人事工作計劃(集合15篇)
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又邁入新的階段，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編整理的人事工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事工作計劃1
學(xué)校人事工作是學(xué)校完善各項工作的基本，正如校長所說要加強師資隊伍建設(shè)，深化我校內(nèi)涵發(fā)展；抓實工作細節(jié)、夯實工作基礎(chǔ)，人事管理要爭先進。現(xiàn)根據(jù)本部門的工作特點擬定相關(guān)計劃
工作計劃：
一、大力加強學(xué)校教師隊伍建設(shè)：以實施全員聘任制崗位管理和績效工資分配制度改革為重點,不斷深化學(xué)校人事制度改革。加強學(xué)校編制及崗位結(jié)構(gòu)管理,科學(xué)定崗定責(zé);建立教職工能進能出、能上能下的機制;促進人才的合理流動,保障教師隊伍數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)發(fā)展。切實做好人才引進工作。優(yōu)化學(xué)校教職工隊伍。
二、提高政策水平,嚴格辦事程序:及時、認真、準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)達上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)下達的指示精神，吃透政策內(nèi)涵，提高政策理解、執(zhí)行水平，結(jié)合學(xué)校人事改革、管理等有關(guān)規(guī)章，在校長的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，做好教職工職稱評定、工資晉級等工作。把組織的溫暖、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，通過政策的執(zhí)行度即時傳達給全校教職工，保障廣大教職工的知情權(quán)。
三、嚴格把握學(xué)校作息制度,做好日常出勤檢查及考勤統(tǒng)計，為學(xué)校對教職員工在各類考核中提供有力的依據(jù)。
四、加強人事工作信息管理建設(shè)，完善學(xué)校電子人事信息、檔案。做到人事檔案規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化管理模式工作。
五、遵守人事經(jīng)費管理程序，規(guī)范財政下?lián)艿慕?jīng)費發(fā)放，做好臺帳檔案資料管理，提高教職員工的生活福利待遇，特別是提高骨干教師和學(xué)科帶頭人的生活福利待遇，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分析、提高教職員工的福利待遇，加大人事改革管理力度，嚴格考核評定，獎勤罰懶，獎優(yōu)罰劣，拉開獎福金發(fā)放差距，提供詳實的數(shù)據(jù)資料。
六、充分認識人事部門面臨的形勢與任務(wù)，以樹立公道正派形象、增強服務(wù)意識、提高管理水平為主要目標(biāo),加強自身建設(shè)，切實提升政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及管理水平。
七、做好日常人事人才業(yè)務(wù)工作：人事調(diào)配、干部晉級、職工離退休、獎懲、工資調(diào)整等工作。
具體工作日程安排：
二月份：
1、根據(jù)區(qū)教育局公布08年中級及高級職務(wù)的評議結(jié)果完成聘任及工資兌現(xiàn)等工作，做好電子信息錄入工作；
2、做好正常薪級工資的晉升及教齡津貼、職務(wù)津貼工資的滾動工作；
3、完成本學(xué)期的部門工作計劃；
4、完成學(xué)校崗位設(shè)置情況調(diào)查工作；
三月份：
1、做好新進教師的`試教及引進工作。
2、做好養(yǎng)老金的測算及簽名工作，及時向上級有關(guān)部門送審及報
批工作。
3、提供校長室今年合同到期及退休人員的名單，為下學(xué)期人事變動作準(zhǔn)備；
四月份：
1、中學(xué)高級教師職務(wù)聘期管理考核；
2、對申報中學(xué)高級教師職務(wù)的教師做好論文送市里報批工作；
3、抓好各種年檢工作：如法人證書、組織機構(gòu)代碼證、統(tǒng)計證。
4、校級、區(qū)級骨干教師認定工作；
五月份：
1、勞動保障年檢工作；
2、完成新大學(xué)生的轉(zhuǎn)正，初級職務(wù)任職資格的評價
3、節(jié)日值班安排
4、為專業(yè)技術(shù)人員考核做好前期資料準(zhǔn)備及匯總工作；
5、旁系列以考代評材料的審核及送審；
6、對申報中學(xué)高級職務(wù)的教師做好準(zhǔn)備工作。隨時迎接上級部門組織的專家來校聽隨堂課；
六月份：
1、完成專業(yè)技術(shù)人員考核、上機打分、續(xù)聘工作。
2、將引進人員報批材料進行工資核定、繳納養(yǎng)老金、建立工資檔案、簽訂聘用合同；
3、殘疾人保障金的申報；
4、其他工作：教師業(yè)務(wù)檔案等人事檔案資料編輯整理
5、暑假值班安排工作。
6、其他工作：出勤檢查及考勤匯總、各類費用報銷審批及退休人員工資福利的變動等工作。
總之，學(xué)校人事工作都要按照：及時、完整、系統(tǒng)、規(guī)范的內(nèi)涵要求來做，力爭人事管理創(chuàng)教育系統(tǒng)先進，爭創(chuàng)區(qū)級檔案管理達標(biāo)單位。
人事室
二O**年一月
人事工作計劃2
時光荏苒，××年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將××年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機制，不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工，同時加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
⒉和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
⒋充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。以前公司各職能部門職責(zé)不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責(zé)人，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。
繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信百姓會越做越強。
(一)充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等，公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下：
1.在征得人力資源部經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
2.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章，進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
3.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道，來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
4.通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn)，我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
5.請教老員工，與老員工交流。通過和老員工的.交流，可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等，熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
(二)深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責(zé)。
了解了公司的基本情況后，我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，查閱人事主管的職位說明書，并就其中載明的相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
2.同時，還需要了解下屬的職位說明書，并就下屬職位說明書中載明的相關(guān)要求和其日常工作方面進行充分的溝通。
3.查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程，進一步明確自己在工作中的主要職責(zé)。
(三)在以上兩方面的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)自己的工作定位，進而制定工作目標(biāo)和工作重點。
在了解了公司的愿景和發(fā)展戰(zhàn)略等基本情況、深入領(lǐng)會了自己的工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，對自己的工作進行定位，按照人事主管職位對公司的重要程度來明確工作重點，并就這些工作重點制定工作計劃方案和備選方案。
(四)具體業(yè)務(wù)開展。
1.在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下，找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單，對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉，對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解，對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
2.對照人事主管的職位說明書，就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題，按照輕重緩急進行分等，對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案，和人力資源部經(jīng)理進行溝通，征得人力資源部經(jīng)理的同意。
人事工作計劃3
為更好地做好服務(wù)育人、管理育人，創(chuàng)設(shè)育人氛圍，優(yōu)化育人環(huán)境。全面貫徹黨的教育方針，結(jié)合我校EPD項目和運用多元智能。為航華中學(xué)素質(zhì)教育有一個跨越式的發(fā)展，為師生拓展良好的機遇和空間提供優(yōu)質(zhì)的后勤保障，把學(xué)校辦成具有航華特色，與國際接軌，服務(wù)社會，社會效應(yīng)良好的實驗學(xué)校作出我們應(yīng)有的努力。
一.指導(dǎo)思想
進一步提高管理、服務(wù)育人的理念，結(jié)合學(xué)校實際和EPD項目建設(shè)，為學(xué)校師生開展研究和實驗，培養(yǎng)學(xué)生有社會主義覺悟，有合作、誠信、發(fā)展、創(chuàng)新的精神，提供必要的后勤保障，使航華中學(xué)的教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水準(zhǔn)得到進一步的`提高。
二.具體工作與措施
1. 真正做好后勤的各項管理工作，完成上級交給的各項工作任務(wù)。
2. 建立完善各項總務(wù)后勤管理檔案。
3. 全面實施改革保障系統(tǒng)，為EPD項目和素質(zhì)教育提供物資資金、后勤優(yōu)質(zhì)保障。
4. 進一步提高校園文化水平，塑膠跑道、綠化管理更上一個檔次，做到大草坪四季常綠，聘請專業(yè)養(yǎng)護管理。
5. 對學(xué)校已有的設(shè)備與辦公設(shè)施設(shè)備進行逐步更新?lián)Q代，以全面與現(xiàn)代化教學(xué)要求相匹配。
6. 改善教師辦公條件。今年內(nèi)各辦公室全面安裝好空調(diào)。
7. 爭取上級領(lǐng)導(dǎo)的支持，徹底改變學(xué)校面貌，力爭在今明二年做好以下維修改造工程。
1) 今年暑假屋面全面維修;
2) 今年暑假將剩余的墻面工程全部完成。
3) 整個校園將全部進行粉刷
4) 鋼窗危險部位將全部更換為塑鋼移動窗，約350平方。
5) 將18個廁所進行徹底改造。
6) 校園廣播網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行重新布局
7) 階梯教室進行裝修改造(包括音響設(shè)備)
8) 健身房地板作全部翻修。
9) 為防范與未燃，加強校園安全防范將底層6道防盜門重新加固改建。
10) 確實抓好食堂安全管理，杜絕事故發(fā)生。
8. 裝飾創(chuàng)建好校史、榮譽陳列室。
9. 平時經(jīng)常檢查安全隱患，發(fā)現(xiàn)事故苗子及時處理。
10. 確實做好學(xué)校財產(chǎn)的登記造冊，并符合上級ETE驗收標(biāo)準(zhǔn)，完備學(xué)校財產(chǎn)8項帳冊指標(biāo)。 對學(xué)校固定資產(chǎn)、低值耐久準(zhǔn)確編號打卡，迎接區(qū)6—7月份的各項驗收，力爭一次通過。
人事工作計劃4
一、基礎(chǔ)人事管理工作
備注：基礎(chǔ)人事管理工作主要包括員工檔案、各項人力報表、內(nèi)部員工檔案管理與更新、勞資糾紛、人員招聘等工作。
二、人才招聘工作流程（按照公司用人需求，選擇合適的渠道招聘，盡量使用節(jié)省的招聘工具，協(xié)助各部門選拔錄用人才。
本月的重點工作：
1、建立招聘渠道。目前所建立的主要招聘渠道有：網(wǎng)上招聘現(xiàn)場招聘、學(xué)校招聘。
2、建立人才簡歷庫，為人才儲備和后期的人員招聘奠定基礎(chǔ)。
3、根據(jù)招聘需求選擇合適的招聘渠道，盡量縮小招聘周期，滿足公司人員需求。
三、進一步健全和優(yōu)化公司的人事行政制度
1、建立《勞動合同管理制度》，完成時間4月中旬左右
2、《年休假管理制度》，完成時間3月份
3、規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導(dǎo)。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當(dāng)場發(fā)現(xiàn)，當(dāng)場進行處罰，抽檢次數(shù)每周至少兩次。
4、目前各項管理制度已基本建立起來，在制度的執(zhí)行力方面做的還不到位。在后續(xù)的工作中，行政人事部將以“持續(xù)改善”為工作原則，來加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度。
四、完善以績效為導(dǎo)向的薪酬福利體系，完成時間4月中旬左右。
1、制訂對外具有竟?fàn)幮裕瑢?nèi)具有公平性的薪酬結(jié)構(gòu)。
2、建議對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案
核心員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者，要有效激發(fā)關(guān)鍵員工的'斗志，激勵他們保持最佳績效是關(guān)系到企業(yè)能否完成全年經(jīng)營指標(biāo)的關(guān)鍵所在。這里主要從兩個方面入手核心員工的績效管理和薪酬管理。我們可以確定企業(yè)的關(guān)鍵績效指標(biāo)，并由此確定核心員工的績效指標(biāo)，根據(jù)工作年限和績效達標(biāo)情況給予薪金調(diào)整。另外可以增加工齡工資，提高核心員工的忠誠度與穩(wěn)定性。他們是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力，有時甚至決定企業(yè)生死存亡。這種唇亡齒寒的依存關(guān)系，決定了對核心員工的薪酬管理要重點考慮中長期薪酬方案。
五、績效考核機制的完善與推行
1）嚴格執(zhí)行績效考核制度，每月按時統(tǒng)計考核數(shù)據(jù)，并進行分析、匯總。針對不同的崗位制定出切實可行的考核目標(biāo)，并以績效考核結(jié)果應(yīng)用。與員工薪酬的調(diào)整、內(nèi)部晉升、職位調(diào)整等形成直接對接。
六、勞動合同管理制度的制定和落實，4月中旬
1）為了保障勞動者與單位的共同利益，減少和防止發(fā)生勞動爭議。結(jié)合公司的實際情況，制定切實可行的勞動合同管理制度，并落實。
七、員工培訓(xùn)管理制度
1）加強新員工培訓(xùn)：使新進人員了解公司概況及公司規(guī)章制度，掌握基本工作技能，以便于新進人員能以最快得速度融入公司團隊中并更快勝任未來工作。
2）加強與各部門溝通，調(diào)整各崗位人員的培訓(xùn)需求。針對培訓(xùn)需要制定可行的培訓(xùn)計劃
八、員工關(guān)系管理。
1）工作氛圍：
1、借由績效管理與培訓(xùn)，建立坦誠的溝通文化和工作氛圍。
2、工作中強調(diào)輕松、高效，提倡工作與生活的平衡。
2）溝通渠道：建立多種溝通渠道。處理員工咨詢/投訴以及意見反饋，切實解決員工在工作和生活中遇到的實際困難。
3）企業(yè)文化：在公司的支持下，倡導(dǎo)優(yōu)派的企業(yè)文化與核心理念。
人事工作計劃5
一、人員招聘配置計劃
1.20xx年人才招募與配置計劃，是為了保證酒店正常運行及人員合理流動的需求。考慮到公司目前發(fā)展階段，行政人事部在人力招募與配置工作中，嚴格執(zhí)行酒店20xx年度最新人力資源需求計劃，盡可能的節(jié)約人力成本，做到人盡其才。
2.招聘渠道：以網(wǎng)絡(luò)招聘(xx人才網(wǎng)，xx網(wǎng)、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng))為主，兼現(xiàn)場招聘為輔。
3.具體實施計劃：
1)20xx年上半年，根據(jù)各部門人力需求計劃每季度參加2-3場現(xiàn)場招聘會(人才市場、大中院校畢業(yè)生
供需見面會)。
2)招聘前做好準(zhǔn)備工作，與用人部門溝通，了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫、招聘時公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.現(xiàn)場招聘費用：
xx人才市場網(wǎng)絡(luò)會員：800元/年(20xx/1/14日到期)
xx人才市場現(xiàn)場招聘會：200元/場
xx人才市場現(xiàn)場招聘會：150元/場，720元/月/8場
二、員工培訓(xùn)與開發(fā)計劃
1.員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略中最重要工作之一，同時有利于培養(yǎng)員工歸屬感、忠誠度、凝聚力。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，提升員工的工作技能、知識層次，有效改善員工業(yè)務(wù)技能，增強公司綜合整體競爭力。
2.具體實施計劃：
1)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及20xx年各部門培訓(xùn)需求編制20xx年度公司員工培訓(xùn)計劃。
2)培訓(xùn)方式：
購買先進科學(xué)VCD或從一些網(wǎng)上下載一些技能視頻組織內(nèi)部培訓(xùn);挖掘有潛力、有培養(yǎng)前途的員工進行崗位輪換培訓(xùn)，以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓(xùn)。
3.計劃培訓(xùn)內(nèi)容：根據(jù)各部門需求和公司發(fā)展需要而定，主要側(cè)重以下幾個方面：
1)管理類：營銷管理、人力資源管理、自我情緒管理、時間管理等。
2)專業(yè)知識：前臺接待各項工作專業(yè)知識流程客房清掃員做房速度及做房質(zhì)量培訓(xùn)等。
3)素質(zhì)教育：職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
4)新進員工公司制度培訓(xùn)等。
4.培訓(xùn)安排：
1)組織員工參加VCD教學(xué)、專業(yè)知識培訓(xùn)原則上每月一次。
2)將公司常規(guī)的培訓(xùn)文件制定成冊，制作培訓(xùn)專門資料。同時建立電子版培。共享給員工，便于員工隨時學(xué)習(xí)。
3)開展戶外拓展、戶外活動等培訓(xùn)，培養(yǎng)員工團隊精神及開放的心態(tài)。
三、薪資管理與員工福利計劃
1.本著“對內(nèi)體現(xiàn)公平性，對外具有競爭力”的原則，行政人事部將在20xx度的進一步完善員工薪資與福利的規(guī)范工作，有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動性、穩(wěn)定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。
2.具體實施計劃：
1)行政人事部于20xx上半年完成公司現(xiàn)有薪資與福利狀況分析，結(jié)合公司組織架構(gòu)設(shè)置和各職位工作分析，提交公司薪酬分析草案。
2)對現(xiàn)行員工福利項目予以完善：增加員工生日慶生會、季度管理職員聚餐、婚嫁禮金等。3)針對性的制訂其他激勵政策：季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰，員工內(nèi)部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
四、績效管理完善與實施計劃
1.20xx年，行政人事部將通過完善績效考核體系，達到績效考核應(yīng)有效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的.計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善。2.具體實施計劃：
20xx年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行《績效考核制度》進行分析完善，保證績效考核工作的良性運行。將年度優(yōu)秀員工評比與整個年度的月度考核結(jié)果相掛鉤，并以此參考規(guī)劃年度獎金發(fā)放;同時對全年績效考核數(shù)據(jù)進行匯總及分析，提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調(diào)薪的建議。
五、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng)建良性企業(yè)文化，協(xié)調(diào)處理員工關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動率，是行政人事部門的基礎(chǔ)性工作。
1)人員流動控制年度目標(biāo)：員工年流動率≤15%--20%
2)員工關(guān)系協(xié)調(diào)處理目標(biāo)：完善公司相關(guān)體系，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免員工關(guān)系糾紛。做好離職溝通與分析，爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾，樹立公司良好的形象。
2.具體實施方案：
1)為有效控制人員流動，首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。
2)行政人事部及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動。了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，避免員工不正常流動。
3)員工關(guān)系處理，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。站在客觀公正的立場上，協(xié)調(diào)好公司與員工雙方的關(guān)系。
4)建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩顧客，以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事，更好的協(xié)助同事成長，形成積極向上的氛圍。
5)組織評選季度優(yōu)秀員工，嘉獎通知，全員參與，增強員工集體榮譽感與向心力。
6)組織各種活動，豐富員工的業(yè)余生活，一年至少組織兩次大型活動，如中秋活動、元旦活動、新年晚會等。每半年至少舉行一次戶外活動，如踏青、爬山、戶外拓展、體育活動。
六、行政服務(wù)與成本管控計劃
1.行政服務(wù)與成本管控，是公司開源節(jié)流工作重要體現(xiàn)之一。20xx年，對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充，重點完善內(nèi)部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理，嚴格控制管理成本。
2.具體實施計劃：
1)內(nèi)部溝通：建立內(nèi)部溝通機制。行政人事部加強員工訪談的力度。主要在員工升遷、調(diào)動、離職、學(xué)習(xí)、調(diào)薪、績效考核或個人出現(xiàn)思想波動的時機進行，每月訪談員工不少于2人次，并將每次訪談記錄向經(jīng)理及總經(jīng)理進行反饋。
2)鼓勵員工對公司建設(shè)各個方面、公司內(nèi)部每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議，對于員工提出合理化建設(shè)經(jīng)公司采納，實施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
3)盡量實行無紙化辦公，節(jié)省辦公成本。
人事工作計劃6
實習(xí)目標(biāo)：
熟悉掌握人力資源與社會保障體系相關(guān)法律法規(guī)以及公司相關(guān)制度;學(xué)習(xí)人力資源管理技能方法，結(jié)合所學(xué)理論知識、法律法規(guī)、方法技能綜合地實踐于崗位工作中，高效準(zhǔn)確地處理崗位工作。分析總結(jié)，積累經(jīng)驗，爭取成為人力資源部的優(yōu)秀份子。
行為思想：
遵守公司各項規(guī)定，培養(yǎng)強化個人溝通表達能力，融入人力資源部大家庭。
實習(xí)任務(wù)：
1、強化人力資源與社會保障體系的法律及相關(guān)司法解釋、法規(guī)規(guī)章等知識;
2、熟悉掌握公司制度審核、入職管理流程、員工異動流程、離職管理流程、離職糾紛處理等事務(wù);
3、學(xué)習(xí)掌握OA操作;
4、掌握員工手冊相關(guān)事項;
5、注重能力提升與分享;
6、運用所學(xué)知識理論方法以及技能到實際工作中，盡快熟練相關(guān)事務(wù)的處理;
7、注重總結(jié)和規(guī)劃，每月寫工作總結(jié)和下月計劃;
實習(xí)分段：
實習(xí)具體計劃;
第一、二周(1.20~1.30)
熟悉環(huán)境，了解公司規(guī)模、現(xiàn)狀;了解人力資源部部門設(shè)置、工作內(nèi)容;多與部門同事交流，多認識公司成員。
第三、四周(2.07~2.21)
了解崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)崗位工作所需知識;參加部門培訓(xùn)，虛心并積極地向部門同事請教。
第五、六周(2.24~3.07)
學(xué)習(xí)規(guī)范訂立勞動合同，建立臺賬等入職管理流程，與部門同事以及分子公司的'工作方法、工作成果進行比較，分析總結(jié)經(jīng)驗。
第七、八周(3.10~3.21)
掌握用工合同管理辦法，熟悉人員異動流程，學(xué)習(xí)制作變更協(xié)議書以及簽收、臺賬建立等;與部門同事以及分子公司的工作方法、工作成果進行比較，分析總結(jié)經(jīng)驗。
第九、十周(3.24~4.04)
掌握OA操作，學(xué)習(xí)如何篩選續(xù)簽勞動合同名單，掌握續(xù)簽流程。總結(jié)篩選續(xù)簽名單的方法。
第十一、十二周(4.08~4.18)
掌握離職管理辦法，熟悉員工離職手續(xù)流程，分析員工離職的原因，寫一份離職分析報告并與部門交流分享。
第十三、十四周(4.21~5.09)
接觸各分子公司，了解分子公司工作相關(guān)事宜，能夠與分子公司
配合開展工作，并總結(jié)出與分子公司相關(guān)工作開展的經(jīng)驗。
第十五、十六周(5.12~5.23)
收集之前公司勞動爭議資料進行學(xué)習(xí)，提升風(fēng)險防范意識，能夠協(xié)助法務(wù)部門處理勞動爭議事宜。
第十七、十八周(5.26~6.06)
開始寫實習(xí)總結(jié)，多與部門同事交流，分析接下來的發(fā)展方向。
第十九、二十周(6.09~6.20)
深入學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)、公司制度，起草完善方案。
第二十一、二十二周(6.23~6.30)
加強與部門的交流和分享;分析公司員工關(guān)系模塊制度，寫出一份完善該制度的方案，并與大家分享。
人事工作計劃7
20xx年度全年整體規(guī)劃重點：
1、人才招聘及時，合理儲備，做好公司內(nèi)部的人力資源開發(fā)工作，確保公司各工種運作正常。
2、制定符合公司發(fā)展需要的培訓(xùn)計劃，按時按量做好培訓(xùn)工作，逐步提高各崗位員工的技能水平，符合崗位操作標(biāo)準(zhǔn)。
3、制定有效的考核方式，完善考核流程，確保考核結(jié)果。
4、做好員工的日常管理工作，將公司的日常行為規(guī)范進行貫徹執(zhí)行。
5、根據(jù)國家法律法規(guī)，完善勞動用工制度，做好員工的休假和福利工作。
6、豐富員工日常生活，調(diào)動職工積極性和創(chuàng)造性，提高公司的凝聚力
一、公司人事規(guī)劃
1、公司各崗位定員標(biāo)準(zhǔn)
生產(chǎn)人員：保證生產(chǎn)工人占總職工人數(shù)的60%以上。
行政人員：按部門對人員進行分析，定制崗位職責(zé)，按責(zé)定員，做到精簡。 勤雜工人：勤雜人員做到各司其職，無閑散人員。
外聘人員：根據(jù)已簽訂的合同，整理外聘人員信息，做好外聘人員的管理工作。
2、公司各崗位、人員明細：（見附表1）
二、公司招聘流程規(guī)劃
1、嚴格按照公司發(fā)展需要招聘人員，規(guī)范招聘程序。第一季度末完成公司人員配置情況分析，各部門提供崗位職責(zé)、人員分工、人員冗缺情況分析，進行匯總，并擬定20xx年余下三季度人事調(diào)整、補充規(guī)劃。
2、人員儲備和管理目標(biāo)
為確保公司各崗位運轉(zhuǎn)正常，及時應(yīng)對突發(fā)情況，人事部要做好人事儲備工作，建立應(yīng)急人員，在固定合同人員合同到期前6個月，培訓(xùn)同崗位職務(wù)人員，做好儲備。
3、人員管理指標(biāo)
1、全年員工異動率控制在20%以內(nèi)，正式員工離職率控制在5%以內(nèi)；員工解聘率控制在3%以內(nèi)。分季度做好人員流動性分析報告。
2、加強員工溝通和企業(yè)文化的建設(shè)，減少工作時間在半年以內(nèi)職工的離職；
及時溝通，及時解決新員工提出的問題。
3、控制新員工在試用期間的離職（公司單方面解除雇傭關(guān)系的除外），長期以來，公司新員工流動性較大，不能及時留住新人，同時也加大了人事部門的工作量。在招聘新員工的時候，注重篩選，結(jié)合部門申請用工條件，嚴格控制新近人員，不馬虎應(yīng)對；其次，做好入職溝通工作，建立新員工入職溝通記錄，關(guān)注新員工動態(tài)，明確新員工的工作內(nèi)容和崗位職責(zé)，及時解決遇到的問題；做好公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)工作，引導(dǎo)其快速適應(yīng)公司；
4、合理進行崗位的調(diào)整和解聘不適用的員工。
5、員工異動、離職的按公司流程辦事率達到90%以上；因隨意操作導(dǎo)致事件拖延，給公司造成損失的，追究相關(guān)人員的責(zé)任；離職人員手續(xù)需在3個工作日內(nèi)辦完，做好相應(yīng)人員的溝通工作，減少糾紛的可能性。每月底提交本月人員新進、異動、離職人事分析報告，月度總結(jié)。
三、20xx年度招聘成本預(yù)算
1、招聘計劃及工作實施規(guī)劃
1、保持與市人事局、揚州市國展中心的聯(lián)系，及時掌握招聘會信息； 2、到高校走訪，包括揚州大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)。在3月底做好與淮海工學(xué)院、常州工學(xué)院、淮安工學(xué)院以及宿遷職中的聯(lián)系洽談工作；
3、公司網(wǎng)絡(luò)招聘的查看和維護；
2、招聘費用預(yù)算
1、現(xiàn)場招聘會20xx元；
2、網(wǎng)絡(luò)招聘費3800元（智聯(lián)）；
3、宣傳費用1000元；
4、其它費用3000元；
具體招聘費用按照實際招工情況進行計算，控制招工成本，生產(chǎn)工人招工成本控制在150到200之間；行管技工類人員控制早500元以下。
3、規(guī)范新近人員的生活安排
1、明確新近人員的崗位職責(zé)，不隨意招聘，做到以崗定員，避免人員進出隨意現(xiàn)象；
2、明確新進人員的基本生活用品的配置，不隨意、不例外；避免增加公司人事支出成本的增加；
3、在三月底前做好公司職工手冊的編纂印刷，新員工進入公司做到先培訓(xùn)再上崗，日常規(guī)章制度有章可尋，有理可依。
四、做好培訓(xùn)工作
1、新職工的培訓(xùn)。制定固定周期的培訓(xùn)及考核機制，根據(jù)考核內(nèi)容，及時反饋新員工在職信息，對不稱職的員工做到及時清退工作。周期根據(jù)新員工的`工種而定，原則上為日遞進式。
2、公司正式員工的培訓(xùn)
公司正式員工的培訓(xùn)原則上按照服從生產(chǎn)需要的原則。可以分為行管人員培訓(xùn)和生產(chǎn)工人培訓(xùn)兩塊，行管人員培訓(xùn)主要涉及公司新編制度規(guī)范、年度工作計劃、職業(yè)生涯發(fā)展、相關(guān)管理類內(nèi)容等。生產(chǎn)工人的培訓(xùn)可以分為公司日常行為規(guī)范的培訓(xùn)、安全知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)三塊，日常行為規(guī)范、安全知識培訓(xùn)貫徹在日常生產(chǎn)操作過程中，技能培訓(xùn)可以以停產(chǎn)或競賽的方式進行，調(diào)動職工的積極性。技能培訓(xùn)定每季度舉行一次。
3、培訓(xùn)方式的選擇
1、行政管理類人員可以采取集中會議式和外培式；
2、聯(lián)系一到兩家正規(guī)的咨詢管理公司，建立聯(lián)系平臺；
3、建立完善公司內(nèi)部的培訓(xùn)機制，常規(guī)的培訓(xùn)能做到及時，組織方便； 4、做好達標(biāo)人員助理工程師職稱的評定跟蹤工作；
5、其它方式的培訓(xùn)根據(jù)公司需要進行合理安排。
五、員工管理制度的部分完善
1、新員工
公司新近人員按規(guī)定時間報道上班，公司逢8/18/28開班招工，便于統(tǒng)一培訓(xùn)，手續(xù)辦理。
在公司新員工培養(yǎng)上，分兩塊，一是車間學(xué)徒工人的培養(yǎng)；二是行管人員試用期內(nèi)的培養(yǎng)考核。
在車間學(xué)徒這一塊，長期以來，半年內(nèi)學(xué)徒人員流失率達7成，學(xué)徒工難以留住，學(xué)徒工資低、對接不好是導(dǎo)致學(xué)徒工出走的主要原因，根據(jù)現(xiàn)有情況，擬定采取新措施留住技術(shù)徒工。首先是學(xué)徒工資上，由每個工作日的10元漲到20元；工資發(fā)放上：基礎(chǔ)工資+考核工資+補發(fā)工資。基礎(chǔ)工資300，考核工資150，根據(jù)徒工月出勤情況和相應(yīng)的工作情況發(fā)放；補發(fā)工資150元/月，學(xué)徒期結(jié)束后正常上班的，第七個月補齊900元。這樣是保證生活加鼓勵出勤和留住徒工。這樣也避免車間徒工學(xué)徒期內(nèi)的工資亂上現(xiàn)象。
行管工人同樣實行分級工資，每月發(fā)放工資條，形成對比。
2、現(xiàn)有員工
1、加大管理力度，規(guī)范員工日常行為規(guī)范，貫徹執(zhí)行； 2、年中制定出較完善的員工離職制度；
3、疏導(dǎo)員工意見表達溝通渠道，減輕總經(jīng)理人事方面工作量；
4、組織年終員工滿意度調(diào)查，對公司滿意度達到85%以上。
六、人事部門的日常工作
1、考勤
自20xx年3月起，每3天將考勤統(tǒng)計一次，做好相關(guān)匯總，交企管部處理； 每周不定期查崗2次，包括辦公大樓、車間科室，記錄查崗情況，每月底進行匯總；每月2號前上報行管勤雜人員工資表，核查完畢；
2、員工
員工福利，根據(jù)公司情況，定制工作服，一線職工定制勞保鞋并發(fā)放到位； 公司在職大學(xué)生的工作、生活，做好日常的溝通；
公司一廠區(qū)住宿人員做好登記，在3月中旬將部分生活用品配到位，包括
2.4x1.0的長條桌、木質(zhì)衣柜。一區(qū)單獨宿舍的人員，定期抄寫電表，將費用分攤到人。
3、活動安排
3月8日婦女節(jié)安排女性員工每人一支花；4到5月份組織在職大學(xué)生員工出游一次，安排時間為1天；建議對在職員工結(jié)婚的，適當(dāng)給予部分彩金或其它物質(zhì)獎品；
其它活動根據(jù)公司情況進行安排。
人事工作計劃8
根據(jù)公司目前的經(jīng)營狀況，現(xiàn)制定以下人事工作計劃。
一、人員調(diào)配管理
本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項目投運后，能夠正常的安全經(jīng)濟運行。根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時作好調(diào)配工作。及時、準(zhǔn)確下達人事調(diào)令和人事指令，力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作，在今年勞動合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進一步運作新的管理辦法，對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對部分人員采取不再續(xù)簽合同的`管理辦法。
三、人事考核評價
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評價制度，從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況，制定人事評價制度，進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理
結(jié)合公司實際，對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面，成績突出、貢獻較大的，分別給予獎勵。對有違反勞動紀律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗，參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會，直接引進高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作
隨著對人才資源的進一步重視，職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。做好公司員工申報職稱工作的辦理，重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求，做好職業(yè)資格證書年審工作，同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作
做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作，及時做好員工勞保用品的補充及相關(guān)制度修訂工作。做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性；嚴格按照公司規(guī)章制度，認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥。
人事工作計劃9
十月工作告一段落，工作需要不斷的前進，前面的所有工作都是經(jīng)驗，這份經(jīng)驗是為了在接下來更好的工作，我也是非常在乎這些，只有把自己的工作做好了才能繼續(xù)做到更加優(yōu)秀，十月的工作在我鬧鐘飛速而過，這段時間的工作只有把握好了這些才是最好的，工作就是一次對于我的深刻考驗，這一點是毋庸置疑的，我非常的在乎工作中的點點滴滴，不斷在積累經(jīng)驗，現(xiàn)對十一月份的工作也規(guī)劃一番.
一、招聘工作
十一月份也是一個招聘高峰期，結(jié)合情況我會繼續(xù)發(fā)布招聘信息，由于是應(yīng)屆畢業(yè)生的一個實習(xí)高峰期，這個階段我會繼續(xù)做好相關(guān)的工作，把這些都做到更好，積累這些我也應(yīng)該把工作做到更好，為公司不斷注入新鮮血液，認真負責(zé)好每一場招聘，在往后的生活工作當(dāng)中，這些都是應(yīng)該做到更好的`，我覺得沒有什么事情是不能夠決斷的，在各大平臺發(fā)布招聘信息擇優(yōu)選擇，絕對不會濫竽充數(shù)，我相信這些都非常的有必要做好，我會積累足夠的工作經(jīng)驗讓自己更加的強大起來。
二、人事工作
負責(zé)好公司日常的文件整理，新人接待安排，員工的培訓(xùn)的工作，這些都是需要繼續(xù)認真負責(zé)好的，十一月份依然會是任重道遠，在夾接待新人上面我也會更加用心熱情，這一方面總會有跟過的事情在等待著我們，我會繼續(xù)做到更好，當(dāng)然只有把這些方面的工作做好了，才能樹立好一個好的形象，做好足夠的計劃安排新員工的培訓(xùn)，讓其快速適應(yīng)這里的工作節(jié)奏，介紹工作各類注意事項，整理每個月的人事檔案，負責(zé)繳納員工的各類費用，做好業(yè)績考核，十一月份工作當(dāng)然不會就此放松，一些工作上面的問題還要繼續(xù)繼續(xù)努力加油，這段時間我一定會規(guī)劃整理好下一階段的工作。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打
在一些個人缺點上面我會繼續(xù)用心做好，把一些不好的習(xí)慣糾正，讓自己更加優(yōu)秀的去接觸工作，我深深地知道自己在工作的時候有一些不好的地方，這些我也會繼續(xù)努力的完善，結(jié)合自身的情況讓這些缺點不斷完善，在往后的生活工作當(dāng)中積累更多的經(jīng)驗，結(jié)合一些正面的東西，慢慢的打磨，對于十一月份工作我相信在我認真負責(zé)的工作當(dāng)中會做的越來越好，往后的工作當(dāng)然也會是越來越多，需要完善的缺點我一定端正態(tài)度，發(fā)揮好公司的優(yōu)良傳統(tǒng)。
人事工作計劃10
一、人才招聘方面
在五月份的工作中，本人因為一些小疏忽，耽誤了人才的引進，造成了五月份公司的用人情況出現(xiàn)明顯的緊缺，對此本人感到非常抱歉。為了避免這種情況的再發(fā)生，本人計劃在六月份時去各大高校進行現(xiàn)場招聘，也去人才市場進行必要的招聘工作，如果前兩個方式還是不能保證人才的儲備充足的話，本人也會在網(wǎng)上收到的簡歷中仔細挑選一些優(yōu)秀的人才來公司面試，等面試過了之后再要求各部門的主管對其進行復(fù)試。總而言之，得保證六月份各個部分的人手夠公司的正常運轉(zhuǎn)，不再出現(xiàn)五月份工作任務(wù)得分配到已有足夠工作任務(wù)的個人身上，導(dǎo)致大家集體加班。這是本人的責(zé)任，亦是人力資源部的責(zé)任，不能再次發(fā)生這種不能保障工作人員勞逸結(jié)合的事情。
二、檔案管理方面
在六月份的工作中，本人打算抽空重新整理一下企業(yè)所有人的檔案資料，將其錄入電腦系統(tǒng)，以方便未來加入我們?nèi)耸虏康墓ぷ魅藛T，能夠在需要用人時，通過電腦系統(tǒng)就能清楚的了解到各位人才所擅長的以及他們的特點。這一點是本人認為對于人事部來說，非常重要的一點。人力資源的工作，也就是一個懂得人以及用好人的工作，只有把各位人才都放在最適合其工作的位置，整個集體工作起來才會有齊心協(xié)力的好效果。
三、辦公用品方面
六月份正是我們企業(yè)從往年來看，業(yè)務(wù)最多的`一個月份，這必然就需要足夠的辦公用品來保證在辦公的過程中不出現(xiàn)缺少紙張或者缺少墨水以及文具的情況。本人計劃在五月底去文具超市采購一番，以保證六月份絕不出現(xiàn)那樣的情況，絕不讓我們公司的工作人員有沒有足夠辦公條件的感覺。這件事兒看起來雖小，但實際上會影響人心。如果公司能夠在這些小細節(jié)處處理好的話，每一個工作人員的心情都會因為這些小細節(jié)處理得很好而變好，工作也就能夠更加容易順利完成。
人事工作計劃11
1、上半年基本能完成公司各部門所需的人員增補計劃，滿足各部門人力資源需求，人事行政專員工作計劃。下半年由于客觀因素造成人員緊缺，不能滿足各部門人員需求量。
2、近期我司人員流動較為頻繁，公司職(員)工人員鼎盛時期達到389人，現(xiàn)在人數(shù)是356人。與過去相比，人員流失比例為8.5%。究其原因，分析有二：
1)人心向背;
2)春節(jié)返鄉(xiāng)。針對此問題行政部及各部門管理人員應(yīng)從多方面查找原因。并要多和員工進行交流、溝通，盡量減少人員流動量。
3、關(guān)于新進員工入廠的相關(guān)培訓(xùn)只是口頭培訓(xùn)，未做到文件化。
4、盡量和各部門人員合理協(xié)作，對于關(guān)于財務(wù)方面的房租水電盡力協(xié)作。
5、今年也加強了員工的消防、安全方面的知識培訓(xùn)和現(xiàn)場模擬，同時對于公司的消防和安全設(shè)施和設(shè)備也進行了不定期的檢查。
6、在xx年同時公司也倡議所有員工參與到“抗震救災(zāi)”的活動中，把所有員工的愛心也奉獻給同胞。
7、關(guān)于現(xiàn)階段宿舍管理評分制度沒有繼續(xù)執(zhí)行，導(dǎo)致宿舍管理及清潔衛(wèi)生不是很理想。
人力資源工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。
xx年工作計劃：
1、完成各部門所需人員的增補，滿足人力資源需求，并通過各種渠道招聘人員，計劃人員招聘數(shù)量達500人左右。針對現(xiàn)階段人員流失較為頻繁的現(xiàn)象作出相應(yīng)的對策及措施，查找出原因并進行改善，盡量穩(wěn)定員工。
2、部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗.
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。
4、規(guī)范各部門的人員檔案并建立存好檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員，應(yīng)以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務(wù)部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。
7、開始對員工宿舍5s進行定期檢查并評分，以提高宿舍管理及衛(wèi)生清潔。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的`熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通!
也希望今后通過自身的努力和公司給予的平臺能創(chuàng)造和發(fā)揮出更好的水平，希望公司在xx年豐收更大的喜悅，吸納更多的人才!相信公司明天會更好!
人事工作計劃12
一、工作職責(zé)
1、負責(zé)部長交代的所有工作。
2、負責(zé)人事部日常衛(wèi)生清潔工作。
3、負責(zé)完成公司人事工作任務(wù),并提出改進意見。
4、負責(zé)員工人事檔案管理,并按所在分廠、部門分類存放。
5、協(xié)助員工招聘的面試,負責(zé)報到及解聘手續(xù)的辦理,接待引領(lǐng)新進員工。
6、負責(zé)新進員工試用期的跟蹤考核,晉升提薪及轉(zhuǎn)正合同的簽訂并形成相應(yīng)檔案資料。
7、負責(zé)統(tǒng)計匯總,上報員工考勤月報表,處理考勤異常情況。
8、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作。
9、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作。
10、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程。
11、負責(zé)公司人事文件的呈轉(zhuǎn)及發(fā)放。
12、負責(zé)草擬,解釋公司的福利保險制度,組織辦理入保手續(xù),聯(lián)絡(luò)退保,理賠事務(wù)。
13、員工人事信息管理與員工檔案的'維護，核算員工的薪酬福利等事宜
14、協(xié)助部長處理人事方面的其他工作。
15、負責(zé)其他后勤工作。
二、工作內(nèi)容
1、辦公室日常衛(wèi)生清潔；
2、新員工入職手續(xù)辦理；
3、離職員工手續(xù)辦理；
4、人事檔案管理；
5、辦理社保、工傷、生育險、退休等勞動手續(xù)；
6、統(tǒng)計公司各部門日常考勤、并整理匯報；
7、協(xié)助完成公司招聘事宜；
8、組織公司員工進行培訓(xùn)；
9、協(xié)助公司行政處理一些公司事務(wù)；
10、協(xié)助完成其他交代任務(wù)。
三、工作計劃
1、盡快熟悉公司各項制度及相關(guān)人事辦事流程，完成時間：12月21日-12月26日。
2、整理員工檔案。將員工檔案按照部門分類，各人就業(yè)證，合同等相關(guān)信息資料裝檔案袋并編號，在搬入新大廈前整理完畢，完成時間：1月5日。
3、完成各大高校的就業(yè)網(wǎng)注冊、招聘信息登記工作，完成時間：12月25日。
4、完成南京理工大學(xué)、南京工業(yè)大學(xué)、南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的校園招聘展位預(yù)訂的工作，完成時間：3月初。
5、完成部長交代的其他工作，完成時間：及時。
人事工作計劃13
年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上，行政部緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)，不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正：
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進行了兩次驗廠活動，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進。
2、搞好iso再認證工作，確保iso認證通過，通過這次iso在認證，讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運作方面
⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門溝通
⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因，本年度加強對員工的監(jiān)督管理力度。
⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作；工作適應(yīng)力逐步增強，對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足：
過去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、由于行政部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺；工作效率雖有所提高，感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
總的來說年的'工作是盡職盡責(zé)的，雖然亦存在著些許多的不足，但這一切的一切相信也會隨著年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年，我會在行政主管這個崗位上會做得更好，發(fā)揮得更加出色！望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、年工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作，作為行政部負責(zé)人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作，使公司各項工作正常進行。新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。年行政部將從以下幾個方面著手工作：
1搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年行政部的工作將以此為中心。
3加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃，進行iso體系管理及有效應(yīng)用落實，從真正意義上為他們帶來幫助。
4協(xié)助部門工作，加強團隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責(zé)任心強一點，我相信公司、公司員工會越做越強。謝謝大家。
人事工作計劃14
一、積極籌備，召開好“人才強校和加強師資隊伍建設(shè)大會”
工作要求：以“實施人才強校戰(zhàn)略，促進人才和師資隊伍建設(shè)”為主題，積極籌備召開全校人事人才工作會議。
1、制訂“人才強校和加強師資隊伍建設(shè)大會”籌備方案。在進一步明確會議主題的基礎(chǔ)上，落實會議的時間、地點、規(guī)模、出席對象、邀請來賓、議程與主要內(nèi)容、相關(guān)文件等事項;
2、制訂并出臺人才強校和加強師資隊伍建設(shè)工作的實施意見。明確人才強校戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、工作思路、政策保障和有效措施，促進營造有利于優(yōu)秀人才脫穎而出和人盡其才的機制與環(huán)境，營造教職工心情舒暢、意氣風(fēng)發(fā)，各安其位、各司其職、各盡其責(zé)、各顯其能的***校園氛圍;
3、制訂并出臺人才強校和加強師資隊伍建設(shè)的相關(guān)政策和配套措施。
時間安排：3月份完成大會籌備方案，上半年陸續(xù)完成“實施意見”及相關(guān)政策和配套措施的制訂，力爭10月份成功召開全校人事人才工作會議。
二、加強高層次人才隊伍建設(shè)工作，努力打造人才建設(shè)高地
一引進、選拔和培養(yǎng)高水平優(yōu)秀人才
工作要求：以引進高層次領(lǐng)軍人才為重點，堅持引進、培養(yǎng)和使用相結(jié)合的原則，面向國內(nèi)外，多渠道、多形式引進高層次領(lǐng)軍人才和有重要影響的中青年拔尖人才;采取適當(dāng)措施，充分發(fā)揮學(xué)院在教師隊伍建設(shè)，尤其是人才引進方面的主導(dǎo)作用，調(diào)動全校教職工引才聚賢的積極性，力爭高層次人才引進工作有新的突破;在待遇留人、感情留人的基礎(chǔ)上，突出以事業(yè)留人、環(huán)境留人，促進優(yōu)秀人才向重點和優(yōu)勢學(xué)科、特色專業(yè)、精品課程匯聚，使他們才得其用、用有所成。
1、修訂完善高層次人才引進辦法，力爭在高層次人才引進方面有新突破;
2、探索建立校內(nèi)“特聘教授”制度，選拔、培養(yǎng)能擔(dān)當(dāng)重點學(xué)科建設(shè)和學(xué)術(shù)創(chuàng)新重任的領(lǐng)軍型人才;并在此基礎(chǔ)上，積極爭取“江蘇省特聘學(xué)者”崗位，公開引聘能夠擔(dān)當(dāng)領(lǐng)軍的杰出人才和有重要影響的中青年拔尖人才;
3、協(xié)同教務(wù)處做好專業(yè)負責(zé)人的選拔和培養(yǎng)工作;
4、會同科技處學(xué)科建設(shè)辦公室認真做好學(xué)科梯隊的建設(shè)工作。
時間安排：4月底前完成相關(guān)文件的制訂，力爭上半年出臺并實施。
二認真做好各類高層次人才資助項目的申報及專家推薦工作
工作要求：按照上級有關(guān)文件規(guī)定，及時認真地做好“六大人才高峰”、“訪問學(xué)者項目”等高層次人才資助項目的申請，以及“享受政府特殊津貼專家”、“有突出貢獻中青年專家”等人才的推薦工作。在建立高層次人才信息庫并實現(xiàn)動態(tài)管理的基礎(chǔ)上，做好現(xiàn)有各類人才的服務(wù)與管理工作，做好各類人才培養(yǎng)項目的督促檢查工作。
時間安排：根據(jù)上級有關(guān)文件安排及時完成有關(guān)的申請、推薦工作。
三加強科技創(chuàng)新團隊的建設(shè)力度，做好教學(xué)團隊的`選拔組建工作
工作要求：
1、積極實施教育部本科教學(xué)質(zhì)量工程，會同教務(wù)處開展我校本科教學(xué)團隊的選拔組建工作，通過建立有效的團隊合作機制，推進教學(xué)工作的老、中、青結(jié)合，全面帶動課程建設(shè)水平和教學(xué)質(zhì)量的提高;
2、在認真論證的基礎(chǔ)上，以計劃任務(wù)書為依據(jù)，切實做好科技創(chuàng)新團隊的建設(shè)工作。
時間安排：3月底前完成科技創(chuàng)新團隊建設(shè)經(jīng)費的撥付到位及相關(guān)工作的啟動;協(xié)同教務(wù)處，9月底前完成教學(xué)團隊的選拔和組建工作。
四開展優(yōu)秀教師教學(xué)名師的評癬表彰活動
工作要求：會同教務(wù)處、研究生院認真做好優(yōu)秀教師教學(xué)名師的評選和表彰工作。
時間安排：上半年完成評選辦法的制訂工作，10月份人事人才工作大會上表彰。
三、加強師資隊伍建設(shè)工作，全面提高教師隊伍的整體素質(zhì)
時間安排：5月底前形成實施方案初稿，6月底前征求意見并交教代會討論，7月底前報常委會批準(zhǔn)，9月份正式實施。
三積極探索人才的個性化管理和柔性化管理的途徑和方法
工作要求：積極探索多元化用人模式，結(jié)合《高層次人才引進辦法》、《雇員制管理辦法》的修訂，完善人才柔性引進管理辦法，建立起更加合理、靈活、有效的用人機制，促進人事管理和人才工作進一步科學(xué)、規(guī)范、高效。
時間安排：5月底前完成文件的修訂，報校務(wù)會批準(zhǔn)后實施。
四、進一步加強教職工考核工作
工作要求：修訂完善教職工年度考核指標(biāo)體系，嚴格考核工作，實現(xiàn)考核結(jié)果與津貼掛鉤，促進教書育人、管理育人、服務(wù)育人，提高教學(xué)和科研水平。
時間安排：上半年完成文件初稿并廣泛征求意見，人才工作大會時出臺，xx年終考核時實施。
五、加強人事管理基礎(chǔ)建設(shè)，進一步提高管理工作效率
一完善人事管理規(guī)章制度
工作要求：進一步加強制度建設(shè)，不斷完善規(guī)章制度，規(guī)范工作流程，構(gòu)建以人才選拔、吸引、培養(yǎng)、使用、評價、激勵為主要內(nèi)容的人才人事政策體系，使之科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。匯編人事管理方面的規(guī)章制度，提高政策透明度。
時間安排：上半年逐項成文征求意見，下半年人才工作大會時全部出臺。
二加強人事管理信息化建設(shè)
工作要求：進一步加強人力資源管理網(wǎng)頁和人事信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)工作，力爭建成一個資源豐富、信息發(fā)布及時的人力資源服務(wù)平臺，一套能全面、動態(tài)反映人才與師資隊伍等多方面信息的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策、教職工評優(yōu)、獎懲、職稱評審等方面提供及時、準(zhǔn)確的客觀依據(jù)，推進我校的人事管理信息化建設(shè)。
時間安排：上半年完成軟件選擇、招標(biāo)工作，下半年完成數(shù)據(jù)庫建設(shè)。
三做好人事檔案管理工作
工作要求：嚴格人事檔案管理，按規(guī)范完成人事檔案的整理，完善并嚴格落實檔案的接收、傳遞、查閱制度，加強保密工作和安全防范等工作，做好迎接省委組織部檢查的準(zhǔn)備工作。
時間安排：按省委組織部的要求及時完成。
四做好人事處的自身建設(shè)
工作要求：按照今年的省人事工作會議精神，努力建設(shè)校園***人事。
1、加強學(xué)習(xí)和研究，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、研究型人事管理干部隊伍。克服經(jīng)驗管理觀，樹立科學(xué)管理理念，加強對人力資源和人事工作的前瞻性、理論性研究，不斷開拓人事工作視野，創(chuàng)新人才工作思路，在人才的引進、培養(yǎng)和使用等方面作出新舉措、實現(xiàn)新跨越;
2、進一步規(guī)范內(nèi)部管理，不斷改進工作作風(fēng)，增強服務(wù)意識，倡導(dǎo)實事求是，注重調(diào)查研究，提高辦事效率。嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定，堅持辦事政策公開、程序公開、結(jié)果公開，***決策、***管理，自覺接受群眾監(jiān)督，公道正派，勤政廉政，構(gòu)筑防腐拒變的思想道德防線。
時間安排：貫徹于全年工作中。
六、認真做好人事管理的日常工作
一認真細致地做好勞動工資、福利保險和臨時用工管理等工作。
二做好教師資格認證、職稱計算機考試、各類專業(yè)水平能力測試等報名工作。
三做好工勤技能崗位人員考工定級和技師推薦工作。
新的一年，我們將以飽滿的工作熱情和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，與時俱進，正確把握新形勢對人事人才工作的新要求，以人為本，規(guī)范高效，務(wù)實創(chuàng)新，***同進，認真做好xx年的人事人才工作。
人事工作計劃15
回顧入職以來，作為公司的前臺接待，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，順利完成了本職工作以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，通過自己的努力彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將20xx年的工作計劃總結(jié)如下：
一、前臺日常接待工作
1、來賓接待，能夠做到問清身份后及時禮貌引見，對于沒有提前預(yù)約的來賓妥善接待后盡快電話通知相關(guān)部門，接待做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等；
2、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，認真接聽每一部電話，熟練各部門分機號，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，做到了不遺漏，不延誤；
3、能夠及時更新公司通訊錄，方便公司各部門間工作溝通；
4、前臺衛(wèi)生工作，前臺是展示公司形象、服務(wù)的起點，打造良好的前臺環(huán)境，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
二、行政及其他臨時性工作
1、學(xué)習(xí)了公司各項規(guī)章制度；熟練掌握公司各個產(chǎn)品功效，為電話推廣打基礎(chǔ)；
2、協(xié)助行政打電話催促加入xx協(xié)會和學(xué)會的人員遞交資料，資料收集齊后做電子版明細表；
3、簽收快遞信件，及時轉(zhuǎn)交，人不在的物品在前臺妥善保存；
4、做電話推廣，每周上報有興趣或意向客戶名單至銷售部，截止12月底，意向客戶13個。
在這一個月的前臺工作體驗中，雖然都認真完成了各項工作，但有時也有不足的地方，不夠細心，有時候解決問題也所欠缺，在xx年里我要不斷提高自身形象，做好新一年的工作計劃，提高工作質(zhì)量、效率，還有責(zé)任心。新的計劃如下：
（1）努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧；巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
（2）加強禮儀知識學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)禮儀知識，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。
（3）加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的`問題，同時也能抓住適當(dāng)機會為公司作宣傳。
希望在20xx年里通過自己的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下的工作需要，在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好，同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機會和大家共同提高、共同進步；感謝每位同事在這1個月來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信金諾的明天會更好！
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