醫(yī)德醫(yī)風自查報告（精選17篇）
在現(xiàn)實生活中，報告不再是罕見的東西，報告具有成文事后性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的醫(yī)德醫(yī)風自查報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇1
通過學習醫(yī)德醫(yī)風教育活動，讓我深刻的認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)，做到醫(yī)德高尚，廉潔行醫(yī)，勤政為民。要加強專業(yè)技術學習，不斷更新知識，認真聽取患者的意見，時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看看病難看病貴的問題。當然看病貴的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如收取紅包；開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法：本院這些損害病人利益的行為是不存在的，即便是個別病人想行個方便，醫(yī)生也會毫不猶豫在收費處替患者以預收款的方式交還。本人的工作也絕對不可能涉及到這些行為。但在工作中多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作任務繁重，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的`醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就有了病源；有了病源，醫(yī)院就獲得了經濟效益，有了效益，醫(yī)院才有了根基，醫(yī)務人員也才有了基本的生活保障。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們每一個科室，每一名醫(yī)務人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)醫(yī)院的形象，開創(chuàng)醫(yī)院的未來！為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的效益觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現(xiàn)出一名合格的醫(yī)務工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇2
20xx年度，在集團公司和院黨政的正確領導下，醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務，年初，我院根據(jù)集團公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強醫(yī)德醫(yī)風建設的指示精神，牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻”理念。切實解決老百姓反映強烈的“看病難、看兵貴”問題。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風教育工作。
思想是行動的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育，利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風簡報》作為思想武器，積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例；同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學習了《八榮八恥》，開展了治理商業(yè)賄 賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛，更激發(fā)了廣大醫(yī)護人員服務礦工的熱情，同時，印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設醫(yī)院文化，形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀，如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻”，醫(yī)院服務理念是“患者至上、誠信第一”，醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻”，同時也加強了廉潔文化建設，這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為；同時各科利用交 班會和政治學習會重溫學習衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》；醫(yī)德醫(yī)風辦對新分配人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育，這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、深入患者中間調查研究，切實解決患者急需解決的問題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，沒有調查就沒有發(fā)言權，醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查，對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議，并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題，以及意見本上反映的'問題一起歸類匯總，擬出解決問題的意見或建議，上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設了液療中心，為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐；為方便患者恢復鍛煉修整了后花園，購置了健身器材；為方便患者就診重新設置了導診圖標、科室牌；有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子，為此整修了全院的紗窗；有的科室反映冷水供應時間短，為此延長了供水時間；有的患者反映常用藥品供應有時出現(xiàn)斷檔，為此藥事委員會召開專題會議，加強了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作，保證了常用藥品供應等等。經過廣大職工的共同努力，使我院的三個滿意度均達95%以上，拉近了醫(yī)患關系，得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當今社會關注的熱點“紅包”問題。
xx年我院在大同市率先出臺了退“紅包”獎懲制度，xx年又對獎懲制度進行了修訂，對退“紅包”的醫(yī)護人員年終進行表彰獎勵，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風，另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度，使退“紅包”在我院蔚然成風，今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次，金額為30900元，其中退“紅包”最多的科室是心血管內科共23人（次）計7600元，其次是呼吸內科共23人（次）計4900元；退“紅包”最多的個人是心內科主任劇中華同志，共退7次計3400元，其次是骨科主任李平善同志，共退5次計2700元。
四、嚴禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風的重點仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質服務。具體措施如下：一是由醫(yī)務科每月從社保了解各科收費情況，發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正；二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標準，逐一進行檢查，不合理的收費要求其必須調整；三是為了防止藥品做臨床，對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增，或者用商業(yè)賄 賂手段經銷藥品的，馬上取消該藥品在我院的經銷。同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風獎懲辦法》，對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴肅處理。另外，為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻”的醫(yī)院精神，我們對一些經濟困難的患者減免一定的醫(yī)療費用，如為康復科一位家庭相當困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇3
在上級衛(wèi)生主管部門的正確領導下，按照有關文件統(tǒng)一部署和要求，我院對照考評標準積極組織展開自查，現(xiàn)將自查情況總結匯報如下：
一、指導思想
維護人民群眾根本利益為目標，堅持“誰主管、誰負責”的原則和“標本兼治、糾建并舉”的方針，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度為主要內容，以治理“回扣”、“紅包”、開單提成、大開處方、亂收費為重點，以優(yōu)化醫(yī)療服務環(huán)境為重點，緊密聯(lián)系專業(yè)人員隊伍現(xiàn)狀，強化教育和培訓，完善制度，堅強督查，嚴肅紀律，組織廣大干部職工認真學習衛(wèi)生方針政策、法律法規(guī)，教育引導廣大醫(yī)務人員刻苦學習業(yè)務知識，鉆研業(yè)務技術、端正工作態(tài)度、增強服務意識、提高醫(yī)療服務質量，認真解決醫(yī)療衛(wèi)生人員在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題，解決影響本單位改革發(fā)展穩(wěn)定、醫(yī)療質量，內部管理以及涉及群眾切身利益等實際問題，不斷增強醫(yī)療衛(wèi)生隊伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，樹立良好的行業(yè)形象，以開展具有中醫(yī)藥特色優(yōu)勢診療項目的醫(yī)療服務為主要目的，以滿足全縣人民基本醫(yī)療服務需求，為人民群眾生命身體健康保駕護航為主要工作目標。
二、精心組織加強領導
為進一步加強醫(yī)院管理，院領導班子專門召開專題會議，會議研究部署全院醫(yī)德考評工作的具體辦法和詳細工作方案。同時會議研究成立了有院長親自擔任組長，副院長擔任副組長，相關職能科室負責人為領導小組成員的“醫(yī)務人員醫(yī)德考評工作領導小組”，下設辦公室由院辦室主任兼任領導小組辦公室主任，建立領導小組主要工作職責和辦公室工作職責。有效的形成了上下其抓、共管，各職能科室相互協(xié)調，發(fā)揮主要作用的工作局面。并進一步完善中醫(yī)院行政問責實施細則，建立健全獎懲制度，定期對臨床醫(yī)師各項醫(yī)療工作進行督查，以及開展處方評價等工作，對違規(guī)醫(yī)師作出全院通報批評，對表現(xiàn)突出的'，收到病人及病人家屬贈送錦旗及感謝信、拒收紅包的醫(yī)務人員，予以表揚和通報嘉獎。對違反醫(yī)院有關規(guī)定在臨床診療過程中在病歷、處方、抗生素使用等問題上違規(guī)的醫(yī)師進行署名批評，分管院長找違規(guī)者談話，并限期責令整改，并直接給予相關經濟處罰等。
三、組織學習宣傳發(fā)動
針對目前社會上存在的一系列不正之風，醫(yī)院領導高度重視，把糾風工作擺到了同醫(yī)院經濟發(fā)展同等位置來抓，積極貫徹落實上級衛(wèi)生主管部門文件精神和有關要求，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，自我查漏補缺，積極整改，嚴肅紀律，堅決杜絕一切不正之風蔓延，對一切以傷害人民群眾切身利益為目的不法行為，堅決予以制止。明確治理的目標、措施和責任，組織廣大職工認真學習《全縣衛(wèi)生系統(tǒng)糾正行業(yè)不正之風專項治理實施方案》，要求廣大職工深刻認識到糾正醫(yī)療服務領域中收受藥品“回扣”、“紅包”、“開單提成”、“濫檢查”、“開大處方”亂收費等不正之風已迫在眉捷。維護“白衣天使”的光輝形象，維護人民群眾的根本利益，忠實履行“三個代表”重要思想，醫(yī)院組織自查自糾，并設立醫(yī)德醫(yī)風舉報箱，公開舉報電話，公開服務內容，各科室結合自身特點，切切實實做好糾風工作，全院上上下下鑒訂了東至縣醫(yī)德醫(yī)風建議書，形成了一個良好的糾風氛圍。使醫(yī)院的社會效益明顯提高。
四、認真執(zhí)行自查自糾
為抓好醫(yī)德醫(yī)風建設，糾正行業(yè)不正之風，開展文明行醫(yī)，提倡優(yōu)質服務，保證正常的醫(yī)療秩序，規(guī)范醫(yī)療行為，根據(jù)安徽省衛(wèi)生系統(tǒng)“十條禁令”和醫(yī)德醫(yī)風示范醫(yī)院標準要求，院領導班子專門召開專題會議研究通過制定中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設獎懲規(guī)定，規(guī)定中首先強調了院領導，班子成員要在廉政建設中作出榜樣起率先帶頭作用，要自覺接受群眾監(jiān)督。規(guī)定中從醫(yī)務人員不得以醫(yī)謀私、收受“回扣”、亂開搭車藥、藥品及醫(yī)療器械、設備采購、財務制度執(zhí)行等有方面作了詳細的違規(guī)處理意見和處罰標準。院領導班子專門召開班子會議，研究通過專門設立醫(yī)患關系辦公室，負責接待來信、來訪人員和病人投訴。醫(yī)院對于深受群眾歡迎，具有良好醫(yī)德醫(yī)風者，周一晚七點院科負責人、主任例會上給予通報表揚，對上交的紅包，醫(yī)院給予xx%的獎勵，并記錄在醫(yī)德醫(yī)風個人考核檔案，與評優(yōu)、晉升、晉級掛鉤。xxx年我院參加考核人員共xxx人，其中優(yōu)秀xx人，良好xxx人。xx年x月份至xx月共表彰x人，收到錦旗xxx面，感謝信xx封，拒收紅包xxxxx元人民幣。
五、加強廉政建設
實行政務公開醫(yī)院政務公開欄內，每季度公開醫(yī)院人事及財務收支詳細情況，使廣大職工心中有數(shù)。對職工敏感的藥品、設備問題實行民主管？，政務公開，成立了藥品招標領導小組，嚴格按照政策辦事。對萬元以上的大型設備，交職代會討論，由科室遞交可行性論證報告，報衛(wèi)生局批準后，由政府招標辦統(tǒng)一采購。嚴格執(zhí)行財務管理制度，堅持財務審批“一支筆”，多年來，一直是全縣財務管理先進單位。醫(yī)院將把患者的利益放在首位，認真抓好、管好，精心打造“無紅包醫(yī)院“，維護”誠信醫(yī)院“的品牌。在醫(yī)德醫(yī)風及行風建設上，醫(yī)院領導始終高度重視，積極積極建立健全體制、機制，加強組織領導，強化管理。倡導人文服務，樹立人性化醫(yī)療觀念，以科學發(fā)展觀為指導，組織廣大職工加強自身學習，努力提高自身修養(yǎng)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀并充份發(fā)揮以人為本，統(tǒng)籌兼顧、互相協(xié)調的科學工作原則在各項敏感事情和問題上起到全員監(jiān)督、齊抓共管，真正達到有效規(guī)范醫(yī)務人員職業(yè)行為，端正服務態(tài)度，強化服務意識，增強職業(yè)責任感、使命感、自豪感，弘揚社會正氣，把“除人類之病痛，助健康之完美”作為我們醫(yī)務人員的永遠不變的追求！
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇4
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設，提高醫(yī)務科及相關人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，建立對醫(yī)務人員規(guī)范有效的激勵和約束機制，根據(jù)xx縣婦幼保健院轉發(fā)xx縣衛(wèi)生局《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》結合我科室相關情況報告如下：
一.以落實科學發(fā)展觀
以樹立社會主義榮辱觀、加強醫(yī)德醫(yī)風建設、提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質為目標，以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容，以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境為重點，強化教育，完善制度，加強監(jiān)督，嚴肅紀律，樹立行業(yè)新風，構建和諧醫(yī)患關系，更好地為廣大人民群眾的健康服務。
基本原則：醫(yī)德醫(yī)風考評要堅持實事求是、客觀公正的原則，堅持定性考評與量化考核相結合。
二.醫(yī)德醫(yī)風是信譽之根，振興之舉
加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺端正行業(yè)作風，確實可行的解決老百姓看病遇到的一系列問題。當然看病難的問題原因是多方面的，不可否認有些醫(yī)療行為確實讓人民群眾不夠滿意，比如開大處方；對病人不夠熱情；缺少同情心等就直接影響到病人的切身利益，就個人看法，我們科這些損害病人利益的.`行為是不存在的，但在工作中多多少少還是存在一些服務不夠周到的地方。
三.醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容
做為醫(yī)療服務者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。工作中一定要仔細。端正態(tài)度。加強責任心。落實醫(yī)院及科室的紀律規(guī)章制度。加強與患者及醫(yī)護之間的溝通技巧的學習并運用在。
工作中加強醫(yī)德醫(yī)風學習是提高醫(yī)療質量的重要保證，醫(yī)務人員只有具備了良好的思想品質，端正了為人民服務的態(tài)度，才會更好的學習專業(yè)知識，精準的解除病人痛苦。有了良好的醫(yī)德，醫(yī)院就有了信譽；有了信譽，醫(yī)院就能真的做到為人民服務。良好的信譽是醫(yī)院的無形資產，這樣就要求我們醫(yī)務科相關人員都要維護好醫(yī)院的信譽，堅守我們的職責，捍衛(wèi)我們的形象，為病人熱忱的服務，想病人之所想，急患者之所急來獲取患者對我們的信任。要樹立正確的價值觀念，提高為人民服務的自覺性，這樣才能體現(xiàn)出我們醫(yī)務科工作者的人生價值。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇5
為認真貫徹落實中央、省、州紀委全會精神和全省衛(wèi)生工作會議精神和xx州衛(wèi)生系統(tǒng)開展“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動實施方案精神，進一步加強我縣的醫(yī)德醫(yī)風建設，規(guī)范醫(yī)療服務行為，提升醫(yī)療服務質量，切實提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質和醫(yī)療服務水平，增強依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)的意識，著力解決群眾反映強烈的突出問題，根據(jù)《xx省醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施辦法（試行）、《xx省醫(yī)務人員考核管理辦法（試行）》等文件精神要求，我縣及時成立了以分管副局長為組長，醫(yī)政、人秘及相關醫(yī)療衛(wèi)生單位負責人為成員的全縣醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組，兩所縣級醫(yī)院建立了《縣級醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風考核評價制度》，制定了《縣級醫(yī)院醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施辦法》，其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參照縣級醫(yī)院執(zhí)行。自落實醫(yī)德醫(yī)風考評制度以來，收效甚好。
一是兩所縣級醫(yī)院制定的《醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度實施辦法》，要求對所有醫(yī)務人員實行醫(yī)德醫(yī)風考評。考評內容主要為：
1、救死扶傷，全心全意為人民服務。
2、尊重患者的權利，為患者保守醫(yī)療秘密。
3、文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系，遵紀守法，廉潔行醫(yī)
5、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為。
6、顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事。
7、嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。
考評方法為：醫(yī)德醫(yī)風考評以院內考評和院外考評相結合的.方式開展。院外考評主要以患者考評為主，具體由醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組組織實施。醫(yī)院要為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德醫(yī)風檔案，考評結果要記入醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風檔案。
考評結果與應用：醫(yī)德醫(yī)風考評結果分為四個等級：優(yōu)秀（95分以上且無扣分）、良好（80―94分無一項扣10分）、一般（60―79分）、較差（60分以下）。與醫(yī)務人員的xx職xx級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。
二是結合開展的“作風建設年”和“醫(yī)德醫(yī)風建設年”活動，全體醫(yī)務工作者加強了對政治理論和業(yè)務知識的學習活動，通過學習，加強了醫(yī)務人員的素質教育、職業(yè)道德教育和醫(yī)德醫(yī)風教育，牢固樹立了“一切以病人為中心”的服務理念，樹立了醫(yī)務人員的良好形象。
三是建立健全了衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風有獎舉報制度、醫(yī)務人員不良行為登記制度，在全縣衛(wèi)生系統(tǒng)中認真實行了“四個排隊”制度，徹底杜絕了醫(yī)務人員收受紅包、吃、拿、卡、要等不良現(xiàn)象，受到了廣大患者的一致好評。
我縣自實施醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風考評制度以來，全體醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風有了明顯好轉，推諉病人、態(tài)度冷漠等問題得到了遏制，醫(yī)務人員的服務態(tài)度有了明顯轉變，門診、住院患者滿意度達98%。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇6
通過前段時間我院出現(xiàn)明察暗訪一事，讓我深刻的反省認識到，在我們的日常工作中確實需要一些改進的地方，首先是加強政治思想學習，深入開展全心全意為人民服務的思想，將愛心、細心、責任心入腦入心，做到真正的愛崗敬業(yè)，一切以病人為中心，一切為滿足病人的需求出發(fā)。時刻接受人民群眾的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)院的立院之本，信譽之根，振興之舉。作為收費員這個崗位，每天面對著不同的面孔，面帶微笑的.坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意。在平時的工作中本人多多少少還是存在一些對病人服務不夠周到的地方，由于本人工作能力有限，只是盡力做好自己的本職工作，對工作以外的事情不夠關心。財務工作應做到日清月結，允許住院患者查賬，對患者不夠明白的收費項目，應該給患者一個合理的解釋來增加收費工作的透明度，但當本人工作超負荷運轉的時候，實在難于做到讓患者百分之百的滿意。
醫(yī)德醫(yī)風學習是思想教育和精神文明建設的重要內容，本人做為一個醫(yī)療收費者，應該讓醫(yī)德醫(yī)風的思想耕植在我們的腦海中；銘記在我們心目中，鐫刻在我們骨子里；滲透在我們血液中。學習醫(yī)德醫(yī)風，要做到認識上明確；思想上重視；行為上遵守。深化我們的道德意識和道德觀念；促進整體醫(yī)療道德修養(yǎng)和醫(yī)療技術的綜合提高。堅持以病人為中心，深化優(yōu)質服務。
在以后的工作中我將做到以下幾點：
1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；
2、認真的學習醫(yī)保知識，掌握醫(yī)保政策，按照院內要求配合醫(yī)保處做好實時刷卡工作的準備工作；
3、嚴格遵守收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇7
一、存在的主要問題
（一）學習的自覺性不高，特別是理論學習不夠積極主動。一是對新知識、新技術的學習自覺性不高。經常是上級要求學什么就學什么，與工作關系密切的學的多，與工作關系不大的學的少，常常是需要什么學什么，急用什么學什么，碰到材料才找依據(jù)、查資料。沒有系統(tǒng)地學習一些專業(yè)知識和業(yè)務知識，不能高質量完成工作。二是忽視政治理論的學習。認為自己既不是領導也不是黨員，只是一名普通護師，政治理論學不學習無關緊要。對政治思想學習不夠重視，缺乏學習的自覺性和主動性，尤其在理論聯(lián)系思想，結合工作實際上不到位、不緊密，沒有講學習理論作為自己的行動自覺和提升自己能力素質的基礎。
（二）沒能很快的適應角色。20xx年10月份我競聘成為護士長助理，但是沒能很快適應角色，當好護士長的左膀右臂。主要表現(xiàn)在工作不大膽主動，對科室管理力度不夠。工作中不能做到想護士長之未想，謀護士長之所謀，超前思考、全局謀劃意識不強。三是缺乏勇于擔當?shù)木瘢袝r有隨大流的思想。少數(shù)情況下處理問題時的原則性有待加強，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題，礙于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，不能勇于做到“批評與自我批評”，存在當老好人的思想。
（三）宗旨觀念不夠牢固，服務意識有待進一步增強。一是對服務的體會的不深不透。特別是當了母親以后，對這一點的認識更為深刻，更能體會患兒父母的著急心理，因此也就更加清醒的認識到過去服務患者方面做得還不夠好。甚至個別時候患兒父母不能始終保持熱情服務的態(tài)度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態(tài)度不夠和藹。二是在無私奉獻上做得還不夠好。有時在思想深處還摻雜著私心雜念，有一些患得患失的情緒等，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上去把握提升服務水平。三是服務能力需要進一步提升。多患者的病情和服務多是從臨床治療的角度來考慮，經常忽視患兒父母的心理感受，對他們疑問不能耐性解答，對他們的疑慮不能化解，對他們的心理不能有效的疏導，客觀上造成了醫(yī)術與醫(yī)德的錯位，影響了醫(yī)患關系。
二、產生問題的原因分析
（一）沒有將全心全意為患者服務作為自己的行動指南。對群眾路線的領會不夠，為人民服務的宗旨意識不強。沒有堅實任何時候都要以患者滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，換位思考還做的不夠。理論學習不夠深入系統(tǒng)。平時雖然經常參加政治學習，但思想上未引起高度的重視，由于未能做到系統(tǒng)研讀，在其精神實質的掌握上又不求甚解，思想理論素質未能得到有效提高。由于理論學習不夠，思想不解放，改革意識不強，缺乏開拓進取精神，求穩(wěn)怕亂，很難開創(chuàng)新的工作局面。
（二）工作中存有一定的惰性思想。認為自己參加工作十多年了，已經積累了一定的工作經驗，思想上逐漸產生了厭倦情緒，出現(xiàn)干勁松懈，工作責任心、進取心下降的情況。有時還有“各掃門前雪”的想法，缺乏積極進取的精神，沒能及時用科學思想分析出現(xiàn)問題的原由，及時糾正主觀認識上出現(xiàn)的偏差，滿足于工作中不出事，對如何開拓性地開展醫(yī)療護理工作研究不夠，有時甚至流露出馬馬虎虎，得過且過的.思想，工作缺乏主動性和積極性。
（三）自身素質與工作要求還有一定差距。工作作風不夠嚴謹，對自身工作要求不高，不能嚴格要求自己，認真履行一名醫(yī)務工作者的職責。不能緊跟時代步伐，思想覺悟、理論水平、業(yè)務知識等方面與所擔負的工作職責還不完全適應，對有些問題考慮不深不細、缺乏靈活處理復雜醫(yī)療問題特別是醫(yī)患矛盾的能力和素質。
三、整改措施和努力方向
針對自己在工作中存在種種問題，我將在以后的工作中，認真反思，加以改進，時時開展自我批評，嚴格要求自己，增強奉獻意識，不計得失，盡力盡心干好每一項工作，救治好每一個病號，服務好每一個家庭，保持昂揚向上的精神狀態(tài)。具體做到以下幾點：
（一）進一步增強服務意識，讓高標準服務患者成為自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養(yǎng)，并主動在工作中踐行。當前，要按照上級關于群眾路線教育實踐活動的要求，做好聯(lián)系服務患者工作。其次，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、使命感和愛崗敬業(yè)的事業(yè)心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風。
做好護理工作，始終把“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”作為工作的標準，盡自己全力奉獻衛(wèi)生事業(yè)，做出應有的貢獻。
（二）加強學習，提高自身綜合素質。一要加強業(yè)務學習，提高對學習業(yè)務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鉆研臨床護理、重癥監(jiān)護、心理溝通等業(yè)務，更新自己的知識結構、理論水平。其次，要以學習為載體，注意思想的解放，觀念的創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新工作思路和方式方法，以適應護理工作的需要。最后，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。堅持每天自學和查房時向同事學習，不斷提高自身業(yè)務能力，更好地服務于患者。
（三）要大膽進行科室管理，認真協(xié)助護士長開展工作。做好護理工作的同時，認真履行好護士長助理工作職責，借助新區(qū)辦公樓啟用的有利時機，協(xié)助護士長大力搞好可是自身建設，大膽進行管理，決不辜負院領導對我的期望；要把構建和諧的管理環(huán)境作為科室管理的要點，加強科室內同事之間的溝通，增強團隊精神理念，構建和諧的工作環(huán)境。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做“老好人”，努力開拓工作新局面。
（四）要廉潔自律。要自覺加強醫(yī)德醫(yī)風建設，自覺抵制“收紅包”、“吃回扣”等“以醫(yī)謀私”的行為和不良傾向，不接受患者的吃請、饋贈，自覺維護醫(yī)務人員的聲譽。
總之，我將以此次活動為動力，以更加飽滿的精神，更加優(yōu)質的服務，更加嚴格的自律，克服工作中存在的問題，更好地服務于患者，決不讓玷污“白衣天使”的良好形象。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇8
我院在全院范圍內組織全體醫(yī)務人員進行自查自糾，現(xiàn)將本人自查自糾情況匯報如下：
經過認真的剖析，發(fā)現(xiàn)我在以往的工作中確實存在一些問題，表現(xiàn)如下：
一是思想觀念不適應新形勢發(fā)展要求，產生了工作情緒低落，思想徘徊；
二是醫(yī)療技術水平有限，缺乏一種刻苦鉆研，鍥而不舍進取精神。
針對上述問題，本人進行了反思，努力進行改正：
一、從理論學習上整改，轉變觀念，開拓創(chuàng)新，加強學習，切實轉變思想觀念，達到精神上的提高。努力克服消極的不良情緒，保持樂觀向上的'工作積極性。
二、努力專研醫(yī)術，提高業(yè)務水平。制定每日學習計劃，并虛心地向上級醫(yī)師學習求教，與同級醫(yī)師之間也要虛心的交流，以取長補短。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇9
根據(jù)衛(wèi)生部《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見（試行）》為進一步加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，提高廣大職工的職業(yè)道德素質和工作水平，我院認真開展了醫(yī)德考評工作，采取強化教育,完善制度、嚴肅紀律、嚴格考核的方法,樹立行業(yè)新風,構建了和諧的醫(yī)患關系,更好地為廣大人民群眾提供了健康服務。總結如下：
一、健全機構，加強領導
成立了醫(yī)德考評領導小組，醫(yī)院由院辦、人事科、醫(yī)務科、護理部等組成考評領導小組，領導小組下設辦公室辦公室設在黨辦，組織好有關職能科室和考評小組認真實施，落實責任，并結合醫(yī)院不斷發(fā)展的實際，及時充實和完善有關考核內容。各科室參照本方案，完善考評工作，成立了考評小組，以科主任、護士長負總責，認真貫徹執(zhí)行考評方案。
二、認真落實醫(yī)德考評制度。
根據(jù)上級要求，醫(yī)院逐步健全完善了醫(yī)務人員醫(yī)德考評辦法和標準的修訂意見，健全了醫(yī)德考評制度，并按照醫(yī)德考評辦法和標準開展醫(yī)德考評工作。并重視考評結果的運用，把考評結果與醫(yī)務人員的晉職晉級、崗位聘用、獎金分配、評先評優(yōu)和定期考核直接掛鉤，建立對醫(yī)務人員有效的激勵和約束機制。醫(yī)德考評等級“一般”或“較差”的人員取消了年度評先評優(yōu)資格。
三、大力加強醫(yī)德醫(yī)風教育和職業(yè)道德教育。
組織全院認真學習了醫(yī)德考評標準和醫(yī)德醫(yī)風有關規(guī)定，編印有關政治理論和醫(yī)德醫(yī)風方面的教育材料，下發(fā)到全院各科，組織員工進行學習，讓員工及時了解上級精神、行業(yè)要求和服務技巧，不斷提高員工的思想認識；加大了對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳表彰力度，充分發(fā)揮榜樣的激勵和示范作用，引導廣大醫(yī)務人員牢固樹立"以病人為中心"的理念，自覺為群眾健康服務。對被投訴人員處理結果在全院進行通報，開展警示教育，引導廣大醫(yī)務人員汲取教訓、引以為戒，發(fā)揮震懾作用，促進依法廉潔從業(yè)。
推進了職業(yè)道德教育和紀律法制教育經常化，建立了醫(yī)德醫(yī)風教育課堂，由院領導授課，每月定期組織學習，使廣大醫(yī)務人員始終保持正確的服務理念和強烈的責任意識。深入宣傳學習《關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見》的司法解釋，使廣大醫(yī)務人員明確是與非、罪與非罪的界限，筑牢廉潔行醫(yī)的`思想基礎，切實增強廉潔從業(yè)的自覺性。
四、結合實際認真實施醫(yī)德考評工作，建立了醫(yī)德檔案。
具體考評方法為：每年進行一次。為每位醫(yī)務人員建立醫(yī)德檔案，考評結果記入醫(yī)務人員醫(yī)德檔案。考評工作分為自我評價、科室評價、單位評價三個步驟。根據(jù)自我評價和科室評價的結果，將日常檢查、問卷調查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù)，對每個醫(yī)務人員進行評價，作出醫(yī)德考評結論并填寫綜合評語。
醫(yī)德醫(yī)風考評總評結果與科室、個人評先評優(yōu)等獎勵掛鉤，作為應聘、晉升、評先的首要條件。每年對醫(yī)德醫(yī)風“優(yōu)秀”人員給予表彰；對醫(yī)德醫(yī)風“一般”者進行批評教育，取消該年度的評先資格，并限期改正，暫緩晉升、聘任或調離原工作崗位，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的處罰。
五、結合醫(yī)德考評工作，加強了醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設。
堅決杜絕亂收費、亂加價、開單提成等不正之風，進一步規(guī)范了職業(yè)行為，使醫(yī)療服務態(tài)度、醫(yī)療服務質量及以群眾對門診醫(yī)務人員的滿意率得到進一步提升。
1、實行了“首問負責制”、“一訴否決”承諾、“手機精神”和“一三五”工作制度，職能部門為臨床服務，本部門能處理的一日內完成，需要部門間協(xié)調的三日內完成，需要院內協(xié)調的不能超過五天，加強了作風建設，提高了工作效率。為保證醫(yī)療急救，全院中層干部要求手機24小時暢通，做到隨叫隨到。每月由黨辦主任帶隊組織有關部門人員下到科室檢查科室醫(yī)德醫(yī)風情況、各項制度的落實情況，征求病人的意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋給相關部門，督促解決；每月對門診和病區(qū)患者，發(fā)放醫(yī)德醫(yī)風調查表，征求病人的意見和建議；上半年發(fā)放院內征求患者滿意度意見表820份，滿意度為96%。半年來，共收到患者錦旗10面，感謝信30余封。
2、切實改善服務態(tài)度，改善就醫(yī)環(huán)境。為進一步鞏固醫(yī)院管理年活動成果，深化醫(yī)療服務管理，全面提高我院管理和醫(yī)療服務水平，繼續(xù)深入開展了“三優(yōu)一滿意”活動，采取多種形式，營造了良好的輿論氛圍，認真落實了便民惠民40條，強化了門診值班主任制度、醫(yī)患溝通制度，和門診導診分診制度等，公示了門診坐診醫(yī)生安排表，改善了服務流程，提高了服務效率。醫(yī)務人員在診療過程中注重與患者溝通，使用關懷式語言，不以床號代替姓名，和病人進行談心活動。服務模式的轉變，讓病人體驗到了人格受尊重的喜悅，增進了醫(yī)患溝通，醫(yī)患關系更加和諧。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇10
區(qū)衛(wèi)生局：
根據(jù)《區(qū)衛(wèi)生局關于轉發(fā)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局對醫(yī)德考評工作開展督導檢查的通知》的文件要求，我院為進一步推進醫(yī)德考評制度的落實，加強醫(yī)療行業(yè)作風建設，做好迎檢準備工作。8月6日，院醫(yī)德醫(yī)風考評領導小組就醫(yī)德醫(yī)風考評工作召開了專題會，開展了自查，現(xiàn)將情況報告如下：
（一）成立組織，加強領導。
我院成立了以院長為第一責任人，業(yè)務副院長為直接負責人，各醫(yī)療科室負責人為成員的領導小組。負責制定具體的考評工作方案，以及醫(yī)務人員的考評工作。領導小組下設辦公室，由醫(yī)務科負責人兼任，負責考評的組織協(xié)調和日常工作。
（二）結合實際，健全制度。
根據(jù)上級醫(yī)德考評的有關規(guī)定，結合我院實際，我院將醫(yī)德醫(yī)風考評納入《醫(yī)師百分制考核標準》、《護理人員百分制考核標準》、將醫(yī)德醫(yī)風要求規(guī)定細化、量化，日常考核結果納入年終綜合考核。
（三）加強監(jiān)管，認真落實。
醫(yī)德日常考評主要由醫(yī)務科、護理部等職能科室實施，對醫(yī)務人員日常工作表現(xiàn)，以及病人投訴情況，要求及時準確如實記入考評記錄，并依照醫(yī)院相關規(guī)定打出成績，作為年終考核依據(jù)。
（四）建立檔案管理，實行考試考核
醫(yī)院將醫(yī)德醫(yī)風教育納入職工培訓計劃，每年不少于20課時，年終根據(jù)培訓內容，組織一次考試，確保學習效果。院醫(yī)德考評領導小組每年組織2次醫(yī)德考核，采取社會問卷調查和民主評議相結合的方式，實行三級考核。首先由個人撰寫自我鑒定，進行自評；然后由科室民主評議，進行他評；最后由院考評領導小組進行定評，考核結果收入職工個人醫(yī)德醫(yī)風檔案。
（五）建立長效機制和約束機制
我院采取日常考評和定期考核相結合的方式，已作為一項制度，長期實施下來，把職工的醫(yī)德考核成績作為評先評優(yōu)，定期績效工資的一項重要指標，形式約束機制，促進行業(yè)作風的`根本好轉。同時，醫(yī)院還積極開展“文明單位”等精神文明的創(chuàng)建活動，加強醫(yī)德醫(yī)風建設和行業(yè)作風建設，并取得了良好的效果，醫(yī)院連年被授予“文明單位”稱號。
根據(jù)《衛(wèi)生 部糾風辦關于醫(yī)德考評工作開展督導檢查的通知》的檢查內容，特將自查情況報告如上。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇11
通過量化考核評價標準，構建醫(yī)德醫(yī)風教育、監(jiān)督、考評并重的長效機制，提高我院醫(yī)療人員職業(yè)道德素質和工作水平，樹立我院救死扶傷、愛崗敬業(yè)、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)的行業(yè)新風尚，促進醫(yī)院的健康發(fā)展。醫(yī)德醫(yī)風考評對象面向全院醫(yī)師、護士及其他衛(wèi)生專業(yè)技術人員，考評工作分自我評價、科室評議、醫(yī)院考評三個階段，通過定性與量化相結合確定醫(yī)德考評等次，確保公開、公平、公正。考評內容主要涉及七個方面：救死扶傷，全心全意為人民服務；尊重患者的人格和權利，為患者保守秘密；文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系；遵紀守法，廉潔行醫(yī)；因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為；顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事；嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平。
醫(yī)德考評每年將進行一次，結果歸入醫(yī)務人員個人醫(yī)德檔案，考評結果定期公示，并將作為應聘、提薪、晉升、評優(yōu)的重要條件。
為加強我院衛(wèi)生行業(yè)作風建設，樹立“救死扶傷、愛崗敬業(yè)、精益求精、開拓進取、樂于奉獻、文明行醫(yī)”的行業(yè)新風尚，提高廣大醫(yī)療衛(wèi)生工作者的職業(yè)道德素質和工作水平，進一步加強行風建設，健全醫(yī)德醫(yī)風教育、制度、監(jiān)督、考評長效工作機制，促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，根據(jù)衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》和省市衛(wèi)生部門相關文件精神，制訂本實施方案。
一、醫(yī)德醫(yī)風考評標準
（一）基本標準（基礎分70分）
⒈救死扶傷，全心全意為人民服務（10分）。
認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想，以救死扶傷、防病治病為已任，實行社會主義的人道主義，做到“愛崗、愛院、愛病人”，熱愛本職，安心工作，堅守崗位，盡職盡責，認真執(zhí)行各項規(guī)章制度，工作一絲不茍，不怕臟，不怕累，千方百計為病人解除病痛，獻身醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
⒉尊重病人的人格和權利（10分）。
對待病人，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產狀況，都應一視同仁，做到“四個一樣”（生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內一樣，鄉(xiāng)村城市一樣）。
⒊文明禮貌、優(yōu)質服務（10分）。
對病人語言文明，態(tài)度誠懇，舉止穩(wěn)重，儀表端莊，同情、關心和體貼病人，做到“五心”（檢查細心；治療精心，解釋耐心；聽取意見虛心，讓病人及家屬放心），不發(fā)生冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
⒋遵紀守法、廉潔行醫(yī)（10分）。
遵紀守法，廉潔奉公，不以工作之便謀私利，不接受病人的'吃請、饋贈，不準勒索病人財物，不濫檢查、濫開大處方。
⒌為病人保守醫(yī)密（10分）。
為病人保守醫(yī)密，實行保護性醫(yī)療，不泄露病人隱私與秘密。
⒍團結協(xié)作，共同完成工作任務（10分）。
團結協(xié)作，自覺維護集體榮譽，互相尊重，取長補短，不講
不利于團結的話，不搞親疏有別，不做忌賢妒能和影響團結的事，認真履行崗位職責，共同完成各項工作任務。
業(yè)務技術精益求精（10分）。
對業(yè)務技術精益求精，虛心學習，刻苦鉆研，有實事求是的工作作風和奮發(fā)向上的進取精神，吸收國內外先進經驗，更新知識，開展新技術、新項目，運用新的醫(yī)學模式，發(fā)展醫(yī)學科學，提高業(yè)務技術和管理水平。
（二）加分扣分標準
⒈加分項目
（1）積極參加各種突發(fā)事件的搶救、救災、舍己救人受到贊揚的加1分。
（2）突發(fā)事件中表現(xiàn)突出，受同級衛(wèi)生主管部門表彰的加1分；獲市級表彰的加1分；獲省級以上表彰的加1分。
（3）被評為單位的先進工作者或“一優(yōu)雙十佳”者加1分。
（4）被評為同級衛(wèi)生主管部門先進工作者加1分；被評為市級先進者加2分；省級先進工作者加3分；國家級先進工作者加4分。
（5）被評為市級勞模加1分；省級勞模加2分；國家級勞模加3分。
（6）醫(yī)德倫理和業(yè)務知識考試60分以上者加1分，80分者加2分。
（7）收到病人及家屬表揚的屬個人加1分，表揚集體的，
有關人員各加1分。
（8）受到單位來信表揚或病人贈送錦旗給個人的加1分，給集體的科內有關人員各加1分。
（9）受到市級以上報刊點名表揚個人的加1分；集體的，科內有關人員各加1分。
（10）檢舉他人有收受回扣、開單提成或收受病人財物不上繳或亂收費等腐敗行為和不正之風，且檢舉情況屬實的加1分。
（11）拒收紅包、回扣、財物、有價證券、不接受病人吃請或拾金不昧等好人好事，并有登記為依據(jù)的加1分。
（12）同違法違紀行為作斗爭，受醫(yī)院表彰的加1分。
（13）糾正他人因違反保守醫(yī)密和保護性醫(yī)療制度而挽回不良影響者加1分。
（14）在工作中，責任心強，工作負責而避免他人出現(xiàn)醫(yī)療差錯或責任事故的加1分。
（15）科室獲集體榮譽每人加1分。
（16）有發(fā)明創(chuàng)造或開展新項目新技術填補醫(yī)院空白的加分1；填補本市空白的加2分；填補本省空白的加3分；填補國內空白的加4分。
（17）凡獲科技成果獎且為課題完成者：縣級獎加1分；市級獎加2分；省級獎加3分；國家獎加4分。
（18）論文或譯文在雜志刊登或會議發(fā)表者：縣、市級加1分；省級加2分；國家級加3分。
⒉扣分項目
（1）被投訴服務態(tài)度差，經核查屬實的扣1分；造成不良影響扣2分；性質惡劣，影響單位形象的扣3分。
（2）無故遲到早退每次扣1分，曠工每次扣2分。
（3）離崗、串崗每次扣1分。
（4）無故不參加政治理論和業(yè)務知識學習，不接受職業(yè)道德教育，每次扣1分。
（5）未能按時上交醫(yī)德醫(yī)風考評表者扣1分。
（6）禮貌待人，儀表整潔，戴證上崗，違者次扣1分。
（7）對待病人有厚此薄彼現(xiàn)象，被投訴經核查屬實的扣1分。
（8）未履行好告知義務和服務承諾，造成不良后果的扣1分。
（9）工作中發(fā)生的問題解決不及時或敷衍、回避造成嚴重后果的扣1分。
（10）與服務對象發(fā)生吵架或有冷、硬、頂、推現(xiàn)象，屬首次且經教育認識態(tài)度好的扣1分，屢教不改的扣2分。
（11）工作不負責任，造成群眾上訪控告，經查證屬實的扣1分。
（12）以工作之便收受紅包、回扣或利用診病（工作）之機推銷藥械等謀取私利者扣4分。
（13）有惡劣違紀行為，情節(jié)嚴重的扣4分。
（14）有意捏造或歪曲事實，誣告陷害他人，嚴重損害單位形象的扣4分。
（15）為謀取小團體和個人利益違反物價規(guī)定，不擇手段巧立名目，擅自提高收費標準多收、亂收費，加重群眾及單位不合理負擔的，對科室主要負責人和當事人各扣2分。
（16）超范圍或私自外出體檢、手術的扣2分。
（17）泄露病人隱私或秘密，未造成不良影響者扣1分，造成不良影響者扣2分。
（18）不按時完成任務或不服從工作安排的扣1分。
（19）同志間鬧不團結，影響工作扣分，造成不良影響的扣2分。
（20）學術上不尊重別人，故意詆毀他人名譽，造成不良影響的扣2分。
（21）工作中出現(xiàn)一般差錯者扣1分；發(fā)生較大差錯者扣2分；發(fā)生嚴重差錯屬事故的扣3分。
（22）因工作拖延，雖未構成差錯，但影響診斷治療的扣2分。
（23）因技術欠缺被投訴，經核查屬實者扣2分。
（24）不遵守技術規(guī)則，對病人開假醫(yī)療證明的扣4分。
二、考評方法
醫(yī)德醫(yī)風評價分為五個等次：高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照內容進行自我評價、科室評價、單位評價，最后確定等次。
（一）自我評價：醫(yī)務人員各自根據(jù)考核的七條標準內容和加分、扣分項，結合自己的實際表現(xiàn)，認真逐一對照檢查，實事求是地進行自我評分。
（二）科室評價：在醫(yī)務人員自我評價的基礎上，以科室為單位，由科室考評小組根據(jù)每個人日常醫(yī)德醫(yī)風行為、工作表現(xiàn)進行評價打分。
（三）單位評價：由單位考評領導小組組織進行。根據(jù)自我評價、科室評價、綜合社會評價及日常行為紀實，對每個工作人員進行逐個評價，并填寫考評組綜合評語。
考評結果：總分達90分及以上為高尚，80－89分為良好，70－79分為一般，60－69分為欠缺，60分以下為低劣。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇12
一、基本情況
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風在院領導和各科室主任、副主任、護士長的組織領導下，制定和研究部署醫(yī)德醫(yī)風考評工作，每年年底進行考評。設立醫(yī)療糾紛管理辦公室受理醫(yī)院醫(yī)療投訴，各科室設立意見簿，暢通患者及家屬意見反饋渠道，結合三級公立醫(yī)院績效考核積極開展患者滿意度調查，優(yōu)化門診服務流程，門診導醫(yī)臺按病情及病種引導患者就診檢查。認真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務價格項目規(guī)范》，嚴格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務價格標準，對藥品價格、醫(yī)療服務價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕進行公示，對住院病人提供費用一日清單，使病人花明白錢，治放心病。在診療、護理活動中要求醫(yī)護人員規(guī)范使用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象，對出院病人及時進行回訪。
開展醫(yī)德醫(yī)風教育和加強醫(yī)德醫(yī)風建設，建立健全職工醫(yī)德醫(yī)風個人檔案，對拒收紅包的堅持表揚，收到病人表揚信、錦旗的給予考核加分獎勵。截止到20xx年9月，醫(yī)院共收到錦旗74面，表揚感謝信10封，退還病人感謝的“紅包”15個（合計9100元），拾金不昧4人次（手機2部、雙肩包1個、玉墜1枚）。
二、存在問題
（一）部分科室在管理上不到位，個別醫(yī)護人員對待病人，沒有切實做到耐心和換位思考，缺乏有效溝通與交流。如調研中有患者反映超聲科預約時間過長，給患者看病就醫(yī)帶來不便。
（二）醫(yī)院的醫(yī)療質量及服務水平仍有待加強、提高，尤其是在一些便民服務措施和就診流程方面。如在調研中發(fā)現(xiàn)門診收費大廳排隊人員較多，原有的'門診充值繳費自助機不能夠正常使用；原有的建設銀行自助取款機不能夠正常使用。
三、分析原因
（一）針對部分科室在管理上不到位，個別醫(yī)護人員對待患者缺乏有效溝通與交流，如調研中有患者反映超聲科預約時間過長問題，經調查核實是由于超聲科負責人近期在外進修學習，科室疏于管理，沒有做好交接工作，預約工作人員主動服務的意識不夠，沒能耐心與患者溝通和交流所致。
（二）針對醫(yī)院醫(yī)療質量和服務水平有待提高加強，如調研中發(fā)現(xiàn)的門診充值繳費自助機和建設銀行自助取款機不能夠正常使用問題，經調查核實門診充值繳費自助機是由于接口問題和軟件系統(tǒng)需要升級而暫時不能正常使用，建設銀行自助取款機是由于醫(yī)院新建門診大樓，取款機位置需要重新布局和接線而暫時不能正常使用。
四、整改措施
（一）針對超聲科預約時間過長問題，現(xiàn)已指定專門負責人負責超聲科日常科室管理工作，并對預約流程和每天排班人員按照患者預約數(shù)量進行調整優(yōu)化，要求預約工作人員對患者耐心解釋服務診療流程，現(xiàn)已基本實現(xiàn)當天預約患者都能進行預約診療。
（二）針對門診充值繳費自助機因接口和軟件系統(tǒng)升級而不能正常使用問題，已要求財務科和信息中心聯(lián)系第三方軟件公司進行接洽協(xié)調，預計10月中旬能完成接口對接和軟件升級，恢復充值繳費自助機正常使用。建設銀行自助取款機不能正常使用問題已由總務科聯(lián)系建設銀行對應網點和醫(yī)院電工對接，在確定位置完成電源接線以后即可正常使用，同時近期將于其他銀行對接增設銀行自助取款機。
（三）嚴格醫(yī)療質量管理，提高服務質量，保障醫(yī)療安全，切實落實首診負責制。嚴格執(zhí)行三級查房制度，做到查房有記錄。嚴格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作，入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內容、質量完成。
（四）改進服務流程，方便病人就醫(yī)，提高服務意識，改變工作作風。一是調整候診大廳，使病人進入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格，并設導醫(yī)服務臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務，超聲科有開水供應，設立候診椅，同時安裝電視機等，為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限，接受群眾監(jiān)督，縮短候診時間。四是維護病人的權益，尊重病人的知情權，將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。五是要求醫(yī)護人員在診療、護理活動中規(guī)范使用文明語言，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。六是經常開展“以病人為中心”的服務理念教育，建設、完善病人投訴處理制度，公布投訴電話號碼，設立意見箱，收集病人對醫(yī)院服務的意見并及時處理。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇13
醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分，是建設有中國特色會主義必不可少的精神支柱。高尚的醫(yī)德醫(yī)風就需要時時處處以病人為中心，要從心開始，發(fā)自內心地為病人服務。
設備科作為醫(yī)院后勤服務科室，我們的工作并不是直接面對患者，但是服務臨床科室從本質上來說就是為病人服務。
從古至今，醫(yī)者都把“大醫(yī)精誠”奉為準則，醫(yī)療業(yè)務的精益求精固然重要，“誠”的體現(xiàn)也不可或缺。要做到“以病人為中心”，對病人要有愛心、關心、耐心，從心做起，從小事做起，把服務做的更細致更實在，堅持服務無小事。改善服務態(tài)度，改善服務用語，盡量避免因言語不當引起的誤會，一句不經意的問候，一個真誠的.微笑，就可以溫暖患者的心房，給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心，“以病人為中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，愛崗敬業(yè)、無私奉獻，構建和諧醫(yī)患關系，締造人間愛的真諦，而我們的工作，也在平凡中得到了升華！
深刻認識加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和緊迫性。進一步增強責任意識、憂患意識，恪守全心全意為人民健康服務的宗旨，從自身做起，從現(xiàn)在抓起，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，用自己的行動來維護醫(yī)護人員，維護我院的良好形象。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇14
為深入貫徹落實國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》，根據(jù)《XXX市衛(wèi)生局糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》、《XXX區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)2016年開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治活動實施方案》的通知要求，進一步規(guī)范醫(yī)療機構醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務行為，糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中的不正之風，著力解決針對衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)務人員在醫(yī)藥購銷中開大處方、濫檢查、開單提成、吃回扣、收紅包等社會關注、群眾反映強烈、損害群眾利益的突出問題，扎實推進黨的群眾路線教育實踐活動深入開展，我院積極安排部署，扎實開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：
一、基本情況：
(一)建全組織，強化領導。為加強專項整治工作，院領導高度重視，立即組織有關人員認真學習上級文件精神，成立了以院長為組長，副院長為副組長，各科室主任為成員的專項整治工作領導小組，負責組織、協(xié)調、督導、檢查、整改等各項工作。結合衛(wèi)生院的實際情況，研究制定了《XXX衛(wèi)生院開展糾醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理工作實施方案》，按照上級的統(tǒng)一部署，對全院開展治理損害群眾利益治理工作做了詳細布置和安排，明確了各階段的工作任務和目標，提出了具體的措施和要求。
(二)加強宣傳，提高認識。XX月XX日，我院組織召開了全院職工動員大會，傳達了上級通知精神及我院制定的工作方案;組織學習國家衛(wèi)生計生委、國家中醫(yī)藥管理局《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”》等文件，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度，提高全院醫(yī)務人員對整治損害群眾利益突出問題重要性的認識，提高大家開展專項整治活動的自覺性和主動性，為專項治理奠定良好的氛圍。
(三)明確職責，嚴肅紀律。通過學習宣傳和各種會議，明確專項整治活動的目標任務，要求全院醫(yī)務人員和干部職工要認真進行自查自糾，逐條檢查，逐項落實，仔細查找自身存在的不足，力求在自查自糾過程中解決問題，嚴肅對待，堅決防止走過場。對重點部位、重點人員特別是自查自糾不主動的人員，科主任要重點進行思想教育和幫扶，積極引導，幫助其放下思想包袱，認真自查自糾問題，主動說清問題、上繳錢物。專項整治工作領導小組明確分工，緊緊圍繞工作重點，嚴格執(zhí)行紀律，定期開展了督導檢查，并通過設立意見箱、發(fā)征求意見表、設舉報電話等多種方式接受社會監(jiān)督，針對發(fā)現(xiàn)的問題，嚴格追究了相關科室和個人責任。
二、自查情況：
自XX月起，我院能嚴格按照專項整治工作要求，組織科室和人員，逐條對照整治內容認真開展自查表，重點對照“九不準”內容里的亂收費、醫(yī)務人員收受“紅包”、開單提成、開大處方、濫檢查和醫(yī)德醫(yī)風差等嚴重損害群眾利益行為的問題，進行排查梳理，今年我院共有XX人參加填寫《糾正群眾利益行為專項整治個人自查自糾表》，從全面排查的情況來看，衛(wèi)生院各科室、診所及個人均沒有發(fā)現(xiàn)損害群眾利益的行為發(fā)生，具體情況如下：
(一)XXX衛(wèi)生院從來沒有向科室、個人下達創(chuàng)收指標，從未將醫(yī)療衛(wèi)生人員獎金、工資等收入分配與藥品(醫(yī)用衛(wèi)生材料)、醫(yī)學檢查等業(yè)務收入直接掛鉤。
(二)衛(wèi)生院沒有在藥品處方、醫(yī)學檢查等醫(yī)療服務中實行開單提成;自查未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員通過介紹患者到醫(yī)療單位檢查、治療或購買醫(yī)藥產品等收取提成。
(三)全院能深入開展院務公開工作，及時、全面、真實、有效地公開醫(yī)療服務價格標準和常用藥品價格;未發(fā)現(xiàn)存在國家規(guī)定的收費項目和標準之外自立項目、分解項目收費，擅自提高標準加收費用，重復收費行為。
(四)經自查，全院近年來未接受任何社會、機構、企業(yè)或其它組織的捐贈與資助;未將捐贈資助資金用于發(fā)放職工福利。
(五)全院無發(fā)布任何醫(yī)療廣告;無發(fā)生違反規(guī)定參與醫(yī)藥產品、食品等商品推銷活動;未發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定泄露患者等服務對象的個人資料和醫(yī)學信息。
(六)全院未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員利用各種途徑和方式，為商業(yè)目的統(tǒng)計醫(yī)師個人及臨床科室有關藥品、醫(yī)用衛(wèi)生材料的用量信息，或為醫(yī)藥營銷人員統(tǒng)計提供便利。
(七)未發(fā)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生人員存在違規(guī)私自采購、銷售、使用藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品現(xiàn)象。
(八)不存在收受藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料等醫(yī)藥產品生產、經營企業(yè)或經銷人員以各種名義、形式給予的回扣;或參加其安排、組織支付費用的營業(yè)性娛樂活動的違法行為。
(九)未發(fā)現(xiàn)存在收受“紅包”、回扣，以及醫(yī)療衛(wèi)生人員索取或收受患者及其親友的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證和貴重禮品的行為。
通過自查，全院內未發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的突出問題，廣大干部職工從中得到了一次很好的政治思想和醫(yī)德醫(yī)風教育，進一步提高了思想認識，端正了工作態(tài)度，規(guī)范了醫(yī)療服務行為，起到了一定的鎮(zhèn)懾作用，為更好開展醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)作風建設和糾正損害群眾利益專項整治工作打下了堅實的基礎，全院職工紛紛以實際行動踐行了反腐倡廉和落實“九不準”的決心，達到了預期目標。
三、存在的問題及整改措施
在本次的專項整治自查自糾活動中，雖然沒有發(fā)現(xiàn)存在損害群眾利益的行為發(fā)生，但在提供優(yōu)質服務工作上還存在一些問題，如個別醫(yī)務人員對專項治理工作認識不到位;在合理使用藥物和服務意識方面有待加強和提高;少數(shù)人工作不夠主動，滿足于完成當前的任務，固步自封;在防范
損害群眾利益的工作制度還不夠完善等情況。針對這些問題，我院能本著不走過場，重在實效的原則，做到邊查邊改邊建，逐條分析產生的原因，深入研究整改措施，建立和完善各項規(guī)章制度，促進長效機制的建設。主要整改措施有：
1、建健全糾醫(yī)長效機制。能結合單位工作實際，今年新制定和修訂了《XXX衛(wèi)生院院務公開實施細則》、《XXX衛(wèi)生院合理用藥、合理檢查規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院關于制止醫(yī)務衛(wèi)生人員收受“紅包”回扣的規(guī)定》、《XXX衛(wèi)生院投訴、舉報處理制度》和《行風建設獎懲制度》等規(guī)章制度，嚴禁業(yè)務收入與科室和個人獎金直接掛鉤，有效糾正了少部分醫(yī)務人員片面追求經濟效益，損害患者利益的臨床行為，亂開藥、亂檢查、亂收費現(xiàn)象得到治理，醫(yī)療費用過快增長勢頭得到有效遏制，我院全年無發(fā)生因醫(yī)療收費問題而引起的意見、糾紛。
2、加強思想政治教育。深入開展衛(wèi)生行風“九不準”的學習教育和政風行風警示教育活動，使廣大職工進一步受到教育，加深對糾風工作、專項治理治理工作的認識了解，增強了忠于職守、誠信服務、嚴守法紀、廉潔從業(yè)的責任感和自覺性，為深入開展治理工作奠定了思想基礎。
3、大力整治醫(yī)藥購銷領域商業(yè)賄賂行為。按上級布署，繼續(xù)深入開展治理商業(yè)賄賂工作，今年重點治理全院各負責人、有關工作人員及醫(yī)務人員收受回扣、提成等行為，杜絕醫(yī)藥購銷中的商業(yè)賄賂在我院的發(fā)生、蔓延。把“做黨的忠誠衛(wèi)士，當群眾的貼心人”作為醫(yī)務人員的神圣使命，樹立“知榮明恥”的社會主義榮辱觀，自覺抵制行業(yè)不正之風。
4、嚴格規(guī)范診療服務行為。認真落實《臨床技術操作規(guī)范》、《臨床診療指南》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應用指導原則》等規(guī)章、規(guī)范，開展抗菌藥物臨床應用專項整治行動，嚴格規(guī)范醫(yī)師處方行為，杜絕開大處方、貴重藥品的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正和處理。落實科技反腐措施，從硬件設施上杜絕了亂收費和不規(guī)
范收費。建立同級醫(yī)療機構檢查、檢驗結果互認制度，促進合理檢查、合理用藥、合理治療。推行臨床路徑和單病種付費，促進醫(yī)療質量管理向科學化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細化發(fā)展，規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用不合理增長。
5、建立健全監(jiān)督機制。一是進一步規(guī)范院務公開工作，及時公示各項醫(yī)療收費及藥品價格，自覺接受社會監(jiān)督，提高收費透明度，讓患者明明白白消費。二是公布舉報電話，設立舉報箱，聘請社會監(jiān)督員，不定期開展問卷調查等多方監(jiān)督，杜絕亂開藥、亂檢查現(xiàn)象，切實降低醫(yī)療費用。三是全了舉報渠道和醫(yī)患溝通制度，經常征求群眾意見，不斷改善服務態(tài)度，切實維護群眾的知情權，保障的.群眾的合法權益，獲得群眾的廣泛好評。
四、下一步工作
(一)加強學習。開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益行為專項整治工作是提升衛(wèi)生行業(yè)形象、推進衛(wèi)生事業(yè)改革發(fā)展的重要手段，是踐行以人為本、執(zhí)政為民理念、維護人民群眾切身利益的重要舉措，更是體現(xiàn)黨的群眾路線教育實踐活動成果的重要內容，我們要提高認識，不斷學習，全面推動工作開展。
(二)健全完善制度。要繼續(xù)抓好制度建設，按照《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準“》、《XX省衛(wèi)生廳糾正醫(yī)藥購銷和辦醫(yī)行醫(yī)中不正之風工作方案》和《XXX市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員 “十條禁令”》等認真做好貫徹落實， 進一步完善學習各項制度，經常開展自查自糾，以制度化保證工作規(guī)范化。
(三)牢記宗旨觀念，切實改進工作作風，提高工作效能。牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀，正確對待權力、金錢和名利，在工作和生活上嚴格要求自己，敢于抵制 各種不正之風和腐敗行為，努力做到勤政廉政。注重提高工作人員的思想政治素質、道德品行素質、科學文化素質
和工作業(yè)務素質，進一步增強責任意識、開拓進取的創(chuàng)新意識和心系臨床的服務意識。增強對群眾的感情，始終堅守“立黨為公、執(zhí)政為民”的理念，誠心誠意為群眾解難題、做好事、辦實事辦成事。對群眾投訴咨詢的問題，要做到事事有著落，件件有回音。增強對工作的激情，對承擔的工作和上級交辦的任務，要時不我待，不折不扣地去完成。
(四)積極進取，不斷創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)爭先，強化服務。增強服務本領、改進工作作風、提高辦事效率、爭創(chuàng)一流業(yè)績;不斷增強創(chuàng)優(yōu)爭先意識，努力提升服務發(fā)展、服務群眾、服務基層的水平。 總之，我院能把開展糾正醫(yī)療衛(wèi)生方面損害群眾利益專項治理活動，作為開展黨的群眾路線教育實踐活動的重要內容和加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的重要抓手，與開展貫徹落實衛(wèi)生行風建設“九不準”、“基層醫(yī)療機構管理年”活動和“三好一滿意”活動等有機結合起來，把改善服務態(tài)度，提高服務質量，規(guī)范服務行為、維護群眾利益做為主要目標，深入治理利用特殊地位和經營優(yōu)勢侵害人民利益的行為，受到群眾的認可與好評。今后，我們將繼續(xù)努力，不斷完善以教育、制度、監(jiān)督、懲治并重的糾風工作長效機制，嚴格規(guī)范醫(yī)療行為，切實維護病人利益，構建和諧醫(yī)患關系。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇15
摘 要：通過調查川北醫(yī)學院醫(yī)學生對網絡資源的利用情況，分析醫(yī)學生現(xiàn)有利用網絡資源習慣成因，探究適合醫(yī)學生提高網絡資源利用率途徑，為醫(yī)學生穩(wěn)定專業(yè)思想，樹立良好的職業(yè)信仰提供建設性意見。方法： 采用自制問卷，對川北醫(yī)學院不同年級、醫(yī)學專業(yè)的在校500名醫(yī)學生進行分層隨機抽樣調查，再對問卷進行分類分析。結果： 據(jù)數(shù)據(jù)顯示，網絡已滲透入當今大學生的學習生活，而醫(yī)學生對網絡資源利用稍顯局限；醫(yī)學生對網絡方式的醫(yī)學類知識及醫(yī)德教育知曉甚少；醫(yī)學生對醫(yī)德教育及醫(yī)患關系有較高的重視度與期待值。結論： 醫(yī)學生非常有必要擴展網絡攝取區(qū)域，并加強自身醫(yī)學素養(yǎng)的培養(yǎng)；醫(yī)學院校應實施行之有效的教育培訓，調動醫(yī)學生主觀能動性。
當今是高速發(fā)展的網絡信息時代，網絡早已滲透入當代大學生的學習與生活中，但如何適當并利用網絡資源則是一直以來熱議的話題。同時醫(yī)德教育是醫(yī)學生必備的素質教育，從哪些方面來提高醫(yī)學生的職業(yè)信仰也是醫(yī)學院校積極探索的目標之一。本課題以醫(yī)學生角度探討如何利用網絡資源擴展醫(yī)學生視野，促進醫(yī)學生樹立良好的職業(yè)信仰，提升醫(yī)學生的職業(yè)道德，為醫(yī)學生今后的學習，工作提供建設性意見。
1 對象與方法
1.1 調查對象
隨機抽選川北醫(yī)學院不同年級、醫(yī)學專業(yè)的500名不同專業(yè)（影像，檢驗，臨床，麻醉，口腔，護理等）醫(yī)學生進行問卷調查。
采用自制“網絡對全校醫(yī)學生醫(yī)德影響的調查問卷”，在調查員的指導下分別在各年級、專業(yè)進行調查，現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場回收。一共發(fā)放問卷共600份，回收有效問卷557份，有效回收率達92.8%，符合統(tǒng)計學標準。
1.3 調查內容
本次調查的內容包括：醫(yī)學生對網絡資源的利用情況；網絡上醫(yī)學相關內容的攝取情況；醫(yī)學生職業(yè)道德的認知情況。其中包括單選20個，多選4個 ，要求被試者根據(jù)自己的具體情況對各問題進行勾選。
1.4 統(tǒng)計分析
整理問卷，將有效數(shù)據(jù)錄入Excel2003電子表格，建立數(shù)據(jù)庫。然后采用SPSS19.0分析軟件對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析。
2 調查內容與數(shù)據(jù)
2.1 關于網絡資源利用情況
表1 醫(yī)學生對網絡上醫(yī)學類相關信息的利用情況（%）
2.2 關于醫(yī)學生職業(yè)道德的認知情況
大多數(shù)醫(yī)學生學醫(yī)的目的是熱愛醫(yī)學，希望將來為家人朋友以及社會謀福利，其比例占調查總人數(shù)的41.4%，其次父母希望其學醫(yī)的醫(yī)學生占35%，僅有5.4%的醫(yī)學生則是希望為中國醫(yī)學水平的提高做出貢獻。54%的醫(yī)學生認為職業(yè)道德素質應為醫(yī)學最應具備的素質，而46.8%的醫(yī)學生則認為是專業(yè)方面的素質。關于醫(yī)學生醫(yī)德的認知調查，大多數(shù)醫(yī)學生具有比較全面的認識，認為良好的醫(yī)學素養(yǎng)應包括：醫(yī)術精湛，精益求精；保護患者隱私；誠實守信守時；救死扶傷，實現(xiàn)社會主義；做事嚴謹，奮發(fā)進取；廉潔奉公，不謀取一己私利等品質。而在對當代醫(yī)學生醫(yī)德的評價中，65%的醫(yī)學生認為現(xiàn)今醫(yī)學生本性不壞，受環(huán)境影響較大，其影響因素包括：醫(yī)德現(xiàn)狀與社會道德現(xiàn)狀、臨床實踐病例、社會對于醫(yī)德教育的重視、醫(yī)學生自身素質、家庭及傳統(tǒng)道德教育和老師的言傳身教。談及醫(yī)德教育，71%的醫(yī)學生認為平時到醫(yī)院實踐較少，無法從親身經歷中了解醫(yī)德的重要性；67%的醫(yī)學生認為現(xiàn)今大多數(shù)醫(yī)學生對于醫(yī)德的自我培養(yǎng)培養(yǎng)缺乏主觀能動性；56%的醫(yī)學生則認為醫(yī)學生在平時學習中更注重課本內的專業(yè)知識，在醫(yī)學領域的了解相當局限；同時有37%的醫(yī)學生認為學校沒有實施行之有效的教育培訓，使得醫(yī)學生在醫(yī)德教育及培養(yǎng)上缺少途徑，這也是醫(yī)德教育上的一大不足。同時，在關于將來是否會收取醫(yī)藥公司的回扣調查中，43%醫(yī)學生堅決表示不會，而還有40.4%醫(yī)學生則是持中立態(tài)度，這也顯示出現(xiàn)今醫(yī)學生醫(yī)德教育對醫(yī)學生今后職業(yè)道德的引導尤為重要。
2.3 關于醫(yī)學生對現(xiàn)今醫(yī)患關系的調查
（1）在如今這個網絡高速發(fā)展的信息時代，川北醫(yī)學院醫(yī)學生對于網絡利用普遍，但涉足區(qū)域較為局限，集中在生活娛樂，對于網絡上存在的與醫(yī)學相關的專業(yè)知識攝取較少，同時對其存在一定的懷疑，但在求證相應的醫(yī)學知識時缺乏主觀能動性。
（2）川北醫(yī)學院醫(yī)學生絕大多數(shù)能認識到醫(yī)生職業(yè)道德的必要性與重要性，并能較為全面地概括其應具備的品質，但在醫(yī)德培養(yǎng)上，醫(yī)學生同時也表現(xiàn)出擔憂，認為醫(yī)德培養(yǎng)需要多方面的努力，其中調動醫(yī)學生的主觀能動性，醫(yī)學院校的引導教育以及相應的臨床實踐案例都是努力的方向。
（3）對于當前備受關注的醫(yī)患關系，川北醫(yī)學院醫(yī)學生有著一定的認識，同時對于改善醫(yī)患關系的相應措施中，建立并健全醫(yī)療強行制的相關法律法規(guī)，提高全民人文修養(yǎng)，提高醫(yī)生人文關懷以及增強大眾對醫(yī)療工作的理解則是醫(yī)學生認為的能夠行之有效的方式。作為一名未來的醫(yī)務工作者，對于未來一段時間里醫(yī)患關系的改善，持比較樂觀和比較悲觀態(tài)度的醫(yī)學生人數(shù)參半。
（4）川北醫(yī)學院醫(yī)學生作為本次調查對象，可作為典型的醫(yī)學生代表。對于本次調查，可探究網絡對當代醫(yī)學生醫(yī)德的影響情況，同時針對調查結果，可對醫(yī)學生樹立良好的職業(yè)信仰提出建設性意見。
4 可行性建議
醫(yī)學生是十分寶貴的人才資源，他們不僅要具備一定的技術，而且更要具備一定的職業(yè)道德，良好的醫(yī)德教育對他們的`成長成才非常重要。隨著市場經濟的不斷發(fā)展，社會轉型期西方價值觀念和文化思潮的沖擊，對醫(yī)學生產生了不小的負面影響。因此，加強醫(yī)學生的醫(yī)德教育對全面提高醫(yī)學生的綜合素質，培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞母咚刭|實用型醫(yī)學人才具有重要的長遠意義。
4.1 醫(yī)學生應擴展網絡攝取區(qū)域，使其成為開拓醫(yī)學專業(yè)知識的渠道
就目前而言，網絡的確滲透入人們的生活，學習，工作中，但對于醫(yī)學生來說，網絡應充分發(fā)揮其重要作用，不應局限于只是用于生活娛樂，更是應該將專業(yè)的醫(yī)學學術探討與之結合，涉獵網絡醫(yī)學文獻，了解醫(yī)學界新聞及發(fā)展狀況，使得網絡成為醫(yī)學生開拓醫(yī)學專業(yè)知識的渠道，能夠對將來所從事領域有著深刻了解及探究，并且樹立起一個熱愛醫(yī)學，勵志成為一名能為人民醫(yī)療服務做出努力，能為完善社會醫(yī)療體系做出努力的醫(yī)務工作者的形象。
4.2 醫(yī)學院校應實施行之有效的教育培訓
醫(yī)學院校作為傳授醫(yī)學生專業(yè)知識的主要場所，不僅僅要將嚴謹?shù)尼t(yī)學態(tài)度，專業(yè)的醫(yī)學知識，厚重的醫(yī)學理念傳授給正在醫(yī)學道路上成長的醫(yī)學生，還要將醫(yī)學生最應該具備的醫(yī)德素質實施行之有效的教育培訓，不只是簡單的道德敘述，更要結合臨床實踐，將感性認識轉化至理性分析，并向行動化，社會化延伸。在從一名醫(yī)學生到一名醫(yī)務工作者角色的過渡中，學校簡單傳統(tǒng)的書本內容的傳授是不夠的，更應該懂得教育也是一種品質培養(yǎng)的過程，做到傳道授業(yè)才是培養(yǎng)一名優(yōu)秀的醫(yī)務工作者的重要方式，也是醫(yī)學院校應該努力的方向。
4.3 調動醫(yī)學生主觀能動性，加強自身醫(yī)學素養(yǎng)的培養(yǎng)
在形成良好的醫(yī)德信仰過程中，學校教育的引導是一方面的誘因，同時醫(yī)學生也應發(fā)揮其主觀能動性，思想緊貼時政，時刻將社會主義榮辱觀、科學發(fā)展觀融入自身職業(yè)素質培養(yǎng)內容中，使得自身通過理論學習充分了解社會主義榮辱觀和科學發(fā)展觀的重要性，同時深刻體會“健康所系，性命相托”的相關內涵，認識到自身對醫(yī)療工作應具有的事業(yè)心和責任感，把學習到的醫(yī)德理論運用到實踐中，作為行動的指南，實踐的標準，從中使自己的認識得到升華，覺悟得到提高。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇16
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質，改善醫(yī)療服務質量，全心全意為人民健康服務。在工作中，以病人為中心，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，同時尊重病人的人格和權利，對待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊，團結協(xié)作。廉潔奉公，遵紀守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實，奮發(fā)進取，鉆研醫(yī)術，不斷更新知識，提高技術水平。
我自6月份參加工作至今已經5個多月了，在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環(huán)境，在工作態(tài)度、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面： 一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務。作為一名醫(yī)生，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平，擺正主人翁的心態(tài)，急病人所急，想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，不管自己多累，都不厭其煩地做好解釋和溝通，爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作，提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習，每天掌握一種疾病；同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，鍛煉科研思維；
2、堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行，避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經驗，時刻保持謙虛謹慎，遇到不懂的問題勇 于向上級 醫(yī)師請教，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力；嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對患者的處理得當；作為一名新醫(yī)生，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
三、嚴格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的'一員，“院興我榮，院衰我恥”，建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。
總結20xx年，在醫(yī)院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，因為以后的工作還會面臨更大的挑戰(zhàn)和機遇。同時與其它先進同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
醫(yī)德醫(yī)風自查報告 篇17
最近幾年來，在少數(shù)醫(yī)務職員出現(xiàn)的重醫(yī)術醫(yī)技、輕醫(yī)德醫(yī)風、服務意識淡薄、乃至收紅包和要回扣的不良現(xiàn)象，一定程度上侵害了醫(yī)生的形象，也加重了人民群眾看病難題目解決的難度。要解決這個題目，加強對醫(yī)務職員的思想政治工作，進行以人性主義為主要內容的職業(yè)道德教育是必不可少的。
同時，還要從市場經濟的實際環(huán)境動身，以人為本，優(yōu)化對醫(yī)務職員的鼓勵機制。
醫(yī)務職員的鼓勵機制，是醫(yī)院管理者根據(jù)管理目標的需要，設計一定的嘉獎措施，控制和引導醫(yī)務職員的行為朝著某一方向前進的制度和過程。它具有極強的導向性。嘉獎甚么？怎樣嘉獎？誰來決定這類嘉獎？
單從醫(yī)院的局部利益著眼，還是在斟酌醫(yī)院利益的同時更重視解決看病難、看病貴的社會需要？其答案是不一樣的。縱觀目前相當一部份醫(yī)院的鼓勵機制，斟酌前者占多數(shù)而斟酌后者甚少。
誠然，醫(yī)院的基本職責和業(yè)務工作就是治病救人，為人治病，靠醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的；醫(yī)院的發(fā)展也要靠獲得經濟效益，長時間虧損的醫(yī)院將沒法生存。
因此，鼓勵醫(yī)務職員刻苦研究業(yè)務，進步醫(yī)技水平，公道正當增加經濟效益是完全必要的。事實上，這在目前各醫(yī)院的鼓勵機制中普遍得到了重視，還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化，其實不是要往掉這些鼓勵內容，而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容，進步其在鼓勵機制中的地位與份量。
醫(yī)德醫(yī)風方面的內容非常廣泛。要確立優(yōu)化鼓勵的內容其實不難。關鍵的題目在于如何實現(xiàn)公平、公正。
而公平、公正的實現(xiàn)，需要有一套科學公道的'辦法。綜合目前一些醫(yī)院的做法，實行量化考核加綜合考評再加公眾參與的辦法，比較切實可行。首先，對能夠量化的內容要盡可能量化，便于操縱。
其次，實行醫(yī)德考評制度，是加強職業(yè)道德和行風建設的治本措施，是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段，是優(yōu)化鼓勵機制的重要之舉。第三，行之有效的監(jiān)督機制，是與鼓勵機制相輔相成的兩個方面。既要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督，更要有社會公眾監(jiān)督與媒體的***監(jiān)督。
有目的、有計劃、有組織地構成醫(yī)德醫(yī)風宣傳和***監(jiān)督氛圍，表揚先進，批評不良行為，在導向上起側重要、積極的作用。醫(yī)院領導人要及時發(fā)掘醫(yī)務職員中的好人好事，在媒體上進行報導。對媒體的批評，只要事實存在，就要持歡迎的態(tài)度，積極配合整改，并將其作為考評制度實施的一個重要根據(jù)，以保證醫(yī)院的生存發(fā)展與 和諧醫(yī)患關系的建立。
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