電商運營總監的崗位職責

時間：2024-11-13 20:09:59 詩琳崗位職責我要投稿

電商運營總監的崗位職責（精選30篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多地方都會使用到崗位職責，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？以下是小編精心整理的電商運營總監的崗位職責，歡迎大家分享。

電商運營總監的崗位職責（精選30篇）

　　電商運營總監的崗位職責 1

　　1、負責平臺店鋪的'推廣，提高店鋪PV、UV、ROI、銷量

　　2、負責整體推廣規劃、營銷、客戶關系管理等系統經營性工作

　　3、根據業績排名需求制定相應的月度、年度推廣計劃和推廣預算；

　　4、分析各項指標，提出可行性建設改進方案并執行。

　　5、熟練運用推廣工具：精準通，提升銷量、點擊率和瀏覽量，完成銷售目標。

　　電商運營總監的崗位職責 2

　　職責：

　　1、熟悉社交+電商運營模式，根據公司戰略目標，通過對線上線下業務場景重構及商業模式創新，制定電商零售方案和體驗店運營方案；

　　2、負責方案落地實施，包括過程中的產品運營、商家運營、方案整體實施及項目管理；

　　3、負責零售平臺的用戶活動策劃，不斷提升用戶量和活躍度；

　　4、專題活動的策劃制定、執行、評估及改進、有效提升用戶的活躍度及新用戶數量；

　　5、負責產品線上線下推廣及活動策劃、進行事件營銷、口碑營銷等推廣方案策劃和落實；

　　6、監督和操作平臺運營數據的跟蹤、分析、建議改善方案、持續提升各級運營轉化率、用戶相關指標等核心運營數據；

　　7、大健康、化妝品行業經歷優考慮。

　　任職資格：

　　1、具有3年以上電商運營推廣經驗，有團隊管理經驗；

　　2、熟悉web及App產品，對推廣和運營有自己的認識；

　　3、熟悉新媒體（微信、微博、短視頻軟件）與各種社交平臺，有新媒體推廣經驗優先；

　　4、對互聯網事物，網絡營銷事件高度敏感，熟悉微信/微博營銷操作手法與互聯網語言；

　　5、有創新意識，責任心強、抗壓力強，具備良好的'職業素養和道德；具備快準狠的執行力。

　　電商運營總監的崗位職責 3

　　職責：

　　1、此崗位為公司高管職位，協助總經理制定公司的發展戰略、銷售戰略，制定并組織本部門完整的銷售計劃，領導團隊將計劃變為銷售結果。

　　2、負責管理運營部門阿里巴巴店鋪年度、季度目標完成進度，及部門預算;

　　3、負責運營部門年度、季度目標完成進度，及部門預算，管理并激勵以及制定健全的部門工作績效;

　　4、分解托管運營任務指標，制定責任、費用評價辦法，制定、調整運營銷售政策。

　　5、建立和管理運營團隊，承接銷售部下放的托管客戶數，完成運營目標;

　　6、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估，確保運營安全實施;

　　7、接受公司總經理安排的`其他臨時性工作，協助銷售部門進行運營客戶業務的溝通，促進成交，處理部門緊急發生的狀況;

　　8、根據公司及部門的變化做出合理的績效管理制度，確保部門安全高效的完成工作。

　　任職要求：

　　1、從事電子商務(阿里巴巴1688、京東、淘寶、天貓等網購平臺)的整體運營管理工作2年經驗以上;

　　2、組建和培訓團隊經驗豐富，既往工作業績良好;具有優秀的領導能力，團隊管理能力，談判能力及全局把握能力;

　　3、具有較強的責任心、事業心，能在承受壓力的情況下接受挑戰，解決問題完成任務。

　　電商運營總監的崗位職責 4

　　1、負責線上整體運營工作，帶領團隊制定實施運營目標及戰略規劃；對用戶量、活躍度等關鍵運營指標負責；

　　2、負責對線上產品推廣方案的'制定和實施，確定宣傳內容并采取多種市場推廣方式及渠道；

　　3、推廣渠道的數據監控、反饋跟蹤、分析，及時調整推廣策略，為客戶端產品發展提出建議。

　　電商運營總監的崗位職責 5

　　職責：

　　1、負責公司電商平臺發展戰略擬定及品牌建設規劃，負責制定年度經營目標、費用預算及月度計劃(銷售額、成交轉化率、廣告投入、利潤率等);

　　2、根據公司戰略目標制定公司電商渠道整體營銷推廣策略。及時掌握電子商務的市場變化，結合公司戰略目標提出適合市場需求的可行性方案;

　　3、根據銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各項分析及時調整和提出建議;

　　4、對競爭對手的品牌、價位、活動進行研究，提出應對措施;

　　5、對品牌推廣活動進行效果評估和渠道的對接，建立專業的數據分析模板和流程;

　　6、負責電商平臺的管理和運營模式的完善，負責各類推廣活動方案的制定、申報、爭取、策劃和實施;

　　7、分析并把握各種類型的客戶需求，針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提出營銷改進措施方案;

　　8、對客戶需求開展網站優化調整，規劃產品線;根據公司庫存情況推出各類促銷活動，消化庫存;

　　9、負責團隊組建管理和人員的培訓、指導，完成公司相關業績指標并能根據結果提出改善建議;

　　10、根據公司經營方針和項目運營需要，合理設置崗位分工，優化業務流程，開發、培養和提升員工的專業能力及綜合能力，對員工進行績效管理，提升部門工作效率;

　　11、完成領導交辦的其他工作。

　　崗位要求：

　　1、本科以上學歷，5年以上服裝品牌電子商務運營經驗;

　　2、熟悉電子商務網站(例如淘寶、天貓等)操作模式、管理規劃和流程，具備良好的溝通與團隊管理能力，能夠獨立組建團隊，制定銷售政策和管理制度;

　　3、有豐富的.網絡渠道和媒介資源，能夠熟練運用各種宣傳媒介進行宣傳推廣工作，熟悉品牌在網絡平臺的建設和推廣模式;

　　4、具備良好的分析能力，善于觀察細節，有較強的市場感知能力，能夠敏銳的把握、預測市場和競爭者動態方向;

　　5、具有敏銳地洞察力及對數字敏感，能收集信息并進行合理的整理和分析;

　　6、高度的責任感和敬業精神，以及對公司企業文化的認同感。

　　電商運營總監的崗位職責 6

　　崗位職責：

　　1、負責電商平臺的整體運營、推廣和銷售管理，制定銷售活動策劃，完成銷售業績目標；

　　2、制定對外推廣引流計劃，完成各項活動的策劃執行，并跟蹤記錄數據，評估和優化推廣計劃；

　　3、通過線上、線下運營活動推進平臺市場品牌認知，提升客戶活躍度及交易粘性，促進平臺業績提升；

　　4、團隊目標分解和關鍵指標的設定，人員管理與激勵；

　　職位要求:

　　1、大專以上學歷；

　　2、1年以上廣告優化經驗，3年以上TO B端電商運營經驗；

　　3、30人以上團隊管理經驗；

　　4、具有較強的市場分析能力，有良好的.抗壓能力、溝通能力、應變能力、團隊管理能力；

　　電商運營總監的崗位職責 7

　　【職責】：

　　1、負責對公司整個電子商務平臺的戰略規劃、團隊搭建與營運管理;

　　2、制定(天貓、京東、唯品會等電商平臺)整體運營方案、熟悉全線運營的各種規則和各種營銷工具的使用，完成營銷目標;

　　3、根據目標市場，競爭態勢，客戶需求等調查，撰寫市場分析、策劃網站運營，業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施;

　　4、負責線上跨界聯合品牌引入及主要線上平臺資源整合，負責與各平臺對接人員和其他媒介的'及時溝通，制定各種商務合作方案并監控實施;

　　5、負責分析競爭對手、行業信息、公司產品等調研總結并有針對性策略;

　　6、有較強的產品、用戶心理分析的能力與看法，對市場發展方向和動態有較強的分析能力，能夠根據需求與市場變化迅速做出回應;

　　7、協助其他部門執行電商產品的開發、改良、上下市，確保落實電商產品的管理;

　　8、負責本部門人才梯隊建設、員工培養，選拔、考核調配運營團隊，制定電子商務部門的銷售計劃及對費用預算進行控制，完成公司銷售目標。

　　【任職資格】：

　　1、年齡28-40歲左右，有品牌服裝行業經驗和電子商務等相關專業優先，本科及以上學歷畢業;

　　2、五年以上的大型互聯網、電子商務公司網站運營經驗;

　　3、獨立承擔過電子商務網絡商城項目流程設計和實施優先;

　　4、較好的抗壓能力，誠實守信，勤奮敬業;

　　5、具備良好的溝通能力、口才和文字表達能力;

　　6、具備優秀的團隊組建、培訓、合作精神。

　　電商運營總監的崗位職責 8

　　職責：

　　1、根據公司發展戰略及行業特點，負責制定電子商務戰略及電商平臺布局；

　　2、根據電商行業格局的演變，優化公司的電商平臺組合及資源分配；

　　3、根據產品行業屬性及市場消費者特點，主導調查了解顧客體驗并挖掘顧客需求，綜合分析店鋪運營狀況，優化店鋪運營；

　　4、制定并實施店鋪營銷方案及計劃并帶領團隊完成銷售指標；

　　5、負責電商業務板塊組織建設，人員管理，業務指導及業績考核；

　　6、建立電商運營管理體系及負責電商業務、

　　任職要求：

　　1、大學本科及以上學歷，熟悉葡萄酒行業，以及熟悉線上線下的經營模式，3年以上電商經理、總監工作經驗；

　　2、精通B2B、B2C類電子商務網站及平臺型企業的盈利模式和運營管理模式；

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　4、具有電子商務的整體運營工作經驗，有良好的電商平臺合作資源及成功案例；

　　5、具有至少20人以上的.電商團隊運營管理經驗和多平臺操作管理經驗；

　　電商運營總監的崗位職責 9

　　職責：

　　1、負責公司電商的全面運營管理，包括淘寶，天貓，京東，微信商城等。

　　2、對公司電商業務進行定位與規劃，客服培訓，與媒體編輯協商推廣方案。

　　3、熟悉各電商平臺的推廣渠道，制定合理的推廣及銷售計劃。

　　4、銷售目標制定與銷售數據監控。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，有相關從業經歷。

　　2、知曉淘寶，天貓，京東等主流電商平臺模式，流程，對網絡營銷推廣有了解。

　　3、有兩年及以上電商運營經驗，酒類產品運營經驗者優先。

　　電商運營總監的.崗位職責 10

　　職責：

　　1、策劃推進公司電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的電商運營目標；

　　2、制定部門運營指標、年度發展計劃，推動并確保營業指標的順利完成；

　　3、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監督實施效果，提高網站與企業的知名度和美譽度；

　　5、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營團隊。

　　任職要求：

　　1、電子商務、營銷相關專業；

　　2、具有電子商務（天貓、京東、阿里巴巴等網購平臺）的整體運營工作經驗及成功案例，相同崗位任職經驗五年以上；

　　3、精通網絡數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力；

　　4、很強的創新和執行、領導能力，以結果為導向，有團隊合作精神，顧全大局，有責任心、進取心，能積極配合公司策略的'規劃調整及實施；

　　5、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規則，針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協調各方面資源配合執行；

　　6、負責電商市場渠道的規劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現公司整體的銷售目標；

　　7、管理、培養部門員工，建設和發展優秀的電商運營及銷售客服團隊。

　　電商運營總監的崗位職責 11

　　職責：

　　1、制定電商運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現電商運營目標；

　　2、負責B2C電商平臺的整體規劃、營銷、銷售、品牌、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作；

　　3、制定部門運營指標，季度、年度發展計劃，推動并確保營業指標的.順利完成；

　　4、負責各項電商運營數據的分析、總結，及時達成各項運營指標，如：銷售，毛利，流量、頁面點擊率及轉化率指標、商品受歡迎度指標等；

　　5、管理、培養部門員工，建設和培育卓越的電商運營團隊。

　　任職資格：

　　1、本科及以上學歷，5年以上電商運營經歷，3年以上電商運營部門負責人管理經驗；3C、電子、母嬰、保健、滋補產品類目優先

　　2、熟悉天貓、唯品會、京東等各大電商平臺；有B2C系統技術規劃建設背景尤佳；

　　3、精通數據分析，具備較強的邏輯思維、調研及數據分析能力。

　　電商運營總監的崗位職責 12

　　職責：

　　1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;

　　2、制定電商平臺營銷的戰略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

　　3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的電商運營方案，開發切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;

　　4、根據不同電商渠道特點，結合行業及渠道資源，針對性設計不同渠道間的.差異化銷售策略，制定產品么促銷方案;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃，適時調整競爭策略和營銷去渠道;

　　6、對商品的成本、定價、市場銷售數據有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

　　7、有效計劃調配商品，對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業績長期穩健增長;

　　8、負責電商業務團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。

　　任職要求：

　　1、5年以上電商運營經驗，食品、保健品電商運營優先考慮;

　　2、3年以上電商團隊管理經驗，有渠道資源者優先;

　　3、能獨立領導電商部門運營，完成公司營銷目標;

　　4、大專以上學歷，如經驗豐富可放寬至�？�，電子上商務類專業、銷售類專業優先;

　　5、善于溝通、表達，有強烈的創新意識，認同公司企業文化，愿與公司一起長期穩定發展;

　　6、有天貓、京東實操年銷售額1千萬以上，年齡在35歲以下。

　　電商運營總監的崗位職責 13

　　1、負責公司抖音的`日常運營、管理、營銷、推廣等工作；

　　2、負責網絡推廣，傳播方式和宣傳渠道等各方面的策劃運作；

　　3、對網站流量進行統計分析，產品排名分析，跟蹤廣告投放實際效果，不斷調整及優化；

　　4、不斷改進店鋪頁面和產品頁面，使之具有吸引力；

　　5、其他臨時性工作。

　　電商運營總監的崗位職責 14

　　1、協助電商運營制定銷售以及營銷方案，推進完成每月制定的銷售目標；

　　2、負責對線上店鋪日常數據進行分析，包括流量、點擊率、轉化率、復購率等；

　　3、負責優化研究產品關鍵詞，擬定合理的.產品上架計劃及促銷等信息的更新及維護；

　　4、進行市場調查與分析，收集分析市場狀況及競爭對手狀況；

　　5、協助相關人員接觸站外推廣及內容營銷平臺；

　　6、安排的其他相關工作。

　　電商運營總監的崗位職責 15

　　1、負責公司平臺的產品活動策劃及后續效果評估分析；

　　2、負責公司合作平臺產品的`整理、優化、上架、維護等；

　　3、收集公司熱銷商品相關數據信息，同時針對庫存和進貨商品做好記錄；

　　4、配合其他部門做好活動策劃工作，同時編寫活動策劃方案；

　　5、負責平臺的整體運營工作。

　　電商運營總監的崗位職責 16

　　1、負責天貓、京東、自有商城等店鋪運營管理工作，對成交目標負責；

　　2、負責制定運營、推廣計劃，把控運營節奏、監控運營數據；

　　3、負責制定商品的.上新計劃、以及商品選品、商品采購管理；

　　4、負責對接平臺小二溝通活動資源，策劃并執行營銷活動方案；

　　5、負責平臺廣告投放，熟悉平臺的推廣工具，對投入產出比負責；

　　6、負責分析行業市場、競爭對手信息，結合店鋪運營數據，不斷優化運營策略；

　　電商運營總監的崗位職責 17

　　1. 負責電商部門團隊建立及電商平臺(京東及天貓等平臺), 整體運營和日常管理，制定各運營階段目標完成預期；

　　2. 收集同類產品的營銷信息，分析市場趨勢走向；

　　3. 依市場的調研結果分析現有市場并對未來市場作出預測

　　4. 組織制定、完善部門管理制度，并負責優化運營中心的工作流程，監督下屬執行,

　　5. 制定運營部門人員需求與招聘，參與運營招聘面試等選拔工作，并作出錄用決策；

　　電商運營總監的.崗位職責 18

　　1、負責亞馬遜賬號的運營，完成個人業績目標；

　　2、負責上架產品，按時回復郵件，解決售前售后及投訴問題；

　　3、保障賬號健康，ODR低于1%，無侵權違規受限；

　　4、分析產品出單、排名情況，優化廣告更新關鍵詞；

　　5、制作周報/月報，賬單，退款數據整理并上傳系統；

　　6、完成上級領導交代的'臨時性任務。

　　電商運營總監的崗位職責 19

　　1、負責電商平臺蘇寧美的官方店鋪年度銷售任務的達成；

　　2、負責針對所運營的產品進行分層，提升入口品的.排名，優化流量和轉化率指標；

　　2、負責內外部各協同部門及事業部和平臺的溝通，爭取權益，為結果負責；

　　4、根據運營需求規劃推廣產品，并根據推廣數據報表，指導推廣專員調整推廣策略，控制推廣成本，提高投入產出比，達到目標要求。

　　電商運營總監的崗位職責 20

　　1、負責京東店鋪的站內站外付費推廣效果，對ROI負責；

　　2、協助非付費流量的`布局和執行；

　　3、配合運營部直通車選款，投放策略選擇，選詞和直通車出價；

　　4、直通車、智鉆、報表分析（帳戶報表，寶貝報表，關鍵詞報表，地域報表，時段報表）；

　　5、負責京東、拼多多店鋪的活動報名和商品上架；

　　6、提供日報表，匯報當天推廣情況和調整優化策略。

　　電商運營總監的崗位職責 21

　　1、負責美國站，歐洲站或者日本站點賬號管理，產品上下架，維護和優化產品頁面，確保賬號安全。

　　2、售前，售中，售后的客戶服務，及時解決和減少客戶投訴，提高Review的質量和數量。

　　3、產品資料的編輯優化，并檢查。

　　4、定期統計銷售數據、庫存數據等，及時調整銷售策略，保持較好的庫存周轉率和庫存量。

　　5、良好的`團隊合作精神，完成公司銷售目標。

　　電商運營總監的崗位職責 22

　　1、負責公司各電商店鋪(天貓/淘寶/京東等)運營，包括產品上架銷售、活動策劃、在線宣傳推廣及日常運營;

　　2、負責與各自媒體公眾號的日常運營對接;

　　3、協調電商團隊成員，監督客服與美工的工作有序按質按量完成，保持網店的正常運作;

　　4、監督銷售出入庫管理、發貨管理、售后管理，輔助美工、文案、客服完成他們解決不了的.問題;

　　5、完成領導分配的其它臨時突發任務。

　　電商運營總監的崗位職責 23

　　1、負責公司自主品牌及運營的傳統IP平臺的'電商運營工作；

　　2、按照規劃完成平臺銷售計劃及銷售利潤計劃；

　　3、負責各個店鋪日常運營工作；

　　4、負責各個平臺整體項目進度把控；

　　5、針對電商平臺的銷售完成新品上架計劃并負責相關供應鏈的把控。

　　電商運營總監的崗位職責 24

　　1、做好客服相關工作，維系客戶關系，處理客戶投訴，商品退換貨等售后工作

　　2、熟悉平臺交易規則，定期進行規則學習。保持店鋪的好評率和安全穩定。

　　3、收集競爭對手信息，制定相應的銷售策略。

　　4、負責每天訂單的處理，與發貨部門對接

　　5、負責產品上架，修改以及上級領導安排的'相關工作

　　電商運營總監的崗位職責 25

　　1、負責公司淘寶店鋪、天貓店鋪的裝修、圖片制作及美化設計、整體美化，直通車，鉆展活動廣告和相關圖片的制作，以及設計定期的推廣活動；

　　2、促銷活動期間的單品設計整改及促銷設計宣傳版面；強化店鋪的內容互動，配合頻道的內容規劃，加強店鋪特色；

　　3、根據不同的產品類別，設計不同的寶貝描述模板及寶貝相關推薦促銷頁面；

　　4、負責公司內的`廣告和專題的設計；

　　電商運營總監的崗位職責 26

　　1、負責Amazon平臺賬號的管理與維護;

　　2、熟悉產品，按平臺和公司要求上傳產品;

　　3、對產品的價格進行調研、分析以及做出調價安排，提升產品市場占有率;

　　4、觀察在線產品及了解匹配排名的最新情況，評估、分析產品的關鍵詞，提升產品關鍵詞的搜索排名，合理修改產品搜索標題，更新產品信息;

　　5、市場的.調查、分析并制定銷售策略，達成銷售業績。

　　電商運營總監的崗位職責 27

　　1、負責天貓/淘寶電商渠道的運營推廣；

　　2、會使用推廣工具進行營銷；

　　3、負責渠道的.官方活動報名，跟進執行；

　　4、擅長數據分析，能根據銷售目標做市場預測、分析報告；

　　5、制定店鋪月、周推廣計劃并進行有效地追蹤、評估、提交分析報表；

　　6、產品的上下架、店鋪裝修、上新進度掌控追蹤；

　　7、負責天貓店鋪的產品分析、產品銷售。

　　電商運營總監的崗位職責 28

　　1、負責國內電商平臺的店鋪日常運營，熟悉各電商平臺的.運營環境、交易規則；

　　2、負責店鋪注冊、選品、上線、頁面設計、廣告、售后等系列電商運營工作，以完成店鋪產品推廣指標和銷售指標；

　　3、負責社圈營銷推廣，引流達成線上平臺銷售；

　　4、對日常數據、推廣效果進行跟蹤、分析、評估，提出改進方案；

　　5、監控營銷數據、交易數據，對產品、客戶進行有效管理；

　　電商運營總監的崗位職責 29

　　1、制定電商運營計劃，并負責推動執行，帶領團隊完成業績;

　　2、統籌平臺銷售達成節奏，制定有效的銷售渠道方案

　　3、根據平臺銷售情況，調整平臺銷售策略及促銷方式

　　4、根據不同階段，對各渠道銷售數據進行收集整理，地區數據分析，消費者分析，潛在用戶分析，同行競品分析，競爭對手活動分析;

　　5、協助上級領導交辦的其他工作任務并及時反饋完成進度和完成的'結果。

　　電商運營總監的崗位職責 30

　　1、負責京東、天貓等主流電商平臺后臺操作;

　　2、輔助運營經理做好線上店鋪運營、推廣工作;

　　3、協助運營經理與電商平臺運營人員對接，維護好溝通關系，為公司爭取活動資源位;

　　4、輔助運營經理做好活動策劃、活動提報、活動執行、效果分析等工作，定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，并提交推廣效果的統計分析報表;

　　5、輔助運營經理做好公司內、外協商溝通工作;

【電商運營總監的崗位職責】相關文章：

電商運營總監崗位職責01-19

電商運營總監的崗位職責通用12-12

電商運營總監職責08-13

電商運營總監的崗位職責(15篇)02-25