物業公司經理崗位職責

時間：2023-01-03 12:14:32 崗位職責我要投稿

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物業公司經理崗位職責實用

　　在不斷進步的時代，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責主要強調的是在工作范圍內所應盡的責任。到底應如何制定崗位職責呢？下面是小編收集整理的物業公司經理崗位職責實用，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

物業公司經理崗位職責實用

物業公司經理崗位職責實用1

　　1、協助總經理室進行公司發展戰略研究，制定戰略發展計劃;

　　2、在公司經營方針、科學運營、銷售策略、資本運作等方面向總經理提供相關方案或建議;

　　3、協助總經理分管運營管理工作;

　　4、負責制定運營計劃，完成各項運營指標;

　　5、負責運營管理的持續優化和改進;

　　6、協助總經理室完成公司經營日常管理工作;

　　7、協助總經理室處理對外公共關系;

　　8、完成總經理室交辦的其它工作任務。

物業公司經理崗位職責實用2

　　1、負責品質部工作計劃整體的推進，跟進公司各部門各項目工作計劃完成情況;

　　2、組織編寫、修改公司的體系文件，公司管理體系中各項過程、服務實施的控制管理;

　　3、通過客戶服務需求及行業動態的分析，不斷創新客戶服務內容，完善客戶服務流程;

　　4、組織客戶滿意度調查及統計分析，并落實公司滿意度提升措施;

　　5、處理公司級客戶投訴，對各項目發生的各類投訴的處理過程進行監控;

　　6、對各項目業務培訓情況進行監管，保證業務培訓要求的落實;

　　7、上級安排的其他工作。

物業公司經理崗位職責實用3

　　1、熟悉相關政策法律法規及公司制度，執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系，落實公司的各項工作指令，完成上級布置的各項任務。

　　2、負責項目日常體系文件的建設工作。

　　3、負責項目工作計劃、總結、規章制度等各類文件起草工作。

　　4、負責項目外包方的監督檢查工作。

　　5、定期監督檢查設備設施、安全和環境等業務管理;指導安全工作，對部門安全管理負主要責任。

　　6、熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系。

　　7、完成項目指標，完成上級領導分派和交辦的其他工作任務。

　　8、負責物業項目方面的相關管理工作，此崗位為力國旗下子公司 “易亞物業管理有限公司”的物業項目經理崗位。

物業公司經理崗位職責實用4

　　負責制定項目年度、月度管理計劃，并監督各部門落實，確保各項工作按計劃有效實施完成;

　　指導項目各項業務的開展，資源整合，對項目日常管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整，確保現場的管理品質及年度指標達成;

　　根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理重大投訴和突發事件;

　　監督外判單位的管理工作，確保外判業務符合公司服務要求。

　　對項目各專業管理人員進行業務能力、崗位匹配度的評估，制定并落實有效的輔導計劃，打造高績效的團隊;

　　負責與政府部門、開發商、運營單位等外部單位建立良好的公共關系;

　　負責本項目客戶溝通平臺的建立和維護，提出有效改進辦法及建議并實施;

　　定期根據督導情況、客戶滿意度調查等各類信息，對工作進行總結分析，不斷提升現場客戶服務水平;

物業公司經理崗位職責實用5

　　1、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

　　2、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關系;

　　3、制定項目年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發事件;

　　5、負責監管項目資產(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

　　6、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

　　7、完成完成物業費收繳率達標;

　　8、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

物業公司經理崗位職責實用6

　　一、堅決維護公司利益，擁護團結。

　　二、執行上級公司的決議，全面執行上級公司的經營方針，全面主持公司的日常經營與管理等工作。

　　三、擬定物業公司經營計劃、經營目標，組織公司各方面力量確保各項生產經營、經濟指標任務的順利完成。

　　四、擬定物業公司內部管理，組織機構配置方案，擬定公司員工工資方案和獎懲方案，決定公司重要崗位人員的聘用、升級、與辭退。

　　五、培訓督導各級管理人員，加強對員工的培訓和教育，提高隊伍的整體綜合素質，打造過硬團隊。

　　六、擬定物業總公司基本管理制度，審核各部門具體操作流程，實現管理的科學化、規范化。

　　七、注重分析研究市場信息，注重革新、增強公司的市場應變能力和競爭力。

　　八、負責審議部門年度工作計劃與修訂工作。

　　九、負責組織部署物業總公司的重大工程等工作。

　　十、負責重要公關與接待工作。

　　十一、負責區域物業管理的交辦與協調工作。

物業公司經理崗位職責實用7

　　1、監督轄區內的保潔綠化、安防、工程工程維修、宿舍管理工作，管理下屬人員工作;

　　2、負責下屬人員的崗位協調、業務指導和培訓;

　　3、管理項目工作記錄檔案，對服務質量進行督導和考核;

　　4、負責年度計劃經濟指標的預算與成本控制，并根據實際發生情況進行合理調配;

　　5、定期向公司報告物業項目的各項工作情況，向公司提交有關物業管理的計劃建議;

　　6、協調公司內部各部門及與物業相關外聯單位之間的關系。

物業公司經理崗位職責實用8

　　1、貫徹執行總經理室下達的各項指令，全面負責項目的日常經營管理工作，對管轄項目的經營指標、安全生產指標及滿意度指標負責;

　　2、配合公司的服務質量要求，制定管轄項目的工作計劃、財務預算方案，負責控制物業管理成本支出。每月提交有關物業項目的運作報告，做出分析、改善建議;

　　3、監督公司各類規章制度、決議與檢查事項的落實情況，并按規定向上級反饋;

　　4、對所管理項目的安全品質承擔全部責任，積極與上級和政府相關部門處理好關系，維護公司社會品牌形象，為公司經營提供良好的外部環境保障;

　　5、負責物業公司團隊建設招募及規范內部管理，指導和培訓下屬的日常工作，對各項任務進行分解，監督工作任務的完成情況與質量。

　　6、主持過大型物業管理項目整體運作，有知名樓宇管理經驗，對物業的前期籌備和后期物業管理等方面具有豐富的經驗。具備獨立編制大型物業項目的前期物業管理方案的能力;具備搭建新項目物業管理團隊和物業管理服務體系的建設能力;

物業公司經理崗位職責實用9

　　1、根據公司發展目標的需求，組織項目全體人員開展日常管理和服務工作;

　　2、負責管控項目環境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理、社區文化活動管理等工作，確保項目的服務品質不斷提升;

　　3、負責組織與開發商的物業接管驗收;

　　4、依據公司年度工作計劃，審核所管轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執行情況，保證本項目工作的有效運行;

　　5、負責項目各部門人員工作崗位、職責的合理安排，并負責對所管轄人員的工作績效進行合理的考評;

　　6、與小區業主及周邊單位保持良好的關系，定期開展項目各部門人員的培訓工作。

物業公司經理崗位職責實用10

　　1、在公司經理領導下負責辦公室的全面工作，努力作好公司經理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認真做到全方位服務。

　　2、在公司經理領導下負責企業具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執行情況。

　　3、協助公司經理作好經營服務各項管理并督促、檢查落實貫徹執行情況。

　　4、負責各類文件的分類呈送，請公司經理閱批并轉有關部門處理。

　　5、協助公司經理調查研究、了解公司經營管理情況并提出處理意見或建議，供公司經理決策。

　　6、做好公司經理辦公會議和其他會議的`組織工作和會議紀錄。做好決議、決定等文件的起草、發布。

　　7、做好企業內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

　　8、負責保管使用企業圖章和介紹信。

　　9、負責企業內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報。

　　10、負責上級領導機關或兄弟單位的接待、參觀工作。

物業公司經理崗位職責實用11

　　1、負責擬定/不斷完善和修訂本部門的規章制度、應急預案、工作流程并組織實施;熟悉國家/當地的政策法規及公司總部的相關管理規定和流程，并據此制定/及時調整部門管理;

　　2、負責項目的安全保衛工作，根據安全保衛工作的方針、政策和有關法律、法令，建立、健全、項目各項安全管理制度;組織對全體員工進行防火、防盜、防治安災害事故等安全教育和培訓;

　　3、負責商場消防安全管理，及時發現并處理各類安全隱患，確保商場運營安全;

　　4、負責物業部年度/月度計劃、預算的制定、申報和執行;

　　5、負責物業部員工考核，部門日常事務的管控和部門印章管理;

　　6、負責物業管理外委項目服務商的篩選、委托合同的申報、簽訂及合同執行的監管工作(發電機、電梯和冷水機組等由總部簽定維保框架協議的設備的招投標除外);

　　7、負責項目改造工程的報批報建及現場施工管理;

　　8、負責項目主力商戶物業管理的協調管理工作;

　　9、負責派出所、城管等相關政府部門/協作單位的日常溝通和協調;

　　10、負責物業服務各項工作的日常監管和物業重大投訴的處理;

物業公司經理崗位職責實用12

　　物業公司項目經理崗位職責：

　　1.對物業總經理負責。

　　2.由物業總經理授權負責項目管理處的整體工作。

　　3.對項目管理處的下屬部門指導工作，監督檢查各專業部門的具體工作。

　　4.制定項目管理處的年度、季度、月度工作計劃上報物業總經理批準后，嚴格按工作計劃完成相關工作。

　　5.處理項目管理處的業主投訴問題。

　　6.嚴格按照公司質量管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標準，創造品牌效應。

　　7.建立健全項目管理處的規章制度。

　　8.按ISO—9000質量管理標準組織編撰項目管理處的體系文件。

　　9.組織對項目管理處各崗位人員的培訓、考核工作。

　　10.對業主二次裝修的管理負直接責任，嚴格按照公司的統一管理方案執行，確保項目管理處無違規裝修，破壞小區整體外觀的事件。

　　11.親自督辦業主滿意度調查工作，整理業主滿意度調查的記錄向總經理匯報真實的調查情況。

　　12.對項目管理處物業管理費用的收繳率負直接責任。

　　13.親自抓好項目管理處節能降耗的工作。對項目管理處的能源費用負直接責任。

　　14.有權建議公司人事部門調整崗位人員。

　　15.有權處理項目管理處的各類突發事件。

　　16.審核項目管理處物品采買的申請，上報物業總經理審批。

物業公司經理崗位職責實用13

　　1、負責對接項目開發工程對項目現場工程進度及租戶裝修相關工作進行有效跟進與工作協調;對項目整體工程進度、工程質量、設施設備、內部修裝飾進行驗收移交。

　　2、負責商業運營期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過程閉環管理，使商業各項設施設備均處于良好的技術狀態。

　　3、編制項目各類設施設備保養、檢修計劃，原材料采購計劃并組織實施。

　　4、對委托維修、改造等工程項目進行監督和驗收，保證工程實施進度及工程質量。

物業公司經理崗位職責實用14

　　1、協助總經理組織運營管理的戰略規劃、年度任務目標，并組織貫徹執行;

　　2、制定并監督實施物流體系職責與管理標準;

　　3、組織落實第三物流的資源的采購、支付審批、監督管理工作;

　　4、負責運營部日常運營工作及車輛及零配件資產管理;

　　5、組織落實運營部安全技術管理工作;

　　6、協助總經理完成各項銷售輔助工作、客戶維系、市場分類，方案制訂、協同完成團隊目標等。

物業公司經理崗位職責實用15

　　a)認真貫徹并執行公司的方針、決策和有關指令，并傳遞相關信息至物業服務中心員工;

　　b)掌握所管物業房屋、建筑物、附屬設施設備、公共區域等情況，詳細了解業主的(使用人)的基本情況;

　　c)制定物業服務中心經營管理目標、審定物業服務中心年度計劃、月度總結，并組織貫徹落實，定期檢查監督工作計劃的完成情況，達到規定標準要求;

　　d)負責本部門財務預算的報告，嚴格控制日常費用支出，履行增效節約的原則，實現___收益;

　　e)積極開展多種經營，增強物業服務中心的創收能力;

　　f)負責完成物業服務中心各類質量/環境目標(物業管理費收繳率、業主綜合滿意率等);

　　g)配合召開業主大會;

　　h)及時預見物業服務中心中存在的問題，處理區域內的突發事件;

　　i)負責協調處理物業服務中心與公司各部門、開發商、相關政府部門的各種關系和事務;

　　j)負責協調處理物業服務中心與各業主、業主委員會之間的各種關系和事務;

　　k)負責辦理與維修基金相關的事務;

　　l)定期組織員工召開各類會議;

物業公司經理崗位職責實用16

　　1、基于業務發展需要，參與集團中長期戰略規劃，組織制定并分解各單位經營目標，以及組織完成年度預算編制工作，不斷完善預算管理機制主導推動集團內部的全面預算管理;

　　2、根據月度經營情況，負責集團財務會計核算總賬的輸出;

　　3、負責對集團財務數據、經營數據、考核數據的收集、整理、分析，及時為相關部門提供財務數據及信息支持;

　　4、根據集團財務管理制度和管理層要求，規、搭建、實施成本核算管理流程;

　　5、協助財務副總裁推動部門內部的其它事項。

物業公司經理崗位職責實用17

　　1、負責公司受托項目的物業管理：包括工程維護、工程維修、設施設備維護保養、保安保潔、綠化維護、資產安全;

　　2、負責對安全隱患的排查和整改，以及客戶、保潔、保安服務標準和服務質量監督;

　　3、負責監督日常巡查維修工作，確保商戶所需水、電、氣、排污、排煙暢通，電梯、消防、空調(如有)等各項設施設備正常運轉，并保證設施設備完好率;

　　4、負責項目運營過程中節能降耗優化;

　　5、負責員工工作程序、工作標準、工作制度和工作紀律規范的制訂;

　　6、負責組織處理在項目內發生的重大治安刑事案件和各類事故。組織消防檢查、消防演習、培訓和處理消防安全事故;

　　7、負責與公安機關等相關單位的協調工作，貫徹執行政府機關的保衛工作任務和要求;

　　8、負責安排負責項目大廳(如有)、樓層、外圍、消防控制室、車庫出入口、車庫內場巡邏及秩序管理，確保各區域有序、安全;

　　9、負責項目特定時段的秩序管控與安排;

物業公司經理崗位職責實用18

　　負責制訂商場安全、消防規章制度并落實執行;

　　商場安全管控，審批動用明火作業申請，并組織人員進行監督和檢查;

　　商場責任區域安全保衛、消防工作及滅火應急措施演習計劃，定期組織消防演習;

　　負責維持商場內部、廣場、停車場的秩序，檢查和預防治安事故，協助、配合國家公安部門偵破有關治安和違法犯罪案件;

　　處理顧客有關安全方面的各種投訴，努力創造良好的治安環境;

　　負責實施對商場消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養;

　　負責對員工進行安全、消防知識、相關法律法規的培訓;

　　負責建立健全安全工作檔案;

　　完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司經理崗位職責實用19

　　1、按總部要求，協助物業公司總經理組織制定年度經營計劃和預算方案，并根據內外環境變化進行調整;參與公司重大財務、人事、業務問題的決策;

　　2、按照物業管理條例及相關法規及公司各規章制度，制訂客服、安全、環境、綠化保潔、工程及綜合物管事務、文化等管理方案;

　　3、管理、協調物業各部門的工作，監督各項規章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執行與落實;定期和不定期檢查各部門、崗位、設備、環境等，及時發現問題并解決，保證公司各項工作能順利進行;

　　4、嚴格執行財務管理制度，參與年度預算，控制公司費用開支，降低物料損耗和各項成本;

　　5、與業主保持有效溝通，做好業主關系維護，樹立專業、優秀的服務形象;

　　6、協助負責與各相關政府單位的協調與合作，維護企業形象;

　　7、主持日常經營工作;協助總經理處理公司重大突發事件，及時處理各種突發事件，重大事件直接上報總經理;

　　8、上級交辦的其他工作。

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