商務英語實習報告

時間：2024-05-18 18:32:20 報告我要投稿

商務英語實習報告【熱門】

　　在當下這個社會中，報告的使用成為日常生活的常態，寫報告的時候要注意內容的完整。那么報告應該怎么寫才合適呢？下面是小編為大家收集的商務英語實習報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

商務英語實習報告【熱門】

商務英語實習報告1

　　我是一名經貿英語專業的學生。在過去的這幾個月里，我在實習單位從事外貿業務員的工作。在這一過程中，我采用了注意觀察、虛心請教等方式，鍛煉了口語交流書面表達等多項技能，鞏固了外貿知識，初步了解了公司的具體業務知識，積累了工作經驗。為以后從事外貿工作打下了良好的基礎。

　　實習內容：根據相關的國際貿易法律與慣例，結合所學知識與國際貿易實踐，用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。掌握外貿術語，對出口貿易中業務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿易文件制作和審核等主要業務操作技能。

　　實習目的：通過在單位的實習鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的外貿技能，實踐和鞏固貿易知識，熟悉外貿業務，在實際業務的操作過程中全面、系統、規范地掌握外貿進出口流程。為即將的就業打牢基礎。

　　實習過程：

　�。�1）堅持理論聯系實際

　　將《外貿英語談判》〈國際商務單證〉《外貿英語對話》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。

　　認真觀察業務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發市場。

　�。�2）加強英語的學習

　　對于外貿專業人員而言，不僅要掌握一定的專業知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業務的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業術語基礎。

　�。�3）注意本課程同其他相關課程的聯系

　　外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事上級溝通關注外貿當面的新發展，不斷提高業務能力。

　　（4）堅持學以致用

　　外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。

　　實習總結：

　　畢業實習是大學生的一段人生經歷，它使我在實踐中了接觸了社會，學到了很多在課堂上學不到的知識，在實習中我拓寬了視野，增長了見識，為我們步入社會打下堅實的基礎。

　　人生充滿了機會和挑戰。實習期間也遇到了下面的問題：[1]與上司溝通不好；[2]上司給的.某份工作感覺無從下手；[3]對瑣碎重復的工作感到厭倦。

　　我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功。

　　接待客戶，收發處理郵件制發文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。

　　通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。

　　通過一個多月的實習，發現了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現更加出色！不管從事什么工作都會努力！

商務英語實習報告2

　　一個多月的實習生活結束了，離開時繞在心頭的是一絲離別的惆悵。在結束的時候回想一下孩子們那天真的笑容，那淳樸的情感，總是還有一絲的感觸。

　　今年的x月x日，懷著期盼和喜悅的心情，我來到了武威十七中開始了為期兩周的教學實習生活。

　　一個多月的實習生活，讓我體會到了身為一名教師的甜酸苦辣，更讓我體會到一名教師所肩負的責任。在這些天里，作為一名實習教師，我一直以教師的身份嚴格要求自己，處處注意言行和儀表，熱愛并愛護實習學校和班級的學生，本著對學生負責的態度盡全力做好班主任工作的同時，作為實習生的我一直緊記實習守則，遵守實習學校的規章制度，尊重實習學校的領導和老師，虛心聽取他們的意見，完成實習學校布？的任務，很好地塑造了學校的良好形象，給實習學校留下了不錯的印象，并得到教師們的一致好評。實習期間，我的主要任務是教育見習工作、英語教學工作、班主任工作、課程設計及創新實驗等。下面就我的實習工作情況進行詳細總結：

　　一、教育見習

　　首先，在英語教學方面。按照實習之初的計劃，實習的前兩周我們的主要任務是聽課和評課。從實習第三周開始，我體驗了幾節正規的英語教學課。真實的英語課堂與我們平日的模擬課堂是完全不一樣的。在真實的課堂中，學生的水平參差不齊，掌握知識的程度不一樣，接受新知識的速度也不一樣。而老師要面對全體學生展開教學不能僅僅局限于幾個人。自己此次是在初一年級實習，一堂課的知識結構是十分緊湊的，只要一個環節出錯或者中斷，就會影響自己的整個教學流程。往往在出現這種情況的時候，我會更加注意自己的引導方式并適當地簡化自己的問題。教學方面主要是聽課，學習老師的方法與經驗，并向不同的老師進行請教自己的'疑問、交流自己的所得，為上課做好充分的準備。班主任工作方面首先是和原班主任進行了交流，了解我所帶的班級和班級同學，了解是班主任工作的基礎。

　　二、課堂教學

　　因為初為人師，總是有些緊張的。我帶著羞澀與忐忑抱著課本和教案走上講臺，面對那么多雙眼睛時，我還是緊張了，還好事先的充分準備在關鍵時刻發揮了作用，再加上同學們對著我微笑的鼓勵，我所有的緊張都在這一瞬間消失了，透過那一雙雙澄澈的眼睛，我也似乎讀到了那一顆顆純凈的心。

　　在上課的過程中，我為了達到制定的課堂教學目標，而將語言知識點過分地簡化，對一些相對復雜的知識點甚至避而不談。結果一堂課中全是機械性的句型單詞短語的操練，這樣的課不僅學生覺得煩，最后連自己都覺得枯燥無味了。真正的英語課堂是應該充滿知識性和趣味性的，既能激發學生的學習興趣又能在樂中學到知識。經過仔細地分析，我發現自己的課最缺的是語言知識點的拓展，學生的學習都只是停留在認知層面而很少要求他們學會去用所學知識。在緊接著的后面幾堂教學課中，我大膽的改掉了平日機械的上課方式，將知識點的講解、單詞句型的操練及語言知識點的拓寬融為一體，取得了令人較為滿意的效果。這樣的課充分地發揮了學生的學習自主性，極大地調動了他們的學習興趣。從課堂的實際情況來看，學生們都比較喜歡這樣的上課方式，雖然課程中也有一些操練，但這些都是在適當的時機對知識點的進一步鞏固。為了上好每一節課，我總是在翻閱大量的資料，再結合所教班級實際，完成了下周的備課，并在星期天進行了試講。從中我深切體驗到設計教案是一件很辛苦的事，耗體力也耗腦力，同時也是一件頗藝術的工作。經過良久的冥思苦想，忽然頭腦開竅，一個思路出來了，一個問題解決了，那種成就感、興奮感是不言而喻的。

　　事實就是最好的證據，經多次的教學實踐，我更深刻的體會到一個好的教學設計對上好一堂課的重要性。教案和講課是相輔相成的，又是必須靈活變通的。我的教案、我的課堂，學生的參與是一個不可忽略的極其重要的組成部分。所以在上完了第一節后我又針對所出現的問題和指導老師的意見進行了教案的修改，并在課后征詢學生的意見和建議來調整，爭取每次都有新的進步。

　　三、班主任工作

　　班主任是班級的“掌門人”，上要對學校負責，下要對學生負責。班主任作為全面關心學生成長的主要教師、學生主要的精神關懷者、影響學生發展的重要他人，無疑肩負神圣而又重要的職責。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實習班主任，向原班主任取經與學習是做好工作的基礎。

　　在當實習班主任的過程中，我從他們原班主任那里學到了很多關于班級管理方面的經驗，確實讓我受益不少。通過班主任工作的實習，使我深刻認識到班主任工作的重要和辛苦，也了解和積累了一些班主任工作的方法和經驗。通過與學生的接觸，對現今中學生的思想和觀念有了進一步的了解與體會，這些對今后從事教師工作必將有很大幫助。

　　四、小結

　　在這次實習中，我的基本技能、專業水平和綜合技能各方面能力都得到了鍛煉和提高，在工作生活中我將不斷充實自己，提升理論水平、不斷改進教學方法、提高教學水平，爭取在不久的將來成為一名合格的人民教師。

　　實習雖然結束了，但是我相信這一個多月的實習對我以后的人生將會產生很重要的影響。從此刻起，我將會不斷的提高自己的文化課水平，提升自己的文學修養和個人素養。

　　最后要感謝武威十七中給了我這個實習的一個機會，也感謝我的指導老師、原班主任老師，是你們給了我鼓勵與支持，還要感謝我的學生們，是你們一雙雙聰明可愛的眼睛，給了我力量，從你們的身上我學到了，一名優秀的人民教師就是要處處為學生們著想，給學生智慧的同時也要給他們注入新鮮的血液和新的活力。法律專業實習報告電氣專業實習報告大學生旅游英語專業實習報告

商務英語實習報告3

　　學生姓名：xxx

　　專業年級：xxx師范學院商務英語系商務英語專業

　　實習單位：xx江省xx市xx英語學校

　　實習時間：xxxx年x月xx日——x月xx日

　　一實習單位簡介

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　　二實習內容

　　我通過大慶電視臺《教育新世界》欄目記者李秀萍聯系進入大慶xx英語學校實習，雖然實習的時間不長，我卻在這寶貴的時間里學到了好多東西，豐富并實踐了大學的理論知識，同時也深感自己知識面的匱乏，定了我積極學習的信念。在工作中，工作態度的轉變是我學到的重要的一筆人生財富。在實習期間，我虛心學習，認真工作，認真完成工作任務，并與同事建立了良好的關系，得到了同事的一致認可。在實習中，我看到了大慶民營企業發展的成果，學習了其中的很多東西，并結合自己的專業知識，將理論與實踐相結合，獲益匪淺。

　　經過在學校的1個月的實習，我從客觀上對自己在學校里所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的內容，主要是了解民企的發展的前景、自主創業的條件、教學的主要過程、招生的主要流程，完成招生任務。

　�。ㄒ唬┡c招生主任學習

　　在實習的幾天里，我主要跟招生主任學習，一方面要學習招生的主要流程，既要強化已有的知識，還要學習新的知識，另一方面，還要學習為人處世，隨機應變的能力。

　�。ǘ┡c教學老師學習

　　在招生之余，我會細心觀察每一位老師的如何對待學生和家長，如何備課，如何將書本上的'知識通過游戲滲透給學生。

　　（三）與外教交流

　　xx英語學校的一大特色就是將外教引進課堂，在學校會經常遇到外教，這是我與外教交流的好時機

　　三實習收獲與體會

　　這次實習，除了讓我對招生工作有了一定了解，并且能進行基本招生外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎。

　　首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責，對客戶負責。招生工作就是很重要的一項責任工作。孩子是祖國未來的花朵，是祖國的希望，為學生選好課程即是對家長負責，對孩子負責，更是對祖國的未來負責。

　　其次，我覺得工作后每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位那里深有體會。比如，總是耐心的解釋為什么選此門課程。在我實習快要結束時，基本業務流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會有希望，不堅持就絕對不會成功。

　　沒想到，看似簡單的業務處理，當真正上崗時卻有這么多的細節需要注意，比如：對待客戶的態度，首先是要用敬語，如您好，請簽字，請慢走；其次與客戶傳遞資料時必須起立并且雙手接送，最后對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。在收費一定要穩定，不能急躁

　　通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的再學習。雖然這次實習的業務多集中于簡單的招生業務，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的，所以基礎的實務尤其顯得重要，特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生，就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中，我體會到，如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識，這才是我們學習與實習的真正目的

　　人們常說，大學是個象牙塔。確實，學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中，人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以，不要老抱怨公司不愿招聘應屆畢業生，有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會，讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗，以后畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境，完成學生向職場人士的轉換。

　　通過這次實習我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多，差距還是有的，專業課知識的欠缺、動手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠學會的，不過我堅信我能做到這一點。這次實習對我的畢業設計也有很大的幫助，我想能夠在以后的設計過程中體會到很多東西。最后還應該感謝老師給的此次機會，讓我真正學到了很多專業和社會知識

　　最后，我覺得到了實際工作中以后，學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力更重要。

商務英語實習報告4

　　我是一名商務英語專業的大四學生。在過去的這兩個月里，我在石河子大學對外合作與交流處進行我的實習工作。在此期間，我作為一名辦公室助理，主要負責的工作內容是辦公室文字編輯、接待外賓、會議助理等工作。實習的時間雖然只有暫短的兩個月，但是無論是從專業素養、實踐能力，還是為人處事方面，我都受益匪淺。

　　實習期間在石河子大學對外交流與合作處從事新聞稿翻譯，資料查詢與翻譯等工作，我掌握了基本的辦公操作程序，理解了編寫相關文件的過程，用英語書寫正確的文本，同時口譯水平也有所提高。石河子大學，作為221工程重點建設高校，與國外很多國家有著合作與交換項目。因此，我也很榮幸在實習期間接待了來自美國駐華使館中美富布萊特項目的負責人，以色列等駐華大使，以及哈薩克斯坦孔子學院的理事會成員，并擔任了這些國際會議的會議助理。

　　在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了助理工作中的具體知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂

　　上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的實習單位是對外交流與合作處，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的`。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的老師學習一些辦公知識。

　　剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的，不過幸好辦公室的老師都很友善，愿意一點一點的去教我。現在在辦公室，有閑的時候就會看一些英語方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以后找工作也可以給自己我幾個選擇。在實習的兩個月里，曾有幾次想過不干了。也許我是剛開始工作，覺得沒有用上太多的專業知識，但靜下心來仔細想想，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我實習的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好��！早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次有時需要請假，老師也都很體諒，直接就給批假了，這個時候心里很開心。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學習。先就業，后擇業。我現在要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，現在當然是把磨練自己放在第一位，更何況現在的待遇還不錯。在這

　　兩個個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好�，F在做事，不僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。在助理這個職位上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作。現在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。通過實習，加深了我對助理基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常助理管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常辦公室助理管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過實習的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色！不管是在什么地方任職，都會努力！

商務英語實習報告5

　　為了培養我們的創新精神和實踐能力，提高我們的綜合素質。進行了為期一周的實習，實習中我們互相學習和進步著。在實習期間，我們既要對理論知識進一步的學習，又要體會對商務英語應用中的實踐過程，真正切身感受本課程的實際應用。

　　一、實習目的：了解商務英語在社會和實際工作中的應用，豐富課程的內容，培養我們理論聯系實際的能力，提高在語言應用中分析及解決問題的實際能力。

　　二、實習要求

　　1、嚴格遵守實習作息時間。

　　2、自覺維護好課堂紀律。

　　3、自覺完成實習項目。

　　三、實習內容

　　（一）商務英語口語練習

　　1、建立商業關系

　　通過一篇商務對話，了解了關于商務談判的過程，并對這篇對話進行了音標以及口語的練習。翻譯了英語的明信片，使我們認知英文的名片書寫過程。

　　2、商務談判

　　繼商務談判的的對話，模擬業務續寫了英語對話，更提高了我們對商務談判的能力，對以后工作提供鋪墊。

　　（二）商務信函的書寫

　　在國際商務買賣的過程主要分為詢盤、發盤、還盤、接受四個環節，其過程中最重要的便是商務信函的書寫，我們這次實習中主要對發盤的過程進行了練習。在老師的幫助下對發盤的發虛盤、發實盤的信函實例進行分析與解讀和翻譯，并對一些內容進行書寫練習，使我們掌握了英文信函的書寫方式、提升了書寫技巧。

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　　在看完有關商務談判的視頻后，在老師的指導下，我們根據視頻中的談判，對其談判的案例進行分析。全面了解了談判的類型、談判時的重要因素、談判時注意的問題及談判時的信息搜索。談判對于商務進行是不可缺少的部分，充分了解談判的過程和技巧便更一步的促進了合作關系的達成。

　�。ㄋ模┻M出口貿易信函的分析和書寫

　　根據多篇的進出口貿易信函的閱讀及分析。對信函的英漢互譯，這不僅對我們英語知識的提高，而且認識了進出口貿易信函書寫的方式，在我們多次的練習中提升了寫作技巧，更為以后的工作節約了時間。

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　　搜索最近發生的經濟事件，對事件進行分析與總結，并詳寫了我們自己的觀點。讓我們看事件來分析問題，曾進的不只是我們的觀點，更是我們對問題分析的能力。最后我們的這項實習任務，用英文的格式練習書寫了我們自己的`簡歷，及招聘廣告的書信�，F在的社會大發展，英文已離不開我們的生活，這樣的實習鞏固的是我們的課程，也為我們以后的工作提供了極大的方便。

　　四、實習總結：實習是走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，也對將來走上工作崗位也有著很大幫助。在短暫兩周的實習過程中，

　　既有收獲也有遺憾。通過這次實習，加深了我對商務英語的基本知識的理解，豐富了實際操作知識，認識到要學好商務英語既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

商務英語實習報告6

　　實訓目的：

　　其一，為提高我們對常用的外貿業務單證，識別和加強單證業務操作能力的訓練而匯編。讓我們進行較系統的外貿業務綜合技能訓練，采取仿真模擬實際業務流程，一環套地進行業務操作訓練，為以后從事實際的外貿工作，實現零距離上崗作業打下堅實的基礎。其二，鞏固我們的專業知識，針對性練習，鍛煉我們的口語。

　　經過這兩周的實訓以及上學期的實訓經驗的鋪墊，我對于進出口流程有了更進一步的了解并且更加的熟練。實訓第一周的出口流程做的很順手。第一周的實訓是復習鞏固上學期的經貿類內容，這次做完進口貿易流程后，我依舊感受到了貿易流程的復雜和瑣碎，以下是我第一周的心得。

　　首先在與客戶建立前要詳細了解商家，與商家聯系過程中我們寫信函的用語要細致，在介紹我們公司的需求時要簡潔明了清晰，雖然這種信函有一定的模板，但是在我們熟練的基礎上我們也可以加以我們的創新，這樣更有利于吸引客戶，體現我們的真誠，在熟練中體現細膩，達到百無疏漏。所以我們更要提高我們的英語水平。

　　第二是出口報價及一些核算。這一過程更加要求細心，思路清晰，對于一些核算公式要能熟練的運用。我在計算的過程中每次只保留了一位小數，最后導致計算的結果與實際答案差了一點幾元，雖然單個看來數量不是很大，但是在大批貨物進口的條件下就是很大的一筆金額，這是不可忽視的，在計算過程中一定要注意限度減少誤差。這就需要我們培養自己謹慎的習慣。

　　第三在制定合同與審核信用證環節中稍微不細心就會出錯，即使是一點點小的錯誤如果沒有及時的發現也會造成索不著款的風險，尤其是對信用證的審核。在實際操作中一定比我們實訓重要復雜的多，對于很多信息要加以判斷，在實訓中我們沒有切身的感受到外貿員的壓力，但是工作的復雜程序有所了解。而這一工作流程不是一個人或兩個人就能夠完成的，一個公司的每個部門都需要團結合作，齊心協力。一個團隊的成功就在于團隊的'協作。

　　第四則是訂艙及保險。在這一環節我意識到書本理論知識扎實也是必不可少的，對于他們時間的契合要把握好，填寫這些單據要嚴格的與信用證一致才不會造成與拒付的風險，把理論與實踐相結合就是的經驗。雖然信用證支付是最安全的支付方式，但是程序復雜，手續費用昂貴，不便于資金周轉。

　　所以實際操作過程中使用頻率較低，我們還是要學好其他的支付方式，隨著電子通訊時代的發展，很多新新支付方式的出現，我們也需要跟上時代的步伐，在以后的實際工作中不僅要學習前人的經驗，也要勇于創新。

　　第二周的實訓則和第一周截然不同，屬于商務類的實訓，主要目的就是系統的給我們查缺補漏以及給我們梳理完整的思路，最后兩天的英語口語練習也讓我受益匪淺，首先是韓娟老師給我們糾正容易出錯的英標，然后是模仿英式及美式臺詞，以及在應聘過程中容易出現的問題引導我們進行分角色思考。

　　最后一天的外教也更加的有趣，與我們聊了很多不同的話題，我們感興趣的以及對我們有益的。讓我認識到結合自己的興趣學習會事半功倍。在以后的學習及工作中也要多多運用這種方法。

　　實訓的收獲：

　　1、熟練的掌握了流程，在實踐中發現了自己的錯誤以及不明白的點。

　　2、所有的實踐都要基于理論的基礎之上，所以要掌握好理論知識。

　　3、英語水平的提高對于以后來說非常重要。

　　4、隨著電子信息時代的發展，一定的電腦水平也是必不可少的。

　　5、冰凍三尺非一日之寒，學習英語以及練習英語口語也是如此。不積跬步，無以至千里，在以后工作中更是如此。

商務英語實習報告7

　　在學校的安排下，我們這批商務英語轉專業的學生在酒店進行兩個月的實習，酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，兩個月的實習讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統而全面的培訓。這些培訓對于我們以后的學習和工作都是非常有用的。以下是我的實習報告。

　　一、實習概況

　　xx酒店是一所四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位就是中餐部。xx食府是xx酒店最主要的一個餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領班及服務員數名，工作比較繁忙。

　　二、實習過程

　　中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了一名師傅，負責引導我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

　　我們的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習生的上班時間不是很固定，因為主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管根據我們的需要，自己排休。往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

　　酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發發脾氣。

　　在服務過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，xx酒店也是一所涉外星級酒店，擁有一些海外客源，在服務的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

　　三、實習總結

　　酒店實習的'日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次體驗酒店行業�？偟膩碚f，在這些日子里自己確學到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在兩個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以后學習的方向和側重點。

　　最后感謝老師的幫助，感謝xx酒店能給我們提供這樣難得的實習機會，在此祝愿xx酒店能夠越辦越好，學院越辦越好。

商務英語實習報告8

　　實習目的：

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識.提高實際操作技能.豐富實際工作和社會經驗.掌握操作技能.將所學知識運用于實際工作.

　　實習內容：

　　按照老師的安排.我制定了相應的實習計劃.在這個公司里我的主要工作是總經理助理.協助總經理做一些日常工作.比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等.

　　實習心得體會：

　　兩個月的實習.讓我學到了很多在書本上沒學過的東西.也讓我對這個社會有了更多深入的了解.我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　�。ㄒ唬┙浑H能力：善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力.說到底.助理其實也是一種服務人員.而服務人員就必須懂得如何與他人接觸.“他人”既包括外部的客戶.也包括內部的同事和領導.我們必須要學會如何與他人建立和維持關系.學會傾聽別人的意見表達自己的想法.注重交往藝術.能夠區別不同性別.不同場合.不同年齡.不同文化背景的人應采取交往方式.對自己一定要有正確的定位.才能在工作中提供優質的服務.

　　（二）合作能力：助理工作不像某些物質工作那樣工序分明.無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作.另外.做一名助理還應當有全局觀念.較強的協調溝通意識.學會與供應商協商.與同事合作.充分發揮不同角色的作用.利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務.發揮助理的中介、紐帶作用.

　�。ㄈ⿲W習能力：在我看來.整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程.也是一個學習的過程.助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式.我們如果越了解他人的期望.就越能為他人提供優質的服務.而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力.有較強的適應能力.我剛到單位的第二天.副總就要求我為公司寫一份商業計劃書.但我連商業計劃書的格式是什么都不知道.最后只有悶在辦公室通過上網查詢.才學習到商業計劃書的寫作方式.該計劃書完成后.雖然在實際內容上與副總要求的有所差距.但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定.

　�。ㄋ模┙逃�、說服能力：在工作過程中.助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”.負責著將上級的指示傳達給下級.將下級意見反饋給上級的任務.如何給有效的促進二者之間的交流.助理就必須通過語言去吸引人.打動人.說服人的能力.懂得清晰.簡潔.明了的.表達中心思想.為上下級提供準確易懂的信息.也就是說.在這樣一個信息溝通的過程中.個人溝通能力直接影響著溝通的結果.

　　（五）企業環境.顧客知識：在工作過程中.對企業內部環境.對市場情況.對顧客的特點掌握的越全面.就越能為單位提供滿意的服務.平時工作時要善于觀察.還要學會換位思考.根據企業本身的特點調整自己的服務方式.可以使我們的工作更順利的完成.平常工作不忙的時候.我都會到各個部門去轉轉.像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等.這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況.還可以更快的讓我溶入這個環境.畢業實習報告

　　（六）文化修養：要與公司其他員工進行良好的溝通.我認為文化修養也是應必備的素質.具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流.

　�。ㄆ撸┘夹g性能力：技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領.有些公司往往通過培訓.使工作人員掌握一定的操作程序.適應崗位的需要.而對于某些新招聘的人員來說.具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求.作為我們專業的學生.我們的優勢技能就是對英語的熟練運用.我之所以能夠應征到這個公司來做助理.很大程度上也是因為這個優勢.

　�。ò耍┕芾砟芰Γ何覀冊诠ぷ鬟^程中.需要與別人建立聯系.管理別人.激勵別人.處理沖突.控制情緒等等.這一切都與管理能力有關.對于大部分學生來說.會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的.但是市場導向的管理體制中.企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構.服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線.所以說.管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力.

　　對外語系實習的就業建議：

　　經過這次實習.我深切的感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合.這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢.但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　（一）加強對口語的訓練：口語是我們在應聘的時候必過的一關.只要招我們這個專業畢業生的用人單位.首先要檢驗的就是我們的口語.雖然我們系里請來了外教.安排了許多的口語課.但我們開口的機會其實很少.而且其中有些外交也是名不副實的.口語課其實成了花架子.希望系里能夠找到更切實有效的方

　　法來解決這個問題.畢竟.一口流利的口語是許多學生所追求的.這也是我們的“門面”.

　�。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數.增強學生的實際動手能力：我們學習的知識偏重于理論.實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距.動手能力差是我們的普遍特點.我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用.我們日常所學的課程中.像《外貿函電》這類實用價值非常大.但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的.所以.我認為我們應當多開一些實習課.讓學生有更多的機會走出去.剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗.那么就應該在實習經歷上為自己加分.

商務英語實習報告9

　　暑假的假期時間一般很長，差不多有兩個月的時間吧。這兩個月是一段很難得的時間，只要你把握好了，可以做很多事情。我想做的事情就是暑假的時候到社會上參加實踐活動，加強自己的能力。

　　實踐嗎，就是自己出去從事于自己專業想干或是不相干的實習，不過目的只有一個，那就是做到鍛煉自己，讓自己的動手能力得到加強，從而在以后的工作學習中取得寶貴的經驗！賺錢倒是其次。

　　我是一名商務英語專業的學生。在即將畢業的這幾個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，鍛煉英語聽說讀寫能力，掌握實用的商務英語技能，實踐和鞏固商務英語知識，為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，初步了解了公司文秘工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出的代價。

　　實習是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業的大學生，建立自身的.十年發展計劃已迫在眉睫，不是嗎？

　　同事相處

　　踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作，少閑話。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

　　自學能力

　　在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個項目中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。~我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

　　工作辛苦

　　就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并非文秘專業的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文秘管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。做到：

　�。�1）堅持理論聯系實際；

　　（2）加強英語的學習；

　　（3）注意本課程同其他相關課程的聯系；

　�。�4）堅持學以致用；商務英語是一門實踐性很強的應用學科。

　　實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發發揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。

　　天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老板的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關于做人，做事，做學問。

　　這次的暑期實習帶給我的不僅僅是一種社會經驗，更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習期間還結識了一些好朋友，他們給予我不少的幫助。俗語說：紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學得不深刻的。而我已深刻的體會到我經驗的不足了，并且也認識到了我所學的淺薄，相信這次實習對我日后的學習和工作有所幫助。感謝在這期間所有幫助過我和關心過我的人！

　　當代大學生是我們這個時代的希望，振興祖國的重任也在我們身上，我們不能成為垮掉的一代，我們要繼續努力的將我們的事情做好，將來畢業后為社會做出自己應有的貢獻，這才是我們多年艱苦學習的結果，我相信在我們這一代的拼搏下，我們祖國的未來一定會更加的強大、繁榮！

商務英語實習報告10

　　我是一名商務英語專業的學生。20xx年xx月xx日，我開始了校外實習生活。

　　一、實習目的

　　了解led燈這個行業，提高自己的學習能力和搜集資料的能力，提高理論與實際相結合的能力，提高協同合作及組織工作的能力，培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

　　二、實習時間

　　20xx年xx月xx日~20xx年x月xx日

　　三、實習地點

　　xx市xx區xx燈飾城

　　四、實習單位

　　xx五金制品有限公司

　　實習部門：外貿業務員

　　五、實習主要內容

　　(一)xx五金制品有限公司是一家專業從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程(商業)戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。

　　(二)實習內容：在公司實習期間，我從事的是外貿業務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。

　　(三)實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業的專業術語，由于公司是生產企業，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：

　　1、業務流程的.了解；

　　2、產品專業知識的熟悉；

　　3、人際關系的協調；

　　4、主動積極學習的態度等。

　　這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態去面對。

商務英語實習報告11

　　大學生是“天之驕子”，是社會的寵兒�？墒乾F在隨著高校的擴招，大學生所面臨的，將是社會進步所要求的不斷提升素質和能力的壓力。平時在校園里也時常參加一些諸如拉贊助、對外聯誼等活動。但真正到了實習實踐，才真正發現自身能力的不足。每個人的經歷都因他的唯一性而顯得寶貴，經歷獲得的可能性有賴于機遇，經歷獲得的多少則取決于一個人力求超越自己的程度，在x城經濟開發區實習是因為心中有夢想，夢想在這個開闊，有朝氣的舞臺上舞出自己的青春，獲得不一般的經歷，不僅可以將所學知識運用還可以發現自己的不足。在實習期間我是擔任x城開發區招商引資處翻譯秘書工作。這一職位，主要管理文件資料以及接待客商和文件翻譯。

　　首先我熟悉的是x城作為引資的優勢和開發區的工作目的。x城經濟開發區區位優越，基礎良好，發展前景廣闊，是國內外客商投資置業的理想家園。x城是國家級歷史文化名城、國家重點能源工業基地。在第四屆全國縣域經濟基本競爭力評價中，x城市名列全國百強縣市第22位、xx省第3位。x城經濟開發區區位優越，基礎良好，發展前景廣闊，是國內外客商投資置業的理想家園。x城經濟開發區堅持以誠信為品牌，實行“封閉式管理，開放式運行”，建立了“精簡、高效、統一”的開發區管理委員會和一站式全程化辦公服務機制，完善了項目入區一站式服務、項目建設全方位服務、項目投產經常性服務的“三大服務體系”

　　初涉工作：招商引資處針對國內外企業進行洽談引資。對它的接觸故對我而言是個全新的領域。剛開始的幾天，什么都不知道，只得從頭學起，市政府一位投資部成員給了我幾本專業參考書，只有加班加點學習了。這一切一切都讓我忙不過來。頓時，感到有些茫然，感到無助。突然想起魯迅先生一句話，“這里本來沒有路，只是走的人多了，也便成了路，生活的路呢?生活的路也是人走出來的，每個人一生總要去很多陌生的地方，然后熟識，而接著又要啟程去另一個陌生的地方。一星期過去了，漸漸開始適應開發區的環境和文化。也開始能夠初步看懂一些圖表和數據了。憑著這一信念，經過磨練，使我受益匪淺。此外，對各方面的工作我都有所涉及，有了一定的認識和操作能力。

　　領導逐漸讓我閱讀一些英文商業報告。這時才發現，英文到用時方恨少啊!這可不是應付考試，這可是實實在在的閱讀理解。在英文字典的幫助下，總算“啃”完了不薄的一疊英文資料。剛松了一口氣，公司就提高了要求，要求我翻譯兩篇外商投項目的文章。那更馬虎不得，重要句子一個字一個字的“摳”。這時才發現專業英語應該好好地學。隨時在網上查找信息了。每日下午，招商引資處成員都會一齊探討大盤局勢和分析操作策略，這于我而言，是個極好的學習機會，我也不時擇機就投資方面的問題請教專家。

　　在從事日常工作的同時，我做了一些文件翻譯工作雖然文件中有不少專業詞匯，但在課堂上學到翻譯理論和技巧卻派上了大用場。保證了文件的準確性，因而多次受到領導的稱贊。另外，在和外商洽談的工作過程中英語口頭交談能力也得到較大提高。

　　在這期間，我還參加了許多會議對內部運作流程有了清楚認識，同時使自身具備了一些處理應急事件的能力。而在與客商的交往中，學會了處事規則。開發區招商引資處在漸漸了解的情況下歸納了一下工作步驟

　　(1)簽協議；

　　(2)廣泛地宣傳推介了x城。如在xx招商月活動中，以xx、xx為中心，輻射xx、xx、xx等地�；顒悠陂g，各參會單位分赴上述地市開展走訪活動，廣泛深入企業開展洽談，共交換名片200余張，發放宣傳資料200余份，發出邀請函30余張，進一步提高了我市在上述地區的知名度和影響力。

　　(3)部分客商將于近期來x考察。應我市邀請，部分客商將于近期來x實地考察，參加即將舉辦的中國國際孔子文化節。

　　招商引資處得主要做法：

　　(一)做好前期準備工作。

　　1、提前制定工作方案。

　　2、提前開展聯絡籌備工作提前介入，各參加活動單位按照x，提前搜集目標地區的客商和投資合作線索，并根據搜集到的線索，精心篩選包裝了對接洽談項目，進一步增強了項目對接針對性，提高了項目洽談成功率。

　　3、做好與濟寧市外經貿局聯系聯絡工作。

　　(二)采取主動出擊、登門拜訪與舉辦洽談會、參加重點活動相結合的方式，突出了小、靈、快的特點，取得了較好的效果。主動出擊，有針對性、有目的地與客商開展對接洽談。充分的前期準備和富有成效的對接洽談為合作項目的簽約奠定了堅實的基礎

　　另外做好以會招商文章。詳細推介了x城市基本市情與發展優勢、對外合作與發展重點以及對外合作優惠政策，利用多媒體向參會嘉賓進一步介紹了我市的投資優勢和發展前景。尤其是做好以企招商文章。例如廈門招商月活動期間，x城市三合玻璃廠、xx城市xx機電有限公司等企業的'負責人分別與xx企業有限公司、xx有限公司直接開展對接洽談，并達成合作協議。還要做好跟蹤走訪文章。進一步考察相關企業，開展對接洽談。最后是嚴格督導調度。市外經貿局對各單位聯系聯絡客商、項目對接洽談及簽約等情況進行了嚴格的督導、調度，并將工作進展情況及時匯總，做到活動進展日調度、工作開展日總結，發現問題及時上報帶隊領導，第一時間研究解決，保障了活動期間各項工作扎實有序地推進。

　　一個月的親身體驗中，我總結出了個人在以下幾個方面的心得：

　　(1)英語的重要性。較大的投資項目和國際上的企業第一手資料都是以英文形式率先公布的，為搶得先機，以后的英語學習，要主要著重于英語實際閱讀能力的提高。在公司期間，我參與多次外商見面洽談會，在今后這個國際一體花的社會里，我們與外商直接交流和貿易的機會必將大大增多，這就對我們的聽說能力提出了更高的要求。

　　(2)專業知識的重要性。很多專業術語和操作包括整個行業對我而言都比較陌生。使得自己花了不少時間在熟悉行業上，這直接影響了社會實踐的進程和效果。所以需要我們更深更廣的了解所學專業知識。“面”要廣，“點”要專。

　　(3)學習能力的重要性�，F在的社會日新月異，新事物，新觀點層出不窮，必須具備快速學習的能力，并要以一種終身學習的心態來積極吸收新知識和新觀念，以開放的姿態面對未來的變革。同時，要注意理論學習和實踐能力的結合。找準個人定位，及時充電，更快更好地適應新工作發展的需要。

　　(4)交際適應能力的重要性。在一個月中，我和同事等相處的都不錯，大家也都比較照顧我這個新來的“子弟兵”，在這一個月中，我對招商引資處各崗位特點、能力需要有了初步的認識，并能幫助公司翻譯一些資料以供決策層參考，短短一個月能為公司作出一些菲薄的貢獻，還是一件值得高興的事!

　　我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解�？傊@一個月的實踐鍛煉，是我們大學生接觸社會，了解社會的第一步，為我們今后踏入社會打下了良好的基礎。在此，還是要感謝所有成員對我的大力幫助和熱心照顧，沒有大家的關心和幫助，這次活動不會如此順利。

商務英語實習報告12

　　我是一名商務英語專業的學生。20xx年12月24日，我開始了校外實習生活。

　　一、實習目的

　　二、實習時間

　　20xx年12月23日~20xx年1月31日

　　三、實習地點

　　佛上市南海區羅村燈飾城

　　四、實習單位

　　福瑞康姆五金制品有限公司

　　實習部門：外貿業務員

　　五、實習主要內容

　�。ㄒ唬┕竞喗椋焊Ｈ鹂的肺褰鹬破酚邢薰臼且患覍I從事大功率led照明燈具集研發、生產、銷售為一體的專業公司。其產品涵蓋了工程（商業）戶外和室內照明、家居照明和各種工業照明，為客戶提供全方位的半導體照明和服務。

　�。ǘ⿲嵙晝热荩涸诠緦嵙暺陂g，我從事的是外貿業務員工作，一開始主要熟悉公司的日常工作和公司的產品，包括對產品的性能、特點、制造工藝過程、整理公司的樣品，從整理中熟悉了解產品，對市場行情的了解，這樣的工作雖然有些沉悶，但我相信付出過就會有收獲。

　　（三）實習過程：剛進公司時，對整個外貿部的工作非常陌生，外貿業務也不知道從何下手，過了不久，我們去了工廠對產品進行進一步的了解和熟悉，然后自己注冊網站、上網找客戶和熟悉這行業的專業術語，由于公司是生產企業，對燈具結構的半成品的需求比較煩瑣，涉及的材料種類很多，因此需要對每種材料做充分的了解，看上去很簡單，但是真正實施起來難度不小，需要注意幾個方面：1、業務流程的了解；2、產品專業知識的熟悉；3、人際關系的協調4、主動積極學習的態度等。這些在學校是遠遠學不到的，開始的時候真有點不習慣。不過我還是用積極的心態去面對。但這份工作我們并沒有做得很長久，有自身的原因所在也有公司它自己的原因所在吧，我和我同學都覺得這間公司不太適合我們發展，因為他們那里的飲食習慣等，我們都實在有點受不了，所以在過年前一兩個星期左右就沒在那里做了。但在這間公司讓我學習到了對于工作我們要主動和積極。

　　過完年了，一直自己也有在上網找工作、也去了不少招聘會進行了面試，在這段自己找工作的期間，我感觸最深的是：找工作容易，但想找一份合適自己的工作卻是一件很困難的事情，最后，經過我們宿舍的同學介紹，我去了一間做陶瓷的公司工作。

　　一、實習時間：20xx年21日-20xx年4月13日

　　二、習地點：佛上市季華西路瓷海國際c區21棟19-20號

　　三、實習單位：雄威實業

　　四、實習部門：跟單員

　　雖然第一個月只有600元的工資，而且搭車來回需要4個多小時，家里人一開始是很不同意我到那里做的，因為太遠了，又沒有得住宿，但我覺得如果能夠學習到有關我們專業的知識辛苦也是值得的，所以最后還是堅持了自己選擇，一開始去到的時候也是自己先熟悉一些陶瓷方面的知識，我懷著那份渴望學習到外貿知識的心使我堅持了兩個多月，為什么我說只堅持了兩個多月了，因為這是一間新的公司，還沒有裝修好，我在那里就像做裝修工一樣，每天都要爬高爬低的，而且那里空氣又不流通，每天還要聞一些有毒的膠水味，而且我在這間公司也做了一段時間，覺得這間公司與外貿拉不上關系，本以為快裝修完了，又快到陶博會，我是為陶博會而來的，我就要堅持下去，但我覺得我自己身體已經嚴重透支了撐不下去了，身體已經開始出現喉嚨痛、頭痛、發燒的癥狀了，最終在我的身體支撐不下的情況下和家人的極力反對下，我辭職了。

　　我開始覺得迷惑了，是我毅力不夠還是我還不能適應這個社會，還是命運在玩弄我呢，為什么兩份工作都是那么不如人意，我又開始了新的一輪找工作，盡管我是那么的焦慮和彷徨、害怕自己學歷又不高、又沒有經驗，但我覺得我不能就這樣認輸，上天是公平的，關上了一扇門它還是會給我開一道窗的，在20xx年4月13日我到了中國陶瓷城找工作，鎖定了幾間目標公司，我又進行了一輪面試，很多都說要回去等電話，這是我心都慌了，通常聽電話通知的，多數是失敗的，但出乎我意料的是在4月14日接到了太古石材有限公司的電話，叫我15號去上班，這正好趕在4月18日陶博會前，那時我心里有說不出的心情和感受，但無論如何，這也是個好消息吧！

　　一、實習目的：通過理論聯系實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為畢業后順利進行工作做好充分的準備，并為自己能順利與社會環境接軌做好準備。

　　二、實習時間：20xx年4月15日-20xx年月日

　　三、實習地點：佛山市中國陶瓷城b310

　　四、實習單位：太古石材有限公司實習部門：展廳外銷員

　　五、實習主要內容：

　　在這又翻開了我人生中新的一頁，這間公司在中國陶瓷城是做天然石材的，我的職務是展廳外銷員，去到上班的第一天，那里的主管玲姐先告訴了我一些平時每天早上上班前需要做的一些工作，然后就讓我熟悉公司產品，包括產品的中英文名字、編號、規格、產地、價格。在陶博會期間，我真的受益匪淺，每天都有大量的外國人來詢價，我的工作就是翻譯和拿名片，對每天來過詢價的客人進行登記，在這段日子里，我的英語口語水平得到了很大的提高，但還是覺得我的詞匯量實在是太少了，需要進一步的去提升自己的英語口語和聽力水平，因為這是一個與客人面對面談生意的情況，如果連別人說什么都不知道，就肯定進行不下去，所以這方面還要繼續加強；對公司的情況有了一個大概的了解和認識，下一步就是對陶博會期間的客戶進行整理，做好客戶管理資料，發郵件與他們聯系，做報價單和訂單表。平時就積累一些這行業的英語單詞，記下用的頻率比較高的語句；剛步入工作崗位，才發現自己有很多東西都不懂，有時在工作中我真的覺得自己很差勁，覺得自己力不從心，才發現我自己所學的東西實在太少、太不扎實，有時真想放棄做外貿真個行業，但我又想了想，真的這樣就放棄嗎？但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，以后干什么都會干不好的，我現在的工作，待遇挺不錯，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺�，F在才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!但早晚都要工作，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的`事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。我每天都在提醒自己不能逃避問題和困難。因為在工作中遇到問題各種各樣，并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力，通過不斷的學習從而掌握相應技術，來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力，一方面來自向師傅們的學習，向工作經驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力，在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力，尋找相關途徑來解決問題。主要是要正確的對待自己的人生觀和價值觀。

　　畢業實習是每個中專學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　在這一個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時還做不好。現在做事，不僅要持有虛心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是忍了也就是堅持不懈�，F在，我工作的時間雖然不久，可是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。在這我還是要謝謝玲姐和老板平時對我的耐心教導，肯給機會和時間我去學習，使我學到了很多東西。

　　人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕松，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。外貿工作涉及的方面很多，涉及的金額也是不小的，所以簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系，對外貿工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對外貿的基本知識的理解，豐富了我的實際操作知識，使我對這個行業的工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好外貿工作，既要注重理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　通過在職的一個多月里，我深感自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現更加出色!不管是在什么地方任職，都會努力! 相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

　　然而在此我也要感謝我的班主任和導師，尤其是葉玨君老師，她在我彷徨失措的時候，教會了我很多，讓我做出了正確的選擇，教會了我要積極面對困難，謝謝您葉老師！

商務英語實習報告13

　　實習目的：

　　為了鞏固大學期間所學到的商務英語專業知識，提高實際操作技能，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，將所學知識運用于實際工作。

　　實習內容：

　　按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃，在這個公司里我的主要工作是總經理助理，協助總經理做一些日常工作，比如商業計劃書的制定和一些文件資料的翻譯等等。

　　實習心得體會：

　　兩個月的實習，讓我學到了很多在書本上沒學過的東西，也讓我對這個社會有了更多深入的了解，我認為學我們這個專業或者說在做總經理助理這個工作時應當具備以下幾種能力：

　�。ㄒ唬┙浑H能力：

　　善于與他人交往是做這項工作應具備的首要能力，說到底，助理其實也是一種服務人員，而服務人員就必須懂得如何與他人接觸，“他人”既包括外部的客戶，也包括內部的同事和領導，我們必須要學會如何與他人建立和維持關系，學會傾聽別人的意見表達自己的想法，注重交往藝術，能夠區別不同性別，不同場合，不同年齡，不同文化背景的人應采取交往方式，對自己一定要有正確的定位，才能在工作中提供優質的服務。

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　　助理工作不像某些物質工作那樣工序分明，無論是在前臺還是在后臺的服務都必須與公司的上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作，另外，做一名助理還應當有全局觀念，較強的協調溝通意識，學會與供應商協商，與同事合作，充分發揮不同角色的作用，利用現有的各種因素為公司提供滿意的服務，發揮助理的中介、紐帶作用。

　　（三）學習能力：

　　在我看來，整個實習過程既是我向用人單位提供服務的過程，也是一個學習的過程，助理必須根據公司和客戶的具體需要確立服務方式，我們如果越了解他人的期望，就越能為他人提供優質的服務，而市場需求的不斷變化就要求我們應有不斷學習新知識、新技能的能力，有較強的適應能力，我剛到單位的第二天，副總就要求我為公司寫一份商業計劃書，但我連商業計劃書的格式是什么都不知道，最后只有悶在辦公室通過上網查詢，才學習到商業計劃書的寫作方式，該計劃書完成后，雖然在實際內容上與副總要求的有所差距，但我的學習能力卻得到了用人單位的肯定。

　�。ㄋ模┙逃�、說服能力：

　　在工作過程中，助理往往會成為經理和其他工作人員之間的“傳聲筒”，負責著將上級的指示傳達給下級，將下級意見反饋給上級的任務，如何給有效的促進二者之間的交流，助理就必須通過語言去吸引人，打動人，說服人的能力，懂得清晰，簡潔，明了的表達中心思想，為上下級提供準確易懂的信息，也就是說，在這樣一個信息溝通的過程中，個人溝通能力直接影響著溝通的結果。

　�。ㄎ澹┢髽I環境，顧客知識：

　　在工作過程中，對企業內部環境，對市場情況，對顧客的特點掌握的越全面，就越能為單位提供滿意的服務，平時工作時要善于觀察，還要學會換位思考，根據企業本身的特點調整自己的服務方式，可以使我們的工作更順利的完成，平常工作不忙的時候，我都會到各個部門去轉轉，像銷售部、生產部、財會部、售后服務部等等，這樣不僅會使我更快的了解公司內部的情況，還可以更快的讓我溶入這個環境。

　�。┪幕摒B：

　　要與公司其他員工進行良好的溝通，我認為文化修養也是應必備的素質，具備廣博的知識和良好的精神面貌才有利于交流。

　�。ㄆ撸┘夹g性能力：

　　技術性能力是完成某一項具體活動所需要的本領，有些公司往往通過培訓，使工作人員掌握一定的操作程序，適應崗位的需要，而對于某些新招聘的人員來說，具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業最起碼的要求，作為我們專業的學生，我們的優勢技能就是對英語的熟練運用，我之所以能夠應征到這個公司來做助理，很大程度上也是因為這個優勢。

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　　我們在工作過程中，需要與別人建立聯系，管理別人，激勵別人，處理沖突，控制情緒等等，這一切都與管理能力有關，對于大部分學生來說，會認為對這一能力的要求往往是針對決策層或管理層而言的，但是市場導向的管理體制中，企業組織從“金字塔”型組織結構轉變為“倒金字塔”型組織結構，服務工作的決策權也從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線，所以說，管理能力不再是高層管理人員的“專利”而是我們剛步入社會的大學生要具備的必要的能力。

　　對外語系實習的就業建議：

　　經過這次實習，我深切的'感受到了平常系領導和老師們所說的我們的專業優勢：商務知識和語言的結合，這使得我們在用人單位招聘時有了一些優勢，但我同時也感覺我們也應當在一些方面改進一下：

　　（一）加強對口語的訓練：

　　口語是我們在應聘的時候必過的一關，只要招我們這個專業畢業生的用人單位，首先要檢驗的就是我們的口語，雖然我們系里請來了外教，安排了許多的口語課，但我們開口的機會其實很少，而且其中有些外交也是名不副實的，口語課其實成了花架子，希望系里能夠找到更切實有效的方法來解決這個問題，畢竟，一口流利的口語是許多學生所追求的，這也是我們的“門面”。

　�。ǘ┒嘣黾訉W會實習的次數，增強學生的實際動手能力：

　　我們學習的知識偏重于理論，實際運用到的技能往往和我們所學的有很大的差距，動手能力差是我們的普遍特點，我剛到實習單位的時候甚至連復印機、傳真機都不會用，我們日常所學的課程中，像《外貿函電》這類實用價值非常大，但實際運用起來有些時候與書本也是有差距的，所以，我認為我們應當多開一些實習課，讓學生有更多的機會走出去，剛畢業的大學生既然沒有什么工作經驗，那么就應該在實習經歷上為自己加分。

商務英語實習報告14

　　作為一名商務英語專業的學生。我的工作內容是翻譯。在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

　　畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

　　由于我所在工作的地方是廣交會場地和一些成衣批發市場，所以我剛開始的工作非常忙，感覺很累。很耗時間，第一天腰酸背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天學習很多知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。有空閑的時候就會看一些與專業相關的書，我現在上班近兩個月了，在這短短一個星期中，曾有幾次想過干完這兩天不干了。也許我是剛開始工作，有時受不了客人給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我現在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎么說話、態度及其處事。由于經驗少，我現在這方面還有欠缺。

　　現在才明白，在校做一名學生，是多么的好�。≡缤硪ぷ�，早晚要步入社會，早晚要面對這些避免不了的事。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫助。

　　半個月的實習期很快就過去了，美好的東西總是稍縱即失。

　　“千里之行，始于足下”，這短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的'經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識是我一生中的一筆寶貴財富。事無大小，自己都傾力而為，在這過程中不僅培養了自己認真負責的工作態度，也培養了自己的耐心和韌勁。

　　我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短的關系，但時通過實習，加深了我對專業知識基本的理解，豐富了我的用運能力，使我對日常管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

　　這次實習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說，需要學習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學習很多知識、道理。

　　在此，我要感謝所有為我的實習提供幫助和指導的領導老師們，感謝你們這么多天的照顧和幫助。相信這次珍貴的實習經歷會一直伴隨著我以后的工作生活。我會通過這次實習，更加懂得知識和實踐的積累，不斷充實自己。

商務英語實習報告15

　　20xx年上半年，在老師的努力下，商務英語專業的10學生有幸九方賓館，為期四十天的實習。初次接觸社會的次感受到了競爭的激烈，也看到了自身的問題和要注意的。被分配到了不同的崗位，我被分配到九方賓館的中餐廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情走進了九方賓館，開始了的實習。實習的四十天里，我感受頗多，受益匪淺。

　　一、工作

　　只在酒店四十天的實習，但酒店按正規的實習生對了系統的培訓，工作分為三大塊：崗前培訓，了四個課時的室內培訓和游覽培訓，主要是介紹酒店的概況，也對了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓對工作大概的；第消防安全意識培訓，酒店安排了工程部的經理和主管為現場講解授課，讓對酒店安全和消防常識更系統的；是技能培訓，培訓貫穿著實習的四十天。由人員為不間斷的技能，四十天的實習讓對工作的，這也得益于酒店系統而的培訓。培訓以后的學習和工作非常有用的。

　　實習的九方賓館是一所成立于20xx年的`四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個：中餐部和西餐部，我和同行7名同學的工作崗位中餐部。九方食府是九方賓館最主要的餐廳，主要承擔的是宴席和宴請的用餐，餐廳員工有將近20人，包括主管兩名和三名領班及服務員數名，工作繁忙。

　　二、實習過程

　　中餐廳是酒店餐飲中最為辛苦的，酒店并給服務員們制定的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，就像無頭蒼蠅，完全領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和手把手的教導。慶幸的是所老員工對都的友好，主管還為每人安排了一名師傅，的工作。在后面的日子里，都能熟練工作了。

　　的工作除了擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等臟活、重活。實習生的上班很固定，主要是看客人的多少。每月休息四天或五天，主管的需要，排休。即上午9點50上班到中午2點或3點下班，下午4點50上班到晚上9點或10點，多余的休息。但往往下班的是不的，經常情況加班加點，加班都有記錄，的時候會有補休，加班費，但我覺的制度很靈活的。

　　酒店員工穿著工作服的，由酒店發放換洗，但我酒店的服務員制服太過簡單而且陳舊，常有破損的。不過令我欣慰的是：酒店的員工大熱情友好的，不管哪個，并是實習生而對冷漠生硬；在勞累之余，同事們的甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，架子，但偶爾還的會對工作的下屬發發脾氣。

　　在服務過程中，接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，九方賓館一所涉外星級酒店，擁有海外客源，在服務的過程中，了英語口語，增長了見識，開闊了視野。

　　三、實習總結

　　酒店實習的日子結束了，這次酒店實習本人的次體驗酒店行業�？偟膩碚f，在日子里確學到了不少的東西：除了到餐飲的服務程序和技巧，也學會了如何的心態，如何好同事之間的人際關系，如何與顧客打交道；，更讓我認識到服務員應該強烈的服務意識；更為的是，在月的工作中，我地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，明白了以后學習的方向和側。

　　最后感謝老師的幫助，感謝九方賓館能給難得的實習機會，祝愿九方賓館能夠越辦越好，學院越辦越好。

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