營銷方案模板匯編4篇

　　為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢？下面是小編收集整理的營銷方案5篇，歡迎閱讀與收藏。

營銷方案 篇1

　　一、內(nèi)容摘要

　　策劃背景： 有一份統(tǒng)計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效減肥的方法。所以，減肥市場具有良好的遠景與潛力，市場容量極大。但是面對各種層出不窮的減肥方法和展天蓋地的廣告，作為中小型女子美容院，在無資金進行大規(guī)模廣告投進的條件下，如何才能將自己所代理的減肥瘦身項目快速打開市場格式，并且巧妙回避正在市場上進行狂轟爛炸的競爭對手，終極取得令人滿足的利潤回報呢？

　　策劃思路：本項目要在“多快好省”的條件下獲得成功，必須進行差異化策劃，整合各種有利資源，進行“出奇制勝”，如此方為上策。通過對本項目的具體研究和判定，我提出了以下五步思路：第一、“綠化概念，差異定位”；第二、“軟文呼應，教育引導”，第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”；第四、“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”；第五、“文化提升，營造回屬”。以上五步思路，也可簡稱為“立”、“拋”、“誘”、“扣”、“鎖”五大策略。

　　案例簡述：本策劃的主要思路和操縱過程如下：第一、“綠化概念，差異定位”，通過“立位”，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的市場定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，以區(qū)別于其它競爭者；第二、“軟文呼應，教育引導”，在本地報紙媒體上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，對專業(yè)性和安全性的突出先容，樹立產(chǎn)品在消費者心目中的良好印象，形成認知度；第三、“尋胖行動，促銷發(fā)布”，運用有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，策劃出“尋胖大行動”，把潛伏顧客“***” 策劃到美容院來；第四、“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”，通過在美容院老顧客群中的發(fā)動，環(huán)環(huán)緊“扣”，促使她們主動推薦和帶動新客源，實現(xiàn)利益點；第五、“文化提升，營造回屬”，在減肥項目取得初步成效時，不失時機的召開“減肥慶功會”，邀請成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，同時再次發(fā)動新客源，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中，營造出回屬感。通過此五大步驟的深進與實施，終極成功化解了中小型美容院在接手新產(chǎn)品/項目時的傳播瓶頸，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益與社會效益的雙豐收。

　　二：策劃案例：

　　名流美容機構(gòu)，是一家中小型專業(yè)女子美容機構(gòu)，在20xx年6月，為了使美容業(yè)的“淡季”不淡，預備引進一項新的營養(yǎng)減肥法。但是，面對著市面上各種減肥藥物的強大廣告攻勢，及各種健身會所所推出的運動減肥法，在無力投進較大廣告支持以取得傳播效果的條件下，該如何策劃創(chuàng)新，走出經(jīng)營困境呢？

　　20xx年，我作為名流美容機構(gòu)的顧問，在面對以上題目時，首先開始了具體的搜集、整理工作。

　　通過搜集發(fā)現(xiàn)：固然市場上各種減肥產(chǎn)品數(shù)不勝數(shù)，減肥廣告讓人眼花繚略冬但是，對于肥胖卻往往無能為力。傳統(tǒng)的減肥法，通常采用的是利尿、腹瀉、或添加中樞神經(jīng)抑制劑來達到減肥目的，但是肥胖的根源——脂肪堆積，卻沒有得到根本解決，也根本解決不了。所以一旦減肥產(chǎn)品停用，馬上出現(xiàn)體重反彈的現(xiàn)象。同時由于錯誤的減肥方法導致身體性能嚴重損傷，還輕易造成減肥后遺癥，有不少人在服用減肥藥后相繼出現(xiàn)頭痛、腹瀉、乏力、體重增加等癥狀，導致人們不再相信減肥藥，針對于此，世界衛(wèi)生組織提出了健康減肥的要求：不傷身、不腹瀉、不節(jié)食。所以有消費能力的“胖人”一族，都希看在專業(yè)的美容院中，尋求到一種科學、健康、安全、公道且真實有效的減肥方法。

　　經(jīng)過對搜集、整理到的情況的綜合分析，我接下來進行了深進細致的判定工作。

　　多年來的各種減肥廣告，已經(jīng)培育出一個需求旺盛的市場，但是面對減肥傷身的麻煩，假如我們的項目能夠在彌補當前市面上流行的減肥產(chǎn)品的劣勢的條件下，有針對性的宣傳，并且通過策劃創(chuàng)新手段，有的放矢，一招致敵，堪稱上策。

　　但是，從哪里創(chuàng)新，如何創(chuàng)新，通過哪些步驟創(chuàng)新呢？

　　根據(jù)搜集到的資料進行有序整理和判定，并經(jīng)過反復的論證和思考，我為名流美容機構(gòu)提出了以下五點創(chuàng)新策略：

　　“綠化概念，差異定位”：簡稱“立”法。通過對競爭產(chǎn)品的分析和判定，給自己產(chǎn)品找到了一個正確的定位——“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”，提煉出獨特的訴求點：專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者！同時針對當前減肥市場的混略冬自我定位為“綠色針灸法”（不需要刺破表皮，無交叉感染、無痛苦）。以區(qū)別于其它減肥方法（技術(shù)）。

　　“軟文呼應，教育引導”：簡稱“拋”法。在綜合考慮了各種廣告形式后，有針對性的選擇在本地報媒上進行軟文廣告，通過“拋出”形象，從減肥顧客的角度，以真實的體驗故事，對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性和安全性進行突出先容，樹立本項目在消費者心目中的良好印象，同時對名流美容機構(gòu)的品牌認知度也進行了有效傳播。

　　“尋胖行動，促銷發(fā)布”：簡稱“誘”法。盡管所有的人都清楚“天下沒有白吃的午餐”，但是盡大多數(shù)人，尤其是女性朋友，卻經(jīng)常懷著憧憬著能意外獲得“白吃午餐”的.機會。假如說剛才的“拋”法是正，那么這個“誘”法就是奇了，通過“拋”法拋出自己的專業(yè)性、安全性等品耪關(guān)性，“誘”法則通過有效的促銷手段和優(yōu)惠政策，把意向顧客群網(wǎng)羅到名流美容機構(gòu)來。

　　“客戶關(guān)聯(lián)，步步為贏”：簡稱“扣”法，通過先前的“誘”法，把目標意向顧客吸引住后，這還不算，商家策劃的目的，在于追求利益最大化，如何彌補軟文廣告和促銷宣傳的不足呢？策劃人再通過“扣”法，在美容院老顧客群中進行充分發(fā)動，設置利益點，進行以一帶三、環(huán)環(huán)緊“扣”的創(chuàng)新策略，促使她們主動推薦和帶來新客源，實現(xiàn)美容院與老顧客的多贏。

　　“文化提升，營造回屬”：簡稱“鎖”法，通過前面四個步驟的預設與呼應，如何才能把美容院的已有顧客的忠誠度培養(yǎng)起來，以促成更多的美容消費呢？我以為，營造文化回屬感最為關(guān)鍵。所以，我建議在“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”取得初步成效時，不失時機的策劃舉辦“健康減肥、離別肥胖”慶功會，邀請在本美容院內(nèi)成功減肥的顧客上臺分享減肥經(jīng)歷，借助這個活動一方面可以再次發(fā)掘、帶動新客源，另一方面通過美容院企業(yè)文化的宣導，營造出回屬感，把新老顧客都牢牢“鎖定”在本院中。

　　一個成功的策劃案應該具備一定的虛構(gòu)性。

　　美容行業(yè)，本身就是一個給予人夢想和希看的行業(yè)，在這個“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥”項目策劃中，我們通過有效的宣傳手段，將減肥瘦身與時尚、美麗、健康的概念完美結(jié)合起來，針對目標顧客群進行形象的、超越現(xiàn)實的描述與傳播，使他們更加堅定了減肥的信念，而追求青春美麗、延緩朽減肥產(chǎn)品排行榜邁的夢想。

　　一個成功的策劃案應該具有相對的超前性。

　　在本策劃案中，我們通過對當前減肥市場的綜合分析，開創(chuàng)性的提出了“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥”的概念，首次提出了“專減各種頑固性肥胖和屢次減肥反彈者”，有力的強化訴求了自身的上風，從競爭對手的圍攻中殺出一條門路，同時公然承諾與減肥顧客“簽訂6年不反彈”協(xié)議，這在美容減肥業(yè)內(nèi)也是普軌荒的第一次。

　　一個成功的策劃案應該具有相對的新奇性。

　　為了突出“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性，我們通過在本地報媒上撰寫軟文，以“逆反法”從消費者的角度進行宣傳；同時拋出“尋胖大行動”的促銷方案，凡是符合我們所尋的“胖”者的要求，都可以獲得免費減肥的名額，此策一出，即掀起軒然大波，名流迅速出名，為追求苗條美麗的人士所熟知。“正”合“奇”勝，創(chuàng)新不斷。同時再結(jié)合發(fā)動老顧客帶動而進一步拓展客源，普軌荒的舉行“減肥慶功會”再造***。連環(huán)相扣，招招領(lǐng)先。

　　一個成功的策劃案應該具有可操縱性。

　　在本案實施上，我們制訂了嚴密的分工與協(xié)作計劃。在什么時候推出軟文報道，什么時候發(fā)布促銷廣告，在廣告發(fā)布后，誰來負責接待咨詢，誰來發(fā)動美容院老顧客，如何預防“揩油”客戶，后期如何創(chuàng)新續(xù)進……都安排專人負責，總體協(xié)調(diào)，只待侍“機”而謀。

　　首先，我們對“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的健康理念和減肥原理進行了深度提煉和總結(jié)，將中醫(yī)經(jīng)絡點***、推拿、耳***減肥和最新科學的營養(yǎng)燃脂減肥法有效的結(jié)合起來，推出了針對26種頑固性肥胖的獨特減肥技術(shù)，以幫助減肥客戶找出失敗根源，訂立科學減肥計劃。針對各種以利尿、腹瀉、添加中樞神經(jīng)抑制劑等醫(yī)藥行業(yè)的減肥藥，我們的上風在于“均衡營養(yǎng)”，提出了“不傷身、不節(jié)食、不腹瀉、不乏力”四不原則；針對專業(yè)美容院近期流行的針灸減肥技術(shù)，我們考慮到很多美容客戶怕“針”的心理特征，提出了“綠色針灸減肥方法”的概念，即與旋磁美容儀器相結(jié)合，通過動態(tài)磁能的作用，有效的刺激***位，達到不刺破表皮而具有針灸的同樣效果，杜盡了在減肥操縱過程中的交叉感染與美容師針刺不準的技術(shù)題目。

　　通過對各檔競爭產(chǎn)品（項目）的對比與差異化定位，我們終于有了自己的市場定位——“專減各種頑固性肥胖和多次減肥無效者”。

　　在此基礎(chǔ)上，我們首先抓緊對美容院的前臺接待的電話咨詢解答培訓及美容師的專業(yè)技術(shù)培訓，20xx年6月中旬，在盤錦本地最受歡迎的《遼河晚報》上，刊登軟性報道文章發(fā)表在“健康·時尚”專版，通過對名流經(jīng)營理念的專訪，重點先容了近期推出的“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的專業(yè)性、安全性、實效性，結(jié)合對傳統(tǒng)減肥方法的比較，從專家的角度提醒愛美人士：減肥應該提倡科學、營養(yǎng)、安全、公道及有效的方法。夸大以“正”的品牌形象參與，迅速在消費者心目中占占有利地位。

　　與此同時，我們又發(fā)布了“以奇制勝”的促銷廣告，面向社會公然征集20名體重達到或超過160斤以上的“胖”女士，只要打進熱線并且符合條件者，都可以享受免費減肥的待遇，這個活動，我們稱為“尋胖大行動”。

　　當然，天下沒有白吃的午餐，對于商家而言，這句話更是至理名言，免費減肥，也是面臨著本錢消耗的，而現(xiàn)在消費者也是非常理性的，假如純粹的免費活動，她也還會懷疑是否落進了商家的圈套。所以，當尋求免費減肥的顧客被“誘”法吸引過來后，我們的前臺接待職員會真誠的告訴她，我們的促銷是免費，但是這個免費是有條件要求的，即在達到我們協(xié)議中的承諾的減肥效果后，顧客必須幫助推薦三位朋友前來消費，才可以獲得全部免費。由于我們率先推出了與顧客簽訂減肥協(xié)議，不達到承諾標準，盡不收費，所以，此舉固然有“誘”的成分，但是被“誘”來的顧客卻沒有多大的異議，由于協(xié)議的承諾，都感到相對放心。

　　當“尋胖大行動”這個免費征集活動開始后，短短的十天之內(nèi)，一下子來了20名準顧客，效果都非常理想，顧客滿足而來，滿足而往。再通過美容師的專業(yè)到位的服務和營銷，有不少單純?yōu)闇p肥而來的顧客，也在美容院內(nèi)進行了其他美容項目消費。

　　7月初，我們考慮到，這時候，再做免費的廣告是不行了，接下來，我們又策劃了“先減肥再付款”的活動，顧客來店減肥，只需要付少量定金，就可以享受全程減肥，并簽定協(xié)議，當達到協(xié)議效果時，再付足余款。（收取定金既是為了讓顧客真正配合你，不出現(xiàn)信心渙散的局面，同時也有效地減低了操縱風險。）

　　通過以上兩個步步緊扣的活動，使得名流美容機構(gòu)在短短的一個月時間內(nèi)，便快速聚集了近40名顧客，風險流失率在20%（符合預計數(shù)據(jù)）。這兩個奇正合謀的關(guān)鍵性的策略，迅速打開了盤錦健康減肥的新浪潮，提升了名流美容機構(gòu)的品牌著名度與美譽度，樹立了健康減肥專業(yè)機構(gòu)的形象。

　　8月，我們又乘勝追擊，環(huán)環(huán)緊扣，通過成功的公關(guān)聯(lián)誼活動，再次創(chuàng)下了另一個新高。為了深度發(fā)掘潛伏顧客群體，鼓勵與發(fā)動客人帶動客人，擴大名流的著名度，解決廣告?zhèn)鞑サ木窒扌浴Ｎ覀兲貏e策劃了“健康減肥、離別肥胖”大型聯(lián)誼晚會，美其名曰減肥慶功會，鼓勵美容院的每位消費顧客都能帶動她四周的肥胖朋友參加，同時面向社會公然召集參與名額，以獨特的晚會形式（文藝表演、互動游戲、出色抽獎、減肥成功者先容經(jīng)驗、歡樂盛宴……）吸引了不少消費者電話咨詢，終極參與者超過80人。

　　在“健康減肥、離別肥胖”的聯(lián)誼會上，我們所提倡健康減肥理念，以其趣味性、真實性、參與性及健康知識性獲得了“重量級”嘉賓的一致認可，晚會結(jié)束，不少新客人當場下單交納減肥定金，當時火爆的場面，讓老總笑得差點合不攏嘴。

　　通過兩個月的實施操縱，在眾多美容院都“慘淡經(jīng)營”的美容淡季內(nèi)，名流美容沙龍卻一枝獨秀，出盡風頭，通過策劃創(chuàng)新，短期內(nèi)發(fā)掘出新客戶50多名，創(chuàng)直接單項利潤6萬元以上（其它美容消費未計）。

　　值得一提的是，正是由于看到名流美容機構(gòu)的出色佳績，當?shù)赜行┬⌒兔廊菰海�甚至打起了擦邊球，聲稱自己是名流的分店，而欲圖借光名流的品牌而分得一杯羹，在這個時候，我們將“綠色經(jīng)絡營養(yǎng)減肥法”的技術(shù)與市場模式整理出來，面對四周的城市進行項目招商，以其“專減各種頑固性肥胖及反復減肥反彈者”的獨特賣點，一下子切中市場要脈，迎合了廣大美容院經(jīng)營者的心理，經(jīng)過市場策劃與品牌運作，效果非常好，讓同行大跌眼鏡。

營銷方案 篇2

　　名稱：云霧仙茗

　　廣告語：

　　1、情濃，茶更濃。

　　2、飲出生活甘苦，品味人生真諦。

　　目標人群：針對喜歡喝茶的中老年層，市場需求量較大。

　　一、合理的選址

　　商業(yè)經(jīng)營最注重的是“地氣”“人氣”，這并非迷信，“地氣”主要是看這個地方有沒有商業(yè)氛圍，這種商業(yè)氛圍對我們所經(jīng)營的商品合不合適，“人氣”主要是指我們經(jīng)營的地方有沒有顧客流這些顧客是否有購買我們商品的心理動機。

　　茶葉作為一種特殊商品，除了它的飲用保健功能，還能體現(xiàn)它的文化藝術(shù)價值，它能使人清心、雅凈、回歸自然——茶葉店的選擇要根據(jù)茶葉的特性，歸納起來一般有以下地段：

　　1、繁華商業(yè)中心：這些地區(qū)商業(yè)氛圍濃，客流量大，購物層次復雜，購買頻率高，消費者大多有較強的求質(zhì)、求好、求美的特點，但房價或租金的費用比較高，競爭尤為激烈，所以進入前須經(jīng)仔細考慮，分析自己的人力、財力、物力是否具備，如若有條件，進軍“商業(yè)中心”當然正確，何謂搶占“制高點”呢！但實力不具備，千萬不能冒然行事，這些地方要求茶葉品位高一些，要注意品牌、名茶品種要豐富，與茶葉有關(guān)的茶具、茶書要配套，如紫砂、瓷器、玻璃茶具等。

　　2、賓館飯店群附近：賓館飯店是商旅居住的地方，他們大多不帶茶葉，隨時購買，而且，為了走親訪友，捎一點茶葉，顯得雅而不俗，飯店也要用茶，“客來泡茶”是中國人的傳統(tǒng)禮節(jié)。賓館飯店群旁開茶店，是比較劃得來的，房租不宜過高，同時還可以租用賓館飯店的經(jīng)營大廳，從提高格調(diào)并可以與茶藝結(jié)合起來。

　　3、交通大道：這些地方人口流動量大，主要是能吸引顧客，所以這些地方注重茶店的外部吸引力，品種要新穎，價格要優(yōu)惠，適合一些字號較老的，無形資產(chǎn)較大的客商進入，剛剛?cè)腴T的客商最好不要盲目開立茶店。

　　4、居民區(qū)：茶葉是居民消費的必需品，選擇居民區(qū)一般風險較小，但同時針對不同居民層次茶店經(jīng)營風格也不盡相同。

　　a、老區(qū)：這些居民區(qū)帶有古樸的中國特色，有勤勞、簡樸的美德，茶葉不能過于高檔，偏向于中低檔，追求利潤要低，營業(yè)員要靈活，注重人緣，茶葉質(zhì)量一定要穩(wěn)定，信譽要好。

　　b、新區(qū)：這類居民消費較超前，且物質(zhì)財富和精神文明相對提高，要求經(jīng)營者茶葉品種檔次略微偏高一些，品種豐富一些，新品種要多上，跟上茶葉品種的新潮流。

　　c、高檔物業(yè)區(qū)：這類人群是改革開放先富起來的人，他們生活水平高、節(jié)奏快，這個地段開茶葉店，品位應偏高一點，價格也應高一點，要求營業(yè)員素質(zhì)更佳，包裝應精致，茶葉包裝時速度要快，同時可多上一些高檔禮品、高檔茶具，營業(yè)時間放長一些。

　　d、行業(yè)住區(qū)：現(xiàn)在有些城市，形成一種行業(yè)區(qū)，如離退休老干部區(qū)、教師區(qū)、明星區(qū)。茶葉經(jīng)營者要根據(jù)不同人群的特性，采取不同的經(jīng)營風格。

　　e、集貿(mào)市場：這些地方客流量大，但消費者大多數(shù)是購物好手，要求茶葉價格實惠，可以經(jīng)常采取優(yōu)惠方式來促進銷售。

　　f、學校附近：主要是以知識型分子為主要顧客，門面不要過于豪華，品種要多一些，標價一定要偏低，營業(yè)員茶葉知識要豐富。

　　其他還有一些地方：如旅游景點，不適應大規(guī)模經(jīng)營，適當經(jīng)營一些紀念性包裝茶等等。

　　二、茶店裝飾

　　茶葉店的裝飾主要是突出茶葉經(jīng)營的特點，使顧客產(chǎn)生一種和諧美的心理，茶葉店裝飾分為外裝飾域內(nèi)裝飾，外裝飾主要能吸引顧客進店瀏覽，內(nèi)裝飾主要是能激起顧客的購買動機。

　　有以下幾個要素：

　　1、外部造型：外部造型一定要突出“茶”的素雅、清心的特點。

　　2、招牌：招牌是永久性的`廣告，要激發(fā)消費者的好奇心，引起消費者的注意，便于消費者記憶，同時也能體現(xiàn)茶店的格調(diào)，一般茶店大都采取傳統(tǒng)風格，長方形匾額，用黑色大漆作底色，鎦金大字作點名，請名人書寫，雕刻而成，莊重堂皇：或用清漆涂成木質(zhì)本色，用名人題的字，雕刻后，涂成綠色，古樸典雅：再者可以用現(xiàn)代裝飾材料做成大的內(nèi)裝通明燈光，外面用醒目大字，構(gòu)成現(xiàn)代氣息的招牌，具體則根據(jù)你所經(jīng)營的場所而定。

　　3、對聯(lián)：如果用一副好的對聯(lián)，則更能體現(xiàn)茶店的文化與藝術(shù)氣息。

　　4、櫥窗：櫥窗是茶店的第一展廳，它能直接刺激消費者的購買欲，櫥窗盡量設計大一些，里面可以擺一些具有吸引力的茶葉，如保鮮茶、花茶、廣告打得響的保健茶，適量的放一些茶具，可以將外形好看的茶用透明玻璃杯泡上幾杯，隔幾天在換幾個品種，櫥窗內(nèi)燈光要亮一些，擺設的茶及茶具和茶水要組成一副美的圖畫，且不斷的變動。

　　5、店門：茶葉店的店門盡量留大一些，采光要好一點，同時要考慮到安全性。

　　6、外部燈光：茶店外部燈光一定要明亮，最好以白色或綠色，不宜用紅色，如若用一兩只綠色的射燈則更能突出茶店的吸引力。

　　7、店名：茶店的命名主要是體現(xiàn)經(jīng)營者的個性與茶文化和諧的統(tǒng)一，起好一名字是關(guān)鍵，可利用傳統(tǒng)的老字號，也可以按照茶葉的特點結(jié)合自己的思維。

　　三、定價合理化

　　茶葉的銷售價格一直是一個很難解決的問題前期價格太高，通過媒介作用，消費者“望茶止步”。現(xiàn)在由于競爭激烈，許多人又賣得太低，有的甚至低于成本價，引起惡性競爭。我認為保持好的質(zhì)量同時，一定要有合理的定價，首先確定生產(chǎn)成本價，在計算出經(jīng)營成本及你的合理利潤，參考一下市場定出一個合理價格，既不能牟取暴利，也不要低價競爭。

　　四、搞好店內(nèi)衛(wèi)生與周圍環(huán)境

　　茶葉是一種很嬌貴的飲料，它具有強烈的吸腐性，店內(nèi)衛(wèi)生很重要，店堂一定要干凈，柜臺、貨架、茶桶、茶箱每天最少要清抹二次以上，不能留有半點灰塵，周圍環(huán)境要特別注意，看一看有沒有異味的物體在附近，如香水、酒類等。

　　五、提高營業(yè)員的整體素質(zhì)

　　一個茶店經(jīng)營的關(guān)鍵在于營業(yè)員的整體素質(zhì)，營業(yè)員是茶店的眼睛，提高營業(yè)員的整體素質(zhì)是開好茶店的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)。作為一個茶店營業(yè)員，首先要有好的文化素質(zhì)，最好會一兩門外語，要掌握有關(guān)茶葉的專業(yè)知識，包括茶葉的種類、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、特點、沖泡方法、儲存方法等。同時還有綜合知識，如茶藝、茶道、茶禮、品茶、斗茶、茶葉歷史等。營業(yè)員是直接與顧客打交道，關(guān)系到茶店是否能夠產(chǎn)生效益的關(guān)鍵。

　　六、建立規(guī)范的財務制度

　　經(jīng)營必須建立規(guī)范的財務制度，這一點不能忽視，不管你用的營業(yè)人員是誰，都要做進貨、銷售、庫存、優(yōu)惠、報損現(xiàn)金賬目，月末盤點，毫不留情。

　　七、建立嚴格的營業(yè)制度

　　作為經(jīng)營者必須要制定營業(yè)制度，否則，管理就會混亂

　　（一）早上8：00準時上崗搞好店內(nèi)衛(wèi)生，保持柜臺整齊干凈，做好營業(yè)準備。

　　（二）8：30分準時開業(yè)，工作服穿戴整齊。售貨員上班時不得涂化妝品、香水、染指甲。

　　（三）營業(yè)過程中做到：

　　1、微笑服務、舉止端莊；

　　2、售貨時做到準斤足兩，計價無誤，收款準確，唱收唱付，百問不厭，百拿不厭；

　　3、交遞商品時，文明禮貌，不摔不扔商品；

　　4、遇到無理取鬧的顧客，要做到罵不還口，要耐心說明，熱情接待每一位顧客。

　　（四）下班后，要有兩人清理現(xiàn)金，封款上交，清潔營業(yè)工具，整理上貨，打掃貨架衛(wèi)生。

　　八、做好售后服務工作

　　營業(yè)員在成交過程中，肯定要做好售前、售中服務，這是理所當然，但是成交以后，顧客已付款，售后服務尤為重要，包裝、提袋包裝等，禮貌地送客人出門，給顧客留下一個好印象，同時，有些顧客因?qū)Ρ镜瓴枞~口味不適一定要包退、包換，不能找出半點理由拒絕，同時，應建立顧客檔案，多聽一聽顧客的意見。

　　九、做好廣告、促銷工作

　　廣告、促銷對商家的重要性是眾所周知的，如果有條件具備，完全可以利用電視、報紙等。條件不具備的也可利用營業(yè)員、業(yè)務員印制一些小廣告進行宣傳。促銷應該多做，形式多樣，可以優(yōu)惠，也可以按購買的金額贈送一些與茶有關(guān)的禮品，如茶具、茶書等，不論廣告也好，促銷也好，一定要取信顧客，不可欺騙顧客，言行一致，表里如一。

　　十、做好長期作戰(zhàn)的準備

　　茶葉作為一種特殊的消費品和藝術(shù)品，顧客對其口感、滋味、內(nèi)質(zhì)、品位要一個相當?shù)臅r間接受和評定過程，這樣，就要求經(jīng)營者要有耐心，不要開張幾個月或一年掙不到錢就不相干了，要不斷的進行宣傳，同時針對顧客的要求不斷改善，雖然開個茶葉店沒有八年抗戰(zhàn)那樣“論持久戰(zhàn)”，但也須兩三年功夫不可，這也許是許多茶葉經(jīng)營難以走出的誤區(qū)。

　　并逐步走向連鎖化：因現(xiàn)代市場經(jīng)營越來越規(guī)范，利潤越來越平均，如若你所經(jīng)營一、二個茶店效益不錯，同時，又積累了許多無形資產(chǎn)，千萬不能就地踏步，更不能把掙來的錢消費掉，應該總結(jié)成功的經(jīng)驗，培訓人才，把你的經(jīng)營點在逐步穩(wěn)健的基礎(chǔ)上進行同步擴張，走向連鎖化。這樣，可以節(jié)約成本，有利競爭，在茶葉屆立于不敗之地。開設連鎖首先可以建立配貨中心，建立健全各項規(guī)章制度，選拔人才，對你已經(jīng)經(jīng)營好的點進行復制，這樣，你的企業(yè)就會不斷發(fā)展、壯大。

營銷方案 篇3

　　(一）、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃目的

　　要對本汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的觀點（如：提高市場占有率；擴大產(chǎn)品知名度；樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務的良好形象），作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

　　市場行情發(fā)生變化，原經(jīng)銷方案已不適應變化后的市場。

　　企業(yè)在總的營銷方案下，需在不同的時段，根據(jù)市場的特征和行情變化，設計新的階段性方案。

　　汽車呆滯件產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷，然后說明汽車呆滯件產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性，要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識，完成好任務，這一部分使得整個方案的目標方向非常明確、突出。

　　(二）、分析當前的汽車呆滯件產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況

　　對同類產(chǎn)品市場狀況，競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認識。它是為指訂相應的.營銷策略，采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”，因此這一部分需要策劃者對市場比較了解，這部分主要分析：

　　1、當前市場狀況及市場前景分析：

　　①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。

　　②市場成長狀況，產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何，相應營銷策略效果怎樣，需求變化對產(chǎn)品市場的影響。

　　③消費者的接受性，這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。

　　2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。

　　主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析：如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件，如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等。

　　積壓庫存形成原因

　　長安商用政策性庫存

　　▲新車上市庫存

　　▲新站開業(yè)強制性壓庫存“鋪底”

　　▲部分車型過保修期

　　工作人員疏忽

　　▲盲目訂購

　　▲車間索賠需求量預訂件的誤判

　　▲廠家預期消耗和實際表現(xiàn)不一致

　　▲顧問推銷技巧缺失

　　不盲目訂貨

　　▲平衡服務中心和備件中心點的關(guān)系

　　▲按照訂貨流程的管理辦法和安全庫存的管理思想訂購

　　▲按照長安商用任務做好需求分析

　　▲對于市場和長安商用庫存充足的鈑噴件、底盤件不要做庫存，進銷一致

　　▲嚴控“帳、卡、物”的管理

　　▲提高內(nèi)部營銷能力及計劃采購能力

　　落實日常管理

　　▲明確備件“訂、進、銷、存”四大流程管理

　　▲服務專員預約和推介時掌握庫存，避免“有貨不出，有出無貨” ▲審核備件分類管理，避免混淆出庫

　　(三）、市場機會與問題分析

　　汽車呆滯件產(chǎn)品營銷方案，是對市場機會的把握和策略的運用，因此分析市場機會，就成了汽車呆滯件產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準了市場機會，策劃就成功了一半。

　　1、針對產(chǎn)品目前汽車呆滯件產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題，表現(xiàn)為多方面：

　　企業(yè)知名度不高，形象不佳影響產(chǎn)品銷售。

　　汽車呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，功能不全，被消費者冷落。

　　汽車呆滯件產(chǎn)品包裝太差，提不起消費者的購買興趣。

　　汽車呆滯件產(chǎn)品價格定位不當。

　　銷售渠道不暢，或渠道選擇有誤，使銷售受阻。

　　促銷方式不務，消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。

　　服務質(zhì)量太差，令消費者不滿。

　　售后保證缺乏，消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。

　　2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服，從優(yōu)勢中找機會，發(fā)掘其市場潛力。分析各目標市場或消費群特點進行市場細分，對不同的消費需求盡量予以滿足，抓住主要消費群作為營銷重點，找出與競爭對手差距，把握利用好市場機會。

　　(四）、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷目標

　　營銷目標是在前面目的任務基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標，即汽車呆滯件產(chǎn)品 營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量為×××萬件，預計毛利×××萬元，市場占有率實現(xiàn)××。通過市場分析，找出市場機會，提煉自身優(yōu)勢， 確定銷售目標。例如確定的目標市場：以行業(yè)銷售為主（利潤和穩(wěn)定市場）、渠道銷售為輔（提高知名度，擴大市場占有率）；行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建 筑，消防，制造，工廠等有一定采購規(guī)模的目標客戶；渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者代理商。

　　(五）、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略

　　1、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷宗旨：

　　一般企業(yè)可以注重這樣幾方面：

　　以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場，為產(chǎn)品準確定位，突出產(chǎn)品特色，采取差異化營銷策略。

　　以汽車呆滯件產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。

　　建立起點廣面寬的銷售渠道，不斷拓寬銷售區(qū)域等。

　　2、汽車呆滯件產(chǎn)品策略：通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析，提出合理的產(chǎn)品策略建議，形成有效的4P組合，達到最佳效果。

　　1）汽車呆滯件產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位，使產(chǎn)品迅速啟動市場。

　　2）汽車呆滯件產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應有完善的質(zhì)量保證體系。

　　3）汽車呆滯件產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度，樹立消費者心目中的知名品牌，必須有強烈的創(chuàng)牌意識。

　　4）汽車呆滯件產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象，需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。

　　5）汽車呆滯件產(chǎn)品服務。策劃中要注意產(chǎn)品服務方式、服務質(zhì)量的改善和提高。

　　3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則：

　　拉大批零差價，調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。

　　給予適當數(shù)量折扣，鼓勵多購。

　　以成本為基礎(chǔ)，以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以汽車呆滯件產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應注重價格策略的制訂。

　　4、銷售渠道。汽車呆滯件產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃，采取一些實惠政策鼓勵中間商、代理商的銷售積極性或制定適當?shù)莫剟钫��?/strong>

　　5、廣告宣傳。

　　1）原則：

　　①服從公司整體營銷宣傳策略，樹立產(chǎn)品形象，同時注重樹立公司形象。 ②長期化：廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ�變多功能了，消費者會不認識商品，反而使老主顧也覺得陌生，所以，在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。 ③廣泛化：選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時，注重抓宣傳效果好的方式。 ④不定期的配合階段性的促銷活動，掌握適當時機，及時、靈活的進行，如重大節(jié)假日，公司有紀念意義的活動等。

　　2）實施步驟可按以下方式進行：

　　①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

　　②銷后適時推出誠征代理商廣告。

　　③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

　　④把握時機進行公關(guān)活動，接觸消費者。

　　⑤積極利用新聞媒介，善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。

　　6、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷具體行動方案

　　根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點，推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密，操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出，一切量力而行，盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點，抓住旺季營銷優(yōu)勢。

　　(六）、汽車呆滯件產(chǎn)品策劃方案各項費用預算

　　這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入，包括汽車呆滯件產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

　　(七）、銷售增長預測與效益分析

　　該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析，利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。

　　(八）、汽車呆滯件產(chǎn)品營銷方案調(diào)整

　　這一部分是作為汽車呆滯件產(chǎn)品策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應的地方，因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。

營銷方案 篇4