大學生寒假超市打工社會實踐報告

時間：2025-01-14 16:59:57 曉鳳報告我要投稿

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大學生寒假超市打工社會實踐報告（精選6篇）

　　隨著個人的素質不斷提高，報告與我們愈發關系密切，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編為大家整理的大學生寒假超市打工社會實踐報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

大學生寒假超市打工社會實踐報告（精選6篇）

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 1

　　一、實踐簡介

　　（1）實踐地點：常州市新北區西夏墅家客隆超市

　　（2）實踐時間：20xx-1-15——20xx-2-10

　　（3）負責事務：貨物搬運員及服務員

　　二、前言

　　大學期間，社會實踐活動是學生生活的重要組成部分，積極參加實踐活動對于提高大學生的做事能力及道德品質有促進作用，同時讓我們有更多機會接觸了解社會，為我們今后步入社會大家庭奠定基礎，擁有更多經驗和技能，在以后的職業生涯中，我們會有一個明確的目標，從而更好適應社會生活。作為大學生，社會實踐活動不僅是我們的任務，也是我們的責任，通過參加實踐活動，我們會重新認識自己，從而激發自己的更多潛能。

　　三、實踐感悟

　　經過一個多月的打工實踐，我有很多感悟，通過親身經歷，作為一個社會小角色，我逐漸融入社會之中，對很多事物有了一定了解，總結這個寒假的打工經歷，我得到幾點體會及經驗，當然，對于全面了解實踐活動的實際意義，對于我們大學生有很大幫助，在超市的辛苦工作讓我深有體會，我有了許多感悟，堅持、認真、責任是我們的態度，通過不斷磨練，我有了教訓及經驗，這對于我今后的成長有很大積極作用。

　　責任心是一個員工必備的素質之一，對于每件小事，我們要有足夠的耐心對待，只有高度認真才會有好業績。當上司分配任務時，作為員工要擁有很高的熱情和高度的責任心才會圓滿完成。對待顧客，我們要負責任的告訴他們商品的信息。在平時的工作中，我們要檢查、擺放和保持貨物整潔，對過期貨物要及時檢查出來，這也是對廣大顧客的負責。經過很長時間的工作，我掌握了一些技巧和知識，這對我以后踏入社會有促進作用。

　　在這個崗位上長期工作，我們要有足夠的耐心。枯燥乏味的工作考驗著我們的耐心。當顧客詢問基本信息時，我們要耐心地告訴他們情況，雖然有的顧客并不買東西，但我們仍然要告訴他們，為他們提供服務。面對超市空無一人的情況，我仍然要保持精神抖擻，堅持到底。另外，通過在超市的學習，我也體會到做生意的不容易，這也讓我有很多感觸。

　　不論我們做事還是做人，我們都要誠信，這是我們的成功條件之一。俗話說“誠招天下客，譽從信中來”優質的產品和上好的服務才能誕生好的超市，作為經營者，一定要有好的職業操守，再加上誠信的員工，生意才會越來越好。再次，老板要會經營超市，有好的策略，才會贏得顧客的.好評。

　　雖然只有一個月的打工實踐，但是我很高興有機會接觸社會，打工除了賺錢外，它也為我提供一次鍛煉機會，面對生意人，面對顧客，面對社會，各種困難都需要自己解決，自己更要堅持。社會實踐的作用就是讓我知道自己的缺點，我提前進入社會，了解社會，對社會有了好的了解，這避免我以后走彎路，當我遇到挫折時，我會有心理準備。其實，通過在外打工學習，我也接觸了許多未知事物，親身體驗了經營者的艱辛與辛酸，同時也學習到了許多為人處世的方法，如寬宏大度，認真負責等。我不僅拓寬了視野，而且認識熟悉了許多新朋友，這使我的交際圈更大了，結識了許多朋友讓我更全面了解社會。通過與各種人物的接觸和交流，作為大學生，我感到很幸運，因為我有機會學習各種知識。

　　總之，在超市工作，我有了很大的收獲，當然，我也有許多需要改進的地方，比如我要學會思考如何工作更有效率，如何友好地與顧客交流。社會實踐活動讓我有了前進的方向，給我一次機會，我會利用它努力實現自己的目標。

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 2

　　前言

　　萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。總之，任何事情都要考慮周全。

　　一、實踐目的

　　讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學習工作中，需要有更多的體驗，更多的經歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著寒假有這樣一個機會，好好的大干一場。

　　二、實踐時間

　　20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日歷時x個月

　　三、實習地點

　　xx市xxx超市

　　四、實踐單位和部門

　　xx市xxx工貿

　　五、實習內容

　　先來介紹一下我工作的兩個地方吧!

　　1、“xx工貿”它就是我們俗稱的“供貨商”負責xx兩個產品的供貨。

　　2、xxxx超市它是一家中型超市主要服務于小區居民的日常生活需求，它被分為八個部分：酒水組、糧調組、速凍組、小食品組、百貨組、玩具組以及服裝組。而我就工作在酒水組。之所以選擇一個能在超市的工作有兩個原因：

　　1、能夠接觸更多的人要自己的交際能力能更好一些!

　　2、我要看看我能否在忙碌的環境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　閑話少敘，言歸正傳。記得曾經有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊!只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數的好事，但還不一定能改變。

　　要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是，我制定了以下幾大要點：

　　一、我決不破壞超市的規矩。俗話說：國有國法，家有家規。自然，作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務和自己負責促銷的產品，你走開了你的產品就沒有人介紹了哦!同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎?這也是我們常說的“鍬貨”。“不可以閑談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務了啊!還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的'同事們上班互相發短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經理就規定了：不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯系的。當然，還有很多的規定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

　　二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能待在一邊看了，為了表現好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累!有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁!沒辦法，誰讓我是新來的呢?所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象!

　　三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行，得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆，還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間!畢竟是老板，不會養一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產品，感覺上就像這件產品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現還是相當好的。

　　在超市里打工我還學到了很多的東西。現在，超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格!自然，被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

　　話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經營者，我們是不愿意看到的!價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯系的啊!

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。

　　總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。要記住：不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 3

　　20xx年xx月xx日—x日、我終于在剛繞xx超市找到一份寒假促銷工作。經過近半個月的實踐工作，作為大學生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學到了課本之外的知識，增長了見識，我們也用辛勤的勞動為xx超市貢獻自己的一份薄力，應該說這次實踐活動對我們有著不同尋常的意義。

　　一、xx概況

　　xx購物廣場有限公司是由xx集團股份有限公司、xx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于xx中心城市——xx市xx區最繁華的商業中心，占地xx畝，注冊資本xxx萬元，現營業面積xx多平米，經營品種十萬多個，現有員工xxx余人，主要經營大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務項目等。目前在xx設立分公司，是xx迄今為止商品檔次最高，環境最優雅，設施最先進的“超市+百貨”業態的綜合性商場，為廣大消費者提供“一站終點式”服務。

　　公司經營理念：真誠奉獻奉獻真誠。

　　服務理念：以親切、自然、體貼、隨和的服務為立店之本，以顧客真正感到滿意為每一位員工的服務準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創造一種自如、舒適、典雅的購物環境。

　　管理理念：執行制度從我做起。

　　一層主要經營：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經營：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經營：箱包皮具、男女皮鞋、女士內衣，羽絨服、運動休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。

　　二、實踐工作介紹

　　1、工作安排。xx超市里分為促銷小組，分發了實習工作證。我被分配到散xx系列負責促銷工作。超市安排我們上全天班，時間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17、30.18：00-21：00一直持續到實踐結束。

　　2、工作流程。早班是從晨會開始，由部門主管負責召開，總結前一天工作存在的問題，安排今天工作的任務，會議介紹后，部門各個組長分別召開本組會議，所涉及的問題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優質服務永記心中。”的口號中結束晨會。

　　在一天的工作中，要不斷的對貨架進行巡查，發現有缺貨的要及時的補上，補貨的時候要本著“先進先出的原則”就是生產日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動態流動的過程中，不至于商品造成過期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的同時，還要不斷的去查驗庫存，核實缺貨商品然后打印訂單，貨到時還要負責接貨。

　　晚上客流量較大，人流高峰期在xx：30—20：30。這時方便面的更新循環速度加快，需要不斷地進行補貨，同時向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問。到21：30超市營業時間結束，要開始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。

　　三、實踐感想

　　1、到xx超市實踐是對我們大學生踏入社會之前的'鍛煉，我們在工作中接觸到現實社會中的酸甜苦辣，在實踐過程中我們平均每天要站8-9小時進行促銷工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個時代的大學生衣食無憂，可能自身體會不到現實社會競爭的殘酷和生活的壓力，確實要親身接觸社會對自身進行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個人都明白的道理，也許未來吃的苦可能會比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發展，而不是在某個偏僻的角落里就那樣毫無意義得了卻一生。

　　2、對超市文化的感受

　　首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經常會有現場科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經理下到普通員工都經過相關培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進行抽查，不合格的員工還要在晨會予以點名批評，嚴重得予以辭退。

　　3、超市也存在一些問題

　　第一是部門之間協調不利，效率低下，存在內耗的問題。每當卸貨區來貨時就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進行驗貨，可是驗貨部門工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經驗查就直接上架，事后導致沒必要的部門沖突。

　　第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動性大，員工缺乏歸屬感和服務意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問題。但要使一個企業生機勃勃的展現給社會大眾，沒有一個具有自身特色的企業文化是行不通的。

　　第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。

　　4、推銷技巧的總結。在散糖的購買中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷商品，這時導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問題時再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時地向他們推銷各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買經過宣傳地商品，這時促銷的作用才真正的發揮出來。

　　總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。我非常感謝xx超市能給我這次時間的機會。

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 4

　　為了豐富我的寒假假期生活，在20xx年寒假里，我到xx超市參加了社會實踐，現將寒假社會實踐情況報告如下：

　　實踐單位：xx超市

　　實踐時間：20xx年x月xx日至20xx年x月xx日共半個月。

　　今年寒假，我選擇用打工的方式充實自己的假期生活，所以，從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，我在xxx超市擔任售貨員。

　　剛開始的時候，我覺得這份工作應該是很輕松的，就只是賣東西而已。但是上班后我才發現，其實這分看似簡單的工作原比想象中來的辛苦。

　　首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時間。既然是在社會上，那最基本的一點就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時間基本上是從早上八點至下午五點。其實，工作時間的安排倒是可以接受的，只是工作的時候需要長時間的站立，所以剛開始的時候很不習慣，而且也有點吃不消，但是，在一段時間習慣之后，還是可以克服的。

　　其次，通過親身經歷我了解到，當售貨員不是說只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實有很多，比如給商品打標簽，還有定時查價，看是否有漲價或者降價的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時還要負責將一些零散的貨物分類擺放。其實，一開始的時候，我覺得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類的事情不應該有我負責，而應該有專門負責上貨的人員。但是，后來我發現，其實大家都是這樣。而且，我后來思考了一下，倘若每個人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話，那樣超市就必須每一項工作就請一些專門負責的工作人員，這樣既不利于超市的營運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會這個大舞臺一樣，每個人都只是只顧自己的表演。一個人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會性，是社會的產物，而且，社會是一個大家庭，很多事情是要靠大家協作才能完成的`。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會的工作。

　　雖然只是在超市工作，但是我覺得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會碰到很多很多的人，這就要求自己與形形xx的人溝通。其實，平時的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來要作為一名老師，就必須學會與人溝通，不管是學生，還是學生家長。所以，我把這次經歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學校里，能這樣與人溝通的機會并不多，所以需要靠自己在社會上不斷積累。像現在這樣寒假實踐的機會，我并不會把它當作是賺錢的機會，而是在累積自己的社會經驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學到東西，因為這是從生活中學來的。

　　在超市工作了一個月，我還是發現了一些問題，比如有些工作人員的態度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態度進行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數后給予一些優惠。這樣，我覺得不僅顧客覺得有實惠，而且也有利于提高員工的積極性。

　　另外，還有一個現象讓我覺得有些說不過去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來卻又不想買了，于是也不管走到哪里，就把原來拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來的位置。說實話，這樣給超市的工作人員帶來了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實，超市可以設置一些專門放置這些顧客拿了卻不想買的商品的地方，這樣，整理起來也會方便一些。

　　為期半個月的社會實踐看起來有些漫長，但是真的當自己身臨其境的時候，又會覺得很短暫。在實踐結束后，我也想了很多。首先，社會實踐讓將要離開校園踏上社會的我們更加真實的體驗社會生活，接觸社會，了解社會生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會。再者，社會實踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會的理解，也開拓了視野。所以，我想，只要還有機會，我一定會多參加社會實踐活動。

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 5

　　一．實踐目的：

　　在當今社會中，許多大學生一畢業就失業，大學的社會實踐活動，就是為了讓我們能夠多多接觸社會了解社會生活，了解社會對人才的需求，也更深層次的了解自己的優缺點，鍛煉自己的意志力，不斷完善自己提高自己的學習能力和生活技能。當然另一方面也可以的到相應的酬勞，能感受生活的艱辛，并理解父母賺錢不易，激勵自己更用功學習。傳承中華民族的勤勞勇敢自強不息的優良品質，讓自己能在將來畢業時不遭到社會的淘汰。

　　二．實踐內容：

　　實踐工作是在家鄉的一家較大的超市里當營業員，超市在當地開了有十余年，平時閑暇時候也會常來光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解，春節期間客流量大應該會比較忙，這些都早已有心里準備。只是萬萬沒想到實際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓，一樓收銀和日用，二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區，每天負責補貨上貨，把貨物排列整齊。并且會給顧客指路，帶他們去購買想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇，也談不上辛苦。但隨著時間的推移，離春節越來越近了，超市也進了大量的貨物想在春節前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運貨物，偌大的倉庫在幾天之內裝得滿滿當當，只留下可以通過一個人的小通道，貨物被堆的很高，每次進倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時是全體出動，整體協作的，一切都會聽從領導的指揮，一個傳給一個，有時候一傳就是幾個小時，如果是面包餅干類的還好，如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消，本身貨物重，又害怕弄摔壞了，一方面還要有速度，不然會因為一個人耽誤一群人的流程，我們幾個大學生就常常因為平時不太鍛煉速度慢而被擠兌，雖然我不是什么養尊處優的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機會，總之第一次因為斯文被嫌棄，不是像在學校時被批評總是因調皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑。或許這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧，終究是要我們去適應的，什么時候隨便換到一個全新的環境也能如魚得水，那就是成長得完美的時候。

　　開始的時候客流不大，拿貨物時可以有老員工一起，但是到即將過年那幾天基本就是和新結識的同是大學寒假工的小伙伴一起去的，因為自己管區的貨空了一定要補上，在人擠人的商場，我們往返的路途就很艱難，在倉庫中，各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂，每次爬上可以搬動的金屬梯子拿貨物時，都有一種“捫參歷井仰脅息，以手扶膺坐長嘆”的感覺，沒有暖氣空調但是每次我都會大汗淋漓，生怕把貨弄翻，砸到自己還好砸到貴重的貨物，比如一些家用電器類的，那就得不償失了。即使自己那么小心謹慎，沒有出錯的情況下也還是會讓領導覺得不滿，領導說客人那么多卻獨獨找不到我們，即使解釋說了去拿貨，但是他心已定認為我們去偷懶了。我也無話可說，想到政治老師說過矛盾的哲學理念，老師說他和我們就是一對矛盾雙方，所以要相互理解，現在的我和領導之間又何嘗不是呢。

　　到工作的后期也就是最后幾天，老員工都因為過年休假了，我就去擔起了打稱過磅的大任，要知道每個散裝產品的條碼，這對我這只工作了不到一個月的新員工來說簡直太難了，開始時幾乎每次有人來稱商品時，我都要跑到他拿商品的地方看條碼，非常累也很費時間，但是顧客們都沒有怨言，知道我是大學生在打寒假工，也是很理解。

　　從開始工作到工作結束，都有一個老員工在帶著我們，她今年被評為了優秀員工，她會教我們很多東西，上貨時候一定要看生產日期，再看產品是否變質漏氣，價格簽條碼是否一致等等。或許在那里上班的大多是中年人，所以我和小伙伴也時常被比年紀大的顧客叫阿姨，開始時是非常介意的，但后來倒也無感了，不在意這些稱謂，而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人，有善解人意豁達大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉，或是更有甚者踢上一腳，善后的人都是我們員工。一個經營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌，激勵員工們，每天都會喊口號。有種高考備戰的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時候就是在準備高考的時候了，雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情，每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題，或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過我力量吧。在中午時候也會開會交接工作，這真是非常妙的管理模式。但是還是會有許多意想不到的事情發生，細想又都是情理之中的，有一天晚上即將下班的時候，貨架倒塌了，因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西，泡菜一類的東西，幸運的是當時只有一個員工在那里，因為很晚了，也沒有顧客在那里，員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時候領導說她一晚上都沒睡好，嗯，或許責任在身，“天子與庶民同罪”也是這個道理吧。但是那天晚上我睡得和平時一樣香。

　　在學校會有課程表安排我們什么時候上什么課，上課會有老師指導我們該做什么，但是在上班時，客流量很少的時候，我時常不知道自己要做些什么，有時候真的很無聊很難受，不如每天忙累的時候，因為這樣又免不了被領導說教，中午開會的時候，他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘，得過且過”，深有體會。

　　三．實踐總結：

　　這將近一個月的社會實踐活動，讓我學到了很多，鍛煉了許多，“親自過河知深淺，親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的，別人說的辛苦或輕松都只是別人的。可能將來我不會從事這樣的工作，這個工作對我所學的專業也沒有一點幫助和關聯，但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的`，工作中員工們的細心耐心用心敬業，都是值得我學習的，他們從不會覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義，有時候我們抱怨的時候，老員工們也都會說在超市工作就是這樣的啊，我們不做這些的話誰做呢。嗯，各行各業各有所長，每個人都堅守自己的崗位盡職盡責，社會就會越來越有秩序。在這段時間里，感覺自己身體變得更健康了，每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心，不急不躁，也會虛心接受領導的教導。雖然總會被批評誤解，但是我并沒有因此放棄或是氣餒，堅持完成自己的分內之責。大大的充實了假期的生活。

　　四．實踐總結：

　　我們都是成年人了，雖然還都是學生，但是也應該多接觸社會，畢竟人生百分之八十都是在社會中度過，將來會遇到許許多多挫折，不會像在學校那樣有人指導牽引著都要靠自己去克服困難，明辨方向。通過這次的實踐，我深深的體會到不管是體力勞動還是腦力勞動都是需要用心去完成的，也不會說哪一個比哪一個更高級，都是同樣重要的，腦力勞動離不開體力的支撐，體力勞動沒有動腦筋也會做的一塌糊涂。這些社會經驗的意義不僅讓我學會積極主動的思考問題，更教會了我要用行動去落實，這些對將來融入社會都是有極大幫助的，也端正了我們的價值觀。雖然這些體力勞動和動畫一點都沒有關系，但是我相信藝術源于生活，只有讀懂生活才能生活的有藝術。不管在哪里都有一定的管理制度和規則，學會適應才能創新，在學習中也是如此，要認認真真的把基礎知識學牢固了，然后開拓創新。多多學習吧，相信三人行，必有我師焉。

　　大學生寒假超市打工社會實踐報告 6

　　1、實踐時間：

　　xx年07月15日至xx年08月30日

　　2、實踐目的：

　　本次實踐的目的著重在于體驗社會生活，鍛煉自己的社會適應能力。從中學習與顧客及領導溝通交流的技巧，體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時在工作中獲得自己的人生價值。廣而言之，通過暑期實踐了解到當前嚴峻的就業形勢，鍛煉自己各方面的能力，豐富自己的閱歷。

　　3、實踐內容：

　　xx年暑期7月15日至8月30日，為期一個多月的時間，我在xxxx超市從事面點的銷售工作。

　　首先，通過同學的介紹我進入到這家超市，經過人事部門經理的面試后，錄用我為暑期工。暑期實踐過程，采取倒班制，每天工作八到十個小時，早晚班輪換制。由于我是新人，剛來超市的三天，我遇到了不少的困難，比如我不會用電子秤，不知道產品的價格，不清楚該如何向顧客推銷介紹產品，一切對我而言都是陌生的，還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難，起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多所謂的面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客，我也能盡可能滿足他們的要求，時刻想著顧客就是上帝的宗旨。

　　其次，我發現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷員的相處也是我們工作的重要組成部分之一，人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關系，使我們處在一個和諧的工作環境之中，工作質量自然就穩步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店長和顧客，營業額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環境要靠我們自己去營造，現在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應當權衡利弊適度改變一下心態，從而從容的面對當今的就業、從業形勢。

　　另外，我還是覺得這次實踐的時間有限，對于工作還存在很多疑問，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價廉的東西，晚間的促銷有時可以達到一天營業額的三分之一，如何迎合顧客的消費心理，這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經驗，不斷總結的。也應給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續我的實踐旅程。從這次暑期實踐結束我就要開始計劃以后的生活乃至今后的就業規劃，進而更好的豐富自我。提高自身素質，做社會需要的有用之人！

　　4、實踐結果及總結體會：

　　通過這一個多月的暑期實踐活動，讓我獲得了豐富的社會經驗。

　　第一，做事要嚴謹

　　以前從來不知道自己是這么的粗心，填寫報表的時候任何一個數字，任何一個漢字都不能寫錯，一錯就得作廢，這就必須細心，更甚的時候，當面臨促銷點產品報廢時，要及時和主管說明，同時還要與相應接班的同事說明清楚，以確保工作的順利交接，才能保持有條不紊的`工作秩序。此外，要加強與其他促銷員的交流，以至于能使自己更能熟悉整個工作流程。

　　第二，學會堅持

　　每天的工作都是緊張而忙碌的，以為自己很堅強，很有時候還是會腦海中閃現出放棄的念頭，但骨子里還是時刻地鼓勵自己去堅持。是的，我堅持下來了。盡管我的業績不是最優秀的，但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲，也是我的驕傲。

　　第三，學到寬容

　　在與顧客進行交流時，難免會出現在利益方面的沖突。同時由于天氣炎熱的緣故，客戶的心情不是特別的好，偶爾會出現言語過激的狀況，因而，只有時刻保持一顆寬容的心，才可能順利地完成每一項工作。

　　通過學習與鍛煉讓自己意識到了學校時光的珍貴，知道了工作的辛苦，知道了如何學會克制自己，學會了如何積極地去與人打交道，如何全身心的投入到工作中，更重要的是通過不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優勢與不足，能夠有一個更加明確的目標去面對未來！

　　由于我屬于短期工，所以我的工資是按天計算的，比正式員工的工資要低一些，很感謝經理能夠給了我這次實習的機會，同時也十分感謝同事們的支持和鼓勵，各方的幫助才使得我的暑期實踐能夠圓滿完成。我想，在xx超市做短促的工作經歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。

　　我會繼續努力！努力實現自身價值的同時，將自己塑造成當代人才！

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