品質部崗位職責20篇
在現(xiàn)在社會，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責包括崗位職務范圍、實現(xiàn)崗位目標的責任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編收集整理的品質部崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
品質部崗位職責1
1.負責公園、物業(yè)管理項目質量管理系統(tǒng)的建立，制定并完善品質管理制度和工作流程;
2.負責樹立公園、物業(yè)年度質量目標、經(jīng)營計劃、月度工作計劃，并組織實施;
3.對品質不合格跟蹤處理，主導重大客訴處理和監(jiān)督執(zhí)行處理方案;
4.審核品質匯總報表，并作出分析與改善對策;
5.負責公園、物業(yè)品質考核和相關安全培訓工作。
6.配合推進總部質量經(jīng)營管理活動，不定期進行工作溝通;
7.積極協(xié)助配合生產、公司解決重大制程異常，完成上級交待其他工作。
品質部崗位職責2
1、負責商業(yè)的全面物業(yè)管理，建立健全物業(yè)管理服務標準及流程、制度等;
2、負責開發(fā)項目物業(yè)前期介入工作，負責協(xié)同地產、營銷完成商鋪的交付工作;
3、協(xié)助商業(yè)項目的活動推廣、招商策劃工作的開展，建立優(yōu)質商戶資料庫、每月管理費租金等費用的催繳、協(xié)助商戶進退場工作等;
4、主持處理業(yè)主、租戶日常投訴，提升客戶服務品質，妥善處理各類突發(fā)事件;
5、每月對總經(jīng)辦匯報項目工作情況與經(jīng)營數(shù)據(jù)分析，及下月工作計劃;
6、完成公司下達的`項目指標;
7、政府相關部門、外單位的關系維護工作。
品質部崗位職責3
1、在分管領導的指導下全面負責物業(yè)部工作;
2、根據(jù)部門工作計劃目標，監(jiān)督物業(yè)管理的全過程，及時掌握下屬各物業(yè)項目的運行、質量管理、安全生產管理等工作動態(tài)，保障物業(yè)服務品質;
3、統(tǒng)籌安排重大活動配合保障工作，全面提高管理水平;
4、及時解決管理中出現(xiàn)的問題，持續(xù)改進管理服務制度體系;
5、及時處置物業(yè)部各類突發(fā)事件，確保部門工作有序運行;
6、負責協(xié)調物業(yè)部與各有關單位之間的關系，建立良好溝通機制;
7、關注客戶需求，及時響應相關訴求，保持與其良好關系，不斷提升客戶滿意度;
8、對本部門員工的'工作進行監(jiān)督、培訓及指導，負責績效指標的設立與考核，幫助員工提升工作技能和綜合素質;
9、完成上級交辦的其他工作。
品質部崗位職責4
1、結合公司整體發(fā)展規(guī)劃，制定與企業(yè)相符合的市場營銷策略和計劃。
2、進行市場調研與分析，研究同行及業(yè)界發(fā)展狀況，隨時為公司決策提供依據(jù)。
3、負責客戶的開發(fā)和維護，長期保持良好的`合作關系，并為客戶提供優(yōu)質服務。
4、負責與媒體、政府機關及相關社會機構建立良好的合作關系。
5、完成領導交辦的其他工作。
品質部崗位職責5
1、負責統(tǒng)計每天的半成品、成品品質檢驗日報表。
2、負責《品質周報》、《品質月報》的統(tǒng)計、提交、發(fā)放工作。
3、做好"5S"管理工作。
4、負責品質部所有資料的管理，做好分類、建檔、借閱管理工作。
5、負責內、外部聯(lián)絡單及資料的登記及時發(fā)放工作。
6、負責做品質會議記錄工作。
7、負責品質部人員的工作服以及辦公用品的領用發(fā)放工作。
8、保持資料整潔以及資料柜的清潔衛(wèi)生，認真做好"七防"工作。
9、負責品質部儀器管理臺帳，并及時更新入帳。
10、負責電話的.接聽與記錄工作。
11、負責新進人員的資料存入電子檔
品質部崗位職責6
1、把握市場動態(tài)，為公司提供準確的'行業(yè)市場信息反饋。
2、做好市場的調研和維護，擴大客戶資源。
3、進行項目的獨立勘查、測算，獨立制作標書。
3、協(xié)助總經(jīng)理開拓市場，挖掘潛在客戶。
4、完成公司下達的物業(yè)市場拓展任務。
品質部崗位職責7
1、協(xié)助項目經(jīng)理完成公司年度經(jīng)營指標和重點工作計劃，并監(jiān)督各項工作落實和進展情況：;
2、負責組建內部各項規(guī)章制度，確保團隊合法合規(guī)有序進行：
3、負責項目日常管理工作，保證組織日常事務有序開展：
4、負責項目團隊管理工作，保證組織日常事務有序開展。
品質部崗位職責8
1、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況、房屋內外部結構、附屬設施及各類管線走向分布，了解設備的性能和使用情況。
2、負責道路、車輛出入警示標識、公共部分小型土建維修，無安全隱患的雨污水管維護、更換。
3、排水排污設備、消防設施設備的維修、養(yǎng)護。
4、弱電智能系統(tǒng)設施設備、車輛管理系統(tǒng)的維修、養(yǎng)護。
5、負責公共照明、景觀照明，產權歸屬物業(yè)的路燈線路檢修、照明更換。
6、負責配套公共設施設備的維修，嚴格按照安全操作規(guī)程檢修作業(yè)，防止各類因操作不當引起的`事故
7、愛護工具，在每次使用后，必須對領用工具的性能、機具配件等進行核查，如有損壞，要查明原因劃清責任，報上級處理。
品質部崗位職責9
1、負責物業(yè)管理項目內的能耗管理、工程維修、設備管理、裝修管理等工作的統(tǒng)籌與組織實施。
2、全面負責物業(yè)項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作。
3、制定年度、季度、月度公共設備設施維保工作計劃，并監(jiān)督落實。
4、管理做好與本部門業(yè)務相關的合同評審。負責與相關部門外聯(lián)人員的`溝通及關系維護，培訓和指導工程團隊相關業(yè)務。
5、全面負責所有設備、設施系統(tǒng)的管理、運行、維修等工作。
6、負責小區(qū)內緊急情況的處理工作。
品質部崗位職責10
1、貫徹執(zhí)行項目經(jīng)理的'工作指示，協(xié)助項目經(jīng)理處理日常文書工作。
2、負責本部各類文件及報告的收發(fā)、打印、復印、傳閱及存檔等工作。
3、負責接聽/接待任何至本部的投訴、查詢電話及拜訪人員，將其傳送有關部門與人員。
4、完成項目經(jīng)理安排的其它工作。
品質部崗位職責11
1、質量報表收發(fā)、歸檔;
2、質量信息采集、匯總、分析、報告;
3、驗廠資料統(tǒng)籌;
4、客人樣品、大貨樣品管理;
5、辦公用品申領、保管、發(fā)放;
6、部門考勤;
7、其他臨時安排事項;
品質部崗位職責12
1、領導管理處員工完成公司下達的'收費目標;
2、走訪客戶，維護好與業(yè)委會、居委會的關系;
3、監(jiān)督保安隊伍，抓好公共秩序維護工作;
4、監(jiān)督好維修隊伍，做好共用部位、共用設施設備等的維保工作;
5、監(jiān)督好小區(qū)公共部位環(huán)境衛(wèi)生工作，對垃圾分類形成常態(tài)管理;
6、負責裝修施工的監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)違章行為及時勸阻、制止;
品質部崗位職責13
1、負責整合利用項目各類物業(yè)資源拓展多元化經(jīng)營，整合社區(qū)公共資源、提高效益。
2、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，負責公司與物業(yè)服務類多種經(jīng)營產品的規(guī)劃、開發(fā)和拓展。
3、負責對外拓展，參與物業(yè)集團洽談工作，達成戰(zhàn)略合作，獲取新能源信息合作版塊。
4、負責領導交付的其他經(jīng)營事項。
品質部崗位職責14
1、依照物業(yè)管理服務合同的約定，組織落實人員做好小區(qū)內樓宇管理、日常維修、清掃保潔、綠化養(yǎng)護、門衛(wèi)保安、車輛管理、依法制止違規(guī)裝修和違章搭建等具體管理服務工作;
2、制訂小區(qū)管理服務的詳細計劃和方案，保障物業(yè)使用的方便、安全，保持物業(yè)及其設施完好、環(huán)境優(yōu)美、公共秩序良好;
3、明確內部管理制度，規(guī)范居住物業(yè)小區(qū)管理服務人員的行為，及時處理管理服務人員的'違規(guī)行為;
4、處理住戶來信、來訪和投訴。對業(yè)主、使用人之間發(fā)生的爭議進行協(xié)調;
5、認真做好公房租金、物業(yè)管理費、保潔保安費的收繳工作，完成各項費用的收繳指標，指導物業(yè)管理員做好各項費用的回收工作;
6、負責維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關部門的關系;
7、負責與公司各職能部門的溝通協(xié)調，處理各類突發(fā)事件;
8、完成領導布置的其他工作任務。
品質部崗位職責15
1、正確操作監(jiān)控設備，熟練掌握監(jiān)控專項業(yè)務技能。
2、明確監(jiān)控目的`，熟悉被監(jiān)控區(qū)域情況，發(fā)現(xiàn)和捕捉日常情況。
3、認真通過監(jiān)控設備監(jiān)視項目各出入口，盡職盡責，及時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑情況，并及時上報。
4、做好各項設備運行記錄，使其始終處于正常狀態(tài)。
5、定期對操作設備進行保養(yǎng)與檢查，確保設備正常運行。
6、注意與保安部各部門之間的相互配合與協(xié)作。
7、完成保安部主管交辦的各項工作。
品質部崗位職責16
1、貫徹落實公司質量方針和目標，組織制定各項工作質量標準;
2、組織質量控制工作的計劃擬定、籌備、管理及匯總整理工作;
3、組織確定、跟蹤驗證各類突發(fā)事件的整改及預防措施的處理效果;
4、負責公司計劃運行工作，對各項目工作進行指導、檢查、考核與監(jiān)督;
5、負責各項目品質管理服務，進行滿意度調查、回饋、通報;
6、負責各項目因管理服務工作失誤引起投訴的`歸口管理工作。
品質部崗位職責17
1.協(xié)助總經(jīng)理制定質量方針、確定質量目標，物業(yè)公司品質部工作職責。協(xié)助總經(jīng)理進行管理評審。
2.協(xié)助管理者代表組織編寫、修改質量手冊、程序文件和作業(yè)文件。協(xié)助管理者代表進行內部審核。
3.協(xié)助分管領導具體組織對單位和單位負責人進行績效考核;負責本部門內部員工績效考核。
4.負責在管理者代表領導下，具體組織開展公司質量工作，對各項目部、專業(yè)公司和其他職能部門及質量工作進行指導、檢查、考核與督促改進。
5.負責具體組織實施質量管理體系認證、監(jiān)督審核工作。
6.負責組織對擔任內審員進行質量管理知識和技能培訓。協(xié)助人力資源部組織實施對中高層管理人員進行與質量管理相關培訓。
7.負責對公司管理服務工作不到位、失誤引起的投訴的歸口管理;負責受理業(yè)主(使用者)直接到公司的投訴，交有關部門處理，并負責投訴處理的跟蹤及糾正和糾正措施實施效果的驗證;協(xié)助公司領導處理重大投訴。
8.協(xié)助管理者代表就質量管理有關事宜與外部聯(lián)絡。
9.協(xié)助公司領導提出公司制度建設規(guī)劃，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性。
10.及時清理公司制度性文件，建立公司制度性文件清單并實時更新，發(fā)公司各項目部、專業(yè)公司和其他部門執(zhí)行。
11.對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理。對由各單位起草的制度性文件統(tǒng)一進行初步審核，有權將不符合要求的制度性文件報審稿退回起草單位要求其修改重新報審。
12.負責對貫徹質量管理體系文件和其他制度表現(xiàn)優(yōu)異的'典型事例、違反公司質量管理體系文件包括其他制度的案件，進行調查核實，提出調查報告轉交人力資源部予以處理。
13.負責公司重點工作督辦。
14.完成領導交辦的其他任務。
品質部崗位職責18
根據(jù)訂單要求和工廠交貨期，協(xié)調安排QC的工作單和出差行程;
跟進QC的咨詢、反饋和求助，協(xié)調公司相關部門予以妥善解決，并做好相應記錄;
檢驗工具的及時派寄以及檢驗設備、樣品的管理;
審核驗貨報告、對驗貨報告進行存檔管理;
將QA對產品提出的.檢驗要求準確無誤并及時反饋給QC;
分擔本部門的日常行政工作。
品質部崗位職責19
1、熟練運用word/excel文檔、PPT等辦公軟件操作;
2、會用ERP系統(tǒng);
3、有責任心、勤快、有上進心;
4、負責品質部各種生產報表的數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析;
5、協(xié)助品質例會的召開與會議記錄整理;
6、品質報表收集、周報、月報匯總。
品質部崗位職責20
1、負責公司質量方針,質量目標及公司相關規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
2、負責組織公司質量管理體系文件的編寫,修訂,并對質量管理體系運行狀態(tài)進行監(jiān)督、檢查。
3、負責公司有關投訴和違紀事件的調查、處理工作。
4、負責公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查工作。
5、負責組織公司的.一級夜間工作檢查,及時提交檢查報告并簽署處理意見。
6、負責客戶的滿意度調查工作的組織,實施。
7、負責組織公司的內審,外審及管理評審工作。
8、及時向上級領導匯報工作,并接受上級領導的檢查、監(jiān)督與考核,每月按時上報品質管理報告。
9、及時完成上級領導交辦的其他工作。
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