網絡營銷方案

時間：2024-03-03 11:46:59 方案我要投稿

實用的網絡營銷方案

　　為了確保工作或事情順利進行，常常需要提前進行細致的方案準備工作，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的網絡營銷方案5篇，希望能夠幫助到大家。

實用的網絡營銷方案

網絡營銷方案篇1

　　1、前言

　　人類正步入網絡經濟時代, 未來經濟發展的一大特點就是網絡化。當今世界,由于網絡技術進步, 帶動了網絡經濟的迅猛發展。特別是互聯網的出現, 深刻地影響了人類生活的方方面面。以互聯網為平臺, 憑借網絡將“天涯”變“咫尺”, 打破了傳統的產業界限, 創造了全新的商業生態系統, 為企業提供了進入全球化領域施展的商機,成為企業開創未來的強大的競爭力和新的生存方式。網絡營銷就是以客戶需求為中心的營銷模式, 是市場營銷的網絡化。網絡營銷可以使企業的營銷活動始終和三個流動要素(信息流、資金流和物流)結合并流暢運行, 形成企業生產經營的良性循環。

　　2、網絡營銷的發展現狀

　　所謂網絡營銷是指為實現營銷目標, 借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅僅是一種技術手段的革命, 它包含了更深層的觀念革命。它是目標營銷、直接營銷、分散營銷、顧客導向營銷、雙向互動營銷、遠程或全球營銷、虛擬營銷、無紙化交易和顧客參與式營銷的綜合。網絡營銷不同于其它傳統營銷,最本質的特點是屬于全球營銷。當今時代, 國際互聯網正迅速滲透到政治、經濟和社會文化的各個領域, 進入人們的日常生活, 并帶來社會經濟和人們生活方式的重大變革。從XX年到20xx年，從鮮為人知到風頭十足，中國B2B電子商務已經走過了十年。據中國互聯網協會發布的《Netguide20xx中國互聯網調查報告》顯示，20xx年中國B2B電子商務市場交易規模達到12500億元，預計20xx年B2B電子商務市場交易規模將繼續高速發展，達到約16200億元，20xx年交易規模有望達21300億元。易觀國際新媒體首席分析師符星華告訴記者，如果說過去十年的互聯網屬于娛樂，互聯網下一個十年將是電子商務的十年，越來越多的企業正在加入這個市場。

　　3、網絡營銷的主要特點

　　3.1跨時空營銷模式

　　營銷的最終目的是占有市場份額。由于互聯網絡具有超越時間約束和空間限制進行信息交換的特點,因此使得脫離時空限制達成交易成為可能。企業就可能有更多時間和更大空間進行營銷,可24 小時隨時隨地的提供全球性營銷服務。同時,消費者只需根據自己的喜歡或需要去選擇相應的信息加以比較,做出購買的決策,這種輕松自在的選擇,不必受時間、地點的限制。

　　3.2互動式營銷

　　互聯網絡提供了企業與消費者雙向交流的通道,企業可以通過互聯網絡向消費者展示產品目錄,聯結資料庫提供有關產品信息的查詢,制作調查表來搜集消費者的意見,還可以讓消費者參與產品的設計、開發,真正作到以消費者為中心,設計出更符合消費者需要的產品和服務。通過這種雙向互動的溝通方式,提高了消費者的參與性和積極性,反過來,也提高了企業營銷策略的針對性,有助于實現企業的全程營銷目標

　　3.3定制化營銷

　　所謂定制化是指中小陶瓷企業利用網絡優勢,一對一向消費者提供獨特化、個性化的產品或服務。網絡營銷的一個重要思想就是要盡最大努力滿足單個消費者的特定消費要求,立足于處理好與每一個消費者的關系,注重發揮互聯網的獨特優勢,不斷培養、提高消費者的忠誠度,確保銷售持續增長。網絡營銷可跟蹤每個客戶的消費習慣和偏好,及時推薦相關產品。

　　4、網絡營銷的主要方式

　　4.1 B2B電子商務平臺上推廣產品

　　B2B就是企業對企業的電子商務，除了在線交易和產品展示，B2B的業務更重要的意義在于，將企業內部網，通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。例如我們在麥當勞中只能夠買到可口可樂是因為麥當勞與可口可樂中的商業伙伴的關系。商家們建立商業伙伴的關系是希望通過大家所提供的東西來形成一個互補的發展機會,大家的生意都可以有利潤。

　　在阿里巴巴、聰慧網、中國制作、各省市批發市場網、各電器行業商務網上發布產品信息，能有效地讓各地的經銷商了解我們的產品，這種推廣方式的優點是：

　　1、在國內知名度高，聚集了大量國內同類企業；

　　2、訪問量都比較大；

　　3、比較貼近國內客戶的服務；

　　4、商機發布式的交易機制比較直接，操作簡單。

　　4.2 B2C營銷模式銷售產品

　　B2C是企業對消費者的電子商務模式。這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。B2C即企業通過互聯網為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。由于這種模式節省了客戶和企業的時間和空間，大大提高了交易效率，特別對于工作忙碌的'上班族，這種模式可以為其節省寶貴的時間。

　　（1）開發產品銷售網站、構建在線商城系統

　　（2）對產品進行搜索引擎優化（SEO）

　　在百度、google、搜狗、雅虎等搜索引擎上發布產品信息、進行關鍵字優化，令更多網民瀏覽到產品信息。

　　（3）競價排名指導（SEM）

　　在搜索聯盟進行競價、關鍵字競價。列如在百度搜索洗菜機就能馬上看到我們的產品。

　　（4）網站聯盟廣告（PPC）

　　在電器商貿網站上購買廣告位置，讓更多人看到我們的產品。

　　（5）組建網上交易接洽、24小時在線客服、網上支付處理團隊

　　4.3 采用email營銷

　　利用email軟件群發宣全廣告

　　4.4 采用博客營銷

　　利用博客軟件群發宣全廣告

　　4.5 論壇營銷

　　利用論壇軟件群發宣全廣告

　　4.6病毒式營銷

　　開發惡意軟件宣全產品

　　5、網絡促銷

　　5.1 網上折價促銷

　　折價亦稱打折、折扣，是目前網上最常用的一種促銷方式。因為目前網民在網上購物的熱情遠低于商場超市等傳統購物場所，因此網上商品的價格一般都要比傳統方式銷售時要低，以吸引人們購買。由于網上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，再加上配送成本和付款方式的復雜性，造成網上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網上購物的嘗試并做出購買決定。目前大部分網上銷售商品都有不同程度的價格折扣。

　　5.2 網上贈品促銷

　　贈品促銷目前在網上的應用不算太多，一般情況下，在新產品推出試用、產品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優點：可以提升品牌和網站的知名度；鼓勵人們經常訪問網站以獲得更多的優惠信息；能根據消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產品本身的反應情況等。

　　5.3 網上抽獎促銷

　　抽獎促銷是網上應用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。

　　5.4 積分促銷

　　積分促銷在網絡上的應用比起傳統營銷方式要簡單和易操作。網上積分活動很容易通過編程和數據庫等來實現，并且結果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網者訪問網站和參加某項活動的次數；可以增加上網者對網站的忠誠度；可以提商活動的知名度等。

網絡營銷方案篇2

　　投資金額：1000元

　　加盟后享受后臺管理權限，可以自主生成注冊卡號，在公司電子商城購貨享受5折優惠。

　　共用域景品牌，統一策劃，獨立經營

　　配送預約注冊帳號1000個（每個含1元測試費）

　　免費提供技術支持以及業務指導

　　獨家承諾：每個地區僅限一家，市場保護，享受該區域的物流配送權。

　　域景

　　縣級代理

　　獨家——c類城市（適合有一定資金的創業投資者）

　　投資金額：20xx元

　　加盟后享受后臺管理權限，可以自主生成注冊卡號，在公司電子商城購貨享受6折優惠。

　　共用域景品牌，統一策劃，獨立經營

　　配送預約注冊帳號20xx個（每個含1元測試費）

　　免費提供技術支持以及業務指導

　　獨立經銷商相當于我司在當地的一個辦事點，代表著域景去經營

　　域景

　　市級代理

　　獨家——B類城市（適合有招商或渠道建設經驗的'公司）

　　投資金額：3000元

　　加盟后享受后臺管理權限，可以自主生成注冊卡號，在公司電子商城購貨享受4。5折優惠。

　　共用域景品牌，統一策劃，獨立經營

　　配送預約注冊帳號3000個（每個含1元測試費）

　　免費提供技術支持以及業務指導

　　獨家承諾：每個地區僅限一家，市場保護，享受該區域的物流配送權限。

　　域景

　　省級代理

　　獨家——A類城市（適合有實力及招商經驗的公司）

　　投資金額：5000元

　　加盟后享受后臺管理權限，可以自主生成注冊卡號，在公司電子商城購貨享受4折優惠。

　　共用域景品牌，統一策劃，獨立經營

　　配送預約注冊帳號5000個（每個含1元測試費）

　　免費提供技術支持以及業務指導

　　獨家承諾：每個省僅限一家，市場保護，享受該區域的物流配送權限。

　　鄭重申明：以上注冊帳號卡作為公司認定會員的依據，生成之后建議售價均為每個號碼100元（內含1元測試費），充值卡批發統一按三折出貨，打折后（計三折）0。09元/分鐘，公司給予享受其直接開發用戶續費消費后永久返利10%的服務費。

　　特別說明：

　　①以上模式僅供分析參考，因每個地方情況不一樣，可根據本地情況適當調節注冊資費標準。

　　②所有代理商可向總部申請統一建網，共用域景品牌，統一策劃，獨立經營。

　　③各級代理加盟相應指向：省（地）市級—獨立經銷商；即獨立經銷商加盟時需找市級（如無相應級別時找總部）。

　　城市劃分標準：

　　①A類城市：北京，天津，上海，重慶，廣東，浙江，江蘇，遼寧，四川

　　②B類城市：石家莊，太原，呼和浩特，長春，哈爾濱，南京，蘇州，無錫，寧波，合肥，福州，廈門，南昌，九江，濟南，煙臺，青島，鄭州，洛陽，武漢，長沙，東莞，深圳，南寧，桂林，海口，三亞，成都，重慶，貴陽，昆明，拉薩，蘭州，西寧，銀川，烏魯木齊

　　③c類城市：除以上之外的所有城市

　　備注：不管現在是否屬于公司代理商或商務員，在3月15號之前每完成一個業務代理的開發，均可享受其開發對象業績10%的伯樂獎（一次性）。

網絡營銷方案篇3

　　前言：

　　OPPO是一家全球注冊，集研發、制造和營銷于一體的大型高科技企業。隨著市場經濟的不斷繁榮，中國的消費市場不斷擴大，互聯網技術與時俱進，網絡營銷力量不容小視。市場營銷與網絡營銷并進，是OPPO公司今后是市場開拓的重要方法之一，所以為了比競爭者有跟多的市場份額，占領市場，針對網絡營銷實施如下策劃。

　　1、策劃主旨：

　　(1)讓更多的網絡消費者了解OPPO音樂手機，并引起他們的購買興趣。

　　(2)開拓和建立新的市場營銷渠道————網絡營銷，增加銷售量。

　　(3)降低銷售成本，節約一些不必要的、浪費傳統營銷售模式所需的營銷費用。

　　2、市場細分的劃分

　　(4)根據客戶對手機的使用狀態和要求，根據網民這一目標市場可分為三部分：

　　(5)青年學生：追求時尚，具有自己獨特的思維方式和追求。

　　(6)年輕白領：生活時尚，是中端手機的主體消費人群。

　　(7)中年成功人群：追求品位，收入可觀，是購買高端手機的主體消費者。

　　3、營銷設計

　　(8)初級目標：提高OPPO手機在網上的.知名度，在消費者心中建立一個”年輕、時尚、國際化”的品牌形象。

　　(9)終極目標：尋找準確OPPO官方網站的訪問者，一切從訪問者出發，致力于將每個訪問者變成客戶和消費者。

　　4、OPPO手機營銷4P戰略

　　產品：產品是市場營銷乃至網絡營銷的首要因素，企業在整個實體與網絡營銷活動過程中都離不開產品。OPPO旗下有REAL、Ulike、Style以及Find系列的手機產品。

　　定價：根據企業定制生產的能力，利用網絡技術和互聯網條件，幫助客戶選擇合適自己的產品或者設計適合自己本身現狀的制冷設備。

　　消費者：OPPO將目標市場定位為對于追求現代生活方式的年輕消費者，可以提供比其它品牌更富創意、更高品質、可炫耀的時尚數字產品，因為OPPO始終把產品的精美、以人為本的設計作為其執著的追求。

　　廣告宣傳：利用發傳單的形式、還有電視廣告、報紙雜志、宣傳冊和廣播，選擇網絡廣告作為廣告投放的重點。

　　5、活動營銷

　　1、促銷活動

　　定期開展相應的微博營銷活動，吸引新粉絲，對老粉絲進行回饋。如節假日促銷就可以放在微博上進行，對最先的轉發者進行獎勵，讓粉絲幫忙傳播信息。吸引關注度。

　　2、有獎征集

　　有獎征集就是通過征集某一問題解決方法吸引參與，常見的有獎征集主題有廣告語、段子、祝福語、創意點子等。調動用戶興趣來參與，并通過獲得獎品來參與。并轉發和回復微博后就可以有機會參與抽獎。

　　3、話題事件營銷

　　找一個相應的火爆話題在微博上進行討論，一個熱門詞匯來發起話題，并邀請朋友，一起過來參加討論，針對于綠箭問題進行話題策劃，從而引起出企業產品的傳播。

　　6、總結

　　對于以上的營銷策劃，OPPO公司還需要根據實際的實施效果進行監督，并在必要的時候改進。相信在這個網絡營銷策劃書的指導下，OPPO手機公司的產品和形象推廣會取得良好的效果。

網絡營銷方案篇4

　　一、淘寶內推廣

　　1、關鍵詞優化

　　買家搜索寶貝時會再搜索欄輸入寶貝的關鍵詞，每個人輸入的關鍵詞都不一樣。所有寶貝名稱寫的越全越好，利用好熱門關鍵詞，也就是要做好搜索引擎優化，那樣寶貝貝搜索到的機率才會大。

　　2、阿里旺旺的推廣

　　A、個性簽名中加入店鋪鏈接

　　B、旺旺狀態設置：如“今天新款促銷”，“新款上市”等。設置旺旺自動回復（加上網店鏈接或寶貝介紹）

　　3、淘寶個人空間

　　多發些文章，可以穿插廣告，多謝經驗分享，可引起顧客的共鳴等。

　　4、泡論壇

　　泡淘寶論壇，多寫些精品貼。在別人的精品貼后面跟帖，回帖，發鏈接

　　5、積極參加社區商城舉辦的促銷活動，提高活躍度。

　　6、淘寶活動推廣

　　如“一元拍”，“49包郵”，“團購”等。圖的事廣告效應，增加店鋪的點擊率和曝光率，最好選在高峰時段上架。

　　7、打造人氣寶貝

　　A、店鋪推薦寶貝

　　B、櫥窗推薦寶貝

　　C、淘寶社區首頁圖片推薦（需用銀幣搶購）

　　D、論壇右邊文字推薦位，站內信推薦位等（需用銀幣搶購）

　　二、淘寶付費推廣

　　1、淘寶直通車

　　2、淘客推廣

　　淘客推廣是專為賣家打造，按成交計費的推廣模式。淘客從阿里媽媽拿到賣家待推廣的商品鏈接，在聊天，論壇，博客中或者個人網站幫賣家推廣，成交了才需付傭金。

　　3、購買淘寶旺鋪

　　每月幾十元的費用，購買了可以隨心所欲的`裝修店鋪，讓廣告效果發揮的淋漓盡致。

　　4、淘寶廣告

　　一般收費比較高昂，適合強大經濟實力的賣家。

　　三、淘寶外推廣

　　1、聊天工具推廣

　　QQ，QQ群，旺旺群，MSN，百度hi等，在個性簽名，空間里加店鋪鏈接，或者做一些店鋪及產品的介紹。

　　2、論壇社區推廣

　　論壇發帖回帖。沭陽吧論壇，西祠，天涯，人人等

　　3、登陸搜索引擎

　　用戶在搜索相關信息的時候會搜到你的網店鏈接，加大網店被搜索到的概率。

　　以下是登錄幾個重要搜索引擎的網站登錄入口地址：

　　百度：

　　Google：

　　中國雅虎：

　　微軟：

　　網易-有道：

　　Google英文：

　　SOSO：

　　搜狗：

　　4、貼吧（百度貼吧百度知道），微博（新浪，騰訊），

　　5、58同城，趕集網，百姓網，列表網，大眾點評網等網站注冊，然后發布信息

　　6、商貿網站注冊，發布信息（慧聰網，環球經貿網，商國互聯等）

網絡營銷方案篇5

　　近年來，隨著我國社會的進步及經濟的發展，我國的科技水平和人民的生活水平也在不斷的提高。越來越多的高科技逐漸開始進入人們的生活，大家也越來越離不開網絡這個大平臺。與此同時，微信作為一種新鮮事物開始融入我們的日常生活，被用于交流、通信，甚至進入了流通領域，被用來作為一種新的營銷方式。作為一家具有西方文化氣息的咖啡連鎖企業，星巴克就借助了微信這一平臺來實現其營銷的推廣。通過研究星巴克的微信營銷，了解其營銷的戰略和策略，分析其存在的問題，從而解決問題使其得到更好地發展。

　　一、星巴克的微信營銷

　　（一）微信營銷的概念

　　微信營銷是網絡經濟時代企業營銷模式的一種創新，是伴隨著微信的火熱而興起的一種網絡營銷方式。微信營銷具有立體化、高速度、便捷性、廣泛性的特點及高到達率、高曝光率、高接受率、高精準度、高便利性的優勢。微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性，精準推送信息的同時更能形成一種朋友關系。

　　（二）微信營銷的主要功能

　　1、草根廣告式——查看附近的人

　　2、品牌活動式——漂流瓶

　　3、O2O折扣式——掃一掃

　　4、互動營銷式——微信公眾平臺

　　二、星巴克的微信營銷環境分析

　　（一）宏觀環境分析

　　1、政治法律環境

　　星巴克處于市場這個大容器中，所以，它在市場中的行為都要受到政治法治的影響，任何行為都不能觸犯到法律這個底線。星巴克想要通過微信進行營銷，不但要保證食品的質量安全，還要遵守我國網絡方面的法律法規，以保證網絡的安全，才能更好的銷售。

　　2、社會文化環境

　　在一個環境中，人們的行為舉止往往受到社會文化的制約，社會文化的不同致使我們的人生觀價值觀也不同。當今的社會中品味與時尚被人們所追求，微信作為一種時尚的通訊軟件被大家廣為使用，因此，星巴克的微信營銷非常符合當今的社會文化。

　　3、科學技術環境

　　隨著科學技術的不斷發展，網絡通信技術越來越先進，運用最先進的科學技術進行銷售，既能夠使星巴克得到良好的業績，同時也符合科技發展的需求。

　　（二）微觀環境分析

　　1、企業

　　星巴克擁有先進的領導集體和優質的員工團隊，外加先進的科學技術和智能的通訊和宣傳設備，足以支持其通過微信平臺不斷的前進和發展。

　　2、顧客

　　星巴克通過微信進行營銷就是將目標群體定位在高消費和高品位群體之上。白領的工資薪金豐厚，追求時尚；大學生的消費觀念先進，消費能力強。他們掌握著新興的科技，微信是他們經常關注的。因此，這些群體為我們的顧客來源奠定基礎。

　　3、競爭者

　　隨著市場的不斷更新壯大，越來越多的同類型企業必將會運用微信這一平臺來進行銷售，星巴克的壓力也將會越來越大，星巴克必須提供最優質，最人性化的服務對待消費者。

　　三、星巴克的微信營銷戰略分析（SWOT分析）

　　（一）strengths（優勢）：

　　1、當今的社會處于信息時代，網絡信息技術發達

　　2、具有非常人性化的微信營銷方式

　　3、銷售隊伍人員配置結構完整，分工合理，積極性高

　　4、其微信平臺說提供的信息全面而準確能

　　5、微信平臺提供一系列的優惠活動吸引客戶。

　　（二）weaknesses（劣勢）：

　　1、沒有真實的物品很難在短時間內吸引客戶并激起購買欲

　　2、通過網絡較難取得顧客的信任。

　　3、使用微信的人數有限，很難擴大銷售范圍

　　（三）opportunities(機會)：

　　1、大學生接受新鮮事物能力較強，消費力強

　　2、白領追求時尚，有較高的欣賞品味

　　（四）threats（威脅）：

　　同行業企業將不同程度的競爭，占領部分市場

　　綜上所述：星巴克想要在微信營銷上取得好的效果，必須要在不觸碰法律的情況下，認清企業發展的現狀，積極規劃好企業未來的發展前景，揚長避短的通過微信平臺進行營銷，傳播有價值的信息，從而吸引顧客，使企業得到更進一步的發展。

　　四、星巴克的微信營銷組合策略（4p）

　　（一）production（產品）

　　星巴克的市場定位是在中高端的消費人群，這部分人追求生活的品質，注重的除了產品的安全，還有時尚和品味。因此，星巴克的產品除了安全、美味，還必須緊跟時代的步伐，不斷豐富產品的種類，創造新的產品，以滿足不同人群的需求。微信營銷由于沒有實物的體驗，因此星巴克的產品宣傳必須以實物為準，以此來吸引消費者。

　　（二）price（價格）

　　處在高端位置的星巴克，不需要低廉的價格作為銷售的手段。星巴克將其價格定位在中高端人群能夠接受的價位。這樣既能夠滿足其生產高端產品的目標，又能夠被消費者所接受。

　　（三）place(渠道)

　　星巴克微信營銷是一種當下新興的銷售渠道。隨著人們接受科技，接受新食物的能力的提高，微信開始作為一個日常的通訊平臺開始逐漸的成為人們生活當中不可缺少的一部分。因此，星巴克選擇微信營銷這一渠道符合當今的時代潮流。

　　（四）promotion（促銷）

　　星巴克的官方微信上每過一段時間都會推出近期的優惠活動，讓喜愛星巴克的人能夠在第一時間得到消息。另外，星巴克推出的早安鬧鐘，在鬧鐘響后的1小時內趕到店內能夠獲得優惠，這樣的人性化服務被人們所認可。

　　五、星巴克微信營銷存在的問題

　　（一）顧客感知度較低，缺乏產品體驗

　　星巴克的微信營銷是一種線上的推廣，它不能使消費者得到其想要的感官體驗，對于想要購買星巴克產品的用戶，它無法滿足其對產品更進一步了解的欲望。這樣會在一定程度上失去一些潛在的消費者。

　　（二）價格信息傳遞不全面

　　星巴克的微信營銷平臺所提供的商品不夠全面，不同的店面的特色產品不同，因此其價格的提供不能夠很全面，不能使顧客全部的了解其價格。

　　（三）線上推廣渠道單一，缺乏買賣雙方互動

　　首先，無分類與排行的公眾賬號系統不利于用戶去關注星巴克的公眾賬號。它需要用戶自己去搜索和查找，它繁瑣的操作決定了公眾賬號在推廣上并沒有十分明顯的優勢。

　　另外，微信本身就缺少了開放、廣泛傳播的途徑，星巴克的微信營銷只能通過廣告宣傳放出二維碼，讓用戶掃描關注自己。這種方式讓企業品牌的推廣效果大打折扣。

　　對于星巴克的微信營銷來說，點對點傳播無疑是它的優勢，但溝通線路的單一性決定粉絲的回應只有企業賬號能看到，無法與更多的網友和自己的朋友去分享觀點，而星巴克企業賬號的回復又是遲緩和生硬的，這些遲緩生硬的回復是代替不了粉絲之間互動交流的，所以微信的粉絲活躍度明顯很低。

　　（四）促銷信息不能順利到達用戶手中

　　星巴克微信平臺推送的`信息打開率低。星巴克微信公眾平臺持續地推送各式各樣的促銷信息到用戶的手機中，就像打開電子郵箱，瞬間被各類廣告垃圾郵件塞滿，即使有那么有價值的信息讀者也無心閱讀，從而導致推送消息打開率低，促銷的信息不能順利抵達用戶手中。

　　六、星巴克微信營銷存在問題的解決措施

　　（一）增加用戶對產品的獨特“體驗”

　　星巴克企業應當在其微信的信息推廣中，推送一些顧客在店中體驗的圖片，讓顧客在瀏覽星巴克公共平臺的同時能夠得到一些用戶的體驗反饋，讓顧客運用這種特殊的方式了解到星巴克的產品。

　　（二）提供全面價格信息

　　星巴克在微信平臺上應當下設一些分店的信息鏈接，不同地區、不同城市的顧客可以通過查找其本地區的店鋪信息，詳細的了解其產品價格，從而使其更好地了解產品并購買產品。

　　（三）加大創新力度，增加推廣渠道

　　星巴克除了在微信上添加公共賬號的方式，還應當在微博或者其他平臺上對其微信進行更大的推廣，增加其品牌的推廣力度。使更多的用戶了解并熟知星巴克的品牌，并通過微信了解企業，感受其微信營銷帶來的便利。

　　星巴克在自己的微信營銷平臺上，應當建立起人互動，不單單的是客戶與企業間的互動，還應當增加客戶與客戶之間的溝通與交流。讓客戶之間發表自己的看法與建議，從而，企業得到更大的改進。

　　由于客戶對星巴克微信平臺所推送的信息閱讀率較低，星巴克企業應當對其所推送的信息進行等級的區分，根據其價值區分不同級別，不同需求的客戶按需進行閱讀，可以在很大程度上提升用戶的閱讀率。

　　星巴克應當在其微信平臺上增加多種的推廣方式而不單單只是信息的推送。星巴克企業可以在其微信的平臺上創建幾款單機小游戲，讓客戶在娛樂的同時了解企業的文化以及產品。

　　（四）給所推送的信息區分等級，提高促銷信息的到達率

　　七、星巴克微信營銷的未來前景

　　隨著經濟的發展，人民生活水平的不斷提高，越來越多的人會更加追求生活的品質，更加喜愛咖啡文化，星巴克作為咖啡行業的領頭羊，未來的發展前景將不可估量。微信營銷作為一種新的溝通交流的平臺在不斷的滲透進我們的生活，因此，星巴克通過微信進行營銷將引領新的潮流，并將做出新的業績。在未來的發展道路中，星巴克只要不斷的創新，發現自身的問題，解決自身的問題，一定能夠在微信平臺擁有長足的發展。

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