婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃

時間：2024-07-04 22:26:32 海潔工作計劃我要投稿

婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃推薦度：
相關(guān)推薦

婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃（通用16篇）

　　日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編為大家收集的婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃，希望對大家有所幫助。

婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃（通用16篇）

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 1

　　又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的征程。計劃也是新的突破：

　　一、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

　　細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任醫(yī)師的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　二、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應(yīng)付的局面，由管床醫(yī)師負責(zé)病歷選取，真正選取科室疑難病歷，責(zé)任醫(yī)師負責(zé)討論該病的疑、難點護理問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問題的目的。學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，每規(guī)范一種專科疾病，便將此種疾病的'常規(guī)應(yīng)用于日常工作，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

　　加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，全科人員參與，每月一次。并進行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護理水平。

　　四、設(shè)計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，制作護理人員健教手冊，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、加強產(chǎn)房管理，完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

　　產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，２０１2年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項質(zhì)量控制與管理。

　　一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標(biāo)，婦產(chǎn)科工作瑣碎、重復(fù)，質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位同志的愉快工作。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 2

　　一、指導(dǎo)思想

　　我科將深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，以“二甲復(fù)審”為契機，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

　　二、工作目標(biāo)

　　以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

　　三、工作措施

　　1、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護理常規(guī)、臨床護理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法，完善護理不良事件上報與督查制度，加強對危重病人的管理。

　　2、全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務(wù)

　　(1)加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論、專科護理、法律法規(guī)、服務(wù)意識，強化基礎(chǔ)護理及分級護理的落實并保證質(zhì)量。

　　(2)提高臨床護士的實際工作能力，培訓(xùn)專科護理骨干。

　　(3)加強護理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護士技能操作競賽活動，進一步強化訓(xùn)練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務(wù)。

　　(4)加強護士禮益范學(xué)習(xí)。

　　(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護士觀察病情、落實護理措施、記錄護理文書的能力。

　　3、加強管理，確保護理安全

　　(1)加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、R瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標(biāo)實現(xiàn)。

　　(2)加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的.教訓(xùn)，提出防范措施與改進措施。

　　(3)加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期饋，在每月的護士工作例會上進行總結(jié)；對優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)進行質(zhì)量控制。

　　4、夯實基礎(chǔ)護理

　　切實做好基礎(chǔ)護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　5、嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護理

　　(1)優(yōu)質(zhì)護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。

　　(2)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護士3名，每名責(zé)任護士護理10名病人。責(zé)任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作，切實做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。

　　(3)全面履行護士職責(zé)。整合基礎(chǔ)護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務(wù)。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護理。

　　(4)臨床護理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色，依據(jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護理服務(wù)保障患者安全，促進患者康復(fù)。

　　6、定期滿意度調(diào)查

　　(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。

　　(2)每季度進行患者滿意度調(diào)查從護士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施，及時饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。

　　7、加強患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向一線護士傾斜，調(diào)動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責(zé)任護士出勤率、護理病人的數(shù)量、護理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償，對積極者、貢獻的護士在年終增加獎勵力度。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 3

　　20xx年是我院醫(yī)務(wù)工作的關(guān)鍵一年，為做好工作，現(xiàn)將一年來工作計劃匯報如下：

　　一、規(guī)范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。

　　改變往年查房應(yīng)付的局面，真正選取科室疑難病歷，討論該病的疑、難點診斷及治療問題，集思廣義，提出解決問題的辦法，達到提高業(yè)務(wù)水平，明確診斷治療的目的。同時，討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程，學(xué)習(xí)專科疾病的知識，規(guī)范專科疾病的診治規(guī)范。

　　二、加強細節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

　　細節(jié)決定質(zhì)量，婦產(chǎn)科隨機性強，做科主任忙于日常事務(wù)，疏于管理，20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

　　加強專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥急救及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進行產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科診治水平。

　　四、加強健康宣教工作。

　　設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的'語言形式表達，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健教內(nèi)容，形成一體化健教內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　五、完成日常各項工作及質(zhì)控工作。

　　產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié)，產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統(tǒng)貫徹落實，20xx年產(chǎn)房管理工作細化，每項工作指定一位負責(zé)人，小組長總負責(zé)全面質(zhì)控工作，全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作，完成各項醫(yī)療護理質(zhì)量控制與管理。

　　一年的開始，愿意付出努力來達到更高的目標(biāo)，產(chǎn)科工作壓力大、責(zé)任心強，風(fēng)險高，醫(yī)療質(zhì)量控制工作貫常日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位醫(yī)護人員的愉快工作。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 4

　　20xx年，我院婦產(chǎn)科在全科醫(yī)護人員的共同努力、院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和各職能部門的幫助下穩(wěn)步發(fā)展。我科認真貫徹實施《母嬰保健法》，積極配合醫(yī)院努力打造我院成為三峽庫區(qū)二甲精品醫(yī)院的工作，以優(yōu)質(zhì)化服務(wù)模式拓展服務(wù)領(lǐng)域為核心，努力提高業(yè)務(wù)水平。在未來的一年中，我們決心將工作推向更高一層樓，特制定以下計劃：

　　一、嚴(yán)格要求每位醫(yī)護人員要樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，一切遵紀(jì)守法，遵守院規(guī)院紀(jì)，愛崗敬業(yè)，以院為家，按時上下班，不遲到，不早退，做到有事先請假。

　　二、每月政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次。疑難病例做到要討論，會診、轉(zhuǎn)診要有記錄。

　　三、醫(yī)療文書書寫方面，甲級病歷率90％以上，杜絕丙級病歷。

　　四、強調(diào)醫(yī)療、技能的訓(xùn)練，確保每位醫(yī)護人員都能做到規(guī)范化、程序化，都能順利、熟練的操作各種技能，嚴(yán)格無菌操作規(guī)程。

　　五、20xx年我們要大力挖掘自身潛力。打造科室特色，以院報、傳單、廣告等方式進行大力宣傳，把我們的'承諾，優(yōu)惠政策，優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳到位。

　　六、提高住院分娩率，做好產(chǎn)前檢查，耐心講解孕期保健及注意事項，告知他們住院分娩是為了降低孕產(chǎn)婦、胎兒、新生兒患病率和死亡率，保證母兒的安全。

　　七、人才培訓(xùn)方面，為了更好的開展業(yè)務(wù)，計劃明年派張毅到上級醫(yī)院進修、學(xué)習(xí)。

　　八、20xx年力爭完成年總收入420萬元，爭取在門診量、住院人數(shù)（尤其是產(chǎn)科病人）、手術(shù)臺次均有較大幅度提高。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 5

　　20xx年是非常充實的一年，在院黨委領(lǐng)導(dǎo)及各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，圓滿完成三級中醫(yī)醫(yī)院復(fù)審工作和年初的科室護理計劃。通過一年的工作，雖然取得了不錯的成績但是也有很多不足之處，也明確了20xx年的工作方向，現(xiàn)將20xx年工作計劃匯報如下：

　　一、加強政治學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德

　　加強政治學(xué)習(xí)，堅持參加醫(yī)院的各項政治學(xué)習(xí)，做到與醫(yī)院的發(fā)展要求保持高度一致，才能不犯錯誤，科室才能更好的發(fā)展。堅決執(zhí)行醫(yī)院的各項決定，繼續(xù)加強細節(jié)管理及護理人員的層級管理，保證護理安全。20xx年將嚴(yán)格執(zhí)行績效考核制度，把各項質(zhì)量控制工作分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮高年資護士、責(zé)任組長及責(zé)任護士的作用，在日常工作中加強檢查，增強科室各班人員的自我管理能力，規(guī)范科室管理。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更新知識，提高全科護士的.整體素質(zhì)

　　制定科室護士培訓(xùn)計劃，加強病區(qū)護士中醫(yī)藥知識的、中醫(yī)技能規(guī)范化培訓(xùn)、產(chǎn)后術(shù)后康復(fù)知識的培訓(xùn);助產(chǎn)士著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力。充分利用宣教室功能，每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制成幻燈片，集中時間在宣教室講課共同學(xué)習(xí)提高。同時將針對科室優(yōu)勢病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓(xùn)，嚴(yán)格準(zhǔn)入制度，以提高全科室的理論及操作能力。加強專科應(yīng)急能力培訓(xùn)考核。

　　三、嚴(yán)格消毒隔離，預(yù)防醫(yī)院感染

　　1、產(chǎn)房及新生兒室管理：產(chǎn)房及新生兒室是預(yù)防醫(yī)院感染的重中之重。責(zé)任組長負責(zé)制及護士長總負責(zé)的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴(yán)格消毒隔離及物品交接管理，加強院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作。通過檢查與督導(dǎo)，全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理，預(yù)防接種室管理，完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。

　　2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物，嚴(yán)格消毒滅菌，并做好醫(yī)療廢物處理及各項登記工作。

　　3、加強病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對發(fā)熱患者的、傳染病人的病室每日行空氣消毒，患者出院當(dāng)日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　四、加強護理安全管理

　　責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和流程，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教，將對實習(xí)生實行一對一的帶教模式，放手不放眼，加強勞動紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃。

　　五、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作

　　不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的健康教育工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療環(huán)境。

　　六、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理

　　責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng)，定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理，專人分管、定點放置、定期消毒、定期檢查檢查維修，隨時處于備用狀態(tài)。

　　七、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

　　在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導(dǎo)，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后7-15天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

　　八、開設(shè)孕產(chǎn)婦知識講座

　　由科室資深的醫(yī)生、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課內(nèi)容，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽對保健知識的需求。

　　九、規(guī)范收費，認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn)

　　由總務(wù)護士及護士長作好科室收費項目的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 6

　　一、發(fā)展業(yè)務(wù)增加效益

　　根據(jù)目前實際情況，首先要主動調(diào)動工作人員的工作積極性，把工作獎金與醫(yī)護人員的工作量掛鉤，建立有效的激勵機制，穩(wěn)步增加經(jīng)濟效益。現(xiàn)在可以開展的業(yè)務(wù)項目有：婦產(chǎn)科疾病的診治，人工流產(chǎn)術(shù)（無痛），接生，剖宮產(chǎn)術(shù)，卵巢囊腫切除術(shù)，輸卵管吻合術(shù)，子宮肌瘤剔除術(shù)，子宮次（全）切除術(shù)等。要把現(xiàn)有的業(yè)務(wù)做好，加強服務(wù)水平。使病人滿意，增加對醫(yī)院信任度，保證有固定的病人群體。另外，增設(shè)新設(shè)備開展新業(yè)務(wù)如新生兒聽力篩查，新生兒保溫箱，輻射臺，胎心監(jiān)護儀，經(jīng)皮膽紅素測定，陰道鏡，利普刀等，以更好地為患者服務(wù)。

　　二、完善管理，確保安全

　　完善制度建設(shè)，加強學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)力，加強質(zhì)量控制，保證臨床安全是創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益的基礎(chǔ)；婦產(chǎn)科是個高風(fēng)險的臨床科室，人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全。因此，要在科室內(nèi)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制，從上至下具體落實到人，醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識，急救知識，技術(shù)操作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，強化責(zé)任意識，急救意識，確保患者就醫(yī)安全，防止醫(yī)療糾紛發(fā)生。完善各項規(guī)章制度，進一步落實各項醫(yī)療操作規(guī)程。做到服務(wù)規(guī)范化，操作規(guī)程化，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。

　　認真落實執(zhí)業(yè)醫(yī)師法和護理管理條例，依法執(zhí)業(yè)。無證醫(yī)生和護士由具有醫(yī)院執(zhí)業(yè)資格的`醫(yī)師和護士帶教，做好各種醫(yī)療文書的審簽。

　　三、營銷宣傳樹立形象

　　樹立綜合醫(yī)院形象，擴大宣傳力度；對周邊覆蓋宣傳，對重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳。針對附近村莊，家屬區(qū)，學(xué)校，居民點，診所，做好宣傳工作，把科室的宣傳資料，一些優(yōu)惠政策，科室電話，科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會與我們聯(lián)系，對病人提供免費接送。同時做好后續(xù)的服務(wù)，在工作中增強全體人員服務(wù)意識，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，病人有合理要求盡可能的提供幫助，切實為病人做實事，并取得病人的信任，擴大醫(yī)院影響力，樹立婦產(chǎn)科品牌。

　　四、引進人才，建設(shè)團隊

　　科室的發(fā)展離不開人才的引進和團隊的建設(shè)。落實目前在醫(yī)院注冊人員到崗，婦產(chǎn)科人力資源結(jié)構(gòu)要保證主治醫(yī)師不少無2人，醫(yī)師2，助理醫(yī)師2人。主管護士1人，護士不少于5人。產(chǎn)房助產(chǎn)士不少于2人。及相應(yīng)科室人員到位（B超2人）

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 7

　　為了更好的配合我院創(chuàng)建“二級乙等醫(yī)院”，使我院的“二乙”達標(biāo)工作順利進行，我婦產(chǎn)科全體護理人員決定以實際行動，積極配合此項工作，同時轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，改變工作方法，加強工作意識，從小事入手，很抓工作細節(jié)，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”，為工作重點的服務(wù)理念，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。用自己良好的服務(wù)熱誠和過硬的護理知識，為廣大的病員群眾服務(wù)。為了達到這一目標(biāo)，我護理組，特制訂了20xx年的護理計劃。具體如下：

　　一、加強學(xué)習(xí)，進一步完善“二乙”達標(biāo)工作。

　　認真學(xué)習(xí)《二級綜合醫(yī)院評審實施細則》的標(biāo)準(zhǔn)、要求。以醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化管理、持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量為工作重點。做好“達標(biāo)”資料的填寫，收集、整理工作，同時組織科室人員積極配合此項工作的順利進行。

　　二、加強質(zhì)量控制。

　　20xx年在質(zhì)控辦的帶領(lǐng)下，加強我科室的'日常質(zhì)控工作，質(zhì)控?zé)o小事，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，形成規(guī)范，形成常態(tài)，讓科室人員形成良好的工作習(xí)慣，把質(zhì)量控制烙印在每位人員的心里。有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。

　　三、規(guī)范管理，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高護理水平。

　　1、規(guī)范科室管理，規(guī)范專科疾病護理常規(guī)，逐步提高護理工作的規(guī)范性。

　　2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量安全核心制度與患者十大安全目標(biāo)及防空措施學(xué)習(xí)，把護理質(zhì)量與護理安全放在首位，不斷強化安全意識教育，工作中不安全的因素及時提醒，并提出整改措施，著重護患溝通技巧，減少護患糾紛。

　　3、加強院感的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化護理人員的院感意識，加強護理人員的自我防范意識。防止其他利器損傷。采取行之有效的措施，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展感染的監(jiān)測工作，通過監(jiān)測取得第一手資料，分析感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施。

　　4、開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點工作，加強“三基”和護理專科業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，重點培訓(xùn)（崗位職責(zé)、法律法規(guī)、核心制度、患者安全、護理常規(guī)規(guī)范、搶救流程、）（基本理論、基本知識、基本技能），系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)，母嬰健康管理，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，婦產(chǎn)科急癥護理及應(yīng)急程序，并進行婦產(chǎn)科急癥搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及專科護理水平。

　　5、進一步規(guī)范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　6、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、各項護理指標(biāo)：

　　1、操作技能合格率≥90%；

　　2、基礎(chǔ)護理合格率≥90%；

　　3、等級護理合格率≥95%；

　　4、護理文書合格率≥90%；

　　5、急救藥品物品完好率達100%；

　　6、常規(guī)消毒隔離合格率達100%。

　　7、護理滿意度≥90分

　　8、年壓瘡數(shù)發(fā)生數(shù)09、年護理事故數(shù)0

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 8

　　從書面上講，婦產(chǎn)科護理學(xué)包括很多方面，如：女性生殖系統(tǒng)解剖與生理、妊娠期婦女的護理、分娩期婦女的護理、正常產(chǎn)褥期母嬰的護理等。在工作中若想將這門學(xué)問做得更好，不是件容易之事，以下是婦產(chǎn)科xx月份護理工作計劃：

　　一、加強護理人員的規(guī)范化培訓(xùn)

　　尤其是急救技術(shù)、專科知識和法律法規(guī)知識的培訓(xùn)，不斷提高各級護理人員的專業(yè)水平，更好地開展臨床護理工作。

　　1、重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，按護理部計劃強化基礎(chǔ)護理知識為主，引導(dǎo)、關(guān)愛、支持、幫直至達標(biāo)。

　　2、加強專科技能的培訓(xùn)：制定出專科理論、法律、法規(guī)、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每月組織考試、考核2次，理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試，要求講究實效、實用。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)21項基本技能必須全部達標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的`護士安排操作考試一次，理論考試一次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　5、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)。

　　6、更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

　　二、建立檢查、考評、反饋制度

　　設(shè)立可追溯機制，護士長經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整改措施。

　　三、進一步規(guī)范護理文書書寫

　　從細節(jié)上抓起，加強對每份護理文書采取三級考評制度質(zhì)控護士護士長出院病歷終末，定期進行護理記錄缺陷分析與持續(xù)改進，強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 9

　　一、工作目標(biāo)和目標(biāo)規(guī)劃

　　1.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，通過積極推廣優(yōu)秀的醫(yī)療技術(shù)和方法，不斷提高科技含量和服務(wù)水平。

　　2.增強團隊合作精神，通過員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，構(gòu)建婦產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)高效、穩(wěn)定的團隊文化。

　　3.打造品牌形象，通過多措并舉，推廣善良品牌，提升婦產(chǎn)科診療備受青睞的口碑。

　　4.優(yōu)化醫(yī)院管理，通過推行科學(xué)管理，優(yōu)化醫(yī)療資源配置，提高管理效率和服務(wù)效果。

　　二、工作任務(wù)和時間安排

　　1.推廣優(yōu)秀醫(yī)療技術(shù)和方法：在2024年，加強婦產(chǎn)科全科攻略，加速推廣科學(xué)、先進的治療技術(shù)和方法，并完善醫(yī)療服務(wù)體系，提供醫(yī)療診療標(biāo)準(zhǔn)化，打造科技含量更高的醫(yī)院形象。時間安排：在每季度進行技術(shù)培訓(xùn)和推廣，以便在年底順利完成推廣活動。

　　2.增強團隊合作精神：婦產(chǎn)科，作為一個多人合作的醫(yī)療團隊，需要有效的團隊建設(shè)和文化進程。本次工作重心將聚焦于員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，培育和堅持優(yōu)質(zhì)的團隊文化。時間安排：在每月的員工例會中，針對與團隊每個階段的狀況，不斷進行文化建設(shè)，生動地用講座和案例指導(dǎo)員工在日常工作生活中更好地發(fā)揮個人潛質(zhì)，同時，合理安排員工工作，優(yōu)化員工績效考核和獎勵機制。

　　3.打造品牌形象：優(yōu)質(zhì)服務(wù)是醫(yī)院品牌發(fā)展的基礎(chǔ)，婦產(chǎn)科如果要成為著名品牌，就得以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)。在2024年度中，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，將成為我們的重點任務(wù)。通過推行品牌策略，制定完善的服務(wù)規(guī)范，提高醫(yī)療服務(wù)滿意度和口碑。時間安排：固定時間（每季度舉行一次）進行客服品質(zhì)調(diào)查，保證客服質(zhì)量。

　　4.優(yōu)化醫(yī)院管理：醫(yī)院的各項管理工作和管理制度的完善，是醫(yī)院管理工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2024年度，我們的重點工作是建立和完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理制度，打造高效管理團隊。時間安排：每季度定期對醫(yī)院各項管理工作進行評估，以便對本季度的表現(xiàn)進行績效評估和目標(biāo)引領(lǐng)。通過持續(xù)優(yōu)化工作流程，貫徹執(zhí)行每項管理制度，以優(yōu)化管理機制，不斷提高工作效率。

　　三、資源調(diào)配和預(yù)算計劃

　　1.資源調(diào)配：我們將充分利用婦產(chǎn)科醫(yī)療設(shè)備，建立精良、高效、快速的診療服務(wù)管線，提供更優(yōu)質(zhì)、更安全和更全面的醫(yī)療服務(wù)。

　　2.預(yù)算計劃：根據(jù)實際需求和任務(wù)目標(biāo)，科學(xué)合理地分配資源，加強財務(wù)管理，用好財政補貼，提高工作效率，確保工作任務(wù)的全面完成。

　　四、項目風(fēng)險評估和管理

　　1.識別風(fēng)險因素：對于本工作計劃中的每個目標(biāo)和任務(wù)，應(yīng)先確定其中的風(fēng)險因素，以便針對性地進行風(fēng)險分析和防范。

　　2.建立風(fēng)險預(yù)防機制：通過充分的信息采集和分析，建立和完善項目風(fēng)險預(yù)防機制，以便有效地規(guī)避項目風(fēng)險和提高整個團隊的風(fēng)險預(yù)警能力。

　　五、工作績效管理

　　1.設(shè)立績效考核制度：建立科學(xué)的考核制度，激勵員工拓展思維，提高工作能力，實現(xiàn)實際績效目標(biāo)。

　　2.制定績效評估標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的績效評估標(biāo)準(zhǔn)，以提高醫(yī)院整體服務(wù)質(zhì)量和行業(yè)形象，并通知所有員工加以執(zhí)行。

　　六、溝通和協(xié)調(diào)

　　1.加強內(nèi)部外部溝通：加強內(nèi)部部門之間的溝通和協(xié)調(diào)，增強工作協(xié)同效率，同時，要重視與社會公眾的.溝通和協(xié)調(diào)，建立和維護長期穩(wěn)定的社會關(guān)系，為婦產(chǎn)科的穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造良好的人際環(huán)境。

　　七、工作總結(jié)和復(fù)盤

　　1.定期對工作進行小結(jié)：在每個季度結(jié)束后，對該季度的工作進行小結(jié)，并制定下季度的工作計劃，以便對以后的工作產(chǎn)生指導(dǎo)性的作用。

　　2.復(fù)盤后總結(jié)得失：在年度結(jié)束后，對全年工作進行復(fù)盤性總結(jié)，對年度工作目標(biāo)的完成情況進行分析和評估，并向上級領(lǐng)導(dǎo)提交年度工作報告，總結(jié)經(jīng)驗與教訓(xùn)，對下一年度的工作進行優(yōu)化議程。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 10

　　近段時間，我們醫(yī)院也就是xxx市第一人民醫(yī)院婦產(chǎn)科正在積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，通過我們的“微笑服務(wù)，滿意待患”讓病人感覺我們醫(yī)務(wù)工作者是與他們站在同一戰(zhàn)線，這能增強他們戰(zhàn)勝疾病的信心，同時也能讓患者在我們醫(yī)院就醫(yī)時感受到溫暖，為確保這一優(yōu)質(zhì)服務(wù)的實施：我們科室主要從三方面做起

　　一科學(xué)管理強素質(zhì)：

　　婦產(chǎn)科工作復(fù)雜繁重，風(fēng)險較大，特別是產(chǎn)科母子兩條生命掌握在我們醫(yī)務(wù)人員中。為給患者提供安全滿意的服務(wù)，我們婦產(chǎn)科實施了科學(xué)管理，把制度建設(shè)及其貫徹落實工作牢牢抓在手上，通過每天的交班，使每天的工作有條不紊的進行。我覺得婦產(chǎn)科是一支敬業(yè)奉獻的團隊，管理出素質(zhì)，出成績，以制度管人，以制度調(diào)動人的積極性，使科室工作順利進行，得到社會的認可。

　　二優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹形象：

　　醫(yī)院應(yīng)給病人信任感、安全感、親切感，有了這“三感”服務(wù)質(zhì)量就在其中了。但這三感離不開高質(zhì)量的技術(shù)和周到細致的服務(wù)。近幾年，科室在醫(yī)院的'支持下，先后派醫(yī)務(wù)人員外出進修學(xué)習(xí)，同時積極聯(lián)系專家來我院講學(xué)，會診，指導(dǎo)。對我們年輕醫(yī)務(wù)人員傳、幫、帶，使我們的技術(shù)水平不斷提高，給病人減輕了不少痛苦，科室對新技術(shù)高度重視，科主任以身作則，孜孜以求，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)。

　　三親情服務(wù)暖人心：

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)更是讓患者獲得信任感、安全感、親切感的基礎(chǔ)。我們堅持在醫(yī)務(wù)人員中開展“假如我是一名患者”的換位思考，并從規(guī)范的言語和親人般的行為做起，通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓患者感到的是溫馨提示、知情告知，而不是剛硬條款;聽到的是親切問候、和藹解釋，而不是“生、冷、硬、頂。

　　我一直都覺得非常驕傲和自豪，因為我的工作是迎接新生命的到來，雙手托起的是明天的希望，祖國的花朵。看著一個個活潑可愛的小天使的降臨，內(nèi)心會感到無比的喜悅。產(chǎn)房的工作極富有挑戰(zhàn)性，我們面對的是即將成為母親的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保新生兒順利安全的到來，容不得我們半點疏忽。在分娩過程中經(jīng)常會碰到突發(fā)狀況，也讓我們心理緊張，另一方面也挺危險，因為我們常接觸血液，不小心就有可能感染上傳染病。盡管我們的工作很臟很累，但付出的汗水會得到回報，當(dāng)我們聽到新生兒來到世上那第一聲有力的啼哭，看到一個又一個的家庭快樂的從這里走出去，我們心里是充滿幸福的，生命帶給了我們無限的感動。“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，進一步拉近了我們與患者之間的距離，并在社會中得到了人們的一致好評。

　　周一、隨同科主任或主治醫(yī)師查房，了解孕產(chǎn)婦及患者的診斷、治療、思想、護理情況，以便了解對護理工作的要求及意見，審查出院病歷及護理文書質(zhì)量。

　　周二、親自或指導(dǎo)護士檢查治療室、人流室、產(chǎn)房、洗嬰室、倉庫的藥品、器械、敷料、被服等保管使用消毒情況，做到物品定位、定量、定期消毒，器械性能良好，進行護理查房和護理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

　　周三、跟班工作，深入檢查了解護理人員的技術(shù)操作和臨床護理，組織全科護士對危重病人進行基礎(chǔ)護理和衛(wèi)生整頓。整理出院病歷歸檔。

　　周四、領(lǐng)取備用物品。參加院周會。檢查住院病人收費情況。

　　周五、與科主任總查對醫(yī)囑，傳達院周會，與科主任總結(jié)本周工作情況，檢查護理員工作，并進行檢查評比、排班，計劃下周工作。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 11

　　新的一年，我科將認真落實以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，按照部工作計劃，結(jié)合科室的具體情況，現(xiàn)制定護理工作如下：

　　一、繼續(xù)加強細節(jié)及護理人員的層級管理，保證護理安全，20xx年我將嚴(yán)格執(zhí)行績效制度，把各項質(zhì)量控制分工到人，責(zé)任到人，充分發(fā)揮責(zé)任及質(zhì)控員的作用，在日程工作中加強檢查，增強科室各班人員的管理能力，規(guī)范科室管理。

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全科護士的整體素質(zhì)，制定科室護士培訓(xùn)計劃，著重培訓(xùn)護士對產(chǎn)程的觀察及對難產(chǎn)的判斷，規(guī)范護理記錄，以詳細記錄整個產(chǎn)程的進展，從而提高護士對產(chǎn)程異常的觀察及處理能力，同時針對科室常見病及危重病的護理組織全體護士進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對危重患者及時組織護理查房，并提高全科室的理論及操作能力。

　　三、嚴(yán)格消毒制度，預(yù)防醫(yī)院感染

　　2、規(guī)范處置醫(yī)療廢物、嚴(yán)格消毒滅菌，并做好各項登記工作

　　3、加強病房管理，嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，對母嬰同室、患者出院日做好終末消毒處理，防止發(fā)生交叉感染。

　　三、開設(shè)孕產(chǎn)婦講座：由科室資深的、助產(chǎn)士進行授課，授課方式采取講授演示、問答互動、參觀學(xué)習(xí)等多種方式。并廣泛征求意見和建議，以調(diào)整授課，建立孕產(chǎn)婦微信群，滿足準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)對保健知識的需求。

　　四、規(guī)范收費，認真學(xué)習(xí)收費標(biāo)準(zhǔn)，由總務(wù)護士及護士長作好科室收費的檢查，做好該收取的不漏收，不該收取的堅決不收，做好合理收費的管理。

　　五、加強護理安全管理，責(zé)任組長及質(zhì)檢員充分發(fā)揮作用，每周2次護理質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題，規(guī)范行為，督促改正。同時及時查找科室的不安全隱患，及時分析改進工作和，杜絕不安全事件發(fā)生。嚴(yán)格帶教，將對生實行一對一的`帶教模式，放手不放眼，加強紀(jì)律的管理，制定學(xué)習(xí)計劃。

　　六、繼續(xù)開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，不斷拓展服務(wù)內(nèi)涵，增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。繼續(xù)做好產(chǎn)后乳房護理及母乳喂養(yǎng)的工作，盡可能的滿足患者的合理需求，定期征求患者意見，改進服務(wù)質(zhì)量，為患者家屬提供一個滿意的醫(yī)療。

　　七、加強醫(yī)療設(shè)備、急救藥械的管理。責(zé)任到人，將各區(qū)域放置的設(shè)備分給專人負責(zé)管理、保養(yǎng)、定期檢查維修，確保每臺設(shè)備都處于良好的備用狀態(tài)。

　　八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。

　　九、加強健康宣教及產(chǎn)后訪視。在20xx年科室將自制“母乳喂養(yǎng)”、“新生兒護理”等幻燈片，在宣教室每周一進行播放，同時日常工作做到入室有宣教，治療、護理隨時有指導(dǎo)，利用一切機會做好宣教工作。由接生助產(chǎn)士負責(zé)在產(chǎn)后7—16天打電話進行產(chǎn)后訪視，了解產(chǎn)后恢復(fù)、母乳喂養(yǎng)情況、新生兒黃疸及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來院復(fù)診及計劃生育指導(dǎo)。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 12

　　我科根據(jù)實際情況，積極穩(wěn)妥推進新醫(yī)改，堅持做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，努力做好以下幾個方面的工作。

　　1、提高整體素質(zhì)，加強政治思想學(xué)習(xí)，進一步改變作風(fēng)，提高效能，解放思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，更新服務(wù)理念，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，廉潔、文明、規(guī)范行醫(yī)，為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、嚴(yán)把醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量關(guān)，時刻繃緊醫(yī)療安全這根弦，加強三基培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療操作規(guī)程，貫徹落實各項核心制度，定期督導(dǎo)，檢查醫(yī)療護理質(zhì)量，獎懲分明，防止差錯醫(yī)療事故發(fā)生，做好醫(yī)患溝通，減少和避免醫(yī)療糾紛。

　　3、制定全年的工作培訓(xùn)計劃，包括臨床知識和技能培訓(xùn)，醫(yī)療服務(wù)意識和規(guī)范培訓(xùn)。通過具體的、有針對性的培訓(xùn)，在盡量短的時間內(nèi)提高我科整體醫(yī)療服務(wù)水平。

　　4、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極開展新技術(shù)、新項目不斷學(xué)習(xí)婦科領(lǐng)域國內(nèi)外先進的醫(yī)療技術(shù)和經(jīng)驗，尋求科室發(fā)展的新思路、新途徑。拓展腹腔鏡手術(shù)，努力開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)，子宮肌瘤挖除術(shù)，卵巢囊腫剝除術(shù)，附件切除術(shù)，開展宮腔鏡探查術(shù)，宮腔鏡下輸卵管通液術(shù)，子宮內(nèi)膜電切術(shù)，子宮粘膜下肌瘤電切術(shù)，進一步加大力度開展婦科惡性腫瘤手術(shù)。

　　5、制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。通過規(guī)范化各種診療措施和服務(wù)，限度降低醫(yī)療風(fēng)險，保障醫(yī)院順利發(fā)展。

　　6、完善各種搶救制度，定期組織搶救演練。通過對各種搶救制度的重新學(xué)習(xí)和參與各種搶救演練，使醫(yī)師和護士熟悉各種搶救流程，在實際搶救中能默契配合，達到有效搶救的目的`。

　　7、鼓勵和支持科室醫(yī)護人員積極參加學(xué)術(shù)活動，不定期參加學(xué)習(xí)班，增強自主創(chuàng)新能力，充分發(fā)揮主觀能動性，做到科有特色，人有專長，加強科室科研工作，有計劃的外派人員進修學(xué)習(xí)，外請專家來院進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療十三項核心制度。定期檢查執(zhí)行情況并改進，保障我科各項工作安全、有效進行。

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行病區(qū)的用水用電用氣安全制度，定期組織消防安全演練，保障各項生產(chǎn)工作順利進行。

　　希望通過一年的努力，我科每個醫(yī)生的醫(yī)療水平達到或超過二級醫(yī)院水平，護士的服務(wù)水平得到規(guī)范和提高，我院的婦科的診療水平和服務(wù)水平得到我院的認可甚至全市的認可，為以后我科和醫(yī)院的進一步發(fā)展打好基礎(chǔ)。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 13

　　在院領(lǐng)導(dǎo)的'扶持下，力爭完成今年下達的54萬業(yè)務(wù)量的計劃。

　　1、我們決定門診專人負責(zé)，開設(shè)新項目、新技術(shù)、在創(chuàng)新方面做文章。

　　（1）開展無痛人流，改善病人痛苦，增加純收入。

　　（2）開展生殖道分泌物實驗室檢測，（有專門機械設(shè)備）派出醫(yī)生、檢驗科人員培訓(xùn)。

　　每人次檢測最低收入2030元，況再不能用肉眼去解釋病情變化，緊跟時代發(fā)展觀。

　　（3）宮頸癌前病變篩查（TCT化驗、液基細胞學(xué)分析儀）

　　（4）配備宮頸治療儀如LEEPD儀器（或有電凝，電切刀）

　　如以上3項目，既提高了純收入，又做到全旗婦女病普查率，也是健康體檢的必備項目。

　　2、住院有專職主任負責(zé)，爭取提高住院分娩率，改善服務(wù)態(tài)度，做好宣傳工作，增加醫(yī)療設(shè)備，如心臟監(jiān)護儀、早產(chǎn)兒保溫箱、多普勒聽筒，改善工作環(huán)境，院方應(yīng)有新生兒科醫(yī)師配合產(chǎn)科工作。隨叫隨到，處理新生兒異常情況。開展婦科手術(shù)，再多增加例數(shù)。

　　3、定時召開全科會議，加強管理，做好安全醫(yī)療工作。

　　4、盡量提高醫(yī)療質(zhì)量，必要時派出醫(yī)護人員院外學(xué)習(xí)。

　　5、盡量避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生，加強醫(yī)患溝通。

　　6、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室，擴大服務(wù)半徑。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 14

　　為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃：

　　一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)

　　鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦，把愛嬰行動的工作列為工作的管理目標(biāo)，加強督導(dǎo)與考核，形效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。

　　二、重點培訓(xùn)，確保質(zhì)量

　　1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)工作，使標(biāo)準(zhǔn)一致，一致，目標(biāo)一致，質(zhì)量一致，效果一致。

　　2、對新上崗人員進行操作指導(dǎo)并在內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)，考核合格后方可上崗。

　　3、對原在崗人員進行復(fù)訓(xùn)，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓(xùn)。

　　三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全

　　1、科內(nèi)設(shè)置感染管理小組，在院感科的下，負責(zé)科室內(nèi)院感工作。

　　2、設(shè)置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴(yán)格的消毒隔離制度，嚴(yán)格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術(shù)規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。

　　3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。

　　4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。

　　四、加強產(chǎn)兒科急救和規(guī)范化建設(shè)

　　1、為認真體現(xiàn)“兒童優(yōu)先，母嬰安全”的'宗旨，工作重點立足于產(chǎn)兒科急救及規(guī)范化建設(shè)，開通孕產(chǎn)婦綠色通道，繼續(xù)實施孕產(chǎn)婦免費接送。

　　2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執(zhí)業(yè)醫(yī)師證和母嬰保健證，為醫(yī)療安全提供必要的技術(shù)保障。

　　3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平，降低剖宮產(chǎn)率，加強高危妊娠的篩選、管理和監(jiān)護，降低孕產(chǎn)婦及嬰死亡率。

　　4、對產(chǎn)婦母嬰喂養(yǎng)指導(dǎo)實行責(zé)任制護士管理，對母嬰喂養(yǎng)中存在的問題及時進行指導(dǎo)。

　　5、繼續(xù)落實三級醫(yī)師查房制，抓好病歷書寫質(zhì)量，做到認真如實、及時記錄。

　　6、深化乳房護理工作，對問題乳房進行有效的指導(dǎo)并落實糾正措施，確保分娩后母嬰喂養(yǎng)能順利實施。

　　7、繼續(xù)搞好產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)咨詢，開通咨詢電話，對產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中存在的問題要給予及時的指導(dǎo)。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 15

　　一、加強病區(qū)管理，確保安全

　　1、護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

　　對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

　　2、孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

　　新入院、轉(zhuǎn)入、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的孕產(chǎn)婦要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

　　節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4、護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：

　　輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5、從護理管理角度監(jiān)控：

　　不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的.教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　（1）堅持醫(yī)療安全天天抓，堅持每月專業(yè)知識、急救知識、技術(shù)操作培訓(xùn)，強化責(zé)任意識，急救意識。確保患者就醫(yī)安全、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　（2）強化科室注重搶救物品的管理，平時加強對性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好率100%。

　　（3）加強薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護理差錯事故發(fā)生。主要是科室新進人員，責(zé)任心不強人員的管理要重點幫扶。

　　（4）加強危重孕產(chǎn)婦的護理，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生，認真落實產(chǎn)科各項護理常規(guī)，杜絕差錯事故發(fā)生。

　　（5）培養(yǎng)護士經(jīng)營意識，認真執(zhí)行物價收費標(biāo)準(zhǔn)，善于進行成本效益核算，降低醫(yī)療成本，節(jié)約不必要的開支，保證資源有效合理配置。

　　（6）定期對科室人員進行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進行院感質(zhì)量檢查，進行原因分析，及時反饋并進行整改。

　　二、轉(zhuǎn)變護理觀念，配合市場部，做好科室的營?

　　加強服務(wù)就必須有考核，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強全體人員服務(wù)意識的教育，加強服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，同時還要加大宣傳力度，配合市場部做好宣傳工作，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中，讓他們有機會聯(lián)系我們，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

　　1、繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。

　　培養(yǎng)護理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。

　　2、注重收集護理服務(wù)需求，通過與孕產(chǎn)婦的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息，及時提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

　　3、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。

　　在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

　　三、加強護士在職教育，做好帶教工作，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1、繼續(xù)保持臨床帶教小組，強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，分級針對性進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn)、急救演練，定期考核。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進，并作記錄。

　　2、隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍，不斷的更新護理知識。

　　3、新上崗護士實行一對一帶教，適應(yīng)制教學(xué)，重點加強專科疾病的培訓(xùn)，將專科疾病的環(huán)節(jié)分解講解，并定期召開帶教會，聽取帶教教師及新上崗的護士的意見。

　　四、確保完成各項護理指標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達100%。

　　3、護理文件書寫合格率≥90%。

　　4、護理人員“三基考核合格率達99%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。

　　6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　7、急救車管理合格率100%

　　8、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。

　　婦產(chǎn)科質(zhì)量質(zhì)控工作計劃 16

　　為落實醫(yī)療核心制度，確保提高我科醫(yī)療質(zhì)量和安全、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量及醫(yī)療指標(biāo)的完成，擬定本年度醫(yī)療質(zhì)量與安全工作計劃：

　　一、強化思想認識，持續(xù)發(fā)展：

　　科主任、護士長繼續(xù)抓好質(zhì)量管理工作，落實各項規(guī)章制度。每月召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、院感小組會議，護理管理小組會議，醫(yī)療安全小組會議等，規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為。使我科每個工作崗位都能努力工作，以提高醫(yī)療技術(shù)水平，促進科室持續(xù)發(fā)展。

　　二、明確科室醫(yī)療、主要工作指標(biāo)，努力完成

　　1、病床使用率≥92%

　　2、平均住院日≤7天

　　3、入院三日確診率≥90%

　　4、術(shù)前平均住院日≤3

　　5、入出院診斷符合率≥95%

　　6、住院危重病人搶救成功率≥85%

　　7、手術(shù)前后診斷符合率≥90%

　　8、臨床與病理診斷符合率≥90%

　　9、三基考核合格率＝100%（80/100分）

　　10、門診病歷書寫合格率≥90%（90/100分分以上）

　　11、甲級病案率≥90%，無丙級病歷

　　12、醫(yī)療設(shè)備，儀器完好率≥90%

　　13、急救儀器，藥物完好率＝100%

　　14、抗菌素使用范圍

　　1、強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組（相關(guān)質(zhì)控人員）監(jiān)控。

　　科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查，培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識，加深檢查者的感性認知，將檢查結(jié)果及時傳達到自己科內(nèi)，避免同樣錯誤發(fā)生，使被檢查者引起重視，在第一時間得到反饋意見，實時改時，起到良性循環(huán)作用。

　　2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度

　　科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行終末病歷質(zhì)量檢查，檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。相關(guān)科室的質(zhì)控人員需及時上報檢查結(jié)果，如連續(xù)不上報的則扣科室當(dāng)月一定的考核總分，與科室獎金掛鉤。促使大家重視并互相督促，避免和減少病歷缺陷發(fā)生率，達到提高病歷質(zhì)量的目的。

　　3、落實病歷檢查制度，突出重點

　　三、每月檢查重點安排如下：

　　1月份：手術(shù)安全核查制度，麻醉實施前，手術(shù)開始前，離開手術(shù)室前核查，準(zhǔn)備切開皮膚前的核查，規(guī)范書寫手術(shù)安全核查書。

　　2月份：“危急值”報告登記，護理人員及時報告醫(yī)師，醫(yī)師及時處理并記錄

　　3月份：對住院30天的患者，做大查房重點，核查有無評價記錄。對縮短平均住院日的各瓶頸環(huán)節(jié)等候時間的.措施進行逐一核查，落實各項措施。

　　4月份：輸血管理制度，包括輸血前申請、備血情況、化驗項目、申請單書寫全面；輸血前簽署患方輸血同意書；合理用血，輸血前后的病程分析記錄。檢查第一季度的各種種討論病歷（疑難、死亡、術(shù)前、出院病例討論記錄）。

　　5月份：抽查危重病人的上級查房記錄，值班醫(yī)師查房記錄，病危通知書，搶救記錄等。

　　6月份：落實術(shù)前病情評估制度與術(shù)前討論制度

　　1、在術(shù)前完成病史、體格檢查、影像與實驗室資料等的評估。

　　2、患者術(shù)前病情的評估的重點范圍

　　3、手術(shù)風(fēng)險評估

　　4、術(shù)前準(zhǔn)備