市場工作計劃

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又將在忙碌中充實著，在喜悅中收獲著，是時候認真思考計劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？以下是小編幫大家整理的市場工作計劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

市場工作計劃1

　　一、市場營銷現狀

　　在本人通過為上海保立佳化工有限公司(以下稱本公司)在江蘇及浙江主要防水助劑市場為期三個月初步調研后，發現本公司面臨如下的市場營銷現狀

　　1行業背景分析

　　1)對防水劑有需求的新興廠家正在緩慢增長，(主要是各相關部門對這一行業成立公司條件的門檻設限，要求太高，同時還有數家廠家共同一個執照的情況

　　2)大多數印染及涂層廠家主要業務及利潤增長點來源于外貿業務和客戶定單的按需生產。

　　3)各競爭同行防水生產廠家及其各代理經銷商正在加緊開發和推廣防水產品系列，同時加強對現在目標客戶和準客戶的拓展力度，可謂無所不用其極。

　　2各竟爭對手及使用廠家現狀分析

　　1、江蘇吳江地區總共查詢和有拜訪約五十家印染廠家是各系列防水劑的主要使用客戶。

　　2、強有力的競爭品牌大約有三家日本大金傳化4102系列，日本的旭硝子7100系列，蘇州的聯勝3100系列，還有盛澤當地的及上海的廈門一些牌子約二十種不同價位種類的防水系列產品產品。

　　3、產品品質定位情況浙江傳化防水劑產品定位高、中、低檔均有，占據防水劑市場的60%，旭硝子和聯勝占市場的35%成，其中聯勝在日本地震近二個月來整合營銷力度很大、很強，市場份額至少上升了5%其它雜牌照防水劑占5%份額

　　4、價格定位傳化防水系列化產品，高、中、低全覆蓋價格在(45元—83元)之間其中也包含個人或小廠的二次加工后的報價。旭硝子(正宗產品)定位高價位約在65元至75元，蘇州聯勝定價走低端路線，價格幅度在40—56元之間

　　5、廠家使用量情況分析，盛虹17個分公司約100多條防水布生產線月均使用保守在100噸左右，是使用大戶，現在的簽約供貨商主要是傳化公司，當然還有小量旭消子在供貨，三聯印染廠月均30噸左右是第二大使用客戶，聯勝及少量其它廠家防水劑供貨商，其總供應量月均在200噸左右，同時因為各廠家限電和按定單生產的原因，有時開工不足，，故防水劑使用情況有時不太穩定。故月均在330T左右，年均在4000T左右。

　　集中起來，本公司面臨如下對產品開發有利和不利因素

　　1有利因素

　　1)本公司正式成立之初到現在已在全國市場成功運作八年，目前乳液生產及銷量排行行業

　　前三甲，與此同時已經在本公司網頁及本行業各種媒體平臺對本公司企業識別，公司文化及企業行為，理念及和產品品質優良性方面已作了較為全面的詮釋，這就為防水產品的高品質高起點作了一個很好的背景支持。

　　2)隨著各防水劑需求廠家對環保，品質意識的增強，有對高品質的防水劑產品比(如從8C到6C)有不斷擴大及增長之趨勢。

　　3)經過各印染廠家約20家對保立佳防水數次試樣，基本上可以確定本公司防水效果是較好的一個產品。并且初步獲得少數試樣廠家數對本公司防水劑性能的好評，其中有一到兩家在5月份有實質訂貨之行動(約在5-6T的采購量，同時還有四、五家廠家有在下月促成大試樣(100-1000公斤為大試)及可能促成定單。

　　2不利因素

　　1)本公司其它紡織助劑系列產品近幾年在盛澤的經銷商開發及直銷方面拓展力度不夠，進而影響各紡織及印染廠家為本公司產品品質定位還沒有完全形成看法，與竟爭對手的差異性還沒有形成，同時起點價格定位相對偏高，從而也影響本公司產品銷量的快速增長和目標客戶的重復購買;

　　2)我們的目標細分場的使用客戶在為了控制成本的前提下，寧愿使用較低價格的防水劑產品.如聯勝目前最低報價(35—40元/公斤)，及一些價格更低的地方加工的牌子(也說是從日本及歐美引進的)，還有自己使用源液勾兌的防水劑而不愿使用本公司價位相對較高的防水劑。

　　3)我們的竟爭同行業如(傳化化工有限公司，旭硝治，蘇洲聯勝等)一直努力在成本控制，渠道拓展方面全力以赴搶占市場份額，(品質是從德國引進半成品原液，自己公司再二次加工，效果也不錯)。

　　4)本公司防水產品因為屬于代理產品，且沒有品牌作支持，同時在經銷商渠道拓展方面我們暫時不搞，，唯一只有在終端銷售方面(也叫直效營銷)發展，同時當前的營銷隊伍尚未完善，無法提供有效的人力資源平臺，減慢了拓展的腳步。

　　5)本公司目前在招募方面力度不夠。能夠招聘到優秀業務員較為困難，特別是招到積極肯干全力以赴的營銷高手更為困難

　　6)1、目前我們產品現在相對很單一，只有二種規格，定位在中和偏高價位，沒有試驗出更多品質和價格差異化的產品

　　2、同時我們產品不能很好和有效解決上機過程中由于溫度上升所產生的粘滾問題，(當然其它公司也存在這樣的問題)

　　3、產品只能適用于一般防水，對棉布及防水要求較高的布料如高密度記憶布卻難有很好的防水效果。

　　7)新業務員綜合能力不足，獨立開拓市場的能力還不完全具備，我們的品牌營銷整合能力還不夠，市場進入相對較晚，目前從營銷階段來講才是新產品市場導入期，也可以說是初生的嬰生一樣，全是新的探索，也沒有足夠的'促銷政策和產品多樣化來支持運作。)

　　二、問題與機會分析

　　1)分析表明，在吳江盛澤一些績效較好的企業及注重環保安全的企業，(如盛虹，三聯印染)有對防水劑品質有較高的追求，從而有對本公司中、高檔防水劑系列產品銷售份額的快速增長提供了可能性

　　2)同時本公司目前已經積累了很多的客戶資源，全國都有。有相當的知名度和美譽度，還有隨著防水劑系列及其它助劑產品的引進(比如柔軟及阻燃劑)，及產品的高品質定位給予強有力支持。

　　3)數年來隨著本公司的業務員兢兢業業，盡心盡力努力開拓全國市場，為本公司形象及保立佳品牌美譽度做了一個很好的宣導，加深了乳液系列在本行業的影響，為防水劑產品在全國推廣提供了可能。

　　三、在全國地區的營銷目標及行動方案

　　1營銷目標

　　1)銷售額:一年(20xx/1-20xx/12)5千萬.

　　其中第一季度xx萬，第二季度xx萬，第三季度xx萬，第四季度xx萬。

　　2)毛利率:

　　3)凈利潤

　　4)市場占有率:百分之十五

　　為了獲得這一目標

　　主要行動有

　　1)不斷深化營銷推廣渠道，(可采取直銷和代理分銷相結合兩種渠道)增進對目標細分市場客戶主要決策者如總經理，技術部，采購部的個人公關。(可采用關系營銷，商務攻關，個人交情，感謝，巧妙借勢等方式)

　　2)同時加強我們保立佳企業全面成本控制，以獲得防水劑系列產品更好的性價比，采用低成本戰略。

　　3)在未來一年內至少開發5個及以上的在品質及價格區隔于競爭對手的差異化產品來滿足不同客戶的要求，目前階段，我們主要需要采用競爭導向定價策略，做到高品質中價格，中品質低價格，達到讓客戶快速接受產品品質和價格。

　　3)努力招募優秀銷售人員，完善培訓及激勵機制(另附細則)期望在一年內有10名及以上有效人力資源以資為防水劑全國開拓提供各級別銷售人才

　　四、營銷策略

　　1廣告宣傳活動

　　加大在媒體上的宣傳活動，利用各種網絡活動平臺展示本公司專業形象，及防水劑品質的宣傳，引導防水劑使用廠家走安全、環保、高品質的理念

　　2促銷策略

　　1)對首次訂貨廠家予以價格優惠

　　2)對大客戶享受額外附加值。設立VIP客戶管理系統;

　　3)對重復購買率高，及轉介紹客戶現金酬謝

　　4)對防水劑無投訴及較高評價的客戶予以物質及精神獎勵(比如邀請宴會，聽名師講課等)

　　3價格策略

　　1)要做到有價格和品質差異化，目前我們主要采用競爭導向定價策略，做到高品質中價格，中品質低價格，達到讓客戶快速接受產品品質和價格同時達到和竟爭廠家區隔開來的目的，

　　4公共關系

　　1)積極參與官辦及民辦協會、展會、洽談會、擴大行業認知度

　　2)不斷更新本網頁內容，發表和摘錄行業咨詢(比如防水劑原材料環保指標，及價格行情)，引導消費，創造需求

　　3)定期或不定期邀請準客戶及大客戶參加公司組織的聯誼活動，比如座談會，訂貨會，茶話會，及會餐。

　　5合作策略

　　1)加強生產防水劑產品同行業的合作，堅守價格同盟，保證品質和價格

　　2)與同行業公司做差異化營銷。以達到同生共贏

　　5包裝策略

　　1)加強防水類產品的外觀設計，趨向于對美觀、簡約，商品質，品牌宣傳的設計

　　2)在防水劑樣品及產品外包裝上力求突出保立佳企業形象識別及與竟爭對手有獨特的差異性。

　　五、計劃到執行及監督

　　如果在計劃的執行過程中，發現問題隨時修正，調整，控制計劃的可行性及進度，使之保持在良性的軌道上運行，一般來說以三個月為一個檢驗時間表。

市場工作計劃2

　　一.前言

　　為了能使本公司更好的為客戶服務，提升公司銷售額，提高市場占有率，共同健全企業管理，完善公司制度，讓本公司的產品品質、品規、交期、服務滿足客戶要求，特進行此項市場調研。本次市場調研將圍繞三個方面進行：衛生院、診所、藥店。

　　二.調查目的

　　1、為普藥運營策劃方案帶給客觀依據。

　　2、為自產品、代理品種擴大銷售額，提高市場占有率帶給客觀依據。

　　3、為引進終端暢銷品種帶給依據。

　　具體為：

　　(1)了解新余地區普藥市場狀況。

　　(2)了解新余地區主要競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　(3)了解新余地區終端客戶的用藥觀點及用藥習慣。

　　(4)了解新余地區已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的原因。

　　(5)了解新余地區鄉村一體化實施狀況。

　　(6)了解藥店購銷聯盟、藥店加盟實施的可能性。

　　三.市場調查資料

　　(一)衛生院

　　1、鄉村一體化實施狀況。

　　2、基藥占比、銷售狀況。

　　3、主要進貨渠道、月平均購進量等。

　　(二)診所(衛生所)

　　1、主要進貨渠道、返點狀況。

　　2、月進貨量、常銷品種、用藥習慣。

　　3、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、已合作客戶的意見要求及暫未合作客戶未合作的`原因。

　　5、影響合作及上量的主要因素在哪等等。

　　(三)藥店

　　1、藥店購銷聯盟的可行性。

　　2、藥店加盟的可行性。

　　3、主要進貨渠道、返點狀況、競爭對手狀況、競爭對手的廣告策略、銷售策略。

　　4、公司直接按進價供貨、業務員配送模式的可行性。

　　四.市場調查方法

　　以訪談為主，輔與調查問卷。

　　五.市場調查程序及安排

　　第一階段：制定市場調查計劃(6月6日)

　　第二階段：計劃實施階段(6月6日至)

　　第三階段：研究分析(6月10日至6月11日)

　　第四階段：報告階段(6月11日至6月13日)

　　六.經費預算

　　1、派車費用150元/天左右

　　2、餐費30元每人每一天

　　3、其他費用大概50元每一天

市場工作計劃3

　　本人通過為期一個多星期對公司懷遠、五河、濉溪、亳州幾個代表性市場的調查、走訪，對公司以及公司市場有了初步的了解，同時也發現了公司在品牌樹立和產品宣傳等方面所存在的許多不足之處。在此我結合自己以往多年的企劃和管理經驗，就進入公司后的初步工作計劃規劃為以下幾點，待領導審閱：

　　1、 統一公司后勤與市場人員的工作制服

　　經過這幾天到公司幾個市場走訪和在公司總部日常工作，我發現作為具有五、六年發展史的我們金農公司，到目前居然還沒有統一的公司制服，不論是公司后勤人員還是市場人員衣著都很隨意，這與一個依靠生產銷售高科技農資產品，同時有著五、六年發展史的生物科技公司的企業形象很不相稱。因為，當一個消費著或代理商與我們公司的第一次接觸，絕對是與市場人員的接觸，一個市場銷售人員就是一個公司代表，公司的形象。在現今社會人際交往，外觀形象很被人注重，如果一個具有良好外觀形象的人，往往能使別人增加對其的好感和信任度。反之，在別人眼中連一個自身形象都不注重的人，怎么能使他人去相信他們能生產出好的產品？工作人員的衣著隨意很可能影響到一個公司的整體形象，降低公司在別人心中的可信度。所以現今很多企業都很注重這一點，基本上都有統一的公司制服和穿戴要求。為了能使我們金農公司在今后的發展中更好的維護在消費者心中樹立的良好企業形象，我將于公司領導著重商議此事，并予以實施。試想，如果我們公司每一位公司員工都能穿著公司統一、整潔的工作制服去進行日常的工作，不僅能體現我們公司所具有良好的團隊形象，同時也能對公司品牌起到一定的宣傳推廣作用，間接的能使經銷商增加對我們公司的信任度，對我們公司實力的肯定，加強其對我們公司發展前景的信心，使其愿意主動的、更熱心的去銷售我們公司的產品，最終為公司造就豐厚的商業利潤。

　　2、 制訂公司集團通信彩鈴

　　在當今社會中，無論是個人之間的交往，還是企業業務的往來需要，通訊電話是一個必不可少的聯系方式。就一個企業而言，一個其產品的消費者初步了解該公司和該公司的產品，很有可能就是使用的電話聯系。我主張我們金農公司應該制訂自己的公司聲訊彩鈴，讓消費者拿起電話與我們公司聯系的那一刻起，就能開始了解我們的公司，即使是其打錯電話，我們也在無意間多對一個潛在的消費者或者是對我們公司產品有興趣的準經銷商進行了品牌宣傳和產品介紹，使其從不知道不認識，到對我們公司有了解，進而對我們公司產品產生興趣，進一步讓其主動來和公司談合作，購買銷售我們公司產品，讓公司獲得更多的盈利。

　　3、 更新促銷宣傳品的種類

　　通過前幾天和市場人員一起做回訪和基礎宣傳等工作，我發現公司長期使用的促銷宣傳品多為毛巾、撲克牌等，促銷宣傳品過于單一，沒有創新。在農民心中已造成麻木的心態，使他們對我們發放的促銷宣傳品產生一種可有可無的感覺，刺激不了他們對我們公司產品的購買欲望。

　　針對這一現象，我建議公司應增加具有相對季節性、實用性、多樣式促銷宣傳品。另據本人調查，由于我們安徽省相對來講是個農業省，農村外出務工人員過多，且決大部分是擁有基本知識文化的中青年人群，留守農村的多為無文化知識的老年人和上學的學生。這也就是我們公司以往對農村，農民印刷、發放大量的宣傳資料卻沒達到預期效果的主要問題所在。因為我們發放對象大多不認識字，他們怎么可能會通過我們發放的宣傳資料去了解我們的產品。

　　不了解我們的產品，他們又怎么可能會去購買我們的產品。面對這一情況，我建議公司改變以往的宣傳模式，認清宣傳對象，從留守農村認識字能看懂我們公司發放宣傳資料的.那部分人著重入手，著重宣傳，避免無辜的浪費。

　　目前留守農村，有一定知識文化基礎的只有上學的學生，而且他們父母因為外出務工不在家，更得到了祖父母輩的疼愛，相對來講在家中也具有一定的影響力，我建議公司盡快制作一批學生用品的宣傳品（如：學生用的田字格本、練習本、筆記本、文具盒、圓珠筆等）在這些促銷宣傳品上，印刷上介紹公司品牌和產品的相關資料，讓這部分具有知識基礎有資本了解我們公司相關宣傳的人，每時每刻都能接觸到我們金農，當他們被我們渲染到一定程度，就會不自然的義務為我們向他們家的大人做宣傳，不斷的向他們提起金農公司，介紹金農肥中肥，進一步讓更多的農民去了解我們的公司，我們的產品，只有讓他們了解知道我們的產品，才能提高他們去購買我們公司產品的欲望。同時，我們公司印制這些文具宣傳品也更能體現我們公司具有濃厚的文化內涵和氛圍，使人相信我們是一家高科技生物公司，具有生產高科技農資產品的資本，增加他們對我們公司產品的可信度，使得他們更放心更主動的去購買咱們金農肥中肥。

　　另外，公司也可以制作一批相對季節使用頻率、宣傳面更廣的促銷宣傳品，如夏天農民下地戴的草帽、喝水用的大塑料水壺、喝啤酒用的啤酒瓶起子等。

　　只有促銷宣傳品更加多樣性、實用性、使用頻率更高，才更能博取農民對公司的好感，帶動公司的產品銷售，使公司創造出更好的銷售業績和回利。

　　4、 改換促銷手段、改變促銷宣傳品的發放模式

　　長期以來，我們公司發放促銷宣傳品都按照農民購買公司產品的數量來進行定額贈送。這樣雖然，避免對發放促銷宣傳品上造成一定浪費，但也造成了一部分農民因為自家耕地面積較少，一次性購買我們公司產品達不到公司發放促銷宣傳品標準，而得不到公司發放的促銷宣傳品，使他們對公司產生一定的不滿，進而會使其對購買使用公司產品產生一種消極的態度。就此情況，本人依據農民比較迷信相信自己運氣這一特征心態。

　　建議公司在促銷時印刷一批刮獎卡，來改變以往發放促銷宣傳品的方式，這樣使得只要購買咱們公司產品的農民，即使領取不到促銷宣傳品也只會去埋怨自己的運氣不好，心中都能感覺到公平，感覺到我們對所有的消費者都一視同仁，同樣的重視，避免了他們對公司產生不滿的情緒，影響我們公司產品的銷售，同時依靠這種方法還刺激農民更加愿意購買我們公司的產品。另外，我建議我們公司在使用刮獎卡去促進公司產品銷售的同步也最好印刷一批購物積分卡，與刮獎卡一起發放。

　　積分卡的定義是去安慰因沒有靠刮獎卡得到促銷宣傳品的農民，通過多購買公司產品，獲得一定積分，依靠積分一樣能獲得公司發放的促銷宣傳品。這樣更全面的進行促銷，更能提高農民購買我們公司產品的欲望，有助于我們公司的產品銷售，提高銷量。

　　5、 著手建立公司網站， 打造自己的網絡商務平臺

　　在這個被人們成為數字商務信息的時代，因為互聯網的廣泛普及，人們更愿意從網絡上獲取更多的商業信息。于是，各個公司都看中了網絡這塊巨大的隱藏商業市場，都紛紛熱建立了自己的公司網站，希望通過它更好的把公司，把公司產品推銷出去，讓更多的人知道，進而提高自己公司產品的銷售。我查詢過我們公司的網站，因為以往我們公司沒對其過于重視，另外因為公司地址的改變，使其對我們公司的宣傳銷售上已經起不到任何作用，這造成了我們公司一定商業機遇的流失，我建議公司應盡快著手抓公司網站建立，一方面是打造自己的網絡商務平臺，借助這個平臺把我們公司和我們公司的產品更好的推銷出去，有利于我們抓住更多的商機。另外，我們可以通過這個平臺，把我們公司的市場做到我們人力、財力到達不了的市場，如省外、海外市場。只有市場的相對擴大，我們公司的產品銷量才會加大，我們才能賺取更多的利益。

　　6、 編輯制作公司內部的宣傳資料

　　現今，許多企業不僅注重對外的品牌宣傳，對公司內部員工也同時加強的企業文化宣傳工作，這一點是非�？扇〉�。俗話說的好“攘外必先安內”，只有內部團結，形成一體，工作人員安心、踏實、主動的去作好本職工作，無其他有損公司利益的思想，才能使公司管理層有更多的時間去制訂公司整體的發展規劃，而不是過多的浪費在處理公司內部事件上去。我們應該定期向員工宣傳公司發展動態好的一面，及時向全公司員工報道公司優秀員工的良好事跡和公司對其的表彰，以及對銷售情況優秀的市場的嘉獎。這樣不僅會使員工對公司發展前景充滿信心，而且可通過對好的市場好的員工的表彰，對其他的員工其他市場樹立了可比的榜樣，這樣對他們起到一定督促、鞭策作用，使其更加充滿上進心。最終使得全公司員工腦中時時刻刻保持全心全意為公司服務，為公司爭創效益為第一目標，第一責任的心態進行本職工作，使他們能感覺到做為一個“金農人”而無比驕傲和自豪。這樣公司將能進一步提高整體工作效率，同時避免了一些個人有損公司利益的事件發生，進而使公司能快速的積累更多的企業財富。

　　以上六點，為本人進入公司后初步的工作計劃，并希望能與領導商議后予以實施。同時在此，我也就營銷公司沒做到的地方提出幾點個人建議，望領導審閱后能予以重視。

　　1、 篩選、組建一支素質較強的市場人員隊伍

　　通過前幾天到公司幾個市場走訪，我感覺我們公司的市場人員素質都不過硬。在當今社會，很多公司都提倡“以人為本”的企業理念，注重對人才的培養與選拔。這也充分說明，一個優秀的市場人員對公司發展的重要性。一個公司的發展，首先自己要在具有一定的市場的局面下，還要不斷的去開發新的市場。而新的市場的開發必須要由人去完成。一個優秀的市場人員，就是公司一把開拓市場的利器。如果沒有一支素質較強的市場人員隊伍，又談何去開發市場，作好市場，我們一定要加強對市場人員整體素質的培養和提高。對一部分素質底下，一些有損公司利益的員工，堅決予以嚴格的處理。

　　2、 重視對客戶資料保護，健全客戶資料檔案

　　公司應該明確某個人負責對各個市場提供的客戶檔案整理、保護工作。同時要求市場人員向公司提供其市場所有網點客戶的資料與聯系方式。這樣，不僅有利有公司對市場人員工作的核查，還避免了公司不會因某個市場人員離職而失去一部分客戶資料的情況出現，為公司長遠發展提供了良好的保障。

　　3、 整治各個辦事處的工作環境

　　這次我先后到了公司懷遠、五河、濉溪、毫州等市場辦事處，感覺咱們公司的辦事處無辦事處的樣子，有的完全像一個住家戶。辦事處，故名思意，它是辦事工作的地方�？晌覀児�司有的市場卻不注重，臟、亂、差，讓別人根本看不出其是辦事處。可一個公司辦事處，它相當來講是一個公司在一個地方的全權代表辦事機構，是公司與經銷商長期、經常接觸的一個前沿陣地，辦事處環境的好壞，完全可使人去聯想一個公司境況的好壞，影響著公司在經銷商心中的整體形象。我們應該借辦事處去樹立公司美好的公司形象，增強經銷商與公司合作的信心。望公司領導結合各個辦事處現狀能給予以重視。

　　以上，為本人結合公司一些實際情況和個人以往的工作經驗，為自己進入公司后所制訂的基本工作計劃，同時也對公司一些沒做到的方面提出了一些建議。這有待于與各位領導一起，進一步結合公司實際情況商議后予以實施。望領導查閱后能及時給予指導。特此感謝。

市場工作計劃4

　　一、調研背景

　　我公司在充分考察此刻化妝品市場競爭狀態的狀況下，結合我公司目前對輪藻的研究水平，決定進行化妝品的研發生產。為了了解市場需求，為制定公司的相關策略，我們決定進行一次新產品開發前的市場調研，迎合消費者之需，做到有的放矢。

　　二、調研目的

　　為了給新產品開發帶給客觀數據支持，本次市場研究工作的主要目的是：

　　1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的.競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位帶給依據;

　　2、研究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點，為新產品確定目標消費群并為制作廣告帶給參考依據;

　　3、了解消費者獲取化妝品的具體渠道，為新產品上市推廣策略的制定帶給依據;

　　4、了解消費者對本公司新產品——男士護膚霜的理解程度。

　　三、調研資料

　　根據上述研究目的，我們本次調研資料主要包括如下各項：

　　1、了解消費者對男士護膚霜的消費現狀，分析男士護膚霜市場的競爭態勢，了解男士護膚霜的市場容量，為新產品市場定位帶給依據。所需信息主要有：

　　◇了解消費者購買男士護膚霜時所思考因素(包裝、渠道等)。

　　◇了解此刻男士護膚霜市場上的競爭對手，以及其市場占有率(明確自己的市場地位及競爭對策)。

　　2、探究男士護膚霜消費者的消費心理、動機及其消費行為特點：

　　◇了解消費者購買男士護膚霜的目的(廣告訴求點)。

　　◇消費者了解男士護膚霜的主要途徑(廣告宣傳渠道選取)。

　　◇了解消費者的在化妝品方面的消費水平(據消費水平進行市場細分)。

　　3、了解消費者對本公司新產品—男士護膚霜的理解程度：

　　◇被訪者對我公司所開發新產品的理解程度。

　　◇被訪者對新產品開發的推薦及意見。

　　四、目標被訪者定義

　　因本次調查是一項探索性研究，要求樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費者對男士護膚霜的認知和評價，以及對本產品的理解程度和期望：

　　◇其親戚朋友不在化妝品公司或廣告公司工作。

　　◇年齡在20—50歲之間，衣著講究者。

　　五、調查方法與抽樣設計

　　根據本調研的特點，本次調查方法與抽樣設計為：

　　◇本次調研采用問卷式。

　　◇訪問采用街頭攔截式。

　　六、樣本量

　　思考到本次市場研究對樣本量的要求、成本方面的經濟性及時間問題，本次研究對消費者調查所需要的樣本量約為300個。(由于時間等原因實施時為110個)

　　七、訪員安排

　　1.本次調查由我公司營銷部門人員完成。

　　2.正式調查前由新產品開發的技術人員對訪員進行專業知識的培訓，以確保調查工作質量。

　　八、質量控制與復核

　　1.為保證調查質量，我們采取2人/組調查方式，一審二審復核制。

　　2.我們將實行一票否決值，即發現調查員一份問卷作弊，該調查員所有問卷作廢。

　　九、數據錄入與處理

　　參與本產品開發調研的數據錄入人員及編碼人員將參與問卷的制作與調查培訓;在數據錄入后需抽取10%的樣本進行錄入復核，以保證錄入質量;數據處理采用SPSS軟件進行。

　　十、研究時間安排(自項目確定日起)

　　4月16日—4月20日：方案與問卷設計

　　4月21日—4月24日：調查實施

　　4月25日—4月27日：數據處理與分析

　　4月28日—5月1日：報告撰寫與發布

　　十一、費用預算

　　項目費用預算約為元，其用途分別如下：

　　1、問卷設計、問卷印刷150

　　2.調查與復核費用500

　　3.數據處理(編碼、錄入、處理、分析)500

　　4.報告撰寫與制作700

　　合計：1850

市場工作計劃5

　　一、 客戶信息

　　1、現有客戶（正在合作和曾經合作過的）

　　2、目標客戶（正在跟進的客戶或者當前需求較大的）

　　3、潛在客戶（暫時沒需要，但以后有可能合作的'）

　　二、市場現狀

　　1、市場容量大小

　　2、競爭對手情況

　　3、威脅與機會

　　三、產品

　　1、價格

　　2、廣告位分布點

　　3、優勢及賣點

　　4、產品種類和特點

　　市場開拓

　　1、整理及收集客戶詳細資料，建立客戶檔案

　　2、10天內整理好桂林辦事處，并熟悉辦事處情況

　　3、10天后每禮拜約訪3-5個目標客戶，迅速的建立客戶關系

　　4、每禮拜五定時的管理培訓

　　5、45天內尋找出3-6個準客戶

　　6、三個月內完成并且努力超過公司任務

市場工作計劃6

　　為了拓展市場，提高駱駝飼料市場占有率，根據公司領導的戰略部署，擬將xx年市場規劃如下

　　一：維護老市場

　　扁擔湖漁場現有養殖面積1000余畝，xx年恢復市場以來，預計銷量可達200噸，鑒于目前的.現狀本人對該漁場進行了細致的調查和走訪，其他養殖戶使用的飼料分別為荊門宏星、荊門五龍、公安中楚、公安玉銀、湖南鑫欣及荊州海大等，15年力爭銷量遞增50%，達到300噸。 主要方法和措施：

　　1.與養殖戶對接落實，加大接觸力度，進行溝通座談，加深印象。

　　2.加大品牌宣傳力度，介紹周邊用戶效果，講述實政案例。

　　3.力求公司領導政策支持，吸引客戶加盟公司。

　　4.年前落實養殖戶打款資金，把政策宣傳到位。

　　二：開發新市場尋找新客戶

　　公安北湖漁場養殖水面近5000余畝，品牌多銷量大，但駱駝飼料一直處于空白市場。為了尋求新的增長點，本人工作重點從10月份開始到12月把該區作為工作重點：1.拜訪客戶，摸清市場容量，品牌銷量。2.掌握客戶基本資料及養殖戶的基本資料。3.工作上遇到新問題及時向領導匯報，進行溝通，盡快落實得到解決。4.確定意向性客戶作為15年新客戶的突破口，最后得到領導的支持，力爭銷量達到50-100噸。

　　三：銷量來源與增長點

　　1.扁擔湖漁場現有銷量200噸，15年計劃新增養殖戶8-10戶，增量100噸，合計300噸。

　　2.新市場開發，力爭新客戶一個或大水面養殖戶一個，銷量達到50-100噸。

　　3.15年銷售總量400噸，力爭比14年翻番。

市場工作計劃7

　　一、信息網絡管理

　　建立直接領導關系

　　市場部是負責公司信息網絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門，理解營銷副總經理的領導。市場部信息管理員與各區域市場開發助理之間是一種直接領導關系，即在信息網絡建設、維護、信息處理、考核方應對市場開發助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網絡工作的領導職責。

　　2.構架新型組織機構

　　3.增加人員配置

　　(1)信息管理員：市場部設專職信息管理員3名，分管不一樣區域，不再兼任其它工作。

　　(2)市場開發助理：浙江省六個辦事處共設市場開發助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場開發助理一名。

　　4.強化人員素質培訓

　　春節前完成對各區域的市場部信息管理員和市場開發助理的招聘和培訓，使x年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發助理，切勿濫竽充數。

　　5.加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業績考核等方應對信息網絡建立和維護作出實施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實際情景和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。

　　6.動態管理市場網絡

　　市場開發助理與信息管理員根據信息員供給的信息數量(以個為單位)、項目規模、信息達成率、發展下級信息員數量四項指標對信息網絡成員進行定期的動態評估。在分析信息員單位的分類的基礎上，信息管理員和市場開發助理應合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其經過幫忙后業績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發助理管理制度)

　　7.加強市場調研，以各區域信息成員單位供給的信息量和公司在各區域的業務進展情景，將以專人對各區域鋼構業務的發展現狀和潛在的發展趨勢，進行充分的市場調研。經過調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

　　二、品牌推廣

　　1、為進一步打響“公司”品牌，擴大公司的市場占有率，x年工作計劃如下：

　　一、工作思路

　　市場部門將全力配合公司目標，制定相應工作目標及計劃，并嚴格按照此計劃方案落實執行。由于市場部成立時間短，部門業務人員不足，前期業績達成存在必須困難，需要在不斷完善過程中從低到高逐步累積提升。

　　二、工作目標

　　根據目前人員狀況，以及市場部成立初期，設定此計劃目標：

　　(一)部門人員架構完善，理財團隊建設

　　完善部門人員配置，根據理財業績狀況及管理本事，從理財專員中產生。

　　1、拓寬招聘渠道，配合人事部門抓緊時間招聘，如有需要，參加現場招聘會一次;

　　2、根據部門業績狀況，對理財專員全面定崗，優勝劣汰，在中旬之前，確定部門人員數量，并在月底之前，全部配置完成。

　　(二)擴大品牌影響力

　　1、網站建設

　　客戶投資平臺系統升級，目前正在測試中，完善平臺功能，豐富界面資料，由企劃負責，并不定期召集相關人員檢討平臺功能。

　　2、制作公司宣傳畫冊

　　目前企劃人員正在設計中，公司放年假之前完成，并要求公司所有人員攜帶部分回家過春節，利用春節拜訪親人朋友過程中宣傳公司，提高公司知名度、

　　3、加大廣告投放力度

　　4、參加有影響力的行業會議、活動

　　進取拓展與國內金融機構、投資機構的`互通合作，參加一些有形影響力的行業會議，及時掌握政策動態，獲取市場資源，以項目投資分享為合作點，強化品牌影響。

　　(三)融資目標達成方案

　　1、理財專員業務開展

　　首先，培訓理財專員，全面了解公司產品，認可公司產品，從緣故市場著手開展業務，并要求理財專員設定個人目標，提出具體方案，并監督落實執行。

　　2、定期舉辦公益性理財推廣活動

　　在業務拓展過程中，與贛州各大住宅小區物業聯系，在小區內部舉辦一些小型公益性理財推廣活動，主要供給免費理財咨詢，適當配備注冊小禮品，提高“中盈”知名度，挖掘客戶資源。

　　3、借助中國傳統節假日，舉辦客戶答謝會議，維護好老客戶，并向客戶傳達政策以及公司長遠規劃，以便挖掘客戶背后的客戶資源。

　　(四)配合及支持

　　1、公司內部定期舉辦一些戶外拓展活動，加強員工之間的溝通，增強員工歸屬感和團隊凝聚力，以便于留住人才，管理人才，應用人才。

　　2、適當時間，允許員工攜帶家屬參與公司舉辦的戶外活動，以便得到家屬支持，并推薦家屬的親朋好友參與公司的理財投資，培養忠誠投資客戶。

　　新的一年，期望各部門能相互配合，期望能通力合作，共同完成公司的年度目標。

市場工作計劃8

　　20xx年上半年全體員工在市領導的關心、各職能部門大力指導下，不斷深化集團公司環節控制、流程管理的工作思路，以經營為中心、以市場為導向、以規范管理為保障不斷完善、提升，逐步得到了x廣大消費者的認可，成為當地消費者公認的購物首選場所。

　　20xx年上半年，我們共完成商品銷售x億元，較去年同期增長，回顧上半年，我們主要做了以下工作：

　　1、上半年x除根據x總部策劃的營銷方案開展促銷活動以外，另外結合x當地的特點積極開展了有特色的營銷活動都取得了較高的人氣和理想的銷售。

　　2、在充分進行銷售分析和市場調研后在經營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據當地水果、蔬菜生產量大、供應量足的特點擴大地產品的當地采購，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

　　3、完善了超市商品質量管理體系，對超市內商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的`利益。

　　經營是我們工作的中心，但管理是經營工作的保障，20xx一直堅持經營與管理兩手抓的工作思路。

　　經過充分研究在加大日常巡視力度的基礎上從各部門抽調責任心強、敢于負責的員工兼職成立質量檢查小組，對超市范圍內的營業秩序、工作紀律、商品質量、儀容儀表、衛生狀況等各方面進行監督監管，起到了較好的效果。

　　1、完善各項制度與流程。按照集團公司環節控制流程管理的工作思路，對超市現有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

　　2、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓，開展了超市服務月，對有關超市營銷的的環節、方面進行了專項檢查整改。

　　在20xx年下半年當中，將繼續按照市委、市府及貿易局的指示精神開展各項工作，尤其在經營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經營業績在上一個新的臺階。

　　1、在區域內繼續進行市場拓展工作，擴大經營規模。同時也進一步加強企業的社會責任心，更好的融入到城市文明建設、人員就業等問題中去，幫政府分憂解難。

　　2、繼續深化環節控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

　　3、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關職能部門間的溝通協調，提高工作效率，發現人才、培養人才，發現員工優點、鼓勵員工，使員工進步。

　　5、做好公司的安全工作。

市場工作計劃9

　　一、提要：

　　為了打開天津市場，樹立xxx金融卡的品牌形象，做到銷售的理論性、科學性與計劃性逐步完善，特將xx年度銷售初擬以下分析與計劃，以供有效地比照與控制。

　　二、市場概況：

　　天津市下轄14個區3個縣（和平區、河東區、河西區、南開區、河北區、紅橋區、塘沽區、漢沽區、大港區、東麗區、西青區、津南區、北辰區、武清區、寶坻區、薊縣、寧河縣靜�？h）薊縣、寧河縣靜海縣因受場地、租金等限制，銀行卡經營商相對較少且經營分散，其銷售市場主要集中在十四個區。

　　天津市場人口多，經濟發展水平高，銀行卡市場需求量幾乎可以用供不應求來形容，在atm取款機隨處可見，銀行卡市場前景光明，且銷售量具大，僅建行單一品牌年度在天津市場銷售量就過億元，尚有工行、中國銀行、中國銀行等市場份額也相對較大，其他二、三流品牌不計其數。

　　三、銷售威脅：

　　1、品牌威脅：

　　天津銀行卡市場龐大、品牌眾多，目前市場上強勢的品牌有建行、工行、中國銀行等，天津商業銀行、中國農業銀行在此也有較高的品牌知名度，如若加上其他的地方品牌，數量少則數以十計，而我司在此市場前期既無人員安排，也無品牌推廣，以至于品牌知名度低、銀行卡銷售不暢，消費者、經銷商等對我司了解嚴重不足。

　　2、價格威脅：

　　從介入市場拓展商戶至今，價格高一直是所洽商家的一個共同聲音，以金融xxx卡為例，和建行卡等卡機會沒有多少區別。

　　3、政策威脅：

　　在營銷策略上，各司操作差異性甚大，建行、工行等強勢品牌在天津市場不但擁有較高的品牌知名度與市場占有率，建立了和消費者之間的信譽度以及凝聚力。

　　4、市場威脅：

　　我司銀行卡在此市場可以說是三起三落，據了解，從我司銷售進駐天津以來，天津市場已被業務人員多次成功啟動并運作，建立了一定數量的戰略合作伙伴，由于人手有限，跟蹤力度不強，又多次被商家放棄，以至于口碑不良，嚴重地影響了再次啟動的機會，目前，僅天津海牛公司一家與我司還有斷斷續續的操作，并且也處于接近終止狀態。

　　5、洗牌威脅：

　　市場大、品牌多、競爭激烈，這是天津市場上一個非常顯性的問題，同時，品牌向兩極分化現象也是極度明顯，分銷渠道中，主要以建行、工行、中國銀行等品牌為主導。

　　四、銷售機會：

　　1、銀行卡機會：

　　制造高端銀行卡、尋找差異化營銷以及銀行卡齊全是我司生命力的核心及營銷重點，人無我有、人有我優的銀行卡結構正適應天津市場的多元化需求，更適合經銷、工程商家的經營理念。

　　2、質量機會：

　　隨著經濟不斷發展，消費意識的不斷提高，加之部份品牌質量使用周期的負面性逐步顯現，一些價格低廉、質量平平的銀行卡已經滿足不了消費需求，正被現實檢閱并被逐漸淘汰，技術領先、原料精良的銀行卡，正被消費者慢慢認識與接受。

　　3、利潤機會：

　　強勢品牌市場容量大，銷售勢頭好，但經銷商利潤空間小。由于市場知名品牌的銷售網絡密集、價格透明度高，零售利潤低等特點，導致為數較多的經銷商對經營一線品牌的態度轉變，自然銷售也是一些經銷商在現有階段對待強勢品牌的銷售方式，我司價格策略以保證經銷商中間環節利潤設計，符合中間商對利潤空間的要求，滿足經營目標，該方案正是銀行卡入市所帶來的利潤機會，目前正是最佳切入點。

　　4、廣告機會：

　　由于市場銷售是以倒置導向性為主，零售商根據消費者的需求而選擇銀行卡，批發商按照零售商的需要而配置，如何讓消費者接受品牌以及銀行卡也是市場之中的重中之重。單從質量上說，我司銀行卡無可挑剔，但品牌知名度在天津市場極低，甚至絕大部份經銷商都不曾了解xxx金融卡，故而建議可以通過報紙、電視等載體投入一定的招商廣告（以提示性廣告為主），原則上建議使用報紙廣告，其目的有三：

　　第一目標：通過提示性廣告的刊發，達到招商的目標。

　　第二目標：通過提示性廣告，讓消費者對xxx金融卡品牌作基本認識。

　　第三目標：投入小、周期長以及覆蓋面大。

　　5、客戶機會：

　　市場保護力度不夠也是一些經銷商最為頭痛的問題，一些知名品牌為了達到銷售翻翻的目的，在原有一地一點的網點建設計劃上，紛紛以一地兩點乃至多點的方式殺雞取卵，盲目增量，一地多家的經銷方式已基本取代了原先一地一戶的經營承諾，市場得不到一定的保證，甚至還有部份生產商與經銷商同搶工程的現象出現，導致一定數量的經銷商對企業的忠誠度不夠。

　　6、市場機會：

　　多年來的品牌、價格大戰之后，天津市場管業品牌正在進行重新洗禮，由原來的多頭無序競爭逐步轉變為寡頭壟斷，如：建行、工行、中國銀行等。而日豐、金德等一線品牌在天津市場正逐漸萎縮，品牌、價格戰高峰基本告一段落，科技戰、服務戰才是新的戰略焦點，按市場規律預測，寡頭之后必有新生，此乃我司銀行卡在天津市場的`一大利好。

　　五、市場及目標：

　　1、目標市場：

　　x縣、xx縣xx縣因受場地、租金等限制，銀行卡經營商相對較少且經營分散，其銷售市場主要集中在十四個區。

　　2、目標客戶：

　　由于各品牌在市場之中的競爭激烈、份額爭奪兇猛，并伴隨著各品牌的戰略綁定代理商政策，以至于開發強勢品牌代理商加盟我司的難度較大，致使我們必須避開鋒芒另辟蹊徑，我司應重點發展其有一定實力的二級經銷商、五金、潔具等行業強勢經銷商為主。

　　3、銷售目標：

　　由于xxx金融卡在天津市場的品牌知名度低，市場份額幾乎為零，人員投入少（目前僅為一人），在區域跨度大的前提下，先期鎖定寶安一個區級市場，根據公司人均300萬的要求，初步擬定xx年銷售目標為500萬元。

　　4、時間周期：

　　1——2月份廣告投入、招商期

　　3——4月份經銷商篩選、定位

　　5月份以后業績產出

　　5、客戶數量：

　　例：和平區共十個鎮（含區），目標開發一級經銷商5個，占每鎮一點總數的50%，每個一級經銷商發展5個零售店，共25個，總計經銷商目標28個。

　　6、任務分解：

　　500萬/年÷5個一級經銷商=100萬/年（其中50%由一級經銷商自己消化）

　　100萬/年×50%÷5個零售店=10萬/年

　　10萬/年÷10個月=1萬/月（零售店月度任務目標）

　　六、結語：

　　天津作為一個快速發展城市，金融卡市場龐大、前景光明，傳統的低品質廉價位必然不適應現代經濟發展潮流，抓住市場洗牌的歷史機遇，善用公司正確的銀行卡、質量、價格等相關營銷組合策略，適量投入推廣費用與人力，相信在胡總的帶領下，不久的將來，xxx金融卡品牌一定會深入到市場的每個角落。

市場工作計劃10

　　在即將迎來的20xx公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的`基礎上切實發揮應有的作用。

　　本人在20xx年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

　　(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構

　　目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。

　　(二)擴大專題研究內容及層次

　　目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

　　(三)拓展咨詢顧問工作范圍

　　除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期文秘網銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售等各層次各方面全方位支持。

　　(四)完善公司企業品牌

　　通過在公司內刊<<角度>>設立市場專欄�；钴S公司企業文化，提升公司員工專業能力及市場敏感度，拓展公司品牌影響力。每期提供1-2篇專業市場文章，使公司全體員工提升其專業信息量、并在不同層面對市場動態激發不同層次的思考及借鑒。

市場工作計劃11

　　上海xx實業公司主要經營銷售金屬材料、鋼材、建筑裝飾材及金融投資等業務。公司在上海擁有三個大型石材加工基地和直銷部，并在北京、宜興、西安、成都、杭州等地設有銷售基地，銷售網路遍布全國。

　　在采購渠道上，公司與江西xx礦業有限公司、北京鈺茂東來石材有限公司、上海鋒石建材有限公司、上海迪川石材有限公司、等企業建立了長期合作關系，采購渠道可靠、穩定，有保證，產品質量符合國家規范要求、

　　在銷售途徑上，公司既致力與大企業、大項目的營銷合作，又與小客戶保持密切聯系，小客戶數量和質量上都逐月增長，取得了優良的效果，公司先后與上海錦石建材有限公司、上海閩豪石材裝飾有限公司、上海新麗裝飾工程有限公司，上海鑫燁實業有限公司、上海宏泰石材工程有限公司等企業建立良好的銷售關系，公司的營業額逐年遞增，隨著市場經濟的發展，工業、房地產、建筑等行業用鋼材，石材的需求越來越大，公司的業務量會逐漸增大，銷售訂單也會逐漸增加、

　　現在公司已形成規模，為國內市場的全面發展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開辟，意旺公司在國內都已留下重大的影響。銷售額逐月增長、客戶數額月月增加、市場的占有率已逐漸增加，意旺產品銷售在國內信譽大大提高，為意旺公司在國內的'市場拓展作了良好鋪墊，創新求實、開拓國內市場。根據去年的基礎，意旺公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品。因此，意旺公司針對國內市場的特點，專門請人給公司作銷售形象設計，提高意旺公司在中國市場的統一形象。配合優質的產品，為今后更有力地提高意旺公司在中國的知名度鋪好了穩定的基礎。

　　根據銷售總目標億，分區域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤：

　　1、劃分銷售區域。全國分區域，每個區域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明；

　　2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開辟省級城市的銷售代理商；

　　3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制；

　　4、加強內部管理，提高經濟效益：

　�、儇攧珍N售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清晰，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標億，成本下降%

　　②人力資源管理：根據公司要求，結合意旺公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業，每位員工以實績體現個人價值；

　　公司還有很多工作需努力開展，還有許多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞公司工作要點，結合公司實際，在20xx年度中承擔應負的責任，為公司的戰略目標實現作出應有的貢獻，力求在20xx年度實現億的年銷售額。

市場工作計劃12

　　一、業務發展方面：

　　制定業務收入計劃和發展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。

　　今年上半年，市場部根據公司領導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場發展潛力不同，分解了各項業務發展量計劃。為確保業務收入和發展量計劃順利完成，市場部根據形象進度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經驗以及未完成計劃的原因，發現問題和困難，與縣公司共同解決。

　　截止6月份，全市共完成業務收入××萬元，絕對值排名全省第××位，完成形象進度的××%。寬帶終端新增××戶，寬帶專線新增××戶，有人值守公話新增××戶，普通電話新增××戶。

　　市場部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業務、新產品。1月份以會代訓，召集各縣區營銷、營業骨干針對產品資費進行培訓及討論，并歸納出現存問題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學習業務理論、營銷策劃，對業務推廣有很好的指導意義。

　　二、基礎管理方面：

　　落實了營業賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶拆機、清理長期欠費、客戶資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的避免了業務收入和成本的流失。

　　從元月份開始，市場部按照內控流程要求，調整了原來對縣區公司進行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場核查。對每周稽核情況進行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實收應收進行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒有因現金流差額影響考核收入。

　　為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場部安排支撐中心每天對每個縣區拆機、退費明細都進行核查，嚴格封堵每個漏洞。

　　為清理長期欠費、控制當期欠費，市場部根據公司領導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個月調帳超過××萬元，達到5月份的××元。

　　為掌握資源情況，避免資源浪費，市場部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進行抽查、通報，6月份又進行了現場檢查。

　　今年市場部接手物料管理以來，在網絡部的大力支持下改進了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經營日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環。為實現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機用戶都收取押金。鼓勵縣區公司在發展新用戶時引導用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過這些措施的執行，有效控制了浪費現象。

　　三、績效考核方面：

　　改進績效考核計算方法，從多方面入手促進保存量、激增量，提高業務收入。

　　自3月份省公司績效考核辦法草稿下發，市場部開始與上級市場部溝通如何進行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場部根據公司領導要求和本公司實際情況，制定了考核用戶拆機、雙停、單停、零費用用戶續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費用用戶的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業務發展費用。

　　四、存在的問題和困難

　　1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營銷策劃、業務宣傳、市場調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業務發展支持不夠。

　　2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無法滿足，計算績效考核指標、分析經營數據給市公司和縣區支撐部門帶來很大工作量。

　　下半年市場部擬從以下幾方面進行改進和提高：

　　一、加強市場調研：定期到縣區進行現場辦公，與營銷、營業、裝維、管理人員進行座談。深入市場，了解用戶使用情況和需求。在發展較好的縣區總結成功營銷案例進行推廣；幫助發展較差的縣區查找不足、解決困難。

　　二、加強營銷策劃和業務宣傳：通過了解市場競爭情況制定靈活有效的營銷措施，對每階段重點發展業務制定切實可行的宣傳和營銷步驟，及時反饋和分析營銷結果，適時調整營銷思路，改變目前業務發展的低效狀態。

　　三、加強人員培訓：定期進行營銷、營業、裝維、管理人員培訓，將營銷思路、管理方法、業務資訊直接灌輸到一線員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實提高員工素質和工作效率。

　　四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營業稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場部主管定期到縣區公司調研，與負責人進行溝通，發現不足并繼續改進。

　　××年上半年已經結束，我也已經來公司四個多月了，回顧這四個多月，我覺得有必要從以下幾個方面做以總結：

　　一、上半年工作回顧：

　�。ㄒ唬┧�作的工作

　　三月份：

　　1、制作了兩篇分別針對新患者和老非會員的營銷信函；

　　2、協助××經理創作；

　　4月份的援助和贈書廣告文案；

　　3、學習糖尿病基礎病理知識：主要學習書目有基地的《糖尿病康復指南》、《糖尿病300問》、中國古籍出版社的《糖尿病、高血壓防治全書》等；

　　4、營銷理論學習方面，研讀了一些經典的營銷書籍，如周景勤北京大學出版社的《營銷策劃》、邁克爾、r、所羅門《消費者行為學》等。

　　四月份：

　　1、八周年總結會中自己的工作主要有：

　�。�1）撰寫了5篇發言稿；

　　（2）部分撰寫了總結會的大會紀要；

　　2、制作了第一版的非會員調研的調研問卷；

　　3、在××經理的指導下嘗試創作4月份的廣告文案；

　　4、研讀了科特勒《市場營銷學》一書；

　　5、協助××經理進行機構冊子大綱的編制及初步組稿。

　　五月份：

　　1、協助××經理打造機構冊子，主要工作有前期的文字內容的撰寫、中期的文字梳理及后期校對工作；

　　2、協助××經理編制第一版的產品冊子大綱，并進行相關文字稿的'撰寫、組稿工作；

　　3、按照×總的要求，在××經理的指導下，制作了第二版的非會員調研的調研問卷；

　　4、與××經理協商制定八周年專題碟片腳本大綱，并經行初步的文字組稿。

　　六月份：

　　1、按照×總的要求，在××經理的指導下編撰產品冊子第二修改版的大綱，并與××經理分工完成冊子文字稿的撰寫、梳理及校對工作。

　　2、在與××經理探討后，完成第二個版本的八周年專題碟片的腳本文字稿；

　　（二）工作績效的自我評估

市場工作計劃13

　　市場營銷部的作用是重大的，它負責對外處理公共關系和銷售業務，同時也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進行經營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開拓市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部××年工作思路，現在向大家作一個匯報：

　　一、建立酒店營銷公關通訊聯絡網

　　今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對賓客按簽單重點客戶，會議接待客戶，有發展潛力的`客戶等進行分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯系人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外，在年終歲末或重大節假日及客戶的生日，通過電話、發送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　二、開拓創新，建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場，爭取客源

　　今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善××年市場營銷部銷售任務計劃及業績考核管理實施細則，提高營銷代表的工資待遇，激發、調動營銷人員的積極性。督促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩定老客戶，發展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相幫助，營造一個和諧、積極的工作團體。

　　三、熱情接待，服務周到

　　接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤服務，“全天侯”服務，注意服務形象和儀表，熱情周到，針對各類賓客進行特殊和有針對性服務，最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表，向客戶征求意見，了解客戶的需求，及時調整營銷方案。

　　四、做好市場調查及促銷活動策劃

　　經常組織部門有關人員收集，了解旅游業，賓館，酒店及其相應行業的信息，掌握其經營管理和接待服務動向，為酒店總經理室提供全面，真實，及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

　　五、密切合作，主動協調

　　與酒店其他部門接好業務結合工作，密切配合，根據賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯系，互相配合，充分發揮酒店整體營銷活力，創造最佳效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系，充分利多種廣告形式推薦酒店，宣傳酒店，努力提高酒店知名度，爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

市場工作計劃14

　　在今后的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!下文是由工作計劃網為你整理的工作計劃范文。歡迎參考。

　　隨著山東區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。這一年銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，同時又深感責任重大。我們在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

　　一、銷量指標：

　　到現一階段，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20xx年度銷售計劃表附后);

　　二、客戶分類：

　　根據上季度的銷售額，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

　　四、實施措施：

　　1、技術交流：

　　(1)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

　　(2)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

　　2、客戶回訪：

　　為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

　　(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

　　(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的工作重點。

　　3、售后協調：

　　目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的'機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

　　總的來說，以上就是我對于下一階段工作的計劃。在今后的工作中，我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

市場工作計劃15

　　一、目前市場部現狀分析

　　我認為，市場部工作應該是分析市場、研究市場、總結市場規律，具體進行市場開發工作。對市場工作則主要進行工作業績的考核。醫院市場部在某種程度上等同于企業的銷售部。而作為營銷人員應該具備什么樣的基本素質呢?形象要端正，市場意思強，溝通能力、應變能力強，能夠吃苦，有比較好的團隊合作精神等。而從事醫療營銷的市場人員，個人基本要求更高。

　　醫院市場部目前做了哪些工作呢?發傳單、掛戶外牌、以及進行車套廣告的維護等。掛多少牌?做多少車套廣告?以及內容如何組織，設計等?更大程度上應該是策劃人員的宣傳工作。而執行這些工作，的是要求體力活(很多單位是將類似工作直接交給廣告公司來完成的)。本院的具體掛戶外牌等工作，交給幾個身手敏捷的人，應該可以搞定。

　　市場部是否能夠正常運轉?能開展有效的市場開發工作?決定于醫院制定的市場思路、市場開發人員基本的素質高低和市場部管理水平等。如果說策劃工作要求的是有創意，求新，側重于文字表達能力、平面設計能力等方面，是點對面的宣傳工作;那么市場工作則基本上是根據市場開發工作的需要，側重于公關能力、溝通能力等方面，是進行點對點的宣傳工作;工作本身的要求市場人員較高的個人素質，以及較好的工作主動性、自覺性等方面。如果市場人員總是等著別人來安排其工作，同時其又不能很好的與人溝通，那么這樣的市場人員原本就不合格。

　　一般單位用人，是因為“崗位”而選擇“人”、用“人”;而我們現在的市場部工作是因“人”而設置“崗位”。如此，市場部工作怎么開展?市場部的業績考核如何進行?

　　二、本院市場部的工作職能描述調查市場、分析市場、總結市場規律，制定市場開發工作方向。

　�、�、通過適當方式深入市場調查，分析、總結市場規律;

　　②、及時收集本醫院病人信息，進行客觀統計分析，找準市場方向。

　　上述工作，一是為了更好的明確市場工作方向，二是檢驗市場工作的業績。當然，對醫院策劃部來說，也有必要進行市場分析工作。

　　2、適當的時候，進行醫院全員營銷培訓，逐步提高醫院整體營銷水平。

　　醫療服務營銷，不同于有形產品的營銷。產品營銷，可能是與生產者關系不大的工作;而醫療服務過程是病人來醫院后的具體醫療行為，涉及到醫療服務的各環節，聯系到提供醫療服務的所有醫務人員。如何讓病人來醫院接受比較滿意的醫療服務，自然就涉及到相關醫務人員的營銷觀念，以及具體的營銷行為。

　　提高我醫院醫務人員的營銷意思、營銷水平，進行醫院內部的營銷培訓工作、營銷工作，有時候更重要。

　　3、客服工作。

　　規范醫療服務，根據醫院實際情況進行一定程度的客服工作，提高醫院現有客戶的滿意度，忠誠度，促進醫院的良好口碑，從而促進醫院的經濟效益�？蛻舴�務工作也是銷售工作配套的慣例。

　　這同時也是全體醫務人員共同的工作。

　　三、明確工作職能，有計劃的有效率的進行市場開發工作通過舉辦系列活動進行市場開發

　　①、策劃、組織、舉辦各種活動：如大學生青春期健康講座活動(女大學生人流總是比較多)，針對農村市場的大型免費體檢活動，以及其他各種公益活動等;

　　策劃、組織、舉辦各種公益活動，對市場人員要求的素質。工作本身涉及到市場人員對相關政府職能部的公關能力，以及有效舉行活動的執行能力，活

　　動效果的分析、統計能力。

　　年后計劃在湛江各高校，以及各級各類職業技術學院，有計劃、有目的開展青春期健康講座活動。為此，市場部還需要配備一名健康講座人員�；顒幽艹晒�

　　進行，既是醫院形象、醫院品牌的進一步推廣，也可以直接促進醫院經濟效益。

　　年后計劃針對湛江農村市場，做進一步的市場開發活動。主要以鄉鎮、甚至有代表性的村為單位，組織一定規模的免費體檢活動，或者專題講座活動，進而

　　發現病人，從而直接帶來醫院的經濟效益。

　　適時組織、安排周邊社區相關工作。

　�、凇⒒顒宇惾藛T要求：大專以上文化程度，醫學類、市場營銷類相關專業畢業，25歲以上，性別不限，溝通能力強，工作態度端正，團隊意思強，從事市場開

　　發工作一年以上，有醫藥、醫療器械，醫療市場開發工作經驗優先。

　　待遇：底薪1000+提成

　　工作計劃：市場部安排2人專門負責此項工作的實施。

　　工作考核：按照計劃開展活動的次數，以及開展活動的效果。

　　2、轉診類業務工作

　�、�、工作性質

　　一方面是針對大的醫療機構的轉診業務，主要是大的醫療機構的收費高而病人相對承受不起的病人。這一塊操作的可能性不大，因為我醫院的收費也不低。

　　另一方面主要是針對小的診所，門診機構，大小藥店等進行轉診業務工作。我院以前的轉診活動不大成功，我們的應該從自身找原因。什么樣的人合適做轉診市場的開發?轉診患者的接待程序以及個性化的服務要求等等?以及我們對轉診醫務人員的勞務報酬及時合理支付等問題。如果把轉診開發行為僅僅當成是下個通知給對方，以為通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，開展轉診業務工作要強調兩點：市場人員良好的溝通能力，以及對轉診病人提供個性化的服務能力。為了取得客戶的信任，有些客戶還要有計劃的多次拜訪。

　　②、轉診類人員要求：文化程度高中以上，年齡30歲左右，女性優先，溝通能力強，有興趣從事醫療市場開發工作。

　　待遇：底薪1200元+提成

　　工作計劃：市場部安排2——3人，專門負責此項工作。工作范圍也主要以湛江市區，近郊區的范圍來開展。早期，轉診市場拓展范圍求遠、求廣，目前不適合醫院的客觀基礎。

　　工作考核：每月轉診斷病人數基本要求4個，主要是針對婦科、男科、肛腸科患者;每月總計少一個患者，當月底薪扣200元，依此類推;每月總計超一個患者，當月獎勵100元，依此類推。

　　3、娛樂市場開發工作

　　結合醫院以婦科等為主打科室特點，我們就應該多開發該科室的相關病人。而娛樂場所的市場開發，已經有初步方案，正在實施中。

　　其實，開展類似業務，并不是我的'首創。我只是引用其他醫院的經驗而已。有很多業務工作內容，如果我們只是泛泛而過，而忽視業務過程本身特定的要

　　求，我想即使開展任何業務，都未必可取得令人滿意的效果。

　　工作計劃：市場部將安排1人專門負責此項業務工作。

　　待遇以及工作考核同轉診類市場人員。

　　4、體檢業務工作

　　醫院條件具備的時候，開展體檢業務;醫院條件不完全具備的時候，一定范圍一定程度的開展免費體檢，進一步發現目標病人，組織病人來醫院接受醫療服務。

　　此工作可結合參與到其他工作中靈活進行。

　　5、兼職市場開發員。

　　面向社會發展兼職的市場開發人員，根據業績定期給予高額的提成。

　　兼職業務類：人數不限，要求不限。不管通過何種途徑，能給醫院帶來患者就行;有患者送到醫院，就享受高額的業績提成，一律按照每月患者醫療總費用的20%提取，每月月底或者月初兌現一次。

　　主要由市場部主管負責物色、培訓、發展、管理兼職市場開發員。

　　6、戶外廣告工作(或者稱地面宣傳工作等)

　　此項工作或者由以前市場人員繼續負責，或者交給策劃部門負責。具體以劉俊華，卓雄鋒等人為主來完成該工作。他們在戶外廣告的工作中有一定經驗，能吃苦，適合從事類似工作。

　　7、醫院安排的其他市場工作。

　　四、市場部其他人員基本要求內勤：

　　女性，大專以上，25歲以上，開朗大方，形象端正，攻關能力強，熟練使用各類辦公軟件。

　　待遇：底薪800元+獎勵

　　2、健康：大專以上，醫學類專業畢業，口才好、形象端正、有豐富的

　　講座經驗。

　　待遇：底薪1500元+獎勵

　　獎勵的主要根據是活動的效果，以直接來醫院接受醫療服務的患者情況綜合效果為依據。(也有的醫院，是安排該醫院的醫生進行健康講座活動的。)

　　五、業績確認體系轉診類市場人員

　�、�、市場人員提前將要轉診的患者情況告知市場部主管，通知市場內勤以及醫院導醫人員，進行轉診斷患者的初步信息統計。

　　②、病人來醫院時候，由我院導醫人員進行轉診患者的確認，并確認患者姓名、疾病、主治醫生等情況，形成書面材料。

　�、�、病人出院后，由市場部內勤配合醫院財務人員進行該患者醫療費用的統計，并計算業務員個人提成等。

　�、堋⑻岢梢约皠趧召M，按照醫院統一規定發放。

　　2、活動類等市場人員的業績確認過程，同上。

　　活動類提成按照醫療消費總費用的6%進行，由具體開展活動的聯系人、執行人、以及健康等按照一定比例分配。

　　六、院外協作人員的勞務費等具體支付辦法支付比例：按照醫療總費用的20%;

　　2、支付時間：原則上每月一次，月底支付;

　　3、支付方式：原則上以直接打到對方的銀行卡上為主要方式;

　　4、支付時間、支付方式有特殊要求的，另商議執行。原則上，以及時的準確的送達給對方為基本要求，以維護醫院的信用。

　　5、在醫院舉辦優惠活動期間，如果轉診患者在醫院享受了不同程度的醫療優惠服務后，那么相關勞務費、業務員提成比例則根據實際情況來定。

　　6、如發現市場部工作人員不及時、不準確的支付相關勞務費者，除追究相關責任以外，一律解聘。

　　7、這里所指的勞務費用是指針對于轉診業務的一些必須的費用支出。協作人員主要指大小診所，藥店的工作人員。

　　七、市場部工作規定市場部人員根據自己的工作性質

　　自己書面計劃安排自己的工作，一周至少一次，并交給市場部主管審批。

　　2、市場人員工作進展情況，至少一周書面匯報一次，并交給市場部主管審查。

　　3、無書面工作計劃、無書面工作匯報者，按照當周曠工處理。

　　4、轉診類工作人員、活動類工作人員，原則上以在外面開展相關工作為主，每天早上九點后即可離開醫院按照計劃開展自己的相關工作。不得無故在辦公室逗留。必要的工作交流除外。

　　5、市場開發人員應注意自身的形象，工作時間不得影響、干擾其他科室人員的正常工作。低調做人，認真做事。

　　6、針對業績突出的市場人員，可以給予特別的自由工作時間。除此外，任何人不能享受特殊待遇。

　　7、業績考核是市場人員最主要的考核。想盡一切辦法提高個人業績，提高市場部的業績。沒有業績的人，業績不好的人，一律按照不能勝任市場工作對待、處理。

　　8、市場人員應不斷的加強自身的學習，不斷的提高自己的業務能力。要清楚的認識到，業務能力的提高，除了理論水平的學習外，的是在實踐中進行鍛煉、進步。不說空話，大話，要培養自己良好的個人形象。

　　9、適當的時候，市場部內部可以開展多種方式的業務交流，業務培訓等活動。

　　10、市場部所有工作人員有接受市場部主管工作安排、工作檢查等責任。

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