年度工作計劃

時間：2024-07-20 17:28:40 工作計劃我要投稿

【精華】年度工作計劃模板6篇

　　時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編精心整理的年度工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

【精華】年度工作計劃模板6篇

年度工作計劃篇1

　　根據(jù)國家安全監(jiān)督總局《安全生產(chǎn)監(jiān)督監(jiān)察職責(zé)和行政執(zhí)法責(zé)任追究暫行規(guī)定》、《安全生產(chǎn)監(jiān)管年度執(zhí)法工作計劃編制辦法》和省、市相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我街道安全生產(chǎn)實際，按照統(tǒng)籌兼顧、突出重點、提高效能的原則，特制定本執(zhí)法工作計劃。

　　一、指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作任務(wù)

　　牢固樹立安全發(fā)展理念，堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強化企業(yè)主體責(zé)任落實，堅持依法行政，及時預(yù)防和消除各類事故隱患，確保不發(fā)生安全責(zé)任事故。

　　二、執(zhí)法計劃的實施

　　1.依法規(guī)范行政執(zhí)法程序；

　　2.依法規(guī)范行政處罰的標(biāo)準(zhǔn)；

　　3.依法規(guī)范行政執(zhí)法記錄和完善案卷。

　　三、執(zhí)法檢查方法

　　采取“一聽、二看、三查、四反饋”方式進(jìn)行。一聽企業(yè)情況匯報，二看企業(yè)安全基礎(chǔ)資料臺帳，三抽查企業(yè)現(xiàn)場安全管理，四反饋檢查結(jié)論意見。

　　四、計劃執(zhí)法檢查的重點事項

　　根據(jù)相關(guān)規(guī)定，計劃執(zhí)法對不同生產(chǎn)經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查內(nèi)容應(yīng)具有針對性，重點監(jiān)督檢查下列事項。

　　1. 依法取得有關(guān)安全生產(chǎn)行政許可的情況；

　　2. 建立和落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程、作業(yè)規(guī)程的情況；

　　3. 依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機構(gòu)和配備安全生產(chǎn)管理人員及報備情況；

　　4. 安全生產(chǎn)費用：提取安全責(zé)任保險、工傷保險等安全生產(chǎn)投入情況；

　　5. 依法組織員工安全培訓(xùn)教育情況；

　　6. 如實向從業(yè)人員告知崗位危險因素、防范措施、應(yīng)急措施的情況；

　　7. 為從業(yè)人員提供符合標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品及督促從業(yè)人員正確使用情況；

　　8. 存在重大危險源的是否進(jìn)行有效監(jiān)測和評估；

　　9. 作業(yè)場所職業(yè)危害防治情況；

　　10. 安全設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢測情況；

　　11. 應(yīng)急救援預(yù)案的報備及演練情況；

　　12. 事故隱患排查治理制度及實施情況；

　　13. 采用先進(jìn)安全生產(chǎn)技術(shù)、設(shè)備、工藝等相關(guān)培訓(xùn)情況；

　　14. 新、擴、改建工程項目的安全設(shè)施與主體工程“三同時”落實情況；

　　15. 對承包單位、承租單位的'安全生產(chǎn)工作實行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、管理的情況；

　　16. 依法對危險品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用、保管的管理情況；

　　17. 在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上設(shè)置安全警示標(biāo)志的情況；

　　18. 確保生產(chǎn)廠房保持通道暢通的情況；

　　19. 及時上報安全事故，積極開展事故救援；

　　20. 隱患排查治理工作如實記錄情況；

　　21. 生產(chǎn)作業(yè)場所“三超兩改”等違規(guī)違章情況。

　　五、執(zhí)法計劃安排

　�。ㄒ唬┙值腊脖O(jiān)站在崗人數(shù)7人，內(nèi)勤1人，安全監(jiān)管執(zhí)法人員數(shù)量確定為6人，分為兩個執(zhí)法小組。

　�。ǘ﹫�(zhí)法工作日測算確定

　　1.總法定工作日的確定

　　總法定工作日=法定工作日×執(zhí)法人員數(shù)量=（全年天數(shù)-全年法定假日）×執(zhí)法人員數(shù)量=（365-115）×6=1500天

　　2.對執(zhí)法工作日的確定

　　非執(zhí)法工作日=機關(guān)值班+培訓(xùn)學(xué)習(xí)+正常病、事假+黨群活動+本級中心工作+年休假+會議=30+60+60+30+30+60+60=330天。

　　3.其他執(zhí)法工作日確定=實施行政許可工作日+舉報查處工作日+上級工作任務(wù)工作日+開展機動執(zhí)法工作日+重大安全生產(chǎn)隱患排查報告工作日+指導(dǎo)企業(yè)主體責(zé)任落實工作日=60+30+60+60+24+100=334天

　　4.執(zhí)法工作日推算確定

　　執(zhí)法工作日總法定工作日非執(zhí)法工作日其他執(zhí)法工作日=1500-334-330=836天

　　按照分為兩組開展執(zhí)法活動，全年執(zhí)法檢查工作日為316天。

　　（三）直接監(jiān)管的生產(chǎn)經(jīng)營單位

　　煙花爆竹生產(chǎn)企業(yè)60家，煙花經(jīng)營企業(yè)40家，非煤礦山、�；a(chǎn)經(jīng)營使用單位9家，八行業(yè)18家，共127家生產(chǎn)經(jīng)營使用單位。依照相關(guān)規(guī)定，對煙花爆竹生產(chǎn)單位每年執(zhí)法4次，煙花經(jīng)營單位每年執(zhí)法1次，非煤礦山、�；a(chǎn)經(jīng)營單位每年執(zhí)法檢查2次，八行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營單位每年1次，全年共開展計劃執(zhí)法=60×4+40×1+9×2+18×1=316次。

　　六、執(zhí)法要求

　　1.實行“誰檢查、誰負(fù)責(zé)”，檢查人員對監(jiān)管執(zhí)法檢查情況負(fù)責(zé)；

　　2.實行叁人執(zhí)法小組進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營單位開展執(zhí)法活動；

　　3.檢查人員檢查作業(yè)場所，認(rèn)真做好記錄，由被檢查單位現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)；

　　4.檢查人員發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)違法行為和事故隱患，應(yīng)當(dāng)依法采取現(xiàn)場處理措施，督促被檢查單位立即予以糾正或責(zé)令限期整改。

　　20xx年，保衛(wèi)科將在辦公室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，密切配合其他科室，緊緊圍繞辦公室中心工作，進(jìn)一步理清工作思路，強化服務(wù)意識，認(rèn)真履行工作職能，切實維護(hù)市政府院內(nèi)正常辦公秩序。

　　一、加強學(xué)習(xí)，提升整體素質(zhì)。牢固樹立終生學(xué)習(xí)理念，堅持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，扎實開展政策理論及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研辦公室各項規(guī)章制度，切實提升全科室的整體素質(zhì)，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。

　　二、認(rèn)真履職，提高工作能效。及時與院內(nèi)各單位簽訂《安全責(zé)任書》，落實各單位責(zé)任。加強機關(guān)大院車輛管理，嚴(yán)格檢查出入車輛通行證，嚴(yán)格院內(nèi)車輛停放管理，嚴(yán)肅查處違停車輛，并及時通報。堅持定時巡查制度，加大抽查頻次，發(fā)現(xiàn)隱患及時處置整改。做好大院安全保衛(wèi)工作。

　　三、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)意識。嚴(yán)格落實《安全保衛(wèi)管理制度》、《門衛(wèi)值勤工作制度》，文明執(zhí)勤，禮貌待人，耐心做好門口集訪群眾維穩(wěn)工作。加強對來機關(guān)辦事人員、上訪人員的動態(tài)管理，維護(hù)好機關(guān)大院秩序。加強技防措施，增強防控能力，遇到集體上訪，交通事故等情形時，以備取證需要。

　　四、遵規(guī)守紀(jì)，樹立良好形象。牢固樹立窗口科室意識，自覺遵守法律法規(guī)及辦公室各項規(guī)章制度，時時處處嚴(yán)格要求科室干部，以嚴(yán)格的紀(jì)律保障工作的順利開展。實行科長負(fù)責(zé)制，副科長帶班制度，加強考核，明確獎懲，以實際行動維護(hù)辦公室的良好形象。

年度工作計劃篇2

　　1.總結(jié)下xx年的整體情況，從自身，營業(yè)部兩個大的方面去總結(jié)。并從自身和營業(yè)部來做計劃。

　　從自身角度分析有之前父母不認(rèn)可工作，通過自己努力和證明到父母認(rèn)可，得到了很大的動力，也開始全力以赴的奮斗。

　　2.自己進(jìn)公司到今年年初也有將近10個月的時間，的鍛煉的是自己對于不斷的困難的克服，尤其是在招聘，培訓(xùn) 和帶新人的流程，自己對于自己銷售技巧的總結(jié)以及傳授，為我后來當(dāng)主管做了很好的鋪墊，尤其是對于整個銷售流程的總結(jié)思路是非常清楚的，也是后來自己悟出來要讓他們?nèi)サ谝粫r間鎖定，第一時間推薦，第一時間講軟件，第一時間邀約，第一時間回訪，第一時間洽談成交這幾個非常重要的，也可能是自己性格的原因，不喜歡拖拉，也慢慢的讓大家養(yǎng)成一個好的習(xí)慣。

　　3.xx年初定出每月3000工資以上成功實現(xiàn)，但是沒有實現(xiàn)站上5000，穩(wěn)住的目標(biāo)，我決定明年的目標(biāo)要把自己的工資穩(wěn)定在5000以上，同時實現(xiàn)把網(wǎng)絡(luò)這個營業(yè)部打造的凝聚力更加強悍，同時在跟單方面更加獨立成熟的部門，這樣的話不管是組長還是員工都能很獨立，也能沖擊更好的業(yè)績和拿更高的工資。其實自己一年來總體的總結(jié)就是自己不管是從自我的成熟度上還是自己的協(xié)調(diào)能力，處理事情的能力和心理調(diào)節(jié)能力都在不斷進(jìn)步，

　　主要從營業(yè)部的角度來分析

　　首先是人員配置和業(yè)績情況。從5月13日開始接手營業(yè)部以后，總體員工維持的12個三個組的配置，人員流失很小，從之前的12個員工，人員提升，整合到兩個組，從10月份開始從不到一半的相對較老的員工開始招聘到穩(wěn)定到現(xiàn)在的12個人，人員的成熟和穩(wěn)定相比之前也有很大的改善，同時能在人員建制和制度上面，配合于總提出小組組長帶頭做業(yè)績，主管帶新員工這個角度上面使得整個營業(yè)部的.業(yè)績比較穩(wěn)定，從10月份的8萬多業(yè)績，到11月份的15萬多的業(yè)績，12月份將近11萬業(yè)績，基本可以印證這個組長標(biāo)桿意識效果很好。（5月份15萬的業(yè)績，6-9穩(wěn)定在8.5萬左右）

　　其次從客戶的資料角度，從5月份到8月份的資料是非常不錯的，每個人都可以滿足到5個以上，9-10月份資料數(shù)量也可以基本維持，但是相較之前質(zhì)量還是有所下降，不過還是在不斷提高自己的客戶資料的利用率，從之前的0.7提升到后來的1.9，尤其是當(dāng)月成交的客戶數(shù)量也是在大大提高，對于全單客戶的利用在提高當(dāng)中，不過還是有所欠缺，繼續(xù)做好客戶資料的利用率。

　　然后從我們跟蹤流程上面來，qq要號碼，鎖定，電話推薦和軟件推薦，邀約，軟件持續(xù)講解，回訪，群維護(hù)，洽談成交，這些流程，大家在qq號碼，鎖定和電話推薦以及很簡單軟件的推薦都是沒問題的，但是在邀約和軟件持續(xù)講解，跟蹤上面新同事還是做的不很好，也和我們培訓(xùn)不持續(xù)有點關(guān)系，這個要從我這里來反思下，回訪，群維護(hù)和洽談成交，很多員工其實可以做好，不過現(xiàn)在也是在進(jìn)步的階段，所以要做好技巧的傳達(dá)和應(yīng)用，這樣才能很及時的做好，不是因為他們不做而是不知道怎么做，這點很認(rèn)同，所以要從培訓(xùn)，實踐，監(jiān)督，反饋幾個角度去執(zhí)行下去。

　　最后從整個營業(yè)部的氣氛和凝聚力來講，員工需要的鼓勵，同樣也需要的是制度來約束，但是這兩個結(jié)合起來的尺度還是需要更好的揣摩好以及運用好，因人而異，因地制宜的管理模式我自己還是沒有掌握的很好，所以自己的學(xué)習(xí) 和進(jìn)步直接決定了整個營業(yè)部的進(jìn)步空間和員工之間凝聚力，自己要能看到未來，鞭策自己不懶惰，自己的員工才會向你看齊，所以一切問題都是管理層的問題，改善自己，完善自己，全力以赴的用心做好!

　　明年的計劃來說，我大概規(guī)劃了，不管將來營業(yè)部的拓展空間有多大，首先應(yīng)該把自己營業(yè)部現(xiàn)有的東西保持好，自己整理出一整套的跟蹤和管理模式，以及對于組長帶新人培訓(xùn)的流程也得更好的整理出來才能讓組長不會那么茫然。（已經(jīng)培訓(xùn)了組長，他們也做出了文字性的總結(jié)）本年度當(dāng)中大家的工資還是沒有達(dá)到于總當(dāng)時制定出來的平均3000的工資，我看了下我們做到15萬的業(yè)績的時候就差一點點就可以實現(xiàn)了，所以明年的目標(biāo)要將人均業(yè)績穩(wěn)定在1.2萬以上，沖刺實現(xiàn)人均1.5萬，讓大家平均工資上3000，自己的工資上5000，這個是也是我最關(guān)心的問題，同時更是營業(yè)部能不能很好發(fā)展的基礎(chǔ)問題。

　　在公司人員建制上面，在2月份的時候繼續(xù)穩(wěn)定12個業(yè)務(wù)員的配置，到3月中旬，看成員的成熟度來增加一個組的配置，這樣也好激勵下大家。同時也想在明年的時候能和于總商量下培養(yǎng)出1-2個講師，三位組長的能力也有目共睹，但是想培養(yǎng)他們?nèi)轿话l(fā)展自己，例如干鳳在維系大家工作氣氛和發(fā)現(xiàn)員工問題上面有所欠缺，甜甜而是平衡處理不同組員之前的關(guān)系上面有點欠缺，亮亮是自我突破要先去解決下，然后去簡單培訓(xùn)下自己帶組的流程來慢慢發(fā)展，自我總結(jié)能力還是有的，但是太過灑脫，對于員工太多放縱，針對性的來協(xié)調(diào)培養(yǎng)下。

　　在實現(xiàn)人均1.2萬是14.4萬業(yè)績，這就要從資料鎖定數(shù)量上面來說有要求繼續(xù)是5個的標(biāo)準(zhǔn)（現(xiàn)在的困難，也在通過配合專員積極改善），軟件講解3個以上，當(dāng)天推薦，電話數(shù)量的還是以小組為主，業(yè)績目標(biāo)細(xì)化到每周，通過客戶來出業(yè)績，邀約每個人加強以12個每月到現(xiàn)場客戶去要求大家，這樣最基礎(chǔ)的，此后再以資料來定。

　　業(yè)績上面xx年的5月份到12月份，8個月是856580,xx年的總業(yè)績目標(biāo)是在資料比較充分，每天4個資料以上的情況下突破150萬，保證每個人每個月1.2萬左右的業(yè)績制定，由于xx年的第一季度，我單方面制定出業(yè)績目標(biāo)在27萬，后期改善資料來通過剩下的3個季度來改善。

　　xx年過去了，要感謝于總對于我一直以來的鼓勵和信任，我一定會全力以赴的用心做好，迎接xx全新的面目，加油

年度工作計劃篇3

　　根據(jù)企業(yè)制定的20xx年度生產(chǎn)工作計劃，20xx年由于全球金融風(fēng)暴的持續(xù)影響，生產(chǎn)線仍會保持現(xiàn)有的收縮。但根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的要求，設(shè)備檢修大部分大中小修仍采用以往見的縫插針檢修方式進(jìn)行，力爭有計劃地進(jìn)行，確保生產(chǎn)設(shè)備的完好運行。爭取做到檢修一條生產(chǎn)線，完好一條生產(chǎn)線。部分大修由生產(chǎn)部根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃及設(shè)備運行情況，另行通知車間進(jìn)行。在完成檢修工作，及時做好備品配件的工作，同時做好修舊利廢工作，做到備品配件物盡其用。20010年設(shè)備工作計劃安排如下：

　　1、各車間在日常工作中要落實好各項設(shè)備管理制度，加強包括設(shè)備的日常巡檢、維護(hù)保養(yǎng)、設(shè)備日常檢修、中修和大修工作力度。

　　2、生產(chǎn)技術(shù)部和各車間要設(shè)立重要設(shè)備臺帳，利用臺帳統(tǒng)計分析重要設(shè)備的運行特點、配件的庫存情況，提前進(jìn)行配件計劃或自制加工工作，并有預(yù)見性地提出檢修計劃；根據(jù)企業(yè)年度培訓(xùn)計劃，設(shè)備管理員要結(jié)合自己的實踐經(jīng)驗對各車間機修工進(jìn)行設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)，各車間要利用班組班前班后會對機修工進(jìn)行日常的設(shè)備技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高機修及機器操作員隊伍的技術(shù)水平。

　　3、設(shè)備副經(jīng)理和設(shè)備管理員要經(jīng)常深入車間生產(chǎn)一線檢查和了解各重要設(shè)備的運行情況，跟蹤主要備品配件的庫存和采購情況，督促供應(yīng)部對主要緊缺配件的采購，檢查車間自制配件的加工制作情況，確保主要配件隨用隨有；檢查和督促車間做好設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)工作，并作技術(shù)上的指導(dǎo)，做好安裝檢修、使用、維護(hù)、檢查統(tǒng)計一條龍的工作；合理協(xié)調(diào)生產(chǎn)和設(shè)備檢修工作，加強設(shè)備的巡回檢查，增強計劃性的檢修工作。遇到異常情況及時作出調(diào)整，遇到搶修任務(wù)時，做好三個車間機修人員的調(diào)配工作，確保生產(chǎn)的連續(xù)穩(wěn)定。

　　4、做好生產(chǎn)設(shè)備檢修的統(tǒng)計調(diào)查工作，為20xx年設(shè)備工作計劃提供統(tǒng)計依據(jù)。

　　5、及時了解市場信息，發(fā)現(xiàn)適用的新材料新設(shè)備時，及時計劃應(yīng)用，延長設(shè)備的使用壽命。

　　6、計劃在8—9月份左右，對4T鍋爐進(jìn)行全面檢查檢修工作，視情況清理爐內(nèi)結(jié)垢。

　　7、視生產(chǎn)情況不定期檢查補焊冰晶石干燥爐筒體及相關(guān)部件3次約6米。

　　8、重點關(guān)注C線一段爐的抽風(fēng)收塵環(huán)保處理系統(tǒng)，確保倉庫保持有1—2個葉輪備用�？紤]對2#尾氣風(fēng)機進(jìn)行重新選擇，解決因引風(fēng)不足引起風(fēng)機葉輪冷凝結(jié)料經(jīng)常振動的問題。

　　9、加強企業(yè)生產(chǎn)線消防環(huán)保設(shè)置運行的檢查，加強對現(xiàn)有生產(chǎn)線環(huán)保治理和整改落實，視情況進(jìn)行較理想的技術(shù)改良工作。

　　10、繼續(xù)推行設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)模范崗位示范點，擴大車間設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)模范的推廣面。加強對各車間（特別是制鹽車間）的潤滑維護(hù)保養(yǎng)檢查力度。

　　11、考慮對氟化鋁氟冷器已堵塞比較嚴(yán)重疏通困難，無法修復(fù)。計劃自制2個冷卻器蕊管，待機更換處理。

　　12、考慮全面淘汰二臺IS50—125—250——132KW水泵，將水泵回收保管，把水泵房內(nèi)55KW移裝在現(xiàn)在IS50—125—250的位置上。

　　13、收集各種廢舊物資，能用則用，不能用的收回集中處理。經(jīng)常把收集的螺絲、螺母，用絲攻、絲板修復(fù)后重新使用。

　　14、由于車間設(shè)備腐蝕、老化、技術(shù)力量較弱。20xx年還應(yīng)加強對二大車間設(shè)備巡回檢查，加強對車間設(shè)備備件計劃的周密性和足夠備件的準(zhǔn)備工作，同時監(jiān)督制酸車間反應(yīng)爐溫度、c線干燥尾氣溫度的控制，從使用上保證反應(yīng)爐筒體及干燥尾氣風(fēng)機的正常使用，減少非正常的腐蝕和結(jié)料振動故障。

　　15、加強對二大車間轉(zhuǎn)爐托輪潤滑維護(hù)保養(yǎng)，減少托輪軸承損壞頻次。同時及時處理已拆出的托輪軸和托輪進(jìn)行外委修復(fù)，以留備用。

　　16、因生產(chǎn)產(chǎn)量的減少和生產(chǎn)不飽滿，故不定期計劃外購反應(yīng)爐Φ1800筒體暫定30M。選用的鋼板厚度按往年要求仍為25mm，以縮短反應(yīng)爐補焊筒體的周期。

　　17、不定期制作反應(yīng)爐攪料器約14條，加工和修復(fù)反應(yīng)爐罩8件。

　　18、不定期計劃金屬襯膠風(fēng)機F9—19—8D風(fēng)機1臺及風(fēng)機葉輪約4個。

　　19、按20xx年統(tǒng)計，視制酸車間的.換熱器堵塞情況計劃進(jìn)行清理疏通1次。

　　20、計劃2#反應(yīng)爐出渣機的螺旋主軸螺旋2條及其組件1套。視情況對2號爐出渣螺旋改造，初步考慮恢復(fù)冷卻中和爐的使用。

　　21、視企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況計劃安排清理吸收塔填料。

　　22、加強對5臺中和爐大小齒輪潤滑維護(hù)保養(yǎng)，確保能在中長期運轉(zhuǎn)。視情況對出現(xiàn)腐蝕嚴(yán)重的中和爐筒體進(jìn)行大面積的補焊。

　　23、綜合考慮酸泵、混料三通、混料外殼、密封座的備件備件情況及時給予計劃，加強了與供應(yīng)部的溝通并聯(lián)系跟蹤。

　　24、計劃加工一臺焦子塔更換6#反應(yīng)爐已腐蝕較嚴(yán)重的焦子塔及整個制酸工段的F46導(dǎo)氣管約5節(jié)。

　　協(xié)同和指導(dǎo)車間周密布置生產(chǎn)的開、停機計劃，減少開、停機的次數(shù)，為生產(chǎn)搶回時間，加強對生產(chǎn)形勢的分析和判斷。生產(chǎn)中出現(xiàn)異常情況時，及早提出預(yù)防措施，并采取對策措施，確保生產(chǎn)的正常和連續(xù)性。

年度工作計劃篇4

　　20xx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十八屆四中全會精神，對照區(qū)委七屆十三次全會、七屆十五次全會的部署要求，圍繞“創(chuàng)新”建設(shè)任務(wù)，突出抓好“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、社會服務(wù)管理、公共服務(wù)保障、突發(fā)應(yīng)急處置”四個重點，較好地完成上級賦予的各項任務(wù)。

　　一、基本情況

　　一年來，全區(qū)新建并投入使用3座清潔樓，改造市政道路9、8萬平方米，改造修復(fù)破損人行道5、2萬平方米、車行道4、6萬平方米，市政設(shè)施建設(shè)得到進(jìn)一步改善；完成210條市政道路的維護(hù)改造、196條道路綠化的養(yǎng)護(hù)管理、700多萬平方米城區(qū)道路的清掃保潔及90座公廁、48座清潔樓的維護(hù)管理，市容管理水平得到進(jìn)一步提高；完成新增園林綠地9、4公頃（完成全年的94%），推動垂直綠化和屋頂美化工作開展，重點抓好自貿(mào)區(qū)范圍及周邊5個重要節(jié)點、五緣灣片區(qū)7萬多平方米道路綠化景觀改造提升工程，園林綠化景觀得到進(jìn)一步提升；探索社區(qū)公園建設(shè)新模式，打造兒童型公園、文化型燈塔公園、生態(tài)型埭遼水庫公園，補植季節(jié)性觀賞植物，提升園區(qū)節(jié)點景觀，公園建設(shè)規(guī)劃得到進(jìn)一步完善；推動“村改居”社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開展海洋與漁業(yè)管理、動植物疫情防控、防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作、水土保持方案審批等工作，農(nóng)水漁業(yè)管理水平得到進(jìn)一步規(guī)范；成立區(qū)燃?xì)夤芾碇行�，加強燃�(xì)獍踩麄鳎?guī)范瓶裝燃?xì)夤⿷?yīng)站點管理，燃?xì)獍踩芾淼玫竭M(jìn)一步強化；更新現(xiàn)有的5項審批事項的審批流程和辦事指南，對接今年市級下放我區(qū)行使的5項行政審批事項，行政權(quán)利事項得到進(jìn)一步理順；扎實推進(jìn)環(huán)衛(wèi)信息化、公園網(wǎng)格化、垃圾分類減量和氣象預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)等四大重點創(chuàng)新項目，城區(qū)管理能力得到進(jìn)一步加強。通過全體干部職工的共同努力，全區(qū)市政園林系統(tǒng)建設(shè)呈現(xiàn)了整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好勢頭。

　　二、主要做法

　�。ㄒ唬┖粚嵒A(chǔ)，推進(jìn)市政設(shè)施建設(shè)

　　1、強化環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一方面，加快新設(shè)施的規(guī)劃建設(shè)。建成埭遼（2）、中埔、縣后3座鋼結(jié)構(gòu)清潔樓；新接管改造鐘宅二合一環(huán)衛(wèi)設(shè)施；泥金鋼結(jié)構(gòu)公廁已建成并進(jìn)入調(diào)試階段；埭遼水庫、江頭公園2座鋼結(jié)構(gòu)公廁進(jìn)入開工前準(zhǔn)備階段；梧桐清潔樓（遷建）、廈金灣公廁、仙岳山公園北車行道公廁、環(huán)衛(wèi)停車場、修車廠及配套清潔樓項目正在辦理前期手續(xù)。另一方面，做好老舊設(shè)施升級改造。完成金尚、林后2座清潔樓的設(shè)備改造，昌宏清潔樓、寨上清潔樓正在進(jìn)行設(shè)備改造；完成徐厝公廁、林后清潔樓等12座樓廁的土建修繕工作，東榮公廁、華光公廁和馬垅樓廁正在進(jìn)行改造；完成9座清潔樓除臭設(shè)備的更新改造，金山清潔樓引進(jìn)新型的除臭設(shè)備已開始運行。

　　2、強化道路提升改造建設(shè)。投入3218萬元建設(shè)蔡塘一路、蔡塘二路等6條道路，目前蔡坑路、枋湖中路、蔡塘學(xué)校東側(cè)道路已完工施工，蔡塘一路、蔡塘二路已基本完工；投入2300多萬元，對華昌路、華泰路等10多條市政道路和設(shè)施進(jìn)行改造，共改造車行道36000多平方米、人行道39000多平方米。

　　3、強化轄區(qū)夜景管理力度。投入250多萬元，對轄區(qū)內(nèi)近80個夜景節(jié)點設(shè)施進(jìn)行維修維保，維保各類燈具33000多套、開關(guān)電源和配電箱70多個。

　　（二）綠滿，提升園林綠化品質(zhì)

　　1、打造五緣灣特色花海。投入約6600萬元，對佐世保路、安嶺路、鐘宅西二路、洪塘等8條道路及商住區(qū)周邊道路和綠化景觀實施改造。

　　2、提升自貿(mào)區(qū)及周邊景觀。投入約20xx萬元，對自貿(mào)區(qū)周邊（鰲山路、萬翔商務(wù)區(qū)）等綠化基礎(chǔ)薄弱道路進(jìn)行提升改造。

　　3、做好道路綠地維護(hù)改造。堅持管、建、維相結(jié)合，確保管轄的.122條綠化道路（綠地總面積約27萬㎡）良好的景觀效果；修剪片植苗及地被約45萬平方米、行道樹栽植1、2萬株，補植被臺風(fēng)和潮水損壞的綠地21000多平方米、灌木16萬多株。

　　4、強化公園景區(qū)品質(zhì)建設(shè)。仙岳公園引水上山工程正在施工，西門至炸藥庫步游道及北側(cè)停車場建設(shè)已辦理了項目選址意見書，紫荊園綠化美化景觀提升正辦理手續(xù)準(zhǔn)備招標(biāo)資料；公園激流勇進(jìn)等區(qū)域綠化景觀提升工作已進(jìn)場施工；薛嶺山公園北入口綠化提升改造工程已完成驗收；埭遼水庫景觀設(shè)施改造已進(jìn)場施工；燈塔公園籌辦福建省第五屆菊花（廈門展區(qū)）展覽已于11月1日開幕；虎頭山公園正協(xié)調(diào)林地征占用審批手續(xù)。

　　5、打造生態(tài)立體園林景觀。由各街道分別對選定的點位進(jìn)行垂直綠化，已完成包括校園圍墻、小區(qū)及單位庭院圍墻共60個垂直綠化點的綠化美化工作；繼續(xù)推動殿前片區(qū)屋頂綠化，完成124戶近25300平方米屋頂綠化；督促街道做好古樹名木的巡查，及時處理巡查中發(fā)現(xiàn)的病蟲害、枯枝等情況，重點防治古樹名木白蟻，確保其得到有效保護(hù)。

　�。ㄈ崈艏覉@，加大市容管理力度

　　1、推進(jìn)道路衛(wèi)生專項整治。開展死角專項清理，重點清理路邊裝修垃圾、土堆、責(zé)任外衛(wèi)生死角，清掏綠化帶、樹穴，共清理垃圾廢棄物約34噸；進(jìn)行果皮箱日常消殺和清洗，發(fā)現(xiàn)破損果皮箱及時上報、修理，累計維修果皮箱712套，更換1383套；開展人行天橋、地下通道專項清洗，1—10月份共清洗210次；加大“三亂”整治力度，對“三亂”重災(zāi)區(qū)實行專人定點清理，做到有專人管理、有巡查、有落實的“三有”措施，新出現(xiàn)“三亂”污染白天留滯時間不得超過3小時，做到日污染日清理。

　　2、加大道路路面洗灑力度。共開展清洗人行天橋（地下通道）270車次，清洗道路1873車次、灑水作業(yè)2362次，用水量18131車，約144373噸；應(yīng)急處理各類突發(fā)污染100多次。

　　3、開展“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)工作。配合做好每兩個月一次的市市容考評委城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生考評工作，定期開展“村改居”社區(qū)環(huán)衛(wèi)日常考評，累計考評社區(qū)自然村90（個）次，日常巡查810多（個）次。今年，在市市容考評委城鄉(xiāng)結(jié)合部環(huán)境衛(wèi)生考評中，我區(qū)“村改居”社區(qū)連續(xù)3次獲得全市第一名的好成績。

　　（四）通力協(xié)作，嚴(yán)格落實專項工作

　　1、助力“村改居”社區(qū)集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在市級對“村改居”社區(qū)集體發(fā)展項目的扶持的基礎(chǔ)上，根據(jù)《區(qū)扶持“村改居”社區(qū)預(yù)留發(fā)展用地建設(shè)項目的若干意見》的具體扶持標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)財政安排資金對區(qū)蔡塘、馬垅、后埔、枋湖四個社區(qū)分別給予500萬元的資金扶持；計劃委托高校對我區(qū)“村改居”社區(qū)“三資”情況進(jìn)行評估，于年底前擬制出區(qū)“三資”管理指導(dǎo)意見。

　　2、促進(jìn)海洋與漁業(yè)規(guī)范管理。為防止我區(qū)海域非法種植、養(yǎng)殖現(xiàn)象，我局建立了一套對街道防止新增海域養(yǎng)殖工作的考核制度；組織相關(guān)工作人員參加市海洋與漁業(yè)局的海上消防演練、登船檢查及拆除五緣灣內(nèi)灣浮橋的整治行動；加強宣傳與培訓(xùn)，在涉海社區(qū)做好相關(guān)漁業(yè)宣傳、勸導(dǎo)工作。

　　3、抓好動植物疫情防控工作。目前，我區(qū)共免疫家禽34138羽次，免疫家畜140頭次，免疫密度100%，抗體合格率達(dá)80%以上。

　　4、開展防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)工作。一年來，我區(qū)先后啟動了9次（ⅲ級6次、ⅱ級2次、ⅰ級1次）防暴雨應(yīng)急響應(yīng)和13次（ⅳ級4次、ⅲ級5次、ⅱ級3次、ⅰ級1次）防臺風(fēng)應(yīng)急響應(yīng)，防汛工作人員全天候監(jiān)測雨情、水情，按預(yù)警級別做出應(yīng)急響應(yīng)決策；緊急轉(zhuǎn)移人員4400人次，將災(zāi)害損失降到最低程度；20xx年汛前安全大檢查期間，共排查出76處防汛隱患，其中地質(zhì)災(zāi)害類26處、排洪內(nèi)澇類14處、危房類18處（已認(rèn)定的169幢）、建筑工地類13處、其它3處、開發(fā)建設(shè)引發(fā)內(nèi)澇類2處，設(shè)立防汛避災(zāi)點58處。

　　5、做好水土保持工作。規(guī)范水土保持方案的審批，全年共受理了14件水土保持方案的申請，完成11個建設(shè)項目的水土保持方案的審批；參與水資源投訴事件的處置工作，其中5起非法地下取水事件；加大對水土保持項目的監(jiān)督檢查，對11個已開工的建設(shè)項目進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查。

　　6、強化燃?xì)獍踩芾�。通過懸掛宣傳橫幅、發(fā)送手機宣傳短信、分發(fā)《燃?xì)獍踩褂檬謨浴返�，加強燃�(xì)獍踩麄�；加強巡查，累計檢查餐飲場所1198家、抽查218家餐飲場所；每兩周對全區(qū)所有營業(yè)供應(yīng)站點進(jìn)行檢查，重點排查供應(yīng)站的消防器材、燃?xì)馄渴欠襁^期等問題，重點約談經(jīng)營存在較大問題的供應(yīng)站點和企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人，對其進(jìn)行嚴(yán)肅批評，要求加大整改力度。

　　7、清理行政權(quán)利事項。我局今年新承接4項行政審批事項（其中行政審批事項3項，公共服務(wù)事項1項），截止目前，我局履行的行政審批事項共8項，保留的公共服務(wù)事項1項，全部進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心，實現(xiàn)整建制進(jìn)駐、充分授權(quán)和進(jìn)駐手續(xù)齊備；進(jìn)一步壓縮審批時限，審批流程控制在5個環(huán)節(jié)之內(nèi)，辦結(jié)時限壓縮至法定時限的35%以內(nèi)；推進(jìn)行政審批標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，推動行政審批和公共服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。

　�。ㄎ澹﹦�(chuàng)新，探索城區(qū)管理模式

　　1、實行環(huán)衛(wèi)保潔管理信息化。推進(jìn)環(huán)境衛(wèi)生保潔網(wǎng)格化管理工作，引進(jìn)智能化、信息化管理系統(tǒng)，引導(dǎo)公眾參與、全民參與，全面提升轄區(qū)市容環(huán)境衛(wèi)生水平；引進(jìn)巡更系統(tǒng)，構(gòu)建“橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋”的巡查網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)格巡查員每周上報巡查路線，系統(tǒng)后臺對網(wǎng)格巡查情況實行電子監(jiān)管；以街道、社區(qū)為單位建立53個環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)格化管理微信群，形成以圖文為載體的“即發(fā)現(xiàn)、即整改、即反饋”的高效反饋機制，日處理信息量約500條；通過安裝車載抓拍設(shè)備、環(huán)衛(wèi)管理抓抓拍及考評系統(tǒng)，實現(xiàn)對包括實時抓拍、實時視頻監(jiān)控與錄像、信息實時查詢、巡查路線監(jiān)控等業(yè)務(wù)的自動化和智能化。

　　2、實行公園網(wǎng)格化管理。以仙岳公園為試點，逐步在各公園點推行網(wǎng)格化管理，包括園容網(wǎng)格化、綠化養(yǎng)護(hù)網(wǎng)格化、森林防火網(wǎng)格化。按照定崗位、定任務(wù)、定責(zé)任的“三定”管理機制，及“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的原則，先行將仙岳公園劃為28個網(wǎng)格（其中森林防火網(wǎng)格5個），每個網(wǎng)格都有1人負(fù)責(zé)，人均網(wǎng)格面積5000平方米。

　　3、開展生活垃圾分類減量工作。對自行主動開展垃圾分類工作的五通、坂尚社區(qū)進(jìn)行分類工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，適時配合開展片區(qū)清潔樓的設(shè)備改造工作；試行生活垃圾定時定點分類投放模式，指導(dǎo)居民從源頭進(jìn)行廚余垃圾（濕垃圾）的定時定點投放，由小區(qū)物業(yè)進(jìn)行廚余垃圾收集后，運到清潔樓的廚余垃圾專用箱體中轉(zhuǎn)至終端的垃圾分類設(shè)施處置；實行生活垃圾分類物業(yè)督導(dǎo)模式，由小區(qū)物業(yè)招募熱心垃圾分類工作、責(zé)任心強的志愿者擔(dān)任二次分揀督導(dǎo)員，督導(dǎo)員每天準(zhǔn)時到廚余垃圾固定投放點，對居民的廚余垃圾進(jìn)行開袋檢查，向居民講解正確的廚余垃圾分類方法，提高垃圾分類投放的正確率。

　　4、建立氣象預(yù)警系統(tǒng)。率先在區(qū)、街、社區(qū)三級開展氣象服務(wù)站建設(shè)，即“氣象預(yù)警信息進(jìn)社區(qū)”工程，共建設(shè)完成氣象災(zāi)害預(yù)警信息發(fā)布終端系統(tǒng)58套。該系統(tǒng)創(chuàng)新了氣象信息在預(yù)警、預(yù)報、實況、臺風(fēng)路徑、雷達(dá)衛(wèi)星、重要天氣、空氣質(zhì)量、氣象科普等方面的實時發(fā)布，在全省范圍內(nèi)首次實現(xiàn)區(qū)級范圍內(nèi)氣象信息發(fā)布“社區(qū)全覆蓋”，并結(jié)合我區(qū)實際情況積極推進(jìn)“氣象預(yù)警系統(tǒng)進(jìn)校園”工作。

　　三、存在問題

　　1、環(huán)境設(shè)施建設(shè)問題。我區(qū)部分新建環(huán)衛(wèi)設(shè)施涉及面廣，征地拆遷量大，征地中大部分涉及地面有較多建筑物，且用地權(quán)屬存在歷史遺留等問題，設(shè)施建設(shè)用地難落實、難保障。

　　2、轄區(qū)公園管理問題。轄區(qū)公園均為開放式公園，園區(qū)人流量大，各公園點均不同程度出現(xiàn)占道經(jīng)營情況，由于這些現(xiàn)象均具有流動特性，我局又缺乏執(zhí)法權(quán)，上述現(xiàn)象難以徹底根治。

　　3、農(nóng)水漁業(yè)管理問題。因我局無海洋漁業(yè)綜合執(zhí)法隊伍和漁業(yè)船舶專業(yè)技術(shù)人員，也無相關(guān)漁船管理職責(zé)，《20xx年XX市漁業(yè)安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任狀》中的具體任務(wù)中有多項內(nèi)容我局無法正常開展，也無法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，海洋漁業(yè)監(jiān)管安全問題有待解決。同時，我區(qū)“村改居”社區(qū)集體資產(chǎn)管理政策欠缺指導(dǎo)。

　　四、工作計劃

　　20xx年，我局將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作要求，按照“轉(zhuǎn)變觀念，正確定位；認(rèn)真梳理，科學(xué)規(guī)劃；突出特色，提升品位；創(chuàng)新模式，抓好試點”的工作思路，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高質(zhì)量，著力抓好“五緣灣片區(qū)、自貿(mào)區(qū)片區(qū)、進(jìn)出島通道、主要交通要道”四個重點環(huán)境的綠化美化彩化香化，進(jìn)一步改善我區(qū)環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”現(xiàn)象，營造整潔有序的市容市貌環(huán)境，提高轄區(qū)環(huán)境優(yōu)美度、城市宜居度，提升我區(qū)投資環(huán)境，為建立我區(qū)“三規(guī)合一”管理體系和實現(xiàn)區(qū)委、區(qū)政府既定的建設(shè)“美麗廈門·創(chuàng)新”目標(biāo)奠定良好的環(huán)境平臺，為我區(qū)在轉(zhuǎn)型升級上下更大力氣而添香增色。

　　（一）市政設(shè)施建設(shè)（擬投入28321萬元）

　　20xx年，擬投入23417萬元對五緣灣周邊的馬盧奇路、五緣灣道、泗水路、宿務(wù)路、枋湖南路（政務(wù)段）、岐山路、火炬北路、新豐路等道路進(jìn)行提升改造；擬投入4904萬元，建設(shè)枋湖西路南段及薛嶺支路道路、中央天成西側(cè)道路、枋湖社區(qū)發(fā)展中心項目周邊道路、區(qū)社會福利服務(wù)中心周邊道路。

　　（二）環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè)（擬投入5395萬元）

　　20xx年，擬投入2200萬元，新建廈金灣等13座清潔樓、梧桐等4座公廁；擬投入2300萬元，建設(shè)禾山停車場；擬投入200萬元，建設(shè)10座愛心服務(wù)點；擬投入695萬元，對昌隆等29座清潔樓、堤頭等2座公廁進(jìn)行提升改造。

　�。ㄈ﹫@林綠化建設(shè)（擬投入22605萬元）

　　道路綠化提升（擬投入19280萬元）：擬投入3500萬元對五緣灣道（環(huán)島路—環(huán)島干道段）、枋湖二路東段、金湖路、環(huán)島路東段等五緣灣片區(qū)的道路綠化進(jìn)行提升改造；擬投入2100萬元對鰲山路、環(huán)島路（自貿(mào)區(qū)段）等自貿(mào)區(qū)周邊的景觀進(jìn)行整體提升；擬投入1000萬元對新豐路、興隆路東段（廈禾路—小東山段）進(jìn)行景觀提升；擬投入1100萬元對杏林大橋引橋、廈門大橋引橋、集美大橋引橋、成功大道輔道（枋湖北二路—枋湖路段）進(jìn)行綠化提升；擬投入500萬元對興隆路西段（華光路—華盛路段）、綠地小游園進(jìn)行提升；擬投入6430萬元對市行政服務(wù)中心、鐘宅路、仙岳路等邊側(cè)綠地提升、節(jié)點塑造、人行道改造。擬投入4650萬元對五緣灣市政設(shè)施進(jìn)行修繕。

　　公園景觀提升（擬投入3325萬元）：擬投入250萬元對公園綠化景觀進(jìn)行提升；擬投入142萬元對薛嶺山公園景觀進(jìn)行提升；擬投入635萬元對仙岳公園景觀進(jìn)行提升；擬投入2298萬元對燈塔公園、火炬公園、埭遼公園等其他公園的景觀進(jìn)行提升。

　�。ㄋ模┉h(huán)境衛(wèi)生管理

　　樹立統(tǒng)一規(guī)范的管理意識，建立健全各項管理制度，編制科學(xué)合理的崗位架構(gòu)圖，對崗位職責(zé)進(jìn)行明確，做到責(zé)任到人，使管理工作更加細(xì)致、深入、高效；積極參與城市綜合治理工作，根據(jù)崗位職責(zé)，進(jìn)一步創(chuàng)新環(huán)衛(wèi)作業(yè)管理舉措，加強網(wǎng)格化管理平臺的建設(shè)，進(jìn)一步完善轄區(qū)大環(huán)衛(wèi)管理體系，推進(jìn)“潔凈家園”工作有效開展；加大投入，增加道路洗掃頻次，不斷提升轄區(qū)空氣清潔水平；同時積極推進(jìn)垃圾分類和餐廚垃圾收運工作的全面開展，進(jìn)一步改善人居環(huán)境。

　�。ㄎ澹⿲ｍ棻Ｕ瞎芾�

　　1、切實提高防汛應(yīng)急管理水平。指導(dǎo)各街道、社區(qū)加緊完成防洪防臺風(fēng)應(yīng)急預(yù)案的修訂完善工作，提升改造區(qū)、街防汛視頻會議指揮系統(tǒng)，規(guī)范防汛工作的組織、指揮、操作、保障“四個程序”，熟練掌握防汛工作的流程、預(yù)案、方案，不斷增強解決問題、應(yīng)急處置和履職履責(zé)的能力。

　　2、建立燃?xì)夤芾砟陮彿e分制。擬推行日常巡查與年審掛鉤機制，對各供應(yīng)站進(jìn)行年度打分，若低于一定分值，該供應(yīng)站將不進(jìn)行本年度年審，目前具體的年審積分制方案正在研究制定。

年度工作計劃篇5

　　總結(jié)了20xx年自己的一些成果后，就意味著20xx年個人銷售工作計劃的到來，剛接觸銷售時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，這給銷售工作帶來很多不便，這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的`客戶不是好客戶。

　　20xx年工作計劃如下：

　　一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

　　二；在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

　　三；要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

　　四；20xx年對自己有以下計劃

　　1：每周要增加10個以上的新客戶，還要有3到5個潛在客戶。

　　2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。

　　4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

　　5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

　　6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

　　7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

　　8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

　　9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

　　10：為了20xx年的銷售工作計劃每月我要努力完成5到6萬元的銷售額，為公司創(chuàng)造利潤。

　　以上就是20xx年個人銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。

年度工作計劃篇6

　　一、本年度工作總結(jié)

　　xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高

　　經(jīng)典哦，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

　　二．部門工作總結(jié)

　　在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　下面是公司xx年總的銷售情況：

　　從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在

　　1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為*******個，八個月*******天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的.客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

　　3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

　　三．市場分析

　　現(xiàn)在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母�，這

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