網絡運營管理的崗位職責（精選9篇）

　　在我們平凡的日常里，很多情況下我們都會接觸到崗位職責，崗位職責是一個具象化的工作描述，可將其歸類于不同職位類型范疇。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？下面是小編整理的網絡運營管理的崗位職責（精選9篇），歡迎大家分享。

　　網絡運營管理的崗位職責1

　　主要崗位職責：

　　1、協助部門經理做好運營管理的相關工作。

　　2、協助部門對公司各案場管理工作質量進行督查，及時掌握各類信息上報領導，包括各案場的工作動向、員工的思想動態、員工的考勤管理以及各類違章違紀等。

　　3、協助部門對各銷售案場定期巡查，包括銷售任務與達成、銷售數據、結算數據的統計與檢查；員工儀容儀表和禮儀、日常接待流程、會議流程、宿舍衛生和作息制度等，上報巡查報告。

　　4、協助部門對公司各案場存在的管理、服務質量問題進行專項檢查，上報專項檢查報告。

　　5、協助部門做好公司網站、公司企業報所需資料的催促與收集工作，做好公司企業文化宣傳。

　　6、參與公司各部門相關方案或工作計劃等需要督辦、考核事項的討論制定工作。

　　7、對公司各項規章制度和文件精神的執行情況、公司重大經營決策的貫徹落實情況進行監督檢查。

　　8、每周對公司各部門工作總結的撰寫及工作計劃的制定進行催收，組織實施和日常工作進行督查。

　　9、跟進部門領導安排的各項工作任務、會議決議事項的完成情況，檢查、監督各部門的工作進度和質量。

　　10、協助部門做好對公司總部及各案場辦公環境、秩序負責監督，規范員工禮儀、儀容儀表，做好公司保潔質量監管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具備高度責任心和端正務實的工作態度開展工作。

　　12、做好日工作總結，做到工作日清日結，每天下班前發至經理郵箱。

　　13、每周一下午審核各部門所遞交工作總結以及制作本周巡查情況匯總。

　　14、協助部門每月月底前統計當月各部門工作遵章守紀、工作能力、廉潔自律等方面審查情況以及相關考核、建議、整改、反饋等資料的匯總，重大事項予以公示通報。

　　15、負責部門內部所有后勤工作。

　　16、不講任何借口，不推諉、認真積極完成工作；愛崗敬業、堅決服從部門經理以及上級領導工作安排，保質保量完成任務。

　　直屬上級：

　　總經理助理兼運營經理

　　任職資格：

　　1、工商管理、行政管理、人力資源管理等相關專業，大專以上學歷；

　　2、一年以上人力資源、行政管理、品質管理等工作經驗；

　　3、具有較強的溝通協調能力；

　　4、團隊意識較強，具有較強的責任感及執行力，具備較強的學習能力、發現問題、解決問題的能力；

　　5、積極主動，能夠承受較大壓力，吃苦耐勞，能適應出差。

　　6、熟練使用相關辦公軟件。

　　網絡運營管理的崗位職責2

　　1、組織對新網站的整體規劃：內容建設，網站布局，網站結構方面的規劃

　　2、門戶網站的互動功能、架構設計及詳細的文檔編寫

　　3、與各部門人員的溝通。

　　4、配合市場活動，帶動欄目的人氣擴展、公司品牌，能利用自身網站資源開展對外合作。

　　5、網站功能測試及維護管理。

　　6、組織進行目標客戶深層調研。

　　7、策劃推進及組織協調商務網站重大運營計劃、進行市場發展跟蹤和策略調整。策劃推進公司的業務運營戰略、流程與計劃，組織協調公司各部門執行、實現公司的運營目標。

　　網絡運營管理的崗位職責3

　　1、在公司經營戰略指導下，進行市場調查和反饋，組織網站整體定位、風格設計、業務方向的綜合策劃，確立網站定位與發展方向；

　　2、組織目標市場、競爭態勢、客戶需求等的調查，撰寫市場分析與評述，創意新的贏利模式，策劃網站運營、業務拓展和產品銷售的綜合推廣措施，推動網站商業模式的形成和相關產品的設計、優化；

　　3、根據網站定位及運營項目策劃，確定相應欄目及其編輯方針，依此從信息源中篩選信息內容，進行內容的具體規劃，并制定具體運營項目的工作計劃，組織運營項目的實施；

　　4、與其他網站、運營商建立良好的業務合作關系，發展與培養合作伙伴，協調公司與客戶之間的資源，開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網絡運營項目的順利執行與業務目標的達成；

　　5、根據業績、市場反饋等對網絡運營項目進行監督、控制和績效評估，及時調整市場策略與內容，保證項目運營目標的持續達成；

　　6、根據公司經營方針和部門業務需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化業務流程，合理配置人力資源，開發和培養員工能力，對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿足度。

　　網絡運營管理的崗位職責4

　　職責描述

　　1、參與公司經營管理與重大決策。

　　（1）參與制定公司發展戰略和經營決策。

　　（2）參與制定公司年度經營計劃和預算方案。

　　（3）參與公司重大財務、人事、業務等問題的決議。

　　（4）掌握和了解公司內外動態，及時向總經理反映，并提出建議。

　　2、參與制定公司有關管理規章制度，協助總經理開展公司制度建設和管理。

　　（1）參與起草、制定適用于公司發展的營銷規章制度。

　　（2）協助總經理落實各項規章制度的實施。

　　3、協助總經理制定總體市場發展目標及戰略，制定具體的實施方案并組織實施。

　　（1）根據公司經營戰略目標，制定公司運營部門整體發展戰略規劃，年度銷售計劃、實施方案和年度預算方案。

　　（2）制定和實施年度、季度、月度市場推廣計劃和商品銷售計劃。

　　（3）引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各部門執行有效。

　　（4）對年度性營銷培訓工作計劃與執行進行指導和執行監督。

　　（5）了解行業最新動態，針對營銷環境重大變化制定應變對策，掌握、熟悉市場狀況并有獨特見解，為整體戰略調整提供可參考意見。

　　（6）組織運營部定期召開年度、季度、月度工作會議，對上期工作進行匯報、總結，對下期工作進行部署、安排。

　　4、負責部門日常工作綜合管理。

　　（1）檢查督促和協調各部門工作進展，制定團隊激勵體系，培訓體系及績效考核體系，上報通過后并監督實施。

　　（2）分析并合理制定本部門的組織結構，考核下屬部門的工作效率和巡查下屬部門的工作狀態。

　　（3）主持市場推廣工作：大型活動、促銷活動、新產品上市、營銷方案推廣、終端形象。

　　5、重要文件及合同的簽訂，審核簽發運營部發出的文件。

　　6、處理重大突發事件及總經理交辦的其他事項。

　　任職要求：

　　1、專科或同等學歷以上，市場營銷和服裝等相關專業優先。

　　2、有5-8年在品牌女裝領域的銷售工作經驗，至少有5年以上銷售管理經驗。

　　3、熟知女裝品牌運作方面的知識，熟悉產品專業知識及行情，豐富的管理經驗。

　　4、熟悉女裝品牌領域的行業現狀和動態趨勢，有一定的客戶和渠道資源。

　　5、有較強的團隊開發和管理能力，人品素質好，誠信忠誠，語言溝通和表達能力強。

　　6、有很強的市場分析和洞察能力。

　　7、能熟練使用office等辦公應用軟件。

　　網絡運營管理的崗位職責5

　　職責：

　　1、負責網絡營銷項目總策劃，戰略方向規劃、商業全流程的規劃和監督控制；

　　2、負責網站平臺的策劃指導和監督執行；

　　3、負責網站產品文案、品牌文案、資訊內容、專題內容等的撰寫指導和監督執行；

　　4、負責網站推廣策略總制訂，以及執行指導和監督管理；

　　5、負責網站數據分析，運營提升；

　　崗位要求：

　　1、2年以上電子商務/網絡營銷工作經驗，3年以上項目策劃、運營經驗；

　　2、具備項目管理、營銷策劃、品牌策劃、網絡營銷等系統的理論知識和豐富的實踐經驗；

　　3、優秀的電子商務/網絡營銷項目策劃運營能力，熟悉網絡文化和特性，對各種網絡營銷推廣手段都有實操經驗；

　　4、卓越的策略思維和創意發散能力，具備扎實的策劃功底；

　　5、對網絡營銷商業全流程都具備策劃、運營、控制、執行能力。

　　網絡運營管理的崗位職責6

　　崗位職責：

　　1、熟練掌握京東、天貓規則及運用各項推廣工具，要求有天貓或淘寶店3年以上工作經驗，有操作過的店鋪案例；

　　2、通過各種付費/免費推廣手段，為店鋪引來精準流量，精通直通車、鉆展、淘寶客等推廣工具，提高點擊率、瀏覽量和轉化率，用低的成本達成最優的效果；

　　3、對天貓的PV、UV、轉化率、客單價、銷量、跳失率、地域分布、轉化率等做出專業的數據分析；

　　4、工作態度積極，有自己的運營思路及想法；思維開拓，有一定的文案策劃功底，會獨立進行店鋪營銷策劃；

　　5、負責公司網店的推廣，直通車、鉆石展位、淘寶客推廣和管理，有效提升店鋪訪問量和成交量；

　　6、負責基于天貓、京東網站的網絡營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標；

　　7、通過策劃各類活動，結合各種互聯網資源進行有效的廣告宣傳和促銷推廣；

　　8、每日監控的數據：營銷數據、交易數據、商品管理、顧客管理。

　　任職資格：

　　1、精通京東、天貓各種營銷推廣工具,對站外推廣(如微博,博客,論壇,郵件）有獨到的見解及優化實時操作；

　　2、熟悉京東、天貓各類規則,深度了解搜索引擎,并能準確把握淘寶會員的購物習慣和購物心理；

　　3、有3年以上淘寶網店或天貓店運營推廣經驗,具備優秀的電商營銷策劃功底，有汽車電子類目工作經驗者優先；

　　4、工作主動性強，細致，耐心，責任心強，有較強的服務意識，富有團隊合作精神。

　　5、只要你有過硬的技術，高薪不是問題，我們在乎的.是人才。我們招聘的是真正的高手，新手和吹牛的人勿擾！

　　網絡運營管理的崗位職責7

　　一、運營部職責：

　　1、按照公司確立的發展戰略和目標管理要求，負責制訂公司的整個運營方針、策略、運營管理計劃和方案，并組織實施，確保公司經營系統整體功能發揮，對重大問題上報總經理裁決。

　　2、負責為公司重大決策事項提供數據支持和專項研究報告，定期為公司提出企業運營狀況分析和前景預測報告。

　　3、負責主持公司運營系統總體設計方案，建立健全公司組織管理系統，制定合理的工作流程，建立精簡、高效的操作架構體系，協調公司各部門工作，建立有效的運營機制。

　　4、負責監督、管理物業的運營工作，抓好全局工作的計劃性和協調性，負責召集每月工作例會、經濟運行分析會議，及時通報公司運營管理情況，布置檢查督辦工作情況，研究和解決有關經營管理問題。

　　5、密切關注國際國內物業產業動向和趨勢，為公司引進先進技術與服務理念提出意見和建議；根據公司的發展及市場出現的新情況，對現行物業流程、制度作出適應市場的調整。

　　6、負責達成所轄項目的各項經營指標，以及物業總部制定的質量和服務標準；建立公司針對不同物業類型的管理方案，形成規范統一的管理方案體系。

　　7、宣貫企業文化，以核心價值觀為動力，調動員工積極性，加強經營部整體合作意識，嚴格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整體運行過程中，完善、健全各制度，負責所轄各項目與職能部門的溝通與協調。

　　9、詳細了解各部門的運營情況，檢查各部門主管的工作情況，進行一體化管理，提高整體的業務水平。

　　10、按照公司的考核體系，對各項目經理及主管進行嚴格考核，激發其創新意識，開拓新的創收項目。

　　11、及時傳達公司的經營思路、理念，并根據具體情況，對所屬部門的人員及經營方式進行及時調整，以適應企業發展，完成公司的戰略。

　　二、運營部部長職責：

　　1、負責對各項目日常物業管理服務經營行為，進行運營管理、監督、指導，推動建立公司物業運營管控體系；

　　2、負責制定物業服務的制度、服務流程及規范性文件。制定和不斷優化項目管理規范和工作流程；

　　3、負責制定對各物業項目服務中心檢查、評比規定及評分標準。擬定物業項目服務中心工作的考核標準，交公司總經理審定。

　　4、負責外接物業項目管理方案的策劃和制訂，分析接管的可行性，以及接觸、洽談和組織實施；

　　5、負責物業項目的驗收和接管工作，提出接管方案及前期人員配備、設備驗收直至接管的實施工作；

　　6、負責指導所管轄項目部的整體工作計劃的制定、部署及監督實施，監督和提升項目部的服務質量；

　　7、定期召開例會，總結前期與布置后期工作；組織定期召集各物業項目經理工作情況交流會。主持年度、月度工作例會，對各管理項目實施計劃過程，效果、效益實施考核、監督管理。

　　8、負責審核各項目的年度預算和年度目標責任書，審核各項目的費用支出，根據不同項目有效的控制成本產生與費用支出；

　　9、深入各個項目與員工、客戶溝通，了解各服務中心的管理和服務情況，對客戶提出的建議和意見要求服務中心處理。

　　10、負責公司公共關系工作，建立和維護公司良好的社會形象，協調本部門與其他職能部門及外部相關聯部門保持良好的關系；

　　11、組織、指導各物業項目服務中心經理及時、完善處理客戶投訴，參與處理客戶的重大投訴，調查研究，分清責任，向客戶做好解釋工作，直到客戶滿意為止。

　　12、經常定期或不定期地對各物業項目服務中心進行檢查或抽查，并將檢查或抽查情況書面報告公司領導。

　　13、對項目運作中的人力資源，財務情況，物品使用實施統籌管理，向公司相關職能部門提供有質量的決策意見。

　　14、指導各項目做好開源節能措施，做好各項創收開展和實施，并做好過程檢查和監督工作；

　　15、協助公司職能部門開展各項工作，包括協助業務部門的投標、審核和文件支持，綜合管理部的人員調整建議等；

　　16、完成總經理臨時交辦的工作。

　　三、崗位權限：

　　1、對公司員工有招聘、調動、降職、提升、解聘享有建議權。

　　2、對各項目部物業服務工作開展情況享有指導權、檢查權、監督權。

　　3、對公司各項費用支出享有建議權。

　　四、任職條件

　　1、教育背景：管理類專業本科以上學歷。

　　2、條件：男女不限，30－50歲，

　　3、培訓經歷：受過戰略管理、組織變革管理、人力資源管理、項目管理、市場營銷、品質管理、財務管理等方面的培訓。

　　4、經驗：具備5-8年以上物業公司運營管理或全面品質管理工作經驗，擔任3年以上大型物業運營總監；

　　5、技能技巧：

　　（1）在企業戰略規劃領域有深厚的理論功底和豐富的運作經驗；

　　（2）具備豐富的現代化企業運營管理能力和策劃能力和實戰經驗，精通項目管理，并有獨立實施項目管理操作的成功經驗；

　　（3）熟悉物業行業動態及運營發展趨勢；

　　（4）熟練操作使用辦公軟件；

　　（5）熟悉物業法律法規與管理模式；

　　（6）具備良好的職業素養，有較強的溝通及協調能力；

　　（7）具有清晰的經營管理思路，流程質量改善意識；

　　（8）高度的工作激情及極強的戰略意識和洞察能力，具有良好的抗壓能力；

　　（9）能夠接受外派者優先。

　　五、運營部主管崗位職責

　　1、協助部長做好公司各項目的工作指導、檢查和監督日常經營及業務管理工作狀況，并使各項目高效、有序、專業的運作和發展。

　　2、定期和不定期下到各項目部檢查工作執行情況，按照公司制度執行檢查監督制度，發現不合格項，發出不合格報告或檢查報告，以保證項目的管理質量和服務水平；

　　3、負責運營部各類文件、通知、通告的撰寫，交由部長審核后，向各項目部發布，并做好檢查；

　　4、負責組織物業公司各類會議，做好會議的通知、準備工作，布置好會場，做好會議記錄，會議完畢后會議記錄由參與人簽字，并打印分發給各項目；

　　5、定期組織各項目經理、主管和領班等中層管理干部的培訓，以提高整體素質和管理水平；

　　6、定期檢查各項目對工作計劃、公司制度、會議要求的落實，與項目部保持聯系，時時跟進工作進度；

　　7、做好運營部的文件資料存檔工作，做好公司各類文件制度、規定、會議精神的上傳下達，

　　8、在公司制度的藍本上，針對各項目的特點，對不適用的制度、規定、條款進行修改，使之達到合理性。

　　9、協調好公司各部門、政府有關部門、業主單位的關系，做好業主滿意度調查和走訪回訪工作，督促各項目部做好建議和意見的處理；

　　10、抓好公司的細節管理，檢查工作中盡量全面，善于發現細節，包括工作現場和各類記錄；

　　11、負責并督導各項目正確有效地處理各類投訴及社會性事件，對各類投訴處理結果予以評估；參與重大物業投訴的處理，與重要客戶保持良好的關系，并做好投訴回訪工作；

　　12、負責落實外判單位的溝通、協調、監督工作，處理好與外判單位的關系，協調各項目與外判單位的矛盾；參與服務事故分析，提出解決建議,組織建立服務品質管理檔案，提出改進方案。

　　13、負責或指導項目經理做好物業管理接管方案，做好接管準備、移交驗收、人員協助等工作，使之接管順利；

　　14、對制度性文件制訂修訂工作進行歸口管理，對由各項目起草的制度性文件統一進行初步審核，交部長審核。

　　15、完成做好公司質量管控體系的建設與完善。任職條件：

　　網絡運營管理的崗位職責8

　　（一）運營總監直屬上級為總經理，對總經理負責，屬于副總級別。

　　（二）職位要全面負責公司的市場運作和管理；參與公司整體策劃，健全公司各項制度，完善公司運營管理；推動公司銷售業務，推廣公司產品，組織完成公司整體業務計劃；建立公司內部信息系統，負責協調各部門工作，建立有效的團隊協作機制；維持并開拓各方面的外部關系；管理并激勵所屬部門的工作業績效

　　（三）運營總監管理運營部、市場部、企劃部、人事部、營業部等

　　（四）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定;

　　（五）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

　　（六）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;負責建立、完善運營相關系統及工作標準;負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展;負責協調處理所轄區域外部公共關系(政府、重要客戶等）。

　　（七）負責公司市場部門(營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

　　（八）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

　　（九）制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標；

　　（十）負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。

　　（十一）推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻;負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成;

　　（十二）協調各部門團結協作，有對各部門監管權。

　　網絡運營管理的崗位職責9

　　1、熟悉淘寶的運營環境、交易規則、淘寶推廣，負責網店的推廣工作；

　　2、熟悉網店運營，淘寶網的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車、淘寶客等推廣技巧，熟悉淘寶各類社區的狀況以及可利用的資源；

　　3、熟練掌握軟文、交換鏈接、郵件推廣、SNS推廣、論壇推廣及其他推廣方式；

　　4、跟蹤網店平臺的運作規則，市場環境和競爭對手，及時協調調整網店運營；

　　5、監測負責網店的運營水平，幫助制定標準作業流程和跟蹤執行；

　　6、協助網店商品描述信息的整理，上線和維護；

　　7、負責協調內部各部門為達成優質顧客服務和經營業績配合工作及日常管理工作；

　　8、負責營運部的外部合作伙伴和項目協調工作；

　　9、與各部門人員的溝通，全棉負責整個團隊的業績考核工作。

【網絡運營管理的崗位職責】相關文章：

網絡運營崗位職責通用08-29

網絡運營經理崗位職責05-11

網絡運營經理崗位職責12篇05-11

網絡運營主管工作崗位職責09-24

運營崗位職責08-08

網絡運營主管工作崗位職責(14篇)09-24

網絡運營主管工作崗位職責14篇09-24

網絡管理人崗位職責08-26

企業網絡管理崗位職責10-09