疫情應急心理干預方案

時間：2024-09-25 04:21:02 方案我要投稿

疫情應急心理干預方案15篇

　　為了確保工作或事情能高效地開展，時常需要預先開展方案準備工作，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？下面是小編為大家收集的疫情應急心理干預方案，歡迎閱讀與收藏。

疫情應急心理干預方案15篇

疫情應急心理干預方案1

　　一、指導思想

　　堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、組織機構

　　學生心理健康教育領導小組領導與規劃學校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情心理危機干預工作職責。建立校、二級學院、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

　　三、工作目標

　　（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認知，提高師生承受挫折的能力和情緒調節能力，為應對疫情做好準備。

　　（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情導致不良情緒的師生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。

　　四、干預對象

　　因新型冠狀病毒感染的肺炎疫情而出現焦慮、緊張、恐慌、悲觀等情緒困擾和心理壓力的本校師生。

　　五、基本原則

　　（一）減輕疫情所致的心理傷害、促進校園穩定。

　　（二）針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私。

　　六、干預措施

　　（一）開展心理健康知識的'教育和宣傳，加強師生對疫情的了解與認知。

　　（二）如出現失眠、情緒低落、焦慮時，可尋求專業的心理咨詢或心理危機干預服務，可撥打心理援助熱線或進行線上心理服務。

　　求助平臺：

　　1.QQ熱線

　　梅林Q線：243117491

　　服務流程：發送“學院+班級+姓名”進行驗證，通過文字或語音咨詢，每次時間不超過30分鐘。

　　即日起至開學，每日上午9:00-11:30，下午14:00-17:00。

　　如有心理危機或緊急情況，可在任何時間通過班主任及時聯系。

　　2.郵件咨詢

　　梅林郵箱：XXX@qq.com

　　服務流程：發送郵件至XXX@qq.com，郵件標題：“學院+班級+姓名”。

　　在24小時內會進行一對一的回復。

　　3.電話熱線

　　各設區市心理援助專線號碼

　　略

　　（三）輔導員、班主任要掌握所帶班級學生動態，了解學生心理健康動態，建立學院、班級心理委員聯絡機制，發揮師生在心理健康服務中的作用。

　　（四）在梅林陽光工作站網頁等媒體進行心理保健知識和心理自我調適方法的宣傳。

　　（五）開學后對重點師生開展心理健康情況篩查、個體排查等工作，及時主動進行心理危機干預。

　　（六）開學后針對有需要幫助的師生開展朋輩輔導、團體輔導、個體咨詢等心理健康服務。

疫情應急心理干預方案2

　　為舒緩情緒、減少心理壓力，結合學校實際情況，特制定《XX學校應對疫情心理危機干預工作方案》，做到有效預防、及早發現、專業輔導，降低學生因突發事件而出現的心理應激危害程度，促進學生心理健康發展。

　　一、指導思想

　　為堅定打贏疫情防控阻擊戰的信心，深入貫徹落實上級教育主管部門開展疫情相關決策部署和心理危機干預工作要求，將學校師生身心健康放在第一位，迅速建立心理支持服務熱線，確保疫情防控心理服務工作有序開展。

　　二、組織保障

　　成立應對疫情緊急心理危機干預領導小組，在疫情期間進行疫情應對的部署與規劃，開展心理干預指導工作，

　　組長：XXX

　　副組長：XXX

　　組員：XXX

　　領導小組主要職責：

　　1.全面領導學校師生心理危機干預工作，對重大危機事件作出決策處理；

　　2.參加上級相關工作會議并做好落實；

　　3.執行學校疫情防控相關工作；

　　4.監督執行工作紀律，督導檢查學生心理危機干預。

　　三、工作目標

　　通過疫情相關信息以及心理健康知識的教育和宣傳，加強師生關于病毒知識的了解與認識，改善消極情緒，提高挫折應對能力和情緒調節能力，做好疫情工作的相關預防。

　　通過心理輔導和干預，對持有不良情緒的來訪者進行心理疏導，采用合理方式宣泄壓力，增進現實適應度，盡快恢復心理平衡。

　　四、工作目標人群

　　服務對象為全體師生。

　　將存在心理危機傾向與處于心理危機狀態的師生列入心理危機關注與干預的對象。

　　五、具體實施

　　（一）預防教育

　　利用學校微信公眾平臺以及班級工作群進行疫情心理防護知識宣傳與教育，介紹緩解壓力、宣泄情緒的.方法，引導師生正確認識疫情，做好心理調適，提高心理健康水平。

　　班主任做好學生心理危機早期預警工作，建立學生心理健康匯報制度，做到早發現、早上報、早評估、早治療。及時發現學生心理問題并向專（兼）職心理健康教師反映。發現存在嚴重心理問題的學生，應及時向上級匯報，并在24小時內將相關信息以書面形式匯報給上級部門。

　　（二）健康測評

　　采用網絡平臺問卷收集的形式，對師生心理健康狀況進行監測，對心理測試結果進行數據分析，定期提交心理測試報告。同時篩選出需要進行心理危機干預的個體并進行回訪，在線進行心理疏導。

　　（三）心理輔導

　　開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務，服務方式為：

　　1.為師生提供網絡心理咨詢服務，并做好相關記錄記錄。

　　2.開通心理支持服務熱線開通心理熱線電話，為急需情緒疏導和心理支持的師生提供服務。

疫情應急心理干預方案3

　　隨著疫情防控形勢的變化，為了幫助全校師生在心理上有效應對此次疫情，積極預防，減緩和控制疫情帶來的心理影響，我校制訂了《2022年新冠疫情防控期間心理健康工作方案》，工作方案的主要內容如下：

　　一、開通心理咨詢熱線

　　學校心理咨詢室，面向全校學生開通針對疫情的心理支持電話熱線咨詢服務。

　　二、提供針對性心理服務

　　為積極落實教體局的要求，圍繞外出和從外地返回的學生，建立針對性心理服務制度，班主任進行摸底，要求各班級實行“一對一”的`服務，即各班主任通過微信、電話等途徑主動溝通，了解思想和心理狀態，密切關注學生的心理發展變化，如果察覺學生心理出現高危癥狀，及時聯合學校心理咨詢中心的工作人員，主動進行心理干預，以確保學生心理健康。

　　三、充分利用網絡優勢，全面做好疫情防控工作

　　為了落實疫情防控的工作要求，學校心理咨詢室利用各年級學生管理網絡平臺，發布權威消息，通知學生最新疫情防控的工作要求，告知學生疫情防控方法，宣傳如何在疫情期間保持良好情緒等科普知識，以確保學生在疫情的特殊時期，保持良好的心態和健康的體魄。

　　四、擬定開學后學生心理健康指導方案

　　根據目前疫情的變化趨勢，學校心理咨詢室擬定了開學后學生心理健康指導方案，將通過心理健康講座、心理熱線咨詢、個別心理輔導等形式，開展心理輔導工作，減輕疫情對學生身心產生的不良影響，促進校園和諧穩定。

疫情應急心理干預方案4

　　為做好新冠肺炎疫情防控中心理疏導工作，結合本校實際，特此制定本方案。

　　指導原則

　　以“預防為主、及早發現、及時干預”為工作原則，圍繞“育心育德育人”指導思想，以預防學生心理危機事件和幫助學生解決發展性心理問題為核心，和諧有序渡過疫情期。

　　工作方法

　　（一）學生在校期間，及時關注學生心理狀況，加強心理健康教育和疏導。

　　1.根據楚醫專字[20xx]36號《楚雄醫藥高等專科學校四級心理健康教育工作網絡實施細則（試行）》文件指導，開展心理健康教育活動。

　　2.學生可到大學生心理健康教育與服務中心咨詢、關注“楚醫心語”公眾號預約咨詢，心理中心專職心理教師為學生提供24小時電話接聽服務。

　　（二）學生離校期間，加強家校溝通，關注學生心理狀況。

　　1.通過各類家長聯系群，宣傳心理健康知識，指導學生“健身健腦健心”，積極倡導碎片化健身活動，靜態工作學習1小時，起身活動10分鐘，養成積極主動健康的生活方式。

　　2.學生處大學生心理健康教育與服務中心在學生離校期間提供24小時電話接聽服務，學生可在“楚醫心語”公眾號內通過“解憂信箱”功能獲得服務。

　　（三）應急處置

　　1.關注疫情，及時了解學生身心變化，遵守流程，當學生出現心理危機時按照《楚雄醫藥高等專科學校學生心理危機處理流程》處理。

　　2.應急情況下，整合教師資源，從兼職心理教師、輔導員、班主任等隊伍中組建應急心理服務志愿者隊伍，由心理中心指導開展心理疏導服務。

　　3.在必要情況下，專職心理教師要對集中隔離醫學觀察、病愈等需要援助的學生開展心理疏導。

疫情應急心理干預方案5

　　為更好地幫助學校新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間有心理問題的師生度過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制師生中可能出現的`心理危機事件，降低學校師生心理危機事件的發生率，減少師生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，根據省、市疫情防控指揮部及市教育局和區教體局有關要求，特在學校開展心理干預、疏導工作，并制定本方案。

　　一、成立領導小組

　　組長：校長

　　副組長：副校長、各部門主任、副主任、校醫

　　成員：年級組長各班主任及學校心理健康教師

　　為了確保全校師生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

　　二、具體工作安排

　　(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作了學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大師生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，同時要求各班主任利用學生家長微信群向本班全體學生發出一封公開信，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的`關懷和保護。同時，鼓勵各班主任和心理健康教育教師要充分利用微信、線上教學平臺等方式向廣大家長、學生、教師推廣心理健康知識的相關宣傳。

　　(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害、促進社會穩定為目標，把握在開學前、開學后等關鍵時間點提供有關疫情防控心理調適的正確信息，及時調整師生心理狀態，有特殊情況的，積極進行心理干預。

　　(三)及時進行研判。各班主任要及時摸清本班疫情情況，積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)、教師疫情及其心理狀態，掌握受疫情影響的師生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。

　　(四)開展有序服務。開學前，學校要通過微信群等形式不定期向廣大師生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的教師和學生提供心理咨詢服務、心理疏導。開學后，立即啟用學校心理輔導室，面向全體學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。

　　三、工作對象

　　學校學校因面對疫情產生不良情緒、急需情緒疏導和心理支持的全體師生。

　　四、干預措施

　　(一)平臺互助。在開學前，利用微信公眾平臺，引導學生正確認識冠狀病毒，做好疫情防控知識的相關宣傳工作，引導學生家長及時關注孩子情緒，引導廣大師生做好情緒調控，普及心理健康維護常識，合理看待疫情。各班主任要及時關注學生疫情及其心理狀態，全面收集相關信息。開學后，學校心理健康老師、各班主任面向全體學生積極開展生命教育等心理健康團體輔導課,引導學生樹立良好心態，珍愛生命，積極面對學習生活。

　　(二)技術支持。嘗試開通網絡心理支持服務，開通心理熱線、微信群等溝通方式，積極為廣大師生做好服務。學校學校心理健康教育老師、班主任要認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的師生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢。具體安排如下:

　　心理問題咨詢:

　　學習問題咨詢:

　　生活問題咨詢。

　　其他問題咨詢:

　　引導師生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注師生心理狀態。

　　(三)分類干預。

　　1.疑似感染師生

　　干預措施:

　　(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

　　(2)為人為已采取必要的保.護措施；

　　(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

　　(4)使用減壓放松行為，減少.應激反應；

　　(5)尋求應對壓力的社會支持：利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

　　(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

　　原則：健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

　　2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的師生

　　干預措施:

　　(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

　　(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

　　(3)對交流、適應性行為進行指導，引導掌握一定的心理自助技巧(積極的自我對話、正念冥想、行為放松等)，保持正常的生活作息，適度選擇娛樂活動，提醒注意不健康的應對方式(如沉迷上網等)；

　　(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

　　(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，做好轉介工作。

疫情應急心理干預方案6

　　一、指導思想

　　XXXX

　　二、組織機構

　　成立疫情防控期間心理健康教育工作組

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　三、工作任務

　　按照文件精神與具體要求，在全體師生中全面做好新冠肺炎疫情防控期間心理健康教育工作，加強新冠肺炎疫情防控期間心理健康知識宣傳與普及，增強師生的心理健康意識，重點做好疫情期間的心理援助與危機干預，確保廣大師生以健康積極心態開展學習與生活。

　　四、具體措施

　　（一）提高政治站位，高度重視學生情緒波動

　　全體工作人員要提高政治站位，高度重視學生心理健康教育，切實做好疫情防控期間學生的心理健康教育工作，并與學生日常思想政治教育、管理、服務統籌起來，一體推進，抓緊抓實抓到位，確保不出現因心理原因產生的極端事件。

　　（二）做好摸底排查，掌握心理動態

　　各班主任要組織好班級心理委員、寢室室長開展工作，對所有學生進行心理狀況摸底排查，實時掌握學生心理動態。

　　根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情、核酸檢測、封閉管理等特殊情況可能對學生造成的心理困擾，促進校園和諧穩定。如有情緒異常波動的同學，班主任及時疏導，如果疏導無效，及時與心理咨詢室聯系。

　　具體排查內容：

　　1.學生情緒狀態。尤其要關注因心理問題長期請假，剛剛返校的住校學生的情緒狀態。

　　2.宿舍人際情況。避免沖突，有矛盾及時調解。

　　3.學生中輿情情況。引導學生不信謠、不傳謠，堅定對老師和學校的信心，保持情緒冷靜。

　　（三）加強宣傳教育，做好心理防護

　　1.通過班級微信群實現家校密切溝通與聯系，讓被管控在校的住校生家長放心，協助穩定學生的情緒，幫助隔離在家的跑校生家長穩定孩子的情緒。

　　2.心理咨詢室進行疫情防控期間心理防護知識的宣傳教育，鼓勵同學樹立信心，減少恐慌，營造團結、安全、理性的氛圍。

　　3.密切聯系班主任工作群，指導班主任開展疫情期間心理健康教育工作。

　　（四）開展咨詢服務，做好人文關懷

　　1.公示熱線電話

　　做好學生線上、線下個體咨詢和團體輔導工作。認真做好新冠肺炎疫情防控期間師生心理狀況調查，嚴格執行咨詢師輪值制，切實做好線上線下心理援助，通過個體咨詢和團體輔導相結合的方式，及時解答師生心理困惑，為有需要的師生及時提供咨詢轉介。

　　四玲姐姐：13133100231

　　叨叨琦：17835090011

　　(每日上午：9:00-11:30，下午15:00-17:30)

　　2.聚焦重點人群

　　（1）封閉管理的住校生。各班主任要對住校學生的人際關系、情緒波動情況進行關注。

　　（2）因心理原因請假后復學的學生。關注他們現在是否服藥，藥量能堅持的`日期，情緒波動情況。

　　（3）家庭情況特殊學生。家中有人生病或其他事件的學生的情緒狀態要及時關注。

　　（4）心理脆弱學生。對疫情有恐慌、害怕、擔憂的學生，要及時安撫。

　　（5）密接、次密接學生。

　　3.成立宿舍心理互助小組

　　各宿舍成立宿舍心理互助小組，積極發揮班級心理委員的作用，密切關注學生心理健康狀況，做到早發現、早干預，團結一心，共同穩定情緒，平穩度過疫情。

　　4.做好個別輔導

　　各班班主任對心理波動過大，無法有效安撫的學生，及時聯系心理咨詢室輔導老師。

　　（五）做好學生返校后防控工作

　　1.嚴格執行心理異常及時報告制度。班主任、宿舍管理員、班級心理委員積極發揮各自職責，密切關注班級及宿舍同學的心理狀態及變化，對于情緒、行為等方面出現異常變化，如情緒異常低落或暴躁、行為表現背離常態的同學，應在最大程度保護其隱私的情況下，及時上報政教處，由心理咨詢室和學校提供力所能及的幫助。

　　2.開展科學評估，加強分類指導。學校要密切關注返校后師生心理狀態及變化，確保在安全防護的情況下做好談心談話、咨詢轉介。科學評估師生健康狀況，重點關注那些因新冠肺炎疫情出現焦慮、悲傷情緒的學生，分層分類提供幫助及必要的心理咨詢服務。

　　3.規劃課程活動，提升防疫能力。根據學校實際情況及師生需求，有針對性設計心理健康課程和活動，提升師生管理情緒、應對壓力的水平，著力營造校園和諧平安氛圍。

　　4.建立師生心理健康檔案。校方應及時掌握師生心理狀態與變化情況，建立師生心理健康檔案，并加強對重點關注人員的信息更新與跟蹤服務。師生心理健康檔案應由專人保存，并防止隱私泄露。

　　5.努力提升隊伍工作能力。多渠道提供各類培訓與問題解答，完善與提升溝通交流、思想引導、情緒疏導與生活指導的專業知識與能力。

　　五、其他工作要求

　　（一）加強領導，明確責任。學校要高度重視疫情防控期間學生心理健康工作，嚴格落實各項措施，確保師生心態平穩健康。

　　（二）履職盡責，加強監管。各工作人員應充分發揮各自職責，加強日常管理，發現情況及時上報，全面做好師生心理保健工作。

　　（三）關懷教育，注重方法。工作過程中要體現人文關懷、注意方式方法，保證工作質量的同時最大限度保護師生隱私。

　　上下同欲者勝，同舟共濟者贏。不管烏云再怎么肆意地彌漫，風云過后必是一片蔚藍天地，而遮天蓋地的云層上面，也永遠是陽光燦爛。望七中人攜手共進，共同打贏這場疫情攻堅戰。

疫情應急心理干預方案7

　　根據《《保山學院新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作方案（試行）》、《保山學院20xx年春季學期疫情防控學生工作實施方案》、《保山學院20xx年春季學期疫情防控教職工工作實施方案》及國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實際情況，現制定工作方案。

　　一、指導思想

　　堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、組織機構

　　成立疫情防控心理防護和危機干預領導小組，領導與規劃我校師生疫情心理防護與干預工作，督促有關部門或單位認真履行疫情危機干預工作職責。建立校、院、學生三級疫情心理防護和干預工作網絡機制，全員參與，形成合力。

　　三、工作目標

　　（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節能力。

　　（二）通過心理輔導和咨詢等支持性干預，對由于疫情危機導致不良情緒的學生進行心理疏導，引導學生積極主動面對疫情，重新認識疫情，盡快恢復心理平衡。

　　四、具體實施

　　（一）心理防護知識宣傳

　　1.通過網絡平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出＂心理處方＂，轉發國內權威部門及有關學校發布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學＂抗疫知識＂。

　　2.發放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的`科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。

　　3.開展“保院學子，攜手戰疫”主題活動。利用繪畫、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態面對疫情。

　　（二）心理危機干預的培訓

　　組織心理教師參與心理防護和心理危機干預的網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能。認真學習國家衛健委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業的心理援助，并做好自身心理防護。

　　（三）開通心理援助熱線

　　1.學院熱線。各二級學院建立院級心理輔導工作QQ熱線，積極發揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。

　　2.學校熱線。學校開通心理援助熱線，心理熱線：XXX；QQ在線咨詢：XXX，我校師生如需要可電話咨詢或使用在線語音咨詢、文字咨詢。熱線和QQ均由經過專項培訓的心理教師接聽，開放時間為每天上午8：30至11:30，下午14：30至17:30。

　　3.社會心理求助資源（附后）

　　（四）啟動危機干預機制

　　建立＂心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢中心＂三級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施＂新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度＂，由心理委員負責聯絡本班學生，每周匯總并上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

　　（五）做好心理輔導和咨詢跟蹤服務工作

　　密切關注從疫區返校或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況做好心理支持服務，減輕疫情可能造成的心理傷害，促進校園和諧穩定。

疫情應急心理干預方案8

　　依據國家衛生健康委疾控局印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，為能夠科學、及時的開展新型冠狀病毒感染的肺炎疫情相關心理危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、有效干預學生中可能出現的心理危機事件，結合我校實際情況，特制定以下方案：

　　一、組織領導

　　為切實做好疫情防控期間學生心理危機干預工作，結合我校實際，特成立xx新冠肺炎疫情防控期間心理危機干預專項工作組，成員如下：

　　組長：xx

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　二、基本原則

　　（一）將心理危機干預納入疫情防控整體部署，以減輕疫情所致的學生心理傷害、保障學生健康成長、促進校園環境和諧為前提，根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理危機干預工作重點。

　　（二）針對不同人群實施分類分級干預，干預過程中嚴格保護學生的個人隱私，避免實施幫助者和受助者再次創傷。

　　三、干預方案

　　（一）工作目標

　　1、積極預防、減緩疫情給學生帶來的不良心理影響。

　　2、為在疫情中受影響的學生提供心理健康服務。

　　3、為有需要的學生提供及時的心理危機干預。

　　4、繼續做好重點關注學生在疫情期間的管理工作。

　　（二）工作內容

　　1、了解受疫情影響的各類學生心理健康狀況，根據所掌握的信息，及時識別高危學生，避免極端事件發生。

　　2、綜合應用各種心理危機干預技術，并與心理健康宣傳教育相結合，提供心理健康服務。

　　3、做好心理中心重點關注學生的管理和干預工作。

　　4、指導和支持輔導員、班主任開展心理健康服務。

　　（三）干預對象

　　根據受疫情影響程度，將干預對象分為四級，干預重點從第一級學生開始逐步擴展，一般性宣傳教育覆蓋到第四級學生。

　　第一級：新型冠狀病毒感染的肺炎確診學生；

　　第二級：肺炎疑似癥狀的學生或與患者有密切接觸的學生；

　　第三級：有親人、朋友、身邊的人患病的學生；

　　第四級：受到疫情防控措施影響的疫區健康學生、心理易感學生等。

　　（四）針對不同級別學生的危機干預要點

　　第一級學生：此類學生容易出現麻木、否認、憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、失望、抱怨、失眠、攻擊、孤獨、恐慌、絕望、瀕死感、無助感等心理特點，工作原則為支持、安慰，及早評估自殺、自傷和攻擊風險，注重情感交流，增強治療信心，鼓勵使用心理熱線等干預方式。

　　第二級學生：此類學生容易出現僥幸心理、躲避治療、怕被歧視，或焦躁、過度求治、頻繁轉院等心理行為特點，工作原則為減壓、減少應激為主，鼓勵盡早求治、正確防護。

　　第三級學生：此類學生容易出現擔心被感染、擔心家人、過度疲勞和緊張，甚至耗竭，焦慮不安、失眠、抑郁、悲傷、委屈、無助、壓抑、面對患者死亡挫敗或自責等心理特點，工作原則為宣教、安慰、減少焦慮為主，鼓勵規律作息，鼓勵撥打心理熱線進行專業咨詢。

　　第四級學生：此類學生容易出現恐慌、不敢出門、盲目消毒、失望、恐懼、易怒、攻擊行為和過于樂觀、放棄等心理狀況，干預以健康宣教為主，正確提供信息及進一步咨詢服務的信息，指導其積極應對，消除恐懼，科學防范。

　　（五）工作預案

　　1、學生返校前

　　（1）開通抗疫心理網絡咨詢服務，關注學生心理健康狀況

　　中心自2020年1月30開通網絡心理咨詢熱線，針對受疫情影響而導致出現不良情緒的同學提供服務。

　　（2）加強與輔導員班主任的聯絡和對接工作

　　為輔導員班主任提供抗擊疫情學生心理服務工作指導，組織輔導員班主任對受疫情影響的四級學生進行摸排，對有需要進行心理援助的學生進行電話預約安排，通過采取網絡咨詢的方式開展具體工作。

　　（3）加大網絡宣傳和網課教育力度，傳播科學知識

　　心理中心專職教師利用心理委員微信群、QQ群，每天更新、推送防范疫情的相關文章；《心理健康教育》課程的授課老師利用網課給學生們提供心身安全防護、心態調整和合理規劃居家生活學習的建議，提供科學有效的防疫知識等，在疫情抗擊期間給同學們帶來溫暖與力量。

　　（4）建立心理委員聯絡機制，發揮朋輩支持作用

　　幫助心理委員在做好自我身心調適的同時，組織開展“抗擊疫情”朋輩網絡心理支持，將戰勝疫情的堅定信念傳遞到每一位班級同學，幫助同學們建立堅定勇敢平穩的心態，收獲心理成長；同時加強心理委員與心理中心的密切聯系，必要時將需要心理援助的同學及時轉介。

　　（5）重視網絡咨詢師的專業學習

　　引導網絡咨詢師做好危機干預技能培訓和相關倫理工作的學習，保障抗擊疫情期間咨詢服務的.質量，避免二次傷害。

　　（6）向全體學生發放疫情心理應對手冊（電子版）

　　2、學生返校后

　　（1）開展心理問題高危人群排查工作

　　對全體返校學生的心理健康狀況進行摸排，除了要密切關注既往罹患精神障礙或出現過心理危機的學生，還要全面了解受疫情影響的學生心理健康狀況（特別是身處疫區及疾病多發地區的學生），根據受疫情影響的四級學生情況，開展有針對性的心理輔導，及時識別高危人群，及時疏導、有效干預，確保學生能平穩過渡，安心上學。

　　（2）繼續開展網絡咨詢或面對面咨詢服務

　　心理中心將視疫情發展情況，繼續開展網絡咨詢服務，如果條件允許開展面對面咨詢服務；結合心理危機的排查結果優先保障最需要幫助的學生得到及時、有效的心理援助。

　　（3）加強對學生的生命教育

　　開展“戰‘疫’下的溫暖和感動”優秀作品征集等活動，引導學生思考社會和人生，思考生命的意義，進一步體會生命的價值，學會熱愛生活、珍愛生命。

疫情應急心理干預方案9

　　抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情工作正處于關鍵期，為更好地幫助在疫情防控期間學生有更好的心理承受能力，使有心理問題的學生渡過心理難關，及早預防、及時疏導、有效干預、快速控制學生中可能出現的心理危機事件，降低學校學生心理危機事件的發生率，減少學生因心理危機帶來的各種傷害，構建平安、友善、和諧、穩定的心理健康氛圍，促進學生健康成長，我校根據實際，特制定本方案。

　　一、成立領導小組

　　組長：成敦杰

　　副組長：xx

　　成員：xx

　　為了確保全校學生的心理健康，學校將組建由心理健康教育教師、班主任組成的心理干預業務小組，有序開展學校的心理健康教育和心理干預、疏導工作。

　　二、具體工作安排

　　(一)加大宣傳力度。疫情期間，學校已針對學生可能出現的不良情緒和行為，制作學校新冠肺炎疫情防控宣傳，向廣大學生普及“什么是新型冠狀病毒”等科普知識，并就如何進行科學、有效、安全的疫情防護提出針對性建議，為全體學生注入一劑心理預防針，也讓學生感受到學校的關懷和保護。同時，充分利用學校宣傳欄、“鹽生曉玉”微信公眾號、黑板板、主題班會、學生大會等平臺向廣大學生推廣心理健康、自我防護等知識的宣傳。

　　(二)制定工作措施。要把心理健康的教育和管理納入學校疫情防控整體部署，并根據疫情防控工作的推進情況，及時調整心理健康教育工作重點，以切實減輕疫情所致的心理傷害。針對封閉管理在校學生和居家學生，及時把握學生心理狀態，積極應對特殊情況，適時調整心理疏導措施，培養積極陽光心理品質。

　　(三)及時進行研判。各系部要及時摸清本系部疫情情況，各班級班主任要積極關注學生(特別是留守、單親等特殊家庭的學生)的心理狀態，掌握受疫情影響的學生的心理健康動態變化，及時識別高危人群，避免極端事件、群體心理危機事件的發生。針對不同人群實施分類干預，嚴格保護受助者的個人隱私，避免求助者因前來咨詢而受到再次傷害。

　　(四)開展有序服務。通過微信群等形式不定期向廣大學生和家長推送防疫心理知識，普及心理健康教育，特別是為被疫情困擾、被隔離的學生提供心理咨詢服務、心理疏導。啟用學校心理咨詢中心，面向受困擾的學生開設防疫心理健康教育團體輔導；對因疫情導致心理困惑的學生及時開展個別心理輔導，并做好一定時期內的跟蹤；對出現有嚴重心理障礙的學生積極開展轉介工作。在個體心理咨詢過程中遵循心理咨詢中的保密原則和保密例外，并做好相關記錄。

　　三、工作對象

　　學校因面對疫情產生不良情緒，急需情緒疏導和心理支持的全體學生。

　　四、落實干預

　　(一)平臺互助。通過企業微信、“鹽生曉玉”微信公眾號、班級微信群等線上平臺發出倡議，倡導全體師生及家長遵守政治紀律，理性客觀看待疫情，不信謠，不傳謠，不恐慌，調整心態，以理性平和的'心理狀態應對新冠疫情，齊心協力，增強打贏疫情防控阻擊戰的信心。同時提醒學生注意不健康的應對方式（如熬夜、抽煙等），開展適當的室內鍛煉活動，積極與父母、親友溝通交流。在線收集學生關于疫情的提問，通過微信群等方式逐一回答學生關注的代表性問題，提供正確信息。開學后，做好學生的生活與后勤保障工作。

　　(二)技術支持。開通學校心理咨詢中心，同時充分利用電話、微信、QQ等通道，積極為廣大學生做好服務。認真研讀國家衛健委發布的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》，積極關注學生身心發展變化，對有需求的學生開展線上個體輔導或者進行電話咨詢，引導學生積極面對學習生活。開學后，要針對本次疫情認真開展團體心理輔導或個體心理輔導，時刻關注學生心理狀態。

　　(三)分類干預。

　　1.疑似感染學生干預措施:

　　(1)政策宣教，密切觀察，及早求治；

　　(2)為人為己采取必要的保護措施；

　　(3)服從大局安排，按照規定報告個人情況；

　　(4)使用減壓放松行為，減少應激反應；

　　(5)尋求應對壓力的社會支持:利用現代通訊手段聯絡親朋好友、同事等，傾訴感受，保持與社會的溝通，獲得支持鼓勵；

　　(6)鼓勵使用心理援助熱線或在線心理干預等及時尋求社會幫助，調整心態。

　　原則:健康宣教，鼓勵配合、順應變化。

　　2.無感染但情緒波動明顯，正常學習、生活遭受明顯影響的學生干預措施:

　　(1)引導適度瀏覽相關信息，正視疫情；

　　(2)引導接納自身情緒，管理自身情緒和壓力，提供心理支持；

　　(4)引導來訪者正視身體發出的信號，做好自我癥狀識別與求助；

　　(5)對由此次疫情出現嚴重心理障礙的學生，及時做好轉介工作。

　　原則:健康宣教，指導積極應對，消除恐懼，科學防范。

疫情應急心理干預方案10

　　在這個特殊的假期，每一位學生不僅要面對嚴峻疫情所帶來的心理沖擊，還要應對在線學習的挑戰。復學以后，如何加強中小學生心理健康教育，實現學生的心理“復位”，是擺在所有學校和每一位心理健康教師面前的首要任務。

　　一、組織機構

　　成立學校心理健康教育領導小組，由校長任組長，副校長任副組長，學校專兼職心理老師、行政人員和班主任共同參與、制定學校心理健康工作計劃并明確分工和職責。

　　復學后建立三級預防機制，在心理健康教育、心理輔導和危機干預三個方面協同開展，系統推進。

　　二、緊抓契機，開展生命教育輔導

　　不經歷生死，難以真正理解生命的可貴和價值。在這次抗疫戰爭中，無數醫護人員、民警、防控人員和志愿者，冒著生命危險，奮戰抗擊在一線，成為最美“逆行者”，生動體現著偉大的民族精神和社會主義核心價值觀，這一切都深深感動著包括所有學生在內的全國人民的.心。經歷過這樣的全民戰疫之后，學生對生與死的體驗深刻，這正是引導學生思考、探尋人生意義的窗口期，是青少年學生人生意義輔導的大課堂。通過開展有關生命意義的心理健康教育，引導中小學生探索生命的本質，理解生命的價值，珍愛生命，將生命中的愛和潛能充分展現出來。

　　三、營造積極心態，提升防疫抗疫的正能量

　　傳染病疫情迅速蔓延和發展的不確定性，給廣大中小學生帶來了恐慌情緒。當前，中小學生的積極心態對自身健康和疫情防控都具有十分重要的意義。

　　一方面，積極平和的心態可以提高自身的免疫力，增強對病毒的抵抗力。研究表明，情緒狀態可以直接影響人體的免疫系統，情緒低落、憂郁，會導致免疫功能的下降。相反，積極樂觀的心理狀態，會提升免疫系統的能力。另一方面，積極心態可以使人提高警惕，做到自覺防護，阻斷病毒的傳播，攜手打贏疫情防控阻擊戰。

　　積極營造健康向上的校園文化氛圍，并以班級為單位開展重大疫情危機下心理調節活動主題班會，利于培養學生積極心態，提升心理健康素養，增強防疫抗疫的正能量。

　　四、個別和團體輔導相結合

　　抗疫情期間，學生面臨巨大壓力和挑戰，部分學生可能會產生各種各樣的心理問題，如緊張、焦慮、恐懼、憂郁、喪失興趣、敵對、自卑和失眠等。因此，迫切需要精準分析，實施個性化的心理輔導。需要針對不同類型的學生，開展針對性的心理輔導，包括個別輔導和團體輔導。

　　五、排摸重點，開展危機干預

　　復學前期，通過班會活動、課堂觀察、談話、問卷等各種渠道全面了解學生的身心狀況。只有早發現，早干預，才能幫助學生迅速擺脫困擾，克服心理障礙，恢復心理健康。

　　對個別有嚴重心理障礙的.學生，或發現其他需要轉介的情況，應及時識別并轉介到其他專業心理咨詢機構或醫學心理診治部門，并建立跟蹤反饋制度。開展心理輔導必須遵循職業倫理規范，在學生知情自愿的基礎上進行，嚴格遵循保密原則，保護學生隱私。

疫情應急心理干預方案11

　　新冠肺炎疫情發生后，為指導各地做好不同人群心理危機干預工作，x月xx日聯防聯控工作機制印發《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》。目前，我國新冠肺炎疫情防控形勢發生積極向好變化，不同人群心理狀況也隨之變化。為進一步加強重點人群心理疏導和心理干預，制定本方案。

　　一、工作目標

　　針對患者及其家屬、病亡者家屬、一線工作人員等重點人群，開展心理疏導、心理干預等心理服務，維護公眾心理健康，促進社會和諧穩定。

　　二、工作措施

　　（一）加強患者及家屬的心理疏導。

　　各地醫療衛生機構要關注患者的心理健康狀況，由心理治療師、社會工作者等提供心理疏導服務。對于心理健康狀況較差的患者，及時進行評估干預，必要時請精神科醫師會診。在患者出院時，將使用精神科藥物干預患者的有關資料轉交到隔離點或患者所在地區的基層醫療衛生機構，確保治療的延續性。（衛生健康部門負責）

　　xx等受疫情影響嚴重地區的區縣新冠肺炎防控指揮部要組建由精神衛生和心理健康專業人員、社會工作者等組成的服務隊，對治愈隔離患者提供心理服務，重點為焦慮抑郁、失眠、創傷后應激障礙等患者提供心理疏導，及時識別自傷、自殺、攻擊或其他精神病性癥狀人群，由精神科醫生會診或轉入精神衛生醫療機構治療。（衛生健康、民政部門負責）

　　城鄉社區工作者要加強對患者家屬及治愈歸家患者的人文關懷，幫助患者恢復正常生活。引導社區居民正確對待患者及家屬，避免歧視。通過組織動員社會工作者和專業志愿者等力量，為城鄉社區有心理問題的治愈患者及家屬提供精神慰籍、心理撫慰、社會融入等服務，及時識別有嚴重心理行為問題的個體，并向精神衛生醫療機構轉介。（民政部門牽頭，衛生健康部門配合）

　　（二）做好病亡者家屬關心關愛及心理疏導。各地民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門要加強對病亡者家屬的`關心、關愛，組織社會工作服務機構、精神衛生醫療機構等為其提供社會支持、心理干預服務，引導其宣泄哀傷情緒，幫助其順利度過哀傷期，恢復正常生活。病亡者所在單位、社區等應當建立關愛幫扶小組，為有需求的病亡者家屬提供關愛幫扶和心理支持。對出現嚴重心理問題的`家屬，協助其到當地精神衛生機構就診。x省、x市等疫情嚴重地區要做好骨灰分批交接安葬的工作預案，強化人文關懷，指導通過網上等方式寄托哀思，避免人群集聚。（民政、衛生健康、工會、共青團、婦聯、殘聯等部門負責）

　　（三）強化低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等心理支持。民政、婦聯、殘聯等部門要動員和引導慈善組織、社會工作服務機構、志愿服務組織等社會力量，為低保對象、特困人員、特殊困難老年人、困境兒童、流浪乞討人員、殘疾人等群體提供生活救助和關愛幫扶。x省、x市民政、婦聯、殘聯等部門要摸清低保對象、特困人員、孤寡老人、孤兒、困境兒童、殘疾人等群體的具體情況，把日常生活服務和保障與心理服務相結合，了解工作對象心理特點，針對性地提供心理支持或協助尋求心理專業人員幫助。（民政、婦聯、殘聯等部門負責）

　　（四）做好疫情防控醫務工作者心理服務。各地衛生健康部門要充分利用當地精神衛生、心理健康及社會工作服務資源，為醫務工作者提供心理服務。對一線醫務人員加強關心關愛，在輪休期間由精神衛生專業人員組織開展放松訓練等活動。對出現明顯應激反應的醫務人員，要進行針對性的個體心理治療或適當的藥物干預。x省、x市要充分發揮當地精神衛生醫療機構和援鄂心理救援隊的作用，通過講座、團體輔導、個體咨詢、網絡平臺、心理熱線等方式，為醫務人員提供心理服務。（衛生健康部門負責）

　　（五）加強公安民警等一線工作人員心理疏導。公安、司法行政、民政、工會等部門要做好公安民警（輔警）、司法行政干警、社區工作者、基層工作人員、下沉干部等值班、輪班安排，利用本系統資源或社會資源，對一線工作人員提供心理服務，對有嚴重心理行為問題的個體進行主動干預。為因疫情防控殉職的民警（輔警）、社區工作者、基層工作人員等的家屬加強心理疏導。x省、x市要發揮各類志愿者作用，注意識別、發現有心理需求或可能有嚴重心理問題的個體，及時通過社區干部聯系心理服務專業人員和社會工作者進行評估、干預。（政法委、公安、司法行政、民政、工會等部門負責）

　　（六）加強特殊人群管理服務。各地要建立健全基層綜合管理小組，加強公安監所被監管人員、服刑人員、社區矯正對象、刑滿釋放人員、強制隔離戒毒人員、強制隔離戒毒解戒人員、社區戒毒社區康復人員、參加戒毒藥物維持治療人員和自愿戒毒人員、易肇事肇禍嚴重精神障礙患者等特殊人群管理服務。信訪部門要暢通訴求表達渠道，引導利益受損群眾理性反映訴求，做好思想疏導工作。x省、x市要做好滯留在鄂、在漢人員特別是生活困難、經濟損失較大人群的心理服務。對有典型心理行為問題的利益受損群體，引入心理服務工作人員配合進行矛盾處理或糾紛化解，預防極端事件發生。（政法委、公安、民政、司法行政、衛生健康、信訪部門負責）

　　（七）積極開展廣大群眾心理疏導。各地宣傳、廣電部門要發揮各類媒體作用，做好心理健康知識普及和國家政策解讀，及時疏導廣大群眾因長期隔離帶來的負面情緒，營造強信心、暖人心、聚民心的社會氛圍。教育、工會、共青團、婦聯等部門要利用各類線上、線下心理服務資源，加強對學生、機關企事業單位員工、婦女兒童等不同人群的心理疏導。x省、x市要將心理服務融入網格化管理工作，對仍有確診病例的小區，安排心理服務專業人員、社會工作者或志愿者，及時疏導居民長期封閉管理產生的負面情緒。（宣傳、廣電、教育、工會、共青團、婦聯負責）

　　三、保障措施

　　（一）各地要將新冠肺炎疫情心理服務納入疫情防控整體工作部署，建立黨政領導、部門協作、社會動員的工作機制。

　　（二）各地結合實際情況，對心理服務提供資金支持。支持精神衛生醫療機構、社會工作服務機構、社會心理服務機構等參與心理服務工作。

　　（三）各地要對心理服務工作者、社會工作者、專業志愿者等開展培訓，提升服務水平，恪守職業道德，保護服務對象個人隱私。

疫情應急心理干預方案12

　　為做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間師生的心理防護和心理危機干預工作，及時控制師生中可能出現的疫情心理危機事件，根據國家衛健委《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》等文件精神，結合我校實際情況，現制定工作方案。

　　一、指導思想

　　認真貫徹執行教育部部署教育系統開展疫情相關心理危機干預工作的通知精神，堅定打贏疫情防控阻擊戰的信念和信心。教育為主，重在預防，及時干預，維護廣大師生的心理健康。

　　二、組織機構

　　三、工作目標

　　（一）通過疫情心理健康知識的教育和宣傳，加強學生對疫情危機的了解與認知，提高大學生承受挫折的能力和情緒調節能力。

　　四、具體實施

　　（一）心理防護知識宣傳

　　1、通過‘桂林航天工業學院學工在線’微信公眾號、QQ群、微信群等平臺定期推送心理科普文章，針對性地推出‘心理處方’，轉發國內權威部門及有關學校發布的心理危機預防與干預信息，積極宣傳科學”抗疫知識”。

　　2、發放心理防疫手冊。匯編整理《新型冠狀病毒肺炎心理防疫手冊》，傳播心理防疫的'科學知識，為師生提供科學合理的心理調適方法。

　　3、開展“桂航青年，攜手戰疫”主題文藝作品征集等活動。利用繪畫、視頻、設計宣傳圖片等形式引導學生們以積極主動的心態面對疫情。

　　（二）心理危機干預的培訓

　　組織參與心理防護和心理危機干預的人員進行網上培訓，提高開展疫情心理防護和危機干預的專業技能。認真學習國家衛健委印發的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預指導原則》、中國科協科普中國發布的《疫情傳播期間心理防護指南》等文件，確保為師生提供科學、專業的心理援助，并做好自身心理防護。

　　（三）開通心理援助熱線

　　1、學院熱線。各二級學院建立院級心理輔導工作QQ熱線，積極發揮心理委員的作用，開展朋輩心理輔導工作。

　　2、學校熱線。學校開通心理援助熱線，QQ號：xx，我校師生如需要可在線語音咨詢、文字咨詢。熱線QQ均由經過專項培訓的心理咨詢師接聽，熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。

　　3、桂林高校熱線。有需要的師生也可撥打xx高校抗擊疫情心理援助熱線xx。熱線電話開放時間為每天上午8：30至12：00，下午15：00至18：00。

　　4、xx市公益心理熱線：有需要的師生也可撥打桂林市公益心理熱線，心理熱線：xx，QQ在線咨詢：xx，服務時間：8：00至22：00。

　　5、疫區熱線。身在疫區師生如有需要亦可撥打xx大學抗疫心理援助熱線尋求免費疫情心理援助：xx。熱線電話開放時間為每天8：00至22：00。

　　（四）啟動危機干預機制

　　建立‘心理委員-輔導員-心理健康教育與咨詢中心’三級聯動關愛援助、信息溝通機制，實施‘新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間心理晴雨表制度’，由心理委員負責聯絡本班學生，每周匯總并上報學生心理動態，及時發現需要幫助的學生，提供精準的心理援助服務。

　　（五）做好心理輔導和咨詢跟蹤服務工作

疫情應急心理干預方案13

　　在疫情期間，為了幫助學生做好返校后的心理適應，引導學生及時有效調整心理狀態，確保學生能以積極向上的心態投入返校后的學習生活，根據省教育廳《關于轉發新冠肺炎疫情心理疏導工作方案的通知［青冠指辦2020（68）］號》的文件精神和要求，制定本方案。

　　一、大學生返校心理防護指導

　　1.持續開展心理支持網絡咨詢服務，該服務適用于急需情緒疏導和心理支持的學生，網絡咨詢服務均由有豐富經驗的咨詢師接待，每次40分鐘左右，服務時間周一至周五9時至17時。我校心理支持網絡咨詢服務團隊教師聯系方式：

　　徐麗娟：

　　馬楚萍：

　　2.在微信公眾號“青海大學大學生心理健康教育中心”，推送“學生返校安心指南”：《青大心理中心致全體學生倡議書——理性認知，積極應對，安心復學》，并通過院系輔導員、班主任、心理委員QQ群和微信群等向學生廣泛宣傳，為學生返校后的心理適應做好鋪墊。

　　二、大學生返校系列心理健康講座

　　學生返校后，心理中心教師利用線上線下資源，每周舉辦一期疫情下學生心理健康講座，主題包括：疫情下情緒調節與保持積極心態、壓力管理、家庭關系與人際關系、認識自我和世界四個方面。講座通過心理中心微信公眾號或校園網絡平臺發布，為學生普及心理健康防護基本知識。（屆時會在微信公眾號、學生工作教師QQ群及學生心理委員QQ群等師生群體中，公布講座視頻發布的時間及平臺等信息。）

　　三、大學生心理測評及咨詢預約服務（開學后，咨詢人數較多時）

　　學生返校后，針對心理適應困難的學生或情緒困擾比較突出的學生，心理中心提供預約心理測評和咨詢服務。首先，輔導員、班主任及學生可以預約集體或個體心理測評。心理中心將根據具體情況提供心理健康、壓力、情緒等方面的心理測評，并給出專業指導與干預方案。其次，學生通過電話或網絡預約個體咨詢，中心擬聘請2-3位校外心理咨詢師，校內專職心理咨詢師與聘請校外咨詢師共同開展針對我校大學生的一對一線上心理咨詢，待疫情穩定后可進行一對一線下咨詢。

　　四、心理危機干預工作

　　學生返校后，輔導員、班主任及班級心理委員對受疫情影響較嚴重的學生進行排查訪談（訪談內容見輔導員約談提綱），特別是家庭經濟遭受嚴重損失、家人或自己遭遇突發事件、隔離期間缺乏人際支持、學業或就業壓力較大及新生心理測評中篩查出的學生。如發現學生有明顯情緒困擾或適應困難，學院及時聯系心理中心進行干預與關愛。

　　五、開展大學生積極應對疫情的`心理健康教育活動

　　為了激發學生應對疫情的主動性和創造性，營造積極向上的良好心態，心理中心舉辦積極應對疫情相關心理活動：“積極應對疫情創意風采展”、每天“正念五分鐘”打卡活動等。“創意風采展”面向全校學生廣泛征集學生有創意應對疫情的素材，展現我校學生積極應對疫情的智慧與才華，傳播積極正能量；正念活動可以引導學生通過練習正念調節情緒，增強專注力（具體活動時間待大學生返校后的實際情況另行通知安排)。

疫情應急心理干預方案14

　　為科學做好在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間廣大師生和家長的心理援助和危機干預工作，做到及早預防、及時疏導、高效干預可能出現的心理危機事件。根據市教育局關于印發《xx教育系統突發公共衛生事件應急預案》和《xx學校新冠肺炎疫情期間師生心理援助和危機干預工作方案》的通知等文件精神，結合我園實際情況，特制定本方案。

　　一、工作目標

　　通過心理干預電話服務和網絡心理輔導等，為受影響師生提供心理健康服務，為有需要的師生提供心理危機干預，積極預防、減緩和盡量控制疫情的心理影響。

　　二、工作原則

　　( 一) 全園聯動。將心理危機干預工作納入幼兒園的疫情防控工作中，以減輕疫情所致我園師生的心理傷害，保障幼兒健康成長，促進社會穩定和諧。

　　( 二) 分類指導。面向全園師生開展心理支持服務，分類干預，重點突出，主要采取電話和網絡心理輔導兩種方式，一般干預與重點干預相結合。

　　( 三) 預防為主。堅持預防為主，及時疏導、有效干預。

　　密切關注全園師生心理狀態，在回園后持續開展心理防護工作。

　　( 四) 無害保密。嚴格遵守職業倫理，保護受助師生的個人隱私，助人者和受助者均應當注意避免再次創傷。

　　三、工作內容

　　( 一) 全面掌握師生心理健康狀況

　　1.了解受疫情影響的師生的心理健康狀況，及時識別高危人群，避免極端事件的發生。發現可能出現的群體心理危機苗頭，及時向領導小組報告，并提供建議的處理辦法。

　　2.及時結合疫情發展和師生的心理狀況進行心理危機研判，為我園疫情聯防聯控工作提供決策建議和咨詢。為有需要的師生提供心理健康服務或危機干預服務。

　　( 二) 加強疫情防控心理知識的宣傳

　　1.組織我園具有心理專業知識的教師給師生開展防疫后的心理健康微課程，通過學校校園網、微信公眾號、各班級微信和 QQ 群發布。

　　2.組織師生在線學習相關心理健康教育和居家休閑運動，指導家長在居家期間開展高質量陪伴。

　　3.將官方發布的`疫情防護心理健康宣傳教育的視頻及文字資源及時推送到學校教師、學生和家長群。

　　( 三) 建立特殊師生檔案，提供恰當的心理支持服務

　　1. 為特殊師生建立檔案。目前幼兒園已實施全校師生的

　　日報工作，幼兒園從每日上報的師生日報上了解掌握全校師生現階段的動態。

　　2. 加強對重點對象的關注。由幼兒園和班級老師對特殊師生進行跟蹤，重點關注。確有需要的教師安排其好友或專職心理教師對接，進行朋輩輔導。班級老師及時了解幼兒情況，根據需要初步開展工作，并將工作情況記錄進檔案，聯系園所心理援助小組。

　　3.及時做好輔導轉介工作。經初步評估和工作，班級老師無法處理的幼兒心理問題，及時匯報幼兒園工作組，由園所工作組立即安排心理援助小組成員進行對接，開展心理輔導工作，必要時進行轉介。對有心理咨詢需要的教師及時進行轉介(專業倫理要求學校心理教師不適合給同事進行心理咨詢，可進行朋輩輔導)。心理援助小組對接受心理援助及轉介的師生要建立好心理檔案，并做好跟蹤與回訪工作。

　　( 四) 開展網絡疫情心理輔導和心理咨詢服務凡我園師生均可向校內或校外心理援助小組尋求心理支持。

　　1. 園內心理援助小組，以電話進行心理輔導方式。

　　2 、推薦給師生校外輔導熱線。

　　利用省、市疫情防控時期心理健康咨詢熱線，借力借智，開展線上心理健康教育輔導，提高師生心理防護能力。咨詢

　　熱線如下:

　　(1)教育部xxx心理援助熱線xxx一xxxxxxxxx

　　(2)xxx心理咨詢中心熱線xxxxx(24 小時)

　　(3)xxx教育熱線xxxxxxxxxxxx(9:00-21:00)

　　(4)xxx留守兒童心理援助專線xxxxxxxxxxx(24 小時)

　　(5)xx疫情期間師生心理援助熱線xxxx一xxxxxxxx

　　( 五) 做好開學后的幼兒心理輔導工作

　　密切關注從重點疫區返回或因疫情出現心理問題的師生，做好跟蹤回訪，根據不同情況持續做好心理支持服務。同時注意疫情后，各種支持力量慢慢撤回、生活回到正軌、應激反應消除時，部分師生可能慢慢會出現心理問題，如對疫情的反復回想，對人員過密場所產生恐慌等。因此，要持續開展心理健康服務工作，促進校園和諧穩定。

　　四、工作要求

　　( 一) 思想上重視。此項工作意義重大，請全體師生、各班級務必高度重視，統籌領導、上下聯動，全面推動疫情期間心理危機預防和干預工作的有效開展。

　　( 二) 管理上到位。幼兒園成立新冠肺炎疫情防控心理危機預防與干預領導小組和工作小組。心理危機的預防與干預工作在領導小組余麗組長的統一組織領導下，由工作小組梅琴花組長負責具體實施，開展有序的心理危機預防與干預工作。

　　( 三) 方法上嚴謹。工作講求方法，避免傷害，疫情的爆發給很多人都或多或少的帶來了心理影響，在工作中既要尊重師生，保護師生隱私，也要做好自身心理調試，避免傷害和二次創傷的發生。

　　( 四) 措施上持續。做好記錄，及時溝通，對疫情期間需要重點開展工作的幼兒，工作小組和班級老師應做好工作記錄，開學后也要及時跟蹤了解幼兒心理動態，持續開展心理支持服務。

疫情應急心理干預方案15

　　為落實國家發布的學校新冠肺炎疫情防控技術方案，支持學校封閉式管理、常態化防控和應急性處置，引導幼兒安全學習、健康生活，健康教育專家為幼兒疫情防控期間居家防護學習生活提出以下方案。

　　一、積極配合幼兒園防疫排查工作

　　疫情期間，幼兒園會有一些“繁瑣”的防疫工作，但為了孩子們的健康安全，還請各位家長積極配合，及時上報每日健康碼、行程碼截圖。另：與孩子共同居住的家人出現紅、黃碼或收到7天3檢短信要第一時間上報班主任，并配合社區執行疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等防控措施。

　　二、堅持一日一檢一報告，如實上報健康卡

　　家長是幼兒體溫監測工作的`第一責任人。每天上午10時前對幼兒體溫進行監測，并如實填報每日健康卡，以便園所及時了解并掌握孩子的身體情況。如發現幼兒體溫異常或有傳染病早期癥狀（如發熱、皮疹、腹瀉、嘔吐等）以及疑似傳染病癥狀時，應當及時就診并上報班主任，以確保做到對傳染病病人的早發現，早報告、早隔離、早治療。

　　三、堅持佩戴口罩、勤洗手

　　踐行健康生活方式：勤洗手、常通風、外出戴口罩，與他人保持“一米線”社交安全距離。注意合理膳食，保持樂觀心態，保證充足睡眠，適量體育鍛煉，提高免疫力，預防呼吸道傳染病。

　　四、居家生活愛勞動，家人共處暖融融

　　增進家人溝通交流，主動承擔力所能及的日常家務勞動，提高生活自理能力和勞動技能，減輕家長負擔。獨自在家時，加強自我保護，熟記、學會撥打各類急救求助電話，遇到危險能夠求助。規范用火、用氣、用電。

　　五、停課不停學

　　在這個特殊的時期，希望家長能夠合理的安排和規劃好孩子的生活，每天堅持鍛煉身體、自主游戲、親子陪伴。也請家長抽出一些時間陪伴孩子一起學習，并做好引導監督工作，鼓勵孩子按時完成每天的小任務。

　　六、嚴格落實”非必要不離穗”，遵守出行要求

　　請家長提高防控意識，共筑免疫屏障，隨時關注疫情動態，非必要不離穗，給幼兒做好防疫表率。確有特殊情況離穗的，需及時向班主任報備，并按出發地和目的地的疫情防控要求管控。隨時查看自己的雙碼，如有黃碼或紅碼，請立即向社區和班主任報備。

　　七、社區封控不得已，理解支持守規矩

　　社區封控不得已，理解支持守規矩。如果家長和孩子居住地所在的社區進入疫情防控應急狀態，應立刻告知班主任，并嚴格遵守當地封控、管控或防范管理的各項規定。在規定范圍內活動，盡量不與他人接觸。減少收發快遞，接收快遞時注意手部衛生和外包裝消毒。

　　八、抗疫是個大課堂，引領社會新風尚

　　加強健康理念、知識和技能學習，遵紀守法，崇尚科學，通過官方渠道了解疫情和健康知識，不信謠、不傳謠。學習紅色經典故事，弘揚偉大抗疫精神，增強戰勝疫情信心，樹立幼兒良好形象，引領社會健康風尚！

　　家長朋友們，相信在市委市政府、區委區政府的堅強領導下，在廣大市民的通力配合下，xx一定可以遏制疫情的蔓延。

　　讓我們家園攜手，共克時艱、眾志成城，共同做好疫情防控工作！幼兒園全體教師期待盡快與家長朋友們及孩子們在幼兒園重聚。

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