電大社會調查報告范文3000字（通用12篇）

　　為弄清楚一個事件或一個情況，我們就需要去粗取精地分析研究，調查結束以后，還需要寫調查報告。調查報告要怎么寫才邏輯緊密呢？以下是小編為大家整理的電大社會調查報告范文，歡迎閱讀與收藏。

　　電大社會調查報告 1

　　調查目的：

　　培訓不僅通過員工自覺性、積極性、創造性的提高而增加企業產出的效率和價值使企業受益，而且增強員工本人的素質和能力，使員工受益。

　　故有人說，培訓是企業送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發員工的干勁和熱情。

　　企業同時應把培訓作為管理的機會和途徑，以及完成任務的方法和手段，圍繞企業的任務和目標來實施培訓，并通過培訓溝通上下級的聯系，掌握工作進展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效。

　　調查時間：

　　20xx年11月1日

　　調查地點：

　　xxx制藥有限公司

　　調查范圍：

　　為了充分了解公司員工思想現狀，了解公司對員工培訓要求和規劃，了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在武星制藥有限公司范圍內采取問卷的方式進行了一次培訓需求調研，共發出問卷36份，回收問卷35份，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份，主管級及員工級30份，現簡要對問卷結果加以統計與分析。

　　調查方法：

　　采取問卷式調查

　　調查過程：

　　藥品的生產質量和管理直接關系到人民用藥的安全問題，對于加強職工的質量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的培訓工作十分必要。

　　（一）公司發展理念與文化

　　1、 企業發展方向較為明晰。根據調查資料顯示，約有95％左右的員工認為，自己對本公司的發展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業務重點和工作目標有關，但剩余的5％左右員工表示了困惑，這必然會造成實際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。

　　2、 將近九成員工熟知企業的精神和價值取向。產品質量是企業的生命，它直接關系到人民的用藥安全和身體健康。因而“不斷進取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見企業文化對員工的敬業度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。

　　3、 企業在制度建立及文化建設方面仍需進一步加強。調查數據顯示，認可公司有一個非常健康文化的比例達到85％，而15％左右員工則認為一般，沒有員工對此表示反對。 此外，僅有45％的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15％。

　　（二）組織結構與崗位設置

　　1、 近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門業績息息相關。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實際工作中發揮了積極作用。

　　2、 現行職能職責、業務流程與實際工作銜接較好。依據調查結果，80％員工認為目前的崗位職能配置、工作業務流程有效，而認為其在實際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。

　　（三） 人才管理與技能

　　1、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。部門負責人作為武星制藥有限公司的中堅力量，肩負著不斷創新、發展企業的重任，從統計數字發現，在工作任務分安排方面，80％左右的員工認為，中高層管理人員做到了用人所長，但仍有20％人員認為存在不公平現象。

　　2、 部門內部溝通基本順暢，但部門間急需加強。多數員工普遍反映，在實際工作中，上級對其的工作支持力度較強，并就工作內容進行溝通，但從后續問題的調查顯示，部門內溝通并沒有達到預期要求；也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想，很多時候只是員工自己溝通和聯系，而部門負責人溝通比例也僅占55％。對于部門內部的員工間溝通，調查者則在三個方面表現較為均衡：自己協調、詢問同事、求助領導。

　　3、 中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個方面提升個人素質，依次為：責任心、上下級溝通、領導藝術、團隊文化、公平性、業務能力、思想意識、員工激勵、成就動機。而據中級管理人員的調查顯示，則依次為：責任心、上下級溝通、團隊文化、領導藝術、公平性、業務能力，思想意識、員工激勵、成就動機。

　　（四） 團隊精神狀況和素質

　　1、 除少數員工外，團隊士氣良好。在實際調研中，28％的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60％認為我們團隊是一個充滿關愛、團結一致的集體，但12％的員工認為團隊現處在低迷的時期。針對團隊的特定成員進行調查時發現，約有35％員工反映某些員工沒有與整個團隊融合起來，表現出例外或特例的`行為。

　　2、個人利益與個人績效沒有緊密結合。團隊是由個人構成的，個人業績是團隊業績的基礎，只有實現個人利益與個人績效息息相關，才能調動員工的積極性和責任感，而據相關數據顯示，武星制藥有限公司仍需要在此方面繼續努力。

　　3、 團隊的素質能滿足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60％員工認為公司團隊的素質與優秀企業相比，總體水平不差上下，25％認為略差，15％認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30％員工認為團隊正向有利方向發展，35%認為沒有變化，20％保持觀望狀態。在團隊素質的提升方面，40％員工非常認同我們的團隊正在進步，35％基本認同這一事實，20％表示沉默，5％表示不認同。

　　（五） 員工個人專業知識與技能的發揮

　　員工專業技能的自我評價。員工普遍認為，在實際工作中自身的專業技能比較滿意，這一比例高達80％，僅有15％左右的員工認為自己的技能相當完備，與此同時，5％員工對自身知識與技能表示了不滿，希望在以后的工作中逐步提升。

　　但在專業技能轉化方面，這一比例有所下降，75％員工認為自身的技能基本發揮，25％員工認為沒有完全發揮，可見專業素質在向業績轉化上并不十分理想，員工的潛能和能力有待于進一步開發。

　　本次調研使用的調查問卷：

　　1、您對公司是否有歸屬感？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①有②無 ③一般

　　2、您對公司前景是否看好？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）①是②否 ③無所謂

　　3、您對公司薪酬制度是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

　　4、您對公司是否充滿熱情？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③無所謂

　　5、您對上級的工作安排是否滿意？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

　　6、您認為自己的能力是否得到充分發揮？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③一般

　　7、您是否了解自己的崗位職責？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③一般

　　8、您是否滿意現在的工作環境？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

　　9、您是否滿意現在的工作時間？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①滿意 ②非常滿意 ③不滿意 ④很不滿意

　　10、您是否認為自己有晉升機會？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③一般

　　11、您是否認為能提升自己的能力，實現人生目標？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③一般

　　12、您是否可以利用有限的資源開展工作？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　①是 ②否 ③一般

　　13、您是否能按期完成工作？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√） ①是 ②否 ③一般

　　14、您是否認為工作壓力過大，難以承受？（請根據您的感受在下列適當的空格內打√）

　　電大社會調查報告 2

　　一、調查目的：

　　了解人力資源管理的過程

　　人力資源管理是指根據企業發展戰略的要求，有計劃地對人力資源進行合理配置，通過對企業中員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程，調動員工的積極性，發揮員工的潛能，為企業創造價值，確保企業戰略目標的實現。是企業的一系列人力資源政策以及相應的管理活動。這些活動主要包括企業人力資源戰略的制定，員工的招募與選拔，培訓與開發，績效管理，薪酬管理，員工關系管理，員工安全健康管理等。

　　二、調查對象：

　　xx公司

　　xx公司是xx市唯一一家具備xx工程施工總承包二級資質，獲得二級承裝(修、試)電力設施許可證，xx省建筑業企業安全資格證，通過ISO9000、OHS18000、ISO14000一體化管理體系認證的大型xx施工企業。現有員工xxx人，注冊資本金xxx萬元。

　　公司下設總經理工作部、財務部、生產管理部、安全監察部、經營管理部五個專業部室，下設xx三個分公司，xx四個子公司。

　　公司承攬xxx工程、xxx工程，xxx建筑工程的設計、施工、設備安裝、運行維護、檢修、調試等工程。

　　公司施工力量雄厚，擁有一大批高級工程師、國家注冊建造師、工程安裝概預算師等各種專業人才，施工技術精湛，施工質量優良，服務熱情真誠。

　　近三年先后完成xxx工程xx項。多項工程獲得省、部級優質工程稱號，工程質量達到xx省領先水平。

　　三、調查時間：

　　20xx年xx月xx日

　　四、調查方式：

　　訪談類

　　為了使調查的數據真實可靠，我沒有采用傳統的問卷調查。而是直接對人物進行訪談：

　　(一)xx公司主管人資的總經理工作部x主任。

　　(二)xx公司人資管理高級經濟師xxx。

　　五、調查內容及過程

　　20xx年xx月xx日，我就企業人力資源管理等問題，訪談了xx公司總經理工作部x主任和人資管理高級經濟師xxx。

　　xx公司人力資源管理由總經理工作部歸口管理，在訪談中，x主任認為人力資源管理是一項大的系統工程，是企業最重要的一環。企業的發展如何，最重要的是看企業中人的發展如何，所以無論從對員工的招聘、培訓，到使用、激勵、調整，都是漫長而艱苦的過程。xxx向我介紹了xx公司的人力資源管理體系：截止20xx年8月30日，xx公司共有員工xxx人，其中：合同工xxx人，勞務派遣工xxx人。平均年齡xx歲，具有大專及以上學歷的xxx人，具有中級及以上職稱xx人，基本能夠滿足公司正常運營的需要。

　　公司近幾年雖然遭受金融危機和通貨膨脹等因素影響，公司經營收入和利潤較往年有所下降，但在全體員工的共同努力下，公司整體運營較為平穩。職工平均年齡尚可，但是從整體結構分布來看，近5年內面臨退休的職工達xx于人，且其中相當一部分員工處于重要的經營、管理和技術性崗位，將不可避免的對管理和生產工作帶來一定程度的影響。

　　就此，我通過面對面訪談的形式，重點對xx公司的勞動組織、勞動合同、薪酬管理、教育培訓、勞動保護及社會保險等內容進行了了解。

　　1、人力資源管理的基本原則是：堅持總量控制、嚴格審批程序、優化資源配置、規范崗位薪酬、強化教育培訓、依法依規管理。

　　2、在勞動定員方面：實行總量控制，勞動定員由總經理工作部進行統一核定，報上級主管部門審批后嚴格執行。勞動定員核定一般每年開展一次，如經營業務或管理體制發生較大變化，則及時核定、調整。

　　3、在機構、崗位管理方面：按照統一規劃、分類明確、精簡高效、運轉協調、職責清晰、工作飽滿的原則，合理設置機構、崗位，確定人員定編。機構、崗位設置和人員定編工作由xx公司統一組織規范，經上級主管部門審批后，由總經理工作部組織實施。由于種種原因，企業自1998年至今，沒有對企業組織機構進行調整，現在的組織結構不能適應企業發展的需求。

　　4、在勞動用工管理方面：一是按照平等自愿、協商一致的原則，與各類用工員工分別簽訂借工協議、勞動合同和勞務派遣協議。二是各公司在崗位缺員，確需招聘新員工時，于每年6月和12月份向xx公司提出書面用工申請，由xx公司進行整理、匯總，并優先在xx公司內部進行調劑。對確需外聘的專業技能人才，由總經理工作部編制用工申請，報上級主管部門審批后，統一組織招聘。對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘;對于關鍵技術性崗位采取外部招聘的方式;三是領導崗位選擇內部招聘。四是根據生產經營需要，xx公司內部在崗人員離崗、轉崗、借調的，由各公司提出申請，xx公司審批同意后，總經理工作部統一辦理相關手續，這一政策的實施，有利于內部人才的合理流動，提高人才利用率。五是xx公司統一建立勞動合同制員工和勞務派遣人員用工檔案，并負責人力資源信息維護管理。

　　5、在薪酬管理方面：按照國家相關法律、法規和上級主管部門有關薪酬管理制度和辦法，分類確定薪酬結構，對管理崗位執行崗位工資，對各公司生產崗位實行基本工資加績效工資的方式，根據績效考核結果，確定實際報酬，這一政策的實行，有效增強了職工的工作積極性。

　　6、在培訓管理方面：對新招聘人員的崗位培訓由總經理工作部統一組織，經培訓考核合格后，確認上崗資格。對在崗員工培訓由總經理工作部統一規劃，按三級(集團、各公司、班組)教育培訓體系分級組織實施。各公司結合專業分工，建立健全員工培訓、考核檔案，組織開展靈活多樣員工培訓、考核活動，并對員工教育培訓考核情況報總經理工作部備案。由于xx公司是一個綜合性的xx公司，人員復雜，專業眾多，在培訓上無法做到兼顧全面。

　　7、在勞動保護和社會保險管理方面：一是由總經理工作部負責建立健全勞動保護管理制度，統一勞保用品標準，各公司組織發放。二是xx公司按照國家有關社保政策，統一組織員工參加各項社會保險，并及時、足額提取上繳。

　　8、在企業文化建設和職工業余文化生活方面：近幾年，xx公司十分重視企業文化建設，大力開展班組建設和職工創新活動;建設了企業文化長廊，建立了“創新、誠信、責任、共贏”的核心價值觀;購置健身器材，籌建了職工活動室;逢年過節組織開展慰問和文藝演出;開展了拓展訓練等活動，極大豐富了員工的業余文化生活，拉近了職工間的距離。

　　六、調查結果：

　　從上述資料上看，近幾年xx公司的發展現狀較為平穩，無論從建制規模還是產值上并未有改變。對此，我們從人力資源管理的幾個方面來分析：

　　從員工招聘的方式看，xx公司的做法值得借鑒，一是對于臨時的、短期的、可替代性的崗位通過勞務派遣公司招聘，可以有效降低工資成本和用工風險;二是對于技術性員工選擇外部招聘的形式，人員可選擇的范圍較為廣泛。從外部招聘找到的人員比內部多的多，無論從技術、能力和數量方面講都有很大的選擇空間。而且外部招聘會給組織帶來新思想和新方法。這些新的思想和觀念可以使企業數量最多的基層員工這個大環境充滿活力與生機。此外，從外部招聘的人才，可以節省大筆的培訓費用;三是內部領導適合做內部招聘，主要是這部分人才在外部招聘選錯人的風險比較大，而且就算是選對了人，在不了解企業現狀與組織文化就上崗的話，會造成許多不必要的麻煩，與員工關系的處理也會成問題。

　　在績效管理方面，影響績效的主要因素有員工技能、外部環境、內部條件以及激勵效應，而在影響績效的四個因素之中，只有激勵效應是最具有主動性、能動性的因素，人的主動性積極性提高了，組織和員工會盡力爭取以提高技能水平以及組織績效。xx公司在績效管理方面采取的是有獎有懲的方式，公平公正。績效獎懲就是一種很好的激勵手段，多勞多得的薪酬管理機制能夠有效激發員工的工作積極性，提高員工的'工作動力。

　　員工之間的關系管理方面，xx公司開展了扎實有效的企業文化建設，在助推員工交流方面起到了積極作用。俗話說，團結就是力量。當員工之間有了一個很好的交流平臺，對個人發展和企業建設方面達成了一個很好的共識，工作效率自然就會提高。溝通是員工之間相互了解與合作的媒介，在這方面做好了，員工之間會更團結，給企業帶來更多的利益。此外，良好好的文化環境，也影響到員工的個人形象，可以使員工活力四射，充滿熱情，從而更好的開展工作，并為企業樹立良好的社會形象。

　　員工流動性的管理，給員工一個“入口”可以讓優秀人才進入企業工作，但是要想留住優秀人才，就必須給他們建造一個合理的“出口”。xx公司在這方面的做法比較好，他們對內部在崗人員因工作需要出現離崗、轉崗、借調的，都會結合實際情況及時研究并辦理相關手續，這樣一來就形成了人才流動機制，有利于留住人才、用好人才，可以更好的促進企業發展。

　　綜上所述，我對xx公司的人力資源管理給出以下幾點建議：

　　(一)建立人力資源部，對xx公司勞動合同簽訂、薪酬管理、業績考核、辦理用工手續、繳納各種保險(基金)等工作進行專業化統一管理。

　　(二)設立一個完整的培訓單位，深入開展企業文化、安全生產等方面的培訓，讓更多的員工能夠系統了解公司的企業文化，認同企業的核心價值觀，提高安全意識和安全技能。

　　(三)針對專業眾多無法兼顧全面的實際情況，可以開展“全員培訓師”、“師帶徒”等專項活動，由各公司或基層班組結合實際情況開展專業化培訓，提高員工的專業技能水平。

　　(四)制定學習獎勵規定，鼓勵員工積極參與國家認真的建造師、結構師、安全師等注冊考試，在提高自身素質的同時，可以有效提高企業資質，提升企業市場競爭能力。

　　(五)制定一套合理的員工守則，讓大家都了解公司的規章制度和員工的基本行為規范。

　　(六)根據現代公司的管理要求，結合實際情況，對組織機構進行統一規范，以適應企業發展需求。

　　七、調查體會

　　人力資源管理是企業發展動力的源泉，是企業可持續發展的根本保障。好的人力資源管理能給企業帶來生氣，帶來更多事半功倍的成果，無論是看得見還是看不見的，都是企業的財富。在競爭日益激烈的社會，在這個人才緊缺的社會，企業要想生存下去，必須嚴把人力資源的各個環節與關卡，根據企業現狀和未來，有計劃、有目標地開展人力資源管理工作，使人力資源管理能夠真正助飛企業的成長。

　　電大社會調查報告 3

　　調查題目

　　關于xx市圣露衛浴潔具廠生產成本核算的調查

　　調查目標

　　為了用所學的專業知識來了解會計核算的工作流程和管理辦法，加深對會計工作的認識，將理論與實踐聯系，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為今后更好地工作打下堅實的基礎。

　　調查對象

　　xx市圣露衛浴潔具廠

　　調查內容：

　　關于xx市圣露衛浴潔具廠生產成本核算的調查成本優勢的取得對一個企業的生存至關重要，而成本優勢的取得絕不會限制于成本本身，應從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營企業在國家政策的扶持下迅速發展，目前個體、私營小型工業企業總數占全國工業企業總數的77.7%，小企業財務工作從20xx年1月1日起執行國家財政部出臺的《企業財務會計制度》，會計核算的目標最重要的是滿足稅收和企業管理的需要。而小型工業企業中的財務工作中，最繁瑣、專業技術要求高的就是工業產品的生產成本核算過程，針對小企業生產規模較小，生產呈連續多步驟、大量性，且產品多種，但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準確地計算出產成品成本的實際情況，如何準確、簡便、高效地核算產品生產成本呢為此，我于20xx年9月12日到10月15日歷時33天的時間、通過到車間了解生產工藝過程和核對車間基礎統計數據，采取直接訪問做筆記的方式對xx市圣露衛浴潔具廠的生產水龍頭和五金掛件的成本核算進行調查。現將調查情況報告如下：

　　一、基本情況

　　xx市圣露衛浴潔具廠是典型的小型工業企業，創建于1998年2月，坐落于xx市侖倉鎮，是一家集研發、生產、銷售為一體的實業公司，生產和銷售包括了各類水龍頭、五金掛件、衛生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產品，企業文化：堅持開拓創新、與時俱進的經營思路，在務實求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點點滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊資金500萬元，年主營業務收入800萬元，設財務科，會計1人，出納1人，與財務科直接聯系的部門有采購科、銷售科、倉庫科、生產科。其主要會計政策是執行我國的會計制度和會計準則，會計年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運用用友財務軟件。

　　二、調查過程及結果

　　水龍頭和五金掛件生產成本核算的過程成本項目分為四項：主要原材料碳鋼、輔助材料（螺母、密封面、支架等）、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個產品之間分配或分別直接歸集，每種產品根據生產流程按不同車間分驟計算在產品和產成品生產成本，核算目標主要是計算當月完工產品單位成本。筆者隨機抽取20xx年12月的賬表記載數據和有關記賬憑證原始憑證，有關成本核算數據如下：

　　（一）1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩大產品之間分配根據抽條車間領料統計本月共耗用碳鋼655126元和兩種產品第一道粗坯產量（當月生產累計重量）資料，然后把碳鋼實際成本金額除以總粗坯產量，得出產品粗坯單耗：

　　2、工資分配工資按不同用途先歸入生產部門、制造費用、管理費用，生產部門工資按兩種產品生產實際工人工資直接計入各產品成本，歸集后水龍頭生產工資為108269元，五金掛件為42316元。

　　3、制造費用分配制造費用項目為不能直接分配的電費、維修材料維修費、廠房公用設備折舊、工資等，按兩種產品生產車間工資額比例分配計入各產品。

　　20xx年12月份原、輔材料費用分配表

　　4、生產費用在完工產品與在產品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項目在完工產品和在產品之間分配，計算出完工產品總成本和單位產品成本，這里需要收集車間統計員的領料數據、在產品數量（正在加工中的在產品按約當量50%計算），同時還要正確計算各步驟（車間）的在產品完工率，該公司完工率是按上年的`各步驟（各車間）的平均工資總額比重計算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產品數量和完工產品數量之和來平均分配原材料成本；輔助材料是隨生產進度陸續投入，采有約當量比例法分配，工資和制造費用也按約當比例法計算。分配率=各項目成本累計金額÷（沖床車間在產品×50%+組裝車間在產品×81%+完工數量×100%）注：完工率按上年各車間平均工資額比例計算，沖床車間完工率為50%，組裝車間完工率為81%產品單位成本=546545÷51208=10.67（元/個）按同樣的方法可以計算出五金掛件產品單位成本為45.57元/個，（略）筆者同時查閱了20xx年111月的有關成本資料，由于生產規模受主要材料碳鋼供應量的影響有較大的變動，所以材料單耗、費用單耗、產品單位成本每月都有小幅度上下變動，但差異率一般不超過9%。

　　三、生產成本核算的特點和不足

　　該公司總的來說較真實、準確地反映了成本核算過程，同時充分地體現財務會計的權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則和會計信息可理解性、相關性、可比性、重要性原則。

　　第一、由于生產規模較小，呈大量連續多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產品成本是正確的。

　　第二、制造費用分配按生產工人工資比例分配法，由于各產品的工藝過程機械化程度和生產工人操作技能大致相同，且統計機器工時有困難時，采用工資比例法是合理的。

　　第三、生產費用在完工產品和在產品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產品的各步驟在產品數量大，月末在產品數量變化也較大，并且能正確統計月末在產品結存數量，管理上又不需要提供各步在產品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產品完工率是按上年的各步驟（各車間）的平均工資總額比重計算，因為各產品完工程度與生產工資累計比重基本相對應，符合配比原則。

　　不足之處：每個月都要計算粗坯產品碳鋼單耗，且每個月都有小幅度無規律變動，不利于車間生產成本控制；主要原材料碳鋼分配修正系數是生產車產多次實際測試得出的數據，帶有一定的主觀性，需要與上年實際成本或銷售價格比較，不斷修正；各步驟在產品結存數量大，統計工作量大，其準確性難以保證。

　　四、對加強成本核算的幾點建議

　　建議針對該公司生產成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結合，即各第一步在產品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據上年的平均碳鋼單耗（單位粗坯在產消耗碳鋼量）、輔助材料單耗（單位產成品消耗輔料量）制定本年定額單耗，每月結轉材料成本時，把定額單耗分別乘以本年每月實際生產粗坯量和完工產品數量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內不變，到年末時，與本年實際總成本比較并計算脫離定額差異（具體用盤存法計算），以定額成本為基礎，加減脫離定額差異，計算產品實際成本，這樣，既簡化核算工作量，又不影響會計年度生產成本準確性，同時達

　　到成本控制管理相結合的目的。

　　五、心得體會

　　通過一個月的學習給我的感觸很深，我們不但要學好專業課，還要會運用到平常的工作中，真正做到把理論和實踐相結合，為保證企業做出決策，獲取經濟效益提供基礎。

　　電大社會調查報告 4

　　為了完成“廣播電視學人才培養模式與開發教育試點”法學專業本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的了解；培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我對當涂縣整體恥執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告：

　　一、我縣恥執法狀況的總體評價

　　（一）調查問卷中的評價。

　　外部對本縣恥執法的總體評價：滿意32.35%，比較滿意44.12%，不滿意23.53%。其中，對恥執法實施前、后效果比較，認為明顯好的20.53%，較好54%，不明顯25.45%；對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%，基本滿意41.34%，不滿意26.17%。參加調查的人代表的評價：比較滿意。恥隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和談中的評價基本一致，外部與恥內部對綜合執法的總體評價存在著一定的`差異。

　　（二）恥執法的作用和成效。

　　縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業2000余家。當涂縣在新舊產業更替中，產生了量下崗和失業人群，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落后，造成環境衛生、公共服務，社區治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯后，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

　　二、當前恥執法存在的主要問題

　　隨著我區城市化進程的加快，城市管理相對滯后的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。

　　（一）對城市管理工作重要性認識不到位，社會支持參與度不高。

　　城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年變樣”的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯后于城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由于宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支持度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。

　　（二）體制不順，管理職能交叉分散。

　　雖然我縣采用了“7+x”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衛生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境污染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、恥、工商、環保、等部門，職能過于分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最發揮。

　　（三）規劃控制及配套設施建設滯后，加了城市管理難度。

　　隨著城市化的進程加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由于受諸多因素的限制，詳細規劃滯后，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加了城市拆遷改造成本，增加了城市管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且布局不合理，導致市容環境衛生管理與民生之間的矛盾突出。占道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建筑工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排污管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社區治理難，開發的力度在不斷加，但排污管網建設卻一直滯后，社會響強烈。

　　（四）城市管理投入不足，恥機構職能有待加強，執法難較突出。

　　由于歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨著城市的擴容，城區市政設施幅增加，城市管理運行成本提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。恥機構的職能有待加強，目前縣行政執法局盡管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增了城市管理壓力，恥任務艱巨。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。

　　（五）城市管理的制度體系需進一步完善。

　　我縣城市管理執法目前主要依據的豎家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化進程的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

　　三、恥和諧執法的建議及相應解決對策

　　（一）進一步加宣傳教育，營造全民參與氛圍。

　　要切實加對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，并利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的恥相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣市民和企、事業單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

　　（二）進一步整合力量，形成城市管理合力。

　　縣政府要進一步完善提升現行“7+x”恥工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和托執法，探索職能部門適當地有針對性地將相關管理職能托與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執法”三位一體的“恥”格局，進一步加強恥機構職能和社區在管理城市中的職能，全面整合現有恥資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯系溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利于深入推進城市管理的新機制、新辦法。

　　（三）進一步加城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。

　　縣政府要繼續加對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題 。

　　（四）進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。

　　要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善于打硬仗、群眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷發展的需要。

　　電大社會調查報告 5

　　當代大學生是青年中的一個精英群體,是未來社會十分珍貴的人才資源,是中國特色社會主義事業的建設者和接班人,是推動“依法治國〞方略順利實施的重要力量。然而近年來，卻出現了很多對大學生的批判性評議。這主要是因為局部大學生法律意識的缺乏和法律素養的缺乏，經常有違法犯罪的事件發生，甚至有些是震驚全國的惡性犯罪行為。大學生正處于世界觀、人生觀、價值觀形成和開展的重要時期。這一時期，大學生亟需在學校的正確教育和引導下，不斷學習，努力提高和完善自己。加強大學生的法律意識，是社會主義高等教育方針的根本要求，也是大學生自身成才的迫切需要。本人通過一些網上資料和書本知識、老師課堂法律道德知識的講述，還有通過問卷，對大學生的一些法律意識情況進行了調查。

　　一、大學生法律意識根本情況

　　根據調查結果，發現在被調查的大學生中，平時對于法律方面報以無所謂態度的是少數，但是大局部重視程度明顯缺乏，多數同學都只報以一般關心，同時他們的總體法律意識也只是一般。重視程度不夠，總體意識不強，這就是當代大學生對于法律意識最重要的問題。

　　1、大學生對法律知識了解甚少

　　成認自己在法律知識方面有缺失的占了45%，雖掌握一些法律知識卻不懂得如何運用法律知識于實踐的占了29%，能夠掌握并應用法律的僅有少局部人。被調查的同學中，近80%的人對法律援助僅限于聽說過，知道并且了解的人少之又少。

　　2、大學生法律知識的來源大學生了解法律的渠道多樣，其中通過課堂和電視新聞獲得法律知識和最新資訊占最大的比例。課本上知識過于局限，過于書面化，沒有與實際生活很好的聯系，并且課堂上課時有限，學生接受法律知識、受法律氣氛的熏陶是遠遠不夠的。而且大多學生只重視專業課的學習，并不重視根底課。而電視上的，雖然有很強的靈活性，但是專業性不夠，甚至有可能還有錯誤，對接收知識的時間和空間有著很大的限制。

　　3、大學生法律意識淡薄

　　通過調查可知，76%的人都沒有維權的經歷。由此可購置，當代大學生維權意識較為淡薄在被問及參加勤工儉學或兼職時是否會與用人單位簽訂合同，只有35%的人選擇會簽訂合同，而絕大局部同學認為沒必要或者無所謂。這就表示了大學生并沒有完善的法律意識，也不知道怎樣做才是保護自己應有的.權益。在大學生在權利受到侵害的時候，有50%的人會選擇拿起法律的武器保護自己，但是還是有不少的大學生會選擇沉默而不是去爭取他們的利益，甚至有10%的大學生選擇用暴力解決問題，這種情況著實令人擔憂。法制宣傳日是每年的12月4日，但是只有45.45%的同學知道。這就證明，法制的宣傳在各大高校中很不到位，很多高校并沒有在12月4日得時候開展相應的法制宣傳活動，致使大學生法律意識的淡薄與法律知識缺失。

　　4、大學生缺少維護法律公平公正的決心。

　　調查發現絕大多數的大學生都抱著一種只要自己遵紀守法，不觸犯法律就可以了，只要不做損害社會和集體利益的事情就可以了，抱著一種“多一事不如少一事〞的旁觀者心理。當大學生面對生活中的違法亂紀的行為時，40%的人選擇用沉默面對，有些人說：我們的力量太薄弱，和他們抗衡那就是以卵擊石。生活中，局部大學生缺少維護法律的勇氣和責任感。在現實的競爭和壓力環境下，一些學生開始變得重實恵、求實用，趨于以實現自我為中心，對有困難的人缺少同情心、對社會集體缺少責任感。

　　5、大學生對法律的漠視與不關心。

　　僅有2%的人會選擇去關心和了解一些國家的立法和法律報告，這就導致了大學生法律知識的欠缺。接近2%的人對于已經觸及到法律的行為熟視無睹，沒有判斷的能力。30%的大學生不懂得如何用法律去維護自己的利益，并且保護自己的人身以及財產安全。

　　二、大學生法律意識缺乏的原因

　　1、大學生自身方面的原因

　　大學生大都重視專業課，而對法律根底課不予以重視，只是臨考應付，根據局部學生反映法律課程太過于乏味，提不起興趣去學，都只是在學期末的時候背背相關資料以應付考試，因此大學生缺乏扎實的法律根底知識，易產生錯誤的觀點，淡薄法制觀念。在調查的過程中，也有一局部大學生反映：法律知識好象真的離我們很遠，我們在課堂學到的知識長時間不用，缺少實踐，很快也就忘記了。學校開設《思想道德修養與法律根底》這門課，講述了相關的法律知識。然而，理論卻沒有經實踐考驗．他們只是學習一些理論知識，卻不懂得如何運用，只是流于形式。

　　2、教師與學校方面的原因

　　除了將法律作為專業課來對待的專業，老師一般不會對學生有過高的要求，只要能夠不影響課堂秩序就可以了，因此學生也會在私下做自己的事情。有些老師對此也是不以為意。另外，老師每堂課也只是按照自己的大綱進度，講述根底知識，課堂氣氛乏味，使得學生提不起精神去學習。

　　學校方面關于大學生法律知識方面的課程也只是通過思想道德修養與法律根底這門課程，課時也不多，說明學校對大學生的法律教育關注不夠。另外，高校的法律教育存在著理論與實踐嚴重脫節的現象，學生只知其然，而不知其所以然，造成死讀書的現象。

　　三、提高大學生法律意識的措施

　　1、學生自身意識的提高

　　學習法律知識對于大學生有著非常重要的意義，無論是對于他們將來的工作亦或是生活都息息相關，學生自身應更加認識到法律的重要性。加強大學生自身道德修養，讓道德修養與法律同時進步，樹立正確的人生觀、價值觀和正確的人生追求。現實中有一些偏激的大學生道德方面的問題已經做出很多駭人聽聞的事情，所以大學生要努力提高自身道德修養。同時，利用課余時間多了解些法律的相關報道，閱讀參考法律書籍，增強自身的知識儲藏。

　　2、學校需加強對法律教育的重視

　　學校開設法律根底課，并予以重視。通過老師的講授，讓每一個學生都知道遇到問題，糾紛應該采取法律措施，拿起法律武器來保衛自己的權益，而不是選擇沉默或采取暴力手段解決。在課時的內容的選擇上，應充分考慮學生的特點和需要，有針對性地突出重點，在‘少而精’方面作文章，講授一些發生在學生周圍的案例，提高學生的興趣，適當的對學習方法進行改革，不僅僅采用老師講授，還要采用課堂討論，進行案例分析結合錄象等多媒體教學，提高學習積極性。同時根據大學校園發生的事件及時采取措施，以及反省發生的原因，同時適當的進行教育改革，把法律教學作為必修課，讓每個學子認識到法律的重要性。多組織專家講座，對學生進行普法教育；開展一些主題鮮明的法制演講、辯論賽、討論會、知識競賽、“模擬法庭〞等活動，以及旁聽一些典型案件的庭審，使學生能在自主參與、身臨其境中耳濡目染中得到教育和啟迪；多組織學生參加與法律有關的活動，讓大學生從實際中獲得法律知識，提高法律意識，而且實際生活中獲得的法律知識比從課堂中學到的產生的效果會更好。盡量給學生提供實踐的平臺,讓他們展示自己的才華,增加對法律知識的認識。

　　3、開設法律咨詢室并進行相關的宣傳教育活動

　　學校開設法律咨詢室，定期開展法律咨詢效勞，專門負責學生的咨詢預約接待工作，同時適當安排專業教師為學生免費提供法律咨詢效勞。在大學生的合法權益受到校外主體的侵犯時，可以免費提供法律咨詢和法律建議，為學生提供及時的法律咨詢效勞和正確引導。解答學生關于法律、法規、規章、政策和學校學生管理制度等方面的問題，加強大學生的法律素養，充分發揮法律、法規和校規校紀的宣傳和教育作用，引導學生遵紀守法。同時，通過與學生違紀申訴制度相聯系，協調學生教育管理工作，緩解各種校內矛盾。

　　舉方法律知識培訓班，可以推進高校依法治校的進程，尤其要對學生工作管理干部、專職輔導員、兼職班主任和主要學生干部進行重點培訓。

　　開展法律知識交流會，解讀校園法規，交流學法心得，開展法律答疑，分析典型案例，提高大學生法律素質。其中通過加強對法學專業社團的指導，通過社團活動進行法律知識的宣傳和普及教育是一個很重要的途徑。

　　建立網絡，高校法律咨詢室應安排機構成員聯系掛點院系，建立專業教師聯系班級，各級學生會、班級設立法制委員的制度，在全校形成法律學習、宣傳、應用的網絡。協助學校各級黨團組織開展法律普及教育工作。

　　電大社會調查報告 6

　　龍崗區黃閣坑社區老年人養老問題的調查隨著社會的不斷發展進步，計劃生育和人口平均預期壽命的延長，人口老齡化問題變得日益嚴峻。為了了解人口老齡化及養老問題，本人于2014年9月10日至9月26日在龍崗區龍城街道黃閣坑社區抽樣調查和走訪了30名退休老人。現將龍崗區龍城街道黃閣坑社區人口老齡化及養老問題的調查情況報告如下：

　　一、黃閣坑社區人口老齡化及養老問題的基本情況

　　黃閣坑社區隸屬龍城街道，轄區總面積6.45平方公里，戶籍居民1290人，外來人口約3.8萬人，共有出租屋932棟，25767套，將路網規劃和建成區劃分為7個網格。社區現管轄大圍、新村、麻沙、白灰圍四個居民小組，龍城工業園、留學生創業園、特發龍飛工業園三個工業園以及天健現代城、君悅龍庭、水藍灣、中海康城等花園小區。社區目前共有道路綠化面積約4萬平方米。社區環境較好，空氣清新，比較適合老年人居住。且社區交通便利，大型超市、社區診所、老年人活動中心和居民健身場所等基礎設施一應俱全，為老人便利生活提供了條件。

　　通過對黃閣坑社區老年人情況的調查發現有以下幾個特點：一是56歲至65歲的老年人居多，大部分都已婚；二是大部分老年人生活來源都是自己的退休金跟自己勞動所得；三是大部分老年人家庭感情融洽。此外，對社區內老年人生活狀況的調查還顯示，老年人對社會各種服務方式的需求是較為廣泛的，但目前社會服務的普及程度還不高，服務宣傳還不夠到位，老年人對本地是否已設有這些服務方式并不了解。老年人閑暇在家，把時間花在看書閱報、看電視聽廣播、體育鍛煉和運動健身方面較為普遍，另外老年人在社區幫子女帶小孩的也較多。

　　二、黃閣坑社區養老問題存在的問題及其原因分析

　　（一）老年人的心理及身體問題容易被忽視在本次調查過程中，有接近四成的老人表示自己有需長期治療的慢性病，在常見疾病中，高血壓、高血脂、糖尿病排前三。只有不到兩成的老人每年的醫療機構進行全面體檢。每季度花在醫療上的費用，500以下占73%，500至1000占17%，1000以上的10%。大部分老人認為有病是常事，不必太在意，不想花冤枉錢。

　　現如今的社會節奏太快，年輕人都似乎無法適應，更何況是上了年紀的老人們，走訪過程中發現老年人在自己的身體及心理問題上普遍關注的不多，同時社區內在這方面的管理機制做的不是太細，不能實時的了解老年人身體問題及心理問題。

　　（二）社區的設施不夠齊全

　　調查顯示，社區內老年人住所附近建有的各種活動場所，基本滿足了老年人的活動需求。但是有些老年人表示，社區的活動場所還不夠大，而且運動設施沒有大量的更新。走訪發現，黃閣坑社區的服務設施配置不夠齊全，缺乏專業化設備及數量上也無法滿足社區內老年人的需求。

　　（三）老人單獨生活日趨見長

　　老年人由其子女贍養、照顧，是我國傳統養老模式，老人幫助子女做家務、照顧孫輩，子女也方便照顧老人，有利老人身心健康。在被調查者中，與子女同住、一起生活的老年人占70.5%。但由于住房條件、子女生活方式與老人不同、子女去外地工作生活等原因，部分老人年齡雖大，但依舊選擇了與子女分開居住的這種養老生活方式，在被調查者中，自己或夫妻倆自己料理生活的占到了9.5%，并且這種現象也正漸漸的成為一種發展趨勢。由于和子女們的分開甚至疏遠，加上老人內心的無助，長此下去將有可能造成老人心中的恐慌與孤獨感，覺得自己是個包袱是個累贅會拖累了子女，甚至由此產生無用感。

　　（四）機構養老方式價格普遍較高

　　隨著年齡增大，老年人自理能力下降，但老人多數仍然愿意居家養老，除這一部分人外，剩余的老人中部分人即使想去而又不愿意去養老機構的原因就是收費較高，社區內養老機構服務收費暫時還無法適應老年人的承受能力。在調查的離退休老人中，居家不便而又不愿機構養老的老人中有7.0％是因為養老費用較高，經濟條件窘迫、無力支付費用，同時部分老人覺得這筆費用花的不值。

　　三、改善黃閣坑社區人口老齡化及養老問題的建議和對策綜合以上的調查情況和存在問題的分析可以看出，我市應充分重視當前社會養老的問題，當務之急是“鼓勵居家養老”、“推動社區養老”、“完善機構養老”、“開啟醫院養老”等，形成以居家養老為基礎、以社區養老為依托、以機構養老為輔助的多種養老形式，以滿足不同家庭、不同經濟能力老年人群的需求。

　　（一）鼓勵居家養老據調查，大部分的老人還是更希望能跟子女一起生活。家庭是老年人感情和精神的重要支柱，生活的主要場所。居家養老能給老人帶來安全感、親切感和歸屬感，能讓老人感受到家的溫馨和親情，對于維護老人的精神和心理健康是十分有利的，其優勢是其他的養老方式很難相比的。對于子女工作繁忙，沒有足夠時間照顧老人的問題，可以通過由政府完善家政服務市場，讓子女可以聘請到經過專業培訓的護理人員，在自己外出上班時到家中幫助照顧老人，以此減輕子女的負擔。

　　因此，大力弘揚中華民族“尊老愛幼”的優良傳統，加強子女贍養義務的宣傳教育，弘揚和表彰尊老典型，從而推動形成良好的社會風氣。

　　（二）完善機構養老

　　機構養老是當前社會養老的一個重要的模式，老人們在養老機構中群居生活，有利于減少孤獨感，同時也便于護理人員統一照顧。因此，強化政府在完善養老機構的建立與管理中推動、引導的作用，是解決社會養老問題的一個重要的環節。同時，應由政府出面，聯合社區扼制個別養老機構亂收費高收費的.不良現象，推動養老機構的良性發展。

　　（三）推動社區養老

　　社區養老就是將老年人養老的地點集中在社區，讓老人住在自己家里，在繼續得到家人照顧的同時，由社區的有關服務機構和人士為老人提供上門服務或托老服務。這種養老服務模式是以家庭為核心，以社區為依托，以上門服務和社區日托為主要形式，以老年人日間照料、生活護理、家政服務、衛生保健為主要內容，以為老年人提供全方位綜合性集中服務照料為目標，在社區建立一個社會化的養老服務體系，為居住在家中的老年人開展社會化服務。社區養老具有成本低、覆蓋面廣、服務方式多樣等優點，它既能夠不改變老年人的生活環境，照顧到老人對親情的需求；又能在子女不在家時提供日常的照顧護理，排除子女的后顧之憂，并維護老年人與子女雙方的自尊心，是一種較為理想的養老模式，應當成為今后社會養老最主要的模式。同時，面向社會招募志愿者，成立社區頤養義工隊，為在社區內居住的老人提供常規性服務。

　　（四）創建醫院養老

　　政府可鼓勵各醫院嘗試開啟老年養老病房，建立服務老年人醫療需要的全科醫生隊伍，形成專業人員的培養機制，或者將養老機構和醫療機構結合起來，形成聯動機制，加強對患病老人的醫療護理，為提高老年病人醫療服務質量提供基本保障，讓老人能得到更加專業的看護與治療。同時可以開設臨終關懷項目，組織社區志愿者定期到醫院陪老人說話聊天，讓重病的老人能舒適并祥和地走過人生的最后一程。通過本次的走訪調查發現，老年人的現狀也許就是未來的我們的縮影，子女家庭的和睦與否深深關系到老年人的晚年生活質量，試想下，你是愿意生活在一個和諧和睦的家庭中還是生活在一個處處充滿爭吵怨聲不斷的家庭中呢？

　　電大社會調查報告 7

　　一、調查目的

　　隨著素質教育的進一步普及，我們越來越覺得僅僅用一張試卷來衡量一個學生對知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才華因為我們考試制度的限制而被埋沒，對此我們深感遺憾。

　　在進一步推進“智慧育人”的過程中，為了更好地挖掘學生的潛力，展示學生的才華，我們學校嘗試在六年級畢業班寫畢業論文。為了進一步了解考試制度改革的成效，我進行了調查研究。

　　二、調查方法

　　調查分析方法。我對六年級畢業班的102名學生和家長進行了問卷調查，并對問卷進行了統計和分析，得出了結論。

　　三、調查對象

　　嘉定區六年級兩個班102名學生和家長。在接受調查的102名學生中，33名(33%)學習成績優異，52名(51%)學習成績良好，17名(18%)學習成績差。被調查家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，專科生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。

　　四.調查項目及分析

　　1.期待打破考試制度

　　在“是否以試卷形式參加考試”的選擇中，49%的學生選擇“是”，16%選擇“否”，35%選擇“隨便”。“

　　從以上數據可以看出，學生對傳統的用一張試卷評價能力的考試系統并不滿意。他們希望打破傳統的考試制度，以更加輕松自由的方式評估自己的能力。以畢業論文的形式，學習成績不好的同學可以尋求幫助完成學業，同時獲得滿意的成績；而那些平時學習成績優異的同學，可以走出書本，用審問和研究的眼光重新理解書本上的知識。

　　應該說我們學校的考試制度改革是受學生歡迎的。

　　2.研究能力普遍提高

　　在調查中，32%的學生認為通過寫論文，他們的研究能力得到了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有所提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時，大部分學生認為寫論文有助于以后確定研究課題，熟悉論文框架，提高數據重組能力。其他同學表示，他們的“寫作能力”和“列出副標題的方法”也有所提高。

　　從這些數據中不難發現，學生在“確定題目(r)收集數據(r)整理數據(r)構思寫作”的過程中，各方面的能力都有一定程度的提高，這正是每一個教育工作者所希望看到的。

　　3.這個問題的主動性已經發揮出來了

　　論文寫作過程中，44%的學生獨立完成，32%留在“收集整理資料”的基礎上，23%在他人指導下獨立完成，1%由他人撰寫。

　　在與回答者的交談中，發現大部分同學都承認自己在寫論文的過程中很忙，但也很充實。他們說:在業余時間，他們完成作業后，大部分時間都在看電視和玩電子游戲。自從他們開始寫論文，他們的業余時間就充滿了書籍和材料。這表明學生的業余時間得到了充分有效的利用，身心朝著健康的方向發展。當時他們讀的書不是老師和家長逼著讀的，而是自愿讀的。他們選擇的書也是他們自己感興趣的。當他們閱讀和思考時，他們的主觀能動性得到了發揮，他們的效率自然會提高。

　　4.關于實際困難和可行性的討論

　　在選項“你遇到過什么困難？”，5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺乏信息，32%的學生還提到文字太多，印刷困難，10%的學生尋求老師的指導和幫助。

　　在家長問卷中，12%的家長認為“小學生寫論文”可行；86%的家長認為“小學生寫論文”有一定的可行性，但有一定的難度；2%的家長認為“小學生寫論文”完全不可行。

　　從以上調查數據可以看出，我們的家長普遍支持我們學校的考試制度改革，認為寫論文是可行的，可以提高學生觀察問題和分析問題的能力。但也發現評價形式、論文封面設計、論文字數、導師配備等方面還有待進一步完善。

　　五、思考與對策

　　1.在日常教學中滲透論文教學

　　在整個論文寫作過程中，學生普遍反映不知道如何選題、如何下筆，“論文”這個概念比較模糊。這一點反映了我們在正常的`教學過程中缺乏這方面的訓練。的確，要學生寫一篇3000字的文章，不知道論文是什么，是很難的。留學生也寫論文，但是很小的時候學校的老師就滲透到他們的“論文”教育中去了。當初學校的要求并不太高，只要學生學會了如何查找信息，如何收集整理信息。比如《美國的素質教育》一書介紹:一個叫礦的孩子，上一年級的時候就開始寫論文，當時他選了一個題目“鯨”。他從“鯨的形狀”、“鯨的生活習性”、“鯨的產卵情況”等方面進行研究，結果得到了老師的肯定。現在我們六年級的學生，如果選擇這個科目，按照這些方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經是六年級的學生了！所以我覺得小學生也可以從低年級開始，這樣可以有一個摸索和適應的過程。經過幾年的鍛煉，我覺得這個時候讓他們寫畢業論文并不難。

　　2.提高教師自身素質

　　在調查中還發現，許多學生在寫論文的過程中希望得到老師的指導。事實上，我們的在職教師大多是中等師范學校畢業的，從來沒有經歷過寫論文的過程。它在指導論文教學方面還沒有形成一套自己的東西。另外，我們學生的論文是學生自己選的。結果，課堂上論文的選題范圍太廣，給我們教師的論文指導帶來了一些困難。可以說，在學生寫論文的過程中，老師所起的作用是微乎其微的。因此，考試制度的改革也對我們的教師提出了更高的要求。老師要繼續學習，教學生選題。第一，他們要學會選題。教學生收集整理數據，首先要學會收集整理數據。不知道有沒有可能組成幾個小組一起研究一個感興趣的課題，同時提供一個導師，讓我們的論文寫作腳踏實地的工作并實施。

　　綜上所述，雖然畢業班學生在試圖寫論文時遇到了一些困難，但我們相信，一張試卷終身固定的傳統考試制度終將被打破，“3+x”等綜合能力測試將受到學生和家長的歡迎。而小學生寫畢業論文這種主動培養學生綜合能力的行為，最終會得到社會的認可。

　　電大社會調查報告 8

　　一、查詢目標：

　　隨著本質教育的進一步普及，我們越來越覺得到單憑一張考卷來權衡一個學生常識的把握水平是不具體的，良多學生的才干因我國的測驗準則的限制而湮沒了，對此，我們深感可惜。

　　我校在進一步履行“聰明育人”的進程中，為了更好地發掘學生的潛力，更好地發揮學生的才干，在六年級畢業班測驗撰寫卒業論文，為了進一步調查此次測驗準則變革的成效，我進行了查詢研討。

　　二、查詢辦法：

　　查詢剖析法。我經過對102位六年級畢業班的學生及家出息行問卷查詢，對問卷進行了計算，剖析，得出了卻論。

　　三、查詢對象：

　　嘉定區通俗小學六年級兩個班級的學生及家長，總共102人。在被查詢的102位學生中，包羅了進修成果優異者33人，占33%，成果優越者52人，占51%，進修成果普通及有堅苦的學生17人，占18%；在被查詢的學生家長中，研討生8人，占8%，本科生18人，占18%，大專生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。

　　四、查詢項目和剖析：

　　1、期盼打破測驗準則

　　在對“能否情愿以論文的方式替代測驗”的選項中，有49%的學生選擇了“情愿”，16%的學生選擇了“不肯意”，35%的學生選擇了“隨意”。

　　從以上的數據中可以看出，學生對當前的以一張考卷來評價本身才能的傳統的測驗準則不稱心。他們但愿能打破這種傳統的測驗準則，用較為寬松、自在的方法評價小我的才能。而用卒業論文的方式使那些平常進修成果較差的學生能追求協助完成學業，還獲得一個本人較為稱心的成果；而那些平常進修成果較為優異的學生就可以從書本中走出來，用一種審問、研討的目光從新看法書本中的常識。

　　應該說，我校的這項測驗準則的變革是遭到學生歡送的。

　　2、研討才能有了遍及進步

　　查詢中，32%的學生以為經過撰寫論文，本人的研討才能有了很大的進步；63%的學生以為本人的研討才能有了必然的進步；5%的學生以為本人的研討才能沒有進步。還，大局部的學生以為經過撰寫論文，對今后確定研討課題有必然的協助，熟習了論文的框架，對材料重組的才能也有了進步。還有的學生透露表現本人的“寫作才能”“列小問題的辦法”等方面也有了進步。

　　從這些數據中我們不難發現，從“確定選題(r)匯集材料(r)整治材料(r)構想落筆”的這一個進程中，學生的各方面的才能都有了必然的進步，而這一點，恰是我們每一位教育工作者所但愿看到的。

　　3、主體能動性獲得了發揚

　　在撰寫論文的進程中，有44%的學生自力完成，有32%的學生逗留在“匯集、整治材料”的根底上，23%的學生在他人的指點下自力完成，1%的學生是他人寫的。

　　在和被查詢者攀談中，發現大局部的學生供認在撰寫論文的進程中是很忙的，但也很充分。他們說：以往的業余工夫，他們完成功課后，大局部的工夫花在看電視、玩游戲機上。自從開端撰寫論文后，他們的課余工夫就被看書、查材料填得滿滿的。這闡明學生的課余工夫正被充沛、高效有利地勢用，他們的身心正朝健康偏向發展。這時分他們所看的書，不是教（師、爸爸媽媽硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書本也是他們本人感興致的，邊看書邊考慮，其主體能動性的到了發揚，效率天然會進步。

　　4、實踐堅苦及可行性問題討論

　　“你碰到了哪些堅苦”這一選項中，有5%的學生以為選題太難，45%的學生以為短少材料，32%的學生還提到了字數太多及打印上有難處，10%的學生提出需求教師的指點及協助。

　　在對家長的查詢問卷中，12%家長以為“小學生撰寫論文”有必然的可行性；86%的家長以為“小學生撰寫論文”有必然的可行性，但有必然的堅苦；2%的家長以為“小學生撰寫論文”完全不成行。

　　從以上的查詢數據中，我們可以看出我們的家長遍及支撐我校的測驗準則變革，以為撰寫論文有必然的可行性，能進步學生的察看才能和剖析問題的才能。但從中也發目前制訂論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數、裝備指點教師等方面還需求進一步不完美。

　　五、考慮與對策

　　1、平常教育中浸透論文教育

　　在整個論文撰寫的`進程中，學生遍及反映不曉得若何選題、若何落筆，對“論文”這兩個字的概念較恍惚。這一點上反映了我們在平常的教育進程中短少這一方面的練習。確實，在“論文是什么”都不曉得的狀況下，要肄業生寫出3000字的文章的確有必然的堅苦。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時分，學校的教師就對他們浸透“論文”教育，學校的要求并不太高，只需學生學會若何查找材料，若何匯集、整治材料。如《本質教育在美國》一書中引見到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時分就開端撰寫論文，那時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形”、“鯨的生涯習性”、“鯨的產卵狀況”等方面進行了研討，后果獲得了教師一定。而現在，我們的六年級學生假如也選這個課題，也依照這幾個方面來寫，我想他一定得不到高分，由于他曾經是六年級的學生了！所以，我感覺小學生撰寫論文也可以從低年級開端，讓他們有一個探索、順應的進程，經由幾年的磨煉，我想這時分再要求他們寫一篇卒業論文想必曾經沒有難度了。

　　2、進步教員的本身本質

　　在查詢中也發現，很多學生但愿在撰寫論文的進程中能獲得教師的指點。現實上，我們在職的教員大多是中師卒業，本人也沒有閱歷過撰寫論文這一進程。在指點論文教育上還沒有構成一套屬于本人的器械。別的，我們學生的論文是由學生本人選題，如許做的后果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教員指點論文帶來了必然的堅苦。可以說，在本次學生撰寫論文的進程中，教員所起的效果是微乎其微的。所以，測驗準則的變革，對我們教員來說，也是提出了一個更高的要求。教員要不時地進行進修，教育生選題，本人起首要學會選題；教育生匯集、整治材料，本人起首要學會匯集、整治材料。我想：今后的論文撰寫能否可以構成幾個小組，大家一起研討一個感興致的課題，還裝備一個指點教師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。

　　六、結論：

　　綜上所述，雖說畢業班學生測驗撰寫論文碰到了必然的堅苦，但我們置信，傳統的一張考卷定終身的測驗準則終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合才能的測試將遭到學生及家長的歡送。而小學生撰寫卒業論文這種培育學生綜合才能的行動也終將被社會所承認。

　　電大社會調查報告 9

　　成本優勢的取得對一個企業的生存至關重要，而成本優勢的取得絕不會限制于成本本身，應從管理的高度去挖掘降低成本和獲取效益的潛力。我國民營企業在國家政策的扶持下迅速發展，目前個體、私營小型工業企業總數占全國工業企業總數的77.7%，小企業財務工作從xx年1月1日起執行國家財政部出臺的《企業財務會計制度》,會計核算的目標最重要的是滿足稅收和企業管理的需要。而小型工業企業中的財務工作中，最繁瑣、專業技術要求高的就是工業產品的生產成本核算過程，針對小企業生產規模較小，生產呈連續多步驟、大量性，且產品多種,但管理上不要求提供各步驟的成本資料，只要準確地計算出產成品成本的實際情況，如何準確、簡便、高效地核算產品生產成本

　　呢為此，我于xx年9月12日到10月15日歷時33天的時間、通過到車間了解生產工藝過程和核對車間基礎統計數據，采取直接訪問做筆記的方式對xx市圣露衛浴潔具廠的生產水龍頭和五金掛件的成本核算進行調查。現將調查情況報告如下：

　　一、基本情況：

　　xx市圣露衛浴潔具廠是典型的小型工業企業，創建于1998年2月，坐落于xx市侖倉鎮，是一家集研發、生產、銷售為一體的實業公司，生產和銷售包括了各類水龍頭、五金掛件、衛生陶瓷、浴室柜、淋浴房等產品，企業文化：堅持開拓創新、與時俱進的經營思路，在務實求精的辛勤耕耘中與您一起締造生活中的點點滴滴，共享和諧輕松的生活。公司注冊資金500萬元，年主營業務收入800萬元，設財務科，會計1人，出納1人，與財務科直接聯系的部門有采購科、銷售科、倉庫科、生產科。其主要會計政策是執行我國的'會計制度和會計準則，會計年度為每年1月1日期到12月31日，以人民幣為記帳本位幣，運用用友財務軟件。

　　二、調查過程及結果

　　水龍頭和五金掛件生產成本核算的過程成本項目分為四項：主要原材料碳鋼、輔助材料(螺母、密封面、支架等)、人工、制造費用，基本程序是：把四項成本在兩個產品之間分配或分別直接歸集，每種產品根據生產流程按不同車間分驟計算在產品和產成品生產成本，核算目標主要是計算當月完工產品單位成本。筆者隨機抽取20xx年12月的賬表記載數據和有關記賬憑證原始憑證。

　　(一)

　　1、主要原材料碳鋼和輔助材料在兩大產品之間分配根據抽條車間領料統計本月共耗用碳鋼655126元和兩種產品第一道粗坯產量(當月生產累計重量)資料，然后把碳鋼實際成本金額除以總粗坯產量，得出產品粗坯單耗：

　　2、工資分配工資按不同用途先歸入生產部門、制造費用、管理費用，生產部門工資按兩種產品生產實際工人工資直接計入各產品成本，歸集后水龍頭生產工資為108269元，五金掛件為42316元。

　　3、制造費用分配制造費用項目為不能直接分配的電費、維修材料維修費、廠房公用設備折舊、工資等，按兩種產品生產車間工資額比例分配計入各產品。

　　4、生產費用在完工產品與在產品之間分配。要把歸入水龍頭的成本項目在完工產品和在產品之間分配，計算出完工產品總成本和單位產品成本，這里需要收集車間統計員的領料數據、在產品數量(正在加工中的在產品按約當量50%計算)，同時還要正確計算各步驟(車間)的在產品完工率，該公司完工率是按上年的各步驟(各車間)的平均工資總額比重計算完工率，具體是：原材料由于是最初一次性投入，所以要按在產品數量和完工產品數量之和來平均分配原材料成本;輔助材料是隨生產進度陸續投入，采有約當量比例法分配，工資和制造費用也按約當比例法計算。分配率=各項目成本累計金額÷(沖床車間在產品×50%+組裝車間在產品×81%+完工數量×100%)注：完工率按上年各車間平均工資額比例計算，沖床車間完工率為50%，組裝車間完工率為81%產品單位成本=546545÷51208=10.67(元/個)按同樣的方法可以計算出五金掛件產品單位成本為45.57元/個，(略)筆者同時查閱了20xx年1—11月的有關成本資料，由于生產規模受主要材料碳鋼供應量的影響有較大的變動，所以材料單耗、費用單耗、產品單位成本每月都有小幅度上下變動，但差異率一般不超過9%。

　　三、生產成本核算的特點和不足

　　該公司總的來說較真實、準確地反映了成本核算過程，同時充分地體現財務會計的權責發生制原則、配比原則、歷史成本原則和會計信息可理解性、相關性、可比性、重要性原則。

　　第一、由于生產規模較小，呈大量連續多步驟性，且管理上不要求提供各步驟的成本資料，所以采用了品種法計算兩大產品成本是正確的。

　　第二、制造費用分配按生產工人工資比例分配法，由于各產品的工藝過程機械化程度和生產工人操作技能大致相同，且統計機器工時有困難時，采用工資比例法是合理的。

　　第三、生產費用在完工產品和在產品之間的分配采用約當量比例法，該公司兩大產品的各步驟在產品數量大，月末在產品數量變化也較大，并且能正確統計月末在產品結存數量，管理上又不需要提供各步在產品成本，顯然，采用約當量法是最合理的，在產品完工率是按上年的各步驟(各車間)的平均工資總額比重計算，因為各產品完工程度與生產工資累計比重基本相對應，符合配比原則。

　　不足之處：每個月都要計算粗坯產品碳鋼單耗，且每個月都有小幅度無規律變動，不利于車間生產成本控制;主要原材料碳鋼分配修正系數是生產車產多次實際測試得出的數據，帶有一定的主觀性，需要與上年實際成本或銷售價格比較，不斷修正;各步驟在產品結存數量大，統計工作量大，其準確性難以保證。

　　四、對加強成本核算的幾點建議

　　建議針對該公司生產成本核算方面存在的不足，建議采用定額法相結合，即各第一步在產品粗坯單耗和輔助材料均采用定額成本，其它分配程序不變。首先根據上年的平均碳鋼單耗(單位粗坯在產消耗碳鋼量)、輔助材料單耗(單位產成品消耗輔料量)制定本年定額單耗，每月結轉材料成本時，把定額單耗分別乘以本年每月實際生產粗坯量和完工產品數量，得出原材料成本項目定額總成本，一年內不變，到年末時，與本年實際總成本比較并計算脫離定額差異(具體用盤存法計算)，以定額成本為基礎，加減脫離定額差異，計算產品實際成本，這樣，既簡化核算工作量，又不影響會計年度生產成本準確性，同時達到成本控制管理相結合的目的。

　　五、心得體會

　　通過一個月的學習給我的感觸很深，我們不但要學好專業課，還要會運用到平常的工作中，真正做到把理論和實踐相結合，為保證企業做出最優決策，獲取最佳經濟效益提供基礎。

　　電大社會調查報告 10

　　一、問題的提出

　　二十一世紀是知識和技術應用時期，也是各國政府在教育體制的重點。技術應用離不開合作和互動方式，合作必須建立在互相信賴的人際交往的基礎之上才得以實現，因此培養學生廣交朋友的能力顯得尤為重要，只有建立正常的人際交往關系，正圈理好人際關系，才能更好地適應新世紀和當代社會的需要，才能有效地提高工作效率。為了比較客觀地了解當代農村初級中學的班級人際交往的現狀，為教育行政部門作出科學的教育決策提供客觀的第一手資料，以便改善不良的人際交往狀況，引導學生學會交往，提高正圈理人際關系的能力，鑒于以上原因，我們確立這個課題進行調查研究。

　　二、調查的內容

　　本調查研究工作采用了問卷調查的方法，在本校初二年級組六個平行教學班中隨機抽取一個教學班進行調查問卷，該教學班共有43位學生，其中男生21名，女生22名，平均年齡13.5周歲，被調查的對象中農村學生占全體學生總數的97.7%，學習成績該教學班在整個年級組中名列前茅（語文、數學、英語、物理以初一第一學期的期終考試為參考指標），本次調查共分二十七個指標，其中二個指標各分三個支指標進行調查，基本能客觀地映學生、同伴和長輩等在活動中的交往情況，同時能主觀地映該班的每一位學生在人際交往中的真實情況，問卷著重就農村初級中學學生在學習、生活、活動等方面進行調查。

　　三、調查結果

　　為了比較真實地映該班學生人際交往的基本情況，對問卷調查所采集的原始數據應用數理統計學的有關原理進行對原始數據作精加工。

　　四、調查結果分析

　　在本次調查過程中，我們對班主任和任課教師作了必要的問，對學生人際交往的統計數據運用了教育統計學的有關原理和方法，對原始數據作了量的處理工作，以求得比較準確的結論。本次調查主要采用了兩個指標（學生的自我評價和同伴評價）進行比較分析。

　　1、從表（六）可以知道：中學生被本班同學列為最好的朋友，次數平均為3次，其中男生為2.86次，女生為3.14次，女生優于男生；女生平均分為6.23分，男生的平均分為5.76分，平均得分為6.00分，女生得分略高于男生，這充分說明農村初級中學的學生對自己人際關系的總體評價過高。

　　2、中學生認為好朋友的原因主要有以下四種類型，從表（四）中不難求得，首先是同學之間要信賴可靠，其次課余時間經常在一起交流，彼此間有相互了解，傾吐自己的心聲，再次是在學習上互助，同學之間有問題互相助，助同學解決學習上的困難，最后是性格形似、興趣、愛好相同，參加某一項活動后，交流的機會增加，很容易形成好朋友的原因。從同伴評價的結論中可以知曉，好朋友常常三、四個組成一個小群體，在這些好朋友中，初中二年級學生的男、女同學界線分明，在調查中發現只有一位學生擁有異性好朋友，其余均是同性朋友組成的群體。

　　3、中學生對自己人際關系的評價與人際關系的客觀狀況農村初級中學學生人際關系的自我評價和客觀評價存在著很的差異。有37.2%的學生兩者之間的評價基本相符，但兩者完全吻合的人數只占全班人數的2.3%，有62.8%的學生不能真正映自己的人際關系狀況，其一學生映自己人際關系的水平高于實際人際關系的高達95.4%，相差5位及以上的占44.2%，其二低于實際人際關系的只占2.3%，說明兩者之間的評價有特m顯著的差異，學生對自己人際關系的評價期望值過高，因此映了中學生對好朋友的理解存在著片面性、盲目性。

　　4、在本次調查中還發現，好朋友擁有最多的9人次，于或等于5人次占全班人數的16.3%，沒有擁有一位好朋友的人數占全班人數的9.3%，其中男、女學生中，女學生擁有的比例比男生高出14個百分點，男生中擁有好朋友的對象中，學習成績好、中、差的比例相當，學習成績一般的優于學習成績好的學生，女生中擁有好朋友的對象中，學習成績優秀而且是班干部中的比例占75%，女生中學習成績優秀，學習上互相助，增加了互相之間的`交流機會，并且在學習上主動助學習成績欠佳的同學，很容易樹立自己良好的形象，因此人際關系就比較好，但男、女學生中擁有“孤者”的比例相同。

　　五、調查結果分析的對策和建議

　　1、當代的中學生生子女率不斷上升，家庭結構主要以“三代同堂”和“核心家庭”占主要形式，特別是“三代同堂”，由于年齡上存在很的差異，不同時代，人的思想，與受教育的時間不同而充分顯示出不同的觀念，對新生事物的理解等方面存在著顯著的差異，則需要相互之間經常進行溝通，盡最努力填補代溝，鼓勵小輩接觸社會，了解社會，特別是父母對子女的人際交往方面上，思想要解放一些，給子女多一些愛，多一些支持，少一些束縛，正確地引導子女與同伴進行交流，建議社會和學校重視和加強對家長這一領域的教育，此外也請家長時常關心子女在人際交往中出現的新問題，研究對策，助子女在人際交往方面解決所面臨的問題，正確引導子女在人際交往上健康地發展。

　　2、學校教育的主體是學生，學生在校時間比較長，作為教育對象理應擔當起對中學生人際交往的教育，培養學生的正常交往的能力，傳授正確交往的方法和技能。學校應當充分發揮團、隊、學生會等職能部門的作用，開展豐富多彩的益知、健康、有趣的活動，通過活動，擴學生交往的范圍，增加學生之間的相互了解，只有這樣，學生的實際交往能力在活動中提高，學生間的團體合作意識得到進一步加強，但我們應該清楚地認識到，由于學生的年齡比較小，涉世未深，在實際交往中會面臨新的問題，建議學校設立心理咨詢室的分支機構“人際交往會診室”，請富有經驗的老師擔任輔導員，解決學生在人際交往中所出現的問題，提高學生的人際交往的能力。在本次調查中，我們也發現每個群體中總會出現幾個“孤者”，作為教師和班主任應當對這些特殊的學生多一些交流，助他們找出原因，尋求人際交往關系不佳的學生改變現狀的“處方”，樹立他們的信心，使他們的人際交往能力有所提高。

　　3、作為中學生的本人而言，在人際交往能力上屢遭失敗，應樹立信心，改變以往處事的陋習，主動與其他同伴交流，尋求自己的“病因”，多一些信心，必須對自己的行為作必要的“診斷”，克服個性中的消極因素，不斷充實自己，在人際交往的能力上更上一個新的臺階。學校教師應針對不同的人際關系的學生，要發揮人際關系較好的作用，助人際交往關系欠佳的學生，使學生能在不同程度上提高自己在班級中的地位，以適應新世紀對勞動者綜合素質的需

　　電大社會調查報告 11

　　一、調查目的：

　　隨著素質教育的進一步普及，我們越來越感覺到單憑一張考卷來衡量一個學生知識的掌握程度是不全面的，很多學生的才能因我國的考試制度的限制而埋沒了，對此，我們深感惋惜。

　　我校在進一步推行“智慧育人”的過程當中，為了更好地挖掘學生的潛力，更好地施展學生的才能，在六年級畢業班嘗試撰寫畢業論文，為了進一步了解這次考試制度改革的成效，我進行了調查研究。

　　二、調查方法：

　　調查分析法。我通過對102位六年級畢業班的學生及家長進行問卷調查，對問卷進行了統計，分析，得出了結論。

　　三、調查對象：

　　嘉定區普通小學六年級兩個班級的學生及家長，總共102人。在被調查的102位學生中，包括了學習成績優秀者33人，占33%，成績良好者52人，占51%，學習成績一般及有困難的學生17人，占18%；在被調查的學生家長中，研究生8人，占8%，本科生18人，占18%，大專生29人，占18%，中專生40人，占39%，初中生7人，占7%。

　　四、調查項目和分析：

　　1、期盼打破考試制度

　　在對“是否愿意以論文的形式代xx試”的選項中，有49%的學生選擇了“愿意”，16%的學生選擇了“不愿意”，35%的學生選擇了“隨便”。

　　從以上的數據中可以看出，學生對目前的以一張考卷來評價自身能力的傳統的考試制度不滿意。他們希望能打破這種傳統的考試制度，用較為寬松、自由的方式評價個人的能力。而用畢業論文的形式使那些平時學習成績較差的學生能尋求幫助完成學業，同時得到一個自己較為滿意的成績；而那些平時學習成績較為優秀的學生就可以從書本中走出來，用一種審訊、研究的目光重新認識書本中的知識。

　　應該說，我校的這項考試制度的`改革是受到學生歡迎的。

　　2、研究能力有了普遍提高

　　調查中，32%的學生認為通過撰寫論文，自己的研究能力有了很大的提高；63%的學生認為自己的研究能力有了一定的提高；5%的學生認為自己的研究能力沒有提高。同時，大部分的學生認為通過撰寫論文，對以后確定研究課題有一定的幫助，熟悉了論文的框架，對資料重組的能力也有了提高。還有的學生表示自己的“寫作能力”“列小標題的方法”等方面也有了提高。

　　從這些數據中我們不難發現，從“確定選題(r)搜集資料(r)整理資料(r)構思落筆”的這一個過程當中，學生的各方面的能力都有了一定的提高，而這一點，正是我們每一位教育工作者所希望看到的。

　　3、主體能動性得到了發揮

　　在撰寫論文的過程當中，有44%的學生獨立完成，有32%的學生停留在“搜集、整理資料”的基礎上，23%的學生在別人的輔導下獨立完成，1%的學生是別人幫寫的。

　　在和被調查者交談中，發現大部分的學生承認在撰寫論文的過程當中是很忙的，但也很充實。他們說：以往的業余時間，他們完成作業后，大部分的時間花在看電視、玩游戲機上。自從開始撰寫論文后，他們的課余時間就被看書、查資料填得滿滿的。這說明學生的課余時間正被充分、高效地利用，他們的身心正朝健康方向發展。這時候他們所看的書，不是教師、父母硬逼著看的，而是他們自愿看的，所選的書籍也是他們自己感興趣的，邊看書邊思考，其主體能動性的到了發揮，效率自然會提高。

　　4、實際困難及可行性問題探討

　　“你遇到了哪些困難”這一選項中，有5%的學生認為選題太難，45%的學生認為缺少資料，32%的學生還提到了字數太多及打印上有難處，10%的學生提出需要老師的輔導及幫助。

　　在對家長的調查問卷中，12%家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性；86%的家長認為“小學生撰寫論文”有一定的可行性，但有一定的困難；2%的家長認為“小學生撰寫論文”完全不可行。

　　從以上的調查數據中，我們可以看出我們的家長普遍支持我校的考試制度改革，認為撰寫論文有一定的可行性，能提高學生的觀察能力和分析問題的能力。但從中也發現在制定論文的評價表、論文封面的設計、論文的字數、配備指導老師等方面還需要進一步不完善。

　　五、思考與對策

　　1、平時教學中滲透論文教學

　　在整個論文撰寫的過程當中，學生普遍反映不知道如何選題、如何落筆，對“論文”這兩個字的概念較模糊。這一點上反映了我們在平時的教學過程當中缺少這一方面的訓練。的確，在“論文是什么”都不知道的情況下，要求學生寫出3000字的文章確實有一定的困難。國外的學生也寫論文，但他們從很小的時候，學校的老師就對他們滲透“論文”教育， 而一開始的時候，學校的要求并不太高，只要學生學會如何查找資料，如何搜集、整理資料。如《素質教育在美國》一書中介紹到：一個名叫礦礦的孩子，他在一年級的時候就開始撰寫論文，當時他選了一個課題《鯨》。他從“鯨的外形” 、“鯨的生活習性” 、“鯨的產卵情況”等方面進行了研究，結果得到了老師肯定。而如今，我們的六年級學生如果也選這個課題，也按照這幾個方面來寫，我想他肯定得不到高分，因為他已經是六年級的學生了！所以，我覺得小學生撰寫論文也可以從低年級開始，讓他們有一個摸索、適應的過程，經過幾年的鍛煉，我想這時候再要求他們寫一篇畢業論文想必已經沒有難度了。

　　2、提高教師的自身素質

　　在調查中也發現，許多學生希望在撰寫論文的過程當中能得到老師的指導。事實上，我們在職的教師大多是中師畢業，自己也沒有經歷過撰寫論文這一過程。在指導論文教學上還沒有形成一套屬于自己的東西。另外，我們學生的論文是由學生自己選題，這樣做的結果使得班級的論文選題鋪蓋面太廣，給我們教師指導論文帶來了一定的困難。可以說，在本次學生撰寫論文的過程當中，教師所起的作用是微乎其微的。所以，考試制度的改革，對我們教師來說，也是提出了一個更高的要求。教師要不斷地進行學習，教學生選題，自己首先要學會選題；教學生搜集、整理資料，自己首先要學會搜集、整理資料。我想：以后的論文撰寫是否可以組成幾個小組，大家共同研究一個感興趣的課題，同時配備一個指導老師，讓我們的論文撰寫工作做到扎扎實實，落到實處。

　　六、結論：

　　綜上所述，雖說畢業班學生嘗試撰寫論文遇到了一定的困難，但我們相信，傳統的一張考卷定終身的考試制度終將被打破，代之而起的諸如“3+x”等綜合能力的測試將受到學生及家長的歡迎。而小學生撰寫畢業論文這種培養學生綜合能力的舉措也終將被社會所認可。

　　電大社會調查報告 12

　　本人于20xx年8月6日至8月30日對北京xx物流有限公司業務流程的基本情況，以參觀訪談形式進行了初步調查與研究，具體調查結果如下：

　　一、北京xx物流有限公司業務流程基本情況

　　介紹你的調查單位的基本情況

　　（一）公司介紹

　　去該公司的時候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡介：北京xx物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊商標。該公司位于北京市順義區天竺地區府前二街北側，（行政區號110103，郵政編碼101312）。注冊員工人數為12人。注冊資本100萬人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業務。公司以“準確、安全、周到、快速”的服務。已經取得了廣大客戶的信賴和支持。

　　北京xx物流有限公司主要提供塊區域的快遞業務，市場占有率超過了百分之五左右，隨著國內的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場，不斷進行產品創新，繼續提供傳統快遞服務的同時，也在積極開拓新興業務，包括電子商務物流配送服務、第三方物流和倉儲服務、代收貨款、貴重物品通道服務等。

　　（二）業務流程基本情況

　　該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業務部填寫數據打印申請表交數據部、打印簽收單、業務部填寫投訴通知單、業務部提前24小時將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數據部進行數據整理、由數據部整理完畢后將簽收單交于業務部、業務部將簽收單交業務員到客戶處結賬。

　　在該公司我也看到了現實中的倉庫，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會再次包裝物品，防止物品泄漏、保護物品的完整性，在這個的基礎上，還可以按照客戶的要求對物品進行更好的包裝，以達到美觀、實用、經濟。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺非常的舒服。

　　剛進到他們的倉庫，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉庫工作人員作業相差很大，以前在書中學到的是倉庫的工作人員只負責倉庫的入庫、出庫和盤貨。但是在現實的'公司倉庫里，倉庫管理員做的工作不止這些。聽公司的人員介紹，因為該公司不屬于大型的企業，倉庫的規模還是比較的小，所以物品的堆放看起來并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發出的東西。不過整個倉庫給我的感覺還是挺好的。公司現在在不斷的改進當中，公司內的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點亂，但還是能做的“先進先出”的原責。不過跟課本上的還是很難的相結合到一起。

　　在調查的過程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時，先對物品進行稱重、登記等一系列的程序，然后放到發貨區等待發貨，看似挺簡單的一些工作流程，其實做起來也挺難的，要求工作人員一定要認真、細心、記清楚物品的發貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態還是比較傳統，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對于公司來說是減少了資金，但是也同時耗費了很多的時間和大量的精力。

　　二、北京xx物流有限公司業務流程中存在的問題

　　調查的重點，一定要總結出來具體的問題。一般3—5條。

　　物流作為新世紀最有發展的前景行業，它理應有一個好的景象。經過實地調查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實際運作還是有一定的差距。為什么會出現這種顯現？是理論超前，還是運作模式落后呢？在通過這次調查中，從司空習慣的顯現中我發現了一些問題。

　　（一）包裝破舊

　　我認為貨物普遍存在嚴重的磨損問題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產生不必要的糾紛。

　　公司的工作人員認為，包裝是臨時的。用后即棄，能省則省。他們對物品的作用存在認識誤區，或只進行簡單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運送投遞的過程中，托運人原有物品的外包裝損壞當然難以避免了。當收貨人拿不到貨物時，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

　　和管理人員的辦公司相比起來，配送倉庫的條件就非常的查。悶熱的倉庫，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運貨車亂停亂放到。在這樣的環境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

　　在工作的過程中，我發現有些員工進行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺得這是作業工人的素質太低，另外不重視開發和使用簡單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進行物流作業，也是一個直接的原因。比如，運輸車輛距地面一米多高，在沒有裝卸機具的情況下，大件貨物要是四五個才能卸下來。而一般的工人送貨、卸貨的時候人數比較少，又沒有專用的機具，想卸下貨物，恐怕只有往下拋了。

　　（二）員工素質不高

　　員工素質是決定公司發展速度的關鍵，工作人員素質參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業培訓，加之人員素質不高，造成服務態度惡劣，形成了制約公司發展的瓶頸。

　　在調查的工程中，我發現送貨員工在送貨的時候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個公司的形象。

　　我認為在一個缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺得該公司不可靠。最后導致公司形象的損壞。

　　所以公司員工素質的問題應該得到公司領導的重視。應該為他們建立一個良好的培訓環境。以達到員工整體素質的一個提升。

　　目前，我國物流行業標準化程度還是很低，尤其是在包裝、運輸和裝卸等一些流通環節上，缺少必要的行業規范和技術標注，導致物流成本的上升，嚴重影響了物流企業的發展。

　　對這次能有機會去該單位進行調研，我感到了非常的榮幸。雖然時間真的很短暫，但是這短短的一天時間里，我對一些平常的理論的東西，有了感性的認識，感覺到受益匪淺。

　　三、北京xx物流有限公司業務流程中問題的改進建議

　　針對發現的問題，提出解決的辦法，有幾個問題，寫幾個建議。

　　四、調查體會

　　我學的是物流。這個專業要我們學物流的同學要做到及時、安全、高效的服務。不斷提高工作效率來滿足客戶的要求。在這次活動中，我還學習到了好多的工作中的日常用語。

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