年終的述職報告

時間：2023-09-05 07:50:00 報告我要投稿

（精選）年終的述職報告

　　在日常生活和工作中，報告有著舉足輕重的地位，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。其實(shí)寫報告并沒有想象中那么難，以下是小編精心整理的年終的述職報告，歡迎大家分享。

（精選）年終的述職報告

　　年終的述職報告篇1

　　時光荏苒，忙碌中xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

　　一、師德表現(xiàn)

　　關(guān)心集體，以校為家。響應(yīng)學(xué)校號召，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動，注重政治理論的學(xué)習(xí)，積極向黨組織靠攏。配合組里搞好教研活動，認(rèn)真負(fù)責(zé)集體備課記錄的整理工作，抓住每一個學(xué)習(xí)的機(jī)會提高自己的業(yè)務(wù)水平。每周按時參加升旗儀式，從不缺勤。服從學(xué)校安排，人際關(guān)系融洽。本學(xué)年度全勤。

　　關(guān)心、熱愛學(xué)生，做孩子們的好朋友。記得王校長曾經(jīng)對我們說過：“雖然你面對的是五、六十個學(xué)生，他們的能力水平高低不等，但在家長的眼中他們卻是唯一的，是完美的，我們不要在心里就給孩子劃分出等級，那樣做對孩子是不公平的。說我們教師這個職業(yè)神圣是因?yàn)槲覀兊墓ぷ魍耆橇夹幕睿瑳]有辦法去準(zhǔn)確地衡量！”我認(rèn)同王校長的話，所以我用愛心澆灌稚嫩的花朵，課堂上嚴(yán)格要求，課下每一個孩子都是我的朋友，一年的努力換來的是孩子們開心的笑臉，我經(jīng)常聽孩子們說：“趙老師，如果能每一天每一節(jié)課都是你給我們上課那該多好呀！”聽到孩子這樣的話我所有的付出都值得！

　　二、教育、教學(xué)工作

　　為了提高自己的教學(xué)認(rèn)識水平，適應(yīng)新形勢下的教育工作，我認(rèn)真地參加學(xué)校每次的培訓(xùn)活動，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容�！澳_踏實(shí)地，大膽創(chuàng)新”是我教書育人的座右銘。本年度我繼續(xù)領(lǐng)悟新課程標(biāo)準(zhǔn)，以新思路、新方法來指導(dǎo)自己的工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上好每一節(jié)常規(guī)課。本學(xué)期我積極參加了百花獎的賽課活動，在準(zhǔn)備公開課的過程中我虛心向組內(nèi)、組外教師請教，查閱了大量的資料，最終拿出了一節(jié)符合自身風(fēng)格、深受學(xué)生喜歡的公開課《跳起舞》，為本年度的教學(xué)工作添上了一個美麗的音符。

　　學(xué)校的bbs論壇也是我經(jīng)常駐足的地方，在那里我認(rèn)真學(xué)習(xí)其他教師在教育、教學(xué)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)同時也把自己好的做法、想法跟大家分享，這種方便、快捷的學(xué)習(xí)方式使我的.生活更加充實(shí)。通過多種方式的學(xué)習(xí)我積累了大量的素材，撰寫的論文也多次在國家、盛市、區(qū)獲獎。

　　學(xué)校無小事，處處是教育。值周教師的工作讓我有機(jī)會接觸更多的學(xué)生，我非常認(rèn)真地對待這項(xiàng)工作，并且能夠富有創(chuàng)造性地開展。讓我校的學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，成為講文明、懂禮貌的學(xué)生。

　　我負(fù)責(zé)的校舞蹈隊(duì)可謂是本年度的一個工作亮點(diǎn)，今年編排的舞蹈《好運(yùn)來》獲得了南崗區(qū)中小學(xué)生文藝匯演的一等獎，我本人也被評為優(yōu)秀指導(dǎo)教師和南崗區(qū)第十七屆校園藝術(shù)節(jié)活動的優(yōu)秀組織工作者。在代表學(xué)校參加黑龍江省督導(dǎo)評估檢查的活動中，孩子們的表演打動了在場的所有領(lǐng)導(dǎo)，受到了領(lǐng)導(dǎo)們的高度贊揚(yáng)。在南崗區(qū)教育局的新年聯(lián)歡會上，舞蹈《好運(yùn)來》代表南崗區(qū)的中小學(xué)生為參加聯(lián)歡的領(lǐng)導(dǎo)們作精彩的表演，迎來了陣陣掌聲。為了慶祝建隊(duì)55周年，團(tuán)省委在黑龍江省電視臺籌備了一場題為：民族精神代代傳的晚會，我校舞蹈隊(duì)也光榮地被邀請表演創(chuàng)作歌舞《美麗的鮮花獻(xiàn)給你》，整個舞蹈從排練到演出只有七天時間，而且恰巧趕上十一長假，我和孩子們放棄了休息時間，每天早早來到學(xué)校進(jìn)行排練，功夫不負(fù)有心人，在節(jié)目預(yù)檢的時候我們就受到了團(tuán)省委領(lǐng)導(dǎo)和電視臺導(dǎo)演的高度贊揚(yáng)，說我們的節(jié)目是“放心節(jié)目、效果時光荏苒，忙碌中xx年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。最近一段時間無論是看電視還是瀏覽網(wǎng)頁抑或是聽廣播我們都能發(fā)現(xiàn)幾乎所有的媒體都在進(jìn)行年終盤點(diǎn)。的確，我們在過去的一年當(dāng)中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年即將開始我們在制定“宏偉藍(lán)圖”的同時也不要忘記回顧上一年的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把xx年度的工作做簡要的匯報總結(jié)。

　　年終的述職報告篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　首先感謝大家能用一顆認(rèn)真的心來聽我的述職報告，希望各位會因?yàn)槲业膱蟾娑幸粋€好心情。

　　本人于xxxx年到xx醫(yī)院社區(qū)工作，xxxx年xx月被調(diào)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作。xxxx年來一直從事社區(qū)衛(wèi)生工作，xxxx年被聘為主治醫(yī)師。現(xiàn)將本人任職以來的工作情況總結(jié)如下：

　　在政治思想方面，始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真履行等思想，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項(xiàng)政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、嘔心瀝血、最重要就是對工作敬業(yè)。

　　在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的全科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過社區(qū)衛(wèi)生工作學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，豐富了自己的理論知識。并多次在社區(qū)認(rèn)真學(xué)習(xí)新的社區(qū)知識和醫(yī)療技術(shù)以及方法，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握社區(qū)的常見病、多發(fā)病及疑難病癥的診治技術(shù)和公共衛(wèi)生技能。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治。自任現(xiàn)職以來，無醫(yī)療糾紛發(fā)生。并且熱情接待每一位前來就診的患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精，一絲不茍、救死扶傷的原則，做到無私奉獻(xiàn)、無怨無悔。

　　在社區(qū)工作期間，積極圍繞社區(qū)衛(wèi)生工作方針，以提高管理水平和業(yè)務(wù)能力為前提，以增強(qiáng)理論知識和提高業(yè)務(wù)技能為基礎(chǔ)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作相結(jié)合的道路，努力工作，xx完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。自從選擇了醫(yī)生這個職業(yè)，從某種意義上來說，就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè)，曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神，可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。回首過去的工作，總的感覺是忙與累，但我覺得很充實(shí);盡管付出了很多，但面對患者的贊許、夸獎和認(rèn)可，我覺得所有的付出都值得。

　　自任職以來，開展全科醫(yī)療和社區(qū)衛(wèi)生工作。在衛(wèi)生人員的培訓(xùn)中提高了社區(qū)衛(wèi)生工作能力，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。在社區(qū)工作期間，嚴(yán)格按照上級工作要求，認(rèn)真制定了切實(shí)可行的工作指標(biāo)和計(jì)劃，為進(jìn)一步完成社區(qū)衛(wèi)生工作制定了良好的目標(biāo)。積極配合主管領(lǐng)導(dǎo)，完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，配合各級領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好參謀，并制定切實(shí)可行的實(shí)施辦法，積累了大量的'實(shí)施材料，在省市抽查、評估、驗(yàn)收時，順利通過。

　　學(xué)習(xí)、宣傳、落實(shí)衛(wèi)生局社區(qū)衛(wèi)生有關(guān)文件，整理收集有關(guān)材料，書寫版面，組織人員利用宣傳車到各集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)宣傳，散發(fā)宣傳材料，帶領(lǐng)同志們辦起宣教室，并幫助指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦宣教室或宣傳欄，為社區(qū)衛(wèi)生相關(guān)文件的落實(shí)打下一定基礎(chǔ)。積極主動服務(wù)為不便于就診的患者提供主動服務(wù)。自本人進(jìn)入育新社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站工作以來，團(tuán)結(jié)各位同志，齊心協(xié)力、求真務(wù)實(shí)、大膽創(chuàng)新，不斷吸取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)持走全科醫(yī)療與社區(qū)衛(wèi)生相結(jié)合的路子，通過改善提高醫(yī)療水平，使社區(qū)工作上了一個新臺階，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。在管理方面，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，注重思想教育，任人唯賢，積極發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干帶頭人的作用，通過崗位責(zé)任制，職稱評聘分開等措施的實(shí)施，極大的提高了廣大職工的工作積極性，強(qiáng)化了主人翁意識。一年多來，社區(qū)工作有了新的突破。社會保健工作也得到了進(jìn)一步完善，極大地提高了兩個系統(tǒng)化管理率，使社區(qū)的各項(xiàng)工作有了新的飛躍。

　　綜上所述，本人從政治表現(xiàn)、任職年限、業(yè)務(wù)技術(shù)、科研能力等方面已經(jīng)具備了擔(dān)任主治醫(yī)師資格，評聘后，本人將認(rèn)真履行職責(zé)，努力做好各項(xiàng)工作，為社區(qū)衛(wèi)生工作貢獻(xiàn)畢生力量。

　　xxx

　　日期:xx月xx日

　　年終的述職報告篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時間總是過得很快，新的一年已開始。在過去的一年中我作為客服部的一級主管，帶領(lǐng)我部的員工順利完成了去年的各項(xiàng)工作任務(wù)。在此，對一直以來支持我工作的客服部所有員工表示感謝。如果沒有她們的努力工作，就不會有客服部今天的成績。我也感謝各部門同事對我工作上的支持和配合。特別感謝x先生對我的關(guān)愛，沒有x先生不斷對我的教誨就沒有我現(xiàn)在的進(jìn)步。

　　去年客服部的工作是比較繁忙和辛苦的一年，但對于我們每個人來說又有很多不同的收獲。我部x主任在年初被任命為商品主管，一直從事客服部管理工作的她，對商品經(jīng)營缺乏經(jīng)驗(yàn)。開始不知從何著手工作，對此顧慮重重，懷疑自己能否勝任此項(xiàng)工作。雖然我對商品經(jīng)營方面也沒有經(jīng)驗(yàn)，但作為她的主管依然鼓勵她并幫助她，和她一起討論、解決工作上發(fā)生的各種問題，其中包括商品的種類及標(biāo)價問題，并調(diào)動本部員工去全力支持商品部的籌備工作。因?yàn)槲也块T全體員工同心協(xié)力的去幫助x主任，使她充滿信心，拋去顧慮，全身心的投入到這項(xiàng)她并不熟悉的工作，并且出色完成了商品部的籌備工作，給商品部今后的經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。

　　在員工培訓(xùn)方面，我認(rèn)為應(yīng)將此項(xiàng)工作做得更有系統(tǒng)和規(guī)范，所以我和_小姐就以前的培訓(xùn)資料逐項(xiàng)進(jìn)行了修改，由_小姐做出一套客服部臨時工的培訓(xùn)手冊。后來又經(jīng)_先生的指點(diǎn)學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)公司工程部的每日早讀方法，對臨時工進(jìn)行宣導(dǎo)，使臨時工時刻牢記我們的規(guī)章制度及操作程序。

　　在今年客服部的工作中，使我感到欣慰和驕傲的是看到了_主任、_小姐、_小姐在工作能力上的成長和進(jìn)步。作為她們的主管讓我有一些成就感，同時也是對我的鞭策。不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我把上級交給我的每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，認(rèn)真努力的完成它。公司讓我參與美容美發(fā)室及足底按摩室的`裝修工程，對于一直沒有和外單位洽談工作經(jīng)驗(yàn)的我是個考驗(yàn)，也是給我的一次學(xué)習(xí)的機(jī)會。通過_先生的指點(diǎn)及教誨，我成功的完成了我的協(xié)調(diào)任務(wù)，從中也學(xué)習(xí)到了一些協(xié)調(diào)工作的方法。參與古典家具的選購工作是給我的又一次學(xué)習(xí)的機(jī)會，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和選購工作，我學(xué)習(xí)到了一些識別家具年份、新舊和產(chǎn)地的基本知識使我增長了見識。

　　時間總是年復(fù)一年的輪回，歲月卻把所有的優(yōu)與劣、利與弊記載下來。在新的一年中，我將帶著我在昔日的工作中積累的所有的所有，投入到新一年的工作中。我將更加努力的進(jìn)行本職工作，帶領(lǐng)客服部的全體同事更好的完成服務(wù)任務(wù)。并在工作中創(chuàng)造和諧的工作氣氛，加強(qiáng)部門內(nèi)的凝聚力。力爭在新一年的工作中超越已經(jīng)擁有的一切，取得更大進(jìn)步。

此致

敬禮!

　　年終的述職報告篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　時光荏苒，我到xxx物業(yè)管理有限公司上班已兩年多了。在公司領(lǐng)導(dǎo)支持與幫助、同事的共同奮斗下，按照公司的要求和部署，較好的完成了本職工作。我通過兩年多來的學(xué)習(xí)與工作，工作的方式、方法都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將近一年來的工作情況匯報如下：

　　一、客服接待員的日常工作

　　由于客服部的工作是直接面對本小區(qū)業(yè)主，所以客服部是小區(qū)物業(yè)公司形象最為重要的一個部。也正因?yàn)槿绱�，公司制定了“天天讓您滿意”的服務(wù)宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態(tài)度、一抓到底作風(fēng)的“五個一”質(zhì)量文化準(zhǔn)則。客服管理員的日常工作主要有：接待業(yè)主來訪；處理業(yè)主投訴；處理業(yè)主報修的聯(lián)系、跟進(jìn)、回訪工作。

　　二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

　　由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一年多來不斷加強(qiáng)在專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)，在這方面公司也加強(qiáng)了對專業(yè)知識的培訓(xùn)和考試等方式，使我們在工作中能夠靈活運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)知識，這樣下來在業(yè)務(wù)水平方面的確有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識，均已具備了一定的工作能力，能夠自行處理日常工作中的.各種問題。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)證努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在問題和今后努力的方向

　　通過對工作的總結(jié)，著實(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題和不住，主要表現(xiàn)在：第一，由于最初對物業(yè)管理專業(yè)不是很了解，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位；第三，相關(guān)的專業(yè)理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業(yè)公司最重要的工作之一就是收繳物業(yè)費(fèi)，每年我們對物業(yè)費(fèi)都有優(yōu)惠政策，這樣一來可以提高物業(yè)費(fèi)的收繳率，是對我們公司服務(wù)質(zhì)量的衡量，更是業(yè)主對我們所做工作是否滿意的體現(xiàn)。第四：維修墻體發(fā)霉也是我們上半年的工作重點(diǎn)之一。因此物業(yè)公司的領(lǐng)導(dǎo)和地產(chǎn)負(fù)責(zé)人分析了主要原因：一是冷橋現(xiàn)象，二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案；我們客服部接到報修墻體發(fā)霉的電話第一時間先給地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回報情況，較為重要的地產(chǎn)負(fù)責(zé)人回親自去看，分析情況，安排維修人員及時處理，盡量做到讓業(yè)主滿意。

　　今后在工作中把提高物業(yè)管理知識、服務(wù)態(tài)度、工作水平作為重點(diǎn)。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對物業(yè)公司發(fā)展的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃，但前情況做到心中有數(shù)；更要注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)對業(yè)主、其他部門的服務(wù)水平及支持沒配合能力。

　　我將以飽滿的熱情服務(wù)好業(yè)主，維護(hù)好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng)更高價值造，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績。

　　此致

敬禮！

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告篇5

尊敬領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好!

　　不知不覺間，一年的時間一晃而過。作為XX公司客服部的主管，在這一年來的工作上，我一直都非常的忙碌，甚至都忘記了時間的在不斷的流逝。如今，新年的鐘聲再次敲響，我才驚醒，20xx年已經(jīng)結(jié)束了。

　　反思這一年，作為工作者，也作為管理者，在工作方面，我一直在積極的加強(qiáng)自己的鍛煉，同時也在加強(qiáng)手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時也組建出了一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)。為公司在20xx年里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯的成績。

　　如今，充滿XX人努力和奮斗的20xx年已經(jīng)結(jié)束了，回顧自己作為主管，在這一年來的工作中，也算是有失也有得。在此我對自己在工作中的情況做如下的總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)自我反思和思想心態(tài)

　　作為一名管理，我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人，我的選擇，更是會對我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中，我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省，及時的去認(rèn)識自身的問題。并切，還積極改進(jìn)自己，讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性，先進(jìn)性。

　　此外，思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)�？头且粋€服務(wù)性的崗位，為此，保持服務(wù)的`思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從，在團(tuán)隊(duì)的管理方面，我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中，不僅通過培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性，還能及時的調(diào)整自己，調(diào)整團(tuán)隊(duì)，緊跟公司的發(fā)展路線，積極的做法會作為客服主管的作用。

　　二、工作情況

　　在一年來的工作上，我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向，認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)XX公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù)，在工作之中，有許多的改進(jìn)，也遇上過許多問題。但在自身的任務(wù)上，我一直積極應(yīng)對，引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己，認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。

　　三、工作的反思

　　回顧一年來的情況，在工作方面，我們確實(shí)都非常的努力，也非常的拼搏。但我在個人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且，回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來的情況和表現(xiàn)。其實(shí)，還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒能及時的做好調(diào)整。對此，我很是慚愧。

　　但總的來說，近年來的情況還是比較不錯的，我也會認(rèn)真的牢記這次的經(jīng)驗(yàn)，努力做好下一年的工作任務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：XXX

　　20xx年X月X日

　　年終的述職報告篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　轉(zhuǎn)瞬間我們送走了迎來了簇新的。回想這期間的工作情況，仍是受益匪淺，現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下：

　　一、重要工作情況

　　作為單位出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：

　　1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)

　　自己嚴(yán)厲依照財務(wù)職員的相關(guān)軌制和條例，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金治理，現(xiàn)金收付，憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)嚴(yán)過細(xì)不出錯誤，可能確保做到現(xiàn)金的收支正確無誤，當(dāng)真復(fù)核會計(jì)主管審核的原始憑證數(shù)目，金額盤算與金額是否一致，逐筆登記現(xiàn)金日記帳，保障了現(xiàn)金工作的精確性，及時性。

　　2、銀行業(yè)務(wù)

　　日常與銀行相關(guān)部門接洽嚴(yán)密，依據(jù)單位須要準(zhǔn)確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬，提取現(xiàn)金備用，顛三倒四地實(shí)現(xiàn)了職工日常報銷。在素日與銀行接觸的工作中，我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭，帳號，用處是否一致，認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證，保證金額填寫準(zhǔn)確，及時控制銀行存款余額情況，逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。

　　3、本職工作

　　對本職工作，嚴(yán)格履行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，按期向財務(wù)主管核查現(xiàn)金與帳目，發(fā)明現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處置。及時回收收拾各項(xiàng)回單、收據(jù)。根據(jù)財務(wù)主管提供的.依據(jù)，及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅(jiān)持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算（發(fā)票上必須有經(jīng)手人、審核人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

　　當(dāng)然還有最主要的一方面就是保存現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并彼此牽制的意識；也要有對外的保安辦法，保護(hù)個人保險和公司的好處不受到喪失的意識。

　　4、厲行勤儉，保證采購科學(xué)合理

　　因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信賴，本人還擔(dān)負(fù)辦公室后勤物品洽購工作。本著厲行節(jié)儉，保證工作需要的準(zhǔn)則，我始終堅(jiān)持做到多請示、多匯報、不該購的不購，不該報的不報，充足利用辦公室現(xiàn)有資源，科學(xué)調(diào)度，公道調(diào)配，能用則用，能修則修，以最小的支出，取得最佳的后果。

　　5、廉明自律，力樹財會工作形象

　　財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作，要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì)，忠于職守。我始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī)，堅(jiān)持以自律為本，在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵照法紀(jì)，時刻以背面教材警示自己，不斷強(qiáng)化廉潔自律意識，努力做到“自重、自省、自警、自勵”，建立了財務(wù)工作者的良好形象，始終以豐滿的精力狀況投入到每一項(xiàng)工作中。

　　二、存在不足跟下年度工作打算

　　1、存在不足

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的培育下和同事們的幫助支持，無論是思惟意識，還是工作能力都有了進(jìn)步，但差距和不足大有存在的。比方：一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng)；另一方面是碰到艱苦強(qiáng)調(diào)客觀起因較多，沒有充散發(fā)揮主觀能動性

　　2、下年度工作規(guī)劃

　　已經(jīng)到來，為迎接新一年的挑戰(zhàn)，我給自己做了以下方案：

　　1）提高自身業(yè)務(wù)能力。

　　在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勤懇學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深刻學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真研究業(yè)務(wù)知識，虛心向身邊的同事學(xué)習(xí)，不斷空虛和豐碩自己的會計(jì)業(yè)務(wù)知識。要破足公司發(fā)展變更的新情況，多動頭腦、想措施、出主張，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)感性、發(fā)明性，為領(lǐng)導(dǎo)出策劃策，提出可行倡議和工作預(yù)案，發(fā)揮顧問和助手作用，不斷提高參加和決議能力。

　　2）發(fā)揮調(diào)和功效。

　　財務(wù)工作綜合全局，和諧各方，承內(nèi)聯(lián)外，對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要放松抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)，對于職責(zé)外的工作，也要責(zé)無旁貸的承當(dāng)起來，保證各項(xiàng)工作的全面推動。

　　3）發(fā)揮主觀能動性

　　財務(wù)工作的程序性請求很強(qiáng)，所以在工作中要堅(jiān)持腦筋蘇醒，分清主次、不怕麻煩，爭奪樹立一套迷信的工作制度、工作程序，使每項(xiàng)工作都有章可循。

　　年終的述職報告篇7

　　多年來，本人始終堅(jiān)持認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)干事，清清白白為人，在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持、幫助下，我認(rèn)真履行職責(zé)，堅(jiān)持原則，依法行政，無私奉獻(xiàn)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對德、能、勤、廉等方面作如下報告：

　　一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)

　　理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)能力，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立正確的價值觀。并且在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正為社會保險事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

　　二、注重求真務(wù)實(shí)，不斷提高自身的工作能力

　　自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，在日常的各項(xiàng)工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。

　　第一，在稽核參保單位申報社會保險繳費(fèi)人數(shù)、繳費(fèi)基數(shù)工作中，我能做到仔細(xì)查看被稽核單位的勞動工資報表、財務(wù)報表、賬簿、會計(jì)憑證等與社會保險有關(guān)的資料，并根據(jù)資料中反映的實(shí)有人數(shù)、實(shí)際發(fā)放工資總額等數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按有關(guān)口徑界定應(yīng)繳費(fèi)基數(shù)，繳費(fèi)人數(shù)。全年實(shí)地稽核人數(shù)全面完成了年度工作任務(wù)，確保了社會保險費(fèi)的應(yīng)收盡收，應(yīng)保盡保。

　　第二，在會同養(yǎng)老待遇審核中心進(jìn)行的企業(yè)遺屬補(bǔ)助調(diào)查工作中，我能對每一位被調(diào)查人仔細(xì)詢問有關(guān)情況，如實(shí)做好記載，對不符合享受待遇的對象堅(jiān)決不予認(rèn)可，從源頭上杜絕了冒領(lǐng)情況的發(fā)生。

　　第三，在反欺詐冒領(lǐng)社會保險基金工作中針對險種和舉報內(nèi)容逐個核實(shí)事件的真實(shí)性，克服“人情關(guān)”，堵塞了社會保險基金的漏洞，今年根據(jù)《勞動法》等的規(guī)定共查處不應(yīng)參保人員4人，追回醫(yī)療保險基金1萬余元；查處冒領(lǐng)養(yǎng)老保險4人，追回養(yǎng)老保險基金4萬余元；查處兩家醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，勒令其整改到位。

　　三、敬業(yè)愛崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

　　勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的.難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我能夠認(rèn)真遵守局處制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)基層、服務(wù)發(fā)展、讓群眾滿意，保證了工作的正常開展，沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系，人生的價值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價值，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展、社會的和諧。無論在何地工作，我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持任勞任怨，刻苦鉆研，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績。我多年被年終考評為優(yōu)秀等次、先進(jìn)個人和局嘉獎。

　　四、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律

　　時時處處從嚴(yán)要求自己。在本職工作崗位上，能維護(hù)大局，注重團(tuán)結(jié)，以誠待人。平時工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致，讓自己做一個公正的保險人，為客戶提供實(shí)質(zhì)性的服務(wù)！

　　當(dāng)然，工作中也有一些不足和問題。諸如學(xué)習(xí)還欠深入，知識不夠全面；有時工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，要求不夠嚴(yán)，只求過得去，不求過得硬，缺乏創(chuàng)新意識。等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認(rèn)真克服，努力改進(jìn)。

　　年終的述職報告篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　一年的時間過去了，回望自己這一年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都是一種非常好的經(jīng)歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應(yīng)該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務(wù)，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當(dāng)中我也會繼續(xù)用心，針對這一年的工作進(jìn)行述職：

　　一、學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)知識

　　一年的時間不是用來浪費(fèi)，關(guān)于銀行的一些業(yè)務(wù)我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務(wù)知識上面永遠(yuǎn)是學(xué)不夠的，針對自己的日常業(yè)務(wù)，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學(xué)習(xí)銀行的業(yè)務(wù)，對自己的嚴(yán)格要求，這一年來我面對這些業(yè)務(wù)實(shí)實(shí)在在的進(jìn)步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務(wù)能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的`在進(jìn)步，這些進(jìn)步是可以看到了，不管是在什么時候都應(yīng)該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，慢慢的加強(qiáng)對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。

　　二、工作經(jīng)過

　　只有不斷的積累經(jīng)驗(yàn)，讓工作不被耽誤，時間不被浪費(fèi)了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認(rèn)真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應(yīng)該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細(xì)心認(rèn)真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學(xué)習(xí)，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認(rèn)真工作讓我在業(yè)務(wù)能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當(dāng)然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚(yáng)，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當(dāng)中更加用心。

　　三、不足之處

　　穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習(xí)慣，這一點(diǎn)我一直不否認(rèn)，也是我一直存在的缺點(diǎn)在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點(diǎn)不能夠在工作當(dāng)中繼續(xù)蔓延，我會調(diào)整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認(rèn)真負(fù)責(zé)。

此致

敬禮！

述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的述職報告篇9

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)：

　　轉(zhuǎn)瞬之間，從局黨委任命我為“網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)督員”那一日起，一年多的光景過去了�；仡欉@段不平凡的日子，應(yīng)該說是我虛心學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，積累經(jīng)驗(yàn)的一年。

　　一年來，我在局黨委宣傳部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為經(jīng)營發(fā)展服務(wù)的思想，積極發(fā)揮參謀助手作用，努力主動做好本職工作和信息化建設(shè)管理工作，與信息中心員工一起勤奮工作，充分發(fā)揮了信息中心“統(tǒng)計(jì)局、數(shù)據(jù)庫、參謀部”的作用，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�；仡欉^去，展望未來，現(xiàn)將自己一年來的工作情況匯報如下：

　　(一)、建設(shè)新版工作。xx年年初，局黨委為了更好地展示企業(yè)對內(nèi)對外形象，展示企業(yè)特有的生態(tài)資源，同時縮短企業(yè)與員工、社會之間的距離，以國家林業(yè)局和省林業(yè)廳為標(biāo)桿，委托xx省xx科技有限公司制作了新版，同時將這個任務(wù)交給我全權(quán)負(fù)責(zé)。網(wǎng)上宣傳工作直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)建設(shè)和經(jīng)營工作能否為企業(yè)廣大干部員工和社會各界所知，在明白自己所肩負(fù)的責(zé)任后，我在制作期間主動放棄節(jié)假休息日，一心投入到了新版建設(shè)工作當(dāng)中，與建設(shè)方積極協(xié)調(diào)、配合。每天除了要完成當(dāng)日宣傳部內(nèi)部工作之外，我還要搜集整理大量的文字材料與圖片素材。經(jīng)過近半年的共同努力，新版于9月25日正式開通上線。現(xiàn)在，新版實(shí)行雙域名管理，經(jīng)過與林業(yè)廳信息中心的多次溝通，又將域名納入xx林業(yè)網(wǎng)統(tǒng)一管理，并于10月初正式加入了中國林業(yè)站群。經(jīng)過我的積極爭取，網(wǎng)絡(luò)公司又為全局各基層單位信息報送工作免費(fèi)開發(fā)建設(shè)了一套功能完備的信息稿件報送系統(tǒng)。這樣，不但可以免除了稿件報送延時、滯后的情況，同時也增加了信息的保密性和可靠性。

　　在新版“辦事大廳”欄目中，經(jīng)過深思熟慮我更是采用了獨(dú)創(chuàng)性的、最為便捷的QQ在線咨詢形式，在方便了百姓的同時，更提高了辦事效率。欄目在開通后，我每天在忙于除了一般業(yè)務(wù)的情況下，及時瀏覽頁面，針對內(nèi)“辦事大廳”欄目中的幾十條與林區(qū)職工生活、工作息息相關(guān)的留言，一邊學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識一邊積極與各業(yè)務(wù)部門溝通對所提問題進(jìn)行了詳細(xì)的解答，真正做到了件件訪問有回聲、回聲件件暖民心。

　　(二)、強(qiáng)化信息員業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。為了更好地加強(qiáng)企業(yè)對內(nèi)對外宣傳工作，6月中旬，由局黨委宣傳部和xx市文化館在局賓館五樓會議室聯(lián)合舉辦了xx局信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報道員培訓(xùn)班。宣傳部領(lǐng)導(dǎo)指定由我負(fù)責(zé)對全局信息聯(lián)絡(luò)員和通訊報道員采用幻燈片教學(xué)的方式進(jìn)行信息報送采編操作規(guī)范內(nèi)容講解。為了完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)我又開始不分晝夜的搜集、整理材料制作幻燈片。培訓(xùn)當(dāng)日，我針對來自全局各單位的130名信息聯(lián)絡(luò)員、通訊報道員進(jìn)行了專業(yè)知識的培訓(xùn)。培訓(xùn)結(jié)束后信息員反映收獲很大，增強(qiáng)了做好信息化建設(shè)工作的認(rèn)識。

　　(三)、積極發(fā)揮正面輿論引導(dǎo)作用。一年來，在局黨委宣傳部的正確引領(lǐng)下，我積極向上推薦企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)新風(fēng)正氣倡導(dǎo)廉潔文明的稿件。同時，針對一些網(wǎng)上負(fù)面宣傳內(nèi)容積極學(xué)習(xí)專業(yè)知識進(jìn)行屏蔽、刪除，在第一時間以內(nèi)參方式上報局黨委領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)層了解情況，及時應(yīng)對。

　　(四)、在榮譽(yù)面前永不停歇。

　　局開通后，“辦事大廳”欄目由于形式新穎、欄目功能實(shí)用、操作簡便，開通后收到廣大網(wǎng)民的好評。在中國電子政務(wù)理事會、《電子政務(wù)》雜志社聯(lián)合主辦的“xx政府站精品欄目”評選活動中，xx局網(wǎng)上辦事大廳欄目被評為網(wǎng)上辦事類精品欄目。同月，局建設(shè)獲得了省林業(yè)廳通報好評。

　　7月初，我由于身體原因在xx市住院手術(shù)期間，接到了森工集團(tuán)總部信息中心推薦局信息化建設(shè)工作為“國家級信息化建設(shè)示范單位”的電話。我沒有絲毫猶豫的選擇了馬上出院，回局全力做好材料搜集整理工作。由于術(shù)后休息時間不足加上當(dāng)時工作過于疲勞，身體至今仍未徹底恢復(fù)，留下了難以恢復(fù)的后遺癥。

　　11月份，我代表xx局與xx市聯(lián)通公司經(jīng)過洽談，將局機(jī)關(guān)原有的20兆帶寬增加為25兆，大大提高了外網(wǎng)上網(wǎng)速度。同時，將網(wǎng)絡(luò)機(jī)房與“平安xx”監(jiān)控機(jī)房合二為一，統(tǒng)一管理，方便了技術(shù)人員對機(jī)房設(shè)備的管理與維護(hù)的同時，也改善了操作人員的工作環(huán)境。

　　目前，局內(nèi)容豐富、新穎，欄目信息更新及時，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)布局合理，從文字、圖片、視頻等多個角度展示xx局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至到11月份共收到基層單位來稿450篇，刊登信息586條，訪問量已突破3萬次。新版開通后，在我的積極努力下，開設(shè)了“喜迎專題”、“二次創(chuàng)業(yè)，強(qiáng)企富民專題”、“森林防火專題”、“植樹模范專題”、“道德模范、創(chuàng)業(yè)先鋒專題”，在“學(xué)習(xí)實(shí)踐”欄目中開設(shè)了“安全生產(chǎn)”、“財會管理”“國學(xué)講座”等專題欄目，以上內(nèi)容曾多次獲得省、集團(tuán)、股份公司領(lǐng)導(dǎo)好評。我個人在xx年也曾多次在省市、國家及報紙、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表xx達(dá)20余篇之多。，我的'作品還獲得了xx省“關(guān)注森林特別獎”稱號。同時，在林業(yè)廳評選的xx年度“網(wǎng)上宣傳先進(jìn)個人”評選活動中，我憑借個人的努力再一次被選舉為全省的先進(jìn)個人，并多次在省林業(yè)廳舉辦的學(xué)習(xí)交流活動中匯報了xx局信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)和做法。感想體會及下步前進(jìn)方向。

　　一年來在局黨委的關(guān)懷和幫助下，我的綜合工作能力得到了提高。但還存在一些問題：主要是政治理論和業(yè)務(wù)專業(yè)知識學(xué)習(xí)不夠，工作上還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，工作節(jié)奏時緊時松的現(xiàn)象。在新的一年里我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己，克服缺點(diǎn)，虛心向同志們學(xué)習(xí)，努力提高自己的綜合素質(zhì)。進(jìn)一步做好各方面的工作，不辜負(fù)同志們的期望。

　　以上述職不妥之處懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

　　述職人：×××

　　xx年xx月xx日xx日

　　年終的述職報告篇10

　　我被任命為病房護(hù)士長至今已有九個月，現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

　　說句實(shí)話，剛接管該病房時我感到肩上的擔(dān)子很沉重，心中產(chǎn)生從未有過的壓力，第一因?yàn)槲覐奈磪⑴c過護(hù)理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)一無所有；第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復(fù)雜性，病區(qū)環(huán)境的簡陋，護(hù)患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

　　有句話說的好“路是人走出來的”，我在夏院長及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的`幫助下化壓力為動力，分步制訂切實(shí)可行的方案。首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

　　另外對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善：

　　第一，對搶救藥品和器材及無菌物品作補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理；

　　第二，針對我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對病房管理作出合理的改進(jìn)和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制，落實(shí)到工友個人；

　　第三，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全。

　　年終的述職報告篇11

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同仁們：

　　大家好!

　　忙忙碌碌一年又過去了，回顧一年來所有工作令人欣慰。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下和同事們幫助下，我圓滿順利地完成了本年度各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

　　一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

　　一年來本人通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合方式學(xué)習(xí)了黨十七大會議精神，學(xué)習(xí)三級行長講話精神，學(xué)習(xí)金融法律法規(guī)知識及支行文件精神，使自己思想和道德水平得到了進(jìn)一步提高;在工作之余狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，特別是學(xué)習(xí)《員工守則》和《員工違規(guī)積分管理辦法》等，增強(qiáng)了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

　　二、做到優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

　　我知道我所在崗位是一線服務(wù)窗口，我一言一行都代表著本行形象。這就要求我在工作中不能有絲毫馬虎和松懈，因此我時刻提醒自己在工作中一定要認(rèn)真細(xì)心，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行實(shí)際操作，同時盡努力去幫助客戶，耐心解答客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中存在各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

　　三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種，積極營銷中間業(yè)務(wù)，做好存款攬收工作，全面完成支行下達(dá)各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)

　　我是一名新同志，在新環(huán)境，新單位工作，我一切從零開始，我更注重自己綜合能力提高，在新環(huán)境下，通過我自身努力，至年末組織存款x戶，金額達(dá)x萬元，其中x戶余額達(dá)x萬元以上，營銷保險x萬元，其中xx保險x萬元，人民xx保險x萬元，營銷基金x萬元，辦理網(wǎng)銀開戶x戶，電話銀行x戶，借記卡開戶x戶，電費(fèi)簽約x戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

　　四、增強(qiáng)安全意識，及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故

　　業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，一手抓業(yè)務(wù)，一手抓安全。在抓業(yè)務(wù)同時，時刻不忘安全第一。工作中能夠堅(jiān)持及時上下班，進(jìn)出偏后門做到即開即鎖，隨手關(guān)門。班前班后及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)操作過程中，能夠按規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，及時做到庫款，帳，證，表，卡安全，堅(jiān)持做到一日三碰庫，堅(jiān)決不辦理自身業(yè)務(wù)，及時避免了業(yè)務(wù)操作風(fēng)險，我作為atm機(jī)b崗管理員，能夠做到班前，班中，檢查atm機(jī)安全，班后營業(yè)終了加鈔，保證了工作質(zhì)量，使業(yè)務(wù)操作安全有效。

　　五、工作中存在不足及今后打算

　　主要是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠，時代在變，環(huán)境在變，銀行工作時刻在變每天都有新東西出現(xiàn)，新情況發(fā)生，面對嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，還缺乏學(xué)習(xí)緊迫感和自覺性。再加上農(nóng)行即將股改上市，更是給我們一線員提出了新更高要求，因此學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提高自己履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面新型人才是我所努力目標(biāo)。

　　總之，一年來工作取得了一定成績，但還存在諸多不足之處，在一些細(xì)節(jié)處理和操作上存在一定欠缺，我要在今后工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在新一年講制定出我新奮斗目標(biāo)，以飽滿精神狀態(tài)迎接新挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，為朝陽路支行明天而盡心盡責(zé)。

此致

敬禮!

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　年終的`述職報告篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　因?yàn)楣ぷ餍枰?0xx年x月底至x月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下：

　　一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長

　　在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動xx存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下。

　　結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運(yùn)力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《xx銀行xx市分行個人船舶按揭貸款管理辦法（試行）》，xx支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運(yùn)輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

　　二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)發(fā)展

　　以“xx通”、“xx卡”和“xx貸款”作為支撐點(diǎn)繼續(xù)推動三農(nóng)工作。收集農(nóng)商通資料x多戶，x月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通x臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通x戶，xx農(nóng)卡的用卡環(huán)境。

　　三、狠抓新業(yè)務(wù)發(fā)展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實(shí)現(xiàn)零的突破

　　針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品x萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵辦法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開始每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點(diǎn)打印交給大堂經(jīng)理xxx等人，將營銷由點(diǎn)及面地推開。到x月底，共營銷理財產(chǎn)品x萬元。

　　針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部開辦實(shí)物黃金買賣的.東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑xx局、xx局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使x月份xx支行營業(yè)部實(shí)物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實(shí)物黃金x克。在x月x月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)貴金屬銷售競賽活動率x%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大貢獻(xiàn)。

　　四、貴賓團(tuán)隊(duì)建設(shè)有一定的成效，但任重道遠(yuǎn)，仍需努力

　　銀行之間的競爭無論如何激烈，其實(shí)質(zhì)不過是對優(yōu)質(zhì)客戶資源的爭奪。因此，注重貴賓團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理，增強(qiáng)競爭力，將決定誰將占有更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源。這就要求：一是團(tuán)隊(duì)成員自身要有高度的責(zé)任心、事業(yè)心和比較全面的素養(yǎng)；二是要有好的金融產(chǎn)品，針對不同性格和不同需要的人對各種金融產(chǎn)品進(jìn)行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產(chǎn)品可以滿足所有客戶，也沒有一個客戶經(jīng)理可以搞定所有客戶。

　　述職人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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