調(diào)查方案

時(shí)間：2023-10-17 17:05:48 方案我要投稿

[必備]調(diào)查方案9篇

　　為確保事情或工作順利開展，通常需要預(yù)先制定一份完整的方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編整理的調(diào)查方案9篇，歡迎閱讀與收藏。

[必備]調(diào)查方案9篇

調(diào)查方案篇1

　　一、調(diào)查目的

　　調(diào)查產(chǎn)品的知名度和消費(fèi)者情況調(diào)查，以及消費(fèi)者對(duì)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的認(rèn)知程度。同時(shí)，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，向公眾宣傳企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值等。調(diào)查對(duì)象是購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的顧客。

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　三、調(diào)查內(nèi)容

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問(wèn)法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　　（４）您是否喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么？

　�。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問(wèn)卷附后）

　　四、調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　五、調(diào)查日期

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日。

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日。

　　六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

　　交通費(fèi)：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問(wèn)卷印刷：１０００元，

　　贈(zèng)品／宣傳資料：２萬(wàn)元，

　　總計(jì)：２.６萬(wàn)元

　　七、調(diào)查安排

　　（１）９月１日一９月５日，設(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　�。ǎ玻乖拢度找唬乖拢保等�，尋找顧客代表，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo)。（３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣，（４）１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報(bào)

　　八、分析方法

　　人口統(tǒng)計(jì)特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析

　　九、“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

　�。�1）您是否購(gòu)買過(guò)“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”這個(gè)品牌？是（）否（）

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的.獨(dú)特賣點(diǎn)是？

　　營(yíng)養(yǎng)功能（）保健功能（）治療功能（）

　　（３）您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　�。玻霸� ）２５元（）３０元（）３５元（）或其他（４）您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？

　　獨(dú)特醒目（）顯得有檔次（）顯得專業(yè)化（）

　　易于攜帶（）開啟方便（）便于儲(chǔ)藏（）

　�。ǎ担┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

　�。ǎ叮┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？是（）否（）（７）是否愿意推薦給他人？是（）否（）

　　請(qǐng)?zhí)顚懩膫€(gè)人信息：

　　姓名：年齡：性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)：２人以下（）２人（）３人或以上（

　　受教育程度：高中以下（）高中（）大學(xué)（）

　　家庭月收入：１千元以下（）１千—２千（）２千－３千（）

　�。城В辞В� ）４千－５千（）５千以上（）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名

　　地址電話

　　我們將開展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng)。）

調(diào)查方案篇2

　　根據(jù)《合肥市第二次土地調(diào)查實(shí)施細(xì)則》要求，保證我區(qū)第二次土地調(diào)查工作的順利開展，制定本工作方案。

　　一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

　　廬陽(yáng)區(qū)第二次土地調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全區(qū)土地調(diào)查組織實(shí)施工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)園區(qū)也要相應(yīng)成立由分管負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的組織機(jī)構(gòu)。

　　二、加強(qiáng)宣傳培訓(xùn)

　　各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、工業(yè)園區(qū)和村、居要利用會(huì)議和宣傳欄、簡(jiǎn)報(bào)等形式，大力宣傳本次調(diào)查對(duì)促進(jìn)資源、環(huán)境、社會(huì)持續(xù)和諧健康發(fā)展的重要意義，提高認(rèn)識(shí)，為廬陽(yáng)區(qū)第二次土地調(diào)查工作創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

　　三、落實(shí)調(diào)查經(jīng)費(fèi)

　　根據(jù)《合肥市第二次土地調(diào)查實(shí)施細(xì)則》要求，調(diào)查經(jīng)費(fèi)由區(qū)財(cái)政承擔(dān)，列入相應(yīng)年度的財(cái)政預(yù)算，按進(jìn)度分年度落實(shí)經(jīng)費(fèi)到位。

　　四、基本原則和方法

　　按照《合肥市第二次土地調(diào)查實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，本次調(diào)查工作堅(jiān)持六個(gè)方面原則：

　　1、堅(jiān)持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)；

　　2、充分使用已有成果；

　　3、堅(jiān)持科技創(chuàng)新、技術(shù)方法先進(jìn)；

　　4、嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管；

　　5、堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃，分步實(shí)施；

　　6、堅(jiān)持事實(shí)求是，求真務(wù)實(shí)。

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)本次調(diào)查的具體政策和全國(guó)城鎮(zhèn)調(diào)查的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，把握好合肥市第二次土地調(diào)查三個(gè)方面的技術(shù)路線和方法，即：農(nóng)村土地調(diào)查的技術(shù)路線和方法；城鎮(zhèn)土地調(diào)查的技術(shù)路線和方法；基本農(nóng)田調(diào)查的技術(shù)路線和方法。

　　五、主要目標(biāo)、任務(wù)及成果

　　主要目標(biāo)：全面查清全區(qū)范圍的土地利用狀況，掌握真實(shí)的土地基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，建立和完善土地調(diào)查、土地統(tǒng)計(jì)和土地登記制度，實(shí)現(xiàn)土地資源信息的社會(huì)化服務(wù)，滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展及國(guó)土資源管理的需要。

　　主要任務(wù)：（一）農(nóng)村土地調(diào)查、數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)建設(shè)；（二）城鎮(zhèn)土地調(diào)查、數(shù)據(jù)庫(kù)及其管理系統(tǒng)建設(shè)；（三）基本農(nóng)田調(diào)查與數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)。

　　主要成果：

　　數(shù)據(jù)成果6項(xiàng)：區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）種類土地面積數(shù)據(jù)；區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）基本農(nóng)田面積數(shù)據(jù)；不同坡度等級(jí)的.耕地面積數(shù)據(jù)；城鎮(zhèn)土地利用分類面積數(shù)據(jù)；城鎮(zhèn)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)；區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村各類土地的權(quán)屬數(shù)據(jù)。

　　圖件成果5項(xiàng)：區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）土地利用現(xiàn)狀圖件；區(qū)、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）基本農(nóng)田頒布圖件；城鎮(zhèn)土地利用現(xiàn)狀圖件；土地權(quán)屬界限圖件；第二次土地調(diào)查圖集。

　　文字成果5項(xiàng)：區(qū)第二次土地調(diào)查工作報(bào)告（綜合報(bào)告）；區(qū)第二次土地調(diào)查技術(shù)報(bào)告（綜合報(bào)告）；區(qū)第二次土地調(diào)查成果分析報(bào)告（綜合報(bào)告）；區(qū)基本農(nóng)田狀況分析報(bào)告（專題報(bào)告）；區(qū)城鎮(zhèn)土地利用現(xiàn)狀分析報(bào)告（專題報(bào)告）。

　　數(shù)據(jù)庫(kù)成果6項(xiàng)（數(shù)據(jù)成果、圖件成果和文字成果等內(nèi)容為一體的）：區(qū)土地利用數(shù)據(jù)庫(kù)；區(qū)

　　土地權(quán)屬數(shù)據(jù)庫(kù)；城鎮(zhèn)基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)庫(kù)；區(qū)遙感影像數(shù)據(jù)庫(kù)；區(qū)基本農(nóng)田數(shù)據(jù)庫(kù)；區(qū)級(jí)土地調(diào)查信息系統(tǒng)。

　　六、調(diào)查工作進(jìn)度安排

　�。ㄒ唬┠�10月至年12月，完成農(nóng)村土地外業(yè)調(diào)查。年6月底前完成農(nóng)村土地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)建設(shè)。

　�。ǘ┠�1月至年6月底，完成土地變更調(diào)查任務(wù)，年底前完成該項(xiàng)任務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)建設(shè)工作。

　�。ㄈ┠甑浊巴瓿晒I(yè)園區(qū)、大楊鎮(zhèn)的土地更新和變更調(diào)查，20xx年底前完成城鎮(zhèn)土地?cái)?shù)據(jù)庫(kù)及管理系統(tǒng)建設(shè)工作。

　　（四）年底前，完成基本農(nóng)田核定、上圖、登記造冊(cè)，20xx年6月底前完成數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)工作。

　　七、有關(guān)要求

　�。ㄒ唬┰谶M(jìn)行農(nóng)村工作調(diào)查時(shí)，及時(shí)開展圖件和數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)接邊工作，以保證調(diào)查成果的完整性和準(zhǔn)確性。

　�。ǘ┰谕恋卣{(diào)查過(guò)程中，及時(shí)調(diào)處各類土地權(quán)屬爭(zhēng)議。一時(shí)無(wú)法處理的，劃出爭(zhēng)議區(qū)域，不得影響土地調(diào)查工作進(jìn)程。

　�。ㄈ┱{(diào)查進(jìn)度服從市調(diào)查辦的階段性安排。在市調(diào)查辦統(tǒng)一安排下，我區(qū)土地調(diào)查工作要保證質(zhì)量，保質(zhì)進(jìn)度。

　　第二次土地調(diào)查成果將作為核定各地實(shí)際耕地保有量，新增建設(shè)用地?cái)?shù)量和建設(shè)用地審批、土地利用規(guī)劃修編、土地開發(fā)整理復(fù)墾等各項(xiàng)土地管理工作的基礎(chǔ)依據(jù)。土地調(diào)查完成后，農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收、土地登記、土地規(guī)劃、土地開發(fā)整理復(fù)墾等土地管理工作，將以調(diào)查成果為依據(jù)。

調(diào)查方案篇3

　　一、調(diào)查背景

　　改革開放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平的提高的同時(shí)伴隨著消費(fèi)需求的擴(kuò)大，快消品、日化品市場(chǎng)蓬勃發(fā)展。尤其是21世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制日漸成熟，市場(chǎng)運(yùn)作日趨規(guī)范，服裝零售行業(yè)超級(jí)市場(chǎng)發(fā)展迅速，經(jīng)營(yíng)規(guī)模也呈現(xiàn)出擴(kuò)張趨勢(shì)。而由于超市的行業(yè)的進(jìn)入門檻極低，使得超市行業(yè)蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。

　　二、調(diào)查目的

　　為了更好的了解孝感學(xué)院學(xué)生對(duì)于服裝的`消費(fèi)狀況，以及學(xué)校周邊服裝市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)狀況，就此做一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和分析，來(lái)了解怎樣對(duì)服裝定位，應(yīng)該有怎樣的經(jīng)營(yíng)理念，店面的選址應(yīng)考慮的因素，服裝的品牌特色是什么等問(wèn)題，以及了解消費(fèi)者的特征，消費(fèi)行為與購(gòu)買習(xí)慣等問(wèn)題。

　　三、調(diào)查對(duì)象

　　本次調(diào)查的對(duì)象主要是孝感學(xué)院學(xué)生和附近年輕時(shí)尚的消費(fèi)群體以及學(xué)院周邊一些服裝市場(chǎng)，由于學(xué)生以及年輕時(shí)尚上的消費(fèi)群體對(duì)于自己的衣著及其講究，而且追求時(shí)尚，趕潮流，所以對(duì)于服裝的需求量極大，學(xué)校周邊也有很多服裝店，價(jià)格雖然便宜，款式也很新穎，但是質(zhì)量始終得不到保證。連鎖超市所賣的服裝一般都是品牌，質(zhì)量有所保證，而且款式新穎不落后，因此有很好的發(fā)展前景。

　　四、調(diào)查內(nèi)容

　　1、學(xué)院學(xué)生的性別、年齡、生活費(fèi)等情況以及年輕時(shí)尚消費(fèi)群體的職業(yè)、收入等問(wèn)題?

　　2、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體喜歡的品牌、款式是什么?

　　3、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體購(gòu)買行為與習(xí)慣是什么?

　　4、學(xué)院學(xué)生和年輕時(shí)尚消費(fèi)群體購(gòu)買特征是什么?

　　5、服裝連鎖超市店面的選址需要考慮的因素?

　　五、調(diào)查時(shí)間以及地點(diǎn)

　　1、調(diào)查時(shí)間：20xx年6月

　　2、調(diào)查地點(diǎn)：孝感學(xué)院南大門以及學(xué)生宿舍

　　六、調(diào)查方式

　　孝感學(xué)院大概有15000人，根據(jù)比例采非取隨機(jī)抽樣調(diào)查200人。樣本分布情況如下：

　　七、調(diào)查方法

　　1、實(shí)地調(diào)查

　　在孝感學(xué)院南大門設(shè)點(diǎn)，對(duì)于來(lái)往的人群進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，為了使問(wèn)卷的填寫真實(shí)有效，可以分發(fā)一些小禮品，而且提供專門的座位方便填寫問(wèn)卷。

　　根據(jù)上面確定的樣本分布情況，與學(xué)校的宿管會(huì)進(jìn)行協(xié)商，然后根據(jù)具體情況，安排人員在中午對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行問(wèn)卷分發(fā)，填寫完后進(jìn)行收集。

　　2、觀察法

　　在孝感學(xué)院南大門通過(guò)觀察一些穿著得體，講究時(shí)尚的消費(fèi)群體，然后對(duì)其發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，這樣可以更有針對(duì)性進(jìn)行調(diào)查。

　　八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　1、問(wèn)卷設(shè)計(jì)費(fèi)用 10元

　　2、問(wèn)卷打印費(fèi)用(500份) 50元

　　3、小禮品費(fèi)用 150元

　　4、差旅和聯(lián)絡(luò)費(fèi)用 100元

　　5、調(diào)研方案設(shè)計(jì)費(fèi)用 500元

　　6、合計(jì) 810元

　　九、調(diào)研進(jìn)度安排

　　1、調(diào)研方案設(shè)計(jì)(3人) 20xx年6月1日—6月7日

　　2、問(wèn)卷設(shè)計(jì)(2人) 20xx年6月8日—6月13日

　　3、調(diào)研工作的實(shí)施(5人) 20xx年6月14日—6月15日

　　4、調(diào)研資料整理(3人) 20xx年6月16日—6月18日

　　5、調(diào)研資料的分析統(tǒng)計(jì)(3人) 20xx年6月19日—6月24日

　　6、調(diào)查報(bào)告撰寫(2人)

　　7、提出正式的調(diào)研報(bào)告

　　8、調(diào)研項(xiàng)目最終完成 20xx年6月25日—6月27日 20xx年6月28日 20xx年6月29日—6月31日。

調(diào)查方案篇4

　　一、調(diào)查目的：

　　二、調(diào)查對(duì)象

　　三、調(diào)查內(nèi)容：

　　1、事前調(diào)查內(nèi)容：運(yùn)用訪問(wèn)法（深度面談或ＧＦＩ），調(diào)查清楚以下幾個(gè)主要問(wèn)題：

　�。ǎ保┠矚g”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？為什么？

　�。ǎ玻敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片”的`獨(dú)特賣點(diǎn)是什么？

　�。ǎ常┠摹敖鸸谂茽I(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　�。ǎ矗┠欠裣矚g“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？為什么？

　�。ǎ担┠欠裨敢饫^續(xù)購(gòu)買“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”？是否愿意推薦給他人？

　　2、主調(diào)查內(nèi)容：（調(diào)查問(wèn)卷附后）

　　調(diào)查方法

　　抽樣方法

　　調(diào)查日期：時(shí)間地點(diǎn)

　　1、事前調(diào)查：9月1日一9月15日，

　　2、主調(diào)查：9月16日一11月30日，

　　四、經(jīng)費(fèi)預(yù)算

　　調(diào)查人員勞務(wù)費(fèi)：５０元／天，

　　交通費(fèi)：１０元／天，共１００名調(diào)查人員，

　　問(wèn)卷印刷：１０００元，

　　贈(zèng)品／宣傳資料：２萬(wàn)元，

　　總計(jì)：２.６萬(wàn)元

　　五、調(diào)查安排甘特圖

　�。ǎ保乖拢比找唬乖拢等眨O(shè)計(jì)主要調(diào)查問(wèn)卷、調(diào)查表，策劃經(jīng)理負(fù)責(zé)安排，銷售主管安排調(diào)查人員的培訓(xùn)。

　　（２）９月６日一９月１５日，尋找顧客代表，進(jìn)行訪談，獲得主要調(diào)查指標(biāo)。（３）９月１６日一１１月３０日，各地經(jīng)銷點(diǎn)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，隨機(jī)抽樣，（４）１２月１日—１２月５日，回收數(shù)據(jù)整理，數(shù)據(jù)分析，結(jié)果匯報(bào)

　　六、分析方法

　　人口統(tǒng)計(jì)特征，頻度分析，簡(jiǎn)單回歸分析

　　“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷

　　內(nèi)容需要下載文檔才能查看

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　　（２）“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的獨(dú)特賣點(diǎn)是？

　　營(yíng)養(yǎng)功能（）保健功能（）治療功能（）

　　（３）您的“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片“的心理價(jià)位是多少錢？

　�。玻霸� ）２５元（）３０元（）３５元（）或其他（４）您為什么喜歡“金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”的包裝風(fēng)格？

　　獨(dú)特醒目（）顯得有檔次（）顯得專業(yè)化（）

　　易于攜帶（）開啟方便（）便于儲(chǔ)藏（）

　　（５）您喜歡”金冠牌營(yíng)養(yǎng)片”嗎？是（）否（）

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　　請(qǐng)?zhí)顚懩膫€(gè)人信息：

　　姓名：年齡：性別：

　　職業(yè)：

　　家庭成員人數(shù)：２人以下（）２人（）３人或以上（

　　受教育程度：高中以下（）高中（）大學(xué)（）

　　家庭月收入：１千元以下（）１千—２千（）２千－３千（）

　　３千－４千（）４千－５千（）５千以上（）

　　謝謝你的參與，我們非常感激，請(qǐng)留下你的姓名

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　　我們將開展贈(zèng)禮品和送驚喜活動(dòng)。）

調(diào)查方案篇5

　　企業(yè)是運(yùn)動(dòng)、發(fā)展著的團(tuán)體機(jī)構(gòu)，存在這樣那樣的問(wèn)題是在所難免的，要想進(jìn)行面向未來(lái)的品牌塑造，就必須針對(duì)企業(yè)的現(xiàn)在和過(guò)去進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查會(huì)找出企業(yè)存在的問(wèn)題。比如：和其他的企業(yè)相比，企業(yè)內(nèi)部的氣氛沉悶，企業(yè)的大部分員工說(shuō)不上來(lái)企業(yè)理念。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力增長(zhǎng)了，自己卻感覺(jué)降低了。因?yàn)槠髽I(yè)的名稱，經(jīng)常被誤解成其他行業(yè)的企業(yè)等等，在現(xiàn)實(shí)中會(huì)出現(xiàn)許多具體的問(wèn)題。

　　那么，是不是這些問(wèn)題不能全部解決，就不能進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)了呢？其實(shí)并不是這樣，如果沒(méi)有很急迫的問(wèn)題，只是企業(yè)在高速增長(zhǎng)中，所堆積和殘留的問(wèn)題，或者說(shuō)現(xiàn)在就開始著手確立解決問(wèn)題的目標(biāo)和立場(chǎng)，就沒(méi)有必要回避這些問(wèn)題。企業(yè)有著驕人的成績(jī)的同時(shí)，也會(huì)避免不了有這樣那樣的缺憾，優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，在于擁有發(fā)現(xiàn)和解決自身的問(wèn)題的機(jī)制。

　　企業(yè)的品牌目標(biāo)是在一定社會(huì)環(huán)境中確立的，企業(yè)自身運(yùn)營(yíng)在什么樣的環(huán)境中？這個(gè)環(huán)境在今后的發(fā)展變化中，會(huì)有什么樣的變化？首先，這樣的自我認(rèn)知調(diào)查，是自身品牌定位的重要信息，其次，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)的立場(chǎng)和策略進(jìn)行深入的了解，為制定企業(yè)的設(shè)計(jì)方案也起著非常重要的作用。

　　一、探求有價(jià)值的資源

　　對(duì)于剛開始創(chuàng)業(yè)的企業(yè)，有時(shí)沒(méi)有必要進(jìn)行這樣的調(diào)查。剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)有充足的干勁和使命感，根據(jù)自身的規(guī)模和能力，能干什么？該干什么？想干什么？都會(huì)歸納成一個(gè)單純的使命目標(biāo)。

　　有幾十年以上歷史的企業(yè)，為了重新認(rèn)識(shí)自己和找出自己的問(wèn)題，就需要進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)查。調(diào)查的深度和廣度根據(jù)企業(yè)自身需求的情況，有著很大的區(qū)別。這時(shí)企業(yè)所處狀態(tài)：是安定的成長(zhǎng)期？還是出現(xiàn)危機(jī)的動(dòng)蕩期？處在動(dòng)蕩期的企業(yè)，設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度要短。處于安定的成長(zhǎng)期的企業(yè)，所設(shè)定的品牌目標(biāo)的時(shí)間跨度通常要長(zhǎng)一些。

　　調(diào)查是品牌設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，就象建造大樓一樣，根據(jù)設(shè)計(jì)建造大樓的高度，來(lái)確定所挖掘地基的深度。3年目標(biāo)和100年的目標(biāo)，基礎(chǔ)的調(diào)查當(dāng)然是不一樣的。這個(gè)調(diào)查，也并不是以挖掘出以前的問(wèn)題為主要目的，而是為了植入新苗，向土壤里添加有營(yíng)養(yǎng)的新鮮肥料，并且，為了防止新植入的小苗被風(fēng)刮倒，在苗的根部所做的鞏固設(shè)施。品牌是創(chuàng)造企業(yè)的未來(lái)價(jià)值，基礎(chǔ)不牢固就不可能走的遠(yuǎn)。

　　調(diào)查是現(xiàn)在企業(yè)價(jià)值、資源的再確認(rèn)，在企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中，可能還有許多沒(méi)有被注意的，有價(jià)值的信息和資源，常常被忽略。把這些信息和資源都挖掘出來(lái)，擺到我們的面前，重新審視它，認(rèn)定它的價(jià)值。除此以外，企業(yè)在長(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)中，自覺(jué)不自覺(jué)的會(huì)形成各種各樣的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)調(diào)查必定會(huì)發(fā)現(xiàn)這些習(xí)慣，當(dāng)然，其中也會(huì)有好習(xí)慣，根據(jù)這些發(fā)現(xiàn)，我們可以研討、確認(rèn)這些習(xí)慣對(duì)企業(yè)新的理念及行動(dòng)綱領(lǐng)的影響。

　　二、調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)

　　在調(diào)查之前，為了制定調(diào)查計(jì)劃，非常必要進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備和調(diào)查預(yù)測(cè)。比如：要了解什么樣的內(nèi)容？什么樣規(guī)模的調(diào)查合適？向誰(shuí)了解？調(diào) 查費(fèi)用是多少？聘請(qǐng)哪家調(diào)查公司？把這些內(nèi)容在調(diào)查開始前就搞清楚。不做調(diào)查準(zhǔn)備，只是走走過(guò)場(chǎng)的調(diào)查，不僅得不到有效的調(diào)查結(jié)果，還會(huì)造成不必要的浪費(fèi)，同時(shí)，作為品牌設(shè)計(jì)解決方案的預(yù)見(jiàn)性資料，有時(shí)，調(diào)查結(jié)果還會(huì)遭到有些人的質(zhì)疑和反對(duì)，所以，從調(diào)查的證據(jù)的角度進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，是組織調(diào)查前不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　調(diào)查結(jié)果的假設(shè)和預(yù)見(jiàn)，是把企業(yè)調(diào)查的目標(biāo)和路徑、結(jié)果預(yù)測(cè)出來(lái)。這時(shí)在企業(yè)中，也會(huì)有注重結(jié)果和實(shí)際證據(jù)的人，他們會(huì)提出“如果預(yù)測(cè)和調(diào)查結(jié)果不一樣，預(yù)見(jiàn)就沒(méi)有意義！不知道能不能得出結(jié)論的計(jì)劃如同虛設(shè)！”這時(shí)就必須使他們充分的認(rèn)識(shí)到假設(shè)和預(yù)測(cè)，是策劃和設(shè)計(jì)這樣的創(chuàng)造性工作中，不可缺少的重要步驟的必要性。事實(shí)上，事前預(yù)測(cè)與事實(shí)結(jié)果有很大差異的情況并不常見(jiàn)，但是，預(yù)測(cè)與不預(yù)測(cè)在工作效率和結(jié)果的創(chuàng)造性上卻有很大的差異，預(yù)測(cè)是遙遠(yuǎn)、廣闊的大海中的浮動(dòng)的航標(biāo)燈，是調(diào)查工作的方向。最近，“模擬實(shí)驗(yàn)”和“定位”這樣的詞匯，成為我們經(jīng)常使用的語(yǔ)言，預(yù)測(cè)的必要性漸漸的被理解，大多數(shù)人把預(yù)測(cè)看做是做某些工作中必要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

　　三、對(duì)企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查

　　對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的調(diào)查，主要是通過(guò)對(duì)企業(yè)最高負(fù)責(zé)人和普通員工的訪談，了解企業(yè)的內(nèi)部情況，對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況、內(nèi)部的組織、營(yíng)銷方向、企業(yè) 的經(jīng)營(yíng)理念、員工素質(zhì)等問(wèn)題進(jìn)行深入的研究、分析、整理，對(duì)相關(guān)各方面的問(wèn)題進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，從中設(shè)定出品牌形象的理想定位，作為品牌設(shè)計(jì)的參考依據(jù)。

　　1．企業(yè)負(fù)責(zé)人的.調(diào)查訪談

　　對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是指與企業(yè)負(fù)責(zé)人直接見(jiàn)面：探討企業(yè)未來(lái)怎么樣發(fā)展、企業(yè)的理想和目標(biāo)等問(wèn)題，是一種開門見(jiàn)山的的調(diào)查形式。負(fù)責(zé)人是企業(yè)航船的舵手，擁有幾萬(wàn)人的大型企業(yè)，在負(fù)責(zé)人指揮下向前行進(jìn)，一旦船頭指向了哪個(gè)方向，船就只能向著那個(gè)方向前進(jìn)。在航行中會(huì)有風(fēng)向和潮流的變化，這就需要企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行多少次的調(diào)整，以確保正確的方向。不論是20萬(wàn)噸的大船還是幾噸的普通小船的船長(zhǎng)，手中的舵的大小是相同的，擔(dān)負(fù)的責(zé)任也是相同的。

　　要想和企業(yè)負(fù)責(zé)人有個(gè)輕松的談話氣氛，得到更多的信息，在調(diào)查訪談前最好給他一個(gè)提問(wèn)表。大型企業(yè)通常在設(shè)立企業(yè)理想、目標(biāo)后，企業(yè)負(fù)責(zé)人很少直接參加品牌的設(shè)計(jì)工作，所以，對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談是獲得企業(yè)負(fù)責(zé)人，對(duì)品牌設(shè)計(jì)的想法和意見(jiàn)的非常重要的機(jī)會(huì)。有一半的企業(yè)負(fù)責(zé)人，即使是不進(jìn)行提問(wèn)，也會(huì)積極熱情的把自己的想法說(shuō)出來(lái)，還有一半不這樣做的企業(yè)負(fù)責(zé)人，為了得到其真正的想法和建議，關(guān)鍵的是要注重調(diào)查訪談的技巧。

　　在企業(yè)負(fù)責(zé)人的調(diào)查訪談后，一次定乾坤的情況也不少見(jiàn)，所以，為了能真正得到企業(yè)負(fù)責(zé)人的想法和思路，進(jìn)行調(diào)查訪談的人基本是品牌設(shè)計(jì)的顧問(wèn)、企業(yè)戰(zhàn)略專家，或者有著豐富經(jīng)驗(yàn)的調(diào)查高手，有必要時(shí)要約請(qǐng)理念整合的策劃人、品牌創(chuàng)意人、設(shè)計(jì)師一同參加。

　　2．對(duì)企業(yè)員工的調(diào)查訪談

　　塑造品牌是企業(yè)的未來(lái)戰(zhàn)略，必須讓企業(yè)內(nèi)部員工知道企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及發(fā)展方向。在大型企業(yè)，那么多員工不可能逐一進(jìn)行訪談。最常見(jiàn)的是采取集體訪談的方法，也可以采用調(diào)查問(wèn)卷的形式。

　　訪談的內(nèi)容一般是企業(yè)日�；顒�(dòng)的話題，可以結(jié)合員工自己的理想對(duì)企業(yè)提出期望，也可以就企業(yè)的形象表達(dá)自己的見(jiàn)解。對(duì)普通員工的訪談，會(huì)使他們對(duì)品牌的期待感和參與熱情達(dá)到空前高漲。在小組訪談時(shí)，也會(huì)有這樣那樣不和諧的聲音，通常這個(gè)時(shí)候，普通員工會(huì)對(duì)管理中存在的諸多問(wèn)題發(fā)表很多意見(jiàn)，這些不和諧的聲音，正是員工的真實(shí)想法，是品牌設(shè)計(jì)前需要整合的關(guān)鍵問(wèn)題。

　　一般員工的調(diào)查問(wèn)卷中，可以提出：我們公司是個(gè)什么樣的公司？客戶會(huì)怎樣看我們公司？和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較我們公司怎么樣？我們公司應(yīng)該是個(gè)什么樣的形象？哪種色彩能代表我們公司？等問(wèn)題。

　　四、對(duì)企業(yè)外部的調(diào)查

　　要了解企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境及發(fā)展前景，要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，要了解消費(fèi)者和社會(huì)公眾及企業(yè)相關(guān)者對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的狀況有何種程度的評(píng)價(jià)，就要對(duì)企業(yè)的外部及特定對(duì)象進(jìn)行調(diào)查研究，只有這樣才能得到準(zhǔn)確、全面、完整的企業(yè)信息，為下一步的品牌設(shè)計(jì)找到客觀的依據(jù)。

　　1．對(duì)同行業(yè)企業(yè)的調(diào)查

　　企業(yè)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì)，在本質(zhì)上是一種提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的手段與方法。它需要知己知彼，了解同行業(yè)企業(yè)的實(shí)力與態(tài)勢(shì)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中百戰(zhàn)不殆。在實(shí)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)調(diào)查中，同行業(yè)企業(yè)的規(guī)模及產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率是多少？在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取了那些行動(dòng)？這些行動(dòng)的效果如何？同行業(yè)企業(yè)在社會(huì)公眾中的信譽(yù)和形象如何？市場(chǎng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是什么？它的新產(chǎn)品開發(fā)能力及市場(chǎng)營(yíng)銷能力如何？以及同行業(yè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)及動(dòng)向與本企業(yè)相比較等。只有對(duì)這些情況做出充分的分析后，企業(yè)才能確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的確定自己的品牌設(shè)計(jì)方向。

　　2．對(duì)消費(fèi)者和學(xué)生的調(diào)查

　　調(diào)查訪談中為什么把學(xué)生與普通消費(fèi)者區(qū)分開，是因?yàn)閷W(xué)生是消費(fèi)者中最容易發(fā)生的消費(fèi)群體。又因?yàn)閷?duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，學(xué)生還是將來(lái)企業(yè)選擇的就職的對(duì)象，會(huì)有和一般的顧客不同的視點(diǎn)。在調(diào)查中把顧客集中起來(lái)進(jìn)行調(diào)查訪談，是常見(jiàn)的一種方法。大連就有一家食品公司，把女學(xué)生和家庭主婦各十人集中在一起進(jìn)行調(diào)查：哪個(gè)面包好吃？哪個(gè)店干凈？哪個(gè)店服務(wù)熱情？等內(nèi)容。這樣的調(diào)查比企業(yè)形象調(diào)查更為重要，雖然象是在給消費(fèi)者考試，但可以從不同的角度了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的方法是否正確？企業(yè)產(chǎn)品的是否有競(jìng)爭(zhēng)力？當(dāng)然，從中也可以看出企業(yè)在消費(fèi)者心目中的地位及好感度。

　　3．對(duì)相關(guān)媒體的訪談

　　對(duì)相關(guān)媒體的訪談是指：與企業(yè)相關(guān)的報(bào)紙、電視等媒體的總編、或其他站在指導(dǎo)企業(yè)立場(chǎng)上的人。通過(guò)與他們的訪談、溝通，得到對(duì)企業(yè)弊病的批評(píng)以及形象評(píng)價(jià)，是非常有用的資料。他們了解整個(gè)市場(chǎng)和整個(gè)行業(yè)的形象信息。而且，他們富有批評(píng)精神，通常是非常公正客觀，毫不客氣、直接的提出企業(yè)存在的問(wèn)題點(diǎn)。

　　通過(guò)調(diào)查所形成的報(bào)告，在對(duì)本企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形象了解的基礎(chǔ)上，把企業(yè)自身的形象如實(shí)、客觀、立體的展現(xiàn)出來(lái)。由于調(diào)查所得出的信息質(zhì)量，直接影響到對(duì)其進(jìn)行分析所得的報(bào)告結(jié)果的可靠性，所以，在調(diào)查中，一方面調(diào)查人員要以第三者的眼光、中肯地提出企業(yè)內(nèi)部存在的實(shí)際問(wèn)題。另一方面客觀，要充分了解外部環(huán)境特別是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，認(rèn)真分析調(diào)查中的每個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)施細(xì)節(jié)，盡量將各項(xiàng)工作的誤差減小到最低限度，得出正確結(jié)論，為品牌策劃、設(shè)計(jì)提供準(zhǔn)確依據(jù)。

調(diào)查方案篇6

　　為掌握新型冠狀病毒感染的肺炎病例發(fā)病情況、暴露史、接觸史等流行病學(xué)相關(guān)信息，做好密切接觸者的排查，防范新型冠狀病毒感染的肺炎病例的蔓延和傳播，特制定本方案。

　　一、調(diào)查目的

　　(一)調(diào)查病例的發(fā)病和就診情況、臨床特征和可能的感染來(lái)源;

　　(二)發(fā)現(xiàn)和管理病例的密切接觸者。

　　二、調(diào)查對(duì)象新型冠狀病毒感染的肺炎疑似病例、確診病例以及聚集性疫情。

　　三、調(diào)查內(nèi)容和方法

　　縣(區(qū))級(jí)疾控機(jī)構(gòu)接到新型冠狀病毒感染的肺炎病例報(bào)告后，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)完成流行病學(xué)調(diào)查，可通過(guò)查閱資料，詢問(wèn)病例、知情人和接診醫(yī)生等方式開展。如果病例的病情允許，則調(diào)查時(shí)應(yīng)先調(diào)查病例本人，再對(duì)其診治醫(yī)生、家屬和知情者進(jìn)行調(diào)查。

　　調(diào)查內(nèi)容分為第一部分和第二部分，包括基本情況、發(fā)病與診療、臨床表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室檢查、流行病學(xué)史、密切接觸者信息以及病例的診斷、治療與轉(zhuǎn)歸等，疑似病例僅需填報(bào)第一部分，確診病例填報(bào)第一部分和第二部分。新型冠狀病毒感染的肺炎病例個(gè)案調(diào)查表見(jiàn)附表。

　　(一)基本情況基本人口學(xué)信息，如姓名、性別、年齡、住址、民族、聯(lián)系方式等信息。

　　(二)發(fā)病與診療情況臨床表現(xiàn)、實(shí)驗(yàn)室檢查、發(fā)病就診經(jīng)過(guò)和病情變化與轉(zhuǎn)歸。

　　(三)可能感染來(lái)源對(duì)病例發(fā)病前14天內(nèi)的暴露史開展調(diào)查，主要調(diào)查其發(fā)病前武漢相關(guān)旅行史或居住史，與發(fā)熱呼吸道癥狀患者的接觸史，野生動(dòng)物及其售賣環(huán)境等相關(guān)暴露史。務(wù)必詳細(xì)詢問(wèn)接觸時(shí)間、方式、頻次、地點(diǎn)、接觸時(shí)采取的防護(hù)措施等。調(diào)查時(shí)，若發(fā)現(xiàn)調(diào)查表中未列入，但具備重要流行病學(xué)意義的內(nèi)容也應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)追問(wèn)和記錄。

　　(四)密切接觸者判定對(duì)病例發(fā)病后的活動(dòng)情況和人群接觸情況進(jìn)行追蹤和排查，確定密切接觸者。密切接觸者定義和判定標(biāo)準(zhǔn)按照新型冠狀病毒感染的肺炎可疑暴露者和密切接觸者管理方案(第二版)執(zhí)行。

　　四、組織與實(shí)施

　　按照“屬地化管理”原則，由病例發(fā)病前的居住地、發(fā)病后的活動(dòng)范圍、就診醫(yī)療機(jī)構(gòu)所在的縣(市、區(qū))級(jí)衛(wèi)生健康行政部門組織疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)開展新型冠狀病毒感染的'肺炎病例的流行病學(xué)調(diào)查。調(diào)查單位應(yīng)迅速成立現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查組，根據(jù)制定的調(diào)查計(jì)劃，明確調(diào)查目的，確定調(diào)查組人員組成和各自的職責(zé)與分工。調(diào)查期間，調(diào)查人員要做好個(gè)人防護(hù)。市級(jí)、省級(jí)、國(guó)家級(jí)疾病預(yù)防控制中心將根據(jù)疫情處理需要趕赴現(xiàn)場(chǎng)，與前期抵達(dá)的調(diào)查機(jī)構(gòu)組成聯(lián)合調(diào)查組開展現(xiàn)場(chǎng)流行病學(xué)調(diào)查。

　　五、信息的上報(bào)與分析

　　縣(區(qū))級(jí)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)完成個(gè)案調(diào)查或聚集性疫情專題調(diào)查后，應(yīng)于2個(gè)小時(shí)內(nèi)，將個(gè)案調(diào)查表或?qū)ｎ}調(diào)查報(bào)告及時(shí)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)報(bào)告系統(tǒng)進(jìn)行上報(bào)，具體報(bào)告方式和網(wǎng)址另行通知。同時(shí)將流行病學(xué)調(diào)查分析報(bào)告報(bào)送本級(jí)衛(wèi)生健康行政部門和上級(jí)疾控機(jī)構(gòu)。

調(diào)查方案篇7

　　一份好的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告不僅要精心設(shè)計(jì)報(bào)告內(nèi)容，同時(shí)要合理地組織安排報(bào)告結(jié)構(gòu)和格式，更重要的是應(yīng)以客戶導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)。以下是撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的要求及注意事項(xiàng)。

　　1、合乎邏輯

　　撰寫市場(chǎng)報(bào)告應(yīng)按照調(diào)研活動(dòng)展開的順序，前后銜接、環(huán)環(huán)相扣，使調(diào)研報(bào)告結(jié)構(gòu)合理、符合邏輯，并對(duì)必要的重復(fù)性調(diào)研工作進(jìn)行適當(dāng)說(shuō)明。通常通過(guò)設(shè)立標(biāo)題、副標(biāo)題、小標(biāo)題并標(biāo)明項(xiàng)目的等級(jí)符號(hào)以增強(qiáng)報(bào)告的邏輯性。

　　2、解析充分，結(jié)論正確

　　調(diào)查報(bào)告中的圖、表是為增強(qiáng)閱讀性、可視性而設(shè)計(jì)的，然而并不意識(shí)不需要進(jìn)行任何解釋性工作。盡管絕大多數(shù)人都能夠理解圖、表的內(nèi)容及含義，但調(diào)查報(bào)告撰寫者應(yīng)輔以相關(guān)文字進(jìn)行說(shuō)明。同時(shí)，報(bào)告中不要堆砌很多與調(diào)研目標(biāo)和調(diào)研主題無(wú)關(guān)的'資料和解釋說(shuō)明，避免形成脫離目標(biāo)的結(jié)論，而是應(yīng)盡量切合實(shí)際地提出調(diào)研建議。

　　3、重視質(zhì)量，篇幅適當(dāng)

　　有些調(diào)研人員誤認(rèn)為報(bào)告越長(zhǎng)質(zhì)量越高，并試圖將自己獲知的所有信息均納入到報(bào)告之中，從而導(dǎo)致“信息冗余，重點(diǎn)不突出”。因此，應(yīng)重視調(diào)查報(bào)告的質(zhì)量，一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告應(yīng)該是簡(jiǎn)潔、有效、重點(diǎn)突出，避免篇幅冗長(zhǎng)。

　　4、定量與定性分析相結(jié)合

　　一份優(yōu)秀的調(diào)查報(bào)告既不能通篇是文字說(shuō)明（使報(bào)告的可續(xù)性下降），又不能將所有的定量分析結(jié)果羅列，這些使用高技術(shù)手段和過(guò)度使用定量技術(shù)的形式往往被視為“泡沫工作”，給人們的閱讀及理解造成干擾和困難。因此，撰寫調(diào)研報(bào)告要將定量分析與定性分析相結(jié)合。

　　5、避免虛假的準(zhǔn)確性

　　通常人們對(duì)于統(tǒng)計(jì)數(shù)字保留到兩位小數(shù)以上會(huì)形成認(rèn)知錯(cuò)覺(jué)，主觀上認(rèn)為這些數(shù)字及其精確。例如，“有60.26%的顧客對(duì)我公司提供的服務(wù)滿意”，人們會(huì)誤認(rèn)為60.26%這一數(shù)字是準(zhǔn)確無(wú)誤的，然而，這可能是調(diào)研者的技巧與方法。因此，調(diào)研人員應(yīng)尊重客觀事實(shí)，避免虛假的準(zhǔn)確性。

調(diào)查方案篇8

　�。ㄒ唬┱{(diào)研背景

　　近年來(lái)，寶潔公司憑借其強(qiáng)大的品牌運(yùn)作能力以及資金實(shí)力，在洗發(fā)水市場(chǎng)牢牢地坐穩(wěn)了第一把交椅。但是隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，局勢(shì)慢慢起了變化，聯(lián)合利華強(qiáng)勢(shì)跟進(jìn)，夏士蓮、力士等多個(gè)洗發(fā)水品牌從寶潔手中奪走了不少消費(fèi)者�；ㄍ跗煜缕放茒W妮和舒蕾占據(jù)了中端市場(chǎng)，而低端的市場(chǎng)則歸屬了拉芳、亮莊、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中國(guó)洗發(fā)水行業(yè)呈現(xiàn)了一個(gè)典型的金字塔型品牌格局。通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，西安楊森于20xx年推出了采樂(lè)，在藥品和洗發(fā)水兩個(gè)行業(yè)找到了一個(gè)交叉點(diǎn)。為了提高其在全國(guó)重點(diǎn)城市中的占有率，并為其今后的營(yíng)銷發(fā)展計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)，六人行市場(chǎng)調(diào)查公司將在全國(guó)范圍的重點(diǎn)城市進(jìn)行一次專項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查。

　�。ǘ┱{(diào)研目的

　　本次市場(chǎng)調(diào)研工作的主要目標(biāo)是：

　　1、分析采樂(lè)洗發(fā)水的前期營(yíng)銷計(jì)劃（包括其銷售渠道、媒體投放、產(chǎn)品終端和產(chǎn)品情況）以及消費(fèi)者的產(chǎn)品期望，明確其自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及面臨的機(jī)會(huì)和威脅。

　　2、了解消費(fèi)者對(duì)去屑洗發(fā)藥的'認(rèn)知，探察對(duì)去屑洗發(fā)藥的接受程度。

　　3、了解產(chǎn)品的知名度以及美譽(yù)度，確定今后營(yíng)銷計(jì)劃的重點(diǎn)。

　�。ㄈ┱{(diào)研內(nèi)容

　　根據(jù)上述調(diào)研目的，我們確定本次調(diào)研的內(nèi)容主要包括：

　　1、針對(duì)其營(yíng)銷計(jì)劃進(jìn)行全面的分析，從而為其今后的營(yíng)銷計(jì)劃提供科學(xué)的依據(jù)。本部分所需要的主要信息點(diǎn)是：

　　（1）消費(fèi)者對(duì)于采樂(lè)洗發(fā)藥的使用情況——是否用過(guò)，滿意度，以及認(rèn)為產(chǎn)品的哪方面更加吸引消費(fèi)者。

　�。�2）對(duì)采樂(lè)在前期營(yíng)銷計(jì)劃情況的了解——怎樣知道采樂(lè)的，通過(guò)什么渠道購(gòu)買到采樂(lè)的，是否遇到買不到采樂(lè)的情況，使用采樂(lè)過(guò)后的感覺(jué)，以及認(rèn)為可以在產(chǎn)品上改進(jìn)的地方。

　�。�3）消費(fèi)者對(duì)于去頭屑這方面的認(rèn)知。

　　2、了解消費(fèi)者的觀念，以及對(duì)采樂(lè)前期推廣的深入程度做一個(gè)調(diào)查。

　　3、對(duì)產(chǎn)品前期的銷售宣傳做一個(gè)調(diào)查，主要須掌握的信息點(diǎn)有：

　　（1）對(duì)于采樂(lè)的了解程度——是否知道以及是否使用過(guò)。

　　（2）對(duì)于采樂(lè)印象的評(píng)價(jià)（五分法）

　　此外，我們還將收集包括消費(fèi)者的年齡、性別、收入、職業(yè)，以及包括消費(fèi)者的發(fā)質(zhì)在內(nèi)的背景資料以備統(tǒng)計(jì)分析之用。

　�。ㄋ模┠繕�(biāo)被訪者定義

　　因本次調(diào)查是針對(duì)其前期的營(yíng)銷計(jì)劃實(shí)施情況的一個(gè)效果回饋，我們?cè)跇颖径x時(shí)遵循以下原則：一是樣本要有廣泛的代表性，以期能夠基本反映消費(fèi)者對(duì)采樂(lè)洗發(fā)藥的看法，以及能反映采樂(lè)前期營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)施情況；二是樣本要有針對(duì)性。由于采樂(lè)屬于日用品，而且它主要是針對(duì)有頭屑的人，還有它的價(jià)格也較高，所以就需要有一定的購(gòu)買和支付能力。因此此次調(diào)查主要是針對(duì)有使用經(jīng)驗(yàn)的人，主要在全國(guó)的重點(diǎn)城市做調(diào)查。

　　基于以上原則，我們建議采用如下標(biāo)準(zhǔn)甄選目標(biāo)被訪者：

　　1、20—45周歲的城市居民。

　　2、本人及親屬不在相應(yīng)的單位工作（如市場(chǎng)調(diào)查公司、廣告公司以及洗發(fā)水行業(yè)等）。

　　3、在過(guò)去的六個(gè)月內(nèi)未接受或參加過(guò)任何形式的相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研。

　�。ㄎ澹⿺�(shù)據(jù)收集方法

　　本項(xiàng)目的資料收集方法如下：

　　問(wèn)卷長(zhǎng)度控制在半個(gè)小時(shí)左右，問(wèn)卷經(jīng)雙方商討確定之后正式啟用。

　　問(wèn)卷抽樣方法：在北京、哈爾濱、上海、廣州、長(zhǎng)沙、成都、西安7個(gè)城市中各選擇400人作為調(diào)查對(duì)象，在每個(gè)城市的電話簿中隨機(jī)選擇400個(gè)號(hào)碼，打電話核實(shí)受訪者。在不斷淘汰受訪者的情況下，多次隨機(jī)選擇，直到選夠400人為止。

　　采用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷進(jìn)行入戶調(diào)查。

　�。颖玖�

　　根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，最大允許誤差應(yīng)控制在小于±2%，考慮到統(tǒng)計(jì)分析對(duì)樣本量的要求和成本方面的經(jīng)濟(jì)性，我們建議本次研究所需要的樣本量為每個(gè)城市400個(gè)。

　　（七）質(zhì)量控制與復(fù)核（復(fù)核就是再一次檢查問(wèn)卷的真實(shí)性）

　　1、本次訪問(wèn)復(fù)核率為30%，其中15%電話復(fù)核，15%實(shí)地復(fù)核；

　　2、我們將實(shí)行一票否決權(quán)，即發(fā)現(xiàn)訪問(wèn)員一份問(wèn)卷作弊，該訪問(wèn)員的所有問(wèn)卷作廢；

　�。ò耍⿺�(shù)據(jù)錄入與處理

　　參與此項(xiàng)目的所有數(shù)據(jù)錄入及編碼人員將參與問(wèn)卷的制作與調(diào)查培訓(xùn)；在錄入過(guò)程中需抽取10%的樣本處理采用進(jìn)行錄入復(fù)核，以保證錄入質(zhì)量；數(shù)據(jù)處理采用SPSS軟件進(jìn)行。

調(diào)查方案篇9

　　1、活動(dòng)主題：“查看化肥廠排放污水對(duì)本地農(nóng)作物的'感化”

　　2、講課年級(jí)：高二年級(jí)

　　3、簡(jiǎn)要活動(dòng)方案：

　　1.觀光混濁現(xiàn)場(chǎng)：

　　讓門生深切實(shí)際環(huán)境中，身臨其境，經(jīng)過(guò)議定對(duì)現(xiàn)象查看，開掘農(nóng)作物受害的禍?zhǔn)椎準(zhǔn)�，從而喚起社�?huì)責(zé)任感，鼓勵(lì)創(chuàng)設(shè)熱忱，從而創(chuàng)設(shè)自動(dòng)投入科學(xué)探討的極佳平臺(tái)。

　　2.評(píng)論辯論、訂定查看方案：

　　門生評(píng)論辯論、分組，訂定查看方案,教師教導(dǎo)并參加方案可行性評(píng)論辯論。每組結(jié)束課題查看方案書面材料。

　　3.分組觀察：

　　小構(gòu)成員分工協(xié)作，訪問(wèn)居民，查閱有關(guān)資料，查看本地建化肥廠之前及以后農(nóng)作物的發(fā)展?fàn)顩r，當(dāng)真記錄。

　　4.結(jié)束查看報(bào)告：

　　各組集結(jié)并向全班報(bào)告請(qǐng)教。分析本地化肥廠排水對(duì)農(nóng)作物發(fā)展的感化。

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