洗衣機調查報告

時間：2023-11-01 11:01:56 賽賽報告我要投稿

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洗衣機調查報告

　　隨著人們自身素質提升，需要使用報告的情況越來越多，報告具有成文事后性的特點。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發？下面是小編精心整理的洗衣機調查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。

洗衣機調查報告

　　洗衣機調查報告 1

　　為了解無錫職業技術學院中橋校區及學校周邊的一些上班族對各品牌洗衣機存在的質量問題的意見及建議，特展開此次調查。本次調查目的是對市場上銷售的洗衣機存在的質量問題進行調查和分析。

　　一.調查背景：

　　在忙碌的學習與工作生活中，洗衣問題總是困擾著人們，有的人工作和學習安排較緊，經常沒有時間洗衣服；許多大件衣物自己手洗費時費力，而且效果也不是很好；到了冬天，氣溫較低的環境也會加劇人們的洗衣“危機”。于是絕大多數的人選擇了洗衣房來幫助自己。但是洗衣房自身也存在著一些問題，比如價格較高、服務態度不好、衣物損壞的問題。因此置辦洗衣機成為人們的當務之急。因此洗衣機質量的好壞至關重要。

　　二.調查目的：

　　通過發放問卷，咨詢人們對于洗衣質量問題的意見和建議，調查團隊將會了解洗衣機質量問題的現狀，并根據調查結果向大家提出相關意見，方便人們挑選合適自身的洗衣機，方便自身生活。產品質檢報告不僅是流通領域質量管理過程中必不可少的手續，也是許多消費者判定產品質量的重要依據。面對專業性較強的質檢報告，一般消費者很難通過復雜的數據內容，準確地把握產品的質量信息。查看質檢報告時首先要檢查主檢機構的性質和相關認證標志圖章。承檢機構的主體性質不同，其出具的質檢報告在法定效力上就會存在差別。一般說來，企業自己出具的質檢報告只能供消費者進行質量參考，而經過合法認證的政府質檢機構和社會中介質檢機構出具的質檢報告，才具備較高的權威性和可信度。查看標志認證圖章是確認質檢報告效力和可信度的第二步，也是最關鍵的一步。根據國家實驗室認證管理工作的相關規定，實驗室只有經過標準、規范的計量認證和質量認證之后，其出具的質檢報告才能具備法定意義上的質量證明作用。其中計量認證的標志是“CMC”，質量認證的標志則是“CAL”。確認質檢報告可信度的第三步是查看報告上面是否有主檢機構的原章。因為通常情況下，法定質檢機構允許企業對產品質檢報告復印發行，但前提是復印報告必須到原質檢機構加蓋原章印記。

　　另外，查看質檢報告要注意主要技術指標。產品的主要技術指標對于產品的整體質量起著決定性的作用，所以查看主要技術指標信息對了解產品的質量狀況十分重要。需要指出的是，不同產品的主要技術指標是不一樣的，消費者要靈活掌握。如空調器產品的主要技術指標可以集中在功率、電耗、噪聲指數等方面，而對于家具類的產品，消費者可以注意一下材質和甲醛釋放量的情況。

　　三.我們小組一共做了35份問卷，找了35個不同的人來填寫，以確�？梢哉{查出更準確的數據：

　　由圖表可以看出大部分人家中用的基本都是小天鵝或者是海爾。

　　大部分用的都是攪拌式的洗衣機。

　　大部分人還是覺得自己家中洗衣機質量一般。

　　關于內筒質量的問題大家各有各的看法，各持一半。

　　大部分還是用的滾筒洗衣機，都覺得滾筒洗衣機的質量不錯。

　　一般買洗衣機大多看重售后，品牌，重量等因素，一般的洗衣機都是白色或銀色，關于顏色的問題大多不會太挑剔，反正白色或銀色都比較好搭，如果售后很完善的話，大家都會首先考慮這種品牌的，洗衣機這種消耗品經常會因為用的人不同而出現不同的問題，這時候售后服務好的話就會搶占先機。一般的生產技術，原材料和生產工藝都會影響洗衣機的質量還有開發設計。大部分消費者會青睞于小天鵝，海爾或者西門子這種老品牌，畢竟歷史悠久，值得信賴。

　　四.洗衣機市場現狀：

　　全自動洗衣機，現在市場而言分波輪式和滾筒式。相對而言，滾筒比較的節水。且個人感覺它洗衣潔凈度和均勻及磨損穩定都要優于波輪。但傳統而言，波輪式的相當價格比較低些，容易進入普通大眾家庭。因為按一般家庭的使用習慣來說，洗衣機一般都只是來清一清水，再脫干也就結束了。所以現在市場而言，波輪市場更好些。但發展趨勢一定是朝著節水方向的。至于節電，因為洗衣機本身來講它不是高耗電電器，也沒有根本性的差異或者說考慮這點感覺上沒什么必要。

　　五.原因分析：

　　據有關部門統計，20xx年我國洗衣機的產銷量超過1400萬臺，已躍居世界第一位，目前擁有洗衣機生產企業100余家，其中雙桶洗衣機的產銷量占60%以上，全自動滾筒式洗衣機占10%，其余為全自動波輪式洗衣機。我國洗衣機行業的基本狀況家用電動洗衣機按自動化程度可分為:普通型、半自動型和全自動型洗衣機:按洗滌方式可分為:波輪式、攪拌式和滾筒式洗衣機;按結構可分為:單桶、雙桶、套桶和滾筒洗衣機。隨著家用電動洗衣機的不斷發展以及新技術的運用，近年來產生了模糊控制洗衣機、變頻洗衣機、超聲波洗衣機等新的形式洗衣機，臭氧、磁化水和納米等項技術也在洗衣機領域得到了應用。為滿足不同消費者的需要，近年來又開發出了小容量(洗滌容量在2公斤以下)全自動或單、雙桶洗衣機，這說明我國的家用電動洗衣機正向著多元化方向發展。從行業總體來看，到目前己確認了兩批免檢企業，這些企業大多在行業里具有一定的知名度和一定的影響力，是洗衣機行業的重要力量，其產品質量較為穩定，產銷量占全國洗衣機產銷量的三分之二以上，產品類型己覆蓋所有品種，它們中的大部分企業己具備了研發新產品的能力，一部分企業的自主開發能力基本上與國外同步。洗衣機范疇是冰洗空三大行業中外資品牌介入(yù)度最高的行業，其市場上風也相對顯明。近年來，國產物牌經由過程高端產物在一二級市場與外資品牌直接睜開搏殺，外資品牌力保一二級市場份額的同時也將觸角向三四級市場延長。

　　從品牌競爭格式看，今朝第一團體軍相對固定，海爾國內市場第一品牌的位置依然牢固，小天鵝緊隨厥后，位列第二。

　　中國度電網總編呂盛華表現，今朝原資料價錢、用工本錢等不竭上漲，價錢策略的利用空間很有限。面臨將來市場需求以進級換代為主的特色，企業要想在競爭中搶占先機，起首要存眷新興花費群體的需求變更，進步品牌的溢價才干，夯實企業的盈利才干，才干在將來競爭中盤踞相對上風的位置。

　　六.對策：

　　針對洗衣機我提出以下建議：現在基本每個品牌的家電都會推出洗衣機，現在洗衣機市場上各種品牌繁雜，大多消費者都會很迷茫不知道該挑什么樣的，最好可以以質量來保底，要質量過硬，售后服務完善，可以送貨上門包安裝，可以幾年包退換。洗衣機可以推出帶烘干功能的，最好還是可以自帶殺菌消毒的功能，不能洗出來的衣物會有異味�，F在是社會主義和諧社會，講究可持續性發展，所以洗衣機最好可以朝節能方面發展。在滾筒洗衣機市場一片火熱的情況下，與滾筒洗衣機相比，波輪洗衣機的性價比優勢頗受消費者歡迎。近日，據國務院發展研究中心市場經濟研究所家電課題組的調查數據顯示，波輪洗衣機的市場均價為1600元左右，滾筒洗衣機的市場均價3800元左右。市場中出現了滾筒最多人愛，波輪最多人買的.現象。當消費者走進終端賣場里選購洗衣機時，價格成為左右消費者最終購買的主要因素之一。與此同時，快速洗、能耗低也是消費者選擇波輪洗衣機的原因所在。

　　在滾筒異軍突起的市場走勢下，我認為波輪洗衣機應從以下兩個方面來應對當前的市場沖擊。

　　第一，在整個洗衣機的大市場中細分市場，走產品差異化道路。生產企業需要抓住消費者的特殊需求，研發和生產具有獨特功能的洗衣機，以差異化取勝。例如，松下泡沫凈洗衣機，三星銀離子殺菌洗衣機，小天鵝水魔方洗衣機等等，都有其獨特的訴求點，差異化的產品訴求會激起消費者獨特的購買欲望。松下自從在中國推出泡沫凈洗衣機之日起，泡沫凈洗衣機就以提高洗凈度40%的獨特優勢贏得了中國消費者的一致好評。一款好的產品在提高自身銷售量的同時，也提高了品牌的知名度和美譽度。

　　第二，避開飽和度高的一級市場，向二三級市場“開疆辟壤”。目前，中國城市洗衣機的市場飽和度已經達到93%左右，但是二三級洗衣機市場的飽和度遠遠小于這個數字，還存在相當大的市場空缺，這也從另一個側面說明了二、三級市場中蘊藏了很大的商機。針對二三級市場的消費水平和消費需求而言，波輪洗衣機有著滾筒洗衣機不可比擬的優勢。

　　波輪和滾筒在未來的一段時間內還將共存于我國的洗衣機市場中，盡管滾筒洗衣機的市場銷量飆升迅速，但其在短時間內還不會完全的取代波輪洗衣機，兩種產品在市場上誰是“霸主”的對話還將繼續演繹。在未來的洗衣機市場中，波輪，滾筒誰主沉浮，讓我們拭目以待。

　　洗衣機調查報告 2

　　調查目的

　　洗衣機是利用電能產生機械作用來洗滌衣物的清潔電器，按其額定洗滌容量分為家用和集體用兩類。洗衣機分為波輪式、滾筒式、攪拌式、噴流式、雙動力、斜桶式以及頂開式。

　　近年來，我國洗衣機行業發展較好，各大品牌通過創新產品功能，積極迎合消費者市場需求，健康洗、分區洗功能的洗衣機受到消費者的青睞。基于人們生活方式的升級，對于品質生活的追求，率先開啟了一場從洗衣、干衣、護衣等一體化的升級之路。從而在洗衣機之外，推動了包括洗干一體機、壁掛式洗衣機、專業高溫迷你洗衣機、熱泵干衣機、專業護衣柜，甚至還有洗鞋機、護鞋柜等多種品類的橫向發展，為不同家庭的不同需求，提供了最合適的產品或方案。

　　最終，從洗衣機到干衣機、護衣柜，甚至洗鞋機，豐富的品類，不只是在新興增量市場中找到增長的空間和動力;同時還在存量市場通過打開很多中國家庭的替代、換新、新增等需求。舉個簡單的例子，二孩、三孩家庭的出現，帶給洗衣機產業最直觀的影響就是“家中有了一臺洗衣機，還要專門為孩子配置一臺專門洗衣機，有壁掛式也有迷你式”。

　　調查分析

　　就洗衣機產品而言，搭載健康、除菌功能的洗衣機，有效提升生活品質的干衣衣物護理機和洗干一體機，熱度逐漸升溫的智慧洗產品均在AWE2021上釋放出更多新可能。海爾、海信、TCL、惠而浦、松下、AEG、博世、西門子、格力、康佳、創維、小鴨等品牌同臺競艷，攜旗下最具代表性的洗衣機產品，向全行業展示洗衣機領域的最新技術突破以及近期發展動態。

　　我國家用洗衣機產量波動變化，但是總體較為平穩。中國家用洗衣機累計產量達到8041.9萬臺，同比增長3.9%。近年來洗衣機銷量不斷上升，銷量為7038.5萬臺，同比下降2%。

　　我國洗衣機銷售收入呈波動趨勢，洗衣機市場的零售額和零售量出現較明顯下滑。中國洗衣機行業零售額銷售收入為714億元，同比下降6%。

　　目前，我國洗衣機市場品類有波輪、單雙缸、滾筒單洗、滾筒烘干等。我國洗衣機線上、線下渠道中，波輪洗衣機銷量均最高。線下渠道中，波輪洗衣機銷量占比為38%，線上渠道中，波輪洗衣機銷量占比為53%。除此之外，滾筒單洗品類的銷量占比也較高，線下占比29%，線上占比22%。

　　我國洗衣機品牌中較為著名的有海爾、小天鵝、西門子、美的和松下。中怡康數據表明，海爾、小天鵝和西門子為最熱銷的三大品牌，海爾品牌零售額份額占比為41%，小天鵝品牌零售額份額占比為17%，西門子品牌零售額份額占比為10%。

　　據杭州中經智盛市場研究有限公司發布的《2022-2026年洗衣機市場現狀調查及發展前景分析報告》顯示：家電產品智能化，從短期目標來看，可以提高品牌價值、提高產品溢價能力;從長遠目標來看，可以布局物聯網大趨勢下的智能家電行業，在下一個風口到來之前做好準備，因此幾乎所有的.家電廠商都在不遺余力地跟進家電產品的智能化趨勢。

　　對于未來智能家電的產品演變，數據分析，物聯網在家電行業的應用有著較好的用戶基礎，用戶認識度比較高，智能家電產品將得到廠商的大力研發。相信隨著我國電子信息技術的不斷發展，智能家電和智能住宅的內涵將不斷發生變化，智能家電的市場前景將廣泛看好。

　　未來家電發展將以智能化為趨勢，實現“人機對話、智能控制、自動運行”，對現有家庭的日常生活帶來巨大沖擊，也將會全面改寫家電市場現狀和行業格局。信息設備的互聯互通是未來家電智能化的必然趨勢。

　　近兩年隨著我國消費者生活條件的進一步改善，獨立式干衣機成為我國家電產品漲勢最強勁的品類之一。今年1-8月，干衣機零售量60.8萬臺，同比增長136.4%、零售額38.7億元，同比增長182.9%;京東家電今年1-9月干衣機成交額同比增長超300%。其中，更節能、溫度控制更精準、衣物烘干效果更蓬松柔軟的熱泵式干衣機繼續擴容，成為行業的發展方向。

　　由此洗衣機市場的發展，也給最近幾年來全面加碼套系化、成套化、方案化轉型的家電企業們，提供了新的經營思路和可以學習的案例。一是，用戶的需求，不是單一的技術概念創造出來的，而是基于技術對用戶需求痛點分析和解決后設計出來的;二是，產品的套系化，不是家電廠商自己定義的，一定是基于用戶剛需和生活場景創造出來的。所以，只有在這兩個邊界基礎上，家電企業們才能真正探索新的可能和機會。

　　調查心得

　　洗衣機作為普及率極高的家電之一，已經從增量市場進入到殘酷的存量市場階段。在更新換代需求占主流的當今市場，洗衣機企業只有順應趨勢，在消費者需求中尋找風口切入，聚焦高端和下沉市場，加大科技創新研發，將細分化產品落地在用戶體驗上，唯有此才能跑贏市場，成功突圍。

　　洗衣機調查報告 3

　　調查目的

　　全自動洗衣機就是在電腦板上預先設定好某個程序，洗衣時選擇其中一個程序，只需打開水龍頭，啟動洗衣機開關。洗衣機就會自動識別控制水位，并精準完成浸泡-漂洗-脫水-自動排水等功能，洗衣完成時自動停止并由蜂鳴器發出響聲。

　　全自動洗衣機是通過水位開關與電磁進水閥配合來控制進水、排水以及電機的通斷，從而實現自動控制的。電磁進水閥起著通、斷水源的作用。當電磁線圈斷電時，移動鐵芯在重力和彈簧力的作用下，緊緊頂在橡膠膜片上，并將膜片的中心小孔堵塞，這樣閥門關閉，水流不通。當電磁線圈通電后，移動鐵芯在磁力作用下上移，離開膜片，并使膜片的中心小孔打開，于是膜片上方的水通過中心小孔流入洗衣桶內。由于中心小孔的流通能力大于膜片兩側小孔的流通能力，膜片上方壓強迅速減小，膜片將在壓力差的作用下上移，閉門開啟，水流導通。

　　水位開關實際上是一個壓力開關。氣室的入口與洗衣桶中的貯氣室相聯接。當水注入洗衣桶后，貯氣室口很快被封閉，隨水位上升，貯氣室的水位也上升，被封閉的空氣壓強亦增大，水位開關中的波紋膜片2受壓而脹起，推動頂桿3運動而使觸點4改變，從而實現自動通斷。

　　智能型模糊控制的全自動洗衣機還可以自動判斷水溫、水位、衣質衣量、衣物的.臟污情況，決定投放適量的洗滌劑和最佳的洗滌程序。當洗衣桶內衣物的多少和質地不同，而注入水使其達到相同的水位時，其總重量是不同的。利用這一點，通過對洗衣電動機低速轉動后的慣性測量，可以判斷衣質和衣量。方法是：在洗衣桶內注入一定量水后使電機低速運轉，平穩后快速斷電，洗衣桶在慣性作用下帶動電機繼續轉動。此時，電機繞組產生反電動勢，對其半波整流并放大整形后獲得一矩形脈沖系列。通過分析脈沖個數和脈沖寬度。就能得到衣質衣量情況。

　　調查分析

　　衣物的臟污程度是通過水的透明度來判斷的。在洗衣桶的排水口處加一紅外光電傳感器，使紅外光通過水而進入另一側的接收管。若水的透明度低，接收管獲得的光能小，說明衣物較臟。

　　如今市場上出售的全自動洗衣機大體分為三類。

　　前置式側開門滾筒式洗衣機：發明最早的是前置式側開門滾筒式洗衣機，這種洗衣機是歐洲發明的，擅長洗滌真絲、棉毛等面料，不纏繞無磨損，在洗滌時保證衣物不受損害，而且有良好的加溫措施。但也有它不好的一面，由于不纏繞無磨損洗滌方式等因素，這種洗衣機洗滌時間長、洗凈度差、用水用電量大，是其它洗衣機的幾倍，尤其是采用了不銹鋼內筒，產生的噪音較大。這種洗衣機適用于生活水平較高，穿著大體以真絲、純毛、棉毛之類較高檔的面料為主，而且更換衣服較勤的家庭。

　　波輪上開門洗衣機：發明最晚的洗衣機是亞洲人發明的波輪上開門洗衣機。市場上有多種品牌，這種洗衣機的特點是洗滌時間短，用水量小，洗凈度高，是滾筒式的好幾倍，由于內筒是塑料材料制成，噪音小，而且上開蓋，能使洗滌液反復利用，使用比較經濟。這種洗衣機適用于居住在綠化較差，空氣塵埃量較大，平均每2至3天換一次衣服的家庭，主要以洗凈度為主，服裝面料以化纖、腈綸為主。

　　攪拌式洗衣機：另外一種是美洲人發明的攪拌式洗衣機，由于美洲風沙比較大，人們主要穿著牛仔服裝之類粗厚面料的服裝，所以他們適用攪拌式洗衣機，這種洗衣機洗凈度非常高，是波輪式洗衣機的十幾倍，但由于洗凈度和磨損率成正比，所以很損傷衣物，這種洗衣機市場上很少見。

　　據杭州中經智盛市場研究有限公司發布的《2022-2026年全自動洗衣機市場現狀調查及發展前景分析報告》顯示：洗衣機的洗滌過程主要是在機械產生的排滲、沖刷等機械作用和洗滌劑的潤濕、分散作用下，將污垢拉入水中來實現洗凈的目的。首先充滿于波輪葉片間的洗滌液，在離心力的作用下被高速甩向桶壁，并沿桶壁上升。在波輪中心處，因甩出液體而形成低壓區，又使得洗滌液流回波輪附近。這樣，在波輪附近形成了以波輪軸線為中心的渦流。衣物在渦流的作用下，作螺旋式回轉，吸入中心后又被甩向桶壁，與桶壁發生摩擦。又由于波輪中心是低壓區，衣物易被吸在波輪附近，不斷地與波輪發生摩擦，如同人工揉搓衣物，污垢被迫脫離衣物。其次，當衣物被放進洗滌液之后，由于慣性作用運動緩慢，在水流與衣物之間存在著速度差，使得兩者發生相對運動，水流與衣物便發生相對摩擦，這種水流沖刷力同樣有助于污垢離開衣物。再次由于洗衣涌形狀的不規則，當旋轉著的水流碰到桶壁后，其速度和方向都發生了改變，形成湍流。在湍流的作用下，衣物做無規則地運動并翻滾，其纖維不斷被彎曲、絞紐扣拉長，衣物相互相摩擦，增大了洗滌的有效面積，提高衣物的洗凈的均勻性。

　　近年來洗衣機銷量不斷上升，我國洗衣機總銷量7472萬臺，相比增長6.2%。其中，內銷總量4453萬臺，同比增長3.8%，外銷總量3019萬臺，同比增長9.9%。我國城鎮家庭每百戶洗衣機擁有量達到99.7臺，相當于一戶一臺，市場趨近于飽和。未來市場的增長仍將主要依靠存量更新和消費升級。

　　調查心得

　　洗衣機作為普及率極高的家電之一，我國家電市場規模達到2775億元，同比增長8.9%，增幅遠高于整體市場。其中，洗衣機占總家電市場規模的9%。全國前十省市家用洗衣機產量排名分別是安徽省、江蘇省、浙江省、廣東省、山東省、重慶市、天津市、廣西、上海市、河南省。

　　家電產品智能化，從短期目標來看，可以提高品牌價值、提高產品溢價能力;從長遠目標來看，可以布局物聯網大趨勢下的智能家電行業，在下一個風口到來之前做好準備，因此幾乎所有的家電廠商都在不遺余力地跟進家電產品的智能化趨勢。

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