部門年度工作計(jì)劃通用15篇

　　日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又邁入新的階段，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的部門年度工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。

部門年度工作計(jì)劃1

　　一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系，公司銷售業(yè)務(wù)員工作計(jì)劃。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

　　1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

　　2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。

　　3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。

　　二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)。

　　隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)。經(jīng)過xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。

　　1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意化。

　　2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。

　　3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。

　　4、在xx年6月之前完成xx營(yíng)銷服務(wù)部、YY營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。

　　三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌。

　　根據(jù)xx年中支保費(fèi)收入xxxx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%。xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展工作計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xxxx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的.實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成。

　　1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。

　　2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在xx年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。

　　3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，xx年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。

　　今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟(jì)方面還是有所影響的，雖然市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進(jìn)取，去創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)，為做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)事業(yè)而奮斗。

部門年度工作計(jì)劃2

　　為了貫徹落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理。結(jié)合工廠實(shí)際，特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計(jì)劃，將安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

　　一、全年目標(biāo)

　　全年實(shí)現(xiàn)無死亡、無重傷、無重大生產(chǎn)設(shè)備事故，無重大事故隱患，工傷事故發(fā)生率低于廠規(guī)定指標(biāo)，綜合粉塵濃度合格率達(dá)80%以上（如下表）。

　　二、指導(dǎo)思想

　　要以公司對(duì)20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo)，以工廠安全工作管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，以安全工作總方針“安全第一，預(yù)防為主。”為原則，以車間、班組安全管理為基礎(chǔ)，以預(yù)防重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位重大事故為重點(diǎn)，以糾正崗位違章指揮，違章操作和員工勞動(dòng)保護(hù)穿戴為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。

　　三、牢固樹立“安全第一”的思想意識(shí)

　　各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作，把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí)，出實(shí)招、使真勁，把“安全第一”的方針真正落到實(shí)處，通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制，首先解決領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)問題，真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程，擺到“第一”的位置上，只有從思想上重視安全，責(zé)任意識(shí)才能到位，才能管到位、抓到位，才能深入落實(shí)安全責(zé)任，整改事故隱患，嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，力保安全生產(chǎn)。

　　四、深入開展好安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治工作

　　根據(jù)工廠現(xiàn)狀，確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點(diǎn)單位、重點(diǎn)部位，完善各事故處理應(yīng)急預(yù)案，加大重大隱患的監(jiān)控和整改力度，認(rèn)真開展廠級(jí)月度安全檢查和專項(xiàng)安全檢查，車間每周進(jìn)行一次安全檢查，班組堅(jiān)持班中的三次安全檢查，并要求生產(chǎn)科、車間領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查，對(duì)查出的事故隱患，要按照“三定四不推”原則，及時(shí)組織整改，暫不能整改的，要做好安全防范措施，尤其要突出對(duì)煤氣爐、鍋爐、硫酸罐、液氨罐等重要部位的安全防范，做好專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)對(duì)易燃易爆、有毒有害等危險(xiǎn)化學(xué)品的管理工作，要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》強(qiáng)化專項(xiàng)整治，加強(qiáng)對(duì)崗位現(xiàn)場(chǎng)的安全管理，及時(shí)查處違章指揮，違章操作等現(xiàn)象，最大限度降低各類事故的發(fā)生，確保工廠生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。

　　五、繼續(xù)加強(qiáng)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作

　　安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一，預(yù)防為主。”的`方針，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步分清責(zé)任，從維護(hù)工廠發(fā)展的大局出發(fā)，保持鈦白人艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作作風(fēng)，嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署，控制指標(biāo)，積極行動(dòng)，把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓好，為工廠經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。

部門年度工作計(jì)劃3

　　回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡(jiǎn)要工作總結(jié)。

　　年行政人事部工作大體上可分為以下三個(gè)方面

　　一、人事管理方面

　　根據(jù)部門人員的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。

　　規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

　　配合采購和財(cái)務(wù)部門，嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。

　　有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

　　二、行政工作方面

　　⒈辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。

　　⒉和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對(duì)外工作更為通暢。

　　⒊聯(lián)系報(bào)刊、電視臺(tái)等媒體做好對(duì)外的宣傳工作。

　　⒋對(duì)內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。

　　在這一年里，憑借前幾年的蓄勢(shì)，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，而且成功地實(shí)現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計(jì)劃如下。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)、信息收集處理工作的職能部門，接受營(yíng)銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各區(qū)域市場(chǎng)開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理、考核方面對(duì)市場(chǎng)開發(fā)助理直接進(jìn)行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)架新型組織機(jī)構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　（1）信息管理員：市場(chǎng)部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　（2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場(chǎng)開發(fā)助理一名。

　　4、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對(duì)各區(qū)域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實(shí)施過程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績(jī)考核等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護(hù)作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個(gè)為單位）、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、發(fā)展下級(jí)信息員數(shù)量四項(xiàng)指標(biāo)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評(píng)估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進(jìn)行細(xì)致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息的管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專人對(duì)各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機(jī)構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進(jìn)一步打響杭蕭鋼構(gòu)品牌，擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì)成都、陜西省省會(huì)西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會(huì)沈陽、吉林省的長(zhǎng)春、廣東省會(huì)廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì)和研討會(huì)，以宣傳和擴(kuò)大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴(kuò)大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現(xiàn)合同翻番奠定堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)。

　　2、在重點(diǎn)或大型的工程項(xiàng)目竣工之際，邀請(qǐng)有關(guān)部門在現(xiàn)場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì)，用竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jī)占據(jù)一流水平的事實(shí)，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的`典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jī)和宣傳資料，補(bǔ)充到投標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識(shí)。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用，以降低公司的整體經(jīng)營(yíng)成本，提高公司利潤(rùn)水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶也日漸增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

部門年度工作計(jì)劃4

　　隨著新領(lǐng)導(dǎo)班子的建立以及新生力量的加入，維權(quán)外聯(lián)部即將開始新的發(fā)展。本學(xué)期，部門仍將結(jié)合學(xué)校及研工部相關(guān)工作需要，切實(shí)加強(qiáng)部門內(nèi)部建設(shè)和執(zhí)行能力，積極創(chuàng)新，更快更好地完成部門職能，并配合各部門執(zhí)行校研會(huì)工作職能。

　　一、部門建設(shè)理念

　　部門以“生活·休閑·娛樂”的主旋律，圍繞“維權(quán)”和“外聯(lián)”兩個(gè)模塊，開展“文體·健康”和“外聯(lián)·口才”兩大工作欄目，力爭(zhēng)打造校研究生會(huì)旗下的“生活·休閑·娛樂”特色部門。

　　二、具體工作計(jì)劃

　　(一)部門內(nèi)部管理和建設(shè)工作

　　1.撰寫并修訂“維權(quán)外聯(lián)部部門制度”文稿。(已完成)

　　2.校研會(huì)干事選拔面試(已完成)

　　3.xxxx大學(xué)研究生會(huì)全委會(huì)第一次擴(kuò)大會(huì)議(已完成)

　　4.xxxx大學(xué)研究生會(huì)維權(quán)外聯(lián)部第一次部門會(huì)議(已完成)

　　(1)選拔部門通訊員兩名，工作職責(zé)——將部長(zhǎng)的工作安排和會(huì)議安排轉(zhuǎn)達(dá)給各干事，負(fù)責(zé)會(huì)議簽到等，每位通訊員配合一位副部長(zhǎng)開展工作。

　　(2)要求每位干事在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上交一份部門工作建議。

　　(3)介紹校研會(huì)各部門職能和人員配備，方便各項(xiàng)工作的展開。

　　(4)強(qiáng)調(diào)研究生會(huì)值班相關(guān)工作要求、請(qǐng)假制度等。

　　(5)部長(zhǎng)介紹部門學(xué)年工作計(jì)劃和學(xué)期工作計(jì)劃。

　　(二)“外聯(lián)”常規(guī)工作1.內(nèi)部外聯(lián)技能培訓(xùn)

　　邀請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員等位部門成員開展銷售、贊助方面的主題講座，提高外聯(lián)業(yè)務(wù)水平，同時(shí)也爭(zhēng)取與商家間的積極聯(lián)系。

　　活動(dòng)時(shí)間：每學(xué)期1~2次2.聯(lián)系商家，爭(zhēng)取贊助

　　作為部門工作本職，本學(xué)期我部門仍將全力為校研會(huì)即將開展的活動(dòng)籌集經(jīng)費(fèi)。本學(xué)期我們的目標(biāo)除了以往鎖定學(xué)校周圍的商家以外，還會(huì)將范圍擴(kuò)大至市區(qū)，尋找潛在的商家，爭(zhēng)取更多的機(jī)會(huì)。

　　(三)上半學(xué)期部門色特活動(dòng)——公寓文化節(jié)

　　注：上半學(xué)期為詳案，下半學(xué)期為略案

　　以“娛樂·健康·安全”為主題，以“豐富廣大同學(xué)的課余文化生活，增強(qiáng)健康意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)”為宗旨，本部門計(jì)劃舉行“公寓文化節(jié)”特色系列活動(dòng)，使同學(xué)們?cè)诨顒?dòng)中展現(xiàn)青春、燃燒激情。

　　模塊一：游園嘉年華

　　1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月中下旬

　　2.活動(dòng)地點(diǎn):xx公寓中心花園

　　3.參與對(duì)象：全體研究生

　　4.報(bào)名方法：

　　(1)兩人為一組，可以一個(gè)寢室或多個(gè)寢室組合報(bào)名。

　　(2)方式一：發(fā)送手機(jī)短信至×××干事，進(jìn)行預(yù)報(bào)名;

　　方式二：×××干事上門宣傳中進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫預(yù)報(bào)名;

　　方式三：在游園會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行表格填寫現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。

　　(3)報(bào)名聯(lián)系人：×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào);×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào)

　　5.嘉年華游戲項(xiàng)目清單(干事正在搜集和更新中)

　　6.巡演樂隊(duì)(部長(zhǎng)正在尋找和邀請(qǐng)中) 7.獲獎(jiǎng)情況

　　競(jìng)技獎(jiǎng)：根據(jù)各游戲得分的總分，評(píng)比出一等獎(jiǎng)一組，二等獎(jiǎng)三組，三等獎(jiǎng)五組。幸運(yùn)獎(jiǎng)：每隔15分鐘從參賽隊(duì)中抽出幸運(yùn)組，可在現(xiàn)場(chǎng)樂隊(duì)點(diǎn)歌送祝福。參與獎(jiǎng)：參賽組均有參賽獎(jiǎng)，只要參加，人人有獎(jiǎng)。

　　8.游園嘉年華工作流程

　　(1)內(nèi)部籌備會(huì)議——人員安排

　　游戲籌集工作：部門全體成員搜集游戲，內(nèi)部投票選出10個(gè)游戲項(xiàng)目。

　　游戲分管工作：安排10名干事，每人負(fù)責(zé)一個(gè)游戲的規(guī)則制定、道具借用、歸還和人員安排。

　　平面宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)橫幅和展板制作，以及擺放和收回工作。

　　走訪宣傳工作：全體干事參與寢室上門宣傳，預(yù)報(bào)名，點(diǎn)歌曲目初步搜集。

　　報(bào)名統(tǒng)計(jì)工作：安排2名干事負(fù)責(zé)短信、紙質(zhì)預(yù)報(bào)名和現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的統(tǒng)計(jì)工作。

　　場(chǎng)地排布工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)中心花園的游戲場(chǎng)地踩點(diǎn)。

　　場(chǎng)地裝飾工作：安排1名干事，設(shè)計(jì)場(chǎng)地裝飾方案，購買布置材料，安排布置人員工作。

　　競(jìng)技評(píng)分工作：安排1名干事，在其他部門干事協(xié)助下，負(fù)責(zé)算總分。

　　獎(jiǎng)品頒發(fā)工作：安排1名干事，在其他部門干事協(xié)助下，負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品頒發(fā)。

　　獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)狀采購工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)游戲獎(jiǎng)品采購、獎(jiǎng)狀印制。

　　樂隊(duì)洽談工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)和樂隊(duì)洽談演出時(shí)間、地點(diǎn)、形式、演出曲目和點(diǎn)歌曲目。

　　音響及道具借用工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)音響的借用，協(xié)助其他各游戲負(fù)責(zé)干事進(jìn)行道具的借用和歸還。

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度工作：部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　場(chǎng)地清理工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)活動(dòng)后場(chǎng)地清理人員調(diào)度——安排全體干事的清理工作，活動(dòng)用品歸還各部門，多余東西統(tǒng)一放置到辦公室，并做好登記工作。

　　(2)前期宣傳及預(yù)報(bào)名

　　展板、橫幅平面宣傳;走訪寢室上面宣傳。

　　(3)獎(jiǎng)品采購

　　規(guī)定各獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品，計(jì)算獎(jiǎng)品總數(shù)量，由部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)和兩名干事負(fù)責(zé)采購、放置和管理獎(jiǎng)品。

　　(4)場(chǎng)地布置

　　活動(dòng)當(dāng)天落實(shí)各個(gè)游戲項(xiàng)目的道具、規(guī)則、人員配備、場(chǎng)地。

　　活動(dòng)當(dāng)天對(duì)xx公寓中心花園進(jìn)行裝飾布置、播放音樂、安排樂隊(duì)表演。

　　(5)游園會(huì)舉行、樂隊(duì)點(diǎn)歌獻(xiàn)唱

　　(6)評(píng)獎(jiǎng)及獎(jiǎng)品頒發(fā)

　　(7)場(chǎng)地清理

　　模塊二：心理健康講座

　　1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年12月中旬

　　2.活動(dòng)地點(diǎn):待定

　　3.參與對(duì)象：全體研究生

　　4.講座主題范圍(由嘉賓確定)

　　圍繞“擇業(yè)與就業(yè)” 、“理財(cái)”、 “學(xué)業(yè)中的情緒調(diào)節(jié)”、“戀愛文化”和“婚姻文化”等的主題講座、座談會(huì)或討論會(huì)。如：在在職研究生和普通研究生之間開展“擇業(yè)和就業(yè)”講座，交流就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

　　5.講座嘉賓(尚在尋找中)

　　范圍確定在教師教育學(xué)院心理系教師或老師。

　　6.講座工作流程

　　(1)內(nèi)部籌備會(huì)議——人員安排

　　報(bào)告廳借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)

　　講座嘉賓和主持人邀請(qǐng)工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)

　　平面宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)廣告片的制作、擺放和收回工作。

　　擴(kuò)大宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)在各個(gè)學(xué)院的研究生群里進(jìn)行宣傳。

　　多媒體工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)報(bào)告廳音樂選定、播放，PPT制作。

　　場(chǎng)地整理工作：安排三名干事，負(fù)責(zé)報(bào)告席桌椅擺放和會(huì)后清理工作。

　　現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度共工作：安排1名干事，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件處理。

　　(2)嘉賓邀請(qǐng)和講座主題確定

　　(3)主持人邀請(qǐng)

　　(4)講座前期籌備

　　桌椅擺放、PPT播放、音樂播放、主持人踩點(diǎn)、調(diào)度人員到位

　　(5)進(jìn)行講座

　　(6)后期清理：報(bào)告廳清理、橫幅和廣告片的收回

　　模塊三：“女子防身術(shù)”培訓(xùn)

　　1.活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月上旬至12月上旬

　　2.活動(dòng)地點(diǎn):xx公寓

　　3.參與對(duì)象：全體研究生

　　4.報(bào)名方式：

　　方式一：發(fā)送手機(jī)短信至×××干事，進(jìn)行預(yù)報(bào)名;

　　方式二：培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行紙質(zhì)表格填寫報(bào)名;

　　報(bào)名聯(lián)系人：×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào);×××，手機(jī)長(zhǎng)號(hào)/短號(hào)5.培訓(xùn)內(nèi)容：

　　(1)防身術(shù)教練現(xiàn)場(chǎng)示范表演

　　(2)學(xué)員分期培訓(xùn)

　　(3)學(xué)員匯報(bào)表演

　　(4)防身術(shù)教練和學(xué)員危險(xiǎn)場(chǎng)景模擬表演

　　6.教練邀請(qǐng)

　　請(qǐng)?jiān)鴵?dān)任武術(shù)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)的體育系×××男同學(xué)和×××女同學(xué)參與技術(shù)指導(dǎo)(技術(shù)指導(dǎo)的人員已有兩名，都是本部門干事)。

　　7.活動(dòng)工作流程

　　(1)部門籌備會(huì)議——人員安排

　　前期宣傳工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)廣告片的制作、排放和收回。

　　報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員管理工作：安排2名干事，負(fù)責(zé)報(bào)名統(tǒng)計(jì)、會(huì)員資料整理和會(huì)員通訊錄制定工作。

　　培訓(xùn)場(chǎng)地借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)場(chǎng)地借用工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　教練邀請(qǐng)工作：由部長(zhǎng)和副部長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　示范表演安排工作：安排2名干事，與教練商量防身術(shù)表演時(shí)間、場(chǎng)地，由教練組織表演人選。

　　模擬表演安排工作：安排2名干事，協(xié)助教練設(shè)計(jì)2至3個(gè)危險(xiǎn)場(chǎng)景，并從學(xué)員中挑選表演人選。

　　(2)前期宣傳

　　(3)防身術(shù)教練現(xiàn)場(chǎng)示范表演

　　(4)報(bào)名統(tǒng)計(jì)和學(xué)員名單確定

　　(5)培訓(xùn)具體培訓(xùn)計(jì)劃由教練制定，估算在3至5周內(nèi)完成所有培訓(xùn)工作。

　　(6)學(xué)員匯報(bào)表演和危險(xiǎn)場(chǎng)景模擬表演

　　(四)下半學(xué)期部門色特活動(dòng)

　　注：上半學(xué)期為詳案，下半學(xué)期為略案

　　1.公寓拔河大賽——樓層大比拼

　　在春意盎然，萬物復(fù)蘇的季節(jié)，為增進(jìn)研究生彼此間的交流，特舉辦研究生公寓拔河比賽。讓大家在享受美好春天的`同時(shí)，為新學(xué)期的騰飛補(bǔ)充力量和斗志。

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月(待定)活動(dòng)地點(diǎn)：xx公寓活動(dòng)對(duì)象：全體研究生

　　活動(dòng)方案：共設(shè)14個(gè)隊(duì)，每隊(duì)15人，6男9女。比賽分三輪，第一輪淘汰7個(gè)隊(duì)，第二輪淘汰3個(gè)隊(duì)，第三輪由剩下的4個(gè)隊(duì)分兩組進(jìn)行，分別選出1、2、3、4名。

　　獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：前四名頒發(fā)不同程度的獎(jiǎng)品，剩下的隊(duì)都發(fā)給參與獎(jiǎng)。

　　表1拔河大賽經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　2.“外聯(lián)之星”研究生贊助技能大賽

　　為了打破研究生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的固有觀念，豐富研究生群體社交經(jīng)驗(yàn)和口才訓(xùn)練機(jī)會(huì)，本部門開展此項(xiàng)活動(dòng)，即為研究生群體創(chuàng)設(shè)了鍛煉交際和口才能力的機(jī)會(huì)，也為今后校研會(huì)經(jīng)費(fèi)贊助爭(zhēng)取更多的商家。

　　活動(dòng)時(shí)間：20xx年3月活動(dòng)地點(diǎn)：待定參賽對(duì)象：全體研究生

　　活動(dòng)內(nèi)容：以3至5人的團(tuán)隊(duì)形式參賽，為校研會(huì)某一項(xiàng)重大活動(dòng)籌集經(jīng)費(fèi)。賽事分為兩個(gè)環(huán)節(jié)：贊助方案PPT答辯、方案實(shí)踐。根據(jù)兩個(gè)環(huán)節(jié)的分?jǐn)?shù)疊加得出第一、二、三名，分別一組。各組給以相當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。

部門年度工作計(jì)劃5

　　財(cái)務(wù)部作為公司的核心部門之一，肩負(fù)著對(duì)成本的計(jì)劃控制、各部門的費(fèi)用支出、以及對(duì)銷售工作的配合與總結(jié)等工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督下財(cái)務(wù)部各工作人員應(yīng)合理的調(diào)節(jié)各項(xiàng)費(fèi)用的支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)于公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶,以促進(jìn)公司開拓市場(chǎng)、增收節(jié)支，從而謀取利潤(rùn)最大化,以最優(yōu)的人力配置謀取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

　　在新的一年里，財(cái)務(wù)部依據(jù)公司的安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)，結(jié)合本部門的工作性質(zhì)，制定20xx年度的安全生產(chǎn)工作計(jì)劃：

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、本部門年度內(nèi)重大事故為0%；

　　2、職業(yè)危害事故為0%；

　　3、不發(fā)生偷盜事故；

　　4、保證公司內(nèi)的現(xiàn)金100%安全。

　　二、工作計(jì)劃與實(shí)施

　　1、組織財(cái)務(wù)部各員工對(duì)國家有關(guān)法律法規(guī)、會(huì)計(jì)制度、安全法、財(cái)務(wù)制度、公司安全生產(chǎn)職責(zé)和管理制度等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

　　2、在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門的協(xié)作，要分工明確并帶有互相協(xié)作補(bǔ)充性，相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的`合理支出起到監(jiān)督作用，對(duì)違規(guī)違紀(jì)行為起到監(jiān)督智能。

　　3、在應(yīng)收帳款上起到有效的監(jiān)督作用：明確各分管會(huì)計(jì)的職責(zé)，制定

　　相應(yīng)的制度，如對(duì)應(yīng)收款的監(jiān)督，應(yīng)制定相應(yīng)的規(guī)定，對(duì)貨款回收的期限把握、回款具體事宜、相關(guān)銷售責(zé)任人都應(yīng)有相應(yīng)的監(jiān)督，加大財(cái)務(wù)監(jiān)督力度。

　　4、在對(duì)公司其他部門的工作方面：對(duì)各科室產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行核算，為公司節(jié)省每一筆支出，從一角一元做起。在對(duì)各種原料的發(fā)票接收方面，認(rèn)真做好本職工作盡自己的能力去做好每一筆業(yè)務(wù)的考察及發(fā)票的接收工作，認(rèn)真完成每月的報(bào)稅工作。

　　5、對(duì)車間的耗用、檢修期間產(chǎn)生的各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行把關(guān)，為節(jié)約成本、減少開支做好每一項(xiàng)工作，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的節(jié)、超進(jìn)行考核并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好決策工作。

　　6、工作期間應(yīng)進(jìn)行有階段性的總結(jié)，從月度小結(jié)到季度、半年、全年總結(jié);做好資金預(yù)算工作，其中包括對(duì)應(yīng)付款項(xiàng)、應(yīng)收款項(xiàng)、車間檢修估算等等;做好財(cái)務(wù)報(bào)表的編制工作，要求帳務(wù)清晰、任務(wù)明確;積極配合公司其他部門接受集團(tuán)公司的考核及檢查。

　　在新的一年里，力爭(zhēng)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前認(rèn)真搞好財(cái)務(wù)工作，用最優(yōu)的人力配置爭(zhēng)取最大的經(jīng)濟(jì)效益，以節(jié)約成本為思路提高資金使用價(jià)值;以提高員工素質(zhì)、工作效率為工作目標(biāo)，從思想上抓緊、行動(dòng)上落實(shí)、制定完整的工作計(jì)劃，學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn)和精神，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，努力做好財(cái)務(wù)工作。為公司的良好發(fā)展盡到最大的職責(zé)。

部門年度工作計(jì)劃6

　　一、活動(dòng)背景

　　大學(xué)生活雖然已經(jīng)過了一學(xué)期了，但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個(gè)假期，同學(xué)們有開始了迷茫，找不到人生的方向，在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學(xué)期的學(xué)習(xí)，然而，同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生生活的認(rèn)識(shí)還不夠完善，仍然會(huì)出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解，需要加強(qiáng)了解和改善。

　　二、活動(dòng)主題

　　增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律，增加同學(xué)們的積極性，同時(shí)也要增強(qiáng)我們部門干事的工作能力和交流能力。

　　三、活動(dòng)目的

　　豐富我們的大學(xué)生活，讓我們有一個(gè)美好的大學(xué)生活。

　　四、活動(dòng)時(shí)間

　　XX年上半年（下學(xué)期）

　　五、活動(dòng)地點(diǎn)

　　重慶三峽學(xué)院

　　六、活動(dòng)對(duì)象

　　重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)

　　七、活動(dòng)流程

　　一）增強(qiáng)交流 在本學(xué)期紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部，生活部，秘書處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更融合。

　　二） 整頓內(nèi)部秩序 本學(xué)期紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會(huì)、出勤、部門活動(dòng)在內(nèi)的紀(jì)律制度。

　　三） 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 我部門在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)交流，積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)相關(guān)工作。做好早點(diǎn)到，違章電器的查處及各項(xiàng)活動(dòng)的監(jiān)察工作。

　　四）不斷創(chuàng)新

　　（一）在三月

　　1：我們起草：“加強(qiáng)學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點(diǎn)到實(shí)施通知”。然后開展此兩項(xiàng)工作。

　　2：與學(xué)習(xí)部。生活部，秘書處進(jìn)行聯(lián)誼。

　　（二）四月

　　1：基本的常規(guī)工作

　　2：在開展例會(huì)的.同時(shí)加入游戲這一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事，部長(zhǎng)之間的交流。

　　3：紀(jì)檢部與生活部合作舉行一場(chǎng)關(guān)于“寢室安全文化建設(shè)”的大型活動(dòng)。

　　（三）五月

　　1：在例會(huì)中進(jìn)行部門內(nèi)部的辯論賽，培養(yǎng)紀(jì)檢部成員的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力。

　　（四）六月

　　1：部門內(nèi)部進(jìn)行依次聯(lián)誼

　　2：部門成員的考核

　　3：期末總結(jié)。

　　學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部

　　XX年2月27日

部門年度工作計(jì)劃7

　　一、發(fā)展定位

　　1、市場(chǎng)業(yè)務(wù)部同志

　　2、網(wǎng)絡(luò)部自建網(wǎng)站及合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　3、電話營(yíng)銷的同時(shí)，對(duì)外將主要業(yè)務(wù)范圍鎖定為：用現(xiàn)有及老客戶帶動(dòng)精裝修家裝工程的開展工作，同時(shí)慢慢地向別墅設(shè)計(jì)、高端家裝設(shè)計(jì)、誠信全包等業(yè)務(wù)擴(kuò)展。

　　二、技術(shù)創(chuàng)新

　　對(duì)于設(shè)計(jì)行業(yè)而言，創(chuàng)意體現(xiàn)了公司的品牌。為了在技術(shù)上不斷出新、創(chuàng)新，我們采取以下措施：每次設(shè)計(jì)后都進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，并錄入設(shè)計(jì)檔案庫;

　　②考察其他設(shè)計(jì)師的成果，吸取精華;

　　③借鑒其他優(yōu)秀的設(shè)計(jì)理念;

　　④鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)手法上創(chuàng)新，注重新材料的應(yīng)用。

　　此項(xiàng)可作為培訓(xùn)中的部分內(nèi)容來實(shí)行，每月培訓(xùn)計(jì)劃中定期舉行優(yōu)秀設(shè)計(jì)作品鑒賞會(huì)和新型設(shè)計(jì)材料的介紹和運(yùn)用。

　　三、前期工作計(jì)劃

　　1、根據(jù)公司規(guī)定大綱制定本部門管理工作制度，召開部門會(huì)議，部署工作，明確各自工作職責(zé);

　　2、制定每月、每季度的工作計(jì)劃;

　　3、建立設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，完善加強(qiáng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能力;

　　4、了解各設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力及各自的特長(zhǎng)風(fēng)格，以便工作派單的合理性和成功率;

　　5、定期安排設(shè)計(jì)師培訓(xùn)，了解最新裝修材料及施工工藝，進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的經(jīng)驗(yàn)交流;

　　6、完善并培訓(xùn)《設(shè)計(jì)部工作手冊(cè)》中的內(nèi)容;

　　7、完成公司下達(dá)的其它任務(wù)。

　　四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)伍，共創(chuàng)美好未來

　　一支好的隊(duì)伍，就是要有一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)，有個(gè)充滿干勁的團(tuán)隊(duì)。根據(jù)公司目前配備，是不夠的。首先對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)部的發(fā)展有一定的局限性，一個(gè)完整的設(shè)計(jì)隊(duì)伍，應(yīng)該是往多元化去發(fā)展，完善設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。招收2-3名設(shè)計(jì)師，以下是對(duì)招聘的一些要求建議。

　　職位名稱：首席設(shè)計(jì)師1名;主任設(shè)計(jì)師1名;設(shè)計(jì)師1名。

　　職位描述：詳見工作手冊(cè)職務(wù)描述

　　職位要求：詳見工作手冊(cè)職務(wù)描述

　　五、設(shè)計(jì)部運(yùn)作方案。

　　從現(xiàn)公司新項(xiàng)目的流程來說，目前公司沒有真正意義上的一個(gè)流程制度來實(shí)行，這樣不利與本公司品牌的建設(shè)和設(shè)計(jì)品質(zhì)的推廣。

　　通過去年末的培訓(xùn)和現(xiàn)階段的部門工作了解，經(jīng)過本人多年的設(shè)計(jì)部的整個(gè)運(yùn)行方案，總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)部20xx年是一個(gè)基礎(chǔ)階段，一切的運(yùn)作都不是那么的完整。相信20xx年是一個(gè)突破，各項(xiàng)設(shè)計(jì)工作實(shí)行完善制度，工作跟著流程走，按制度辦事。

　　六、設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)計(jì)劃

　　好團(tuán)隊(duì)需要好的團(tuán)隊(duì)質(zhì)量更需要各隊(duì)員好的能力培養(yǎng)，20xx年培訓(xùn)計(jì)劃如下：

　　1、完善設(shè)計(jì)部日常工作規(guī)章制度

　　2、講解設(shè)計(jì)部制圖標(biāo)準(zhǔn)

　　3、規(guī)范設(shè)計(jì)部出圖流程

　　4、規(guī)范設(shè)計(jì)部工作流程

　　5、建立和培養(yǎng)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)

　　6、強(qiáng)化設(shè)計(jì)師談單所涉及的問題

　　7、每月典型設(shè)計(jì)案例談?wù)摃?huì)

　　8、定期市場(chǎng)新型材料的.認(rèn)識(shí)及運(yùn)用

　　9、公司安排的其它培訓(xùn)計(jì)劃

　　七、內(nèi)部資料整理，完善對(duì)外宣傳材料

　　1、每年設(shè)計(jì)整理資料

　　2、每年文案整理資料

　　3、項(xiàng)目完整的推廣方案

　　4、簡(jiǎn)版對(duì)外宣傳PPT稿

　　八、加強(qiáng)設(shè)計(jì)資料建設(shè)

　　購買新版的設(shè)計(jì)年鑒設(shè)計(jì)作品書籍資料，加強(qiáng)設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)品質(zhì)的提高

　　九、制定員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃

　　員工為企業(yè)服務(wù)，除了合理的薪酬福利體系外，更強(qiáng)調(diào)個(gè)人自我價(jià)值得實(shí)現(xiàn)，我們深知這一點(diǎn)。因此，建議公司制定完善的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提出“因人設(shè)崗、因能設(shè)職”的積極策略，要實(shí)現(xiàn)員工職業(yè)生涯規(guī)劃的有利保障。

　　有夢(mèng)想、有激情、有企圖心，任何人都會(huì)在這里擁有寬廣的成長(zhǎng)空間。針對(duì)員工不同特長(zhǎng)、興趣，為他們量身訂制可以充分發(fā)揮自身能力的工作崗位。適當(dāng)?shù)膷徫弧⑦m合的人才，是企業(yè)追求的人力資源優(yōu)化配置目標(biāo)。

　　鼓勵(lì)員工通過競(jìng)聘方式提高自已，展示自己的工作能力。定期對(duì)員工進(jìn)行崗位考核，不適合原崗位或希望競(jìng)聘其他崗位者，則提供輪崗換位的機(jī)會(huì)。

部門年度工作計(jì)劃8

　　一、年度大事件

　　1、XX傳播機(jī)構(gòu)信息化建設(shè)，XXOA的功能修改，逐步完善業(yè)務(wù)、人力行政、財(cái)務(wù)等流程，使信息平臺(tái)支撐公司的制度執(zhí)行；

　　2、 ERS系統(tǒng)前期自行開發(fā)，后續(xù)工作外包給開發(fā)商，與開發(fā)商的技術(shù)對(duì)接及進(jìn)度跟進(jìn)，測(cè)試修改程序，以及數(shù)據(jù)遷移工作；

　　3、 MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃和實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中；

　　4、配合公司的種子計(jì)劃提供技術(shù)支持；

　　5、XX機(jī)房高溫預(yù)警解決方案；

　　6、保障總部、分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；

　　7、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

　　8、企業(yè)域名續(xù)費(fèi)及備案工作；

　　9、部門人員流動(dòng)，做好人員及時(shí)補(bǔ)充，避免工作銜接疏漏可能造成的工作停滯；

　　10、協(xié)助公司制作綠色辦公宣傳報(bào)，協(xié)調(diào)XX十周年慶活動(dòng)籌備工作。

　　二、開發(fā)組工作

　　(一)ERS系統(tǒng)開發(fā)工作:

　　1、發(fā)布開發(fā)商修改的ERS程序并進(jìn)行測(cè)試，將錯(cuò)誤整理成文檔，提交給開發(fā)商繼續(xù)修改，循序漸進(jìn)地進(jìn)行這些工作。

　　2、不斷跟進(jìn)開發(fā)商修改的進(jìn)度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況。

　　3、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫，并整理數(shù)據(jù)庫中各個(gè)數(shù)據(jù)表的結(jié)構(gòu)表。

　　4、開發(fā)程序遷移的程序，并不斷完善和改進(jìn)程序。

　　5、分析ERS數(shù)據(jù)庫和MP數(shù)據(jù)庫中各個(gè)表之間的關(guān)系，按照ERS數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)，將MP數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)統(tǒng)一整理出來，時(shí)間截止到20xx年5月31日。

　　(二)遇到的問題：

　　1、在測(cè)試的過程中發(fā)現(xiàn)新系統(tǒng)中部分功能不符合驛若工作人員使用要求，與驛若和開發(fā)商共同分析提出修改意見。

　　2、 整理出的錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，在修訂后仍然還會(huì)存在問題，與驛若人員溝通，重新修改。

　　3、因舊系統(tǒng)中數(shù)據(jù)量龐大，尤其是新聞、的數(shù)據(jù)有上百萬條，整理出來的數(shù)據(jù)經(jīng)驛若公司修訂后，導(dǎo)入新系統(tǒng)中時(shí)，發(fā)現(xiàn)存在很多問題，有將近二十多萬條數(shù)據(jù)不能導(dǎo)入到新系統(tǒng)中去。將新聞數(shù)據(jù)按照每個(gè)Excel中放10000條數(shù)據(jù)整理出來，通過程序調(diào)試找出錯(cuò)誤，提交驛若公司重新修訂，再導(dǎo)入到新數(shù)據(jù)庫中。

　　(三)積累:

　　1、對(duì)數(shù)據(jù)遷移的有了一定認(rèn)識(shí)，出在數(shù)據(jù)量比較大的時(shí)候，一定要嚴(yán)格按照新數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)整理數(shù)據(jù)。

　　2、 整理出來的數(shù)據(jù)，必須制定修訂的'標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)修訂數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3、需求分析能力有待提高，與開發(fā)商溝通分析問題需要提高方式方法，并針對(duì)需求找出解決問題的辦法。

　　三、網(wǎng)絡(luò)組工作

　　(一)服務(wù)器安全運(yùn)維管理

　　1、服務(wù)器安全運(yùn)維，提高安全級(jí)別，病毒防御能力提升，系統(tǒng)優(yōu)化；

　　2、服務(wù)器及數(shù)據(jù)、程序定期備份，確保數(shù)據(jù)災(zāi)難恢復(fù)；

　　3、機(jī)房高溫預(yù)警解決方案，并實(shí)施；

　　4、處理驛若OA服務(wù)器損壞事宜，OA系統(tǒng)遷移工作，重新向開發(fā)商申請(qǐng)機(jī)器碼及序列號(hào)。

　　(二)網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維及系統(tǒng)運(yùn)維

　　1、保障XX、驛若網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維，突發(fā)事件的及時(shí)響應(yīng)恢復(fù)；

　　2、XX、驛若OA及企業(yè)郵箱用戶增刪，流程、表單的修改；

　　3、XX、驛若員工電腦每日維護(hù)工作；

　　4、MOSS系統(tǒng)解決方案的定制，并根據(jù)XX自身特性，做出規(guī)劃實(shí)施方案，實(shí)施周期，計(jì)劃將OA個(gè)別功能集成開發(fā)至MOSS中，并進(jìn)行演示系統(tǒng)搭建；

　　5、郵件系統(tǒng)管理維護(hù)，郵件發(fā)送錯(cuò)誤分析及時(shí)解決；

　　6、閑置、報(bào)廢電腦配件合理分配利用，有效節(jié)約成本；

　　7、機(jī)房頻繁斷電，請(qǐng)物業(yè)配合進(jìn)行電力改造，技術(shù)部連續(xù)值夜班維護(hù)、服務(wù)器等設(shè)備；

　　8、驛若各部門網(wǎng)絡(luò)綜合布線調(diào)整；

　　9、XX前臺(tái)裝修，協(xié)助各部門工位調(diào)整，網(wǎng)絡(luò)、電話線路重新部署，保障正常有序辦公；

　　10、上海分公司辦公地址搬遷，網(wǎng)絡(luò)、電話綜合布線規(guī)劃及工程實(shí)施；

　　11、其他電子設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)。

　　(三)電話、電話程控機(jī)維護(hù)

　　1、XX、驛若電話程控機(jī)管理維護(hù)，電話終端維護(hù)；

　　2、解決驛若總機(jī)撥入撥出經(jīng)常占線問題，將張總直撥加入程控機(jī)，開通程控機(jī)端口，并咨詢網(wǎng)通關(guān)于開通中繼線路的方法及相關(guān)費(fèi)用；

　　3、驛若程控機(jī)來電錄音，解決來電轉(zhuǎn)接無聲音問題。

　　(四)遇到的問題

　　1、盡心盡力去解決問題，但有時(shí)得不到理解；

　　2、執(zhí)行力仍需加強(qiáng)；

　　3、部門協(xié)作不到位。

　　(五)經(jīng)驗(yàn)積累

　　與其他部門同事溝通能力有待提高，需提升部門單元工作能力，使每一個(gè)人的執(zhí)行力，對(duì)工作規(guī)劃、執(zhí)行、總結(jié)能力應(yīng)加強(qiáng)。與其他部門同事溝通時(shí)應(yīng)注意方式方法，爭(zhēng)取其他同事的理解和支持。

　　四、部門管理、電子類固定資產(chǎn)管理及其他工作：

　　1、電子固定資產(chǎn)日常更新；

　　2、每月制作《固定資產(chǎn)月報(bào)表》；

　　3、驗(yàn)收、分類、編號(hào)、登記、封存保管、調(diào)配、借入借出固定資產(chǎn)表登記；

　　4、IT技術(shù)部每周會(huì)議紀(jì)要，日常工作匯報(bào)，工作中的問題及下周工作計(jì)劃整理；

　　5、新人管理流程，固定資產(chǎn)分配；

　　6、閑置電腦合理分配利用；

　　7、編排電話分機(jī)表，按最新的部門分組，電話排查，對(duì)應(yīng)對(duì)話使用；

　　8、部門內(nèi)部人事變動(dòng)，員工招聘、篩選、工作。

　　五、20xx年工作計(jì)劃

　　1、ERS系統(tǒng)驗(yàn)收，程序源碼了解，為今后系統(tǒng)修改或版本升級(jí)做準(zhǔn)備；

　　2、MOSS系統(tǒng)詳細(xì)分析規(guī)劃，與微軟技術(shù)進(jìn)一步溝通，對(duì)MOSS更細(xì)節(jié)了解；

　　3、XX、驛若信息平臺(tái)、網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)的運(yùn)維保障；

　　4、員工電腦的日常維護(hù)；

　　5、技術(shù)能力的學(xué)習(xí)提高；

　　6、部門人員溝通力、執(zhí)行力、、規(guī)劃能力的培養(yǎng)；

　　7、增進(jìn)團(tuán)隊(duì)凝聚力，協(xié)作能力。

部門年度工作計(jì)劃9

　　一、目標(biāo)概述：

　　協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目之一。

　　人員流動(dòng)控制年度目標(biāo)：正式員工（不含試用期內(nèi)因試用不合格或不適應(yīng)工作而離職人員）年流動(dòng)爭(zhēng)取控制在10％以內(nèi)，保證不超過15％；

　　勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司合同體系，除《勞動(dòng)合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等，熟悉勞動(dòng)法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭(zhēng)取做每一個(gè)離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

　　二、具體實(shí)施方案：

　　1、 xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

　　2、 xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。

　　3、 為有效控制人員流動(dòng)，只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對(duì)人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

　　三、實(shí)施目標(biāo)需注意事項(xiàng)：

　　1、 勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的'權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

　　2、 人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)方法，確保避免員工不正常流動(dòng)。

　　四、目標(biāo)責(zé)任人：

　　第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理

　　協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專員）

　　五、實(shí)施目標(biāo)需支持與配合和事項(xiàng)和部門：

　　1、 完善合同體系需請(qǐng)公司法律顧問予以協(xié)助；

　　2、 控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請(qǐng)各部門務(wù)必按工作流程辦理。

　　xx年度人力資源部工作目標(biāo)之九：

　　本部門自身建設(shè)

　　一、目標(biāo)概述：

　　長(zhǎng)期以來，人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個(gè)相應(yīng)的位置。至今許多企業(yè)還繼續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自20xx年設(shè)立人力資源部以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)心。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范，職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。

　　人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此，人力資源部在xx年將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范，嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡(jiǎn)單的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

　　人力資源部xx年度自身建設(shè)目標(biāo)為：完善部門組織職能；完成部門人員配備；提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)；提高部門工作質(zhì)量要求；圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。

部門年度工作計(jì)劃10

　　著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。為了提高公司產(chǎn)品的銷售量和影響力，擴(kuò)大公司的生產(chǎn)規(guī)模，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率，積極爭(zhēng)取圓滿完成銷售任務(wù)，XX市藍(lán)輝印務(wù)有限公司銷售部特制定以下銷售目標(biāo)及方向。

　　一、計(jì)劃擬定：

　　1、年銷售目標(biāo)：

　　1）：作業(yè)本年銷售目標(biāo)300萬元/年。

　　以每年10%-20%的銷售額遞增。

　　2）：筆記本年銷售目標(biāo)200萬元/年。

　　以每年10%-60%的銷售額遞增

　　2、銷售方向：

　　1、本地市場(chǎng)，以XX市為根基，向周邊縣級(jí)市場(chǎng)拓展業(yè)務(wù)：

　　1）：XX市區(qū)各批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，每個(gè)批發(fā)市場(chǎng)必須發(fā)展一名以上經(jīng)銷商（長(zhǎng)青路批發(fā)市場(chǎng)除外）其他市場(chǎng)盡量全面發(fā)展客戶。

　　2）：XX市區(qū)及郊區(qū)的文化用品零售店展開地毯式拓展。公司許配合零售文具店配貨和配送。

　　3）：XX市區(qū)及郊區(qū)各學(xué)校以及學(xué)校內(nèi)商店也需大力發(fā)展，潛力較大。

　　4）：延安地區(qū)每個(gè)縣城的批發(fā)門市須努力開發(fā)，若縣城批發(fā)門市無法做到客戶資源意向可開發(fā)零售商，必須達(dá)到每個(gè)縣城都多少有藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品，或了解藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品。

　　2、外地市場(chǎng)：

　　1）：陜西省周圍各省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)全力以赴發(fā)展代理商或經(jīng)銷商，暫時(shí)包括以下地區(qū)：西安、鄭州、洛陽、太原、呼和浩特、銀川、蘭州、西寧、成都、重慶。

　　2）：每個(gè)省一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)至少發(fā)展一名代理商或2-3名經(jīng)銷商，暫且根據(jù)市場(chǎng)客戶的實(shí)力、信譽(yù)，對(duì)本產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)積極性等以及一些客觀性情況而定。

　　3）：如果各省的一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)，暫時(shí)很難做到市場(chǎng)的投入或投入后效果不明顯，可以在其省內(nèi)二級(jí)（地市級(jí)）批發(fā)市場(chǎng)發(fā)展經(jīng)銷商，使二級(jí)市場(chǎng)成熟之后包圍一級(jí)市場(chǎng)，但二級(jí)市場(chǎng)至少做2-3家經(jīng)銷商，從而達(dá)到我們的銷售目的，完成銷售目標(biāo)。

　　二、客戶回訪：

　　目前在國內(nèi)市場(chǎng)筆記本種類偏多，技術(shù)方面不相上下，為穩(wěn)固和拓展市場(chǎng)，務(wù)必加強(qiáng)與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系：

　　1）關(guān)系維護(hù)：

　　為與客戶加強(qiáng)信息交流，增進(jìn)感情，對(duì)一級(jí)客戶每?jī)稍掳菰L一次；對(duì)于二級(jí)客戶根據(jù)實(shí)際際情況另行安排拜訪時(shí)間。

　　2）售后協(xié)調(diào)：

　　目前情況下，我公司應(yīng)以：“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”，在下一步工作中，我們要增強(qiáng)責(zé)任感，不斷強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場(chǎng)、長(zhǎng)遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強(qiáng)化為客戶負(fù)責(zé)的意識(shí)，把握每一次與客戶接觸的機(jī)會(huì)，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個(gè)制勝的籌碼。

　　三、價(jià)格政策：

　　1、定價(jià)原則：

　　1）：拉大批零差價(jià)，調(diào)動(dòng)代理積極性；

　　2）：結(jié)合批量，鼓勵(lì)大量多批；

　　3）：以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考，使價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力；

　　4）：順應(yīng)市場(chǎng)變化，及時(shí)靈活調(diào)整。

　　2、目的

　　1）：樹立藍(lán)輝印務(wù)有限公司的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)形象，擴(kuò)大其影響；

　　2）：作為獎(jiǎng)勵(lì)代理的一種方式，刺激代理商的積極性。

　　四、開拓創(chuàng)新，建立靈活的激勵(lì)銷售機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源：

　　銷售部將配合公司整體新的銷售體制，制定完善市場(chǎng)銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，提高銷售代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性。銷售人員實(shí)行工作日記志。以月度銷售任務(wù)完成情況及工作日記志綜合考核銷售人員。督促銷售人員，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和零散客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。

　　五、密切合作，主動(dòng)協(xié)調(diào)：

　　與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切配合，根據(jù)賓客的需求，主動(dòng)與公司其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮公司的整體銷售活力，創(chuàng)造最佳效益。加強(qiáng)有關(guān)宣傳，充分利用多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品，宣傳公司，努力提高公司知名度。

　　以上幾點(diǎn)請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)多提建議與意見，為了公司的宏偉藍(lán)圖，齊心協(xié)力，共同進(jìn)步，使公司走向輝煌的明天，挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩。

　　xx年公司一直在穩(wěn)步成長(zhǎng)中，綜合部的工作也在這一年取得了一定的成績(jī)，同時(shí)在這一年中公司的管理也在逐步走上完善和正規(guī)。根據(jù)公司～年的工作計(jì)劃和目標(biāo)，綜合部根據(jù)部門的特點(diǎn)和職責(zé)，制定了～年的工作計(jì)劃。

　　綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，建立健全整套管理制度，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作，做好公司的后勤保障工作。

　　一、部門內(nèi)部工作：

　　整合部門內(nèi)部資源，提高工作效率。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源，重新確定部門人員工作內(nèi)容，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn)。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整。

　　二、后勤保障工作：

　　綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門，對(duì)外與各種公司及政府打交道，兼具服務(wù)與管理雙重職能，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞，完成任務(wù)效率的高低，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況，xx年綜合部將做好以下工作；

　　（一）做好后勤保障工作，加強(qiáng)與各部門工作的配合，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

　　1、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理，加快信息反饋的速度，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　2、做好辦公物品的采購和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　3、證件年檢：3月底前完成；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　4、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依。

　　1、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處，因此～年急需完善公司的管理制度，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度、員工加班休假制度、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定、采購審批流程、出入庫流程、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善；

　　2、加強(qiáng)制度更新管理工作，制定制度的編號(hào)，并通過公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總、保存公司的全部制度，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；

　　3、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督、檢查、落實(shí)情況，并做好整理和反饋工作；

　　4、加強(qiáng)公司資料檔案、部門檔案文件及員工檔案的管理，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用。。

　　（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu)，明確部門職能及合理的崗位編制，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

　　1、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　2、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé)，并貫徹執(zhí)行；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成，目標(biāo)責(zé)任人：xx

　　（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

　　1、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間，可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　2、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng)，各部門工作相對(duì)獨(dú)立，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí)，建議為員工胸卡便于大家互相了解，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

　　（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力。

　　1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游、秋游）；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　2、進(jìn)一步提高員工福利，為員工提供工作餐、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品；五一、十一發(fā)放過節(jié)費(fèi)；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　3、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃。目標(biāo)責(zé)任人：

　　4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開展情況不定期組織羽毛球、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　（六）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開展。

　　加強(qiáng)訂餐、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備，以保證有序更替。

　　（七）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制。

　　在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí)，盡量降低采購費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購、維修費(fèi)用；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　（八）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：

　　協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研、信息收集、對(duì)外聯(lián)系等等。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

　　三、人事工作

　　現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的'要求也越來越高，綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知、員工入職、崗位調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開展。鑒于此，綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開展：

　　（一）制作完整的員工

　　員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè)，因此制定好員工手冊(cè)，是～年人力資源的重要工作。

　　（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu)，推行薪酬管理。

　　確定各崗位級(jí)別工資，服務(wù)年限工資等，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力。4月底以前完成，目標(biāo)責(zé)任人：

　　（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給。

　　1、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位），保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì)；目標(biāo)責(zé)任人：

　　2、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）、入職通知、入職手續(xù)辦理、制度講解等工作。目標(biāo)責(zé)任人：

　　3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷。目標(biāo)責(zé)任人：

　　（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

　　員工檔案內(nèi)容逐步完善，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同。加強(qiáng)員工薪資、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料、離職交接等檔案的完善。目標(biāo)責(zé)任人：

　　（五）員工福利與激勵(lì)政策。

　　1、做好養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案，以備隨時(shí)啟用；目標(biāo)責(zé)任人：

　　2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）、加班補(bǔ)助、

　　3、員工聚餐、生日會(huì)、婚嫁等福利；

　　4、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　（六）建立績(jī)效考評(píng)制度。

　　確定考核形式、考核項(xiàng)目、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度。

　　四、財(cái)務(wù)工作：

　　預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

　　財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開據(jù)、現(xiàn)金的收支管理、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、會(huì)計(jì)審核、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表、銷售管理、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

　　五、綜合部財(cái)務(wù)支出預(yù)算表

　　一、集體林權(quán)制度改革方面

　　1、按時(shí)完成集體林地家庭承包任務(wù)。繼續(xù)落實(shí)林農(nóng)對(duì)集體林地的承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，鞏固擴(kuò)大家庭承包改革成果。將一些矛盾突出、糾紛較多、產(chǎn)權(quán)不清的村的林地按照林改政策進(jìn)行確權(quán)；對(duì)聯(lián)戶發(fā)放的大證，要逐步細(xì)化達(dá)到一戶一證，真正落實(shí)農(nóng)民的集體林地承包權(quán)，盡快達(dá)到均戶到戶率70%以上。

　　2、林權(quán)管理機(jī)構(gòu)逐步健全，積極設(shè)立林地糾紛仲裁庭。我市先后成立了XX市林權(quán)管理中心和XX市農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁委員會(huì)林地承包仲裁辦公室。隨著農(nóng)村林地價(jià)值的不斷提高和林權(quán)制度改革的不斷深化，林地承包經(jīng)營(yíng)糾紛越來越多，因此做好林地承包經(jīng)營(yíng)糾紛調(diào)解仲裁工作非常重要，計(jì)劃成立林業(yè)仲裁庭。20xx年需解決人員、場(chǎng)地、人員和資金問題，使林權(quán)管理中心正常開展工作，建建設(shè)成林地糾紛仲裁庭，妥善處理林權(quán)糾紛、化解矛盾，依法對(duì)林地糾紛案件進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解、審理和仲裁。

　　3、集體林權(quán)流轉(zhuǎn)更加規(guī)范。面對(duì)林權(quán)流轉(zhuǎn)管理工作的新形勢(shì)，出臺(tái)《XX市林權(quán)流轉(zhuǎn)實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)對(duì)森林資源的流轉(zhuǎn)進(jìn)行規(guī)范，建成林地交易流轉(zhuǎn)信息平臺(tái)，進(jìn)一步提高我市林權(quán)流轉(zhuǎn)管理，保障廣大農(nóng)民、林業(yè)經(jīng)營(yíng)者和投資者的合法權(quán)益。

　　4、穩(wěn)步推進(jìn)林權(quán)抵押貸款工作。一是要規(guī)范和健全林權(quán)抵押登記，完善林權(quán)登記管理和服務(wù)，對(duì)林權(quán)證的內(nèi)容可靠性、準(zhǔn)確性進(jìn)行確認(rèn)，在林權(quán)抵押期間，未經(jīng)金融部門同意，不發(fā)放林木采伐證，不辦理流轉(zhuǎn)手續(xù)，確保抵押權(quán)人的合法權(quán)益。二是要積極鼓勵(lì)擔(dān)保收儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為林權(quán)抵押貸款進(jìn)行擔(dān)保收儲(chǔ)，幫助解決林業(yè)資源的融資水平。

　　5、加快林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展。積極扶持林下種植種藥，加快紙坊、小屯等鄉(xiāng)鎮(zhèn)養(yǎng)殖基地的建設(shè)，爭(zhēng)取上級(jí)對(duì)林下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的資金支持，使林下經(jīng)濟(jì)產(chǎn)值達(dá)到1億元。

　　6、積極扶持林業(yè)合作組織建設(shè)。明年計(jì)劃發(fā)展5家合作社，使合作社達(dá)到35家。入社農(nóng)戶數(shù)2805戶，帶動(dòng)農(nóng)戶增收580萬元，積極爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)示范社，推選市級(jí)林業(yè)專業(yè)合作社。

　　二、公益林的建設(shè)

　　落實(shí)好我市現(xiàn)有省級(jí)公益林面積1.6萬畝的管護(hù)任務(wù)，加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)償資金的管理和使用，建議市政府盡快劃定市級(jí)公益林16.1萬畝，加快市級(jí)公益林建設(shè)的步伐。

　　三、積極推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)

　　在全局開展推進(jìn)服務(wù)型行政執(zhí)法建設(shè)活動(dòng)，推進(jìn)文明執(zhí)法，樹立林業(yè)系統(tǒng)良好形象。加強(qiáng)林業(yè)行政執(zhí)法服務(wù)體系建設(shè)，提高林業(yè)行政執(zhí)法效能。充分發(fā)揮行政服務(wù)中心的作用，凡與企業(yè)和群眾利益密切相關(guān)的行政審批事項(xiàng)，都納入了行政服務(wù)中心辦理。積極推行“一個(gè)窗口受理、一站式審批、一條龍服務(wù)”運(yùn)行模式，我局的所審批事項(xiàng)均在審批大廳一次性辦理。全年不出現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法違規(guī)違紀(jì)問題，不發(fā)生因重大失誤引起的行政訴訟、復(fù)議和群體性信訪事件發(fā)生。

部門年度工作計(jì)劃11

　　工作方向：

　　1.對(duì)經(jīng)銷商的管理

　　定期檢查核實(shí)經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存，配合公司發(fā)貨時(shí)間及物流工作，確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化，不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象，同時(shí)協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道，有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的，避免引起產(chǎn)品價(jià)格戰(zhàn)。

　　2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題

　　實(shí)行獎(jiǎng)罰分明制度管理體系，解決因產(chǎn)品價(jià)格大幅度波動(dòng)造成的市場(chǎng)威脅，查找沖貨根源，經(jīng)核實(shí)無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格，時(shí)間為1年。相反，提供有效信息并持有憑證的銷售商，公司給予相應(yīng)的促銷補(bǔ)貼政策。

　　3.銷售渠道下沉

　　進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷，由原來的批發(fā)市場(chǎng)深入至農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，在終端的走訪中，針對(duì)信息的收集，尋找對(duì)產(chǎn)品需求量大的消費(fèi)群。目前，濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館，我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格上尋找相應(yīng)的切入點(diǎn)。

　　目標(biāo)市場(chǎng)：

　　將對(duì)揚(yáng)州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場(chǎng)進(jìn)行開發(fā)，搜羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商，享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策，實(shí)行自然銷售，特殊區(qū)域可視情況而定，是否增派銷售人員。

　　重點(diǎn)促銷產(chǎn)品：

　　雞汁和果汁在20xx年將被重點(diǎn)推廣，兩個(gè)產(chǎn)品的消化周期短，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面優(yōu)勢(shì)不明顯，準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長(zhǎng)的壽司醋、芥末油，辣椒油等停止促銷，從而補(bǔ)貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷，能起到重點(diǎn)產(chǎn)品的增量效果。

　　銷售隊(duì)伍人力資源管理：

　　1.人員定崗

　　南京辦固定人數(shù)5人，終端4人，流通1人，準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場(chǎng)，而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市，開拓空白市常

　　2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)作

　　每日晨會(huì)進(jìn)行前日的工作匯報(bào)，端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化，流通人員將市場(chǎng)信息和競(jìng)品動(dòng)態(tài)提供給終端人員，終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決，大家交換意見，進(jìn)行信息溝通，為銷售做好全方位的工作。

　　3.關(guān)鍵崗位定義，技能及能力要求

　　終端人員銷售對(duì)象為市內(nèi)酒店，賓館、咖啡茶館等，面對(duì)直接消費(fèi)者進(jìn)行服務(wù)，要求在談判技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所提高，要有實(shí)際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率，流通人員銷售目標(biāo)是為產(chǎn)品打開分銷渠道，通過分銷過程，最終到達(dá)消費(fèi)者，流通人員要具備清醒的思維，長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光，善于溝通、分析、認(rèn)真看待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性，打開每一個(gè)產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品順利分銷。

　　4.培訓(xùn)

　　給予全體辦事處人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，在銷售技巧及談判過程上進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)的演習(xí)。

　　寫好銷售工作計(jì)劃的妙招

　　不管做哪份工作，若想做好，必須給自己一個(gè)時(shí)間段周詳?shù)墓ぷ饔?jì)劃和階段性的工作總。我們都知道銷售計(jì)劃是每一個(gè)銷售員工作的'依據(jù)，這樣的計(jì)劃在大的銷售公司可能是必做之事，但在小型的公司就未必了。若是在沒有進(jìn)行計(jì)劃和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上去做事，大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù)，公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣，根本只是個(gè)擺設(shè)或者一紙空文。那么，作為一個(gè)銷售員該怎樣對(duì)待銷售計(jì)劃呢?我認(rèn)為要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售員，無論你是在什么樣的公司，無論你面對(duì)什么樣的老板，精心的制定銷售工作計(jì)劃是你做好銷售任務(wù)的根本。那么怎樣寫銷售工作計(jì)劃呢?

　　從開頭說起吧，剛做銷售員或者剛到一個(gè)新的公司，你所要做的工作是先了解產(chǎn)品，再了解銷售渠道，再了解市常先不忙著寫銷售計(jì)劃，等你覺得對(duì)市場(chǎng)情況，產(chǎn)品情況都有一定的了解后，就要寫出第一份銷售計(jì)劃。這份計(jì)劃應(yīng)該是你銷售思路的體現(xiàn)，并不需要寫出具體的任務(wù)，只需要寫出你自己銷售途徑，怎樣培養(yǎng)客戶以及你對(duì)產(chǎn)品銷售的認(rèn)識(shí)。總之，是一份銷售渠道和銷售方法的概要。當(dāng)你已經(jīng)更進(jìn)一步得了解市場(chǎng)后，再對(duì)自己的計(jì)劃做以調(diào)整和補(bǔ)充。

　　一般寫銷售計(jì)劃包括以下幾個(gè)方面：

　　1.市場(chǎng)分析。也就是根據(jù)了解到的市場(chǎng)情況，對(duì)產(chǎn)品的賣點(diǎn)，消費(fèi)群體，銷量等進(jìn)行定位。

　　2.銷售方式。就是找出適合自己產(chǎn)品銷售的模式和方法。

　　3.客戶管理。就是對(duì)一開發(fā)的客戶如何進(jìn)行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購買;對(duì)潛在客戶怎樣進(jìn)行跟進(jìn)。我覺得這一點(diǎn)是非常重要的，應(yīng)在計(jì)劃中占主要篇幅。

　　4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù)，銷售的主要目的就是要提高銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù)，才是計(jì)劃作用所在。完成了，要總出好的方法和模式，完不成，也要總，還存在的問題和困難。

　　5.考核時(shí)間。銷售工作計(jì)劃可分為年度銷售計(jì)劃，季度銷售計(jì)劃，月銷售計(jì)劃。考核的時(shí)間也不一樣。

　　6.總。就是對(duì)上一個(gè)時(shí)間段銷售計(jì)劃進(jìn)行評(píng)判。以上六個(gè)方面是計(jì)劃必須具備的。當(dāng)然，計(jì)劃也不是一成不變的，要根據(jù)市場(chǎng)的情況進(jìn)行調(diào)整。

部門年度工作計(jì)劃12

　　一、工作思路

　　20xx年后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各項(xiàng)服務(wù)，與時(shí)俱進(jìn)抓好學(xué)習(xí)，全面推進(jìn)各方面提高。圍繞公司為中心，即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個(gè)中心。搞好各項(xiàng)服務(wù)，一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務(wù)，為公司各部門工作順利開展創(chuàng)造良好的條件;二是搞好為公司工作物質(zhì)保障的服務(wù)，為公司全體員工作順利進(jìn)行解決后顧之憂，讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時(shí)有效的物質(zhì)保障，為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質(zhì)量而努力奮斗。抓好學(xué)習(xí)，即時(shí)刻做好對(duì)公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)時(shí)刻保持知識(shí)的積累和更新，切實(shí)做好理論指導(dǎo)行動(dòng)。

　　二、工作目標(biāo)

　　本年度后勤工作的總體目標(biāo)是：做到三個(gè)確保、三個(gè)力爭(zhēng)。三個(gè)確保是：確保公司內(nèi)外環(huán)境建設(shè)及公司各部門和需要負(fù)責(zé)的各部門工作順利，收集整理展、辦公生活用品的維護(hù)、維修、采購、保管、供應(yīng)及時(shí)到位;確保采購賬目管理規(guī)范、精細(xì)，帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個(gè)力爭(zhēng)是：力爭(zhēng)進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量;力爭(zhēng)進(jìn)一步提高服務(wù)效益。

　　三、工作措施

　　1.在后勤工作的開展中加強(qiáng)自身的思想建設(shè)，在工作開展和進(jìn)行中逐步培養(yǎng)及建立管理思想、意識(shí)、理念，為以后行政工作進(jìn)入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。將服務(wù)的觀念和意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)帶到后勤保障工作的實(shí)際開展中去。

　　新的一年新的開始，后勤工作的開展要堅(jiān)持服務(wù)理念、管理方式同步進(jìn)行，全面優(yōu)化自身后勤工作的工作態(tài)度和工作效率，在后勤工作的開展過程中逐步培養(yǎng)和樹立管理和服務(wù)的觀念和理念，在后勤工作順利開展的同時(shí)加強(qiáng)與周圍同事的交流和溝通，學(xué)習(xí)優(yōu)秀同事的好的工作態(tài)度和工作方法，查漏補(bǔ)缺，加強(qiáng)交流增進(jìn)彼此共同進(jìn)步，同時(shí)對(duì)周圍同事進(jìn)行感染及教育影響，在本年度結(jié)合后勤工作加強(qiáng)自身思想建設(shè)方面的主要舉措是：

　　(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)和嚴(yán)格按照崗位職責(zé)對(duì)后勤工作的各項(xiàng)要求，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　(2)認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高自身修養(yǎng)，愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務(wù)的.思想，不斷提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。

　　(3)認(rèn)真落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)要求，為公司及各部門員工工作順利開展創(chuàng)造優(yōu)良條件，在搞好服務(wù)的過程中，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，貢獻(xiàn)自己的力量。

　　2.加強(qiáng)公司資產(chǎn)管理，健全公司資產(chǎn)檔案

　　(1)對(duì)辦公用品及固定資產(chǎn)的采購，做到貨比三家，嚴(yán)格材料購進(jìn)，材料領(lǐng)出，做好領(lǐng)用和購進(jìn)的記錄登記，做到記錄清晰，查閱明了。

　　(2)定期和不定期對(duì)庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，做到物品管理心中有數(shù)，核對(duì)領(lǐng)用及采購登記，做到帳物相符。

　　(3)無論固定資產(chǎn)還是辦公消耗品，均形成檔案，物品的入庫、出庫嚴(yán)格登記手續(xù)。

　　3.做好后勤常規(guī)服務(wù)工作

　　(1)每月做好對(duì)辦公用品的采購和發(fā)放，調(diào)查及了解各申購部門對(duì)申購用品的發(fā)

　　放和使用情況，隨時(shí)關(guān)注及檢查水電通訊是否正常，各部位照明設(shè)施檢查維修，保障公司全體員工工作順利開展。

　　(2)公司財(cái)產(chǎn)及實(shí)體物品管理。包括公司辦公區(qū)域內(nèi)的所有公共財(cái)物和辦公區(qū)域外環(huán)境區(qū)域內(nèi)的財(cái)物，定期或不定期對(duì)這些財(cái)務(wù)進(jìn)行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置，做到心中有數(shù)。對(duì)日常工作和使用中損壞的財(cái)物進(jìn)行清點(diǎn)和統(tǒng)計(jì)，定期請(qǐng)工人進(jìn)行維修，以節(jié)約為根本，做好物品的循環(huán)及可持續(xù)利用。

　　(3)管理和使用好日常用水用電，注意大家日常工作中的節(jié)水節(jié)電，逐步培養(yǎng)和引導(dǎo)公司全體員工養(yǎng)成自覺節(jié)水節(jié)電的良好習(xí)慣，杜絕長(zhǎng)流水和長(zhǎng)明燈，下班或長(zhǎng)時(shí)間離開注意對(duì)辦公電腦和取暖設(shè)施的關(guān)閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況，對(duì)存在浪費(fèi)或使用安全隱患的及時(shí)加以指出和糾正。要及時(shí)更換或維修損壞的用電設(shè)備和用水設(shè)施，防止水源浪費(fèi)和用電安全，提高安全系數(shù)。

　　(4)完成公司出現(xiàn)、領(lǐng)導(dǎo)交辦、公司員工需要及時(shí)處理的一些臨時(shí)性工作。

　　總結(jié)過去，展望未來，借此機(jī)會(huì)我想大家說明幾點(diǎn)新一年的工作要求。

　　第一 要勤學(xué)習(xí)

　　進(jìn)一步規(guī)范了我社的規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程、使我社內(nèi)外部環(huán)境都得到了很大程度的改善和提高，使旅行社能夠更規(guī)范地經(jīng)營(yíng)。我社應(yīng)該在團(tuán)隊(duì)組建方面本著寧缺勿爛的原則嚴(yán)把從業(yè)人員入職關(guān)，從根源上保證了旅游的服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)積極學(xué)習(xí)現(xiàn)代治理理念，把員工培訓(xùn)作為全年的工作重點(diǎn)，讓每一位員工把服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)根植在心，從而為旅游服務(wù)質(zhì)量的永續(xù)提高提供了保障;

　　第二 是要抓質(zhì)量

　　我社要結(jié)合自己的實(shí)際情況，參照旅行社服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)政策規(guī)定，制定一系列旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括上門客人的接待標(biāo)準(zhǔn)、電話咨詢服務(wù)接待標(biāo)準(zhǔn)、合同簽訂明示標(biāo)準(zhǔn);質(zhì)量回訪制度，導(dǎo)游帶團(tuán)的有關(guān)規(guī)定等等，從個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)監(jiān)督旅游服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)了與游客之間的有效溝通，同時(shí)處處宣揚(yáng)文明旅游的理念，使旅游服務(wù)質(zhì)量得到了提高。

　　第三 是要常回訪

　　為了確保旅游市場(chǎng)，旅行社品牌的提升新客戶、老客戶、團(tuán)隊(duì)、散客都應(yīng)該要做到常回訪。每一個(gè)新客戶在沒有定下來及時(shí)回訪，并做好詳細(xì)的處理結(jié)果。實(shí)行一周一查。行程中的客戶也應(yīng)及時(shí)打電話跟蹤，質(zhì)量的好壞，及時(shí)匯報(bào)。只有常溝通才能進(jìn)一步的了解旅游市場(chǎng)，拉籠客人，保證客源。

部門年度工作計(jì)劃13

　　這一年，杭蕭在往年勢(shì)頭的基礎(chǔ)上，不僅步入快速發(fā)展的快車道，實(shí)現(xiàn)了更快的效益增長(zhǎng)，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭以全新的姿態(tài)呈現(xiàn)在世人面前，一個(gè)更加朝氣蓬勃，以維護(hù)股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

　　公司上市后，管理水平會(huì)有很大提高，這既是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對(duì)于市場(chǎng)部來說，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅(qū)，既是壓力，也是動(dòng)力。為實(shí)現(xiàn)公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，市場(chǎng)部特制定以下年度工作計(jì)劃。

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場(chǎng)部是負(fù)責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)和信息收集處理的職能部門，受市場(chǎng)部副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。市場(chǎng)部信息管理員與各地區(qū)市場(chǎng)開發(fā)助理有直接的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即直接指導(dǎo)和指揮市場(chǎng)開發(fā)助理進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、信息處理和評(píng)估，并對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)工作承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)建新型組織

　　3、增加人員：

　　（1）信息管理員：市場(chǎng)部有3名專職信息管理員，分管不同區(qū)域，不再從事其他工作。

　　（2）市場(chǎng)開發(fā)助理：浙江省6個(gè)辦事處有2名市場(chǎng)開發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個(gè)地區(qū)有1名市場(chǎng)開發(fā)助理。

　　4、加強(qiáng)人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春運(yùn)前完成各地區(qū)市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使市場(chǎng)部在—年新管理體系實(shí)施過程中能充分保證人員素質(zhì)。慎重選聘營(yíng)銷助理，不要填空。

　　5、加強(qiáng)人員評(píng)估

　　從人員配備、資源保障、績(jī)效評(píng)估等方面對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)做出詳細(xì)規(guī)定。并從制度上保證這項(xiàng)工作。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡視分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理考核制度，并根據(jù)各區(qū)域的實(shí)際情況和存在的問題，有針對(duì)性地進(jìn)行分析和研究，以督促其在短時(shí)間內(nèi)建立和完善信息管理工作。

　　6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)

　　市場(chǎng)開發(fā)助理和信息管理員根據(jù)信息官提供的信息量、項(xiàng)目規(guī)模、信息達(dá)成率、開發(fā)下級(jí)信息官數(shù)量四個(gè)指標(biāo)，定期動(dòng)態(tài)評(píng)估信息網(wǎng)絡(luò)成員。信息管理員和營(yíng)銷助理在分析信息工作者/單位分類的基礎(chǔ)上，結(jié)合信息工作者的背景信息進(jìn)行詳細(xì)分析，確定其在幫助后績(jī)效增長(zhǎng)的可能性。進(jìn)一步加強(qiáng)信息管理，信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性都比上年有所提高。

　　7、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研。根據(jù)各地區(qū)信息會(huì)員/單位提供的信息以及公司在各地區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)展，由專人對(duì)各地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行全面的'市場(chǎng)調(diào)研。通過調(diào)查獲得第一手資料，使公司的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置多樣化

　　8、在重點(diǎn)或大型工程項(xiàng)目完成后，邀請(qǐng)相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)召開新聞發(fā)布會(huì)，以竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術(shù)和業(yè)績(jī)上占據(jù)行業(yè)一流水平的事實(shí)，樹立上市公司在建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)的示范作用和領(lǐng)先地位，使宣傳工作達(dá)到事半功倍的效果。

　　9、進(jìn)一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現(xiàn)場(chǎng)制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現(xiàn)場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作新的企業(yè)業(yè)績(jī)和宣傳資料，添加到招標(biāo)文件中的業(yè)績(jī)介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務(wù)人員，盡可能增強(qiáng)品牌推廣的深度和力度。

　　10、加強(qiáng)對(duì)外接觸人員的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，樹立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內(nèi)涵，讓每個(gè)接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象，從而對(duì)杭蕭和鋼結(jié)構(gòu)有更清晰、更深刻的認(rèn)識(shí)。

　　二、客戶接待

　　1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。

　　2、在提前保證客戶接待效果的前提下，盡量節(jié)省接待費(fèi)用，降低公司整體運(yùn)營(yíng)成本，提高公司盈利水平。

　　3、繼續(xù)管理來訪客戶的接待檔案，對(duì)潛在客戶和合同客戶的檔案進(jìn)行分類保存，準(zhǔn)確掌握項(xiàng)目進(jìn)度，努力配合商務(wù)部門和辦事處推進(jìn)項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大，來訪客戶的數(shù)量日益增多，市場(chǎng)部負(fù)責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。

部門年度工作計(jì)劃14

　　長(zhǎng)期以來，計(jì)劃制定的自上而下性、行政命令性以及信息收集的拍腦袋決策性，使得企業(yè)培訓(xùn)部門一直陷于很想做好企業(yè)培訓(xùn)的針對(duì)性、有效性，但各業(yè)務(wù)部門、員工始終不滿意的惡性怪圈。那么，企業(yè)培訓(xùn)年度工作計(jì)劃如何開展，怎樣開展?已經(jīng)成為擺在企業(yè)企業(yè)培訓(xùn)部門面前的一道難題。

　　培訓(xùn)全年工作計(jì)劃是配合企業(yè)年度工作目標(biāo)、完成全年工作任務(wù)的有力保障，一般來講，設(shè)計(jì)年度企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃主要有三個(gè)目的：

　　可控化：通過采用調(diào)研確定需求、對(duì)比確定內(nèi)容、成本倒推培訓(xùn)內(nèi)容、忙閑擬合培訓(xùn)效果等方式，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)年度培訓(xùn)計(jì)劃，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)層面培訓(xùn)工作可控。

　　針對(duì)性：通過采用多元化的培訓(xùn)需求調(diào)研方式，盡可能全方位的了解不同層面、不同崗位、不同工種的員工對(duì)于培訓(xùn)工作的需求分析情況。

　　可測(cè)性：在設(shè)計(jì)具體培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)頻次及培訓(xùn)覆蓋率的時(shí)候，做好培訓(xùn)計(jì)劃制定的事前工作，通過培訓(xùn)效果的歷史數(shù)據(jù)對(duì)比、分層分類圖表分析、有效培訓(xùn)形式的聚類分析等方法。

　　從培訓(xùn)需求的源頭出發(fā)，結(jié)合企業(yè)整體培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)情況，針對(duì)每類培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)實(shí)施方式、培訓(xùn)評(píng)估方式，清晰界定培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)效果責(zé)任主體，確保培訓(xùn)效果的可測(cè)性。

　　首先，企業(yè)的年度培訓(xùn)計(jì)劃工作必須服務(wù)于企業(yè)上一級(jí)主管部門對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的指導(dǎo)意見，必須服務(wù)于企業(yè)自身的戰(zhàn)略要求及年度工作要求，在此基礎(chǔ)上需要結(jié)合企業(yè)自身企業(yè)培訓(xùn)工作現(xiàn)狀全面展開。

　　其次，充分考慮內(nèi)部、外部環(huán)境的變化，保持適當(dāng)彈性的原則;促使企業(yè)和員工共同發(fā)展的原則。培訓(xùn)需求分析涉及三個(gè)層次的分析，分別是“公司決策層面的分析、執(zhí)行層面的.分析、具體崗位工作人員的分析”。這種分析結(jié)構(gòu)有助于從不同角度了解企業(yè)及其工作人員現(xiàn)在及未來的培訓(xùn)需要，從而可以提高培訓(xùn)需求分析的合理性、真實(shí)性、有效性。

　　第三，在進(jìn)行培訓(xùn)需求配比分析的時(shí)候，充分考慮培訓(xùn)內(nèi)容、課時(shí)、培訓(xùn)方式、師資配備、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、培訓(xùn)對(duì)象等的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)科學(xué)合理的培訓(xùn)需求配比模型，確保培訓(xùn)計(jì)劃可控、可行。

　　第四，在確定了企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃的具體框架之后，需要設(shè)計(jì)分層、分類、分級(jí)的企業(yè)培訓(xùn)工作計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃初稿出臺(tái)之后，建議企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部討論、確認(rèn)、修訂以形成征求意見稿、審核稿，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，形成報(bào)批稿，最終形成下發(fā)稿，以指導(dǎo)企業(yè)及下屬各單位的企業(yè)培訓(xùn)工作。

部門年度工作計(jì)劃15

　　一、協(xié)會(huì)建立的目的主旨

　　鑒于這些年蘭州沒有電競(jìng)協(xié)會(huì)，缺乏正規(guī)管理，電競(jìng)氛圍并不良好，頻頻出現(xiàn)同一時(shí)間多個(gè)廠商在同一款熱門競(jìng)技游戲上開辦大量比賽，參賽隊(duì)員疲于備戰(zhàn)，影響生活和學(xué)習(xí)，廣大電競(jìng)愛好者開始厭煩商業(yè)炒作性質(zhì)的比賽。另外，比賽質(zhì)量也不如人意，沒有裁判，沒有規(guī)則，“現(xiàn)場(chǎng)情況我們說了算”成為了電競(jìng)界舉辦商的口頭禪，甚至一些惡劣商家比賽前承諾的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品不予發(fā)放，導(dǎo)致電競(jìng)氛圍加速惡化，使得正面陽光的競(jìng)技變得一片陰霾。所以，規(guī)范管理是眼下電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的當(dāng)務(wù)之急，只有組織舉辦規(guī)范、公正、公開的賽事，才能讓我們的電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)健康蓬勃發(fā)展。

　　1、蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的建立，旨在將蘭州市電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)規(guī)范化，提高運(yùn)動(dòng)員素質(zhì)，保證電子競(jìng)技比賽的正規(guī)，杜絕電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)越來越趨于利益化。使得公平公正、永不放棄等體育精神在電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的賽場(chǎng)上發(fā)揚(yáng)的'更廣。

　　2、蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，在規(guī)范電子競(jìng)技賽事的同時(shí)，也是作為電子競(jìng)技賽事的重要紐帶，以各大電子競(jìng)技賽事的承辦方、電子競(jìng)技俱樂部為載體，將我們蘭州許許多多優(yōu)秀的電子競(jìng)技隊(duì)伍、選手完美地展現(xiàn)在這個(gè)舞臺(tái)上，使得社會(huì)更加了解電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)，消除對(duì)電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的誤解。使得電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在蘭州有一個(gè)更加正規(guī)、健康、優(yōu)秀的發(fā)展。也使得電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)向社會(huì)傳達(dá)出更多超越自己、永不言敗的體育精神，讓充滿正能量的電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)，讓社會(huì)和電子競(jìng)技更加蓬勃發(fā)展。

　　3、在之前的電子競(jìng)技發(fā)展過程中，由于缺乏管理和經(jīng)驗(yàn)，比賽規(guī)則的不明確，執(zhí)裁人員的不規(guī)范，參賽人員的管理散亂，電子競(jìng)技曾一度和電子游戲毒品掛鉤，使得社會(huì)對(duì)電子競(jìng)技產(chǎn)生抵觸。蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立后，首要任務(wù)就是對(duì)電子競(jìng)技活動(dòng)的規(guī)范，嚴(yán)格控制比賽流程，(4、在蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立后，協(xié)會(huì)將全程參與各大電子競(jìng)技比賽過程，避免電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)商業(yè)化、利益化。宣傳運(yùn)動(dòng)精神，加強(qiáng)參賽人員素質(zhì)，給電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在蘭州一個(gè)更加優(yōu)秀、綠色的發(fā)展空間。

　　二、蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

　　電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)是一個(gè)需要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的項(xiàng)目，在協(xié)會(huì)成立后，并不僅僅要管理好我們現(xiàn)有的電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，我們還有更加長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)與設(shè)想。

　　1、在蘭州建立電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)基地，對(duì)電子競(jìng)技隊(duì)員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，對(duì)電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)裁判進(jìn)行考核，培養(yǎng)出專業(yè)的電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)員和裁判員，可與學(xué)校、網(wǎng)吧等電子競(jìng)技參賽人員聚集的地方進(jìn)行合作，讓參賽者有更加專業(yè)、健康、優(yōu)秀的場(chǎng)所進(jìn)行學(xué)習(xí)訓(xùn)練。

　　2、大力支持發(fā)展蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)俱樂部，對(duì)俱樂部傳達(dá)更加嚴(yán)格與正規(guī)的管理經(jīng)驗(yàn)，以電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)為紐帶，電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)基地為核心，電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)俱樂部為承載體，使得電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)在蘭州能夠蓬勃發(fā)展。并且聯(lián)動(dòng)周圍省市的電子競(jìng)技俱樂部協(xié)會(huì)，最終使得蘭州成為西北、甚至全國的電子競(jìng)技基地。

　　3、以電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)基地作為出發(fā)點(diǎn)，可以聯(lián)合發(fā)展許多的周邊產(chǎn)業(yè)，比如旅游、電子產(chǎn)品、物流等，使得電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)與其他產(chǎn)業(yè)互相依靠，共同進(jìn)步，共同發(fā)展，最終達(dá)到共同繁榮。

　　三、蘭州電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)成立初期的具體目標(biāo)

　　1、完善電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，宣傳協(xié)會(huì)宗旨，招收會(huì)員，成立理事會(huì)，制定協(xié)會(huì)的工作流程以及近期目標(biāo)。

　　2、制定電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的詳細(xì)比賽流程及比賽規(guī)章制度、運(yùn)動(dòng)員管理規(guī)章制度與裁判員的考核以及規(guī)章制度，為以后的比賽正規(guī)化做好準(zhǔn)備。

　　3、積極聯(lián)系電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的相關(guān)商家，在20xx年中到年末的時(shí)間內(nèi)，舉辦4-5場(chǎng)大型電子競(jìng)技比賽，并將正規(guī)化的比賽方法運(yùn)用到比賽中，大力宣傳比賽，讓社會(huì)大眾更加接受電子競(jìng)技運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目。

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