外貿的工作計劃

時間：2022-04-28 09:44:23 工作計劃我要投稿

外貿的工作計劃匯編六篇

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，我們又將續寫新的詩篇，展開新的旅程，是時候認真思考計劃該如何寫了。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的外貿的工作計劃6篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

外貿的工作計劃匯編六篇

外貿的工作計劃篇1

　　在此我訂立了工作計劃，以便自己在新的一年里又更大的進步和成績。

　　一：熟悉公司的規章制度和工程管理的開展，熟悉自己工作崗位的業務流程。

　　二：增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。明確自己的工作職責，遇到問題時要及時的去分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　三：公司在不斷的改革，訂立了新的規定，作為公司的一員，必須以身作則，遵守公司的規定。

　　如何開展工作：

　　1.以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2.基于目前手頭聯系的較多的客戶，打算先從其著手，了解的途徑主要按照上述說明的方向。通過谷歌和百度等網絡搜索引擎找到相關網站網址。

　　3.準確知道其他國家一些大采購商的聯系方式后，接下來就是如何將他們開發成為我們的客戶了。

　　4.認真對待收到的每封詢盤，及時處理并跟進客戶。必要時做好相應筆記。在一些免費的b2b平臺上，發布產品信息，推廣我們的產品。

　　同時在與客戶溝通的過程中，挖掘他們國家同行業進口的信息。至于能收獲多少，看溝通方式和客戶的意愿等因素了。

　　5.對已經下單的客戶，制作客戶維護跟進表，詳細記錄跟進信息，了解產品使用反饋信息，掌握變動。

　　6.對意向客戶，多多保持聯系，有計劃有區別的發送郵件，并電話聯系。

　　7.對意向不明確的客戶，按照開發信模板，每兩天發一封郵件。8.每周五做好工作總結

　　以上是我針對20xx年的工作計劃和發展方向，我會更加努力、認真負責的去對待本崗位的工作，希望通過自己的努力和他人的協助能夠成功的達成計劃并突破，取得更好的成績并提高自己。

外貿的工作計劃篇2

　　轉眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過個年頭，家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規定，特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

　　在第一季度，以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發，把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍，有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業務，代理費用達萬元以上（每件萬元）。做訴訟業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　在第二季度的時候，以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶，加緊聯絡老客戶感情，組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.萬元以上代理費（每月不低于 1.萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

　　第三季度的“十一”“中秋”雙節，帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高，對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發，有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業務，與該等客戶保持經常性聯系，及時報告該等交辦業務的進展情況。

　　第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面，代理費用每月至少達萬元以上。

　　二、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆，在這方面還希望業務經理給與我支持。

　　三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

外貿的工作計劃篇3

　　一、今年以來的外經貿工作情況

　　（一）“三外”指標完成情況

　　外貿:

　　20xx年1-6月份，我縣累計完成自營出口額1301.3萬美元，完成市下達計劃（4250萬美元）的30.62%，同比下降33.29%。出口總量在××六縣（市）中排第五位、完成率排第二位。

　　外資：

　　1-5月全縣累計實際到賬注冊外資完成76萬美元，完成市計劃（3360萬美元）的2.26%，同比下降56.82%。絕對值、完成率和同比增幅分別居××六縣（市）第六位、第六位和第五位。

　　外經：

　　1-6月我縣在新增境外經營主體一個，××潤穆食品在澳大利亞投資已經商務部批準。

　　（二）當前“三外”工作的亮點和全年預計

　　1.外貿趨勢向好，表現在：從09年1-6月同比增幅看，與1-2月相比降幅收窄12個點，與1-5月相比降幅收窄7個點，整體有回穩趨勢。

　　從企業類別看，內資企業自營出口額總量雖小（約占全縣出口總量額三分之一），但1-4月和1-6月的同比增幅分別為100.17%和62.16%。其中××冠華機械制造有限公司表現較好，在年同期自營出口為零的情況下，今年1-6月自營出口額達114.4萬美元，呈現較好的發展勢頭。

　　2.外資工作尚有潛力。目前利用外資項目情況：

　　（1）在談項目：

　　意大利客商皮革制品項目，擬利用外資500萬歐元（約694萬美元）。

　　協鑫熱電擴大規模，新增投資2億元，其中外資1500萬美元的供熱項目

　　（2）擬增資項目：擬利用外資160萬美元

　　××利華腸衣有限公司，擬利用外資60萬美元。

　　××佳豐食品有限公司，擬利用外資50萬美元。

　　××高鮮食品有限公司，擬利用外資50萬美元。

　　（3）已批準外資應到項目：擬實際到賬注冊外資大約400萬美元，主要有以下公司：

　　已批準成立“××金田化工有限公司” 年產5萬噸甜蜜素項目，注冊資本668萬美元，變更投資主體擬利用外資100萬美元；××盛世華堂食品有限公司，擬利用外資300萬美元；

　　3.外經工作有新突破：1-4月份我縣首個境外投資企業已獲得國家商務部批準。具體是:××潤穆食品有限公司投資450萬美元在澳大利亞興辦畜產品加工項目。另外××東大鋼構集團公司申辦對外承包和勞務輸出經營權的事宜正在順利推進，預計下半年報送國家商務部批準，使得我縣在對外經濟合作方面實現新突破。

　　全年目標完成預計:

　　盡管目前金融危機影響尚未見底，但隨著我國經濟形勢逐漸轉暖，全縣開放型經濟工作在下半年有好轉跡象。據摸查統計情況保守預計年底全縣外貿能夠完成3884萬美元，完成全年計劃的89%，如市場行情好轉，安德利、冠華、森鑫、佳豐四家企業可望再增加1100萬美元，則能夠超額完成全年任務。實際利用外資工作預計完成920萬美元，爭取超千萬美元，從六縣現在外資項目情況看，能夠完成進位目標；新增外經簽約權企業一家，實現零的突破，全面完成市下達的外經任務。

　　二、上半年主要做法

　　（一）、加強組織領導和考核激勵，明確責任目標考核。

　　1.年初縣委、縣政府對利用外資工作目標任務納入科學綜合目標考核，對各鎮、縣經濟開發區和部分縣直責任單位下達了考核目標任務。市政府也出臺了相關的'外貿、外資、外經的責任目標考核意見。縣政府關于促進工業經濟發展的促進意見已下達，百名干部進百企活動和銀企對接活動的開展，對促進我縣外經貿工作發揮了積極作用。

　　（二）、落實政策，加強協調服務。

　　1.積極爭取上級扶持。針對具體企業的具體情況，結合國家、省市相關政策要求，指導企業有效申報，爭取盡可能從多渠道，多層次獲得更多的扶持資金。指導我縣森鑫工藝品等10多家企業申報獲得“XX年度中小企業開拓市場資金”67.4萬元，獲得10年出口退稅補貼15.96萬元。涉及10年度的國際電子商務補貼、中小企業開拓國際市場資金等扶持項目資金約30萬元也已通過外經部門申報，不久將撥付企業，緩解企業資金困難。

　　2.廣泛宣傳國家和省、市相關扶持政策。主要方式有印發資料到企業宣講，通過省、市、縣外經貿系統網站和網頁進行宣傳，爭取每家涉外企業都了解政策內容。對照標準，選出重點企業，積極引導，到企業進行重點宣傳指導，幫助企業創造條件以獲得更多政策支持。例如我縣××潤穆食品有限公司境外投資項目和××東大鋼結構公司外派勞務權都是在解讀相關扶持政策的情況下，邁出了積極申請有關資格權利的步伐，并進展順利。

　　3. 加強學習培訓，發展壯大涉外企業隊伍。09年針對部分企業自營出口規模小，長期依賴代理公司出口和企業對申請資金怕麻煩等不同問題，外經、財政、金融等相關部門已作了多次調研，舉辦3期業務培訓班，并邀請××出入境檢驗檢疫局、外管局、外經局等部門來豐對企業聯合培訓2次、組織15家重點外貿企業到昆山學習等措施，幫企業開闊眼界，提高經營管理水平，逐步引導企業提高認識，在企業供貨轉自營，產品升級換代，科學管理，開拓市場等方面切實給企業增加信心，爭取穩定現有自營出口隊伍的同時有新的發展。1-6月，我縣新增自營出口權企業7家，數量達到去年全年新批數。

　　（三）突出重點，打造支柱龍頭企業。

　　積極引導××佳豐食品公司、××天盛木業公司、××冠華鑄造公司等相對規模較大、經營較好的一批企業，轉變出口經營模式，開拓國內市場，在今年面臨金融危機影響的不利局面，仍能在逆境中站得住，并有新發展。××佳豐食品公司、××天盛木業公司、××冠華鑄造公司出口業績同比有所增長，新上項目積極推進，企業規模不斷擴大，逐漸顯現龍頭支柱企業的作用。

　　三、存在的主要問題分析

　　（一）外貿方面:

　　一是世界金融危機的影響仍未見底，外部需求萎縮，外貿出口環境仍很復雜。

　　二是我縣外貿出口基礎條件薄弱，出口企業規模小，數量少，缺乏支柱出口企業，企業抗風險能力較差，出口總量偏小。例如我縣30多家有實績的出口企業中，10年年出口量超100-500萬美元的企業9家，500萬美元-1000萬美元的企業1家，1000萬美元以上的1家；09年1-4月出口超100萬美元的企業僅4家，其每個企業平均月出口額不足30萬美元。

　　（二）利用外資方面:

　　1．上半年指標完成情況較差，完成全年任務的壓力較大。目前缺乏大的新批外資項目是主要問題。招商引資中外資項目少，缺乏大的、成功率高的外資項目，直接影響今年實際到賬外資項目的進展。

　　2．內外部環境存在較大不確定性，吸收外資情況短期內實現恢復性增長有一定難度。外部環境變化是導致我國吸收外資下降的重要原因。一方面，國際金融危機直接導致了全球跨國直接投資（fdi）規模大幅縮減. 美國、日本、歐盟等發達經濟體出現經濟衰退，跨國公司對外投資能力下降，投資意愿也明顯減弱。由于許多新投資項目被暫時擱置或取消，20xx年全球fdi將進一步下降30%至40%。

　　三、下步工作打算

　　面對當前復雜的國內外經濟形勢，以及我縣“三外”工作的落后被動局面，我們要積極應對，采取必要的、積極主動的措施，努力提高外貿出口同比增幅，力爭年終完成09年的指標，實際利用外資爭取進位，外經工作新增外派勞務企業一家，完成市下達任務，實現零的突破。具體舉措如下：

　　（一）、咬定目標，狠抓當前，盡快扭轉落后局面。

　　一是加強組織領導和調度，成立“涉外企業工作協調小組”由縣政府主要領導任組長，分管領導任副組長，外貿局、發改委、工商局、國土局、規劃局、人行、開發區等相關部門組成，實行每月集中調度和到企業現場辦公的方式協調解決涉外企業發展中存在的問題，強力推進“三外”工作。二是實行包掛制度，開展服務活動。由包掛各鎮的縣四套班子領導加大對各鎮外資、外貿工作的督促與調度，明確各鎮鎮長為“三外”工作責任人，其余班子人員包掛到具體項目和企業，外經局班子人員也包掛到各鎮，通過開展“涉外企業服務月”、“外資項目一對一推進”、“外資、外貿指標完成月排名”等活動積極為企業做好協調服務。外經局將協助包掛領導深入各個責任單位，加強服務、幫扶工作，確保完成任務。三是嚴格兌現獎懲，不打和牌。該我們主管單位承擔的責任，我們決不推諉，全力承擔；由于責任單位工作不力，造成的工作被動，也將如實反映。

　　（二）抓大扶強，強化考核，確保全縣外貿出口總量提高。

　　1、要保證全年外貿出口總量的增加，當前的工作重點就是“抓大扶強”。根據我縣的外貿出口現狀，抓好森鑫公司、利華公司、安德利公司、敦安鑄造公司、太陽雨公司、佳豐公司、天盛公司、冠華公司等這些骨干企業的出口，就可以保證我縣80%以上的總出口量的增長。針對這些企業在增資擴股和技術改造方面存在的用地規模擴大、發展資金不足、原料基地配套不完善等方面的問題，通過加強組織協調和政策扶持等手段加以解決，共同為這些企業提供服務，力爭多簽單、早履約、快結算。

　　2、將外貿出口指標列入全縣科學發展目標綜合考核體系。

　　根據“市政府關于促進外貿發展的意見(征求意見稿)”的要求，09年將外貿自營出口指標列入全市科學發展目標綜合考核體系，分值為5分，其中基本分3分，增長分2分。應將將外貿自營出口指標列入全縣科學發展目標綜合考核體系，考核對象為××經濟開發區（鳳城鎮）及13個鎮。

　　3、強化激勵措施，實現外貿、外經工作持續增長

　　參照徐政發【20xx】47號文件“市政府關于促進外貿外經發展的考核意見”和“市政府關于促進外貿發展的意見(征求意見稿)”，我們起草了促進外經、外貿發展的激勵辦法，待研究下發后，將對外經、外貿工作持續增長增添新的動力。

　　（三）集中精力，狠抓利用外資工作不放松。

　　1.落實政策意見，健全激勵機制。

　　根據近期下發的徐政發[20xx]45號文件關于利用外資工作考核意見，我們研究出臺了我縣外資考核的意見和措施，也同時健全了相應的激勵機制，建立了促進利用外資工作健康穩步發展的長效機制。

　　2.緊盯外資項目，突出重點，統一協調，分頭推進，力爭外資工作早見實效。

　　下一步要重點做到“兩個并重一個突出”。“兩個并重”：一是開展招商活動與抓項目落實并重。二是抓全面發動與尋求重點突破并重。目前全縣上下重視招商、齊心協力抓招商的氛圍已經形成，下步的關鍵是要集中力量在引進大項目上尋求突破。緊抓大的利用外資項目：二個500萬美元以上的在談項目和部分100萬美元以上的資金應到位項目。分管縣領導統一指揮，外經貿局牽頭，一項目一措施，一月一調度。相關項目責任單位為主，開發區、項目建設和審批相關部門配合，做好協調、服務，通過對這些利用外資項目的跟蹤落實，督促加快實施，爭取協議外資和實際到賬外資實績提高。

　　“一個突出”就是突出××經濟開發區的外資利用主陣地作用，爭取開發區的外資工作有重大突破。目前市政府正在研究出臺對省級經濟開發區加大考核力度的意見，其中涉及自營出口和利用外資的指標為重點，一票否決性考核。××經濟開發區作為省級經濟開發區，09年市下達的實際到賬外資任務為2520萬美元，自營出口任務1650萬美元，分別占市下達全縣目標任務的75%和38.8%。

　　（四）因勢利導，實現外經新提升。

　　一是要推動生產企業“走出去”。鼓勵有實力和具有比較優勢的企業走出國門，到境外建立生產基地，以規避不斷增多的貿易摩擦和壁壘。如支持××潤穆食品有限公司到澳大利亞設立畜產品加工企業，走出國門。二是要鼓勵有能力的企業積極申報境外投承包經營權企業，到境外聯合投標和承包，承攬工程。爭取××東大鋼結構集團公司申請外經簽約權年底獲得批準。三是要繼續抓好外派勞務工作，抓好出國勞務市場管理工作。對違法經營者給以嚴厲打擊，嚴肅整頓目前出現的出國勞務中介經營不規范的現象。

　　××對外貿易經濟工作是一項事關我縣經濟發展的大事，由于多種原因，目前，我縣“三外”工作遇到了前所未有的困難，也成了我縣經濟工作的薄弱點。但是，在縣委、縣政府的正確領導和大力支持下，我們有信心，有決心，一定能夠把這項工作做好，力爭完成市、縣下達的各項經濟工作目標，為全縣經濟發展做出貢獻。

外貿的工作計劃篇4

　　外貿工作兩個月后，針對外貿公司老板提出的“報價就是見光死，不能報價”;“我們有進出口權，什么都可以賣“等問題，我們作出如下月工作總結

　　以下是總結出利用互聯網開拓業務幾個關鍵問題：來自

　　因互聯網是在虛擬的空間上交談與結識，關鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。必須留意以下幾個方面公司經營產品及價格定位

　　A、公司的主營產品，如果公司以小規模發展速度，公司的人力、物力、財力實務不雄厚情況下，公司必須經營銷售專一產品，方會盡快見到效果。面向的產品經營，戰線拉得太長，從前線業務到工廠搜索與售后跟進需一個完整體系與多位專業人士及專業知識來操控。

　　買家總會貨比三家，買家遠是專業的。作為貿易公司最主要的優勢是提供優質的服務，如這點做不到，是無法贏得客戶信賴的。

　　報價并不是一個很簡單的活動，它是企業與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業出口量和前景。本行業內各個企業報價的平均水平和報價趨勢。及本公司的產品質量和在國內同類產品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產品報價與市場行情差價，及如何以達到報價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經營產品及及產品優勢與核心競爭力。

　　B、報價表

　　公司以一定的數量為基礎，提供一份產品價格表(PRICELIST)。

　　此報價表上的數據是企業發展策略的一部分。因為它決定了公司業務開拓的切入口。價格的定位也就將客戶進行了定位。不同的價格就會培養不同素質的客戶群，也就決定了公司的發展方向，產品/服務策略，發展速度和未來。所以小小的一份報價表，看似簡單，實則要經過仔細和認真的推敲。

　　報價應報得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產品不要報高。因為客戶往往會從你的報價來判斷你的誠實性，并同時判斷你對產品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產品你報一個遠離市場的價位，甚至幾天都報不出來，這說明你的誠實性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。

外貿的工作計劃篇5

　　新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利。

　　增強職責感，增強服務意識，增強團隊意識。用心主動把工作做到點上，落到實處。明確自我的工作職責，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排。

　　在此我訂立了工作計劃，以便自我在新的一年里有更大的進步和成績。

　　一.產品市場分析

　　1。廣告光源一向是外貿的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優勢，很多的產品的價格已經比之前的低了很多。今后還需要多做一些產品優勢的比較文檔，產品案例分許與應用，讓客戶更加了解我們的產品。

　　2。商業照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解。但還是需要更多的了解產品，多做優勢比較文檔，尋找優質高端客戶。

　　3。高端產品就需要尋找優質客戶。目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家。用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴，。

　　二.對日后工作的安排

　　1。在開發客戶這方面，可適當的改變策略，增加在免費平臺上和商業網站上發布供應信息;參加一些展會;嘗試用國外的本地搜索引擎。以尋找目標市場的商業網站、行業協會網站、商會網站及產品專業網站為方向，了解并聯系目標市場知名度高銷售網絡龐大的進口商。

　　2。在和客戶溝通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的。當客戶沒下單前，了解客戶的性質(是中間商還是最終使用者)，到達知己知彼。在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價。

　　3。發貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產品的質量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態度，同時要及時幫客戶解決問題，

　　4。在追蹤客戶這方面，適時發郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問。備忘客戶的一些重大節日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象。

　　三.20xx銷售目標

　　明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取2~3個大訂單，向年銷售額60萬進軍。根據自我制定的任務，把任務根據具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結吸取教訓的基礎上提高銷售業績。

　　1。年銷售目標：60萬。

　　2。月銷售目標：5萬。

　　①現有已成交客戶8個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在10萬以上;

　　②優化xx網站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在10萬以上;

　　③搜索引擎營銷，比如xx，xx等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在10萬以上;

　　④國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶;

　　⑤重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法。

　　四.明年對自我有以下要求

　　1。做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項。做好客戶的跟蹤，對客戶的聯系進度及時記錄，對以往與客戶相互間發送的技術及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯系。與外貿的同事一齊總結，周一小結，每月一大結，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

　　2。接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產品，不要千篇一律的回復郵件。以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設性的意見。如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節省費用、增加利潤的方法。向客戶做出建設性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸。了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務”

　　3。對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決。要先做人再做生意，先賣信譽后賣產品，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

　　以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

外貿的工作計劃篇6

　　一、日常管理與技能培訓加強日常管理，提高工作效率，節約運行成，鞏固工作業績。

　　1、繼續堅持周例會制度，重點總結匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現有團隊的凝固力，減少人員流失。

　　2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續參加國際教育展會，積極參加各種機構的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。

　　3、了解國際銷售態勢和方向，協助總經理完善分配機制；及時組織產品技術培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。

　　二、人才引進與團組建設提高人才質量，打造優秀團組，發揮團隊力量，提高工作業績。

　　1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。

　　2、團隊建設要有互補，充分發揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。

　　3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建，上傳產品信息（網店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現銷售，而后不斷擴大業務量。

　　三、平臺創建與業務拓展發揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。

　　1、現今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴），Globalsource（環球資源），Made-in-china（中國制造網）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

　　2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網站，力爭在5月1日前成建完畢投入使用，有計劃地定期對網站進行優化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網站建立后，下大力氣做好網絡推廣，利用雙喜、谷歌，亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。

　　外貿業務員年度工作計劃范文

　　3、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業務員和外界接觸機會，提高業務水平。

　　4、做好網評的英文資料和宣傳冊，在網上進行推廣；5月份完成網評的翻譯和測試工作，盡快實現0突破；根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。

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