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營運經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述
在生活中，很多地方都會使用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是組織考核的依據(jù)。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的營運經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營運經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述1
1) 協(xié)助零售經(jīng)理進(jìn)行零售平臺的運營維護(hù)，保障平臺正常運轉(zhuǎn);
2) 協(xié)助零售經(jīng)理分析零售各項運營數(shù)據(jù)，提供相應(yīng)的決策支持;
3) 制定本部門專業(yè)化工作流程，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、工作內(nèi)容，明確工作方向和工作思路。
4) 協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部及與其他部門的`業(yè)務(wù)關(guān)系，確保各項工作的順利進(jìn)行。
5) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內(nèi)員工工作計劃的執(zhí)行。
6) 嚴(yán)謹(jǐn)公司會議制度，主持營運部例會和月度總結(jié)會議，并督導(dǎo)各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。
7) 制定營運部相關(guān)制度，統(tǒng)一工作標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)督導(dǎo)銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務(wù)管理、人員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。
8) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
9) 調(diào)查品牌區(qū)域發(fā)展?fàn)顩r，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。
10) 合理控制費用，準(zhǔn)確把握預(yù)算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。
11) 負(fù)責(zé)部門員工的管理、績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。
12) 完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
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1、負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷售業(yè)績,協(xié)助經(jīng)理處理日常工作。
2、協(xié)助經(jīng)理與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運作;協(xié)助經(jīng)理處理有關(guān)公共事務(wù)。
3、全面負(fù)責(zé)門店管理及運作;制訂門店銷售計劃，并指導(dǎo)落實;傳達(dá)并執(zhí)行營運部的'工作計劃。
4、嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經(jīng)營觀念。
5、負(fù)責(zé)與總部及其他業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系溝通。
6、制定各門店量化工作指標(biāo)，分解公司制定的銷售任務(wù),跟進(jìn)銷售任務(wù)完成。
7、督促門店的促銷活動。
8、協(xié)助經(jīng)理監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運作規(guī)范的情況;加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時了解情況，并提出整改意見。
9、按時完成經(jīng)理交辦的其他工作，并及時反饋執(zhí)行情況。
營運經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述3
1. 根據(jù)公司對商場的總體要求，安排好本部門的工作;
2. 負(fù)責(zé)圍繞商場管理工作制訂相應(yīng)的制度和管理方案，并每月遞交分析報告;
3. 與招商部定期進(jìn)行會議，檢討商場內(nèi)的合適商戶組合，并每月遞交分析報告;
4. 對主管匯總的各商鋪的各項檢查結(jié)果進(jìn)行評估，并督導(dǎo)跟進(jìn)相關(guān)工作;
5. 至少每2個月與各商戶全面、準(zhǔn)確地溝通，并遞交有關(guān)的`報告;;
6. 與財務(wù)部合作，負(fù)責(zé)監(jiān)察和跟進(jìn)商場所有債務(wù);每月商戶總欠款需維持在每月總賬單之10%以下;
7. 每月需遞交各分析及工作報告，包括商場管理狀況，商場人流及銷售狀況，各類糾紛和問題，員工培訓(xùn)等;
8. 上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)必需于合理的時間內(nèi)完成，如未規(guī)定期限，一般為一個工作日;
9. 及時匯報相關(guān)政策法規(guī)之修改，并于每月工作報告內(nèi)清楚說明;
10. 有效地處理并于2天內(nèi)完成所有投訴或爭執(zhí)案件及向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報;
11. 確保所有商戶均遵循《房屋租賃合同》內(nèi)之條款，例如保險、經(jīng)營時間、租賃物業(yè)的用途等、準(zhǔn)時遞交銷售數(shù)字及審計報告
12. 全面負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)商場各樓層租戶商業(yè)運作和服務(wù)中各類糾紛和問題;
13. 對下屬進(jìn)行定期的專業(yè)知識培訓(xùn)，確保下屬的業(yè)務(wù)技能和工作素質(zhì)滿足工作要求;
14. 負(fù)責(zé)所屬員工的儀容儀表、接待服務(wù)等的規(guī)范管理控制;
15. 檢查部門內(nèi)員工的實際工作情況，對工作作出評估和調(diào)整;協(xié)調(diào)安排各個樓層管理員的工作;
16. 了解與商業(yè)經(jīng)營有關(guān)的政策，與各相關(guān)政府職能部門保持良好關(guān)系，緊密溝通;
17. 及時了解相關(guān)政策法規(guī)，完善商場管理規(guī)定;
18. 與推廣部開發(fā)商場營銷和公共關(guān)系等節(jié)目，并協(xié)助有需要的商戶;
19. 與營運部合作保證每日商場操作能達(dá)到最高的標(biāo)準(zhǔn);
20. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
營運經(jīng)理崗位的主要職責(zé)概述4
1、 根據(jù)公司線下戰(zhàn)略目標(biāo)，制定部門中、長期戰(zhàn)略目標(biāo)和營運策略;
2、完善線下運營體系建設(shè)，制定運營管理流程及標(biāo)準(zhǔn)，并組織協(xié)調(diào)各部門進(jìn)行執(zhí)行及推進(jìn);
3、根據(jù)年度發(fā)展計劃，對各項運營指標(biāo)進(jìn)行合理拆分，推動并確保各項工作計劃及運營指標(biāo)的順利完成，實現(xiàn)公司年度整體經(jīng)營目標(biāo);
4、根據(jù)年度運營計劃，進(jìn)行終端建設(shè)、門店管理、門店運營指導(dǎo)及優(yōu)化，推進(jìn)品牌影響力和管理水平的'提升;
5、負(fù)責(zé)完善數(shù)據(jù)體系，定期對運營數(shù)據(jù)進(jìn)行總結(jié)與分析，并與公司其他部門協(xié)作共同推動線下業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和優(yōu)化;
6、針對行業(yè)競爭趨勢及市場情況，制定及優(yōu)化運營策略和營銷方法，提升行業(yè)業(yè)務(wù)覆蓋及用戶活躍、打造行業(yè)影響力;
7、線下營運活動策劃、執(zhí)行和統(tǒng)籌工作。
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