員工個人工作總結

時間：2022-11-12 15:03:48 個人總結我要投稿

員工個人工作總結(匯編15篇)

　　總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能使我們及時找出錯誤并改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的員工個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

員工個人工作總結(匯編15篇)

員工個人工作總結1

　　又一年即將過去，回顧過去一年，在公司領導及車間主任蔣東海的關心、培養下，在各位同事的支持與幫助、密切配合下，使我從思想上，工作上，技能水平上都有很大的提高，同時感到自己肩上的責任和壓力。我時刻謹記自己的職責，堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在平凡而普通的工作崗位上，努力做好自己的本職工作，在上級領導和同事們悉心關懷的指導下，通過自身的不懈努力取得一定的成績，本人在車間工作中態度端正，積極進取，樂于奉獻，在班組團結協作，思想上與各級領導保持高度一致，積極配合車間的工作，在工作中發揚吃苦耐勞精神，始終以技師的標準，來要求自己的行動。下面我具體的總結一下在20xx年的工作情況。

　　1、工作方面：

　　作為生料車間的一名技師，更要發揮主人翁作用，把個人夢融入天業夢、兵團夢、中國夢，發揚天業精神，凝聚天業力量，腳踏實地、主動作為要不斷提高學習專業理論知識的自覺性，要堅持理論聯系實際，學以致用，通過學習，明確目標，堅定信心，提高自身素質，增強愛崗敬業的意識。在此我嚴格要求自己，利用一切機會參加各種培訓學習，使自己的專業技術水平和思想始終在不斷的進步中，我知道自己需要學習的東西還太多太多。正是如此，我時時刻刻提醒自己要努力才會進步。我在丁班工作一年來，在工作中對工作積極負責，團結同事。相互協作，勤奮學習，努力工作，狠抓安全生產，較好地完成了本職工作。

　　2、安全管理方面：

　　始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，在工作中時刻牢記“紅線禁令一、紅線禁令二”以及“黃線禁令、重復性安全隱患”等，并認真按照安全規范進行操作。我作為一名生料車間技師，深知安全的重要，平在工作中嚴格按安全操作規范操作，嚴禁違章操作，我在工作中做到“三不傷害”、“四不放過”原則，班組員工的安全意識有所轉變和提高。

　　3、班組建設及產質量管理：

　　質量是企業的生命，企業為了生存和保持良好的經濟效益，必須努力提高自身的競爭能力以適應市場的需要。我在平時的工作中，協助班長李世龍加強了班組管理與考核，為了生產出優質合格的生料，始終堅持精細化操作，提升班組管理水平。首先，完善了班組公約、班組建設資料管理、五星級班組創建、人人一小課、事故案例分享等。其次，作為丁班的5S管理委員，積極協助班長李世龍搞好班組建設和5S管理。

　　4、工作成績和不足：

　　在20xx年，我時時刻刻謹記自己的職責，做好自己的本職工作，通過協助班長李世龍加強班組管理，共同搞好班組建設，今年丁班取得了四個月班組第一的好成績，這與大家的努力工作是分不開的。我認為作為一個班組,不僅要有過硬的團隊能力,還要有獨特的班組建設能力。同時,搞好班組的團結,就可以使班組形成凝聚力,每個人才能在班組中發揮出巨大的效能。之前我們班組凝聚力不是太強，大家干活自己干自己的，沒有溝通,沒有交流，互相幫助關心就更不用說了。但是現在不同了，在班長李世龍的感召下，班里有了不小的改變，現在大家都可以坐在一起交流，相互關心，工作上互幫互助，工作緊張而忙碌；如今的丁班像相親相愛的一家人！

　　存在不足：

　　1：處理問題不夠果斷，應加強學習和實踐鍛煉。

　　2：和班組青年員工未深入溝通和交流，應近快改變。

　　3：班組某些員工安全意識淡薄，應及時協助班長李世龍加強安全教育培訓。

　　4：今后工作計劃、目標：嚴格要求自己，加強溝通，協調能力，培養創新意識，努力提高自身綜合素質。

　　在平時的工作中加強安全知識學習，認真執行安全操作規范，做企業優秀員工。我在今后的工作過程中，要繼續努力，服從水泥公司、車間的領導，做好自己的本職工作，為水泥產業的快速發展做出貢獻。

員工個人工作總結2

　　時光飛逝，不知不覺間，忙碌的上半年已經結束。在此，我把自己上半年的各項工作做一個總結，努力改變那些還存在不足的地方，發揚優點，爭取讓自己的工作在以后做得更好。

　　一、在業務工作方面

　　由于我行的新系統上線，各項業務的集中與綜合，我遵照上級行的指示，崗位從滯后復核變成了綜合柜員。無論在哪個崗位工作，我都努力保持兢兢業業的工作態度和工作作風，以一名銀行人的標準嚴格要求自己，要求自己嚴格遵守我行的各項規章制度，并且不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行操作，把合規放在第一位。

　　從事滯后復核的工作本身就是對一個人綜合素質的考量與信賴，我也不辜負上級領導對自己的期望，不濫用自己的職權，兢兢業業，克己奉公，每天不厭其煩、仔仔細細地翻閱著每張張傳票，看柜員辦理的業務是不是合規，章子蓋地是否蓋到位，簽名是不是寫在了該寫的地方，匯款、存款填票的要素是否齊全，堅決不讓一個章子漏蓋，不讓一個簽名漏簽，不讓傳票的要素不全，不給不合規的業務授權。

　　雖然不在前臺，但是我卻是前臺的有力支撐，為前臺提供著各種后勤保障服務，想前臺之所想，急前臺之所急，有力地掃除了前臺柜員的后顧之憂，省卻了結賬之后翻閱傳票的麻煩，減輕了柜員的工作量，讓他們有時間和精力辦理更多的業務，創造更大的經濟效益。在此期間，我認認真真地履行著我的職責，完成了行里交給我的每一項任務。

　　二、在服務接待方面

　　在從事綜合柜員的日子里，雖然接近十幾年沒有從事前臺服務，但我還是順順利利地完成了我的工作任務。作為前臺操作人員，我深知其崗位的重要性，畢竟我直接面對的就是客戶，我的形象就代表著xx銀行的形象，只有我熱情周到的服務才能贏得更多的客戶，取得更大的效益。

　　在實際工作當中，我聲音洪亮地與客戶交流，規范自己的服務，耐心誠懇的解答客戶的詢問，及時、準確、快捷地為客戶辦理各項業務，并且根據不同的客戶群體積極營銷行里的各種理財產品和金融服務。同時，我還秉持“活到老學到老”的信念，利用業余時間積極參加行里的各項業務培訓和活動，學習新業務、新知識，不斷跟新自己的知識結構，使自己始終站在xx銀行金融服務的第一線。

　　三、在安全和風險防范方面

　　我們是經營貨幣的特殊行業。我們的工作是直接和現金打交道，因而不可避免的存在著各種風險，尤其是接送庫的時候，所以為了銀行資金的安全運營，我時刻提醒自己要加強自身安全防范的意識，認真學習和履行上級行的關于安全及風險防范的文件，警鐘長鳴，為客戶提供便捷金融服務的同時，也一定不忘堅持規范操作，以防不安全事故的發生。

　　生活當中，我一直堅持著良好的作息習慣，按時上下班，積極帶頭打掃營業室的衛生。當然，我還一直保持著良好的人際關系，團結同事，關心同事，與同事和睦相處。同時，在大家忙碌工作的同時，也不忘為大帶去歡笑，調劑的營業室的氣氛，使大家以愉快輕松的心情處理著各種復雜的業務。

　　20xx年的日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。以下是我在本年度的工作總結，敬請各位領導指點。

　　這一年中，我作為一名農業銀行員工，親身感受了農業銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經濟增加值、關鍵績效考核指標等概念的引入，使我們的經營理念真正從過去只注重量的擴張轉變為注重質的提升，以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。

　　這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。讓我對于農業銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學習、領導和同事的教育幫助，提升自己的業務技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。

　　在這一年里，我經歷了很多以前沒有經歷過的事情，第一批輪崗人員，在輪崗的一個月中,鍛練了的適應能力,在接管過程中,我發現了我的不足和別人好的方面,讓我進一步的加強自已，從而使我保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準，格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為農業銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

　　當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以“服務無止境，服務要創新，服務要持久“的服務理念鞭策和完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，做好20xx年工作計劃，為工行的改革發展進程添磚加瓦，將優質服務工作落到實處！

員工個人工作總結3

　　作為一名工廠員工，首先我對自己的能力是有一個很明確的判斷，在工作當中我一直保持的虛心的態度，與之工作不同的是我愿意讓自己繼續努力下去，未來的時間還有很多，我還是愿意保證自己在工作當中發展的更好，工廠的工作雖然是枯燥，但是我愿意繼續讓自己沉淀知識，這是一定的，現在我也會繼續做好這些事情，我希望能夠在工作當中保持最初的自己想要達到的那種狀態，我對自己還是期望較高的，因為對自己的期望高所以我會更加努力，只有不斷您的突破自己才知道自己極限是多少，在工廠的很多時候工作是不同的，這段時間以來我就深深的明白了這個道理這讓我對自己所做的每一件事情都會有一個總結。

　　我是一個有耐心的人，在工作當中我一直都希望自己能夠保持一個好態度，當然這不僅僅是對待工作，有的時候也是學習的的一種升華，我更加愿意讓自己處在一個長期的學習當中，這是一定的，當然現在我還是很清楚自己要做好哪些，我只有一步步的去落實好工作，才能有所成長，這絕對不是的一兩句話就能夠說明問題的，這段時間我也想了很久，我是非常希望能夠在其中早到更多的價值，這對我來講幫助很大，我在工作當中比較細心，我會有規劃的去做好自己的本職工作，現在我也不希望出什么問題，在工作上面我更加愿意接受一些新的技巧，欲速則不達這句話一直提醒著我，但是在工廠工作一定要做到效率跟質量都好，速度慢質量好不算什么，往往就是既能夠完成產量又能夠做到質量，這才是值得夸贊的。

　　在學習能力上面，我適應了很久，我一直都非常清楚自己的能力是怎樣的，要做好一些細節的事情就應該保證自己能力能夠勝任，我個人的能力還是有待加強，這一點我很清楚，學習是一種方法，而且要找對方法，我愿意提升自己能力，在這件事情上面歐文也愿意花時間去做好，現在我也在找方法，當然我感覺很多事情不管是在什么時候都應該落實好，過去的一段時間我總是不斷在學習，工廠工作雖然看上去簡單，但是更多時候還是有技巧，我學習的時候一定會虛心去請教他人，現在想想我還是收獲很多的，就是養成了這種好的習慣，在工作當中才能夠更好的創造價值，我感激這段時間以來自己的收獲，感激xx工廠，我也希望能夠在未來繼續做好工作。

員工個人工作總結4

　　時間過得真快，一晃眼，本人來公司工作已經快一年了，為了讓自己的工作能夠越做越好，也為了讓自己變得越來越好，我想我還是得常做工作總結，時常把自己工作整理和總結下來，這樣才可以讓自己有更加清晰的未來：

　　一、具體工作方面

　　本人在公司是一名普通的員工，但這不代表本人的工作不重要。本人在公司的一年里，從具體的工作方面來看，本人主要做的是業務拓展方面的事情，本人也從最開始的不怎么熟悉到現在的越來越熟練，為公司積累了許多優質的客戶，也為公司的業務拓展了更加廣闊的路線和方向。值得一提的是本人在公司快一年的工作中，積極努力為公司業務拓展了華中、華北以及華南三個大區，盡管現在這方面的工作還沒有全面展開，但相信在不久的將來，這些一定都能夠給公司帶來巨大的價值。

　　二、團隊合作方面

　　當然，作為一名在公司負責業務拓展的員工，本人也是需要與自己所在的團隊合作的，在這一點上，本人似乎做得還不夠好。本人的性格比較內向，有什么事情總是自己拿主意，不太愿意去與別人溝通交流，總是覺得與其和一個觀點不同的人付出努力達成一致的意見，還不如堅持自己的觀點，開辟屬于自己的方向。這樣錯是沒有錯，但這就意味著我在單打獨斗，而我們做業務拓展都是有團隊的，我這樣不合作的態度，現在雖還沒有暴露出什么問題，但在未來一定會讓我們的工作陷入到不可避免的問題之中。

　　三、客戶溝通方面

　　雖然本人在公司業務團隊里是不怎么愿意與人合作，但本人在與客戶溝通的時候，卻又不那么“內向”，本人會盡自己最大的努力去與客戶溝通交流，保證我們的業務能夠被客戶看見，也保證我們的業務拓展始終都積極有效。也許正是本人與客戶的積極相處為自己帶來了“保護”，不然照自己那喜歡獨行的工作作風，肯定早就被領導指責了。在公司這快一年的工作中，我為公司積累了許多優質客戶，這些客戶足以保證我們未來半年內的業務不會受到什么影響，我們只需要跟進維護，他們就會為我們的工作買單！

　　以上就是本人來公司工作快一年的主要工作內容了，總結下來不覺得有什么，但這些可以讓本人走向更加清晰的未來。

員工個人工作總結5

　　一年來，在房產處各級組織和領導的關心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，xx小區物業管理處經營班子和全體員工經過不懈的努力，實現了年初預定的目標。現將xx小區物業管理處20xx年各項工作總結如下：

　　一、經營管理情況

　　完善各項規章制度，建立內部管理機制，管理處經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務范圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今后可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標，優質服務是根本的基礎所在，為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的一系列規章制度，并加大檢查落實力度，使各項工作有計劃、有方法、有依據、有目的的穩步展開。同時，堅持“以人為本，誠信服務”的原則，改善服務態度，提高服務質量，“想業主之所想，急業主之所急”，各類服務人員認真履行職責，恪盡職守，熱情主動，文明禮貌，公正廉潔，及時處理業主報修及投訴等事項，維護業主的合法權益。針對沉陷區業戶的特殊情況，制定了一系列服務辦法，堅持按照全市最低物業費標準x元/㎡/月向住戶收取費用，并且物業服務費用收支情況公開。對于不在物業管理范圍內的維修工作，施工單位維修不到位的，管理處也都無償給予及時修繕，物業報修電話公開。管理處嚴格按照物業服務合同約定的內容向業主提供服務，規范物業服務收費，提供質價相符的服務，杜絕“收費不規范、承諾不兌現、服務不到位”等現象，提高行業誠信度。

　　二、物業管理費用收取情況

　　管理處上下團結務實，服務意識顯著提高，物業公司只有不斷提高服務質量，才能限度的滿足商戶和業主的需求，才能穩步提升物業收入，樹立良好的企業形象。通過管理處全體員工的汗水澆灌，xx小區上半年的工作扎實而富有成效，xx年度共收取物業管理費用xx萬余元，其中xx小區x期住宅的物業費收取率超過xx%，網點的物業費收取率也超過了xx%，物業管理人員深入到每家每戶，認真聽取住戶的意見與建議，積極采納并完善。

　　三、具體維修工作情況

　　在小區的基本建設及維護方面，管理處維修班積極響應管理處領導和公司的指導方針，努力地把每一項任務完成，認真地對待臨時出現的問題。在即將過去的這一年里，管理處辦公室的報修電話每天接連不斷，然而，維修班的同志們始終懷著一顆火熱的心，沒有因為休假而停下手中的工作，也沒有因為天氣炎熱而延誤工作進程，大家不分上班還是下班，不論白天還是黑夜，都是盡早趕到現場并認真完成。在工作中，他們無論多臟多累，干到多晚，卻毫無怨言。一年來，維修班處理各類維修共計xx余項，保證了小區業戶有一個舒適安全的生活的環境。

　　20xx年是公司快速發展、碩果累累的一年，無論是經營效益還是企業品牌，都充分得到社會、市場、業戶的認可，公司領導也因為他們卓越的貢獻得到社會的高度評價。作為xx物業的員工，我們深感自豪和信心，當然我們也倍感壓力，那就是公司快速發展對管理處的要求、公司品牌對物業管理服務品牌的品質要求。

　　新的目標、新的任務、新的挑戰。面對機遇和挑戰，我們有理由相信在公司的支持、關愛、幫助下，通過全體員工的精誠努力，協同奮進，開拓進取，xx物業xx小區管理處未來發展前程似錦，在跟隨公司發展的同時xx物業管理公司以及公司全體員工將得到更大的發展，實現公司和員工價值的化，實現公司經濟和員工事業的可持續性發展。

員工個人工作總結6

　　時光荏苒，一眨眼又過去了一年了，回首過去的這一年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳工作技能及知識的重要性，以下是我的個人工作總結。

　　一、以客為先，優質高效

　　持續改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務，提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用x圖軟件，設計各種生產輔助夾具，以及通過上級領導的教導，基本能將x控制計劃的知識運用到實際生產工作中。

　　二、及時處理生產事務

　　在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期，從未發生過質量事故以及生產投訴事項，當然，生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的；積極配合組人員調動，在一車間人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關工作。

　　三、工作中的不足

　　雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升，以及個別人員的紀律未得到有效的控制，總之，距離上級領導的要求還有不少的差距；不定時地對生產現場進行流程優化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善，使產品效率得到有效的提升；隨著人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高；就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日后工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化，以求做到持續改善，提高生產效率。

　　我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，一定努力打開一個工作新局面，為公司的發展作出應有的貢獻。

　　蘇軾有句話：“古之立大事者，不惟有超世之才，就必有堅韌不撥之志。”這句話的意思是，成功的大門從來都是向意志堅強的人敞開的，現在我想我是真的懂了。

　　車間普通員工個人工作總結11

　　回顧20xx全年的工作，我們車間以圍繞安全生產、保質保量完成生產任務為前提完成了今年的工作，現對今年工作進行以下總結：

　　一、積極配合各部門確保完成生產任務

　　在生產工作中根據生產管理部的生產計劃安排，為了確保生產計劃的順利完成，不影響需方的生產安排，車間與生產管理部、倉儲部、銷售部，進行了密切的溝通。當生產計劃需要臨時變更時，面對生產上臨時調整的諸多難題，車間管理人員通過與各班組長一道積極努力的配合，充分調動生產技術骨干和員工的積極性，以及時保質保量的完成生產任務。車間完成了公司及生管理部下達的生產任務，及各項生產質量技術指標，保證了銷售的供貨需求。

　　二、嚴把質量關

　　車間本著對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產工藝要求嚴格把好質量關，在批生產記錄、物料標示簽、中間產品流轉證的基礎上車間實施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長、班組長都對自己所生產成品負責，配合質檢員層層把關，有效的杜絕不合格的產品流入下道工序，保證了產品質量，降低了生產成本，提高了產品的市場競爭力。隨著我公司對外市場的逐漸放大，車間也正在積極努力的提高自己的生產水平，以滿足市場多元化的需求。

　　三、安全生產

　　生產過程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產條例，嚴格按操作規程進行操作。車間向員工進行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時車間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類事故的發生。

　　車間對安全事故做到了齊抓共管。車間安全員嚴格履行安全職責，做到平時多巡檢巡查、有廠房、設備改造、動火的關鍵作業能抓住安全重點，一旦發現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進等相應的措施，杜絕安全事故的發生。車間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過車間工段、班組、安全員的細致工作，車間在本年度的安全生產基本達到了公司對車間的指標和要求。

　　在即將開始的新的一年的工作，車間將繼續帶領員工加強自身的思想和業務學習，將繼續調動生產技術骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門保質保量的完成公司、生產管理部下達的生產任務和各項指標。

員工個人工作總結7

　　在這辛勤的一年里，本人緊緊圍繞中心工作，努力增強主動性和創造性，妥善處理好各種關系，認真履行好崗位職責；同時克服困難，保證工作的連續性，做到了上情下達，下情上傳、協調內外關系、綜合各方信息，較好地發揮了助手和綜合協調作用，為公司做出了積極貢獻。具體工作如下：

　　一、經營工作完成情況

　　1、合同簽約及收費情況

　　直接參與項目共計XX余項，其中簽約XX項，合同額XX萬元。同時積極催收合同款，合同收費XX萬元。

　　2、投標報價工作

　　今年直接參加的公開招標及邀請招標項目XX項，中標XX項，中標率超過XX%。

　　3、主動經營力度、經營計劃性較XX年有明顯改善。

　　4、加強投標報價總結與分析，收集整理了一批競爭對手的報價信息，為今后的經營工作提供很好的參考資料。

　　5、結合公司主營業務項目，重點加大了對公司主營項目中環保工程的經營，取得了顯著的效果。

　　二、經營基礎工作完成情況

　　1、在XX年基礎上進一步完善了客戶信息及項目信息管理系統，并保持持續更新。

　　2、常用報價資料進一步充實并保持升版。

　　3、積極參加業務培訓，充實自己，提高業務能力。

　　三、存在問題分析及明年主要工作設想

　　1、市政污水項目一般合同中標價低，且競爭激烈，短期內難以做大，建議主要著眼于大型市政污水和以往類似規模的污水項目，避免資源的無謂消耗。

　　2、由于合同數多，平均合同額偏小，合同周期偏短，且人力資源有限，合同執行過程中業主對于項目進度問題尤其敏感，給后繼經營工作造成了一定的壓力，建議進一步加強設計管理工作。

　　3、在國家大力投資，加強環保基礎設施建設的政策下，加強對市政污泥、固體廢棄物處置等項目的經營力度。結合公司主營業務項目，進一步加強對公司主營項目中環保工程的經營工作。

員工個人工作總結8

　　時光飛逝新的一年即將到來，意味著我接手職校食堂管理員這份工作也有一年的時間了。職校食堂，作為一個集體食堂它承擔著物業分企業員工培訓部多經天易企業等所在單位員工的就餐任務，以及員工培訓班用餐，企業中小型會議用餐，企業活動用餐。從接手這份工作以來在單位領導的關心支持下在全體食堂員工的努力下，我一直追求優質就餐服務；優質就餐環境，追求讓每位員工吃著舒心；吃的放心；吃著滿意的目標有了明顯成效。一年的時間已經過去，新的開始新的挑戰即將來臨。為了12年的員工就餐任務完成的更完美，我總結了11年工作上的成果與不足。

　　20xx年工作成果：

　　（1）與總企業食堂交接后重新組建現職校食堂，克服了外調員工剛接手新工作時分工不明確，個人工作混亂，員工就餐滿意度下降的難題。

　　（2）對于員工提出就餐服務方面的不足，就餐菜品問題，在食堂內部定時定期開會公布進行責任到人的細化。

　　（3）按照領導指示對所有員工進行食品安全法規法律和行業準則方面知識學習培訓。

　　（4）緊抓食堂進貨渠道，嚴格要求采購物品擁有相關部門的食品衛生許可證檢驗檢疫合格證。

　　（5）員工所用餐具做到餐后消毒，加工間；菜案；炒菜間；面案間指定衛生到人，定時定期食堂大掃除所有員工參加。

　　（6）圍繞“降成本，保質量”這個原則，在大家吃好吃滿意的前提下，節約附帶開銷。領導所有食堂員工養成請柬節約的好習慣，開展節約用水節約用電競賽。

　　（7）圓滿完成了企業接待任務，其中包括：物業分企業員工代表會；建安分企業員工代表會；唱紅歌頌黨恩歌詠比賽；和諧杯廚藝大賽；大小員工培訓班近（）期次。

　　（8）調動所有食堂員工的工作激情，在任務重就餐培訓班平凡無節假日期間完成接待任務并博得培訓班人員認可。

　　（9）為入冬后食堂菜品多樣多品種不單調重復，秋菜儲備期間組織員工腌制各種咸菜并儲備了：白蘿卜大白菜土豆胡蘿卜等。

　　（10）在食堂開展主人翁精神建設，使員工團結互助在完成個人工作的前提下還能夠幫助同事。提高了工作效率，增進了相互理解相互輔助的工作氛圍。

　　當然我個人管理不足的地方還很多如：

　　操作間外人進入的問題，我已在前后操作間門上張貼了“閑人免進”標志但依然難以禁止。

　　員工在長期無節假日工作，接待企業培訓班任務期間積極性不高當時沒有及時調節員工工作時差。

　　一年的工作在緊張忙碌的氣氛中即將畫上句號，我個人在管理方面的不足之處還需要在領導的指導下盡快改善。我也會積極學習相關餐飲業管理知識，使食堂每位員工都能運用個人擅長技能，讓食堂員工認識到在崗愛崗更快更好提高服務水準提高菜品認可度的重要性。

員工個人工作總結9

　　20xx年我在旅行社財務部各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要總結一下我在這一年中工作情況，旅行社財務工作。

　　根據公司經營理念和現代管理方式要求，財務工作必須是嚴格正規、合理合法，在公司這種良好氛圍和環境下，我們財務工作人員進行嚴謹踏實工作。

　　反映和核算是財務工作基本職能之一。我作為一名財務工作人員必須對公司發生每一筆經濟業務通過不同方式、方法進行規范記錄，反映在憑證、帳簿和報表中，以備隨時查閱。我已經對日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實相符。從原始發票取得到填制記帳憑證、從會計報表編制到憑證裝訂和保存都達到正規化、標準化。做到全面、及時、準確反映。20xx年我們財務部在人員減少并且從x月份開始又增加了國內康輝單位財務核算，工作量比往年驟然增加了許多，就拿我們平時做記賬憑證來說吧。20xx年我平均每月做xx張，20xx年從x月份開始，我平均每月要做xx張憑證。工作量比去年增加了將近x倍。在整天忙忙碌碌中，還要經常抽出時間幫部門檢查一下，還有哪些團未結，借款未還，應收賬款未收回，提醒他們及時清帳。對自己所做帳，也要經常看，以防忙中出錯。由于職業關系，我們財務人員經常做到肩背疼得直不起來，但是我們還是忍著疼痛堅持在自己工作崗位上踏踏實實，認認真真地工作。

　　監督，是財務工作另一項基本職能。首先是對每個部門每筆經濟業務合法性、和理性進行監督，保證企業不受不必要經濟損失。例如我在審核付款和往來單位對帳中，如稍有不慎，就有可能給我們單位造成無可挽回損失。在實際工作中，本著客觀、嚴謹、細致原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報賬制度和會計基礎工作規范化要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合規、不合法原始憑證敢于指出，不予報銷。對記載不準確、不完整原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，確保了我社會計信息真實、合法、準確、完整，切實發揮了財務核算和監督作用。

　　忠于職守、作為會計人員，我忠實地執行財務法規和企業內部各項規章制度，勤于學習，不斷提高自己職業索養與技術職能，有責任感和職業道德。本人始終以敬業、熱情、耐心態度投入到本職工作中。對待來報賬同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法憑證，及時給予報銷。對不合規憑證，指明原因，要求改正。

　　隨著年齡增長和工作經驗增多，我對我個人在財務工作中要求也在不斷提高，通過會計人員繼續教育培訓，學習了會計基礎工作規范化要求，使自身會計業務知識和水平得到了更新和提高，能夠更好地服務于現在工作。

員工個人工作總結10

　　一年忙碌的工作便是真正的完成了，在這一年中我都是有非常認真的進行工作，也是想要在通過這份讓我得到成長。這一年的時間我也是不斷地進行自我的反思，更是在工作中逐漸地找尋到自己奮斗的方向，為自己的未來做更多的努力。

　　一、工作思想上

　　在工作上，我都是有在工作上擺正好的自己的思想，以十分認真的態度來進行工作，對于我個人來說，我就是希望這樣的自己能夠在不懈的奮斗之后，為自己謀得更好的未來。對于這份工作我是非常地想要完成好，也是想要可以通過自己不懈的奮斗，在工作中得到升遷的機會。現在的我只是公司的普通一員，但是我希望能夠將我的熱血與激情都用于工作，讓自己在這份工作上有較大的提升，更是得到領導的信任與肯定。

　　二、工作能力上

　　在平時的工作中，我的任務還是算是比較地簡單，所以對于工作的完成上還是非常的容易與便捷。對于我個人來說，我確實是需要在工作中端正自己的態度，將個人的任務都完成好，當然對于我個人來說，我更是希望能夠收獲到領導的肯定。為了讓我在這份工作中有更好的收獲，我也是有付出相當程度的努力地做好自己的工作，通過向領導或是同事的教導來讓我在這份工作中有更好的成長。當然在我平時的時間里我也是有非常努力地去學習，去更多的讓自己掌握些技能，這樣才能夠真正的在工作中有所成長，同事也有所收獲。

　　三、個人的不足與改進

　　其實在我的工作上，我也是有非常多的方面是做得不好的，尤其在對于公司的工作制度的遵守上，像是遲到、玩手機、聊天等等，這樣的事情也是層出不窮。現在我也意識到這一點，所以在接下來的時間中我更是需要端正自己的心態，認真的完成好自己的工作，以個人的努力來促成我更好的發展，于我個人的情況來說，我自然很是慶幸我能夠有這般的成長，接下來的一年時間我便是需要有針對性的去成長，去真正的做好自己的工作。當然不光是在個人的要求上要更加的去努力，在個人的能力上還是需要繼續地下苦功夫。

　　馬上開始的新的一年的工作，我也是需藥端正自己的心態，以個人的努力來促成我更好的發展。當然對于我個人來說，我也很是慶幸自己的人生可以變得如此的美好，所以我更是會為自己去爭取更多的成績。我確信憑借著我的努力是一定能夠在工作中有更好的收獲，也是能后得到領導的肯定。

員工個人工作總結11

　　一、態度決定一切

　　可以說這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。剛到項目部對接觸的一切都感到茫然、尤其是一些專業術語，在來這里之前是連聽都沒聽過的，感覺自己什么都不懂什么都不會，但是我想誰在懂之前也是不懂的這需要自己去努力學習，多看，多問、多動手，恰好第一個月領導安排我下班組實習一個月，使我有更多的機會向老師傅學習更快的了解我單位的工作內容，在這段時間里積極向老師傅請教，多干、多問尤其是機械班組石大富班長對我現場工作的內容細心向我介紹傳授，使我對非標加工、包括基礎復測有了一定的了解，自己也得到很好的鍛煉。

　　二、學無止境

　　職業生涯只是學生生涯的一種延續，可能是由于我專業的原因，在班組實習完之后我被安排負責設備包括到貨清點、型號匹對、外觀檢驗等等，由于之前沒有見過這些設備感覺心里沒底，所以積極虛心向老技術員請教，在此問題上我的老大哥xxx、xx在不同的領域都給予了我很大的幫助，xxx把他在其他工地照片找出來翻閱，并細心的向我介紹，包括設備的功能、設備到場后先向司機尋要發貨清單，告訴我設備容易損壞重要的部位告切我要細心檢查，并鼓勵我說這是投入工作的好開頭，了解了設備的外觀、性能之后才能更好的去安裝設備，對自己以后會有很大的幫助，才會及時的去發現和處理安裝過程中所出現的問題。

　　三、不管是干什么工作

　　都要全方面發展技不壓身，由于剛開工前期資料比較多，我開始接觸資料，首先是技術交底當時對這個概念也是很生疏，除了多問之外就是在網上查閱資料多看規范，讓后匯總，在這工程中安全王經理、安全員李坡對我給予了很大的幫助，提了好多寶貴的建議也幫我舉了好的實例，告訴我技術交底要結合實際，不能照搬要詳細讓我們的一線工人明白能看的懂，使我有了門路，當然別人指點是指點還需要自己多去現場看自己去摸索，那段時件也是最辛苦的時候經常加班加點，工作做的也不合格，做的資料還經常返工，心里有種別樣的滋味，但是我堅持了下來，我告竊自己不要找別的原因與接口，別人能做好自己為什么不能做好，從自己身上找原因還是自己不夠細心，努力不夠，要相信有付出就會有回報，你的收獲是跟你的收獲成正比的。就這樣我堅持了下來，在以后的工作中使我受益匪淺，為我能更快的適應這份工作打下了基礎。第四項目進入大干階段，各各專業口開始忙碌起來，問題也多了起來，由于我自身喜歡動、喜歡充實的原因，在做好自己本職工作的情況下，本能的向機械方面發展當然也是初來乍到一團云霧，在此不得不再次提到我的老大哥機械技術員xxx，教會我好多專業知識。

員工個人工作總結12

　　不知不覺時間已臨近虎年的尾聲，都說龍虎精神，虎虎生威，今年對于我來說又是幸福，滿足和充實的一年。雖然偶爾也會感到些許疲憊，但這就是我的工作，是我所熱愛的工作，是我通過工作向他人表達感激，傳遞溫暖、分享喜悅的方式，這就是我想要的生活！

　　總結今年的工作，仍存在很多不足。例如調節情緒就是一項很重要的環節。工作中的不足就像我性格中的缺點一樣，我一路在修改。我力爭讓自己更有耐性；更信賴孩子的能力；更加民主，平等、和孩子們交心。當與孩子們發生爭執，盡量換位思考，多體諒孩子，勇于自我批評并接受孩子們的批評與建議。我會主動向孩子道歉，再慢慢與孩子化解矛盾等等。我在不停地進行著試驗，試驗對象是自己和孩子。我在改變自己，在不停地調整和孩子們之間的關系。我真的很欣慰，當我付出真心，回報是比預期還要美好的。我帶過的孩子們都很喜歡我，都和我是朋友。我用努力去不斷證明，無論年齡大小或是什么性格的孩子——尊重，平等、理解、體諒、包容、溝通、信賴、欣賞、疼愛是人與人之間建立穩定感情的基礎。即便是對待小孩也是一樣，他們就像一面鏡子，你是怎樣對他，他就怎樣回饋給你。

　　其實和村外很多寵著，嬌慣著的獨生子女孩子相比，我覺得村里的孩子們已經懂事多了，乖多了。他們雖然年紀不大，但卻已經能夠體諒大人的辛苦，做些力所能及的家務勞動；也會為了能公費考上重點學校而廢寢忘食地刻苦讀書；也會為了心中的藝術夢想而無論嚴冬酷暑地奔忙于各種樂器學習班......都是好孩子，反正我已經很知足了，看著小小的他們，想想自己像他們這么大時還不如他們，就心生慚愧。所以就更佩服他們，喜愛他們，其實我是他們的鐵桿粉絲！

　　我們盡心盡力培養的孩子們，其實已經很優秀了，我們不必再苛求什么，我們需要的是理智、理解，體諒和支持，鼓勵。沒有誰必須成為天才，孩子們有他們選擇人生的'權利，而我們能做的只是在適當的時間給陷入困惑或需要幫助的孩子們以正確的指引，鼓勵和支持。至少我們應該是孩子的朋友而不是敵人！

　　對待工作，我保持著一如既往的熱情和當年入村時的初心，也在默默地兌現著自己的承諾。這期間經過了很多考驗和歷練，如今的自己也成熟多了。雖然對兒童村及孩子們已有了更為深刻的了解，但是那顆心始終不變。

　　永遠不會忘記，我的成長與求學之路也曾受到過社會上很多好心人的幫助。所以回饋社會是我義不容辭的責任。我也不會忘記，是兒童村選擇了我，讓我擁有了一份十分滿意的工作。平生第一次可以證明自己的能力，可以通過自己的努力讓家人看到我長大了，可以在社會上獨立了，并為我的成長而感到驕傲。現在雖然家里的生意越做越好了，但我不想做啃老族，不想依靠任何人，我想通過自己的能力實現人生價值的最大化。這份工作很適合我，不僅能讓我自食其力，而且很有意義，很有成就感。

　　其實兒童村給了我很多，也教會了我很多。在這座社會大學里，有很多我的老師，有很多我應學會的課程。當然更重要的是，這里有我崇拜和喜愛的人，也有欣賞和疼愛我的人。無論是大人還是孩子，他們都是我的親人。

　　今年年底有很多位媽媽病倒了，導致阿姨人手不夠，村長把辦公室里的工作人員全體派下來幫助帶家，輪班照看孩子做飯。也正是這一次的進家實踐，讓在兒童村已經工作了十多年的工作人員們第一次切身地體會到了媽媽工作的辛苦。但即便是這一日二日的短暫體會，也讓一些工作人員們身臨其境地深刻領悟到媽媽工作的艱辛，想要做好就更是難上加難。

　　時間真的是最好的見證，它可以證明人心。媽媽工作看似平淡無奇，但是十多年的堅守就能說明一些道理 ——那是日復一日，年復一年，對人性的考驗，對健康的挑戰、對信仰的虔誠、對孤兒赤誠的厚愛、對“人”字最執著的書寫。如果不是深愛，不是眷戀，如何經得起時間的消磨？！

　　都說大愛無言，如春雨般潤物細無聲。在我看來，這些平凡的女人挑起了養育身世坎坷的孤兒們的責任，即肩負起了培養祖國未來的重任。她們看似平凡，但她們卻是上蒼恩賜給這個世界最好的禮物。對于需要她們的孤兒來說，她們就是舍棄了翅膀的天使！

　　我和這里的孩子們一樣，“爸爸”“媽媽”對于我來說也是既陌生又痛楚的詞匯。所以我把這些孩子們就當做是小時候的自己一樣看待。而作為同事的一些領導或媽媽們，在我心里則是將她們當做母親一樣看待和尊敬。我平日里不太愛走動，但不代表我心里不和她們親近。我喜歡君子之交淡如水，只要大家需要我，只要我能夠為孩子們，媽媽們服務，我都是樂此不疲的！

　　20xx年兒童村個人工作總結,標簽：音樂教師工作總結,教師工作總結范文,

　　在我的成長經歷里有很多幫助過我的人都不是我的親屬，但在我心里，他們是比親人更親的人。這么多年來，兒童村也早已成為我的家，這里的很多人也早已成為我的親人。我每天的生活都不孤單寂寞，看著孩子們一年比一年長高，他們的成長經歷里也曾出現過我的身影，我已把我曾接受過的溫暖傳遞了下去，這就是我心滿意足的生活。我愛這個家，愛這里的弟弟妹妹們，愛這里的媽媽，愛我的工作，也深愛著這樣的生活。至今我仍清楚的記得，當我剛剛參加工作之時，奶奶對我的告誡：“不要問工作能給你帶來什么，要常問問你自己能給工作帶來什么！另外，人應該飲水思源，每一天的認真工作，開心生活就是對一切的最好回饋。”我至今仍銘記于心。兒童村肯給我機會和舞臺，我就應該證明，大家的選擇沒有錯。我的人生軌跡，我必須牢牢地掌控在手里。

　　明年是兔年，我希望保持一如既往的熱情，繼續全身心地投入到工作中去，認認真真地工作，踏踏實實地生活。我的青春我做主！我選擇了這樣的生活，我在這里一天，就要兌現一天的承諾。我今年的幸福已經滿滿的，我祝福明年里，孩子們，媽媽們、全體工作人員們身體越來越健康，大家都平平安安，順順利利、開開心心、吉祥如意。希望在新的一年里，大家攜手共同努力，把兒童村發展的更加繁榮，齊心合力向另一個高度共同邁進！

　　我真的越來越愛這個家，愛我的工作，我每天的付出都是那么值得。我堅信我們是平凡的英雄，奮斗在平凡的工作崗位，卻在人類文明的歷史進程中留下了堅實的足跡。這一切都讓我引以為榮，每天都充滿熱情。我渴望著每天太陽的升起，就像我渴望著我們所培養的孩子有朝一日能像普照萬物的太陽一樣高高升起，將人性的溫暖傳向各地，傳送給更多需要的人們。

　　我感激世界上有兒童村這個組織；感激她所給我的一切，教會我的一切；感激家人對我的理解與支持；感激自己的這個決定所帶來的別樣青春；感激孩子們，媽媽們、同事們所陪伴我走過的每一天。我愛你們，在心里永遠深愛著你們，你們已是我生命中難以割舍的一部分。能與你們相依相伴，每一天都是最幸福的一天！

員工個人工作總結13

　　“凡事預則立，不預則廢”，在市場日趨激烈的今天，良好的計劃是成功的開端。在今后的計劃財務部工作中，我會做一個有計劃的人，有計劃的每天學習財務知識，有計劃的推動自身業務素質的提升，有計劃的完成部門交給我的工作。力爭將自己掌握的理論知識與行里的業務實際相結合，不斷學習，不斷進步。

　　時光飛逝，歲月如梭，20xx年我收獲了很多，也學習了很多，20xx年對我來說是經歷最多的一年，從省聯社新核心項目組到回到行里從事金融市場業務，到后來轉崗計劃財務部，這一路走來，有坎坷，有荊棘，但也有收獲與喜悅。在領導的正確領導下，在同事的幫助下，無論是借調新核心項目組還是轉崗計劃財務部我都取得了很大的進步，也學會了很多新的知識，為自己的職業生涯又增添了一抹色彩。

　　一、做好本職促進步

　　借調新核心項目組時，我主要負責資金業務系統的需求說明書編寫，以及相關測試案例的編寫，通過與開發人員的溝通，讓我從原來的只是表面會操作資金系統到學習了更多的系統原理，也讓我對這個系統有了更全面的認識。

　　轉崗計劃財務部從事財務管理崗，經過一個多月的工作與學習，我對財務部工作有了更深刻的認識，也更加強化了自身的責任感。雖然大學學習的是財務管理專業，我也一直覺得自己財務基礎知識學的不錯，但真正從事這個崗位之后才明白很多原理和實踐是有區別的，日常財務工作中除了要細心嚴謹，還應當了解最新的稅法相關知識。

　　日常工作中我主要的工作是負責將報銷的賬務在財管系統中記賬，并將款項通過網銀匯給報銷人，雖然這項工作看起來很簡單，但是卻容不得一絲差錯，在工作中必須要細心，要嚴謹，因為我接觸的就是最直接的資金，它不在是一個虛擬的數字，而是真真切切存在的，是要從我行賬戶上劃款出去的，所以不能有絲毫差錯。每次匯款的時候我都仔細核對賬號和收款人，從開始接觸業務的緊張和不知所措到現在能夠輕松應對每一筆業務，我在歷練中不斷成長，心智也越來越成熟。

　　二、發現問題求發展

　　作為一名新進入計劃財務部的員工，我還有很多不足之處，相對于其他老員工來說，我在業務上還有很大的差距，對我行相關費用處理不夠熟悉。對現行的財務法規了解的也不是很透徹，但是有問題不可怕，有問題說明我還有進步的空間，相信經過時間和實踐的歷練，我在業務上會有很大的提升。

　　三、制定計劃創新高

　　20xx年9月，我通過事業單位考試，有幸成為石臺縣圖書館一員。經過幾個月的學習，領導、同事的關心和幫助，我已經融入到了這個大家庭中。個人的工作能力也有了明顯提高，雖然工作中還有很多不足之處，總的來說收獲頗豐，現將兩個月來的工作情況總結如下：

　　工作上謹慎勤懇，全力完成工作任務。作為一名新進員工，工作經驗少，很多工作第一次接觸，工作效率提升較慢，因此我堅持事事學習、時時學習的原則。作為圖書館的一員，在做好館內日常辦公的同時，熱心接待讀者，詳細傾聽讀者意見，及時解決讀者們的問題，積極組織參與館內外開展的活動。

　　在館長的細心帶領下，參加過幾次省館的培訓學習，擴大了知識面，和更多的同行們學習經驗，交流心得。真的是受益匪淺，也深刻認識到回來之后要學的東西還很多。

　　生活上加強溝通、有效協調同事關系。平時工作之中堅持謙虛、熱情的積極態度，與同事密切配合，互相支持，和同事的關系處理得比較和諧，保證工作能夠順利進行。

　　思想上提升高度，加強政治理論更新。政治上和上級保持一致。重視理論學習，做到邊實踐邊提高。用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中，不斷提高自己。牢記全心全意為人民服的宗旨，把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點。

　　同時，工作上還有不足之處，一是工作經驗少，思想不夠全面，思想高度不夠；二是業務素質有待加強，業務能力有待提高。三是要進一步加強公文寫作方面的鍛煉，注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創新能力。

　　20xx年已經過去，以后的工作中還有更多挑戰，我將繼續發揚艱苦奮斗、勤奮學習的精神，勵志耕耘，為人民盡心盡力，奉獻自己的微薄之力。

員工個人工作總結14

　　時間過的很快，一轉眼x年又要過去了，在這年終歲末之際，回顧自己一年來的監理工作生活，有苦過，有累過……

　　在過去的一年里，在分公司與項目部領導的指導與帶領下，我認真堅持正確的工作指導思想，樹立“讓業主滿意”的的服務宗旨，盡心盡職，兢兢業業，努力完成工作。

　　x年的一月份至八月份末，在連云港項目部王總的帶領下，為連云港東海電信業主做出了優質的服務，在監理工作中，嚴格要求自己，樹立自身強烈的職業責任心，對待工作不馬虎，不偷懶，盡自己最大的努力把監理工作做好，遇到不懂或者自己不確定的事情，及時向公司中的經驗豐富的老前輩請教，及時正確的處理好每一件事情。

　　x年的1月份至5月份，連云港東海電信分公司的工程項目為ftth為主，為了配合業主參與“光網江蘇”的競賽計劃，為了更好的為業主服務，在公司領導的安排下，順利的拿到ftth工程項目上崗證。在ftth的工程建設項目的工作中，嚴格把握質量關口，定時定量的對已經完成改造的小區進行巡檢，巡檢過程中發現的施工工藝的問題，及時通知施工單位的相關負責人進行限時整改，同時以書面報告的形式上報業主。巡檢工作的主要內容為：布放主干光纜的布放路由是否與設計相符、新設ftth專用光交的安裝質量、光交內光纜的熔接以、光分路器箱內皮線光纜的施工工藝及標志牌的粘貼。并定時的將ftth工作以周報的形式上報項目部，同時將ftth的工程進度與ftth完成的裝機量以日報的形式上報業主。

　　隨后下半年又開展寬帶提速的計劃，在寬帶提速的計劃里，其中有40個綜合點，260個純寬帶點，并每月上報業主寬帶提速的月份工作總價及下月的工作開展計劃安排。對于有電纜拆舊的割接點，嚴格把握電纜拆舊部分，在施工前，要求施工單位對施工組織方案進行檢查，對于施工單位提出存在材料使用變更的割接點，嚴格的根據施工現場進行查看。在電纜拆舊的工程中，以旁站的監理方式監理電纜拆舊過程，并記錄電纜拆舊的電纜斷長，在電纜入庫時進行核實。

　　每一項工程開工前，對工程主要計劃的工程項目包括工程所用的材料以及施工順序做一些詳細的了解，對現場施工的材料做明確的檢驗，根據建設單位交出的工程設計文本，與當日現場施工的情況做一個比較，最后向業主匯報當日的施工現場情況，讓業主能夠在第一時間了解工程的施工現場情況及施工進度。在監理過程中，我主要抓住質量、進度、安全方面的控制，主要強調事前控制，預防為主，結合施工過程的旁站，若發現質量及安全隱患，及時以口頭通知形式令施工單位進行整改。

　　對于施工單位上交的竣工資料，要求施工單位上交屬實的竣工文本，認真核實竣工文本中的工作量及其材料表，尤其是電纜竣工文本，核實電纜拆舊平衡表與拆舊竣工圖紙是否相符合，對于存在問題的電纜拆舊點，現場測量施工路由桿距，確保上交竣工資料的正確性。

　　隨后9月份初，在公司領導的安排下，我被調往徐州項目部，在孫總的帶領下為徐州電信業主服務。我主要的工作就是徐州電信ftth工程的幾個試運行點的巡檢工作，將幾個工程發現的問題及現場照片上報公司相關的負責人。隨后監理市區及新沂地區的epon割接工程，每一批量的工程結束后，匯總各個點的存在的變更情況及電纜拆舊的現場施工情況，減少后續竣工資料變更的麻煩,并將變更情況及現場施工情況匯報給相關負責人。

　　x年即將過去，回顧這一年來的監理工作，體會最深的就是做好監理工作就必須嚴格認真，有較強的責任心以及較高的業務素質，雖然我很努力扎實的做好每一項工作，但是還是存在很多不足之處，對于監理記錄的文字方面有所欠缺，以后自己會加強這方面的學習，提高文字編輯水平，以便更好的為公司服務。

　　x年的工作即將展開，我會時刻服從公司安排，響應公司的號召，保質保量的完成公司下達的任務，努力的提高自身的素質及業務水平，做到讓公司放心，讓領導滿意，為公司在徐州監理行業樹立良好的企業形象。我相信郵通的明天會更好。

員工個人工作總結15

　　自改行進入地產公司成為一名銷售員以后，通過在案場和公司的工作學習，我總結的銷售心得如下：

　　首先，我想從自已做為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起，也許我們在很多時候也會常說以下幾點，問題在于能將它投入到真正的行動中去的人太少，所以有個很簡單的事實，成功屬于少數人。因為他們都是始終如一的去做，逐漸將它變成一種習慣。

　　1、最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情的態度。銷售工作就是與他人打交道，需要具備專業的溝通技巧和友善的親切感，這使銷售成為一份充滿挑戰性的工作。對待客戶要做到一視同仁，不能嫌貧愛富，不分等級的去認真對待每一位客戶，我們的熱情接待使他對我們的樓盤也會充滿了好感，那么我們的目的也就達到了。

　　2、接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話，好的銷售人員必然是個好聽眾，通過聆聽來了解客戶的需求，是必要條件;同時也應該是個心理學家，通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法，是重要條件;更應該是個談判專家，在綜合各方面的因素后，要看準時機，一針見血，點中要害，這是成交的關鍵因素。

　　3、機會是留給有準備的人。在接待客戶的時候，我們的個人主觀判斷不要過于強烈，像“一看這個客戶就知道不會買房”、“這客戶太刁難，沒誠意”等主觀意識太強，導致一些客戶的流失;對一些意向客戶溝通的不夠好，使得這些客戶到別的樓盤成交;對客戶不夠耐心，溝通的不夠好，對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話，機會只留給有準備的人。

　　4、做好客戶資料的登記，及時進行電話回訪跟蹤。不要在電話里跟客戶講述過多關于項目或產品的事情，多與客戶聊一些能拉近關系的話題，因為電話里都說了，客戶就覺得沒有必要再來銷售中心了。

　　5、經常性邀約客戶過來看房，了解我們樓盤的進展情況，增進客戶與項目的感情。針對客戶的一些需求點，為客戶選擇幾個比較適合的房型，使客戶的選擇性大一些。多從客戶的角度想問題，再結合項目自身的賣點，這樣可以有針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，讓客戶覺得你是真的為他著想，可以放心的購房。

　　6、提高自己的業務水平，加強學習房地產相關知識及了解最新的房產動態。在面對客戶的問題就能游刃有余，樹立自己的專業性，同時也讓客戶更加的信任自己，這樣對我們的樓盤也更有信心。如果客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等問題時，一問三不知，無法獲得客戶應有的信任，客戶肯定就不會購買你推薦的樓盤。

　　7、學會運用銷售技巧。對待意向客戶，他猶豫不決時，此時同事之間可以互相制造購買氛圍，適當的SP手段促進客戶盡快下定。凡事必須做到心急人不急沉著應戰，也許客戶就要下定了，但是由于一些小小的原因，會讓他遲遲不肯簽約，這個時候是千萬不能著急的，因為你表現出越急躁的態度，客戶越是表示懷疑。你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題，然后再細心地和他溝通，直到最后簽約。當然，在解釋的時候，所要表現出來的態度就是沉著，冷靜，并且沒有太過于期待客戶能夠成交。

　　8、與客戶維系一種良好的關系，通過短信或者其他形式多與客戶保持聯系，多為客戶著想一下，一個短信問候，一個信息的告知等等，這樣的話，你們即可以成為朋友，也可以成為很好的合作伙伴，他會使周邊的親朋好友成為你的下個客戶。

　　9、如果這次沒成功，不要氣餒，想好一個新的洽談突破口，再約好下次見面的日期。我們的銷售并不能夠做到百發百中，不可能每次新客戶過來都能成交。畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局。假設這次沒有能夠現場定房成功，那么在客戶要離開的時候，不妨試著與他約定下次來現場的日期，這樣你可以更加了解客戶的需求，也可以幫助你確定客戶的意向程度。

　　10、記住客戶的姓名，做到見面就能喊出客戶的名字。可能客戶比較多，不一定能夠記得所有的客戶姓名，但是，如果在你的客戶第二次來到現場的時候，你能夠立刻報出他的姓名，客戶會覺得你很重視他，也能表現出你的專業態度。不妨去強化記憶一下，實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程，再加上平時的回訪工作，你是可以記得的，至少是他的姓氏。

　　我有一句座右銘：“今天工作不努力，明天努力找工作。”如果有的時候，你工作有點疲倦了，接待客戶很累了，那么就看著客戶，當成是自己的傭金，沒有誰會不喜歡錢吧!為了傭金而去好好地對待客戶。呵呵，這樣似乎有點俗氣，但是，在自己很累的時候，如果把個人的心情帶入到工作中，那一定不能做好銷售的。不妨嘗試一下這種方法，至少是可以轉化為一種工作動力。

　　以上就是我的銷售經驗，我以后要這樣做，不能紙上談兵，引用一句話：能說不能做，不是真本領!

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