銷售前臺崗位職責(zé)

時(shí)間：2024-01-18 17:24:05 崗位職責(zé) 我要投稿

銷售前臺崗位職責(zé)

　　在生活中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？以下是小編幫大家整理的銷售前臺崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

銷售前臺崗位職責(zé)

銷售前臺崗位職責(zé)1

　　1、每日到店客流統(tǒng)計(jì)記錄，包含首次到店與再次到店以及DCC的邀約到店，要求數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)必須準(zhǔn)確無誤

　　2、安排銷售顧問值班站崗工作

　　3、進(jìn)店客戶引導(dǎo)以及臨時(shí)性接待客戶

　　4、輔助銷售經(jīng)理和展廳經(jīng)理進(jìn)行KPI數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及分析

　　5、輔助展廳經(jīng)理檢查展廳衛(wèi)生和展車衛(wèi)生

　　6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的其它工作

　　7、休息時(shí)，展廳經(jīng)理替崗

銷售前臺崗位職責(zé)2

　　1、專科以上學(xué)歷，年齡22周歲以上，男女不限，形象氣質(zhì)佳。

　　2、管理、市場營銷、汽車、地產(chǎn)、酒店等相關(guān)專業(yè)。

　　3、一年以上汽車銷售或高級轎車4s店銷售經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)。

　　4、會駕駛、熟電腦、好學(xué)、良好的溝通能力。

　　5、具較強(qiáng)業(yè)務(wù)開拓、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

　　6、本崗位也接受應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。

銷售前臺崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、完成招商專員客戶信息登記，銷售數(shù)據(jù)及報(bào)表的收集、整理；

　　2、協(xié)助招商總監(jiān)處理日常事務(wù)；

　　4、做好招商中心客戶來訪接待。

　　任職資格：

　　1、身高160cm，形象氣質(zhì)良好；

　　2、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、房地產(chǎn)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

　　3、銷售后勤工作經(jīng)驗(yàn)1年以上；

　　4、計(jì)算機(jī)運(yùn)用熟練，有統(tǒng)計(jì)分析能力，文字功底良好；

　　5、適應(yīng)力強(qiáng)，具備良好的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)合作精神。

銷售前臺崗位職責(zé)4

　　職位描述

　　公司名稱：天津盛世和美汽車銷售服務(wù)有限公司（上海通用別克4s店）

　　職位要求：

　　1、相貌端正，大專以上學(xué)歷，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，年齡在30歲以下；

　　2、熟練使用電腦辦公軟件；

　　3、有較強(qiáng)的.服務(wù)意識，具備良好的協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、溝通能力，責(zé)任心強(qiáng)，性格活潑開朗，具有親和力；

　　4、具備一定禮儀知識。

　　5、有駕照者優(yōu)先。

　　福利待遇：公司為每位員工繳納五險(xiǎn)一金，市區(qū)有班車，提供早餐及午餐，防暑降溫費(fèi)，采暖費(fèi)等各項(xiàng)國家規(guī)定的福利待遇。

銷售前臺崗位職責(zé)5

　　l 開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　l 使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　l 培養(yǎng)潛在客戶的興趣和需求

　　l 激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的`興趣

　　l 在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé)6

　　銷售助理兼前臺成都天朗電子科技有限公司成都德曜電子科技有限公司,德曜崗位職責(zé):

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜;

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好公司的'營銷工作,努力開拓市場,完成公司的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù);

　　3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序,對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　任職要求:

　　1、大專及以上學(xué)歷,市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè);

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn),持有英語四級證書者優(yōu)先;

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力,1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)在前臺對進(jìn)店客戶初步接待、指引

　　2、負(fù)責(zé)進(jìn)店客戶的'分配，關(guān)注客戶、確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意

　　3、完成客戶信息登記工作，制作并發(fā)送各類客流數(shù)據(jù)、報(bào)表

　　4、支持市場和客關(guān)部活動，做好活動的簽到、支持工作

　　5、部門安排的其他事項(xiàng)

銷售前臺崗位職責(zé)8

　　1、顧客服務(wù)

　　提供最前沿?cái)?shù)碼手機(jī)產(chǎn)品使用技巧分享及技術(shù)支持；

　　引導(dǎo)顧客真機(jī)體驗(yàn)，激發(fā)顧客購買欲；

　　策劃和開展消費(fèi)者及店員培訓(xùn)活動；

　　用戶產(chǎn)品使用問題收集及解決；

　　2、零售管理

　　門店陳列及POP管理；

　　品牌、樣機(jī)、展臺形象展示及維護(hù)；

　　門店關(guān)系維護(hù)；

　　3、店內(nèi)市場

　　負(fù)責(zé)公司店內(nèi)市場活動的策劃、執(zhí)行與改善；

　　自主策劃門店個(gè)性化促銷方案；

　　為公司路演和產(chǎn)品推薦會提供產(chǎn)品介紹。

銷售前臺崗位職責(zé)9

　　1.負(fù)責(zé)電話接待工作

　　?接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

　　?對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　?將客戶信息公平合理的.分配給銷售顧問

　　2.客戶接待與分流引導(dǎo)

　　?接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　?根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

　　3.信息統(tǒng)計(jì)

　　?記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　?記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

　　4.其他工作

銷售前臺崗位職責(zé)10

　　一、履行電話接待工作

　　1. 接聽外部電話，按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時(shí)的答復(fù)

　　2. 對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn)

　　3. 將客戶信息公平合理的'分配給銷售顧問

　　二、完成客戶接待與分流引導(dǎo)

　　1. 接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

　　2. 根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個(gè)人

　　三、完成信息統(tǒng)計(jì)

　　1. 記錄客戶電話訪問及來訪信息

　　2. 記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息

銷售前臺崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員完成銷售跟單事宜；

　　2、在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好公司的營銷工作，努力開拓市場，完成公司的'經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　3、認(rèn)真執(zhí)行涉及顧客的銷售、服務(wù)等有關(guān)與顧客溝通的控制程序，對銷售和服務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)；

　　2、有三年及以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)，持有英語四級證書者優(yōu)先；

　　3、有良好的人際交往能力和語言表達(dá)能力，1米65以上形象氣質(zhì)佳。

銷售前臺崗位職責(zé)12

　　1開發(fā)潛在客戶并獲取新的潛在客戶地址

　　2使客戶會談成為信息交換活動，不附加銷售壓力

　　3培養(yǎng)潛在客戶的.興趣和需求

　　4激勵客戶對Porsche集團(tuán)品牌車輛的興趣

　　5在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)傳達(dá)給銷售顧問

銷售前臺崗位職責(zé)13

　　1.在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

　　2.記錄到店客戶信息，收集來訪客戶信息;

　　3.來訪客戶信息整理成展廳日志，進(jìn)行歸檔，同時(shí)將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團(tuán)CRM系統(tǒng);

　　4.其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

　　5.配合客服部、銷售部執(zhí)行密采流程檢測。

銷售前臺崗位職責(zé)14

　　1、對進(jìn)店客戶進(jìn)行___時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶的信息;

　　2、接聽展廳來電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　3、掌握公司基本信息，___時(shí)間為客戶咨詢提供解答;

　　4、將客戶意見準(zhǔn)確完整的傳達(dá)給相關(guān)部門人員;

　　5、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

銷售前臺崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé)：

　　1、協(xié)助銷售經(jīng)理完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

　　2、負(fù)責(zé)銷售統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)做好日報(bào)、月報(bào)、年報(bào)，報(bào)總公司。

　　3、負(fù)責(zé)本部門文件的收發(fā)工作及部門資料的檔案管理工作。

　　4、負(fù)責(zé)投標(biāo)招標(biāo)文件的處理，oa評審起草及文件歸檔。

　　5、本部門的行政事務(wù)性工作，為本部人員提供后勤服務(wù)。

　　6、營銷人員與公司的信息交流，隨時(shí)保持與市場營銷人員的電話溝通，營銷政策及公司文件的及時(shí)傳達(dá)。

　　7、建立客戶檔案，并定期進(jìn)行回訪。

　　任職資格：

　　1、行政管理相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷經(jīng)驗(yàn)：

　　2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)技能技巧：

　　3、思路清晰、計(jì)劃性與條理性強(qiáng)

　　4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，能夠獨(dú)立的`分析問題并解決問題

　　5、較強(qiáng)的親和力與出色的溝通、表達(dá)能力

　　6、誠實(shí)守信、樂觀進(jìn)取、責(zé)任心強(qiáng)態(tài)度：

　　7、能發(fā)揮較好的團(tuán)隊(duì)合作精神

銷售前臺崗位職責(zé)16

　　1、負(fù)責(zé)到店顧客的接待，了解顧客需求，向用戶介紹產(chǎn)品有關(guān)信息

　　2、向用戶提供有關(guān)附件/精品的專業(yè)的建議及安裝服務(wù)來促進(jìn)銷售;

　　3、數(shù)據(jù)銷售的核對，系統(tǒng)錄入，對賬等;

　　4、協(xié)助銷售與服務(wù)部門等相關(guān)精品業(yè)務(wù)

　　5、對銷售區(qū)域的`設(shè)施(貨架、展柜、休息椅)整理，確保環(huán)境整潔、有序，各種標(biāo)志、標(biāo)識齊全。

　　6、向經(jīng)理提供顧客潛在需求方面的信息;

銷售前臺崗位職責(zé)17

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作；

　　2、接待展廳來訪客戶與分流引導(dǎo)；

　　3、記錄客戶來電訪問及來訪信息統(tǒng)計(jì)、分析；

　　4、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作；

　　5、銷售部茶水、點(diǎn)心的維護(hù)工作。

　　任職條件：

　　1、女性，身高不低于1.60米；

　　2、形象良好，品行端正，吃苦耐勞，有良好的服務(wù)意識和溝通、表達(dá)能力；

　　3、電腦辦公軟件office的`基本應(yīng)用；

　　4、有4s店相關(guān)工作者優(yōu)先。

銷售前臺崗位職責(zé)18

　　1.負(fù)責(zé)銷售前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá);

　　2.負(fù)責(zé)來訪客戶的'首問接待、基本咨詢和引薦銷售顧問;

　　3.負(fù)責(zé)準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)來電、來店相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表，記錄潛在用戶信息，并及時(shí)上傳客流、電話數(shù)據(jù)至管理系統(tǒng);

　　4.負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問準(zhǔn)確填寫客流資料;

　　5.協(xié)助展廳經(jīng)理監(jiān)督展廳值班及銷售顧問的值班秩序;

　　6.及時(shí)完成上司交由的各項(xiàng)任務(wù)。

銷售前臺崗位職責(zé)19

　　1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售咳嗽笨記詡叭ハ虻羌恰?/p>

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷售前臺崗位職責(zé)20

　　1、根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行客戶接待，注重儀容儀表，保持接待區(qū)整潔有序;

　　2、及時(shí)應(yīng)對客戶詢問并合理分配服務(wù)顧問，關(guān)注客戶，確保接待環(huán)節(jié)客戶滿意;

　　3、完成客戶信息登記工作，生成并發(fā)送報(bào)表

　　4、根據(jù)需求進(jìn)行客戶面訪工作，了解客戶滿意度，挖掘客戶需求;

　　5、支持市場和客戶關(guān)系管理活動，做好客戶的簽到和接待

銷售前臺崗位職責(zé)21

　　1、負(fù)責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當(dāng)人員;

　　2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個(gè)人;對沒有指定服務(wù)顧問的`客戶進(jìn)行分流;

　　3、信息統(tǒng)計(jì)：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

　　4、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷售前臺崗位職責(zé)22

　　1、負(fù)責(zé)展廳接待與分流引導(dǎo)

　　(1)接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需要;

　　(2)根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)到相應(yīng)的部門或個(gè)人;

　　2、負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)信息

　　(1)記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕等業(yè)務(wù)信息;

　　3、負(fù)責(zé)客戶茶水的需求及確保客戶及時(shí)受到銷售顧問的接待;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)督展廳5S管理，做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;

　　5、負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的.其他工作

銷售前臺崗位職責(zé)23

　　1、根據(jù)公司的整體規(guī)劃，協(xié)助主管制定年度促銷計(jì)劃及促銷費(fèi)用預(yù)算；

　　2、負(fù)責(zé)公司的產(chǎn)品推廣，做好售后服務(wù)，建立良好的客戶關(guān)系；

　　3、按時(shí)按質(zhì)完成促銷活動的銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表；

　　4、促銷產(chǎn)品及贈品的`設(shè)計(jì)、制作及發(fā)放管理；

　　5、競品信息的收集與反饋；

　　6、按照促銷計(jì)劃實(shí)施促銷活動。

銷售前臺崗位職責(zé)24

　　1、負(fù)責(zé)銷售展廳客戶接待與分流引導(dǎo)，以及客戶電話接聽。

　　2、統(tǒng)計(jì)客戶來訪信息、銷售顧問組織客戶試乘試駕記錄，銷售部人員考勤及去向登記。

　　3、提供文件錄入、打印、復(fù)印等服務(wù)，協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作。

　　5、完成上級委派的其他臨時(shí)性工作。

銷售前臺崗位職責(zé)25

　　1、接待顧客的`咨詢，了解顧客的需求并達(dá)成銷售；

　　2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作；

　　3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作；

　　4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

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