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銀行工作簡報【精品】
在現(xiàn)在的社會生活中，接觸到簡報的地方越來越多，簡報作為加強領導和推動工作的重要工具，內(nèi)容必須保證絕對真實、準確。那要怎么寫好簡報呢？以下是小編收集整理的銀行工作簡報，希望能夠幫助到大家。
銀行工作簡報1
在為期的3天現(xiàn)場會上，經(jīng)理再次明確了本次節(jié)前安全檢查分為初檢和復檢兩個階段。檢查內(nèi)容主要包括：設施設備運行情況、消防設施安全和配電維修安全及檢查內(nèi)容運行情況是否正常；消防主控設備是否正常運行、噴淋、火災報警控制柜、煙感、溫感、防火卷簾是否能聯(lián)動控制；消防栓是否處于良好狀態(tài)、防火供水管道閥門是否開關(guān)自如；高壓電氣柜、水泵是否正常、線路開關(guān)是否完好等情況。
2月3日—2月5日公司經(jīng)理、副經(jīng)理親自帶領各部門、管理處主管、副主管，深入到各管理處管轄區(qū)對重點部位、設施設備、公共場所等進行了全面的'安全和衛(wèi)生檢查，每到一處，詳細檢查，詢問員工并指出存在的問題，對所有公共場所、商家消防器材進行檢查，查看是否存在過期、超出年檢日期等問題，并現(xiàn)場指導商家負責人、員工如何正確使用消防器材；要求商家及時清理各部位的可燃物，對不符合安全生產(chǎn)或存在隱患的責令商家當場整改，對拒不整改的，報有關(guān)部門停業(yè)整改，及時消除隱患，不留死角。
通過現(xiàn)場督導檢查，進一步強化了公司全體員工的安全意識和僥幸心理，克服了麻痹大意思想，有效了防范了事故發(fā)生，營造出了愉快、安全、祥和的中秋節(jié)日氛圍。此次檢查共走訪商家57家，檢查發(fā)現(xiàn)隱患21處，下達責令整改通知書8份，當場整改13處，為進一步消除各類隱患，打下良好基礎。
銀行工作簡報2
隨著中國老齡化進程加劇，養(yǎng)老問題已逐漸成為了社會關(guān)注的焦點，此時開展養(yǎng)老詐騙專項整治活動是民之所需、民之所盼，必須多措并舉、全力以赴，守護好老年人的“錢袋子”。為了切實提高居民對仰賴詐騙犯罪行為的防范意識，民生銀行發(fā)展支行組織員工進項專項學習和宣傳活動。
此次活動采取在行內(nèi)對來訪的老人進行宣傳反詐，向老年人詳細講解相關(guān)詐騙知識及典型事件，進一步為老年人答疑解惑，并耐心指導老年人安裝國家反詐中心APP軟件，并反復叮囑老年人，不聽信陌生人的“甜言蜜語”，切勿因貪圖小便宜落入詐騙圈套，如遇到可疑情況，應及時與子女溝通或撥打報警電話，防止不必要的財產(chǎn)損失。
有附近小區(qū)的'阿姨反映:“對于新型的詐騙手段，我們平時了解的不多，聽了你們的宣傳，知道現(xiàn)在的詐騙作案方式太多了，以后我一定提高警惕,守護好自己的養(yǎng)老錢。”通過此次活動，切實增強了廣大居民，尤其是老年人的法律意識、自我防范意識、分析應變能力，在社區(qū)營造了良好的防詐騙氛圍，受到廣大群眾的一致好評。
下一步，民生銀行發(fā)展支行將不斷豐富宣傳形式，通過“線上+線下”持續(xù)開展和落實好防范打擊電信網(wǎng)絡詐騙的各項工作，守護好人民群眾的幸福生活，讓老年群體安享晚年。
銀行工作簡報3
11月9日，在做好疫情防控的情況下，五蓮農(nóng)商銀行23處營業(yè)網(wǎng)點全部恢復營業(yè)，實現(xiàn)全面復工，為轄內(nèi)居民提供正常金融服務。恢復營業(yè)第一天，總行領導及財務會計部開展客戶走訪，到網(wǎng)點一線督導疫情防控和柜面服務等工作，要求在嚴格做好疫情防控的基礎上，有序開展復工復產(chǎn)，確保各項工作順利推進。自疫情發(fā)生以來，五蓮農(nóng)商銀行全方位做好防疫工作，多措并舉構(gòu)建“營業(yè)防護網(wǎng)”，確保員工和客戶的健康安全。各網(wǎng)點均配足口罩、消毒劑、測溫儀等防護用品，每天定時對營業(yè)場所、智能設備、辦公設施等進行全面消毒。
疫情停業(yè)期間，確保電子銀行渠道全天候正常運營，通過微信公眾號發(fā)布線上服務用戶指南，指導客戶通過手機銀行、網(wǎng)上銀行、自助設備、微信公眾號線上渠道辦理業(yè)務，減少線下接觸的'感染風險，足不出戶即可滿足業(yè)務辦理需求。同時，五蓮農(nóng)商銀行還加大監(jiān)督檢查力度，通過多種方式對網(wǎng)點防疫、人員防護、物資保障等防疫措施落實情況進行檢查。
前期，五蓮農(nóng)商銀行出臺多項措施保障金融服務，確保疫情防控期間金融服務不打折扣。加強對疫情防控相關(guān)企業(yè)的信貸支持，對轄區(qū)內(nèi)與疫情防控相關(guān)單位和企業(yè)提供緊急融資渠道，簡化審批流程，開辟快速放款綠色通道，加大信貸投放力度，確保抗疫單位及企業(yè)的合理資金需求。
五蓮農(nóng)商銀行將繼續(xù)抓實抓細疫情防控工作，立足金融服務本職，保障轄內(nèi)各行業(yè)復工復產(chǎn)工作安全有序運轉(zhuǎn)。
銀行工作簡報4
為依法嚴懲養(yǎng)老詐騙違法犯罪，延伸治理侵害老年人合法權(quán)益的涉詐亂象，農(nóng)發(fā)行湖南省永州市零陵支行積極行動、主動作為，第一時間傳達學習上級會議精神，動員全行各部門迅速開展宣傳活動，營造濃厚社會氛圍，迅速掀起打擊整治養(yǎng)老詐騙熱潮。
連日來，該行開展進社區(qū)入家庭走訪，講解典型案例和防詐方法，介紹養(yǎng)老詐騙犯罪的特征和危害，揭露養(yǎng)老詐騙“套路”手法，提醒廣大老年人要擺正心態(tài)，理性考慮和分析“保健品騙局”“高息返利騙局”“免費贈送騙局”“養(yǎng)生排毒騙局”“中獎騙局”等多種新型騙局，對“小便宜”要擦亮眼睛，提高警惕，收緊自己的`養(yǎng)老“錢袋子”。
開展專項整治行動期間，農(nóng)發(fā)行零陵支行在營業(yè)廳門口設置宣傳點，利用LED顯示屏循環(huán)滾動打擊整治養(yǎng)老詐騙宣傳標語，向廣大群眾發(fā)放《打擊整治養(yǎng)老詐騙》反詐手冊200余份；干部職工以案說法，生動活潑地宣傳普及老年防詐騙知識，講解和普及相關(guān)法律法規(guī)及預防等知識，現(xiàn)場互動頻頻，宣傳深入人心。
下一步，該行將繼續(xù)深入開展“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”，充分利用各種媒介平臺，將宣傳行動走實走活，切實提高廣大群眾對“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”的知曉率、參與率和支持率，真正使專項行動家喻戶曉、人人皆知，形成全民參與的良好局面，為專項行動工作營造良好的社會氛圍。
銀行工作簡報5
為進一步落實xx區(qū)政府提出的精準扶貧戰(zhàn)略部署，照“精準扶貧，不落一人”的總體要求，xx銀行充分發(fā)揮金融扶貧主力軍作用，深入基層群眾，扎實做好精準扶貧工作。
連綿起伏的山巒郁郁蔥蔥，綠樹掩映的'xx區(qū)xx鎮(zhèn)寧靜秀美，卻是位于“四通八達”xx之地的一個貧困村。信息落后便是制約其發(fā)展的主要因素。嚴重的影響了這個深度貧困地區(qū)經(jīng)濟社會的長期和可持續(xù)發(fā)展。自開展精準扶貧工作以來，為充分發(fā)揮xx鎮(zhèn)種養(yǎng)殖效益，提高農(nóng)戶收益，xx銀行實行“農(nóng)戶+電商+銀行”的新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式，對農(nóng)產(chǎn)品實行統(tǒng)一收購、統(tǒng)一屠宰，依靠電商扶貧方面的優(yōu)勢，通過xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺進行銷售，給農(nóng)民的收入帶來保障，助力地方精準扶貧。20xx年xx月xx日，xx網(wǎng)工作人員在xx村電商服務站運營人的配合下，在xx鎮(zhèn)收購了大批受幫扶農(nóng)戶的大米、青油、黃豆等多種特色農(nóng)產(chǎn)品，共計產(chǎn)品金額230000元。
在xx銀行的金融扶持和xx網(wǎng)農(nóng)產(chǎn)品電商平臺的支持下，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的電商扶貧模式，農(nóng)民“購物不出村、銷售不出村、生活不出村、金融不出村、創(chuàng)業(yè)不出村”已成為現(xiàn)實。
xx銀行根據(jù)“扶持對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準”的原則，進一步加大幫扶力度，充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為農(nóng)民提供無息貸款，在當?shù)匕惭b助農(nóng)金融取款機，注重調(diào)動xx村貧困人口的主觀能動性，不斷提升貧困人口的自我積累、自我發(fā)展能力，幫助農(nóng)民拓展農(nóng)產(chǎn)品銷路。做到思想上幫扶、行動上幫扶、感情上幫扶，嚴格落實脫貧攻堅責任，確保扶貧工作精準有效、落到實處。使得xx鎮(zhèn)農(nóng)產(chǎn)品銷量和農(nóng)民收入都得到了快速增長，為xx鎮(zhèn)脫貧奔康提供有力支持。
銀行工作簡報6
今年以來，農(nóng)發(fā)行宜君縣支行緊扣中央及省市、陜西銀行業(yè)保險業(yè)打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動推進會精神，進一步提升政治站位、聚焦重點任務、完善制度機制，充分利用綜合排查、系統(tǒng)宣傳等成熟做法，持續(xù)保持打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動的強大攻勢，積極履職作為農(nóng)業(yè)政策性銀行的政治責任、社會責任和主體責任。
為確保打擊整治養(yǎng)老詐騙專項工作落實落細，該行及時成立打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動及宣傳活動工作小組，明確組織架構(gòu)和責任分工，堅決將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為重大任務來抓，召開專題會議，研究安排打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動工作，責成相關(guān)部室按月落實匯報打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動開展情況，將壓力傳導至支行每一名干部職工。利用日常會議、組織活動開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動專項斗爭的學習，進一步推動專項工作入腦入心。
同時堅持將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動作為宣傳重點，通過在營業(yè)網(wǎng)點LED顯示屏上滾動播放公益廣告、在營業(yè)網(wǎng)點張貼公益海報；對公辦理業(yè)務隨時進行提醒等方式，積極宣傳打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動等知識宣傳，提高了社會公眾金融知識素養(yǎng)和對養(yǎng)老詐騙行為的辨別能力。將打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動融入“9月金融知識宣傳月”活動內(nèi)容，以群眾喜聞樂見的方式開展打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動與金融知識普及，切實增強人民群眾辨別和防范養(yǎng)老詐騙的能力。
重點圍繞資金管理、人員管理、內(nèi)控管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的'涉詐風險隱患，該行結(jié)合自身業(yè)務實際，明確摸排重點，持續(xù)加大對冒名開戶、借名貸款、違規(guī)代銷產(chǎn)業(yè)等領域養(yǎng)老詐騙風險的排查與整改工作，集中力度開展專項整治，從根本上鏟除侵害老年群體利益的土壤。
銀行工作簡報7
20xx年春節(jié)臨近，為保障轄區(qū)群眾度過一個安全祥和的節(jié)日，20xx年1月28日，鄂州梁子湖區(qū)公安分局涂家垴派出所，組織民輔警深入轄區(qū)進行安全檢查。
檢查分兩組，分別由所長張武，教導員吳松林帶隊，12名民輔警主要對轄區(qū)加油站、賓館、網(wǎng)吧等場所進行了全方位檢查，重點對監(jiān)控設施、防火防盜設施的運行、日常安全管理制度等情況逐項排查并消除人防、物防、技防等方面的安全隱患。
在檢查中，民輔警告知各場所業(yè)主春節(jié)期間要加強內(nèi)部安全保衛(wèi)工作，排除安全隱患，有效預防安全事故的發(fā)生。與此同時涂家垴派出所民輔警還向單位場所人員深入宣傳防范電信網(wǎng)絡詐騙、打擊槍爆、安全生產(chǎn)等相關(guān)法律法規(guī)和有關(guān)知識，進一步提高群眾防騙意識和防騙能力，并鼓勵群眾積極參與到防范電信網(wǎng)絡詐騙活動中來，積極營造濃厚的輿論氛圍。
通過宣傳與檢查，有效消除了各類安全隱患，進一步增強了轄區(qū)內(nèi)各行業(yè)場所的'安全防范意識，提高了各行業(yè)場所的安全防范能力，為維護轄區(qū)治安持續(xù)穩(wěn)定，打造"平安梁子湖"奠定了堅實的基礎。
銀行工作簡報8
(一)業(yè)務經(jīng)營邁上新臺階
xx年，我市農(nóng)村信用社業(yè)務經(jīng)營呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。一是資金實力增強。年末，全市農(nóng)村信用社各項存款余額128.5億元，比年初增長26億元，同比多增11.25億元，增幅達25.47%，存款總量和增量均居全市各金融機構(gòu)第1位。在全省14個市州的排名中，我市的存款總量和增量分別名列第5位和第4位。二是貸款快速增長。年末各項貸款余額82億元，比年初增長19.3億元，同比多增5.38億元，增幅高達30.78%，貸款增量居全市金融機構(gòu)第1位，貸款總量居全市金融機構(gòu)第2位。在全省14個市州的排名中，我市的貸款總量和增量分別名列第4位和第3位。全年累計投放各項貸款64.5億元，居全市金融機構(gòu)第1位。三是不良貸款占比下降。不良貸款占比比年初下降3.9個百分點。四是經(jīng)營效益明顯提升。全年實現(xiàn)財務總收入8.7億元，同比增加1.6億元;在消化xx年度股金紅利掛賬8500萬元的基礎上，賬面盈余2398萬元，同比增盈426萬元，實現(xiàn)經(jīng)營利潤7200萬元，同比增加2900萬元。
(二)支持經(jīng)濟發(fā)展作出新貢獻
全市農(nóng)村信用社秉承“地方銀行服務地方經(jīng)濟”的宗旨，積極開展公司客戶評級授信，各聯(lián)社共為166家公司客戶進行了評級授信，進一步完善貸款審批機制和流程，規(guī)范了貸審會人員組成，實行限時審批，提高了辦貸效率。累放貸款64.5億元,比上年多放15.78億元，為地方經(jīng)濟發(fā)展提供了有力支持。一是積極支持災后恢復生產(chǎn)。冰災發(fā)生后，辦事處督促各聯(lián)社及時開展信貸資金需求調(diào)查，發(fā)放抗冰救災、恢復生產(chǎn)貸款3.95億元。二是積極支持新農(nóng)村建設。累放農(nóng)戶貸款36.57億元，占累放貸款總額的56.7%，其中累放農(nóng)戶小額信用貸款16億元，占累放貸款總額的24.8%。共為23個新農(nóng)村建設項目發(fā)放貸款1.15億元。三是積極支持中小企業(yè)。累放企業(yè)貸款1.5萬筆，金額12億元。進一步創(chuàng)新貸款擔保方式，解決中小企業(yè)貸款難，共發(fā)放應收賬款貸款1700萬元，林權(quán)貸款2133萬元，倉儲貸款800萬元，水面經(jīng)營權(quán)貸款2300萬元。在常德市第四屆銀企洽談會上，我市農(nóng)村信用社共簽約貸款項目63個，簽約金額3.7億元，到年底履約61個,履約金額2.7億元。共向17個“三個一”工程優(yōu)質(zhì)客戶授信1.32億元,發(fā)放貸款1.26億元。四是積極支持個體工商戶。累計發(fā)放個體工商貸款15.9億元，比上年多放5.2億元。五是積極支持下崗失業(yè)人員。共發(fā)放下崗失業(yè)人員小額擔保貸款125戶546萬元。
(三)隊伍素質(zhì)建設上了新水平
在加強隊伍建設、提高員工素質(zhì)方面，我們堅持了“六抓”：一抓觀念轉(zhuǎn)變。深入開展解放思想大討論和學習實踐科學發(fā)展觀活動，縣級聯(lián)社班子成員帶頭學習，并撰寫調(diào)研文章，辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊，供大家學習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風險要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一，形成了共識，為各項工作順利推進打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動，化解矛盾，促進團結(jié)，增強戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會，較好地解決黨風廉政建設及自身建設方面存在的問題，提高了凝縣級聯(lián)社班子成員帶頭學習，并撰寫調(diào)研文章，辦事處將40多篇調(diào)研文章匯編成冊，供大家學習交流。全體員工在發(fā)展要加快、規(guī)模要做大、風險要防范、效益要提升這一觀念上取得了統(tǒng)一，形成了共識，為各項工作順利推進打下了較好的基礎二抓班子建設。舉辦了縣級聯(lián)社班子成員培訓班，加強縣級班子成員的思想建設、作風建設，提高了他們的知識水平、綜合素質(zhì)和拒腐防變的能力;針對少數(shù)班子存在的不和諧問題開展談心活動，化解矛盾，促進團結(jié)，增強戰(zhàn)斗力;組織召開了各聯(lián)社黨委民主生活會，較好地解決黨風廉政建設及自身建設方面存在的問題，提高了凝聚力和戰(zhàn)斗力。三抓表彰激勵。表彰了xx年度50名“十佳”先進個人，綜合信息工作、統(tǒng)計工作先進單位和個人。對全市首屆“金融杯”運動會、省聯(lián)社廉政演講比賽的獲獎人員進行重獎，設立聯(lián)社綜合優(yōu)勝獎及存款、利潤、福祥卡單項獎，激發(fā)了員工爭先創(chuàng)優(yōu)的積極性。四抓薪酬分配改革。將員工工資分為基本保障工資、效益工資、獎勵工資，大力推行保障工資不扣，效益工資按績效考核發(fā)放，獎勵工資論功行賞，加大獎勵占比，拉開收入差距。同一聯(lián)社員工之間的收入差距最多的在萬元以上，不同聯(lián)社班子成員僅獎金一項收入就相差萬元，這有力地調(diào)動了員工的積極性。五抓作風改進。采取加強工作督辦、定期通報工作進度和嚴格考核等措施，使真抓實干、求真務實在全轄蔚然成風。六抓培訓教育。先后舉辦了45人參加的縣級聯(lián)社班子成員培訓班，60人參加的稽核人員培訓班，200人參加的信貸員培訓班，50人參加的新員工培訓班，36人參加的atm管理、操作和技術(shù)員培訓班。 將眼光放遠十年十一回老家，真切感受到那里的巨大變化。舊學校校址如今成為村辦企業(yè)駐地。緊挨學校西墻的荒地現(xiàn)在被改造成休閑廣場和超市，再往西是一排排裝飾素雅的樓房。村舍桑桂，流水小橋，孩提時曾以之為生活的全部，如今已被排列整齊的樓門院落和干渠新橋所取代。曾經(jīng)最美，卻俱往矣，家鄉(xiāng)的變化符合時代步伐，讓在外多年的我內(nèi)心充滿歡喜。
每天，我們的世界都日新月異。雖然關(guān)于未來的預測仍是百家爭鳴，然歸根結(jié)底，是人類創(chuàng)造了文明，也創(chuàng)造了我們這個對于先人來說是未來的“現(xiàn)在”。世人對未來的把握程度就決定了人類的未來是否久遠。
30年前，即我們“80后”還未問世之前，我們的視野還不能走出一座村莊；20年前，即“80后”沉浸在幸福童年邊緣之時，我們開始憧憬著改變世界；10年前，我們“80后”開始走進大學校園，然而仍很難想像現(xiàn)在的一日千里；現(xiàn)在，我們已然成為社會的中堅力量，必須要為10年后的未來做好準備。
未來，充滿變數(shù)。變遷，發(fā)生在每一天。
我們身邊，老百姓對銀行的信任度逐漸提高，越來越多的人更愿意把錢存入銀行，而不是像過去一樣非留在身上才放心。也有人不再滿足于定期存款的利息，從而利用理財產(chǎn)品，保險產(chǎn)品，股票、債券等方式進行理財以求更大的回報。還有一部分人毅然打破北方人力求“平穩(wěn)生活，本分賺錢”的傳統(tǒng)思想，加入到自主創(chuàng)業(yè)的隊伍中。 這不，鄰居家的奶奶托兒子把存款換成了分紅保險，說是要給孫子攢下書費。靠種植蔬菜大棚發(fā)家的小云姐和丈夫開起了醬菜廠，產(chǎn)品進駐家鄉(xiāng)各大超市。上大學的孩子越來越多，年少輟學或者早早婚嫁的.情況越來越少。上完學的孩子們不再留戀大城市的繁華，而是選擇回家為建設家鄉(xiāng)出力獻策。有幾個當年的玩伴如今回鄉(xiāng)開辦起了少兒輔導班，培養(yǎng)孩子們的綜合能力，拒絕“書呆子”。
這樣的情況，10年前誰能想得到?
由此，我們放眼未來10年，那將是人民生活質(zhì)量得以根本提升的10年，也是創(chuàng)業(yè)投資重掀高潮的10年，我們銀行業(yè)需要注意的是
第三條---理財意識深入億萬家庭并成為日常生活重要內(nèi)涵的10年。機遇總是青睞有準備的頭腦。理財專家說，要想實現(xiàn)財務自由，快樂一生，一個人必須為自己準備400萬元。這筆錢，你準備好了嗎?將眼光放遠十年，未來只會為有遠見的人擺下盛宴。
造文明金融之窗、顯優(yōu)質(zhì)服務情懷
一個企業(yè)應該還是有一些情懷、有一些追求的。除了盈利之外，還是應該對社會有一種情懷xx銀行的 “情懷”把“熱心、誠心、細心、貼心”融于一爐，全力打造一流優(yōu)質(zhì)服務網(wǎng)點。
走進xx銀行經(jīng)開支行的營業(yè)網(wǎng)點，服務大廳整潔明亮，迎面而來的是大堂經(jīng)理文明、規(guī)范、甜美的真誠服務。我行不僅注重外在的形象，更強調(diào)內(nèi)在的服務品質(zhì)，立足柜面，強化各崗位職責，提高客戶認同度。 從基礎做起，首先把優(yōu)質(zhì)服務作為永恒的主題來。每位員工牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，從為客戶服務的角度出發(fā)，最大程度地滿足客戶的金融需求。支行建立了培訓長效化機制，定期舉行服務培訓班，組織員工觀看《服務禮儀》、《公關(guān)禮儀》、《營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務演示》等光盤，全面提高服務質(zhì)量和水平。其次把優(yōu)質(zhì)服務規(guī)范當作企業(yè)文化來抓。要求每位員工把我行當作成自己的家園，遵守職業(yè)道德規(guī)范，自覺維護我行的形象，從本職工作做起，扎扎實實做好優(yōu)質(zhì)服務工作。最后以客戶反饋作為直接著力點，貫徹好“以客戶為中心”的服務理念。把售后服務作為維護客戶關(guān)系的有效手段，持續(xù)改進，豐富服務內(nèi)涵，完善客戶投訴處理機制，改進客戶投訴管理流程，強化服務意見處理力度。
“壞人”好像更勤奮那么一點點，在文明規(guī)范需要我們實實在在的付出，我行將通過一系列創(chuàng)新服務，致力于提供全球化的財富管理服務和優(yōu)質(zhì)高效的便利服務，致力于滿足客戶體驗。
銀行工作簡報9
為扎實推進打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動，進一步普及支付結(jié)算安全知識，提升社會公眾對電信網(wǎng)絡詐騙的防范能力，維護正常的社會秩序與金融管理秩序，工行和田分行北京西路支行開展了打擊整治養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動。
活動中，工行和田分行北京西路支行通過在網(wǎng)點擺放“老年金融宣傳”專欄、“網(wǎng)絡詐騙常見手段有哪些”展板、張貼養(yǎng)老詐騙線索舉報方式和受理范圍公告等方式營造宣傳氛圍。同時，通過廳堂微沙龍和發(fā)放宣傳折頁等方式，介紹“利用微信冒充微信好友實施詐騙”、“發(fā)布虛假中獎信息＂、“冒充公法”、及以“養(yǎng)老服務、養(yǎng)老項目、養(yǎng)老產(chǎn)品＂等為噱頭的電信網(wǎng)絡詐騙常見手法、案例及預防措施，增強眾應對各類詐騙的風險防范意識。
北京西路支行注重履行好最后一道防線的責任。在客戶辦理銀行卡開立和電子銀行業(yè)務時，向客戶普及用卡常識和電子銀行使用技巧，提示不向他人泄漏電子銀行賬戶、密碼及動態(tài)信驗證碼。向客戶普及出租出借出售個人賬戶所應承擔的法律責任，從而從源頭上防止電信詐騙事件的發(fā)生。注重提升柜面和廳堂員工的風險防范意識，要求在業(yè)務辦理前要認真核實，重點關(guān)注中老年人等容易上當受騙群體，筑牢防范電信詐騙的最后一道防線職責。
下一步，北京西路支行將持續(xù)履行社會責任，深入貫徹屬地監(jiān)管部門有關(guān)要求，持續(xù)做好防范詐騙的`相關(guān)工作。深入推進“打擊整治養(yǎng)老詐騙”宣傳活動，徹底打擊養(yǎng)老詐騙行為，運用多種的宣傳方式向社會公眾開展知識普及工作，營造全社會濃厚的反詐氛圍，不斷提升老年人的金融安全意識，用貼心服務，切實擔負起維護人民金融安全衛(wèi)士的職責，以實際行動迎接黨的二十大勝利召開！
銀行工作簡報10
鹿諞咔櫸⑸岳矗琗X銀行黨委堅決貫徹落實中央應對新冠疫情工作領導小組會議部署要求及總、省行新冠疫情防控工作要求，快速行動，積極響應，高度配合，把疫情防控工作做為當前最為重要的工作，確保疫情期間金融服務正常有序進行。現(xiàn)將有關(guān)疫情防控工作總結(jié)如下：
一是加強組織領導。制定《XX銀行新冠疫情防控工作方案》，成立黨委主要負責人任組長、黨委委員任副組長、其他高管人員和各部門機構(gòu)負責人為成員的新冠疫情防控工作領導小組，并下設六個工作組，負責向營業(yè)機構(gòu)派送防疫物資、督促協(xié)助機構(gòu)開展營業(yè)場所和自助設施消毒等工作。把各項防控措施和金融服務工作落實到位。
二是保障物資供應。1月23日制定并啟動應急預案，為營業(yè)機構(gòu)配備第一批消毒和防護物資，當日下午即安排機構(gòu)全員佩戴口罩上崗。1月27日組織召開疫情防控工作緊急會議，全行迅速行動落實，動員一切資源購置第二批防疫物資后，立即分送至各營業(yè)機構(gòu)，之后陸續(xù)采購并及時分送，保障基層一線機構(gòu)防疫物資基本充足。
三是做好排查監(jiān)測。開展全部員工和工作人員排查，嚴格按照各級黨委政府和自治區(qū)聯(lián)社要求，落實外出返行人員居家隔離措施，并按日監(jiān)測，有異常報情況，無異常報平安；凡進入營業(yè)機構(gòu)和總行辦公場所的人員，全部測量體溫并登記備案，發(fā)現(xiàn)異常及時報告。
四是嚴格網(wǎng)點防護。根據(jù)疫情防控工作需要，XX銀行及時調(diào)整春節(jié)期間營業(yè)網(wǎng)點，確保每個區(qū)縣始終有一家營業(yè)網(wǎng)點為客戶提供全方位金融服務。員工上班要戴口罩、測體溫，并及時更換。進入營業(yè)廳辦理業(yè)務客戶需測量體溫、佩戴口罩，未佩戴口罩的客戶免費贈送口罩。營業(yè)場所配齊備全消毒液、酒精、橡膠手套等防護用品，為有需要的客戶及相關(guān)人員提供免費消毒防疫服務。建立每日定時消毒殺菌制度，對客戶接觸較多的.區(qū)域如自助服務機具、柜臺、座椅、門把手等著重進行消毒處理，對接送庫箱、現(xiàn)金進行消毒處理，強化衛(wèi)生防疫管理，為客戶提供安全、放心的服務環(huán)境。
五是強化巡查指導。黨委主要負責人帶頭，在家的領導班子成員不定期到營業(yè)機構(gòu)巡查，及時掌握一線機構(gòu)防控疫情工作情況和存在的問題困難，及時處置解決。總行紀委加強跟蹤督導，組成工作組開展明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六是踐行社會責任。分別向XX市紅十字會和XX區(qū)紅十字會捐贈X萬元，用于疫情防控工作；慰問XXX，并送去慰問金；組成X支黨員志愿者服務隊，配合社區(qū)開展疫情防控摸排值守和聯(lián)防聯(lián)控工作。
七是開通綠色通道。為做好各類疫情防控資金的支付清算、醫(yī)療物品跨境付匯等服務，XX銀行堅決履行國有大行的社會責任，開通金融服務綠色通道，確保各類資金及時到賬，為疫情防控做好金融保障。
八、提倡線上辦理。為減少病菌傳播，XX銀行加強手機銀行、網(wǎng)上銀行等線上業(yè)務辦理渠道的服務及宣傳，引導客戶優(yōu)先使用電子渠道辦理金融業(yè)務。目前，該行手機銀行可在線辦理密碼重置，轉(zhuǎn)賬匯款，繳納話費、電費、燃氣費等多項業(yè)務，全力保障廣大客戶金融服務需求。
眾志成城，共度難關(guān)。XX銀行將堅決按照上級關(guān)于疫情防控工作的最新要求，持續(xù)關(guān)注疫情變化，主動作為，擔當責任，全力以赴助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
銀行工作簡報11
不知不覺中，作為一名大堂經(jīng)理，我已經(jīng)在北京路支行工作了半年。這個崗位充滿了挑戰(zhàn)，對于一個初出柜臺的人來說更是如此。在過去的半年里，我曾感到過迷惘，也一直在問自己：怎樣才能成為一名合格的大堂經(jīng)理呢？但我很慶幸，我有優(yōu)秀的領導和同事以及可愛的客戶，這些都是我工作的最大支持和依靠。在前進的`路途中，總會有光亮的方向。如果要用兩個字形容大堂工作，我認為“真誠”就是那束光。
銀行作為一個經(jīng)營信用的金融機構(gòu)，服務意識、陣地營銷、產(chǎn)品覆蓋、客戶識別等概念變得尤為重要，始終貫穿于廳堂的營銷環(huán)節(jié)。但是，在當前同業(yè)競爭日益激烈、他行占據(jù)先天優(yōu)勢的背景下，僅僅以營利為目標已經(jīng)不足夠，更需要客戶經(jīng)理努力贏得客戶的信任，真正了解客戶需求。因此，每一名客戶經(jīng)理必須掌握這些技能才能在競爭中立于不敗之地。
我認為營銷工作需要長期的努力和誠信的態(tài)度，客戶需求是我們工作的核心。因此，我會深入了解我行的各項產(chǎn)品，并熟練掌握營銷技巧，以更好地挖掘客戶的潛在需求，并及時推薦適合他們的產(chǎn)品。同時，對于有意向的客戶，我會持續(xù)跟蹤并及時反饋動態(tài)，以達到更好的溝通效果。對于營銷成功的客戶，我會更加重視并提供優(yōu)質(zhì)的維護服務，為客戶解決后續(xù)需求。這半年來，我已經(jīng)逐漸熟悉了大堂經(jīng)理的日常工作，并贏得了客戶的好評和信任。我相信，在接下來的工作中，我會更加努力，為我行業(yè)務的發(fā)展做出更大的貢獻。
銀行工作簡報12
近日，20xx年江蘇省銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作會議在民生銀行南京分行召開。會上，除了對20xx年江蘇銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作先進單位及個人進行表彰，來自南京多家銀行的消費者權(quán)益保護工作專家也對今年來的工作經(jīng)驗進行了分享。
江蘇省銀行業(yè)協(xié)會秘書長薛田江表示，20xx年省銀協(xié)著力推進金融消費糾紛處理、金融機構(gòu)風險防范預警、金融知識公眾教育等工作，切實提高了金融消費者權(quán)益保護工作質(zhì)效。另據(jù)介紹，20xx年全年，江蘇省內(nèi)各銀行開展了一系列形式多樣的消費者權(quán)益保護活動，有的銀行還有針對性地設計出了特色產(chǎn)品。民生銀行南京分行便針對當前日益猖獗的電信詐騙、網(wǎng)絡詐騙，特別研發(fā)推出了民生安全賬戶。據(jù)該行渠道管理部相關(guān)負責人介紹，該款產(chǎn)品的推出，并不會為銀行增加任何收益，完全是出于服務客戶的考量而面世。"有了安全賬戶的`賬戶鎖，客戶可以在設定的時限內(nèi)進行匯款等操作。同時，系統(tǒng)對于警方已列明的匯款黑名單會自動進行轉(zhuǎn)賬攔截。此外，民生銀行還以優(yōu)惠價格為賬戶提供定制保險，一旦發(fā)生盜刷可以最大限度彌補客戶損失。"
江蘇銀監(jiān)局消保處徐正文處長表示，當前，我省對于金融消費者權(quán)益保護的工作正在不斷推進。除了常規(guī)的金融消費者權(quán)益宣傳活動，創(chuàng)新項目也在不斷推出，例如南京地區(qū)在防范電信詐騙方面已有落地措施：銀監(jiān)部門已與公檢法系統(tǒng)聯(lián)動，設置專網(wǎng)追回損失，盡可能減少受害人損失，目前已挽回損失金額以億計算。他指出，"無論每家銀行活動的形式如何設置，最終目標都是健全消保機制，踐行銀行業(yè)社會責任，最終維護金融消費者合法權(quán)益。"
銀行工作簡報13
非常榮幸的，我們參加了xx銀行新員工的培訓，培訓還沒有結(jié)束，但是通過這幾天的培訓，讓我們對銀行有了新的認識，也使我們學習到了很多新的知識。結(jié)識了一批良師益友，收獲了踏上工作崗位所需的.技能和信心。
人力資源部請到了專業(yè)人員對我們進行了禮儀指導、業(yè)務講解和技能培訓。最初我們先學習了作為一名銀行工作人員所需的基本素質(zhì)，規(guī)范了我們的一些行為舉止和儀容儀表。培訓的第一天我們看了集團發(fā)展的紀錄片，使我們深受震撼。銀行成立于1987年，原名銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業(yè)銀行之一，是中國最早參與國內(nèi)外金融市場融資的商業(yè)銀行，并以屢創(chuàng)中國現(xiàn)代金融史上多個第一而蜚聲海內(nèi)外。銀行通過對自身嚴格的要求和不斷的創(chuàng)新努力，本著“誠信、凝聚、奉獻、創(chuàng)新、融合、卓越”的核心價值理念，實現(xiàn)了自身的價值體現(xiàn)。近年來的成就廣獲業(yè)界認同，并深受國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)的肯定。這樣的一個xx讓我們覺得能成為一個xx人是多么的自豪，作為xx的一名員工，我們要以充滿生機、勇于創(chuàng)新、銳意進取的精神風貌和團隊戰(zhàn)斗力，百折不撓，奮勇向前。
接下來的幾天，我們進行了專業(yè)課程的學習和技能禮儀培訓。我們學到了xx的產(chǎn)品、會計制度、了解了xx的部分業(yè)務、員工行為規(guī)范等理論。對銀行多個部門的業(yè)務有了初步了解。作為一名銀行員工，我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象，這需要實施細心謹慎、誠實守信、守法合規(guī)、勤勉盡職、對每項工作負責到底。同時作為一名新員工，我們更要好好學習法律知識，增強風險防范。
這幾天的學習大家都很認真，我們每個人都有所收獲，這次培訓對我們來說是意義深刻的，它為我們以后的工作奠定了基礎。
銀行工作簡報14
為進一步維護銀行消費者的合法權(quán)益，邯鄲銀監(jiān)分局以“三個加強”扎實推進銀行消費者權(quán)益保護工作，迎接“315國際消費者權(quán)益日”到來。
加強金融知識宣傳，構(gòu)建立體式宣傳教育網(wǎng)絡
為了加強金融知識宣傳教育工作，邯鄲銀監(jiān)分局提出了一系列舉措。首先，他們以“金融知識進萬家”活動為核心，協(xié)調(diào)1331家銀行網(wǎng)點，開展金融知識進社區(qū)、進校園、進廣場、進車站等宣傳活動，重點關(guān)注校園網(wǎng)貸風險、網(wǎng)絡電信詐騙防范、P2P網(wǎng)絡借貸風險等內(nèi)容，提升市民的'風險意識。其次，他們充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，指導金融機構(gòu)通過微博、公眾號、微信群等平臺推送金融消費者權(quán)益保護知識和法律政策，擴大宣傳覆蓋范圍。最后，通過電子滾屏、手機短信、網(wǎng)站、網(wǎng)上銀行、宣傳單頁、自助設備等多種渠道，展示消費者保護口號、宣傳片等內(nèi)容，持續(xù)全面地開展宣傳教育和風險提示工作。這些舉措共同構(gòu)建了一個立體式宣傳教育網(wǎng)絡，為市民提供了更全面、更多樣化的金融知識服務。
加強理財銷售專區(qū)“雙錄”建設工作
為提升工作實效，強化公眾認知，有效規(guī)避“飛單”等違規(guī)行為，邯鄲銀監(jiān)分局于20xx年底完成了對全轄銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點“一區(qū)雙錄”驗收工作。20xx年1月1日起，我市銀行業(yè)金融機構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點銷售的所有自有理財產(chǎn)品和代銷產(chǎn)品均在有明確、醒目標識的專區(qū)進行銷售，銷售過程全程同步錄音錄像，錄音錄像資料至少保留到產(chǎn)品兌付后6個月，無固定期限投資類產(chǎn)品自銷售之日起保留12個月。同時要求全市各銀行業(yè)金融機構(gòu)強化公示教育，充分履行提醒、告知義務。做好“四公示”工作，即專區(qū)“雙錄”工作公示、專區(qū)銷售人員名單和相應資質(zhì)公示、銷售產(chǎn)品信息公示以及咨詢舉報電話公示，通過各類渠道廣泛宣傳公示，提升消費者認知度，接受社會監(jiān)督。
加強對銀行業(yè)消費者權(quán)益的保護力度
為了更好地處理消費者投訴，邯鄲銀監(jiān)分局加強了投訴受理渠道和流程的公示，推動消費者投訴處理工作制度化、規(guī)范化、透明化、有效化。我們深入分析消費者投訴事項，找出銀行與消費者之間矛盾的根源，及時發(fā)現(xiàn)風險，提出風險提示，督促銀行機構(gòu)改進服務、完善業(yè)務流程。我們將通過實際行動踐行保護銀行業(yè)消費者權(quán)益的承諾。
銀行工作簡報15
為從源頭上阻斷銀行卡買賣等違法犯罪活動的發(fā)生，提高民眾的反詐知識，共建誠信和諧社會，x日，中信銀行南陽分行積極參與了由人行南陽中支牽頭組織，10余家銀行業(yè)金融機構(gòu)共同開展的'“斷卡行動反詐宣傳活動”，利用周末時間走進南陽理工學院進行反詐知識集中宣傳。
為保障宣傳活動效果，中信銀行南陽分行提早進行充足的物料準備，制作內(nèi)容充實的反詐知識宣傳展板，以及“保障自身權(quán)益，拒絕買賣賬戶”“莫貪小利，誤入歧途”等宣傳折頁。為了烘托宣傳氛圍，增加宣傳廣度，活動現(xiàn)場還精心準備了免洗消毒洗手液、抽紙等小禮品。
現(xiàn)場參加活動的有在校教職員工、大學生等，大家對本次銀行業(yè)對民眾進行出租、出借、金融賬戶等違法犯罪金融知識等反詐內(nèi)容的宣傳普及很感興趣，一致認為對守護自身的金融信息及財產(chǎn)安全很有幫助。
在今后的工作中，中信銀行南陽分行將繼續(xù)利用網(wǎng)點廳堂、室外電子屏幕，各種外拓活動，持續(xù)加強對社會大眾新型網(wǎng)絡金融詐騙知識的宣傳，不斷提高社會公眾的反詐意識，為保護人民群眾金融財產(chǎn)的安全，創(chuàng)建和諧x安的金融生態(tài)環(huán)境繼續(xù)努力。
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