關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷方案四篇

　　為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案的內(nèi)容多是上級對下級或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。方案應(yīng)該怎么制定呢？下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)營銷方案4篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇1

　　（一） 網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)概述

　　1、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)內(nèi)涵

　　（1）．網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的需求方地位提升

　　意大利著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托考察了資源的最優(yōu)配置和產(chǎn)品的最優(yōu)分配問題，提出通過改變資源的配置方法來實(shí)現(xiàn)“最優(yōu)供需配置狀態(tài)”，又稱“帕累托最優(yōu)狀態(tài)”。

　　要實(shí)現(xiàn)帕累托最優(yōu)狀態(tài)，需要同時(shí)滿足以下三個(gè)條件，即生產(chǎn)的最優(yōu)條件、交換的最優(yōu)條件和生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件。

　　所謂生產(chǎn)的最優(yōu)條件，就是在生產(chǎn)要素存量一定的情況下，使產(chǎn)出達(dá)到最大的條件。即在不考慮需求彈性或認(rèn)為需求無止境時(shí)，從生產(chǎn)者角度出發(fā)，力求達(dá)到產(chǎn)出和利潤最大化的過程。隨著Internet得到日益廣泛的應(yīng)用，特別是Intranet和Extranet的引入，使生產(chǎn)者逼近最優(yōu)條件的速度和程度都得以顯著提升。由Intranet引發(fā)的管理革命和由Extranet支撐的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟體系，使生產(chǎn)者能夠極大地提升效率，降低成本，不斷地逼近“生產(chǎn)的最優(yōu)條件”。

　　所謂交換的最優(yōu)條件，是使交換雙方得到最大滿足和最高效率的條件。與生產(chǎn)的最優(yōu)條件相反，交換的最優(yōu)條件是不考慮供應(yīng)彈性或認(rèn)為供應(yīng)無止境時(shí)，從需求者角度出發(fā)，力求達(dá)到支出不變而效果最佳的過程。Extranet和Internet的引入，使交換的最優(yōu)條件得以快速建立——因?yàn)橥ㄟ^Extranet采購，可以加速生產(chǎn)工具和原材料市場的資源分配；同時(shí)，Internet導(dǎo)致需求多樣、市場容量激增、消費(fèi)特征變遷，并使替代品數(shù)量增多。

　　所謂生產(chǎn)與交換的最優(yōu)條件，即社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)相一致，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品都是社會(huì)需要的，不存在滯銷和積壓。也可以說，任何生產(chǎn)者都有能力快速應(yīng)付需求的變化。

　　在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，需求方特別是消費(fèi)者，由于信息不對稱，并受市場空間和時(shí)間的隔離，不得不處于一種被動(dòng)地位，從屬于供應(yīng)方來進(jìn)行滿足需求。買方由于對價(jià)格信息所知甚少，所以在討價(jià)還價(jià)中總是處于不利地位。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)不但使得收集信息的成本大大降低，而且還能得到很多的免費(fèi)信息。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展使得市場資源配置朝著最優(yōu)方向發(fā)展。

　　（2）．網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價(jià)目標(biāo)

　　企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般有：生存定價(jià)、獲取當(dāng)前最高利潤定價(jià)、獲取當(dāng)前最高收入定價(jià)、銷售額增長最大量定價(jià)、最大市場占有率定價(jià)和最優(yōu)異產(chǎn)品質(zhì)量定價(jià)。企業(yè)的定價(jià)目標(biāo)一般與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場定位和產(chǎn)品特性相關(guān)。企業(yè)在制定價(jià)格時(shí)，主要是依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，這是從企業(yè)局部來考慮的。企業(yè)價(jià)格的制定更主要是從市場整體來考慮的，它取決于需求方的需求強(qiáng)弱程度和價(jià)值接受程度，再一是來自替代性產(chǎn)品（也可以是同類的）的競爭壓力程度；需求方接受價(jià)格的依據(jù)則是商品的使用價(jià)值和商品的稀缺程度，以及可替代品的機(jī)會(huì)成本。

　　在網(wǎng)絡(luò)營銷中，市場還處于起步階段的開發(fā)期和發(fā)展時(shí)期，企業(yè)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷市場的主要目標(biāo)是占領(lǐng)市場求得生存發(fā)展機(jī)會(huì)，然后才是追求企業(yè)的利潤。目前網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品的定價(jià)一般都是低價(jià)甚至是免費(fèi)，以求在迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)虛擬市場中尋求立足機(jī)會(huì)。網(wǎng)絡(luò)市場分為兩大市場，一是消費(fèi)者大眾市場，另一個(gè)是工業(yè)組織市場。對于前者的網(wǎng)民市場，屬于前面談到的成長市場，企業(yè)面對這個(gè)市場時(shí)必須采用相對低價(jià)的定價(jià)策略來占領(lǐng)市場。對于工業(yè)組織市場，購買者一般是商業(yè)機(jī)構(gòu)和組織機(jī)構(gòu)，購買行為比較理智，企業(yè)在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)市場上的定價(jià)可以采用雙贏的定價(jià)策略，即通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來降低企業(yè)、組織之間的供應(yīng)采購成本，并共同享受成本降低帶來的雙方價(jià)值的增值。

　　2、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)基礎(chǔ)

　　從企業(yè)內(nèi)部說，企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本總的是呈下降趨勢，而且成本下降趨勢越來越快。在網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略中，可以從降低營銷及相關(guān)業(yè)務(wù)管理成本費(fèi)用和降低銷售成本費(fèi)用兩個(gè)方面分析網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)成本的控制和節(jié)約。下面將全面分析一下，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將對企業(yè)其他職能部門業(yè)務(wù)帶來那些成本費(fèi)用節(jié)約。

　　（1）．降低采購成本費(fèi)用。

　　采購過程中之所以經(jīng)常出現(xiàn)問題，是由于過多的人為因素和信息閉塞造成的，通過互聯(lián)網(wǎng)可以減少人為因素和信息不暢通的問題，在最大限度上降低采購成本。

　　首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以將采購信息進(jìn)行整合和處理，統(tǒng)一從供應(yīng)商訂貨，以求獲得最大的批量折扣。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)庫存、訂購管理的自動(dòng)化和科學(xué)化，可最大限度減少人為因素的干預(yù)，同時(shí)能以較高效率進(jìn)行采購，可以節(jié)省大量人力和避免人為因素造成不必要損失。第三，通過互聯(lián)網(wǎng)可以與供應(yīng)商進(jìn)行信息共享，可以幫助供應(yīng)商按照企業(yè)生產(chǎn)的需要進(jìn)行供應(yīng)，同時(shí)又不影響生產(chǎn)和不增加庫存產(chǎn)品。

　　（2）．降低庫存

　　利用互聯(lián)網(wǎng)將生產(chǎn)信息、庫存信息和采購系統(tǒng)連接在一起，可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)訂購，企業(yè)可以根據(jù)需要訂購，最大限度降低庫存，實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理，這樣的好處是，一方面減少資金占用和減少倉儲成本，另一方面可以避免價(jià)格波動(dòng)對產(chǎn)品的影響。正確管理存貨能為客戶提供更好的服務(wù)并為公司降低經(jīng)營成本，加快庫存核查頻率會(huì)減少與存貨相關(guān)的利息支出和存儲成本。減少庫存量意味著現(xiàn)有的加工能力可更有效地得到發(fā)揮，更高效率的生產(chǎn)可以減少或消除企業(yè)和設(shè)備的額外投資。

　　（3）．生產(chǎn)成本控制

　　利用互聯(lián)網(wǎng)可以節(jié)省大量生產(chǎn)成本，首先利用互聯(lián)網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程虛擬生產(chǎn)，在全球范圍尋求最適宜生產(chǎn)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品；另一方面，利用互聯(lián)網(wǎng)可以大大節(jié)省生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率。使用互聯(lián)網(wǎng)與供貨商和客戶建立聯(lián)系使公司能夠比從前大大縮短用于收發(fā)定單、發(fā)票和運(yùn)輸通知單的時(shí)間。有些部門通過增值網(wǎng)（VAN）共享產(chǎn)品規(guī)格和圖紙，以提高產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的速度。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和應(yīng)用將進(jìn)一步減少產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)間，其途徑是通過擴(kuò)大企業(yè)電子聯(lián)系的范圍，或是通過與不同研究小組和公司進(jìn)行的項(xiàng)目合作來實(shí)現(xiàn)。

　　3、網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)特點(diǎn)

　　（1）．全球性

　　網(wǎng)絡(luò)營銷市場面對的是開放的和全球化的市場，用戶可以在世界各地直接通過網(wǎng)站進(jìn)行購買，而不用考慮網(wǎng)站是屬于那一個(gè)國家或者地區(qū)的。這種目標(biāo)市場從過去受地理位置限制的局部市場，一下拓展到范圍廣泛的全球性市場，這使得網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品定價(jià)時(shí)必須考慮目標(biāo)市場范圍的變化給定價(jià)帶來的影響。

　　如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與傳統(tǒng)市場渠道類似，則可以采用原來的定價(jià)方法。如果產(chǎn)品的來源地和銷售目的地與原來傳統(tǒng)市場渠道差距非常大，定價(jià)時(shí)就必須考慮這種地理位置差異帶來的影響。如Amazon的網(wǎng)上商店的產(chǎn)品來自美國，購買者也是美國，那產(chǎn)品定價(jià)可以按照原定價(jià)方法進(jìn)行折扣定價(jià)，定價(jià)也比較簡單。如果購買者是中國或者其他國家消費(fèi)者，那采用針對美國本土的定價(jià)方法就很難面對全球化的市場，影響了網(wǎng)絡(luò)市場全球性作用的發(fā)揮。為解決這些問題，可采用本地化方法，準(zhǔn)備在不同市場的國家建立地區(qū)性網(wǎng)站，以適應(yīng)地區(qū)市場消費(fèi)者需求的變化。

　　因此，企業(yè)面對的是全球性網(wǎng)上市場，但企業(yè)不能以統(tǒng)一市場策略來面對這差異性極大的全球性市場，必須采用全球化和本地化相結(jié)合原則進(jìn)行。

　　（2）．低價(jià)位定價(jià)

　　互聯(lián)網(wǎng)是從科學(xué)研究應(yīng)用發(fā)展而來，因此互聯(lián)網(wǎng)使用者的主導(dǎo)觀念是網(wǎng)上的信息產(chǎn)品是免費(fèi)的、開放的、自由的。在早期互聯(lián)網(wǎng)開展商業(yè)應(yīng)用時(shí)，許多網(wǎng)站采用收費(fèi)方式想直接從互聯(lián)網(wǎng)贏利，結(jié)果被證明是失敗的。成功的Yahoo!公司是通過為網(wǎng)上用戶提供免費(fèi)的檢索站點(diǎn)起步，逐步拓展為門戶站點(diǎn)，到現(xiàn)在拓展到電子商務(wù)領(lǐng)域，一步一步獲得成功的，它成功的主要原因是它遵循了互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)原則和間接收益原則。

　　網(wǎng)上產(chǎn)品定價(jià)較傳統(tǒng)定價(jià)要低還有著成本費(fèi)用降低的基礎(chǔ)，在上面分析了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可以從諸多方面來幫助企業(yè)降低成本費(fèi)用，從而使企業(yè)有更大的降價(jià)空間來滿足顧客的需求。因此，如果在網(wǎng)上產(chǎn)品的定價(jià)過高或者降價(jià)空間有限的產(chǎn)品，在現(xiàn)階段最好不要在消費(fèi)者市場上銷售。如果面對的是工業(yè)、組織市場，或者產(chǎn)品是高新技術(shù)的新產(chǎn)品，網(wǎng)上顧客對產(chǎn)品的價(jià)格不太敏感，主要是考慮方便、新潮，這類產(chǎn)品就不一定要考慮低價(jià)定價(jià)的策略了。

　　（3）．顧客主導(dǎo)定價(jià)

　　所謂顧客主導(dǎo)定價(jià)，是指為滿足顧客的需求，顧客通過充分市場信息來選擇購買或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)（產(chǎn)品價(jià)格、購買費(fèi)用等）獲得這些產(chǎn)品或服務(wù)。簡單的說，就是顧客的價(jià)值最大化，顧客以最小成本獲得最大收益。

　　顧客主導(dǎo)定價(jià)的策略主要有：顧客定制生產(chǎn)定價(jià)和拍賣市場定價(jià)。這兩種主要定價(jià)策略將在下面詳細(xì)分析。根據(jù)調(diào)查分析，由顧客主導(dǎo)定價(jià)的產(chǎn)品并不比企業(yè)主導(dǎo)定價(jià)獲取利潤低，根據(jù)國外拍賣網(wǎng)站eBay.com的分析統(tǒng)計(jì)，在網(wǎng)上拍賣定價(jià)產(chǎn)品，只有20%產(chǎn)品拍賣價(jià)格低于賣者的預(yù)期價(jià)格，50%產(chǎn)品拍賣價(jià)格略高于賣者的預(yù)期價(jià)格，剩下30%產(chǎn)品拍賣價(jià)格與賣者預(yù)期價(jià)格相吻合，在所有拍賣成交產(chǎn)品中有95%的產(chǎn)品成交價(jià)格賣主比較滿意。因此，顧客主導(dǎo)定價(jià)是一種雙贏的發(fā)展策略，既能更好滿足顧客的需求，同時(shí)企業(yè)的收益又不受到影響，而且可以對目標(biāo)市場了解得更充分，企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)和產(chǎn)品研制開發(fā)可以更加符合市場競爭的需要。

　　（三） 免費(fèi)價(jià)格策略

　　1、免費(fèi)價(jià)格內(nèi)涵

　　免費(fèi)價(jià)格策略是市場營銷中常用的營銷策略，它主要用于促銷和推廣產(chǎn)品，這種策略一般是短期和臨時(shí)性的。但在網(wǎng)絡(luò)營銷中，免費(fèi)價(jià)格不僅僅是一種促銷策略，它還是一種非常有效的產(chǎn)品和服務(wù)定價(jià)策略。

　　具體說，免費(fèi)價(jià)格策略就是將企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式提供給顧客使用，滿足顧客的需求。免費(fèi)價(jià)格形式有這樣幾類形式：一類是產(chǎn)品和服務(wù)完全免費(fèi)，即產(chǎn)品（服務(wù)）從購買、使用和售后服務(wù)所有環(huán)節(jié)都實(shí)行免費(fèi)服務(wù)；另一類對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行限制免費(fèi)，即產(chǎn)品（服務(wù)）可以被有限次使用，超過一定期限或者次數(shù)后，取消這種免費(fèi)服務(wù)；第三類是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行部分免費(fèi)，如一些著名研究公司的網(wǎng)站公布部分研究成果，如果要獲取全部成果必須付款作為公司客戶；第四類是對產(chǎn)品和服務(wù)實(shí)行捆綁式免費(fèi)，即購買某產(chǎn)品或者服務(wù)時(shí)贈(zèng)送其他產(chǎn)品和服務(wù)。

　　免費(fèi)價(jià)格策略之所以在互聯(lián)網(wǎng)上流行，是有其深刻的背景的。一方面，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展得力于免費(fèi)策略實(shí)施；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)作為20世紀(jì)末最偉大的發(fā)明，它的發(fā)展速度和增長潛力令人生畏，任何有眼光的人不敢放棄發(fā)展成長的機(jī)會(huì)，免費(fèi)策略是最有效的市場占領(lǐng)手段。目前，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中采用免費(fèi)策略，一個(gè)目的是讓用戶免費(fèi)使用形成習(xí)慣后，再開始收費(fèi)，如金山公司允許消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)下載限次使用的WPS20xx軟件，其目的是想消費(fèi)者使用習(xí)慣后，然后掏錢購買正式軟件，這種免費(fèi)策略主要是一種促銷策略，與傳統(tǒng)營銷策略類似。另一個(gè)目的是想發(fā)掘后續(xù)商業(yè)價(jià)值，它是從戰(zhàn)略發(fā)展的需要來制定定價(jià)策略的，主要目的是先占領(lǐng)市場，然后再在市場上獲取收益。如Yahoo公司通過免費(fèi)建設(shè)門戶站點(diǎn)，經(jīng)過4年虧損經(jīng)營后，在今年通過廣告收入等間接收益扭虧為盈，但在前四年的虧損經(jīng)營中，公司卻得到飛速增長，主要得力于股票市場對公司的認(rèn)可和支持，因?yàn)楣善笔袌隹春闷湮磥淼脑鲩L潛力，而Yahoo的免費(fèi)策略恰好是占領(lǐng)了未來市場，具有很大的市場競爭優(yōu)勢和巨大的市場盈利潛力。

　　2、免費(fèi)產(chǎn)品的特性

　　網(wǎng)絡(luò)營銷中產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)策略是要受到一定環(huán)境制約的，并不是所有的`產(chǎn)品都適合于免費(fèi)策略。互聯(lián)網(wǎng)作為全球性開放網(wǎng)絡(luò)，它可以快速實(shí)現(xiàn)全球信息交換，只有那些適合互聯(lián)網(wǎng)這一特性的產(chǎn)品才適合采用免費(fèi)價(jià)格策略。一般說來，免費(fèi)產(chǎn)品具有下面特性：

　　（1）．易于數(shù)字化。互聯(lián)網(wǎng)是信息交換的平臺，它的基礎(chǔ)是數(shù)字傳輸。對于易于數(shù)字化的產(chǎn)品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)零成本的配送。企業(yè)只需要將這些免費(fèi)產(chǎn)品放置到企業(yè)的網(wǎng)站上，用戶可以通過互聯(lián)網(wǎng)自由下載使用，企業(yè)通過較小成本就實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品推廣，可以節(jié)省大量的產(chǎn)品推廣費(fèi)用。

　　（2）．無形化特點(diǎn)。通常采用免費(fèi)策略的大多是一些無形產(chǎn)品，他們只有通過一定的載體才能表現(xiàn)出一定的形態(tài)。如軟件、信息服務(wù)（如報(bào)刊、雜志、電臺、電視臺等媒體）、音樂制品、圖書等。這些無形產(chǎn)品可以通過數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上傳輸。

　　（3）．零制造成本。這里零制造成本主要是指產(chǎn)品開發(fā)成功后，只需要通過簡單復(fù)制就可以實(shí)現(xiàn)無限制的生產(chǎn)。對這些產(chǎn)品實(shí)行免費(fèi)策略，企業(yè)只需要投入研制費(fèi)用即可，至于產(chǎn)品生產(chǎn)、推廣和銷售則完全可以通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)零成本運(yùn)作。

　　（4）．成長性。采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品一般都是利用產(chǎn)品成長推動(dòng)占領(lǐng)市場，為未來市場發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　（5）．沖擊性。采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品主要目的是推動(dòng)市場成長，開辟出新的市場領(lǐng)地，同時(shí)對原有市場產(chǎn)生巨大的沖擊。如3721網(wǎng)站為推廣其中文網(wǎng)址域名標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)中國人對英文域名的不習(xí)慣，采用免費(fèi)下載和免費(fèi)在品牌電腦預(yù)裝策略，在1999年短短的半年時(shí)間內(nèi)迅速占領(lǐng)市場成為市場標(biāo)準(zhǔn)。

　　（6）．間接收益特點(diǎn)。采用免費(fèi)價(jià)格的產(chǎn)品（服務(wù)），可以幫助企業(yè)通過其他渠道獲取收益。這種收益方式也是目前大多數(shù)ICP的主要商業(yè)運(yùn)作模式。

　　3、免費(fèi)價(jià)格策略的實(shí)施

　　（1）．免費(fèi)價(jià)格策略的風(fēng)險(xiǎn)

　　自從有了Internet之后，使得人們產(chǎn)生了瘋狂的想象力，大家都在想怎樣才能在網(wǎng)上迅速膨脹，迅速擴(kuò)大自己的知名度？大家都在尋找這種機(jī)會(huì)。Internet上最早出現(xiàn)這樣的機(jī)會(huì)是瀏覽器，Netscape把它的瀏覽器免費(fèi)提供給用戶，開創(chuàng)了Internet上免費(fèi)的先河。后來微軟也如法炮制，免費(fèi)發(fā)放IE瀏覽器。再后來 Netscape公布了瀏覽器的源碼，來了個(gè)徹底的免費(fèi)。

　　Netscape當(dāng)時(shí)允許用戶免費(fèi)下載瀏覽器，主要的目的是在用戶使用習(xí)慣之后，就開始收錢了，這是Netscape提供免費(fèi)軟件的背后動(dòng)機(jī)。但是IE的出現(xiàn)打碎了Netscape的美夢。所以對于這些公司來說，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)只是其商業(yè)計(jì)劃的開始，商業(yè)利潤還在后面。但是并不是每個(gè)公司都能順利獲得成功。Netscape的免費(fèi)瀏覽器計(jì)劃就沒有成功。所以，對于這些實(shí)行免費(fèi)策略的企業(yè)來說必須面對承擔(dān)很大風(fēng)險(xiǎn)的可能。

　　（2）．免費(fèi)價(jià)格策略實(shí)施步驟

　　免費(fèi)價(jià)格策略一般與企業(yè)的商業(yè)計(jì)劃和戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃緊密關(guān)聯(lián)，企業(yè)要降低免費(fèi)策略帶來的風(fēng)險(xiǎn)，提高免費(fèi)價(jià)格策略的成功性，應(yīng)遵循下面步驟思考問題。

　　首先，互聯(lián)網(wǎng)作為成長性的市場，在市場獲取成功的關(guān)鍵是要有一個(gè)可能獲得成功的商業(yè)運(yùn)作模式，因此考慮免費(fèi)價(jià)格策略時(shí)必須考慮是否與商業(yè)運(yùn)作模式能否吻合。

　　其次，分析采用免費(fèi)策略的產(chǎn)品（或服務(wù)）能否獲得市場認(rèn)可。也就是提供的產(chǎn)品（服務(wù)）是否是市場迫切需求的。互聯(lián)網(wǎng)上通過免費(fèi)策略已經(jīng)獲得成功的公司都有一個(gè)特點(diǎn)，就是提供的產(chǎn)品（服務(wù)）受到市場的極大歡迎。如Yahoo的搜索引擎克服了在互聯(lián)網(wǎng)上查找信息的困難，給用戶帶來了便利；如我國的Sina網(wǎng)站提供了大量實(shí)時(shí)性的新聞報(bào)道，滿足了用戶對新聞的需求。

　　第三，分析免費(fèi)策略產(chǎn)品推出的時(shí)機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)上的游戲規(guī)則是“Win take all（贏家通吃）”，只承認(rèn)第一，不承認(rèn)第二，因此在互聯(lián)網(wǎng)上推出免費(fèi)產(chǎn)品是為搶占市場，如果市場已經(jīng)被占領(lǐng)或者已經(jīng)比較成熟，則要審視推出的產(chǎn)品（服務(wù)）的競爭能力。

　　第四，考慮免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）是否適合采用免費(fèi)價(jià)格策略。目前國內(nèi)外很多提供免費(fèi)PC的ISP，對用戶也不是毫無要求：它們有的要求用戶接受廣告；有的要求用戶每月在其站點(diǎn)上購買多少錢的商品；還有的提供接入費(fèi)用等等。

　　第五，策劃推廣免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）。互聯(lián)網(wǎng)是信息海洋，對于免費(fèi)的產(chǎn)品（服務(wù)），網(wǎng)上用戶已經(jīng)習(xí)慣。因此，要吸引用戶關(guān)注免費(fèi)產(chǎn)品（服務(wù)），應(yīng)當(dāng)與推廣其他產(chǎn)品一樣有嚴(yán)密營銷策劃。在推廣免費(fèi)價(jià)格產(chǎn)品（服務(wù)）時(shí)，主要考慮通過互聯(lián)網(wǎng)渠道進(jìn)行宣傳。如3721網(wǎng)站為推廣其免費(fèi)中文域名系統(tǒng)軟件，首先通過新聞形式介紹中文域名概念，宣傳中文域名的作用和便捷性；然后與一些著名ISP和ICP合作，建立免費(fèi)軟件下載鏈接，同時(shí)還與PC制造商合作，提供捆綁預(yù)裝中文域名軟件。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇2

　　1 企業(yè)概述

　　1.1 企業(yè)簡介 好吃點(diǎn)位于河北科技大學(xué)新校區(qū)大學(xué)商城第二排一號，成立于20xx年，主營商品有各類散裝休閑小食品，主要有：干果，膨化食品，糖果，肉制食品等．隨著生活水平的提高，休閑食品一直是深受廣大學(xué)生喜愛的食品。走進(jìn)超市，就會(huì)看到薯片、薯?xiàng)l、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品，好吃點(diǎn)致力于讓消費(fèi)者吃出好心情。

　　1.2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀

　　好吃點(diǎn)目前只是進(jìn)行線下實(shí)體店的銷售，而且，并沒有采取過多的營銷手段，可以說，好吃點(diǎn)在與商家和消費(fèi)者博弈的過程中一直處于被動(dòng)的地位。

　　1.3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求

　　當(dāng)今的社會(huì)，人們更注重休閑娛樂，自然也就帶動(dòng)了休閑食品的消費(fèi)市場，那么，該如何在這品種繁多，各有特色的休閑食品市場贏得穩(wěn)定的地位呢？我們也都知道，當(dāng)今時(shí)代是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，隨著電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，如果我們只著眼于傳統(tǒng)的營銷方式就必然會(huì)失去大量的消費(fèi)者，所以，在不放棄線下推廣情況下，發(fā)展產(chǎn)品的線上推廣是事在必行的。

　　休閑食品正在逐漸升格成為人們?nèi)粘５谋匦柘�費(fèi)品，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)水平的提高，消費(fèi)者對于休閑食品數(shù)量和品質(zhì)的需求不斷增長。

　　而且，現(xiàn)在大多數(shù)學(xué)生都有條件上網(wǎng)并且有消費(fèi)條件，并且美團(tuán)外賣和餓了么在學(xué)校競爭激烈，有很多學(xué)生都因外賣產(chǎn)生了一定的惰性購買的心理，懶得出門讓他們不得不進(jìn)行網(wǎng)上訂購。百度的力量讓我們不得不贊嘆，同時(shí)，也讓我們形成了這樣一種依賴的心理：有問題，找百度。

　2 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

　　2.1 宏觀及政策環(huán)境分析 隨著人們生活水平的不斷提高，原來以溫飽型為主體的休閑食品消費(fèi)格局，逐漸向風(fēng)味型、營養(yǎng)型、享受型甚至功能型的方向轉(zhuǎn)化。尤其隨著市場的不斷擴(kuò)大，休閑食品市場開始快速發(fā)展，而且呈現(xiàn)出一片前所未有的繁忙景象。

　　（1）中國經(jīng)濟(jì)快速增長，在人均可支配收入不斷增加和居民食品消費(fèi)能力不斷增加的情況下，20xx年中國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值為9,398元，而到20xx年，僅僅十年間就已經(jīng)達(dá)到34,999元，呈現(xiàn)穩(wěn)定快速增長的態(tài)勢。

　　（2）政策的支持

　　休閑食品零售行業(yè)按照其行業(yè)特點(diǎn)主要涉及到連鎖零售企業(yè)信息化發(fā)展、物流業(yè)發(fā)展及技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)、優(yōu)化農(nóng)業(yè)區(qū)域布局等方面，中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究網(wǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國在這些方面都有相關(guān)的政策支持休閑食品零售行業(yè)的發(fā)展。

　　休閑食品行業(yè)以連鎖經(jīng)營的模式發(fā)展對于 IT 和物流的現(xiàn)代化要求較高，同時(shí)，為保障產(chǎn)品有穩(wěn)定的供應(yīng)渠道，行業(yè)內(nèi)的主要公司都重視農(nóng)產(chǎn)品的集中和規(guī)模化供應(yīng)。這一系列政策都為休閑食品零售行業(yè)提供了強(qiáng)有力的政策支持。

　　（3）中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程為休閑食品提供了巨大的發(fā)展空間

　　20xx年以前，中國的城鎮(zhèn)化率大概每年提高0.83個(gè)百分點(diǎn)，盡管這樣，中國的城市化率和世界發(fā)達(dá)國家相比仍然存在較大的差距。20xx年我們國家還不到50%，但是發(fā)達(dá)國家都在66%以上，所以中國的城鎮(zhèn)化仍然有很大空間。伴隨著人均可支配收入的提高、人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級，人們越來越注重生活品質(zhì)，大量城市人口的增加必將為我國休閑食品行業(yè)的發(fā)展提供更為廣闊的市場空間。

　　（4）居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變

　　根據(jù)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分類，人們消費(fèi)大致可以分成三類：生存型消費(fèi)、享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)，休閑食品應(yīng)該屬于享受型消費(fèi)。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們生活水平的提高，在消費(fèi)支出的比例方面，生存型消費(fèi)的占比將逐步減少，更多

　　地轉(zhuǎn)化為享受型消費(fèi)和發(fā)展型消費(fèi)。由此說明，整個(gè)消費(fèi)市場呈現(xiàn)了一種消費(fèi)升級的趨勢。人們的消費(fèi)支出中，發(fā)展型消費(fèi)和享受型消費(fèi)的占比在不斷增長。

　　（5）地域特色休閑食品發(fā)展迅速

　　中國地域遼闊，飲食文化源遠(yuǎn)流長。經(jīng)歷幾千年來的歷史沉淀，東西南北都形成了極有特色的飲食文化和風(fēng)味小吃。各種地域特色食品，都有很多的愛好者。隨著近十年來社會(huì)進(jìn)步、人口流動(dòng)性的加強(qiáng)，東西南北中人員的相互交融，來自不同區(qū)域的人們飲食習(xí)慣也相互融合，相互接納。這就為各地的休閑食品走向全國創(chuàng)造了先天條件。在未來的幾年，代表地方風(fēng)味的休閑食品將是食品領(lǐng)域里的一個(gè)新的亮點(diǎn)。

　　（6）物流行業(yè)蓬勃發(fā)展

　　零售連鎖企業(yè)的物流呈現(xiàn)小批量、高頻次、多點(diǎn)配送和快速配送的特點(diǎn)，需要完善的倉儲物流體系來支撐。物流的發(fā)展速度直接影響零售連鎖行業(yè)營銷網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)和市場的反應(yīng)速度。近年來，我國物流行業(yè)取得了較快的發(fā)展，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣度和深度不斷延伸，物流配送范圍不斷擴(kuò)大，物流技術(shù)裝備水平也迅速提高，商品配送效率大幅提升，全國性的物流服務(wù)提供商也逐步形成，為休閑食品連鎖銷售企業(yè)的規(guī)模化發(fā)展和進(jìn)一步提高服務(wù)水平提供了前提。

　　2.2 行業(yè)及競爭環(huán)境分析

　　2.2.1行業(yè)分析

　　當(dāng)我們走進(jìn)超市就會(huì)看到許多休閑食品琳瑯滿目，包裝新穎、時(shí)尚，而消費(fèi)者的購買更是絡(luò)繹不絕，休閑食品已悄然成為今天的消費(fèi)新寵。學(xué)校的人口基數(shù)大、消費(fèi)層次豐富，休閑食品正醞釀著許多新的市場機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。

　　同時(shí)，競爭環(huán)境良好，大學(xué)商城各商家信譽(yù)良好，至今還沒發(fā)生過惡性競爭事件，這給廣大學(xué)生提供了方便，而且，不少學(xué)生對大學(xué)商城產(chǎn)生了依賴的心理。 然而，從另一個(gè)層面觀察我們發(fā)現(xiàn)由于休閑食品種類繁多，休閑食品行業(yè)市場集中度并不高，在韓國銷量很小的南瓜籽、杏仁等，現(xiàn)在是中國的消費(fèi)者食用最多的休閑食品，表明中國消費(fèi)者的休閑食品觀念還停留在發(fā)展的初期。休閑食品市場還處在完全競爭狀態(tài)，沒有領(lǐng)導(dǎo)品牌，遠(yuǎn)未形成像方便面，食用油和飲料等食品品類壟斷競爭的市場格局。對眾多休閑食品企業(yè)來說，市場機(jī)會(huì)均等，能否快速做大市場規(guī)模，主要取決于對該市場領(lǐng)域的理解和把握。

　　一方面，目前借助超市等實(shí)體店的傳統(tǒng)營銷模式在對休閑食品進(jìn)行進(jìn)一步推廣時(shí)所起的作用已經(jīng)局限，另一方面，隨著網(wǎng)絡(luò)科技的興起，網(wǎng)絡(luò)銷售和網(wǎng)上購物逐漸熱門起來，休閑食品的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)正醞釀著許多新的市場機(jī)會(huì)，消費(fèi)潛力巨大。如何利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行休閑食品的推廣和營銷就顯得尤為重要。

　　當(dāng)然，面對休閑食品的網(wǎng)絡(luò)營銷，機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的。在新的市場環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷會(huì)面臨重新檢驗(yàn)營銷目的、優(yōu)先權(quán)、戰(zhàn)略和策略的挑戰(zhàn)，銷售將逐步轉(zhuǎn)向以網(wǎng)絡(luò)營銷為主，IT技術(shù)與營銷的關(guān)系需要重新定位，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與傳統(tǒng)媒體的整合將形成一種虛擬空間，這種整合也給企業(yè)帶來巨大的價(jià)值。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷根本原則是：利用網(wǎng)絡(luò)建立以顧客價(jià)值創(chuàng)新為核心的營銷模式，通過網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)化與顧客間的互動(dòng)，利用網(wǎng)絡(luò)充分挖掘現(xiàn)有資源撬動(dòng)潛能等。

　　2.2.2 競爭環(huán)境分析

　　（1）市場進(jìn)入壁壘較低。互聯(lián)網(wǎng)的開放性使任何一個(gè)創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭，在這種環(huán)境下，每個(gè)人的機(jī)會(huì)是均等的，他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡(luò)可以省去了店面租金和大部分的人力成本，這樣不僅可以使資本實(shí)力低的經(jīng)營者進(jìn)入市場，同時(shí)也降低了商品的成本。

　　（2）競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，消費(fèi)者能以最低成本獲取必要的信息，從而有更多的選擇機(jī)會(huì)和表達(dá)機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)上，信息基本都是共享的，在競爭商家人數(shù)增加，信息資源相同，且沒有店面優(yōu)勢的情況下，競爭會(huì)更加劇烈。競爭焦點(diǎn)多樣化。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的競爭焦點(diǎn)除了產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量和服務(wù)，還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。

　　（3）市場形態(tài)的變化

　　供消費(fèi)者進(jìn)行挑選和購買，它既沒有資金的占用，也沒有貨物的積壓。其最大競爭優(yōu)勢為：能夠在無限擴(kuò)大市場“陳列”商品數(shù)量的同時(shí)，又不會(huì)對經(jīng)營者形成任何負(fù)擔(dān)。虛擬市場擁有交易直接化、市場多樣化和個(gè)性化、一對一或微營銷形式和交易范圍全球化等特點(diǎn)，這些特點(diǎn)正是經(jīng)營者所追求的和市場營銷努力所期望實(shí)現(xiàn)的。

　　(4)營銷理念的變化

　　互聯(lián)網(wǎng)打破了地域分割，縮短了流通時(shí)間，降低了物流、資金流、及信息流傳輸

　　處理成本，使生產(chǎn)和消費(fèi)更為貼近，使客戶有極大的商品選擇空間和余地，從而提高了市場營銷的形態(tài)效用、空間效用、時(shí)間效用、價(jià)值效用與信息效用。而且此時(shí)的客戶在選擇產(chǎn)品時(shí)表現(xiàn)出明顯的“個(gè)性化”特征，能否快速響應(yīng)客戶的'個(gè)性化需求變化，決定了企業(yè)在激烈的市場競爭中能否生存和發(fā)展，因此必須以“客戶”所代表的市場為導(dǎo)向、“客戶滿意度”為發(fā)展最重要的指標(biāo)，提高產(chǎn)品更新?lián)Q代、網(wǎng)站內(nèi)容更新、信息查詢與交互、物流等的速度;提升誠信度，盡力良好的商譽(yù)形象;提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，維系、改善并擴(kuò)充與客戶的關(guān)系。

　　2.3 消費(fèi)者分析

　　2.3.1網(wǎng)絡(luò)用戶分析 近年來網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒介越來越受到人們的關(guān)注，特別受到新一代大學(xué)生的青睞。網(wǎng)絡(luò)作為獲取知識和信息的新途徑，對大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛又深刻的影響。大學(xué)是一個(gè)由眾多青年組成的求知群體，作為新一代大學(xué)生思維敏捷，創(chuàng)新能力強(qiáng)，追蹤現(xiàn)代科技發(fā)展，善于應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)知識溶入日常學(xué)習(xí)與生活之中。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛發(fā)展和大學(xué)教學(xué)方式的自主，大學(xué)生在進(jìn)入大學(xué)后，無論是學(xué)習(xí)還是生活都和網(wǎng)絡(luò)的連接越來越密切。學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不能滿足學(xué)生的需要，所以學(xué)生們開始自己帶電腦去學(xué)校，一方面是為了學(xué)習(xí)需要，還有就是利用課余時(shí)間，學(xué)生們用電腦聽歌、看電影、小說、新聞、購物,來豐富自己的生活。

　　大學(xué)生實(shí)際上每天都有大量“有意識接觸”各種媒體的時(shí)間，合計(jì)每周可以接受近40個(gè)小時(shí)，平均每天大致在5個(gè)小時(shí)以上，幾乎等于學(xué)生們每天用來學(xué)習(xí)的全部時(shí)間，在這幾十個(gè)小時(shí)當(dāng)中，大量的信息、廣告伴隨而至，這便使大學(xué)生更易培養(yǎng)出便利行事的惰性。

　　2.3.2網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的迅速傳播

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，網(wǎng)上購物逐漸成為人們的消費(fèi)方式之一。網(wǎng)上購物有安全，方便，快捷的特點(diǎn)，是未來發(fā)展趨勢。當(dāng)前，網(wǎng)上購物的服務(wù)模式主要有兩種：c2c平臺，即個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即個(gè)體商戶對消費(fèi)者的模式；b2c平臺，是商家與個(gè)人之間的電子商務(wù)，即企業(yè)（或單位）對消費(fèi)者的模式。

　　2.3.3主流消費(fèi)人群

　　對應(yīng)分析顯示，目前時(shí)尚食品尤其是休閑食品，不再是孩子們的專利，成人

　　尤其是年輕女性已成為主流消費(fèi)人群。調(diào)查顯示，高中/中專及大專學(xué)歷、18歲~24歲的年輕女性是引導(dǎo)時(shí)尚食品消費(fèi)的主流群體，她們在購買食品時(shí)喜歡購買更為時(shí)尚的品牌；相反，31歲~35歲年齡段的男性群體則對于時(shí)尚食品不大感冒。

　　而在河北科技大學(xué)，消費(fèi)者主要是廣大師生及附近居民。

　　3 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

　　3.1 網(wǎng)絡(luò)營銷策劃目標(biāo)

　　本次策劃是一次網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃，目的在于使休閑食品在河北科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)上順利推出市場，在河北科技大學(xué)琳瑯滿目的休閑食品網(wǎng)絡(luò)市場獲得更多的市場占有率，從而贏得廣大河北科技大學(xué)消費(fèi)者的青睞，獲得更大的利益，在網(wǎng)絡(luò)上得到廣大網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)人群的認(rèn)可。

　　3.2 網(wǎng)絡(luò)營銷具體策略 (1)搜索引擎營銷

　　搜索引擎是引導(dǎo)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站的重要工具，必須做好網(wǎng)站的優(yōu)化，針對搜索引擎進(jìn)行優(yōu)化，只有的網(wǎng)站排名在搜索引擎的前列，才能夠有機(jī)會(huì)獲得更多的消費(fèi)者。

　　(2)軟文營銷

　　在博客、微博、空間等平臺上發(fā)表與休閑食品有關(guān)的文章，最好是有針對性的博文，原創(chuàng)的文章更能吸引瀏覽者，也可以在自己的軟文中進(jìn)行網(wǎng)站相關(guān)鏈接。

　　(3)論壇營銷

　　可以在河北科技大學(xué)貼吧上發(fā)帖，進(jìn)行相應(yīng)的宣傳，但不要太頻繁或發(fā)表直接性的宣傳帖子，比如我們可以發(fā)表一個(gè)“休閑食品的發(fā)展”這樣一個(gè)帖子，來進(jìn)行旁敲側(cè)擊。

　　(4)即時(shí)通訊工具營銷

　　可以通過即時(shí)通訊工具進(jìn)行宣傳，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的營銷，現(xiàn)在我們最常用的通訊工具是qq，那么就可以讓員工在自己的qq群中進(jìn)行相關(guān)共享等。

　　(5)郵件營銷

　　a.可以通過郵件進(jìn)行營銷，但最好是在得到對方認(rèn)同的情況下進(jìn)行，不要形成垃圾郵件。

　　b. 和其他食品網(wǎng)站進(jìn)行友情鏈接和以及在像一些食品網(wǎng)，服裝網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳，宣傳針對消費(fèi)人群.

　　（7）微博營銷

　　并將產(chǎn)品信息故事及時(shí)反饋上去，收集所有客戶資料進(jìn)行分析和調(diào)查，填寫反饋表，將擁有微博的人加為好友. （8）微信營銷

　　常見的做法當(dāng)然也是比較實(shí)用的方法是二維碼，通過微博、網(wǎng)站、或者各種線下廣告如發(fā)宣傳單都可以加上微信的二維碼。

　　LBS<查看附近的人>,在微信“朋友們”選項(xiàng)卡中有個(gè)查看附近的人的插件,用戶可以產(chǎn)看自己所在地附近的微信用戶。可以利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己宣傳打廣告吸引用戶。這個(gè)可以弄一些小號,然后吸引粉絲,再引導(dǎo)到大號上來 。

　　（9) 與大眾點(diǎn)評網(wǎng)合作

　　a.團(tuán)購： 高效的短期營銷工具。

　　b.優(yōu)惠券：精確傳遞優(yōu)惠信息，持續(xù)刺激消費(fèi)欲望。

　　c.關(guān)鍵詞：潛在客戶找商家，首先看到。 d.簽到： 簽到推廣活動(dòng)，讓顧客幫忙打廣告。

　　e.城市通：個(gè)性化頁面，及時(shí)市場反饋。

　　最后就是要想在互聯(lián)網(wǎng)上贏得人們的好評，首先的做好從分的市場調(diào)研準(zhǔn)備，了解消費(fèi)群體的所需所求，并從這里著手，使產(chǎn)品符合用戶的需要，然后結(jié)合產(chǎn)品的本身，再在網(wǎng)上做宣傳，這樣會(huì)有效得多。

　　附：小組成員及分工

　　組長：

　　潘若男 ： 負(fù)責(zé)控制進(jìn)度、組織討論、成員分工、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等工作，同時(shí)，負(fù)責(zé)企業(yè)概述之企業(yè)簡介企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用現(xiàn)狀和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案部分。

　　組員：

　　程堃 ： 負(fù)責(zé)企業(yè)選擇及需求調(diào)查，企業(yè)概述之企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷需求分析和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之宏觀及政策分析。

　　何姍姍 ： 負(fù)責(zé)與店主協(xié)商，請店主配合小組作業(yè)，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析之行業(yè)及競爭環(huán)境分析和消費(fèi)者分析。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇3

　　1，市場分析

　　主要分兩塊，一個(gè)是宏觀環(huán)境分析，另一個(gè)是微觀環(huán)境分析，一般指與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動(dòng)發(fā)生直接聯(lián)系的外部因素。

　　中國橄欖油年進(jìn)口量達(dá)6萬噸，年增長率超30%，全球橄欖油消費(fèi)國家前10里面竟然沒有中國，排名第一歐盟27國年消費(fèi)掉200W噸橄欖油，同時(shí)中國全國的食品消費(fèi)升級已處在強(qiáng)烈旺盛時(shí)期，對于優(yōu)質(zhì)安全的食品需求量極其大，所以從宏觀上來講，市場前景是相當(dāng)美好的。

　　對于目標(biāo)市場和競爭對手的調(diào)查，為了掌握第一手資料，我們分了3個(gè)組去市場上各大商超進(jìn)行了拍照調(diào)查，搜集了市場上所有的橄欖油品牌和售價(jià)信息，回來統(tǒng)一整理。（那幾天終于熟悉了整個(gè)深圳所有大型商超的具體位置，真不容易。）

　　調(diào)查結(jié)果如下：

　　這些品牌中，各家的銷量和市場份額我們也找了數(shù)據(jù)進(jìn)行了粗步統(tǒng)計(jì)：

　　排名前幾的在整個(gè)市場中占有的比例其實(shí)不算高，市場里還沒有絕對強(qiáng)勢的品牌存在，所以還是很有機(jī)會(huì)做大做強(qiáng)。

　　2，SWTO分析

　　找出品牌的優(yōu)點(diǎn)和賣點(diǎn)，分析不足之處，經(jīng)分析之后，劣勢很明顯：新品牌，沒名氣，沒渠道。然后找出幾下幾個(gè)優(yōu)勢進(jìn)行深挖

　　1，品牌是全球銷量最大的品牌，占全球銷量12%

　　2，最老牌的橄欖油品牌之一，創(chuàng)始于1840年

　　3，擁有歐洲最高標(biāo)準(zhǔn)，酸度<0.4%

　　4，原瓶原裝進(jìn)口，質(zhì)量保證

　　再從產(chǎn)品形態(tài)進(jìn)行具像劃分形成直觀的圖象，形成使用場景以便于后續(xù)的具體推廣入手。

　　3，產(chǎn)品系列

　　涉及產(chǎn)品的包裝，容量，成分，價(jià)格，并拍成產(chǎn)品圖片備用。（自拍，自修圖，拍照這個(gè)技能點(diǎn)必須盡力加滿）

　　4，銷量計(jì)劃及預(yù)測

　　根據(jù)市場容易和份額，計(jì)算出合理的目標(biāo)和增長計(jì)劃，才能根據(jù)此計(jì)劃做相應(yīng)的動(dòng)作，并實(shí)施到位，并考慮容錯(cuò)及誤差等。

　　7，產(chǎn)品銷售模式以及分銷渠道

　　以線上線下聯(lián)動(dòng)為主要模式，線下設(shè)兩級代理為大區(qū)代理和省市級代理，保證金2萬，首次提貨5萬，提貨不同有不同的優(yōu)惠和禮品贈(zèng)送。線上只有一種分銷，公司開天貓旗艦店，其它店可以審請分銷。

　　8，宣傳和推廣粗步規(guī)劃

　　前期品牌宣傳以品牌傳播為主，主要傳播：

　　1、谷蘇是西班牙原瓶進(jìn)口的老字號品牌，講述谷蘇的品牌故事，宣傳谷蘇的原產(chǎn)地環(huán)境、工藝、農(nóng)場莊園。

　　2、市場教育：健康的生活方式，有品質(zhì)的生活，植入谷蘇。

　　推廣方式：前期以網(wǎng)絡(luò)推廣為主，建立谷蘇品牌形象網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)推廣；

　　1）利用網(wǎng)絡(luò)硬廣告方式快速強(qiáng)勢宣傳品牌與產(chǎn)品銷售；

　　2）利用問答平臺引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，塑造谷蘇健康高端的品牌形象；

　　3）利用博客做品牌的詳細(xì)展示；

　　4）利用論壇軟文植入谷蘇，引導(dǎo)目標(biāo)客戶認(rèn)知認(rèn)同谷蘇品牌；

　　5）利用微信公眾訂閱號做品牌市場教育，倡導(dǎo)健康有品質(zhì)的生活方式；

　　6）利用視頻平臺推廣相應(yīng)宣傳片（自制貼片硬廣告+紀(jì)錄片/科教片/微電影），建立谷蘇的品牌形象，并建立客戶信任；

　　7）利用QQ空間內(nèi)日志、相冊、說說等進(jìn)行品牌宣傳；

　　8）利用百度百科、文庫、經(jīng)驗(yàn)、身邊等優(yōu)勢平臺進(jìn)行上述官方的宣傳推廣

　　9：推廣

　　開天貓旗艦店做零售樣板；

　　開幾家淘寶C店做經(jīng)銷，也可后期交給各級代理去經(jīng)營

　　淘寶天貓推廣可以利用淘寶站內(nèi)推廣，產(chǎn)品優(yōu)化排右，直通車，淘寶客，淘寶活動(dòng)等；

　　利用網(wǎng)站硬廣告導(dǎo)流到旗艦店成交；

　　建立微信公眾服務(wù)號并開發(fā)微信商城，通過微信朋友圈，公眾大號，精選商品等進(jìn)行銷售推廣；

　　通過微店網(wǎng)建立免費(fèi)微店，利用微信私人號朋友圈進(jìn)行推廣；

　　利用APP平臺廣告導(dǎo)流到微信商城成交；

　　建立大區(qū)代理團(tuán)購銷售平臺，幫助代理開展大客戶大宗團(tuán)購，推廣以搜索優(yōu)化、競價(jià)、硬廣為主；

　　建立谷蘇中國官方商城，及時(shí)將各銷售渠道客戶導(dǎo)入自己的會(huì)員系統(tǒng)，及時(shí)進(jìn)行客戶跟蹤服務(wù)，盡可能將其他平臺顧客轉(zhuǎn)化為自己商城的消費(fèi)者，提供官網(wǎng)商城在線下單訂購和國內(nèi)下單西班牙直發(fā)的.模式（待定）；

　　開拓一些適合的高端會(huì)所（高爾夫球場店、紅酒會(huì)、養(yǎng)生館、美容館）進(jìn)行靈活的合作，以品牌宣傳為主，兼顧體驗(yàn)銷售。

　　至此，一個(gè)粗步的品牌營銷策劃算是完成，接下來的才是進(jìn)入到具體的實(shí)施階段。那個(gè)階段才是真正考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)實(shí)力，配合，以及資金的階段。

　　PS：

　　1，關(guān)于LOGO及配色：LOGO是人家的品牌，形狀已設(shè)計(jì)好，配色呢因?yàn)槭蔷G色產(chǎn)品，所以首先就試了綠色，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還不錯(cuò)，就定主色調(diào)為綠色+黃色。綠色表示為植物和天然，黃色為橄欖油的本色。

　　2，關(guān)于拍照：白底擺拍，一定要用上閃光燈，不用太高級，200W以上的就可以，直接左右各擺一個(gè)，各個(gè)角度都擺下來，然后選，摳圖待用。

　　3，網(wǎng)站為接下來的推廣部分具體操作，在此不表，下回講網(wǎng)站策劃，再拿來作為案例實(shí)操吧。

網(wǎng)絡(luò)營銷方案 篇4

　　一、網(wǎng)店推廣

　　1、網(wǎng)店推廣之搜索引擎優(yōu)化

　　搜索引擎優(yōu)化適用于擁有獨(dú)立域名和空間的網(wǎng)店,利用搜索引擎優(yōu)化技術(shù),能夠讓你的潛在客戶利用搜索引擎迅速方便的找到你的網(wǎng)站,而不用花費(fèi)任何的費(fèi)用。把自己的網(wǎng)店增加到幾個(gè)搜索引擎,如百度,搜狗,谷歌等。當(dāng)然，這是針對已經(jīng)有了自己獨(dú)立的網(wǎng)店。

　　2、網(wǎng)店推廣之論壇推廣

　　論壇推廣網(wǎng)店,在專業(yè)論壇推廣自身網(wǎng)店,能夠起到精確效果,并且在更廣泛范圍內(nèi)宣傳自身產(chǎn)品和品牌。到各論壇發(fā)貼,包括淘寶社區(qū), 百度貼吧、百度知道，天涯論壇，特愛上海論壇, 松江大學(xué)城, fob 外貿(mào)論壇等中國排名前十的人氣論壇。但是論壇是不讓發(fā)廣告的。所以這要靠專職的網(wǎng)絡(luò)營銷人員對文章進(jìn)行改寫，致力于給顧客一個(gè)很好的印象。增加店鋪的瀏覽量,只有點(diǎn)擊量上去了,瀏覽網(wǎng)店的顧客多了,才能增加銷售量。

　　3、網(wǎng)店推廣之qq推廣,msn推廣

　　qq推廣包含兩個(gè)項(xiàng),一是qq群推廣,另外就是qq群郵件推廣。 qq是現(xiàn)在最近流行的聊天工具之一,同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)營銷上也占領(lǐng)著重要的地位。利用電子郵件來推廣自身產(chǎn)品,教你如何有效的發(fā)宣傳郵件,是企業(yè)網(wǎng)站營銷最常用的而且是最簡單最多人使用的方法,經(jīng)久不衰。利用qq群發(fā)店鋪的推廣信息,要多加一些網(wǎng)店的專屬群。在別人的非網(wǎng)店群里發(fā)店鋪信息不太好,所以就要自己創(chuàng)建或加一些網(wǎng)店專屬群。qq群郵一樣,就是在給自己所在的群發(fā)郵件～這可以配上圖片。比qq群推廣要詳細(xì)許多，參加一些群, 如qq群,msn群等

　　4、網(wǎng)店推廣之博客

　　推廣利用博客建立自身產(chǎn)品及公司信息庫,樹立產(chǎn)品品牌。并且加一些人氣高的博主,增加網(wǎng)店的點(diǎn)擊量,從而增加銷售量。如百度空間，百度搜索引擎對自己公司旗下博客有優(yōu)先收錄的優(yōu)勢。

　　5、網(wǎng)店推廣之視頻推廣

　　去***等視頻網(wǎng)站作視頻, 介紹自己產(chǎn)品,增加影響力。

　　6、網(wǎng)店推廣之網(wǎng)站推廣

　　去一些網(wǎng)站推廣, 如百萬網(wǎng)店, 誠信網(wǎng)店, 找店鋪等，互換LOGO鏈接。

　　7、網(wǎng)店推廣之軟文推廣

　　寫軟文,利用文章來宣傳網(wǎng)店，在博客，空間，論壇發(fā)文章，可以取得不錯(cuò)的效果。

　　8、網(wǎng)絡(luò)店鋪推廣之付費(fèi)廣告推廣

　　①阿里媽媽廣告推廣網(wǎng)店 阿里巴巴旗下網(wǎng)絡(luò)廣告聚合平臺,能夠更加靈活的選擇加盟網(wǎng)站投放廣告,花費(fèi)便宜,效果不錯(cuò)。

　　②廣告聯(lián)盟推廣大部分電子商務(wù)網(wǎng)站采取的推廣模式,需要投入比較大,適合公司化運(yùn)作的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告營銷投入大,見效快,主要有搜索引擎adwords廣告,門戶對口網(wǎng)站直接投放廣告就廣告聯(lián)盟,不過網(wǎng)絡(luò)廣告營銷的投放要選擇正確的投放平臺,廣告目標(biāo)客戶要準(zhǔn)確。網(wǎng)絡(luò)廣告的收費(fèi)有幾種,就是按效果付費(fèi)(cpm),按點(diǎn)擊付費(fèi)(cpc),按每行動(dòng)成本(cpa),按每回應(yīng)成本(cpr) ,按每購買成本(cpp),按業(yè)績付費(fèi)(pfp)等等。

　　9、采用人脈推廣和搞體驗(yàn)活動(dòng)推廣

　　人脈推廣主要通過自己的人際關(guān)系,通過自己客戶的人際關(guān)系,讓自己網(wǎng)店的產(chǎn)品得到最廣泛的宣傳,如果有預(yù)算可以搞搞活動(dòng)進(jìn)行推廣。當(dāng)然，這種線上線下的推廣活動(dòng)的成本稍有些大，但把握好了，效果是非常好的，人與人的口碑傳播效果是不可抵擋的。另外，網(wǎng)讓帶來流量是非常之高的，宣傳

　　二、店鋪修整

　　1、網(wǎng)店商品不要發(fā)布重復(fù)信息，別以為發(fā)布的信息多,別人看到的幾率就會(huì)增大。當(dāng)客戶進(jìn)入您的網(wǎng)站看到大量的重復(fù)信息,最后只能帶來相反的效果,會(huì)造成客戶的不信任感,認(rèn)為您在胡亂的發(fā)信息。

　　2、標(biāo)題要簡單明了，一句話能夠說明白您的產(chǎn)品和商機(jī),就不要寫的太長,因?yàn)榭蛻魰?huì)點(diǎn)擊仔細(xì)看詳細(xì)描述的,結(jié)合網(wǎng)站seo技巧來選取。太煩瑣或太簡單的標(biāo)題會(huì)造成在搜索中的效果不好。

　　3、詳細(xì)描述要盡可能的詳細(xì)，詳細(xì)描述等于是對您產(chǎn)品的宣傳詞,好容易吸引人來看了,但描述寫的很差,會(huì)讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產(chǎn)品的最細(xì)節(jié)描述。嚕嚕家紡的描述比較少。

　　4、使用高質(zhì)量的`圖片，高質(zhì)量的圖片對于產(chǎn)品和商機(jī)是非常重要的,畢竟客戶在網(wǎng)上無法看到實(shí)物,如果沒有圖片或者圖片很小很模糊,給人的第一印象就差了。()如果一個(gè)產(chǎn)品有廣告般質(zhì)量的配圖,給人的吸引力就大大增加了。嚕嚕家紡在圖片上做得比較好。

　　5、及時(shí)的更新，及時(shí)的更新您的產(chǎn)品和商機(jī)也很重要,如果一個(gè)客戶給您打了電話才知道您網(wǎng)站上的產(chǎn)品已經(jīng)不生產(chǎn)了,他會(huì)是什么感覺。

　　6、關(guān)鍵詞的重要性，產(chǎn)品和商機(jī)中填寫的關(guān)鍵詞對搜索是很重要的,關(guān)鍵詞中應(yīng)該包含您的產(chǎn)品的專業(yè)名稱和更寬泛層次上的名稱,甚至是大類的名稱,這樣被搜索到的機(jī)會(huì)將會(huì)加大。

　　7、分類的選擇，選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機(jī)會(huì),比如客戶是不會(huì)對在衣服類目下的買玩具的店主感興趣的。嚕嚕家紡里按照窗簾的風(fēng)格進(jìn)行了分類,可以按照顏色及大小分類。

　　8、對產(chǎn)品創(chuàng)建分類系列，如果您的產(chǎn)品數(shù)量很多,將產(chǎn)品分類放入不同的產(chǎn)品系列中會(huì)讓您的網(wǎng)站更整潔,讓客戶觀看的時(shí)候更清晰更有條理

　　三、人員配置

　　XX創(chuàng)意產(chǎn)品建立起一個(gè)3~5人的網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)。人員配置如下：

　　1、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有個(gè)主管,主要針對推廣進(jìn)程及新信息發(fā)布進(jìn)行審核和整理。

　　2、推廣專員2～3人,主要針對各種推廣方式進(jìn)行店鋪的推廣

　　3、后臺2人,主要針對推廣效果進(jìn)行評估,并及時(shí)上報(bào)主管,以便于及時(shí)調(diào)整推廣信息。

　　四、售后服務(wù)

　　網(wǎng)店開到最后,比拼的就是售后服務(wù)了。售后服務(wù)是把雙刃劍,贏得了消費(fèi)者的心,你就贏得了市場!

　　1、新產(chǎn)品介紹不可缺新的產(chǎn)品介紹單應(yīng)該同訂單同時(shí)發(fā),還可以附帶一點(diǎn)布料樣本。這樣不僅僅節(jié)約了成本,還起到了很好的宣傳作用

　　2、老客戶依然是上帝有的商家往往會(huì)這樣,總是把新的訂單視為最重要的。不然,一個(gè)老客戶比10個(gè)新客戶要有價(jià)值的多。老客戶可以為你的店鋪進(jìn)行口碑宣傳。留住一個(gè)老客戶,是非常重要的。

　　3、應(yīng)與客戶長聯(lián)系如用戶反饋等等是為了使客戶不遺忘自己,所以,適當(dāng)?shù)挠脩舴答仚C(jī)制是非常重要的。

　　五、經(jīng)營建議

　　XX創(chuàng)意產(chǎn)品在圖片上很下功夫,全都采用了真人模特拍攝的真實(shí)圖片。再加上在產(chǎn)品描述上盡可能的詳細(xì)清楚這是很能吸引人的,比如說材質(zhì)、工藝、創(chuàng)意、產(chǎn)地、品牌、使用方法等信息。在品牌功能擴(kuò)展上, XX創(chuàng)意產(chǎn)品店鋪有定做的功能,為客戶提供個(gè)性的定做產(chǎn)品服務(wù)。如果是定做,肯定會(huì)有剩余的原材料,可以嘗試把比較好的完整的原材料進(jìn)行整理分類,當(dāng)作DIY材料贈(zèng)品或出售，非常受歡迎的，也可以回贈(zèng)新老顧客,加強(qiáng)自己的宣傳。另外，在貨物包裝上印刷自己店鋪的名稱、地址，服務(wù)電話等。可以利用自己的優(yōu)勢,作出一些個(gè)性的, XX創(chuàng)意產(chǎn)品的購物袋,即包裝了產(chǎn)品，又在資源二次利用的同時(shí),進(jìn)行了自己網(wǎng)店的品牌宣傳，可謂一舉多得！

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