在藥店的實習報告

時間：2022-03-15 18:47:47 報告我要投稿

實用的在藥店的實習報告四篇

　　在現在社會，報告的適用范圍越來越廣泛，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎？以下是小編收集整理的在藥店的實習報告4篇，歡迎閱讀與收藏。

實用的在藥店的實習報告四篇

在藥店的實習報告篇1

　　很榮幸我們xx藥劑5班的一部分學生于20xx年來到x'x市桂中大藥房連鎖藥店來實習，有幸的成為了該藥店的實習生，回顧這幾個月的實習，我們在店長和各位師傅支持和幫助下，嚴格要求自己，按照店長的要求，較好的完成了，自己的本職工作，在此對店長和師傅們表示衷心的感謝，感謝x'x市桂中大藥房連鎖有限藥店給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學習，明白了理論和實踐相結合的重要性。

　　在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境，慢慢的融入了這個集體里，在店長的關懷下，認真的學習了店里的各個工作制度要求和任務，明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業知識和水平，以豐富了自己的經驗。在這段時間主要學習了首先是認識藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的種類很多，但是藥品的擺放時按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再再次基礎上分別按抗生素，心血管，呼吸系統，消化系統，外用，非處方藥，計生，醫藥器材，其他分類。

　　當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候，對于不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心，謹慎。其次在拿藥取藥的時候，藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢，了解患者的身體狀況，同時向患者詳細講解藥品的性質，功能，用途和用法及注意事項，同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置，環境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下，才能保鮮，這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性，認識到了做任何工作都要認真，負責，細心，處理好每一次的營業，了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

　　通過了這幾個月的學習，不僅學到了很多書本上沒有的'知識，而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識，能力和閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學習，書本上的知識是遠遠不夠的，而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識，更好的把知識帶到現實中，服務大眾。而且我們在實習過程中，也是上班的一員，要遵循藥店的各項制度規章，不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所欲，重要的是秉持一種學習，認真的態度。同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧，還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同，醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士，所以在拿藥和取藥的時候，要小心，慎重，對每一位顧客負責。

　　人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作，做一個有為青年，做一個對社會、對國家有用的人！

在藥店的實習報告篇2

尊敬的各位領導：

　　首先，感謝各位領導的提點幫助和支持，我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業業之肯定，同時責任也伴機遇而來，對我來說是更大的挑戰!

　　一.業績-新崗拼搏100天

　　任職新崗位已3個多月，忙碌中總感覺短暫，但異常充實。首先，赴任新崗的我，為門店做了以下工作：

　　1)構思陳列

　　第一個月，通過基本構思，將店內陳列和布局重新分布調整：推出兩個花車陳列，以期配合廠家活動方案，整個花車全部做了相關活動堆頭。

　　在活動方案來之前就根據門店銷售額情況把計劃備足，然后全員貫徹活動方案。活動期間極大的刺激了銷售額的增長，也刷新了門店連續四天銷售額過萬的歷史。

　　2)更新布局

　　同時，我對門店商品的擺放和陳列進行調整，門店正門位置和黃金位置，主要陳列對門店貢獻值較大的、對門店產出有利的品類，以及門店的高毛主推出量品種，做大陳列面，商品的選擇做精細化挑選。

　　3)向創新要效益

　　在我任職期間，預計從4-5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥，我向公司提議增加門店礦泉水資源——既可以為顧客帶來便利，又可從中獲得額外利潤。

　　同時，門店整體的商品結構也在逐步根據自己門店的商圈性質、顧客屬性進行調整，我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化;門店的價格管理能帶來更大效益。

　　4)存量+結構手術

　　任職期間，我勇于增加門店商品存量和商品結構，對于一些重癥和大門店有大備貨量的品種，也嘗試加大一定的備貨量，明顯改善了處方藥的客單價。

　　像之前很多3-5盒銷量的品種，經過改善備貨有時可達10-20盒的銷售。如此逐漸會形成良性循環，讓顧客感到門店品類之全，增加顧客黏性。

　　5)防止顧客分流

　　我認為，門店的貨物品類之齊全相當重要——缺貨品種要及時補足。不管任何時候，一旦門店出現缺貨，都要第一時間借助各種資源把貨備回門店。

　　因為顧客購買的習慣很重要，一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴，有可能產生顧客分流，部分品種的銷售收到損失。

　　在比較中我發現，顧客會越來越有辨識性，對價格也愈加敏感。最終，經過幾個月的調整，門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環比都在穩步提升中。

　　二. 團隊—挖掘優點，循序漸進

　　我一向認為，團隊是門店的靈魂，也是打破銷售天花板的源動力。我再次的領悟是：外要狼性，內要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時，員工彼此之間團隊和諧，避免內耗，這才是好的團隊。

　　1)讓員工最大化投入

　　我在門店團隊的整體建設中以身作則，首先努力凸顯每個員工的優點，以積極最佳的自信狀態帶領員工來完成我們的共同目標。

　　同時，關心、了解員工，熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求，在保證工作效率的前提下盡量予以方便，目的很簡單——安心上班，最大化投入工作。

　　2)上行下效，執行率不打折

　　執行力是層層遞減的——就算僅從經理-店長-柜組長-組員，這三個遞層的系統來說。因此，我致力于將公司傳達的各項規章制度和各項重要文件，能接近100%地傳遞給所有員工。

　　同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發展;對于門店員工的各項獎勵要做到有依有據，用數據和員工綜合能力說話，極大的激勵了和引導著員工的目標性和方向感。

　　3)門店互助，不誤時機

　　在與公司的其他分店合作時，互相幫助，互相扶持，相互之間調解商品，以達到商品最快速最大化的利用，能幫忙解決的效期商品。只要請調上發現，和對方溝通進行幫扶代賣，或者給對方提供快速銷售門店的信息，以期不貽誤銷售時機。

　　三. 簡短的總結

　　幾個月的工作是忙碌和富有挑戰和總結性的。簡明扼要，我將自己的工作做簡單總結：

　　從公司的總體利益及大局出發，詳認真履行自己的各項店長職責;

　　力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門店之間、員工與企業之間、門店與顧客之間、門店和企業之間的各項平衡;

　　盡自己最大努力為企業帶來效益。

　　總而言之，這就是我時刻進行的“閉環思考”—— 一個每天面對、不斷檢視的過程。

　　三個月多的店長工作是充實又滿足的，在今后的工作中，我會更加嚴格要求自己，以謙卑的態度和飽滿的熱情，帶領好我的團隊，為公司創造更高價值，將我的未來放在這里，展望更美好的明天!

在藥店的實習報告篇3

　　經過這幾個月的實習我已經能分辨一些常用的藥物，如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術等，并對其藥性和作用有一定的認識;能看懂一部分藥方，對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術熟練度。

　　為人處事有所成熟。中醫館是一個向外開放的窗口，所以在做好撮藥這項工作的同時還要和顧客、坐堂專家和同事進行一定的交流。對中醫館而言，顧客群比較大，但是年齡特征比較明顯，大部分是老年人。老年人由于生理上處于衰退期，所以必須對他們多一份耐心、多一點關心、多一些愛心。另外，也要區別對待患有某些特別病癥的病人，如精神上的疾病，這并不是說對他們抱有歧視的心理，但由于其所患病癥的特殊性，往往伴隨出現一些突發性事件，

　　我們需要對其多加關注。突發事件其實非常能鍛煉一個人的隨機應變能力，但是必須把握原則。拿藥房來說，就必須堅持顧客第一的原則。比如由于工作人員的估計錯誤，一位患者拿不到代煎的中藥，而且此時正好碰到藥房停水，這位患者非常憤怒，一直指責藥房不信守諾言，那么此時，我們可以斷定責任方是我們，需要彌補顧客的時間和精力，所以我們提出了藥煎好后送貨上門的對策，并且得到了患者的認同。

　　管理經驗有所積累。在經營管理方面，西門藥房給我的感覺是嚴格要求、顧客第一。作為一家藥房，嚴格的要求是必須的，因為經營的是藥材，關系病人的健

　　康，甚至生命，所以不能有絲毫差錯。進貨，有專門的正規渠道;驗貨，由資深的老藥師帶領倉庫部門人員對每一袋進店的藥品進行形、味、色的

　　嚴格審核;出貨，由一套電腦系統控制，每次出貨都需要登記，并在每個星期一進行盤倉。在撮藥時，經理嚴格要求營業員間不得相互嬉笑，以免因分心而造成藥物

　　種類或劑量的差錯。作為一家店，顧客的要求和利益應是第一位的，在工作和解決問題上都必須牢記這一點。比如，一次幾位黃巖來的患者到藥房抓藥，撮完藥，一位患者發現自己的藥撮多了十付，于是，硬要退，一直堅持自己只要抓十付。但當時，店里刷醫保和收銀臺的工作人員發現該患者藥量比較多、數額比較大，都特別

　　跟她確認過。顧客一直堅持是店員的失誤，堅持要退，最后經過調解，還是給她們退了，讓她們滿意的回去。由此，我得到啟示：有時候，一點小利是不足掛齒的。

　　但是，在實習期間，我覺得藥房人員分工不是很明確。刷醫保和收銀的人員是不固定的，撮藥的工作人員會被輪流安排操作，特別是刷醫保的人員，很多時候

　　是誰有空就去。因此，我建議各班次應該明確人員分工，落實責任，將刷醫保和收銀的人員固定下來。這樣可以避免因人員流動頻繁，交接班時交代不清楚而發生

　　錯誤;避免代刷醫保而產生的責任不清現象;減少員工經常需要幫忙加班刷醫保的現象。但是中藥師的專業認證還是要同步進行，因為即使是刷醫保和收銀工作也需要一定的藥理知識。

　　在藥房實習的日子里，讓我看到了“大氣經營，精細管理，開放合作，誠信發展”的現代化科學管理理念，讓我相信，萬豐是我們社會新人鍛煉能力的良好途徑、踏入社會的堅實橋梁、自我發展的最佳平臺。

在藥店的實習報告篇4

　　一、實踐目的：

　　1、勤工儉學。

　　2、豐富假期生活。

　　3、鍛煉自己與人交往的能力。

　　4、增加社會經驗實踐經歷及收獲。

　　二、實踐內容

　　1、了解必要知識和制度，完成相關培訓任務。

　　2、根據店內規章和要求完成基本導購服務工作。

　　三、實踐結果

　　在藥店實踐的經驗讓我懂得了在殘酷的現實競爭中，保持一種平和的心態是如此難能可貴�；仡櫾谒幍陮嵺`的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!

　　四、實踐總結或體會

　　對于一個大學生生而言，敢于接受挑戰是一種基本的素質。雖天氣嚴寒，寒風呼嘯，我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。于是我便帶著希望與渴望，開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償，很多地方的招聘都是有工作經驗的優先，

　　經過幾次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。之后我來到了萬德福藥店，向主管說明自己的來意，并承諾一定好好表現，最終經過一系列面試，我獲得了鍛煉機會。

　　第站在柜臺前，望著琳瑯滿目的商品，望著眼前的人們，聽著這雜亂的腳步聲，我心亂如麻，眼前的人們牽引著我的目光，看著他們遠去的背影，心里又少了幾分緊張。剛開始，面對顧客，不知要說什么才好，只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中，然后在一一把它們放回。日子一天天的過著，我也一天天的磨練著自己。面對顧客，我能輕松自如的向他們介紹商品的種類，用途等等，見到熟識的顧客，也能主動的熱情的打招呼，聊家常。

　　在一個似大似小的空間，有著我的快樂與歡笑，也有著我的煩惱與憂愁。有時，也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客，會因看上一個商品問了又問，心里十二分的不耐煩，臉上還要露著笑容，嘴上還要向他們介紹著，解釋著，而最終卻又沒買，有時，也會遇到年老的顧客，說上一大通，他們也不解其意，只是呆呆的望著你，呆呆的站在那里。但不管怎樣，我們這一代人對長輩應是畢恭畢敬，對小朋友應是熱情友好。“顧客是上帝”是服務行業的宗旨。

　　打工期間，我還從那里了解到一些有關萬德福的知識。萬德福的藥材，務求齊全，即使一些偏僻不常用的藥，也要準備一點，避免不能按方配齊，使顧客失望。有的藥如附片之類，有特殊的烹制方法，則店伙計必定反復交代，特別說明。萬德福還在藥方上每一味藥下面都注明價碼，不論是名貴的參茸燕窩，還是幾塊錢的甘草都是如此，真正做到言不二價，童叟無欺。

　　實踐一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，我在實踐中得到許多的感悟。

　　一、人際關系的處理

　　在這次實踐中，讓我很有感觸的一點就人際交往方面，大家都知道社會上人際交往非常復雜，但是具體多么復雜，我想也很難說清楚，只有經歷了才能了解。才能有深刻的感受，大家為了工作走到一起，每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關系得需要許多技巧，就看你怎么把握了。在交際中，既然我們不能改變一些東西，那我們就學著適應它。如果還不行，那就改變一下適應它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　二、自強自立

　　俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧，關心,呵護!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這段時間,我學會了自強自立。

　　三、認識來源于實踐

　　一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!

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