文員類實習報告

時間：2024-06-21 21:26:08 報告我要投稿

有關文員類實習報告

　　隨著人們自身素質提升，報告與我們的生活緊密相連，不同的報告內容同樣也是不同的。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？以下是小編幫大家整理的有關文員類實習報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

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有關文員類實習報告1

　　為期一年的實習即將結束，通過此次實習，讓我學到了做人做事的道理，也懂得了學習的意義，仿佛自己一下子成熟了，懂得了時間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的，只要勇敢去面對，那么你的人生將是另一番風景。讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認識到了文職工作應該持有認真仔細的工作態度，要有一種平和的心態和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要認真地去思考，多聽別人的建議，不要太過盲目，要對自己所做的事去負責，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現。

　　實習期間，我從末出現無故缺勤。我勤奮好學，謙虛謹慎，認真聽取老同志的指導，對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，并努力把從他人身上學到的應用到實際工作中，盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態，培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領導，工作認真負責，責任心強，能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則：要么不做，要做就要做最好。

　　在這一過程中，我認真的觀察和學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。回想自己在這期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過，學習經驗自然是一個因素，然而，更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處，應該還算是及時吧，因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里，我會朝這個方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點”抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。

　　在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習，不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

　　一、實習內容

　　1.根據各部門的要求，有針對性的制定采購計劃，集中大批量的訂購。

　　2.熟悉和了解本部門各個環節的工作情況。

　　3.貨品的名稱、數量及規格按照雙方共同確認的樣品執行。

　　4.做好供應商的檔案（表格）。

　　5.其它辦公室日常工作：接聽、撥打電話，辦公室的正常衛生，收集整理平時的請示單機申請表等。

　　6.接聽電話并認真細致做好記錄，接待來訪客人，文明待客。

　　7.成本核算及報價。

　　8.供應商月結單據：保管好供應商月結單據，收到供應商單據時必須檢查價格與數量是否正確，如發現有問題應馬上向經理請示后再向供應商核對。

　　9.購料單據：在寫單據時不得涂改或寫劃，不得再買材料單上補寫、加減。

　　10.管理部門員工的出勤，并將其做好記錄。

　　二、實習體會

　　曾經一位老師告訴我們“先就業，后擇業”。我現在要好好鍛煉自己，再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的'，現在是把磨練自己放在第一位。在這幾個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，比以前會更好地處理人際關系及為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而文員在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：（1）與上司溝通不好；

　　（2）上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；

　　（3）對瑣碎重復的工作感到怨煩；

　　（4）與上司發生爭執。

　　針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折，古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。

　　善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，文職人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意.它在一定程度上保證領導工作的準備性。

　　文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是:辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　二、實習建議

　　1.踏實的工作態度:堅持工作踏實，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　2.盡心盡責，認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化，規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極，主動的做好本部門日常內務工作。

　　四、實習總結

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，并且把它結合實際的經濟生活中。面對許多非常棘手又無奈的問題，通過過去大學里所積累知識的，是遠遠不夠的，因為那只是理論而已，我體會到了實際的工作與所學知識是有一定距離的，與應用知識的距離就更為遙遠。今后需要針對處于實際環境進一步學習相關的知識。我感到對自己感觸最深的是，提高自己交際能力，跟別人合作。

　　一支真正的團隊是一個能夠真正為他人付出汗水的而不是虛偽在表面上做功夫。交往的目的是得到他們的認可與他們的信任。因此待人要真誠，時時為人著想，處處為人行事。能夠把自己溶入群體。要想立于不敗之地，要吸收新的思想與知識，不斷更新觀念，趨于完善。這樣才有利于思想與實際行動真正地結合，只有在思想演練，才能在最短的時間里把自己要從事的行業中處于領先的地位進而起著不可替代的作用，因為我將會為它比其他人付出更多創造更多價值。我也應該得到我應得到的報酬與珍貴的經驗。

　　文員對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰以及肯定，通過近半年內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的工作做得更好。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

有關文員類實習報告2

　　一、實習目的。

　　鞏固文秘專業的主業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識用于實際工作。

　　二、實習時間。

　　11月1日至11月20日。

　　三、實習單位。

　　公司辦公室。

　　四、實習主要內容。

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的文秘理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。實習報告如下：

　　不同的辦公室具有不同的工作和不同的職責范圍。而作為一個企業的廠長辦公室，是一個綜合性的部門，由廠長直接領導，工作范圍大，任務也比較繁雜。在實習階段，我主要的側重點是文秘工作。秘書工作是辦公室的主體工作，領導要做到決策科學化，離不開秘書人員的協助。因為秘書人員一方面處理著大量的日常事務工作，使得領導能集中精力考慮大問題。另外，還能發揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優勢，輔助領導決策，提供合理的建議。秘書工作頭緒多，任務重，但必須抓好以下幾個方面：

　　第一，主動做好領導之間、部門之間的協調工作，幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事，轉變到既辦文辦事，又出謀劃策。

　　第二、開展調查研究，了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況，及時向領導反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應及時與有關部門協商解決。

　　第三、檢查督促各種行政法規和本單位的各項決議、制度、辦法、規定的執行，驗證決策是否科學合理，是否符合實際。發現問題要及時向領導反映，防止并糾正偏差。

　　第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規劃、決議和規章制度，對需上報、下發的文稿進行政策、文字上的把關。

　　第五、對上級機關的來文和下設部門的報告，要及時轉給有關領導，根據領導的批示，具體落實承辦單位和負責人，并負責催辦，如期上報辦理結果。文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外，還應有自己特殊的知識修養、技能修養、品德修養、作風修養。因此，文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養，努力把自己造就成為德才兼備，既合格又稱職的工作人員。并注重掌握以下原則。

　　1、要有充分的政策依據和事實依據。

　　秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的`品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。

　　2、要有準確性。

　　準確是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　希望能通過實習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的文員工作做得更好！

有關文員類實習報告3

　　一、實習單位簡介

　　1.1公司簡介

　　惠州xx農資有限公司是一家采用現代企業制度，實行規范化經營、科學化管理。主要從事化肥、農藥等農資產品的批發，農業技術的推廣與運用。公司實力雄厚、發展勢頭迅猛，公司主要經營品種有：各種品牌尿素、碳銨、磷肥，進口復合肥以及中化高塔、六盤山高塔、湖北洋豐、深圳芭田、日本住商、江西開門子、廣州力爾勝、番禺綠康、萊斯、等高含量優質復合肥以及德國獅馬、英國翠康、廣西噴施寶、武漢天惠、陜西富萬鉀、普羅丹等葉面肥和河北威遠、黑龍江強爾、上海迪拜、濟南科賽、中保科技等農藥,公司于9月份成立的農資貿易公司。

　　并且是多種肥料的惠州、河源區總經銷，員工近百人，有自己的倉庫、自己的碼頭、自己的搬運隊、自已的車隊。公司制擁有高素質的管理、營銷和農化服務精英團隊，悉心服務"三農"事業向農民推介優質農資產品，指導農民科學施肥用藥，協助農民更好更合理地節本增收。公司今后一如既往秉承"為農民節省每一分錢"經營宗旨，為社會主義新農村建設做出新的貢獻! 1.2公司理念：精誠合作，打造中聯品牌

　　1.2.1與經銷商精誠合作，共同進步，共同發展，共同創造市場利益; 1.2.2供應商精誠合作，發揮各自優勢，為農民提供優質、高效的農資產品; 1.2.3與消費者(農民朋友)精誠合作，讓消費者滿意是我們永恒不變的服務宗旨;

　　1.2.4與同仁合作，共創農資繁華景象;

　　1.2.5公司內部精誠合作，發揮團隊精神，提高工作效率，實現人生價值。

　　1.3銷售理念：放眼未來，實現共贏

　　充分運用經銷商的資源與我們的資源進行優化配置，經銷商是我們永遠值得信賴的朋友，我們的共同任務是贏得消費者，從空間無限的市場中獲得源源不斷的回報。

　　1.4服務理念：為農民朋友節省每一分錢消費者(農民朋友)是我們事業得以延伸的基礎;我們尊重消費者，履行我們忠實的承諾，致力滿足消費者的需求，讓消費者成為受益者，共享不斷增值的價值。

　　1.5核心價值理念：以我實力，服務三農

　　1.6文化理念健康、正確、高尚

　　我們將以健康的身體、正確的方式、高尚的品德，不斷創新，組建健康高效團隊,創新營銷模式提升服務品質。

　　二、實習的過程及感悟

　　2.1實習過程

　　2.1.1實習初期

　　我工作的主要內容是對賬，核對當期賬目等等協助會計完成日常的的工作計劃和任務。我的日常工作主要利用《農務通》(農資企業的常用的應用軟件)核對日常發生的賬目，剛開始接觸時深深感覺到，"書上得來終覺淺，絕知此事要躬行!"看似簡單的一張收據，卻是與正常銷售，銷售退貨，樣品出貨，貨款收入，財務報表等賬目密切相關。一切都是從零開始。我自覺加強學習，虛心求教，工作中不斷反思，理清思路，認真記錄下來不懂的或難記、難理解的(我有一個專門用來記錄的筆記本)。

　　同時，會計和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況。一方面，認真工作，不斷掌握方法積累經驗;另一方面，遇到困難，先自己嘗試解決，我會經常上網尋找方法，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。"勤能補拙"，我會利用下班后的時間完善自己的工作內容。為每天的工作內容做一個匯總。希望能快速適應工作的需要，掌握工作技巧。

　　2.1.2不斷進步和熟練

　　隨著時間的流逝，我的工作任務和內容是經常和周期性重復，例如：每兩天整理和核對從業務員那里收回來的單據，(同時，將對不上的與相關人聯系解決問題，遇到欠款要計算出業務員的提成，遇到不正常退貨要找出是那里退貨并記錄，最后按區域或按業務員把單據分來整理);每周星期三必須計算出當期貨款收付金額、銷售金額，并向老總回報(以短信形式);每個月的6號、16號、26號必須把每一個銷售區域的欠條整理和打印出來因為那幾天是業務員回來公司開會的時間;把每個月的業務員的提成計算出來;每月核對《銷售收款日報表》，月末計算搬運工的工資和加班費等等。

　　在工作中我總是很細心核實每一個環節，在每次對賬或計算金額的時候，每金額我都會等算出至少兩遍金額相等時，才會核對下一筆。我總是堅持當期的工作，當期完成從來不等會計來催著要單據的時候才趕緊來做。那些定期要做的工作，我會在手機里調一個"定期鬧鐘"，從不忘記做。遇到不懂得，不會的，我會盡快把它解決掉，并不會由它得過且過。經過一段時間的重復工作，現在只要交給我一份什么東西，我都能夠知道自己應該要做些什么，怎樣去做，什么時候做完。

　　2.1.3繼續接受更多的.工作，積累更多的經驗

　　還沒有踏出校門之前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢，那么，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，便是"紙上談兵"!

　　會計最重要的還是經驗，如果沒有經驗，即使交給你一項任務，付給你很高的薪酬，還是不能勝任的。只有一步一個腳印，基礎扎實了，才能構建高樓大廈，只有積累了一定的經驗才能，完成下一個更難更復雜的工作任務。現階段，我不斷接觸更多新的任務，用心把它們完成，希望能夠積累更多的知識，學會更多。

　　2.1.4在實習中我學到的

　　在實習過程中，我學到了許多，學校和課本上學不到的知識和人生道理。我懂得了許多會計行業的專業知識，例如：如何辨別發票的有效性;分清發票的類型;懂得如何正常避稅等等。

　　離開了學校，走出社會，我們便是社會上的人，別人不再把我們看作是學生有特別優待，社會的競爭是激烈的，公司的內部也是存在在明爭暗斗，你欺我詐。深深感覺到，學校里面的友誼是簡單的。

　　2.2實習感受

　　2.2.1課本上的理論知識是必須的

　　課本上學的知識雖然都是理論知識，但是都是別人在經驗中總結得來的，是最基本的知識，可以說是一種常識，你想一想，假如，你連對某行業的常識都沒有，那么想踏進那個行業不是更加困難嗎?課本上的知識是原理性的東西，現實中的工作還著呢是萬變不離其中。我之所以進步得比別人快，還真是多虧于在學校里有學到點理論知識。為什么，普遍的，受過高等教育的人。

有關文員類實習報告4

　　6月27日，我開始了在蘇州xx的實習生涯。也是我第一次踏入社會大學這所永不能畢業的學校。

　　畢業實習是每個學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在實習的單位是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每一天都要守在前臺和電話機旁邊。第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

　　但是過了幾天就稍有點習慣了，每一天向我同一個辦公室的領導們學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能，在以后找工作也能夠給我自己多幾個選取。我此刻上班近八個月了，在這短短七個多月中，我以前有幾次想過做完一個月不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了領導給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么

　　剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，自己感覺相比其他人來說待遇挺不錯的了，有時自己感覺也很幸福的，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在學校做一名學生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫忙。

　　在那里我主要負責的工作是以下的資料：

　　1、周日至周一，早上清潔前臺衛生。

　　2、負責前臺服務熱線的接聽及工作，重要事項認真記錄并及時傳達給相關人員，不遺漏，不延誤。

　　3、負責來訪人員的接待，基本咨詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規范。

　　4、晚上4點到五點半之前做好當天的銷售報表。

　　5、做好分內事的前提下，認真協助其他人員交待的工作。

　　在文員這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而在工作中遇到的挫折主要發生在：

　　1、與客戶溝通不好

　　2、上司給的某分工作感到吃力，難以勝任

　　3、與上客戶發生爭執

　　4、對瑣碎重復的工作感到怨煩

　　5、情感方面。

　　針對這幾點我有以下的分析方法：

　　應對挫折，不妨從調整心態來紓解壓力。古曰“天將降人于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行佛亂其所為增益其所不能。”遇事應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫折的原因，采取有效的補救措施，樹立一個辯證的挫折觀，經常持續自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的簡單，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于彼此存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此踏出校門的我很多時候無法適應。我覺得可能在學校的名單跟蹤問題上沒有完整的流程，導致此刻出現了些爭名單的現象，所以人與人之間的關系有時候顯得有點緊張，但是環境往往會影響一個人的工作態度。所以，辦公人員的情緒低落導致工作效率不高，每一天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。在電視上不止一次的.看到職場的險惡，辦公室里同事之間的是非，以我一個新人而言，我想我能做的就是“低頭多工作，抬頭少閑話”。且透過，這次的實習是我更加認識到同學之間的關系是多么的珍貴。我要持續不評論，不背后說人是非，也不與同事發生利益爭吵。

　　歲月如梭，在同事及領導的關心，支持下，在同事的幫忙下，透過自身的不斷努力，我很快適應了環境，適應了新的工作崗位，回首翹望，有優點可繼承發揚，還有不足需學習改善。我一向認為在中專里學的不是知識，而是一種叫做自學的潛力。“千里之行，始于足下，參加工作后我更加深刻的深刻體會到這句話的真正含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識}用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是接接電話，處理一些日常的文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。但是在實習的過程中，透過，我認真的觀察和虛心的學習，初步了解了辦公室文員工作中的具體業務，拓展了所學的專業知識，并了解了很多關于招生培養方面和宣傳方面的知識。這與我所學的專業有著密切的關系透過，這次的實習，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面。

　　在來我們廣貿學校這些日子里讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受，具體處理一些工作，所以未能領會其精髓，但透過實習，加深了我對文秘基本知識的理解。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更要把實踐和理論相結合。在工作中要更加努力，取長補短，虛心求教。相信自己會在以后的工作中更加的得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職都會努力！

有關文員類實習報告5

　　在公司實習也有五個月的時間了，這五個月的實習生活，讓我體會到了工作的艱辛，職場的殘酷性，還讓我體會到了學習的重要性，在大學里面，學好自己的專業知識是對自己的工作有多么大的幫助，我就是吃了在大學里面沒有認真對待專業學習的虧，在這幾個月的文員頂崗實習里面才犯了不少地錯誤，才在剛剛上手工作的時候，比其他實習的同學要上手的慢。

　　一、實習目的

　　我們在大學里面學習到的行政管理的知識，自然就是為了在工作中有足夠的能力。不過因為我們都是偏向理論學習，所以在工作經驗上面有所欠缺。我們在學校安排的實習里面，自然就是為了自己能夠將理論知識轉化為工作技巧，彌補自己在各方面沒有學好的地方。為以后畢業走上社會，做好基礎的.準備，讓面試的公司看到我們的工作經驗。

　　二、實習時間

　　xx月xx日——xx月xx日

　　三、實習崗位

　　公司文員實習生

　　四、實習具體內容

　　這次的實習工作可以說是“命運多舛”，在一開始面試的時候，就因為我在學校里面沒有好好學習，好幾家公司的面試都沒有通過。我進的這一件還是來我們學校校招的，要求會低一點。所以說能夠進入到這一個崗位都是運氣好。

　　因為我的專業知識學的并不是很好，所以在進入到文員工作的時候我，我經常遇到自己不懂的問題，也沒少被領導罵過。但因為是自己沒有好好學習的過錯，也賴不了別人生氣，只能自己承受。所以沒少自己一個人的時候，偷偷地哭，埋怨自己在學校幾年里面為什么不好好學習，現在到了工作里面處處遇到難題。不過，工作上面遇到了挫折，流淚歸流淚，后悔歸后悔，不僅沒有打垮我的信息，反而激起了我的不甘落后的進取心，我一定要好好工作，讓大家看到我的努力！

　　所以在后面的工作，我一點工作，私底下一邊拿著自己在學校的教科書啃，從上面的具體案例中學習各種文案的處理方法。我還在公司的時候，經常向其他的員工請教，次數多了，大家都笑著稱呼我為“十萬個為什么”。雖然笑話我，不過大家并沒有因此瞧不起我，而是對我的問題一直都是耐心講解。領導開會的時候，也經常叫上我去學習。通過這幾個月的學習，我雖然在文員的工作上面還有不少的不足，不過已經比我剛進公司那會兒好太多了，對各種文檔個的整理已經可以說是得心應手了，會議的記錄和整理也可以說是有很大的進步了，可以說是讓大家刮目相看的程度了。

　　五、實習總結

　　五個月的文員實習，讓我對文員這一個崗位有了更多的喜歡，我想我已經喜歡上這一份工作了。我已經不僅僅是為了不服氣而學習了，更是為了做好這一份工作、在這份工作中走得更遠在學習了！我相信，在接下來的工作中，我也一定能夠做得更優秀！

有關文員類實習報告6

　　以下是我幾個月來的行政文員實習報告，望指正：

　　我每天的主要工作內容.因為招聘工作和辦理離職手續都是在下午,所以上午得把一些鎖事給做好了.下午一點半上班,進公司時到門口保安室拿到當天的報紙.報紙有兩份,清遠日報和,清遠日報放房董辦公室,放接待室,把新報紙換上,舊報紙放倉庫.然后開始準備招聘工作.兩點半,打電話給保安室,看看有沒有要面試和辦理入職離職手續的人,讓保安放進來.然后到樓梯口等他們,防止他們不知道地方到處亂跑.讓所有來辦手續的人進培訓室,然后分不同情況辦理. 1.面試.來面試的人員先看其身份證,確定是已成年的人方可進行下一步面試工作.合格的話,讓面試人員填入職檔案,填完收齊.當這些工作都完成后,根據需求,通知需要招人的部門文員及經理過來面試.面試完后,將公司的相關規定及福利等告知面試者,解答面試者的疑問.如果面試合格,則通知他們去體檢,第二天下午兩點半到公司門口等.同時讓其攜帶身份證復印件兩份和四張照片.如果面試不合格,則婉言拒絕,讓其離開.

　　2.入職.來辦理入職手續的都是前一天來過面試且合格的人員.首先查看他們的體檢報告,如果體檢合格,則將他們的體檢報告、身份證復印件、照片及相關證書復印件收上來,訂在一起拿去前臺辦廠牌.體檢不合格者,公司不予錄用.其次每人發一本員工手冊和一張入職須知,在看完入職須知后須簽字寫上日期,到時和檔案放一起.讓他們大概看一個小時,然后發一份培訓試題,讓其做完了上交,不合格者不予錄用.當所有的都做好了之后,去前臺領廠牌和ID卡,然后給廠牌上蓋行政部的章.員工一律只發廠牌不發ID卡,于第二天來上班的時候再發放.這樣可以知道哪些人是沒有來報到的,而且也減小了卡損失的幾率.進來做職員的可以把ID卡發放.這些工作都做好以后,跟他們講明情況：公司可以安排住宿,但每月扣房租55元,水電等宿舍人平攤.他們都了解后,給需要住宿的人員安排宿舍.一二樓是男性普工宿舍,三樓是主管及工程師宿舍,四樓是經理宿舍,五樓是女性普工宿舍,六樓是女職員(經理、主管和文員)的宿舍.安排好宿舍后,開一張入住申請單,讓員工帶給宿舍樓下保安,以便領取宿舍鑰匙.這些都做完后,通知他們第二天早上7:50廠門口等,同時通知他們帶100元工衣工鞋的押金,過了試用期退回.當然,如果沒過試用期就想辭職的,把衣服鞋子還回來,把收據帶來就可以退錢.這樣,入職手續算是辦完了.

　　3.上班.第二天早上吃完早餐去上班,在廠門口把ID卡發給他們,讓他們打卡進去,算是正式上班了.同樣讓他們進培訓室先等候,一個個來.我把鞋柜分配好,鑰匙交給他們,發工衣工鞋.小白姐收取押金,開好收據.收據一式三份,自己留一份,給員工一份,把另外一份和錢給溫助理.都辦好后,通知其部門文員來領去車間工作.

　　至此,招聘入職的工作算是基本完成. 4.離職.辦理離職手續時,先從離職文件夾中找出此人的離職申請單,確認一下溫助理(董事長助理,也是行政部經理)有沒有簽字.若未簽字,先讓溫助簽字批準才能辦理.然后找到離職清單,收工衣工鞋及鞋柜鑰匙,廠牌及磁卡等該收回的物品,收銀行卡復印件,讓其填寫工資代領委托書,都寫好后,訂一起,讓其找部門主管及物控部主管在離職清單上簽字,再帶回來.

　　招聘及入職手續是在周一至周五辦理,周末不招聘.周六上午八點到十點統一換工衣工鞋.更換工衣工鞋也得看情況,不是所有破損的衣服和鞋子都可以無條件地換,如未過試用期者不給換.這也是為了讓員工們多愛惜工衣工鞋,減少浪費.此外,在周六,將一周以來入職的員工檔案都拿出來,將已自離的人員檔案挑出,其余的給溫助簽字.還得說明一點,主管級以上的人員檔案得交由溫助保管. 這就是我主要負責的工作了,平時也會有點瑣碎的事情需要做,有空時還會去幫助其他比較忙的部門工作,在此不一一陳述.下面談一點心得體會. 在企業做事,一要有本事,二要會做人.不會做事,上司交代的工作做得不能令人滿意,很難得到上司的贊賞,同樣,同事也不會服你.如有位同事做事雖很勤懇,但是效率不高,經常拖沓.因此久了同事們也會有些不太滿意她的工作,影響自己的工作進度.二是要會做人,該謙讓的時候謙讓,該拿出魄力的時候也不能含糊.對人當然不能整天兇巴巴的,好像全世界都欠了你一樣.在那里實習半個多月以來,我觀察到有同事就是這樣,似乎做這樣的工作多了,有點厭煩吧,整天對人都不笑的.,也沒什么禮貌.當然,在同事中的口碑和印象就不好了.不過也不能對什么人,什么事都笑瞇瞇的,都那么的溫婉有禮.像我一實習生,剛來對任何人都和和氣氣的有一主管,比我早兩天進來,三天兩頭要這要那,頤指氣使,本不屬我們管的也來找我.還有些老員工來換工衣工鞋,就欺負我一新來的實習生.還好有小白姐姐在,他們不會太過分.后來一同事跟我說,做行政這方面的工作,不能老是那么客氣,得拿出點魄力,不然別人不聽你的,管不住他們.于是我虛心受教,也感覺到有時候你對人客氣,別人未必會領情,會把你的客氣當成理所當然,得寸進尺.實習期間有這么件事：有兩同事相處不洽,經理讓我把挑事那文員調到別的宿舍.我查看了住宿匯總表后,給她安排了一間宿舍,通知她搬過去.晚上吃飯時她跟我說能不能換一間,那間宿舍東西太多,都放滿了.我想了想,答應給她再看看.后來給她安排了一間只有三個人住的宿舍,下鋪還有空位.我想這回應該沒什么問題了.誰知晚上小白姐姐說那女生莫名其妙地把東西都搬到她們宿舍,說她要在那住上鋪.她是事先把五樓的宿舍都看了一遍,最后才挑的這間.我覺得我已經做到我的了,她也不能太過分,要是每個人都這么挑法,我還用干活了?本來就該是給她安排那間就搬,都給她換一次了,這回還是直接就搬到別的宿舍,也不事先通知我一聲.我想,我雖然是個實習生,但是做人不要太過分了吧,沒點禮貌的想好之后我給她去了個電話,她自覺理虧無言以對,最終服從安排搬去指定的宿舍.這事算是告一段落.

有關文員類實習報告7

　　實習時間：-2-28——-4-23

　　實習單位：長沙xx有限公司

　　實習內容：負責各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔工作等辦公室的日常管理工作

　　實習指導老師：xxx

　　實習過程：

　　文員對于專業是學物流管理的我來說真的只是腦子里的一個概念，形式上的概念。對于什么都不懂的我卻選擇了這個職業。

　　在實習的這段時間里，我主要負責辦公室文秘，看似最普通的職位。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，為以后正常工作的展開奠定了一定的基礎;另外，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個準社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中沒有也不可能接觸到的方面。

　　每個大學生都會擁有的一段經歷便是實習，它使我們在實踐中運用我們所學的知識，并且了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下牢固的基礎。

　　由于我所在的公司是一家私營企業，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些會計方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個方面的技能在以后找工作的時候也可以給自己多幾個選擇。

　　我上了兩個月的班，在這短短兩個多朋中，曾有幾次想過放棄。也許我是剛開始工作，有時受不了經理或者老員工給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。現在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔閡。有時候有一些不得不處理的事情，去向經理請幾小時的假，經理也都很體諒，直接就給批假了。這個時候心里很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以，又感覺工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位。在這一兩個月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在，與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重復的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

　　針對文員這個職位的特點，具體遇到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。復印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級秘書人員經常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　總的來說我還是有一些感受的，具體比如自學能力，從未有過的艱辛的，和與同事的相處。

　　“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的'一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手。在學校時，老師總強調我們要培養自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的推廣員每天得打電話，口干舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽著不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務并不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅韌不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉餐費和日常的開支，有時候想留點錢給父母買點東西，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日聚會，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過還好，我很幸運，基本沒怎么遇到這樣的事情! 我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所

　　以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力!

有關文員類實習報告8

　　一、概述

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識，讓我們在實際中體會理論，運用理論，受益匪淺由于我的專業是文秘，我希望我的工作能與專業相符合，做到學以致用。因為父親對青瓷情有獨鐘，所以他推薦我到龍泉明富青瓷原料廠，當一個文員。龍泉明富青瓷原料廠，是龍泉市老牌青瓷廠之一，前身為八都鎮明富青瓷原料廠。6月搬遷到龍泉市西街街道上涼亭工業區內，規模也由之前的小作坊變成了現在占地1000平方米的青瓷原料廠。其主營業務為青瓷成品的銷售和原料的銷售。廠里工人有10人，專業制作青瓷師傅有8人。經過一段時間的實習工作之后，我從中學習了不少辦公室日常工作的經驗。

　　二、工作內容及感悟體會

　　我的工作主要包括處理每天的考勤、接待前來參觀和購買的`顧客，和辦公室的日常工作。在工作的過程中能夠學到很多在課本上學不到的知識和技能，提高了自身的綜合素質。

　　作為文員，所做的事情比較瑣碎繁雜，總經理常常教我，做事情要分主次、有條理，有耐心。說著很容易，做起來就非常難。我以前在學校的時候，做什么事情都不做過多的考慮，都是一把抓，缺乏條理性，做事情沒有什么太大的收獲。工作了以后，還是會有這個毛病，每天手頭有多件事情需要完成。開始時我想到什么就做什么，一會兒整理資料，一會兒打印些資料，等到用到的時候又找不著所要的資料。這遭到了總經理的批評。我接受了教訓，不再亂放東西，文件都分類歸檔放好。明白了將重要的事情放在首位，把所有事情的主次順序排好，這樣就不會亂。有天我來的挺早，來到廠里的時候其他師傅都還沒到，只有一個清潔工阿姨到了，我們一起打掃了辦公室，她還教我怎么擺放辦公室的物品才能上空間更加協調，雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因為每一個人都很注意這些細節，才能讓我們大家在一個好的環境下更加愉快的工作。在總經理和同事的幫助下，一段時間之后，我對工作上的事情逐漸熟悉起來，慢慢地上手了。總之，文員在各個方面都要做很細致的考慮，一點點的失誤，都可能對公司造成很大的損失。

　　工作中，我接觸了一些辦公自動化設備，如傳真機、打印機、復印機、掃描儀等等，剛開始的時候這些東西我都不會用，雖然在學校的時候接觸過這些辦公用品，只是上課的時候老師帶我們示范了一下，理論上聽了，實際操作還是不懂。于是我就趁著休息時間，漸漸的掌握了這些機器的基本操作，了解了公司辦公的基本情況，為以后工作的展開奠定了堅實的基礎，做事情的時候也就順利多了。

　　當然，實第一次參加工作，難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到下午六點才下班，因為是私企，只有單休日。有時遇到困難，一時又找不到人解決，心情就變得煩躁，雖然這樣，我也不能夠放棄，要學會從調整心態來舒解壓力來面對困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到困難時要冷靜分析，經常保持自信和樂觀的態度，這樣才能改變煩躁的情緒，保持身心的舒暢，這對工作也是大有好處的。

　　三、結語

　　實習了一段時間，做事漸漸地穩妥了起來。工作態度認真，細心謹慎，不疏忽大意，不馬虎潦草，負責任。這些都需要在實踐中才能夠從本質上改變和改善，正因為此，我自身的素質得到很大程度上的改變，視野也變寬了，知識技能也得到很大的提高。這次實習告訴我，在社會這個大舞臺上，我還有很長的路要走。無論大小認真踏實地完成每一件事，走好每一步路。

　　四、致謝

　　很感謝明富青瓷原料廠給我這個機會，能夠在我初涉社會的時候，提供了一個平臺，讓我能體驗各種滋味，尤其是總經理陳明富先生，他教會我很多做人處事的道理。每次和他談話都會有新的有益的感悟，也很感謝共事了三個多月的青瓷廠師傅們，雖然我連制作青瓷的皮毛都沒有學到，但是每天處在制作青瓷的環境中，不管多少煩惱，都會被美麗的青瓷給渲染出美麗的心情。

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