保安崗位職責(zé)

時(shí)間：2023-05-21 10:10:43 崗位職責(zé) 我要投稿

保安崗位職責(zé)(精選15篇)

　　在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，越來越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？以下是小編整理的保安崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

保安崗位職責(zé)(精選15篇)

保安崗位職責(zé)1

　　一、負(fù)責(zé)本班人員的崗位安排，帶領(lǐng)班組人員完成好小區(qū)的治安保衛(wèi)任務(wù)，在工作中起到模范帶頭作用。二、做好交接班工作，做到情況清楚、物品齊全，遇有特殊情況及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管。

　　三、當(dāng)班期間，要詳細(xì)記錄當(dāng)班工作情況和發(fā)生的問題及處理情況，做到交接班記錄字跡清楚，內(nèi)容明確。

　　四、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，檢查制度的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)違章、違紀(jì)行為要敢于批評(píng)、糾正。

　　五、對(duì)發(fā)現(xiàn)的治安保衛(wèi)工作中存在的.安全隱患要及時(shí)報(bào)告，不得拖延或隱瞞。

　　六、認(rèn)真處理當(dāng)班期間發(fā)生的治安保衛(wèi)方面的問題，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)，對(duì)經(jīng)過努力仍無法處理的情況要及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)，重要情況要寫出情況報(bào)告。

　　七、遇有緊急事件時(shí)要及時(shí)帶領(lǐng)保安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，根據(jù)具體情況做好組織指揮工作，妥善處理。八、每日上崗前應(yīng)檢查本班組保安人員的著裝整潔情況。

　　九、按規(guī)定對(duì)本部門員工進(jìn)行培訓(xùn)、訓(xùn)練，并做好記錄

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

保安崗位職責(zé)2

　　一、負(fù)責(zé)協(xié)助保安隊(duì)長(zhǎng)的日常管理工作，認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作；

　　二、帶領(lǐng)全體本班保安員遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，培養(yǎng)高度的組織性和良好的工作作風(fēng)；

　　三、負(fù)責(zé)對(duì)本班保安員的'考勤登記，上報(bào)本班保安員獎(jiǎng)罰情況。表揚(yáng)先進(jìn)，批評(píng)落后；

　　四、安排并掌握本班內(nèi)部布崗情況、崗位特點(diǎn)、執(zhí)勤區(qū)域及主要職責(zé)，檢查、督促崗位執(zhí)勤情況，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、糾正，防止治安隱患的出現(xiàn)；

　　五、負(fù)責(zé)檢查和保管所配備的通訊器材、自衛(wèi)武器及其他公用物資，并監(jiān)督物品的使用情況；

　　六、負(fù)責(zé)管理本班保安員的著裝及儀容儀表，認(rèn)真檢查，及時(shí)糾正；

　　七、做好本班保安員的思想工作，掌握本班保安員的工作情緒，關(guān)心保安員的工作及生活，保持旺盛的團(tuán)隊(duì)斗志。隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)保安員的思想動(dòng)態(tài)；

　　八、牢記各類信號(hào)及緊急聯(lián)絡(luò)電話號(hào)碼，熟悉各部門聯(lián)系方法和電話，保證隨時(shí)能處理一切突發(fā)事件和緊急情況；

　　九、團(tuán)結(jié)同事，掌握業(yè)務(wù)知識(shí)，提高處理問題和解決問題的能力；

　　十、遇到重大活動(dòng)，協(xié)助服務(wù)單位做好安全保衛(wèi)工作；

　　十一、積極主動(dòng)配合服務(wù)單位完成相關(guān)工作。

　　十二、及時(shí)有效地完成上級(jí)交辦的其它工作。

保安崗位職責(zé)3

　　崗位職責(zé)：

　　1、保安員在購物中心保衛(wèi)部及保安隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作；

　　2、保安員應(yīng)嚴(yán)格履行保衛(wèi)部制定的各項(xiàng)崗位職責(zé)，具有高度的事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，不得做任何有損購物中心形象的言談、舉止、動(dòng)作等；

　　3、著裝整潔、儀容端莊，按照規(guī)定佩帶器材、對(duì)講機(jī)等工具；

　　4、對(duì)前來購物的.顧客要有禮貌，語言要親切，態(tài)度和藹，不得和顧客發(fā)生爭(zhēng)吵；

　　5、保安員要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法、政策紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)法制觀念和政策紀(jì)律觀念，自覺地遵紀(jì)守法；

　　6、經(jīng)常進(jìn)行巡視，勤巡、勤查，及時(shí)排除各種不安全因素，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)人、財(cái)、物的安全；

　　7、門前及車場(chǎng)保安員要切實(shí)做好門前的警戒，要注意車輛和行人的安全；

　　8、不斷巡視，杜絕損壞車輛的事故發(fā)生，減少車輛堵塞，保證車輛出入暢通；

　　9、完成保衛(wèi)部交辦的其它工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé)4

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)落實(shí)百大的管理制度，維護(hù)百大和員工利益，以人民生命財(cái)產(chǎn)高于一切，責(zé)任重于泰山的高度責(zé)任感、任命感，履行職責(zé)，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，商場(chǎng)在安全消防上出現(xiàn)問題，追究責(zé)任。

　　2、努力學(xué)習(xí)和掌握新形勢(shì)下，本職崗位業(yè)務(wù)技能，提高反扒能力，忠于職守，不斷提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格落實(shí)安全消防規(guī)定，協(xié)助經(jīng)理抓好安全防范工作，保障商場(chǎng)安全經(jīng)營(yíng)。

　　3、按要求統(tǒng)一著裝，整齊劃一，堅(jiān)守崗位，加大巡邏力度，文明執(zhí)勤，文明執(zhí)法，不做有損百大和員工利益的事。

　　4、積極參加百大、商場(chǎng)和保安部組織的`政治業(yè)務(wù)活動(dòng)，自覺遵守百大、商場(chǎng)管理制度，上崗精力集中，精神振奮，我當(dāng)班，我負(fù)責(zé)，敢抓敢管，不以工作之便，假公濟(jì)私。守護(hù)扶梯口、出口的保安人員，要緊盯死守，注意過往顧客，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不貪贓枉法，包庇壞人，否則，休崗、調(diào)離崗位，直至解除勞動(dòng)合同。

　　5、按規(guī)定時(shí)間交接班，不得空崗、脫崗、遲到、早退，不得會(huì)客長(zhǎng)談，影響執(zhí)勤，否則，按百大管理制度處理。

　　6、商場(chǎng)內(nèi)的保安人員，要加大巡查力度，發(fā)現(xiàn)問題，要及時(shí)處理，并報(bào)告商場(chǎng)經(jīng)理;夜間值班要協(xié)助經(jīng)理、主任認(rèn)真過細(xì)檢查，切斷電源，清理煙頭、垃圾，關(guān)好門窗，確保安全。

　　7、因責(zé)任心不強(qiáng)，工作不認(rèn)真，發(fā)生不該發(fā)生的問題和事故，休崗、調(diào)離崗位，解除勞動(dòng)合同(臨時(shí)工開除)，直至追究刑事責(zé)任。

保安崗位職責(zé)5

　　1、熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí)；

　　2、嚴(yán)格查證，謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店；

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度，凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作；

　　4、監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店，監(jiān)督酒店員工考勤打卡；

　　5、做好外來車輛登記工作；

　　6、阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店；

　　7、根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品；

　　8、寫好值班記錄，認(rèn)真做好交接班工作，做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作，重要情況須有專報(bào)；

　　9、在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù)；

　　10、維護(hù)大堂秩序，保持大堂幽雅文明環(huán)境；

　　11、愛護(hù)保管好公共設(shè)施；

　　12、防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店；

　　13、注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施，密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員；

　　14、協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴；

　　15、會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制；

　　16、禮貌回答客人的詢問，指點(diǎn)引路，攙扶老弱病殘；

　　17、掌握酒店一般客情，重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的'巡邏；

　　18、檢查酒店各要害部位，如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況；

　　19、檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況；

　　20、檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告；

　　21、熟悉酒店所有應(yīng)急程序，熟悉各樓面消防器材的分布情況，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào)；

　　22、認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作；

　　23、完成上級(jí)交辦的其他工作。

保安崗位職責(zé)6

　　1、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家的法令、法規(guī)，積極配合當(dāng)?shù)毓膊块T的工作。

　　2、每日上午11：30分—下午2：30分，下午5：30分—9：30分，保安人員在現(xiàn)場(chǎng)指揮車輛有秩序的停放。

　　3、結(jié)束營(yíng)業(yè)后，保安人員及時(shí)清理場(chǎng)地，無關(guān)人員不在場(chǎng)地逗留。

　　4、保安人員每天檢查安全工作，做到防火、防盜（清場(chǎng)后、檢查、巡視）。

　　5、保安人員做到手上交接班，并好當(dāng)班的.各項(xiàng)工作記錄。

　　6、熟悉餐廳的地形有消防設(shè)施的頒和使用方法，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)立即撥打“119”并通知公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　7、保安人員對(duì)上司的指令絕對(duì)服從。

　　8、當(dāng)班人員堅(jiān)守崗位，不得擅離職守。

　　9、值班保安人員未經(jīng)分店經(jīng)理允許，不得擅自讓他人（包括員工）地本餐廳留宿。

　　10、除執(zhí)行地區(qū)治安管理?xiàng)l例外，必須遵守以上條款。

保安崗位職責(zé)7

　　1．值班8小時(shí)要在五棟樓之間來回巡查，不得回房間休息、睡覺；

　　2．執(zhí)勤保安間要注意配合，特別是不能同時(shí)到值班室休息，每小時(shí)休息時(shí)間不得超過10分鐘；

　　3．上班過程中不得喝酒或者酒后上班；

　　4．如有家長(zhǎng)找孩子的'，必須由學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)、班主任確定身份，才可上樓；

　　5．手上要有五棟樓大門的鑰匙，如遇地震、火災(zāi)等突發(fā)事件時(shí)第一時(shí)間打開大門，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助學(xué)部進(jìn)行緊急疏散；

　　6．若因值班不力出現(xiàn)學(xué)生外逃、游逛等問題，值夜保安為第一事故責(zé)任人；

　　7．如有學(xué)生騷動(dòng)、異動(dòng)、走動(dòng)等情況發(fā)生，立即報(bào)告給相關(guān)學(xué)部領(lǐng)導(dǎo)，杜絕任何安全責(zé)任事故的發(fā)生。

　　8．值勤過程中發(fā)現(xiàn)有人走動(dòng)，要立即盤問，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)排除，必要時(shí)聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

　　值夜保安要嚴(yán)格遵守以上各項(xiàng)規(guī)定及學(xué)校相關(guān)制度，恪盡職守，盡職盡責(zé)，確保師生夜間人身安全，確保平安校園的創(chuàng)建。

保安崗位職責(zé)8

　　一.總則

　　為保障公司的正常工作秩序，對(duì)生產(chǎn)工廠、倉庫或其他辦公、經(jīng)營(yíng)重地，設(shè)立門衛(wèi)值班，特制定本管理制度。

　　二.管理內(nèi)容

　　1、凡出入本公司人員均須驗(yàn)明身份，通過訪客登記管理本進(jìn)行登記才允許入內(nèi)。來賓離開時(shí)，填寫離開時(shí)間。

　　2、人員攜帶物品出門，須憑行政部出具的出門證明才予放行。

　　3、公司車輛、人員在上班時(shí)間外出，門衛(wèi)須過問并記錄出入時(shí)間。

　　4、人員因病離開，須將有關(guān)證明給門衛(wèi)交驗(yàn)。

　　5、門衛(wèi)記錄員工遲到早退時(shí)間。

　　6、門衛(wèi)負(fù)責(zé)管理公司辦公場(chǎng)所的汽車場(chǎng)、自行車停放秩序。自行車進(jìn)出辦公場(chǎng)所大門均應(yīng)下車推行。

　　7、門衛(wèi)仔細(xì)盤查欲進(jìn)入辦公場(chǎng)所的可疑人員，將其勸退，或報(bào)安保部門協(xié)助處理。

　　三.門衛(wèi)人員

　　1、門衛(wèi)屬公司行政部門領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、門衛(wèi)崗位職責(zé)另行規(guī)定。

　　3、門衛(wèi)的雇傭。

　　1).門衛(wèi)崗位可為臨時(shí)非正式員工，特殊情況為正式員工。

　　2).門衛(wèi)不宜招納退休的人員。為提升公司形象，增加其反應(yīng)、機(jī)動(dòng)能力，應(yīng)招聘青壯年擔(dān)任。

　　四.對(duì)門衛(wèi)人員的考核，采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。

　　1.月度業(yè)績(jī)考核為a者，本月工資增加3%；

　　2.月度業(yè)績(jī)考核為b者，本月工資保持不變；

　　3.月度業(yè)績(jī)考核為c者，本月工資減少5%；

　　4.月度業(yè)績(jī)考核為d者，本月工資減少12%；

　　5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)a者，即全年的月度考核都為a，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加5%；

　　6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)a，2個(gè)b者，其下一年工資（工齡工資不在其內(nèi)）增加2%；

　　7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)d者，公司將辭退該員工。

　　五、門衛(wèi)人員的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ)，由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該門衛(wèi)人員的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下：

　　1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值a：0.5；b：0.0；c：-0.3；d：-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。

　　2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者，年度為a；

　　3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分，大于等于3分者，年度為b；

　　4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分，大于等于0分者，年度為c；

　　5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者，年度為d；

　　六、附則

　　本辦法由安保部解釋、補(bǔ)充，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

　　第一條值班人員必須及時(shí)處理各類突發(fā)事件。如遇重大事件，難以處理的'，應(yīng)及時(shí)報(bào)告單位導(dǎo)領(lǐng)，并請(qǐng)求有關(guān)部門協(xié)助處理。

　　第二條堅(jiān)守工作崗位，不得擅離職守，不做與值班無關(guān)的事項(xiàng)。值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從重論處。

　　第三條維護(hù)好室內(nèi)秩序。做到整潔衛(wèi)生。禁止在工作時(shí)間大聲喧華。無關(guān)人員不得隨便進(jìn)入值班室。

　　第四條按規(guī)定時(shí)間交接班，不得遲到早退，并在交班前寫好值班記錄，以便分清責(zé)任。

　　第五條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

　　第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

　　1、屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)處理。

　　2、非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

　　3、密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　　第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫“報(bào)告表”，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)核定。

　　七、工廠警衛(wèi)人員值勤準(zhǔn)則

　　第一條警衛(wèi)勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不輟，其各班服勤時(shí)間，由廠辦制訂，報(bào)綜合辦批準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第二條警衛(wèi)人員應(yīng)恪守本公司一切規(guī)定，尤應(yīng)嚴(yán)遵下列守則：

　　1、應(yīng)絕對(duì)服從上級(jí)命令，切實(shí)執(zhí)行任務(wù)，不得偏袒徇私。

　　2、平時(shí)應(yīng)謹(jǐn)言慎行，執(zhí)行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴(yán)正，不亢不卑。

　　3、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，對(duì)于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶，或儲(chǔ)備齊全，以應(yīng)不時(shí)之需。

　　4、服勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺，遇有重大災(zāi)變時(shí)，更應(yīng)臨危不亂，果斷敏捷，作適當(dāng)之處置，并立即報(bào)告上級(jí)。

　　5、服勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報(bào)、睡覺等失職情事。

　　6、應(yīng)熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，以免臨急慌亂，對(duì)重要路口電燈、門窗、籬墻等有缺損時(shí)，應(yīng)即建議廠務(wù)單位處理。

　　7、應(yīng)管制入廠人、物、車輛，對(duì)未掛識(shí)別證或未辦妥入廠手續(xù)者，一概不準(zhǔn)入廠，并絕對(duì)禁止攜(夾)帶違禁品入廠，除工廠需料外對(duì)危險(xiǎn)或易燃品應(yīng)嚴(yán)拒攜入。

　　8、應(yīng)遵照巡邏路線按時(shí)或不定時(shí)巡邏工廠各處。

　　9、交換班時(shí)，應(yīng)將注意事項(xiàng)交代清楚，并將服勤中所見重要事項(xiàng)或事故，以及巡邏時(shí)間等記錄在“警衛(wèi)日志簿”，并附有關(guān)資料逐日分呈廠辦核閱。

　　第三條人員管制：

　　1、輔導(dǎo)員工遵守各項(xiàng)規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持工廠及辦公處所秩序。

　　2、外界來賓到工廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問以及廠商的營(yíng)業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理入廠手續(xù)，發(fā)給來賓證，并聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位接待。非經(jīng)本廠人員接待，不得任其進(jìn)入廠區(qū)。

　　3、假日加班人員或因事需進(jìn)廠者，應(yīng)持相關(guān)申請(qǐng)單核準(zhǔn)后，準(zhǔn)予進(jìn)廠。公司或其他各廠同仁得憑識(shí)別證辦理登記后進(jìn)廠。

　　第四條物品管制：物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的“放行單”。經(jīng)警衛(wèi)簽認(rèn)后之放行單由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。放行物品的分類(如材物料、半成品、成品、用品、資產(chǎn)、廢料、機(jī)械設(shè)備等)及授權(quán)核準(zhǔn)人員由各部門制定“責(zé)任人表”送警衛(wèi)室執(zhí)行。

　　a)廠商交貨時(shí)所隨帶運(yùn)出的物品，在進(jìn)廠時(shí)先由警衛(wèi)人員查驗(yàn)登記，于離廠時(shí)再經(jīng)警衛(wèi)人員依原登記查對(duì)符合后始予放行。

　　b)離廠人員經(jīng)警衛(wèi)查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：

　　c)廠內(nèi)住宿人員攜帶人個(gè)物品出廠時(shí)，按下列所定處理：

　　d)本公司員工及外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。如遇特殊情況，需先報(bào)綜合辦批準(zhǔn)。

　　第五條車輛管制：

　　本廠各型車輛(汽車、機(jī)車)出廠須憑相應(yīng)的核實(shí)單據(jù)放行。私人車輛須有公司開據(jù)的通行證方可進(jìn)出。進(jìn)出工廠車輛應(yīng)一律檢查，進(jìn)廠車輛當(dāng)注意有無載有違禁、危險(xiǎn)或易燃物品，出廠車輛載有貨物時(shí)，應(yīng)憑放行單查驗(yàn)無誤后放行。

　　第六條緊急事件之處理：

　　1、發(fā)現(xiàn)竊盜時(shí)，以收回失竊物為首要，并應(yīng)立即呈請(qǐng)?zhí)幚怼?/p>

　　2、警衛(wèi)人員應(yīng)熟練安全裝備的使用。了解配置地點(diǎn)，緊急事發(fā)生時(shí)應(yīng)鎮(zhèn)靜以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：

保安崗位職責(zé)9

　　1.全面負(fù)責(zé)本班各崗位的安保業(yè)務(wù)工作，檢查督促各崗位隊(duì)員執(zhí)行崗位職責(zé)的情況以及出勤情況。

　　2.模范遵守安保崗位操作規(guī)范，在員工中起表率作用。

　　3.每周召開班務(wù)會(huì)，探討工作中存在的問題，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。

　　4.熟悉本公司情況，重要設(shè)備位置和故障應(yīng)急處理方法。

　　5.提前十分鐘進(jìn)行崗前操練，要求精神飽滿。動(dòng)作整齊。著裝完畢，自查和互查著裝是否規(guī)范。

　　6.上一班領(lǐng)班向接班領(lǐng)班辦妥一切移交手續(xù)(手電、電話、對(duì)講機(jī)、鑰匙、客戶委托代辦事項(xiàng)等)，并詳細(xì)交代當(dāng)班情況及注意事項(xiàng)。

　　7.接班領(lǐng)班仔細(xì)檢查上班移交情況，對(duì)不清楚的.問題當(dāng)面問清，雙方辦理交接簽收手續(xù)。

　　8.如實(shí)填寫值班記錄，對(duì)重要情況要另行以書面報(bào)告上級(jí)。

　　9.負(fù)責(zé)做好本班對(duì)水匯的安全防范工作，發(fā)現(xiàn)突發(fā)性事件及惡性案件及時(shí)采取應(yīng)急措施，制止事態(tài)的擴(kuò)大，并注意保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。

　　10.對(duì)上級(jí)布置的任務(wù)，要及時(shí)下達(dá)貫徹，并將完成情況如實(shí)、及時(shí)上報(bào)。并完成交與的其它任務(wù)。

　　11.帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉本水匯情況并嚴(yán)格按照公司要求規(guī)范操作。

　　12.督促、檢查各崗位安保隊(duì)員值勤崗位的清潔衛(wèi)生。

　　13.積極維護(hù)業(yè)戶的利益，堅(jiān)持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)有損水匯形象的違章行為，應(yīng)予堅(jiān)決制止，性質(zhì)嚴(yán)重的要及時(shí)向上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。

　　14.嚴(yán)格貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針，對(duì)水匯范圍內(nèi)的各類消防設(shè)施、設(shè)備、器材進(jìn)行例行檢查，使之始終處于良好的臨戰(zhàn)狀態(tài)。

保安崗位職責(zé)10

　　1、站崗巡邏。每天早上7點(diǎn)至8點(diǎn)，中午11點(diǎn)半至

　　12點(diǎn)，下午14點(diǎn)至15點(diǎn)，17點(diǎn)至18點(diǎn)半，這幾個(gè)時(shí)間段的校門口站崗巡邏，維護(hù)學(xué)生上下學(xué)秩序。遇特殊情況或突發(fā)事件，及時(shí)處理并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

　　2、外來人員登記。發(fā)現(xiàn)有外來人員，須區(qū)分情況對(duì)待，如找校領(lǐng)導(dǎo)辦理有關(guān)事情，需先和辦公室或校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系預(yù)約后方可準(zhǔn)許進(jìn)入；在正常上課時(shí)間內(nèi)，有來訪者（學(xué)生家長(zhǎng)、親朋好友等人員），須滯留至下課并出示相關(guān)有效證件進(jìn)行登記后才準(zhǔn)入內(nèi)；未經(jīng)總務(wù)處批準(zhǔn)的收購廢品人員，不得準(zhǔn)許進(jìn)入；其它情況，需憑其出示有效證件進(jìn)行登記，未出示有效證件者不得準(zhǔn)許進(jìn)入。如無相關(guān)有效證件但又確實(shí)有急事需進(jìn)入校門者，需憑學(xué)校相關(guān)部門出具證明或由相關(guān)老師帶領(lǐng)方得進(jìn)入，對(duì)此異常情況，值班保安需記錄在卷備查。

　　3、嚴(yán)格按照學(xué)校的作息時(shí)間開閉校門。上學(xué)、放學(xué)和經(jīng)批準(zhǔn)車輛經(jīng)過時(shí)開大門，其余時(shí)間開小門。保安人員對(duì)遲到或請(qǐng)假的學(xué)生要進(jìn)行登記、辦理請(qǐng)假手續(xù)，方可讓其出入，杜絕學(xué)生攜帶冷飲、小食品等入校。

　　4、外來車輛管理。外來機(jī)動(dòng)車輛一律不準(zhǔn)入內(nèi)；送水車輛在學(xué)生上課時(shí)方可進(jìn)校。

　　5、對(duì)可疑人員攜帶的大件物品和貴重物品進(jìn)行盤查。尤其是要嚴(yán)格控制學(xué)校財(cái)產(chǎn)外流，對(duì)有人攜帶大件物品和貴重物品外出，必須由學(xué)校相關(guān)部門出具證明方得放行，遇有可疑和緊急情況須立即報(bào)告

　　總務(wù)處。對(duì)外來人員攜帶有易燃易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入學(xué)校需憑學(xué)�？倓�(wù)處的放行證進(jìn)入，并記錄在卷備查。

　　6、疏導(dǎo)交通、維持校門的通暢。對(duì)學(xué)校大門口外及兩邊人行道上出現(xiàn)交通堵塞、有人擺攤設(shè)點(diǎn)、招攬顧客等行為導(dǎo)致學(xué)校門口人員聚集、喧鬧等情形影響學(xué)校正常教學(xué)秩序和學(xué)校車輛和人員的正常通行、出入的，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行疏散和勸離，必要時(shí)直接報(bào)有關(guān)執(zhí)法部門（常堋⒐安等）處理。

　　7、做好郵件、報(bào)刊、雜志的`收發(fā)工作。負(fù)責(zé)接聽電話，做到上傳下達(dá)，尤其是雙休日和節(jié)假日，要及時(shí)將上級(jí)通知傳達(dá)到有關(guān)人員。

　　8、對(duì)交代轉(zhuǎn)達(dá)的事項(xiàng)應(yīng)及時(shí)傳達(dá)，交代轉(zhuǎn)交物品應(yīng)及時(shí)通知接收人前來領(lǐng)取，交接班時(shí)應(yīng)對(duì)寄存物品和轉(zhuǎn)達(dá)事項(xiàng)進(jìn)行清點(diǎn)交接。

　　9、緊急情況處置。對(duì)在值班過程中出現(xiàn)的緊急情況（如打架斗毆、尋釁滋事、聚眾鬧事等緊急情況），須立即報(bào)警并報(bào)告學(xué)�？倓�(wù)處，同時(shí)要采取必要的處置措施，防止事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。

　　10、保安人員要嚴(yán)格按照學(xué)校門衛(wèi)管理制度，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，師生離校后要認(rèn)真清校、巡邏、封閉樓門，若發(fā)現(xiàn)有安全隱患，要及時(shí)處理或上報(bào)有關(guān)部門，確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全。

　　學(xué)校保安人員崗位職責(zé)

　　一、保安人員必須按時(shí)到崗，嚴(yán)格崗位，提高警惕，不得遲到、早退和擅離職守，不得做與工作無關(guān)的事。

　　二、上班時(shí)間必須穿著保安制服，應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)校門周圍安全管理，防止學(xué)生受到不法人員侵害。保安人員按時(shí)上班，晚自修結(jié)束后，負(fù)責(zé)關(guān)教學(xué)樓與辦公樓樓層燈，以及開安全報(bào)警器，晚上10：00開報(bào)警器，明晨5:30關(guān)報(bào)警器，夜間不定期巡視校園。

　　三、訪客必須履行入校手續(xù)，經(jīng)同意后應(yīng)填寫會(huì)客單才可進(jìn)校。

　　四、學(xué)校大門沒有人員出進(jìn)及時(shí)關(guān)閉。

　　五、周一至周五學(xué)生家長(zhǎng)拿來生活用品寄存在傳達(dá)室，辦好寄存手續(xù)，然后同班主任聯(lián)系后，學(xué)生親自到傳達(dá)室憑自己的胸卡領(lǐng)物品，必須有學(xué)生簽名手續(xù)。

　　六、教職工上班時(shí)中途外出，必須有校長(zhǎng)簽發(fā)出門證才可出校門，其它一律不得無故出校門。

　　七、學(xué)生身體不適出�？床�，必須憑班主任簽出門證，由德育處蓋章，才可出校門，學(xué)生回校后，簽好到校時(shí)間，由學(xué)生帶還到德育處注撤。

　　八、外來車輛原則上不得進(jìn)校，特殊情況保安人員應(yīng)先問明來意，駕駛員押證件，門衛(wèi)給進(jìn)校證，再開門，隨車人員必須辦理來客登記手續(xù)。學(xué)生家長(zhǎng)車輛一律不得進(jìn)校。

　　九、每天做好報(bào)刊、信件接收工作。學(xué)生匯款單、包裹單等在門衛(wèi)小黑板公布名單，由學(xué)生領(lǐng)取簽名。

　　十、通學(xué)生中午、下午放學(xué)時(shí)，保安人員同值班人員維護(hù)學(xué)生秩序，防止住宿生出校門。

　　十一、保安人員做好室內(nèi)、校門周圍衛(wèi)生工作。

　　十二、嚴(yán)禁小攤、小販進(jìn)入校園賣東西。

　　十三、節(jié)假日保安人員勤檢查校園四周，如發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)向校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，如發(fā)生突發(fā)性事件，立即報(bào)警。

　　中小學(xué)門衛(wèi)職責(zé)

　　一、維護(hù)保證好學(xué)校的安全工作，堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)交接班。

　　二、嚴(yán)格出入登記制度，在上課期間，不接待來訪，不準(zhǔn)學(xué)生出校門，特殊情況，需經(jīng)班主任允許。因公來校聯(lián)系工作和探訪教職員工者，待詢問情況登記好后方可進(jìn)入學(xué)校，并通知有關(guān)教職員工到門口接訪。

　　三、保護(hù)好學(xué)校財(cái)產(chǎn)，做好防盜工作，各類物資出校門需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意，否則門衛(wèi)人員有權(quán)扣留。

　　四、維持好學(xué)校門口周邊秩序，未經(jīng)學(xué)校同意不得讓校外人員進(jìn)校銷售、照相、游玩等。

　　五、負(fù)責(zé)管好師生車輛，指導(dǎo)相關(guān)人員按規(guī)定位置排放，做好車輛存放、出入管理，監(jiān)督進(jìn)出校門車輛的司機(jī)主動(dòng)下車報(bào)告。

　　六、嚴(yán)格按規(guī)定時(shí)間開關(guān)大門，對(duì)關(guān)門前因特殊情況不能返校者，做到心中有數(shù)，靈活安排。

　　七、門衛(wèi)人員除做好本職工作外，負(fù)責(zé)整理大門周圍的環(huán)境衛(wèi)生。

保安崗位職責(zé)11

　　保護(hù)商城財(cái)產(chǎn)安全,維護(hù)商城秩序;

　　責(zé)任區(qū)內(nèi)的重點(diǎn)防護(hù)區(qū)（包括收銀臺(tái)、貴重商品、危險(xiǎn)物品存放地）須嚴(yán)密守護(hù)、巡邏，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)果斷處理，同時(shí)應(yīng)立即上報(bào)保安部；

　　發(fā)生在商城內(nèi)的一切有損商城形象，影響商城正常經(jīng)營(yíng)秩序的'人和事，應(yīng)及時(shí)加以制止，如制止無效應(yīng)立即上報(bào)保安部及商城經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決；

　　熟悉責(zé)任區(qū)的地理環(huán)境，商品分布情況，各柜組負(fù)責(zé)人情況，以利于開展工作

　　加強(qiáng)巡邏檢查，發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)隱患應(yīng)在立即排除的同時(shí)向商城負(fù)責(zé)人、保安部報(bào)告，監(jiān)督、檢查處理方法和結(jié)果。發(fā)生火災(zāi)時(shí)在商城負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾

　　發(fā)生治安、刑事案件時(shí)，應(yīng)采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)向保安部報(bào)告，配合公安機(jī)關(guān)開展工作

　　完成商城及保安部臨時(shí)指派的各項(xiàng)任務(wù)。

保安崗位職責(zé)12

　　1. 在公司主管的領(lǐng)導(dǎo)下，全面公司廠區(qū)的安全保衛(wèi)工作，確保廠區(qū)內(nèi)的人、財(cái)、物的安全，為廠區(qū)內(nèi)員工的工作和生活創(chuàng)造的一個(gè)良好的治安秩序和安全的環(huán)境。

　　2. 貫徹執(zhí)行公司的政策和有關(guān)條例，并負(fù)責(zé)督促和檢查規(guī)章制度的落實(shí)情況，為公司的表彰和處罰提供切實(shí)可靠的依據(jù)。

　　3. 熟知廠區(qū)各樓層的安全設(shè)施、設(shè)備。配合、協(xié)助公司行政部負(fù)責(zé)搞好接待、解決和處理好員工所提出的問題或投訴。

　　4. 及時(shí)檢查保安器材（包括消防器材）的使用性能，做好保養(yǎng)和及時(shí)更換工作，保證其在工作中的正常使用。

　　5. 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的`行為，并及時(shí)進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果；并做好記錄、歸檔。

　　6. 部署、督促、檢查下屬的工作，檢查和總結(jié)保安的全面工作。

　　7. 負(fù)責(zé)制定保安員的值班安排表、月度訓(xùn)練計(jì)劃表，并組織負(fù)責(zé)保安員的日常訓(xùn)練（包括消防訓(xùn)練）和教育工作。

　　8. 定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

　　9. 建立正常的巡視制度并明確保安門位崗、巡邏崗的崗位職責(zé)，做到點(diǎn)面結(jié)合，管理有序。

　　10. 負(fù)責(zé)隊(duì)員出勤考核，堅(jiān)持白天和夜晚查崗制度，每天定時(shí)或不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作，并做好記錄。

　　11. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

保安崗位職責(zé)13

　　1、熱愛本職工作，負(fù)責(zé)本部門的日常管理。以身作則，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。圓滿完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

　　2、根據(jù)每班工作量制定崗位分布和每班保安員配置，根據(jù)承擔(dān)的任務(wù)，組織安排勤務(wù)，檢查考核執(zhí)勤情況。

　　3、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查各崗位工作，定期進(jìn)行考核。

　　4、組織召開班會(huì)、布置工作、工作講評(píng)，做到時(shí)間、人員、內(nèi)容落實(shí)，并做好記錄。

　　5、制定部門執(zhí)行方案，檢查部門各項(xiàng)工作的落實(shí)情況，并予以考核、總結(jié)。

　　6、有計(jì)劃的組織本部門員工開展技能、業(yè)務(wù)操作等方面的培訓(xùn)，提高個(gè)人專業(yè)水平和服務(wù)水平，提升團(tuán)體戰(zhàn)斗力。

　　7、掌握下屬人員的思想波動(dòng)，及時(shí)解決突發(fā)問題，搞好部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

　　8、發(fā)生緊急情況時(shí)，需及時(shí)上報(bào)經(jīng)理和控制事態(tài)的發(fā)展，并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作。

　　9、對(duì)可培養(yǎng)的骨干進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和教導(dǎo)，提示其專業(yè)技能、組織能力、協(xié)調(diào)能力。

　　10、負(fù)責(zé)對(duì)全體保安進(jìn)行考核，對(duì)不稱職者提出處理意見。

　　11、搞好部門內(nèi)部安全措施，嚴(yán)防發(fā)生人員違法違紀(jì)問題和安全事故。

　　12、做好賣場(chǎng)的日常消防檢查，掌握公司各區(qū)域消防器材的使用與保養(yǎng)。

　　13、掌握商場(chǎng)內(nèi)的安全動(dòng)態(tài)，處理商場(chǎng)內(nèi)各類事故。

　　14、建立本部門人事小檔案，作為考勤考核發(fā)放用品和人事的.調(diào)配。全面發(fā)掘所有人的潛能，發(fā)揮每個(gè)人在團(tuán)體的作用。

　　15、組織、培訓(xùn)消防演練、消防知識(shí)，并具體做好消防檢查工作。

　　16、有權(quán)利對(duì)不服從管理的員工簽罰單，對(duì)拒不接受管理者可提供處理意見上報(bào)經(jīng)理。

保安崗位職責(zé)14

　　一、培訓(xùn)目標(biāo)

　　1、全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì)，以體現(xiàn)我酒店服務(wù)宗旨，塑造良好的企業(yè)形象。 2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，使酒店能為賓客提供高效、周到的服務(wù)。 3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力，識(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景。

　　4、實(shí)現(xiàn)管轄區(qū)內(nèi)無重大安全責(zé)任事故，無火災(zāi)、被盜、打架斗毆事件。

　　5、賓客、員工對(duì)保安服務(wù)滿意率達(dá)95%以上，有效投訴處理率100%。

　　6、房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)98%。

　　二、保安部任務(wù)

　　保安部是消防部門在酒店進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量.保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項(xiàng)治安、消防制度，維護(hù)酒店秩序，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護(hù)酒店設(shè)施及轄區(qū)內(nèi)賓客的財(cái)產(chǎn)安全。保安部必須堅(jiān)決執(zhí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“群防群制”的原則，應(yīng)履行以下職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護(hù)酒店范圍內(nèi)治安秩序。

　　2、嚴(yán)格治安管理，做好來訪及加班登記、電視監(jiān)控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。

　　3、嚴(yán)格消防管理，落實(shí)消防責(zé)任制，及時(shí)消除火險(xiǎn)隱患。

　　4、積極配合相關(guān)部門打擊酒店內(nèi)及周圍發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)酒店各用戶治安、消防工作的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。

　　6、抓好保安隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

　　三、崗位職責(zé)

　　1、保安部工作管理制度

　　2、保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　3、保安警用器材使用管理規(guī)定

　　4、保安員培訓(xùn)管理制度

　　5、保安員崗位職責(zé)

　　6、大門口保安員崗位職責(zé)

　　7、大堂保安員崗位職責(zé)

　　8、當(dāng)值保安主管崗位職責(zé)

　　9、巡邏保安員崗位職責(zé)

　　10、保安裝備交接制度

　　11、保安員日常管理制度

　　四、保安員佩帶使用規(guī)定

　　(一)、警棍佩帶使用規(guī)定

　　為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用，特制定如下規(guī)定：

　　1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械，保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用，不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。

　　2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。

　　3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。

　　4、處理一般問題時(shí)，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。

　　5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。

　　6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價(jià)賠償。

　　7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接，接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

　　(二)、對(duì)講機(jī)使用規(guī)定

　　對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定，熟悉對(duì)講機(jī)的性能，愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。

　　(一) 使用規(guī)定

　　1、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī)，禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。

　　2、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈，持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告，由部門主管檢查后交工程部維修，嚴(yán)禁自行拆修。

　　3、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。

　　4、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。

　　5、交接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長(zhǎng)。

　　(二)對(duì)話要求

　　1、呼叫對(duì)方時(shí)，先報(bào)自己崗位，再呼對(duì)方，并在最后講“收到請(qǐng)回話”。

　　2、收接方回話后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號(hào)后，應(yīng)回答“清楚”或“明白”。

　　3、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語，嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。

　　五、緊急事件處理程序

　　1、突發(fā)事件的處理程序

　　(1)凡遇突發(fā)事件(指兇殺、搶劫、勒索、打架、鬧事、傷亡或重大糾紛等)，必須保持冷靜，立即采取措施，并報(bào)告當(dāng)值經(jīng)理。

　　(2)簡(jiǎn)要說明事發(fā)的地點(diǎn)、性質(zhì)、人數(shù)、特征及損失價(jià)值。

　　(3)驅(qū)散無關(guān)人員，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，留意現(xiàn)場(chǎng)周圍的情況。

　　(4)查看本部各類記錄、出入登記、各電視錄像，檢查有無可疑情況和人員。

　　(5)對(duì)勒索、打架事件，監(jiān)控中心應(yīng)密切注意事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的情況變化。

　　(6)對(duì)糾紛事件應(yīng)及時(shí)了解具體原因，積極協(xié)調(diào)，勸阻爭(zhēng)吵，平息事態(tài)。

　　(7)對(duì)傷亡事件應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)和通知搶救工作;對(duì)明確已死亡的，應(yīng)報(bào)派出所調(diào)查處理并通知?dú)泝x館。

　　(8)對(duì)涉及刑事及重大責(zé)任事故或因治安、刑事案件引致的傷亡事故，應(yīng)立即報(bào)告相關(guān)機(jī)關(guān)并由保安部領(lǐng)班協(xié)助調(diào)查處理。

　　(9)保安部經(jīng)理、班長(zhǎng)在接報(bào)突發(fā)事件后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，做好疏通控制工作，防止事態(tài)擴(kuò)大，并拍照留證。

　　(10)保安部領(lǐng)班組織人員除維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)外，還需負(fù)責(zé)指揮調(diào)派人員做好布控堵截，根據(jù)事態(tài)的大小程度報(bào)派出所、有關(guān)部門及酒店總經(jīng)理。

　　2、毆打暴力事件的處理程序

　　(1)處理斗毆等暴力事件應(yīng)保持客觀、克制的態(tài)度，除非正當(dāng)防衛(wèi)，一般情況下應(yīng)盡量避免與客人發(fā)生武力沖突或爭(zhēng)吵。

　　(2)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)有斗毆等暴力事件，應(yīng)馬上用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他最快的方式報(bào)告酒店保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)要說明現(xiàn)場(chǎng)的情況(地點(diǎn)、人數(shù)、斗毆程度、有無使用武器等)。如能處理的，即時(shí)處理;否則監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)，等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(3)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并視情況派適當(dāng)數(shù)量的保安員立即到場(chǎng)制止，將肇事者帶往保安部接受調(diào)查。如場(chǎng)面無法控制，應(yīng)盡快報(bào)派出所。

　　(4)斗毆事件中如酒店財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并留下目擊者、扣下肇事者，作詳細(xì)調(diào)查以明確責(zé)任和落實(shí)賠償。

　　(5)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

　　(6)事件中如有人員受傷要及時(shí)組織搶救，并盡快送往醫(yī)院。

　　3、盜竊等破壞事件的處理程序

　　(1)巡查發(fā)現(xiàn)或接報(bào)酒店內(nèi)有人盜竊，應(yīng)馬上抓獲現(xiàn)場(chǎng)嫌疑人。如力量不夠，用對(duì)講機(jī)、消防電話或其他方式盡快報(bào)告保安領(lǐng)班，簡(jiǎn)單說明現(xiàn)場(chǎng)情況，并監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)等待保安領(lǐng)班的指令。

　　(2)保安領(lǐng)班接報(bào)后應(yīng)立即向常務(wù)總經(jīng)理報(bào)告，并應(yīng)迅速派適當(dāng)數(shù)量的保安人員到場(chǎng)制止，設(shè)法抓獲肇事者，帶往保安中心調(diào)查處理。

　　(3)事件中如有財(cái)產(chǎn)或人員受到損害，應(yīng)拍照或錄像，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，留下目擊者，做詳細(xì)調(diào)查，以明確責(zé)任、落實(shí)賠償。

　　(4)如涉及刑事責(zé)任，應(yīng)交派出所立案處理。

　　4、電梯困人的處理程序

　　(1)消防中心接到電梯應(yīng)急電話或巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和部門經(jīng)理，組織保安員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員，同時(shí)將被困電梯的'具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知工程部和電梯公司。

　　(2)監(jiān)控中心通過電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。

　　(3)如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。

　　(4)保安領(lǐng)班填寫重大事故報(bào)告表，詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。

　　5、水浸處理程序

　　(1)當(dāng)值各崗保安員如發(fā)現(xiàn)酒店范圍內(nèi)水浸，應(yīng)立即將出事地點(diǎn)和情況報(bào)告主管，同時(shí)盡快采用就近的防水設(shè)施保護(hù)好受浸樓層各電梯口，以免電梯受損。

　　(2)當(dāng)值班長(zhǎng)接報(bào)后應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)查看情況，組織搶險(xiǎn)。

　　(3)設(shè)法查明浸水原因，并采取有效的阻截措施。如水浸是來自酒店外的暴雨洪水，應(yīng)當(dāng)在各低于水位的出入口使用備用攔水閘板和沙包;如水浸是來自市政地下水反溢，應(yīng)當(dāng)暫時(shí)將反溢的地下水道能往酒店的入口封閉，并用排水水泵將酒店的積水抽排出酒店外;如水浸來自酒店機(jī)管設(shè)施的損壞或故障，應(yīng)當(dāng)先關(guān)閉控制有關(guān)故障部位的水掣或供水泵。

　　(4)組織當(dāng)值人員根據(jù)水浸情況，協(xié)同工程部采取有效措施，如將電梯開高離開受浸范圍、關(guān)閉受浸區(qū)域的電掣、在水漫延的通道上擺放攔水沙包、疏通排水渠、開啟排水泵、用吸水機(jī)等，盡可能減少水浸所致的損失。

　　(5)水浸排除后，立即通知清潔員清除積水并清理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通知工程部查明故障原因，修復(fù)受損的設(shè)施，盡快恢復(fù)酒店的正常運(yùn)作。

　　6、停電事故的處理程序

　　(1)接通知酒店將在短時(shí)間內(nèi)停電，應(yīng)在停電前10分鐘，用緊急廣播通知用戶。工程部安排電梯工，提前將電梯停在酒店首層;管理部派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序，阻止客人使用電梯，以免停電期間有客人困梯。

　　(2)未預(yù)知的情況下酒店突然發(fā)生停電，立即聯(lián)系工程部，盡快采取措施恢復(fù)供電。

　　(3)使用緊急照明，保證公共地方及主要通道的照明。

　　(4)派保安員到各主要電梯廳及酒店出入口維護(hù)秩序。

　　(5)監(jiān)控中心和巡樓保安員密切注視酒店各樓層，以防有人趁機(jī)制造治安問題。

　　(五)消防報(bào)警信號(hào)處理程序

　　1、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到消防報(bào)警信號(hào)或電話報(bào)警時(shí)：

　　(1)用對(duì)講機(jī)通知巡樓保安員或管理員即時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核實(shí);

　　(2)即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，講清報(bào)警地點(diǎn);

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在報(bào)警樓層監(jiān)視，并將情況及時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告。

　　2.巡樓保安員或管理員接到消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員呼叫后，以最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)核實(shí)，并且遵循以下規(guī)則：

　　(1)報(bào)警地點(diǎn)在公共地方，直接進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)，應(yīng)先按門鈴，向賓客簡(jiǎn)要說明理由后，進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　(3)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)內(nèi)，與商場(chǎng)管理人員一起進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　(4)報(bào)警地點(diǎn)在停車場(chǎng)內(nèi)，立即進(jìn)入報(bào)警地點(diǎn)檢查。

　　(5)報(bào)警地點(diǎn)在商場(chǎng)獨(dú)立商鋪內(nèi)且已上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人，留守現(xiàn)場(chǎng)觀察，等待當(dāng)值主管和商場(chǎng)當(dāng)值負(fù)責(zé)人到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　(6)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且上鎖，即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管，并留守注意觀察，等待當(dāng)值主管到場(chǎng)后決定是否破鎖進(jìn)入檢查。

　　3、當(dāng)值主管接到消防監(jiān)控中心保安報(bào)告后，即時(shí)帶領(lǐng)機(jī)動(dòng)人員最快速度趕到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查。

　　(1)經(jīng)到報(bào)警地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查，確認(rèn)屬誤報(bào)，即時(shí)通知消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員復(fù)位，若進(jìn)入客房?jī)?nèi)檢查，需向賓客解釋清楚，致歉后方可離開。

　　(2)報(bào)警地點(diǎn)在客房?jī)?nèi)且已上鎖時(shí)，若觀察到有明火或煙，而房務(wù)部經(jīng)理未能及時(shí)趕到必須破鎖進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)檢查，排除險(xiǎn)情后再加鎖，并通知房務(wù)部。

　　(3)經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢查認(rèn)為火警后，按初期火警處理程序處理。

　　4、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安收到當(dāng)值主管指令后信號(hào)復(fù)位，并做好記錄。

　　(六)初期火警處理程序

　　1、發(fā)現(xiàn)初期火警，在場(chǎng)人員應(yīng)該：

　　(1)即時(shí)報(bào)告酒店消防監(jiān)控中心，報(bào)告內(nèi)容包括火警具體地點(diǎn)、燃燒物性質(zhì)、火勢(shì)蔓延方向等;

　　(2)立即利用附近的滅火器械撲救，盡量控制火勢(shì)發(fā)展;

　　(3)可能情況下，關(guān)閉門窗以減緩火勢(shì)蔓延速度。

　　2、消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到現(xiàn)場(chǎng)報(bào)告后：

　　(1)即時(shí)報(bào)告當(dāng)值主管;

　　(2)聯(lián)絡(luò)保安部主管，報(bào)告情況;

　　(3)密切監(jiān)視報(bào)警地點(diǎn)情況。

　　3、當(dāng)值主管收到火警報(bào)告后：

　　(1)帶領(lǐng)消防人員，攜帶滅火器以最快速度到達(dá)火警現(xiàn)場(chǎng);

　　(2)立即指揮在場(chǎng)人員進(jìn)行滅火撲救;

　　(3)指揮火警現(xiàn)場(chǎng)及可能受影響范圍內(nèi)的人員使用安全通道疏散。

　　4、滅火后，當(dāng)值主管安排人員留守火警現(xiàn)場(chǎng)，等待公司調(diào)查。

　　5、若撲救無效，當(dāng)值主管即時(shí)決定：

　　(1)將滅火人員撤離至安全距離內(nèi);

　　(2)立即向上級(jí)報(bào)告;

　　(3)進(jìn)入火災(zāi)緊急處理程序。

　　(七)火災(zāi)緊急處理方案

　　初期火警撲救無效，火勢(shì)無法控制并進(jìn)一步蔓延時(shí)，在場(chǎng)主管應(yīng)該即時(shí)向酒店當(dāng)值最高主管報(bào)告。

　　1、酒店當(dāng)值最高主管接到報(bào)告后：

　　(1)及時(shí)召集酒店內(nèi)義務(wù)消防隊(duì)員，命令義務(wù)消防隊(duì)各組負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本組人員各就各位;

　　(2)向消防中心發(fā)出指令，用緊急廣播系統(tǒng)通知用戶緊急疏散;

　　(3)第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，決定是否向消防局報(bào)警求救。

　　2、酒店消防監(jiān)控中心當(dāng)值保安員收到酒店當(dāng)值最高主管指令后：

　　(1)啟用消防緊急廣播，通知用戶緊急疏散;

　　(2)向市消防局報(bào)警，講清楚酒店地點(diǎn)、起火樓層、火勢(shì)等;

　　(3)將監(jiān)控鏡頭定在起火樓層密切監(jiān)視;

　　(4)檢查電梯有無困人，若出現(xiàn)電梯困人，即時(shí)向當(dāng)值主管報(bào)告，并利用電梯對(duì)講機(jī)安定被困者情緒。

　　3、迅速行動(dòng)組接到指揮部指令后：

　　(1)以最快速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織滅火;

　　(2)關(guān)閉防火分區(qū)的防火門或卷閘;

　　(3)安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層通道是否有火勢(shì)蔓延;

　　(4)針對(duì)燃燒性質(zhì)不同采取相應(yīng)的滅火方法。

　　3、救護(hù)疏散組接到指揮部指令后：

　　(1)指揮用戶疏散，疏散順序先從著火層以上各層開始，安撫暫不需疏散樓層的用戶;

　　(2)引導(dǎo)著火房間或樓層人員安全疏散，隨后查漏;

　　(3)引導(dǎo)用戶從消防走火梯疏散到首層，無法從消防走火梯疏散到首層時(shí)，引導(dǎo)用戶疏散到天臺(tái)上風(fēng)處等待營(yíng)救，并組織水槍掩護(hù);

　　(4)醫(yī)療救護(hù)小組攜帶急救藥品和器械到疏散集中點(diǎn)。

　　4、安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后：

　　(1)清除路障，指揮無關(guān)車輛離開現(xiàn)場(chǎng)，維持酒店外圍秩序;

　　(2)禁止無關(guān)人員進(jìn)入酒店，指揮疏散人員離開酒店;

　　(3)等待引導(dǎo)消防局消防員到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。

　　(八)停車場(chǎng)管理守則

　　1、車輛進(jìn)入本停車場(chǎng)停泊，必須按規(guī)定停放。

　　2、車況不良或車輛漏油不得進(jìn)入車場(chǎng)。

　　3、不得讓攜帶易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品進(jìn)入車場(chǎng)。

　　4、不得在停車場(chǎng)內(nèi)加油、修車。

　　5、賓客車輛須泊入指定車位，不得跨車位停泊。

　　6、在駕駛員離開前須提醒檢查車門、車窗是否關(guān)好。

　　7、車輛不得堵塞停車場(chǎng)行車道。

　　六、服務(wù)用語

　　1、對(duì)違章行車應(yīng)說

　　“對(duì)不起，消防通道禁止停車，請(qǐng)您將車泊在車位里好嗎?”

　　2、對(duì)車場(chǎng)內(nèi)閑雜人員說

　　“您好，為確保您的安全，請(qǐng)您不要在車場(chǎng)玩耍”

　　“多謝您的合作”

　　3、當(dāng)車輛進(jìn)車時(shí)應(yīng)說

　　“ 請(qǐng)您將門窗鎖好，貴重物品隨身帶走，不要放在車內(nèi)

保安崗位職責(zé)15

　　1、落實(shí)上級(jí)主管部門的工作布置和檢查，及時(shí)溝通信息，配合查處各類案件。

　　2、協(xié)助總經(jīng)理建立群眾性的治安、消防組織，抓好有關(guān)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并直接參與工作的領(lǐng)導(dǎo)，開展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)開展消防演習(xí)。

　　3、根據(jù)“安全第一，預(yù)防為主”的原則，積極開展以“四防”(防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故)為中心的`安全法紀(jì)宣傳教育，經(jīng)常組織安全檢查，并采取切實(shí)措施，防患于未然。

　　4、親自組織和配合調(diào)查發(fā)生在店內(nèi)的各類案件和重大事故，并及時(shí)將有關(guān)情況向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　5、經(jīng)常深入工作實(shí)際，進(jìn)行調(diào)查研究，指導(dǎo)和協(xié)助酒店各部門結(jié)合工作實(shí)際，切實(shí)做好安全保安工作和保安業(yè)務(wù)訓(xùn)練，檢查和督導(dǎo)本部門的工作人員，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作規(guī)范和各項(xiàng)安全管理制度，維護(hù)好酒店的治安秩序，保障人身和財(cái)產(chǎn)的安全，并深入開展“學(xué)先進(jìn)，找差距”活動(dòng)。

　　6、負(fù)責(zé)辦理酒店改建擴(kuò)建和更新裝修工程中有關(guān)消防設(shè)施的申報(bào)審批工作。

　　7、發(fā)生火警和火災(zāi)時(shí)，立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，按應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場(chǎng)指揮要求，組織滅火工作。

　　8、主持保安工作例會(huì)，寫好部門工作日志。督導(dǎo)本部門員工做好各自工作臺(tái)帳，檢查工作進(jìn)度，解決工作中的問題。

　　10、根據(jù)需要與可能，積極改進(jìn)和完善酒店的保安技防設(shè)施及器材裝備，督導(dǎo)屬下員工做好財(cái)產(chǎn)設(shè)備的管理工作，定期清點(diǎn)核對(duì)，及時(shí)保養(yǎng)和報(bào)修，愛惜使用。

　　11、負(fù)責(zé)本部門的預(yù)算編制，控制各項(xiàng)費(fèi)用成本，實(shí)現(xiàn)預(yù)算管理目標(biāo)。

　　12、關(guān)心員工生活，抓好保安隊(duì)伍的自身建設(shè)和創(chuàng)建文明班組、文明部室的工作。

【保安崗位職責(zé)】相關(guān)文章：

商場(chǎng)保安崗位職責(zé)09-18

酒店保安崗位職責(zé)10-27

保安工崗位職責(zé)12-17