銀行助理崗位職責（通用20篇）

　　在日新月異的現代社會中，很多場合都離不了崗位職責，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。你所接觸過的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的銀行助理崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　銀行助理崗位職責 篇1

　　崗位職責:

　　1、審核業務標的數據準確性,結算、解付金融標的;

　　2、計算核對支付手續費,并進行賬務處理;

　　3、監控支付成功率,跟進支付成功率穩定、提高;

　　4、集團旗下金融業務相關分析工作;

　　5、跟進業務服務費的核對、回收;

　　6、其他相關工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,工作經驗不限

　　2、工作細致認真,責任心強,

　　3、具備良好的職業道德和抗壓能力

　　銀行助理崗位職責 篇2

　　職責：

　　中智代知名國有銀行招聘大堂副理一職

　　1、協助確保銀行營業大廳日常運作，維護秩序

　　2、給于客戶適當指引與幫助

　　3、應對銀行營業大廳內突發事件的處理

　　4、處理領導交付的其他任務

　　上班地點——各大支行，就近分配

　　上班時間——做5休2，其中周末有一天需要上班

　　福利待遇——稅前3050元+20元/天飯貼+年終獎+五險一金+補充商業保險（意外死亡險）

　　要求：

　　1、大專以上學歷，專業不限，有金融、財務等相關專業背景優先考慮

　　2、一年以上工作經驗

　　3、性格穩重，有親和力，態度積極，吃苦耐勞

　　4、良好的溝通能力及客戶服務意識，普通話標準

　　5、上海戶籍，男女不限，形象氣質佳

　　銀行助理崗位職責 篇3

　　銀行行政部行政助理主要工作內容如下：

　　1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作；

　　2、各項規章制度監督與執行；

　　3、協助行政部經理進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務；

　　4、負責公司快件及傳真的收發及傳遞；

　　5、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作；

　　6、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作；

　　7、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作；

　　8、協助辦理會議、培訓、集體活動組織與安排，節假日慰問等；

　　9、協助行政部經理做好公司各部門之間的協調工作；

　　10、完成領導交辦其它的工作內容。

　　銀行行政部行政助理崗位要求如下：

　　1、大專以上學歷、本科以上學歷優先；

　　2、年齡24~35歲，金融專業優先；

　　3、1年及以上文秘或行政類等工作經驗；

　　4、踏實肯干、工作細心；

　　5、有良好的溝通能力、普通話標準；

　　6、形象氣質良好，五官端正。

　　行政助理的教育：

　　初級職位的最低要求一般是高中文憑和熟悉基本辦公技能。

　　很多職業技術機構和社區學院都提供一到二年的能對申請人有利的辦公管理課程。

　　公司可能提供現場培訓，尤其針對那些醫學或法學領域的專業職位。

　　行政助理的前景：

　　該職業的就業前景預計會以中等增長速度持續增長過20xx年。

　　1、協助行政經理完成公司行政事務管理；

　　2、參與公司績效管理、考勤等工作；

　　3、參與公司行政、采購事務管理．

　　具體：

　　在各種行政事務方面幫助和服務于公司員工，例如負責訂機(車)票，聯系各種培訓事宜，聯系和管理公司交通班車服務，食堂餐飲服務館管理，與外部物業管理聯絡督促其更好的服務于公司，聯系和協調各種集體活動例如集體外出旅游，受訓，公司運動會，年會，晚會等。還包括管理和組織辦公室文具供應，辦公設施的管理等。

　　公司考勤主要包括：

　　1、記載員工出勤情況；

　　2、記載工作時間和加班時間；

　　3、考核計算扣假工資和加班工資等

　　銀行助理崗位職責 篇4

　　崗位職責：

　�。�1）輔助網點大堂經理做好營業環境工作前準備的自查，營業期間衛生及服務設備的維護。

　�。�2）輔助網點大堂經理做到迎送客戶、引導取號、指導填單及業務解釋等工作。

　�。�3）輔助網點大堂經理引導客戶到自助設備辦理業務，指導客戶使用自助設備，配合網點人員做好清機。

　　（4）輔助網點大堂經理維持營業秩序，必要時幫助叫號。做好等候區客戶的柜前輔導，協助柜員完成柜面交易。

　　任職要求：

　�。�1）男女不限，形象氣質較好，普通話較好

　　（2）大專及以上學歷，18周歲以上

　�。�3）有良好的溝通表達能力及服務知識

　　銀行助理崗位職責 篇5

　　1、協助銀行大堂經理管理和督導銀行大堂事務工作，及時糾正違返規范化服務標準的現象；

　　2、熟悉客戶分類標準，按照客戶服務流程與要求及時、準確的實施客戶引導，并進行交易前服務，保證客戶服務需求在合適、便捷的渠道獲得受理和解決；

　　3、指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網上銀行，并積極鼓勵客戶使用離柜服務渠道，分流疏導客戶；同時做好網點自助設備的使用管理及故障報修；

　　4、傾聽客戶意見并予以妥善解決，及時完成客戶反饋意見（建議）的收集、整理與匯報工作；

　　5、協助大堂經理做好其它突發事件，積極維護網點形象和大堂秩序，共同確保網點正常運營。

　　銀行助理崗位職責 篇6

　　職業概述

　　隨著人們對金融服務需求的不斷提升，銀行大堂經理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業改善金融服務、提高服務質量的一個重要環節。銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務內容，對綜合素質的要求也較高。

　　工作內容：

　　協助管理和督導銀行事務，糾正違反規范化服務標準的現象;

　　收集市場、客戶信息，挖掘重點客戶資源，與重點客戶建立長期穩定的關系;

　　迎送客戶，詢問客戶需求，引導、解答客戶業務，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴;

　　推介銀行金融產品，提供理財建議;

　　保持衛生環境，維持營業秩序，及時報告異常情況，維護銀行和客戶的資金及人身安全;

　　記載工作日志和客戶資源信息簿(重點客戶情況)，安排人員。

　　銀行助理崗位職責 篇7

　　應聘條件:

　　1、年齡在45周歲及以下;

　　2、六年及以上銀行業相關工作經驗;具備較豐富的市場營銷管理經驗;

　　3、具有一定的組織管理能力、溝通協調能力、市場應變能力;

　　4、有豐富的負債業務資源者優先。

　　銀行助理崗位職責 篇8

　　1、接受客戶咨詢、疏導客戶：

　　熱情解答客戶的咨詢，指導客戶辦理業務。如當客戶需要開戶、變更戶名、更換印鑒時告知客戶需提供的資料，指導客戶填開戶申請書及印鑒卡，收齊開戶或變更資料后再指引客戶辦理開戶或變更戶名等業務；當拆遷戶來辦理轉存業務時，指導拆遷戶填寫開戶申請書；當客流量大時及時疏導、指引客戶，可指導客戶使用atm機取款。

　　2、協助主管調解爭議：

　　按照銀行文明服務規范協助對網點的服務情況進行管理�？蛻艮k理業務與柜員發生糾紛時，可把客戶請到不影響其他客戶的場所：如屬于本行自身的過錯，盡可能主動致歉化解矛盾；如屬客戶的原因要講明道理化解矛盾。

　　3、協助發放及收回銀企對賬單：

　　當結算戶來辦理業務時發放或收回銀企對賬單，每晚將收回的銀企對賬單交主管對未達賬項進行核對并保管。

　　4、負責現金調劑及柜員領用憑證：

　　履行101柜員職責負責柜員的現金調劑工作、發放柜員使用的重要空白憑證，按照所在行規定做到賬賬、賬實相符。

　　5、 其他：

　　關注營業廳內衛生情況對地面紙屑煙頭等及時清理，對網點的意見簿、宣傳資料和便民設施等保持整齊擺放和維護。關注營業場所動態，發現異常情況及時報告以維護客戶的資金安全、網點營業場所安全。負責領用和發放辦公用品的工作，當柜面業務特別繁忙時配合做好一些輔助工作。

　　工作內容呢就是一個助理的工作，像經理需要的資料，文件等需要幫忙整理，歸檔。還有就是有時需要幫經理跑腿，送資料，與客戶溝通等，細節的工作。業務要求當然是有的，你需要了解貴行的業務情況，還需要十分掌握，還有就是你的人際能力，等等。

　　如果是一個對客戶經理完全沒有接觸過的人，而你去應聘的單位又是銀行，就算你的口才有多好，那么你還是需要從助理開始學起，一步一步，穩扎穩打的工作。那么對于你個人能力的提升是相當大的。

　　我相信如果你有挖掘的空間和足夠的自信，那么銀行的客戶經理相信很適合你�？蛻艚浝淼墓ぷ鞑粌H僅的開發新客戶，你學過二八法則嗎？如果你知道，那么相信你對維護老客戶就有充分的認識，也懂得它的重要性。

　　而銀行這個金融機構，它的.客戶量是十分巨大的，你需要在巨大的客戶量里面尋找到適合自己的客戶，并維護它。那需要做的工作是相當的巨大的。就舉簡單的客戶資料整理歸檔，還有客戶資料的跟蹤調查與服務等等這些工作。

　　如果你已經準備好了，那么就勇敢前進。學是肯定能學到的。如果你有能力，那么前途是無可限量的。當然你不行那么銀行會很快打擊你的自信心，把你刷掉的。

　　銀行助理崗位職責 篇9

　　客戶關系支援助理景鴻環球集團EKINTERNATIONAL廣州粵深景鴻教育技術有限公司,粵深景鴻職責描述:

　　1、負責系統資料庫的收集和錄入工作。

　　2、維負責定期回訪客戶,保持定期溝通,及時將最新辦理項目的資訊反饋給客人。

　　3、負責配合部門內部的工作。

　　任職要求:

　　1、工作積極主動,認真細心。

　　2、有高度責任感,工作穩定性強。

　　3、有溝通能力,協調能力,解決問題的能力和抗壓能力。

　　4、有計劃地完成工作目標。

　　5、精通各種辦公室軟件(Word/Excel/PowerPoint等)。

　　銀行助理崗位職責 篇10

　　1.協助項目負責人為客戶單位提供企業改制、上市輔導、ipo項目、上市公司再融資、公司債券、并購重組、財務顧問等投行業務服務;

　　2.協助客戶單位與相關中介機構的聯系、溝通、協調,及對相關中介機構的分析、篩選和比較;

　　3.協助完成項目的前期策劃、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;

　　4.協助起草與項目相關的文件和報告。

　　任職資格:

　　1.重點院校本科及以上學歷,金融、經濟、財務、會計等相關專業;

　　2.具備優秀的會計專業知識;

　　3.對經驗無特別要求,歡迎優秀應屆畢業生;

　　4.吃苦耐勞、愿意長期從事投資銀行工作。

　　銀行助理崗位職責 篇11

　�。ㄒ唬┓�務管理。嚴格按照相關規定，協助網點負責人對本網點的優質服務情況進行管理和督導，及時糾正違反規范化服務標準的現象。

　�。ǘ�）迎送客戶。熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往，從客戶進門時起，大堂經理應主動迎接客戶，詢問客戶需求，對客戶進行相應的業務引導。

　　（三）業務咨詢。熱情、誠懇、耐心、準確地解答客戶的業務咨詢。

　　（四）差別服務。識別高、低端客戶，為優質客戶提供貴賓服務，為一般客戶提供基礎服務。

　�。ㄎ澹┊a品推介。根據客戶需求，主動客觀地向客戶推介、營銷我行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法，為其當好理財參謀。

　　（六）低柜服務。有條件的營業網點依據個人客戶提供的有關證明資料，辦理個人客戶的凍結、解凍和掛失、解掛等非現金業務。

　�。ㄆ撸┦占�信息。利用大堂服務陣地，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點客戶資源，記錄重點客戶服務信息，用適當的方

　　式與重點客戶建立長期穩定的關系。

　�。ò耍┱{解爭議�？焖偻咨频靥幚砜蛻籼岢龅呐�評性意見，避免客戶與柜員發生直接爭執，化解矛盾，減少客戶投訴。對客戶意見和有效投訴的處理結果在相關規定時間內及時回復。

　�。ň牛┚S持秩序。保持整潔的衛生環境；負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護；維持正常的營業秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據柜面客戶排隊現象，及時進行疏導，減少客戶等候時間；密切關注營業場所動態，發現異常情況及時報告，維護銀行和客戶的資金及人身安全。

　　（十）工作要求。大堂經理必須站立接待客戶，做到眼勤、口勤、手勤、腿勤，穿梭服務于客戶之間；要記載好工作日志和客戶資源信息簿；因故請假，各行應安排稱職人員頂替，不得空崗。

　　（十一）定期報告。定期歸納分析市場信息、客戶信息、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見，提出改進的建議，以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題，行領導和網點負責人應及時研究，并采取有針對性的措施加以解決。

　　銀行助理崗位職責 篇12

　　助理客戶總監德高廣告(上海)有限公司北京分公司德高廣告(上海)有限公司北京分公司,德高中國,德高工作職責:

　　1、利用現有或新資源開發客戶。

　　2、按時完成公司分配的銷售指標。

　　3、確保所轄客戶的賬款在賬期內正�；乜�。

　　4、整合客戶需求,為客戶制定媒體方案,處理好媒體投放過程中與各部門的協調關系。

　　5、完成業績評估及考核。

　　6、與上級主管及團隊成員緊密協作,溝通制定下一階段的業務發展規劃。

　　任職資格:

　　1、具備豐富的渠道及直接客戶銷售經驗,或者團購、電商廣告銷售經驗,有客戶資源者尤佳。

　　2、具備優秀的銷售能力及銷售技巧,能夠按時完成或者超額完成銷售指標。

　　3、能夠充分利用公司的資源和平臺,與銷售體系密切協作。

　　4、積極主動、堅定執著,具備創造力。

　　5、誠實守信、勤奮努力。

　　銀行助理崗位職責 篇13

　　崗位職責:

　　1、審核業務標的數據準確性,結算、解付金融標的;

　　2、計算核對支付手續費,并進行賬務處理;

　　3、監控支付成功率,跟進支付成功率穩定、提高;

　　4、集團旗下金融業務相關分析工作;

　　5、跟進業務服務費的核對、回收;

　　6、其他相關工作。

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷,工作經驗不限

　　2、工作細致認真,責任心強,

　　3、具備良好的職業道德和抗壓能力

　　銀行助理崗位職責 篇14

　　1、參與相關項目團隊的溝通;

　　2、項目文件的制作,如項目立項報告、投融資報告、盡職調查報告、投資建議書、可行性報告、合作框架協議等相關文件的起草;

　　3、參與項目的前期篩選、盡職調查、方案設計論證、具體實施及后期監督工作;

　　4、負責建立項目數據庫,跟蹤、收集并更新項目進展情況信息,定期出具統計分析報告,為項目監督管理提供信息支持;

　　5、組織并參與項目會議,處理項目中的客戶關系;

　　6、維護金融合作機構及資金渠道;并定期展開回訪。

　　銀行助理崗位職責 篇15

　　1、公司產品的資料整理、上線;

　　2、配合部門活動進行跨部門溝通傳達;

　　3、配合銀行部門進行招聘需求的匯總,傳達;

　　4、做好會議的記錄及傳達;

　　崗位要求:

　　1、性格溫和,工作認真細致,有條理性、責任心強,具有良好書面表達與文字撰寫能力。

　　2、熟練使用office辦公軟件及其他行政辦公設備;

　　3、具備良好的協調能力、溝通能力,有責任心,有上進心。

　　銀行助理崗位職責 篇16

　　崗位職責:

　　1、部門文件及檔案的整理,資料的錄入,數據的統計;

　　2、郵件和傳真的收發,電話的接聽,來訪客人的接待;

　　3、部門內部辦公用品的領用發放、餐卡的制作等后勤保障事務;

　　4、領導交代的其他工作。

　　銀行助理崗位職責 篇17

　　1、負責對全行不良資產問責工作實施情況的稽核檢查和評價；

　　2、組織對總行中、高層管理人員的任期（離任）經濟責任稽核，并協助擬寫經濟責任稽核報告；

　　3、開展監管部門指定的專項稽核項目，擬寫相關的專項稽核報告；

　　4、參加行領導要求部門開展的其他現場檢查或專項稽核；

　　5、落實對參與開展的稽核項目發現問題的整改情況進行持續追蹤；

　　6、對任期（離任）經濟責任稽核工作流程和方法以及報告模板進行修改和完善。

　　4、負責稽核相關外包的大型管理類項目的建設，對項目的進度、交付、培訓、應用等情況進行管理，促進項目目標的達成；

　　5、負責制定并完善項目稽核的稽核方法和程序，持續梳理并優化項目稽核流程；

　　6、收集、歸檔稽核項目檔案。

　　銀行助理崗位職責 篇18

　　崗位職責：

　　1、帶領團隊完成分行下達的各項公司業務指標;

　　2、有效組織團隊開展市場營銷工作,持續擴大公司客戶數量;

　　3、按照分行總體要求開展產品推廣和市場營銷;

　　4、采取多種措施對本團隊資產業務開展有效風險防控。

　　崗位要求

　　1、大學本科及以上學歷;

　　2、5年以上銀行對公業務經驗,不少于3年的團隊管理經驗,具有良好職業操守,客戶資源豐富;

　　3、具有較強的合規意識及風險控制意識;

　　4、有一定市場敏感度和開拓能力及較好的業務素質;

　　5、品行端正,無不良記錄。

　　銀行助理崗位職責 篇19

　　職責描述:

　　1、開發拓展高凈值客戶,與客戶建立長期良好合作關系;

　　2、對客戶的綜合理財需求分析,幫助客戶制訂資產配置方案;

　　3、制定銷售方案,完成銷售目標;

　　4、持續跟進與服務,為客戶不斷提供專業的財富管理咨詢。

　　任職要求:

　　1、兩年以上私人銀行工作經驗,或者三年以上貴賓理財經驗,或者五年以上普通理財經驗;

　　2、國有銀行、股份制銀行、外資銀行貴賓客戶理財中心高級銷售人員或個人銀行銷售人員;

　　3、證券、基金、知名三方、城市商行等其他金融機構優先考慮;

　　4、具有afp/cfp/chfp/crfa/cfa執業證書者優先考慮。

　　銀行助理崗位職責 篇20

　　崗位職責:

　　1、負責根據國有銀行企業客戶的要求,給用戶提供專業的保險知識咨詢和服務;

　　2、負責向國有銀行企業客戶量身推薦保險產品,為企業制定個性化保險方案;

　　3、負責定期接受專業保險業務輔導和講座;

　　4、負責參保企業的后續客戶服務工作。

　　任職資格:

　　1、本科及以上學歷。

　　2、具有良好的親和力、溝通能力及團隊合作精神;

　　3、具有良好的心理素質及良好的溝通能力;

　　4、具有積極進取的精神及接受挑戰的個性。

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