實用的年度工作計劃三篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編為大家收集的年度工作計劃3篇，歡迎閱讀與收藏。

年度工作計劃 篇1

　　泗橋村為了進一步搞好社區(qū)治安綜合治理工作，維護社會穩(wěn)定，確保村民安居樂業(yè)，有效地把轄區(qū)社會治安綜合治理工作的各項措施落到實處，讓村內(nèi)的居民安居樂業(yè)、秩序良好特定以下計劃：

　　一、落實責(zé)任制，強化管理

　　堅持“以人為本，服務(wù)群眾”的原則。積極開展綜治各項工作，強化工作目標責(zé)任制，加強出租戶的治安管理責(zé)任制、保安巡邏制度、落實防火安全檢查制度。

　　二、進一步構(gòu)筑村治安防控體系

　　認真做好村內(nèi)管理工作，加強村內(nèi)的治安防范，增加群防群治人員力量，配足人員，提高對村轄區(qū)、路面的巡邏次數(shù)，形成人防、物防、技防并舉的自防自治防控網(wǎng)絡(luò)減低發(fā)案率。

　　三、加強村人口管理，健全相應(yīng)的工作信息臺賬

　　進一步健全流動人口出租房屋的管理機制，對出租戶、外來人員管理做到“底數(shù)清，情況明 管理有序”。做好外來流動人口的登記工作，以加強出租房屋管理為重點，與村片警定期清查社區(qū)外來人員，加強對混雜在外來人員中的高危人群的監(jiān)管，努力減少外來流動人員違法犯罪，減少發(fā)案率。

　　四、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作。

　　1、 繼續(xù)做好“邪教”練習(xí)者的轉(zhuǎn)化工作，每月進行一次家訪，并做好隨訪記錄。

　　2、做好信訪工作：對重點上訴人員實行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)苗頭及時耐心勸訪并盡己所能幫其解決問題；廣辟信息渠道及時發(fā)現(xiàn)和掌握各類不安定因素，充分發(fā)揮維穩(wěn)信息員網(wǎng)絡(luò)作用，及時保持上下信息暢通。對排查出的問題和矛盾，正確疏導(dǎo)矛盾，及時化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)，從源頭上減少上訪事件的發(fā)生。

　　五、加強宣傳，營造氛圍

　　加大平安村建設(shè)的宣傳力度，貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，不斷提高公民道德素養(yǎng)，增強群眾的法制觀念和治安防范意識，形成維護治安人人有責(zé)的社會氛圍，為平安村建設(shè)營造良好的輿論氛圍，奠定堅定的思想基礎(chǔ)、積極打造村級平臺建設(shè)，拓寬法制宣傳途徑，提高宣傳效果。利用村平臺的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，有效開展相關(guān)法律法規(guī)政策的咨詢活動，提高村民的遵紀守法意識。認真落實普法規(guī)劃，廣泛開展法律進村社區(qū)活動，開展法律咨詢等宣傳活動，充分發(fā)動群眾的積極性，增強居民的法制觀念。同時利用節(jié)假日開展有利于青少年健康的活動，提高他們識別真、善、美和假、丑、惡的能力。提高群防群治的意識，對暫住人口進行社會治安法規(guī)教育，加強他們的法制觀念，維護社會穩(wěn)定，提高村內(nèi)群眾的法制意識和安全防范意識，增強共創(chuàng)平安家園的自覺性。

　　一、工作思路和重點任務(wù)

　　（一）深入化解矛盾糾紛，全力維護社會政治穩(wěn)定。堅持源頭預(yù)防為重點，加大矛盾糾紛排查化解力度，進一步落實維穩(wěn)工作措施，為 “三個發(fā)展”提供和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。一是進一步加大涉及民生利益矛盾的化解力度，積極形成依法有序表達訴求、及時有效解決問題的良好氛圍。健全社會穩(wěn)定風(fēng)險評估機制，全面推進社會穩(wěn)定風(fēng)險評估工作，切實從源頭上預(yù)防和化解矛盾，重點落實征地、拆遷、項目建設(shè)等方面社會穩(wěn)定風(fēng)險評估。進一步加強區(qū)、街兩級調(diào)處中心和調(diào)解隊伍的職業(yè)化、專業(yè)化、社會化建設(shè)，健全工作制度，積極形成“大接訪”、“大走訪”、“領(lǐng)導(dǎo)接待日”等長效工作機制。二是建立定期排查與專項排查、地區(qū)排查與系統(tǒng)排查、社會排查與單位內(nèi)部排查相結(jié)合的矛盾糾紛排查工作機制。堅持調(diào)解優(yōu)先，把調(diào)解工作貫穿于矛盾糾紛的全過程，實現(xiàn)對所有領(lǐng)域矛盾糾紛的全覆蓋。在社區(qū)、學(xué)校和企事業(yè)單位，廣泛開展無矛盾激化、無民轉(zhuǎn)刑案件、無群體性上訪的“三無”創(chuàng)建活動。三是開展經(jīng)常性的矛盾糾紛“大排查”活動，密切關(guān)注重點領(lǐng)域、重點行業(yè)、重點群體、重點人員的新動向，超前做好工作。對重大矛盾糾紛特別是涉及面廣、時間跨度大、容易引發(fā)群體性案件的疑難復(fù)雜矛盾糾紛，強化領(lǐng)導(dǎo)包案，組織專門班子，明確責(zé)任單位，制訂化解方案，并進行跟蹤督辦，確保矛盾不堆積、糾紛不激化。進一步健全對突發(fā)性、群體性案件的有效預(yù)警和應(yīng)急處置機制，從情報信息、指揮機制、力量建設(shè)、裝備配備、現(xiàn)場處置、輿論引導(dǎo)等方面，完善工作預(yù)案，加強實戰(zhàn)演練，確保一旦發(fā)生突發(fā)性、群體性案件，第一時間處置好第一現(xiàn)場，最大限度地防止矛盾激化和事件升級。四是進一步完善維護社會穩(wěn)定工作機制，健全國家安全人民防線，認真落實民族宗教工作責(zé)任，深入開展“無邪教地區(qū)”創(chuàng)建活動，防止發(fā)生造成影響的邪教人員滋事事件或案件，有效預(yù)防因民族宗教問題引發(fā)的影響地區(qū)穩(wěn)定的群體性案件或境外勢力利用宗教問題進行滲透活動。

　　（二）積極創(chuàng)新社會管理，著力打造平安建設(shè)特色亮點。加快構(gòu)建社會管理新格局，著力解決和改善民生問題，努力從源頭上、根本上預(yù)防和減少誘發(fā)違法犯罪、影響社會穩(wěn)定的因素，深入開展治安重點地區(qū)和突出治安問題排查整治活動，建立聯(lián)打、聯(lián)防、聯(lián)治、聯(lián)動工作機制，集中開展打擊和整治行動，有效凈化社會治安環(huán)境，不斷增強人民群眾安全感、滿意率。二是積極構(gòu)建網(wǎng)上治安防控體系。積極整合資源，形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、部門聯(lián)動、社會協(xié)作、公眾參與的管理格局。充分運用法律、行政、經(jīng)濟、技術(shù)等多種手段，提高網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)處置、偵查打擊、防范控制能力。建立健全信息網(wǎng)絡(luò)安全管理工作應(yīng)急協(xié)調(diào)機制，預(yù)防和打擊各類信息網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，防止信息網(wǎng)絡(luò)非理性化給社會穩(wěn)定帶來的負面影響。三是提升流動人口服務(wù)管理水平。按照平等對待、服務(wù)至上、合理引導(dǎo)、完善管理的原則，進一步改進和創(chuàng)新流動人口服務(wù)管理機制，切實解決流動人口就業(yè)、居住、就醫(yī)、子女就學(xué)等方面困難。積極推進流動人口信息社會化采集工作，全面落實“以證管人、以房管人、以業(yè)管人”的工作要求，并通過做好勞動保障、子女教育和社會保險等工作，切實維護流動人口合法權(quán)益。四是加大特殊人群的管控力度。充分發(fā)揮社會預(yù)防的作用，廣泛建立政法綜治部門、社會和家庭三位一體的幫教機制，全面落實預(yù)防青少年違法犯罪、刑釋解教人員安置幫教、社區(qū)矯正等措施，深入貫徹《XX區(qū)關(guān)于進一步加強中小學(xué)、幼兒園及周邊安全工作的意見》，確保校園及周邊安全穩(wěn)定。研究解決吸毒人員、精神病患者等人群的治療管理對策，針對特殊群體的不同特點，建立健全社工服務(wù)指導(dǎo)、銜接幫教、日常管理、生活救助等工作機制。扎實推進社區(qū)矯正公益勞動、警示教育、就業(yè)技能培訓(xùn)三大基地建設(shè)，建立區(qū)社區(qū)矯正服務(wù)中心，完善全區(qū)社區(qū)矯正移動信息管理系統(tǒng)和突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，深入開展“社區(qū)矯正示范區(qū)”創(chuàng)建活動。

　　（三）加強基層基礎(chǔ)建設(shè)，不斷提升平安建設(shè)水平。加大資源整合力度，進一步健全工作機制，落實工作措施，全面提升平安建設(shè)整體水平。一是加強基層政法綜治組織建設(shè)。有效整合資源，進一步發(fā)揮街道政法綜治工作中心在維護地區(qū)穩(wěn)定、開展社會管理、推進平安創(chuàng)建工作的職能作用。加強社區(qū)綜治辦、警務(wù)室建設(shè)，有效發(fā)揮其社區(qū)警務(wù)、治安聯(lián)防、矛盾糾紛調(diào)處、流動人口管理服務(wù)、預(yù)防青少年違法犯罪、安置幫教、社區(qū)矯正、禁毒及情報信息收集等功能。二是著力提升社會治安防控體系網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化建設(shè)水平，全力提升監(jiān)控系統(tǒng)的智能化識別比對報警、數(shù)字化動態(tài)巡邏、規(guī)范化跟蹤管理的'能力，穩(wěn)步推進“紅袖標工程”和“技防入戶工程”建設(shè)，深入開展星級物管、公益物管、自治物管等創(chuàng)建工作，切實提高居民小區(qū)人防、技防和物防水平。三是深入開展基層平安創(chuàng)建活動。扎實推進平安社區(qū)、平安家庭、平安學(xué)校、平安醫(yī)院、平安企業(yè)、平安工地、平安市場和平安宗教場所等系列創(chuàng)建活動。

　　二、主要措施

　　（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。平安建設(shè)工作是一項社會系統(tǒng)工程，涉及面廣、工作內(nèi)容多，要充分認識平安建設(shè)任務(wù)的艱巨性、形勢的復(fù)雜性以及面臨的有利條件和不利因素，多方設(shè)想、細致籌劃，扎實深入地推進各項工作。堅持把平安建設(shè)作為“一把手”工程，黨政主要領(lǐng)導(dǎo)定期聽取平安建設(shè)工作匯報，分析平安建設(shè)面臨的形勢，及時研究解決工作中的重大問題。努力探索平安建設(shè)社會化管理機制，充分發(fā)揮基層群防群治隊伍的重要作用，形成社會參與的良好局面。

　　（二）深入宣傳發(fā)動。不斷加大平安建設(shè)工作的宣傳力度，主動認真履行職責(zé)任務(wù)，自我加壓，迎難而上，確保平安建設(shè)各項工作措施的有效落實。采取多種形式的宣傳教育活動，真正做到家喻戶曉、人人皆知，并通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，進一步增強居民群眾的治安防范意識，切實提高平安建設(shè)的知曉率、參與率。強化先進典型的宣傳，大力弘揚見義勇為、奉獻社會的精神，充分發(fā)揮先進典型的示范引導(dǎo)作用，努力營造平安建設(shè)的良好氛圍。

　　（三）狠抓責(zé)任落實。認真組織實施本地區(qū)、本部門、本單位平安建設(shè)工作，形成層層有人負責(zé)，層層抓落實的工作格局。針對年度平安建設(shè)目標和任務(wù)，分別確定責(zé)任單位、分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人和完成時限，并加強檢查督導(dǎo)，建立定期匯報通報制度，及時總結(jié)工作經(jīng)驗，查找問題，確保平安建設(shè)質(zhì)效。綜治辦通過采取明查暗訪等形式，對各社區(qū)、各部門和各單位平安建設(shè)工作情況進行督查，對領(lǐng)導(dǎo)不重視、措施不落實等問題，及時進行通報整改，對發(fā)生重大有影響的案件、事故和事件的單位和責(zé)任人實施社會治安綜合治理一票否決。

　　（四）嚴格考核獎懲。按照平安建設(shè)考評辦法，及時對平安建設(shè)工作目標完成情況進行全面檢查驗收。對平安建設(shè)成績突出的單位和個人予以表彰和獎勵，對平安建設(shè)考核不達標的單位和責(zé)任人，實行責(zé)任追究。

　　規(guī)劃局機關(guān)年度社會綜治主要工作計劃

　　一月份：召開綜治工作會議，對綜治工作作出部署，制定20xx年度綜治工作計劃。簽訂相關(guān)責(zé)任狀。

　　二月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，布置安排“春節(jié)”期間的安全保衛(wèi)工作，安排“春節(jié)”假日值班，對局機關(guān)辦公大樓進行消防安全檢查，對各重點部位防范措施等進行檢查，加強用火、用電的使用安全檢查。

　　三月份：召開全體綜治辦人員會議，研究部署開展綜治宣傳月活動，并制定方案。安排全省、全國“兩會”期間的干部值班。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料。

　　四月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對開展綜治宣傳月活動進行小結(jié)，形成匯報材料。

　　五月份：召開全體綜治辦人員會議，開展一次防火、防盜和重點部位的安全大檢查。

　　六月份：召開全體綜治辦人員會議，部署開展安全生產(chǎn)月活動，下發(fā)活動方案。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料，同時對機關(guān)各股室、執(zhí)法大隊上半年的綜治工作進行檢查。

　　七月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組會議，黨組聽取綜治工作匯報，對開展安全生產(chǎn)月活動進行小結(jié)，并形成書面材料。

　　八月份：召開全體綜治辦人員會議，開展一次消防大檢查，重點要害部位檢查及保密工作大檢查。

　　九月份：召開全體綜治辦人員會議，發(fā)揮綜治職能優(yōu)勢，排查不穩(wěn)定因素，扎實做好國慶期間社會穩(wěn)定工作，安排國慶期間值班工作。對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進行季度分析，并形成書面材料。

　　十月份：召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，對局機關(guān)及執(zhí)法大隊綜治干部進行全面培訓(xùn)（或以會代訓(xùn)）。

　　十一月份：召開全體綜治辦人員會議，綜治責(zé)任人準備好履職（述職）報告，建立綜治責(zé)任人檔案，做好迎接縣綜治委考評組考評的各項準備工作。

　　十二月份：做好迎接全縣20xx年度綜治目標管理考核評比工作，總結(jié)全年綜治工作。謀劃好下一年度的綜治工作，開展一次治安和安全排查整治，安全隱患摸底整改。對機關(guān)各股室、執(zhí)法大隊綜治工作進行年度檢查、考評。召開全體綜治領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議，聽取年終綜治工作匯報。

年度工作計劃 篇2

　　1. 產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控與質(zhì)量保證

　　1.1. 現(xiàn)狀及存在問題

　　1.1.1. 生產(chǎn)部沒有建立系統(tǒng)的工作流程。ISO9000質(zhì)量管理體系雖然包含與生產(chǎn)相關(guān)的二級程序文件，三級的作業(yè)指導(dǎo)書，但與生產(chǎn)部實際清況不完全相符。

　　1.1.2. 生產(chǎn)部沒有留下有效的質(zhì)量跟蹤及產(chǎn)品追溯所需的記錄。

　　分析：上述兩個薄弱環(huán)節(jié)導(dǎo)致質(zhì)量管理部對生產(chǎn)過程的監(jiān)控一直沒有真正實現(xiàn)。

　　1.2. 生產(chǎn)過程監(jiān)督與質(zhì)量保證改進建議

　　要實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)過程監(jiān)控，需要建立一套健全生產(chǎn)管理體系。初步設(shè)想主要由以下幾方面組成：

　　1.2.1. 人員技能

　　為了能夠為生產(chǎn)人員建立崗級，必須建立人員技能矩陣。崗級代表人員的技能水平，與工作負荷無關(guān)，工作負荷由考核機制測量。具體實現(xiàn)流程如下：

　　1.2.1.1. 首先建立《崗位工作人員任職標準》，設(shè)定生產(chǎn)需要的崗位及該崗位的任職標準;

　　1.2.1.2. 生產(chǎn)人員可以根據(jù)自己實際情況申請相應(yīng)的崗位及崗級;

　　1.2.1.3. 由生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部負責(zé)人、質(zhì)量管理部分管領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部負責(zé)人組成考核小組，對生產(chǎn)人員進行考核，考核通過后為生產(chǎn)人員定級。

　　1.2.1.4. 定崗級后，生產(chǎn)人員通過參加培訓(xùn)和自學(xué)的方式可以申請調(diào)崗，由考核小組重新考核，考核后調(diào)整新的崗位或崗級。

　　1.2.1.5. 每個崗位分成幾個級別，分別對應(yīng)不同的崗級。每個人都可以通過申請考核兼任多個崗位，最終個人的崗級由此人通過考核的多個崗位的崗級計算得出。

　　1.2.2. 文件控制

　　文件的控制對生產(chǎn)至關(guān)重要，誤用不正確版本的作業(yè)指導(dǎo)書將導(dǎo)致嚴重后果。雖然ISO9000系統(tǒng)有文件控制程序文件，但未真正落到實處。因此在文件控制環(huán)節(jié)要進行以下工作：

　　1.2.2.1. 生產(chǎn)部要建立專人進行文檔管理，為保證文檔管理員的利益，文檔管理崗位增加適當(dāng)?shù)墓潭ü�時，加入每月的工時總和。

　　1.2.2.2. 生產(chǎn)相關(guān)的文件控制主要包括兩部分：外來文件：這里的外來文件指硬件產(chǎn)品研發(fā)部下發(fā)的各類作業(yè)指導(dǎo)書。 本部門文件：生產(chǎn)部制定的各種生產(chǎn)制度、操作手冊、工藝等三級文件。

　　1.2.2.3. 外來文件的控制由硬件產(chǎn)品研發(fā)部負責(zé)，硬件產(chǎn)品研發(fā)部需要建立文件發(fā)放、回收記錄，直接向生產(chǎn)部發(fā)放新版本、修訂已發(fā)放版本(換頁)、回收舊版本。質(zhì)量管理部每月檢查硬件產(chǎn)品研發(fā)部的發(fā)放、回收記錄，并與生產(chǎn)部的實際文件、記錄進行核對。

　　1.2.2.4. 生產(chǎn)部建立外來文件登記記錄，詳細記錄接收、修訂、回收文件情

　　況，質(zhì)量管理部進行檢查時，生產(chǎn)部的'外來文件記錄必須與硬件產(chǎn)品研發(fā)部的記錄一致。生產(chǎn)部對下發(fā)文件有份數(shù)要求時，應(yīng)提前向硬件產(chǎn)品研發(fā)部提交文件要求清單，無要求清單時硬件產(chǎn)品研發(fā)部按默認份數(shù)下發(fā)。

　　1.2.2.5. 生產(chǎn)部的文檔管理員建立本部分的發(fā)放、回收記錄，記錄外來文件

　　及本部門文件的發(fā)放回收情況。記錄的主要內(nèi)容包括新版本發(fā)放、發(fā)放版本的修訂(換頁)、舊版本的回收。

　　1.2.2.6. 質(zhì)量管理部每月檢查生產(chǎn)部外來、部門文件的管理情況，檢查方式采用記錄與實物比對的方法，發(fā)現(xiàn)不符合問題扣除生產(chǎn)部文檔管理員的工時。

　　1.2.3. 生產(chǎn)過程控制

　　生產(chǎn)過程的控制是生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，為了實現(xiàn)對生產(chǎn)過程的控制需采取以下措施：

　　1.2.3.1. 制定產(chǎn)品工序

　　為每個型號的產(chǎn)品分拆工序，工序的分拆原則是一個工序由一個人完成。一個人可以完成多個工序，但盡量使相鄰的工序由不同的人員完成。

　　1.2.3.2. 為工序分配工時

　　為了保證公平并得出有效的工序工時，工序的工時將采用現(xiàn)場采集的方式。由生產(chǎn)部負責(zé)人推薦每個工序最熟練的人員進行操作，考核小組現(xiàn)場監(jiān)督。考核小組認可后，將這個時間定為該工序的標準工時。

　　1.2.3.3. 工序檢查

　　每道工序完成情況由下一工序的人員進行檢查，檢查不合格的產(chǎn)品退回上一工序重新加工。

　　1.2.3.4. 工時統(tǒng)計

　　最后一道工序完成后，由生產(chǎn)部負責(zé)人進行工時統(tǒng)計。工時總和即批次產(chǎn)品數(shù)量與每臺產(chǎn)品工時相乘，生產(chǎn)部負責(zé)人再按照派工單將工時分解到每個人，所有加工不合格的產(chǎn)品均不在工時統(tǒng)計之列。如果工序檢查不嚴格，會導(dǎo)致返工的工序增加，增加的工時又不進行計算，造成單位時間內(nèi)工時減少，從而牽連到工序中的每一個人，這種機制可以有效的保證每道工序嚴格檢查上一道工序，減少返工環(huán)節(jié)。

　　1.2.3.5. 生產(chǎn)進度

　　為了準確反映每月的總工時不均衡是生產(chǎn)計劃安排問題還是生產(chǎn)進度的問題。生產(chǎn)部的負責(zé)人必須制定生產(chǎn)進度。

　　生產(chǎn)進度用干特圖描述，任務(wù)名稱即各個工序名稱，圖中要標明任務(wù)進度、資源(執(zhí)行人)、任務(wù)間的關(guān)系，由于缺件造成的進度延誤也要標注。生產(chǎn)進度要每周更新，分別提交給生產(chǎn)部分管領(lǐng)導(dǎo)及質(zhì)量管理部，作為本月考核的依據(jù)。

　　1.2.3.6. 質(zhì)量管理部監(jiān)督

　　質(zhì)量管理部對生產(chǎn)部生產(chǎn)過程的監(jiān)督主要從兩個方面進行：過程監(jiān)督：質(zhì)量管理部在每批產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)束后，檢查生產(chǎn)過程記錄。發(fā)現(xiàn)缺失或不正確的記錄扣除相應(yīng)工序操作人員的工時。入庫產(chǎn)品檢驗：產(chǎn)成品入庫檢驗時發(fā)現(xiàn)不合格品，扣除部分不合格品的工時，再由生產(chǎn)部負責(zé)人將扣除的工時分解到相應(yīng)不合格工序(元器件或外協(xié)導(dǎo)致的不合格問題除外)。

　　1.2.4. 質(zhì)量記錄

　　質(zhì)量記錄分為兩個方面，一方面是原材料和半成品的檢驗質(zhì)量記錄，來源于檢驗記錄。另一方面是產(chǎn)品的質(zhì)量記錄，來源于各道生產(chǎn)工序、入庫檢驗、產(chǎn)品維修、客戶反饋。要實現(xiàn)對產(chǎn)品質(zhì)量的跟蹤與分析，必須建立完整的質(zhì)量記錄。

　　1.2.4.1. 檢驗質(zhì)量記錄：

　　① 保留完整的機械件、電器件、標準件及其他零件的檢驗記錄，作為檢驗質(zhì)量記錄的輸入。

　　② 質(zhì)量管理部根據(jù)計劃與資產(chǎn)管理部的清單按入庫批次檢查檢驗記錄，如檢驗記錄缺失則扣除檢驗人員的工時。

　　③ 每批次原材料檢驗完成后，由檢驗人員將檢驗記錄發(fā)現(xiàn)的問題登記到質(zhì)量記錄中。

　　④ 質(zhì)量管理部每月檢查質(zhì)量記錄，如質(zhì)量記錄與檢驗記錄的內(nèi)容不符，則扣除檢驗人員的工時。

　　1.2.4.2. 產(chǎn)品質(zhì)量記錄

　　① 產(chǎn)品編號

　　從生產(chǎn)的開始階段為每臺產(chǎn)品編號，后續(xù)所有的質(zhì)量記錄都圍繞產(chǎn)品編號進行。

　　② 工序質(zhì)量問題登記

　　各工序進行時，執(zhí)行人員記錄檢查前道工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及本工序發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題。每批次的產(chǎn)品完成后，各工序執(zhí)行人員將工作時發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　③ 入庫檢驗質(zhì)量問題登記

　　質(zhì)量管理部入庫檢驗時，將入庫檢驗發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題記錄到檢驗報告中。整批產(chǎn)品檢驗完成后，將質(zhì)量問題按產(chǎn)品編號記錄到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　④ 產(chǎn)品維修質(zhì)量問題登記

　　產(chǎn)品銷售后出現(xiàn)故障退換或返修時，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號將質(zhì)量問題直接登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　⑤ 客戶反饋問題登記

　　客戶投訴的質(zhì)量問題，由銷售部門登記后提交質(zhì)量管理部，由質(zhì)量管理部按產(chǎn)品編號登記到產(chǎn)品質(zhì)量記錄中。

　　1.2.4.3. 記錄保存

　　質(zhì)量記錄全部使用電子版本，由質(zhì)量管理部統(tǒng)一維護，保存于公司配置服務(wù)器 。其他記錄由生產(chǎn)部文檔管理員按記錄控制程序的要求保存，所有生產(chǎn)人員在批次工作完成后將記錄提交給文檔管理員。

　　1.2.5. 檢驗項目和檢驗手段

　　針對產(chǎn)品銷售后的質(zhì)量問題反饋，增加必要的檢驗項目和檢驗手段。如在產(chǎn)品老化后增加振動試驗;針對閱卷機驅(qū)動連不上的問題，驅(qū)動程序開發(fā)后，進行不同版本和環(huán)境的驅(qū)動掛接檢驗等。針對光電頭老化，增加發(fā)光管的某些試驗項目等。檢驗項目的實踐由硬件產(chǎn)品研發(fā)部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部共同完成，硬件產(chǎn)品研發(fā)部將檢驗項目加入檢驗規(guī)程，下發(fā)至生產(chǎn)部及質(zhì)量管理部，作為下一步的檢驗標準。

　　1.2.6. 質(zhì)量分析

　　每月由質(zhì)量管理部將質(zhì)量記錄內(nèi)容分析整理，形成質(zhì)量報告，并將質(zhì)量報告提交相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)及部門負責(zé)人。每季度或遇批次質(zhì)量問題由質(zhì)量管理部組織召開質(zhì)量分析會，分析原因并溝通解決質(zhì)量問題。

　　1.2.7. 考核機制

　　生產(chǎn)部的考核以工時為基礎(chǔ)，績效工資將以每人每月總工時按比例發(fā)放。工時與績效的關(guān)系及各種需要扣除工時的罰則在生產(chǎn)部考核管理辦法中規(guī)定，工時的采集及其他相關(guān)規(guī)定在生產(chǎn)部的三級文件中規(guī)定。

年度工作計劃 篇3

　　今年，在我們公司上市之后，我公司的所有方面都有了大的提高。管理水平方面，綜合運營方面，都有了較大的改善。這不僅僅是我們市場的需要，也是我們發(fā)展的內(nèi)在要求。對于我們市場部來說，這些方面的提升，對于我們的工作來說，是一種動力，也是一種壓力。為了完成所有的目標，我部特制訂如下計劃：

　　一、信息網(wǎng)絡(luò)管理

　　1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系

　　市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)

　　3、增加人員配置：

　　(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

　　4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)

　　春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

　　5、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

　　6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

　　市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

　　7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的'市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

　　2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

　　3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

　　4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

　　三、客戶接待

　　1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

　　2、在確保客戶接待效果的提前下，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

　　3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

　　4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

　　四、內(nèi)部管理

　　1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

　　2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

　　3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。

　　4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

　　5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

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