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抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)（精選18篇）
在日新月異的現(xiàn)代社會中，崗位職責(zé)對人們來說越來越重要，崗位職責(zé)是指一個崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。一般崗位職責(zé)是怎么制定的呢？下面是小編為大家整理的抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇1
1、負(fù)責(zé)抖音平臺招商與推廣工作；
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、維護(hù)客戶客情關(guān)系，完成銷售任務(wù)；
3、熟悉公司系統(tǒng)專業(yè)知識，為客戶提供最具針對性的服務(wù)；
4、分析客戶需求，為客戶提供良好的`咨詢服務(wù)；
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇2
1、負(fù)責(zé)人衛(wèi)智網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)品的支持及服務(wù)工作，通過接聽電話和網(wǎng)上咨詢平臺等方式為客戶服務(wù)。
2、通過與潛在客戶的電話或在線溝通，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶購買相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或服務(wù)。
3、解答并處理用戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)過程中遇到的各種問題，做好售后服務(wù)工作，培養(yǎng)品牌的美譽度。
4、監(jiān)控已購買用戶的`使用情況，定期與客戶通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行互動，幫助用戶用好產(chǎn)品。
5、負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
6、建立客戶檔案、質(zhì)量跟蹤記錄等售后服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇3
1、解答主動過來咨詢的客戶的問題，例如產(chǎn)品的材質(zhì)，尺碼大小，發(fā)貨時間等。
2、對于瀏覽了店鋪的寶貝，但沒有下單的客戶，進(jìn)行主動咨詢，進(jìn)一步提高銷量，并且記錄下客戶的顧慮，方面下次銷售碰到同樣的問題。
3、客戶下單之后，核對收貨地址，讓客戶覺得貼心靠譜，并提醒買家收到貨之后好評。3天之后，主動聯(lián)系買家確認(rèn)收貨好評。
4、維系老客戶之間的感情。遇到節(jié)假日，主動給老客戶帶去關(guān)心和注意，特別是在店鋪做活動或者上新的時候，可以提醒老客戶前來光顧，有優(yōu)惠。
5、售后問題的處理。遇到蠻不講理的客戶，如何委婉的`拒絕；遇到催單的買家，如何安慰；對于給了中差評的買家，如何聯(lián)系對方修改或者刪除中差評。
6、及時查看后臺已下單未發(fā)貨訂單。
7、將店鋪寶貝銷售情況及時反饋給店鋪運營，做對應(yīng)的運營策略。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇4
1、負(fù)責(zé)開拓抖音、快手、淘寶拼多多等直播帶貨業(yè)務(wù)，直播帶貨平臺直播帶貨達(dá)人的'招商合作，跟進(jìn)合作協(xié)議的簽署；
2、發(fā)掘和拓展各類可進(jìn)行直播合作的客戶資源；
3、解決合作項目中的權(quán)益執(zhí)行。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇5
1、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行回訪，調(diào)查客戶滿意度，處理客戶意見；
2、對客戶發(fā)送活動邀請及節(jié)假日問候；
3、及時處理客戶咨詢或投訴，將客戶意見反饋給相關(guān)部門；
4、協(xié)助其他部門進(jìn)行會員金融服務(wù)的推送；
5、完成上級交辦的其他事項。
抖音業(yè)務(wù)員的'崗位職責(zé) 篇6
1、負(fù)責(zé)抖音平臺對商家門店的.推廣，給客戶講清抖音與視頻號趨勢和霸屏廣告給商戶帶來的利益。
2、以電話形式與客戶有效溝通。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇7
1、通過客服電話或在線客服系統(tǒng)為客戶提供基金公開信息、市場行情、新產(chǎn)品介紹、基金業(yè)務(wù)流程等咨詢以及為客戶提供帳戶信息的`查詢；
2、負(fù)責(zé)接受客戶投訴,并及時處理和回饋；
3、負(fù)責(zé)記錄相關(guān)信息,并收集客戶回饋；
4、通過多層次服務(wù)體系,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,提高客戶滿意度和忠誠度。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇8
1、客戶資料收集與管理；
2、客戶分類服務(wù)與管理,建立客戶回訪制度并監(jiān)督實施；
3、高效處理客戶投訴；
4、與各部門密切溝通,參與營銷活動,協(xié)助市場銷售；
5、孤兒客戶的管理與再消費；
6、接聽客戶來電,跟蹤事件處理結(jié)果；
7、對客戶進(jìn)行分析,為各部門提供相關(guān)支持。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇9
1、根據(jù)公司提供的注冊會員信息，定期對會員進(jìn)行跟蹤回訪，并完善會員信息表。
2、通過電話或其他在線聊天工具，保持與客戶聯(lián)系，并及時恰當(dāng)有效地解答客戶提出的所有疑問及問題。
3、將公司近期的活動信息及時有效地轉(zhuǎn)達(dá)給客戶，并根據(jù)具體的'活動信息調(diào)整術(shù)語，最大可能地促成客戶成交。
4、指導(dǎo)并協(xié)助客戶，完成網(wǎng)站或手機端的各種操作步驟，并及時將發(fā)現(xiàn)個人無法解決的問題反饋至相應(yīng)部門。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇10
1、網(wǎng)站建成后協(xié)助客戶添加上傳資料、處理圖片等，豐富網(wǎng)站內(nèi)容；
2、解答客戶隨時提出的問題，處理客戶的異義及投訴建議，維護(hù)公司的.形象；
3、熟悉公司理念及產(chǎn)品，了解客戶需求，能夠為客戶提出個性化的解決方案；
4、協(xié)助對客戶關(guān)系的維護(hù)、聯(lián)絡(luò)和跟蹤管理，并把客戶反饋評價及時報告主管；
5、完成上級安排的其他工作。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇11
1、負(fù)責(zé)客戶的開拓，維護(hù)與管理；
2、擬定銷售計劃，如潛在銷售額、市場動態(tài)、所需的客戶拜訪推廣計劃支持等；
3、對現(xiàn)有客戶和潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤，定期提交銷售進(jìn)度報告，完成銷售目標(biāo)；
4、大客戶的商務(wù)談判、執(zhí)行、跟進(jìn)與評估‘
5、擬定客戶開發(fā)策略，并主導(dǎo)執(zhí)行客戶發(fā)展計劃；
抖音業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé) 篇12
1、了解公司宗旨、公司產(chǎn)品及報價基本情況、解答客戶常見問題。
2、拜訪目標(biāo)客戶，為客戶提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的銷售服務(wù)。
3、培訓(xùn)及協(xié)助客戶熟練操作使用APP產(chǎn)品查詢、訂單、交易系統(tǒng)。
4、完成業(yè)務(wù)開發(fā)目標(biāo)，完成銷售業(yè)績，并與客戶建立長期良好的合作關(guān)系，保持密切溝通聯(lián)系。
抖音業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé) 篇13
1、在部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)規(guī)定區(qū)域的`銷售管理工作。
2、熱情主動、禮貌待客、公平合理的接洽業(yè)務(wù)。
3、進(jìn)行市場調(diào)查，挖掘有市場潛力的地域和客戶。
4、結(jié)合公司安排，提出年度市場銷售、出差及網(wǎng)點建設(shè)計劃。
5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報。
6、結(jié)合具體市場，逐步規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)，并逐步提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。
7、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意見。
8、收集區(qū)域市場信息，掌握區(qū)域市場動態(tài)、特點和趨勢，并將所收集到的有用信息反饋給相關(guān)部門以便作為決策參考資料。
9、了解國內(nèi)展會的信息，根據(jù)公司計劃參加展會活動，盡可能與客戶達(dá)成合作意向，擴(kuò)大區(qū)域市場。
10、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
11、遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機密。
12、完成上級引導(dǎo)交給的其他的工作、任務(wù)。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇14
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、電子電氣類相關(guān)專業(yè)；
2、有兩年銷售管理經(jīng)驗；
3、熟悉銷售流程，有成功的案例為佳；
4、良好的'溝通協(xié)調(diào)、公關(guān)能力及談判能力；
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)led合同能源管理項目及照明工程項目的開發(fā)、實施；
2.制定年度項目開發(fā)計劃，并組織項目團(tuán)隊實施；
3.負(fù)責(zé)項目的前期調(diào)研、負(fù)責(zé)組織項目可研論證，項目風(fēng)險評估，并編寫投資分析報告、商業(yè)計劃書等。
4.負(fù)責(zé)編制標(biāo)書(包括技術(shù)、商務(wù)標(biāo)書及施工方案等)、項目投標(biāo)、議標(biāo)及商務(wù)談判；
5.負(fù)責(zé)組織項目的實施完成、檢查及管控；
6.負(fù)責(zé)團(tuán)隊管理配合及內(nèi)部相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇15
工作職責(zé)：
1.根據(jù)公司政策，推廣、開發(fā)和維護(hù)國內(nèi)新客戶，完成銷售目標(biāo)；
2.收集行業(yè)、競爭對手市場信息；
3.根據(jù)客戶需求，制定、協(xié)調(diào)滿足客戶的服務(wù)方案；
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷；
2.理工科優(yōu)先；
3.為人熱情，外向，善于溝通，積極主動。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇16
工作職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)市場凈水產(chǎn)品、品牌、價格等情況調(diào)研分析，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)方案，開拓市場，擴(kuò)大市場份額。
2.負(fù)責(zé)公司凈水產(chǎn)品的銷售及推廣，開拓新市場，開發(fā)下線客戶，完成銷售任務(wù)。
3.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)市場營銷活動的策劃和執(zhí)行
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行公司下達(dá)的各種政策，有效執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)公司要求開展工作
5.對下線渠道進(jìn)行凈水銷售培訓(xùn)、售后培訓(xùn)等維護(hù)工作
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交予的.其他事務(wù)。
任職要求：
1、 大學(xué)專科以上學(xué)歷，市場、營銷、管理或相關(guān)專業(yè)。
2、3年以上銷售工作經(jīng)驗，對工作有信心和激情，喜歡挑戰(zhàn)性工作，善于在壓力下開展工作。
3、較強溝通能力和市場開拓能力、語言表達(dá)能力和分析判斷能力，熱愛銷售工作。
4、較強的組織協(xié)調(diào)能力，較強的團(tuán)隊協(xié)作意識和良好的客戶服務(wù)意識。
5、較強的自我管理和時間管理能力，能經(jīng)常出差。
希望有意在銷售行業(yè)發(fā)展的有識之士加入到我們充滿激情、人性化的團(tuán)對中來，共同努力，共同發(fā)展，一旦被錄用的員工，公司將提供廣闊的成長空間，使所有的人才在開源的舞臺上盡情發(fā)揮，實現(xiàn)人生的價值。從事凈水器行業(yè)者優(yōu)先。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇17
1、開拓新客戶，不斷推廣公司產(chǎn)品，提高市場占有率；
2、維護(hù)老客戶，深入擴(kuò)大現(xiàn)有老客戶市場份額；
3、負(fù)責(zé)訂單處理，發(fā)貨/退貨處理，客戶售后跟進(jìn)；
4、了解市場動態(tài)，收集市場信息，處理客戶投訴；
5、完成月度/季度規(guī)定銷售任務(wù)；
6、完成上級交辦其它工作。
抖音業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 篇18
職責(zé)描述：
1、遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作
2、區(qū)域內(nèi)老客戶的維護(hù)，幫助老客戶做好市場銷售，提高銷售量
3、做好重點意向客戶的跟進(jìn)及回訪工作、及時有效的開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶
4、協(xié)助所轄區(qū)域重點客戶拓展其分銷網(wǎng)絡(luò)，為其制定有效合理的價格體系及銷售策略、協(xié)助客戶走訪一線市場開發(fā)分銷
5、幫助客戶制定適宜的'價格和銷售政策
6、收集所轄區(qū)域客戶資料做好客戶資料登記，對區(qū)域市場進(jìn)行市場調(diào)研分析、做好如實準(zhǔn)確的總結(jié)報告，挖掘有市場潛力的區(qū)域和客戶
7、負(fù)責(zé)客戶的發(fā)貨跟蹤工作，并對異常狀況及時做出糾正及預(yù)防措施
8、執(zhí)行公司規(guī)定的銷售政策，并根據(jù)市場反饋，提出合理改進(jìn)意
9、負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶貨款的回籠工作
任職要求：
1、有2年涂料業(yè)務(wù)經(jīng)驗或渠道銷售經(jīng)驗
2、性格外向、表達(dá)力強、反應(yīng)敏捷、較強的溝通能力、具有親和力、具有一定的市場分析及判斷能力、良好的客戶服務(wù)意識。
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