電信工程公司的個人年終述職報告

時間：2024-03-26 17:44:54 晶敏報告我要投稿

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電信工程公司的個人年終述職報告（通用6篇）

　　時間的腳步是無聲的，它在不經意間流逝，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，好好準備一份述職報告吧。好的述職報告都具備一些什么特點呢？下面是小編整理的電信工程公司的個人年終述職報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

電信工程公司的個人年終述職報告（通用6篇）

　　電信工程公司的個人年終述職報告 1

　　將近一年的時間很快過去了，在深圳電信工程公司這段時間里，我在部門領導及同事們的關心與幫助下能較好的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，作為中共黨員，更時刻以黨員的標準嚴格要求自己，在深圳電信工作至今總結主要有以下幾項：

　　1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

　　能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、書籍積極學習政治理論；學習公司的文化、理念及發展方向，愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

　　2、專業知識、工作能力和具體工作。

　　我是三月份來到深圳電信工程公司網絡分公司工作，擔任移動通信業務部設備主管工作，協助部門經理做好各項工作。主要負責中國聯通gsm十六期及十七期的設備安裝項目，具體工作內容有：負責合同的簽訂、業務的聯系、監督施工隊的施工情況、材料的訂購、文件的似草，及按時完成部門的管理體系要求的各項工作等。為了做好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了部門的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

　　在入職至今，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極完成了以下本職工作：

　　（1）中國聯通gsm16、17期主設備及配套安裝合同及二期傳輸網合同的簽訂。

　　（2）與廣州省聯通公司物資部、計劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯通分公司網絡部建立良好的業務關系。

　　（3）做好工程材料的訂購，并詳細登記，嚴格執行公司的流程辦事。

　　（4）認真、按時、有效率地做好部門領導交辦的其它工作。

　　為了部門工作的順利進行及工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態度和勤奮敬業方面。

　　熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守公司紀律，保證按時出勤，至今沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

　　4、工作質量成績、效益和貢獻。

　　在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的'先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為部門工作做出了應有的貢獻。

　　總結八個月的工作情況，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細節方面，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的工作里，我將認真學習移動通信方面的知識及提高公文寫作能力，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司及部門的發展做出更大的貢獻。

　　電信工程公司的個人年終述職報告 2

　　時光如水，歲月如梭，轉眼來到本公司已經有一年的時間了。在公司領導及各位同事的關心與支持下，我以“服從領導，認真學習，扎實工作”為準則，始終高標準，嚴要求，較好的完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作，工作方法上有了教大的改變，現將一年來的工作中的收獲情況做個總結以發現自己工作中的缺點和不足，也為明年自己的工作確定一個嶄新的目標。

　　一、工程竣工圖的繪制

　　工作初始來到公司是在20XX年的2月。面臨著就業的我，第一次走出社會并有幸在本公司實習并工作。我們都知道工程是離不開繪圖的，在計算機制圖方面雖然不是我的專業，但自進入公司，我就意識到繪圖的重要性，在學校autoCAD制圖是我們一門輔助科目，所以制圖基礎不扎實，但是經過工作中的.磨練和不斷的學習，在繪制光、電纜竣工圖方面有了很大的突破。現在能夠獨立繪制一份完整的竣工圖，并在實踐中檢驗自我，讓我收獲不少。

　　二、日常發單和回復工作

　　從今年4月開始由我接手負責應急光纜的發單和工程進度的回復工作。剛開始的時候發單可能存在一定的盲目性，但后來經過查閱之前所放光纜的項目經理也就很快能夠勝任此工作了。至于工程進度的回復工作，在此是要謝謝各位項目經理和熔纖負責人的積極配合的。每條應急光纜工作單都是要求在較短時間內就施工完畢的，如果是存在施工受阻或者沒有路由這種情況我都會及時向工程公司匯報。

　　三、存在的問題

　　一年來我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離領導和同事們的要求還有不少的差距，主要是工作創新意識不強，創造性開展工作還不夠。在今后的工作中，克服不足，以對工作對各項工程高度負責的精神，腳踏實地，盡職盡責的做好各項工作，不辜負領導和同事們對我的期望。

　　四、20XX年的打算

　　進一步強化業務素質的學習，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣，不斷吸納新知識，掌握新技能，曾強新本領。強化責任意識，努力創造更好的工作業績。主動完成領導交辦的各項任務。

　　以上是我個人一年來的工作情況，在這里我真心感謝領導及同事對我的指導與幫助。不足之處，請領導和同事們批評指正。總之，過去的1年內，在各位領導和同事的幫助下，學習到了不少新知識，通過在日常工作和工程中的鍛煉，使自身在業務上、在思想上都有了不少提高。對待用戶的故障和咨詢都能做到及時處理、及時回復，不急不燥，耐心熱情；但是，我也清楚地知道自身的缺點和不足還有很多，希望以后能夠得到更多的機會去鍛煉，為公司的發展出策出力。

　　電信工程公司的個人年終述職報告 3

尊敬的各位領導、各位同事:

　　我叫xxx，自xx年學校畢業分配到電信工作后，長期從事通信線路維護安裝工作，曾在線務班、市話工程隊工作過，現在線路維護中心從事對全市的電信線路維修的工作，20xx年底，中心內部調整工作，分配我管理天門市北片10多個鄉鎮的線路維護安裝及全市所有地下管道、充氣設備、電纜氣壓的管理維護，三年來,在上級的正確領導和關懷下，帶領本片區員工齊心協力，團結一致，克服困難，加快工程建設和線路維護工作，全力做好前端支撐保障，較好地完成了各項任務，下面我就近三年來所做的主要工作匯報如下,請各位領導和同事審核評議。

　　20xx年以來對于線路維護工作來說是不平凡的，也是多事的。

　　一是維護界面作了調整，原來只維護主干電纜，現在維護范圍擴大到配線電纜，增加了工作量,而自身維護力量沒有得到充實，因此要做好維護工作存在一定困難;

　　二是地方政府園區建設、道路建設、小區建設等發展迅猛，由此給我們的通信線路帶來了不少的'隱患，經常發生撞斷桿線現象。

　　三是鄉鎮區電纜盜竊嚴重，面對這些情況，我們積極采取措施。

　　(1)合理地安排人員和結構，使員工的工作職責更加細化，工作更體現量化，充分挖掘片區員工的工作潛能，提高勞動生產效率。

　　(2)針對線路質量差，特別是以前電話建設時不規范的線路，造成用戶障礙多的問題，我們集中力量進行了整治，使原有的線路質量得到了提高，用戶線路障礙明顯大幅下降，開展配線區整治的支局體會深刻，大大減輕了修障人員的壓力，通過整治也使我們的線路資源得到了進一步的優化和利用。

　　(3)由于全市大規模的基礎建設，線路安全遭受很大隱患，給企業造成了很大的損失，并且對人員安全也帶來一定的隱患，根據這一情況，我片區組織人員與支局一起對所轄線路跨越各種道路進行測高摸底工作，發現隱患及時采取升高和入地等處理措施。現已完成主要道路及村級公路的檢查及整改工作。

　　(4)在積極開展日常維護工作的同時，自覺與市局社區經理和分局線務員搞好協作配合，及時處理用戶線路障礙，對主干、配線電纜的壞線，加強修復工作，盤活存量資產，提高資源利用率，使維護工作實實在在出效益，三年來累計修復壞線11500對，緩解了部分地區發展缺資源的矛盾。

　　(5)針對近幾年來電纜被盜嚴重，我們與分局長期保持聯系，在易被盜地段對電纜進行綁扎、升高等處理措施，在發生被盜后及時組織人員、材料搶修，在最短時間內恢復通信，將損失減到最低。

　　(6)定期對全市充氣設備、管孔管道進行巡查，維修。對電纜漏氣，管孔蓋缺失及時修復更換。三年來累計修理充氣設備大小故障數十余次，更換及升高處理井口井蓋150處。

　　回顧三年來的工作，確實付出了不少努力，做了一些實事，取得了一定的成績，但也存在一定的問題，與上級的要求和前端業務發展的需求還是存在差距的，在以后的工作中，我將加倍努力，在公司領導和同事們的關心幫助下帶領本片區員工堅持發展不動搖，居安思危，積極主動加強與前端溝通，不拖發展后腿，在維護工作上緊緊圍繞質量來進一步加強落實，變被動維護為主動維護，積極做好主干電纜的保氣和桿線隱患的處理工作，進一步提高障礙處理和應急搶修能力，加強桿線資源安全性工作。總之，我將不斷總結以往工作中的得失，取長補短，奮發進取，團結一致，為企業的進一步發展盡心盡力，多作貢獻。

　　以上述職，敬請領導和同志們批評指正。

　　電信工程公司的個人年終述職報告 4

各位領導、同事：

　　大家好！

　　春風送暖，辭舊迎新，在一場場揪心的大雪中即將迎來了新的一年。我自20xx年xx月進廠以來，近5年的工作中，在各位領導和同事的支持、配合和幫助下，工作得以順利開展，在此我表示衷心感謝。

　　現將xx年工作匯報如下：

　　一、xx年工作總結：

　　本人工作認真負責，態度積極，不遲到，不早退，不跟同事扯皮，按時保質完成工作任務。忘我的工作精神值得大家欽佩，常被同事們戲稱為：“勞模”。為廣大同事樹立典范，時刻緊跟黨的步伐，在xx年工作中雖有小小不足，但自我感覺還好。

　　二、完成主要工作：

　　1、工作中自覺遵守廠規廠紀，自覺遵守各項規章制度，積極、認真配合領導、班長工作，并積極按規定做好定置管理工作，保證工作環境的干凈、舒適。

　　2、工作上做好本職工作，包括故障處理、查號工作及用戶拆、裝、移機的'跳線工作。及時做好線序資料的記錄和微機輸入工作。配合電信局、外線組和調度機組的排障、裝機等工作。

　　3、接到電信局裝機單后，第一時間裝通機房內線路并配合外線組進行調試，完成后及時通知電信局開通新裝電話，并記錄輸入線序詳細資料。故障的排查。受理用戶申告的故障后，及時檢查判斷其問題所在，若是機房內線路問題，即時排除故障，恢復線路通暢。若檢查線路后，判斷是外線問題，則應盡快通知外線組，配合他們查出問題并處理故障，以保證用戶在申告故障后，能在最短的時間內正常使用。

　　三、對未來工作的期待：

　　1、領導漲我薪水。

　　2、勤于學習、善于思考，積累經驗，不斷創新，為公司建設獻計獻策，以良好的姿態迎接新的挑戰與考驗。

　　3、改進工作方法，提高工作能力，提高服務意識。提高工作水平，切實以過硬的本領來完成好領導交辦的各項工作。

　　以上是我的述職報告，歡迎廣大領導、同事批評和指正。

　　電信工程公司的個人年終述職報告 5

各位領導、各位同仁：

　　20xx年綜合部的工作得到了公司領導及各部門的大力支持和幫助，一年來，綜合部工作始終堅持以服務為宗旨，在綜合部全體員工的共同努力下，較好的完成了綜合部所負責的各項工作，為公司的經營、生產活動提供了有力的支撐。現將工作情況匯報如下：

　　職責履行情況：

　　一、及后勤工作

　　1、制定全年工作計劃，安排各種會議。年初，組織草擬了公司《20xx年行政工作報告》，籌備召開了20xx年工作會議。全年共協調安排了公司內部的各種大、小會議20余次，每次會議綜合部都全員投入，做好保障服務，保證會議取得了預期的效果。

　　2、全面做好檔案、法律事務和信息保密工作。全年共收到、處理各種文件2450件，核校、下發各種文件86件，保證了文件傳閱的及時、準確。20xx年共協調、處理法律事務5件，審核、整理歸檔各種合同文本243份，盡量降低公司所承擔的風險。信息工作方面，今年繼續按照上級要求及時上報各類專報信息，截止10月末，共上投信息稿700篇，其中被采納240篇。今年公司保密工作也做到了無泄密、無遺失。

　　3、強化后勤管理，細化后勤服務工作。年初，投入資金對地下食堂和附屬辦公樓的環境進行了整治，對辦公樓老化的供熱管線全部進行了更換，使大家有了一個優美的辦公環境。在后勤保障方面做到了對各項辦公設備定期進行檢查，對發現的故障及時維修，對各自租自建營業廳實行定期走訪，及時處理出現的問題，全年共進行各類檢查、走訪30余次，開展各種維修400余次。今年將車輛分配進行了小范圍調整，重點向生產一線傾斜，全力保障網絡部門及縣分公司車輛的供應。同時，還協助公司工會做好節電工作，制定了節約用電管理辦法和空調使用管理規定，并加大節約宣傳，制作了節約宣傳標語和節電提示牌。

　　20xx年，公司還榮獲了省級“誠信單位”和省級“重合同，守信譽”榮譽稱號。

　　二、安全保衛工作

　　1、加強安全基礎工作管理，落實安全生產責任制。

　　年初，公司與各單位簽定了安全保衛、安全防火責任狀，落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。同時，進一步加強安全檔案的管理，及時完善消防資料，把需要保存的消防圖紙、說明書、資質證明等材料裝訂成冊，歸檔保管，便于以后安保工作的順利開展。

　　2、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序。

　　今年，在安全防范方面做了以下工作：

　　一是加強對安保隊伍的建設。根據工作需要，新增加保安6人，對新上崗人員均進行崗前安全培訓，共計5期，100余人次；

　　二是加強值班、值宿工作。對值班人員加強了監督和檢查，全年夜間查崗4次，辭退更職人員1人，確保了公司夜間重要守衛目標的`安全；

　　三是加強營業場所的安全管理，維護營業廳的正常工作秩序。經警值勤實行雙人雙崗，對銀行收帳臺席實行了封閉式管理，確保了收銀臺資金的安全。

　　四是加強日常財務取送款的押運工作。實行專人專車，嚴格遵守取送款制度，遇有大量現金實行雙人押送，并對現金管理人員、押運人員定期進行法制宣傳教育，確保了企業的資金安全；

　　五是進一步加強要害部位安全防范工作，為11個營業場所更換和安裝了報警器，并與公安110實現聯網，更換投幣式保險箱20余個，對營業資金的防范起到積極作用。六是加強辦公樓的安全管理，對外來人員實行嚴格的登記和預約見面制度，有效的控制閑散人員進入，確保企業良好的工作秩序。

　　3、結合企業實際，扎扎實實做好安全防火工作

　　安全防火工作是企業工作的重中之重。今年在防火工作上落實了以下工作：

　　一是開展防火檢查3次，共查出火險隱患20余處，對于這些隱患均以文件形式下發了通報，現全部整改完畢；

　　二是根據省公司要求開展了“春、冬季防火工作”，制定了具體實施方案，并以懸掛安全標語、安全知識答題等形式進行了宣傳。

　　三是為了強化員工的安全意識，公司舉辦了滅火演練活動，有近百多人參加了此次活動，收到較好的效果。

　　四是根據建筑消防規范要求，更換了綜合樓及附屬樓不規范的消防應急疏散標志燈具20個。完成了新區生產樓和密山辦公樓的防火封堵工作；

　　五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓使員工對基本防火知識的了解和消防器具的使用熟練度有所提高；六是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近3萬元對損壞的、無壓力的滅火器具進行修復或更換，為新建基站和新區生產樓新配消防器具200個。

　　三、工作中存在的問題

　　一是對黨的思想建設和作風建設重視不夠，理論學習不夠，公司的要求有差距。

　　二是管理工作不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度，執行制度還不夠嚴格。

　　三是協調平衡工作不夠理想。主要表現在有些事情協調不全面，考慮不周到。

　　四、下步工作設想

　　今后主要做好以下幾個方面工作：

　　一是繼續健全完善各項工作制度，當好參謀助手，加強對各項工作的督辦力度，并及時做好信息反饋；

　　二是加強信息調研工作，加深對實際工作問題的調查研究，積極為領導決策服務；

　　三是加強政治業務學習，不斷提高自身綜合素質。

　　四是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發性事件。

　　以上是本人今年的工作情況，匯報中如有不當之處，請批評指正。

　　電信工程公司的個人年終述職報告 6

　　回顧一年的工作，這300多天是在緊張而忙碌、辛勞但充實中渡過的。一年來，我實踐了我初到大客戶部時的諾言：那就是——以身作則，與大家一起同甘共苦，共同進步。在領導的關心幫助下，在兄弟部門的大力支持下，在大客戶部全體同仁的共同努力下，大客戶部的各項工作都取得了新的進展，年中被大客戶部評為營銷服務先鋒團隊，本人也盡心盡職地履行了崗位職責，下面我分三個部分進行述職，請大家批評指正。

　　一、xx年主要工作回顧

　　1、積極參加各項營銷活動，主要發展指標超額完成

　　xx年，大客戶部緊緊圍繞業務收入和主要發展指標開展營銷、服務和管理工作。1—11月份業務收入完成5604.5萬元，流失率1.09%，為xx區大客戶部門中最低。固定電話完成5250戶，完成全年指標的100.10%；寬帶完成全年指標的173.73%；完成5023只，主要發展指標超額完成。我們還積極參加和市場營銷部組織的開門紅、全家福營銷、寬帶提升以及節假日設攤宣傳等營銷活動，特別是、寬帶階段性團購任務以及季度沖刺競賽活動，我們都能及時制訂詳細的部門考核辦法和通報制度，保證了每次營銷活動的順利完成。

　　為完成上述目標任務，我們一方面抓好主要業務的發展工作，積極開展主動營銷，努力激發增量；另一方面抓好保存量工作，伺機策反異網用戶，確保存量不流失和少流失。在激增量、促新量方面，我們切實了解客戶通信需求，通過抓發展來激增量促新量。固話方面，進一步開展拆機并網工作，跟蹤好搬遷單位，做到一個也不丟。我們還重視潛在大客戶的培養，與開發區管委會保持了密切聯系。數據方面，我們重點做好了長江引航中心和中石油兩個全省性數字電路組網業務，受到省大客戶部領導的好評；完成了電子政務網一期的客戶協議簽訂工作；與中石化、勞動就業管理中心等簽訂了全市adsl組網業務；在cc船廠、職業技術學院等發展了學子e行卡。

　　2、以身作則廉潔自律

　　我是大客戶部工作崗位上的新兵，為了盡快進入角色，我一方面向擔任過大客戶部領導的同事們虛心請教，經常與部門的支撐經理、客戶經理進行業務技術探討，另一方面我隨同h主任、客戶經理一起參與項目談判和與客戶的溝通，向他們學習談判、營銷技巧，并從大客戶管理系統等渠道努力學習相關知識。通過理論學習、實踐參與，業務素質有了較大提高。

　　在工作中，我嚴于律己，時時處處以一個黨員的標準嚴格要求自己，要求員工做到的自己先做到。有著強烈的事業心和責任感，工作認真負責。我經常與同事們一起加班加點，與他們同甘共苦；員工工作中生活上有困難，總是千方百計想方設法為他們解決。我堅持做到遵紀守法、廉潔自律，部門重要事情都經過管理小組討論決策，做到不單獨設宴，不單獨送禮。

　　3、加強團隊建設，營造奮發向上的良好氛圍

　　一是加強學習培訓，營造濃厚的學習氛圍。組織安排參加各種培訓學習，同時通過班長和老客戶經理的傳教幫帶，使她們快速進入角色，適應新的崗位。我們還召開客戶經理座談會，交流工作和學習中的困難，學習好的案例。我們組織了三次面試模擬考試，為客戶經理參加崗位技能認證考核取得良好的成績做了精心的準備。

　　二是互幫互助，發揮團隊力量。面對激烈的市場競爭，一些客戶經理心理準備不足，有畏難情緒。我們部門主任、支撐經理與客戶經理共同應對市場競爭，參與客戶談判，采取有效辦法，阻止了其他運營商一次又一次的進攻。針對客戶的大型通信需求，我們還成立項目小組；客戶經理碰到困難，從部門領導、支撐經理、班長以及其他班組的客戶經理都會予以支持和幫助。我們還得到了后端部門的支撐，組建了虛擬團隊，共同走訪用戶，充分體現了部門、團隊的`力量。

　　三是開展豐富多彩的活動，提高凝聚力。經常開展一些散心活動、聯誼活動，有意緩解員工思想壓力。我們參加了xx大客戶部組織的拓展訓練，利用休息日組織外游，舉辦員工家屬聯誼會，與其他客戶群開展才藝比賽，為客戶經理提供舞臺，多層次、多方位地進行了員工與員工之間、員工與家屬之間的溝通和交流。

　　四是在員工敏感的績效考核問題上，我們不僅將考核結果公開，還與客戶經理進行溝通，幫助原因，尋找目標市場。

　　目前，員工思想穩定，同事間互相關心幫助，關系融洽和睦，共同營造了一個良好的工作環境。

　　二、存在問題

　　1、員工的業務素質還需要進一步提高。特別是要在組合營銷策略、主動規劃客戶通信需求等方面下功夫。

　　2、在保存量工作上還需要制定有效的針對性營銷措施。

　　我們將進一步加強業務培訓，探討有效的營銷和反搶措施，發展我們的業務，留住我們的客戶。

　　三、xx年工作思路

　　xx年，大客戶部將以客戶需求為中心，緊抓客戶現實需求，挖掘潛在需求，樹立合作共贏和拓展營銷的觀念，提升客戶價值，為大客戶提供個性化、差異化服務以及定制化方案，加強業務知識的培訓，全面提升大客戶服務水平，提高大客戶滿意度和忠誠度，努力保持xx大客戶市場的持續發展。

　　業務收入方面：要盡力控制因競爭性因素造成的流失；要通過組合營銷保存量、發展新業務促增量、反搶對方業務量；制定老用戶ip化計劃，逐步釋放風險。要以保存量為重點工作，有針對性實施組合營銷、合作捆綁、增量優惠等多種營銷策略。

　　營銷工作方面：我們要大力發展寬帶業務，要抓行業龍頭，通過黨政軍行業的電子政務網、煙草連鎖、社保e通、道路監控，金融保險證券業的銀行網絡升級、備份提速等來做好寬帶的營銷工作。我們還要抓好拆機并網工作、大力發展虛擬網，關注拆遷和新建企業。

　　隊伍建設和基礎工作方面：要著重做好員工隊伍素質的提升工作。加強培訓和考試，要加快提高客戶經理應對市場競爭的水平和能力。要加強團隊和班組建設，開展班組競賽活動，調動每一個員工的積極性，經常為客戶經理提供學習交流溝通的平臺。要加強績效管理工作，加強對業務收入、存量收入、流失率、及用戶滿意度的考核，不斷完善績效考核辦法，并加強與員工的溝通。要加強渠道建設管理，進行有針對性的派單式營銷，并進行詳細的和效果評估。

　　即將到來，雖然我們面臨著更加嚴竣的挑戰，但我和我的同事們將在領導班子的正確領導下，堅定信念，團結拼搏，開拓創新，為創造xx電信新的輝煌業績貢獻自己的力量。

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