網(wǎng)絡(luò)銷崗位職責(zé)
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，崗位職責(zé)的使用頻率逐漸增多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級(jí)交付的任務(wù)。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的網(wǎng)絡(luò)銷崗位職責(zé)，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
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崗位職責(zé)：
1、熟悉天貓，京東店鋪操作規(guī)則；利用在線聊天工具解答客戶有關(guān)鉆石、珠寶及銷售的相關(guān)問(wèn)題；
2、處理客戶訂單，幫助客戶查詢跟蹤物流情況；
3、通過(guò)旺旺、咚咚接待客戶，解答疑問(wèn)獲取訂單，促成交易；
4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反饋客戶咨詢，了解客戶需求，通過(guò)有效溝通保證客戶滿意度！
5、提升客戶滿意度，提高售前、售中售后專業(yè)及服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)處理中差評(píng)，維護(hù)店鋪信用；
6、持續(xù)的學(xué)習(xí)提升，對(duì)商品賣點(diǎn)有清晰概念，并能準(zhǔn)確向客戶表達(dá)；
7、服從公司工作安排，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作心態(tài)。
任職要求
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、一年以上淘寶客服經(jīng)驗(yàn)；珠寶，服裝，奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)
3、理解能力與溝通能力強(qiáng)，具有良好的服務(wù)意識(shí)；
4、有團(tuán)隊(duì)精神，有集體榮譽(yù)感；
5、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，較好的寫作能力；
6、能協(xié)調(diào)好個(gè)人生活與工作的矛盾，不過(guò)于計(jì)較個(gè)人得失。
優(yōu)先穩(wěn)定積極人才，仙緣高于同行薪資水準(zhǔn)，歡迎熱愛(ài)銷售，勇于挑戰(zhàn)的合作小伙伴加入，用自己的努力，開(kāi)創(chuàng)不一樣的人生！
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崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)職業(yè)教育領(lǐng)軍品牌—萬(wàn)題庫(kù)的產(chǎn)品銷售工作；
2、通過(guò)新媒體方式對(duì)班級(jí)群、直播課中學(xué)員的相關(guān)問(wèn)題給予耐心解答，并有針對(duì)的推薦相關(guān)課程；
3、收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅲ?/p>
4、盡情發(fā)揮自己的營(yíng)銷思維，通過(guò)多媒體方式達(dá)成更高訂單轉(zhuǎn)化；
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，
2、有足夠的成功欲望，溝通能力強(qiáng)
3、理解、悟性高，能夠準(zhǔn)確把握用戶心理，針對(duì)性提供解決方案
4、對(duì)營(yíng)銷有想法，有耐心和正能量
5、微信、微博、社區(qū)、論壇、直播平臺(tái)等新媒體的`深度用戶優(yōu)先
6、我們的銷售崗位公司提供客戶資源，輕松過(guò)萬(wàn)
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1、負(fù)責(zé)維護(hù)公司已有的客戶，定期回訪；
2、通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；
3、通過(guò)電話溝通了解客戶需求，尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)；
4、開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案；
5、能夠耐心高效處理解決客戶反應(yīng)的問(wèn)題。
任職資格：
1、中專及以上學(xué)歷（20—45歲）；
2、有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可；
3、具備電話溝通技巧、表達(dá)技巧和銷售技巧，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利；
4、富有開(kāi)拓精神和良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)和溝通能力，良好的協(xié)調(diào)能力；
5、喜歡銷售工作。
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