科主任個人工作計劃

時間：2024-10-22 03:21:30 工作計劃我要投稿

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科主任個人工作計劃

　　日子如同白駒過隙，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，現在就讓我們好好地規劃一下吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編精心整理的科主任個人工作計劃，希望能夠幫助到大家。

科主任個人工作計劃

科主任個人工作計劃1

　　一、本部門的基本情況

　　普通醫護人員18人:副主任醫師2人，醫師4人，護士2人，護士8人，司機2人；每天有三個醫生值班，科室主任去行政班，另外兩個醫生分別在正班和副班值班。有專門的護士和副班醫生負責“120”出診，正班司機24小時值班，保證隨時出診搶救。門診也有導診臺，導診護士負責指導門診，方便群眾看病。

　　急診科配備4張暖床、17張觀察床、9張坐式輸液椅、1張清創床，可保證30名患者一次性輸液。每個觀察室都配有飲水機、空調和電熱毯。溫暖病房還配有紗布、電視、茶柜、鮮花和餐巾紙，讓患者住在里面后有賓至如歸的感覺。現在我科有了清創室，小清創，小組合，換藥，拆線，小腫塊切除都可以在我科進行，可以減輕外科病房的壓力，方便群眾看病。

　　二、主要開發工作在20xx

　　(一)發展業務工作:

　　1.現在我們科室的值班醫生每天分正班和副班，24小時值班。主班主要負責患者的門急診，保證診室醫生隨時能看到博。

　　2.副當班醫生主要負責“120”就診、清創縫合(副當班不在，主當班負責)、胸腹水抽吸、快速取袋等。，這樣病人就可以過來請醫生了。

　　3.護士至少有4個白班和2個夜班，以保證患者在長時間觀察的情況下能及時輸液。護士提倡淡妝、干凈的衣服和“七音六心”服務。護士24小時值班，消除了晚上叫醫生護士的現象。

　　4.門診大廳配有一名值班的導醫護士，戴著“導醫護士”的紅色肩帶，專門負責給病人做指導，方便群眾看病時找到合適的'診療室，改變了以往普通人找不到地方看病，到處亂跑的現象。

　　5.輸液區的環境得到了改善，過道的墻上貼著各種溫馨提示。觀察室里有飲水機，電熱毯，新高檔床，新被子，新床單。患者入住后，夏季有涼風，冬季有暖氣，口干，有水喝，入住后患者有家的溫暖感。輸液室的每一面床頭墻上都裝有電腦尋呼臺來按鈴，讓病人有事可以直接伸手按鈴，改變了以前老醫院的狀況。

　　6.“120”救護中心成立后，將實行24小時值班。兩個司機將被分配到前后班。主班負責家訪，副班每天負責家訪。如果同時有兩個求助電話或突發公共事件，啟用副班司機，兩部救護車24小時在醫院待命，確保救護車電話響三次，有人接電話。90秒內，醫生、護士、汽車都會離開。杜絕病人求助時找不到司機或等待時間過長的現象。自今年5月以來，救護車的管理得到了加強。現在規定救護車要停放在醫院，司機每天要檢查車輛狀況，清理車內車外，保持救護車處于良好的待命狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了人們對“120”的看法，社會效益不斷提高。

　　基于上述因素，在全體醫務人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，接受治療的患者數量也日益增多，使我科共接收患者19776例(平均每天50-60例)，接受觀察輸液患者11066例(平均每天30-40例)，清創換藥患者568例。我們部門的經濟效益和社會效益穩步提高。

　　7.制定各種制度并貼在墻上，如下:

　　1、首診負責制、腸道門診制、各級醫師制、傳染病報告制、醫療安全制、重癥監護制、發熱門診制、清創室制等。；

　　2.完善上消化道出血、左心衰竭、休克、心律失常、有機磷中毒等幾種危重疾病的搶救圖表。

科主任個人工作計劃2

　　20xx年，我科將根據醫院的總體要求，結合科室的具體情況，努力在原有基礎上，攻堅克難。我們的工作設想是：

　　一、全科人員將認真貫徹執行醫院文件精神，遵守醫院各種規章制度。

　　提高窗口服務為己任，以質量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務，做好一線窗口藥劑科服務工作。

　　二、盡可能完善工作流程，提高工作效率，方便病人。

　　藥房是藥劑科直接面對病人的重要窗口，希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結構，給西藥房增加藥師5名，中藥房增加有藥學資質人員1名。這樣調配后，就能做到雙人雙核對發藥，減少差錯的產生。藥庫增加藥師1名，合理調整工作崗位，完善工作流程，充分調動全體人員的積極性。

　　三、嚴格執行藥品網上集中招標采購，保證臨床患者用藥供應及時。

　　了解各臨床科室藥品需求動態及掌握藥品使用后的信息反饋，確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應。

　　四、加強藥品儲存與養護的.管理

　　藥品儲存和養護易受外界因素的影響，如溫度、濕度光照等，直接或間接引起藥物質量，影響臨床療效，因此給西藥房、中藥房添一臺空調，保持西藥房、中藥房內適宜的溫度。

　　五、發揮藥品質量監控小組的作用

　　定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查，并督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在購進驗收、入庫養護等環節的質量管理，每月召開科質控會議，將檢查結果匯總，發現問題及時妥善處理，保障患者用藥安全。杜絕因藥品過期造成重大醫療事故和醫院的經濟損失。

　　六、希望院部配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評定和歸檔病歷合理用藥分析，并予以通報，并開展藥品不良反應的檢測、報告和分析工作，并做好記錄。設立《藥訊》及《藥學園地》，每季度定期更換宣傳內容。

科主任個人工作計劃3

　　20xx年，根據醫院的總體要求和科室的具體情況，我科將在原有的基礎上努力克服困難。我們的工作假設是:

　　一、全科醫師將認真貫徹醫院文件精神，遵守醫院各項規章制度。

　　完善窗口服務，以質量第一、患者至上的理念全心全意為患者服務，做好一線窗口藥學服務，是我們的職責。

　　二、盡可能改進工作流程，提高工作效率，方便患者。

　　藥房是藥劑科直接面對患者的重要窗口。希望醫院科室改革窗口，改變藥劑科目前的`人員結構，西藥房增加5名藥師，中藥房增加1名合格藥師。經過這樣的部署，可以實現雙人、雙核調劑，減少誤差。藥房增加一名藥師，合理調整工作崗位，改進工作流程，充分調動全體員工的積極性。

　　三是嚴格實行藥品集中網上招標采購，確保臨床患者藥品及時供應。

　　了解各臨床科室的用藥需求趨勢，掌握用藥后的信息反饋，確保臨床用藥的合理性、安全性和患者滿意度。

　　四、加強藥品儲存和維護管理

　　藥物的儲存和維護容易受到外界因素的影響，如溫度、濕度、光線等。，直接或間接造成藥品質量，影響臨床療效。因此，西方藥店和中醫藥店都增加了空調，以保持它們內部的適當溫度。

　　五、發揮藥品質量控制隊伍的作用

　　定期對科室工作流程和各崗位工作質量進行抽查，督促科室工作人員認真執行各項管理制度，加強藥品質量管理，在進貨驗收和入庫維護環節進行質量管理，每月召開科室質控會議，總結檢查結果，及時妥善處理發現的問題，確保患者用藥安全。杜絕過期藥品造成的重大醫療事故和醫院經濟損失。

　　六，希望醫院科室配備專職臨床藥師，定期開展門診處方評價和病歷歸檔合理用藥分析，并給予通報，開展藥品不良反應的檢測、報告和分析，并做好記錄。設立“藥事新聞”、“藥事花園”，每季度定期變更宣傳內容。

科主任個人工作計劃4

　　在新的一年里，我科將根據醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為提高藥品質量，提高科室創新發展，以及為我院創造更大的經濟效益，在去年工作基礎上設定新的切實可行的工作目標，以下是藥劑科20xx年的工作計劃：

　　一、進一步加強藥房和藥庫管理

　　1、提高醫療安全意識：嚴格執行處方調配的"四查十對"和患者用藥交代，盡可能杜絕差錯事故發生。

　　2、認真核發藥品衛材，做到賬物相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻、精藥品的管理，嚴格執行麻、精藥品的"五專一定"確保采購，保證使用安全。

　　4、認真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷，并及時上報，采購藥品，保證臨床藥品供應。

　　5、加強和各科室溝通，征詢科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二、加強抗菌藥物學習

　　進一步加強衛生部38號文件的學習，把抗菌藥物各項指標力爭控制在范圍內：門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物使用強度力爭控制在40ddd以下，進一步落實抗菌藥物處方點評制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助工作

　　1、藥房實行全天24小時值班，限度的保證臨床科室用藥。

　　四、全面提升科室人員綜合素質

　　1、加強業務學習，提高科室人員業務素質。積極參加醫院舉辦的各類學習培訓，提高服務的能力和水平。鼓勵科室人員加強職稱、職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，推進全體科室人員業務素質有新的.提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高科室人員職業素質。了解患者及家屬在醫護工作中的心態表現，培養針對性的服務意識和隨機應變的服務能力，多使用敬語、謙語、雅語，增加協作精神，盡量避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院專業服務水平。

　　要定期對不足的服務工作進行分析，找出存在的共性問題，做到舉一反三，杜絕服務差錯和事故的發生。參與藥品質量的檢查和服務糾紛的處理，消除本位思想，學會站在全院的角度學習和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化和標準化。

　　本著為科室發展和對事業負責的態度，引入新的工作機制，實現科室管理的配置，從多方面培養鍛煉全體人員，激發全科人員的創新意識和實干精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科室的特點，要圍繞科室管理的重點、難點問題，提出切實可行的解決辦法和改進措施，并在服務工作實踐中總結提煉，真正體現向服務要質量、向服務要效率、向服務要效益，圓滿完成醫院下達藥劑科的各項工作任務。

科主任個人工作計劃5

　　新的一年，我科將按照醫院發展的總體目標，以改革創新的意識，求真務實的精神，腳踏實地的作風，做好我科的各項工作。為了提高藥品質量，促進科室創新發展，為我院創造更大的經濟效益，在去年工作的基礎上，制定了新的實際工作目標。以下是20xx年藥劑科工作計劃:

　　一、進一步加強藥店和藥店的管理

　　1.提高醫療安全意識:嚴格執行處方調配和患者用藥臺帳的“四查十對”，盡可能防止差錯事故的發生。

　　2、認真開具藥品蔡威，做到賬實相符，減少藥品損失。

　　3、進一步加強麻類和精制藥品的'管理，嚴格執行麻類和精制藥品的“五專”，確保采購和使用安全。

　　4.認真做好藥品短缺登記，近期推出，及時上報，采購藥品，確保臨床藥品供應。

　　5、加強與各科室的溝通，查閱科室用藥計劃，滿足臨床需求。

　　二是加強抗菌藥物的研究

　　進一步加強衛生部38號文件研究，力爭將抗菌藥物各項指標控制在范圍內:門診處方抗菌藥物比例不超過20%，住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，抗菌藥物強度控制在40ddd以下，進一步落實抗菌藥物處方評價制度。

　　三、做好護理垂直管理的輔助工作

　　1.藥房24小時值班，限制臨床科室用藥。

　　四、全面提高部門人員的綜合素質

　　1、加強業務學習，提高部門人員的專業素質。積極參加醫院組織的各類學習培訓，提高服務能力和水平。鼓勵部門人員加強職稱和職業資格考試，廣泛開展各種學習交流，促進全體部門人員職業素質的新提高。

　　2、加強禮儀培訓，提高部門人員的專業素質。了解患者及其家屬在醫療工作中的心理表現，培養有針對性的服務意識和隨機服務能力，多使用敬語、謙和優雅的語言，增加合作精神，盡可能避免醫患沖突，及時處理各種矛盾，不斷提高醫院的專業服務水平。

　　要定期分析服務工作的不足，找出常見問題，舉一反三，防止服務失誤和事故的發生。參與藥品質量檢查和服務糾紛處理，消除標準思維，學會站在全院的角度研究和處理問題。從整體上加強和推進服務工作的規范化、標準化。

　　本著對部門和事業發展負責的態度，引入新的工作機制，實現部門管理的配置，從各個方面培訓和培養全體員工，激發全科醫生的創新意識和實踐精神，增強服務工作的主動性和前瞻性。要結合本科科室的特點，圍繞科室管理的重點和難點問題，提出切實可行的解決方案和改進措施，并在服務工作實踐中進行總結和提煉，真正體現優質、高效、效益服務的需要，順利完成醫院交給藥劑科的各項任務。

科主任個人工作計劃6

　　回首20xx年，麻醉科在醫院領導的大力支持下，我科在醫療護理質量、醫療安全、業務收入等各方面都取得了較大的成績，更為可喜的是得到了醫院領導的肯定，年終被雙雙評為先進科室和先進工會。20xx年我們將按照醫院領導精神，和兄弟科室緊密配合協作，把醫療安全和醫療服務質量放在各項工作的首位，不斷將我科各項醫療工作推向深入，力爭在原有的基礎上取得更大的進步，為了實現這一目標，計劃重點做好以下幾個方面。

　　一、優化麻醉恢復期管理，開展PACU。

　　PACU——麻醉復蘇室，我們將配備常規及急救設備和藥品，包括：氧氣、吸引器、多功能監測儀，口咽通氣道、喉鏡、氣管插管、呼吸器、除顫器、輸液泵等先進設備。在復蘇室里，一旦患者有病情變化，麻醉醫師、護士便能在第一時間及時發現，及時處理，保證了患者的生命安全。當患者被送出麻醉復蘇室時，患者的生命體征將更加平穩，安全將得以更加保證，親屬的擔心如同飛機安全平穩降落般，給患者的親屬帶來了極大的安慰。

　　二、提高小兒全麻安全，開展七氟烷麻醉。

　　新型全麻吸入藥――七氟烷，比異氟烷有更快的蘇醒時間，最小的呼吸道刺激，有醇類的香味，特別適用于兒童，對顱內壓的影響更小，更是神經外科手術的首選吸入麻醉的藥。

　　三、開展麻醉深度監測，迎接“精確麻醉”時代的到來。

　　精確麻醉，是通過對病人腦電信號的監控實施的，并配以測算病人的睡眠深度、肌肉松弛程度和鎮痛的效果等，比起以往僅靠血壓、心率、呼吸等監控的'麻醉方法，精確麻醉既可以給外科醫生創造更為穩定的病人條件，也能提供患者更舒適的手術體驗。這不僅保證了手術中患者的安全，也改善了手術后患者的康復質量，還可以有效減少用于手術后并發癥處理的費用。臨床“麻醉深度監測技術”的應用，可以使麻醉深度維持于穩定水平，使得“精確麻醉”成為可能。

　　四、開展靶控輸注，精確全麻術中用藥。

　　目標濃度控制輸注(TCI)能夠使血漿或者效應部位的藥物設定濃度迅速達到并平穩維持。在給藥期間的任何時間都可以調節血藥濃度，并加以維持，可以使麻醉控制更精確，進一步縮短醒覺時間，節省麻醉的藥用量。

　　五、完善科室管理，加強醫療安全。

　　在科主任、護士長的領導下，更好地完成每周質控工作;組織本科醫護人員每月進行一次業務學習或者是病歷大討論;堅持麻醉前訪視病人制度，完善麻醉前對病人病情的評估記錄，進一步搞好麻醉前與病人、病人家屬談話和簽字制度，認真落實術后隨診制度，麻醉并發癥及時發現、及時處理。

　　總之，20xx年是求真務實，開拓創新的一年，麻醉科將在醫院的各級領導下，團結一致，努力完成好醫院下達的各項工作任務，為創建成為我市的重點科室而奮斗。

科主任個人工作計劃7

　　一、抓好科室護理人員培訓，加強科室護理人員素質培養

　　全科護理人員要認識到“先天不足”已成為我們不斷求學的動力而非阻力，樹立自強、上進、刻苦鉆研專業知識的精神，只有通過努力學習來積累知識，才能提高自身素質和業務能力。才能逐步把目前以大專學歷為主體轉變為以本科為主體的護理隊伍。護理部將采取多種渠道，為護理人員提供學習機會。

　　1、鼓勵中、青年護士參加自學、鼓勵護理人員參加護理本科、研究生學習，兩年后科室本科學歷人員達5人。

　　2、護理查房時提問護士，內容為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。利用科晨會提問醫院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

　　3、根據醫院及護理部安排，有機會選送護理骨干到省內外短期護理知識培訓班學習，以管理知識、專科知識進展為主。

　　4、堅持每月在科內舉辦護理知識，新業務新技術，專業技術培訓。每月科內業務學習1-2次，護理查房1次，操作培訓1-2項等。護理部重點要規范護理查房，提升查房質量，以提高專業知識水平及實踐能力。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓神經外科團結、協作的優良作風發揚光大。

　　二、定期與不定期護理質量檢查，保持護理質量持續改進

　　1、充分發揮護理質量控制小組的作用，每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時糾正、處理。

　　2、每月召開護理質量與安全管理會一次。對一級質控質量檢查、護士長質量檢查、二級質控質量檢查、三級質控質量檢查的反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。對檢查出的結果進行科室通報，對于經常出現問題的同志進行批評教育及適當的處罰，對做得好的提出表揚并給予獎勵。

　　3、切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患者床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。

　　4、嚴格執行床頭交接制度，在交接班時要向下班護士做具體報告。

　　5、嚴格落實各級工作人員職責。護士長或責任組長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊;每月一次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。

　　6、電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查1次，發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。

　　7、加大醫院感染控制力度。嚴格遵守消毒隔離執行，作好病區環境衛生學監測工作，結果應達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進行消毒，一次性物品按要求管理、使用、處理。

　　三、組織全科護理人員認真學習20xx年修訂的護理質量控制評價標準護理質量控制標準包括

　　護理管理質量控制評價標準、護理安全質量控制評價標準、護理服務質量控制評價標準、臨床護理(基礎護理、分級護理、專科護理、危重護理、醫院感染控制等)質量控制評價標準4個方面。

　　四、護理安全則是護理管理的重點

　　護理安全工作長抓不懈，各司其職，層層把關，切實做好護理安全管理工作，減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。

　　1、補充完善護理安全管理措施，抓好各層護理人員崗前培訓工作，定期和不定期檢查安全工作，堅持護士長或責任組長每月夜查房一次和節前安全檢查和節中巡查。

　　2、護士長做好微觀管理。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態，保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控，病人的環節監控，時間的環節監控和護理操作的環節監控。

　　(1)護理人員的環節監控：對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班，重點查房。

　　(2)病人的.環節監控：新入院、新轉入，危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監控。

　　(3)時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班某時均要加強監督和管理。

　　(4)護理操作的環節監控：輸液、輸血、各種過敏試驗，手術前準備等。雖然是日常工作，但如果一旦發生問題，都是人命關天的大事，應作為護理管理中監控的重點。

　　五、加強護理管理，合理利用人力資源

　　1、我科的護士比例搭配未達到要求，護士的人員少。工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。

　　2、護理管理者應增強經營管理意識，護士長應與科主任一道共同動腦筋，想辦法，改變科室收入構成結構。實行科室成本核算，護士長既是決策者，也是參與者，應對科室物資成本核算工作，進行認真、準確的統計，做到計劃與控制，核算與分析并存，逐步摸索出科室成本消耗的規律性，使科室的醫療成本既合理又科學既低耗又有效;既減少病人負擔，又增加社會效益，又能提高經濟效益，增加個人收入。

　　六、強化科研意識，提高護理科研能力

　　1、積極給高年資護士創造條件，營造良好的學術氛圍，力爭有高程度的論文發表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發表。

　　2、采用激勵機制，對有學術論文在雜志上發表或在會議上交流的護士在評選優秀護士及年終獎勵時，優先考慮。

科主任個人工作計劃8

　　一、科室的基本概況

　　全科醫護人員共18人：副主任醫師2人，醫師4人，護師2人，護士8人，“120司機2人;每天有3個醫師值班，科主任上行政班，另外兩個醫師分別值主班和副班，有專人護士和副班醫師負責”120“出診，主班司機值24小時班，保證隨時都能出診救護。門診還設有導診臺，導診護士負責導診，方便群眾就診。

　　急診科共設有4張溫馨床、17張留觀床、9張坐式輸液椅、1張清創床、保證一次能30個病人輸液，每間觀察室都按有飲水機、空調、電熱毯，溫馨病房還設紗發、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙，讓病人住進后能有家的感覺。

　　現我科設有清創室后，小清創、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術等都能在我科進行，減輕外科病房壓力，方便群眾就診。

　　二、20xx年工作主要開展情況

　　(一)業務工作開展情況：

　　1、現我科每天值班醫師分正班和副班，實行24小時值班，主班主要負責門急診病人的就診，保證診斷室隨時有醫師看玻

　　2、副班醫師主要負責“120”出診，還負責清創縫合(副班沒在，主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等，做到病人來到有醫師在。

　　3、護士白天班至少有4個，夜班有2個，保證留觀輸液病人多時，讓病人能及時得到輸液，護士提倡淡妝上崗，服裝整潔，“七聲、六心”服務，全天24小時都有護士值班，清除以往夜間看病，到處喊醫生、護士的現象。

　　4、門診大廳設有導診護士值班，佩戴“導診護士”紅肩帶，專門負責給病人導診，方便群眾看病能找對診斷室，改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。

　　5、輸液區環境改善，過道墻上貼有各類溫馨提示，留觀室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單，讓病人住進后，夏有涼風，冬有暖氣，口干有水喝，病人住進后有在家的溫馨，輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴，讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴，改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等)，既方便病人又方便護士，即使病人多而忙時，仍然是忙而不亂。

　　6、“120”救護中心成立后，實行24小時值班，兩個司機分正副班，主班負責出診，副班實行聽診，每天有固定的.醫師、護士和司機負責出診，如果遇到有同時兩起求救電話或突發公共事件時啟用副班司機，兩輛救護車24小時在醫院待命，保證救護電話鈴響三聲有人接電話，90秒內醫師、護士和車出診。杜絕以往有病人求救時，找不到司機出診或等待時間太長的現象。自今年5月份以來，加強對救護車輛的管理，現規定救護車停在醫院內，司機每天檢查車輛狀況，打掃車內外衛生，讓救護車處于完好備用狀態。重新樹立“120”急救新形象，改變了老百姓對“120”的看法，社會效益不斷提高。

　　綜合以上因素，在全體醫護人員的共同努力下，急診科得到了社會的認可，就診病人逐日增多，使我們科全年(某某年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次)，留觀輸液人次11066人次(平均每天留觀人數30—40人次)，清創蓬合(包括拆線、換藥)共568人次，“120”出診共466人次(平均每天出診1—2次)，抽胸水67人次，抽腹水48人次，局部封閉針56人次。我科的經濟效益和社會效益穩步上升。

　　(二)制定了各種制度并上墻，具體如下：

　　1、首診負責制、腸道門診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發熱門診制度、清創室制度等;

　　2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖：如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等。