咨詢工作計劃5篇
時間流逝得如此之快，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的咨詢工作計劃5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
咨詢工作計劃 篇1
很對時候很多事情不是說過了就過了，時間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西。回想20xx，依然還殘留著往事的碎片和影子，一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭，現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下：
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞：
1、主動提升自己的市場悟性。
對于市場部人員來說，如果沒有市場悟性，就意味著行尸走肉，很難有大的希望，因為市場永遠(yuǎn)是變化的，僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的，必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步，才能努力去一個真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會，主動與市場一線緊密接觸，突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室，打打電話，寫寫文字，查閱相關(guān)網(wǎng)站，看看報紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼，努力主動地獨(dú)立思考，不斷地進(jìn)行分析與總結(jié)，立志煉就專業(yè)的眼光，把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時間在工作上。
20xx年我利用正常上班的時間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時間投入在學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)工作能力，努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力，雖然現(xiàn)在短時間內(nèi)看不到特別明顯效果，但是我相信投入肯定有回報。
3、健康平和的心態(tài)。
雖然我們處在市場部，學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高，投入時間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍，待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高，更沒有其它所謂的一些東西，但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下，都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個月就把業(yè)績完成，但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時間內(nèi)把業(yè)績做到200%，但是沒有一個市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況，盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生，每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年，自己主要是跑了一些地方，進(jìn)行了一些市場調(diào)研。參加多次銷售會議和行業(yè)性會議，提出了一些觀點(diǎn)，做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個人還有很多不足，如在業(yè)務(wù)上，還沒有達(dá)到精益求精的要求。工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)，雖然xx年我一直在努力，但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績，提出的一些建議不夠系統(tǒng)，沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議：
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個人共同的夢想，因為一個強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行，而此兩項特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時都是幾乎不可能實現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端，結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷，個人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件：
1、缺乏足夠的高層的支持：
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能，但本質(zhì)上仍然是一個幕僚組織。作為一個沒有指揮權(quán)的參謀，卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo)，沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容：1、理念上的宣導(dǎo)。2、給予實際的權(quán)限。3、適當(dāng)?shù)摹捌摹薄Ｓ绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立，成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河，往往最容易發(fā)生錯誤，很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng)，區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時候，高層需要謹(jǐn)慎分析，如果確實非戰(zhàn)之罪時，可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略：
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存，而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán)：
再好的`計劃沒有好的執(zhí)行也是失敗，而要有好的執(zhí)行，沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實問題，也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮：
1、團(tuán)隊績效徘徊不前。
2、缺乏物質(zhì)激勵手段，團(tuán)隊士氣低落。滿意度較低。
3、工作氣氛不對，尚未有效營造團(tuán)隊合作導(dǎo)向。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理，基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài)，團(tuán)隊沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議：
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視，能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力。
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確。
3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整，在優(yōu)化設(shè)計功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能。另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍，杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為。
4、提高市場部的激勵措施。
現(xiàn)在市場部實行的工資制度，沒有任何激勵措施，不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間，大家出賣的是智力勞動，具有較高的創(chuàng)新價值，是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場，在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此，必須舍得對他們投資，并對他們具有創(chuàng)意價值的營銷策劃進(jìn)行評估，給予合理的獎勵措施，這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情，否則會面臨著流失或者消極怠工的危險。
5、適時推進(jìn)項目組工作模式。
市場部的很多工作要求各個部門共同完成，因此建議以專題項目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工，不是各負(fù)其責(zé)，而是密切合作。實行項目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項目組成員，通過召開會議、討論等方式共同完成專題項目，項目完成后，經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí)，體驗一線操作實務(wù)。
只有了解了一線操作，把握了市場的動脈，策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實操性，最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng)，必須首先了解市場一線的操作實務(wù)，對市場操作的各個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
咨詢工作計劃 篇2
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢師，我感到了好多的問題。首先，總的來說，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問題還是很少的，可能這個和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過對不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問題，并進(jìn)行及時的解決。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過多種方式對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作，做好個案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、重視學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。(每學(xué)期最少開設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊會)
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
(1)幫助學(xué)生了解自己，認(rèn)識自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
(2)引導(dǎo)學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動機(jī)。
(3)引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(4)學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問題解決、自我監(jiān)控等策略。
(5)特殊時段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
(1)認(rèn)識情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會認(rèn)識自己與他人的情緒。
(2)掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
(3)學(xué)會保持積極心境的方法。
3、堅強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
(1)培養(yǎng)堅持不懈、堅忍不拔的意志品質(zhì)。
(2)培養(yǎng)學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
(3)培養(yǎng)學(xué)生良好的自我控制力。
(4)引導(dǎo)學(xué)生正確應(yīng)對挫折與困難。
4、自我意識、人際交往及性教育。
(1)學(xué)會正確認(rèn)識自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
(2)學(xué)會正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長良好關(guān)系。
(3)正確認(rèn)識性別差異，接受發(fā)育過程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
(1)引導(dǎo)學(xué)生樹立發(fā)展健全人格的愿望與動機(jī)。
(2)注重學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
(3)對有人格障礙的學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
(1)心理課輔導(dǎo)。每個月的最后一周班主任教師利用班會課根據(jù)本班具體情況開展心理活動課。
(2)心理咨詢室。逐步開放“心靈家園”，接受以學(xué)生個體或小組為對象的咨詢。逐步做到心理咨詢室有專任教師負(fù)責(zé)，固定的開放時間，固定的場所。
(3)辦好“心靈信箱”，以便個別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢，一般的問題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個別咨詢。
(4)以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對個別案例進(jìn)行解析，對一些常識性的問題進(jìn)行解答，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時保持正常的心態(tài)。
(5)指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實施是不夠的，在更重要的意義上講，小學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因為家庭才是學(xué)生的來源與歸屬，小學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長應(yīng)該合力重視小學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長會等多種途徑，堅持不懈地向家長提出各種建議，指導(dǎo)家長開展小學(xué)生家庭心理健康教育。
(6)指導(dǎo)小學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小學(xué)生學(xué)習(xí)簡單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會放松。要使小學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動、聽音樂、唱歌、閱讀、睡覺等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小學(xué)生知道有問題要學(xué)會求助，在學(xué)校可以找老師、心理輔導(dǎo)老師談心;在家里可以找長輩、親友談心;在社會上也可以有談心的對象，如心理咨詢電話等等。無論何事何時都可以與人談話，學(xué)會與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫日記或周記。小學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來，這對心理健康成長有很大的幫助。教師和家長要尊重孩子的隱私，公開日記要得到本人的允許。小學(xué)生也不用過分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會坦然地對人與對己。
本著“成長比成績重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
咨詢工作計劃 篇3
在八月初，我進(jìn)入巴蜀校區(qū)咨詢部，將近一個月的時間，從此開始經(jīng)過幾天的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn)以及嘗試性的外呼，至今，發(fā)現(xiàn)存在諸多問題，主要表現(xiàn)在話術(shù)不老練，學(xué)科知識太欠缺，應(yīng)變能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作計劃如下：
一、 認(rèn)真聆聽，分析
作為一個新人，的咨詢部的同事都是我的前輩，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)他們的技巧和傳授的經(jīng)驗，把握住每個學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真的分析和思考，并多與同事和主管溝通。首先爭取在理論上能夠豐富起來，以同事的經(jīng)驗為鑒，讓自己盡量少走彎路，加強(qiáng)專業(yè)技能的訓(xùn)練，多多自我研習(xí)，為更好的開展工作打下堅實的基礎(chǔ)。
二、 堅持在實戰(zhàn)中學(xué)習(xí)，理論知識與實際操作同時并舉
檢驗自己能力的大小最好的方法是實踐，通過不斷的嘗試，及時給予理論的學(xué)習(xí)補(bǔ)充，完成實踐認(rèn)識再到實踐的過程。細(xì)分下來有以下幾點(diǎn)：
做好充分的呼前準(zhǔn)備。包括有針對性的準(zhǔn)備可能遇到的不同的學(xué)校，不同的科目，不同的家長，不同的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)等等問題，并做一個自我小結(jié)，找到問題的關(guān)鍵詞，用小本記下來，隨時翻閱，尤其是打電話之前，要再溫習(xí)一遍。把每一個電話都當(dāng)成自己剛?cè)胄械牡谝煌娫挘?jǐn)慎，認(rèn)真的對待。
得體自然的稱呼，搭配愉悅的嗓音。家長或?qū)W生接電話時的語氣，要迅速粗略的判斷他們此時所處的狀態(tài)，并以熱情愉悅的語言開始交談，來緩解對方的反感。
專業(yè)全面的學(xué)科分析，爭取家長或?qū)W生的認(rèn)可。對于不同的學(xué)科，要有不同的應(yīng)對方法，切忌說話過多重復(fù)，輕浮作答。讓對方感覺的自己有身后的專業(yè)基礎(chǔ)，從而信任自己。
語言技巧的恰當(dāng)使用，委婉催促，使家長或?qū)W生有緊迫感。對于有意愿且猶豫的家長，避開價格因素，當(dāng)涉及到價格的時候，若不能成功的轉(zhuǎn)移話題，要以學(xué)校的教育水平為切入點(diǎn)，來說明。強(qiáng)調(diào)孩子的將來的重
要性，同時也拿出我們學(xué)校的教育優(yōu)勢，讓家長有緊迫感。
巧妙的引導(dǎo)，讓家長或?qū)W生以自己的思維為主導(dǎo)，來思考。構(gòu)建一個美
好且合理的未來或?qū)W習(xí)效果，強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)對孩子的重要性，用自己的語言魅力來引導(dǎo)對方向自己想要的方向前進(jìn)，并順理成章的達(dá)成我們的目的。
見好就收的留給家長或?qū)W生思考的空間。在自己拋出一些會讓對方思考
的問題或話題時，要適當(dāng)給與對方思考的時間，不要逼得太緊，以免弄巧成拙。
對有意向的家長或?qū)W生要及時跟進(jìn)。對于有意向的家長或?qū)W生要及時的
打電話或者發(fā)短訊溝通，特別是有些猶豫的家長或?qū)W生，要適當(dāng)?shù)拇叽伲幢扑溃春炏聛怼幦∽龅讲焕速M(fèi)資源。
三、 反思、總結(jié)
每打完一個電話，都要進(jìn)行反思，回想一下自己這次有沒有進(jìn)步，在哪些方面做好了，在哪些方面還需要改進(jìn)的，對于遇到的棘手的問題，要及時與主管或同事進(jìn)行交流和溝通，磨練專業(yè)技能的同時使自己的團(tuán)隊意也能有所增強(qiáng)。不斷總結(jié)，才能得到提升，努力使自己成為一名合格的教育咨詢師，也爭取向優(yōu)秀咨詢師不斷邁進(jìn)。
相信在接下來的這個月內(nèi)，我的整個業(yè)務(wù)能力都能有質(zhì)的提高。
我會一直堅持下去，因為我知道我是為我自己堅持下去，堅持下去定會有我能想到的以及我想不到的收獲。Yes! I Can.
咨詢工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹省、市、關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)中小學(xué)教育的特點(diǎn)和中小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開展小型多樣的心理健康教育活動和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。
通過心理健康教育，不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對性，學(xué)科性和實效性，為學(xué)校實施素質(zhì)教育營造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)：
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢工作。
2、重視心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動、普及、教育等工作。
3、做好班級心理咨詢的培訓(xùn)工作。
4、不斷豐富教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平
5、做好家長學(xué)校的心理健康知識講座。
6、充分利用班隊會加強(qiáng)對學(xué)生的心理健康教育。
三、主要工作：
（一）加強(qiáng)教師隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
1、組織學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識，充實自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實踐中運(yùn)用心理知識及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。
2、繼續(xù)通過家委會、家長會組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長逐步認(rèn)識到對學(xué)生開展心理健康教育的重要性，不斷地提高家長對學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
（二）認(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢工作。
1、加強(qiáng)心理咨詢室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。（心理輔導(dǎo)室于每周四下午開放）
咨詢途徑：
（1）學(xué)生自愿前往咨詢（團(tuán)體咨詢?yōu)橹鳎?/p>
（2）班主任老師推薦
（3）輔導(dǎo)老師訪談
2、設(shè)立信箱，做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。
3、舉行專題講座，讓心理健康教育走進(jìn)學(xué)生家庭，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進(jìn)行心理健康教育。
四、具體工作
二—三月初：
1、制訂并討論學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計劃。
2、好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
3、心理咨詢室開始開放（周四下午的3點(diǎn)到5點(diǎn)）。
三月份：
1、舉辦安全教育主題講座（初中學(xué)生）
2、出好心理健康教育專題。
四月份：
1、組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識、方法等。
2、召開特殊學(xué)生會議，并進(jìn)行個別心理咨詢。
3、低年級安全教育講座。
五—六月份：
1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個案分析
2、心理檔案建立工作。
咨詢工作計劃 篇5
一、概述
為了科學(xué)規(guī)范、富有特色地建設(shè)中小學(xué)校心理咨詢室，依據(jù)中共中央國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》（中發(fā)8號）和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》（教基14號），結(jié)合中小學(xué)生心理問題現(xiàn)狀和學(xué)校開展心理健康教育工作的實際需要，根據(jù)中小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)，現(xiàn)提出中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，為中小學(xué)校心理咨詢室建設(shè)提供依據(jù)。
中小學(xué)心理咨詢室建設(shè)共分為基礎(chǔ)型、標(biāo)準(zhǔn)型、高級型三種模式，各中小學(xué)可以根據(jù)學(xué)校的實際情況選建適合本校發(fā)展特點(diǎn)的心理咨詢室。
1、基礎(chǔ)型心理咨詢室
基礎(chǔ)型心理咨詢室必須具備辦公接待區(qū)（兼檔案區(qū)）、團(tuán)體游戲區(qū)、個別輔導(dǎo)區(qū)三個區(qū)域。面積要求：50平米左右（1個教室大小）。所需心理學(xué)產(chǎn)品配置：學(xué)生心理健康檢測系統(tǒng)（包括心理檔案系統(tǒng)）、團(tuán)體心理輔導(dǎo)箱、藝術(shù)心理輔導(dǎo)箱、游戲心理輔導(dǎo)包、沙盤游戲成套設(shè)備、心靈加油站、放松椅、心理學(xué)專業(yè)用書、放松音樂光盤、心理學(xué)電影、心理學(xué)掛圖等。
2、標(biāo)準(zhǔn)型心理咨詢室
標(biāo)準(zhǔn)型心理咨詢室包含辦公接待室、個別輔導(dǎo)室（兼具中控督導(dǎo)區(qū)功能）、團(tuán)體游戲室三個功能室，其中辦公接待室仍然兼具檔案區(qū)功能，個別輔導(dǎo)室可以兼具中控督導(dǎo)區(qū)、會議區(qū)功能。面積要求：約100平米左右（2個教室大小）。所需心理學(xué)產(chǎn)品配置：學(xué)生心理健康檢測系統(tǒng)（包括心理檔案系統(tǒng)）、團(tuán)體心理輔導(dǎo)箱、藝術(shù)心理輔導(dǎo)箱、游戲心理輔導(dǎo)包、沙盤游戲成套設(shè)備、心靈加油站、感覺統(tǒng)合玩具（小學(xué)）、放松椅、合理宣泄人、涂鴉墻、宣泄球、心理劇舞臺、心理學(xué)專業(yè)用書、放松音樂光盤、心理學(xué)電影、心理學(xué)掛圖等。
3、高級型心理咨詢室
高級型心理咨詢室在基礎(chǔ)型、標(biāo)準(zhǔn)型心理咨詢室架構(gòu)的基礎(chǔ)上，還可以設(shè)置心檢閱覽區(qū)、社團(tuán)生涯區(qū)、潛能開發(fā)區(qū)、中控督導(dǎo)區(qū)、藝術(shù)放松區(qū)、情緒疏導(dǎo)區(qū)等區(qū)域。這些區(qū)域也可以單獨(dú)建室。如果單獨(dú)建室，則可稱為心理咨詢中心。面積要求：約300平米左右（6個教室大小）。
所需心理學(xué)產(chǎn)品配置：學(xué)生心理健康檢測系統(tǒng)（包括心理檔案系統(tǒng)）、心理素質(zhì)訓(xùn)練系統(tǒng)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)箱、藝術(shù)心理輔導(dǎo)箱、游戲心理輔導(dǎo)包、沙盤游戲成套設(shè)備、心靈加油站、多元智能訓(xùn)練設(shè)備、思維導(dǎo)圖訓(xùn)練設(shè)備、益智玩具、室內(nèi)拓展器材、感覺統(tǒng)合玩具（小學(xué)）、心理學(xué)專用儀器、放松椅、合理宣泄人、涂鴉墻、宣泄球、哈哈鏡、心理劇舞臺、心理學(xué)專業(yè)用書、放松音樂光盤、心理學(xué)電影、心理學(xué)掛圖、心理信箱等。
二、中小學(xué)生的心理發(fā)展特點(diǎn)及心理咨詢室設(shè)計目標(biāo)
1、小學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)及設(shè)計目標(biāo)：滿足孩子的好奇心和心理夢想，幫助孩子健康成長，根據(jù)埃里克森（E.Erikson）的人格發(fā)展理論和積極心理學(xué)理論，通過贊賞教育，培養(yǎng)孩子自信心。小學(xué)生心理具有如下特點(diǎn)：
1.1認(rèn)知特點(diǎn)
(1)知覺：有意識性、有目的性地發(fā)展，但水平有限。
(2)注意：注意范圍小，注意力的分配和轉(zhuǎn)移能力較弱；注意有強(qiáng)烈的興趣性、直觀性和色彩感；不善于調(diào)節(jié)和控制自己的注意力；無意注意占優(yōu)勢，注意力不穩(wěn)定，容易分心，但有意注意隨著年齡增長而逐漸發(fā)展。
記憶：由不隨意記憶占優(yōu)勢到隨意記憶占優(yōu)勢。意義識記逐漸發(fā)展，但機(jī)械記憶仍是主要的。
思維：思維水平從具體形象向抽象邏輯水平過渡，但形象思維仍占優(yōu)勢。
1.2意志特點(diǎn)
意志力薄弱，自制力差。
1.3情感特點(diǎn)
(1)情感日益豐富，道德感有很大的發(fā)展，情感的穩(wěn)定性和控制力也增強(qiáng)。
(2)情感的實踐性和堅持性較差，依賴成人監(jiān)督。
對教師極為信任和依賴。
1.4個性特點(diǎn)
小學(xué)生好動、好模仿、易受暗示。
2、中學(xué)生心理特點(diǎn)及設(shè)計目標(biāo)：中學(xué)時期是多事之秋，心理學(xué)上謂之“心理斷乳期”。中學(xué)生心理發(fā)展的顯著特點(diǎn)是：生活和社會體驗開始占主導(dǎo)地位；急劇而又呈彌散性的身體和激素變化對他們的心理產(chǎn)生重要的影響，他們渴望自己能被他人像成人一樣對待；自我形象在波動搖晃；身體發(fā)展的不一致性，會因為希望自己被同齡伙伴、異性對象和家庭成員認(rèn)為正常、為人吸引的欲望而變得更加突出。我們主要目標(biāo)為引導(dǎo)中學(xué)生的心理平衡發(fā)展，幫助中學(xué)生健康成長。根據(jù)埃里克森的人格發(fā)展理論和積極心理學(xué)理論，通過心理輔導(dǎo)，提高學(xué)生的自助能力，培養(yǎng)中學(xué)生良好的角色認(rèn)同感和同一性。
2.1初中年級學(xué)生的心理特點(diǎn)
(1)渴望獨(dú)立、渴望其行為得到大人認(rèn)可，但自我評價與調(diào)節(jié)能力不高。
(2)抽象邏輯思維迅速發(fā)展，并開始占主導(dǎo)地位，但具體形象成分仍起重要作用，認(rèn)知能力還不高，仍帶有片面性和表面性。
能較自覺地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，但控制情緒、自我監(jiān)督的能力還不高。
有了穩(wěn)固的學(xué)習(xí)興趣，觀察富有目的性、模仿性，想象富有創(chuàng)造性和多樣性。
(5)開始意識兩性關(guān)系，萌發(fā)性欲、性愛和戀愛需求，人際關(guān)系逐漸頻繁，渴望找到朋友。
(6)逐步形成比較自覺穩(wěn)定的道德信念，但帶有沖動性和感情色彩，不大切合實際，不善于把感情與理智結(jié)合起來。
2.2高中年級學(xué)生的心理特點(diǎn)
(1)抽象辯別能力有較好發(fā)展，獨(dú)立性要求高，不愿接受約束與限制。
(2)情緒容易激動，心里話愿和朋友談，但不愿與家長、老師談。
學(xué)習(xí)自覺性較高，但也容易表現(xiàn)出獨(dú)斷性，爭強(qiáng)好勝，堅持錯誤，但仍稚嫩。
小學(xué)心理咨詢室計劃(2) 能根據(jù)社會要求約束自己，自我控制力較好。
(5)理想逐步向概括性發(fā)展，能夠?qū)ψ约豪硐胫械娜宋锾攸c(diǎn)加以分析，并把他們綜合成一個概括的形象。
(6)有性行為沖動，對感情控制力較差。
(7)對人生意義有了初步的理解，對人生和世界觀評價帶個人人性特點(diǎn)。
三、心理咨詢室建設(shè)基本原則
1、科學(xué)性。心理咨詢室不是簡單的辦公室、會議室，其建設(shè)除具備辦公、會議等功能之外，還應(yīng)有心理咨詢的氛圍。例如，應(yīng)當(dāng)有心理咨詢的專門區(qū)域，要配備專門的心理咨詢工具。
2、生本性。以學(xué)生為本，以教師為執(zhí)行者。心理咨詢室的建設(shè)應(yīng)從學(xué)生的角度充分考慮，關(guān)注他們的所思、所想、所喜、所愛。學(xué)生是心理咨詢室的主體，教師應(yīng)充分啟發(fā)和調(diào)動學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生的參與熱情。
3、通用性。心理咨詢室應(yīng)面向全體學(xué)生，通過普遍開展團(tuán)體輔導(dǎo)活動，使學(xué)生對心理健康有積極認(rèn)識，使心理素質(zhì)逐步得到提高。其建設(shè)應(yīng)通透流暢，適合開展團(tuán)體活動。
4、針對性。心理咨詢室的建設(shè)應(yīng)遵循學(xué)生的成長發(fā)展規(guī)律，符合學(xué)生的年齡特點(diǎn)。同時，關(guān)注學(xué)生的個體差異，針對不同特點(diǎn)的學(xué)生，開展不同形式的心理咨詢。
5、獨(dú)特性。心理咨詢室的建設(shè)不能像肯德基、麥當(dāng)勞一樣千篇一律、千人一面。除具備基本的心理咨詢功能外，每個學(xué)校都應(yīng)當(dāng)考慮心理咨詢室建設(shè)的差異化和個性化，強(qiáng)調(diào)獨(dú)特性。獨(dú)特性可以根據(jù)本校心理教師的專長進(jìn)行設(shè)計，可以從校長的辦學(xué)理念引申，也可以是學(xué)生比較關(guān)注的方面，例如北京市第二中學(xué)的音樂心理輔導(dǎo)中心、北京市第十九中學(xué)的積極心理健康教育中心、北京市古城中學(xué)的潛能開發(fā)中心等。