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中學生網(wǎng)絡(luò)德育調(diào)查報告
一、調(diào)查背景
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學生的影響為了研究網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學生的影響，進一步加強德育工作的針對性和實效性，廈門市教育局專門成立了“網(wǎng)絡(luò)德育專題調(diào)研組”。調(diào)研組采用分層隨機取樣的方法，以無記名方式對399名中學生(初中占34.1%，高中占65.9%)、222名中學生家長(文化程度為識字不多、小學初中、高中以上的分別占4.1%、40.3%、55.2%)、257名中學教師進行了抽樣調(diào)查。同時，還通過社區(qū)走訪、個案訪談等方式進行調(diào)查，分別召開了中學生、家長、教師和社會各界4次座談會。
(一)中學生及其家長對網(wǎng)絡(luò)的態(tài)度和相關(guān)行為的情況
1.中學生上網(wǎng)率極高，上網(wǎng)時間長，多數(shù)家長卻從未上過網(wǎng)，大部分教師上網(wǎng)經(jīng)驗不夠豐富
互聯(lián)網(wǎng)以獨特的魅力吸引著廣大中學生。調(diào)查顯示，93.5%的中學生表示對網(wǎng)絡(luò)感興趣，并有11.4%的中學生認為“很長時間不上網(wǎng)是令人難以忍受的”。我市中學生的上網(wǎng)率高達92.1%，其中有24.5%的中學生是互聯(lián)網(wǎng)上的常客。75.8%的中學生每月上網(wǎng)的總時間在10小時之內(nèi)，而6.8%的“網(wǎng)蟲”則超過了30小時。周末和節(jié)假日是中學生們上網(wǎng)的高峰時段;9%的中學生表示平時每天的課余時間都能夠上網(wǎng)，21.3%的中學生上網(wǎng)時間并不固定;35.5%的中學生能自我約束在每次1小時內(nèi)，24%的中學生每次要在網(wǎng)上滯留3小時以上，24.5%的中學生則不固定。
與孩子們相比，家長和教師們則大為遜色。45.2%的家長表示不了解網(wǎng)絡(luò)為何物，沒上過網(wǎng)的高達69.2%，只有7.7%的家長經(jīng)常上網(wǎng)。大部分教師的上網(wǎng)時間少、上網(wǎng)經(jīng)驗明顯不足。26.7%的教師具有3年以上的上網(wǎng)經(jīng)歷，64.4%的教師則是近一兩年內(nèi)才融入網(wǎng)絡(luò)的大潮;在上網(wǎng)的教師中，30%表示經(jīng)常上網(wǎng)，9.1%每天上網(wǎng);51.9%每次上網(wǎng)時間不超過一小時。同時，還有55.7%的教師坦陳自己很少上網(wǎng)，有近10%的教師稱從不“觸網(wǎng)”。
2.家里是中學生上網(wǎng)最主要的場所，網(wǎng)吧的主要客源是中學生
過去，我們對于中學生在上網(wǎng)方面的行為規(guī)范教育主要針對學校、網(wǎng)吧等公共場所。調(diào)查表明，家里才是中學生們上網(wǎng)的最主要場所，應當是網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育的重點。“按照上網(wǎng)的時間和次數(shù)的多少，對學校、網(wǎng)吧、家里進行排序”一項上，68.2%的中學生首先選擇“在家里上網(wǎng)”，遠高于首先選擇“在學校上網(wǎng)”(28.2%)和首先選擇“在網(wǎng)吧上網(wǎng)”(5.8%)。
同時，中學生也是網(wǎng)吧的常客。調(diào)查顯示，34.4%的中學生到網(wǎng)吧上過網(wǎng)。一些網(wǎng)吧經(jīng)營者承認，附近學校的中學生是他們的主要客源。78.3%的中學生反映，網(wǎng)吧管理員從不查驗自己的身份，穿著校服，仍能大大方方地進去;有的中學生反映，穿校服的會被安排到較偏僻的角落。去年以來，關(guān)于“未成年人不得進入網(wǎng)吧”的新規(guī)定實施后，情況已大為改善。
3.多數(shù)中學生對在校上網(wǎng)的條件不滿意，家長、教師呼吁改善條件
近年來，廈門市教育局在全國率先推出全市統(tǒng)一的教育寬帶網(wǎng)，各校也紛紛加快了校園網(wǎng)的建設(shè)。然而，對于課余時間里在校上網(wǎng)條件表示滿意的中學生只有19.4%，不滿意率達59.2%(其中十分不滿意的占40.6%)。24.9%的中學生在學校里學會了上網(wǎng)技巧，而38.3%的中學生則認為學校并沒有把必要的網(wǎng)絡(luò)技巧教給他們。17.9%的家長強烈呼吁校方能提供和改善在校上網(wǎng)的條件，43.1%的家長提出學校要在加強中學生網(wǎng)絡(luò)知識和能力上發(fā)揮作用。同時，不少教師對于學校的網(wǎng)絡(luò)資源現(xiàn)狀，特別是現(xiàn)有資源的利用率表示不滿。據(jù)教師們反映，校園網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和多媒體教學設(shè)備主要用于展示課件與開公開課，而未能充分運用于平時備課和課堂教學，更不能充分滿足學生們在校上網(wǎng)的需求。
4.網(wǎng)上交友已成為中學生樂于交往的形式，網(wǎng)友主要是同齡人
網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展正改變著中學生交往的方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，42.4%的中學生擁有網(wǎng)友，其中，26.7%同時有5個以上，0.8%甚至有15個網(wǎng)友。55.6%的中學生只喜歡與同齡的網(wǎng)友交談，找年齡較大、較小的網(wǎng)友交談的分別只有8.2%與0.8%。同時，中學生們還承認，他們更喜歡結(jié)交異性網(wǎng)友。68.4%的中學生在網(wǎng)上聊過天，其中26.2%經(jīng)常在網(wǎng)上聊天，“聊天室”和qq是其網(wǎng)絡(luò)聊天的主要方式。
在網(wǎng)絡(luò)這個虛擬社會中，大部分中學生保持了清醒的認識。調(diào)查顯示，在“你覺得網(wǎng)上的人都是值得信賴的”一項中，完全不同意的占42.8%，比較不同意的占37.5%，二項合計占80.3%。但必須注意的是，7.3%的中學生仍相信“網(wǎng)上的人都是值得信賴的”，持完全相信的態(tài)度。絕大多數(shù)(83.4%)的中學生知道網(wǎng)友是虛擬現(xiàn)實的產(chǎn)物，選擇“不見面”;同時，也有小部分(14.3%)在網(wǎng)下會過面。
5.多數(shù)中學生承認網(wǎng)上內(nèi)容有健康的也有不健康的
網(wǎng)絡(luò)是個聚寶盆，也是個大染缸，各種色情、暴力、反動信息大行其道，需要具備基本的是非判斷力。調(diào)查顯示，76.6%的中學生認同“網(wǎng)上內(nèi)容有健康的也有不健康的”，9.6%的中學生則不贊同這種看法。座談會中，對于接觸不良信息的問題，中學生們要求客觀看待，不要把他們“一棍子打倒”。他們說：“請相信我們還是有判斷力和自制力的。”然而，家長們的疑慮看來難以消除，特別是那些不懂得電腦、無法進行有效監(jiān)管的家長，其焦慮更甚。
6.多數(shù)家長既贊成子女上網(wǎng)，又擔心子女上網(wǎng)影響學業(yè)
對于子女上網(wǎng)，27%的家長持贊成的態(tài)度，反對的只有15.9%，大部分家長則順其自然，但近半數(shù)的家長表示希望子女將來能從事網(wǎng)絡(luò)工作。高達九成的家長認為，網(wǎng)絡(luò)最大的好處是“能使子女開闊眼界，增長見識，并掌握好電腦技巧”;同時，29.5%的家長還覺得網(wǎng)絡(luò)能促進子女的學習興趣，11%的家長認為“網(wǎng)絡(luò)沒有任何好處和作用”。58.5%的家長表示，最不能接受的事是孩子上網(wǎng)會浪費時間，耽誤學業(yè)。顯然多數(shù)家長內(nèi)心十分矛盾：既希望自己的子女能享受網(wǎng)絡(luò)的好處，更怕因迷戀網(wǎng)絡(luò)而荒廢學業(yè)。此外，令家長們深感焦慮的事還有：瀏覽淫穢、反動、暴力信息，產(chǎn)生網(wǎng)戀，癡迷網(wǎng)絡(luò)游戲等等。
同樣的矛盾也存在于大多數(shù)教師身上。調(diào)查顯示，72.1%的老師認為網(wǎng)絡(luò)對于學生學習上的好處是顯而易見的，能夠獲取有用信息，開拓視野，提高學習效率，促進學習。45.6%的教師同時又認為，學生上網(wǎng)不僅浪費時間，影響學業(yè)，而且會耽于玩樂，無心向?qū)W。支持學生上網(wǎng)的教師只有31.9%，42.7%的教師則認為平時應禁止學生上網(wǎng)，只有假期才能允許，21.8%的教師覺得還是任其自然為好。值得注意的是，教師對于學生上網(wǎng)的觀點和態(tài)度，往往會通過家訪、家長會等途徑作用到家長和學生身上。
(二)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學生的影響
1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學生的積極影響
(1)中學生使用互聯(lián)網(wǎng)有助于形成全球意識，強化對國家對民族的責任感。透過網(wǎng)絡(luò)的窗口，他們關(guān)注“家事、國事、天下事”，使視野空前開闊起來。全球意識的增強，適應了中國加入wto的新形勢，對于中學生們今后走入日趨一體化的世界，顯然是大有好處的。
(2)互聯(lián)網(wǎng)為中學生學習提供了有利條件，拓寬了他們的視野。網(wǎng)絡(luò)資源在一定程度上滿足了中學生們進行探究性學習、研究性學習的需要。
(3)中學生使用網(wǎng)絡(luò)有助于擴大交往的范圍，促進青春期心理的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)上，電子郵件、oicq、聊天室、bbs等把天涯海角、素不相識的人拉到“零距離”，在相互咨詢、交談、討論、傾訴、請教的過程中，極大地滿足了中學生們旺盛的表達欲、表現(xiàn)欲和社交欲。這對于舒解壓力，保持青春期的心理健康有一定的好處。
(4)中學生常上網(wǎng)，激發(fā)了對英語和現(xiàn)代科學技術(shù)的學習熱情。
2.網(wǎng)絡(luò)對中學生的負面影響
(1)網(wǎng)上信息垃圾使中學生深受其害。
(2)中學生迷戀網(wǎng)絡(luò)對學業(yè)產(chǎn)生沖擊。
(3)網(wǎng)上聊天引發(fā)網(wǎng)戀，調(diào)查顯示，6.7%的中學生坦言自己有過“網(wǎng)戀”行為(實際比例會更多)。網(wǎng)戀中存在許多情感陷阱，中學生往往是受害者。
(4)網(wǎng)絡(luò)不良文化弱化了中學生的道德意識。
(5)網(wǎng)吧管理問題依然嚴重，給中學生造成諸多問題。
二、討論與思考
1.網(wǎng)絡(luò)時代學校德育面臨的機遇
(1)網(wǎng)上德育更具有時效性和普及性
互聯(lián)網(wǎng)作為“信息高速公路”，網(wǎng)上德育信息的傳播、瀏覽與被吸收的速度之快，遠高于廣播、電視、報紙、雜志等傳統(tǒng)媒體，也強于班會課、主題活動、家訪、外出參觀等傳統(tǒng)德育手段，其教育覆蓋面更比“一對一”式的個別交談要大得多。德育工作者可針對中學生存在的思想、心理、生活問題，或及時發(fā)布新的教育信息，或組織瀏覽有關(guān)的教育主頁，或在聊天室、論壇、bbs里進行在線引導和教育。
(2)網(wǎng)上德育更具有生動性和吸引性
在網(wǎng)上，德育信息可集文字、聲音、圖像、動畫、影視于一體，并能應用虛擬現(xiàn)實手段，使中學生身臨其境、感同身受，在自覺瀏覽的同時受到正確人生觀、價值觀的熏陶。而傳統(tǒng)的德育往往流于說教，形式較單一，內(nèi)容較乏味，忽視了中學生的接受心理和情感需求。
(3)網(wǎng)上德育更具有互動性和有效性
在網(wǎng)上，可通過e-mail、oicq、公告板、聊天室、論壇、網(wǎng)上心理咨詢等，德育工作者和中學生都以平等的身份、以匿名的方式進行思想、情感的雙向交流。彼此無拘無束，袒露真情，避免了傳統(tǒng)的面對面交流所產(chǎn)生的隔閡與難堪，有利于德育工作者抓住思想教育契機，增加了德育工作的針對性和有效性。
2.網(wǎng)絡(luò)時代學校德育面臨的挑戰(zhàn)
(1)在觀念上
目前，社會、家長和教師普遍存在著一種“網(wǎng)絡(luò)有害論”，片面夸大中學生們在上網(wǎng)過程中潛在的負面影響，過度渲染網(wǎng)上有害信息給孩子帶來的傷害，對報紙披露的典型案例感到過度焦慮。許多家長不敢給孩子買電腦，更不敢讓他們上網(wǎng)“沖浪”;許多教師不是積極地引導中學生們利用好網(wǎng)絡(luò)上的學習資源，而是消極地對上網(wǎng)行為加以勸阻和禁止。同時，在面對中學生上網(wǎng)過程中所犯的錯誤時，許多家長和教師不是以一種寬容、理解的心態(tài)，采取積極、有效的引導和防范措施，而是緊張過度，一味進行苛責和懲罰，甚至取消孩子的上網(wǎng)資格。這種因噎廢食的態(tài)度，其實并不能消除網(wǎng)絡(luò)的負面影響。問題的關(guān)鍵不在于“堵截”、“打擊”，而在于引導和教育。
(2)在隊伍上
現(xiàn)有德育隊伍的現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還相對缺乏，網(wǎng)上德育運作的機制明顯滯后，效果未能如意。有些學校的領(lǐng)導或認識不足，或重視不夠，或本身缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)德育常識;大部分教師的上網(wǎng)時間少、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗相當貧乏。座談會上教師們驚呼，許多中學生的網(wǎng)絡(luò)水平已遠遠走在自己的前面，如個別中學生甚至在課余時間里擔任電腦公司的顧問角色。
德育工作者自己不深度“觸網(wǎng)”，就無法了解中學生們在網(wǎng)上的所作所為，不能承擔起網(wǎng)上“引路人”和督導者的角色。同樣家長自己不知道什么是網(wǎng)絡(luò)，又如何能夠?qū)⒆舆M行有效的監(jiān)督和引導呢?有些家長還以為孩子一上網(wǎng)，不是去搞網(wǎng)戀，就是去瀏覽不健康的信息，難免憂心忡忡。因此，有必要對家長加強宣傳和引導。
(3)在網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源上
近年來，廈門市按“寬帶網(wǎng)絡(luò)+數(shù)據(jù)中心+應用系統(tǒng)”的思路加快了教育信息化的步伐，建設(shè)全市教育信息網(wǎng)。目前全市各級各類學校共配計算機3萬多臺，平均12名學生1臺計算機，其中，城區(qū)平均5名學生1臺計算機。全市共建有計算機網(wǎng)絡(luò)機房近400多間，大部分學校教室配備了多媒體計算機，大多數(shù)學校都建有教師電子備課室、電子閱覽室。
然而，仍存在著不少弊端，如大部分網(wǎng)站各自為政，重復投資，網(wǎng)頁內(nèi)容單薄，更新速度慢，學習資源庫對外封鎖，德育素材嚴重缺乏等，不能滿足中學生和家長日益增長的需求，陷入了低利用率、低點擊率和低滿意率的窘境。
三、對策與建議
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對中學德育工作提出了新的挑戰(zhàn)，同時也提供了許多機遇。在中央思想政治工作會議上強調(diào)指出：“對于信息網(wǎng)絡(luò)化問題，我們的基本方針是積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用，努力在全球信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展中，占據(jù)主動地位。”這是我們進行網(wǎng)絡(luò)德育工作的指導思想。我們建議：
1.更新教育觀念，推進學校網(wǎng)絡(luò)德育工作的開展
第一，通過宣傳和學習，使全體德育工作者轉(zhuǎn)換觀念，統(tǒng)一思想認識，拋棄“網(wǎng)絡(luò)有害論”，消除“網(wǎng)絡(luò)恐慌癥”，充分認識到網(wǎng)絡(luò)德育的重要性和網(wǎng)絡(luò)在中學生成長過程中的重要作用。
第二，重新定位學校德育的目標，把青少年兒童的道德成熟度作為網(wǎng)絡(luò)德育的首要目標，著力培養(yǎng)學生正確的道德價值觀、判斷力和自制力。
第三，重新設(shè)計學校德育的內(nèi)容，在原有德育內(nèi)容的基礎(chǔ)上突出價值觀教育，增強識別評價和選擇道德信息的能力;注重道德意志力的訓練，使學生的道德認識與行為實踐統(tǒng)一起來;開設(shè)網(wǎng)絡(luò)德育課程，強化學生的網(wǎng)絡(luò)道德意識和網(wǎng)絡(luò)責任感。
第四，利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，拓展德育的時間和空間。
2.培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)德育隊伍，增強網(wǎng)絡(luò)德育力量
其一，通過各種形式的培訓、講座和考核，使各級教育管理者、德育工作者以及全體教師掌握網(wǎng)絡(luò)基本知識、技能，并熟悉網(wǎng)絡(luò)德育的運作方式和手段，學會常見的德育課件開發(fā)工具(如authware、director、flash等)。在講求實效的前提下，改進和充實目前實施的“廈門市中小學教師計算機考核”的方式與內(nèi)容，如增加教師利用網(wǎng)絡(luò)開展道德工作的考核內(nèi)容。
其二，選拔并培訓一批思想政治素質(zhì)高，網(wǎng)上溝通技巧好，具有豐富的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗和技能的專兼職網(wǎng)絡(luò)德育工作者，由他們提供在線指導，幫助上網(wǎng)中學生解決各種心理、思想、學習等問題;同時，注意在網(wǎng)上收集整理有代表性的德育問題，向有關(guān)職能部門反饋，以加強德育工作的針對性。
3.加強對中學生進行網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范教育，自覺筑起心靈的“長城”
一是加強以理想信念為主題的思想品質(zhì)教育，用正確的人生觀、世界觀和價值觀筑起心靈的“長城”，抵制網(wǎng)上各種不良思潮和有害信息的侵蝕。
二是加強中學生網(wǎng)絡(luò)行為教育和安全教育。制定“廈門市中學生網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范”，加大宣傳力度，提高自我保護意識和自我約束能力。
三是各校可以組織中學生統(tǒng)一瀏覽思想品德教育的主題主頁，向他們推薦國內(nèi)外諸多優(yōu)秀網(wǎng)站，把中學生們的上網(wǎng)熱情轉(zhuǎn)化為自覺學習先進文化、陶冶高尚情操的動力。
4.提高現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)德育資源的利用率，增加資金、技術(shù)投入，促進德育網(wǎng)絡(luò)的形成
(1)要進一步加強各校校園網(wǎng)建設(shè)，增加資金、技術(shù)的投入，并以結(jié)對子的形式扶助薄弱學校。爭取使各校園網(wǎng)內(nèi)容充實而生動，形式新穎而優(yōu)美，更新速度快，宣傳做得好，吸引上網(wǎng)中學生的注意力和提高點擊率。
(2)從中學生的需求出發(fā)，各校園網(wǎng)要建設(shè)好學習頻道、心理頻道、交際頻道、游戲頻道、生活頻道等，建設(shè)并管理好聊天室、論壇、在線心理輔導等，在與上網(wǎng)中學生進行交流同時，努力以正確的人生觀、價值觀和世界觀來引導他們。
(3)各校還應想方設(shè)法改善中學生在校上網(wǎng)的條件。可設(shè)置學生電子閱覽室、電子課堂、網(wǎng)絡(luò)走廊等，一方面增加中學生上網(wǎng)時間，另一方面進行必要的技術(shù)指導和監(jiān)督管理。同時，結(jié)合課程改革，開設(shè)網(wǎng)絡(luò)教育課程，向中學生們系統(tǒng)地傳授網(wǎng)絡(luò)知識和技巧。
(4)以廈門市教育數(shù)據(jù)中心為全市教育網(wǎng)絡(luò)的集成型平臺，建設(shè)一個全面服務于中學生的大型德育網(wǎng)站。廈門市教育局花費巨資，從美國引進了一套網(wǎng)絡(luò)教育平臺，于XX年5月前投入使用。應充分利用這個平臺，集成各校主頁，建立學生成長數(shù)據(jù)檔案，以實名制登陸，以實現(xiàn)瀏覽信息的自動過濾和網(wǎng)絡(luò)行為的有效監(jiān)控。
5.切實加強對網(wǎng)吧、網(wǎng)站的監(jiān)督管理，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境
理順對網(wǎng)吧的管理體制，加大依法治理網(wǎng)吧的力度。成立專門的網(wǎng)吧監(jiān)管機構(gòu);設(shè)立全市統(tǒng)一的投訴熱線電話;建議電信部門發(fā)行青少年專用的上網(wǎng)卡，此卡具有上網(wǎng)費用低廉，自動屏蔽不健康網(wǎng)站等特點。
6.加強對家長進行網(wǎng)絡(luò)德育的指導
通過宣傳、教育增強家長網(wǎng)絡(luò)德育的意識，引導他們以身作則，為子女健康上網(wǎng)樹立榜樣，自覺擔負起對子女進行網(wǎng)絡(luò)德育和對子女上網(wǎng)的監(jiān)護責任。同時，由市教育局組織有關(guān)人員編寫“廈門市家庭網(wǎng)絡(luò)教育指導手冊”，發(fā)放給家長，提高他們對子女進行網(wǎng)絡(luò)德育的水平。此外，還要充分發(fā)揮家長學校、關(guān)工委、共青團、婦聯(lián)、心理學會、家教研究會、新聞媒體等社會機構(gòu)、組織在這方面的優(yōu)勢，通過舉辦講座、咨詢、宣傳等活動，幫助他們解決網(wǎng)絡(luò)德育方面的問題。
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