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P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)
隨著社會不斷地進步，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé)，能夠最大化的進行勞動用工管理，科學(xué)的進行人力配置，做到人盡其才、人崗匹配。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)1
一、崗位基本資料
職位名稱:產(chǎn)品經(jīng)理 所屬部門:產(chǎn)品發(fā)展中心
崗位人數(shù): 直接上級：產(chǎn)品部發(fā)展總監(jiān)
核心任務(wù)：提高所開發(fā)產(chǎn)品的銷售收入和毛利,控制產(chǎn)品質(zhì)量、庫存和非有效資金占有。
二、產(chǎn)品發(fā)展中心組織結(jié)構(gòu)
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三、崗位職責(zé)
1、 產(chǎn)品的成本憂化及控制;
２、 產(chǎn)品的營銷計劃;
3、 產(chǎn)品的質(zhì)量控制；
4、 產(chǎn)品的庫存計劃;
5、 在公司的產(chǎn)品定位下,制訂產(chǎn)品價格，并提供產(chǎn)品的價格分析；
6、 按公司產(chǎn)品的定位要求開發(fā)新產(chǎn)品；
7、 在負責(zé)的產(chǎn)品的范圍內(nèi)協(xié)調(diào)與產(chǎn)品有關(guān)的所有問題，包括協(xié)調(diào)與采購部、銷售部、生產(chǎn)部、質(zhì)控部、oem廠商間的關(guān)系;
8、 在公司的產(chǎn)品定位下，產(chǎn)品經(jīng)理對所負責(zé)產(chǎn)品的所有問題負全責(zé),在產(chǎn)品形成的過程中,產(chǎn)品經(jīng)理對形成過程中的各個環(huán)節(jié)擁有否決權(quán)．
四、權(quán)限
1、 對產(chǎn)品質(zhì)量有監(jiān)督檢查權(quán)；
2、 對產(chǎn)品資料有查閱權(quán);
３、 對產(chǎn)品庫存有決策權(quán);
４、 對產(chǎn)品定價權(quán);
5、 對采購部、生產(chǎn)部、oeｍ廠商有貨物交期監(jiān)督權(quán)；
６、 有要求更改供應(yīng)商的權(quán)力;
7、 在產(chǎn)品管理范圍內(nèi)，有代表公司對外聯(lián)絡(luò)的權(quán)力.
五、工作績效標準
產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎勵=銷售收入獎勵x毛利系數(shù)-質(zhì)量扣款－庫存扣款
例:某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎勵為8.8萬元，其毛利系數(shù)為1.2，因質(zhì)量問題承擔(dān)的質(zhì)量扣款為1.4萬元,因非有效庫存承擔(dān)的庫存扣款為0.２萬元,則其年度考核獎勵為：
產(chǎn)品經(jīng)理年度考核獎勵=8.８×1.2－１.4-０.2＝9.04萬
１、 銷售收入
說明:在規(guī)定的考核期內(nèi),已回款的銷售收入,被列為有效銷售收入。
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵＝(保底銷售收入×保底系數(shù)）+(增長銷售收入×增長系數(shù)) 例：某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)完成銷售收入共3２0萬，其中保底銷售收入200萬,該產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵如下：
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵＝（200萬×2％）＋（1２0萬×4％）＝8.8萬
產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵不是產(chǎn)品經(jīng)理的最終獎勵.
２、 銷售毛利
產(chǎn)品經(jīng)理的獎勵＝產(chǎn)品經(jīng)理的銷售收入獎勵×毛利系數(shù)
毛利系數(shù)換算表
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例:某產(chǎn)品經(jīng)理在考核期內(nèi)的銷售收入獎勵為8.8萬元,其銷售毛利率大于35%,其最終銷售收入獎勵為：
產(chǎn)品經(jīng)理的最終銷售收入獎勵＝8.8萬×1.2=１0.５6萬
3、 產(chǎn)品質(zhì)量
產(chǎn)品經(jīng)理需對所負責(zé)的'產(chǎn)品的質(zhì)量負主要責(zé)任，在出現(xiàn)質(zhì)量問題時,產(chǎn)品經(jīng)理需承擔(dān)責(zé)任如下：
ａ、批量退貨的承擔(dān)責(zé)任=批量退貨的貨值×5%
b、零星退貨=零星退貨的貨值×8%
例：某產(chǎn)品經(jīng)理所負責(zé)的產(chǎn)品在考核期內(nèi)共有2批批量退貨，批量退貨貨值共計:20萬元。零星退貨貨值共計：5萬元。
產(chǎn)品經(jīng)理的質(zhì)量扣款＝２0萬×５％+5×8％＝1.４萬
４、 非有效庫存
產(chǎn)品經(jīng)理需有效控制所負責(zé)的產(chǎn)品的庫存,考核期末兩個月的平均產(chǎn)品庫存不應(yīng)超過考核期年度月平均銷售收入。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負責(zé)目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的借貸和融資服務(wù)；
２、負責(zé)與客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通,維護客戶關(guān)系,定期（15天)要對以借貸客戶回訪一次（電話、網(wǎng)絡(luò)、面談等)每30天要對借貸客戶面談一次,借款到期要提前7天通知客戶;
3、負責(zé)調(diào)查和分析客戶需求，防范風(fēng)險；
4、負責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的工作任務(wù)；
５、負責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行；
6、負責(zé)與客戶交流，找到客戶所需貸款產(chǎn)品,，提供咨詢服務(wù); 7、負債每天按時上下班，按時參加早會、例會；
８、負債借貸客戶的初審工作,在初審工作中一定實事求是的態(tài)度完勝任務(wù)，不能徇私枉法;
9、在工作中一定把公司利益放在第一位，要有風(fēng)險意識;
１0、在工作中遇到困難解決不了，不能積壓,一定第一時間向上級領(lǐng)導(dǎo)報告;
11、在初審工作中一定保管好客戶資料,不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果；
12、要和借貸客戶成為朋友;
13、對借貸客戶還款能力要有預(yù)見能力，如借貸客戶逾期，要有提前預(yù)警;
14、要對徐州地區(qū)的房產(chǎn)市場、二手車市場有個基本的了解;
１５、每月根據(jù)實際工作情況,做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數(shù)據(jù)分析。
調(diào)查崗位職責(zé)
1、負債完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù);
2、負債每天按時上下班,按時參加早會、例會;
3、要對徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場有深度的了解；
４、要對房產(chǎn)、借貸、土地、機動車輛的相關(guān)政策、性質(zhì)、分類、價值了如指掌;
5、負債借貸客戶的調(diào)查工作,在調(diào)查工作中一定實事求是、認真、仔細、完整的態(tài)度完勝任務(wù),不能徇私枉法;
６、根據(jù)借款流程的要求對借貸客戶進行調(diào)查;
7、保管好借貸客戶的.資料，不能隨意擺放，如有丟失客戶資料要承擔(dān)相應(yīng)后果;
８、要對借貸風(fēng)控有深度的了解,不斷完善公司風(fēng)控體系；
9、每月根據(jù)實際工作情況，做一份工作總結(jié)，要有對目前徐州地區(qū)的借貸市場、房產(chǎn)市場、二手車市場和貴金屬市場的一個數(shù)據(jù)分析。
10、做好公司借貸客戶的征信檔案的整理和保存工作，紙質(zhì)檔案、電子檔案都要做;
１１、要和當?shù)氐姆ㄔ骸⒎抗芫帧⑼恋鼐帧⒐簿帧㈡?zhèn)政府、搞好人際關(guān)系。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)3
一、工作職責(zé)
１、規(guī)劃所負責(zé)產(chǎn)品的研發(fā)前景和功能方向;
2、充分了解產(chǎn)品需求，并對用戶提交的需求仔細分析評估，對于合理需求要不斷完善補充到需求分析說明書中；
3、負責(zé)安排新增需求或變更需求的設(shè)計工作,負責(zé)檢查設(shè)計工作是否遵照公司的各項設(shè)計標準,編制并上報設(shè)計階段工作計劃；
4、提交各項設(shè)計成果進行評審,并及時將評審中發(fā)現(xiàn)的問題安排整改,負責(zé)評審報告的發(fā)布;
5、充分了解開發(fā)團隊中每個成員的特長和優(yōu)勢,做好開發(fā)任務(wù)的分配，提交編碼和測試階段工作計劃;
6、負責(zé)產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量和進度控制，保證按期保質(zhì)完成開發(fā)任務(wù)；
7、將開發(fā)中的各種文檔及時整理并提交;
８、負責(zé)開發(fā)團隊成員的績效考評工作．
二、工作標準
１、需求分析階段
１)每天上午和下午上班前登錄客戶呼叫平臺收集客戶呼叫,負責(zé)提交對新增需求和變更需求的評估申請，由研發(fā)部經(jīng)理或副經(jīng)理組織相關(guān)人員進行評估,評估結(jié)論為:可行、不可行、需進一步溝通。對于可行的需求,要評估大致完成時間。
２)負責(zé)整理評估報告，并將評估報告2小時內(nèi)錄入客戶呼叫平臺,及時反饋給技術(shù)支持．
3)按照公司的需求說明書規(guī)范要求，負責(zé)將本次評估通過的所有需求4小時內(nèi)添加完善到產(chǎn)品需求說明書中,并發(fā)布新版需求說明書。
4）需求評審?fù)ㄟ^后，制定設(shè)計工作計劃。
2、用例設(shè)計階段
1)按照公司的《用例設(shè)計規(guī)范》進行用例設(shè)計,設(shè)計完成后提交評審申請．由公司評審主持人負責(zé)組織評審。
２)評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審?fù)ㄟ^但存在問題的要在2４小時內(nèi)改進，并提交給評審主持人驗證。
3）負責(zé)發(fā)布評審報告.
3、概要設(shè)計階段
1）按照公司的《界面設(shè)計規(guī)范》進行界面設(shè)計，設(shè)計完成后提交評審申請.由公司評審主持人負責(zé)組織評審。
２)按照公司的《數(shù)據(jù)庫設(shè)計指南》進行數(shù)據(jù)庫設(shè)計,設(shè)計完成后提交評審申請.由公司評審主持人負責(zé)組織評審。
3)按照公司的《概要設(shè)計模板》和《概要設(shè)計指南》進行概要設(shè)計,設(shè)計完成后提交評審申請。由公司評審主持人負責(zé)組織評審。
4)所有評審不通過的要及時整改并再次提交申請。評審?fù)ㄟ^但存在問題進的'要在２4小時內(nèi)改進,并提交給評審主持人驗證。
5)所有設(shè)計,如果在公司的標準庫里面能找到相關(guān)設(shè)計示例，必須在設(shè)計示例基礎(chǔ)上進行修改，不允許不依照公司設(shè)計范例而自行設(shè)計，違者按照公司績效考核辦法進行考評。
6)負責(zé)發(fā)布評審報告.
7)概要設(shè)計評審?fù)ㄟ^后編制開發(fā)計劃。
４、開發(fā)準備階段
1）產(chǎn)品經(jīng)理要將每個模塊的概要設(shè)計同開發(fā)人員溝通好,要求開發(fā)人員復(fù)述和模擬所開發(fā)模塊的場景,確保每個開發(fā)人員明確知道自己的工作任務(wù),對于開發(fā)人員模擬中發(fā)現(xiàn)的問題及時溝通解決.負責(zé)記錄溝通情況。
5、編碼實現(xiàn)階段
1) 開發(fā)人員未提交功能模塊測試時：
a) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開發(fā)人員的編碼規(guī)范,出具模塊編碼規(guī)范檢查表.對于
不合格的及時安排整改，并進行復(fù)查。
b) 要求產(chǎn)品經(jīng)理每天檢查開發(fā)人員的界面規(guī)范,出具界面規(guī)范檢查表。對于不合
格的及時安排整改，并進行復(fù)查。
2)開發(fā)人員提交功能模塊測試后,對開發(fā)人員提交的測試模塊,進行仔細檢查,主要檢查功能實現(xiàn)是否正確，只有符合要求的才下達測試任務(wù)給測試人員,否則，退回開發(fā)人員修改。
3）編碼實現(xiàn)過程中隨時檢查每天的進度情況，對于延期的要求幫助開發(fā)人員分析原因，并幫助他們解決進度延期問題.
６、測試驗證階段
1）對于測試人員發(fā)現(xiàn)的所有bug都要在2小時內(nèi)下達修復(fù)任務(wù),對于測試人員提交的bｕｇ有異議的,及時報告給研發(fā)部經(jīng)理,由研發(fā)經(jīng)理判斷決定bug成立．研發(fā)經(jīng)理認為有異議的，及時報告公司領(lǐng)導(dǎo)，由公司領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)決定是否成立。
２)根據(jù)進度要求，下達系統(tǒng)測試任務(wù)給測試人員.
3）定期閱讀測試周報，對于具有普遍意義的問題和經(jīng)常反復(fù)的問題要在每周的學(xué)習(xí)例會上進行講解，對于講解后仍然重犯的團隊成員要予以扣分,并做好記錄。
4）根據(jù)測試反饋的性能測試報告，及時下達性能優(yōu)化任務(wù).
７、內(nèi)部驗收階段
1)根據(jù)測試報告情況,具備內(nèi)部驗收條件的,負責(zé)提交內(nèi)部驗收報告,經(jīng)過研發(fā)部經(jīng)理批準后,由客服部組織進行內(nèi)部驗收。
2）對驗收發(fā)現(xiàn)的問題，簡單的問題2小時內(nèi)下達整改任務(wù)，復(fù)雜的問題進行內(nèi)部討論后８小時內(nèi)提出整改計劃,并負責(zé)安排監(jiān)督整改計劃完成。
8、團隊績效管理
１）依照公平公正原則，根據(jù)開發(fā)任務(wù)的進度要求和團隊成員的能力素質(zhì)和特長，下達工作任務(wù).
2）團隊成員任務(wù)完成提交驗收8小時內(nèi)負責(zé)驗收,根據(jù)任務(wù)完成情況選擇驗收等級和延遲程度。
3)每個月對團隊成員進行一次績效溝通,指出成員工作中存在的問題,肯定其成績，尤其是要幫助成員了解并發(fā)揮自身特長和優(yōu)勢，促進整個團隊業(yè)績的提升。
4)每個月提交一份團隊績效溝通記錄。
P2P產(chǎn)品經(jīng)理崗位職責(zé)4
總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、高層管理崗位，參與公司p2p網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項決策,協(xié)助ceｏ制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標;
2、全面負責(zé)網(wǎng)貸事業(yè)線的經(jīng)營管理工作，根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計適合p2p網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案；
3、根據(jù)公司風(fēng)險控制要求,健全和完善公司風(fēng)險管理體系，確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控、可預(yù)測的情況下開展；
4、全面負責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè),為ceo決策提供相應(yīng)專業(yè)方案，并組織實施;
５、負責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進與培養(yǎng),提升團隊職業(yè)化水平。
總監(jiān)崗位職責(zé)
1、高層管理崗位,參與公司ｐ2ｐ網(wǎng)貸平臺經(jīng)營事項決策，協(xié)助總經(jīng)理制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標;
2、根據(jù)公司的中長期發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合市場需求，開發(fā)設(shè)計適合p2ｐ網(wǎng)貸平臺的貸款產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程，制定營銷策略和營銷方案;
３、根據(jù)公司風(fēng)險控制要求,健全和完善公司風(fēng)險管理體系,確保公司業(yè)務(wù)在風(fēng)險可控、可預(yù)測的情況下開展；
4、全面負責(zé)公司金融信貸版塊的相關(guān)體系、制度、流程建設(shè)，為總經(jīng)理決策提供相應(yīng)專業(yè)方案,并組織實施；
５、負責(zé)公司金融專業(yè)人才的引進與培養(yǎng),提升團隊職業(yè)化水平。
客服專員崗位職責(zé)
1、負責(zé)p2p網(wǎng)貸平臺線上辦理投融資業(yè)務(wù)的客戶開戶、交易等業(yè)務(wù)辦理工作；
２、負責(zé)客戶資料的`收集和系統(tǒng)錄入,并分析相應(yīng)數(shù)據(jù)推導(dǎo)、提煉客戶需求;
4、負責(zé)網(wǎng)站平臺的信息發(fā)布欄目中的信息查核工作,通過短信、郵件、電話等形式向網(wǎng)站客戶進行信息傳達工作;
5、負責(zé)網(wǎng)站平臺相關(guān)數(shù)據(jù)信息收集和統(tǒng)計工作；
6、對線上業(yè)務(wù)咨詢非注冊用戶進行公司產(chǎn)品營銷；定期跟蹤所服務(wù)的客戶,了解客戶的需求，建立深層次客戶關(guān)系;
７、在網(wǎng)絡(luò)推廣負責(zé)人的指導(dǎo)下,進行公司網(wǎng)絡(luò)推廣和網(wǎng)絡(luò)營銷,更大更全面的宣傳和擴大公司影響力；
8、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決.
9、負責(zé)定期對業(yè)務(wù)查詢和現(xiàn)有客戶等的情況做出系統(tǒng)的分析及制定報表。
運營技術(shù)部經(jīng)理職責(zé)
1、依據(jù)公司產(chǎn)品要求,負責(zé)平臺軟件模塊的需求分析、概要設(shè)計和詳細規(guī)劃，制定運營策略、方案并組織執(zhí)行；
2、推動各項業(yè)務(wù)發(fā)展,提升營運效益，確保運營目標的實現(xiàn);
3、統(tǒng)計、分析平臺各類數(shù)據(jù)，提出改進方案,進行平臺的維護，推廣及升級；
4、制訂、完善、貫徹實施p2p網(wǎng)貸平臺運營管理制度及操作流程；
5、通過網(wǎng)站運營提升網(wǎng)站價值和粘性,提高會員、商戶活躍度,提高申請、交易量,促進網(wǎng)站平臺各項收入提升；
6、對用戶體驗、業(yè)務(wù)流程等進行全面的分析和改進，并參與網(wǎng)貸平臺的品牌、產(chǎn)品、市場的規(guī)劃,實現(xiàn)公司既定目標任務(wù);
７、規(guī)劃平臺的風(fēng)格、架構(gòu)、功能、頻道,負責(zé)建設(shè)、培訓(xùn)和日常工作開展等；
８、系統(tǒng)維護、防黑客攻擊等情況的對接處理，同時進行一些小功能升級修改,例如:一些宣傳圖片、媒體報道、新聞公告的更新,提供數(shù)據(jù)分析等等。
業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
１、負責(zé)網(wǎng)貸平臺的目標市場開拓,根據(jù)客戶的需求提供全方位的理財和融資服務(wù); 2、負責(zé)與客戶進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和溝通，維護客戶關(guān)系;
3、負責(zé)調(diào)查和分析客戶的問題,防范風(fēng)險；
4、負責(zé)組織客戶進行理財知識的系統(tǒng)培訓(xùn);
５、負責(zé)公關(guān)活動的組織、策劃和執(zhí)行;
6、負責(zé)與客戶交流，找到客戶理財需求,提供咨詢服務(wù)。
風(fēng)控經(jīng)理崗位職責(zé)
1、建設(shè)風(fēng)控系統(tǒng),擬訂風(fēng)險管理流程和風(fēng)險管理制度，設(shè)計風(fēng)險管理崗位的工作指引和運作流程等;
2、負責(zé)定期對業(yè)務(wù)部門工作合規(guī)性的檢查與管理,并監(jiān)控各類業(yè)務(wù)風(fēng)險的分析及防范措施的制定；并建立企業(yè)風(fēng)險數(shù)據(jù)庫和跟蹤檔案;
３、負責(zé)組織貸審會開展，并主持融資項目的授信審批，管理信用風(fēng)險及相關(guān)的操作風(fēng)險;
4、負責(zé)組織事前風(fēng)險審核、事中風(fēng)險控制、事后風(fēng)險檢查,出具風(fēng)險預(yù)警提示和風(fēng)險評估報告；
5、負責(zé)開展信用風(fēng)險培訓(xùn);
6、定期出具公司風(fēng)險常規(guī)管理報告,針對公司即時風(fēng)險問題,評估風(fēng)險狀態(tài)與風(fēng)險程度,分析風(fēng)險來源和影響,提供解決方案．
財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負責(zé)建立健全p2p網(wǎng)貸公司的各項財務(wù)制度,編制財務(wù)計劃和各種資金報表、會計報表、統(tǒng)計報表；
2、負責(zé)p２p網(wǎng)貸平臺上充值和提現(xiàn)等交易對賬的數(shù)據(jù)處理;
３、負責(zé)審核p2ｐ網(wǎng)貸平臺本金保障方案的實施;
4、搞好會計核算，及時提供真實的會計核算資料；組織經(jīng)濟活動分析，編寫經(jīng)濟活動分析報告，提出改進意見和建議,為公司生產(chǎn)經(jīng)營決策提供依據(jù)；
5、認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù).
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