個人工作計劃

時間：2024-03-16 06:56:21 工作計劃我要投稿

個人工作計劃集錦【15篇】

　　時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我們該怎么擬定計劃呢？下面是小編收集整理的個人工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

個人工作計劃集錦【15篇】

個人工作計劃1

　　在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。今年下半年的計劃如下：

　　一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。

　　二、在擁有老客戶的`同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

　　三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務的學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結合。

　　四、今年對自己有以下要求：

　　1、每周要增加個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。

　　2、一周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

　　9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

　　10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

　　以上就是我下半年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

個人工作計劃2

　　一、店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。

　　1、建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　2、注重店內人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。

　　3、建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

　　4、利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

　　5、以“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

　　6、重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

　　7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。

　　二、經(jīng)營管理

　　1、加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。

　　2、明確全店銷售目標，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。

　　3、在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

　　4、抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務、

　　5、知已知彼，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

　　6、盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

　　為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作：

　　1、加強規(guī)范管理，鼓勵員工積極性，樹造良好形象。加強員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內外的衛(wèi)生外，每周還要進行一次大掃除，尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整，使店內整潔、有序，樹造了良好的形象。

　　2、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的.凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

　　4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

　　5、當日積極回籠公司貨款，做到日清日結。為配合公司財務工作，按時將已開單據(jù)呈報回公司財務，確保不存留任何問題，6、按時上下班，做到不遲到，不早退，認真完成當日工作、

　　7、當顧客光臨時，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務態(tài)度和工作形象，靠周到而細致的服務去吸引顧客。

　　8、嚴格執(zhí)行公司政策，確保產品價格的準確。杜絕員工私自打折。

　　9、積極拓展渠道，維護老客戶，拓展新客戶，只有提高服務質量，今后還將繼續(xù)努力保持店內形象，維護店內衛(wèi)生，完善專賣店各項制度的管理、

　　總之，樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

個人工作計劃3

　　新年的鐘聲敲響了，新的時期也已到來，我們學生會的工作也將面臨新的挑戰(zhàn)。在這新的一年里我們務必將我們學生會的工作和成果推向新的境界。

　　我們學生會現(xiàn)在已具備團隊的具體框架，有其型而神不足，各部門之間的.協(xié)同合作的機會太少，雖各司其職但不能團結一致，齊頭并進。

　　所以新的一年里，我們更應充分發(fā)揮秘書處的銜接作用，更好的讓各部門聯(lián)系起來，加大各部門信息收集整理工作。思考各部門的合作發(fā)展方式。在各例會上不僅要總結自身工作。更要來探討如何與其他部門協(xié)作，如何使團隊的力量全部發(fā)展起來。

　　普及團隊知識教育，進行隊伍建設的培訓，在校學生會例會上進行團隊理念的闡述，計劃性的進行隊伍建設的培訓。真正讓學生會的每個成員領略帶隊伍建設的重要和團隊合作產生的巨大效應。秘書處可以策劃，安排，總結每次培訓的過程。

　　1負責好學生會內部的制度化建設、協(xié)調好內部關系

　　2組織好全校學生干部的素質培訓

　　3做好各項活動的策劃工作，以保證學生會工作的正規(guī)化與系統(tǒng)化。

　　4繼續(xù)負責社團管理工作，建立表格制度，是社團管理更加制度化

　　在新學期中，我們將本著全心全意為學生服務的精神，做好每一件事，辦好每一次活動，讓大家的學習生活過得充實而有意義，為大家營造一個好的環(huán)境。在舉辦各項活動時，不僅僅為了豐富大家的課余生活，更是為提供大家展示自我的機會，對同學進行思想上的熏陶。學生會的工作將根據(jù)計劃相繼展開，并會根據(jù)具體情況進行相應的改動。相信本著實事求是，腳踏實地的工作精神，信管學生會將會在新學期再創(chuàng)佳績，取得碩果，更上一層樓！

個人工作計劃4

　　一、本學期工作目標

　　1、加強教師專業(yè)培訓，幫助教師快速成長。

　　2、抓實教學活動研討，以點帶面促進全園整體教學水平的提高。

　　3、加大家長工作的宣傳力度，結合《指南》精神，推動家園一致的和諧教育。

　　4、加強幼兒區(qū)域游戲和戶外活動的監(jiān)督，保證幼兒游戲時間，充分滿足幼兒游戲愿望。

　　5、重視安全、保健，為幼兒全面打造安全健康的教育環(huán)境。

　　6、組織教師參觀學習，讓教師走出去多參觀多學習。

　　7、開展教研活動，加強同行間的交流，開拓教師的視野，進一步推動我園教育教學工作的發(fā)展。

　　二、工作措施

　　規(guī)范常規(guī)教學，優(yōu)化課程體系

　　1、加強日常教育教學活動的監(jiān)督和管理，在一日活動正常化的基礎上，督促教師備好課、上好課、積極開展隨堂聽課、評課活動，要求教師每周互聽互評課不得少于一節(jié)；每月上交質量較高的教學筆記、教案。

　　2、深入開展區(qū)角、體育、戶外等游戲活動，積極創(chuàng)設適合幼兒年特點的游戲活動內容，把游戲化教學滲透到各項教育活動。積極開展幼兒體育鍛煉活動，加強游戲活動的指導，通過游戲活動的開展，讓幼兒在滿足快樂的'同時，增長知識和經(jīng)驗，獲得各種能力的發(fā)展。

　　3、制定日常工作量化考核表，月工作量化表，使班級工作規(guī)范化，幼兒一日教育教學活動優(yōu)質化，同時也促使教師更加專業(yè)化。

　　三、本期月工作安排

　　八月份

　　1、全員進行分辦工作，各班教師進行班級衛(wèi)生打掃。

　　2、組織全園教師對本班進行主題墻與區(qū)角環(huán)境布置。

　　3、組織教師學習《指南》，開展豐富多彩的教研活動。

　　4、教師按時完成各項班級計劃、教案、領取教材及教學用具。

　　九月份

　　1、各班幼兒進行常規(guī)訓練，培養(yǎng)良好的區(qū)域常規(guī)。

　　2、各班第二周開展家長會，推薦產生家委會名單，召開幼兒園家委會會議。

　　3、組織教師開展簡筆畫基本功訓練。

　　4、迎“教師節(jié)”開展教師才藝比拼。

　　十月份

　　1、有業(yè)務園長帶頭進行推門課聽課、評課活動。

　　2、教師進行早讀書識字游戲比賽。

　　3、各班結合重陽節(jié)開展敬老活動。

　　十一月份

　　1、各班教師進行公開課比賽。

　　2、各班教師組織幼兒進行“慶元旦”聯(lián)歡活動。

　　十二月份、元月份

　　1、開展元旦慶祝活動。

　　2、各項工作總結、資料整理。

　　3、學期總結，各班教師對幼兒進行評估總結。

個人工作計劃5

　　一、指導思想

　　我要以轉變工作角色為突破口，積極融入現(xiàn)場管理服務部的新發(fā)展；以加強學習為根本，加速提升崗位技能水平；以遵章守紀為重點，努力確保為部門樹立良好的形象；以勤奮工作為主攻方向，樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神；以拓展興趣愛好為追求，不斷提升自身的綜合素質。

　　二、工作目標

　　20xx年要全面配合現(xiàn)場管理部各項工作，提升客服部的執(zhí)行力。目標的確定關鍵在于落實。為使目標如期實現(xiàn)，要切實做好以下方面工作：

　　1、轉變觀念，明確奮斗目標。

　　俗話說“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”，心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。因此，我要把客服部當做新的工作崗位，新的工作環(huán)境，面對現(xiàn)在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢，我要轉變“打工”的思想，堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執(zhí)行力，充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營管理中的角色。另一方面在思考問題，處理事情時，必須跳出以前的思維方式，擺正自己的位置，樹立服務意識，切實轉變工作角色，積極融入部門的'新發(fā)展當中。

　　2、加強學習，提升個人素質

　　學習是歷史使命，是時代要求，選擇學習就是選擇進步。要向“書本學、向師傅學、向同事學、向領導學”，虛心聽取大家的指導和教育，而且要善于學習、勤于思考，在干中學、學中干，明確工作的運行和處理問題的程序，做到守紀律、知程序、明內容、講方法，學于用、知與行、說與做的統(tǒng)一。

　　3、拓展領域，實現(xiàn)個人價值。

　　把自我價值與xx價值相結合。我堅信只要多為xx做貢獻，就能更多獲得xx

　　的尊重與肯定，才能更好的實現(xiàn)自我價值。xx為我們員工施展個人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺，在以后的工作中，我要緊緊抓住發(fā)展機遇，以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的工作。

　　4、強化客服部技能學習。

　　崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。要做一名合格的員工，我認為必須加強和提高自己的崗位技術水平。為此，我要進一步提高工作的主動性和自覺性；

　　（1）、對于常規(guī)工作，要根據(jù)部門制定的每季、每月、每日工作計劃開展，力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作，同時做好巡視記錄，發(fā)現(xiàn)問題即使與相關部門溝通解決。并配合班長做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質量和服務的監(jiān)督與管理，必須依公司相關規(guī)章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監(jiān)督檢查透明化，管理標準化，執(zhí)行標準統(tǒng)一化。

　　（2）、要積極配合班長下達的指定任務，對于所管樓層，要經(jīng)常與銷售部領導和員工交流，提出合理化建議及意見，積極參與樓層開展的各頂活動，并做好借鑒工作。

　　（3）、顧客投訴接待與處理。堅持繼續(xù)向老員工學習處理經(jīng)驗，掌握新消法內容，并爭取利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例等進行溝通交流，相互學習。以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為目標，力求做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、接待及記錄規(guī)范化。

個人工作計劃6

　　回首上半年的客服工作，我們客服部取得很好的成績，為了讓我們做得更好，現(xiàn)將下半年部門各項工作如下：

　　一、規(guī)范內管管理，增強員工責任心和工作效率

　　（一）部門內部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進一步完善了部門責任制，明確了部門員工的責任及工作標準；加強與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓，定期對員工的工作進行點評，有力的激勵了員工的`工作責任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進了部門各項工作的開展。

　　（二）嚴抓客服人員服務素質和水平，塑造了良好的服務形象。客服部是服務中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內外的作用，客服員的服務水平和服務素質直接影響著客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強員工服務管理工作，使客服人員保持良好的服務形象，加強了客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓，提高了客服員的服務素質。部門樹立“周到、耐心、熱情、細致”的服務思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務之中，在服務中切實的將業(yè)主的事情當成自己的事情去對待。

　　（三）圓滿完成客戶開戶激活工作，為客服部總體工作奠定了堅實的基礎。截止20xx年1月x日，總共開設模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。

　　（四）密切配合各部門，做好內、外聯(lián)系、協(xié)調工作。

　　二、部門工作存在的問題

　　盡管部門總體工作取得了良好的成績，但是仍存在一些問題。為進一步的做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結如下。

　　（一）員工業(yè)務水平和服務素質偏低。通過部門近一年的工作和實踐來看，客服員業(yè)務水平偏低。主要是表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。

　　（二）部門管理制度、流程不夠健全目前，員工管理方面、服務規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責任心和工作積極性受到一定影響。

　　（三）協(xié)調、處理問題不夠及時、妥善在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進行跟進和報告，處理問題的方式、方法欠妥。

　　三、下半年工作計劃要點

　　（一）繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質量；

　　（二）加強部門培訓工作，確保客服員業(yè)務水平有顯著提高。

　　（三）完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　（四）密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。

　　（五）加強相關管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務質量。

　　回顧上半年年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望下半年，迎接我們的是機遇和挑戰(zhàn)。為此，客服部全體員工在明年的工作中將繼續(xù)團結一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標，為公司發(fā)展貢獻一份力量。

個人工作計劃7

　　身為一名合格的超市部門領班，必先制定一套完善的日常計劃和目標，并每天溫習和總結自己的工作經(jīng)驗并用學來的專業(yè)知識感染身邊的每一個員工!以下是日常詳細工作計劃：

　　1)每天帶著最飽滿的工作熱情和自信的態(tài)度上班去，并帶著微笑去迎接一天中碰到的每一位顧客和每一件事務，并以積極高效的態(tài)度去處理好每一件事!

　　2)每天早上第一時間帶領員工和促銷員仔細檢查好商品價格標價簽，并及時更換好變價標簽和保證每物一價，方便顧客選購和避免客訴。

　　3)安排好員工與促銷員的每天工作任務，并執(zhí)行任何事情都必須按輕重緩急這一原則進行處理并在下班前進行任務交接和對碰到當前困難進行商榷和溝通。

　　4)每天查看和分析營業(yè)報表和昨天銷售明細清單，并對某一季節(jié)性商品和敏感性商品進行一系列的調價讓利活動，從而更好地吸引到新一批潛在性客流，并跟蹤好每一檔商品的訂貨和到貨情況，發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理反應情況，生效當天安排好人員和時間以的陳列效果和的商品陳列在每位顧客眼前，并及時清退過檔商品數(shù)量和滯銷凍結商品庫存。

　　5)每天帶領員工和促銷員查看賣場和倉庫衛(wèi)生工作，并合理安排衛(wèi)生區(qū)域，輪流安排員工進行檢查和跟進。

　　6)每個星期固定有一天要分批對員工和促銷員進行營運和服務知識的培訓工作，并分享店內最新八掛信息開展大家在日常生活中有什么不順暢的系列問題開展一些必要心理輔導工作從而激發(fā)起大家的工作熱情和自信。

　　總而言之，言而總之!做的是細節(jié)，要想銷售好，必須多動腦，要想輕松滴，合理安排好!

　　第一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關。實際銷售完成年度考核計劃的130%，同比增長15%，所實現(xiàn)的純利同比增長381%。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的`市場地位。經(jīng)營調整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，和最低毛坪較去年增長26%和13%。

　　兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域優(yōu)勢。

　　第二、服務體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然12年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務”體系，在一線員工中開展“服務意識”的大討論。對商場硬件設施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

　　第三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導思想貫穿全年的培訓工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓，真正實踐了建立學習型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

　　1x年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

　　問題一：經(jīng)營結構與發(fā)展目標不協(xié)調的狀況依然非常明顯。

　　問題二：對市場形式的預見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

　　問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

　　問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

　　問題五：全場性應季商品的貨源及結構問題沒有改變。

　　問題六：供應商渠道的整合在1x年雖有改變，但效果并不明顯。

　　20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們20xx年工作計劃中的重點將是以下幾個方面：

　　一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

　　二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。

　　三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調整力度通過組織架構的健全，為加快調整進度提供有力的軟環(huán)境，使調整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

　　第四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內容作為17年的首要任務，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

　　第五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。

　　第六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。

　　第七、科學分析，力求突破，全面推行親情化營銷1x年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

　　第八、實施員工素質工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

個人工作計劃8

　　一、人員安排

　　按照運作模式及崗位管理的要求，工程部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

　　二、工作計劃

　　(1)加強工程部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務意識和方式的培訓，提高部門人員的服務質量和服務效率。

　　(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用，針對服務的.形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

　　(3)加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有的設施設備的維護管理，直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效；并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。

　　(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結構，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　(5)針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

　　三、做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是：

　　(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

　　(2)制定必要的規(guī)章制度。

　　(3)采取必要的技術措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設施設備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調節(jié)開關燈的時間，將能耗降到最低；將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關改造為觸摸延時開關。

　　(4)在設備運行和維修成本上進行內部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　(5)每月定時抄水電表并進行匯總，做好節(jié)能降耗的工作。

個人工作計劃9

　　一、廳場管。

　　1、禮儀和禮貌需要在每天的例會上反復練習，員工在會見客人時應該使用禮貌的語言。特別要求前臺收銀員和區(qū)域查看崗位的服務人員一目了然的回應，要求他們把禮儀和禮貌運用到工作的每一點，讓員工互相監(jiān)督，共同進步。

　　2、堅持gfd班前檢查，這是gfd不合格人員的要求。。合格后方可上崗，立即糾正在崗位上發(fā)現(xiàn)的外貌問題，監(jiān)督客人禮儀的使用，培養(yǎng)員工良好的態(tài)度。

　　3、狠抓崗位定位和服務意識，提高服務效率，在用餐高峰期配合服務人員。部署以領班或鼓勵為中心，隨時支持繁忙區(qū)域，其他人員負責，明確工作內容，分工協(xié)作。

　　4、提倡高效服務，要求員工在客人需要服務的時候就為其服務。

　　5、商品管理。從大件到小件，無論是客戶損壞還是自然損壞，一切都要求有章可循，有案可查，有人執(zhí)行，有人監(jiān)督，單人跟進，總結。

　　6、衛(wèi)生巾。在公共區(qū)域，清潔人員需要立即清潔任何異物或污垢。每個區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、周邊、餐桌和地板保持清潔，無水漬。均勻無傾斜。7、與用餐期間客人到達餐廳相比。往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時候領班和班組長有必要在接待高峰前做好接待準備，減少客人的'等待時間。同時要注意臺面位置，確保正確。做好講解，縮短等候時間，認真接待每一位桌客，忙而不亂。

　　8、自助餐是飯?zhí)玫男马椖俊榱颂岣咦灾头⻊召|量，特制定自助餐服務。實用操作計劃，進一步規(guī)范自助餐服務的操作流程和服務標準。

　　9、建立餐廳案例庫。系統(tǒng)，降低客戶投訴的概率。餐廳顧客對服務質量、質量等的投訴。，作為對日常管理的改進。并為餐廳的全體員工提供重要的服務基礎。分析總結案例，針對問題提出解決方案，使日常服務更有針對性，降低客戶投訴概率。

　　二、員工的日常管理。

　　1、新員工作為餐廳員工的重要組成部分，能否快速融入團隊并進行調整？良好的轉型心態(tài)將直接影響服務質量和團隊建設。根據(jù)新員工的特點和就業(yè)情況，開展以調整為目的的專項培訓。新員工的心態(tài)，正視角色轉換，了解餐飲行業(yè)的特點。記住新員工。做好充分的心理準備，緩解因角色轉換不合適帶來的不滿，加快融入餐飲團隊的步伐。

　　2、關注員工成長，時刻關注員工心態(tài)，保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工學習，評估員工，檢查培訓效果，及時彌補發(fā)現(xiàn)的不足，完善培訓計劃，每月定期與員工談話做思想工作，了解員工近期工作情況，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。

　　3、結合工作實際加強培訓，目的是提高工作效率，使管。更加規(guī)范有效。結合日常餐廳案例分析，員工對日常服務有了全新的認識。解，在日常服務意識上形成了共識。

　　三、工作中存在不足

　　1、工作過程中不夠細致，工作安排不到位。，工作案例多，主次不是很清楚。

　　2、部門間缺乏溝通|當事人|案例模型|文字。=、、%，往往是出了問題之后，問題才存在。

　　3、訓練過程中互動環(huán)節(jié)不多，降低了活力和生機

　　四、20xx年工作計劃

　　1、做好內部人員管理。，在管子里。在嚴格的制度上，分工明確。

　　3、服務將在現(xiàn)有服務標準的基礎上進行創(chuàng)新和升級，以服務細節(jié)和人性化服務為重點，提高服務人員的入職資格，提高服務員的薪酬考核標準，加強日常服務，建立優(yōu)質服務窗口，創(chuàng)造服務亮點，在品牌的基礎上創(chuàng)新服務品牌。

　　4、在貨管里。責任在人，有章可循，有據(jù)可查。有人實施，有人監(jiān)督。

　　5、加強會員客戶的維護。

　　五、去餐廳。身體管。業(yè)務規(guī)劃

　　1、嚴格管理。制度、就業(yè)培訓制度，明確崗位考核等級的劃分，增強員工的競爭意識，提高個人素質和工作效率。

　　2、增強員工效益意識，加強成本控制，節(jié)約費用。培養(yǎng)員工養(yǎng)成良好的儲蓄習慣。水電等。，發(fā)現(xiàn)浪費現(xiàn)象，及時制止并嚴格執(zhí)行相關處罰制度。

　　3、加強部門之間的協(xié)調。

　　4、食品安全衛(wèi)生，抓好安全管理。

　　5、開展多渠道宣傳推廣活動，與周邊公司合作，提高會員率。

個人工作計劃10

　　技術部在三月工作過去，迎來四月的工作，對此制定新的工作計劃。以下是四月技術部工作計劃：

　　一、強化技術管理

　　1、做好和各部門的接口工作，交流思想，統(tǒng)一對過程控制的認識，為生產一線做好服務，實現(xiàn)優(yōu)質、高產、低耗、高效益的生產目標，使公司獲得更好的經(jīng)濟效益。201_年技術部將協(xié)同相關部門及車間，共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

　　2、降耗增效，技術常抓不懈。提高我們的自身素質，增進和外界同行業(yè)技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新，提高生產效率，保證產品質量，降低生產成本。

　　3、對技術員、工藝員每一天工作量化并由專人監(jiān)督，要求每個技術員、工藝員每一天做好當天的工作記錄和第二天的工作計劃于每一天下班前發(fā)到研發(fā)課文員處，以作為月底績效考核的依據(jù)，其直接主管每一天要抽查每個人的完成情景，技術部主管和技術總工每周不定時進行抽查。

　　4、工裝模具組、樣品組做好當月工裝模具、樣品制作計劃交予工程課主管處由工程課主管匯總后交予技術部經(jīng)理和技術總工處，并將月計劃每一周匯總核查一次及時的將進度情景反饋到技術部主管處，構成層級把關以減少由于工裝模具制作不及時、樣品制作不及時給生產和銷售帶來不便。

　　5、加強部門內部信息的準確性，各種工藝及異常數(shù)據(jù)層級把關審核，確保管理的'及時性、規(guī)范性、系統(tǒng)性、合理性。

　　6、做好管理團隊建設，分工不分家。做好人才儲備，提升并培養(yǎng)優(yōu)秀人才，并進行合理搭配，使技術部門工作順暢有序，保障生產的順利進行。

　　二、逐步構成技術會審制度

　　方案設計完成后要進行技術會審，經(jīng)過開會的形式共同討論方案的可行性，不簽字不發(fā)放的原則，保證圖紙資料的準確無誤。工藝圖紙完成后要進行互審，經(jīng)過互審的形式來保證圖紙及數(shù)據(jù)的準確性，以免造成不必要的損失。

　　三、繼續(xù)加強學習

　　1、學習專業(yè)技術，學習isots16949體系思想，按照isots16949體系思想去做，努力使自身水平能夠跟上公司發(fā)展，對新進員工加強培訓，使其能夠更快地適應公司發(fā)展，進行新技術交流，統(tǒng)一思想，提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

　　2、要大膽創(chuàng)新與嘗試，掌握細節(jié)，技術管理更需要潛意識的加強，但也要虛心學習同行業(yè)的技術知識。

　　3、不能夠安于現(xiàn)狀，不思進取，不能以一街市田畝為樂，這將不利于公司技術的發(fā)展與創(chuàng)新。

　　4、加強技術知識與操作注意事項的培訓力度，促進生產順利進行，減少公司整體的維護成本。

個人工作計劃11

　　一、情況分析

　　一年級學生年齡較小，對于美術課上究竟有哪些活動都還不了解。因此教師應在剛開始時就讓他們了解美術課中一些豐富而有趣的活動。并且讓他們記住在準備工作，上課紀律，及作業(yè)等方面的一些要求。一年級學生活潑好動，無法長時間端坐，可以結合游戲，講故事等方法來集中他們的注意力。他們天真可愛，想象力豐富，教師盡可運用這點來啟發(fā)他們畫出自己的畫來，本屆新生，有些美術基礎尚可，有待在課堂教學中作進一步的提高，另外教導學生遵守課堂紀律也是極為重要的一點。

　　二、教材分析

　　本教材分為造型要素、情意要素、造型廣場、美術欣賞四個方面入手，不但具有知識性和技能型、而且具有思想性、和趣味性。教材劃分了七個單元部分。分別是我的伙伴、五彩的線、有趣的形狀、燦爛的'星空、奇妙的紋理、造型廣場、欣賞組合在一起。教材中有名畫欣賞，工具的認識和運用，拓展活動的設計，為學生學習美術開闊了道路。

　　三、教學總目標

　　讓學生在藝術的熏陶中體會美術作品的美感，發(fā)展豐富的情感，潛移默化的進行以“五愛”為中心的思想品德教育，讓他們喜歡美術樂于學，樂于畫。通過繪畫、手工、欣賞等教學活動，初步學會欣賞中外民間的各種美術作品。表現(xiàn)美術所需要的基本知識和技能技巧，培養(yǎng)他們的審美能力和對造型藝術的興趣。在教學過程中注重情感與態(tài)度，知識與技能，過程與方法入手，使學生全面發(fā)展。

　　四、教學重點

　　1、造型要素：

　　是解決知識和技能的重要途徑。通過點線涂鴉以線造型表達情感，學習畫穩(wěn)重的線，放松的大膽的線以及各種方向的線，掌握繪畫的節(jié)奏，鍛煉控筆能力和畫面安排能力。通過肌理表現(xiàn)讓學生知道肌理并且用肌理表現(xiàn)主題。

　　2、情意要素：

　　強調情感、直覺和興趣，同時結合造型要素，展開教學。通過學生生活入手，在學生的想象世界，啟發(fā)引導，調動繪畫欲望。

　　3、造型廣場：

　　泥工、制作、電腦繪畫屬于拓展型。

　　4、美術欣賞：

　　在欣賞活動中學習藝術知識，激發(fā)藝術情感。

　　五、主要措施

　　1、聯(lián)系生活的實際

　　如用雨天的音響來渲染氣氛，學生仿佛身臨其境，對于下一個環(huán)節(jié)啟發(fā)他們聯(lián)想和回憶起到了重要的作用。教師演示了人物的繪畫過程，而在人物的畫法技法上不提出更高的要求。畢竟是剛入學的學生，在人物繪畫的掌握上還需一個漫長的過程，所以不能操之過急，否則適得其反。

　　2、德育滲透

　　以審美教育為主線外，在教學中較好的體現(xiàn)了德育教育的滲透，把培養(yǎng)學生愛祖國、愛家鄉(xiāng)、愛民族文化藝術作為要求和目標。

　　3、讓學生展示才能

　　教師讓學生展示才能，可以激發(fā)他們的學習欲望，開闊思維。聯(lián)系生活實際――比較實際人物和繪畫人物，讓學生有范圍的進行評價。

　　4、運用嘗試法

　　讓學生對教師所給的工具進行嘗試繪畫，給予學生自由發(fā)揮的空間，提高美術學習的興趣。運用嘗試法，選擇自己喜歡的工具畫圈圈，可使學生大膽繪畫，享受嘗試帶來的自由和快樂。

　　5、針對低年級學生的特點

　　設置了游戲，使學生在愉快的環(huán)境中學習知識，為課堂氣氛增添了情趣。并形成良好的學習習慣。

個人工作計劃12

　　20xx年，我即將面臨一份新的工作――車間綜合管理員。這對我來說是一個全新的挑戰(zhàn)。為了能更好的適應這一未知的工作，特擬定了這份工作計劃：

　　一、進一步深刻了解車間各個崗位的工作細節(jié)，為適應這份新的工作打好基礎

　　在車間工作的六個月里，我先后完成了對二甲工段硝化、脫亞硝基和后處理做苯油等三道工序的學習和實踐操作。在接下來的日子里，我會去了解車間增效磷兩個工段的各崗位的生產工藝，為以后能更好的工作打下基礎。

　　二、認真學習新崗位的各項基礎知識，做好車間日常生產數(shù)據(jù)統(tǒng)計和核算

　　在新崗位上崗后，我會認真向車間領導學習本崗位的日常工作事宜，及時做好車間生產記錄和賬目核算，積極參加公司和車間的培訓活動，努力提高自己的工作能力。

　　三、做好正常統(tǒng)計工作的同時，積極了解車間的現(xiàn)狀，并協(xié)助公司和車間領導做好車間管理工作

　　在日常工作中，在完成本崗位的基本工作后，我會去車間巡視，了解車間生產現(xiàn)狀及同事們的工作情況，為配合上級的管理打好基層基礎。

　　四、高效完成上級交代的工作任務，認真落實公司的政策方針

　　工作期間，我將不遺余力的完成上級領導的工作指示，認真學習公司的政策方針，并加以貫徹和實施到基層，從而提高公司和車間管理效率。

　　在車間實習的六個月期間，我學習基礎崗位技能，初步了解車間結構和基層。隨著時間的增長以及和老師傅們的.交流加深，我對車間和公司的了解也逐步深刻，并就自己的認知向領導們提出部分管理上的建議：

　　1、在完成階段性生產任務后，建議車間召開全體員工總結會議。會議上應當對現(xiàn)階段的生產作出全方面的總結，包括員工個人小結、班組長小結、操作技能的交流、工程和工藝的討論及車間領導作最后總結，并對表現(xiàn)突出的個人及班組予以適當?shù)莫剟睢?/p>

　　2、不定期對員工進行培訓教育。車間可以利用生產任務較輕的時段，為員工進行培訓，內容可包括技能、文化、個人素養(yǎng)等方面。在員工素質得到提高的同時，車間及整個公司的素質都會得到提高，我們的新農品牌將更具有競爭力。

　　3、加強車間規(guī)范化考核及日常車間管理，對不規(guī)范行為及時予以考核并糾正

　　隨著車間新員工的增多，車間的規(guī)范化考核工作任務會加劇，車間管理層的工作任務也會增重，尤其是各位班長。他們應更多的去了解新員工的學習和工作現(xiàn)狀，并及時向主任匯報工作。與此同時，每位老師傅當認真負責的起好帶頭模范作用，將規(guī)范化思想傳遞給每位新人，并對他們的不規(guī)范化行為予以指正和教育，為提高整個車間的規(guī)范化程度做出自己的貢獻。

　　最后，在新的一年里，我會好好珍惜這次晉升的機會，我將更努力地學習和工作，希望我能為車間的建設注入新的活力，爭取成為一個能為新農成長做出微薄貢獻的人。

個人工作計劃13

　　　為了進一步貫徹落實《學校體育工作條例》、《學校衛(wèi)生工作條例》，提高學生的身心健康水平，增強學生的體質，學校教育要樹立健康第一的指導思想，為此，學校體育衛(wèi)生工作必須堅持面向全體學生，以全面提高學生身心健康水平為主要目的、通過體育與健康教育，使全鎮(zhèn)小學生具有強健的體格、健康的心理、良好的習慣、樂觀的生活態(tài)度和較強的社會適應能力，才能有序的完成以上的目標，特制定工作計劃如下：

　　一、加強領導、有序安排、

　　各級領導要牢固樹立“健康第一”的指導思想，把保障學生的身心健康列入重要的議事日程、建立學校體衛(wèi)工作領導小組，要把學校體衛(wèi)工作納入本校的年度目標管理工作中去，制定學校體衛(wèi)檢查標準，依照標準確保體衛(wèi)檢查工作落實，并使之形成制度、

　　二、轉變觀念、提高素質、

　　體衛(wèi)教師要配合學校的集體工作，結合衛(wèi)生知識，認真?zhèn)湔n，上好體育課，要始終圍繞為什么而教，教什么和怎么教的問題，從不同的角度和層次進行探索和實驗，例如有這樣一個問題：怎樣看待學生生病？可以對學生這樣說，生病就是犯錯誤，為什么呢？啟發(fā)學生：生病會影響學習、影響工作，所以生病從客觀上說就是對國家造成負擔和浪費，給父母增加經(jīng)濟負擔、通過這樣從新的角度教育學生，使他們轉變觀念，重視個人的身體衛(wèi)生，知道只有加強鍛煉養(yǎng)成良好的習慣，才會不生病，以促進健康，從而更加地熱愛體育與健康、

　　三、加大軟排力度，提高辦學特色、

　　我校現(xiàn)有專職體育教師3人，其中一人為排球專業(yè)、今年我校要在去年的基本上，加大力度，搞好軟排球訓練，組建軟排訓練隊并長期訓練，把軟排列為課外活動中的重點，使我校參加軟排人數(shù)達100%、

　　四、搞好學校的衛(wèi)生工作、

　　學校要做好健康檔案的建立及學生的.體檢工作，搞好衛(wèi)生知識的宣傳工作，使學生懂得一定的衛(wèi)生知識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，以減少某些疾病的發(fā)生，做好常見病、多發(fā)病的預防工作，嚴格作息時間，開設衛(wèi)生室正常門診工作，降低學生的近視率和發(fā)病率、

　　五、做好學校的體育達標工作、

　　我國xx年要全面實施《學生體質健康標準》，為把工作做在頭里，在體育課中結合達標內容，以便適應新的教學內容，現(xiàn)將達標內容轉抄，以供各完小體育教師參考：一二年級測學生的身高、體重、坐位體前屈；三四年級測學生的身高、體重、50米跑、立定跳動遠；五六年級測學生的身高、體重、肺活量、另外可選測三項：

　　①臺階試驗與50米×往返跑、

　　②50米跑與立定跳遠、③男生是坐位體前屈與握力，女生是坐位體前屈、握力與仰臥起坐、

　　六、組建建興趣小組，抓好群體工作，培養(yǎng)學生終身體育的意識、

　　學校成立3個體育興趣小組，即田徑、軟排、乒乓球，要持之以恒地訓練、另外，學校要廣泛開展群體活動，使大面積學生的身體素質得到提高、通過各種活動來促進學生自主學習和培養(yǎng)終身鍛煉身體的意識、

個人工作計劃14

　　一、集團內部審計工作總體思路:

　　1.未來五年公司審計的總體目標是將傳統(tǒng)財務收支審計轉變?yōu)榻?jīng)濟效益審計、內部控制審計和經(jīng)濟合同審計。

　　2、20xx年度審計工作的重點是：在內部控制體系審計的基礎上，以業(yè)務績效審計為中心，提高審計工作質量，加強審計意見的實施，充分發(fā)揮內部審計在防范風險、完善管理、提高經(jīng)濟效益方面的作用，即在實施審計監(jiān)督的同時，提高審計服務的功能。

　　二、20xx集團公司年度內部審計工作計劃如下：

　　1.完善審計內部控制制度，完善和完善集團內部控制管理

　　⑴ 首先，完善集團公司內部審計制度，確保審計工作有依據(jù)。根據(jù)審計業(yè)務類型，準備建立三個內部審計制度：《集團公司內部控制制度審計辦法》、《集團公司預算實施審計辦法》和《集團公司合同管理審計辦法》。

　　⑵ 內部控制制度是指公司制定的內部協(xié)調、組織、限制和檢查控制系統(tǒng)，以實現(xiàn)業(yè)務目標，確保資產完整，確保真實的會計信息，促進經(jīng)濟活動的健康有序進行。xx年內審查工作應以公司內部控制為基礎，對其實施情況進行檢查和評價，主要是評價內部控制是否健全有效，可靠性如何；評價內部控制體系是否認真實施，是否有利于公司經(jīng)營活動，促進公司發(fā)展，及時發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，確定審計重點，提高審計效率，確保審計質量，提出有針對性的審計意見，促進下屬企業(yè)完善和完善內部控制體系，確保其業(yè)務活動的正常運行。

　　⑶ 通過預算審計促進預算管理理念的轉變。目前，公司費用的相關制度未完善，部分單位以預算為費用標準（而不是費用制度為預算標準）。因此，了計劃，部分項目突破了預算范圍。審計將與財務等有關部門合作，建立和完善各項費用管理措施，制定相關費用標準，成為預算編制的指導和標準化文件。

　　2、以經(jīng)營業(yè)績審計為中心，結合經(jīng)濟責任審計。

　　內部審計必須以公司業(yè)務績效審計為中心，主要是下屬企業(yè)每半年業(yè)務績效（預算執(zhí)行）審計，通過業(yè)務績效審計不僅檢查錯誤，及時發(fā)現(xiàn)問題，逐步實現(xiàn)從發(fā)現(xiàn)到預防的轉變，更重要的是找出影響績效改進的主要因素，分析原因，掌握關鍵，提出建議和意見，促進下屬企業(yè)加強業(yè)務管理，提高經(jīng)濟效益。

　　在進行業(yè)務績效審計時，內部審計應注意的'問題是：業(yè)務績效審計必須與經(jīng)濟責任審計和其他專項審計相結合。經(jīng)濟責任審計是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內的業(yè)務目標、業(yè)務任務的完成和真實性進行審計。集團公司不僅要加強離職審計，還要做好任期審計，注意對下屬企業(yè)領導干部任期業(yè)務績效的評價。

　　⑴ 下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計(年度審計、半年度審計):

　　對下屬企業(yè)xx年度業(yè)務績效審計，出具審計報告，提交集團公司評估小組，作為下屬企業(yè)評估的依據(jù)。

　　通過對20xx半年預算執(zhí)行審計發(fā)現(xiàn)預算執(zhí)行過程和內部控制管理存在問題，督促其糾正問題，落實集團經(jīng)營政策，落實經(jīng)營管理措施，圍繞集團年度經(jīng)營目標提高經(jīng)營效率。

　　⑵ 結合業(yè)務專項審計，促進內部控制體系的實施和實施

　　①收入合同審計

　　集團實行資金集中管理，各企業(yè)收入全部納入預算管理，并入賬核算，禁止設立小金庫。因此，審計下屬企業(yè)收入項目是否納入預算管理，收入金額全部記錄，收入內部控制是否健全有效。

　　②跟蹤審計各項費用

　　集團公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營責任書，但主營業(yè)務成本不包括在績效考核中erp預算控制在實施過程中屬企業(yè)主營業(yè)務成本的支出范圍、標準和原始賬單的合法性，確定下屬企業(yè)各項成本的真實性和合法性。

　　③項目竣工結算審計

　　近年來，集團公司不斷有一些維修工程竣工結算，工程竣工結算聘請具有工程成本資質的咨詢公司進行審計。因此，主要是對工程招標、合同簽訂、竣工驗收和付款的審計。

　　三、按照審后追究、審后整改、審后運用的原則

　　建立審計結果實施反饋制度，加強對審計意見實施情況的跟蹤，定期組織審計結果實施情況的檢查。

　　1、責令限期整改的下屬企業(yè)應及時回訪，監(jiān)督審計意見的實施，逐步減少企業(yè)存在的問題，不重復同一問題，達到查處違正、預防萌芽狀態(tài)、加強管理、規(guī)避風險的目的。

　　2、應進一步加強與集團公司各職能部門的合作與工作溝通，及時報告審計部掌握的相關信息，避免管理、監(jiān)督和考核脫節(jié)。

　　四、加強宣傳，改善內部審計環(huán)境，加強審計人員培訓，進一步提高審計工作質量。

　　1、xx年度審計團隊人員流動，審計崗位配備不足，導致年度工作目標未全部落實。xx年，需要領導支持與相關部門合作，根據(jù)崗位設置審計人員，豐富審計隊伍。

　　2、協(xié)助和配合有關部門完善和完善內部控制制度，使管理制度、審計依據(jù)、處罰規(guī)定，進一步發(fā)揮審計前、中、后參與管理的作用。

　　3.利用公司期刊宣傳內部審計，報告一些通過內部審計提高被審計單位效率的案例，或定期與公司各職能部門、下屬企業(yè)老板及相關部門討論，讓全體員工了解內部審計在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領導從理解、重視到全力支持內部審計工作，為內部審計工作的進一步發(fā)展奠定更好的基礎

　　4.通過審計回訪，整改審計問題，使審計部門了解下屬企業(yè)的需求，解決問題，深入了解企業(yè)的經(jīng)營情況，更好地為企業(yè)服務。

　　5、對現(xiàn)有內部審計人員進行業(yè)務培訓，組織參加國際內部審計師資格考試，不斷豐富業(yè)務知識，提高審計人員自身素質，滿足新形勢、新任務的需要。

個人工作計劃15

　　一、指導思想

　　在新學期里，以實施素質教育為宗旨，以教書育人為中心，以搞好服務提供保障為目標，做好服務育人教育工作，積極有效地配合學校搞好教學工作計劃和各項活動。

　　二、具體工作

　　根據(jù)學校20xx學年第二學期學校主要工作計劃精神結合我校后勤實際，主要做好以下新學期工作計劃。

　　1、加大對小賣部的管理力度，嚴禁過期變質食物在上述窗口銷售，確保學生飲食安全衛(wèi)生；對學校食堂進行科學管理，保證伙房人員嚴格操作規(guī)程，精工細做，做到飯菜衛(wèi)生、多樣、經(jīng)濟、實惠、規(guī)范，為部分家長解決好后顧之憂。

　　2、嚴格執(zhí)行安全保衛(wèi)管理制度，做好來人來車登記，外來車輛未經(jīng)允許不得入內，進一步提高后勤人員的工作責任心，做到文明值班，禮貌待人。

　　3、配合學校搞好本學期的各項教學工作活動，以及臨時的應急工作；協(xié)助工會搞好教職工的福利工作。

　　4、利用暑期對校舍進行維護，對學生課桌椅、教師辦公桌進行簡易維修，對教學樓南樓木門進行油漆，確保秋季教學工作的順利進行。

　　5、組織各種形式的學習，教育后勤人員要以學校的需要為己任，熱愛自己的工作崗位，做到自尊、自愛、自強、全心全意地為師生服務；認真學習先進的技術技能，初步掌握計算機的操作和使用，讓每位后勤人員都能跟上時代的`步伐，提高服務育人的質量。積極推進人事制度改革，在學校后勤工作計劃的＂多勞多得，優(yōu)績優(yōu)酬＂方面加以探討，充分調動后勤職工的積極性。

　　6、根據(jù)教育、教學和師生生活中的需求，及時購買教育、教學用品，確保教學工作正常進行；把節(jié)約放到工作的首位，以低廉的價格購得高質量物品，修舊利廢，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓；堅持合理開支的原則，抓好對新買物品的登記和發(fā)放工作；

　　7、加強對校產校具的管理，對增減的固定資產及時作賬務處理，對損壞的固定資產及時索賠；期初及時做好教室、專用教室、辦公室和其他科室財產登記并簽訂手續(xù)，學期末做好這些財產的清查總結評比工作；加大對水電的管理力度，及時處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，號召全校各個管理部門齊抓共管，節(jié)水節(jié)電，把浪費現(xiàn)象壓到最低限度。

　　8、協(xié)助校長室堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律，為學校管好、用好錢；堅持一支筆審批，對重要開支，及時向校長匯報，積極出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。

　　9、根據(jù)市教育局的要求，結合學校目前實際需要，完善校園網(wǎng)建設。對學校主頁進行改版，充實內容，并增加教師、家長、學生的不同入口，安排有針對性地的內容；收集教師歷年來制作的課件，放入學校的教學特色資源庫，供其他教師借鑒研究；加強學校校園網(wǎng)的使用培訓，不僅是專業(yè)教師的培訓，還有領導和普通教師不同層面的培訓。

　　學校行政后勤部門是保證學校可以正常運轉的最堅強的后盾。我們行政后勤部門將會盡我們的努力去幫助師生，幫助學校順利的進行教學。有什么難處都可以和后勤部門說，只要解決的了，后勤部門將盡的努力去工作。學校能否一塵不染，學校的安全工作計劃是否有保障，學校的花草樹木能否時刻健康的成長，學校教學工作計劃設施能否全部使用，都和后勤部門有著密切的聯(lián)系。我們行政后勤部門堅信，只要我們去努力，一定能夠做的更好！

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