大學生暑假實踐報告

時間：2024-10-01 09:04:10 報告我要投稿

大學生暑假實踐報告合集15篇

　　在現實生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，其在寫作上有一定的技巧。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編為大家收集的大學生暑假實踐報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

大學生暑假實踐報告合集15篇

大學生暑假實踐報告1

　　大學是一個小社會，步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經驗的基礎上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘實踐活動培養人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務社會相結合，為國家與社會的全面發展出謀劃策。堅持社會實踐與專業特點相結合，為地方經濟的發展貢獻力量為社會創造了新的財富。

　　社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西，汲取了豐富的營養，認識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯系起來，才是青年成長成才的正確之路。

　　在過去一年的大學生活里，我學到很多專業知識和技能，但是我生活在校園，體驗到的僅僅是美好的校園生活，無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會，我們才能了解，才能改善。

　　兩個月的暑假生活，我選擇了步入社會，體驗社會。經過網上搜索，投發簡歷，面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產品顧問與銷售。第一天，八點三十分我就來到了上班的地點，換上工作服，來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里，還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節，只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣，不會像校園那樣，老師會分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。看著長促們的流利的對話和靈敏的應變能力，我在一旁努力的記住，模仿。但漸漸，我就領悟到其中的真諦，不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用，企業需要有經驗的人才是有道理的，有經驗就不用再費時費資源的去交代，可以提高更大的效率。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里，我還看到了長促們因為競爭而發生爭執，他們不斷在爭取多一張單，卻無意的觸碰到大家的界線，我明白到集體的團結很重要，待人處事能力也很關鍵。就這樣，在三天的忙碌工作后，我已經領悟到促銷的深層內涵，并且也體會到社會里必要的能力，了解到工作壓力與辛酸。

　　除了手機銷售外，我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始，我們就肩負了一份責任；從第一步邁入游子交流團這個組織開始，我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識，是因為有著共同的信念；我們從四面八方相聚在一起，是因為有愛。

　　這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動，我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活。游子交流團首先是有幾位高中生發起的，他們單憑自己微小的力量，永不放棄的決心，一點一滴的積累，慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數百名兒童上小學，還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動，心情十分的激動。一開始，我們新手都會不好意思向路人宣傳，但慢慢變得有勇氣，畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳，都有不同的反應。因為我們只有一些相關報道的復印件和資料，有的人對我們的組織產生不信任，也有的人慷慨大方的.獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款，也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄，更有年邁已高的老人慷慨解囊，他們投入善款便匆匆離開，帶來的是愛心，帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里，我看到的不僅是義工們的偉大，更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數的貧困山區的兒童來說，這些只是杯水車薪，但是我們看到了人間的真情所在，看到了一顆顆熱忱慷慨的心。

　　每迎來一位充滿笑臉的行人，我們就多了一份力量；每接受一份愛心捐款，我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹，庇護一方土地；相信有我們這些志愿者的存在，就有愛的延伸；相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。

　　經過這么多天的做義工體驗，讓我學到了很多，也讓我知道團結的重要性，和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人，也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易，也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年，是時候讓我們關注社會了。也讓我們更加的去了解他人，幫助他人。社會不停地再發展，人類也不停的在進步，所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。m/

　　在兩類不同的實踐過程中，我也發現了自身存在的一些問題：

　　第一，本人的人際交往的能力還欠佳，這還應在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。

　　第二，缺乏社會經驗，在為人處事方面尚還不太成熟，處理事物的態度和方法往往有時不得當。

　　雖然在實踐中存在著一些問題，但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神，敢于實踐，對工作充滿熱情，細心真誠。

　　家庭角色體驗類實踐活動

　　在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛生，有時會替媽媽去市場買菜，做做中午飯。在這些繁瑣的事務中，不僅體會到媽媽的勞累，理解到每天想菜式的煩心，還從中更學到許多，例如怎么做的飯才好吃，怎么炒的菜才更香，這些都是要經過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生，不僅在專業方面，在學習方面要有所成就，我們還應該體諒父母，為父母分擔憂愁，在生活自理上更應該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。

　　通過參加社會實踐，我認識到，在生活中吸取周圍人的經驗和閱歷，掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發揚本人自身的優點，取長補短，總結經驗，吸取教訓，使自己對將來充滿信心，也為以后真正融入社會奠定堅實的基矗“沒有實踐，就沒有發言權”,只有親身經歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。

　　通過暑假的實踐使我增長了見識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點，所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質，努力學好自己的專業技能，將來回報父母，回報一切關心我的所有人。

大學生暑假實踐報告2

　　隨著期末考試的結束，期盼已久的寒假終于到來。回到了家里，是一種久違了的溫馨氣氛。看著在廚房忙碌著的媽媽，心中的一種溫暖油然而生。吃完飯后大家坐在一起聊聊天，媽媽問道假期想干些什么，剛開始沒有什么具體的想法，也一直在思考假期到底想干些什么，想了許久對爸媽說道出去打工吧，去飯店當服務員。作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學生活充滿了好奇。在大學的第一個寒假里，我希望能與以往有所不同。在這個時候團支布提供了參加實踐活動的建議。這是一種磨練，對于學生來講，實踐的機會真的是很難得。在中國的教育里，我們學的都是理論知識，真正用到的卻不多。理論加實踐才是最科學的學習方法。感謝學校給我們學生提供一個社會實踐的平臺。于是，我開始了假期打工生涯。

　　第一天進去做事覺得感覺很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進的飯店，這次的身份卻是一個服務生。第一個感覺就是首先要把心態調整好。第一天來什么也不懂，領班就叫了一個老服務生來教我。

　　平常在飯店吃的時候不覺得，來工作的才知道飯店的工作還真是不簡單的，每個細節都要弄好。我第一天是試工，我很努力的學習，雖然說有點累，但我很積極、很投入，老板很滿意，因為這畢竟是我社會實踐的第一步。所以在那一天的時間里，雖然說有點累，但我卻覺得挺充實的。

　　先說說我在那里的工作情況吧：我們每天8點半上班一直到晚上8點半。我們每天的工作就是在客人來之前把房間弄干凈，客人吃飯的時候，服務生負責端菜上菜報菜名，幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的，就是每次客人吃飯的時候你必須站在外面等候，一天下來腿跟腰都很痛，剛開始的時候真的有點受不了。雖然說顧客就是上帝，但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔，要么就是素質不是很高。

　　所以服務生的工作看似簡單，但作起來還是挺麻煩的。

　　因為這個原因，剛開始工作的時候感到有一點緊張，但越是緊張我就越必須鼓起勇氣，因此慢慢的`我此就習慣了。后來證明，我還是很幸運的，因為這給了我一個獨立鍛煉、獨立挑戰的機會。

　　通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。明確自己在社會上的定位，為自己積累一些社會經驗。

　　而且通過這次的社會實踐也收獲了不少方面的知識，總結了一下在飯店在經營方面的漏洞。

　　在客流量的高峰期時，工作質量下降。

　　原因：分工不明確，在工作量較大時，服務員的行動不干凈利落，擇菜洗菜托泥帶水，主廚也急于將菜品快快送上，于是就有疏忽，影響菜品的質量與口味。

　　解決方法：打造廚房完備的團隊。根據各部客流量的大小。精確安排各個工作環節的認識。通過此次社會實踐我深有以會:在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的實踐工作讓我認識很多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習的。以前實踐的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

　　不管做什么事情都一定要認真仔細，決不能走馬觀花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。往往是一些細節上的工夫，決定著事情完成的質量。

　　在社會實踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點膽怯，但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神，就這次的社會實踐活動而言，我也總結幾點自身的不足：

　　1.本人的交際能力還有待于加強，要在日后的學習生活中多加提高。

　　2.對自身的約束力不強，有的時候早上不夠按時上班。工作的時候有些累了就會想到回家。日后要提高自我的約束能力。

　　3.本人的社會經驗還太淺薄，有的時候面對一些難纏的顧客，不知道如可應對，每次都是領班的服務生幫我解圍。

　　在此次社會實踐中我認識到了一下幾點：

　　一、讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學生投身改革開放，向工農群眾學習，培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。

　　二、社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。

　　通過這幾天的社會實踐我學到了許多在課堂上學不到的東西。雖然只是短短的幾天，但我覺得挺充實的，至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識得更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。讓自己能更好的融入社會這個大家庭，為他貢獻出自己的一份力量。

大學生暑假實踐報告3

　　歷時近一個月的生產實習結束了，感謝xx市xxx水產食品有限公司、xx市xxx企業食品有限公司、xx市xxx食品集團有限公司、xx市xxxx農業發展有限公司為我們提供了一個良好的實踐教育平臺。

　　生產實習是在我們完成基礎課程，專業課的基礎上，在參加工作之前的一次大練兵，其目的在于理論聯系實際，運用所學知識解決工作中的實際問題，逐漸培養起分析問題，解決問題和獨立開展工作的能力，為今后的工作學習，以及研究打下良好的基礎。

　　這次暑期實習在指導老師的周密部署下，循序漸進，按照對水產品加工的理解的深入，我們共分三階段來完成。第一階段，利用圖書館、網絡資源來查閱水產品加工相關知識，包括水產品儲藏運輸，冷鏈系統，及冷鮮制品，熟制品，魚糜制品的加工工藝，特別是魚糜制品中魚糕的加工，我們做了深入探討。我們實習小組在查閱資料期間，還建立了qq群，實現了資源共享，使獵獲的資料的利用得到最大化，極大地縮短了查閱時間。

　　第二階段，由于時間安排上的沖突，我們將第三階段的魚糕產品開發放在第一階段一起進行。魚糕是一種典型的魚糜制品，我們通過對影響魚糕風味的主要因素進行分析，確定了淀粉種類及用量，水的用量，蛋清的用量等因素，作為主要分析點，采用三因素三水平正交試驗方法，通過感觀評定得出最佳試驗方案。并且經過包裝，設計產品標簽，貯藏以觀其保質期。魚糕的制作，使我逐漸培養起對水產品加工的興趣，并且掌握了魚糕的實驗室生產工藝流程，對基本的水產品加工有了深入的了解。對以前只是聽說過的正交試驗也有了全新的認識。但畢竟是實驗室操作，與真正的大工業化生產又有相當大的區別了。

　　這次試驗讓我們真正將理論知識與生產實際聯系起來，培養了動手能力。魚糕在短時間內成功的制作出來，與我們小組團結一致緊密配合是分不開的。在試驗過程中，我們實習小組分工合作，密切配合，建立起良好的合作伙伴關系，使魚糕的成功制作邁上一臺階。

　　魚糕制作成功完成后，我們在指導老師的帶領下，來到xx市德炎水產食品有限公司參觀學習。xx市德炎水產食品有限公司是一家主要從事小龍蝦系列產品開發與加工的大型企業。通過在該公司兩天的.深入學習，我們對小龍蝦的品質控制、加工工藝流程，以及haccp管理體系有了深入了解。在品管部，我們對小龍蝦的理化，微生物指標檢測從感性認識上升到理性層次，并且對相關檢測儀器，如氣相、液相色譜，農殘分析儀器等的操作有了更清晰的認識。在生產車間，我們就小龍蝦的選取，蒸煮，剝蝦仁，滅菌，真空包裝，儲藏，運輸，以及冷鏈系統等與之相關問題向工人師傅們虛心請教，與員工們打成一片，極大地豐富了我們的實習內容。車間嚴格的管理制度亦使我們唏噓不已。細想，一個企業沒有過硬的管理制度來約束員工，員工一盤散沙，企業又將如何產生凝聚力，又何以在滔滔競爭浪潮中持久生存。所以一個企業要實現其利潤最大化，與其過硬的管理體制和員工良好的業務素質密不可分的。xx市德炎已先后建立了完善的iso9001：XX質量管理體系和haccp食品安全控制體系，取得了美國fda、英國brc和歐盟eec衛生注冊（注冊號：42xx/xxxx），這一系列舉措使德炎公司一步步走向成熟，走向輝煌。

　　在xx市德炎水產食品有限公司參觀學習完后，我們又相繼進入xx市統一企業食品有限公司、xx市飄飄食品集團有限公司、xx市xxxx農業發展有限公司參觀學習。

　　xx市統一企業食品有限公司擁有全自動化的流水線，飲料的生產及包裝過程全公開，這樣才使我真正了解怎樣才算是飲料的流水線。統一的公司的成功除了在于他的配料，還在于它的商業操作。雖然參觀時間只是短短的一個鐘左右，不過我們了解的東西很多，無論是企業生產方面還是從企業產品的廣告方面。全自動化的流水線高效，衛生，節余資源。自動化將會是以后所有生產工具企業面對的關鍵問題，自動化程度越高，成本就越低，那么在市場的競爭力就越強。產品是企業的第一生命線，所以要企業獲得在市場的優勢，還必須注意產品的開發和技術的改進。

　　xx市飄飄食品集團有限公司是一家集畜禽技術研發、種禽生產、鴨苗孵化、飼料生產、基地飼養、屠宰加工和肉禽制品精深加工為一體的湖北省農業產業化省級重點龍頭企業。飄飄與統一相比，自動化程度就不太高了，其主打產品——鴨，從原材料到成品鴨基本上都是人工操作，從鹵制到包裝都是手工操作，工人勞動強度大，工作環境較差。這也是其產品特點所決定了的。

　　xx市xxxx農業發展有限公司系xx市飄飄食品有限公司投資興辦的集種禽孵化、飼養、屠宰加工、肉品銷售及飼料生產于一體的一條龍的全資子公司。公司擁有一條先進的畜禽屠宰加工生產線，一條包括蒸煮、醬鹵、香薰等三大系列工藝的熟食生產線，一套包括宰前檢疫、宰后檢驗、生物化驗在內的品質控制系統，在經營中采用“公司+農戶”的養殖模式，實施合同放養。“xxxx”模式的推廣，即保證了企業產業鏈的良性運作，又輔導農民進入了企業穩定增收的產業鏈，達到了企業與農戶的雙贏效果，收到了良好和積極的社會效益。隨著公司的規模發展，將會成為農民增收致富新的亮點。相信“xxxx”模式在轉移農村剩余勞動力上有很好的積極作用。

　　雖然在各個公司呆的時間都不長，但是我們有幸認識了各種現代大型食品加工企業，對各種食品企業的管理體制及其產品生產工藝流程有了更直觀的認識，也認識到公司在發展上的一些不足，為我們今后從事工作及學習提供了方向。

　　近一個月的生產實習在不知不覺中結束了，在這段時間里，我們學到了很多，這些知識是在課堂上無法學到的，也有幸能將課堂上的知識搬到生產實際中來，與這些公司的親密接觸。它們使我們成熟了不少，相信這段美好的時光能伴隨我們走向輝煌！

大學生暑假實踐報告4

　　在大學生涯的第一個暑假，我就滿懷激情地報名參加了xx暑期社會實踐。走出校園，步入社會，絢麗青春揮灑著汗水書寫了一份滿意的答卷。

　　支教是我們此次實踐的一大塊內容。13日上午在xx社區舉行了xx學習班開班儀式，團委林書記、xx社區書記以及婦女主任等領導出席了，并表示了對學習班的支持，提出了要求和希望。當天下午，我們就進行了開課，據統計只有30幾位小朋友來xx學習班上課。雖然有部分隊友要進行調研，但考慮到我們還有人力物力等資源，小朋友的人數不甚理想，當天我們就進行了走家串戶發放宣傳單和學習班安排表進行宣傳，不少家長表示我們的活動挺好的，會鼓勵自己的子女參與其中，不少小朋友也圍著我們紛紛說要報名參加。隨著學習班的快樂學習火熱開展，小朋友還拉上了自己的同學朋友一起來，人數一天天增多，最終有一百余人參與了此次xx學習班的學習。

　　小朋友比我們想像中的積極得多，定好8點開始上課，7點半我們去開門時，就有好多小朋友在教室外面探頭探腦，唧唧喳喳，熱鬧開了。我不知道為什么他們會始終如此興奮活躍，或許我們在不知不覺中已經給他們單調的生活注入了新鮮空氣。當一張張稚嫩可愛的小臉蛋闖入我眼簾時，當一聲聲親切的xx姐姐在不經意間跑入耳朵時，我突然發現自己已經愛上了這群有著淳樸的臉龐，撲閃的眼睛和靦腆的笑容的孩子。孩子們深深地吸引了我，從他們的'眼神言語中我知道他們有多歡迎我們，和這些孩子在一起不需要高高在上，不需要大學學歷，需要的僅僅是一顆愛他們的心。

　　我一直崇尚愛的教育，帶著一顆愛心去上課。我想愛的教育就是融入到學生當中去，要讓他們認為你不只是老師，更是他們可靠的哥哥或姐姐，更多的是知心朋友。到學生當中去，讓他們體會到師生關系的平等，不帶著壓力進課堂，讓他們體會學習的快樂。很有沖動想深入了解他們，拉他們坐下，我們一起談天說地，真誠對待他們，孩子也都實事求是地告訴了我他們所知道的。他們也很淘氣，經常和我鬧成一片，甚至欺負我，但我不會感到委屈，反而更加開心，因為我們給彼此都帶來了快樂，這就夠了。其實如何與孩子溝通是一門學問。孩子們之間也會鬧矛盾，吵架打架的事也會突然發生，記得一次課上，我在上面正講著折百合的步驟，突然有個小朋友哭了，和隊友粗略了解了下情況，然后把她們分開，哄她們先不要哭，再想方設法把大家的注意力集中起來把課上完。

　　課下，我們再去具體了解，互相溝通交流，最后看著她們兩個握手言歡，和歸與好，我們也都很欣慰。

　　暑期社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，也正符合我們xx學院培養高素質的應用型、復合型、外向型創新人才的目標。

大學生暑假實踐報告5

　　再過不到一年的時間，我即將畢業了。我想利用暑假的時間，在家鄉的稅務局進行了為期四周的實習，感受頗深，也受益良多。在實習期間，我嚴格按照實習單位的各項規章制度，服從師父的安排，做到不遲到、不早退，虛心學習，注意觀察，獨立思考，學問結合。在較短的時間內熟悉了xx地稅局的工作，達到了預期實習目的。

　　一、實習目的

　　在大學期間，經過老師對我們專業知識的細心的講解和重復的貫穿，再加上我的學習，我基本了解了我們專業的理論知識，由于我的社會經驗不足，在實際應用的時候卻無從下手。想通過本次實習達到以下兩種效果，一方面，可以將我學到的理論的專業知識應用到社會實踐中去，使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐能力，能嘗試到一些在學校我們沒有學到的知識，為我將來走入自己工作崗位和社會打下結實的基礎。另一方面，從意識上提升我對稅務專業的認識，加強了對稅務局及其各部門的認識，懂得了在社會工作中的基本原則，加強我的溝通能力和團隊的合作能力。讓我能夠學到一些稅務方面的相關程序，在以后的工作中，我能夠盡職盡責，做一個名合格的稅務工作人員。

　　二、實習單位介紹

　　我的實習單位是xxxx，位于xxxx。主要承擔轄區內全部的征收職能和管理職能。征收職能有：受理申報、稅款征收、催報催繳、計劃執行、會計核算、統計分析、稅款退付、逾期申報受理與處理、逾期稅款收繳與處理、稅源分析和重點稅源監控、稅收票證管理、欠稅清理、日常征收中需要采取的稅收保全和強制執行等。管理職能有：稅務登記、認定管理、核定申報方式、征收方式和納稅定額、發票管理、注銷戶結稅結票、減免抵緩退稅審核和稅前扣除項目的審核或審批核準備案、零散稅收征管、稽查案源提供、稽核評稅、稅法宣傳、咨詢輔導、違章處理等。為地方籌集經濟建設資金，為綏德縣的地方經濟的發展、社會的穩定做出了積極貢獻。

　　三、實習內容

　　20xx年xx月xx日，到達實習單位，稅務局的師父向我詳細地介紹了他們分局的主要工作內容，但是要求我從基本入手，整體了解稅務局的工作任務。

　　第一天實習，對于進入單位實習感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到和學不到的東西，緊張的則是怕做不好工作而受到批評，給單位帶來不必要的麻煩。還好，稅務局的工作人員對我都很有耐心，有什么事情都是親自給我指導。首先是熟悉工作，對辦公室資料的放置有個基本的了解。看似簡單的工作，卻需要很大的耐心，對于剛入手的我更是無從下手，整理資料需要按照裝訂的規范把每個地方的資料整理好后裝訂好，不能出現差錯。地方稅務局的工作比我想象的要繁瑣，需要相關工作人員的耐心對待，這樣才不會影響到國家的稅收，而且稅務局平時也會有相關的考核，考核工作能力，用于提升的參考。

　　經過幾天的實習，我對稅務局的工作有了大概的了解。其后的工作就是協助我在單位的師父處理各個地方申報上來的稅務的原始憑證以及根據該原始憑證填制會計憑證。在空閑的時候，我還會協助辦公室的工作人員，翻閱和整理資料，錄數據以及對稅收征管系統的維護。有時候會去大廳看看他們的工作流程，大廳的工作人員更要有著對工作的認真和熱情，要具備專業素質。對納稅人的疑難問題必須給予解答，還得向納稅人宣傳新出的政策等。對于納稅人的相關要求，工作人員要盡量給予配合，其次，納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的1號到15號是企業納稅申報期，因此這段時間大廳業務是最繁忙的'。這些知識我們在課堂上就有學習過，只是因為沒有親自的實踐導致我所學知識還不能有深刻的了解和記憶。

　　到了實習的中后期，師父看我對工作的態度非常認真，鑒于我的實習情況以及對工作的完成狀況都比較良好，所以，師父就教我新的實習內容，針對我所學的專業知識，加強了我的工作量。

　　稅務局工作人員到企業進行納稅稽查是最具挑戰性，讓我想起了在學校是安排的稅務工作人員給我們講稽查技巧的那節課，受益匪淺。稅務稽查主要涉及企業的房產稅、印花稅、車船使用稅、個人所得稅、企業所得稅。對房產稅的清查主要企業固定資產與房屋相關的記錄，沒有入賬、企業實際占有的房屋也要征收房產稅，計稅基礎不是減去折舊后的凈值，而是取得時的入賬原價。在一家醫藥銷售公司，我們發現該公司存在實際占用但未入賬的房屋，該房產系不久前受讓，手續未辦完整，指導老師提出了讓其在近期補辦相關手續并完善賬簿的要求。車船使用稅的清查較為簡單，一般只須核實企業實際擁有的車船交通工具與賬面是否一致即可。對于印花稅，主要檢查其賬簿數量以及合同數量。對于企業所得稅，則主要通過查閱收入帳和成本費用帳來確定，據此確定的數額與報表的差額，一般會調整應交所得稅額，多退少補的原則。個人所得稅則主要通過了解企業職工的工資、獎金發放情況來進行清查處理。為了確保賬簿的可靠性，我們也隨機抽取相關的記錄，對與之配對的原始憑證進行檢查。

　　四、實習心得

　　本次實習對我意義深遠，認識到了自己的不足，社會經驗尚且，處理的事情能力不夠，而且，在實習中我缺乏工作耐心，細心程度也不夠，造成很多不必要的錯誤，給實習單位來帶來一定的麻煩。另一方面，我的專業知識學的不透徹，很多知識都了解一點，沒有更加深刻地學習，致使在工作中出現避重就輕的現象，不能更好地完善實習工作。在實習中不能很好地和納稅的企業單位和個人進行溝通，總之，發現自己有很多的不足之處，需要自己在今后的學習中不斷的學習和完善。

　　從這次實習我也獲得了許多，具體的來說，將其分為幾大塊。第一，在專業知識的方面，我得到了一次自我檢驗的機會，它不僅讓我更深刻地學會了我們專業知識，同時也讓我學到了很到在大學課本里面沒有涉及到的外界知識，激起了我對專業知識更系統掌握的渴望，同時也教會了我如何更好地將理論知識與實踐相結合，并應用到社會之中，潛意識地提升了我的學習能力和個人應用理論知識的能力和實踐操作能力。第二，在社會經驗方面，通過在實習的階段里面，我學會了怎么去處理一些簡單的事情，怎么去和別人進行溝通，怎么能夠站在別人的角度去考慮問題，然后怎么用自己所學的知識來處理自己身邊所發生的事。這些都是我在實習期間的所學到的社會經驗，對于我來說是我步入社會的第一筆財富，為我以后走入社會工作崗位打了堅實的基礎。另一方面，培養了我的耐心和細心，在實習中，我時時刻刻都保持著一種嚴謹的態度，認真對待工作。通過本次實習，讓我看清了將來努力的方向，給了我充足的自信，在以后的學習的日子里，我會不斷地完善自我的專業知識。另一方面，實習增強了我的社會責任感，讓我對稅務崗位有了更加的深刻的了解，我要肩負起自己的社會責任。而且將來，我會盡自己最大的努力去考取稅務公務員，做一名優秀的社會公務人員。

大學生暑假實踐報告6

　　今天行程有點緊，早上的課一結束，就和兩位同伴，xxxx和xxxx，三人乘車前往xxxx公園社區居委會。xxxx公園社區居委會屬xxxx地區，該地區5個社區之一的xxxxxxxx社區是xxxx最早開始垃圾分類試點的社區，而xxxx公園社區隨其后在xxxx0年底xxxx1年初開始垃圾分類試點。其社區占地較大，包括xxxx公園在內，另有6棟直屬居委會管轄的小區樓和好幾個高檔公寓花園，是個現代化、國際化的社區。

　　一番輾轉，找到了藏在另一所高檔小區背后的居委會。這次的居委會看起來十分小巧，我們有過預約，進門說明來意后，順利找到居委會主任。這位宋主任欣然接受我們關于垃圾分類的采訪，看過我們的采訪主題和問題后，他略有所思就開始講起來。

　　他緩緩道來，xxxx的垃圾分類是怎樣試點的，又是怎樣一步步推進的，不似教科書般有條有理，卻透出一種親歷者生動的口氣和淡淡的起伏。

　　這位宋主任并不認為現在的狀態不算是真正意義上的垃圾分類，跟我的想法一樣。我們的分類，廚余、可回收、其他，但是塑料和紙張等等都在可回收里，正是最值得回收的部分，也比較粗糙地混在一起，再回收的話分揀成本太高。據介紹，現在的分類應稱為“大類粗分”。跟真正能分類并有效回收處理的地區尚有差距。

　　說到社區推行垃圾分類，個中還是經歷了不少的過程。

　　原來，xxxx居民原本的扔垃圾習慣是通過垃圾道。天哪，我不會忘記高中唯一有垃圾通道的那棟樓，底層的人有多么痛苦，有臭味毋庸說，還有鼠輩。看了一下xxxx年的報道，的確是在非典時期為了防病毒封的垃圾道，恍如隔世。現在xxxx實行的是垃圾分類投放，從垃圾道到垃圾分桶投放，雖不是親歷者，但覺得能想象變化挺大的。

　　要推行垃圾分類，必須先把后續處理、運輸系統完善。那么到了居民這里，除了發放垃圾桶和垃圾袋，就要開展“曠日持久”的宣傳戰斗了，據說當時不論大會小會，必會提及垃圾分類。宣傳手段十分多樣，入戶宣傳、垃圾分類指導員、評優制度、組織參觀處理廠等等。而成果，以前需要許多人力來進行再分揀，現在這部分需要人力已經很少了。

　　但還有很多困惑。比如垃圾分類被極度強調，減量工作卻被忽略了，“我們應該反過來要求政府有減量的指標”。比如免費發放垃圾袋的承諾，政府到后期可能做不到持續發放垃圾袋的時候怎么辦呢？難道就不分類了么？再者，現在講求限塑，同時政府免費發放大量垃圾袋，又是一個矛盾。又比如，xxxx不同地區的`垃圾分類處理方法并不一樣，豐臺區就是自家處理廚余垃圾，那xxxx與豐臺不統一，未來應該依照那種呢？

　　從無到有的努力，很難順風順水的，沒有形成群體習慣與文化的話，還很難堅持到底。經過一段時間的了解，我算是真切的感受到什么叫做螺旋式前進，什么叫前途是光明的，道路是黑暗的。都說人的觀念很難改變，一個人明白過來了的確沒有用，一百個人、一千個人、一萬個人呢？

大學生暑假實踐報告7

　　炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有本事依靠自我的雙手和大腦維持自我的生存，同時，也想經過親身體驗社會實踐讓自我更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自我的才干，培養自我的韌性，更為重要的是檢驗一下自我所學的東西能否被社會所用，自我的本事能否被社會所承認。想經過社會實踐，找出自我的不足和差距所在。

　　那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。很多此后我最終找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。居然只能端端盤子，怎樣著以前在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會本事，心理學徒有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。

　　可是，人總是要適應自我自下而上的環境，我必須要堅持下去。要在自我的式作的環境中讓自我的工作做行很簡便，首先盡快地熟悉自我所在的工作環境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里能夠看到廚房管理的機會，這也能學到不少。于是，我就開始了我的實踐生活。

　　進入大學一年了，迎來了自我的第一個暑期社會實踐，內心是激動與躊躇共存著。激動是最終能夠走上社會鍛煉一下自我，躊躇是才剛剛大一的學生，能干得了些什么？可是，還是期望能經過社會實踐鍛煉自我，拓寬視野。我的.社會實踐單位是我市華地廣場。工作資料就是賣步步高點讀機，到書店與客戶交流做宣傳，打電話預約客戶，上門安裝課件，并在三天之內打回訪電話。在這段實習的時間里，我經歷了很多以前沒有的事，就比如第一天遭受路人的冷眼以及拒絕，還有公司上司對自我嚴厲的批評等。中途還有想退出的念頭，可是最終還是堅持下來了。

　　一個月的時間，雖然不長，但也了解到了很多關于社會關于自我的問題：

　　1、聽從安排，安排的事情不要問為什么。

　　2、認真做自我該做的事，不管什么時候，不要泄氣。

　　3、不管自我的工作本事如何，必須要進取，向上，努力。做不了最優秀的員工，但必須做到是最努力的。

　　4、人的可變性是很強的，改變一種說話方式，客戶或許就會做出與原先相反的的決定，所以不要急于放棄客戶。

　　5、客戶的培養是需要時間的，不要急于求成，可能會適得其反。

　　6、了解客戶的需要是最重要的。

　　7、堅持微笑，準備好問題，認真聆聽，然后分析問題，引入產品，解決問題。

　　還有一個問題是對于自我最重要的：熱情，熱情過后是進取的工作態度。

　　最終領的工資雖然只是一點點的錢，可是我明白，一個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛煉本事，尤其在大學學習時候，參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等我們畢業了會有很多賺錢的機會，只要有知識和本事，智慧，我們就能夠找到好的工作。實習是為將來打基礎的重要階段，珍惜我們的每一個工作機會，不論什么人，什么學歷，從事什么工作，好好的表現、展示自我的本事，不要錯過好的機遇。沒有一件事情是輕簡便松的，但每一件事都是讓人成長的，經歷一段過程，喜悅或是艱辛，盡管經歷的方式不盡相同，但它的結果是相同的，我們都會因涉事而成長。其實工作中不必須有太多地方用到專業知識，更多的是我們要耐心、細心一步一個腳印、腳踏實際的去工作，僅有基本工作做的夠好，才能贏得上級和同事的信賴，才有機會展示更多的才華。單憑專業知識不可能在工作上高枕無憂，更多的是在做一些很小的事情，而確定一個人的工作本事怎樣恰恰是從些事情上看出來的，正可謂：一屋不掃何以掃天下？現實，就是這樣。以上就是我這些日子來的體會，我的不足之處期望教師給予糾正和指導，多謝！

大學生暑假實踐報告8

　　早已訂好16號去往xxxx的車票，離開前一日，我們決定登上xxxx，最后看一眼這個停留了7日的地方——ｘｘｘｘ。

　　雖是起了大早，xxxx上卻有許多人，不同于其他名岳，xxxx上來來往往多事本地人，有老有少，有結隊而行，有零零散散，在這樣的生活細節中總能發現這里人優質的生活態度~

　　我們一行順著山路前行，來到位于山腰的玉臺寺。寺內香火鼎盛，香客不可勝數。鐘樓前的樹上，系滿了紅色布條，一樹的心愿，一樹祈禱，一樹真誠，一樹繁華。這繁華與鐘樓的沉靜恰成對比，似乎產生了令人安心的法力，連空氣都是靜謐的。稍拜拜神佛，我們繼續上行。

　　南方的'山不同于北邊，沒有驚險陡峭，滿眼是秀麗溫婉。從玉臺寺向上，一路都沒有臺階，緩緩的斜坡，走起來并不費力，總有閑情留心沿途的風景。從山腰向下看，便可俯覽新會全景，依山傍水，難怪這座城市這樣幸福~山坡上隱隱還能看到玉臺寺的飛檐，有古有今，構成一幅奇妙的畫卷。沿途有許多北方不常見的植物，路邊的小花引得許多蝴蝶流連，有許多大蜘蛛，一開始嚇我們一跳。恰逢一隊老奶奶結伴上山，她們一路唱著山歌歡聲笑語，引得我也悄悄一同哼唱起來，心情不斷向上飄揚~

　　16號，告別寄宿的鐘家家長們，坐在火車上。現在我有充分的時間去回味這座城市，這個地方。這個地方與我出生長大的地方有很大不同。不同的風景，不同的習慣，不同的方言……但這里有同樣的笑容。這是一座安逸的城市，人們的生活態度總是幸福美好，這是一座上進的城市，在這里遇到的企業家們交給我許多經驗，激勵我上進奮發。我們在這里參觀企業，在這里吃過早茶，在這里夜色燒烤，在這里品茶論道，在這里登山遠眺。這里有巴金筆下小鳥的天堂、這里是梁啟超的故居，這里不大，各種設施卻十分完善。從前有座小城，城中住著一群幸福的人~別了，新會。別了，ｘｘｘｘ。

　　火車搖搖晃晃，接下來還有26個小時，我們將從南至北，我還有足夠的時間回味，足夠的時間準備。趁著青春年華大好，有這么一次機會，穿越南北，認真地看一看我們的土地，這是值得的，這是美好的。讀萬卷，行萬里。學者，無疆。

大學生暑假實踐報告9

　　第四屆動感地帶大學生暑期實踐活動等您來報名!報名后，您即有機會參加“綠箱子環保計劃”、“橙色愛心公益計劃”、“農村信息化建設”等一系列的實踐活動，優秀團體和個人更可獲得豐厚獎勵。

　　活動時間

　　活動共分五個階段進行：

　　1、20xx年6月18日--7月3日：報名期和活動宣傳期;

　　2、20xx年7月4日：確定實踐人員名單;

　　3、20xx年7月11日--7月14日：啟動儀式、實踐培訓期;

　　4、20xx年7月15日--8月15日：實踐期和跟蹤報道期;

　　5、20xx年8月16日--8月18日：評獎期。

　　活動對象

　　全省各大專院校學生(共1000名，其中貧困生200名)。

　　地區實踐人數地區實踐人數

　　杭州實踐人數150名，其中貧困生30名寧波實踐人數125名，其中貧困生30名

　　溫州實踐人數125名，其中貧困生30名湖州實踐人數75名，其中貧困生15名

　　嘉興實踐人數75名，其中貧困生15名紹興實踐人數75名，其中貧困生15名

　　臺州實踐人數115名，其中貧困生20名金華實踐人數115名，其中貧困生20名

　　麗水實踐人數50名，其中貧困生10名衢州實踐人數50名，其中貧困生10名

　　舟山實踐人數45名，其中貧困生5名

　　報名方式

　　1、合作媒體報名(詳見媒體宣傳);

　　2、營業廳報名：動感地帶品牌店、旗艦店、各自辦營業廳(寧波地區僅限動感地帶品牌店及各分公司主營業廳);

　　3、校園報名。

　　4、報名錄取將以電話通知您。

　　注：臺州地區提供郵寄方式，學生可以把《臺州晚報》刊登的報名表郵寄至“動感地帶07年暑期實踐組

　　啟動儀式

　　1、時間：20xx年6月21日。

　　2、地點：浙大紫金港校區。

　　3、參加人員：公司領導、團省委領導、高校領導、媒體記者、歷年動感地帶實踐精英、在校學生。

　　4、主要議程：公司領導/團省委領導等相關領導致辭;綠箱子環保授予儀式;百萬農民信箱工程、農迅通信息化終端介紹與演示;歷年優秀實踐精英代表發言;全省大學生暑期實踐活動揭幕儀式等。

　　活動內容

　　活動包括：基礎實踐及團隊作業兩個考核內容，并新增：“綠箱子環保計劃”、“橙色愛心公益計劃”及“農村信息化建設”版塊。

　　實踐周期：20xx年7月12日--8月20日

　　5、階段劃分：

　　1)培訓階段(第一周)：接受實踐前培訓、了解公司整體情況，完成團隊分組、確定leader;

　　2)實踐階段(第二周)：初步熟悉業務、工作流程，團隊成員磨合;

　　(第三--五周)：工作熟練度提升、團隊小組共同確定作業選題，完成團隊報告;

　　3)總結階段(第六周)：評比考核、總結經驗，分配薪酬;“團隊作業擂臺賽”評選實踐精英(2名)及優秀團隊(2支，分別為“團隊之星”和“公益之星”)。

　　6、實踐要求：

　　1)實踐人員統一著裝;

　　2)統一佩帶暑期實踐徽章;

　　3)統一懸掛實踐人員工作牌。

　　基礎實踐

　　1、實踐地點：全市各動感地帶旗艦店、品牌店、各地主營業廳等。

　　2、實踐崗位：

　　實踐角色實踐任務

　　業務咨詢員在各動感地帶品牌店、營業廳等渠道內進行業務介紹，業務咨詢工作。

　　動感地帶促銷員在各種自有渠道、流動促銷點等處進行動感地帶入網促銷。

　　數據業務推廣員針對某項數據業務進行重點介紹、幫助用戶進行設置、業務推薦等。

　　流動促銷人員利用暑期在年輕人聚集場所設置流動促銷臺進行動感地帶入網促銷、數據業務宣傳等。

　　問卷調查員幫助進行一些小型的`社會調查工作，了解用戶需求。

　　10086客服人員在10086客服中心，培訓后進行10086接線咨詢等。

　　客戶經理助理與客戶經理一同外出，拜訪大客戶。

　　綠箱子環保到各居民區、居民活動場所進行廢棄手機、電池等回收工作。

　　團隊作業

　　1、團隊組織方式：

　　1)以6-8人為單位，自行選舉團隊leader，要求實現團隊自我管理;

　　2)每個團隊必須完成一個團隊作業，作業質量作為實踐表現考核標準之一。

　　2、團隊作業命題：

　　1)項目類-動感地帶M計劃實施方案、動感地帶特色渠道店內PARTY創意策劃;

　　2)市場調查類-動感地帶音樂套餐市場調查、數據業務使用調查;

　　3)論述類-動感地帶校園市場拓展策略。

大學生暑假實踐報告10

　　我相信大多數人都有在大賣場購物的經驗吧，而且也都有過在眾多商品中茫然不知所措的經驗吧，而在這時總會有貼心的導購員上前給與我們適時地幫助。利用這個寒假，我便嘗試了一次為別人做導購員的經驗。這次實踐，讓我深入的了解到，平常并不被我們了解的銷售的艱辛。

　　導購員，顧名思義就是由于商場范圍較大，為了讓顧客盡快找到自己想購買的物品，在商場內專門為顧客指引路，并能夠向顧客介紹產品的性能的工作人員。

　　上班第一天，經理知道我是第一次參加這樣的實踐活動，就安排我跟著一位很有經驗的前輩學習。我不知道該如何開始，看到有顧客進來也不知道該如何開口，只能在旁邊默默的觀察。一開始，我還對于自己的膽怯感到羞愧，但不久后，我開始發現這種觀察學習是非常必要的。前輩告訴我，堅韌的性格、豐富的知識以及服務為先的.精神理念是成功導購員必備的三個基本素質。幾個小時后，那位前輩要求我自己獨立為一位顧客進行導購，雖然那被顧客最后并沒有購買我們鞋城的商品，但第一次的經驗，讓我有了繼續面對的勇氣。

　　這是我在鞋城做了一個星期的導購員所總結的一些經驗，也許有些片面，但驅使我真正實踐所得的心得。

　　導購的三步曲：

　　第一步：招呼與接待顧客熱情周到，盡快與顧客交流、要保持良好的形象，制服整潔，使用普通話，自我介紹、禮貌待客、保持一定距、兼顧與顧客一起來的同行者；

　　第二步：與顧客溝通要誠心誠意，與顧客接觸有信心、觀察顧客要留心、關心顧客要真心、利益讓顧客動心、產品演示要細心、與顧客溝通有耐心、把握顧客的好奇心、善用顧客從眾心理、對待異議要用心、對顧客的購買決策平常心對待；

　　第三步：促成購買。看準成交時機、巧妙促成購買、測試與檢查商品、開單并協助付款、歡送顧客、讓顧客感到賓至如歸。

　　只是單純的交流是不夠的，我們還要儲備很多硬性的知識。

　　1、要了解企業的經營理念，企業文化以及所銷售商品的特點。

　　2、學習并掌握一定的銷售禮儀與技術。

　　3、做好賣場陳列等方面的工作，保持商品與促銷用品的擺放整齊、清潔有序。

　　4、保持良好的服務心態，創造舒適的購物環境，積極熱情地接待顧客，向顧客推薦商品，并幫助其做出恰當的選擇。

　　5、運用各種銷售技巧，營造顧客在賣場的參與氣氛，提高顧客的購買愿望，提升賣場的營業額。

　　6、通過你的服務，向顧客展示良好的企業形象，提高企業及品牌的知名度。

　　7、及時妥善處理顧客抱怨，收集顧客對商品賣場的意見、建議與期望，并將信息反饋給經理，以幫助賣場改善經營策略與服務水平。

　　8、提高安全防范意識，加強責任心，確保營業時間專柜貨品的安全，嚴格履行商品防盜搶的職責。

　　9、認真清點貨品數量，每天做好交接班工作。

　　10、遵守企業的各項管理規定，切實履行企業的各項經營策略，出色完成上司交付的各項工作。

　　對于我們這些一直生活在父母照顧下的學生來說講，去做已屬不易，要作到優秀就更加困難，但我們應該接受挑戰。

　　一、耐心細致。工作看似輕松簡單，實則不然。比如。。員每天都要核對物品數量與品種等。任何一個環節的疏忽與紕漏，都會直接影單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡單的小事，但賣場工作正是由這樣一些細微瑣碎的小事串結而成，所以，只有養成耐心細致的工作作風，才能讓顧客享受到更優質的服務，從而為雙方建立互信平臺，營造一個與諧的氛圍。只有這樣才能成功地完成任務。

　　二、聲音甜美聲音甜美是做好工作的輔助條件導購員做為一個窗口，所以聲音在這樣一個場合會有著特殊的作用，甜美的聲音能給客戶一個先入為主的好印象。每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后沖著鏡子微笑一分鐘，這不是孤芳自賞，而是為了提醒自己——如果不能保證自己的聲音悅耳動聽，那至少要做到甜美柔與。甜美的聲音會讓客戶心情舒暢，感覺是在一種溫暖如家的氛圍里，享受真誠的服務。

　　三、寬容平與 “寬容比原諒更重要”，這是我的工作心得。在某些時候，我們會受到客戶或經理的指責與質問，對此，我們應該以寬容之心對待，不能老想著自己的無辜與委屈。如果我們將心比心、換位思考的話，就會明白他人的不滿也在情理之中。如果我們抱著原諒的高姿態，以為自己是在包容對方的過錯，長此以往，就會形成一種惡性循環，從而直接影響服務質量與大家之間的親密關系。

　　四、復雜的人際關系在服務活動中，最主要的兩種人際關系是顧客關系與同志關系。賣場是一個復雜多變的環境，我們面對的是層次不同、素養程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群，由于服務行業職業的需要，即使遇到歪曲事實、情緒激動、甚至責罵的顧客，我們也要全身心地投入，保持冷靜平與、理解的心態，并幫助解決問題，以維護良好的關系。

　　一言以蔽之，“真情服務天地寬”，相信只要我們付出真心、誠心與細心，成功的路會越走越寬、越走越遠！

　　我們大學生應該多參加社會實踐活動，可以從中學到更多的課本上學不到的知識。

大學生暑假實踐報告11

　　自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，尤其是我們這個化工專業，一年半了過去了，我都不了解我們畢業后如果不考研參加什么樣的工作。曾經參加過學校舉辦的招聘會，幾乎每個單位的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真真正正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我走進了家鄉的一家民營化工企業，開始了我一直向往的朝九晚五的工作生活，雖然它只是我假期的實踐活動。

　　實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。而且在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多的機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才剛學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了，中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。

　　在實踐的這段時間內，我幫忙接電話，復印資料，整理文件，開發票等，感受著工作的氛圍，這些都是在學校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的.效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經說過大學是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而走進企業，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但我得去面對我從未面對過的一切。學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中，這一點我感受很深。在學校，理論的學習很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。或許工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學得這么吃力呢？這是社會與學校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了課堂上地認真消化，有平時作業作補充，我們就比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年半之后，我就不再是一名大學生，或者我會繼續我的學業，但是我總會成為社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的。雖然，在實踐中我只是負責比較簡單的部分，但能把自己在學校學到的知識真正運用出來也使我頗感興奮。

　　假期快結束了，所以我的工作也跟著要畫上一個句號。在這段為期不長的工作中我發覺自己成長了，為人處事似乎也有了點成年人的味道，這才是我最在乎的一點。其實很多在學校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學，學習先進的科學知識，為的都是將來走進社會，獻出自己的一份力量，我們應該在今天努力掌握專業知識，明天才能更好地為社會服務。

　　番外

　　一位并非正式的員工，而且年齡比較小，在安排上我得到了一些照顧，比如不用上夜班。所以回到家便會幫家里人看店，今年我們的村支書請來了河南省項城市豫劇團的演員們來為村里唱戲。因為靠近戲棚，每天我家都會有很多人來，借板凳的，聊天的，買小零食的，交話費的，我還嘗試了下晚上去廣場上賣吃的，那個冷啊！！可是看戲的人就是不見少，而且都是早一個小時就來等了。反正是家人白天不閑著，晚上也不能早點關門，每次看到這么“熱鬧”其實頭挺大的，連大過年我家都不能關門，早關一會就有人來敲門，現在的人們過年一點也不著急，什么東西都等用的時候再準備，這么冷多想早點鉆進被窩啊，可是爸媽不休息自己也不好意思。好不容易把年尾巴熬走了，我也要回學校了。以后的小半年里就剩下爸媽自己在家忙碌了。希望一切都好。

大學生暑假實踐報告12

　　炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，更為重要的是檢驗一下

　　自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

　　那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋，帶著我的綠色氈帽，騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望，開始了我的找工作的征程。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經驗的優先，一聽說我沒有經驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。

　　總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛刻都干。于是我來到了我們鎮的一家民營企業做雜工。第二天，我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養長大成人，就去幫人家做雜工，心理及不平橫。本來就是嗎？我怎么著也是個大學生，被一些只有小學文話的人指喚過來指喚過去的，確實心理上很不舒服。

　　但是，人總是要適應自己自下而上的環境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環境中讓自己的.工作做的很輕松，首先行把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環境。我所在的公司是一家關于化工方面的，剛好和我學的專業是一樣的。所以這次實踐對我以后的工作是有很大幫助的，了解了這么多的好處，我就開始了我的工作。

　　在打工的這段時間里工作非常的單調，無非是一些打掃衛生和一些簡單的工作，我向領導說過讓我參與一些化工方面的工作，我在大學就是學這個方面的。可領導說我沒有工作經驗，只允許我從旁觀看，適量的做一些小事，大事都是從小是做起的嗎？于是我就賣力的做起了我的工作，每看到那些工人工作時的一舉一動，我都會聯想到所學的一些化學知識，這不但讓我有了很多的社會工作經驗，還鞏固了一些所學的知識，甚至還學到了從課本上所學不到的知識。雖然每天的工作都很辛苦，但每天都生活的很充實。

　　休息的時候，我也主動找我們的領導和同事虛心地向他們請教和學習，工作的大師傅和我說：“我知道你是大學生有大志向，想做大事，但是你千萬不要小看做小事，大事都是由小事積累起來的，做大事的本領也是由做小事的本領不斷地積累而成的，不積小流無以成江海；不積跬步無以致辭千里。”他為我指出了工作中的很多錯誤和缺點，我也一直很虛心地請都大師傅還對我說，我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣，關鍵是看此人做事是否勤快踏實，然后他也跟我說：“你看到那車間師傅和做基層工作的徒弟嗎？你能看行出他們有什么區別嗎和聯系嗎？“我說：”看不出“。“那我來告拆你,領班說”，大師傅的徒弟經過長期的踏實的努力就能成為化工業的師傅能獨當一面，這就是他們之間的聯系和區別“。大師傅還對我說：”你跟我們的一些同事不一樣，你是受過高等教育的，應該多利用時間不斷地學習，不斷地充實，不斷地提升自己，年輕人不要怕吃苦，年累人就行能挑大梁，年輕人的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎？”確實，聽了我的領導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高，某種程度上，給我指明了很好的一個努力方向。

　　我的老板在走之前也給了我一些指點，他說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東本，增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然后他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知欲非常強烈，想方設法地想多學點知識，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識”。

　　總結我的這次時期社會實踐活動，雖然是我的第一次社會實踐，但我認為是一次成功的，有用的，受益非同的社會實踐這將會對我的以后學習起很大的幫助的。而這次社會實踐也讓我了解到：

　　一．在社會上要善于與別人溝通。經過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。

　　二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定

　　三．在社會中要克服自己膽怯和懶惰的心態。

　　四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

大學生暑假實踐報告13

　　轉眼之間我已經過完了大學的四分之一，盡管在這一年的時間里，我的大部分時間都是在課堂上，但仍然利用為期不長的暑假進行了一次短暫的實踐活動。這次的經歷給了我一個認識社會，親近社會的機會，我也在這次機會中努力鍛煉自己，增強與人溝通的能力！

　　xxxx0年的8月我在爸爸的幫助下來到了xxxx區民政局進行了為期數天的生活體驗，雖然時間較短，卻讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識, 受益匪淺。

　　第一天的早晨，我早早地來到了民政局的門口，準備開始新的生活。說實話，在此之前我根本就不知道民政局是做什么的！直到來到這里才明白民政局是政府主管社會行政事務的職能部門。履行著“上為政府分憂，下為群眾解愁”的重要職能，主管救災救濟、雙擁優撫安置、民間組織管理、基層政權建設、城市農村居民最低生活保障、社會福利和社會事務、區劃地名等工作。由于我是剛到這里，對于這里的事物不是很清楚，就把我安排在了社會福利和社會事務科。盡管如此，我還是得慢慢學習。就這樣，第一天我主要是幫忙搬運一些物品。而這些零散東西也都是從外面清點后搬進庫房的！

　　起初我并不知道搬這些東西是干什么的，第二天我剛到那里，就有人喊我一起把那些物品搬上車裝箱。裝好之后，隨即就跟車一起前往市里。此時我才明白這些東西是要捐往市民政局，然后再捐到舟曲，幫助那些災區人民。經過四十多分鐘的行進，終于來到目的地，車子停下后，我們三人便在別人的帶領下，又把這些物品從車上搬進了別的物品存放處。由于天氣比較熱，搬完東西后我們幾人就在辦公室里吹了一會兒空調。坐下的幾分鐘，進來了一對母子，看那孩子的年齡，應該都不到十歲。原來那個孩子是要求他媽媽帶他來捐錢的！他從袋子里拿出一個小豬儲蓄罐，把里面的硬幣全都倒了出來。大大小小全部都是一元、五角、一角的硬幣，或許這是他平時省吃儉用存起來的。看到這，我趕忙拿出手機將這一幕拍了下來。隨后他便和自己媽媽回去了。

　　坐車回來的`一路上，我的腦海里都在閃現著之前的那一幕，一個幾歲大的孩子都能將自己的零花錢捐出，我為什么不可以呢！晚上回到家，我便找出自己在高中逛超市時找回的零錢，雖然全是一角的，但也有好幾百個。由于累了一天，洗完澡就呼呼大睡了。又是一個陽光明媚的早晨，我把這些零錢用袋子裝好后，就提著袋子再次來到了民政局，然后把這些錢都捐進了送往舟曲的物資里。那一刻，突然覺得自己好有成就感，原來我也做了件很有意義的事！之后在那體驗的幾天，我越來越有興趣，我知道我在這能做的雖然很少，但是依然可以幫助到那些有困難的人。

　　短暫的幾天實踐很快就過去了，卻讓我明白了很多道理。首先，人活著就要做有意義的事！不論自己在什么崗位上，永遠都不能看輕自己，存在必有其重要性。再有，各司其職，才能使一個機制有效運行！倘若民政局的各個部門都不按照章法做事，那么那些需要幫助的人何時才能得到幫助呢！

　　社會實踐是每個大學生都必不可少的經歷，它使我們在實踐中接觸社會，開闊視野，將理論用于實際，明白自己的價值，以至于以后可以更好的學習。此外，每次不同的實踐經歷都能使我們認識到不同的職業只要用心，做的事都能使自己滿意，使大眾認可！

大學生暑假實踐報告14

　　作為我們一名即將步入畢業殿堂的師范生，做家教無疑是成為一名合格的教師前的一次很好的洗禮。在這次家教的短短一個月中，我體味到了很多。于是，家教經歷為我的暑假生活增添了一道絢麗的風景。這道風景讓我學會了許多，體味了許多，思考了許多……何謂“師者，傳道授業解惑也”，何謂“可憐天下父母心”，何謂“十年寒窗苦”……。

　　在我做家教的這一段時間內我感觸最深的就是老師應以何種心態對待的學生，要成為一名合格的老師需要什么樣的素質。首先，就是真心誠意。很多人都有這么一個想法，家教就是陪小孩子玩玩。這是一個很具代表性的想法。其中很多家長也不乏存在著這種想法。就家教來看看普遍家長們的心理。暑假替孩子請家教的用心顯而易見，無疑是希望自己孩子能更上一層樓。其中家長絕大多數不了解孩子們的真實想法，其中有二點是家長們普遍存在的.想法：一是，有家教總比沒有好，多少都能學到點；二是看到其他的孩子在學習，或是家教或是補習班的心里不平衡。就家長們存在的這種心理可以看出，所有的家長都希望自己孩子成績可以取得進步，這是他們對孩子最真實的愛。而請家教就是他們體現這種愛的表現，盡管很多時候得不到孩子們的體諒。而其實大半的學生，與家長的溝通都不暢，學生不能理解家長的苦心，家長也不理解自己的孩子的內心活動，這也就是人們常說的代溝。而我們作為家教，就應該扮演聯通代溝的橋梁角色。

　　我所教的是位女孩子，她很乖巧活潑、天真聰穎，與她相處特別融恰。但是在交談中可以看到她對家長的微微的不滿。通過觀察與了解我發現其實她的各科成績都很不錯。可以說是在暑假里可能根本不需要家教，但是她的母親對她有較高的要求，希望她可以更好。在剛成為她的家教時她還顯得有點不滿，而后由于我同她真心的交談，和她聊天時，我盡量說一些她比較感興趣的話題，經此來找出學習成績不理想的根源，是懶惰，是貪玩，還是家庭因素。學生往往對朋友式的交談不設防，幾次以后，你會很容易找你想要的東西。

　　其次，我也會花一些時間，與她的母親聊天，自己能解決的在輔導過程，因勢利導解決掉；如果自己解決不掉，就需要家長的配合了。和家長交談時應盡可能多地提學生的優點，同時，也要提你發現的問題，和自己的關于解決問題的建議。這時，家長一般會很信任你而采納你的建議。與家長成功溝通后，會發現其實家長慢慢就會放下心來，對孩子們的要求也不會過分要求了。在和家長和學生的交流中，我深切的體會到真心交流的重要性，現在作為一名家教老師需要我們用最真的心對待我們的學生，在以后從事的教學工作中，我們更應該用我們的真心來對待我們的學生。用真心的關心學生，學習上和生活上的問題，更重要的是要做到有教無類，公平對待每一個學生。

　　除了在教學中我們的真心以外，從事教學工作還需要“專（鉆）心”：我為這次實踐的順利進行，我投入了大量的精力準備。雖然以前有過家教的實踐，但是這次作為畢業前的一次重要的洗禮，我很用心的去做，說對于一年級的知識不在話下，但我還依然在網上找了最新的資料，努力擺脫傳統的教學，努力的用上專業老師講得新型教學法，使我的學生能夠學到一些新的東西，；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎樣教”也絲毫不敢馬虎，我認真回憶以及總結以前的經驗，和教學法上的東西，努力為這次家教做準備。

大學生暑假實踐報告15

　　白駒過隙，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝，是啊，去年的這個時候我們還是一個剛剛畢業的高中生而已，準備用整個暑假的時間把高中三年的壓抑釋放出來，而現在已然是一名大學生一年有余了(當然，如果按開學時間來算自然是不大到一年)，弄不清是什么時候褪去的“新生”的外衣，但是這會兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老，讓人猝不及防。來不及多多回憶大一的生活，暑假伊始我就投入到另一種生活當中去了，說是辛勞卻也充實，說是疲憊卻也會覺得那是一種享受，是啊，付出勞動后并有所得，心總是會感到些許欣慰吧!不再多言，且說這個暑假我是如何度過的吧!

　　坦白說，本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的，遺憾的是并沒有找到，附近的工廠里都沒有熟人，廠子里似乎也不缺人，遠的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠，后來聽說許多朋友都在外地打工，而沒有回家，由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開始找了一份在飯店端盤子什么的工作，不過離家較遠加之還要上夜班，所以必須得住在那兒，后來讓我給推辭掉了，因為那樣一來幾乎天天不能在家了，而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里，沒有找到任何工作。一天接到高中朋友打來的電話，說是次日七八個朋友小聚一下，心想也是，畢竟一旦開學而朋友又不在同一個城市，連見面都不太可能，更別說弄一個小小的聚會了，遂決定參加聚會。

　　事實證明，我的決定是非常正確的，聚會那天中午一起吃飯喝酒的時候，大家無話不說，最讓我受益匪淺的是，有兩個朋友大一一年利用空閑時間自己掙了不少工資，更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會上闖蕩的能力，此外還有一個朋友就在這個暑假辦了一個補習班，收了五六十個即將上高中的學生，保守估計一個暑假下來凈賺幾千元。其間，“社會”一詞必然成為話題的重中之重，彼此交流闖蕩社會的經驗、趣聞，以及個人對社會的認識，一頓飯的工夫，我覺得自己的思想已經相當落后了，自己對社會的認識恐怕多半是紙上談兵吧!因此，我自是沉默而少言，有朋友禁不住問我這個暑假沒出去打工?我如實訴說，不想朋友竟幫我出主意，他們比較了解我的性格，有些內向，所以出的主意多半是要我突破自己，多和人打交道，說在社會上不會交際是不行的!最后，一朋友說暑假有很多商場都在搞活動，恰好他姨市某大型超市的經理，說可以幫我問問她那要不要人。我欣然說好!不幾天朋友打來電話叫我去他姨在的那家超市工作，同時還有另一個朋友和我一塊。到那兒之后，工作并不是當售貨員，而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動，也是順應國家號召家電下鄉的舉措，而我的工作就是負責向市民宣傳這一活動兼咨詢員的身份。具體細節，在下文中會有詳細說明。

　　那是一個有點陰的早晨，給我介紹工作的那位朋友和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個參加工作的朋友會面，然后我和那朋友一塊被引薦給給我們介紹工作的朋友他姨，我們都很有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領到了一個會議室，讓我們在這先休息休息，過會兒會有人來告訴我們具體的工作流程等。是時，會議室已經有幾人學生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個二十五六歲的男子，進門后他做了一個極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，現在由他正是為我們培訓。他發給我們一人一張活動宣傳傳單，不等我仔細看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個活動叫做‘家電下鄉，以舊換新’，什么意思呢?就是說，你們看著那張傳單，你看那個電視是不是標有兩個價，一個是原價，另一個是以舊換新價。什么叫以舊換新呢?怎么個換發呢?傳單上說的很清楚，但是我還是要跟你們講一遍，因為你們得比一般人更加明白，你們說是不是?!”在座的有人點頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認真聽啊!這可不跟你們上課一樣，上課走個神一般不會有什么嚴重后果，是吧?但是在這，一會沒聽明白給我走人。”我們都笑了。笑后想想，他說的很在理，等到真正參加工作時，如果態度不認真負責，那么結果很可能就是失去這份工作! 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的'表情豐富，肢體語言也很有特色，似乎生怕我們不能理解他所說的任何一個字：“所謂的以舊換新就是把舊家電折合成一定的現金，當然這現金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機，舊家電不一定非得也是電視機，什么洗衣機、電磁爐的，只要是家電就行，當然手電筒是不行的。”我們又是一陣歡笑，漸漸佩服起他的幽默來，“這家電呢，不論它壞沒壞，不管它壞的程度怎樣，都能拿來換。當然有人會問，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢?對!大家都知道，舊家電回收后就只是拆它的那一點稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實在話，舊家電值不多少錢，關鍵是國家補貼的那13%。不同價位的電視優惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優惠的越多?”我看了一下，的確是。

　　培訓臨近結束，那人說道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問……一次機會，兩次機會，好，沒機會啦!”我們只是笑，聽他講的那么細，誰還會不懂呢?看見我們都懂了，他接著說“好。看來大家動明白了，那現在我給你們分派一下任務和地點，咱們還有幾個分店，總店這邊就留兩個人。一會呢，你們每人拿一摞這個傳單，到時有人向你們咨詢時發給他一張，再一個，不咨詢的碰上了也發一張。發了他不就咨詢了嘛。你們工作的地方呢，條件還是很好的，到時候在超市門口外邊搭一個帳篷，你們就在那個帳篷里，有人就會過來問你們了。”之后，他給我們分了工作地點，我很幸運的留在總店。

　　其實，在以前我曾見過這種活動，所以這次培訓效果還是比較顯著的，沒用多大點功夫我就熟知各項事宜。于是，不自覺的在心里做著各種各樣的實景模擬，甚至在想到時要不要說普通話。想歸想，還是要付諸實踐才行。半個小時后，我已坐在帳篷里當起了“咨詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個牌子，上寫著“咨詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉以舊換新”。看著感覺著這些，心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個人同在一頂帳篷里工作，不想卻是分開的，超市有兩個入口，可謂前后門，所以一個門口搭了一頂帳篷。不過，自己干就自己干，沒什么大不了的。

　　我的第一個服務的對象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他影響我怎么也說不出普通話來了。老大爺似乎對一切都很好奇，一直在問，問得很是仔細，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我知道到表達出來，從而讓別人明白，這是很令人自豪的事情。我發現在我耐心給老大爺解釋的時候，老大爺的身后旁邊又都聚集了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，忽然感到一陣緊張，在這之前我哪有當著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會，這就是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統統告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，真的很是欣慰!

　　“以舊換新”的活動只持續了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動，工作方法大同小異，都是在一直跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，心里也會感到一絲涼意的，這樣一直工作了十幾天直到商場活動告一段落。雖然時間不是很長，但是在此期間我還是學到了許多東西，明白了許多道理，對人生也有了新的領悟。

　　這十幾天的時間都處在跟人說話的狀態，漸漸認識到說話也是一種藝術，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要循序漸進，語氣要恰當溫和，要給人一種親切的感覺。顧客是上帝，這話沒錯，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會是人的社會，在社會上就要認識人，認識更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能恪守所謂的不和陌生人說話，所有的一切且都是從零開始的，人和人都是從不認識到認識的，試著讓自己去接受他人，同時也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。真的，通過實踐，你會發現你所學到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍，通過實踐你把自己的知識也好，思想也好，都和實踐相聯系，并不從實踐中學得的東西真正轉化成自己的一部分了。我想實踐與認識的辯證關系在高中我們就已學過了，就沒必要贅述了，我想強調的是，通過親自實踐你會更加明白實踐與認識的關系的!

　　總而言之，作為大學生的我們，一定要讓自己多多參與實踐，使得思想在實踐中得到升華，更好的認識和適應社會生活，更好的領悟人生的真諦和做人的道理，為將來以后走出校門，走向社會打下牢固的基礎!

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