供貨方案及質(zhì)量保證措施精選【7篇】
為有力保證事情或工作開展的水平質(zhì)量，我們需要事先制定方案，方案屬于計(jì)劃類文書的一種。那么我們?cè)撛趺慈懛桨改兀恳韵率切【帪榇蠹艺淼墓┴浄桨讣百|(zhì)量保證措施，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供貨方案及質(zhì)量保證措施1
1)供應(yīng)計(jì)劃。
對(duì)于XXX采購(gòu)項(xiàng)目，XXX公司目前積累了豐富的開發(fā)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，每年為用戶提供完整的解決方案。本公司承諾從簽訂合同之日起提供符合投標(biāo)書要求的XXX購(gòu)買項(xiàng)目。
說明:
1）第12天完成設(shè)備交付；
2）第15天完成設(shè)備安裝調(diào)試；
3）第17天完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)；
4）第18天完成系統(tǒng)初驗(yàn)；
5）打卡第19天完成系統(tǒng)試運(yùn)行；
2)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃程序。
1.交貨。
項(xiàng)目實(shí)施者在合同簽訂后的20個(gè)日歷日內(nèi)分批將貨物運(yùn)到交貨地點(diǎn)。
2.制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。
合同簽訂后，系統(tǒng)設(shè)計(jì)組和工程實(shí)施組共同分析、討論實(shí)施方案的技術(shù)細(xì)節(jié)，制定詳細(xì)的安裝調(diào)整計(jì)劃。
1、安裝調(diào)試手冊(cè)；
2、安裝調(diào)試進(jìn)度安排；
3、安裝方式；
4、調(diào)試方法；
5、調(diào)試工具準(zhǔn)備；
6、安裝調(diào)試環(huán)境準(zhǔn)備；
7、詳細(xì)的電纜連接圖；
8.分析影響系統(tǒng)實(shí)施的重要工序、重要設(shè)備，提出相應(yīng)的解決辦法
9、技術(shù)參數(shù)手冊(cè)、訓(xùn)練手冊(cè)和工程安裝手冊(cè)
10、制定項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量管理方案和措施
詳細(xì)安裝調(diào)試試計(jì)劃將在簽訂合同后的10天內(nèi)提交給用戶。
3.安裝現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境調(diào)查和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。
為了確保各工程實(shí)施組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后能夠盡快開展工作，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，本公司在實(shí)施前10天內(nèi)對(duì)用戶單位設(shè)備的安裝環(huán)境進(jìn)行調(diào)查，填寫安裝環(huán)境調(diào)查表。同時(shí)，我們還將提前向用戶提交各大設(shè)備的具體環(huán)境要求，在用戶積極配合下，確保在現(xiàn)場(chǎng)開工前完成現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備。安裝環(huán)境調(diào)查由工程實(shí)施組負(fù)責(zé)。
4.現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)整。
設(shè)備到達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)后，我公司的技術(shù)人員和用戶共同計(jì)算完畢后，工程實(shí)施組的技術(shù)人員開始設(shè)備安裝調(diào)整。
項(xiàng)目組將有多名工程師參與項(xiàng)目實(shí)施，包括項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、輔助設(shè)備的安裝和調(diào)試，完成后同時(shí)填寫項(xiàng)目安裝調(diào)試報(bào)告。
我們?cè)谠O(shè)備的設(shè)置和調(diào)整的同時(shí)，對(duì)使用者的設(shè)備操作和維護(hù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，同時(shí)為各設(shè)備和系統(tǒng)提供完整的技術(shù)資料。
5.進(jìn)貨檢查。
合同設(shè)備到達(dá)用戶指定的場(chǎng)所后，用戶和本公司的代表共同開箱檢查，根據(jù)投標(biāo)書的要求檢查所有設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、形狀、包裝和資料、文件(包裝單、保修單、包裝介質(zhì)等)，發(fā)生損壞、數(shù)量不完整或產(chǎn)品不正確等問題時(shí)，本公司負(fù)責(zé)解決
本公司同時(shí)提供設(shè)備相關(guān)證明文件，保證是工廠的新產(chǎn)品。
6.系統(tǒng)調(diào)整。
系統(tǒng)調(diào)整的主要任務(wù)內(nèi)容:云南省煙草公司怒江州公司20xx年電子設(shè)備產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備類)采購(gòu)項(xiàng)目系統(tǒng)調(diào)整等。
7.系統(tǒng)的初步檢查。
完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)后，本公司將與用戶、監(jiān)理組合作，按照檢驗(yàn)測(cè)試計(jì)劃對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)測(cè)試，對(duì)設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能進(jìn)行初步檢驗(yàn)。
系統(tǒng)驗(yàn)收后，簽署系統(tǒng)初步驗(yàn)收文件。
8.系統(tǒng)的最終檢查。
完成系統(tǒng)初步檢查后，本公司配合用戶完成系統(tǒng)試運(yùn)行階段，達(dá)到最終檢查時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)后，組織全面檢查設(shè)備技術(shù)指標(biāo)和系統(tǒng)整體性能。
系統(tǒng)驗(yàn)收后，簽署系統(tǒng)最終驗(yàn)收文件。
3)保證措施。
1.組織高效的項(xiàng)目管理班，科學(xué)組織施工。
為了確保本工程按期完成，本公司選擇年富力強(qiáng)的工程技術(shù)管理者組成項(xiàng)目經(jīng)理部。
項(xiàng)目經(jīng)理部主要管理人員均為我公司從事高層施工的骨干，他們經(jīng)驗(yàn)豐富，管理方面，其建設(shè)工程均評(píng)為優(yōu)秀工程以上等級(jí)，在施工組織管理上制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃，將責(zé)任落實(shí)人員，嚴(yán)格科學(xué)管理，確保計(jì)劃落實(shí)。
2.加強(qiáng)施工進(jìn)度計(jì)劃管理。
我公司將嚴(yán)格按照與業(yè)主約定的工期要求進(jìn)一步具體制定施工整體網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度計(jì)劃，該施工進(jìn)度控制計(jì)劃作為本工程總控制的'實(shí)施目標(biāo)。本公司對(duì)該計(jì)劃的編制根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際條件和施工能力，強(qiáng)調(diào)重要路線，項(xiàng)目根據(jù)施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃組織施工，確保重要路線工期得到保障，保證各工期控制點(diǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
項(xiàng)目經(jīng)理部將根據(jù)施工總控制計(jì)劃根據(jù)實(shí)際情況制定周施工進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃。周工程網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的編制每天按期完成，保障重要路線工期。項(xiàng)目經(jīng)理部每周定期召開項(xiàng)目例會(huì)，分析施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)找出制約施工進(jìn)度的不利因素，及時(shí)解決矛盾和問題，根據(jù)計(jì)劃完成情況對(duì)有關(guān)部門和負(fù)責(zé)人進(jìn)行獎(jiǎng)懲，同時(shí)提出下周的施工進(jìn)度計(jì)劃。
3、組織強(qiáng)大的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，保證用戶需求。
我公司將選派一支強(qiáng)有力的高科技專業(yè)團(tuán)隊(duì)，在勞動(dòng)能力需求量上，我公司將根據(jù)各分項(xiàng)工程的特點(diǎn)和工期控制要求配備足夠的勞動(dòng)能力，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度，做好班組工作后勤保障，確保施工任務(wù)順利完成。
4.嚴(yán)格的質(zhì)量控制，保證計(jì)劃的執(zhí)行。
把好工程質(zhì)量關(guān)，抓好質(zhì)量控制，把質(zhì)量控制落實(shí)到預(yù)控，杜絕不合格工程的出現(xiàn)，將影響工期進(jìn)度的不利因素降到最低，保證計(jì)劃按時(shí)執(zhí)行。
5.加強(qiáng)與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，為本工程質(zhì)量、高速施工創(chuàng)造良好條件。
本公司一直重視與業(yè)主各部門的協(xié)調(diào)和溝通，協(xié)調(diào)彼此的關(guān)系，對(duì)工程問題和矛盾，本公司從大局出發(fā)，從工程進(jìn)展出發(fā)，積極加強(qiáng)彼此的溝通，為工程質(zhì)量高速實(shí)施創(chuàng)造有利條件。
6.加強(qiáng)假日、惡劣天氣的預(yù)備。
適當(dāng)安排假日、停電等特殊情況，盡量減少惡劣天氣和特殊情況對(duì)施工的影響。
7.加強(qiáng)施工過程的監(jiān)視。
設(shè)備安裝調(diào)整前由班長(zhǎng)詳細(xì)提交班組(實(shí)施內(nèi)容、質(zhì)量、進(jìn)度)，施工中實(shí)施班組自檢，有序進(jìn)行設(shè)備安裝調(diào)整。
供貨方案及質(zhì)量保證措施2
一、貨物保證
1、我方所提供的貨物達(dá)到我廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范要求；
2、我方保證貨物是全新的、未使用過的，是經(jīng)過合法渠道進(jìn)貨的`原裝合格正品，并完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能的要求；
3、在交貨前，由我廠對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行精確和全面的檢測(cè)，并出具證明產(chǎn)品有相符的證明書和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。
二、貨物檢驗(yàn)
若開箱檢驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有諸如數(shù)量、型號(hào)和外觀尺寸與合同不符，或密封包卷物本身的短少和損壞，我方將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見請(qǐng)業(yè)主和監(jiān)理工程師審批。
三、檢驗(yàn)方法
1、我方將組織業(yè)主、監(jiān)理工程師在貨物到達(dá)xx現(xiàn)場(chǎng)時(shí)共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
2、合同項(xiàng)目的設(shè)備、材料和技術(shù)文件運(yùn)抵規(guī)定的交貨地點(diǎn)后，我方組織業(yè)主、監(jiān)理工程師共同對(duì)其進(jìn)行檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。
3、檢查的內(nèi)容主要包括：滿足合同對(duì)包裝的要求：外觀良好，運(yùn)輸途中未受損。
4、編號(hào)、數(shù)量和名稱與合同要求的貨物清單核實(shí)無誤。
5、所進(jìn)行的檢查已滿足合同中業(yè)主的要求時(shí)即辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
四、隨箱文件
每個(gè)包裝箱內(nèi)附有產(chǎn)品的合格證書。
五、交貨地點(diǎn)按招標(biāo)人要求
六、交貨時(shí)間按招標(biāo)人要求
七、發(fā)貨作業(yè)
貼標(biāo)簽分貨捆包、包裝發(fā)貨檢查運(yùn)到發(fā)貨準(zhǔn)備區(qū)發(fā)貨日程堆放傳票處理裝車發(fā)貨發(fā)貨信息記錄
八、配送作業(yè)
因素決策各用戶分布情況基本配送區(qū)域劃分訂單貨品特性配送批次決定各用戶的交貨時(shí)間配送先后次序暫定各用戶的訂貨量體積重量可調(diào)派狀況車輛最大裝載量重量限制車輛安排形式、種類自車、外雇車用戶點(diǎn)卸貨特性限制運(yùn)送成本每輛車負(fù)責(zé)用戶的決定交通狀況用戶點(diǎn)位置路徑順序送達(dá)時(shí)間限制性質(zhì)貨物形狀容積重量車輛裝載方式配送順序決定
供貨方案及質(zhì)量保證措施3
一、供應(yīng)計(jì)劃
1、本公司承諾嚴(yán)格按照購(gòu)買者的交貨時(shí)間和產(chǎn)品質(zhì)量要求及時(shí)交貨，到達(dá)指定場(chǎng)所，產(chǎn)品到達(dá)用戶指定場(chǎng)所后，由用戶組織檢查貨物。貨運(yùn)過程中產(chǎn)生的一切費(fèi)用都由我方承擔(dān)。
2.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，按照企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
3、根據(jù)合同要求和配送清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品出廠合格證、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告等技術(shù)資料。
4、我方中標(biāo)后，特成該項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)工作組，保證按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
5、如果不按時(shí)完成任務(wù)，希望承擔(dān)給購(gòu)買者帶來的損失和費(fèi)用。
二、供應(yīng)質(zhì)量承諾和保證措施
1、確保我公司產(chǎn)品質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證本公司產(chǎn)品符合采購(gòu)公司的.設(shè)計(jì)要求。
3、本公司承擔(dān)全部安裝技術(shù)支持，產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均可滿足標(biāo)書的要求，本公司計(jì)劃在中標(biāo)后成立專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組運(yùn)營(yíng)本項(xiàng)目相關(guān)事務(wù)，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)人員，處理遇到的問題。
4、保證履約保證，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，本公司承擔(dān)延期、返工造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。
供貨方案及質(zhì)量保證措施4
第1條
供貨計(jì)劃和質(zhì)量保證措施[供貨計(jì)劃]簽訂供貨合同后，我單位將根據(jù)合同規(guī)定的供貨批次數(shù)量?jī)?chǔ)存和生產(chǎn)產(chǎn)品，合理調(diào)配生產(chǎn)線，優(yōu)先生產(chǎn)項(xiàng)目所需產(chǎn)品，并根據(jù)買方要求提供相關(guān)產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告、合格證及相關(guān)技術(shù)資料。
交貨日期為XXXX(交貨日期)，根據(jù)買方的實(shí)際使用情況分批交貨。具體交貨時(shí)間以甲方通知為準(zhǔn)。
交貨地點(diǎn)買方指定的地點(diǎn)；
貨物應(yīng)按合同要求的具體時(shí)間和進(jìn)度及時(shí)交付到施工現(xiàn)場(chǎng)。
在運(yùn)輸過程中，我單位將嚴(yán)格保護(hù)投標(biāo)產(chǎn)品，避免管道在運(yùn)輸過程中的磨損，為今后管道的安全使用和維護(hù)打下良好的基礎(chǔ)。
指派專人負(fù)責(zé)跟蹤、交貨、裝卸、交接、試驗(yàn)、本工程驗(yàn)收等程序，我單位將提供相關(guān)檢測(cè)設(shè)備對(duì)管道進(jìn)行檢測(cè)。
免費(fèi)提供安裝指南。我單位高級(jí)技術(shù)人員將在接到通知后12小時(shí)內(nèi)到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容如下:a、焊接設(shè)備調(diào)試、使用、維護(hù)；
B、控制焊接溫度；
C、管道加工方法、焊接時(shí)的管接頭；
D、管網(wǎng)壓力和泄漏檢測(cè)方法；
E、管網(wǎng)運(yùn)行中的維護(hù)和緊急情況下的處理措施。
直到經(jīng)過培訓(xùn)的人員能夠熟練操作焊接設(shè)備的調(diào)試、使用、維護(hù)、焊接溫度的控制、焊接期間的管道、管接頭的處理方法、管網(wǎng)壓力和泄漏的檢測(cè)方法、網(wǎng)運(yùn)行期間的維護(hù)和緊急問題的處理方法。
[工程緊急供應(yīng)情況下的相應(yīng)措施]投標(biāo)人的生產(chǎn)車間和收發(fā)應(yīng)安排為每周7天、每天24小時(shí)工作。如貴項(xiàng)目工程供應(yīng)緊張，我公司可安排相關(guān)人員在6小時(shí)內(nèi)將急需的管道運(yùn)送至買方指定的地點(diǎn)。
并承諾不收取任何費(fèi)用。
[保障措施]本投標(biāo)人提供的貨物是由正規(guī)品牌、的正規(guī)制造商生產(chǎn)的全新合格產(chǎn)品，符合國(guó)家規(guī)定的相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并滿足招標(biāo)文件中的技術(shù)要求。
當(dāng)交付給用戶單元時(shí)，貨物的外包裝是完整的，并且在貨物的表面上沒有劃痕、碰撞。
并提供貨物合格證、說明及其他支持資料等。
聚乙烯管道的生產(chǎn)和驗(yàn)收應(yīng)符合GB/T13663-20xx《給水用聚乙烯管道國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)》；
根據(jù)GB/T13663.2-20xx中給水用聚乙烯(pe)管道系統(tǒng)的類型和數(shù)量，聚乙烯(PE)管件應(yīng)為買方提供質(zhì)量合格、符合本合同技術(shù)要求的全新產(chǎn)品。
我們承諾采取其他有效措施，確保及時(shí)供應(yīng)急需的貨物，因此所發(fā)生的一切費(fèi)用由我們承擔(dān)。
不合格產(chǎn)品的處理買方有權(quán)在交貨地點(diǎn)隨時(shí)檢查我方交付產(chǎn)品的質(zhì)量。如果發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合本合同的規(guī)定，買方有權(quán)拒收貨物、拒絕支付合同價(jià)款并調(diào)查賣方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
我們提供的貨物質(zhì)量指標(biāo)不符合合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們將處理此事并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
如果給買方造成損失，我們將予以賠償。
在保修期內(nèi)，如果合同貨物有質(zhì)量問題，并且修理后仍然出現(xiàn)同樣的質(zhì)量問題，我們將免費(fèi)更換。如果出現(xiàn)類似問題，我們將免費(fèi)更換，并向買方支付5000元人民幣的違約金。如果我們不能在2個(gè)日歷日內(nèi)進(jìn)行更正，買方有權(quán)根據(jù)情況終止合同。我們將賠償買方因此遭受的所有損失，并認(rèn)為這是一項(xiàng)重大違約行為。
在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果我方未能按買方要求修復(fù)缺陷，買方有權(quán)委托其他單位修復(fù)缺陷，由此產(chǎn)生的費(fèi)用將從我方質(zhì)量保證基金中扣除。
質(zhì)量保證期結(jié)束后，如果根據(jù)合同供應(yīng)的貨物被認(rèn)為是合格的，我們將在10個(gè)工作日內(nèi)退還我們的質(zhì)量保證金。
[原材料采購(gòu)檢驗(yàn)控制]根據(jù)質(zhì)量體系的要求，我公司對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量從原材料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠的全過程進(jìn)行控制。每個(gè)環(huán)節(jié)都受到嚴(yán)格控制。具體條件如下:原材料采購(gòu)，根據(jù)企業(yè)信譽(yù)、質(zhì)量、售后服務(wù)選擇合格的原材料供應(yīng)商。
在進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)之前，買方應(yīng)填寫《采購(gòu)原材料質(zhì)量檢驗(yàn)單》，并提交給質(zhì)量管理部進(jìn)貨檢驗(yàn)組。
檢驗(yàn)員收到檢驗(yàn)單后，應(yīng)首先驗(yàn)證該批供應(yīng)商是否為合格供應(yīng)商，并驗(yàn)證其相關(guān)的質(zhì)量證書(如合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等)。)，然后對(duì)進(jìn)貨進(jìn)行必要的檢驗(yàn)和測(cè)量。
如果采購(gòu)的產(chǎn)品不是合格的供應(yīng)商，并且沒有通過特殊采購(gòu)批準(zhǔn)程序的批準(zhǔn)，它們將被拒絕。
檢查員首先檢查了產(chǎn)品包裝、外觀、顏色和干燥濕度，然后帶了一些樣品到測(cè)試中心測(cè)試一些物理和化學(xué)性能，如用于水分測(cè)量和熔體流動(dòng)速率測(cè)量的聚乙烯材料。
進(jìn)貨檢驗(yàn)組應(yīng)根據(jù)實(shí)際測(cè)量和相關(guān)檢驗(yàn)文件的要求，做出合格與否的決定。質(zhì)量檢驗(yàn)組經(jīng)質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，保留質(zhì)量檢驗(yàn)組，并通知倉(cāng)儲(chǔ)生產(chǎn)技術(shù)部。
庫(kù)管員收到檢驗(yàn)結(jié)果后，應(yīng)根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果辦理入庫(kù)或退貨手續(xù)。庫(kù)管員應(yīng)檢查并接受填充材料的數(shù)量，并分類堆放。
[原材料使用]我們承諾生產(chǎn)中使用的原材料將是上海石化優(yōu)質(zhì)供水管道的特殊原材料。
在管材、管件的生產(chǎn)中，保證所用原材料為全新材料，不使用回收材料進(jìn)行生產(chǎn)。
公司保證所提供的管道是全新的且未使用過。
各方面均滿足招標(biāo)文件中規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
ISO90012008質(zhì)量管理體系要求的“人-機(jī)-物-方法循環(huán)”是從五個(gè)方面考慮產(chǎn)品質(zhì)量異常的原因和與產(chǎn)品生產(chǎn)相關(guān)的人的原因:操作員、檢驗(yàn)員、技術(shù)員的身體狀況、技術(shù)水平、工作職責(zé)等。
機(jī)器、機(jī)器和工具等。
產(chǎn)品生產(chǎn)中設(shè)備可能出現(xiàn)的問題，如刀具、夾具磨損、機(jī)床精度降低等。
用于加工的材料質(zhì)量。
操作方法。
動(dòng)作速度、程序，安裝位置、順序等。
環(huán)境工作環(huán)境。
照明、噪聲、振動(dòng)、溫度等。
測(cè)量和檢驗(yàn)工具、方法我公司已通過ISO90012008質(zhì)量管理體系認(rèn)證，并嚴(yán)格按照體系要求對(duì)測(cè)量人員、機(jī)器、對(duì)象、方法、環(huán)、進(jìn)行檢查，以確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
如果我有幸中標(biāo)，在收到供貨通知后，我會(huì)安排公司的車輛及時(shí)發(fā)貨，小心處理產(chǎn)品，不碰撞或劃傷管道，嚴(yán)格清點(diǎn)數(shù)量，盡量避免因失誤給用戶造成任何損失。敞篷車裝載后必須捆綁牢固，并用防雨篷布覆蓋，運(yùn)輸過程中應(yīng)對(duì)管材進(jìn)行保險(xiǎn)，并督促司機(jī)按照運(yùn)輸合同的規(guī)定，將產(chǎn)品準(zhǔn)確、保質(zhì)、保量地運(yùn)送到用戶指定的卸貨地點(diǎn)。
我公司嚴(yán)格遵守ISO90012008質(zhì)量管理體系對(duì)進(jìn)廠管道堆放和儲(chǔ)存的要求。檢查合格的管材后，我們將在不超過1.5米的指定位置進(jìn)入成品倉(cāng)庫(kù)。底部堆放著墊板。露天臨時(shí)堆放的管道必須用防水布覆蓋。
售后服務(wù)保證措施應(yīng)及時(shí)向買方提供合同中規(guī)定的所有技術(shù)數(shù)據(jù)和圖紙。
必要時(shí)，有義務(wù)邀請(qǐng)需方參與供應(yīng)商的技術(shù)設(shè)計(jì)評(píng)審。
根據(jù)需方要求，需方應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)提供技術(shù)服務(wù)，并指導(dǎo)需方按照供方技術(shù)資料和圖紙要求進(jìn)行安裝、調(diào)試和生產(chǎn)使用。
對(duì)于本合同項(xiàng)下與管道相關(guān)的配套設(shè)備，供方應(yīng)自愿提供滿足需方要求的技術(shù)條件和材料。
嚴(yán)格執(zhí)行供需雙方就相關(guān)問題召開的會(huì)議紀(jì)要或簽訂的協(xié)議。
根據(jù)合同規(guī)定，向買方提供管道安裝、調(diào)試、使用、維護(hù)技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
接到需方的質(zhì)量問題信息后，30分鐘內(nèi)回復(fù)，24小時(shí)內(nèi)派服務(wù)人員到現(xiàn)場(chǎng)，24小時(shí)內(nèi)完成維修或更換，使用戶對(duì)質(zhì)量滿意。
隨時(shí)滿足備件需求。
在任何情況下，我們都不會(huì)以任何理由給需求方制造困難。
如果我們有幸中標(biāo)，我公司將為買方提供免費(fèi)培訓(xùn)服務(wù)，并指派專人負(fù)責(zé)聯(lián)系買方的售后服務(wù)事宜1.免費(fèi)為用戶培訓(xùn)技術(shù)操作人員，直到我們了解為止。
2.免費(fèi)向用戶提供安裝技術(shù)數(shù)據(jù)，如安裝和使用說明等。
3.免費(fèi)技術(shù)人員被派往用戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、協(xié)助解決設(shè)計(jì)中的技術(shù)問題、安裝和操作。
4.免費(fèi)為用戶提供滿足合同管道要求的配套安裝設(shè)備。
其他用戶提供管道和配件的承諾將嚴(yán)格按照相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)和檢驗(yàn)。
我們還將對(duì)供應(yīng)的貨物實(shí)施三重保證制度(即保證修理、保證更換、保證退貨)。如果貨物質(zhì)量有問題，我們將負(fù)責(zé)保證修理、保證更換、保證退貨并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。
我們對(duì)由我們提供的材料中的缺陷和質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)缺陷、安裝缺陷、使用缺陷和保證維修管道運(yùn)行期間的人為損壞引起的所有問題負(fù)責(zé)。
由于產(chǎn)品質(zhì)量缺陷和質(zhì)量問題或設(shè)計(jì)缺陷不符合實(shí)際操作要求，我們負(fù)責(zé)更換所提供的.材料。
由于產(chǎn)品質(zhì)量問題或安裝后材料殘留，我公司已承諾退還包裝。
第二部分供應(yīng)計(jì)劃和質(zhì)量保證措施供應(yīng)計(jì)劃1.貨物確保我們提供的貨物符合我們工廠的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；
我們保證貨物是通過合法渠道購(gòu)買的全新、未使用的原裝合格正品，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。
交貨前，我廠將對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)格、性能和數(shù)量/重量進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的測(cè)試，并出具產(chǎn)品合格證明和質(zhì)量檢驗(yàn)證書。
2.如果開箱檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)量、型號(hào)和外形尺寸與合同不符，或密封包裝本身短而損壞，我們將向業(yè)主和監(jiān)理工程師報(bào)告，并提出處理意見，供業(yè)主和監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。
3.檢驗(yàn)方法貨物到達(dá)南京現(xiàn)場(chǎng)后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同進(jìn)行到貨檢驗(yàn)。
合同工程的設(shè)備+材料和技術(shù)文件到達(dá)指定的交貨地點(diǎn)后，我們將組織業(yè)主+監(jiān)理工程師共同檢查，并認(rèn)真做好交接記錄，各方簽字。
檢驗(yàn)的內(nèi)容主要包括滿足合同對(duì)包裝的要求、外觀良好、運(yùn)輸途中未受損編號(hào)、。數(shù)量和名稱經(jīng)核實(shí)與合同要求的貨物清單相符。
檢驗(yàn)滿足業(yè)主合同要求后，辦理入庫(kù)交接手續(xù)。
4.每個(gè)包裝箱都附有產(chǎn)品合格證。
5.交貨地點(diǎn)6.交貨時(shí)間6 .交貨時(shí)間7.交貨工作7 .交貨工作標(biāo)簽捆、檢查包裹交貨至交貨準(zhǔn)備區(qū)堆疊傳票處理裝貨和交貨信息記錄交貨時(shí)間表8.交貨因素工作決定每個(gè)用戶的分配基本分配區(qū)分配批次決定每個(gè)用戶的訂單貨物特征交貨時(shí)間分配順序暫定每個(gè)用戶的訂單數(shù)量體積重量車輛調(diào)度表最大裝載能力、重量限制、車輛安排表、個(gè)體經(jīng)營(yíng)車輛類型、非現(xiàn)場(chǎng)車輛卸載特性、運(yùn)輸成本、交通條件、用戶點(diǎn)位置、交貨時(shí)間、貨物性質(zhì)、形狀、體積、重量、每輛車的決策、路線順序、配送順序、確定車輛裝載模式的設(shè)施和措施、供貨質(zhì)量保證、1.供貨質(zhì)量承諾、我公司承諾、2.工程質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)
3.所有提供的產(chǎn)品都是全新的，符合采購(gòu)單位的設(shè)計(jì)要求。
4.購(gòu)買的產(chǎn)品來自正式渠道。“三無”產(chǎn)品將不入庫(kù)。他們的質(zhì)量永遠(yuǎn)不會(huì)差。他們將為采購(gòu)單位提供充足的貨源和優(yōu)質(zhì)材料。
為確保工程質(zhì)量，我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按照質(zhì)量--完整版學(xué)習(xí)資料分享----
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管理體系、質(zhì)量檢查、監(jiān)督體系、產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰體系，確保工程質(zhì)量合格。
6.負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸，并確保包裝符合合同要求、運(yùn)輸和控制，以便貨物能夠及時(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付到現(xiàn)場(chǎng)。
7.貨物到達(dá)臺(tái)灣指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，確保符合合同要求。
8.做好工程設(shè)備材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。
9.負(fù)責(zé)處理全過程的質(zhì)量問題，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量。
10.為終身產(chǎn)品提供售后技術(shù)服務(wù)。
11.為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
供應(yīng)質(zhì)量保證措施為了履行我們對(duì)供應(yīng)質(zhì)量的承諾，確保項(xiàng)目全過程的貨物質(zhì)量。
對(duì)于本工程的施工，應(yīng)采取必要的保護(hù)措施，特別是對(duì)所有工程設(shè)備、材料、工具，運(yùn)輸期間、儲(chǔ)存期間、施工等。
我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。
甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
1.質(zhì)量監(jiān)督管理措施1設(shè)立專門的質(zhì)量管理和監(jiān)督部門，指定工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。
確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)并明確職責(zé)分工。
2 .嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理體系、工程質(zhì)量監(jiān)督體系。
3產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
監(jiān)督和管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)估。
5監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品數(shù)據(jù)的審查。
6產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、貨物更換等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理。
7監(jiān)督整個(gè)供應(yīng)計(jì)劃的實(shí)施，確保施工順利完成。
8.參加定期工作會(huì)議，向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督的結(jié)果。
2.產(chǎn)品出廠生產(chǎn)質(zhì)量保證措施1保證原材料采購(gòu)質(zhì)量，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2.嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求進(jìn)行生產(chǎn)質(zhì)量管理，并成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。
明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3.增強(qiáng)所有員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4 .嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期的檢查。
如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
記錄和統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，以確保生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
3.采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施1設(shè)立專門的采購(gòu)部門負(fù)責(zé)整個(gè)采購(gòu)計(jì)劃。
制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。
包括項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目使用位置、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間和價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)時(shí)間表；運(yùn)輸和交付條件；質(zhì)量鑒定和檢驗(yàn)方法。
3所有進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)文件以供審查。
4選擇優(yōu)秀的制造商和供應(yīng)渠道，確保產(chǎn)品質(zhì)量。
4.現(xiàn)有主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的保障措施1澄清項(xiàng)目所需主要設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的類型和數(shù)量清單。
指定專業(yè)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，確保整個(gè)項(xiàng)目中設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3 .檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的庫(kù)存和檢測(cè)記錄。
確保足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4.對(duì)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。
5設(shè)備和測(cè)試設(shè)施的明確運(yùn)輸要求、使用和儲(chǔ)存要求的技術(shù)要求。
對(duì)于技術(shù)力量雄厚的大型設(shè)施，派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維護(hù)。
7可用的工程工具包括電錘、電鉆、手推車、梯子、電梯、綜合布線工具、視頻監(jiān)控工具、電氣工具和其他工程安裝工具。
8可用的專業(yè)監(jiān)控工具和儀器主要包括頻譜分析儀、音頻測(cè)試儀、噪聲檢測(cè)器、功率測(cè)量?jī)x器、測(cè)量工具、測(cè)試軟件工具、筆記本電腦、網(wǎng)絡(luò)測(cè)試儀等測(cè)試工具和儀器。
5.包裝、交付中的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施1交付前成品的必要包裝。
如果原產(chǎn)品包裝符合交付要求，可以使用原包裝；否則，必須更換或附加新的包裝。
包裝應(yīng)標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)標(biāo)記。
2根據(jù)產(chǎn)品類型，選擇合適的運(yùn)輸方式。
控制器等電子設(shè)備可用于小型車輛；運(yùn)輸?shù)狡渌胤降某善繁仨氂梅忾]的車輛運(yùn)輸。
3除包裝外，應(yīng)使用泡沫塑料、海綿、雨布和其他材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)和覆蓋，以防止或減少運(yùn)輸過程中的振動(dòng)、碰撞、刮傷、污染。
成品外運(yùn)時(shí)，項(xiàng)目部應(yīng)派專人護(hù)送。
6.到貨驗(yàn)收質(zhì)量保證措施1貨物按計(jì)劃交付至甲方指定地點(diǎn)后，由臺(tái)灣負(fù)責(zé)人和我方工程師共同驗(yàn)收。
2根據(jù)供貨清單，檢查貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3.進(jìn)行開箱驗(yàn)收。
包括設(shè)備外觀、附件、說明、證書和其他包裝內(nèi)容。
如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)的要求或損壞或丟失，將不予簽收。
我公司負(fù)責(zé)更換或補(bǔ)充，以確保施工進(jìn)度不受影響。
7.現(xiàn)場(chǎng)貨物質(zhì)量保證措施1如果工程設(shè)備和材料需要現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存，項(xiàng)目部必須建立符合儲(chǔ)存條件的封閉倉(cāng)庫(kù)。項(xiàng)目部經(jīng)理應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)和監(jiān)督。
不允許露天堆放。
2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)度合理安排收集的設(shè)備和材料的數(shù)量。現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過多的設(shè)備和材料。
8.施工期貨物質(zhì)量保證措施1建立完善的貨物收集和使用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求和項(xiàng)目施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完成的子項(xiàng)目在后續(xù)工程中受到破壞。
3個(gè)子項(xiàng)目完成后，項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)合同要求，對(duì)已安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取必要的保護(hù)措施，如包裝、覆蓋、隔離。
9.驗(yàn)收、交貨前質(zhì)量保證措施1工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部應(yīng)盡快組織工程交付驗(yàn)收。
交付驗(yàn)收前，如果合同規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部應(yīng)派專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。
10.工程工具和檢測(cè)工具的保護(hù)和管理措施1+工程工具有較高的技術(shù)含量，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。
在運(yùn)輸?shù)绞┕がF(xiàn)場(chǎng)的過程中，需要進(jìn)行必要的包裝。
防止設(shè)備表面被劃傷和嚴(yán)重?fù)p壞。
2工具和器具由公司供應(yīng)部門統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)、。項(xiàng)目部逐一核對(duì)型號(hào)，并核對(duì)數(shù)量。如果數(shù)量大或路程長(zhǎng)，由信譽(yù)好的運(yùn)輸公司負(fù)責(zé)運(yùn)輸。
3在施工現(xiàn)場(chǎng)的倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留足夠的工具存放面積、。
避免移動(dòng)工具造成的損壞、標(biāo)記。
4現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)應(yīng)根據(jù)工具的存放情況進(jìn)行準(zhǔn)備和調(diào)配。
5.建立和完善工具和器具的倉(cāng)庫(kù)管理和收集系統(tǒng)。
6大型工具和儀器需要在施工現(xiàn)場(chǎng)組裝，應(yīng)安排專業(yè)人員或原工程師安裝到位。
7施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)充分考慮大型工具拆卸、搬遷、安裝等工藝要求。
供貨方案及質(zhì)量保證措施5
（一）質(zhì)量保證措施
1、原材料及配件的質(zhì)量保證：
家具制作所用板材、五金、油漆、膠水、實(shí)木等經(jīng)檢驗(yàn)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，以致提高產(chǎn)品整體質(zhì)量性能。
2、加工工藝的質(zhì)量保證：
各道工序的加工，公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家都采用國(guó)內(nèi)、外先進(jìn)的機(jī)械設(shè)備保證了零部件的精確性。
3、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理的質(zhì)量保證：
公司所授權(quán)銷售的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行10S管理，完全按ISO質(zhì)量管理體系要求執(zhí)行。原材料、半成品、成品的擺放規(guī)定。原材料的領(lǐng)用規(guī)定，半成品的交接制度，工人工作時(shí)的嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清潔有序等等，這些就在措施上保證了產(chǎn)品質(zhì)量。
4、強(qiáng)大研發(fā)實(shí)力的質(zhì)量保證：公司建立了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行完善優(yōu)化。
5、售后服務(wù)上的保證：
售后服務(wù)聯(lián)系方式（聯(lián)系人、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等）并嚴(yán)格履行合同的相關(guān)承諾，確保服務(wù)全面、徹底、快捷、有效。
（1）不保修范圍
1）不可抗力，如臺(tái)風(fēng)、洪水、地震等自然災(zāi)害造成的家具損壞。
2）非我公司送運(yùn)、安裝造成的損壞。
3）使用不當(dāng)或人為損壞，如劇烈碰撞，配件丟失等。
4）非本公司專業(yè)人員維修后損壞。
（2）違約懲罰條款承諾及有質(zhì)量問題時(shí)的承諾
1）如因產(chǎn)品質(zhì)量原因未達(dá)到合同相關(guān)要求，我公司承諾無條件接受合同相關(guān)條款；
2）我公司所售產(chǎn)品如出現(xiàn)較大質(zhì)量問題，影響客戶正常使用，我公司承諾無條件更換全新產(chǎn)品；并確保最短時(shí)間內(nèi)處理完畢。
（3）保修期后服務(wù)計(jì)劃：保修期后，我公司將免費(fèi)對(duì)貨物進(jìn)行定期維護(hù)和維修正常零件。如果零件需要更換，我們將只收取零件的費(fèi)用。
（4）常規(guī)服務(wù)
1）全面細(xì)致提供家具行業(yè)專業(yè)技術(shù)咨詢服務(wù)，引導(dǎo)客戶正確使用及保養(yǎng)家具。
2）有專人接聽和受理客戶投訴，及時(shí)了解客戶意見，高效快速響應(yīng)，為客戶提供切實(shí)可行的解決方案。
3）指定專人跟蹤改進(jìn)結(jié)果，定期電話回訪，做好客戶檔案，建立良好的客戶網(wǎng)絡(luò)。
4）在產(chǎn)品保修期內(nèi)，我公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問題將提供免費(fèi)上門維修服務(wù)。
5）所有貨物送貨上門，并負(fù)責(zé)安裝。
6）客戶維修服務(wù)，接到客戶投訴電話后，根據(jù)急緩需要，在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)，我公司將提供同品質(zhì)的貨物給客戶予以更換，若在客戶正常使用過程中多次發(fā)生同樣故障的將作退貨處理，三包期間及之后。
7）由于不同服務(wù)大廳的空間多樣性和使用功能不同，為了更好的利用空間和整體性，我們會(huì)在收到圖紙后派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行測(cè)量，深化空間設(shè)計(jì)，為特殊場(chǎng)所設(shè)計(jì)生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品同時(shí)交付使用；同時(shí)，為滿足部分產(chǎn)品的急需使用和補(bǔ)充，我公司將生產(chǎn)庫(kù)存產(chǎn)品以解燃眉之急。如出現(xiàn)影響客戶正常使用的嚴(yán)重質(zhì)量問題，我公司承諾無條件更換新產(chǎn)品。
6、交付時(shí)間內(nèi)質(zhì)量保證措施
6。1、供貨質(zhì)量承諾
我公司承諾：
1、本項(xiàng)目所供貨物質(zhì)量符合中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及其它相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
2、提供的所有產(chǎn)品都是全新的，且符合采購(gòu)單位的要求。
3、采購(gòu)的產(chǎn)品來自正規(guī)渠道，讓“三無”產(chǎn)品無法入庫(kù)，也永遠(yuǎn)不會(huì)入庫(kù)
4、為保證工程質(zhì)量，由我公司專職質(zhì)檢員對(duì)產(chǎn)品實(shí)行跟蹤檢查，嚴(yán)格按《質(zhì)量管理制度》、《質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度》執(zhí)行，保證工程質(zhì)量合格。
5、負(fù)責(zé)貨物的運(yùn)輸工作，保證按照合同要求進(jìn)行包裝、運(yùn)輸和控制，使得按時(shí)保質(zhì)地完成貨物到現(xiàn)場(chǎng)。
6、貨物到達(dá)采購(gòu)方指定地點(diǎn)后，組織雙方相關(guān)人員進(jìn)行到貨驗(yàn)收，保證符合合同要求。
7、做好工程設(shè)備、材料和輔助材料的儲(chǔ)存和堆放管理。
8、負(fù)責(zé)全過程的質(zhì)量問題處理，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保產(chǎn)品和工程的質(zhì)量。
9、提供終身售后技術(shù)服務(wù)。
10、為所有產(chǎn)品提供“三包”服務(wù)。
6。2、供貨質(zhì)量保障措施
為了履行我們的供貨質(zhì)量承諾，保證項(xiàng)目全過程的貨物質(zhì)量。在本工程施工過程中，特別是所有工程設(shè)備、材料、工具和儀器，在運(yùn)輸、儲(chǔ)存和施工過程中應(yīng)采取必要的保護(hù)措施。我們公司負(fù)責(zé)所有的安全措施。甲方應(yīng)予以配合并提供相關(guān)協(xié)助。
（1）質(zhì)量監(jiān)督管理措施
1）成立專門的質(zhì)量管理監(jiān)督部門，任命工程質(zhì)量監(jiān)督負(fù)責(zé)人。確定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和明確的職責(zé)分工。
2）嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)質(zhì)量管理制度、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督制度。
3）對(duì)產(chǎn)品和原材料供應(yīng)商進(jìn)行認(rèn)證、評(píng)估和監(jiān)督。
4）監(jiān)督管理采購(gòu)產(chǎn)品和材料的檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)。
5）監(jiān)督和管理出廠產(chǎn)品的質(zhì)量評(píng)估、產(chǎn)品資料的審核。
6）對(duì)產(chǎn)品材料運(yùn)輸、到貨驗(yàn)收、換貨等全過程的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理。
7）監(jiān)督整個(gè)供貨計(jì)劃的執(zhí)行，確保順利完成施工。
8）定期參加工作會(huì)議，向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匯報(bào)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督工作成果。
（2）產(chǎn)品出廠生產(chǎn)的質(zhì)量保障措施
1）把好原材料采購(gòu)的質(zhì)量關(guān)，必須符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品設(shè)計(jì)要求。
2）嚴(yán)格按照質(zhì)量管理體系的要求管理生產(chǎn)質(zhì)量，成立質(zhì)量管理體系領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各級(jí)人員的職責(zé)。
3）加強(qiáng)全體員工的生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)。
4）嚴(yán)格控制生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，定期或不定期進(jìn)行檢查。如果發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，必須重新生產(chǎn)，直至合格。
5）對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程進(jìn)行記錄和統(tǒng)計(jì)，保證生產(chǎn)質(zhì)量過程的可追溯性。
（3）采購(gòu)產(chǎn)品和材料的質(zhì)量保證措施
1）成立專門的采購(gòu)部門，對(duì)采購(gòu)的整個(gè)計(jì)劃負(fù)責(zé)。
2）制定項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃，完善所有采購(gòu)文件。包括：項(xiàng)目名稱、工程使用部位、規(guī)格、數(shù)量、時(shí)間及價(jià)格要求；合同規(guī)定的質(zhì)量保證規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)；工程技術(shù)規(guī)范的要求；采購(gòu)進(jìn)度計(jì)劃；運(yùn)輸和交貨條件；質(zhì)量鑒定和檢查方法。
3）所有進(jìn)場(chǎng)材料必須有出廠合格證和必要的檢驗(yàn)單據(jù)以備審核。
4）選擇優(yōu)秀的廠家和供貨渠道，保證商品質(zhì)量。
（4）現(xiàn)有主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的保障措施
1）明確項(xiàng)目所需主要設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的種類和數(shù)量清單。
2）指定專業(yè)的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施管理人員，保障整個(gè)工程中的設(shè)備和檢測(cè)設(shè)備的安全。
3）檢查現(xiàn)有設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)施的庫(kù)存和檢驗(yàn)記錄。保證足夠的數(shù)量和合格的質(zhì)量。
4）對(duì)設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施進(jìn)行定期的檢測(cè)和保養(yǎng)維護(hù)。
5）明確設(shè)備和檢測(cè)設(shè)施的運(yùn)輸要求、技術(shù)要求和儲(chǔ)存要求。
6）對(duì)于技術(shù)性強(qiáng)的大型設(shè)施，派專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝、檢查和維修。
（5）包裝、運(yùn)送過程中的產(chǎn)品質(zhì)量保障措施
1）在運(yùn)送前，對(duì)成品進(jìn)行必要的.包裝。原產(chǎn)品包裝符合運(yùn)送要求的，可以使用原包裝；否則要更換或附加新的包裝。包裝上要標(biāo)有適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸和搬運(yùn)記號(hào)。
2）根據(jù)產(chǎn)品類型，選用適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。如控制器類的電子裝置可用小型車輛；運(yùn)送至外地的成品，必須用封閉型車輛運(yùn)輸。
3）在包裝以外，還要使用泡沫塑料、海綿、雨布等材料進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)和遮蓋，防止或減輕運(yùn)送過程中震動(dòng)、磕碰、劃傷、污損。對(duì)運(yùn)送至外地的成品，項(xiàng)目部要派專人押運(yùn)。
（7）現(xiàn)場(chǎng)儲(chǔ)存貨物的質(zhì)量保證措施
1）貨物按照計(jì)劃運(yùn)送到甲方指定地點(diǎn)之后，甲方負(fù)責(zé)人和我司工程師共同接收貨物并驗(yàn)收。
2）按照供貨清單，核對(duì)貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量。
3）進(jìn)行開箱驗(yàn)收。包括設(shè)備外觀、配件、說明書、合格證等裝箱內(nèi)容。
4）如果貨物不符合合同標(biāo)準(zhǔn)要求或者損壞缺少，不予簽收。我司負(fù)責(zé)更換或者補(bǔ)貨，保證不影響施工進(jìn)度。
（7）現(xiàn)場(chǎng)存放中的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程用設(shè)備材料需要在現(xiàn)場(chǎng)存放的，項(xiàng)目部必須設(shè)立滿足存貯條件的封閉庫(kù)房，由項(xiàng)目部經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)管理，并接受管理部庫(kù)管員的指導(dǎo)與監(jiān)管。不允許露天堆放。
2）項(xiàng)目部要根據(jù)工程實(shí)際進(jìn)度，合理安排領(lǐng)用設(shè)備材料數(shù)量，現(xiàn)場(chǎng)不允許存放過多的設(shè)備材料。
（9）貨物驗(yàn)收和交付前的質(zhì)量保證措施1）指定完善的貨物領(lǐng)用制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。
2）項(xiàng)目部要根據(jù)合同要求和工程施工計(jì)劃，合理安排施工順序，防止已完分項(xiàng)工程在后續(xù)工程中遭受損壞。
3）分項(xiàng)工程完成后，項(xiàng)目部要根據(jù)合同書要求，對(duì)已經(jīng)安裝在施工現(xiàn)場(chǎng)的成品采取包裹、遮蓋、隔離等必要的防護(hù)措施。
（9）驗(yàn)收、交付之前的貨物質(zhì)量保障措施
1）工程最終檢驗(yàn)合格后，項(xiàng)目部要盡快組織工程交付與驗(yàn)收。
2）在交付驗(yàn)收之前，如果合同書規(guī)定由我方負(fù)責(zé)成品保護(hù)，項(xiàng)目部要派專人值班看護(hù)，并建立成品保護(hù)交接班制度。
（10）工程工具及檢測(cè)工器具的保護(hù)和管理措施1）工程工器具多技術(shù)含量高，安裝、調(diào)試要求嚴(yán)格。在輸送到施工現(xiàn)場(chǎng)的過程中，需要做好必要的包裝。防止造成設(shè)備表面刮花，嚴(yán)重的損毀。
2）工器具由公司供應(yīng)部統(tǒng)一集中、清點(diǎn)，項(xiàng)目部逐一檢查型號(hào)和核對(duì)數(shù)量打包裝車送貨，如數(shù)量多或路途遠(yuǎn)則請(qǐng)譽(yù)好的搬家公司負(fù)責(zé)運(yùn)送。
3）在工地倉(cāng)庫(kù)中，預(yù)留充足的面積，用于工器具的倉(cāng)儲(chǔ)、保管。避免工器具移動(dòng)引起的破損、劃花。
4）工地倉(cāng)庫(kù)按照工器具存儲(chǔ)條件準(zhǔn)備和部署。
5）制定完善的工器具倉(cāng)管和領(lǐng)用制度。
6）大型工器具，需要施工工地現(xiàn)場(chǎng)組裝，安排專業(yè)人員或原廠工程師就位安裝。
7）施工場(chǎng)地內(nèi)，應(yīng)充分考慮到大型工器具的拆卸、搬遷、安裝等工序要求。
（二）操作培訓(xùn)
為了使客戶能夠合理使用我公司設(shè)備，使設(shè)備能夠長(zhǎng)期的，穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)，更好地延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，我公司對(duì)于客戶在設(shè)備使用時(shí)需要注意的事項(xiàng)進(jìn)行集中培訓(xùn)，并制定了培訓(xùn)計(jì)劃。
第一階段：設(shè)備送達(dá)需方現(xiàn)場(chǎng)，需方在合適時(shí)間應(yīng)派設(shè)備管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，參與設(shè)備的安裝調(diào)試，以了解設(shè)備的功能特點(diǎn)和注意事項(xiàng)，以便更好的管理和維護(hù)設(shè)備，能夠?qū)υO(shè)備的小故障診斷和排除。
第二階段：在產(chǎn)品安裝調(diào)試完成后，我公司將對(duì)需方設(shè)備管理人員進(jìn)行集中在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，由我公司的工程師我技術(shù)顧問對(duì)設(shè)備管理人員進(jìn)行系統(tǒng)地培訓(xùn)，著重講解設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，并傳授一些設(shè)備使用過程中排除故障的技巧。
第三階段：在設(shè)備運(yùn)行后，我們將定期上門，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，對(duì)于在設(shè)備使用過程中所遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)解釋，并講解使用方法、安裝示意和日常維護(hù)、并提供相關(guān)圖紙和備品備件，同時(shí)考慮產(chǎn)品的專業(yè)性，相應(yīng)配備產(chǎn)品安裝的專用工具2套備用，使產(chǎn)品發(fā)揮其最佳的使用價(jià)值。
（三）、人員穩(wěn)定性保障措施
我公司將根據(jù)本項(xiàng)目要求配備充足的人才隊(duì)伍，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)的同時(shí)采取一定的措施來穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，力爭(zhēng)穩(wěn)定、高效地保障公司對(duì)本項(xiàng)目的快速反應(yīng)，并高效服務(wù)于招標(biāo)方的各種采購(gòu)需求。具體如下：
1、出臺(tái)配套激勵(lì)措施
結(jié)合本項(xiàng)目的特點(diǎn)，配套出臺(tái)人才激勵(lì)辦法，做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人才隊(duì)伍建設(shè)工作，穩(wěn)定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理骨干和專業(yè)人才。此外根據(jù)本項(xiàng)目的具體情況，我公司還將擬定配套的人員績(jī)效薪酬管理辦法和績(jī)效考核辦法，明確項(xiàng)目成員的責(zé)、權(quán)、利，從獎(jiǎng)勵(lì)制度著手提升項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的積極性和穩(wěn)定性。
2、提升項(xiàng)目人員的晉升空間
為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員量身定做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，拓寬項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工的晉升空間，為其實(shí)現(xiàn)管理、專業(yè)雙向發(fā)展晉升通道。增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工競(jìng)聘上崗的機(jī)會(huì)，為項(xiàng)目負(fù)責(zé)員工營(yíng)造更多公平、公正的晉升發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目人員的知識(shí)培訓(xùn)
結(jié)合標(biāo)的項(xiàng)目的特點(diǎn)，為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)置工作創(chuàng)新思維和卓越服務(wù)體系方面的知識(shí)培訓(xùn)。不斷增加項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員的專業(yè)知識(shí)積累和創(chuàng)新思維，同時(shí)提升團(tuán)隊(duì)各崗人員的卓越服務(wù)意識(shí)，更有效、更有品質(zhì)、更有服務(wù)意識(shí)地為招標(biāo)方服務(wù)。
加強(qiáng)項(xiàng)目人員的綜合保障：除國(guó)家規(guī)定的薪資、福利外，公司還將采取為標(biāo)的項(xiàng)目增加員工的津補(bǔ)等措施，務(wù)實(shí)地提高項(xiàng)目員工的綜合保障，加強(qiáng)項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性和積極性，也間接地保證采購(gòu)方項(xiàng)目的順利開展和后期應(yīng)急事務(wù)的快速響應(yīng)、解決。
工藝流程
實(shí)木系列
材料說明
面材：木皮類：采用0。6mm厚木皮，選料嚴(yán)格，木皮平整度高，穩(wěn)定性好，長(zhǎng)期使用不變形。紋理清晰自然、色澤一致，且經(jīng)過防蟲防腐處理。封邊及收口采用對(duì)應(yīng)木皮，硬度高，不開裂、不彎曲。
內(nèi)材：采用中密度纖維板（經(jīng)國(guó)家綠色環(huán)保認(rèn)證，達(dá)到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)E0級(jí)，甲醇含量≤0。5mg/L）
油漆：采用優(yōu)質(zhì)環(huán)保啞光漆，油漆附著性強(qiáng)，涂膜強(qiáng)韌，產(chǎn)品表面耐磨性強(qiáng)，色澤效果持久。產(chǎn)品均在衡溫、衡濕含除塵凈化噴涂設(shè)備的環(huán)境中噴涂。
配件：采用標(biāo)準(zhǔn)五金配件，三級(jí)導(dǎo)軌鎖具均采用“海福樂”品牌，抽拉順滑、流暢、寧?kù)o，可反復(fù)抽拉10萬次。各類配件安裝快捷，連接牢固。
工藝流程
（五）、質(zhì)量要求
▲木材干燥至低于12%含水率，符合GB/T3324國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。 ▲臺(tái)面光亮平整，油漆無顆粒、氣泡、渣點(diǎn)，顏色均勻。 ▲紋理自然，顏色線條拼和細(xì)密、流暢。
▲整體五金配件緊密拼接，抽屜抽拉順滑、寧?kù)o，門板閉和舒適。封邊細(xì)膩，線條均勻。
（六）、貨物材質(zhì)情況、使用保養(yǎng)說明、技術(shù)指標(biāo)說明
一）實(shí)木家具，板式家具，鋼制家具、用屏風(fēng)系統(tǒng)家具：
1、本公司銷售的各類家具產(chǎn)品的主要原輔材料、加工工藝技術(shù)、質(zhì)量性能和有害物質(zhì)等符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、產(chǎn)品品名、規(guī)格、型號(hào)、生產(chǎn)日期等產(chǎn)品屬性參數(shù)見產(chǎn)品標(biāo)簽。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及技術(shù)特性：
本公司生產(chǎn)的板式家具主要采用中密度纖維板，表面覆貼實(shí)木片，部分線條和框架采用實(shí)木加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具；以及采用刨花板，表面覆貼三聚氫氨紙或防火板（耐火板）結(jié)合其他塑料制品和五金件加工生產(chǎn)的板式結(jié)構(gòu)家具。
●主要技術(shù)特性和參數(shù)為：
1、主要功能尺寸符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求；
2、木材含水率：≤12%；
3、力學(xué)性能：符合GB/T.1－4893。8的規(guī)定要求；
4、涂飾表面理化性能：符合BG/T4893。1－4893.8的規(guī)定要求；
5、甲醛釋放量：≤0。5mg/L；
6、可溶性重金屬（限色漆）含量：鉛含量：≤90mg/kg、鎘含量：≤75mg/kg、鉻含量：≤60mg/kg、汞含量：≤60mg/kg；
●主要原輔材料特性
基材采用人造板（包括中密度板、刨花板和膠合板）甲醛釋放含量符合GB—2001E1標(biāo)準(zhǔn)要求，≤30mg/kg；
表面材料采用薄實(shí)木片或者三聚氫氨浸漬紙或防火板（耐火板）飾面，其性能符合GB/T7911—1999、GB8624—1997的規(guī)定要求；
實(shí)木材料為柚木實(shí)木，主要使用在家具的封邊部位、線條或其他支撐部位；
PVC封邊條材料主要使用在板材截面上，起性能符合Q/XY—1991的規(guī)定要求；
膠粘劑采用靈橋—Ⅱ、佰方萬能膠，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001的標(biāo)準(zhǔn)要求；
木器涂料采用“華潤(rùn)”PD3300透明底漆和“大寶”PU透明面漆，其有害物質(zhì)含量符合GB—2001以及Q/HR017—2002的標(biāo)準(zhǔn)要求；
●使用和保養(yǎng)
家具使用前保持15—20天空置，并適當(dāng)保持空氣流通，以消除家具表面涂料及膠合物中的殘留氣味。
平穩(wěn)放置家具，門板及抽屜的上部板件上盡量避免放置重物，以防止板件彎曲影響門板或抽屜等活動(dòng)部件的使用。
不要貼近家具中的玻璃、金屬、板件銳角，以免不慎傷害人體或家具。
避免陽光長(zhǎng)時(shí)間照射家具，以免造成家具局部變色或褪色。家具的門或等候體等活動(dòng)部件的使用應(yīng)適當(dāng)用力，嚴(yán)禁用猛力，以免造成家具結(jié)構(gòu)的損壞或松動(dòng)。門鉸鏈、抽屜導(dǎo)軌、鎖具等活動(dòng)五金部件應(yīng)定期添加潤(rùn)滑油，以保證活動(dòng)部件使用順暢、靈活。
在日常保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)使用干凈的軟布擦拭家具表面。嚴(yán)禁使用濕布、硬物體擦拭家具表面；嚴(yán)禁使用酸、堿性化學(xué)物品或其他有機(jī)溶劑清潔家具。定期保養(yǎng)一般為每季度保養(yǎng)一次，用干凈軟布揩凈家具表面后，使用家具專用后的上光蠟或保養(yǎng)劑均勻涂擦表面3~5分鐘后再用干凈軟布擦拭家具表面，以使家具表面持續(xù)保持光亮清潔。避免將家具放置在潮濕的環(huán)境中，避免在家具上放置強(qiáng)烈的發(fā)熱源。
●搬運(yùn)和貯存
搬運(yùn)家具時(shí)應(yīng)小心輕放，在搬運(yùn)過程中應(yīng)防止暴曬、淋雨和撞擊；裝卸過程中，嚴(yán)禁采用鉤抓設(shè)備鉤抓家具。近距離推（滑）移家具時(shí)，應(yīng)搬掉家具內(nèi)（上）的物品，小心推（滑）移，嚴(yán)禁硬推猛拖，一面造成家具結(jié)構(gòu)松動(dòng)或部件損壞、連接松動(dòng)。如要遠(yuǎn)距離移動(dòng)家具時(shí)，嚴(yán)禁自行拆卸家具搬運(yùn)，而應(yīng)請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行拆卸后移動(dòng)，并重新組裝調(diào)試。家具長(zhǎng)時(shí)間不使用貯存時(shí)，應(yīng)包裝完好后存放在室內(nèi)通風(fēng)、干燥的環(huán)境中，推疊時(shí)應(yīng)在家具與家具之間加襯墊物，一面壓損。
●故障現(xiàn)象原因分析與排除方法：
家具一般常見的故障分析與排除見下表，不能自行排除的請(qǐng)即聯(lián)系本公司，本公司將派專業(yè)人員處理和維護(hù)。
故障現(xiàn)象原因分析排除方法：
解決故障和劃分故障的方法。
桌類家具翹動(dòng)
桌腳著調(diào)節(jié)桌腳底部調(diào)節(jié)腳至家具整體抽屜抽動(dòng)
解決方法故障故障分析
軌道卡住或載減輕載荷，檢查有無異物卡住導(dǎo)軌，清理后適當(dāng)添加潤(rùn)滑
解決方法
地不平平衡，并各部位受力后保持平開門鉸擰緊鉸鏈安裝螺絲，并調(diào)整鉸鏈鏈松動(dòng)調(diào)整螺絲至恰當(dāng)位置不暢荷過重開門不靈活
家具整體板件間連接松堅(jiān)固板件間的連接件，擰緊偏心連接件的偏心緊固件晃動(dòng)動(dòng)移門活動(dòng)不暢
移門輪偏位
送開移門螺絲后將移門輪調(diào)至請(qǐng)黨位置角度后，重新擰緊定位螺絲瑣具開啟不靈摩擦過大可往鎖具鎖眼中滴加適量縫紉機(jī)油等潤(rùn)滑劑。
供貨方案及質(zhì)量保證措施6
一、我公司有明確規(guī)定的交貨期，有良好的交貨期管理制度
1、（1）訂單審核時(shí)間。接到銷售訂單后需要對(duì)客戶要求的質(zhì)量、交期、數(shù)量、價(jià)格、幣種、金額、付款方式、包裝方式、運(yùn)輸方式、目的地、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等進(jìn)行確認(rèn)。
（2）訂單錄入時(shí)間。將審核后的訂單錄入到系統(tǒng)中并做好歸檔以便跟進(jìn)。
2、生產(chǎn)計(jì)劃時(shí)間。計(jì)劃人員根據(jù)銷售預(yù)測(cè)、銷售計(jì)劃及出貨計(jì)劃，通過產(chǎn)能、物料、品質(zhì)及工藝等進(jìn)一步確認(rèn)安排生產(chǎn)計(jì)劃。
3、原材料采購(gòu)時(shí)間。原材料采購(gòu)包括戰(zhàn)略采購(gòu)和采購(gòu)訂單協(xié)調(diào)兩個(gè)環(huán)節(jié)。
（1）戰(zhàn)略采購(gòu)，即供應(yīng)商開發(fā)與管理，包括原材料量產(chǎn)前的供應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析、合格供應(yīng)商尋找、潛在供應(yīng)商的評(píng)估、詢價(jià)和報(bào)價(jià)、合同條款的談判、最終供應(yīng)商的選擇、企業(yè)供應(yīng)商資料系統(tǒng)維護(hù)、磨具安排、初樣確認(rèn)、生產(chǎn)工程試用、樣品承認(rèn)與系統(tǒng)維護(hù)、供應(yīng)商定期評(píng)審與改進(jìn)及供應(yīng)商關(guān)系維護(hù)等。
（2）采購(gòu)訂單協(xié)調(diào)包括原材料量產(chǎn)后的采購(gòu)計(jì)劃安排、采購(gòu)訂單發(fā)注、供應(yīng)商訂單與交期確認(rèn)、供應(yīng)商交貨跟蹤、供應(yīng)商結(jié)報(bào)等工作。
4、來料檢驗(yàn)與入庫(kù)時(shí)間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程安排原材料或外發(fā)加工產(chǎn)品來料檢驗(yàn)和入庫(kù)，并通過系統(tǒng)的改善達(dá)到信息的暢通與效率的提高。
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備時(shí)間。生產(chǎn)計(jì)劃制定后應(yīng)盡快做好生產(chǎn)準(zhǔn)備，如物料準(zhǔn)備、作業(yè)指導(dǎo)書的制定、生產(chǎn)程序的編制、設(shè)備與儀器的安裝調(diào)校、產(chǎn)品檢驗(yàn)準(zhǔn)備等。為提高生產(chǎn)準(zhǔn)備的速度，企業(yè)應(yīng)建立計(jì)劃的共享機(jī)制與生產(chǎn)準(zhǔn)備的快速反饋機(jī)制。
6、生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間。在一切準(zhǔn)備停當(dāng)之后，生產(chǎn)開始運(yùn)行，具體生產(chǎn)作業(yè)時(shí)間還與物料狀況、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備與儀器的運(yùn)行狀況等有關(guān)。在生產(chǎn)過程中，生產(chǎn)管理人員在做好生產(chǎn)安排與人員管理的同時(shí)，需要聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門不斷改善制造工藝，提高作業(yè)人員的操作熟練程度，及時(shí)解決生產(chǎn)過程中一切問題。
7、產(chǎn)品檢驗(yàn)與入庫(kù)時(shí)間。產(chǎn)品生產(chǎn)完成后的檢驗(yàn)與入庫(kù)也是非常重要的環(huán)節(jié)，流程的簡(jiǎn)化、信息的暢通、內(nèi)部物流的科學(xué)設(shè)計(jì)是改善相關(guān)運(yùn)作的良方。
8、運(yùn)送與物流時(shí)間。企業(yè)應(yīng)制定明確的流程對(duì)出貨前的運(yùn)輸安排、報(bào)關(guān)的準(zhǔn)備、出貨指令的下達(dá)、倉(cāng)庫(kù)的出貨準(zhǔn)備以及出貨后的物流及關(guān)務(wù)跟蹤等做出系統(tǒng)的安排，并竭力確保信息的順暢與問題的及時(shí)處理。
9、其它預(yù)留時(shí)間。在承諾交期時(shí)還要考慮到各種不確定因素，如氣候變化、生產(chǎn)異常等。二、在交貨期管理流程中有兩大流程類型，分別是推進(jìn)式流程和拉動(dòng)式流程。
1、“推進(jìn)式”交貨流程
目前，幾乎全部的企業(yè)都在采用“推進(jìn)式”交貨流程，所謂“推進(jìn)式”交貨流程，是指在生產(chǎn)計(jì)劃制定以后，按照各工序的順序逐步實(shí)施，一步步推進(jìn)，直到最后出廠。
（1）客戶與銷售之間的關(guān)系
從客戶與銷售之間的關(guān)系開始，企業(yè)開始搭建推進(jìn)式流程。首先要研究客戶與銷售之間的關(guān)系，學(xué)會(huì)周旋于客戶之間并且保護(hù)自己。企業(yè)的銷售人員往往缺乏技能，只是一個(gè)傳話筒而已，只是簡(jiǎn)單地將客戶需要的數(shù)量傳達(dá)給生產(chǎn)部而已，沒有起到一個(gè)核心作用。
（2）銷售與生產(chǎn)之間的關(guān)系
在接到訂單以后，首先要分析這是常規(guī)訂單，還是特殊訂單？所謂常規(guī)訂單，就是過去做過的，產(chǎn)品尺寸規(guī)格型號(hào)沒有任何的變化，只有兩種要求，即數(shù)量要求和交期要求。所謂特殊訂單，就是從來沒有做過的產(chǎn)品訂單。
（3）合同評(píng)審
接到特殊訂單后，要立即由銷售部組織相關(guān)職能人員召開合同評(píng)審會(huì)議，來確認(rèn)這個(gè)單子到底能做還是不能做，做合同評(píng)審。
（4）銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財(cái)務(wù)等職能部門之間的關(guān)系
在特殊訂單合同評(píng)審中，銷售、生產(chǎn)、技術(shù)、品質(zhì)、供應(yīng)、設(shè)備、行政與人事、財(cái)務(wù)等職能部門要以訂單為中心，從各自的角度分析訂單實(shí)施的可能性，在這個(gè)環(huán)節(jié)中，各部門之間是一種協(xié)同合作的關(guān)系。
（5）制定主生產(chǎn)計(jì)劃
在確定訂單能做以后，就要著手制定主生產(chǎn)計(jì)劃。制定生產(chǎn)計(jì)劃的時(shí)候，要根據(jù)客戶的性質(zhì)，再會(huì)同銷售人員、生產(chǎn)人員共同制定。
（6）日程安排
在制定好生產(chǎn)計(jì)劃以后，還要制定過程中的日程安排，包括月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日計(jì)劃等。
（7）跟單員跟單與反饋
跟單員在推進(jìn)式模式中的角色至關(guān)重要，他是屬于銷售部的崗位。他每天的工作是到生產(chǎn)車間去催貨，激活每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工，產(chǎn)生“鯰魚效應(yīng)”，并將情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)。這樣生產(chǎn)時(shí)間就會(huì)有所縮短，保證交貨期。
（8）產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議在訂單做完以后，要定期召開產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議，對(duì)前一段時(shí)間的訂單完成情況做出回顧和總結(jié)，找出原因。
2、“拉動(dòng)式”交貨流程
所謂“拉動(dòng)式”交貨流程，是指先制定主生產(chǎn)計(jì)劃，直接將命令下達(dá)給最后的生產(chǎn)工序，由最后的生產(chǎn)工序逐步向前催貨最終完成生產(chǎn)的流程。它與“推進(jìn)式”交貨流程呈相反的方向。
“拉動(dòng)式”交貨流程包括的環(huán)節(jié)有：
（1）制定主生產(chǎn)計(jì)劃
（2）指令下達(dá)
（3）包裝車間指令下達(dá)
（4）上道工序車間指令下達(dá)
（5）上上道工序車間指令下達(dá)
（6）采購(gòu)部指令下達(dá)
（7）供應(yīng)商供料
供貨方案（合同范本）
第一條貨物品種、數(shù)量和技術(shù)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、貨物名稱：（詳見合同附件）
2、貨物規(guī)格和尺寸：（詳見合同附件）
3、貨物制造廠商及產(chǎn)地：
4、貨物計(jì)量單位：除技術(shù)規(guī)范中另有規(guī)定外，計(jì)量單位均使用國(guó)家法定計(jì)量單位。
5、貨物數(shù)量：根據(jù)實(shí)際供貨量計(jì)算。
6、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
第二條貨物價(jià)款：
1、產(chǎn)品價(jià)格詳見合同附件。乙方根據(jù)生產(chǎn)廠家的價(jià)格波動(dòng)等因素保留價(jià)格調(diào)整權(quán)利，如需調(diào)價(jià)，乙方需以書面形式通知甲方，共同協(xié)商。
2、根據(jù)實(shí)際供貨數(shù)量、型號(hào)、規(guī)格以合同附表單價(jià)結(jié)算。
第三條貨款的支付期限和方式：
1、合同貨物應(yīng)根據(jù)甲方要求分批供貨，每批貨物到達(dá)工地現(xiàn)場(chǎng)并經(jīng)甲、乙雙方共同驗(yàn)收合格后，甲方即向乙方支付貨款。
2、甲方以現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬支票或銀行匯款等方式支付貨款，所有貨款應(yīng)付至本合同中明確的乙方銀行賬戶。
第四條產(chǎn)品訂貨與交貨
1、乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求的時(shí)間供貨。甲方應(yīng)提前7天書面通知乙方具體的供貨時(shí)間、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量等。乙方應(yīng)在得到甲方的通知后，在規(guī)定日期內(nèi)將貨物送到至甲方指定工地現(xiàn)場(chǎng)。如甲方要求供貨的規(guī)格型號(hào)或供貨數(shù)量超出本合同，以乙方的送貨單及甲方簽收確認(rèn)為準(zhǔn)，同時(shí)甲乙方簽訂超出部分的合同補(bǔ)充協(xié)議。
第五條貨物的包裝、運(yùn)輸及交貨地點(diǎn)：
由乙方負(fù)責(zé)送貨至甲方指定工地現(xiàn)場(chǎng)，由甲方負(fù)責(zé)卸貨。第六條與貨物相關(guān)的技術(shù)資料：
乙方向甲方提供與本合同項(xiàng)下貨物相關(guān)的中文技術(shù)資料，所有規(guī)格、型號(hào)產(chǎn)品的.質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、合格證等相關(guān)資質(zhì)。
第七條貨物的檢驗(yàn)和驗(yàn)收
1、驗(yàn)收依據(jù)：貨物檢驗(yàn)和驗(yàn)收應(yīng)以該貨物的生產(chǎn)地和中華人民共和國(guó)國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)技術(shù)要求，合同所規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及甲乙雙方確定的樣品依據(jù)。
2、驗(yàn)收程序：貨到工地后，由甲方組織相關(guān)人員共同驗(yàn)收交接，并做驗(yàn)收交接記錄，此驗(yàn)收交接單作為甲方支付貨款的有效憑證。
第八條法律適用及爭(zhēng)議解決：
1、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決等均受中華人民共和國(guó)法律管轄。
2、因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方可向人民法院提起訴訟。
第九條合同附件
1、本合同附件為本合同的有效文件，具有同等法律效力。
2、執(zhí)行本合同的過程中，補(bǔ)充協(xié)議和來往信函一經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)即成為本合同的有效組成部分，其生效日期為甲乙雙方簽字蓋章確認(rèn)的日期。
第十條合同生效及其他
1、本合同自甲乙雙方法定代表人或其合法授權(quán)代表簽署，雙方加蓋公章之日起生效。
2、本合同未盡事宜由甲乙雙方另行協(xié)商并簽署書面協(xié)議。
3、本合同一式兩份，甲甲方各持一份，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，均具有同等法律效力。
投標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量保證措施
一、質(zhì)量管理模式
質(zhì)量管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)：通過ISO 9001：20xx、ISO 14001：20xx、GB/T20xx—20xx認(rèn)證
二、概述
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈和的公司自身發(fā)展需要，為規(guī)范和強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，長(zhǎng)期以來企業(yè)始終把質(zhì)量工作放在首位。成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，聘請(qǐng)管理上的專家和吸取國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在全面質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)的基礎(chǔ)上，編寫了適合本企業(yè)特點(diǎn)又滿足ISO 9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件。
三、質(zhì)量體系的實(shí)施與運(yùn)行
為公司所建的質(zhì)保體系能長(zhǎng)期有效運(yùn)行，首先在組織和人員上得以保證，管理者代表主要負(fù)責(zé)ISO 9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施、運(yùn)行、檢查、總結(jié)和考核。經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)具備資格的內(nèi)部質(zhì)量體系審核人員，他們均分布在各個(gè)生產(chǎn)車間和相關(guān)的職能部門，通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)以提高他們的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為企業(yè)質(zhì)量體系運(yùn)行起到了關(guān)鍵作用。為了切實(shí)公司所制定的質(zhì)量保證運(yùn)行有效，企業(yè)成立了相應(yīng)的管理系統(tǒng)。第一，確定了以銷售部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善合同管理、合同評(píng)審和用戶服務(wù)工作及質(zhì)量信息管理的子系統(tǒng)。第二，確定了以技術(shù)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)完善從設(shè)計(jì)、開發(fā)、工藝技術(shù)及標(biāo)準(zhǔn)管理的子系統(tǒng)。第三，確定了以生產(chǎn)部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善生產(chǎn)制造過程的計(jì)劃管理、設(shè)備管理、工裝管理、倉(cāng)庫(kù)管理和現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)管理及產(chǎn)品、半成品、在產(chǎn)品的搬運(yùn)、包裝、交付及工位器具的管理子系統(tǒng)。第四，確定了以質(zhì)檢部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善從計(jì)量管理、原材料檢驗(yàn)、產(chǎn)品檢驗(yàn)；從生產(chǎn)檢驗(yàn)、工序檢驗(yàn)到檢測(cè)設(shè)備的校準(zhǔn)管理；從對(duì)不合格品的控制和產(chǎn)品合格證書、資料管理及質(zhì)量記錄的子系統(tǒng)。第五，確定了以辦公室為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善并建立信息管理網(wǎng)絡(luò)及資料檔案管理的子系統(tǒng)。第六，確定了以綜合部為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求建立從原材料、配套件、外協(xié)件采購(gòu)、選擇、確定合格分承包方的控制管理的子系統(tǒng)。第七，確定了以管代為主，按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善質(zhì)量體系策劃，建立質(zhì)量體系內(nèi)部審核隊(duì)伍和質(zhì)量教育、組織質(zhì)量分析等質(zhì)量管理子系統(tǒng)。同時(shí)依據(jù)質(zhì)量手冊(cè)中的職能分配，各生產(chǎn)車間和部門把20個(gè)要素逐級(jí)分解落實(shí)到各部門及人員，根據(jù)年度審核計(jì)劃中要求，認(rèn)真組織實(shí)施，除每年對(duì)體系覆蓋的生產(chǎn)車間部門進(jìn)行一次全面審核并形成審核報(bào)告外，同時(shí)還根據(jù)生產(chǎn)中的實(shí)際情況，不定期組織抽查審核，對(duì)審核中出現(xiàn)的問題找出原因，提出整改措施并逐一跟蹤落實(shí)，直到問題得到徹底解決為止。
四、質(zhì)量控制管理
企業(yè)設(shè)有質(zhì)檢部門，專門負(fù)責(zé)材料進(jìn)廠、過程控制直到產(chǎn)品出廠的檢測(cè)把關(guān)，在每個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，組成了嚴(yán)密的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)質(zhì)檢部具有相應(yīng)的檢測(cè)手段，形成了強(qiáng)有力的質(zhì)量監(jiān)督體系。為保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，真正體現(xiàn)“質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一宗旨，我們的原則是“把住兩頭，嚴(yán)格中間”，原材料是構(gòu)成產(chǎn)品質(zhì)量的主體，它的好壞直接關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量，我們嚴(yán)格按ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)主要材料進(jìn)行資格認(rèn)定，并不斷對(duì)承包方進(jìn)行資格評(píng)定，同時(shí)我們不定期組織生產(chǎn)、技術(shù)、質(zhì)檢等方面的人員對(duì)外協(xié)廠進(jìn)行調(diào)查評(píng)定，從而進(jìn)一步保證了原材料的供貨質(zhì)量。為了嚴(yán)把生產(chǎn)過程和產(chǎn)品出廠質(zhì)量關(guān)，質(zhì)檢部門人員分布在各個(gè)產(chǎn)品的每道工序中，他們的職責(zé)是按標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范嚴(yán)格檢查、記錄、標(biāo)識(shí)，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品及時(shí)反饋，質(zhì)檢部會(huì)同生產(chǎn)部每月根據(jù)生產(chǎn)中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，召開質(zhì)量分析會(huì)，并提改進(jìn)措施，同時(shí)質(zhì)檢人員還負(fù)責(zé)每批產(chǎn)品在出廠前對(duì)該批產(chǎn)品進(jìn)行抽檢、鑒定、確認(rèn)，通過一系列措施，有效保證了企業(yè)出廠產(chǎn)品的質(zhì)量。
產(chǎn)品在出廠前，均按國(guó)家規(guī)定的波紋管產(chǎn)品出廠檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)。保證所交付的技術(shù)材料是完整的、清楚的和正確的，產(chǎn)生的實(shí)施過程嚴(yán)格按ISO9001質(zhì)量體系執(zhí)行，保證產(chǎn)品技術(shù)先進(jìn)的、質(zhì)量上優(yōu)越的、材料及工藝上的缺陷。
質(zhì)量第一是我企業(yè)的宗旨，為用戶服務(wù)是企業(yè)應(yīng)盡的責(zé)任，熱忱歡迎各新老客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進(jìn)，更好的為用戶服務(wù)。
供貨方案及質(zhì)量保證措施7
1、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、交貨方式、運(yùn)輸條件和安裝時(shí)間:
1.1交貨地點(diǎn):用戶指定地點(diǎn)。
1.2交貨時(shí)間:合同簽訂前15天內(nèi)交貨。
1.3交貨方式:設(shè)備到達(dá)指定場(chǎng)所后，用戶檢查合格后方可交貨。
1.4運(yùn)輸條件:專用汽車運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)由我方承擔(dān)。
2、投標(biāo)貨物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方式說明:
2.1產(chǎn)品到達(dá)用戶指定地點(diǎn)后，由用戶組織檢查設(shè)備。
2.2.檢查標(biāo)準(zhǔn):
2.2.1質(zhì)量檢驗(yàn)方式:按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)程或其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)的企業(yè)產(chǎn)品說明書進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)。
2.2.2數(shù)量檢驗(yàn)方式:根據(jù)合同要求和包裝清單、產(chǎn)品配置清單與產(chǎn)品組件三者一致，附有產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品出貨合格證、手冊(cè)等技術(shù)資料。
3.備件的備件狀況:
3.1設(shè)備中包含的易損壞、易損壞的原件，備件由制造商列入裝箱清單，交貨時(shí)與設(shè)備一起交貨的'設(shè)備原件由于異常操作設(shè)備損壞，公司根據(jù)情況保證，提供相應(yīng)的備件，公司為用戶提供充分的易損件
4、質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生問題的處理期限:
4.1產(chǎn)品使用中遇到問題時(shí)，我們保證在2小時(shí)內(nèi)回答。如果技術(shù)人員需要在現(xiàn)場(chǎng)解決問題，我們將立即安排技術(shù)人員和本公司的自備車在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
5、投標(biāo)技術(shù)方案:
5.1本公司根據(jù)招標(biāo)文件產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)和用戶實(shí)際情況，本公司選擇中級(jí)以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，保證設(shè)備和材料性能穩(wěn)定、質(zhì)量可靠、價(jià)格低廉、質(zhì)量好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
6、其他:
6.1本公司與生產(chǎn)商簽訂技術(shù)支持合同，生產(chǎn)商承擔(dān)全部技術(shù)支持，公司代理的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)均能滿足標(biāo)書的要求，為保證供應(yīng)商、購(gòu)買者、廠商三方責(zé)任落實(shí)，本公司計(jì)劃在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中采用三方技術(shù)服務(wù)協(xié)議，最終用戶可隨時(shí)找到相關(guān)公司和人員，處理遇到的問題。
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