銷售管理崗位職責

時間：2024-05-28 12:03:54 崗位職責我要投稿

銷售管理崗位職責

　　在生活中，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責具有提高內部競爭活力，更好地發現和使用人才的作用。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的銷售管理崗位職責，歡迎大家分享。

銷售管理崗位職責

銷售管理崗位職責1

　　營銷管理專員崗位職責（項目公司）

　　一、營銷策劃與推廣

　　①參與年度、階段性營銷推廣方案的討論和制定

　　②組織平面媒體、戶外廣告等各類媒體廣告的發布工作

　　③負責售房部、樣板房及展示區等各類營銷包裝的執行工作

　　④掌握各類銷售物料使用情況，組織銷售物料的制作工作

　　⑤參與營銷活動的策劃和方案的制定，負責活動的組織協調和現場執行工作

　　⑥負責各類廣告畫面的`更換，各類制作、包裝、營銷活動的驗收組織工作

　　二、供應商選擇部分：

　　①供應商信息的收集與整理，組織長期合作供應商的考察工作

　　②供應商初步的接待與洽談工作

　　③供應商資料庫的整理和更新工作

　　④參與招標、議標及采購等供應商選擇全過程

　　三、營銷供應商類合同的流轉、登記、存檔和管理

　　①按照相關流程、權責體系和規章制度開展營銷供應商類合同的起草與流轉

　　②按時登記合同臺帳，保證合同臺帳完整、齊全，查找方便

　　③保證合同、流轉單及相關資料按時遞交行政部歸檔、并做好相應復印件的存檔工作

　　四、營銷費用的支付、統計與分析

　　①隨時監控營銷費用預算的實際使用情況，在費用預算出現超標或新增需求時進行及時、有效預警。

　　②負責營銷類供應商付款申請資料的填寫、按照付款審批流程進行流轉，做好付款憑證或函件的保管工作，及時通知供應商備齊付款資料、領取款項等工作。

　　③及時跟蹤營銷費用的實際使用情況，做好費用的使用登記工作，并進行相關統計和分析工作，完成每月的營銷費用使用分析報告；做好營銷費用支付記錄的維護和管理工作。

　　五、媒體效果的監測與分析

　　及時收集案場每周客戶的來電來訪登記數據，對媒體、戶外、網絡、短信以及活動等各類營銷推廣工具進行監控和效果分析，形成月度來人來電與媒體效果評估分析報告。

　　六、與集團市場部對接工作

　　①與集團市場部營銷管理組的對接：

　　n開盤定價、價格調整、營銷費用預算調整等文件的起草及流轉工作

　　n項目月度預決算分析工作

　　n項目經營測算表數據更新工作n月度市場及客戶偏差分析報告

　　n其他工作

　　②與集團市場部統計分析組的對接：網絡信息周報

　　③與集團市場部品牌包裝組的對接：n集團品牌在項目宣傳資料方面的背書

　　n售房部、樣板房及展示區的包裝（僅指售房部內部品牌導入、展示區導示系統、櫥窗等內容）

　　n其他工作

　　④與集團市場部商業組的對接：商業定位、策劃、招商等工作的組織和聯絡工作

　　七、其他工作

　　①涉及跨部門的銷售配合工作聯系單的起草或接收、傳遞及跟進執行

　　②營銷部下發給代理公司的各項價格及優惠執行文件的起草及流轉、存檔工作

　　③財務部所需的月度資金計劃、月度經營報告編寫

　　④部門辦公文具的申領和發放

　　⑤其他臨時性工作

銷售管理崗位職責2

　　職責描述:

　　1、管理銷售團隊完成銷售業績目標,帶領團隊拓展和維護金融行業客戶;

　　2、制定面向金融行業的銷售策略、指標和計劃,維護客戶關系,完成銷售任務;

　　3、了解客戶需求,收集相關的市場信息,提出有效的市場運作及銷售建議;

　　4、獲取行業市場狀況和競品信息,向公司提供相關的`客戶需求意見和產品建議;

　　5、拓展和管理相關的供應商及合作伙伴,指導行業相關的公關、推廣、策劃工作;

　　6、完成團隊日常管理和梯隊培養。

　　任職要求:

　　1、金融行業5年以上工作經驗,專科以上學歷;

　　2、具有優秀的團隊建設能力;

　　3、具有金融行業資源者優先。

銷售管理崗位職責3

　　一、銷售指標與營銷策劃

　　1、根據項目整體經營開發計劃要求，編制項目營銷全面預算、年度、季度銷售計劃，并執行批準后的計劃，對計劃的偏離提出預警或調整建議。

　　2、負責營銷數據體系的建設。

　　3、參與開盤方案及價格方案、價格表的制定及上報工作。

　　二、銷售管理

　　1、編制項目整體銷售執行方案，包括階段性深化推廣策略、銷售策略、定價策略和營銷費用預算。

　　2、編制項目公司的'銷售計劃，監控各項目的銷售按計劃執行。

　　3、在部門經理領導下負責辦理或協助辦理預售許可證。

　　4、監督銷售團隊的管理工作，組織專業培訓，提高銷售人員業務技能和素質。

　　5、負責對銷售各環節進行監控和管理，審核上報的銷售數據，以及月度銷售報告，對銷售情況進行匯總、分析、總結。

　　6、負責項目公司責權內銷售代理合作方的選定工作以及銷售團隊的組建相關工作。

　　7、負責項目的周、月、季度、年度等銷售數據統計、審核、分析及上報工作。

　　三、客服管理

　　1、協助開展客戶滿意度調查，分析調查結果，提出相應的滿意度提升方案；

　　2、定期匯總分析項目投訴信息，以及提出優化措施反饋至設計、營銷、工程等前端環節；

　　3、負責處理責權內銷售方面客戶投訴并進行處理，以及上報總部的相關工作。

銷售管理崗位職責4

　　1、配合銷售經理處理合同/項目文件、信件的往來，協調廠家的采購訂貨，產品配送，與客戶建立良好關系，跟蹤合同進程，總結客戶信息歸檔；

　　2、歸納統計各銷售團隊銷售業績，及時提供商務報表和銷售業績查詢報告；

　　3、配合銷售經理處理項目文件、資料歸檔整理，存檔備案工作；

　　4、協助銷售經理完成公司下達的銷售任務；

　　5、保持與上級領導及其他部門同事良好的溝通關系。

　　6、負責海外營銷系統激勵機制，考核方案的.制定及執行，持續改善;

　　7、負責海外銷售體系人才梯隊規劃，建設落實;

　　8、負責監督海外銷售體系培訓計劃，培訓機制落實和開展;

　　9、年度海外銷售策略執行的跟進;

　　10、負責“銷售項目精細化管理”銷售過程的跟進和監督檢查。

　　11、負責海外銷售系統日常工作管理，制定并推行各種工作報表;負責銷售數據統計、并進行分析，提出改進方案;

　　12、負責制定海外銷售系統規章制度以及流程優化，并監督執行;

　　13、負責海外銷售體系公司層級會議的籌備、組織、召開，并追蹤會議決議的執行;

　　14、負責海外銷售體系與其他后勤部門的糾紛協調。

銷售管理崗位職責5

　　職責描述:

　　1、負責北京地區愛奇藝視頻廣告的大客戶銷售團隊,面向客戶銷售“愛奇藝”廣告產品;

　　3、完成團隊既定銷售額,完成團隊既定凈利潤額;

　　4、組織部門開發多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務;

　　5、負責對新上崗銷售專管業務培訓;

　　6、客戶拓展與客戶關系,不斷開發新客戶并維護老客戶。

　　任職要求:

　　1年以上互聯網銷售團隊管理經驗;3年以上互聯網客戶開發經驗;

　　1、有豐富的客戶開發經驗和一定的客戶資源;

　　2、有豐富的團隊管理經驗和目標管理經驗;

　　3、有豐富的.互聯網廣告銷售經驗;

　　4、有資源整合能力和機會捕捉能力;

　　5、有獨立的營銷策劃能力;

　　6、有良好的協調、溝通能力。

銷售管理崗位職責6

　　工作職責：

　　1、負責公司行政辦公文秘工作，包括公文起草、簽收、送審、存檔、打印工作，行政文件立卷、歸檔、保管工作，領導講話的起草，重大會議組織及記錄等。

　　2、負責對內部行政文件以及對外發出的文字性資料進行審核。

　　3、負責上級來文的登記、傳閱、歸檔以及公司發文的審核工作。

　　4、負責公司各項活動的攝像、拍照及對外宣傳資料的'編寫、整理、審核工作，做好企業對外宣傳和企業文化建設工作。

　　5、負責公司的印章、介紹信管理工作。

　　6、負責公司行政、人事檔案管理工作。

　　7、負責公司機要、保密管理工作。

　　8、負責公司營業執照等資質證書有效證件的保管及年檢工作。

　　9、負責公司法律事務和合同歸口管理。

　　10、負責制定公司人力資源規劃和年度計劃，并組織實施。

　　11、負責員工招聘、考核、調配、培訓、考勤及勞動用工、合同的管理工作。

　　12、參加人員工傷事故及職業病的調查處理工作。

銷售管理崗位職責7

　　崗位職責

　　1、負責銷售業務員每日的工作檢查、監督工作；

　　2、負責與人力資源部門對接業務員考勤、績效考核等相關工作；

　　3、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　4、負責接聽和處理客戶來電問題，并及時轉告相關客戶經理；

　　5、以電話、email等方式解答客戶對公司軟件產品、金融相關知識的咨詢

　　6、協助銷售經理做好內部事務及各種部內會議的記錄等工作。

　　7、完成領導臨時交辦的其他任務。

　　任職要求：

　　1、學歷不限，有相關工作經驗者優先考慮，歡迎優秀應屆畢業生；

　　2、具有良好的溝通表達能力，工作積極主動。

　　4、良好的語言表達能力和與人溝通的.能力；

　　5、普通話標準；

　　6、計算機專業、通迅專業的優先考慮。

　　7、有很強的服務意識；良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠接受挑戰和壓力；

銷售管理崗位職責8

　　1.職位說明：

　　負責對運營管理部下屬門店運營狀況、行政等所有事務性工作進行監控、督導、巡查，負責門店運營管理部門店各級人事基礎業務考評和績效考核，發現問題并解決問題，以保障門店正常運營為基本原則，確保公司各項規章制度得到高效的執行;

　　2.崗位職責：

　　1 .對門店各項日常工作進行督導檢查，改進門店工作流程，確保門店運營順暢;

　　2 .針對門店運營中出現的各種問題進行現場處理，并與門店進行溝通協調，重要事項匯報上級，并向上級提出解決方案;

　　3.建立健全運門店業務督導工作制度和規范，建立科學系統的督導方案、流程;形成《運營手冊》在管轄范圍內協助運營經理健全門店運營管理制度;

　　4 .按照管理部署，主持對單一門店的重點整頓，指導并審核門店制訂的整改方案;

　　5 .對運營部下達的工作安排、活動進行跟進，對運營部下達門店的整改指令進行跟進，保證公司的每一項制度、指令得到高效的執行;

　　6.對各門店基層員工轉正進行考核;

　　7.負責對各門店、各單位以及個人的內部業務基礎考評和管理績效考核，并向上級提交考核評估報告;

　　8 .協助門店處理一些需要公司給予支持的'日常事務，幫助他們解決運營中的困難;

　　9 .按照稽查檢查標準階段性對各門店運營管理進行考核評比并公布結果，重點性提出各門店整改項目和期限，對表現突出優異的門店給予相應的肯定;

　　10.門店稽查應堅持“公平、公正、公開”的原則，對事、對人需一視同仁，處理事情不徇私舞弊，對相關人員應公布處理過程及結果。

　　11.詳細記錄管理部各分店督導檢查結果,對檢查中暴露的問題及時給予分店相關管理人員及當事人作出有效的處理意見報中心審核存檔;

　　12.根據公司給予本部制定戰略方針和工作目標，向上級提 2 交階段性門店督導計劃，并有效落實各項計劃，對完成進度的評估和總結;

　　13.檢查和考核各分店在崗員工的業務技掌握進度及工作效率完成情況，積極協助公司及運積極配合公司其余相關部門,進行各種促銷活動的跟蹤、核查工作;

　　14.積極協助跟進新店開業的各項籌備工作，會同行政培訓部組織新店員工培訓工作并對培訓完后各項工作相應的跟進和評估;

　　15 建立系統的門店督導檢查體系及門店督導工作檔案，建立詳細的門店中層管理及員工基礎業務考評和績效考核檔案;

　　16 按時向上級提交每周、每月工作計劃，按質、按期下發門店半月督導檢查通報;

　　17 保證順暢的聯絡方式，手機24小時開通，不得停機或關機;營中心組織開展各項大型活動的開展;

銷售管理崗位職責9

　　崗位職責：

　　1、負責海外營銷系統激勵機制，考核方案的制定及執行，持續改善；

　　2、負責海外銷售體系人才梯隊規劃，建設落實；

　　3、負責監督海外銷售體系培訓計劃，培訓機制落實和開展；

　　4、年度海外銷售策略執行的跟進；

　　5、負責“銷售項目精細化管理”銷售過程的跟進和監督檢查。

　　6、負責海外銷售系統日常工作管理，制定并推行各種工作報表；負責銷售數據統計、并進行分析，提出改進方案；

　　7、負責制定海外銷售系統規章制度以及流程優化，并監督執行；

　　8、負責海外銷售體系公司層級會議的籌備、組織、召開，并追蹤會議決議的執行；

　　9、負責海外銷售體系與其他后勤部門的'糾紛協調。

　　任職資格：

　　1、必須有手機行業海外銷售管理經驗；

　　2、一年以上同崗位和團隊管理經驗，了解手機國外銷售運作模式；

　　3、熟悉銷售過程管理，有銷售項目過程管理工作經驗優先；

　　4、具有良好的數據分析能力和敏銳的觀察力及預見力；

　　5、具有較好的寫作能力，溝通能力和執行力。

　　公司福利：

　　1、入職購買住房公積金及社保（養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、失業保險、生育保險）。

　　2、員工生日禮金及定期生日party。

　　3、各項活動協會（籃球隊、羽毛球、乒乓球等活動）。

　　4、帶薪享受法定節假日。

　　5、員工結婚、生小孩公司派送禮金。

　　6、公司提供部門活動經費100元/人/月。

　　7、每天下午茶（下午茶時間16：00—16：10）。

　　8、每年組織一次免費體檢和旅游。

銷售管理崗位職責10

　　職位描述：

　　技能要求：

　　區域銷售，大客戶銷售，外貿，軟件銷售，銷售顧問，銷售

　　崗位職責:

　　1、通過電話、上門、展會、郵件、網絡等多種形式，銷售外貿管理軟件、工藝品行業erp軟件；

　　2、軟件產品演示、客戶關系開發與維護；

　　3、公司提供部分客戶資源，顧問式銷售模式；

　　職位要求：

　　1、良好的商務談判及溝通協調能力；

　　2、良好的學習能力與自我管理意識強；

　　3、良好的抗壓能力、抗挫折能力，適應出差；

　　4、有相關外貿行業或工藝品行業經驗優先；

　　5、跑步、徒步等運動愛好者優先。

　　歡迎有銷售志向的人員加入我們，提供完善培訓與晉升空間！

　　★加入億星團隊，還將享有以下薪酬福利：

　　1、多級別不同的定崗定薪、公開公平職業上升通道；年度至少13薪，

　　完善的培訓機制，在職期間不定期組織管理軟件、不同主題的'職業技能等專業系統培訓學習，

　　鼓勵員工快速成長，與公司實現雙贏，

　　優秀員工評選、表彰、獎勵；

　　2、基本福利：

　　5天8小時工作制，繳交五險一金，

　　全勤獎金（一年4500元），

　　工齡獎金（在職每滿1年，次月起增加200元，每年往上遞增），

　　享有國家法定法規節假日：帶薪年假、帶薪病假、及各種法定假期（產假、婚假、哺乳假等），

　　享有億星特別愛心假：帶薪生理假、帶薪探親假、帶薪公假（家長會、志愿者義工等）；

　　3、團建活動：

　　季度部門活動、不定期球類運動、不定期戶外運動、端午節趣味包粽子、中秋博餅、尾牙晚宴等；

　　4、貼心的員工關懷：

　　公司自備餐廳（提供午餐、晚餐）、下午茶（水果、點心、咖啡等），

　　生日會、乒乓球、羽毛球運動球場，

　　女神節禮金、生日禮金、結婚禮金、生育禮金等。

銷售管理崗位職責11

　　1、負責核桃編程的銷售管理系統的需求分析、產品設計和落地工作;

　　2、與研發和業務部門一起緊密協作,深入研究、分析業務場景,快速抽象業務需求,轉化為產品解決方案,推動落地,達成業務目標;

　　3、關注運營數據、用戶調研與反饋等,持續優化產品;

　　4、從銷售角度出發,協調其他業務線共同提升銷售管理效率,推進產品業務流程優化。

　　職位要求

　　1、本科及以上學歷,1-4年互聯網后臺產品經驗,具有在線教育、電商行業相關經驗者優先,具有銷售管理系統產品經驗優先;

　　2、熟悉產品工作的全流程,可獨立負責完整產品線的業務

　　3、優秀的邏輯思維能力、梳理歸納和分析總結的.能力、解構能力和系統思考能力,能夠在繁雜中找出規則和秩序,制定規范;

　　4、優秀的跨部門溝通和團隊協作能力,能夠強有力地推動不同業務角色將工作落地,對細節有耐心,執行能力強,工作態度嚴謹;

　　5、具有較強的事業心與自我激勵能力,能承受快速發展型企業帶來的工作壓力。

銷售管理崗位職責12

　　在學習了，電話營銷的過程中我才發覺做銷售的最主要是怎么樣跟客戶溝通，當你拿起電話想要打電話給客戶的時候，你首先有沒有想過要跟客戶說些什么?客戶才會跟你繼續說下去，而且還會問你很多的問題，才會信任你從而永久變成你的忠實客戶，并且是依靠性的客戶。在打電話中最能看的出一個人的品質，一個人內心的世界，在打電話中你可以表露的明明白白，無論你平時怎樣掩飾。那么，我們所撥打的每一通電話當中，是不是要給對方的一種溫馨的感覺呢，或者是親切的友好，你的良好的形象和公司的形象都會在電話當中傳達給對方，我知道在市場競爭日趨激烈的今日，學習電話營銷的同學，深切地感受到電話營銷工作難做。尤其是在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是電話營銷的幾點膚淺熟悉。

　　一、充分打算，事半功倍。

　　在每次通話前要做好充分的打算。恰當的開場白是營銷成功的關鍵，所以在營銷前要打算相應的營銷腳本。心理上也要有充分的打算，對營銷一定要有信心，要有這樣的信念：“我打電話可以達成我想要的結果!”

　　二、簡潔明白，語意清晰。

　　通話過程中要留意做到簡潔明白，盡量用最短的時間，將營銷的業務清晰的表達清晰，引起準客戶的愛好。說話時含含糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。

　　三、語速恰當，語言流暢。

　　語速要恰當，不行太快，這樣不但可以讓對方聽清晰所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，避開出現說錯話而沒有準時發現。另外，說話時語言要通順流暢，語調盡量做到抑揚頓挫，并要做到面帶微笑，由于微笑將會從聲音中反映出來，給人真誠、愉悅的感覺。

　　四、以聽為主，以說為輔。

　　良好的溝通，應該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發言，越保持傾聽，我們就越有把握權。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡潔越好，是非型問題是的。以安閑的態度和緩和的語調說話，一般人更容易接受。五、以客為尊，巧對埋怨。在電話營銷過程中，常常會聽到客戶對我們電信的埋怨。那么，如何處理埋怨電話呢?首先，應該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發生爭吵。其次，必須清晰地了解客戶產生埋怨的根源。最后，應耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權范圍內能夠解決，那么就馬上為客戶解決假如在自身的職權范圍內無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決。

　　總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，我覺得溝通的技巧十分重要。由于參加工作時間不長，我的營銷技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學習。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索聽完老師的課，感受頗多!小事成就大事，細節成就完善!對待客戶，我們用八個字來形容：微笑，熱忱，激情，自信!特殊是在教學工作計劃和客戶的溝通，要留意諸多細節，還有最基本的話術!我們都要有一個充分的打算，所謂：“知己知彼，百戰不殆“。

　　xx老師說：“問題是我們的老師。”銷售是個很好玩的工作，每日都會面臨許許多多的挑戰，客戶說“我考慮考慮、考慮一下”，是我們銷售人常常會聽到的一句話。面對這句話，有的人會非常的泄氣或懊喪，覺得又遇到了一個非常困難的問題有的'人會非常的樂觀和自信，覺得又增加了挑戰和提升自我的機會。是問題?還是機會?取決于我們自己的選擇和定義。而我們對事件的定義，往往就是我們會得到的結果。客戶說我考慮考慮，其實內含的意思有很多種，所以請不要著急尋找什么話術答案，當客戶說考慮時，或許他真的需要考慮(真實)，也或許他只是一個虛假的借口(虛假)，也或許他隱藏了某些其它的東西(隱含)。所以我們銷售人需要深入分析，客戶到底是屬于哪一種類型，然后我們根據詳細情況再做出適當的處理，這并沒有一個固定的答案，需要的是我們銷售人靈活的應變。小小的一句話，內含卻千變萬化，所以需要我們銷售人細心傾聽，樂觀探詢，多了解客戶真實的感受，然后幫助客戶做出明智的決定。要想在電話營銷方面取得更大的成就，就必須具備專業、嫻熟的技能!電話，是一個無處不在的溝通工具。對于從事銷售工作的專業人員來說，電話也是最棒的最有效的最便利的溝通工具之一。我們都接聽過很多個電話，但對于在電話中需要掌控的一些事項，我們真的留意到了嗎?一個電話的通話時間可能有三五分鐘，也可能十多分鐘，也可能有短短的不到一分鐘。無論通話的時間長與短，也無論是何種的溝通電話，在電話中溝通的過程和要留意的事項，基本都是相同的。如何打好我們的電話?如何利用好我們的電話?對電話銷售人員來說是非常重要的。總之，電話營銷絕不等于隨機地打出大量電話，靠碰運氣去推銷出幾樣產品。要想讓客戶輕松地體會到電話營銷的價值，雖然我還沒親身體會過，但我覺得溝通的技巧十分重要。這就是我學了電話營銷之后所得的體會。讓我們擁有足夠的自信來做好自己的工作，制造一個自己的舞臺!