關心老年人社會實踐調查報告

時間：2025-01-22 11:45:29 夏杰報告我要投稿

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關心老年人社會實踐調查報告范文（精選10篇）

　　為弄清楚一個事件或一個情況，我們通常要進行專門的調查研究，并且最終的調查結果會寫在調查報告中。在寫之前，要先考慮好內容和結構喔！下面是小編精心整理的關心老年人社會實踐調查報告范文（精選10篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

關心老年人社會實踐調查報告范文（精選10篇）

　　關心老年人社會實踐調查報告 1

　　一、調查目的

　　為了進一步了解和改善老年人的生活水平情況，讓社會各個階層的人對老年事業有所關注，使老人的生活質量得到提高，健康醫療等方面得到充分保障，我們對連云港市老年人進行了整體生活狀況的抽樣調查分析。

　　二、調查背景

　　1、調查對象

　　連云港市老年人（包括各個街道、小區、路邊、敬老院等）

　　2、調查方法

　　大多數情況，我們調查小組自設問卷，但考慮到多數老年人的文化水平有限，無法動手完成問卷調查，因此，在隨機走訪的過程中，我們對能清楚表達自己思想觀點的老年人做一對一的談心調查，即訪談式調查，我們以和老人聊天的方式將問卷中所涉及的問題在此過程中問及，調查員同時記錄下談話的大體內容，回到學校后進行整理歸納。對于那些不能清除表達思想觀點的老人，我們則采取詢問其監護人的方法，例如在走訪敬老院時，我們主要是對敬老院的負責人（院長）詢問，從其口中了解敬老院每位老年人的整體生活狀況。

　　3、調查樣本分布

　　此次調查樣本總量35份，匯總顯示：被調查樣本涉及各個階層、各個文化水平老年人，年齡段介于60歲至90歲，其中老爺爺占62.9%，老奶奶占37.1%。

　　三、發現問題

　　在老人飲食生活方面，院長告訴我們，工作人員會經常變動飯菜類型，會給老人買水果或其他休閑類食品。過年過節都會做相應的飯菜和他們一起過節，而且平時自己也和老人生活在一起。今年物價上漲對他們的生活質量有很大的影響，飲食方面自然會有所下降，但總體還是保持的很好。

　　關于老人生活費問題，大部分老人是有兒女供給的，還有部分是靠自己的退休或者離休工資，還有孤寡老人是靠政府補貼和自己的資助來生活的。

　　其他方面：從院長那我們了解到在這兒的老人凡是有兒女的，兒女都算是孝順的，擁有不同文化水平的老人給人的總體感覺也是不同的，老人們隨人都老了，但有很多時候他們還是在意自己的一些比如形象、生活環境、飲食等方面的東西。老人彼此之間有相互照顧的，也有彼此看不順眼的，就像大家說的像小孩，有時候會很固執的堅持一個想法。

　　四、原因分析

　　對于敬老院里的老人，他們大多數在自己生活上不能自理，而家里人又都忙于工作，沒有時間照顧，而且現在生活條件好的家里都裝修的很精致，怕有老人在家麻煩；另外還有歷史造成的原因，比如來自臺灣的那位老人；最后可能真的猶豫本身已是孤寡老人，只能把敬老院當成自己的家。但住在這家敬老院的老人大多身體或者心智在存在問題，所以他們的業余生活相對而言也比較枯燥無味。

　　對于住在小區里的老人們，他們的公共娛樂場所就比較多，適合老年人的休閑娛樂健身場所也不少，這些老年人因為生活很富足，空余時間較多，所以他們平時的業余生活也比較豐富，生活很滿足。

　　最后，對于那些還在勞作的的.老人們，他們的子女固然孝順的居多，大多盡了贍養義務，卻僅僅滿足于維持老人生活的溫飽水平，老人們在精神上缺少慰藉，沒有什么心思玩樂，令可在勞作中充實自己。

　　五、解決問題的辦法

　　對于敬老院，我想我們可以呼吁市委市政府高度重視這個老年群體，引起全社會的關心，使得老齡事業得到較快發展，從而進一步了解和改善敬老院老年人的生活質量和生活狀況，對養高養老機構服務質量提出建議，進一步實行規范化管理，提出相應管理辦法及改革措施提供科學的依據，使得敬老院的老人們過上更好的生活。

　　對于那些生活條件相對而言較好的老人群體，我們仍然需要呼吁社會給予更多的關愛，讓他們時時刻刻感受到溫暖，不會覺得孤獨。

　　對于那些生活在底層的老人們，我們則更需要時時刻刻都關愛他們，在每一個瞬間，在每一個路口，每一個拐角處，哪怕是報以一個微笑。讓他們能真真切切的感受到，關愛他們的人無處不在。

　　六、結論

　　通過此次為期一周的社會實踐調查，從整體上說，我們的收獲還是有的，我們看到，連云港市絕大多數老年人的生活狀態還是比較樂觀積極、健康向上的，老有所終，而且連云港市養老保障能力，醫療保障能力，老年活動場所、設施建設，社區老年服務建設等均有比較大的改善，然而，當中仍就存在一些不足，比如老年人整體文化程度不算最高，健康狀況偏差，老年人社會參與熱情以及愿意給他人提供幫助方面表現相對較差。大部分老年人都替子女著想，在家庭關系、自我權益方面，老年人家庭都比較和睦，子女孝順。在護理照料方面，都以家庭成員提供照料為主。總之，我們應該清楚認識到優勢和劣勢，讓連云港市的老年事業得到長足發展。

　　關心老年人社會實踐調查報告 2

　　為了解掌握城區老年人生活狀況，不斷完善養老服務體系建設，近期縣民政局（項目辦）負責，興州街道辦參與，對城區10個社區60歲以上老年人生活狀況進行了調查。

　　一、調查對象及方式方法

　　1、調查對象：城區10個社區60歲以上常住老年人。

　　2、調查方式方法：分為入戶訪談和電話問卷調查2種形式。

　　二、調查內容

　　1、基本情況。此次共調查60歲以上老年人8056人，占社區常住總人口數的19.42%（高于全國18.7%、全省19.2%的平均值，僅次于全市平均值），其中：男4185人，女3871人；60—69歲4344人，70—79歲2520人，80—89歲1056人，90—99歲136人，100歲及以上0人。

　　2、文化程度。文盲279人，小學2294人，初中3058人，高中1844人，中專477人，大學及以上學歷104人。

　　3、身體狀況。身體健康2363人，一般4270人，常年生病1309人，臥床不起114人。

　　4、月收入水平。300—500元875人，600—1000元563人，1000元以上6618人。

　　5、配偶及子女情況。有配偶有子女6312人（其中子女不在身邊的空巢老人1029人），有配偶無子女27人，無配偶有子女1687人，無配偶無子女30人。

　　6、醫療保障情況。城鎮居民醫療保險2602人，職工醫療保險5454人，無醫療保險0人。

　　7、調查對象構成。退休干部1374人，退休職工5031人，無業1651人。

　　三、存在問題及建議

　　1、部分老年人身體健康問題不容樂觀。

　　調查發現身體健康的`老年人占比僅為29.33%；身體一般占比為53%；常年生病占比為16.24%；臥床不起占比為1.41%。

　　建議：

　　一是定期為60歲以上老年人開展免費體檢活動，做到早預防早治療，避免久拖成疾，影響身體健康；

　　二是衛健部門在縣城內醫院專設窗口，為患病老年人開通綠色通道，提供就診便利服務；

　　三是動員社會工作者或志愿者服務隊對患病臥床不起的老年人開展上門服務，提供衛生打掃、心理咨詢等基本需求；

　　四是積極籌建民辦養老機構，解決生活不能自理、患病臥床不起老年人醫養問題。

　　2、部分老年人生活比較困難。

　　調查發現月收入300元—500元的老年人占比達10.86%；600元—1000元占比為6.98%；1000元以上占比為82.14%。建議進一步完善社會保障制度，出臺相應政策，建立健全以社會保險、社會救助、社會福利、社會慈善為主要內容的社會保障體系，加大社會救助和社會福利投入，提高保障性收入。

　　3、老年家庭空巢化問題日趨嚴重。

　　調查發現兒女不在身邊空巢老人占比為12.77%；有配偶無子女占比為0.33%；無配偶無子女占比為0.37%。建議：

　　一是社區工作人員要充分利用轄區居民微信群等載體，大力弘揚孝親敬老傳統美德，動員子女常回家看看；

　　二是社區日間照料中心除解決老年人的吃飯問題外，要廣泛開展活動使老年人融入到大家庭中來，發揮自身余熱，認識自身價值；

　　三是積極探索鄰里互助養老模式，以3—5戶老年人為一個單元開展鄰里互相幫助、互相照顧的微型站所解決空巢老人的養老問題。

　　關心老年人社會實踐調查報告 3

　　實踐目的：

　　隨著人口老齡化的發展，老年人的身心健康狀況越來越受人們的關注。由于有些老人的子女工作繁忙，無暇照顧老人，有的是子女常年出門在外，很少回家，老人寐寂寞，行動不便，又無人照顧，即使住進了敬老院，內心也感受不到很多溫暖，他們渴望得到家人和社會的更多的關懷。因此，通過實踐，希望可以呼吁社會關注這群被遺忘的人，關愛這些老人，關注他們的身心健康，豐富他們的日常生活。一聲問候，一個笑臉，一份愛心，讓我們用我們的實際行動去溫暖老人們的心窩，使他們愛的天空不再是灰色，而是充滿了歡言笑語。開展獻愛心活動，樹敬老之風，促社會文明，關愛老人就守愛明天的自己。

　　實踐過程：

　　1、送出愛的禮，走進愛的心

　　一早，陽光明媚，我和幾個同學就一起帶著愛心禮物來到了敬老院，我們把小小的禮物送到他們手里，卻把的溫暖送到了他們心里。老人們都很感動，和藹可親的，有的還和我們談起心來！

　　穿著紅棉襖的李奶奶非常健談，她曾經是一名英語教師，愛好唱歌跳舞，她饒有興趣地跟我們探討著英語的語法，時不時從嘴里蹦出幾句懷舊版的英語對白，那舉手投足之間讓我們全然忘記了她是一位老人。

　　劉爺爺是位退伍人，老伴很早就過世了，他告訴我們，他的兒女常年在外，自己一個人很孤，所以來敬老院找找朋友，找點安慰，讓自己不再那么寂寞！老人和我們談起了他參的情況時，很是感動，慷慨激昂，仿佛又回到了部隊，眼睛里流露出的是興奮與不舍，但可以看出其中夾雜著這么多年來的辛酸淚，一個人的寂寞生活讓他的面容更顯憔悴了！

　　2、拉著愛的手，唱著愛的歌

　　讓人難以忘懷的是80高齡的陳奶奶，老奶奶常年坐在輪椅上，盡管行動不便，但她每個星期都會堅持寫寫字，聽聽老歌！她還教我們唱起了《五字“不老”歌》，人老心不老，勤動手足腦；人老神不老，樂觀精神好；人老氣不老，煩愁被嚇跑；人老志不老，奉獻不能少；人老情不老，相伴樂陶陶；人老不服老，生活有目標；人老不擺老，學習永不驕；人老不怕老，困難嚇不倒……伴著動人的歌聲，手著拉手，老奶奶露出了久違的笑，我們也笑了，笑得有點心疼，那一刻，真的很快樂。

　　3、將愛付出行動

　　和老人們談談心之后，我們開始他們打掃衛生，整理房間，把愛付諸了實際行動，家都熱火朝天地動手干了起來。每個人都帶著關愛的心，做著關愛的事，如給老人們晾衣服，曬被子，倒垃圾……有的給老人輕輕按摩，有的還老人剪指甲，看著小手拉手，心中有說不出的`溫暖。到了午飯時間，我們主動給一些老人喂起飯來，一口，兩口……此刻的他們就像嬰兒般渴望得到捧在手心里關懷，那幸福的笑臉，感動的淚水，看得心里很不是滋味。為了豐富老人們的娛樂生活，我們還帶來了一些歡笑。有講笑話的，有跳舞的，有吹笛子的，每個人都希望給小小的院子，帶來的溫暖。身體硬朗的張爺爺干脆還給我們伴起奏來，他拿出了擱置很久了的二胡。拉著二胡，哼著小調，別有一番風味，老人們的臉上都露出的久違的笑，很甜很美。

　　4、進行深入調查

　　最后，我們找到了敬老院的院長趙伯伯，聊起了敬老院的近況。他告訴我們：“院里的老人們的基本物質生活還是有保障，也還算豐富，但精神生活就太貧乏了。老人們的內心其實也和孩子們一樣，他們更加害怕孤，更加渴望得到溫暖！有的老人表面上看起來很開朗，但他們內心的那扇門卻把自己關了起來，最痛苦的是，當想到親人時，只能自己自一人在黑夜里默默流淚。”

　　正如，有的老人拉著你的手，滔滔不絕地訴說著坎坷的經歷和家事，情到深處時，淚如雨下。落寞惆悵衰颯，似乎充斥著他們的整個生命。連容納幸福快樂的空間都擠不進去，鹿鳴思長草，愁人思故鄉。我想他們一定很思戀那個自己曾經住過半輩子的家，因為在這里，幸福快樂并不是會蔓延到每一個角落，也并不惠及每一位老人。走出門時，我看出了家的依依不舍，也看到了有的人在偷偷擦眼淚。

　　實踐結果：

　　通過這次的關愛老人活動，可以看出老人們其實很怕孤，一點點的關愛都可以讓他們冰封的心融化，感受到人間的溫情，要多陪他們聊聊天，多關愛他們。當子女不在身邊的時候，老人們最需要的是一份溫暖的關懷和問候。我們應該從各方面關注他們的身心健康。

　　關心老年人社會實踐調查報告 4

　　一、引言：

　　隨著社會的發展，人們的生活節奏越來越快，許多老年人面臨著生活上的困難和心理上的孤獨。為了了解老年人的生活狀況和需求，我們進行了一次社會實踐調查。本報告將詳細介紹調查的過程、結果及分析，并提出相關建議。

　　二、調查目的：

　　通過此次社會實踐調查，我們旨在深入了解老年人的生活狀況、需求及面臨的問題，為相關機構提供改善服務和制定政策的依據，同時提高社會對老年人的關注度和尊重度。

　　三、調查方法：

　　本次調查采用問卷調查和訪談的方式進行。問卷設計包含了老年人的'基本情況、生活狀況、醫療保障、精神生活、社會參與等多個方面的問題。訪談對象為老年人及其家屬，以獲取更深入的了解。

　　四、調查結果：

　　生活狀況：大部分老年人生活水平一般，日常開支較大，部分老年人存在生活困難的情況。

　　醫療保障：老年人普遍存在看病難、看病貴的問題，且醫療設施和服務有待提高。

　　精神生活：老年人渴望得到家人的關心和社會的尊重，但往往感到孤獨和無助。

　　社會參與：許多老年人希望參與社會活動，但缺乏平臺和機會。

　　五、問題分析：

　　物質生活方面，社會應加大對老年人的關注力度，提高他們的生活水平。

　　醫療保障方面，需要完善醫療設施和服務，提高醫療保障水平。

　　精神生活方面，需要加強家庭和社會對老年人的關心和尊重，滿足他們的情感需求。

　　社會參與方面，需要為老年人提供更多的社會活動平臺和機會，增強他們的社會參與度。

　　六、建議措施：

　　政府應加大對老年人的資金投入，提高老年人的生活水平。

　　完善醫療設施和服務，提高醫療保障水平。同時，應加強對老年人的健康教育和宣傳，提高他們的健康意識和自我保健能力。

　　家庭和社會應加強對老年人的關心和尊重，滿足他們的情感需求。例如，可以定期探訪老人、組織志愿者為老人提供服務等。

　　為老年人提供更多的社會活動平臺和機會，增強他們的社會參與度。例如，可以組織各類文化、體育活動以及志愿服務等。

　　加強相關法律法規的制定和執行，保障老年人的合法權益。對于虐待老人等違法行為要依法嚴懲。

　　鼓勵和支持社會各界力量參與到關愛老年人的行動中來。例如，可以引導企業開發適合老年人的產品和服務，推動社會組織開展針對老年人的公益活動等。

　　建立完善的老年人服務體系，包括養老服務、康復護理服務等，以滿足老年人在生活照料、醫療護理等方面的需求。同時要提高服務質量和效率，讓老年人享受到優質的服務體驗。

　　加強社區建設，為老年人提供更好的居住環境和生活條件。例如，可以加強社區公園、活動中心等公共設施的建設和維護，為老年人提供休閑娛樂的場所。同時要加強對社區安全的監管和維護，保障老年人的生命財產安全。

　　重視對老年人的心理關懷和疏導工作。要加強對老年人的心理健康教育和服務，幫助他們正確面對生活中的挑戰和困難。同時要建立完善的心理援助機制和服務體系針對老年人的心理咨詢和支持服務要確保及時有效。

　　關心老年人社會實踐調查報告 5

　　一、引言

　　隨著社會的發展，老年人口的比例不斷上升，老年人的生活狀況和社會福利問題越來越受到社會的關注。本次社會實踐調查的目的是了解老年人的生活狀況，存在的問題，以及他們對社會福利服務的滿意度，以期為政府和社會提供改善老年人生活的參考。

　　二、調查方法

　　本次調查選取了城市和農村各100名60歲以上的老年人作為調查對象，采用問卷調查和訪談的方式進行。問卷主要包括個人信息、生活狀況、健康狀況、社會福利服務等方面的問題。訪談則主要圍繞老年人的生活和福利需求展開，以獲取更深入的了解。

　　三、調查結果

　　生活狀況

　　調查顯示，大部分老年人的生活狀況一般，其中60%的老年人主要依靠養老金生活，30%的老年人有其他收入來源，如子女供養、退休金等。在農村，老年人的生活狀況更為困難，很多老年人沒有固定的收入來源，生活較為貧困。

　　健康狀況

　　調查發現，老年人的.健康狀況普遍欠佳，其中60%的老年人患有慢性疾病，如高血壓、糖尿病等。然而，大部分老年人對自己的健康狀況缺乏了解，也缺乏必要的健康知識和保健意識。

　　社會福利服務

　　調查結果顯示，老年人對社會福利服務的滿意度普遍較低。其中，醫療保障和養老服務是老年人最需要的福利服務，然而在實際中，這些服務的提供并不充分，導致很多老年人在生活中遇到困難。

　　四、建議和對策

　　根據調查結果，我們提出以下建議：

　　加強老年人的生活保障，提高養老金水平，保障老年人的基本生活需求。

　　完善老年人的醫療保障體系，提高醫療服務的可及性和質量，減少老年人看病難、看病貴的問題。

　　推廣健康知識和保健意識，提高老年人的自我保健能力，減少慢性疾病的發病率。

　　加強養老服務建設，提供多樣化的養老服務方式，如家庭護理、社區服務等，以滿足老年人的不同需求。

　　建立老年人權益保護機制，加強對老年人權益的保護力度，防止老年人受到不公正的待遇。

　　鼓勵社會各界參與老年福利事業，提高社會對老年人的關注度和支持度，形成全社會共同關心老年人的良好氛圍。

　　開展針對老年人的社會工作，如心理咨詢、法律援助等，幫助老年人解決生活中的問題和困難。

　　加強與國際社會的交流與合作，學習借鑒先進的老年福利理念和經驗，推動我國老年福利事業的發展。

　　五、結論

　　本次社會實踐調查顯示，老年人的生活狀況普遍欠佳，存在的問題較多。政府和社會應該加強對老年人的關注和支持力度，提供更好的社會福利服務和養老服務，以滿足老年人的需求和改善他們的生活質量。同時，老年人自身也應該加強自我保健意識和權益保護意識，積極參與社會活動和福利事業的發展。

　　關心老年人社會實踐調查報告 6

　　一、調研的背景及意義

　　（一）背景

　　隨著社會的不斷發展，經濟水平的不斷提高，人們越來越關注自己生活質量問題。

　　日本《追求》雙周刊20xx年6月24日文章稱，中國將成為世界第一個步入“老齡社會”的發展中超級大國，加之現在多為獨生子女家庭，傳統的家庭養老方式已經無法適應社會發展的需要。對于老年人的生活質量問題已經成為社會熱點話題。

　　國際上將65歲以上的人確定為老年人，而我國界定60歲以上的公民為老年人。

　　作為社會弱勢群體的老年人，面對著自己的生活，他們有著怎樣的看法與意見。能與自己的子孫們生活在一起是最好的。但是，迫于生活與社會的壓力，子孫們又有著自己的事情需要去做，而不能常陪伴左右。所以大部分老年人只能獨自在家生活。而更有一部分老年人，被送往了養老院，因為他們的子女因為自己太忙，不放心老年人獨自在家。到老年人院生活雖然能有人照顧，有更多的老年人能陪著聊天、說話、解悶。但是，很多的養老院的服務并不是想象中的.那么好。老年人們在養老院感受更多還是孤獨與痛苦。古人云：“養兒防老。”可是，他們的子女卻因為工作太忙難以抽身而不能照顧到自己，而自己又不能要求子女能夠放下工作，陪伴自己，因為都還要賺錢生活，并且，自己的這份痛苦又不能向外人傾訴，因為這對自己的子女的名聲不好，會讓外人覺得子女們不孝，畢竟這是家丑，又怎能外揚。所以老年人們基本上把自己的痛苦都一個人默默地承受。這也成為了當今社會老年人生活的嚴峻問題。

　　老齡化不僅是社會問題，也影響經濟政治的發展。在經濟上，養老保障負擔日益沉重，老年人醫療衛生消費支出壓力越來越大，為老年人社會服務的需求迅速膨脹等。所以，對老年人的生活狀況進行調研是切實可行的。

　　（二）目的

　　本次調研活動主要針對一下幾個方面：老年人的經濟生活、老年人的生活條件、老年人的生活滿參與、老年人的身心健康與生活照料、老年人的養老意愿、老年人對政府的期望等。通過到老年人院走訪調研，到居民小區調查以及采訪在校大學生等的活動形式，就此展開，調研老年人對自己養老的希望及看法以及在他人眼中的老年人生活是否幸福，對待老年人的態度等。

　　通過此次活動，讓社會更多的人了解老年人的生活狀況，理解老年人們的不易，讓他們加入到幫助老年人的行列中。

　　通過此次活動，得到老年人的生活方面的一些信息，在以后幫助老年人活動中，能夠吸取一些經驗，能更多、更好地給老年人提供幫助。

　　通過此次活動，走進老年人的生活，讓老年人得到更多的幫助，體會到社會的溫暖，生活的溫暖。

　　通過此次活動，希望看到一些社會存在的問題，并提出合理的建議，真正做到幫助老年人。

　　通過此次活動，做一些切實可行的事，幫助老年人，回報社會。通過本次調研活動，了解我國社會老齡化的狀況，有助于研究社會老齡化對社會、經濟的影響。

　　二、調研活動的開展情況

　　1、20xx—20xx學年第一學期第11周—13周

　　經過討論選定主題后，首先由隊長趙宇帶領其它組員商量出活動的具體安排。

　　2、20xx—20xx學年第一學期第14周—15周

　　由趙宇和譚金洪根據主題及需要，做好問卷調查（共三份：針對養老院、大學生和小區老年人）。

　　3、20xx—20xx學年第二學期第2周—4周

　　由趙宇負責與老年人院取得聯系，胡馳負責與小區工作人員做好溝通。

　　關心老年人社會實踐調查報告 7

　　一、引言

　　中國是一個農業大國，農民群體是我國最大的人口群體，而農村老年人口也是我國最大的老年人群體。農村老年人口規模大，近年來，農村人口老齡化速度在加快。因此，關注我國農村老年人口，了解他們的現狀，積極解決他們生活中存在的問題，是實踐"三個代表"重要思想，解決"三農"問題的重要組成部分。為此，筆者于xx年8月對山西省平遙縣南政鄉所轄的西堡村、賈家莊、王家莊、南政村、西游駕、蔣家堡、劉家堡、北長壽等村進行了抽樣調查。調查以訪談形式為主，并輔之以問卷。共發放問卷60份，回收有效問卷57份，回收率為95%。

　　二、現狀描述

　　南政鄉位于山西省平遙縣的東南部，屬平原地形，經濟處于全縣中等水平，以農業為主要產業。近年來，全鄉產業結構調整加快，涌現出龍海集團、西堡康寶鮮奶廠等一批骨干鄉鎮企業。全鄉有22個行政村，總人口為38976人，60歲以上人口為4107人，60歲以上人口占全鄉總人口的10.5%。按照目前運用的10%的60歲以上老年人口的比例作為劃分老年型社會的標準，南政鄉已進入了老年型社會。為了能準確而全面反映南政鄉老年人口的生活狀況，筆者根據各村的經濟和社會發展水平，對不同類型的村進行了調查。

　　（一）農村老年人口的思想政治狀況

　　這里所指的思想政治狀況包括老年人的社會主義信念、對黨的態度與評價、對改革理解與認同程度等三方面。

　　通過調查分析我們可以發現：由于時代的原因和建國后特別是改革開放以來我國社會主義現代化建設取得的巨大成就，農村老年人能深刻體會到社會主義的優越性，因而他們中絕大多數人相信社會主義，對社會主義充滿信心，信任黨的領導，擁護黨的領導，贊成黨在農村的改革政策。當然，也有部分老年人對目前社會上的貧富分化、腐敗現象和村民自治中存在的不健全方面表示了自己的憂慮。

　　（二）農村老年人的住房狀況

　　本文主要從農村老年人有沒有自己的住房，若有自己的房子，對自己目前的住房狀況感到是否滿意；若沒有自己的房子，那自己的住房問題是如何解決的，以及自己對目前的住房狀況是否滿意等角度展開調查和分析。

　　根據筆者的訪談，我們可以看到：有七成以上的農村老年人有自己的房子，他們中大多數人對自己目前的住房狀況感到很滿意或滿意。他們的房子大多是改革開放后由自己或自己跟兒女們一起修的。

　　有近三成的農村老年人沒有自己的房子，跟兒女或其他親戚住在一起，主要是跟兒子住在一起。他們中有一半略多的人常年住在一個兒子家中。調查中發現，只有一個兒子且跟自己兒子住在一起的老年人，即使沒有屬于自己的房子，他們中的大多數人仍對自己的住房狀況感到很滿意或滿意，對"是否想擁有屬于自己的房子"持無所謂或不想的態度。而有兩個以上兒子，且沒有自己的住房，常年住在一個兒子家中的農村老年人，他們中有一半以上的人有過因住房問題而挨媳婦罵或看媳婦臉色的經歷。他們中大多數人很想或想擁有屬于自己的房子，對自己目前的住房狀況感到不很滿意或不滿意。

　　有四分之一沒有自己的房子的老年人，在幾個兒子家輪流住。他們多則在一個兒子家住一年、半年，少則三個月、一個月。住多長時間由家庭會議根據老年人的健康狀況決定。此種老年人大多數很想或想擁有屬于自己的房子，對自己目前的住房狀況感到不很滿意或不滿意。交談中往往表現出對被拆的老房子的強烈懷念。

　　因為我國實行計劃生育政策比較晚。所以，現在的農村老年人家里多子女的現象比較普遍。子女們因老年人住房問題鬧糾紛的事例比較多。此種現象應引起政府有關部門的重視。有約10%的沒有自己的房子的農村老年人靠村委會解決住房問題。他們大多數是村里的五保戶。對自己的住房狀況普遍感到比較滿意。但也有人反映自己的房子存在年久失修等問題。

　　（三）農村老年人的醫療狀況

　　本文主要從農村老年人得病后的反應（立即找醫生還是采取拖、扛的辦法）、老年人平時的看病處所、老年人對自己村里的醫療條件的滿意程度、老年人得了大病所花的錢由誰出、老年人每年的醫療花費和山西省鄉村衛技人員的素質等方面開展調查和分析。

　　根據筆者的訪談，我們可以看到：有近七成的農村老年人在感到身體不舒服時，會立即找醫生。這說明大多數農村老年人健康意識增強，但也有三成多的農村老年人在感到身體不舒服時，選擇扛不過去時再找醫生。他們中除一小部分是自信自己身體很好，頭痛感冒扛一下就過去了，不用找醫生外，大多數人是因為家里經濟拮據，現在醫藥費用高，看不起病。有近80%的農村老年人平時是找村里的醫生看病，有15.8%的農村老年人平時在鄉衛生院看病。可見，村里的醫生和鄉衛生院擔負著大多數農村老年人平時看病就醫的重任。但有近30%的農村老年人認為他們村的醫療條件比較差或很差，村里醫生少，好醫生更少。大量無學歷甚至未經過培訓的人員充斥著鄉村衛生人員隊伍，農村老年人所接受的醫療服務質量不容樂觀。

　　從表十一可以看出，村里老年人得了大病所花的錢，有80%以上的老年人是自己出一小部分，兒女們出大部分或完全由兒女們出。可見農村老年人在醫療上能夠花多少錢，主要取決于兒女們的經濟狀況。他們自己沒有積蓄或積蓄很少，但也有10%略多的農村老年人得了大病所花的`錢是他們自己的積蓄或他們自己出大部分兒女門出一小部分，這些老年人主要是離退休職工或干部，也有少數是個體戶或鄉鎮企業主。

　　從表十二可以看出七成以上的農村老年人每年花在醫療上的費用在350元以下。可見，農村老年人整體醫療消費水平還很低。

　　（四）農村老年人的養老狀況

　　本文主要從農村老年人是否投過農村社會養老保險或商業保險及對農村社會養老保險的了解情況等方面來展開調查和分析。

　　根據筆者的訪談我們可以看到：有100%的被調查南政鄉老年人沒有投過農村社會養老保險，只有14%的老年人比較了解農村社會養老保險與商業保險的區別，有80.7%的老年人則根本不了解二者的區別。只有3.5%的農村老年人投過人壽或其它方面的商業保險。

　　可見，農村社會養老保險在南政鄉還是空白。為了積極穩妥地解決好農民的養老問題，我國政府從1986年開始探索，到1991年，民政部在國內調查的基礎上出臺了《縣級農村社會養老保險方案》，同年在上東牟平縣組織試點，隨后在全國逐漸推廣，已經有十多年了，但僅有14.0%的農村老年人比較了解農村社會養老保險與商業保險的區別，他們中大多數人是通過聽收音機而得知的。可見，平遙縣政府并沒有對農村老年人的養老問題引起足夠的重視，有位副鄉長則認為推行農村社會養老保險會增加農民的負擔。同時，農村老年人參保投保意識淡薄，在投保問題上思想顧慮重重，怕政策不穩。

　　（五）農村老年人的精神文化生活

　　本文主要從農村老年人的文體活動、村委會在老年人精神文化生活中所起作用、老年人對老年生活是否感到孤獨、寂寞以及農村老年人與下一代關系等角度展開調查和分析。

　　根據筆者的訪談，我們可以看到：有近一半的農村老年人有經常參加體育鍛煉的習慣，這說明農村老年人的健身意識、自我保健意識在增強。只有不到20%的農村老年人經常讀書看報，這主要是因為：由于經濟原因，很少有農村老年人訂報刊雜志，而村里訂的報刊雜志主要是給干部們看的；在目前的農村老年人群體中識的并不多；有部分老年人是因為年紀大了，眼睛老化，看不清楚書上的。

　　經常打牌下棋的農村老年人所占的比例并不大，而他們打牌下棋的場所主要是附近某戶人家的大門低下。

　　經常或偶爾養花或其它植物的老年人所占比例達到60%以上，這說明農村老年人的審美情趣在增加，養花成為受農村老年人普遍歡迎的活動。

　　幾乎沒有農村老年人參加過村里組織的老年活動。村里也幾乎沒有組織過老年人的文化活動。訪談中有部分農村老年人向筆者反映，鮮有村干部上門慰問他們。大部分村沒有老年人文化娛樂活動設施。而從表十八中我們可以看出：有將近一半的農村老年人經常感到孤獨、寂寞。可見，農村老年人的精神文化生活還很薄弱，村委會在提高老年人精神文化生活方面還有許多事要做。

　　有將近一半的農村老年人覺得他們與下一代的關系和睦融洽或和睦，有35.1%的人覺得一般，感到兩代人之間關系不和睦的只占7%。可見，隨著農村經濟、社會的發展，農村老年人享受到越來越多的天倫之樂。

　　（六）農村老年人的再婚問題

　　本文主要從農村失去老伴的老年人是否想再找個老伴，他們的再婚狀況以及他們在現實生活中遇到的各種阻礙因素等角度展開調查和分析。

　　有將近一半的農村老年人，在失去老伴后還是想再找個老伴的。一位姓李的賈家堡老人說"人老了正是需要老伴的時候，兒女們跟自己親，但人家不能總在自己身邊。"

　　從訪談中筆者發現，很少有失去老伴的農村老年人能再找到老伴。眾多原因中排在第一位的是：怕經濟上負擔不起。農村人一生中辦的兩件大事，一是蓋房，二是給兒子娶媳婦，到自己年老時，自己手中已沒有積蓄或積蓄很少。其次，是怕兒女們不養活自己了。中國農村實行的主要是延續了幾千年的家庭養老方式。兒女們在負擔一個老人都覺得吃力的情況下，他們一般是不會允許自己的老人再娶老伴的。再次，是怕別人說三道四。農村中流行著這樣一種說法：失去老伴的老年人再娶老伴是老不正經。

　　三、對策和建議

　　根據上文的現狀描述和原因分析，筆者認為要提高農村老年人的物質和精神文化生活，使農村老年人老有所養、老有所樂，至少應從下面六個方面著手：

　　第一，大力發展農村經濟。目前農村老年人所遇到的養老、醫療等各種問題，是"三農"問題的一部分，要提高農村老年人的物質和精神文化生活，解決農村老年人所遇到的各種問題應緊緊地圍繞"三農"問題來進行。不論是農村老年人的養老、醫療還是再婚問題都需要經濟的支撐。農業是國民經濟的基礎產業、戰略性產業，但目前農業面臨著總體收益低，谷賤傷農的現狀。因此，要在農村家庭聯產承包責任制的基礎上，積極地探索農業的規模化、產業化經營，提高科學技術在農業收益中的貢獻率。努力拓寬農產品的銷售渠道，加快農產品流通體制的改革。大力發展鄉鎮企業，進行農村產業結構的調整。事實證明，鄉鎮企業發達的地方，農村經濟、社會發展程度也比較高，如蘇南地區。加快鄉村城鎮化建設，完善農村村民自治制度，切實維護農村老年人在農村民主選舉、民主決策、民主管理、民主監督中的各項合法權益。

　　第二，積極穩妥地推進農村社會養老保險。在繼續穩定和強化家庭養老方式的前提下，農村養老保險必須由家庭養老方式向社會養老方式過渡。隨著經濟社會的發展，在我國延續了幾千年的家庭養老方式受到強烈沖擊。家庭規模和家庭收入是家庭養老的前提條件。隨著計劃生育的不斷深入，家庭逐漸小型化、核心化，我國農村不少地區出現了"4—2—1"家庭結構。由于家庭結構的小型化、核心化，相應的家庭收入減少，贍養的能力降低，現行的農村家庭養老方式已難以承擔農村養老保障的負荷。勞動就業制度的變革，自主用工使得就業競爭激烈，要求子女在事業上投入更多的精力，一定程度上也影響了家庭養老功能。

　　針對上述狀況筆者認為應采取如下措施來積極穩妥地推進農村社會養老保險：

　　1、加強農村社會養老保險的法制建設，通過立法的形式建立與健全社會保險制度，是世界各國開展社會保險工作的通行做法。應當從法律上明確農村社會養老保險的法律地位，促進農村社會養老保險的健康發展。

　　2、穩定農村養老保險的基本政策。建立個人帳戶將個人繳費和集體補助全部記在個人名下，屬個人所有，實行向農民養老保險傾斜的政策。條件成熟后，我國也可借鑒外國經驗，開征和形成社會保障稅，實現社會保障金籌措方式的轉變。

　　3、盡快建立基金分級管理體制，加強基金監管力度，建立開放式的監督機制，完善審計、檢察、財政等有關部門聯合組成的外部監督制度，以保證基金安全。農村社會養老保險基金是農民的養命錢，它的安全與否，能否保值增值，不僅關系到參保農民的切身利益，而切關系到社會的穩定。

　　4、加大對農村社會養老保險重要性及社會保險意識宣傳的力度。要使各級領導和群眾接納農村社會養老保險，必須大張旗鼓地宣傳。要向各級領導和群眾講清楚，農村社會養老保險的重要性及政府對農村養老保險的基本政策。克服目前有關領導不重視，組織不力，農民思想顧慮過重的弊端。

　　第三，加強農村醫療衛生工作，完善合作醫療制度，改善農村的醫療服務。地方各級人民政府要加強對合作醫療的組織領導。按照自愿量力、因地制宜、民辦公助的原則，繼續完善與發展合作醫療制度。有條件的地方，提倡以縣（市）為單位實行大病統籌，幫助農村老年人抵御個人和家庭難以承擔的風險。

　　要加大力度鞏固農村醫療衛生三級網。要充分發揮縣級醫院在農村醫療市場中的"龍頭"作用，積極指導鄉政衛生院開展新技術、新業務，加強對鄉鎮衛生專業人員的培訓。鄉鎮衛生院發揮在農村醫療衛生三級網中的樞紐作用，加強鄉村衛生一體化管理，鞏固農村合作醫療，開展社區衛生服務。要大力加強村衛生所的技術力量，迅速提高村醫的整體技術素質。

　　國家應加大對鄉村衛技人員的培訓和管理力度，加大衛校培養鄉村衛技人員的規模，提高鄉村衛技人員素質。克服目前農村醫生缺，好醫生更缺的狀況。改善農村老年人的醫療條件。

　　第四，村委會在提高農村老年人生活方面還有許多工作要做。

　　1、在村民委員會中應專門設立能代表老年人利益并為老年人提供服務的專門組織。該組織領導不由村長任命，而由全體村民在村委會換屆選舉中跟村長等一起由全體村民選舉產生，以更好地保護農村老年人的合法權益。

　　2、村委會婦女主任應明確自己的職責，應經常組織婦女們開展關于贍養老人的宣傳和教育工作，并建立相應的激勵監督機制，充分發揮社會監督的作用。在調查中筆者發現，在多子女尤其是兒子多的家庭，在贍養老人方面，媳婦的人品、素質很重要。由于媳婦與自己的公公婆婆并無血緣關系，在嫁給自己的丈夫之前，該姑娘與自己未來的公公婆婆可能并不認識，即使認識也并無撫養關系。因此，在關于老人的贍養問題上，很多媳婦偏向于考慮自己小家庭的利益，而往往忽略了自己公婆的合理利益。而農村長期的風俗習慣是"兩家的喜事一家辦"，即兩家辦喜事所花的錢都由男方家出錢。因此，娶一個媳婦對男方來說是一個很大的經濟負擔。一旦與自己的妻子離婚，多數男方很難再有經濟力量娶老婆，而且多數農家里的家庭收入是由媳婦掌握。因此，在因老人贍養問題發生矛盾時，男方及其父母多數忍讓于媳婦。中國農村主要實行的是家庭養老方式，老年人在自己年輕時省吃儉用，把攢下的錢給自己的兒子蓋房子、娶媳婦，到自己年老時，已沒有積蓄或積蓄很少，有的老年人還背上了一身的債。當他們年老體弱，失去勞動能力時，當他們需要自己的兒女贍養自己時，遇到的是因老人贍養問題而起的復雜的家庭矛盾。在農村，在多子女尤其是兒子多的家庭，此種情況并不是少數。

　　第五，需要國家和社會的積極支持。

　　1、建立新型的五保體制加快集中給養步伐。目前，在南政鄉除北長壽村建立了養老院，對村里五保老人實行集中給養外，其余各村實行的仍是分散給養方式。實行分散給養的村，村里的五保戶反映自己得不到好的照顧，特別是在生病的時候，希望村里建立養老院。受村里經濟狀況的制約，北長壽村的養老院規模小、設施差，給養率和給養標準低，"醫療難"問題突出。村里實行稅費改革后景況將更加嚴重。因此，隨著我國農村經濟和社會的發展，建立與農村市場經濟相適應的新型的五保體制加快集中給養步伐將顯得日益迫切。

　　2、國家應出臺有關政策，根據各地經濟和社會發展的實際情況，制定當地農村老年人最低生活保障線。對生活低于此線的當地特困家庭的農村老年人，國家和社會應給予一定的救濟。

　　第六，在改變農村不良風俗、推行農村中小學素質教育和建立有效的社會激勵監督機制上下功夫。

　　1、移風易俗。改變農民互相攀比，大辦喪事的陋習。提倡簡辦喪事，把節約下來的錢用于農業生產、子女教育等。據筆者了解，農村中大辦喪事之風盛行，一次喪事多則花七、八千元，少則花三、四千元。有農民向筆者反映，有的老年人活著的時候，兒女們也沒在老人身上花過那么多錢。

　　2、充分發揮思想道德教育的作用，加強對青少年學生尊敬老人、關心老人的教育。敬老愛幼是中華民族的優良傳統。訪談中，有許多老人反映，農村社會道德下降，有好多年輕人認為老人老了沒用了，不孝敬老人。對公民敬老愛幼的教育應從娃娃抓起。但據筆者的調查，南政鄉多數小學并沒有開設思想品德課。學期開始，學生們從學校領取思想品德、圖畫、音樂等課的課本后就帶回家里仍在一邊不管了。有的小學即使開設了這些被稱為"副課"的課，也是隨便找個老師帶一下，并不把這些課列入考核學生的范圍。有位老師無奈地說："人家考什么，我們教什么，成績上不去不行啊！"

　　3、全社會應建立有效的敬老愛老的激勵監督機制，加強對子女贍養老人方面的教育與監督。大力宣傳國家有關維護老年人權益的法律法規。農村老年人也應學習有關法律知識，當自己的合法權益受到侵犯時，敢于拿起法律武器保護自己。

　　關心老年人社會實踐調查報告 8

　　調查地點：上海市

　　調查方法：旅游地區實地訪問

　　調查時間：20xx年6月

　　被訪者：55—80歲的老年人

　　前言：

　　老年市場和老年產業如同老齡問題一樣，已成為當前和跨入21世紀的社會熱點問題。據國家統計局最新統計數據和全國老齡委員會提供的調查資料表明，我國是世界上老齡人員最多的國家。因此老年人已構成了旅游人口中頗具規模的一支隊伍，發展潛力巨大。隨著我國老齡人口的日益增長，"銀色經濟"，"銀色消費"已引起社會各界的高度關注，但是由于旅游商家對這一潛力巨大的市場缺乏足夠的了解和深度的調研，就目前發展而言，我國老年旅游市場的開發不盡人意，總體上呈現規模小，專業水平低，產品服務種類少的特點。甚至存在一些旅行社在推出熱點旅游線路的時候，常對年齡作出限制，甚至收取“年齡差別費 ”，以至于使不少老年人望“景”興嘆。

　　一、老年人旅游市場自身的發展特點：

　　第一，老年人旅游需求在數量上得不到滿足。隨著老年人群體的不斷增加，對老年旅游市場的需求也相應的增加，目前中國老年人口已經超過1.3億，并且每年還在以3%的速度增加，全國老年旅游者的出游率只有56%，遠遠低于城鎮居民94.8%的出游率，上升空間很大。同時，老年人口的不斷增加也就預示著老年旅游活動的潛在顧客群體也在不斷的上漲。他們對旅游的需求自然也不斷增加，老年人對旅游需求的日益增加與目前我國專門從事老年人旅游經營企業的薄弱形成了最為明顯的矛盾，眾多有出游動機的老年人朋友，苦于找不到專門的旅游經銷商而嘆息止步。老年人旅游經營企業數量上的不足，是目前我國老年人旅游需求市場的一大主要問題。

　　第二，老年人旅游需求在質量上也得不到滿足。有關部門的期望值過高，老年人旅游的供給滿意程度不高。由于老年人群體行為的特殊性，在眾多的老年人旅游服務部門中，能為老年旅游者提供相應符合其要求的部門和企業實在少之又少，基本上不能達到老年旅游者的預期。在為老年人提供的旅游產品和服務中，既有硬件上無法滿足老年旅游者需求的，也有作為軟件的服務無法滿足或達到他們的要求標準的。因此，在老年旅游市場中，旅游需求對旅游供給市場所提供的產品和服務并不完全滿意。

　　二、老年市場特點：

　　（1）對旅游目的地選擇性強，對出游活動的安排比較慎重。老年人已經失去了青年人所具有的對旅游活動中探險成分的好奇，因此，出發前會通過各種媒介，對旅游目的地的情況作盡可能詳盡的了解，并力求提前安排。

　　（2）以純旅游活動為主，在旅游消費支出中，基本上全部用于旅程中的吃、住、行、游、娛，很少購物。

　　（3）以團隊旅行活動為主，往往老倆口結伴而行，對旅程中各種活動的安排，要求以舒適、休閑和旅游機構的高質量服務為標準。這之中，健全的醫療安全保障體系，是老年旅行團完成旅行的一個極其重要的組成部分，這也是老年旅行團不同于一般旅行團的一個顯著特點。

　　（4）美麗的自然風光和獨特的傳統文化，是對老年游客吸引力最大的兩類旅游產品。

　　（5）旅行距離受局限，通常是旅程長的目的地參游的老年人趨少。

　　三、客源市場開發策略

　　（1）由于老年旅游市場有區別于其他市場的重要特點，因此，我們在開發老年旅游市場時，要以這些特點為依據，有的放矢。老年人對目的地選擇性強，對出游活動安排慎重，這就要求我們在針對老年人作促銷宣傳時，盡量內容豐富詳盡，并且簡單明了，一目了然。老年人旅游受身體狀況及經濟能力的限制，就要求我們在制定旅游線路時本著“短而精”的原則，行程路線要短，旅游景點精煉而特色鮮明，內涵豐富。鑒于老年人對旅游目的地文化意義情有獨鐘，應在這方面多花費些精力。老年旅行團一個顯著特點就是要有健全的醫療保障體系，這就對我們旅游服務的硬件和軟件都提出了更高的要求。應配隨團醫護人員，及時與旅游途中和目的地的醫院掛鉤。對導游也提出了更高要求，不但要求有豐富的專業知識和過硬的語言表達能力，還要求在老年心理、老年保健等方面有所了解，如安排老年人用餐時，盡量安排香、脆、軟和含糖少、營養高、易消化、易咀嚼的食物。安排活動時本著穩健的原則，強度要適當。

　　（2）我國東部沿海地區經濟比較發達，老年人出游比例高，內陸和西北地區經濟比較落后，老年人出游比例比較低；城市經濟比較發達，老年人出游比例較高，鄉村經濟相對落后，老年人出游比例較低。所以我們在開拓國內老年市場時，要考慮到我國的國情，一方面重點開發經濟發達地區的老年旅游市場，積極為這部分老年人的出游提供方便；另一方面適當開發經濟不發達地區的旅游市場，鼓勵經濟不發達地區老年人出游，并對這部分老年人采取相應的優惠政策。

　　（3）由于不同經濟能力水平老年人采取旅游的形式也有明顯差異，在對不同經濟能力水平老年人旅游促銷時也應采取不同的形式。對經濟能力強的老年旅游者，盡量向他們推薦檔次較高的旅游景點和民族風情。對于經濟能力相對較差的老年旅游者，在促銷時應充分考慮到他們的經濟狀況和他們的心理特點。那就是“花費少點，看的地方多點。”盡量多安排景點，可以是一系列優美的自然風光游，也可以是一連串名勝古跡游，也可以互相交織穿叉。總之，開發老年旅游市場一定要真正做到想老年人所想，急老年人所急。這既是對旅游從業者的一次機遇，又是一項考驗。

　　四、旅游行為分析

　　人進入老年期以后，生理條件的變化，人生閱歷的豐富，以及長期消費行為經驗的累積等等使他們的消費心理與其他年齡階段的消費群體的心理是不一樣的'，有著屬于他們這個年齡層的特色，而這種獨特的消費心理反映到旅游消費行為上，具體表現為他們的旅游動機、出游時間、出游方式、旅游目的地的選擇，以及旅游消費時的特征這五大與旅游密切相關的行為上，只有把握好這些，才能更好的滿足老年人的旅游需求。

　　（1）在旅游動機上主要表現為懷舊情結、派遣孤單、增長見識、健身、休閑、療養和享受天倫之樂；

　　（2）在出游時間上，由于受到老年人身體條件的限制，一般不適合在嚴寒和酷暑外出旅游；

　　在出游方式上絕大多數旅游者采取的是跟團的出游方式，因為體力不如一般旅游者，且一般帶著度假、療養、盡情游玩的目的，所以希望旅行社能夠替他們安排；

　　（3）對于旅游目的地的選擇一般以自然風景觀賞為主，以健身療養為目的也是出于身體方面和年齡狀況的原因；

　　（4）在旅游消費上，老年人一般生性節儉，對消費持謹慎態度，強調舒適、安全，不太追求單純的奢侈和豪華，他們的消費心理和消費觀念講究實惠實用。

　　五、旅游產品

　　（一）產品設計原則

　　1、市場需求原則提供旅游產品應符合老年旅游者的愿望，為老年旅游者喜聞樂見。

　　2、安全第一原則向老年旅游者提供的旅游產品應有安全保障，對旅游中可能危及老年旅游者人身安全的情況，應當事先說明或明確警示。

　　3、安排合理原則開發的旅游產品應交通行程合理，組織聯接性強，有一定的系列化程度

　　4 、確保履約原則對所提供的產品一般應確保完全履約，意外情況發生時，應有合理對策。

　　（二）旅游產品

　　首先，根據老年人的消費需求特征，提高綜合服務水平。旅游線路安排講究寬松性。考慮到老年游客的特殊性，盡量將游覽參觀的節奏放慢，把時間安排得充裕些。在景點的選擇上，選擇老年人喜歡的、不需要太多體力的景點。對導游的選擇可以考慮年齡偏大、閱歷豐富的中老年為主，這樣可以拉近導游員與老年旅游者的心理距離，使旅游在輕松愉快的氣氛中順利進行。旅游時間安排注重自由性。老年人可選擇在淡季出行旅游，可以避免高峰期人多擁擠的情況，讓老年人在從容狀態下旅游。旅游交通工具要求舒適性。老年人長途旅行最好坐臥輔或飛機，也可分段前往，旅行日程安排宜松不宜緊，活動量不宜過大。

　　其次，充實完善老年旅游項目，開發適合老年人的專項旅游產品。比如：設計適合老年人的保健、康復、療養性的旅游產品。一些溫泉、海濱之地，空氣清新、陽光充裕，對老年人身體疾病的治療、休養、恢復都有很大益處。旅游業就可以充分利用這些旅游資源，針對老年人客源市場開發增設保健旅游項目，開設保健旅游、康復旅游。使老人在領悟益壽健康的真諦的同時還能欣賞美景，受到文化藝術的陶冶。在旅游產品內容的設計上，可以進行一些專題旅游，如懷舊游、親情游、尋根游、故地游等，這些都是老人們所喜歡的旅游內容。

　　（三）產品的特點：

　　1、成本高但收費低，以經濟旅游為主老年旅游市場蛋糕雖大，但旅游服務成本高，如旅游保險費用高；旅游操作難度大，必須配備隨團保健醫生和設備，還具備一定的風險；收費卻低。

　　2、需求價格彈性大，以包價旅游為主老年旅游需求彈性大。大多數老年人的節儉習慣（主要體現在他們的旅游花費、旅游交通工具的選擇上），對價格都比較敏感，所以在做報價、宣傳時特別需要降低直觀價格，讓老年人首先從心理上愿意關注旅游產品。另外，老年旅游產品適合以包價旅游為主。老年旅游者由于精力不足，內蒙古培訓學校，多希望一次性購回成套的旅游產品（交通、住宿、餐飲、游覽地活動安排等項目的組合），而不愿購回“零散”再自己進行組合。

　　3、獨特的消費偏好，以觀光旅游為主傳統的“觀光型”旅游線路是十分適應老年旅游市場的產品。總的來說，現在的老年人仍然比較保守，新奇的東西對他們有一定的吸引力，但要他們真正參與其中還有一個過程。所以，老年人的旅游活動多以游覽觀光、健身療養和探親訪友為主，具有“傳統旅游”的特征。老年人多選擇風光秀麗、有文化內涵、較少或沒有艱難險道的旅游景點。在對一些老年人進行的市場調查中，有20%的人將首都北京作為首選的旅游目的地。北京兼有自然風光和人文古跡，對他們的吸引力很大。老年人大都經驗閱歷豐富，又富有“懷舊”情結，十分希望能有機會重游曾經工作、學習和生活過的地方，尋訪昔日老友，聊天敘舊。所以組織老同志、老戰友、老同事等重回故里的“懷舊”游覽也很能引起老年人的興趣，是又一個適應老年旅游市場的產品。

　　4、固定求穩的消費心理決定回頭客多老年人對待選擇的商品或者服務時會進行理智的分析和思考，并多家選擇，充分考慮質量可靠、方便省事、舒適安全、經濟合理等多種因素，直至購買到自己滿意的商品或服務。他們通過反復購買、使用某種商品或服務，對這種商品或服務產生比較深刻的印象，逐漸形成固定不變的消費習慣和購買習慣，而且不容易改變。老年人好群聚，容易受相關群體的影響，“口碑”的作用也十分明顯。穩定的回頭客也能促進銷售，所以旅行社給老年旅游者的第一印象非常重要。

　　5、季節和安全是兩個關鍵的制約因素老年旅游不同于一般常規旅游。老年旅游的特點是周期長、節奏慢、花錢少、收獲大。一般而言，每年的春季、初夏、秋冬，氣候不冷不熱，最適宜老年人出游；另外，在這些季節里，應該避開節日旺季，淡季出門最理想。如“爸媽之旅”海南游便是利用淡季來做的包機組團線路，呼和浩特到朱家尖旅游，其1200多元人民幣的價位偏低。老年旅游的特點很多，但對于組織老年旅游的旅行社來說，重中之重的是做好安全服務。老年人從生理、心理上來說都是謹小慎微的，擁擠的交通、令人憂慮的社會治安等安全問題都可能讓老年人望“游”止步。

　　6、產品服務的專業性強一般而言，老年人最好組成老年團，不便參加各個年齡層次的人都有的普通旅游團體。老年人購買旅游產品時不光考慮價格因素，往往強調消費興趣，更希望能和同齡人一起出門游覽，這樣有共同話題，能夠排除旅途的寂寞和枯燥。老年團的導游或者領隊應具備心理、保健等方面的知識；特殊團隊或重點團隊可從老年醫院等醫療機構聘請兼職隨團醫護人員。在行程安排上要注意節奏，與老年人的身體狀況相適應，讓老年人有充裕的時間去欣賞、攝影等。在吃、住、行方面需要細心安排，飲食上要以清淡為主，少鹽、少辣、少油膩；住宿要求強調安靜、干凈、通風，這樣才能保證老人們得到充分的休息，以消除旅途疲勞，中午也可根據具體情況適時安排短時間的午休；途中盡量以車代步，減少勞累。老年人大都非常珍惜出游的機會，有很強的好奇心和求知欲，導游在途中要多介紹些民俗風情、各地經濟與文化特色、老年旅游質量方針和質量目標。

　　（四）產品營銷策略

　　1、普及旅游觀念，引導旅游消費。

　　旅游需求是旅游者旅游行為的驅動力，也是旅行社開發產品、拓展市場的方向標。旅游需求的產生既來源于旅游者內心的渴求和欲望，也受相關旅游信息（如新產品、新景點等）的影響，具有吸引力的旅游產品信息常常能激發起旅游者潛在的旅游需求，促使旅游者做出旅游行為。根據這一原理，旅行社應加強老年旅游宣傳，采用老年人易于接受的方式，把產品信息廣泛地發布給老年旅游者。同時，普及旅游休閑的觀念，改變老年人傳統的消費觀念和消費行為，對于激發老年旅游需求、促進老年旅游市場發展也有明顯的作用。

　　2、制定合理的促銷策略。

　　要吸引老年人參加旅游，除獨特的產品和合理的價格外，促銷策略必不可少，尤其在現代中國老年人的旅游意識還不算很強的情況下更需要利用形象而具體的促銷來刺激需求，引導消費。老年人不喜歡孤獨，又最容易孤獨，他們渴望與人接觸，渴望得到社會、家人的尊重和關注。因此，在促銷的各個環節都要用“情”字貫穿始終，處處為老人著想。一個有針對性的老年旅游市場促銷策略應包括以下幾方面內容：

　　①設計內容詳盡、符合老年人思維習慣和閱讀習慣的宣傳印刷品，介紹旅游線路、可提供的服務、旅游目的地的特色（風土人情、風光名勝、特殊意義、特殊資源等），其中最關鍵的一點是每一項介紹都要語言誠懇且與老年人旅游的動機（回歸自然、懷舊、療養）相聯系，一再觸發其出門旅游的欲望。這種印刷品應圖文并茂、實用功能強、可長時間保留。

　　②針對老年旅游者制作的廣告，應該多選擇介紹性、提示性和勸說性廣告，盡量避免炫耀性、夸張性和競爭性廣告，并以報刊廣告和視聽廣告為主要媒體。

　　③利用特殊節假日（如老人節、母親節、父親節、中秋節等）推出“家庭旅游特餐”，利用中國尊老敬老的傳統美德，引導子女與父母同游。

　　3、制定優惠的旅游產品價格體系。

　　在制定旅游產品的價格時，應結合老年人消費特征來考慮制定老年旅游產品的價格。從老年人的消費特點看，他們對于價格的敏感程度是比較大的，他們一般能夠承受并不太昂貴的旅游費用，呼和浩特到鐘鼓樓旅游，因此質優價廉的旅游產品是最受老年朋友歡迎的。而老年人具有出游時間充裕不受限制的特點，這樣，旅行社就可以根據旅游的季節性特點，在旅游淡季時，利用服務設施和交通工具的空閑，給予老年人以優惠的價格，來吸引更多的老年游客。

　　4、提供適宜的服務和產品

　　（1）產品策略

　　老年人由于其身體閱歷的情況與其他年齡組差異較大，旅游活動具有自身的特點，這就決定了老年人對旅游產品的特殊要求，因此旅行社應根據老年人的特點開發適合老年人的專項旅游產品。我們認為，老年旅游產品應當形成“安、專、新、敬”的特色。

　　①“安”，就是要根據老年人的自身特點，注重旅途的安全性。

　　②“專”，就是要開發專門屬于的個性化旅游產品，創出“老年之旅”的特色。

　　③“新”，就是要使“老年之旅”不斷創新、敢為人先，從而使“老年之旅”成為老年游客所鐘愛的旅游品牌。

　　4“敬”，就是要強化“敬老愛老”意識，使旅行社成為老年人溫馨的“家”。

　　（2）價格策略

　　老年旅游產品時應該避開旅游黃金周，安排在旅游淡季，比如每年的春秋兩季，三四月份、“十一”以后以及十一月份，這個時間段不僅有利于降低旅游價格比如提供旅游折扣，也因為其氣候適宜而比較受老年人歡迎。另外，老年人在淡季出游過程中，旅行社可提供一些具有特色的老年活動，不僅使得老年人能感受到與普通游客出游所不同的樂趣，同時也達到了提高服務質量的目的。旅行社還可以通過批量購買各景點的景區門票，通過產生價格差價（即零售價于批發價之間的差額）來降低旅游價格。

　　5、加強政府宏觀管理及行業協作。

　　拓展老年旅游，需要進一步強化旅游管理部門的宏觀管理職能。指導旅游業在具體經辦實踐中，要逐步辦成既有老年旅游特色，又有一套接待操作流程規范化的服務體系，探索出一條適合老年生活特點的規律性的標準。在中國老年旅游業的新形勢、新局面的情況下，推動強強合作，品牌共享，優勢互補，拓展老年旅游市場。為長者量身定造舒適的旅游環境，優質的旅游服務。

　　二是制定老年旅游業的發展規劃，改善老年旅游的微觀環境，使之有序發展。

　　三是政策傾斜，鼓勵扶持。具有權威性的老年組織的職能部門應發揮更大的作用。政府主管部門應在政策上予以傾斜，在經營上給予扶持，同時各級老齡委、退管會也應大力配合。

　　針對此項研究結果發現，隨著經濟的發展，社會的進步以及社會保障制度的建立和完善，老年人的健康狀況和以前相比有了很大的提高而且很多傳統意識濃厚的老年人其思想也開始悄然改變。他們正在拋棄“重積蓄，輕消費”，“重子女，輕自己”的傳統觀念，花錢買健康，花錢買瀟灑正成為現代老年人的時尚追求，而且把老年人旅游市場作為旅游淡季的補給力量，搶先占領老年人旅游市場已經成為那些具有先知意識的旅行社的營銷策略的一部分。因此這就要求針對老年旅游者依據老年旅游市場開發的原則設計不同的旅游產品，推出適合老年人的產品組合，因為在旅游產品同質化競爭越來越嚴重的市場環境下，只有針對性的設計和開發不同的產品線，滿足不同層次和不同喜好的旅游者的要求，同時對產品組合的設計也是對旅游資源更加合理和完善的利用。在此條件下，完善旅游服務設施，提高服務質量，使老年旅游市場獲得長遠的發展。

　　關心老年人社會實踐調查報告 9

　　一、前言

　　老年教育是全民教育的重要組成部分，也是終身教育的最后階段。發展老年教育不僅可以創建和諧社會，實現健康老齡化和積極老齡化，也是開發老年人力資源的需求。隨著人口老齡化問題的日益加劇，老年教育已成為人們關注的熱點，建立一個健康、快樂、有意義的老年教育系統，實現“老有所醫，老有所教，老有所學，老有所樂，老有所為”，是老年教育發展的方向。我們對此進行了調查與研究。

　　二、調查方法及步驟

　　1、調查對象：55歲以上老人

　　2、研究方法：搜集資料，問卷調查，訪問調查，歸納統籌

　　3、時間進度和具體安排：2013年10月10日至10月25日根據課題制定調查問卷，并進行前期準備2013年10月25日至10月30日進行調查，發放并回收調查問卷2013年10月30日至11月4日

　　分析整理統計調查結果，綜合分析，撰寫調查研究報告

　　4、調查地點

　　濟南長清區大學城及周邊地區

　　三，調查結果與分析

　　一、老年教育普及程度不高

　　根據老年人參加老年教育活動情況的調查數據，可以看出：有%老年從未參加過老年教育活動，他們認為老年教育就是一些娛樂性的活動或上老年大學，而對于其他老年教育的形式卻知之甚少；另外%的老人認為人老了，就應該在家待著，不應較多的參加社會活動，家人、朋友對老年人參加老年教育的支持度直接影響到老年人參與教育活動的積極性；%的老年人對老年教育持無所謂態度，這部分老年人認為人老了，參加老年教育活動是一種資源的浪費，不如老老實實在家待著，做一些力所能及的事情。

　　在關于老年教育的機會方面，%的人認為參加機會比較少，%認為參加機會幾乎沒有，還有%的老年人不可置否。可見長清區老年教育活動少，在老年人中影響不大。

　　關于老年人對老年教育活動意義的認識方面：%的老年人認為學習是為了打發時間、解悶，另外還有%的認為老年教育沒有任何意義。

　　由此可見，長清區老年教育普及程度不高，普及老年教育還需要相關部門的努力。為了給解決長清區老年教育普及程度不高的問題提供依據，本研究對引起此現狀的原因做了如下分析：

　　首先，個人經濟條件不具備。心理學家馬斯洛認為：“人的需要是有層次的，需要的滿足是由低層向高層不斷發展的。低級的需要得到了基本滿足，高一級的需要才會出現。”

　　長清區的經濟發展水平不高，很多人認為發展老年教育還不具備條件。從調查的情況來看，生活條件困難的老年人比例為%，生活條件一般的老年人比例為%，大部分老年人的生活條件一般。因此，很多老年人即%的老年人每學期能夠承受的教育費用都在0—50元之間，還有%的老年人不愿意拿出少量費用來參加老年教育活動，這部分老年人多數是生活條件比較困難，他們連溫飽都無法解決，更無法奢談老年教育。

　　其次，傳統教育觀念認為教育指的就是基礎教育、高等教育和在職教育，并不包括老年教育，所以老年教育受到很大程度的忽視。

　　再次，老年人沒有主動尋求教育的意識。調查表明%的老人認為年歲已高，不需要接受教育和繼續學習。

　　老年人自身對老年教育不能忽視，隨著老齡化社會的到來，每個老年人都應該認識到參加老年教育活動的重要性。

　　二、老年教育經費缺乏

　　政府教育經費投在青少年的教育上，老年教育獲得的資源極少。經費投入不足嚴重阻礙了當地老年教育的發展，造成教育設備落后、課程內容不齊全、師資力量匱乏等。另外，通過調查老年人對長清區老年教育活動改革的看法，%的老年人認為教育資金的投入是刻不容緩的大事。

　　老年教育經費缺乏究其原因，首先是沒有固定的財政支持。雖然長清區政府和有關部門給予老年教育不同程度的財政支持，但這項經費并沒有列入財政預算，無統一的標準，資金投入嚴重不足。其次是沒有社會力量的`支持。長清區只有一所老年大學即長清區老年大學，這一所大學是由政府和各單位的老干部部門主辦的，經費主要由政府和相關部門出，不像一些青少年教育學校能得到一些社會贊助，基本上沒有民間資金投入老年教育的建設和運營管理。再次終身教育理論未普及開來。終身教育理論明確指出老年人和年輕人一樣享有受教育的權利。“教育，不能停止在兒童期和青年期，只要人還活著，就應該是繼續的。老年教育是終身教育的必要組成部分，它的出現是終身教育發展的必然結果。沒有發達的老年教育，就不可能構建完善的終身教育體系。”但目前，長清區有一些人認為接受教育是年輕人的權利，老年人接受教育是一種資源的浪費，因此不愿意投資老年教育。

　　三、老年教育形式缺乏多樣性

　　老年人對長清區老年教育形式的評價數據顯示：僅有%的老年人認為很全面，%的老年人認為較全面。還有調查顯示：%的老年人經常收聽廣播節目，%的老年人參加了老年大學，通過娛樂活動來進行老年教育活動占%，參加社區知識講座的老年人只有%的比例，%的老年人從未參加老年教育活動，參加其它形式老年教育活動的老年人僅為%的比例。從這些調查數據中可以得知：長清區的老年教育形式比較單一，老年教育主要是通過老年大學開展，一部分老年人通過收聽廣播、看報或看電視來進行學習，還有部分老年人通過娛樂活動來進行老年教育活動。長清區老年教育的形式缺乏多樣性，通過調查老年人對長清區老年教育活動改革的看法，有%的老年人認為應該改革其教育形式。也進一步表現了長清區老年教育形式的匱乏性，老年教育形式單一是較多老年人共同面臨的障礙。因此，長清區老年教育實施者需要對長清區老年教育形式有個全面、透徹的把握。從而，才能完善長清區的老年教育形式。

　　首先，觀念認識不到位。老年教育機構和辦學單位沒有認識到拓展老年教育形式，有利于社會參與理論的進一步發展。社會參與理論認為，對各個年齡組的人來說，社會活動是社會生活的基礎。拓展老年教育形式，可以推動更多的老年人對社會、經濟、文化、精神和公民事物等領域的參與，而老年人只有積極參與社會活動，才會獲得更加積極的自我形象，從而生活的更好。其次，老年教育形式的基本原則不完善，從而制約了老年教育形式的豐富和拓展。再次，目前長清區老年教育的目標定位是豐富老年人的閑暇生活。參加老年大學、收聽廣播、看報或看電視還有參加娛樂活動在長清區老年教育中發揮著重要作用，但除了這幾種教育形式之外，我們要尋求更多的途徑，使長清區老年教育形式變得更加豐富，滿足各種各樣老年人的教育所需，使更多的老年人有機會參加到教育活動中來。

　　四、老年教育活動內容窄化

　　老年教育的內容直接影響老年人參加老年教育的興趣與熱情，也在很大程度上決定了老年教育的質量和規模，老年教育內容是整個老年教育的靈魂。老年教育的內容應該和青少年教育活動的內容一樣涉及廣泛。但是，通過對老年人對參加老年教育活動主要內容的調查，可以看出：%的老年人參加了體育鍛煉，%的老年人通過看電視、收聽廣播進行學習，%的老年人經常參加文娛活動。另外，老年人對長清區老年教育課程內容的評價結果顯示：僅有%的人認為很科學，%的老年人認為較科學，%的老年人認為科學度為一般，認為較不科學和不科學的老年人各占%的比例，還有%的老年人不清楚它的科學度。通過這些數據，我們大概可以看到長清區老年教育內容比較窄化，存在過度傾向于娛樂性活動和健身活動，科學度不高，這些教育活動和內容比較適合低齡老人和健康狀況比較好的老年人參與，而高齡老人受精力和健康的限制根本無法參與。

　　通過調查老年人對長清區老年教育活動改革的看法，%的老年人認為應該對老年教育內容進行改革。例如加強醫療保健知識的教育，對老年人來說也非常重要，老年人只有掌握了保健知識，才可以在生活中學會適應內外部環境因素，預防和及時治療一些常見的老年疾病，采取科學的保健措施，增強體質，健康長壽，盡享“天年”。而長清區老年教育忽視經常向老年人傳授醫療保健知識，不利于“老有所醫”的發展。另外，由于老年人缺乏對現代科學知識的掌握，跟不上時代發展的步伐，不利于他們“老有所為”的發展。

　　內容窄化的原因之一是觀念認識不到位。長清區老年教育機構忽視了老年教育內容和終身教育體系之間的關系。老年教育內容豐富了，就會有更多的老年人參與到教育活動中來，從而有利于長清區終身教育體系的建構。

　　另一方面，長清區老年教育開展的時間不長，教育教學都還處于探索階段，組織制度缺乏明確的規范，教學內容較少系統規劃，在相互借鑒的發展過程中形成內容窄化的現狀。即：老年教育內容的基本原則模糊；老年教育內容結構混亂、邏輯性不強；更沒有結合人文、地理等因素規劃出適合長清區老年教育的教學計劃和教學大綱；也沒有編制出適合長清區老年人的教科書。所有這些都難以滿足廣大老年人多方面、多層次的學習要求。

　　五、教育設施設備不齊全

　　老年人對長清區老年教育活動設備是否齊全的看法中，%的人認為活動設備很齊全，%的人認為較齊全，認為教育活動設備一般的老年人為%，%的人認為較不齊全，%的人認為不齊全，%的人不清楚，%人未回答。據了解，長清區老年大學的體育課如陳式太極扇、中國功夫扇、木蘭劍等都在露天廣場舉行。冬天冷、夏天熱、下雨下雪就休息。雖然學校多次許諾要解決這一問題，修建室內場地供老年人活動，但是由于資金缺乏、無人組織等原因，這一問題遲遲未解決。各個社區基本上沒有提供供老年人活動的場地，老年人沒有相應的活動空間，很多老年活動都到公共場所舉行、有的甚至去別的地方借場地，很多老年人找不到合適的地方鍛煉。在硬件設施的建設方面，則存在著較為明顯的滯后性，教學場所、教育設施、多媒體設備亟待改進和加強。老年教育活動設施設備不齊全已經成為長清區老年教育存在的一個嚴重的問題，影響了長清區老年教育的良性運轉。調查數據顯示，%的老年人認為應該增加教育設施。因此，建立適合長清區老年人需要的教育設施和設備，已成為刻不容緩的大事。由于政府、教育機構不夠重視，導致長清區老年教育的主要形式老年大學投入資金不足，場地、設備也相對不齊全，制約了進一步規模化、規范化發展。長清區社區和娛樂場所幾乎都未設立老年活動中心，雖然有的地方有一些健身器材，但真正派上用途的少之又少，大多數健身器材適合青年人和中年人所用，不適合老年人所用。很多老年人天氣暖和時只好坐在馬路旁邊聊天、下棋、打麻將，天氣冷時便躲在屋里看電視，這不利于老年人的身心健康，同時打麻將等不良風俗也影響了社會風氣。另一方面，由于資金短缺、無人組織等各方面的原因，硬件設施更新存在著明顯的滯后性，跟不上時代發展的步伐。總之，老年教育設施設備無法滿足現有老年人口的需求，與長清區人口老齡化的現狀不相適應。

　　六、社區老年教育普及率低

　　在實施終身教育、邁向學習化社會的過程中，各級各類社區老年教育扮演著舉足輕重的角色。與老年大學相比，社區老年教育活動可以使老年人就近入學，不僅能節約時間，還能減少開支，兼顧家庭，使老年人充分享受老年教育的便利性。同時，社區老年教育的經濟成本相對比較低，教育組織者不需要建設專門的教育場所，可以借用其它機構的一些教育資源來開展老年教育活動，辦學成本較低。另外，老年人口在年齡、性別、興趣愛好等諸多方面存在差異，而社區老年教育具有較強的靈活性，可以根據老年人的不同需要，開展豐富多彩，形式多樣的教育。因此，長清區推行終身教育、發展老年教育還必須做好社區這篇文章。通過調查老年人參加老年教育活動的主要形式，只有%的老年人參加了社區知識講座，問其未參加的原因，是因為社區老年教育活動開展形式少。長清區社區化老年教育還未拓展開來，大部分社區根本就沒有老年學習的意識，開展社區化老年教育就更不用說了。

　　四，總結與建議通過資料搜索、調查數據和結果分析，我們對老年培訓班現狀得出了以下結論和建議：

　　結論：

　　面對眾多的老年人口，研究調查長清區老年教育存在的問題并進行思考，在調查和訪談的基礎上，對長清區老年教育普及程度不高；老年教育經費缺乏；老年教育形式缺乏多樣性；老年教育活動內容窄化；師資力量匱乏；教育設施設備不齊全和社區老年教育還未大面積展開，老年教育培訓機構市場幾乎空白，這些方面進行了思考和分析。

　　建議：

　　（一）探討建立新型科學、規范有效的老年教育管理體制，是新形勢下確保老年教育健康、科學發展和與時俱進的重要舉措，是發展老年教育事業，推進全民教育的有效途徑。

　　據有關數據顯示，我國現有60歲以上老年人口1.26億，占總人口的10﹪以上。到2025年將達到億，占總人口的﹪，這是一個龐大的社會群體。在社會變革不斷加快，生活方式不斷改變、生活質量不斷提高的形勢面前，在社會保障體系初步建立并趨于健全的情況下，老年教育已引起全社會的高度重視和廣泛關注。探索建立新型的老年大學管理體制，實施規范化管理，是實現健康老齡化，落實科學發展觀、構建終身教育體系的重要環節。

　　（二）開辦形式多樣的老年培訓班隨著人們生活水平的提高，“空巢老人”問題存在，人口老齡化加劇，更多老年人注重精神方面的需求，這些為“老年培訓班”的開辦提供了廣大市場。

　　（三）建立統一的老年教育綜合管理機構。

　　老年大學創建初期的管理形式是符合當時的客觀實踐，也是十分可貴和行之有效的，并且為老年教育積累了豐富的經驗，作出了卓越的歷史貢獻。但隨著形勢的發展，老年大學的社會功能發生了顯著變化，老年教育的服務范圍與老干部部門職責之間的矛盾日益突出，原有的管理模式已經不適應老年教育事業的持續、健康地發展，因此必須盡快建立全國統一、上下對口、職權分明、名副其實的老年教育綜合管理機構，專門負責全國各類老年大學的管理與協調工作，為新形勢下老年教育事業的發展提供強有力的組織保證。

　　（四）加快老年教育立法，將其列入國民教育和終身教育體系。

　　根據《教育法》、《老年人權益保障法》及有關法規，老年教育也須制定相應法規，對老年大學的隸屬關系、資金渠道、機構設置、人員配備、辦學規模、課程設置、考核辦法等作出明確的規定。各級政府根據國家法規，制定本地區、本部門的實施細則，使老年教育有法可依，有章可循，逐步走向規范化、科學化、法制化的軌道。

　　五、參考文獻：

　　《關于老年大學管理體制的研究與思考》

　　由北京大學人口研究所博士后王紅漫承擔的國家社會科學基金2000青年項目《我國老年教育問題研究》（項目批準號00CRK001）中國老齡事業發展“十二五”規劃

　　關心老年人社會實踐調查報告 10

　　社區是一個人口密集型的居民住宅區。轄區面積xx萬平方米，居民戶xx戶，人口近x萬，其中老年人口占總人口的xx%以上。為適應人口老齡化的迅速發展，努力營造健康的養老環境，全面提高老年人精神文化生活質量，社區本著？增長知識、豐富生活、陶冶情操、促進健康？的理念，結合社區居民的興趣愛好，開展了豐富多彩、形式多樣的老年教育活動，生動而豐富的教學內容得到了社區老年人的一致好評。

　　一、領導重視，建章立制推動

　　針對社區老年人群眾多的特點，社區把拓展延伸老年學校教育工作覆蓋面，將老年學校發展列入？兩委？日常工作議事日程，納入有關領導職責范圍，根據情況適時調整充實老年學校組織，社區黨支部書記親任校長，選派有責任心有教學經驗的退休老教師任副校長和校務委員，組建老校領導班子，并配備若干比較固定的兼職工作人員，明確老年學校由使老校教學工作正常運轉，并著手制定等一系列規章制度。召集校委會和學員代表研究授課內容，確保每學期順利開學。課堂上設置主持人，課堂記錄員和學員點名簿，加強人文管理，使教學有序進行。校委會一班人以滿腔熱情投入老年教育事業中去，他們不計報酬，爭作奉獻服務精神，形成了良好的工作氛圍。

　　二、加強宣傳，提升老校影響

　　積極宣傳，提升社區老年學校影響力。宣傳社區老年學校一貫重視社區教育宣傳工作。一方面，利用社區宣傳櫥窗、學員風采墻等宣傳陣地，著力加強精神文明建設，營造積極向上、和諧奮進的學習氛圍，使廣大老年朋友在學校里不僅學到技能知識，還能增強與他人的交流溝通，結交朋友；另一方面，經常組織學員舉辦書畫展、才藝表演、慰問演出，組隊參加市、區、街道各級文體活動，增強社區老年學校的社會影響力和吸引力，擴大教學覆蓋面。

　　三、與時俱進，緊跟時代步伐

　　在鞏固書法、繪畫、聲樂、乒乓球、太極拳、歌詠、棋類等已有專業的基礎上，結合我校實際情況，積極探索，開辦了電子琴、舞蹈、健身球、柔力球等一批貼近居民生活且具有鮮明特色的專業課程。老校還注重學用結合，今年4月28日選派社區太極拳小隊參加了？區全面健身暨職工運動會？開幕式活動，乒乓球隊也與xx學生選拔隊進行友誼賽，歌詠隊參加？心向黨放聲唱‘七一’歌詠大會唱？歌頌偉大中國共產黨，歌頌偉大祖國；在創建文明城市迎檢過程中，許多學員還積極主動參于社區環境衛生整治活動。

　　四、改善條件，教學制度完善

　　通過社區固定投入一點、街道配套一點、區里下撥一點等多種渠道對老年教育活動進行資金、人力、物力的支持。增添教學設施，改善教學條件，提升辦學水平，使辦學條件和教學規模再上一個新臺階，有效保證了社區老年教育快速、健康發展。通過制定、推行一系列以嚴格教學為核心的各項管理制度，以教育引導為主線的激勵制度，以堅持老有所教、老有所為與老有所學、老有所樂相結合的老年人才培養、使用制度，以及各項激勵、獎懲制度；規范教學管理工作，推行教學電子化，提高教學效率和質量，通過建立專業兼職教師人才庫、學員信息庫，加強人事管理；不定期發布、更新學校教學情況、活動信息，進一步激發學員學習積極性。

　　五、定期交流，提高辦學水平

　　多次組織老年學校教工、學員到兄弟社區老校參觀學習，借鑒他人的辦學經驗和培養模式，結合自身實際情況加以改進，提高教學質量；邀請專家學者、民間藝術家、社會志愿者等專業人士到我校舉辦講座、授課，并就如何發揮好社區老年學校在發展老齡事業中的.作用進行切磋、溝通、交流，不斷提高社區老年學校辦學水平。

　　豐富老年朋友精神文化生活，為老年朋友謀福祉是我們的初衷，也是老年學校辦學的宗旨。隨著社會的發展和居民群眾生活水平的提高，老年居民的精神文化需求也出現多元化，這對我們辦好社區老年學校提出了更高的要求。我們一定要緊緊圍繞黨中央提出的？以人為本？的要求，在各級領導的指導下，在廣大居民群眾的大力協助支持下，以發展的眼光去探索、創新，實現新的跨越，為發展老年教育事業作出應有的貢獻。

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