京東運營崗位職責（通用21篇）
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責的使用頻率逐漸增多，崗位職責是組織考核的依據。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的京東運營崗位職責，希望能夠幫助到大家。
京東運營崗位職責 1
崗位職責:
1、根據店鋪年度業務規劃結合平臺規則，進行店鋪年度、季度、月度店鋪營銷規劃，保障工作有序有效;
2、根據不同渠道的規則，通過多種方法提升店鋪銷售額，拿到盡可能大的`市場份額(用顧客指標衡量);
3、負責店鋪經營，提升店鋪經營質量(利潤指標);
4、團隊管理和激勵。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、5年以上大型(年銷售額過億)電子商務(消費品)店鋪運營管理經驗;
3、精通店鋪活動策劃、流量推廣、頁面運營等細分模塊的工作，并能統籌協調整體團隊的工作;
4、精通數據分析。
京東運營崗位職責 2
崗位職責:
1.協助主管跟進京東日常活動提報;
2.負責京東日常與促銷活動期間銷售數據統計與分析;
3.京東各倉庫存監控與補貨維護;
4.檢查京東商品在架率、促銷活動頁面資源位與價格維護等;
5.跟蹤平臺活動促銷溝通資源及時提報;
任職要求:
1、具備半年以上線上平臺銷售助理經驗、熟悉電子商務者優先考慮;
2、有較強的貨品分析管理調配能力;
3、有較強的數據統計及分析能力;
4、熟練操作辦公軟件，尤其是excel;
5、溝通能力達到優秀以上者優先;
京東運營崗位職責 3
職責描述：
1、負責店鋪的整體運營管理工作；
2、負責店鋪的整體策劃、網絡營銷及推廣的方案制定并實施完成店鋪銷售目標；
3、通過策劃各類活動結合各種互聯網資源進行；
4、通過店鋪在內外各種工具有效提供店鋪流量，有效的廣告宣傳和推廣；
5、能獨立操作店鋪陳列并指導美工裝修，以增強店鋪吸引力、產品銷量；
6、對淘寶或京東店鋪后臺各種操作較熟悉，各項操作及所管各崗位流程和工作狀態非常清楚。
7、配合運營總監完成其他運營工作；
職位要求：
1、半年以上京東，淘寶商城管理操作流程經驗，精通網上銷售和購物、推廣、優化、維護等技能知識；
2、精通淘寶的營銷工具，可以獨立在后臺進行相應營銷活動的策劃與執行；
3、有強烈的`責任感，上進心和事業心，勇于承擔責任，能夠承受一定的工作壓力。
京東運營崗位職責 4
職位描述：
1、負責京東天地慈店鋪的總體運營工作，充分利用京東的推廣工具及各種活動資源，完成公司下達的銷售任務；
2、根據搜索規則和用戶習慣，優化店內產品標題關鍵詞、產品詳情頁、關聯銷售等，提高店鋪轉化率。
3、負責京東促銷活動及公司內部各相關部門的'協調工作；
4、對店鋪日常數據進行分析，包括流量、點擊率、轉化率、重復購買率等，對店鋪數據做出優化，提高產品排名和曝光率，引進更多流量，從而提高店鋪銷售量。
5、每月制定運營推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析。
職位要求：
1、具備京東2年及以上店鋪運營成功經驗。
2、操作過大店、策劃過大型店鋪活動優先考慮。
3、擅長京東平臺各大推廣免費或付費工具（包含京東快車、京挑客、京東直投、品牌展位）
4、對數據敏感，邏輯思維清晰；擅長對行業以及競爭對手分析，并給出相應的策略方案。
5、思維清晰，表達明確，責任心強，抗壓能力強。
6、做過美妝個護兒類目的優先考慮。
京東運營崗位職責 5
工作職責:
1.負責京東店鋪后臺各賬號的運營，包含不限于產品上下架、訂單管理及追蹤等。
2.負責京東商務相關工作，包含不限于對賬管理、退換貨的管理。
3.負責京東店鋪的引流投放，包含不限于京東快車、品牌聚效。
4.協助店鋪設計及優化，為店鋪引入有價值的pv，增加客戶訪問深度、成交轉化率等。
5.協助京東各日常及重點節點的活動策劃。
任職要求:
1.本科及以上學歷，電子商務或相關專業，具有3年以上的京東商城的`運營經驗。
2.熟悉京東各后臺的使用方法。
3.熟悉京東運營規則、各活動、資源位提報規則。
4.熟悉東聯計劃、線上線下投放規則。
5.具有較強的溝通能力，與采銷對接無障礙。
京東運營崗位職責 6
崗位職責:
1、制定天貓、京東品牌旗艦店的運營策略，形成店鋪銷售及促銷計劃，完成年度銷售目標。
2、店鋪頁面板塊策劃，提升消費者進店體驗。
3、店鋪內產品描述的策劃和優化，提升產品相關權重。
4、店鋪促銷活動策劃、流量結構優化及轉化率長尾效應的優化。
5、有效管理美工設計、運營、客服及倉儲人員，確保每個環節滿足店鋪運營需求。
6、收集店鋪、行業數據，并懂得從數據中找端倪，找機會，找不足，根據自身品牌特性，制定價格策略和進銷存策略。
任職要求:
1、本科以上學歷，對電子商務平臺(尤其是淘系)有較深刻認識，思維敏捷，思路清晰，有較強的`線上生意感知能力。
2、3年以上電商工作經驗，2年以上天貓運營及獨立帶店經驗。操作過年銷售額3000萬以上的店鋪者優先。
3、精通淘系付費推廣操作方式，熟悉店鋪促銷機制設置，匹配品牌資源做合理分配布局。
4、公司為納斯達克上市公司。有家居家紡、保健類護具、母嬰、國際化妝品品牌操盤經驗者優先。
京東運營崗位職責 7
職位描述：
1.負責飛力鏢馬felixbulher品牌的電商京東旗艦店運營統籌；
2.負責京東促銷活動公司內部協調；
3.負責與京東運營人員接洽溝通，做好各方面配合工作；
4.負責京東店鋪促銷活動、關聯銷售等，流量引入，提升店鋪轉化率；
5.負責每日營銷數據、交易數據、商品管理的把控；
職位要求：
1、3年以上京東店鋪運營經驗；必須會操盤的，不懂操盤勿擾！
2、對京東會員的購物心理有充分的認知，有較強的市場感知能力，敏銳的把握市場動態方向，對京東站內各種宣傳推廣非常熟悉、了解，能夠有效的運用；
3、熟悉京東商城的運作管理，熟悉京東商城的運營環境、京東商城制定的'交易規則京東商城的推廣roi京東商城網站廣告資源；
4、精通京東商城前臺陳列系統（店內分類、推薦系統、搜索系統等）；能對店面布局和版面的改善提出持續的改進意見，并能和相關人員協調解決問題；
5、較好的人際溝通能力，組織協調，應變能力，具有強烈的責任心和事業心。
京東運營崗位職責 8
1、制定促銷活動的管理規則和流程，規范促銷行為;
2、每月根據京東平臺活動節奏進行活動規劃并報名，活動后總結復盤;
3、協調內部各方面的資源，保證組織的`促銷活動及時上線;
4、熟悉產品的線上推廣，能有效提升店鋪及產品的訪問量;
5、配合市場策劃人員進行各項活動或者品牌的宣傳推廣方案的設計、討論和實施;
6、對店鋪的ip、pv、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析，日常做好競爭對手網站的數據采集、評估與分析;
7、根據京東搜索規則進行商品頁面搜索優化;
8、了解京東付費推廣規則。
京東運營崗位職責 9
職位要求:
1、負責日常店鋪運營、推廣工作，提高店鋪瀏覽量和點擊率、轉化率，提升店鋪的整體銷售額;
2、熟悉操作京東的推廣工具，并有成熟的推廣操作經驗，和設計對接輸出投放素材，并統計每日投入產出的報表數據，邏輯思維能力強，擅長數據分析，輸出優化方向并執行
3、熟悉京東各類規則，每月策劃店鋪活動，良好的.溝通能力與品類采銷對接活動資源，配合官方商家運營群進行線上活動提報方案，并負責活動后期數據統計，提供效果分析報告;
4、負責店鋪每日上下架商品、創建管理spu的促銷活動、每日查詢入倉產品的sku庫存，跟進和協調京東配送、倉庫的各種事宜
5、負責日常的優化工作，優化標題，主圖，詳情及活動頁面
6、有運營過護膚品或其他快消品類的京東經驗的人士優先
任職要求:
1、一年以上運營推廣操作經驗，并且能夠配合店長做推廣核心產品和營銷活動;
2、了解京東后臺操作與規則，熟悉客戶的購物習慣和購物心理;
3、有過數據收集、分析、總結經驗，流量渠道監控并制定和執行合理的推廣計劃;
4、熟悉推廣工具和規則。
京東運營崗位職責 10
職位描述：
1、負責京東商城、店鋪及產品在京東和互聯網的推廣
2、進行店鋪數據分析，組織參加線上活動
3、使用京東各類營銷工具進行商品推廣，達成銷售目標。
崗位要求
1、大專及以上學歷，一年以上京東營銷及推廣投放經驗
2、有京東商城服裝類目經驗優先
3、熟悉京東店鋪運作模式，精準通、社區及京東內部活動
4、熟悉京東運營環境，交易規則、京東隔離營銷工具、京東網站廣告資源
京東運營崗位職責 11
職位要求
1.大專學歷以上，一年以上京東店鋪操作經驗，能獨立管理京東店鋪；
2.熟悉操作京東快車，京東直投，京挑客等推廣方法；
3.負責與京東平臺對接，爭取平臺資源，熟悉申報活動流程；
4.良好溝通能力，可以協調客服，設計，倉庫等部門工作；
5.熱愛運動及勤奮努力，有進取學習者優先。
崗位職責
1.負責公司京東平臺店鋪整體運營，以及日常運營管理工作，完成店鋪的銷售目標；
2.負責店鋪廣告的投放和規劃，京東的推廣、大型活動的'策劃和操作；
3.負責線上活動和專題的策劃，線上推廣創意及效果優化；
4.根據頁面風格，協調設計廣告圖片方向，保證廣告圖片的點擊率和轉化率及提高店鋪點擊率和瀏覽量；
5.定期制定推廣方案并負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率數據進行分析。
京東運營崗位職責 12
1、協助運營完成京東店鋪整體運營，充分利用京東的各種活動資源，完成公司的.銷售任務；
2、配合京東運營人員的日常工作，利用資源提升產出；
3、分析數據，跟進商品及其營銷策劃，定期進行總結并實施改進措施；
4、檢查修正頁面錯誤，不斷優化主推產品頁面，突出產品營銷賣點，提升產品視覺表現；
5、根據市場需求開展新品選款、上架、銷售和維護工作，配合活動資源提升新品銷量；
6、對店鋪在售商品安排合理的庫存儲備，把控滯銷和斷貨風險，確保正常銷售。
京東運營崗位職責 13
1、一年以上京東運營經驗，有能力領隊，其它事情可以團隊配合。
2、負責網店整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作。
3、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作。
4、負責網店的日常維護，保證網店的正常運行，優化店鋪及商品排名。
5、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。
6、負責收集市場和行業信息，提供有效應對方案。
7、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標。
8、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。
京東運營崗位職責 14
崗位職責：
1、獨立組建京東品牌旗艦店并負責店鋪的日常運營工作;
2、有效和平臺運營方和商家進行有效溝通和對接，服務好客戶;
3、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力，對平臺免費和付費活動資源熟悉;
4、能有效提高產品搜索、店鋪搜索和類別搜索的綜合排名;
5、能夠熟練掌握運作爆款的'方法等，快速提高品牌知名度，提高銷售額。
崗位要求:
1、對電商行業有足夠熱情和興趣且有學習能力，有市場營銷能力優先;
2、熟練運營各大平臺營銷工具(直通車/秒殺/掌秒等)推廣方式;
3、服務意識強，溝通能力強，執行力強，抗壓能力強，有吃苦耐勞精神
京東運營崗位職責 15
崗位職責:
1、熟悉淘寶、天貓、京東商城的操作流程和實際運用經驗，了解天貓商城、京東商城的'營銷規則。
2、擅長網上銷售，熟練使用旺旺、咚咚等聊天工具。熟練網絡銷售話術。
3、與客戶在線交流，了解客戶需求，收集處理客戶信息，并及時反饋，妥善處理客戶投訴。
4、出庫，跟進訂單及物流狀態;及時完成打包發貨。
5、整理核對庫存，保證準確無誤。
6、熟練操作各個平臺售后系統，及時準確的處理各類售后訂單。
職位要求:
1、高中及以上學歷。
2、具備1年以上天貓或京東商城客服工作經驗。
3、熟練運用電腦，性格開朗，脾氣溫和，具有很強的銷售意識。
4、溝通能力強、理解能力強;有耐心，有親和力，有服務意識。
5、能夠虛心接受意見及批評，能夠聽從領導的各項工作任務的安排。
京東運營崗位職責 16
崗位職責：
1.通過阿里IM和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易；
2.熟悉店內寶貝的'相關情況，能有效地為不同顧客做推薦與解答;對于店內進行的活動能清晰了解，及時提醒顧客并備注其特殊要求，并倉庫及時溝通；
3.客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題.處理售后退換貨及評價問題，協助領導完成各項工作；
4.以引導顧客購買為主，需兼有協調處理一般性售后問題的能力。
任職要求：
1、熱愛網店客服工作，負責網店客戶的售前、售中、售后服務，熟悉淘寶后臺操作；
2、打字速度快，反映敏捷，能夠同時與多名客戶網上溝通；
3、具有銷售客戶服務意識，親和力強、個性開朗、工作耐心；
4、勤奮好學，富有團隊精神，責任感強，善于溝通，樂于與他人協作，執行力強，工作效率高；
5、有1年以上淘寶客服管理經驗者優先。
京東運營崗位職責 17
崗位職責：
1、通過旺旺、千牛、在線工具解答買家對產品的各種疑問，引導買家并推銷商品，促成訂單成交；
2、熟悉網上交易操作過程，包括京東和天貓的各種規則，熟練使用淘寶工具；
3、按照規定和流程接待買家并提高轉化率，同時處理訂單、客戶的信息整理，發貨，及寶貝的跟蹤回訪和商品的退換貨處理；
4、負責解決客戶投訴維權，提高買家滿意度，維護買家忠誠度，不斷提高動態評分；
5、協助主管做好店鋪網絡推廣。
任職要求：
1、打字速度不低于每分鐘60字，有京東客服（淘寶、天貓客服）從業經驗者優先錄用，歡迎加盟；
2、有良好的客戶服務意識和說服能力，有意向往電子商務客服方向發展；
3、適應高強度工作，擁有強烈的'工作責任心，吃苦耐勞；
4、擁有優秀的團隊合作精神，對上級主管安排的工作能按時完成；
京東運營崗位職責 18
職責描述:
1、利用旺旺、千牛、咚咚等后臺回答客戶提問，引導客戶在網上順利購買，促成交易;
2、在線及時回復客戶咨詢，為客戶解決售前問題，提供滿意的服務;
3、打字速度快，并且熟悉天貓和京東等購物網站流程;
4、負責接待一些基本的`售后問題等。
任職資格:
1、熟悉網絡購物流程，有淘寶京東客服工作經驗者優先考慮;
2、熟練操作基本購物平臺，打字速度60字/分以上;
3、具備較強的主動學習能力，能夠迅速掌握產品專業知識;
4、能迅速了解產品信息，負責產品接待問題;
5、有良好的服務意識和銷售話術;
6、具備耐心細致心態好;
7、全日制大專科以上學歷。
京東運營崗位職責 19
（一）、崗位職責：
1、總體負責天貓、京東平臺店鋪的運營和管理工作，組建團隊，熟知天貓、京東運營規則和店鋪推廣知識；
2、負責店鋪的整體建設，包括設計、布局、優化，及時調整店鋪運營方案，提升客戶訪問深度和成交轉化率；
3、善于挖掘產品亮點與賣點，了解行業數據，積極做出推廣策略調整；
4、針對店鋪各類數據進行多維度數據分析，不斷調整整體運營方案，保證店鋪營銷指標的達成；
5、規劃網絡廣告投放，并做好爆款推廣營銷費用預算和數據統計分析；
6、做好老客戶管理工作，提高客戶忠誠度和重復購買率，做好會員營銷工作。
（二）、任職資格：
1、大專以上學歷，2年以上天貓京東項目運營管理經驗；
2、精通天貓、京東店鋪運營和盈利模式，熟悉平臺各項規定和操作流程；
3、具備良好的`市場營銷能力、數據分析能力，具備敏銳的市場洞察力和反應力；
4、具備較強的抗壓能力、溝通協調能力、邏輯思維能力；
5、踏實、勤奮、積極進取。
京東運營崗位職責 20
崗位職責：
1、負責京東商城店的日常運作包括但不限于產品知識信息搜集、編輯、審校，產品詳情，庫存，產品上架下架等基礎維護；
2、制定月度銷量任務和服務水平提升目標；
3、制定月度店鋪推廣預算；
4、執行相關網絡營銷方案，完成預期銷售目標；
5、以用戶為中心，以產品為對象，挖掘產品亮點與賣點，提高入店流量，增大點擊率和瀏覽量及轉化率；
6、分析京東熱銷類目及競爭對手的產品、營銷方案及引流渠道，合理改進有效的營銷方案，提升產品競爭力；
7、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案；
8、每日監控的'數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理；
9、優化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據實際情況微調店鋪的經營方向。
職位要求：
1、大專及以上學歷、市場營銷、電子商務等相關專業；
2、京東商城運營經驗；
3、具有創意性思維，具備扎實的文字功底，邏輯思維力強，思路敏捷，擁有出色的溝通及文字表達能力。
京東運營崗位職責 21
崗位職責：
1、負責京東自營和京東pop推廣工作;
2、根據店鋪業績需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算;
3、操作京準通賬戶，實時監控數據，分析投放數據，及時調整投放方案;
4、靈活運用京東快車、京東直投和品牌聚效等投放工具，通過推廣優化達成推廣目標，并針對推廣效果進行跟蹤、評估和統計分析，及時提出營銷改進方案;
5、定期針對推廣運營效果進行跟蹤、評估，并提交推廣運營效果的`統計分析報告，及時提出營銷改進措施，并給出切實可行的改進方案。
任職要求：
1、兩年以上工作經驗，一年以上京東運營推廣經驗;
2、熟練運用京東推廣工具如京東快車，精準通、品牌聚效等提升店鋪銷量、店鋪點擊率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;
3、具有進取心，自我提升意愿強烈，愿意跟隨團隊一起成長;
4、熟悉快消品類目優先，食品類茶飲類目尤佳
5、熟練使用電腦辦公軟件word、excel等;
6、較好的人際溝通能力，執行力強，工作高效，熱愛電商行業。
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