環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）

　　在現在社會，報告與我們愈發(fā)關系密切，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇），希望能夠幫助到大家。

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）1

　　今年3月份，本人被組織任命為環(huán)衛(wèi)處行政主任以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，以科學發(fā)展觀為指導，團結帶領環(huán)衛(wèi)處干部職工，緊緊圍繞年度工作目標和計劃，解放思想、創(chuàng)新機制、強化管理、廉潔自律，較好地完成了環(huán)衛(wèi)各項工作任務。現將上半年個人履職、守廉情況進行簡要匯報：

　　一、切實加強學習，提高自身綜合素質。

　　我每天堅持讀書、看報、看新聞，了解時事，自覺學習黨的有關基本理論知識，學習黨的十七大和全國“兩會”會議精神，深刻領悟科學發(fā)展觀和加強執(zhí)政能力建設等理論的真正內涵，在思想上、行動上與黨的路線、方針、政策保持高度一致。同時，認真學習業(yè)務知識、管理知識、法律知識等，特別是虛心向環(huán)衛(wèi)老前輩學習環(huán)衛(wèi)專業(yè)知識，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和管理能力。

　　二、注重人文關懷，增強隊伍凝聚力

　　一支有凝聚力的隊伍更加有利于開展環(huán)衛(wèi)各項工作，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)快速發(fā)展，為此，我始終將隊伍建設作為一項重要功課。

　　一是加強班子隊伍建設。我經常積極主動與各班子成員進行溝通，每周組織班子成員開一次交心會、通氣會，對單位重大決策集體討論、民主投票決定，通過加強溝通與交流，統一思想，對內對外形成一種聲音，切實增強了班子凝聚力。

　　二是加強對職工的人文關懷。我經常深入一線與環(huán)衛(wèi)工人寒暄，了解環(huán)衛(wèi)工人的工作及生活情況，努力為他們創(chuàng)造好的工作條件。為公廁、垃圾站值守人員發(fā)放了工作服、手套、口罩等勞保用品；炎熱天氣，要求考評辦同志堅持為作業(yè)的環(huán)衛(wèi)工人送涼茶；積極聯手企業(yè)家為環(huán)衛(wèi)工人獻愛心；為家庭貧困的職工送去慰問金，解決職工的實際困難；對環(huán)衛(wèi)職工家中的大事，組織黨政工一起進行慰問。通過加強對職工的人文關懷，切實提高職工的凝聚力。

　　三是開展形式多樣的活動，激勵職工的工作熱情。

　　今年，環(huán)衛(wèi)處開展了“環(huán)衛(wèi)之星”和“示范路段”評選活動，為確保活動順利開展，制定了詳細的活動方案，成立了評選領導小組，并根據部門推薦和環(huán)衛(wèi)考評成績進行綜合評定，“環(huán)衛(wèi)之星”每半年評選一次，“示范路段”實行一季一評。7月份初，我組織召開了上半年“環(huán)衛(wèi)之星”和二季度“示范路段”表彰大會，對評選出的`13名“環(huán)衛(wèi)之星”和4條“示范路段”進行了表彰和獎勵。此次評選活動有效激發(fā)了環(huán)衛(wèi)工人的工作積極性，隊伍凝聚力再加強。

　　三、認真履行職責，促進環(huán)衛(wèi)事業(yè)不斷提升

　　（一）完善制度，提高管理效率。制度是開展工作的保障，我突出抓好制度建設，先后制定和完善《公廁、垃圾站管理制度及考核辦法》、《工作例會制度》、《領導值班制度》等各項管理制度20余項，通過制度建設，區(qū)環(huán)衛(wèi)處形成了時時有人在、事事有人管、問題有人落實、責任有人擔的格局。通過抓制度建設，提高了管理效率，環(huán)衛(wèi)處在人、財、物等方面的運行更規(guī)范、更合理。

　　（二）緊扣重點，抓好清掃保潔。我始終把業(yè)務工作作為全處的中心工作來抓，確保環(huán)衛(wèi)業(yè)務管理保持較高水平。

　　一是充實考評力量。通過民主推薦，聘任了2位業(yè)務管理能力較強的同志為考評辦副主任，并增加了3名考評人員，充實了考評力量，加強了對業(yè)務的管理力度。

　　二是加強重點區(qū)域的考評督查。對人流密集路段、廣場、學校門口、集貿市場等重點區(qū)域實行重點巡視、督查，對綠化帶、果皮箱衛(wèi)生進行細致考評，并督促作業(yè)公司建立長效保潔機制。

　　三是對機械化作業(yè)進行重點監(jiān)控。按照機械化作業(yè)跟班督查制度，我?guī)ьI處領導班子和業(yè)務部門主要負責人每天晚上11點至次日凌晨6點進行輪流值班，結合現場督查，通過數字化監(jiān)督指揮中心平臺，對機械化作業(yè)進行實時監(jiān)控，確保我區(qū)機械化作業(yè)更加精細。

　　四是落實門店垃圾收集“三定”制度。我要求環(huán)衛(wèi)作業(yè)公司進一步落實門店垃圾上門收集“三定”制度，配備了垃圾收集車電子喇叭40多個，門店垃圾收集真正做到了“定時、定點、定人”。

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）2

　　首先，非常感謝大家在百忙之中來參加環(huán)衛(wèi)所的公述民評自評會。環(huán)衛(wèi)所在局領導的信任、指導和關心下，在本單位工作人員的合作和支持下，各項工作都能順利開展，并有了一定的成效。現將我今年以來思想、學習、業(yè)務和廉政情況做一匯報，請大家對我提出批評和建議。

　　一、思想和能力方面

　　1、加強學習，提高工作水平

　　積極組織黨員干部深入學習黨的十八大精神，深入開展以“創(chuàng)新理念、創(chuàng)新目標、創(chuàng)新形象”為主題的“三創(chuàng)”活動，大力開展“清正廉潔、永葆先進”的主題教育活動，牢固樹立廉潔奉公、勤政為民的思想，嚴格遵守中央八項規(guī)定要求。我利用業(yè)余時間除了學習掌握黨的方針政策外，還相對系統學習并領悟市、縣、局相關文件精神，積極探索學習借鑒外縣、區(qū)先進做法，用于指導我縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作。在實際工作中，處理遇到的各類新情況新問題，才能做到吃透上級精神不失原則，理解當前任務做到有的放矢。只有不斷加強對環(huán)境衛(wèi)生管理工作的相關理論、業(yè)務知識、法律法規(guī)的學習，才能確保各項任務順利完成。環(huán)境衛(wèi)生管理工作包羅萬象，目前我縣環(huán)境衛(wèi)生管理工作涵蓋的范疇有：街道人工及機械化清掃保潔、縣城城區(qū)內垃圾清運、道路灑水降塵、公廁管理、垃圾處理消納等，涉及到多個部門多個專業(yè)，我還關注相關部門的業(yè)務知識，增強與相關單位的協調能力。

　　2、注重經驗的積累，提高解決問題的能力。

　　一是在真抓實干中長才干。我所按城管局要求與保潔公司簽訂年度合同，出臺道路清掃、垃圾清運等等質量標準，做到督查時有據可依，按年度制定工作行事歷，我時刻提醒自己，嚴格按照規(guī)范要求管理好隊伍。二是在實踐中練本領，提升管理水平。為更好的掌握環(huán)境衛(wèi)生管理工作開展情況，每周對保潔公司及垃圾清運情況進行不定期督查，并就督查過程中發(fā)現的問題進行通報，責成保潔公司限期整改。環(huán)衛(wèi)所對外公布環(huán)境衛(wèi)生工作咨詢、舉報、投訴電話，承諾在兩個小時內給予答復，一個工作日內處理完結，遇特殊情況無法處理完的我們將及時向投訴者說明情況。隨著管理工作的不斷深入，協調、跑現場工作越來越多了，和相關單位的協調，與其它單位的溝通也日益增多，每天都要面對不同的人不同的事;協調溝通的技巧，組織檢查應注意的問題，解決處理問題的方法等等，都要在實踐中摸索。這樣在豐富自身閱歷的'同時，應變處事、發(fā)現問題、分析解決問題的能力也得到了逐步提升。

　　二、業(yè)務和績效方面

　　環(huán)境衛(wèi)生工作關乎到每個居民，環(huán)境質量的好壞關系到我們每一人的切身利益。我始終牢記環(huán)衛(wèi)工作好壞的尺子應該交給人民群眾，人民群眾滿意不滿意為尺度，讓群眾充當裁判員，樹立了環(huán)衛(wèi)管理隊伍良好形象。

　　1、抓工作重點，努力提高環(huán)衛(wèi)工作水平

　　首先強化宣傳教育，提升居民環(huán)衛(wèi)意識。我們借創(chuàng)建省級文明縣城的契機，利用公益廣告畫、出動宣傳車等形式，大力宣傳環(huán)境衛(wèi)生管理的有關法律法規(guī)，大造愛國衛(wèi)生宣傳聲勢。其次加大清掃保潔力度，提升城區(qū)環(huán)境質量。全面實行清掃保潔“一崗五責”制。城區(qū)主次干道實行兩普掃、全天候16個小時保潔工作制。再次加大機械化清掃清洗力度，確保道路環(huán)境衛(wèi)生上臺階。對城區(qū)主次干道每天灑水降塵兩次，對xx區(qū)車行道進行機械化清掃，城區(qū)環(huán)境質量有了較大提高。最后極力做到垃圾日產日清。對城區(qū)單位垃圾進行測算，做到合理設置收集路線，合理分配車輛，電瓶垃圾車每天按規(guī)定時間、收集路線，有序收集，確保單位、居民戶垃圾日產日清。

　　2、添置環(huán)衛(wèi)設施，確保城區(qū)垃圾處理及時到位。年初對城西中轉站進行改造，新建城南壓縮中轉站一座，增強了縣城城區(qū)垃圾的處理運輸能力。在城管局的大力支持下，今年環(huán)衛(wèi)所新購置了一臺8噸封閉式掛桶垃圾運輸車，對主城區(qū)的垃圾桶每天分兩次進行收集，這不僅有效解決了垃圾運輸途中二次潑撒問題，更大大減輕了環(huán)衛(wèi)工人的勞動強度，更好地服務于居民。

　　3、拓寬環(huán)衛(wèi)服務范圍，提升城區(qū)環(huán)境總體水平。將城區(qū)河道水域、城鄉(xiāng)結合部和城中村的環(huán)境衛(wèi)生納入日常管理。垃圾死角是城市環(huán)境衛(wèi)生工作中的頑疾，為達到創(chuàng)建省級文明縣城要求，今年我們會同社區(qū)、居委會、村(居)對背街小巷、城中村、城郊結合部、河道等衛(wèi)生死角陳年建筑垃圾和生活垃圾進行摸底排查并進行了地毯式的清理，共清除垃圾300余車，確保城區(qū)里子和面子一樣干凈整潔。努力做到河流水域垃圾每天有人清理，城中村垃圾由村收集、環(huán)衛(wèi)所轉運，不留衛(wèi)生死角。

　　4、增強店面業(yè)主環(huán)衛(wèi)意識，“門前三包”工作有序推進。為搞好門前三包工作，今年城區(qū)街道添置三百余只垃圾桶，并要求門面房業(yè)主規(guī)范投放。環(huán)衛(wèi)所會同城管大隊對亂倒垃圾、亂潑污水等違章行為進行教育和制止，要求店面將垃圾袋裝化、垃圾入桶。目前“門前三包”工作有了一定成效。

　　5、加大街道巡查力度，形成長效的督查考核機制。環(huán)衛(wèi)所成立了督察組，規(guī)范了考核管理制度，嚴格按照各項工作考評細則執(zhí)行。管理人員每天對街道進行巡查，不定期抽查，深入基層，發(fā)現問題及時處理，并嚴格責任追究，做到獎罰分明，對考核中因質量不達標而扣分的追究到公司和保潔員個人，以此來提高服務質量。

　　三、廉潔方面

　　環(huán)衛(wèi)所有三項收費工作。為此我一直嚴格要求自己及工作人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和權力觀，嚴格按照《廉政準則》的各項規(guī)定和要求約束自己，并管好單位工作人員。加強黨風廉政建設，組織工作人員學習《廉政準則》，逐條按照《廉政準則》進行對照檢查。在實際工作中，始終按照工作權限和工作程序履行職責，不搞以權謀私，堅持公平正直，公平辦事，公正做人。針對廉政風險點，規(guī)范操作流程，嚴格程序管理。規(guī)定收費工作人員到城管局財務領取發(fā)票，每月月末25日前搞好票據與繳款書交接工作，11月底完成局下達的各項收費任務，并搞好票據移交工作，接受局財務和會計結算中心的雙重監(jiān)督。

　　四、存在問題

　　本人任環(huán)衛(wèi)所所長以來，面對千頭萬緒的牽頭工作，統籌能力和計劃能力不強，容易犯顧此失彼的毛病。過多精力放在具體事務上，缺少宏觀層面的思考，文字能力跟不上形勢的需要。大量時間在室外，到辦公室辦公時間偏少。對基層檢查多，監(jiān)督多，而有針對性的技術指導不夠。特別是對基層保潔人員的技術培訓，安全知識教育偏少。通過這次公述民評活動，我將虛心聽取大家對我的批評和建議，認真做好整改。

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）3

　　在環(huán)衛(wèi)所任所長以來，我深入貫徹黨的群眾路線，牢固樹立科學發(fā)展觀，按照上級有關要求，立足本職，真抓實干。經常性的學習黨紀法規(guī)，廉政建設等相關規(guī)定及上級領導的講話精神，做到了肯干事、能干事、干成事、勤政為民、廉潔奉公。現將有關情況匯報如下：

　　一、廉潔自律，真抓實干，自覺抵制腐朽思想地侵蝕。

　　一是加強理論學習，不斷提高自身素質。為了進一步提高政治敏銳力、政治鑒別力及政策水平，增強貫徹落實黨的方針、政策，自覺堅定用“為民、務實、清廉”的重要思想武裝頭腦，深入貫徹十八五中、六中全會的精神。在廉政建設方面通過堅持日常學習，使自身在思想上，理論上有了新的提高，努力做到文化知識，政治理論，實踐經驗等方面與時俱進。在抓好個人學習的同時，還注重抓好全體黨員的學習。通過加強理論學習，夯實自身的思想政治基礎，牢固反腐拒變防線，增強抵御各種思想侵蝕的免疫力。

　　二是堅持廉潔從政，自覺接受群眾監(jiān)督。始終按照工作程序履行職責，堅持公平、公證、不徇私情、公證嚴明行使黨和人民賦予的權力，勤勤懇懇為人民服務。

　　三是立足崗位，恪盡職守，嚴格執(zhí)行廉潔自律的有關規(guī)定。認真貫徹從嚴治黨的要求，扎實抓好黨風廉政建設。為官之道，廉政根本。近幾月來，本人以身作責，在執(zhí)行廉潔從政規(guī)定的基礎上，嚴格按照問事，問人，問責的要求，始終把黨風廉政建設作為黨建工作的一項重要內容，放在突出位置，通過經常性教育，規(guī)范化管理，努力使全所黨員干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。維護大局、與時俱進、不斷開拓、團結務實，按照分工盡心盡力，積極抓好本職工作。

　　二、個人廉潔自律情況。

　　在個人廉潔自律方面，面對各種思想文化、道德觀念的互相碰撞，時刻抵制腐朽思想的侵蝕，時刻防止拜金主義、享樂主義和個人主義思潮的沖擊，自覺提高抵御能力。并且能夠認真學習樹立科學發(fā)展觀和構建和諧社會方面的有關理論知識以及省、市、縣、關于黨風廉政建設、廉潔自律等方面的各項規(guī)定，防微杜漸、筑牢廉潔從政的思想防線。

　　在工作中，杜絕了吃、拿、卡、要;懶、慢、散的工作作風。做到了艱苦樸素勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風;沒有不履行工作職責，不作為、慢作為或亂作為的現象。

　　三、工作及個人存在的問題及原因。

　　作為城管局黨組成員環(huán)衛(wèi)所所長，更應做到工作在前、吃苦在前、憂民之所憂、想民之所想。每周下基層工作四天，學習一天。一是與環(huán)衛(wèi)監(jiān)察一道上街執(zhí)法，針對垃圾亂傾亂倒，渣土運輸不規(guī)范、污染大街等事件的查處。做到公平、公正、文明廉潔執(zhí)法。二是深入一線了解清掃工作情況，解決落實工人在工作中存在的實際問題。三是完善落實各項規(guī)章制度，嚴管理、重實際、對安全生產方面，做到了安全知識宣傳、培訓、考試到位、事故隱患排查整改到位，事事有記錄處理有結果，專人負責。在很多方面和大家一起苦干實干、任勞任怨，共同努力醞造了環(huán)衛(wèi)執(zhí)法的良好氛圍，樹立了良好的環(huán)衛(wèi)新形象，得到了廣大市民的好評。盡管自己踏實肯干，但還存在不少瑕疵。

　　一是自身業(yè)務水平不高，理論學習和業(yè)務學習不夠。照本宣科多，深入領會少，沒有真正把理論學深學透，更談不上理論創(chuàng)新，用新的理論武裝頭腦、指導新的實踐、解決新的問題。

　　二是存在好人主義思想。表現在對一些不良的人和事，不敢大膽批評，睜一只眼閉一只眼，只求過得去，不求過得硬。

　　三是政治業(yè)務還不能夠更好適應新形勢的需要。當今社會發(fā)展突飛猛進，新的形勢對領導干部的要求越來越高，而自己的思想觀念政治理論素質、業(yè)務素質等方面，還跟不上時代的步伐，因而工作創(chuàng)新力度不大。

　　四、今后工作和努力方向。

　　注重學習、提高素質。要認真學習黨的`十八大報告并深刻領會其精神實質，要以十八大精神指導自己工作，從政治思想上武裝自己、業(yè)務水平上全方位提高自己，才能更好的履行工作職責;更好的為人民服好務。因此自己要把學習做為全面素質提高的守要任務。

　　廉潔從政、履行職責。要始終保持旺盛的工作熱情和積極的工作態(tài)度，珍惜崗位，熱愛本職，時刻以一名優(yōu)秀的黨員，廉潔的領導干部的標準嚴格要求自己、告誡自己、鞭策自己、在工作和生活上堅持以身作則、率先垂范、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度。在政治上做明白人，在生活上做廉潔樸素人，在上做帶頭人。要確實履行好自己的工作職責，自覺遵守民主決策、維護黨和國家利益及集體榮譽，做到寬以待人、公正辦事、公平處事、敢于講真話、講實話、敢于負責任。

　　嚴格自律、永葆黨的先進性。乘著十八大的東風，時刻以一名優(yōu)秀黨員干部的標準嚴格要求自己，時刻做到：自重、自省、自警、自力、自強;思想上不斷完善，政治上不斷求強，工作上不斷求精。

　　在今后的學習生活和工作中，緊跟時代步伐、密切聯系群眾、清政廉潔、求真務實、做好本職工作。努力做一名政治過硬、業(yè)務精湛、領導放心、群眾滿意的好黨員好干部。為xx區(qū)又好又快地建設發(fā)展而努力工作，為建設美好和諧優(yōu)良秩序的家園而盡蒼海一粟。

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）4

　　今年以來，在市委、市人民政府的正確領導下，我團結帶領環(huán)衛(wèi)處干部職工，立足科學發(fā)展，開拓創(chuàng)新、銳意進取、扎實工作，較好的完成了環(huán)衛(wèi)各項工作任務，城市環(huán)境衛(wèi)生得到進一步改善。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　一、加強理論學習，提高執(zhí)政水平

　　一是加強政治理論學習，不斷提高自身素質。把科學的理論作為加強修養(yǎng)、堅定信念、指導工作的有力武器，加深對加強執(zhí)政能力建設重要性和緊迫性的認識，自覺強化執(zhí)政意識、提高工作執(zhí)行力。

　　二是加強業(yè)務知識學習，努力提高適應新形勢要求的工作能力。堅持把加強業(yè)務知識學習作為提高工作水平的重要途徑，提高了決策的'主動性、自覺性和科學性。

　　三是堅持學習實踐科學發(fā)展觀，積極開展民主生活會，開展批評與自我批評，增強貫徹落實科學發(fā)展觀的自覺性，使科學發(fā)展觀成為指導各項工作發(fā)展的行動方針。

　　二、積極進取，爭創(chuàng)工作佳績。

　　今年來，我始終以打造良好的城衛(wèi)生環(huán)境為己任，工作兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、苦干實干，取得了實實在在的效果。

　　在清掃保潔方面實施三級管理和隊長負責制，做到人員到位、時間到位、督查到位、質量到位，在做好日常清掃工作的同時對各路段的衛(wèi)生死角進行清理，全年共清理衛(wèi)生死角一千余個。規(guī)范垃圾清運車輛的作業(yè)時間，做到垃圾日產日清，確保無垃圾死角。清洗所對全市主、次干道進行全天候清洗降塵工作。渣土管理工作做到文明執(zhí)法，規(guī)范施工秩序，杜絕車輛帶泥上路和沿途撒漏，確保“門前三包”的宣傳和監(jiān)管到位，全年共查處門店亂倒行為100多起，有效遏制了破壞環(huán)境的違規(guī)行為。南京垃圾場在做好日常工作的同時規(guī)范填埋程序，及時填埋到位，并嚴格按照操作規(guī)程，做好污水處理工作。

　　按照市委、市政府的指示要求，擬全面取消城區(qū)垃圾箱。為切實做好此項工作，我?guī)ьI處有關干部職工趕赴衡陽、衡東、衡山等地學習，并多次召開會議研究決定，以點帶面，分步實施，先行取消五一路（五一廣場至西湖路口）、群英路、北正街三條路段的垃圾箱，由環(huán)衛(wèi)部門定時定點收集垃圾，目前該三條試點路段垃圾收集良好，明年我處將全面取消城區(qū)道路垃圾箱。

　　三、廉潔奉公，樹立良好的公仆形象

　　一年來，我注重樹立環(huán)衛(wèi)處領導班子的良好形象，始終堅持以身作則，團結協作。

　　一是講政治，增強步調的一致性。擺正自己位置，切實履行自己的工作職責，自覺維護環(huán)衛(wèi)處形象。

　　二是講團結，增強班子的向心力。在工作中嚴于律已、寬于待人，凡事以大局為重，遇到問題不推諉，能辦的事情就盡量去做。

　　三是加強黨性鍛煉，努力提高思想覺悟。

　　堅持學習實踐科學發(fā)展觀，學習中央和市委關于黨風廉政建設的一系列規(guī)定。謹記“兩個務必”要求，慎言、慎行、慎微、慎獨，進一步筑牢拒腐防變的思想防線，做到警鐘長鳴。不斷規(guī)范工作圈、凈化生活圈、謹慎社交圈。按照“自重、自省、自警、自勵”的要求，管住自己，嚴格要求親朋眷屬及身邊工作人員，清清白白做事，堂堂正正做人。

　　總結一年來的工作，我能自覺貫徹上級指示精神，立足本職，勇于面對困難，發(fā)揮班子整體效能和團隊精神，能順利完成上級下達的各項工作任務，這是市委、市政府及城管局正確領導的結果，也是我處全體干部職工共同努力的結果。在肯定成績的同時，我在工作中也存在著缺點和不足，這些都待于在下一步工作中認真克服改正。

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）5

　　光陰就像奔馳在時光荒原里的駿馬，一轉眼的工夫就跑到了年尾。回首20xx年的工作，有成績，也有不足。

　　20xx是對于我們環(huán)衛(wèi)工人來說，是尋常的一年，是踏實的一年，也是經歷了考驗的一年。這一年和我的班子成員，緊緊團結在局黨委的周圍，以一顆“臟了我一人，干凈千萬家”的奉獻精神，較為圓滿的完成了局領導和各級領導安排的各項常規(guī)工作任務和臨時工作任務，并帶領班子成員在思想上和業(yè)務素質上都跨了一大步。

　　下面我就日常工作任務完成概況、重大活動保障的調度、突發(fā)事件的應急處理、我的崗位使命感、幫助員工提高幸福指數五個方面來向領導們匯報一年的工作情況：

　　一、日常工作任務完成概況

　　作為專業(yè)的路面清掃隊伍的帶頭人，我除了每天清晨6點就去路面巡視、調度人手之外，還要注重重點路段的保障工作。

　　我將大隊分為13個班組，兩名副隊長分別負責南、北兩片區(qū)域，他們每天負責日常路面的清掃、護理的檢查和管理工作。

　　其中重點管轄路段有、地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地。

　　一年完成的重大保障90多次，地鐵工地、高架橋、大連萬達以及積玉橋拆遷工地等污染嚴重的地方，平均一個星期進行一次清理。

　　由于分工明確，各項工作分配到人，高標準、嚴要求的要求工作人員的清掃保潔工作，一年以來，我隊管轄的路段承擔的各項任務都較為圓滿的完成了。

　　二、重大活動的保障工作

　　由于20xx年的慶典活動較多，又由于武漢作為中南六省的窗口城市，我隊的管轄區(qū)域在一年里經歷了眾多次省、部級以及中央領導的視察，以及各種慶典的路面清掃保障工作。

　　比如X月X領導來武漢視察，X路作為必經之路，XX正在施工狀態(tài)，路面的施工垃圾和污染相當嚴重，接到任務時，時間已經很緊迫，任務重、標準高，而路面保障工作已經刻不容緩，于是，我一方面馬上和施工方聯系，并請上級領導協調對施工現場盡快的.打圍或者拆除清理。另一方面馬上安排人員加班加點，調配人員集中清洗還原路面，直到深夜兩點才以高標準完成任務。而不到凌晨五點，我和我的隊員又站在了工作崗位上。

　　對于節(jié)假日，如渡江節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、元旦節(jié)等節(jié)日集會，我?guī)ьI我的隊伍最少都在15個小時以上維護著路面的清掃保潔工作，有時候甚至是20多個小時。真正是“一人流汗，萬眾歡顏”。

　　三、突發(fā)事件的保障

　　碰上暴雨、大雪天氣，除了安排進行常規(guī)的清掃任務外，還要進行排除積水，鏟雪等任務。

　　圣誕節(jié)的大雪如約而至，雪景雖美，但是對于環(huán)衛(wèi)工人來說，干凈整潔和道路安全才是第一。

　　雪夜4點，他人正沉睡在溫暖的夢鄉(xiāng)，我已經帶領我的隊伍在冰冷的街道，頂著刺骨的寒風，一鍬鍬，一鎬鎬的清理著路上的積雪和冰塊，雖然寒風凜冽，我們卻是大汗淋漓。

　　四、我的崗位使命感

　　曾經有親友不理解我，埋怨我過節(jié)也不能和大家聚聚。是的，環(huán)衛(wèi)工作者是沒有節(jié)假日的概念的，一年以來，包括春節(jié)、五一、國慶、中秋、元旦，甚至清明祭祖都是家里人代為祭奠的，我沒有和家人共同度過一天，甚至于一年來我沒有完整的休過一次雙休假，甚至年假也沒有休息。有時候為了讓司機多休息一下，休息時總是自己開車出來看路面，每一個節(jié)日我都在一線度過。

　　因為我自從擔任隊長以來，深深地感到了自己肩膀上的責任，知道領導的信任與重托，我深知：在這種祥和歡欣的日子里，親朋好友呼朋引伴的集會里，我們必須站在我們的崗位上為大家掃出一個山明水秀、干凈整潔的城市來！

　　五、提高員工的幸福指數

　　(一)加強教育和培訓

　　環(huán)衛(wèi)工人普遍文化素質比較低下，但是他們也有提高自身文化素質和技能素質的需求。首先我配合書記指定的計劃，對自學的職工給予時間上的支持和物質上的支持，以調動職工學習積極性。其次是我嚴格起到表率作用，積極參加局舉辦的各種培訓，并上傳下達，組織學習。通過一年來的努力，我對隊員的技能素質和思想素質有了一定的提高。

　　(二)把隊員當親人

　　開展各種各樣的送溫暖活動，只要隊員家有紅白喜事，我都親自到場并以大隊和個人名字分別送去一份問候，對特困環(huán)衛(wèi)工人則給予物質上的幫助，對于生病的隊員及其家屬給予問候，對于“環(huán)衛(wèi)節(jié)”以及職工群體性的娛樂活動，撥給一定的經費支持。

　　對于家屬不理解不支持工作的，我都上門做解釋工作，盡可能的幫助對于尋求理解，所謂“家和工作才能順”。

　　對于已經退休的或者因病休養(yǎng)的，照顧并看望他們，妥善做好安置工作。

　　(三)為隊員爭取保險，解決后顧之憂

　　我一直認為，我雖然是隊長，但是功勞卻是大家的，因為工作是大家做的。

　　環(huán)衛(wèi)工人一直是一個低收入人群，很多人擔心老了之后無所依靠，我從關心隊員的角度和為了更好的完成工作的角度，也由于局領導的重視，我隊的隊員基本上實行了“三保”，解決了他們的后顧之憂。

　　我的團隊也因此有了凝聚力和向心力，工作也越做越順，越做越踏實。

　　六、存在的不足與建議

　　(一)主觀問題

　　我本人一年來盡管工作盡心盡力，但是還是和一個成熟的管理者要求有點差距，比如遇到業(yè)務丟分時，不是馬上冷靜的補救，而是情緒激動的爭執(zhí)，又如工作時偶爾會脾氣躁。這些在今后的工作中我會一步步改善。

　　(二)客觀問題

　　1、配置問題

　　我隊轄區(qū)內的地鐵工地、高架橋、大連萬達及積玉橋拆遷工地基本上都是污染嚴重的區(qū)域，額外增加了清除路面污染泥沙的工作作務，而清潔隊的水車每天早晚都有灑水壓塵的作業(yè)任務，且局里有使用時間的限制，故能抽出來的協助恢復路面的時間不多，也就是說水車配備不夠，故局里能否再調配一輛水車給我隊。

　　2、加強監(jiān)督控制源頭污染問題

　　幾個污染重災區(qū)，有一個共同特點就是處理污染的設施不到位就在施工，給我們的工作極大地加大了難度，懇請局執(zhí)法部門加強監(jiān)督管理，從源頭上控制污染，對于工地淌水槽的設立和使用不符合條件的一律不準施工。對于不整改的工地嚴格行使處罰的權利。

　　3、隊員住房問題

　　我對隊員有相當部分是外地人，需要租房，而城區(qū)租房房租普遍偏高，隊員們能夠承受的近一點的房子生活設施又極為不便，懇請局里能出面統一租住廉租房或是套房之類，或是進行住房補貼，以便讓隊員們生活的更安心，工作也更安心。

　　以上所述，是我一年來的回顧，有成績，也有不成熟的地方。

　　在20xx年我將緊跟著局黨委的步伐，更加嚴格的要求自己，堅強理論學習，提高理論水平，繼續(xù)堅持務實的工作作風，并改一步改進工作方法，帶領我的團隊做出更好的成績！

環(huán)衛(wèi)收費員個人述職報告（精選6篇）6

　　20xx年，我公司在市、區(qū)有關部門的正確指導和關心下，在全體環(huán)衛(wèi)干部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇于創(chuàng)新，結合文明城市測評工作，推進城鎮(zhèn)垃圾處理費收繳工作，加強安全作業(yè)管理，加快環(huán)衛(wèi)基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:

　　一、狠抓內部管理，增強發(fā)展活力。

　　適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業(yè)務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，并組織相關業(yè)務人員學習《20xx年環(huán)衛(wèi)管理工作要點》及《20xx年環(huán)境衛(wèi)生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業(yè)務知識，了解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。

　　二、多措并舉，強化各項業(yè)務管理。

　　(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業(yè)部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，充分發(fā)揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業(yè)務學習，在加強思想政治理論學習和業(yè)務學習的同時反復強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了xx交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。

　　(二)真抓實干，提高業(yè)務工作質量水平。

　　一是加大環(huán)衛(wèi)機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械

　　化作業(yè)制度，促進環(huán)境衛(wèi)生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車，使掃路機作業(yè)車輛達到x臺，每天分兩班近x個小時不間斷的對xx萬平方米的城區(qū)道路進行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業(yè)的進程。

　　二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產后其它的原則，合理調度車輛，確保11座中轉站的垃圾日產日清外，作業(yè)車輛也較好地服務了仙林地區(qū)和新港開發(fā)區(qū)所產生的生活垃圾、建筑垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬噸。年運行公里達xx萬公里，年清運總量達x萬噸，年創(chuàng)收量達xx萬元。

　　三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區(qū)委、區(qū)政府的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。

　　四是作業(yè)安全常抓不懈。一方面采用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業(yè)務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業(yè)積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的'評比活動基礎上，評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對表現優(yōu)異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。

　　(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發(fā)展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規(guī)范化、法律化。我公司為了提高全體干部處理相關法律事務的能力。

　　三、加大設施投入，嚴格建設程序。

　　(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區(qū)兩級城管局的要求，對20xx年上報項目進行現場踏勘、對比、確定后進行上報，項目在批復后進行正規(guī)的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用項目達x個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規(guī)劃中，各項工程決算通過初審并已上報審計部門。

　　(二)做好環(huán)衛(wèi)設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業(yè)務科的后勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修xx余次，中轉站大修x座，有力保障了環(huán)衛(wèi)工作的正常開展。

　　(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由于下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。

　　四、加大宣傳力度，規(guī)范收費管理。

　　(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業(yè)務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規(guī)定了收費員的全年目標、行為準則與收費規(guī)范，堅決要求收費人員在收費過程中不發(fā)生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規(guī)范到位，同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發(fā)收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮(zhèn)垃圾處理費xx萬元。

　　(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。

　　五、加強考核監(jiān)督，做好善后工作。

　　一是強化業(yè)務管理內部監(jiān)督。今年我公司積極發(fā)揮綜合科巡查監(jiān)督職能，除了對業(yè)務管理采取不定期檢查考核外，對車輛進行了x余次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節(jié)之處有很大的改善。

　　二是積極做好招工、辭工、清退的善后工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續(xù)。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動關系的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切后續(xù)相關手續(xù)，為我公司減少了不少后顧之憂。

　　六、突擊保障有力，提升環(huán)衛(wèi)應急能力。

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