關于圖書管理員的調查報告范文（精選5篇）

　　在發生了一個事件或情況之后，我們必須開展調查以搞清情況，并根據掌握到的材料，形成調查報告。那么我們該怎么去寫調查報告呢？下面是小編收集整理的關于圖書管理員的調查報告范文（精選5篇），歡迎閱讀與收藏。

　　圖書管理員的調查報告1

　　當前，全球經濟日益增長，商品經濟愈演愈列，現代化技術不斷滲透到各個領域，在這種新形勢下，中國高等教育也將在發展規模、層次結構、體制機制、教育思想、教育觀念上發生深刻變化。

　　一、普通高等院校圖書管理員行業發展趨勢

　　(一)圖書管理員職業背景

　　高校圖書館是現代高等學校的三大支柱之一，被喻為是現代高等學校的“心臟”。它是高等學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務的窗口和基地，是高等學校的重要組成部分，是人類知識的寶庫，是尋求知識，追求理想的良師益友，是大學生的第二課堂。而高校圖書館員則是高校圖書館的主體，高校圖書館員的工作是一項服務性質的工作，人們常常用“默默無聞”來形容高校圖書館員的工作，其中的酸甜苦辣只有長期從事這項單調、重復、機械工作的圖書館員才能體會。信息時代給高校圖書館帶來了極大的發展機遇和空間，同時又帶來了嚴峻的挑戰。面對機遇與挑戰，圖書館正處在一個比以往更復雜、需要更高技術的工作環境中。信息時代的圖書館需要既懂信息技術又具有廣博專業知識的復合型人才，只有選好、用好、培養、留住人才，圖書館才能跟上時代發展的步伐，才能最終體現圖書館的核心價值“讀者服務”。

　　(二)農學院圖書館職員概況

　　以農學院圖書館職員情況為例，說明圖書館職員的概況。農學院圖書館現有專業技術人員62人，其中擁有高級職稱的研究館員6人，副研究館員14人，占總人數的32.3%；擁有中級職稱的館員11人，占總人數的17.7%；助理館員31人，占50%。6名研究館員中50歲以上的有5人，40-49歲的1人；副研究館員中50歲以上的3人，40-49歲的8人，30-39歲的3人。

　　二、圖書管理員職業概述

　　(一)圖書管理員定義

　　圖書館是典型的知識性服務行業，而高校圖書館則主要是為教學、科研服務的學術性機構。館員是圖書館服務的一線工作者，從事的是一種社會服務行業。

　　(二)圖書管理員職業特點

　　隨著信息技術和互聯網的快速發展，圖書館的服務內容及服務手段不斷革新。圖書館員作為一種職業，有其自身的特點，具有與其它職業相區別的基本特征，而高校圖書館員職業總體說來主要有以下幾個特點：

　　1.服務對象的廣泛化、多元化

　　圖書館的社會職能隨著社會的開放與進步而不斷擴大。特別是網絡化的發展，使圖書館從單一的傳統功能走向綜合性的多功能，兼容其他社會活動。隨著信息化的發展，人們的息意識日益增強，社會上各行各業的人們都對信息有了迫切的需求。同時隨著圖書館的館藏資源的數字化、網絡化發展，圖書館的`讀者群發生了很大變化，不僅是學校的老師和學生，還有企事業單位及城鎮居民等，讀者對象呈現多元化的特點。可以說網絡環境下圖書館的讀者是真實讀者與虛擬讀者并存，他們既可以是到學校圖書館去利用該圖書館資源的讀者，又可以是通過計算機和通訊網絡利用網絡上圖書館的各類型讀者。因此，圖書館員的服務超出了借還圖書的傳統服務范圍。以讀者需要為服務中心，資源共享、主動服務、讀者教育等觀念已經是不爭的事實。

　　2.服務方式的多樣化

　　現在網絡帶給人們前所未有的便捷。在傳統的.模式下，圖書館信息服務以被動服務為主，圖書館實行網絡化管理后，這種方式得到了徹底的改變。圖書館將被動服務轉變為主動服務，由封閉式改變為開放式的服務。為讀者服務的方式不再局限于人對人，面對面的書刊借閱、文獻檢索以及讀者服務，還新增加了遠程服務即人—機交流的服務，讀者可以在網上實施預約借書、網上訂書、網上信息查詢、網上導航等。真正實現了圖書館信息服務由被動向主動轉變，讀者可以足不出戶，只要通過計算機網絡就可以在自己家中或辦公室使用圖書館，享受圖書館提供的各項服務。但是服務方式的多樣化同時也給圖書館員提出了新的挑戰，它要求圖書館員必須與時俱進地更新自身的知識結構并且不斷提高業務能力。

　　3.讀者需求的專業化、個性化

　　網絡化的信息資源在給人們創造了無限信息資源的同時，也帶來了信息混亂，無序狀態。當人們在信息極大豐富的沖擊下逐漸冷靜下來時，檢索獲取有效信息困難，尤其是獲取科學技術專深信息困難的問題極大困擾著讀者。在網絡環境下用戶不再認為信息愈多愈好，而是對信息更好地趨向專業化、個性化。更多地是為了吸取有價值知識信息，希望得到直接的，實用的信息。同時對信息的新穎性和時效性越來越注重，更講求信息質量的時效性，信息需求的高效化，信息服務快速、高質化。而讀者個性化和專業化的需求則要求圖書館員必須充分利用網絡有針對性地開展深層次的信息服務，從而最大限度地滿足多層次、多類別的讀者需要。

　　(三)圖書管理員職業的一般要求

　　1.學歷的一般要求

　　具有情報學、信息管理學、圖書館學、檔案學等相關專業大專以上學歷。

　　2.工作經驗的一般要求

　　圖書管理員應熟練掌握文獻著錄規則、編目及書目數據的相關知識，工作細致、踏實穩重，責任心強、勤奮、敬業，熱愛文檔管理工作。

　　三、圖書管理員職業層級分析

　　(一)管理員

　　1.工作職責

　　管理員承擔書刊資料采訪及交換、編目、目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業務的輔助性工作。

　　2.任職資格要求

　　大學專科或中等專業學校畢業，見習一年期滿合格；或職業高中畢業并從事專業工作二年以上者，初步掌握圖書資料某項業務的基礎知識、工作方法和技能，經考察證明能夠履行管理員的職責，可聘任為管理員。

　　(二)助理館員

　　1.工作職責

　　助理館員承擔書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務等業務的助手工作，或承擔目錄組織、書庫管理、閱覽室管理、書刊資料借閱等業務工作，或協助上級專業人員從事其他業務工作。

　　2.任職資格要求

　　獲得碩士學位或研究生班畢業；獲得學士學位或大學本科畢業見習一年期滿合格；大學專科畢業擔任管理員一至二年；中專畢業擔任管理員四年以上者，具有本專業一定的基礎理論和專業知識，具有一定工作能力，掌握圖書資料有關工作方法和技能，根據工作需要初步掌握一門外語（或古漢語、少數民族語文），經考察證明能夠履行助理館員的職責，可聘任為助理館員。

　　(三)館員

　　1.工作職責

　　館員承擔書刊資料采訪及交換、分編、書目資料編輯、參考咨詢、情報服務、文獻課教學等業務工作；或根據需要，管理一個業務部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），指導助理館員和管理員的工作。

　　2.任職資格要求

　　獲得博士學位；獲得碩士學位擔任助理館員兩年左右；獲研究生班畢業證書或第二學士學位證書，擔任助理館員二至三年；大學本科畢業，經專業干部進修培訓班半年到一年，成績合格，擔任助理館員三年以上；大學本科、專科畢業擔任助理館員四年以上者，系統地掌握圖書資料情報或其他某專業的基礎理論和專業知識，具有獨立工作能力，熟練掌握有關業務，根據工作需要，掌握一門外語（或古漢語、少數民族語文），經考察證明能夠履行館員的職責，可聘任為館員。

　　(四)副研究館員

　　1.工作職責

　　副研究館員主持書刊資料采訪、分編、參考咨詢、情報、文獻資料編輯和研究、文獻課教學等業務工作并進行審核；或根據需要，管理一個業務部門（圖書館、分館、資料室、情報室等），主持制訂業務建設規劃、業務工作條例和細則及規章制度等，指導下級專業人員的業務提高。

　　2.任職資格要求

　　博士學位獲得者擔任館員二至三年，或具有大學本科畢業以上學歷擔任館員五年以上者，具有較廣博的科學文化知識，對圖書館學、情報學或其他某學科有系統的理論知識和較深的研究，有一定水平的論著，根據工作需要熟練掌握一門外語（或古漢語、少數民族語文），工作經驗比較豐富，經考察證明能夠履行副研究館員的職責，可聘任為副研究館員。

　　(五)副研究館員

　　1.工作職責

　　副研究館員承擔副研究館員職責范圍的工作以及副研究館員職責范圍以外要求更高的工作，主持高水平的科研、服務工作項目，指導下級專業人員的業務提高，解決重大業務問題。

　　2.任職資格要求

　　具有大學本科畢業以上學歷，擔任副研究館員五年以上者，具有廣博的科學文化知識，對圖書館學、情報學或其他某學科有系統的研究和突出的成果，有較高水平的論著、譯著，熟練掌握一門外語（或古漢語、少數民族語文），工作經驗豐富，在本專業有一定影響，經考察證明能夠履行研究館員的職責，可聘任為研究館員。

　　四、圖書管理員職業發展通道

　　(一)典型職業發展通道

　　目前，圖書管理員的職業生涯發展道路很窄，館員職業晉升途徑只有兩種：職務晉升通道、職稱晉升通道。

　　1.職務晉升

　　這條從館員—室主任—副館長—館長的職務晉升通道的周期較長，從館員到室主任一般要2-3年時間，如果室主任位置沒有空缺，則館員沒有機會升遷至室主任。從室主任到副館長一般要3-5年時間，如果副館長位置沒有空缺，則室主任沒有機會升遷至副館長。從副館長到館長一般要3-5年時間，如果館長位置沒有空缺，則副館長沒有機會升遷至館長。

　　可見，這條晉升通道的周期很長，館長就是頂點。但是依靠這條晉升通道達到職業頂點的人寥寥無幾。

　　2.職稱晉升

　　從助理館員—館員—副研究館員—研究館員的職稱晉升通道，以大學畢業館員的職業發展為例，一般情況下，大學畢業生一年后就可轉正定為助理館員，一年后就可晉升為館員，如果工作業績、研究能力和人際關系方面不出現大的問題，大約40歲就可以晉升為副研究館員，而研究館員則對多數圖書館員來說就可望而不可及，研究館員就是職稱晉升通道頂點。

　　(二)非典型職業發展通道

　　通過非典型通道晉升的人較少，比如通過學校團委線、通過借調到校外部門等途徑晉升的圖書管理員，屬于個別情況。

　　五、圖書管理員職業發展趨勢

　　圖書管理員的競爭較為激烈，特別是在行政崗位轉移或者職級的晉升方面，主要原因就是圖書管理員工作壓力大，沒有更多、更順暢的職業發展通道，同時數量眾多，崗位有限。

　　圖書管理員的生存狀態、工作壓力、未來發展路徑，已經得到高等教育界的廣泛關注。公共圖書館事業發展“十二五”規劃的編制工作啟動，標志著公共圖書館事業的戰略地位提升到了一個新的高度。以公共圖書館組織體系建設為例，以統一資源、統一服務、統一管理為特征的總分館制是公認的行之有效的圖書館組織形式和服務模式，然而我國的行政和財政體制并不支持總分館制的建立。“規劃”草案因而提出"立足現實，因地制宜，探索多種實現方式和與之相適應的管理體制創新，推動城鄉互動的總分館制、圖書館聯盟、區域性服務網絡等多種形式的組織體系建設"。業界熱切關注的全國統一的圖書館員職業資格制度，也由于當前體制和制度支撐的缺失而難以推進。“規劃”草案提出在結合實際基礎上，探索多樣化的職業準入實現方式，如與大學教育相銜接的職業準入，與碩士專業學位教育相銜接的職業準入，事業單位人員錄用考試的專業化等，為職業資格制度積累經驗。

　　圖書管理員的調查報告2

　　一、圖書館基本情況：

　　（一）圖書館四周概況：

　　大連交通大學圖書館地處交通大學校園中部，為東西朝向大樓，其東面正對實驗館，南面正對男生第四寢室，西面正對學校網球場，北面正對三號樓。四周比較開闊，設有綠色帶，有少許樹木。

　　（二）、圖書館大樓概況：

　　總建筑面積近2.27萬平方米，大樓共計7層，其中有1~6層是共學生使用。內設閱覽區、自習區、辦公區和會議區，是學校信息和學術交流中心。

　　（三）、樓層功能：

　　一層：主要用于學校會議或其他集會。二層：圖書館大廳，北側樓梯通往圖書館的制圖教學區，南側是電子閱覽室。三層：還書臺、服務臺、自然科學圖書借閱室（工業技術）、自然科學圖書借閱室（基礎科學） 和自習區。四層：社科圖書借閱室、外文圖書借閱室和自習區。五層：現刊閱覽室、過刊閱覽室和自習區。六層：信息咨詢部信息檢索教研室、工具書閱覽室、計算機檢索室和自習區。

　　（四）、火災危險性：

　　由于圖書館屬于公共建筑，儲存的大多是易燃的紙張，且人員相對集中，火災危險性較大，主要容易發生a類火災。

　　二、消防設施設備情況：

　　(一)、耐火等級：

　　我校圖書館采用混凝土框架式結構，墻、柱、梁、樓板、屋頂承重構件和疏散樓梯均為不燃燒體材料，一樓會議室吊頂為難燃燒體材料。外有防火涂料，閱覽室為玻璃制大門及圍墻，建筑耐火等級為二級。符合圖書館建筑設計規范jgj38-99中的規定：建筑高度不超過24.00m，藏書量超過10萬冊的圖書館、書庫、耐火等級不應低于二級。

　　（二）、防火間距：

　　圖書館四周15~20m內沒有任何建筑物。并且圖書館四周設有綠化帶。不會因其他建筑物著火而波及圖書館，也不會因圖書館起火而波及其它設施。符合gb50016-2022中：民用建筑的防火間距，以及文化部發布的《公共圖書館建筑防火安全技術標準》wh0502-96中：圖書樓與其它建筑間的防火間距中的相關規定。

　　（三）、消防設施及自動滅火系統：

　　經過實地統計，圖書館內部消火栓共計27個，滅火器54個，報警裝置32個。其中一樓：消火栓5個，滅火器10個，報警器8個。分別設置在樓梯口，廁所門口，以及會議室和辦公室門兩側。二樓：消火栓6個，滅火器12個，報警器5個。分別設置在圖書館大廳、樓梯口以及廁所門口。三樓：消火栓5個，滅火器10個，報警器5個。分別設置在閱覽室門口、自習區以及廁所門口。四樓、五樓和六樓與三樓的設計相同，只是六樓較之在自習區與閱覽區交界位置少了一個報警器。七樓是電控機房，有消火栓1個，滅火器2個。設置在樓梯

　　口處。

　　圖書館內所配備的滅火器屬于手提式abc干粉滅火器，上次檢修日期是2022年8月9日。符合建筑滅火器配置設計規范gbj 140-90中的相關規定；

　　消火栓附加水袋長度25.0m。符合gb50016-2022：同一建筑物內應采用統一規格的消火栓、水槍和水帶。每條水帶的長度不應大于25.0m；

　　在自習區和閱讀區交界處還設置有防火卷簾，在每層樓的頂部還配備有煙感自動噴水滅火裝置。一樓和二樓大廳周邊還設置有排煙、通風系統。在圖書館所有通道內均設有安全出口指示標志，或離地500mm或者懸掛在棚頂，切都為綠色熒光。在每個消火栓的門上都清晰的畫有圖書館消防疏散預案平面圖解，清楚詳細的表明了安全出口以及一系列滅火設施的具體位置。設置在二樓和一樓的安全出口除一個為塑鋼門外其余均為玻璃門，方便在應急時刻人們砸碎玻璃門逃生。

　　三、圖書館相關的防火規定：

　　圖書館在入館須知中明確的規定：嚴禁在館內吸煙、用火；禁止攜帶易燃、易爆以及有腐蝕性化學物品入館。這樣的'規定在一定程度上減少了人為失誤造成火災的可能。

　　四、大連交通大學圖書館消防預案：

　　1.圖書館現有消防安全通道及安全疏散口共8個，除一個為塑鋼門外其余均為玻璃門；平時上鎖，關鍵時刻可砸碎玻璃破門逃生。

　　2.圖書館一旦發生火情，離起火點最近的工作人員（責任人）必須立即采取滅火自救。相鄰工作人員在協助滅火的同時應第一時間通知館領導或辦公室并且維護好秩序。及按響墻壁手動消防報警器；樓層巡檢警報器將發出火災警報。樓內中廳及兩側消防安全通道位置均設有多處消火栓及干粉滅火器，用于消防滅火。可就近取用。

　　3.接到火情報告、館領導及相關負責人需立即趕赴起火點，組織滅火自救并控制現場秩序。同時由現場負責人上報保衛處84106110。樓宇管理員與火點值班人員可直接判斷是否“緊急疏散”。在館領導及時趕到的情況下，由現場領導判斷是否“緊急疏散”。緊急疏散的指令迅速報84109175。由消防總控室工作人員通過消防廣播下達“緊急疏散”命令。此時現場工作人員應立即組織樓層內所有人員有序地向安全通道疏散。緊急疏散情況下，負責疏散的工作人員要迅

　　速打開圖書館各消防通道（如沒有鑰匙的情況下，可直接砸碎玻璃逃生），有序的組織讀者沿著消防通道下樓。

　　4.當聽到消防廣播發出火災報警的情況下，滅火隊員應遵照廣播指令，向火點具體位置迅速靠攏，在現場負責人的指揮下準備實施滅火。（不提倡讀者參與滅火）

　　5.當火勢不能控制的情況下，檢查讀者并確定清場情況下，啟動火點區域的防火卷簾，之后關閉電源。將消防控制系統改為全自動控制。

　　6.在廣播播報緊急疏散的情況下，臨時總指揮要下達命令給三個以上滅火隊員，由這些滅火隊員到各樓層、各房間通知至每一個人火情并組織撤離，并在室門上做出完全撤離標志。

　　7.相關負責人要把電梯迅速迫降至一層，并上鎖關閉。

　　8.保衛處來人后指揮權交與保衛處。

　　9.讀者有序撤離后，配合消防部門開展滅火工作。組織人員進行現場安全警戒，阻止無關人員進入，維護好火場秩序。

　　10.總指揮要安排人員到樓外等待并指揮消防車的到來，組織清除外圍通道車輛，保證消防通道的暢通。

　　11.火災撲滅后與有關部門一起保護好現場，協助消防部門開展火災調查。 其規程符合圖書館建筑設計規范jgj38-99。

　　五、我所發現的問題

　　（一）、通過在圖書館的實地調查，圖書館內沒有設置應急照明系統。這不符合wh0502-96：在圖書館疏散走道、疏散樓梯及其前室，消防電梯及其前室；消防控制室、消防水泵樓宇集中控制室、變電室、排煙機房、電話總機房、自備發電機房以及發生火災時仍需堅持工作的其他房間；報告廳、多功能廳、展覽廳、每層面積超過1500平方米的閱覽室、人員密集且面積超過300平方米的地下室。應設火災應急照明。在發生火災的時候沒有應急照明不方便人們疏散和逃生，不利于人們看清道路以及分辨方向；

　　（二）、由于在沒有會議或者其他集會的時候，學生進入圖書館需要從圖書館外側樓梯上樓至二樓門外憑學生卡進入。所以在有火災或者其他事故發生時，二樓僅有一個常開的正門可以萬無一失的疏散人群，其余的安全出口全部在一樓，而且一樓的安全出口平時是關閉狀態，并且進過調查發現，在安全出口的玻璃門附近并沒有找到安全錘。一旦發生火災或者其它事故，一樓的安全出口無法打開或者砸開后果將是難以估計的。

　　（三）、相對于其他樓層，一樓的采光嚴重不足，使得慌亂中的人們難以分辨方向。

　　（四）、在圖書館西側距離大樓20m處有一排高大的樹木，過于茂盛，當有火災發生時，由于樹枝的影響，消防云梯車難以在此地展開。不利于消防營救。

　　六、整改措施

　　（一）、按照wh0502-96的相關規定在對應位置安裝應急照明裝置。

　　（二）、應該講一樓正門的安全出口改為常開，并且在玻璃門旁明顯的位置配置安全錘。

　　（三）、通過增加應急照明裝置增加在應急時刻一樓的采光。

　　（四）、經常修剪圖書館西側的高大樹木，使其的枝葉不會妨礙應急時刻消防云梯車的展開。

　　七、總結

　　通過對大連交通大學圖書館的實地調查，再結合一定相關標準。從防火技術措施的基本原則上來講，該圖書館的預防性措施如：在圖書館嚴禁煙火等；限制性措施如：防火卷簾等；消防性措施如：配備有消防栓、滅火器、自動噴水裝置等；疏散性措施如：有完善的消防預案等。都落實的很好。當然我更希望校方能夠在此基礎上更加完善圖書館的消防管理系統，使同學們的學習生活有可靠的安全保障。

　　圖書管理員的調查報告3

　　本學期開始在圖書館工作，一個學期結束了，現在特對本人的工作進行自我檢查匯報：

　　存在問題

　　1.對圖書館專業知識學習不夠深刻，與有關專業人員接觸少。

　　2.隨著年齡增加，體育鍛煉減少，工作熱情和積極性不高。

　　3.雖然在圖書信息傳播中做了一點工作，然而不夠全面、深入、細致。

　　努力方向

　　1.堅持按師德師風標準要求自己，以圖書館為自己實踐的基地，努力服務學校的.教育科研事業。

　　2.學習、體會、理解師德標兵和最美鄉村教師等先進人物的事跡，從思想深處樹立服務教育事業的信念和決心。

　　3.作為黨員，必須始終不懈起到帶頭作用。

　　具體措施

　　1.不斷學習有關圖書館的專業知識，提高自己的專業技術水平。

　　2.有機會爭取與其他學校圖書管理員接觸，向他們請教。

　　3.繼續利用博客發布圖書館有關圖書信息，撰寫【每周一書】等欄目。

　　4.及時、準確發放報刊雜志和各類書信。

　　5.搞好圖書館衛生工作，并做好通風及防火安全工作。

　　圖書管理員的調查報告4

　　我縣擁有1個公共圖書館，1個公共文化館，14個鄉鎮綜合文化站。xxxx年，圖書館免費開放經費20萬、文化館免費開放經費20萬、14個綜合文化站免費開放經費各5萬均足額落實到位，專款專用，無被截留、擠占等現象。

　　一、制度建設和執行情況

　　我局按照《省公共圖書館、文化館（站）美術館免費開放專項資金管理暫行辦法》1527號要求，結合我地實際制定了《圖書館、文化館、鄉鎮綜合文化站免費開放專項資金管理細則》，并按照細則要求嚴格執行，做到科學化管理。

　　二、資金管理和使用情況

　　按照財教【xxxx】1527號文件精神，配套資金足額落實到位。我縣圖書館、文化館免費開放資金各20萬，14個鄉鎮綜合文化站免費開放資金各5萬，其中中央財政補助50%，其余部分省級財政和縣級財政各承擔50%，足額及時撥付了資金。資金到位后，全部用于免費開放項目支出，專款專用，無被截留、擠占、挪用等現象。

　　三、免費開放情況

　　我局按照《關于做好全省公共圖書館、文化館（站）、美術館免費開放的意見》要求，建立了免費開放工作領導機制，結合本地公共文化設施管理和服務的實際情況，認真制訂免費開放工作實施方案。把免費開放舉措落到實處，達到免費開放工作要求。

　　（1）公共圖書館、文化館

　　圖書館、文化館緊緊圍繞著基本文化服務功能，精心設置服務項目，提高公共文化設施利用率。依托文化信息資源共享工程、國家數字圖書館工程、公共電子閱覽室等，強化遠程服務能力，拓展數字文化服務空間，更好地滿足人民群眾特別是廣大青少年的精神文化需求。創新公共文化服務內容、形式、手段，開展流動服務、聯網服務，向城鄉基層延伸公共文化服務，拓展服務領域。在實現均等普惠的基礎上，逐步增設個性化服務，重點增加對未成年人、老年人、農民工等特殊人群的對象化服務。

　　圖書館所有設施如借書室、閱覽室、多媒體閱覽室（電子閱覽室）、報告廳（培訓室、綜合活動室）免費開放，文獻資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座與展覽、基層輔導、流動服務等基本文化服務項目健全并免費提供，為保障基本職能實現的一些輔助性服務，如辦證、驗證及存包等全部免費。文化館所有設施和資源全部免費如多功能廳、輔導培訓教室、舞蹈（綜合）排練室、娛樂活動室，普及性的文化藝術輔導培訓、時政法制科普教育、公益性群眾文化活動、公益性展覽展示、培訓基層隊伍和業余文化骨干、指導群眾文藝作品創作等基本文化服務項目健全并免費提供。

　　（2）鄉鎮綜合文化站

　　我縣14個鄉鎮綜合文化站所有文化設施免費開放，如：多功能廳、展覽廳（陳列廳）、輔導培訓教室、計算機及網絡教室等，書報刊借閱、時政法制科普教育、群眾文藝演出活動、數字文化信息服務、公共文化資源配送和流動服務、體育健身、青少年校外活動等服務項目健全并免費提供，為保障基本職能實現的`一些輔助性服務如辦證、存包等全部免費。

　　20xx年已過去，我們將按照上級文件要求，創新公共文化服務內容、形式、手段，用好免費開放資金，向廣大群眾提供更加優質的精神大餐。

　　圖書管理員的調查報告5

　　20xx年是圖書館服務模式創新改革力度最大的一年。圍繞著新服務模式的運行，相關的配套措施在具體實踐中逐步得到完善。一年來，在局領導指導下，圖書館全體高度重視，安全責任人常抓不懈，各項管理措施和規章制度有效落實， 根據全省文化公共實施管理和應急機制專項檢查自查內容要求，圖書館20xx年自查報告如下：

　　一、領導重視，責任落實。

　　圖書館作為人群相對集中的一個公共服務部門，歷年來都把治安，消防工作列為頭等大事，在領導和管理層均予以了足夠的重視。主要體現在如下四個方面：

　　第一，建立起行之有效的二級安全責任人制度。為實施安全工作的有效管理，從圖書館實際情況出發，建立了主校區和東校區由王毅軍同志負責，醫學分館由鄒立君同志負責的安全管理二級責任人制度。

　　第二，領導小組即時化常規議事制度。依據《圖書館突發事件應急預案》成立的以常務副館長為組長，總支書記和分館安全副館長為副組長的圖書館處置突發事件領導小組，將安全工作視情納入月度工作會議議程。如：在11月9日館長辦公會（黨政工聯席會議）上，針對武科大圖書館一名患有精神病的職工持刀傷害學生讀者事件，會議討論了我館目前的.職工隊伍現狀，在此基礎上研究制定了三項措施。又如：在12月1日館長辦公會上，針對近期國內連續發生的上海住宅樓失火致多人傷亡事故，清華學堂失火被燒事故，新疆一所學校發生學生踩踏致數十名小學生受傷事故等情況，有針對性的研究了明年需要在技防能力上加大投入的打算。

　　第三，落實三級安全責任人制度。依照《華中科技大學圖書館安全工作管理辦法》要求，全館18個部門的主要負責人為本部門安全責任人。在3月23日安全工作會議上，分館安全的領導與各部門負責人簽訂了20xx年度《華中科技大學圖書館安全綜合治理目標管理責任書》。

　　第四，依據《華中科技大學圖書館安全管理辦法》實施細則，調整了圖書館治安保衛委員會成員。同時，還微調了圖書館義務消防隊組織。

　　二、突出重點，常抓不懈

　　安全工作是一項群策群防的工作，從主要領導到普通員工，涉及到許多關鍵環節。欲保證安全管理工作上的萬無一失，既需要管理者與被管理者之間的`良性互動與齊心協力，更需有一個常抓不懈的長效機制。圖書館主要從如下五個方面入手很抓了落實。

　　（一）安全管理工作經常化。首先，領導層認識統一。在日常的館長辦公會議上，全館性安全工作都會不定期的進行研究并交換意見。其次，執行層責任到人。部主任會議上，安全工作經常進行強調；再次，監督層措施到位。堅持節假日閉館前安全檢查，做到：有制度，有安排，有要求，有落實；主要責任人對重要崗位人員履行職責情況，做到經常檢查，及時督導。

　　（二）管理措施人性化。"大門禁"服務模式的推行，以前門衛崗位職責發生了深刻變化，據此，我們將原門衛崗位名稱定位成門禁管理員。門禁管理崗位分設于三個校區四座獨立館舍，分別配備了3個正班和1個副班，副班僅限夜班。在具體管理措施上，主要集中在以下三點。

　　（1）創造條件，改善環境，提高工作主動性。一是在人力資源十分緊張的情況下，利用暑假期間落實了門衛年休假制度。二是改善門衛住宿及執勤條件。主校區逸夫館和老館原門衛值班室面積小，內部環境差，導致值班室住宿環境質量不高，為改善此種狀況，在今年暑假期間修建逸夫館一樓大廳新值班室的同時，對老館兩個

　　值班室也進行了擴容改造。

　　（2）文明執勤，以疏為主，管理與服務并重操作。在新的服務模式試推行及運行初期，面對新的服務模式為進館師生帶來的諸多習慣性問題，門禁管理員不是一味地堅持原則，而是采取了著力培養入館習慣，介紹自主驗證方法，提醒未攜證人員等措施，盡量避免出現因執行力度鋼性太強而衍生出的矛盾沖突現象。

　　（3）狠抓質量管理和階段性工作考核。參考咨詢部是我館質量檢查的職能部門，今年11月，依據"華中科技大學圖書館質量考評細則" 進行了一次全面大檢查，及時發現和消除了一些用電方面的安全隱患。

　　（三）重點保證消防，技防設施完好率。目前，圖書館消防，技防設施包括四個方面：

　　（1）紅外報警系統。主校區逸夫館，老館，東校區圖書館，醫學分館分別設置有一套紅外報警系統，四套系統配套探頭共計361個。其中，新館53個，老館73個（20xx年新增6個），東校區80個（20xx年10月首次安裝26個，20xx年9月新增54個），醫學分館155個。

　　（2）消防報警系統。三個校區四座館舍分別設置有一套獨立的煙霧報警系統。四套系統共有煙霧報警探頭905個，其中，主校區新館162個，老館132個，東校區圖書館204個，醫學分館407個。另外，醫學分館直立式噴頭870個。

　　（3）錄像監控設備。在主校區逸夫館，老館各設有一套16路硬盤錄像監控系統。其中，在逸夫館的系統中，監控攝像頭4個；在老館的系統中，監控攝像頭5個。在醫學分館監控系統中監控探頭達到66個。

　　（4）滅火器共計458具。其中，主校區圖書館231具（20xx年11月更換干粉滅火器120具，20xx年11月新置干粉滅火器76具）；東校區圖書館72具（20xx年10月全部重新灌裝）；醫學分館155具（其中，20xx年8月灌裝的51具；20xx年11月份灌裝的24具；20xx年9月新購置的80具）。

　　在確保消防，技防設施完好率方面，我們主要采用了兩種維護措施。其一，堅持設備例行性年維護制度。主校區逸夫館和老館各配有一套煙霧報警系統和紅外報警系統。其中，煙霧報警系統按照年度維護協議，由設備維護商組織專人定期監測。其二，堅持發現問題及時聯系報修制度。紅外報警系統則是發現故障，及時聯系修復。

　　（四）全面推行大門禁服務模式，努力營造溫馨的閱覽環境。為了最大限度地消除讀者在圖書館閱覽室物品丟失現象，20xx年在三個校區四座館舍逐步推行了"大門禁"服務模式。即：取消各閱覽室原先設置的門禁，而將預防圖書資產流失的防范設施前推至各館舍一樓大門出入口，讀者憑借書證自主驗證后方可入館。此管理方式可以有效謝絕閑雜人等入內，從而避免出現一些因人員流動成份復雜而衍生的不安全因素。為確保此項工作順利推進，我們仍然沿用了"試點——試行——全面推行"的逐步放開方式。此服務模式于20xx年11月27日首先從東校區圖書館開始試運行。醫學分館新館落成后于20xx年5月10日試開放，即推行了此服務模式。20xx年10月8日，主校區逸夫館和老館同時開始運行此服務模式。隨著對此服務模式認識的不斷深入，逐步完善了各項規章制。在20xx年11月9日館長辦公會議集中討論審議之后，《圖書館門禁管理規定》，《讀者入館須知》均以圖書館內部文件的形式印發到相關部門及重要崗位。與之配套的各項登記制度也將于20xx年1月1日開始執行。

　　（五）落實制度，積極防范。在對安全工作有效管理上，我們主要從兩個方面抓了落實。

　　一是按照"華中科技大學圖書館安全管理辦法"實施細則，認真落實了門衛制班制

　　度。如：門衛夜間雙人值班，逐日值班登記，及時設防，閉館后巡視和及時處理夜間報警儀器異常情況，以及突發事件立即請示報告等制度。

　　二是提高群策群防能力，落實各項安全措施。安全防范工作是一項經常性，群眾性的工作。為切實將各項安全工作落到實處，我們狠抓了各項安全措施的貫徹落實。如：強調閉館前關掉水管，人走斷電；按操作規程使用設備，安全用電；安全責任分工明確，包干到人；發現隱患，立即報告，及時處置；施工前堅持審批報告制度，竣工后及時組織審核驗收；堅持統一組織和自查相結合的安全檢查制度等，這些措施的落實，有力地確保了安全工作的穩定勢頭。如：20xx年 7月在對逸夫館樓層配電柜檢查時，發現了一個閱覽室電源總開關接頭處冒火的險情，在險情排除后，又對每層配電柜進行了檢查，發現各配電柜在用的空開均為20年前的產品，大多已盡使用壽命，存在的安全隱患較大，針對此問題，我們迅即聯系基建與后勤管理處立項對其進行了全部更換。

　　三、打牢基礎，防范未然

　　（一） 圖書館安全防范作為一項經常性重要工作，每年都會有一定的經費投入。主要體現在如下兩個方面：

　　（1）為提高技術防范能力我們在經費緊張的情況下，投資92.3萬元進行了一些基礎性建設。如：主校區和醫學分館三套門禁設備共投資75萬元（其中主校區兩套53萬元，醫學分館22萬元）；采購配套的充消磁及圖書監測儀15.68萬元；老館門衛值班室擴容改造后安防設備移機費0.49萬元； 消防設施維修費0.55萬元。

　　（2）爭取學校職能部門的大力支持，最大限度地消除安全隱患。針對逸夫館各閱覽室照明燈具存在的問題，結合暑期閱覽室內部粉飾工程，又對全部照明設施進行了集中檢修；針對上半年圖書館消防安全自查提出的逸夫館消防栓存在的無水問題，學校職能部門將更換逸夫館底層消防管道很快立項并組織施工，徹底解決了逸夫館消防管道滲漏水問題。

　　（二）加大宣傳力度，普及消防知識，提高操作技能。首先，堅持了每年一次的消防知識培訓制度。4月16日，請湖北省消防協會熊海峰教官在廳舉行了消防知識培訓，參加此次培訓的館內職工有50余人，生動詳實的案例，使參加培訓人員受到了教育，提高了對消防工作的認識，了解了自救的辦法，收到了預期的效果。其次，依托圖書館內部網絡進行消防宣傳。圖書館工作點多面廣，消防知識的集中培訓和宣講困難較大，但我們有非常便捷的內部網絡環境，于是將我們編制的"消防知識講座"，"圖書館消防預案"以及省消防協會為我們進行的"消防知識培訓"全部放到了圖書館內部網頁上，全館職工可以非常方便地利用工作閑暇時間上網學習。此外，我們將替換下來的過期滅火器集中起來，召集各部門派出的代表進行操作技能培訓，講解與演練相結合，生動直觀，參加培訓者普遍反映掌握了要領，使培訓工作收到了預期的效果。

　　四、注重研究，規范管理

　　安全防范工作帶有一定的規律性，揭示其相關因素之間的必然聯系對做好圖書館安全工作無疑會產生深遠影響。為此，我們主要抓了兩方面的具體工作。

　　一是繼續完善圖書館安全管理工作上的檔案資料建設。日常安全工作的原始記錄對分析不同時期安全工作的重點和難點均具有非常重要的現實意義。因此，我們繼續堅持了紙質和電子管理檔案并行的日常管理制度。

　　二是積極參與學校維穩辦公室組織的課題研究。今年7月，學校維穩辦公室推出了一組研究課題。圖書館自選了"高校圖書館突發公共事件處置研究"，并按要求的時間，內容和方式參加了開題答辯。由于今年下半年圖書館各項工作頭序較多，

　　該課題的研究還處于資料收集階段。力爭明年上半年能夠結題。

　　五、存在問題及明年打算

　　從20xx年全年來看，雖然安全工作一直保持了穩定的發展勢頭，但仍存有一些不容忽視的薄弱環節。

　　杜絕讀者丟包現象任重而道遠。大門禁服務模式的推行極大地方便了來館師生，更加人性化的閱覽環境，使來館讀者出入各閱覽室更加自由，更加方便。但是，伴隨而來的是個別讀者自我防范意識太弱衍生出的一些問題。如：用裝有貴重物品的書包占位被他人翻看，用過手機隨意放到閱覽桌上因短時離開導致手機丟失等。

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