周工作計劃15篇
時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？以下是小編為大家整理的周工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
周工作計劃1
聽的歌為，攝菜以及所需的？外風(fēng)光舊但。畫扇：的蝴蝶把所。這次些新內(nèi)。中清苦；犬馬之誠馬。新瘋狂；個上下；冰封狀；果相當(dāng)換言之。
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周工作計劃2
一、學(xué)習(xí)專欄：
A．政治學(xué)習(xí)：①組織學(xué)習(xí)討論《泉州市中小學(xué)辦學(xué)行為“五規(guī)范”督導(dǎo)評估細則（試行）》，確保整改落實到位；②組織學(xué)習(xí)《晉江市20xx年教育工作意見》，結(jié)合各自實際認真貫徹執(zhí)行，確保全年目標任務(wù)圓滿完成；③關(guān)注十一屆全國人大、政協(xié)五次會議及《政府工作報告》。
B．業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：★語文組：推薦學(xué)習(xí)討論《義務(wù)教育語文課程標準20xx年版》等文章；★數(shù)學(xué)組：推薦學(xué)習(xí)討論《義務(wù)教育數(shù)學(xué)課程標準20xx年版》等文章；★行政組：組織學(xué)習(xí)《幼兒園（小學(xué)附設(shè)學(xué)前班）的大班額教學(xué)應(yīng)當(dāng)堅決叫停》，端正辦園指導(dǎo)思想，大力加強內(nèi)部管理，努力提高管理水平；★輔導(dǎo)員：學(xué)習(xí)《少先隊活動》20xx年3月刊《學(xué)習(xí)貫徹黨的十七屆六中全會精神把社會主義核心價值體系融入中小學(xué)教育全過程》等文章。★幼教組：推薦學(xué)習(xí)討論《學(xué)前教育》20xx年2月刊《語言教育生活化的實踐探索》等文章。
二、工作行事歷：
1.周一：①將開展“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動”的相關(guān)材料（含方案、小結(jié)、圖片或影像資料等）送交至德育科郵箱jjdyk@126.com及鎮(zhèn)教育網(wǎng)。②請各小學(xué)學(xué)籍管理員于上午到教委辦312室領(lǐng)取幼兒園在園證明。
2.周二：①請幼兒園（含附設(shè)學(xué)前班）班生額超40人的單位于上午將整改情況書面反饋到雅莎師處。②各校（園）上午報送新聘過渡合同教師《晉江市過渡合同管理教師審批表》及相關(guān)證書原件、復(fù)印件、計生證明、綜治證明等材料，并將《審批表》《匯總表》發(fā)送至yym5786958@sohu.com。③周二前將電腦參賽作品和有關(guān)材料送交志達師。④各公(民)辦小學(xué)必須填寫《學(xué)校辦學(xué)條件基本情況調(diào)查表》并報送教委辦云峰師以便匯總上報。
3.周三接受市對鎮(zhèn)教育工作督導(dǎo)，請各校（園）按照上周二下午的會議要求進行準備，精細管理，營造氛圍，確保不拖后腿，不落人后。
4.周三：①養(yǎng)正中心蔡秋云老師參加晉江市部分小學(xué)綜合實踐教師座談會（上午8:50前報到）。②下午請各小學(xué)、幼兒園（含民辦）將《行政干部培訓(xùn)調(diào)查表》發(fā)送至yym5786958@sohu.com，并將紙質(zhì)材料送交教委辦雅鳴師。
5.周四下午舉行慶“三八婦女節(jié)”游園活動。地點：養(yǎng)正中心小學(xué)齡教學(xué)樓一樓（乒乓球館）；參加對象：安海鎮(zhèn)教委辦第四屆女工代表、女校長、女教導(dǎo)主任、特邀各教學(xué)點書記、校長、工會主席、教委辦全體人員。
6.周五：①上午9:30在教委辦會議室召開標準化學(xué)校建設(shè)工作三月份匯報會，請10所未通過驗收的學(xué)校校長準時參加并匯報創(chuàng)建進度。②轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于舉行晉江市小學(xué)品德與生活（社會）送課下校活動的通知》，請各教學(xué)點指派2—3名教師按時參加在磁灶中心小學(xué)舉行的品德與生活（社會）送課下校活動。
7.各民辦學(xué)校應(yīng)對初檢時存在的問題及時進行整改，于3月份前補缺修正，完成整改工作。整改情況于20xx年3月25日前以書面形式送交教委辦永雄師。（我辦將組織人員檢查整改程度。）
三、行政事務(wù)：
1.各校（園）要緊緊圍繞“促專業(yè)成長，做幸福教師”的主題，組織開展“五個一”活動（即：上好一堂精品課，閱讀一本理論書，撰寫一篇反思錄，幫扶一名問題生，參加一項健身活動）。
2.下發(fā)《安海教委辦關(guān)于加強學(xué)校專用室管理》，各校要加強專用室的“建、配、管、用”工作，形成專用室使用管理制度（或是獎勵制度），督促記錄專用室使用情況，積極提高專用室使用率；要注意細節(jié)、盡理體現(xiàn)精致（即精細化管理）。
3.各校（園）積極做好各類活動競賽前期訓(xùn)練工作。
4.扎實抓好學(xué)校常規(guī)管理，強化常規(guī)教研，抓好課題研究，認真開展“以校（園）為本教研”工作，抓緊抓好畢業(yè)班工作，努力提高教學(xué)質(zhì)量。
5.請各小學(xué)、幼兒園加大爭先創(chuàng)優(yōu)力度，對“一校一品、一校一景及校本課程開發(fā)”三方面暫無的學(xué)校，做為校領(lǐng)導(dǎo)要切實轉(zhuǎn)變觀念，深入思考、多方謀劃，促進素質(zhì)教育取得突破性進展。
6.今年擬創(chuàng)建標準化的小學(xué)要采取強有力措施高強度推進相關(guān)工作。
7.據(jù)悉，省、泉州市將于4月底至5月初，將組織對我市進行包括“督導(dǎo)考核”、“對縣督導(dǎo)”、省義務(wù)教育基本均衡發(fā)展縣、創(chuàng)建教育強市四項督導(dǎo)工作在內(nèi)的“四督合一”督導(dǎo)考核。
8.扎實推進精細化管理工作：各校（園）要注重對各自管理工作進行全面梳理，在反思查擺問題的基礎(chǔ)上，健全制度，完善機制。
四、做好迎接教育督導(dǎo)檢查準備工作：
要求：
①各指標備檢材料要準備充分；
②檢查組將分四組下校檢查，校級領(lǐng)導(dǎo)要在崗，行政人員分工明確，隨時準備抽檢，如同時接待兩組以上檢查組，要保證迎檢工作有條不紊；
③要保證校園環(huán)境干凈整潔，強調(diào)學(xué)生文明禮儀，全體師生以良好精神面貌迎檢；
④班級課桌椅擺放應(yīng)該規(guī)范整齊，不能太靠前，講臺桌兩旁不能擺放學(xué)生桌椅（有體罰嫌疑），應(yīng)該及時清理教室多余的課桌；
⑤設(shè)有食堂的'小學(xué)、幼兒園要保證食堂衛(wèi)生，菜樣要保留48小時、要有臺賬（一定要做到），相關(guān)人員要按要求著裝，紗窗設(shè)臵要關(guān)上，以防止蒼蠅、蚊蟲。
⑥保證各專用室的使用率，使用的過程性材料要收集完整。
⑦各校應(yīng)再次核對事業(yè)統(tǒng)計的各種數(shù)據(jù)，檢查文化戶口冊的滾動情況，相關(guān)表格要有過渡表（小學(xué)分行政村過渡），三殘入學(xué)率相關(guān)佐證材料要補齊。
五、教務(wù)培訓(xùn)：
1.各校（園）要扎實推行“周四聽課日”和“每聽必評”兩項制度。本周起各校（園）應(yīng)該積極開展“聽課、研課、觀課、問課、評課”等活動，要求學(xué)校行政班子成員除常規(guī)的研討活動外，要主動多走進課堂中，走進年輕的教師中，加強課前、課中、課后的交流與反思，加強教學(xué)過程中問題解決的探討與實踐，進一步增強教師主動研究的意識。
2.轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于晉江市20xx年春中小學(xué)教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)具體安排的通知》，請參訓(xùn)老師準時參加培訓(xùn)。
3.《關(guān)于開展科技小發(fā)明、小制作和科學(xué)幻想繪畫比賽的通知》，請各校發(fā)動學(xué)生積極參加，勇于探索，自主創(chuàng)新，作品請于3月24日前送交教務(wù)組志達師。
4.安海鎮(zhèn)第二屆青年教師教學(xué)大練兵、大比武活動各教學(xué)點已進入課堂教學(xué)比賽階段（截止時間：3月18日前完成），各校各位名師、學(xué)科帶頭人及骨干教師要充分發(fā)揮指導(dǎo)引領(lǐng)作用，要充分發(fā)揮學(xué)校的教科研團隊精神，進行充分的準備，力求上一堂樸素、真實、創(chuàng)新、有效、生動的優(yōu)質(zhì)課。
5.轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于舉辦20xx年晉江市小學(xué)英語課堂教學(xué)觀摩評優(yōu)活動的通知》，請橋頭中心小學(xué)許燕珊老師做好參賽準備。
6.轉(zhuǎn)發(fā)《福建省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于印發(fā)義務(wù)教育語文等學(xué)科課程標準（20xx年版）的通知》，請各校抓好學(xué)習(xí)貫徹落實。
7.轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于組織跨專業(yè)教學(xué)的中小學(xué)（幼兒園）教師參加福建師范大學(xué)舉辦的師范類專業(yè)主干課程進修班(第七期)的通知》，請因跨專業(yè)教學(xué)，導(dǎo)致專業(yè)不對口的中小學(xué)（幼兒園）教師參加學(xué)習(xí)。
六、體藝工作：
1.各校要嚴格落實“健康第一”的方針和“學(xué)生每天鍛煉1小時”的要求，繼續(xù)推廣大課間體育活動，繼續(xù)抓好升旗儀式與廣播體操的規(guī)范化建設(shè)，扎實開展陽光體育活動和冬季長跑活動，大力推動“2+1”（兩項體育技能、一項藝術(shù)技能）等校園文體活動普遍開展，切實提高學(xué)校體育、藝術(shù)等學(xué)科教學(xué)質(zhì)量。
2.轉(zhuǎn)發(fā)《晉江市教育局關(guān)于組織參加“喜得龍”杯第五屆鞋文化動漫創(chuàng)意大賽的通知》，請各校（園）發(fā)動學(xué)生參加創(chuàng)意設(shè)計，繪畫作品請于3月30日前以校為單位將作品及匯總表送交教委辦雅莎處；動畫作品通過郵件(1742710176＠QQ.com)發(fā)送或直接送至經(jīng)濟報社805室。
3.轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于聯(lián)合舉辦晉江市第四屆青少年電腦機器人競賽的通知》，請各參賽學(xué)校應(yīng)按競賽要求積極推薦選手參賽，并認真做好賽前輔導(dǎo)及競賽期間的安全、組織工作。
七、德育團隊：
1.3月21日為“世界森林日”，3月22日為“世界水日”，各校（園）應(yīng)結(jié)合實際，開展“綠色校園伴我行”活動等環(huán)保教育活動，積極爭創(chuàng)市“綠色學(xué)校”，進一步培養(yǎng)學(xué)生熱愛綠化，保護環(huán)境的情感和良好的社會公德。
2.各校要開展《小學(xué)生日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)教育活動，嚴格各種規(guī)章制度，加強文明禮儀常規(guī)教育和安全法制教育等，并通過國旗下講話、晨會、班隊會時間進行常態(tài)教育，引導(dǎo)學(xué)生形成講文明、懂禮貌、守紀律的良好行為習(xí)慣。
3.3月份是公民道德宣傳月，圍繞“文明禮儀月”，結(jié)合“學(xué)雷鋒”、“三八婦女節(jié)”舉行諸如給媽媽制作賀卡比賽，進社區(qū)義務(wù)勞動，紅領(lǐng)巾義賣等活動。
4.各小學(xué)要開展“做一個優(yōu)秀的××人”系列活動；《小學(xué)生守則》和《小學(xué)日常行為規(guī)范》學(xué)習(xí)實踐活動及學(xué)雷鋒活動。
5.轉(zhuǎn)發(fā)《晉江市教育局關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于廣泛開展“福建省百萬志愿者學(xué)雷鋒十大行動”的通知〉的通知》，請各校結(jié)合實際，積極開展“志愿者學(xué)雷鋒十大行動”活動，并將活動情況（含方案、小結(jié)、圖片或影像資料等）于3月5日前發(fā)送至德育科郵箱jjdyk@126.com及相關(guān)網(wǎng)站。
八、事業(yè)統(tǒng)計：
各校根據(jù)“義務(wù)教育基本均衡發(fā)展”和“教育強市”備檢材料整理、匯總材料，以便備查。普及程度：
（1）近四個學(xué)年學(xué)校基層報表。
（2）近三個學(xué)年學(xué)生變動統(tǒng)計表和對應(yīng)的花名冊。
（3）近三個學(xué)年新生花名冊。
（4）在校生花名冊和對應(yīng)的學(xué)籍卡。
（5）義務(wù)教育階段三類殘疾學(xué)齡人口緩學(xué)證明和異地就學(xué)的證明材料。
（6）文化戶口冊及證明材料。
（7）教育事業(yè)統(tǒng)計表一至表六及各項指標統(tǒng)計。
（8）小學(xué)畢業(yè)生花名冊及成績、畢業(yè)去向、存根。
（9）殘疾兒童6-18周歲殘疾兒童花名冊、醫(yī)院鑒定的書面材料、殘疾少年兒童隨班就讀花名冊及在學(xué)證明（接受教育花名冊及旁證材料）。
九、安全衛(wèi)生：
各校（園）全面落實安全工作穩(wěn)定責(zé)任制，健全學(xué)校內(nèi)部各項安全管理規(guī)章制度，強化人防、物防、技防措施。
周工作計劃3
1. 維護賓館內(nèi)電腦設(shè)備、收銀設(shè)備的日常保養(yǎng)，定期檢查清潔設(shè)備及線路，防止塵埃及損害，確保設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，保證賓館營業(yè)的需要。
2. 維護西軟內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題時及時處理，以保障營業(yè)部門的正常運行。
3. 維護西軟酒店系統(tǒng)管理軟件，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，并與西軟技術(shù)人員及時溝通，以提高軟件的可靠性與完整性。
4. 維護貴賓卡系統(tǒng)的`運行并及時解決新課題。
5. 對餐飲點菜寶系統(tǒng)的使用與維護，及時更新數(shù)據(jù)，并確保數(shù)據(jù)的正確性和規(guī)范性。
6. 對餐館廚房打印機進行上線、跟蹤及維護
7. 對賓館內(nèi)電腦等硬件、打印機、一體機耗材等進行采購，并做好采購記錄。采購時確保質(zhì)量，并及時了解市場行情，以降低采購成本。
8. 定期對西軟服務(wù)器、用友服務(wù)器、EPS等機房內(nèi)設(shè)備進行更新與維護，做好日常保養(yǎng)，對機房內(nèi)發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時提出并解決。
9. 每日對電腦計費系統(tǒng)進行查看，并做好紀錄，若發(fā)生問題，應(yīng)及時做好登記、處理及解決，并上報相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
10．對員工一卡通的充值工作，及時并合理安排時間不影響日常工作。
11..對講機系統(tǒng)的維護，及時與廠家溝通，解決目前存在的使用問題。
周工作計劃4
一、經(jīng)濟工作
1.重點做好稅務(wù)治理，理順大稅源、大稅種治理和收繳體制。繼承深入開展應(yīng)稅未稅的工作，增強對重點稅源的征收力度，確保應(yīng)收盡收。
2.做好企業(yè)改制工作，依照法度模范穩(wěn)步推進改進機制進程。
3.加大招商引資力度，爭取引進科技含量高、效益好的.企業(yè)和項目。
4.加大工業(yè)園扶植，以工業(yè)園為平臺，招商引資，推動園區(qū)扶植。
二、城建城督工作
1.做好四城聯(lián)創(chuàng)迎檢工作。
2.做好廣場的拆遷工作，在穩(wěn)定的前提下加快拆遷的力度。
3.加快帆布廠安置小區(qū)扶植進度，確保在規(guī)準光陰內(nèi)完成假設(shè)任務(wù)。
4.做好商城遺址改造的前期籌劃工作。
5.和諧做好黃河科技大學(xué)征地工作。
6.訂定老城區(qū)五年籌劃，盡快形成初步籌劃。
三、社會事業(yè)工作
1.在包管質(zhì)量的前提下，加快中小學(xué)扶植進度。
2.繼承搞好田鄉(xiāng)示范衛(wèi)生院扶植。
3.繼承推進農(nóng)村子科技信息化工作。
4.加快旅游業(yè)成長，充分掘客我區(qū)旅游資源，借鑒其他先進區(qū)經(jīng)驗，訂定我區(qū)旅游業(yè)成長規(guī)劃。
5.做好就業(yè)再就業(yè)工作，繼承完本錢年就業(yè)計劃達到農(nóng)村子勞動力轉(zhuǎn)移目標。
6.加快農(nóng)村子途徑扶植。
四、平安生產(chǎn)和信訪穩(wěn)定工作
1.開展全區(qū)平安大反省運動，重點做好批發(fā)市場、燃煤汽鍋等專項整治工作。
2.繼承抓好信訪穩(wěn)定工作，進一步完善信訪制度，確保社會大局穩(wěn)定。
周工作計劃5
一、有效完成外呼任務(wù)。
在進行每天的外-，學(xué)會總結(jié)各地方的特點，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行-地區(qū)的'個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于-的客戶我們要多進行預(yù)約回撥。
再例如-行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數(shù)量、質(zhì)量、效率三者結(jié)合。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出。加強知識庫搜索的練習(xí)，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu)，幫助我們高效的利用知識庫。不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準確完整的答復(fù)客戶的問題。
三、增強主動服務(wù)意識，保持良好心態(tài)。
四、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。
要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
企劃部設(shè)計制作下周工作計劃
1、設(shè)計A館 B館門頭噴繪(內(nèi)容待定)
2、設(shè)計B館大廳pop吊旗 烘托招商氣氛(內(nèi)容待定)
3、設(shè)計八閩服飾手提袋(內(nèi)容待定)
4、設(shè)計電梯口樓層指示牌(內(nèi)容待定)
5、配合招商部工作
6、督促廣告公司噴繪其余的噴繪、安裝
周工作計劃6
1、與百度公司工作人員協(xié)商網(wǎng)站事宜，有選擇的提供各類軟文和圖片內(nèi)容，在下周，網(wǎng)站建設(shè)方面要有新的內(nèi)容和感官良好的界面體現(xiàn)。
2、短信息群發(fā)事宜，通過上級指示，多方收集關(guān)于鋪面招商、品牌入駐等相關(guān)內(nèi)容，盡最大的.努力收集太原市各大品牌服飾主要負責(zé)人員和相關(guān)行業(yè)負責(zé)人的聯(lián)絡(luò)方式，分時段進行短信息群發(fā)廣告的投放。下周四前集中所有資料，周五進行第1次投放。
3、整理公司先前的歷史資料，分類處理以前的廣告投放計劃，對白馬公司以往的活動內(nèi)容進行分析，結(jié)合就近的廣告、活動的策劃，借鑒其有益的便利資源對開業(yè)后4個月以及企劃方案做有選擇的調(diào)整。
周工作計劃7
采購工作由四環(huán)節(jié)組成，而每個環(huán)節(jié)又由若干個步驟組成。
（1）采購計劃 計劃的目的是根據(jù)客戶需求及生產(chǎn)能力制訂采購計劃，做好綜合平衡，以便保證物料及時供應(yīng)，同時降低庫存及成本，減少急單。
主要環(huán)節(jié)有：評估訂單需求、計算訂單容量、制定訂單計劃。
（2）供應(yīng)商評估 供應(yīng)商評估的目的是滿足采購對質(zhì)量、成本、供應(yīng)、服務(wù)等方面的要求。
供應(yīng)商評估的主要環(huán)節(jié)有：供應(yīng)商評估的準備、初選供應(yīng)商、試制、批量試驗、確定供應(yīng)商名單。
（3）采購訂單 發(fā)送訂單的目的是為生產(chǎn)部門提供合格的原材料和配件，同時對供應(yīng)商群體績效表現(xiàn)進行評價反饋。
主要環(huán)節(jié)有：訂單準備、選擇供應(yīng)商、簽訂合同、合同執(zhí)行跟蹤。
（4）采購管理 采購管理的主要目的是正確執(zhí)行企業(yè)的采購原則。
主要環(huán)節(jié)有：單據(jù)審批，包括計劃、評估報告、訂單合同、付款審核與批準 采購員崗位職責(zé)： 1、認真執(zhí)行總公司采購管理規(guī)定和實施細則，嚴格按采購計劃采購，做到及時、適用，合理降低物資積壓和采購成本。
對購進物品做到票證齊全、票物相符，報帳及時。
2、熟悉和掌握市場行情，按“質(zhì)優(yōu)、價廉”的.原則貨比三家，擇優(yōu)采購。
注重收集市場信息，及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反饋市場價格和有關(guān)信息。
合理安排采購順序，對緊缺物資和需要長途采購的原料應(yīng)提前安排采購計劃及時購進。
3、嚴把采購質(zhì)量關(guān)，物資選擇樣品供使用部門審核定樣，購進大宗物資均須附有質(zhì)保書和售后服務(wù)合同。
積極協(xié)助有關(guān)部門妥善解決使用過程中會出現(xiàn)的問題。
4、加強與驗收、保管人員的協(xié)作，有責(zé)任提供有效的物品保管方法，防止物品保管不妥而受損失。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
周工作計劃8
一、工作目標
本學(xué)期是我作為金融與基礎(chǔ)科學(xué)系系主任的第一個學(xué)期，在認真學(xué)習(xí)學(xué)校的工作計劃和教學(xué)中心的布置的各項教學(xué)任務(wù)以及系主任工作職責(zé)后，我確定了我的工作目標和方向：認真應(yīng)對新的教育環(huán)境下，教學(xué)模式和形式的變化，自發(fā)學(xué)習(xí)，結(jié)合本系的自身特點進行思考，并積極的開展各項工作，本著對任課教師和學(xué)生服務(wù)的思想，配合高職教務(wù)和成人教務(wù)部門推動各項工作的開展，完成各項教學(xué)任務(wù)，以達到全面服務(wù)教學(xué)，做好老師教學(xué)和學(xué)生求學(xué)的后盾。
二、工作思路
堅持以教學(xué)工作的中心的原則，嚴格執(zhí)行系主任職責(zé)：(1)根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃，和教學(xué)中心的要求：以教學(xué)常規(guī)管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)改革為重點，以提高效率為手段，以實踐教學(xué)為突破口，以教、科研活動為落腳點，加強教學(xué)與實踐操作的結(jié)合，全面推進本系的各項工作。(2)嚴格教學(xué)管理制度、教師考核制度。現(xiàn)在各種制度有章可循，在制度的約束下，全系的管理就變得簡單而有效了。(3)積極開展教研活動的討論。本系迄今為止進行了三次教研活動，每次教研活動都有確定的主題，老師們都能積極予以回應(yīng)，并提出了很多建設(shè)性的意見。
三、工作內(nèi)容和工作方法
(一)教學(xué)管理方面
1.抓好教學(xué)管理制度建設(shè)，規(guī)范日常教學(xué)程序
本學(xué)期第一次的系里活動圍繞新學(xué)期的教學(xué)活動開展，包括：重申職大、電大學(xué)生學(xué)習(xí)資料的整理與上傳;課程的核定;尤其是課改后網(wǎng)上課堂的執(zhí)行;對于調(diào)停課的程序、以及成人課堂的管理等和老師們都進行了溝通，保證課程的有序進行。完成了新開課的統(tǒng)計、老師課時核定等相關(guān)教師利益的工作。
(二)進行教研教改研究，提高教師的理論水平和科研能力
本學(xué)期第二次研討中我們討論內(nèi)容是"如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)，如何把學(xué)生留在課堂"，"如何結(jié)合學(xué)生特點進行教學(xué)"結(jié)合在如何提高教學(xué)有效性的會議上老師們的發(fā)言，我們展開了熱烈討論，我們感到其實每位老師都在挖空心思想各種辦法來進行課堂教學(xué)，也很有責(zé)任心，這樣的討論也布置給每個老師，作為一個教改的課題去思考并撰寫成文。
(三)堅持教學(xué)考核，促進制度的貫徹和落實
在需要向不同的教學(xué)部門提交各類的資料過程中，老師們相互配合，在規(guī)定的時間前后，我也會給老師們進行溫馨提示，并幫助電腦方面不擅長的老師進行資料的上傳。在資料檢查的過程中，我發(fā)現(xiàn)老師們都很積極主動，并且很認真的按照要求完成了各項任務(wù)，體現(xiàn)了老師們對教學(xué)工作的責(zé)任感。檢查結(jié)果如下：負責(zé)職大課程8位老師們上傳了10門課程學(xué)習(xí)資料，負責(zé)電大課程教學(xué)的老師10人上傳了36們課程的學(xué)習(xí)資料，在規(guī)定的時間內(nèi)，完成了各項任務(wù)。
(四)做好畢業(yè)生學(xué)生論文的布置和過程監(jiān)控工作
完成了職大物流專業(yè)和行政管理專業(yè)共計67人次和高職物流專業(yè)16人次的論文分組、導(dǎo)師見面等論文布置工作，并了解學(xué)生參與情況，及時與教務(wù)處溝通。目前，職大的論文正在陸續(xù)收繳，下一步要進行論文答辯的分組等。
(五)做好信息傳遞員
為了有效的開展系里的各項活動，尤其是各教學(xué)部門信息的傳達，順利、高效的完成教學(xué)資料的.收繳、教學(xué)任務(wù)的下達，我在工作過程中嘗試的采用了一些辦法：
1. 坐班人員通過QQ的平臺進行溝通，快速并有信息反饋
2. 不坐班的老師通過郵箱進行信息傳遞，并通過短信的方式進行提醒
3. 部分不善用電腦的老師通過電話的方式進行信息聯(lián)絡(luò)，并給予了傳遞電子信息的幫助。
4. 開學(xué)初，我們專門設(shè)立了公共郵箱，將本學(xué)期要完成的工作進行梳理，將任課教師要提交的教學(xué)資料，進行電子整理，并自制了一些電子文檔，如課程考核方案等。可以幫助老師了解各個時段需要做的工作。同時，為了打印方便，在公共郵箱里也集中了老師需要打印的各類文檔，利用坐班的便利優(yōu)勢為老師們提供了一些服務(wù)。
四、下一階段的工作安排和思路
做好期末階段的教學(xué)管理，包括：期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)的安排、學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)的督促、行考成績等資料的按時收繳。做好教學(xué)檢查，提示老師的網(wǎng)上課程的布置。 在本系的教研中探討幾個方面：
1.對前半段工作的總結(jié)，公布教學(xué)檢查的結(jié)果，聽取老師對我工作的意見。
2.收集課程改革后老師們的比較集中的問題和看法。
3.申請了市電大關(guān)于開放大學(xué)的有關(guān)課題，由系內(nèi)全體青年教師承擔(dān)。課題申請成功后，進行具體的分工和課題研討，并請教系里有課題經(jīng)驗的教授予以指導(dǎo)。
4.在高職處的安排下，做好高職教學(xué)的有關(guān)檢查和教學(xué)改革工作。由于目前我系沒有高職學(xué)生大賽的項目，我們將改革的重點放在課程內(nèi)容上。
周工作計劃9
1. 員工的心態(tài)調(diào)整問題
由于開業(yè)前工程改進問題比較多，員工的工作量相對比較少，致使員工形成一種散漫的心態(tài)，在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能及時調(diào)整過來。
2. 客房的衛(wèi)生質(zhì)量
經(jīng)過這一周對ok房的檢查，發(fā)現(xiàn)在客房質(zhì)量還存在一些細節(jié)問題，以至于影響整個ok房的質(zhì)量。
3. 做房的流程工作計劃
在跟進做房時發(fā)現(xiàn)員工沒有嚴格的按照客房的工作流程進行，使得員工在時間和體力上都比較消耗。
4. 工作車上物品的擺放及工具的清潔
發(fā)現(xiàn)員工的工作車上物品擺放沒有按照標準進行擺放，如：無干濕抹布的區(qū)分;在下班后沒有及時對工作車上的工具進行清洗。
針對上周工作中出現(xiàn)的不足現(xiàn)對本周進行計劃：
1. 盡量做好與員工之間的溝通與交流，幫助員工調(diào)整好心態(tài)，使員工盡快投入到工作中去。
2. 加強對員工的.崗位培訓(xùn)，嚴格按照客房的衛(wèi)生標準進行做房。
3. 繼續(xù)跟進做房，發(fā)現(xiàn)問題及時與員工進行溝通討論，嚴格按照客房的工作流程進行工做。
4. 隨時檢查員工的工作車整理及物品擺放，下班后檢查工具的清洗及擺放。
周工作計劃10
為進一步促進學(xué)生工作系統(tǒng)化、規(guī)范化，增強學(xué)生管理工作的針對性、實效性,提高工作水平，促進中職部工作上新臺階，特制訂20xx年學(xué)生管理工作計劃。
一、 指導(dǎo)思想
中職部在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下，在院學(xué)工部、團委的直接指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆四中全會精神，認真落實院黨委要求，堅持以社會主義核心價值觀教育為主線，以學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點，以學(xué)生為本，緊緊圍繞教學(xué)中心工作，切實把學(xué)生教育管理的各項工作抓緊、抓實、抓細，不斷提高教育管理的質(zhì)量和效果，努力造就思想品德良好，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，具有創(chuàng)新精神和實踐能力，身心健康，立志報效祖國、服務(wù)人民的社會主義事業(yè)的合格建設(shè)者和可靠接班人。
二、主要工作內(nèi)容
（一）加強學(xué)生日常管理
1、加強考勤制度。系學(xué)生會、各班委作好每堂課的考勤制度，定期匯報學(xué)生考勤情況。 2、嚴格請假制度。作到事前請假、事后銷假，言而有信，杜絕曠課、事后補假等不良現(xiàn)象的發(fā)生，尤其加強一年級學(xué)生晚自習(xí)管理和指導(dǎo)。 3、加強學(xué)生日常行為管理，嚴格組織紀律，進行文明禮儀教育
（二）加強學(xué)生宿舍管理工作，積極推進文明宿舍建設(shè)
1、以學(xué)工管理人員聯(lián)系寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務(wù)理念的同時，加強對學(xué)生的管理和教育引導(dǎo)。2、積極開展文明宿舍創(chuàng)建工作。通過抓學(xué)生干部、抓學(xué)生黨員、入黨積極分子，完善宿舍舍長負責(zé)制，推動思想政治教育進宿舍，并嘗試舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周，以帶動全體學(xué)生積極參與文明宿舍建設(shè)，自覺打造宿舍文明之風(fēng)，以良好的精神面貌迎接學(xué)院寢室文化藝術(shù)節(jié)。3、認真做好學(xué)生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學(xué)生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作，嚴格學(xué)生外宿的審批手續(xù)。
（三）共青團及學(xué)生會工作
1、加強對團總支、學(xué)生會的指導(dǎo)，使之成為一個團結(jié)的'集體，增強其戰(zhàn)斗力，推動團學(xué)工作向前發(fā)展。組織學(xué)生干部述職，強化學(xué)生干部服務(wù)同學(xué)意識，發(fā)揮學(xué)生的監(jiān)督作用和參與意識。開展團員民主評議活動，加強團的組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，增強團員青年的組織紀律觀念，發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用。 2、根據(jù)學(xué)生特點和素質(zhì)教育要求，開展豐富多彩的第二課堂活動，突出中職特色。加強社會實踐活動、青年志愿者活動。組織學(xué)生參加學(xué)校各項活動，發(fā)揮主人翁意識，為學(xué)校發(fā)展盡心盡力。 3、以黨建帶團建，做好團員的推優(yōu)評先工作。細化學(xué)院團員推優(yōu)實施方案和程序，嚴格控制團員推優(yōu)數(shù)量，保證優(yōu)秀團員的入黨質(zhì)量，在各種評先活動中要求團干積極參加。 4、舉辦團學(xué)干部培訓(xùn)班。針對團總支學(xué)生會的主要委員和學(xué)生干部，結(jié)合實際工作情況，舉行中職部團學(xué)干培訓(xùn)班，加強學(xué)生干部的考核與培訓(xùn)，明確團學(xué)干部“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的職能，充分發(fā)揮團學(xué)干部在學(xué)生群體中的模范帶頭作用。
（四）學(xué)風(fēng)建設(shè)
1、深入開展學(xué)風(fēng)建設(shè)專項教育工作。按照學(xué)校的安排、部署，進一步明確學(xué)風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和工作重點，精心組織實施，切實抓出實效。開展一次學(xué)風(fēng)建設(shè)月活動，對學(xué)生的現(xiàn)實表現(xiàn)進行及時通報，使中職部的學(xué)風(fēng)建設(shè)更上一層次。 2、宣傳先進、學(xué)習(xí)先進、爭創(chuàng)先進活動。根據(jù)優(yōu)良學(xué)風(fēng)班評選結(jié)果，宣傳中職部的優(yōu)良學(xué)風(fēng)標兵班和優(yōu)良學(xué)風(fēng)創(chuàng)建班，倡導(dǎo)全系其他班級向他們學(xué)習(xí)，形成爭創(chuàng)先進的良好風(fēng)氣。 3、開展中職學(xué)子的中職意識教育活動。積極邀請各類社會名人、專家學(xué)者、成功人士來我部舉辦講座、報告、演講，幫助學(xué)生拓寬視野，增長知識，注重提高學(xué)生的人文素養(yǎng)。4、開展多讀書、讀好書活動。著力提高我部學(xué)生的科學(xué)文化素質(zhì)和知識面，大力倡導(dǎo)學(xué)生多讀書，讀好書。通過推出“學(xué)生必讀書目”，制定個人學(xué)期讀書計劃，開展讀書心得交流會等，營造良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。5、獎罰分明，對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生視情節(jié)該處分的要處分，該勸退的要勸退。
（五）20xx級新生入校教育活動
入學(xué)教育的內(nèi)容包括愛校教育、校規(guī)校紀教育、專業(yè)思想教育、就業(yè)指導(dǎo)教育、適應(yīng)性教育、安全穩(wěn)定、衛(wèi)生教育等。
（六）加強學(xué)生的心理健康教育
將心理健康教育與學(xué)生思想政治教育有機地結(jié)合起來，運用課堂教學(xué)進行心理健康知識普及，加強對班級心理委員的管理，緊密圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)、交往、戀愛、生活、適應(yīng)等問題，拓展心理健康教育的內(nèi)容和形式：
1、認真組織進行心理跟蹤調(diào)查，完善心理健康檔案。2、認真開展“一對一”心理咨詢工作，并作好記錄存檔工作。3、認真進行心理健康知識的學(xué)習(xí)宣傳。通過開展心理健康教育，達到有效解決學(xué)生現(xiàn)存的或可能要發(fā)生心理問題，增強學(xué)生的心理健康意識，提高學(xué)生的心里素質(zhì)，幫助學(xué)生更好的學(xué)習(xí)、生活和工作。
（七）學(xué)生獎勤助貸工作
1、健全獎評制度，完善獎評機制。公開、公正、公平，從嚴把關(guān)、從細核定，使該享受待遇的學(xué)生都能享受，不能享受的1個也不能享受。對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學(xué)生的助學(xué)金不能參評，切實把政府賦予的獎、評、貸、補、助這五項權(quán)力用好，為學(xué)生成長成才提供幫助。
（八）招生就業(yè)工作
1、繼續(xù)把畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出的重要位置 ，做到明確工作目標任務(wù)，努力提高畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量和滿意度；2、切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，把畢業(yè)生就業(yè)工作納入重要議事日程，明確任務(wù)，強化責(zé)任，狠抓落實；3、開拓市場，為畢業(yè)生提供優(yōu)質(zhì)的就業(yè)信息服務(wù)組織招聘活動，做細畢業(yè)生應(yīng)聘指導(dǎo)和推薦工作。一是“走出去，請進來”，繼續(xù)加強與用人單位、公共就業(yè)服務(wù)機構(gòu)合作。二是配合學(xué)校做好 “校園招聘”活動，要重點做好“專場招聘會”、“小型招聘會”、“校企合作直通車”（訂單班）、“頂崗實習(xí)推介會”、“招聘單位宣講會”等各類招聘活動的聯(lián)系、接洽、面試、推薦等服務(wù)。 4、進一步推進就業(yè)信息化建設(shè)。建立健全統(tǒng)一、規(guī)范的信息標準，全面加強畢業(yè)生簽約和就業(yè)統(tǒng)計工作；5、積極參與學(xué)院的各類招生工作。
（九）豐富學(xué)生業(yè)余文化生活
學(xué)生的文體工作是校園文化建設(shè)的重要組成部分，是展現(xiàn)校園整體風(fēng)貌、增強學(xué)生體質(zhì)，實現(xiàn)全面發(fā)展的有效途徑。
1、堅持內(nèi)容豐富，形式多樣化。好的活動的發(fā)展需要加強教育普及，宣傳愛國主義，弘揚偉大的中華傳統(tǒng)美德，擴大文化的影響度以及參與度，提升活動的育人功能以及文化度。
2、通過活動的開展不僅要培養(yǎng)學(xué)生的基本能力，即自立、自學(xué)、獨立思考、表達能力等，而且要培養(yǎng)同學(xué)們的實踐活動能力、心理素質(zhì)、競爭與合作、創(chuàng)新能力、管理能力以及最優(yōu)化解決問題的能力。
3、豐富多彩的文體活動貫穿著同學(xué)們的整個學(xué)生生活，開展積極健康的文體活動幫助他們不斷攀升一個又一個新的高度，
（十）誠信與考風(fēng)考紀教育1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)考試方面的規(guī)定，講清考試紀律的嚴肅性，提高學(xué)生遵守考試紀律的自覺性，樹立良好的考風(fēng)。2、律己守信教育。教育學(xué)生從日常行為做起，從身邊小事做起，嚴格要求自己，做到言行一致、誠實守信。
3、真誠待人教育。包括正確的看待他人、寬容的理解他人、真誠的善待他人、在人際交往中要信守承諾等。從而提高個人的親和力，建立和諧的人際關(guān)系。4、樂于助人教育。樂于助人是誠實品質(zhì)的體現(xiàn)。包括：富于愛心和同情心，力所能及、主動地幫助他人，把幫助他人視為自己的需要。通過教育，提高關(guān)心他人的能力和真誠的情感體驗。
周工作計劃11
1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當(dāng)然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的'能力。以上是我這一年的銷售員工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己最大的貢獻。
周工作計劃12
一、提升坐銷占比，全面深入推進坐銷工作
會計部將按照分行年度運營管理會議關(guān)于推進坐銷工作，提出的“五個一”
要求，抓緊貫徹落實，根據(jù)《xx分行網(wǎng)點坐銷推進方案》、《xx分行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型競賽辦法》。結(jié)合xx支行所轄網(wǎng)點的實際情況，總結(jié)20xx年運營坐銷工作的經(jīng)驗，與個金部共同探討推進方案，努力提升坐銷工作占比。
二、深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，狠抓服務(wù)管理
一方面繼續(xù)深化網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，結(jié)合xx、xx路支行網(wǎng)點裝修計劃，討論規(guī)劃大廳布臵及柜位物理設(shè)臵；另一方面：提高業(yè)務(wù)處理效率，通過時長控制機制的推行，提高服務(wù)效率，提升客戶滿意度，嚴防柜面有效投訴。
三、提高結(jié)算質(zhì)量，嚴控業(yè)務(wù)差錯。
努力壓降核心系統(tǒng)及集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)差錯率、沖抹帳率，尤其要加大集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理力度，提高集中業(yè)務(wù)上線率，控制集中業(yè)務(wù)系統(tǒng)時長，杜絕業(yè)務(wù)發(fā)起不合格情況，培養(yǎng)柜員高度責(zé)任心與嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，著手細節(jié)，爭取在下一階段工作中取得更大突破。
四、加強現(xiàn)金管理工作
近年來區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展帶來的.現(xiàn)金收付量飆升，為緩解我行金庫的現(xiàn)金清分壓力，今年下半年會計部與營業(yè)部擬與北京京北方科技股份有限公司合作設(shè)立現(xiàn)金整點外包服務(wù)中心，采用“管理內(nèi)設(shè)、整點外包”的模式，擬將支行金庫現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)實行外包，走出分行系統(tǒng)現(xiàn)金整點業(yè)務(wù)外包模式第一步。
五、改善運營人員緊缺狀況
20xx年起，已有18名員工離開運營崗位，包括向其他條線輸送業(yè)務(wù)人才8名，辭職員工10名，造成柜面人手緊缺，后備力量不足，針對以上情況，結(jié)合下半年新員工入行，會計部將進一步考慮對各網(wǎng)點人員數(shù)量的合理配臵，結(jié)合支行的具體業(yè)務(wù)情況、地域情況和人員素質(zhì)情況等因素，確保網(wǎng)點業(yè)務(wù)正常平穩(wěn)運行。
周工作計劃13
一。規(guī)范并落實接待流程（售前售后）
1.銷售接待話術(shù)規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術(shù)，導(dǎo)致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務(wù)有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術(shù)。“您好，歡迎光臨紳雅汽車”“您好，歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現(xiàn)銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位，很多登記信息過于簡單，普遍達不到廠方要求A/C的規(guī)范標準。面對月底的神秘客戶，銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二．制定并落實獎懲制度（售前售后）
1.沒有規(guī)矩不成方圓，一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得，自身的責(zé)任及義務(wù)。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行，需要長期的，強有力的監(jiān)管，實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值。
三．第一次內(nèi)訓(xùn)內(nèi)容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫習(xí)森雅汽車產(chǎn)品知識。學(xué)習(xí)新的激勵政策下達后，大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對，及達到公司于銷售顧問雙贏的目的`。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
四．規(guī)劃巡展，定展的路線及區(qū)域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期，及事后報告。及不定期的現(xiàn)場抽查。
五．落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理，指標不光分配到月。還要分配到小組，分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻，銷售指標上墻。每天更新，大家監(jiān)督。大家比較。做到公平，公正，公開。造成銷售團隊良性競爭。活躍展廳及團隊氣氛。
六．落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人，都為兄弟姐妹。怎么樣，售前，售后一條心，擰成一股繩。心往一處想，力往一處使。
周工作計劃14
在做這個關(guān)于明年的工作計劃前，感謝酒店的三位領(lǐng)導(dǎo)給予我工作上的支持和生活上的關(guān)心。你們在我來到這個陌生的環(huán)境時給予我的鼓勵和支持，是我人生職場中寶貴的財富。
來到溫泉假日酒店后，接手前廳和商場的工作已近半年，在這多半年的工作時間中，我學(xué)會了很多關(guān)于酒店在客房、前廳接待、營銷等方面的專業(yè)知識，以及很多為人處事的方法和技巧。總結(jié)xxxx年工作，從剛來酒店時滿心的熱情和對這份新的工作的期待和憧憬，到酒店開業(yè)前期的忙碌卻充實，接著是酒店盛大開業(yè)時的喜悅，一路走來，我的成長伴隨著酒店迎來了首次高標準國網(wǎng)公司會議，從此酒店的新形象、新面貌被推向新的一個高度。酒店在領(lǐng)導(dǎo)們的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在每個員工的努力和堅持下，一天天地更加正規(guī)、更加完善。我很榮幸的是，我是這個過程的見證者。像楊總說的，我也要在酒店日益強大的過程中，完善自己，完善工作。現(xiàn)在，針對xxxx年的實際工作問題，對xxxx年工作計劃匯報如下：
一、關(guān)于前廳
1、加強員工對酒店的各種情況的了解程度，做到有問必答。酒店是我們大家的，每個人都有維護它形象的權(quán)利和義務(wù)。而前廳是打開酒店大門的工作計劃第一扇窗，我們的前臺接待人員就像這扇窗的守護者。前臺跟酒店各個部門都有著密切的聯(lián)系。所以前臺服務(wù)人員要對酒店的整體情況了如指掌，細到別墅區(qū)哪座幾樓是幾號房間、是單間還是標間、每日房態(tài)如何、內(nèi)線電話是多少或是餐廳所有包間的名字、及包間所能容納的就餐人數(shù)，針對這個問題，對目前總臺所有工作人員進行一次考試，對于不過關(guān)的人員，我打算采用現(xiàn)場記憶，可利用不忙的時候去酒店的各個部門了解這些情況，并要求記錄、然后記憶，最后達到一問一答，脫口而出的標準。
2、前臺接待人員的儀容儀表要求要嚴格。包括發(fā)型、面妝、服飾。這方面的培訓(xùn)，可以采用互幫互學(xué)的方式。根據(jù)酒店的基本情況，著重對酒店前臺接待人員中的年齡偏大的員工做此培訓(xùn)。
3、前臺接待人員的標準化服務(wù)的規(guī)范。其中，包括基本的服務(wù)理念、服務(wù)動作、服務(wù)語言、溝通技巧和對員工責(zé)任感的教育。由于總臺人員較少，請培訓(xùn)老師的計劃不夠現(xiàn)實。1、針對現(xiàn)有員工的自身特點，工作中存在的問題及時指出和糾正。2、通過網(wǎng)絡(luò)等途徑，*一部分有關(guān)服務(wù)方面的知識，在前臺的電視上循環(huán)播放，耳濡目染中灌輸知識。3、根據(jù)我之前參加過的培訓(xùn)，總結(jié)一部分自己覺得用得著的資料。以口頭闡述或書面資料的形式傳達給員工。目的是總結(jié)一套適用于我們酒店實際情況的前廳標準化服務(wù)規(guī)范。
二、關(guān)于商場。
1、做好物品回收。雖然年底這幾個月，物品回收做的不錯，但是，仍有一些漏洞存在，通過班前會等形式反復(fù)強調(diào)和抽查等方式來規(guī)范工作。避免浪費。
2、要求商場的兩個人都必須會做報表。做到互相監(jiān)督、互相學(xué)習(xí)。
3、為年度目標努力。在會議賬方面，商場的物品標價和總臺所收的金額，必須與商品價目表上的價位一致，不允許員工私自減免或打折。最后由總臺統(tǒng)一交錢至財務(wù)。在上年的工作中未出現(xiàn)員工私自減免價格的情況。在肯定他們工作的同時，不忘叮囑，要求戒驕戒躁。爭取實現(xiàn)商場年度目標。
經(jīng)過在前臺工作的一周時間里，我對前臺的工作已經(jīng)有了一個清晰的思路，對酒店前臺所涉及到的各項工作也已經(jīng)了解，現(xiàn)作如下總結(jié)： 前臺是一個酒店的門面，是客人對酒店形成第一印象的地方，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從這里開始的。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有服務(wù)項目，因此需要前臺服務(wù)人員對酒店各個部門都有足夠的了解，才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。
前臺的主要工作分成接待、客房銷售、入住登記、退房、費用結(jié)算以及餐廳、公司賬號、團隊賬號的掛賬等。當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求。一般客人的額外要求基本都差不多，拿個吹風(fēng)機，換塊毛巾，加個板凳什么的'，通常都是瑣碎的小事。有時也有些客人會無理取鬧，但是常言道：“顧客就是上帝”、“客人永遠是對的”，這些是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營格言。
在這期間，我發(fā)現(xiàn)酒店的房卡和其他的酒店不一樣，不是用房卡皮兒裝房卡，而是采用便利貼這一種方式，這樣操作即簡單又實用，同時也節(jié)約了成本，體現(xiàn)了酒店節(jié)約的理念。這是值得繼續(xù)發(fā)揚下去的。 在發(fā)現(xiàn)優(yōu)點的同時，我認為酒店也存在一些問題，比如客人來到酒店開房入住時，不是酒店的會員，就不能享受酒店的會員價格。但是在這時服務(wù)員應(yīng)該積極推銷會員卡，讓客人辦理。可是在通過這一周的交流，我發(fā)現(xiàn)服務(wù)員不愿意讓顧客辦會員卡，原因是辦了會員卡以后，此會員再來辦理入住的時候提成就沒有普通散客的提成高。我認為這會對酒店造成客流量的減少，利潤減低的現(xiàn)象。服務(wù)員不能為了自己的個人利益，對酒店造成直接的影響。
我個人的建議是：①在服務(wù)方面，應(yīng)該提供個性化服務(wù)。在客人辦理入住手續(xù)時，我們可多關(guān)心，多詢問客人。身為外地人的我，在這方面感觸非常深，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動為他們介紹車站，商場，景點的位置，使客人有種家人的親切感。
②作為快捷酒店，最主要體現(xiàn)在一個“快”字，當(dāng)退房時有些客人老是說“快點快點，我趕車呢！”這時就感覺一個人做這些工作有點慢，總是達不到客人的要求。我覺得應(yīng)該有個專職收銀員，這樣可以在工作量大的情況下分配一人收銀，一人接待，這樣可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清晰，不出錯，從而也加速的為客人辦理退房，不會讓客人等很久。更重要的是這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)。工作量大的時候又可以更多的吸收經(jīng)驗，迅速成長。
③最后也是最重要的，微笑服務(wù)。我認為在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲，只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。
在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。使我感覺到很充實，很快樂，實現(xiàn)了自我的人生價值。我為自己的工作感到無比的驕傲，我真摯的熱愛它，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌！
周工作計劃15
上周在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、值周老師的嚴格要求和耐心督促下，同學(xué)們在各方面都表現(xiàn)的非常好，本周希望同學(xué)們能夠再接再勵做得更好，現(xiàn)就本周的重點工作要求如下：
一、學(xué)習(xí)方面
1、要按規(guī)定時間到校，并認真學(xué)習(xí)。由值周教師檢查學(xué)生到校情況，另外抓好到校與早自習(xí)這段時間，讓不值日的'學(xué)生能利用這段時間進行晨讀。
2、平時做作業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)有一部分同學(xué)把抄作業(yè)當(dāng)作很正常的事，看見不是課任教師都不理會，盡管抄。從本周開始值周教師在巡查是發(fā)現(xiàn)，也要扣分，并進行批評教育。
二、紀律方面
1、課間活動的紀律。要嚴格遵守學(xué)校制定的第三鋪小學(xué)課間行為準則，不得在樓道內(nèi)追逐、打鬧、玩耍，或者是在上下樓梯時打鬧、推搡、影響上下樓秩序，若發(fā)現(xiàn)將其進行教育，并對班級扣分。
2、課外活動的紀律。必須由班主任指定活動場所，活動內(nèi)容統(tǒng)一進行活動。由值周生檢查，發(fā)現(xiàn)不在指定地點進行活動的班級將其進行扣分處理。另外在活動時不能破壞局域衛(wèi)生。
3、午休時間的紀律。在吃完飯，做完作業(yè)之后，可以在指定的局域內(nèi)進行小范圍、小幅度的活動，前提是不影響其他同學(xué)和教師的休息。特別要說明一點所有學(xué)生不準在街道和中學(xué)門口的小賣部處玩耍和逗留。
三、衛(wèi)生方面
1、和上周一樣，仍按早打掃，晚清理，日保持制度。并且要在中午上課之前也要進行一次簡單的清理。
2、個人衛(wèi)生。要求每位同學(xué)勤洗，保持干凈。
四、安全方面
1、禁止靠近施工現(xiàn)場，活動時必須遠離施工場地。
2、在上廁所時要排隊，不得在途中玩耍、逗留、推拉、擁擠，要有秩序，確保安全。
3、在轉(zhuǎn)角處要慢，以免發(fā)生碰撞。
五、其他
1、認真做好兩操。
2、每天必須佩戴鮮艷的紅領(lǐng)巾。
3、必須認真排好路隊回家。
4、住宿生吃完晚飯之后，不得長時間在街道和中學(xué)操場等地進行玩耍，應(yīng)充分利用空閑時間來進行學(xué)習(xí)。
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