應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案范文（精選5篇）

　　為了確定工作或事情順利開(kāi)展，我們需要事先制定方案，方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來(lái)展開(kāi)，最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那要怎么制定科學(xué)的方案呢？以下是小編為大家整理的應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案 1

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)間債權(quán)債務(wù)糾紛不斷出現(xiàn)，究其原因既有國(guó)家信用體系不健全、部分企業(yè)信用缺失的原因，也有企業(yè)管理者沒(méi)有樹(shù)立資金為中心的觀念“重銷(xiāo)售、輕回款”，法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不足等自身原因遭受損失。企業(yè)如果能充分運(yùn)用法律手段加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，就能做到未雨綢繆，最大限度降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。

　　一、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┲劁N(xiāo)售輕回款

　　應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，在給予客戶賒銷(xiāo)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí)，也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的資金壓力。部分企業(yè)注重舞活銷(xiāo)售這個(gè)龍頭，沒(méi)有樹(shù)立資金時(shí)間價(jià)值的觀念，忽視了貨款的回收，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與欠款規(guī)模“雙增長(zhǎng)”，貨款回收、資金管理壓力與日俱增，流動(dòng)資金長(zhǎng)期占?jí)海�相�?dāng)一部分資金已經(jīng)形成了損失。

　�。ǘ�）法律維權(quán)意識(shí)淡薄

　　多數(shù)企業(yè)盡管在應(yīng)收賬款清理上采取了各種方法，由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的法律部門(mén)或企業(yè)法律顧問(wèn)，對(duì)相關(guān)法律了解甚少，出現(xiàn)糾紛時(shí)臨時(shí)聘請(qǐng)律師應(yīng)急，難以收集齊全有利的證據(jù)或支撐條件。考慮到訴訟難度和成本，導(dǎo)致出現(xiàn)貨款糾紛時(shí)，私下協(xié)商解決的多，而采取仲裁、訴訟等法律救濟(jì)手段的少，或雖采取訴訟手段勝訴而無(wú)法執(zhí)行，形成了大量的呆賬、壞賬等不良資產(chǎn)。

　�。ㄈ�）日常管理基礎(chǔ)差

　　部分企業(yè)沒(méi)有健全的應(yīng)收賬款管理臺(tái)賬，對(duì)賬齡、性質(zhì)、責(zé)任人、合同約定付款期等信息沒(méi)有及時(shí)登記；未能建立定期對(duì)賬函證制度，導(dǎo)致部分貨款超過(guò)訴訟時(shí)效；只關(guān)注數(shù)額較大欠款，忽視數(shù)額相對(duì)較小欠款；部分欠款符合超三年、債務(wù)人破產(chǎn)等條件，財(cái)務(wù)上計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金予以沖銷(xiāo)，賬務(wù)處理不等于債權(quán)消滅，企業(yè)淡化了催款意識(shí)。

　　（四）銷(xiāo)售考核未能與回款掛鉤

　　銷(xiāo)售人員在簽訂合同訂單時(shí)，未能對(duì)客戶資信、經(jīng)營(yíng)情況、主體資格等信息進(jìn)行審查，合同條款約定不明確，為日后應(yīng)收貨款回收埋下了隱患；貨物發(fā)出后，企業(yè)不能及時(shí)催收貨款；銷(xiāo)售獎(jiǎng)勵(lì)提成僅與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤等，造成大量資金沉淀。

　　（五）應(yīng)收賬款責(zé)任部門(mén)不清

　　部分企業(yè)把應(yīng)收賬款清收責(zé)任放在財(cái)務(wù)部門(mén)，認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)收款理所當(dāng)然；部分企業(yè)把清欠責(zé)任放在銷(xiāo)售部門(mén)，主張“誰(shuí)銷(xiāo)售、誰(shuí)清收”。存在的問(wèn)題是由于財(cái)務(wù)人員沒(méi)有參與合同簽訂與執(zhí)行，對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)不熟悉，出現(xiàn)售后服務(wù)、質(zhì)量糾紛等問(wèn)題時(shí)，不能較好地與客戶溝通，導(dǎo)致不能及時(shí)回款。

　　二、做好法律清欠工作的對(duì)策

　　法律清欠是指?jìng)鶛?quán)企業(yè)針對(duì)不同的欠款客戶，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)，運(yùn)用各種法律手段，多措并舉清收欠款，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)安全。

　�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)企業(yè)法律意識(shí)

　　建立員工培訓(xùn)制度，普及合同法律知識(shí)和常識(shí)，提高企業(yè)整體素質(zhì)，讓管理者和員工樹(shù)立法律意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、契約意識(shí)，在開(kāi)展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格按照法律規(guī)定或合同約定有效行使權(quán)利、履行義務(wù)，學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器做好清欠工作。實(shí)現(xiàn)依法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，運(yùn)用法律手段化解經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　（二）建立企業(yè)法律顧問(wèn)制度

　　成立專(zhuān)門(mén)的企業(yè)法律部門(mén)，建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)法律顧問(wèn)制度，全過(guò)程、全方位參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，建立重大合同、事項(xiàng)法律顧問(wèn)聯(lián)簽制度，重大事項(xiàng)、決策出具法律風(fēng)險(xiǎn)意見(jiàn)書(shū)，參與日常合同事務(wù)的管理，參與起草公司的內(nèi)部規(guī)章制度；對(duì)公司員工進(jìn)行法制宣傳教育；負(fù)責(zé)與企業(yè)外聘律師的聯(lián)絡(luò)工作、仲裁事務(wù)等。堅(jiān)持以事前防范為主，減少法律糾紛避免出現(xiàn)損失，防范法律風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)揮法律風(fēng)險(xiǎn)防控在企業(yè)管理中的作用。

　　（三）做好事前源頭控制

　　建立健全合同管理制度，嚴(yán)格合同審查流程。對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)級(jí)，審查主體資格、經(jīng)營(yíng)狀況、償債能力；從合同項(xiàng)目的計(jì)劃性、內(nèi)容合法性、條款完備性、用語(yǔ)規(guī)范性、履行可行性等“五性”審查，切實(shí)履行職守，認(rèn)真、全面、細(xì)致審查各類(lèi)合同，嚴(yán)把住合同審查關(guān)。在合同條款中明確約定付款條件及結(jié)算方式、期限，違約條款等，督促客戶及時(shí)足額還款。盡量采取現(xiàn)款交易形式，見(jiàn)款發(fā)貨，對(duì)于賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)能采取擔(dān)保措施的.，要盡可能要求對(duì)方提供擔(dān)保，最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)。做到居安思危，未雨綢繆。

　�。ㄋ模┳龊檬轮羞^(guò)程管理

　　欠款發(fā)生后，要及時(shí)關(guān)注債務(wù)方的經(jīng)營(yíng)狀況，一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)方經(jīng)營(yíng)狀況惡化，或者出現(xiàn)轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)、抽逃資金，喪失償還能力等情況時(shí)，要采取必要的應(yīng)對(duì)措施。采取定期函證、措施等措施，在法律規(guī)定的期限內(nèi)主張自己的權(quán)利，確保貨款訴訟時(shí)效。

　　（五）采取多種措施積極應(yīng)對(duì)

　　企業(yè)出現(xiàn)應(yīng)收欠款不能按時(shí)收回時(shí)，要積極應(yīng)對(duì)區(qū)分不同的情況采取訴訟手段和非訴訟手段催收貨款，綜合考慮回款收益與成本之間的關(guān)系，選擇恰當(dāng)?shù)拇胧�。非訴訟手段主要有：直接催收、債權(quán)債務(wù)行使抵銷(xiāo)權(quán)、以資抵債、發(fā)律師函、仲裁、申請(qǐng)支付令等，在對(duì)方因經(jīng)營(yíng)暫時(shí)困難而不能及時(shí)付款時(shí)，為維系雙方合作關(guān)系時(shí)，非訴訟方式是清欠工作的首選。訴訟方式是企業(yè)清償債權(quán)的主要方式，在債務(wù)人惡意拖欠或出現(xiàn)財(cái)務(wù)狀況危機(jī)債務(wù)不能支付時(shí)，企業(yè)在權(quán)衡利弊后作出訴訟決定，要在訴前要做好調(diào)查取證工作，制定周密詳細(xì)的訴訟方案，必要時(shí)采取訴前保全措施，確保訴訟效果；建立訴訟效益預(yù)測(cè)機(jī)制，對(duì)訴訟效果進(jìn)行預(yù)測(cè)、評(píng)估，做到知己知彼、有的放矢；注意運(yùn)用各種法律手段提高執(zhí)行效果。

　　應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案 2

　　隨著我國(guó)改革開(kāi)放的不斷深入，各行各業(yè)的經(jīng)濟(jì)得以快速的發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模也在難得的機(jī)遇中不斷的壯大，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，便會(huì)出現(xiàn)其在管理層次、權(quán)力分配、成本費(fèi)用的控制、部門(mén)之間及員工績(jī)效考評(píng)等的一系列問(wèn)題，嚴(yán)重妨礙了企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的需要。此時(shí)，就需要對(duì)企業(yè)原有的管理體制進(jìn)行調(diào)整，突破原有企業(yè)發(fā)展的瓶頸，使企業(yè)在一個(gè)更高的管理水平上發(fā)展，在所有因素中，財(cái)務(wù)管理體制是最重要，也是最直接的制約因素。

　　一、企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重點(diǎn)內(nèi)容及對(duì)策

　�。ㄒ唬┙�立企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制為基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理模式

　　企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制是指，企業(yè)內(nèi)部對(duì)考核責(zé)任部門(mén)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核，采用制訂考核指標(biāo)、核定主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)基數(shù)任務(wù)指標(biāo)，對(duì)超額完成基數(shù)指標(biāo)任務(wù)的給予超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未完成基數(shù)指標(biāo)任務(wù)的給予相應(yīng)扣減或取消企業(yè)基本獎(jiǎng)金的一種考核制度。其考核指標(biāo)的內(nèi)容、應(yīng)扣除的項(xiàng)目、管理模式的優(yōu)缺點(diǎn)、獎(jiǎng)懲辦法、指標(biāo)制定辦法是：

　　1.企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的考核財(cái)務(wù)指標(biāo)內(nèi)容及范圍

　　企業(yè)應(yīng)根據(jù)各自的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍、性質(zhì)特點(diǎn)來(lái)設(shè)定經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的考核財(cái)務(wù)指標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)指標(biāo)主要包括：“營(yíng)業(yè)收入”、“創(chuàng)利額”、“催收長(zhǎng)期應(yīng)收賬款額度”、“部分費(fèi)用開(kāi)支額度”等財(cái)務(wù)指標(biāo)。其中考核部門(mén)的“創(chuàng)利額”應(yīng)作為最重要的考核業(yè)績(jī)指標(biāo)，因?yàn)槠髽I(yè)的核心價(jià)值是實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

　　2.企業(yè)對(duì)考核部門(mén)“創(chuàng)利額”業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)指標(biāo)應(yīng)扣除的項(xiàng)目

　　一般包括：一是考核部門(mén)存在當(dāng)年“業(yè)務(wù)招待費(fèi)”超限額開(kāi)支的，相應(yīng)給予扣減其超支額所應(yīng)繳納稅金的創(chuàng)利額；二是按考核部門(mén)當(dāng)年新增的逾期應(yīng)收賬款金額(一般按逾期欠款長(zhǎng)達(dá)二年以上時(shí)間)的適當(dāng)比例，相應(yīng)給予扣減其當(dāng)年創(chuàng)利額(作暫扣款項(xiàng)處理，在該考核部門(mén)收回部分或全部逾期應(yīng)收賬款的年度再給予相應(yīng)調(diào)增當(dāng)年的創(chuàng)利額)；三是扣減應(yīng)由考核部門(mén)承擔(dān)的因主觀原因造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失及其他損失。

　　3.企業(yè)實(shí)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的財(cái)務(wù)管理模式，其優(yōu)缺點(diǎn)是什么

　　其優(yōu)點(diǎn)是：把經(jīng)營(yíng)主要業(yè)績(jī)財(cái)務(wù)指標(biāo)直接分解下達(dá)到企業(yè)各考核部門(mén)，使各考核部門(mén)負(fù)責(zé)人明確了本部門(mén)當(dāng)年應(yīng)完成的基本目標(biāo)任務(wù)，積極帶領(lǐng)本部門(mén)工作團(tuán)隊(duì)，努力開(kāi)拓市場(chǎng)，增收節(jié)支，能夠比較充分地調(diào)動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)人員的積極性，樹(shù)立起經(jīng)營(yíng)效益與規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)同樣重要之理念，體現(xiàn)了多勞多得的分配原則。其缺點(diǎn)是：不能具體體現(xiàn)出在同一考核部門(mén)內(nèi)每個(gè)經(jīng)營(yíng)人員的個(gè)人業(yè)績(jī)，且個(gè)人業(yè)績(jī)不能直接與其個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)個(gè)人經(jīng)營(yíng)積極性的調(diào)動(dòng)產(chǎn)生不利影響。

　　4.企業(yè)實(shí)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的獎(jiǎng)懲辦法

　　第一，企業(yè)獎(jiǎng)金的分配辦法。企業(yè)考核部門(mén)獎(jiǎng)金的分配辦法：考核部門(mén)完成考核基數(shù)指標(biāo)任務(wù)的，則分配給基本獎(jiǎng)金額�？己瞬块T(mén)超額完成考核基數(shù)指標(biāo)任務(wù)的，則分配給超產(chǎn)獎(jiǎng)金額。應(yīng)分配的超產(chǎn)獎(jiǎng)金額為考核部門(mén)超產(chǎn)利潤(rùn)額乘以超產(chǎn)獎(jiǎng)金提成比率的乘積。考核部門(mén)未完成考核基數(shù)指標(biāo)任務(wù)的，則扣減或取消分配給基本獎(jiǎng)金額。企業(yè)后勤管理部門(mén)獎(jiǎng)金的分配辦法：企業(yè)未完成考核基數(shù)總?cè)蝿?wù)的，則分配給基本獎(jiǎng)金額。企業(yè)超額完成考核基數(shù)總?cè)蝿?wù)的，分配給超產(chǎn)獎(jiǎng)金額。

　　應(yīng)分配的超產(chǎn)獎(jiǎng)金額為企業(yè)總超產(chǎn)利潤(rùn)額乘以總超產(chǎn)獎(jiǎng)金提成比率的乘積。企業(yè)高級(jí)管理人員獎(jiǎng)金的分配辦法：按企業(yè)平均基本獎(jiǎng)金額度的若干倍數(shù)分別分配給每位高級(jí)管理人員的基本獎(jiǎng)金額。應(yīng)分配給每位高級(jí)管理人員的超產(chǎn)獎(jiǎng)金額為企業(yè)總超產(chǎn)利潤(rùn)額乘以總超產(chǎn)獎(jiǎng)金提成比率的乘積。

　　第二，企業(yè)獎(jiǎng)金的提取與發(fā)放辦法。財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)當(dāng)年制定的“企業(yè)基本獎(jiǎng)金分配方案”和基本獎(jiǎng)金總額度，給予提取、發(fā)放執(zhí)行。財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)當(dāng)年應(yīng)分配企業(yè)超產(chǎn)獎(jiǎng)金總額度給予提取現(xiàn)金。超產(chǎn)獎(jiǎng)金的發(fā)放方式：

　　一是考核部門(mén)和企業(yè)后勤管理部門(mén)的超產(chǎn)獎(jiǎng)金分配權(quán)應(yīng)歸屬于各部門(mén)負(fù)責(zé)人，即財(cái)務(wù)部門(mén)把超產(chǎn)獎(jiǎng)金以現(xiàn)金形式交給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，由其在本部門(mén)內(nèi)制訂具體分配方案，并付諸實(shí)施。

　　二是屬于企業(yè)高級(jí)管理人員的.超產(chǎn)獎(jiǎng)金，由財(cái)務(wù)部門(mén)直接發(fā)放即可。

　　5.企業(yè)實(shí)行內(nèi)部經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制的業(yè)績(jī)指標(biāo)制定辦法

　　業(yè)績(jī)指標(biāo)制定的原則：

　　第一，合理性原則。業(yè)績(jī)指標(biāo)制定要做到盡量合理一些，如果考核主要指標(biāo)制訂得偏高，使大部分考核部門(mén)不能完成基數(shù)任務(wù)，這樣會(huì)打擊業(yè)務(wù)人員積極性，反之，指標(biāo)制訂得偏低，可能會(huì)產(chǎn)生企業(yè)賬面利潤(rùn)為虧損的情況下，面臨承受支付較多超產(chǎn)獎(jiǎng)勵(lì)金的壓力。

　　第二，公平性原則。制訂指標(biāo)時(shí)，要綜合考慮各種因素，要一視同仁，盡量做到公平，不可采用“鞭打快�！钡淖龇ǎ�否則，可能會(huì)引起業(yè)績(jī)做得較好考核部門(mén)由于指標(biāo)制訂偏高而不滿。

　　第三，平衡性原則。在核定“創(chuàng)利額”指標(biāo)時(shí)，一般情況下，企業(yè)所有考核部門(mén)“創(chuàng)利額”核定基數(shù)總合計(jì)金額與企業(yè)公共費(fèi)用金額要基本平衡，即兩個(gè)金額要相接近，這樣，才能滿足企業(yè)年度利潤(rùn)保本經(jīng)營(yíng)的要求。

　　6.業(yè)績(jī)指標(biāo)的制定方法與步驟

　　第一，確定設(shè)置考核部門(mén)個(gè)數(shù)，分配各考核部門(mén)的員工人數(shù)。

　　第二，確定各考核部門(mén)的經(jīng)營(yíng)范圍、業(yè)務(wù)性質(zhì)和經(jīng)營(yíng)區(qū)域。

　　第三，財(cái)務(wù)部門(mén)編制單位公共費(fèi)用總額預(yù)算。公共費(fèi)用主要包括公共管理費(fèi)用和公共財(cái)務(wù)費(fèi)用等。

　　第四，財(cái)務(wù)部門(mén)制訂業(yè)績(jī)考核指標(biāo)初步方案。制訂初步方案時(shí)，需要考慮各考核部門(mén)前三年業(yè)績(jī)平均數(shù)、各考核部門(mén)人員結(jié)構(gòu)素質(zhì)以及市場(chǎng)情況的變化等相關(guān)因素。

　　第五，業(yè)績(jī)考核指標(biāo)初步方案上報(bào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)集體審定。

　　第六，經(jīng)審定通過(guò)的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)方案下達(dá)通知到企業(yè)各部門(mén)、科室，并加以認(rèn)真實(shí)施。

　　二、搞好對(duì)變動(dòng)成本費(fèi)用實(shí)施有效內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)管理

　　企業(yè)成本費(fèi)用的管理重點(diǎn)是，企業(yè)對(duì)變動(dòng)成本費(fèi)用實(shí)施有效的內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)管理。所謂企業(yè)變動(dòng)成本費(fèi)用，是指可用企業(yè)管理人員的主觀意愿來(lái)調(diào)整的而非固定不變的成本費(fèi)用支出。其管理目標(biāo)是：堵塞管理漏洞，降低成本費(fèi)用支出，增加企業(yè)利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。

　　企業(yè)的變動(dòng)成本費(fèi)用的主要內(nèi)容包括企業(yè)業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)(含車(chē)輛使用費(fèi))等。對(duì)變動(dòng)成本費(fèi)用實(shí)行有效控制的具體措施如下：

　　1.制訂相關(guān)變動(dòng)費(fèi)用的管理辦法。企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)根據(jù)本單位的具體情況制訂各項(xiàng)變動(dòng)費(fèi)用的財(cái)務(wù)管理辦法，比如，要制訂《本單位業(yè)務(wù)招待費(fèi)差旅費(fèi)辦公費(fèi)管理辦法》、《本單位福利費(fèi)教育經(jīng)費(fèi)管理辦法》等相關(guān)內(nèi)部控制的財(cái)務(wù)管理制度。

　　2.嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)審批制度。企業(yè)審批人員要嚴(yán)格按內(nèi)部財(cái)務(wù)制度規(guī)定，按照各自權(quán)限、職責(zé)范圍給予審批，比如，企業(yè)員工出差應(yīng)按規(guī)定經(jīng)過(guò)哪些審批程序，員工教育經(jīng)費(fèi)支出使用如何審批。屬于超標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用開(kāi)支的，應(yīng)經(jīng)授權(quán)審批人批準(zhǔn)同意后，財(cái)務(wù)部門(mén)方可給予辦理報(bào)銷(xiāo)支付手續(xù)。

　　3.做好變動(dòng)成本費(fèi)用的財(cái)務(wù)分析工作。財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人可定期做本企業(yè)變動(dòng)成本費(fèi)用預(yù)算執(zhí)行情況分析，提供給企業(yè)高層管理者作為經(jīng)營(yíng)決策重要的參考依據(jù)。

　　4.建立備查登記、領(lǐng)用登記等相關(guān)管理制度。企業(yè)員工通訊費(fèi)、交通費(fèi)的使用，可由辦公室指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)備查記錄工作。企業(yè)日常辦公用品的領(lǐng)用，由辦公室指定專(zhuān)人辦理發(fā)放、領(lǐng)用登記等手續(xù)。

　　5.建立車(chē)輛統(tǒng)一管理制度。企業(yè)應(yīng)把所有車(chē)輛(包括子公司車(chē)輛)實(shí)行統(tǒng)一管理，應(yīng)由單位辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一安排與統(tǒng)一維護(hù)。比如，對(duì)車(chē)輛油料使用的管理，可由辦公室負(fù)責(zé)到中石化辦理Ic加油卡，按“一車(chē)一卡”給予使用，對(duì)車(chē)輛維護(hù)的管理，可實(shí)行定點(diǎn)維修與保養(yǎng)。

　　6.建立定額或限額開(kāi)支費(fèi)用的管理制度。若產(chǎn)生超限額開(kāi)支的，則給予扣減責(zé)任部門(mén)考核業(yè)績(jī)指標(biāo)，采用定額管理的變動(dòng)費(fèi)用主要有員工的通訊費(fèi)、交通費(fèi)補(bǔ)貼費(fèi)等項(xiàng)目，企業(yè)員工的通訊費(fèi)(如電話費(fèi))、交通費(fèi)實(shí)行定額包干管理。企業(yè)按照員工不同崗位，設(shè)定為若干檔次的通訊費(fèi)補(bǔ)貼、交通費(fèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。享受費(fèi)用補(bǔ)貼的員工，需要等費(fèi)用開(kāi)支的，則由單位辦公室負(fù)責(zé)控制管理。防止費(fèi)用提供相關(guān)發(fā)票作為費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證，采用限額管理的變動(dòng)費(fèi)用主要有考核部門(mén)的業(yè)務(wù)招待費(fèi)、車(chē)輛油料費(fèi)等項(xiàng)目。

　　7.把好變動(dòng)費(fèi)用支出的財(cái)務(wù)審核關(guān)。財(cái)務(wù)部門(mén)在審核各項(xiàng)變動(dòng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)時(shí)，在審核費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)發(fā)票內(nèi)容的真實(shí)性、完整性、合法性的基礎(chǔ)上，同時(shí)還要審核費(fèi)用開(kāi)支是否存在超標(biāo)準(zhǔn)、超范圍情況，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)程序是否存在越權(quán)審批情況，對(duì)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不符合本單位財(cái)務(wù)管理制度規(guī)定的，財(cái)務(wù)部門(mén)則不予辦理支付手續(xù)。

　　應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案 3

　　應(yīng)收賬款是企業(yè)對(duì)外銷(xiāo)售產(chǎn)品、提供勞務(wù)等所形成的尚未收回的被購(gòu)貨單位、接受勞務(wù)單位所占用的企業(yè)資金。在商品交易中，商品的發(fā)出與貨款的收回往往不能同時(shí)進(jìn)行，因此產(chǎn)生應(yīng)收賬款，當(dāng)債務(wù)人無(wú)法償還時(shí)，債權(quán)人就產(chǎn)生了壞賬損失。壞賬損失成為危及企業(yè)的禍?zhǔn)�，其管理的重要性漸漸突出。

　　湖南漢森制藥股份有限公司是中西藥制劑的藥品生產(chǎn)企業(yè)，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的湖南省重點(diǎn)醫(yī)藥企業(yè)之一。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，眾多企業(yè)選擇用賒銷(xiāo)方式占領(lǐng)市場(chǎng)。漢森制藥為擴(kuò)大銷(xiāo)售額，也采用信用銷(xiāo)售擴(kuò)大市場(chǎng)份額。本文結(jié)合該公司財(cái)務(wù)報(bào)表的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析整理，揭示企業(yè)在應(yīng)收賬款管理上存在的問(wèn)題及其原因，并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。

　　一、漢森制藥的銷(xiāo)售與應(yīng)收賬款管理的特點(diǎn)

　�。ㄒ唬�漢森制藥銷(xiāo)售業(yè)務(wù)

　　漢森制藥是以中西制藥劑生產(chǎn)為主，化學(xué)合成藥生產(chǎn)為輔的藥業(yè)生產(chǎn)企業(yè)。擁有188個(gè)藥品批準(zhǔn)文號(hào)，131個(gè)品種。產(chǎn)品涉及呼吸系統(tǒng)用藥、消化系統(tǒng)用藥、心血管系統(tǒng)用藥、傷科用藥、診斷用藥等。在幾十年的發(fā)展中漢森制藥形成了龐大的分銷(xiāo)體系，自上而下的結(jié)構(gòu)體系：總部、大區(qū)、地區(qū)、分區(qū)經(jīng)理和醫(yī)藥代表，由于龐大的銷(xiāo)售渠道，銷(xiāo)售鏈漫長(zhǎng)，影響到市場(chǎng)反饋，因而增加了運(yùn)營(yíng)成本，影響了賒銷(xiāo)管理，加大了催款的難度。

　　（二）漢森制藥應(yīng)收賬款管理的特點(diǎn)

　　漢森制藥屬于高投入、高產(chǎn)出的行業(yè)，一方面，對(duì)于科研項(xiàng)目的高投入，既面臨高回報(bào)，又暗藏高風(fēng)險(xiǎn)。醫(yī)藥行業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益擴(kuò)大，產(chǎn)品的成本逐年增加，國(guó)家對(duì)于政策性藥品的價(jià)格下調(diào)，使得企業(yè)利潤(rùn)降低，也造成高投入無(wú)法實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)出。從組織機(jī)構(gòu)看，漢森制藥并未專(zhuān)設(shè)信用管理部門(mén)，而是由其他部門(mén)人員兼任，包括申請(qǐng)維護(hù)信用額度，記錄及核對(duì)客戶往來(lái)賬，分析應(yīng)收賬款的賬齡并核對(duì)催賬。由于兼職人員缺乏專(zhuān)業(yè)信用管理知識(shí)，缺乏有效的事前風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，造成大量應(yīng)收賬款無(wú)法追回，產(chǎn)生壞賬損失。

　　二、漢森制藥應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀

　　（一）漢森制藥的賬齡情況分析

　　從表1可以看出，從整體來(lái)看，20xx年的壞賬準(zhǔn)備占應(yīng)收賬款的22.08%，20xx年的壞賬準(zhǔn)備占應(yīng)收賬款的10.16%，壞賬準(zhǔn)備計(jì)提比例上升，說(shuō)明漢森制藥的壞賬風(fēng)險(xiǎn)逐年增大。

　　從結(jié)構(gòu)來(lái)看，20xx年的應(yīng)收賬款1年以內(nèi)賬齡比重最大，其次是2至3年，1至2年及3年以上的余額比例較小。20xx年的應(yīng)收賬款，1年以內(nèi)賬齡仍然比重最大，1至2年、2至3年的比重有所下降，但3年以上的比重卻上升較高，達(dá)到了37.46%，這說(shuō)明20xx年的應(yīng)收賬款賬齡問(wèn)題開(kāi)始凸顯，過(guò)高賬齡，造成大量資金無(wú)法收回，產(chǎn)生壞賬損失，導(dǎo)致漢森制藥的運(yùn)營(yíng)資金緊張，如果不能及時(shí)控制應(yīng)收賬款的超期問(wèn)題，資金鏈將面臨斷裂，影響生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。應(yīng)收賬款出現(xiàn)問(wèn)題，將會(huì)動(dòng)搖投資者的信心，造成外部資金受到威脅。

　�。ǘ�）應(yīng)收賬款客戶分析

　　據(jù)20xx年度報(bào)告，漢森制藥渠道類(lèi)終端新增7 000余家，醫(yī)院類(lèi)終端500余家，強(qiáng)大的客戶群體，既是利益的造就者，也是危機(jī)的引發(fā)者。如果對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的客戶資料處理不恰當(dāng)，無(wú)法預(yù)測(cè)信用額度，應(yīng)收賬款將無(wú)法收回。

　　三、應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

　�。ㄒ唬┤狈τ行У男庞霉芾碇贫�。

　　公司對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)缺乏事前防范和控制措施，信用管理處于失控狀態(tài)。主要表現(xiàn)在：

　　1.對(duì)客戶缺乏資信調(diào)查。漢森醫(yī)藥公司在與新客戶簽訂合同時(shí)，規(guī)定銷(xiāo)售人員應(yīng)該要求客戶填寫(xiě)資料，并提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證復(fù)印件，但這些只反映客戶的基本信息，不能反映客戶的財(cái)務(wù)信息和信用狀況。公司對(duì)于應(yīng)收賬款的管理側(cè)重于事后管理，對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)缺乏足夠的重視，銷(xiāo)售人員也不會(huì)主動(dòng)去要求客戶提供財(cái)務(wù)資料。銷(xiāo)售人員對(duì)老客戶過(guò)分信任，沒(méi)有及時(shí)了解老客戶的信用信息。

　　2.缺乏信用等級(jí)評(píng)估。漢森制藥公司不注重客戶資信調(diào)查，無(wú)法掌握客戶的財(cái)務(wù)狀況，在缺乏財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)信息的情況下，公司無(wú)法設(shè)置信用評(píng)價(jià)指標(biāo)，難以對(duì)客戶進(jìn)行資信評(píng)級(jí)�？蛻粜庞脿顩r不同，實(shí)施的.信用賒銷(xiāo)政策也不同。必須對(duì)客戶的信用情況充分調(diào)查、分析、評(píng)估，根據(jù)不同的信用等級(jí)實(shí)施不同的賒銷(xiāo)策略。

　　3.缺乏嚴(yán)格的信用政策標(biāo)準(zhǔn)。漢森制藥公司沒(méi)有一個(gè)嚴(yán)格的信用政策標(biāo)準(zhǔn)，申請(qǐng)信用的資質(zhì)、申請(qǐng)的信用額度、信用期間等都沒(méi)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，影響銷(xiāo)售人員的具體工作。同時(shí)銷(xiāo)售人員工資薪金與銷(xiāo)售業(yè)績(jī)掛鉤，出于自身利益，即使高管人員審批賒銷(xiāo)額度和信用期限，也會(huì)使信用審批流于形式，達(dá)不到事前控制的目的，信用政策過(guò)于寬松。

　　（二）事中管理存在的問(wèn)題分析

　　1.缺乏嚴(yán)格的賒銷(xiāo)審批程序。公司由于沒(méi)有建立規(guī)范的應(yīng)收賬款管理信用體系，銷(xiāo)售人員進(jìn)行信用銷(xiāo)售時(shí)，只是簡(jiǎn)單以口頭方式請(qǐng)示部門(mén)負(fù)責(zé)人，沒(méi)有辦理審批手續(xù)；也沒(méi)有與財(cái)務(wù)等其他部門(mén)進(jìn)行有效溝通，應(yīng)收賬款出現(xiàn)壞賬時(shí)，相關(guān)人員責(zé)任難以界定。

　　2.未對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤。公司與客戶完成賒銷(xiāo)業(yè)務(wù)之后，完全依賴合同，期望通過(guò)合同來(lái)達(dá)到控制風(fēng)險(xiǎn)的目的�？蛻粢坏┏霈F(xiàn)償債能力不足，公司很難及時(shí)采取有效的措施。財(cái)務(wù)部門(mén)并沒(méi)有做好應(yīng)收賬款發(fā)生、收回情況的詳細(xì)登記工作。應(yīng)收賬款情況發(fā)生異動(dòng)時(shí)，雙方賬務(wù)對(duì)不上，很容易發(fā)生糾紛。

　　3.應(yīng)收賬款管理缺乏審計(jì)監(jiān)督。公司內(nèi)部控制制度十分薄弱，雖然公司內(nèi)部設(shè)立了監(jiān)察部，但該部門(mén)的監(jiān)督作用沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，對(duì)應(yīng)收賬款缺乏有效的審計(jì)監(jiān)督和制約，為此，應(yīng)加強(qiáng)應(yīng)收賬款內(nèi)部審計(jì)工作，保證應(yīng)收賬款的安全與完整。

　　（三）事后管理存在的問(wèn)題分析

　　1.應(yīng)收賬款催收效果不理想。為了盡最大的可能避免或減少壞賬的產(chǎn)生，應(yīng)該加強(qiáng)應(yīng)收賬款的催收工作，防止發(fā)生應(yīng)收賬款的遞延、客戶惡意拖欠等行為，維護(hù)公司利益。但實(shí)際上公司的應(yīng)收賬款催收效果并不理想。

　　2.缺乏有效的應(yīng)收賬款催收流程。公司銷(xiāo)售人員沒(méi)有按照規(guī)定的流程催收應(yīng)收賬款。發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款逾期時(shí)，才進(jìn)行催收。缺乏固定程序的催收方式，效果不理想，更加大了收取款項(xiàng)的難度。

　　3.催收人員缺乏有效的催收手段。公司缺乏對(duì)銷(xiāo)售人員催款方面的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，銷(xiāo)售人員缺乏必要的技巧，催收款項(xiàng)時(shí)缺乏耐心、語(yǔ)氣生硬，缺乏持續(xù)有規(guī)律的跟進(jìn)工作等問(wèn)題。

　　四、改善企業(yè)不良應(yīng)收賬款的對(duì)策

　�。ㄒ唬┙�立應(yīng)收賬款責(zé)任制

　　漢森制藥最大的問(wèn)題是應(yīng)收賬款的管理權(quán)責(zé)不明確。財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷(xiāo)中心對(duì)不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生有一定的責(zé)任，應(yīng)收賬款的管理應(yīng)落實(shí)到具體部門(mén)、具體人員。應(yīng)收賬款責(zé)任制應(yīng)該有一個(gè)權(quán)責(zé)規(guī)范，比如：

　�。�1）客戶各類(lèi)資料的匯集整理。包括：客戶地址、法人代表、銷(xiāo)售能力、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、銷(xiāo)售記錄、信貸結(jié)算記錄、客戶信貸調(diào)查表等資料。

　�。�2）重點(diǎn)排查工作。包括客戶名稱的變更、經(jīng)營(yíng)能力、償債能力、訴訟情況以及違規(guī)事件的重點(diǎn)核實(shí)排查。

　�。�3）客戶信用跟蹤。定期分析客戶的信用并報(bào)告，對(duì)逾期欠款設(shè)置警戒，避免不良應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。

　　（二）制定合理的信用政策

　　公司可以從以下三點(diǎn)改進(jìn)信用管理制度，權(quán)衡三者之間的關(guān)系，將損失最小化。

　　1.信用標(biāo)準(zhǔn)。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)給定客戶的最低信用條件，用預(yù)計(jì)壞賬損失率表示。從客戶道德品質(zhì)、償付能力、資本實(shí)力、擔(dān)保以及經(jīng)濟(jì)狀況五個(gè)方面對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估，評(píng)估狀況良好的可以賒銷(xiāo)，反之，則需對(duì)客戶制定嚴(yán)格的信用標(biāo)準(zhǔn)，降低應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.信用條件。信用條件由賒銷(xiāo)期限、現(xiàn)金折扣等組成。公司詳細(xì)記錄所有賒銷(xiāo)客戶的信用條件，以此提高應(yīng)收賬款管理質(zhì)量。賒銷(xiāo)期限是企業(yè)授予客戶的最長(zhǎng)付款時(shí)間，制定合理的信用期限能夠提高企業(yè)總收益�，F(xiàn)金折扣是為鼓勵(lì)客戶早付款而給予的一種優(yōu)惠。

　　3.信用政策。只有制定合理的催收政策及措施，才有利于雙方發(fā)展。通過(guò)與客戶的協(xié)商，考慮人性化措施，制定出雙贏的折中方案。

　　（三）合理規(guī)劃企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)

　　1.調(diào)整考核指標(biāo)，完善激勵(lì)機(jī)制。為加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的收賬款風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，業(yè)績(jī)考核中應(yīng)增加應(yīng)收賬款回款情況，獎(jiǎng)勵(lì)政策要與回款率掛鉤，這樣能夠激勵(lì)管理層和員工規(guī)避應(yīng)收賬款的管理風(fēng)險(xiǎn)。

　　2.嚴(yán)格信用審批制定的執(zhí)行。不同等級(jí)的人員具有審批不同的賒銷(xiāo)金額和賒銷(xiāo)期限的權(quán)限，嚴(yán)禁跨權(quán)審批。信用管理部門(mén)做好詳細(xì)核查記錄，每季度進(jìn)行控制。

　　3.嚴(yán)格系統(tǒng)操作權(quán)限。堅(jiān)持不相容職務(wù)的分離原則，合理規(guī)劃?rùn)?quán)限，明確不同崗位職責(zé)，避免。

　�。ㄋ模�強(qiáng)化應(yīng)收賬款的日常管理

　　1.規(guī)范合同，注重全面管理。應(yīng)該完善銷(xiāo)售合同，以確保產(chǎn)品與合同條款一致，特別明確付款方式、付款期限和違約責(zé)任。自下而上，層層審批銷(xiāo)售合同，明確標(biāo)注糾紛的解決方式。

　　2.優(yōu)化賬齡結(jié)構(gòu)及完善后期追蹤。應(yīng)收賬款的賬齡問(wèn)題，直接關(guān)系著應(yīng)收賬款能否順利收回。賬齡越長(zhǎng)，壞賬損失的可能性越大。為此，應(yīng)重視對(duì)應(yīng)收賬款賬齡的后期追蹤。一是優(yōu)化賬齡結(jié)構(gòu)。對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)講，賬齡結(jié)構(gòu)可以參照國(guó)際通行的做法，將應(yīng)收賬款劃分為賬期30天內(nèi)、過(guò)期1―30天、過(guò)期31―60天、過(guò)期61―90天、過(guò)期91―180天、過(guò)期181―365天和過(guò)期一年以上七段。這樣調(diào)整有利于公司應(yīng)收賬款的收回。二是完善后期追蹤。公司定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行賬齡分析，關(guān)注逾期欠款，采取有效措施。三是嚴(yán)格壞賬準(zhǔn)備制。公司不能對(duì)應(yīng)收賬款計(jì)提壞賬準(zhǔn)備作為利潤(rùn)的調(diào)整手段，對(duì)于逾期時(shí)間超過(guò)三年的，及時(shí)確認(rèn)壞賬損失，嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)計(jì)核算制度。

　�。ㄎ澹�應(yīng)收賬款的事后管理

　　1.逾期賬款追回。不同期限、不同原因的應(yīng)收賬款采取不同的處理方式。

　　2.獎(jiǎng)懲有度。信用管理部門(mén)應(yīng)根據(jù)追回難易程度制定不同的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度，根據(jù)催款人員的收回情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　3.采取合理催收方式。公司客戶眾多，類(lèi)別不同，催款難度較大。根據(jù)客戶資料及相關(guān)信息，分析逾期的原因�？梢苑譃橐韵聨追N情況：

　　（1）早期階段（2―3個(gè)月）。信用良好、償債暫時(shí)受阻的客戶，可以通過(guò)電話、郵件等方式催款，以業(yè)務(wù)員為主，服務(wù)態(tài)度溫和為宜。

　�。�2）特殊階段（3個(gè)月左右）。以書(shū)面形式通知其賬款到期，一般以信用管理人員為主，服務(wù)態(tài)度略顯強(qiáng)硬。

　�。�3）專(zhuān)業(yè)追賬階段（3―6個(gè)月）。屢次催款未果，則可委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)處理。

　�。�4）訴訟階段（6個(gè)月―1年）。瀕臨破產(chǎn)的客戶，通過(guò)仲裁或法院的方式，耗時(shí)一般在一年以上，因涉及到訴訟費(fèi)用，企業(yè)需慎重考慮。

　�。�5）壞賬處理（1―2年）。考慮到收賬成本大于回收金額，企業(yè)將其計(jì)入壞賬。

　　4.建立壞賬準(zhǔn)備及核銷(xiāo)制度。從表2漢森制藥20xx年度應(yīng)收賬款的實(shí)際核銷(xiāo)情況可以看出，應(yīng)收賬款均為銷(xiāo)售貨款，大多數(shù)因賬齡太長(zhǎng)，難以收回，造成壞賬損失274 475.04元。

　　漢森制藥主要的營(yíng)銷(xiāo)渠道雖然遍布全國(guó)，但大多都是面向大城市，二、三級(jí)城市市場(chǎng)占用率低，銷(xiāo)售渠道過(guò)于單一。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)具體情況，重新篩選客戶群體，適當(dāng)拓寬銷(xiāo)售渠道，吸收新的客戶。同時(shí)，要建立一套完備的壞賬核銷(xiāo)制度，排除企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)和后期預(yù)警。包括壞賬核銷(xiāo)的條件、授權(quán)審批的程序、核銷(xiāo)客戶的備查登記以及后續(xù)管理規(guī)范。

　　應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案 4

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)目標(biāo)

　　為了加速公司應(yīng)收賬款的回收，提高資金使用效率，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)，充分調(diào)動(dòng)員工對(duì)應(yīng)收賬款催收工作的積極性和主動(dòng)性，特制定本獎(jiǎng)勵(lì)方案。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于參與應(yīng)收賬款催收工作的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)部門(mén)的員工。

　　三、獎(jiǎng)勵(lì)周期

　　以季度為考核周期，每季度末對(duì)應(yīng)收賬款催收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和核算，于下一季度首月發(fā)放上季度獎(jiǎng)勵(lì)。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算基礎(chǔ)

　　可回收賬款界定：以財(cái)務(wù)部門(mén)提供的應(yīng)收賬款明細(xì)為基礎(chǔ)，明確在考核周期內(nèi)可進(jìn)行催收且符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的賬款范圍。對(duì)于已確定為壞賬或因特殊原因無(wú)法收回的賬款，不納入獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算范疇。

　　回收金額確認(rèn)：以實(shí)際到賬金額為準(zhǔn)，包括客戶通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、支票兌現(xiàn)、現(xiàn)金支付等各種方式支付的款項(xiàng)。若存在部分回款情況，按實(shí)際到賬比例計(jì)算回收金額。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則

　　銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

　　常規(guī)回收獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在考核周期內(nèi)成功收回賬齡在 3 個(gè)月以內(nèi)應(yīng)收賬款的銷(xiāo)售人員，按照回收金額的 3% 給予獎(jiǎng)勵(lì)。賬齡在 3 - 6 個(gè)月的，獎(jiǎng)勵(lì)比例為 2%；賬齡超過(guò) 6 個(gè)月的，獎(jiǎng)勵(lì)比例為 1%。

　　特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)：若銷(xiāo)售人員成功收回一筆逾期時(shí)間較長(zhǎng)（超過(guò) 1 年）且金額較大（超過(guò) 50 萬(wàn)元）的應(yīng)收賬款，除按上述比例獲得獎(jiǎng)勵(lì)外，額外給予 2 萬(wàn)元的特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金。

　　財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)

　　協(xié)助催收獎(jiǎng)勵(lì)：財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)的整理、分析以及與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)調(diào)等工作。根據(jù)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在催收過(guò)程中的協(xié)助成效，如提供準(zhǔn)確的.客戶財(cái)務(wù)信息、協(xié)助制定催收策略等，按照銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)回收總金額的 0.5% 給予團(tuán)隊(duì)整體獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)由財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的貢獻(xiàn)進(jìn)行二次分配。

　　壞賬減少獎(jiǎng)勵(lì)：若財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理措施，使得本季度壞賬率較上一季度降低 5% 以上，給予財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì) 5 萬(wàn)元的壞賬減少獎(jiǎng)勵(lì)。

　　跨部門(mén)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在應(yīng)收賬款催收過(guò)程中，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)及其他相關(guān)部門(mén)（如法務(wù)部門(mén)在必要時(shí)提供法律支持）緊密配合、協(xié)作良好，成功收回難度較大的賬款的跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)，根據(jù)回收賬款金額及難度程度，給予 2 - 5 萬(wàn)元的跨部門(mén)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)。該獎(jiǎng)勵(lì)由參與協(xié)作的各部門(mén)共同協(xié)商分配。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放流程

　　數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：每季度末，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)收賬款的回收情況進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，包括回收金額、賬齡、客戶信息等，并形成書(shū)面報(bào)告提交給公司管理層。

　　獎(jiǎng)勵(lì)核算：由財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)同人力資源部門(mén)，根據(jù)本方案的獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則，對(duì)應(yīng)各部門(mén)及員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行核算，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　審批流程：核算后的獎(jiǎng)勵(lì)方案需經(jīng)銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)人審核簽字后，報(bào)公司總經(jīng)理審批。

　　獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放：經(jīng)總經(jīng)理審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)在次月工資發(fā)放時(shí)，將獎(jiǎng)勵(lì)金額一并發(fā)放至員工工資賬戶，并在工資條中明確標(biāo)注獎(jiǎng)勵(lì)明細(xì)。

　　七、監(jiān)督與管理

　　審計(jì)監(jiān)督：公司審計(jì)部門(mén)不定期對(duì)應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，檢查獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算是否準(zhǔn)確、發(fā)放流程是否合規(guī)，確保獎(jiǎng)勵(lì)方案的公正、公平實(shí)施。

　　違規(guī)處理：若發(fā)現(xiàn)員工在應(yīng)收賬款催收過(guò)程中存在弄虛作假、虛報(bào)回收金額等違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，立即取消其本次及后續(xù)的獎(jiǎng)勵(lì)資格，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。

　　應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)方案 5

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)宗旨

　　通過(guò)設(shè)立具有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工對(duì)應(yīng)收賬款催收工作的熱情，促使公司應(yīng)收賬款能夠及時(shí)、足額回收，保障公司資金鏈的穩(wěn)定與健康。

　　二、適用人員

　　直接參與應(yīng)收賬款催收工作的一線銷(xiāo)售人員、負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款管理與跟蹤的財(cái)務(wù)專(zhuān)員以及在催收過(guò)程中提供關(guān)鍵支持的其他崗位員工。

　　三、考核時(shí)段

　　以半年度為考核區(qū)間，即每年 1 月 1 日至 6 月 30 日為上半年考核期，7 月 1 日至 12 月 31 日為下半年考核期。考核結(jié)束后，于下一個(gè)季度首月完成獎(jiǎng)勵(lì)核算與發(fā)放。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)核算依據(jù)

　　有效回收賬款確定：以財(cái)務(wù)系統(tǒng)記錄為準(zhǔn)，確認(rèn)在考核期內(nèi)實(shí)際到賬且能夠明確對(duì)應(yīng)具體應(yīng)收賬款明細(xì)的款項(xiàng)為有效回收賬款。對(duì)于因退貨、換貨等原因?qū)е碌目铐?xiàng)沖減，需在回收金額中相應(yīng)扣除。

　　賬齡分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)：將應(yīng)收賬款賬齡劃分為以下幾類(lèi)：30 天以內(nèi)（含 30 天）、31 - 90 天、91 - 180 天、181 天 - 1 年、1 年以上。不同賬齡的賬款對(duì)應(yīng)不同的獎(jiǎng)勵(lì)比例。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則

　　銷(xiāo)售人員獎(jiǎng)勵(lì)

　　短期賬款回收獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于成功收回賬齡在 30 天以內(nèi)應(yīng)收賬款的'銷(xiāo)售人員，按照回收金額的 5% 給予獎(jiǎng)勵(lì)。此部分獎(jiǎng)勵(lì)旨在鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員積極維護(hù)客戶關(guān)系，促使客戶盡快付款，提高資金回籠速度。

　　中期賬款回收獎(jiǎng)勵(lì)：賬齡在 31 - 90 天的應(yīng)收賬款，若銷(xiāo)售人員成功收回，獎(jiǎng)勵(lì)比例為 3%；賬齡在 91 - 180 天的，獎(jiǎng)勵(lì)比例為 2%。通過(guò)設(shè)置不同比例，激勵(lì)銷(xiāo)售人員對(duì)不同賬齡的賬款采取針對(duì)性的催收措施。

　　長(zhǎng)期賬款攻堅(jiān)獎(jiǎng)勵(lì)：針對(duì)賬齡超過(guò) 181 天的應(yīng)收賬款，銷(xiāo)售人員每成功收回一筆，除按照 1% 的比例獲得獎(jiǎng)勵(lì)外，若該筆賬款金額超過(guò) 10 萬(wàn)元，額外給予 5000 元的攻堅(jiān)獎(jiǎng)金；若超過(guò) 30 萬(wàn)元，額外給予 1 萬(wàn)元攻堅(jiān)獎(jiǎng)金。以高額獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)銷(xiāo)售人員攻克長(zhǎng)期逾期賬款的難題。

　　財(cái)務(wù)專(zhuān)員獎(jiǎng)勵(lì)

　　日常管理獎(jiǎng)勵(lì)：財(cái)務(wù)專(zhuān)員負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的日常記錄、跟蹤與分析工作。根據(jù)其工作的準(zhǔn)確性、及時(shí)性以及對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)支持的有效性，按照銷(xiāo)售人員回收總金額的 1% 給予獎(jiǎng)勵(lì)。例如，若財(cái)務(wù)專(zhuān)員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款異常情況并提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)供銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)參考，將有助于提高催收效率，應(yīng)給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　賬齡優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)：若財(cái)務(wù)專(zhuān)員通過(guò)有效的財(cái)務(wù)管理手段，使得公司整體應(yīng)收賬款賬齡結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化（如 30 天以內(nèi)賬款占比提高 10% 以上，或 1 年以上賬款占比降低 5% 以上），給予財(cái)務(wù)專(zhuān)員 3 萬(wàn)元的賬齡優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)。

　　其他支持崗位獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)于在應(yīng)收賬款催收過(guò)程中提供重要支持的崗位，如法務(wù)部門(mén)協(xié)助處理法律糾紛、客服部門(mén)配合與客戶溝通協(xié)調(diào)等，根據(jù)其實(shí)際貢獻(xiàn)，給予一定金額的團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)，金額范圍在 1 - 3 萬(wàn)元之間。該獎(jiǎng)勵(lì)由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員在催收工作中的具體表現(xiàn)進(jìn)行分配。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放步驟

　　數(shù)據(jù)收集整理：每半年度結(jié)束后，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)收集、整理應(yīng)收賬款回收的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括各銷(xiāo)售人員的回收金額、賬齡分布、客戶信息等，并形成詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表。

　　獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算審核：財(cái)務(wù)部門(mén)會(huì)同人力資源部門(mén)，依據(jù)本獎(jiǎng)勵(lì)方案的規(guī)定，對(duì)應(yīng)各崗位人員的獎(jiǎng)勵(lì)金額進(jìn)行計(jì)算。計(jì)算完成后，由兩個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人共同審核，確保獎(jiǎng)勵(lì)金額準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　審批流程推進(jìn)：審核通過(guò)的獎(jiǎng)勵(lì)方案需依次提交給銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。各級(jí)審批人員應(yīng)在 3 個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作，如有異議，及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)商。

　　獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放通知：審批通過(guò)后，由人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制作獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放通知，明確每位員工的獎(jiǎng)勵(lì)金額、發(fā)放時(shí)間等信息，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為 5 個(gè)工作日。公示無(wú)異議后，按照通知時(shí)間將獎(jiǎng)勵(lì)金額發(fā)放至員工工資賬戶。

　　七、監(jiān)督與約束機(jī)制

　　內(nèi)部監(jiān)督檢查：公司成立由審計(jì)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)和人力資源部門(mén)組成的監(jiān)督小組，定期對(duì)應(yīng)收賬款催收獎(jiǎng)勵(lì)的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確性、獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)算的合規(guī)性、發(fā)放流程的完整性等。

　　違規(guī)行為處理：若發(fā)現(xiàn)員工在催收過(guò)程中存在故意隱瞞客戶付款信息、篡改賬齡數(shù)據(jù)、與客戶勾結(jié)謀取私利等違規(guī)行為，一經(jīng)查實(shí)，立即取消其獎(jiǎng)勵(lì)資格，并根據(jù)公司相關(guān)制度給予嚴(yán)肅的紀(jì)律處分和經(jīng)濟(jì)處罰。情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)處理。

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