物業服務協議書

時間：2024-06-27 16:53:48 服務協議書我要投稿

物業服務協議書15篇[精]

　　在發展不斷提速的社會中，協議使用的情況越來越多，簽訂協議是解決糾紛的保障。擬起協議來就毫無頭緒？以下是小編幫大家整理的物業服務協議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

物業服務協議書15篇[精]

物業服務協議書1

　　委托方：大學輕紡工程與美術學院（以下簡稱甲方）

　　受托方：XX公司（以下簡稱乙方）

　　為了更好地為教學科研和師生提供優質的后勤服務，不斷提高后勤服務的質量和水平，甲方將第一教學樓物業管理服務委托給乙方。經雙方協商一致，達成如下協議：

　　一、服務區域

　　第一教學樓周邊道路內側石以內。

　　二、服務內容

　　1、房屋建筑及附屬設備維修、養護和管理，包括：屋面、門窗、墻面、地面、樓梯、走廊、門廳、衛生間、給排水設備、供電及照明設備、衛生設施等。

　　2、設備、家具、教具的維修、養護運行和管理，包括：電梯、空調、安防監控、電子顯示屏、廣播音響、電鈴、各種辦公家具、課桌椅、黑板、講臺、窗簾、各種門牌等。

　　3、場地、教室、公共走道、衛生間、設備設施衛生保潔。

　　4、提供粉筆、黑板擦。教師休息室開水供應。

　　5、做好花草樹木、盆景（花）的養護工作。

　　6、地下停車場的使用管理，督促各種車輛按秩序停放，保證樓四周無車輛。

　　7、消防安全及消防設備設施的運行管理。

　　8、配電間配電安全運行管理。

　　9、服務區域內安全保衛。

　　三、服務標準和要求

　　1、房屋建筑、設備、家具、教具良好、運行正常、無事故隱患、完好率達90%以上，維修及時率達90%以上。

　　2、各類管理服務人員要有明顯標志、遵守職業道德、語言規范文明、服務熱情主動、各項管理制度完善、檔案資料齊全。

　　3、實行24小時保安制度，加強巡視，無重大偷盜、火災事故發生。因乙方原因造成的重大事故，乙方應承擔相應責任。

　　4、實行標準化清掃保潔，教室和公共場所垃圾日產日清。廁所保潔做到無異味、無積水、干凈整潔。

　　5、執行第一教學樓管理制度，做好管理和服務工作，維護正常的.公共秩序，對違章人員做出處罰或提出處理建議交學校有關部門處理。按時開關大門，按時開放教室和教師休息室，保證上下課鈴聲準時，保證教師飲用開水、粉筆、黑板擦的供應。

　　6、無重大投訴事件，在甲方組織的評議中滿意率達到90%以上。

　　7、必須對服務范圍內的情況經常性巡查或詢問，發現問題及時處理。

　　四、服務費用

　　1、第一教學樓建筑面積16725㎡（含地下停車庫），甲方按建筑面積每年10元㎡向乙方支付服務費，合計167250元。分三次支付，協議簽訂后先付6萬元，下半年再支付6萬元，年終根據考核結果結算。

　　2、乙方承擔服務區域內單件服務價格在300元（含人工和材料）以下的另星維修費用（電梯、空調、廣播音箱、多媒體、安防監控設備、電子顯示屏設備除外），單件服務價格在300元以上的甲方另付。

　　五、違約責任

　　1、甲方在抽查中發現同一地點或同一項目連續五次至十次不符合服務標準的，每次扣50元，十次至五十次，每次扣100元，五十次以上，每次扣500元。這些都從支付乙方的服務費中扣罰。

　　2、發現未經有關部門同意，擅自使用教室及設備的情況，及時分別向有關部門與甲方反映，否則發現一次扣罰100元，二次扣罰200元，依次類推。

　　3、甲方原因造成乙方達不到服務標準，由甲方承擔責任。

　　六、附則

　　1、本協議如有未盡事宜，由甲乙雙方另行商定。

　　2、本協議僅期限自________年____月____日起至________年____月3____日止。

　　3、本協議一式四份，甲乙雙方各執二份。

　　甲方：學院后勤基建處（章）

　　乙方：XX公司（章）

物業服務協議書2

　　甲方：

　　乙方：

　　根據中華人民共和國相關法律法規，本協議經甲乙雙方友好協商，本著平等互利、等價有償的原則，就乙方為甲方提供日常清掃保潔服務，協商如下：

　　一、物業范圍

　　甲方所轄，包括樹坑，房屋四周，墻體小廣告，路邊石上的區域等。

　　二、協議期限及費用

　　1、本協議期限為年。自____年____月____日起至____年____月____日止。

　　2、本協議清掃保潔服務費用每年為大寫：小寫：

　　3、付款方式：

　　4、乙方須向甲方繳納萬元人民幣作為押金。

　　三、甲方的權利和義務

　　1、甲方按協議約定向乙方支付清掃保潔費用。

　　2、甲方為乙方提供清掃保潔工具及工具存放地點，垃圾存放及中轉地點，并負責協調工作中出現的臨時突發問題，制定垃圾傾倒時間。

　　3、甲方負責對乙方的'業務進行監督檢查，乙方確保工作質量，滿足甲方要求，并服從甲方安排。

　　4、甲方負責對村民的宣傳教育，提高衛生意識，同時配合環衛工作人員的具體工作，創造良好的工作、生活環境。

　　5、乙方必須保證全勤上崗，如發現清掃保潔人員無故缺勤，發現一次，甲方罰款乙方壹佰元；發現兩次，罰款貳佰元；發現三次，扣除當月工資。

　　6、如遇甲方及甲方上級創建部門以文明城市標準檢查不達標者，上級部門扣一分，甲方罰款乙方壹佰元，以此類推，所產生的罰款全部由乙方承擔。

　　四、乙方的權利和義務

　　1、乙方應服從甲方的管理，人員必須配齊，遵守甲方各項管理制度。

　　2、乙方必須保證到崗的保潔人員為名，保潔工作人員必須身體健康，60歲以下，無違法犯罪記錄。如遇特殊原因，每個區允許少一名保潔人員。

　　3、乙方必須有一名管理人員每天到崗，負責管理保潔人員。

　　4、乙方必須有專人負責下水道通暢，轄區內所有陰井每月必須至少掏一次，如下水道堵塞，發現一次，甲方罰款乙方壹佰元。

　　5、乙方應遵循安全操作有關規定，在衛生保潔過程中采取嚴格的安全措施，如發生人身傷亡事故，責任與費用由乙方承擔。

　　6、乙方負責保潔人員的培訓并提供工裝，保潔人員要統一著裝上崗。

　　7、因乙方在保潔工作中給甲方設施、物品造成損失的，乙方承擔賠償責任。

　　8、乙方必須嚴格管理其員工，保證清掃保潔人員如數、按時到崗。清掃做到地面整潔，環境優美，垃圾按時清運，做到無積存、無散落、無積水、無積雪。

　　五、乙方清掃保潔時間及標準

　�。ㄒ唬┳鳂I時間

　　1、清掃保潔時間

　　每日清掃兩次，夏季早6:30前，冬季早7:00前清掃完畢，下午2:30前清掃完畢。清掃后，實行全天保潔。

　　2、生活垃圾收集清運時間

　�。�1）采取早、晚兩次定時收集垃圾；

　�。�2）垃圾清運時間均在早上10:00前完成；

　�。ǘ┳鳂I標準及要求

　　1、轄區內每天所產生的果皮、紙屑、煙頭、垃圾袋、廢棄物等一切垃圾，按照清掃時間、存放地點及時進行清理。

　　2、及時清理房屋墻體上的小廣告，不許有亂貼亂畫的現象。

　　3、每日清掃兩遍，實行全天保潔。

　　4、清掃保潔要達到“六凈”、“五無”：六凈：道路凈、房屋周邊凈、樹坑凈、垃圾箱里外凈、花帶周邊凈、雨污水口凈；五無：無果皮紙屑、無廢棄物、無暴露垃圾、無污水積雪、無丟堆漏掃。

　　5、嚴禁焚燒垃圾，禁止將垃圾掃入下水道。

　　六、違約與爭議

　　1、甲、乙雙方應嚴格履行協議，如乙方不能按照甲方要求的標準完成清掃保潔工作，甲方有權要求乙方限期整改，并有權終止協議。

　　2、本協議在履行中如發生爭議，雙方應遵循互諒互讓的原則協商解決，協商不成的可向轄區人民法院提起訴訟。

　　七、其他

　　1、協議約定的履行期限屆滿，本協議自行終止。

　　2、本協議執行期間，如遇不可抗力因素，雙方協商解決。

　　3、本協議空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　4、協議到期時，如乙方不再續約，必須提前三個月通知甲方，否則甲方有權扣留乙方押金。

　　5、本協議未盡事宜和新增內容，由甲乙雙方協商解決。

　　6、本協議一式貳份，雙方各執壹份，協議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方簽章：乙方簽章：

　　法人代表：法人代表：

　　____年____月____日

物業服務協議書3

　　甲方(收款人):Z物業服務有限公司

　　乙方(委托付款人):

　　丙方(委托銀行):中國xx銀行股份有限公司X開發區支行

　　甲乙丙三方就甲方管理的Z城市花園之物業服務費用的收、付結算事宜，經協商達成如下協議：

　　一、甲乙丙三方共同遵守中國xx銀行關于"委托收款結算辦法"的規定，由甲方向乙方委托的托收銀行（即丙方）提供收款所依據的單證及電子數據后，丙方于每月10日前將款項從乙方在丙方的委托付款帳號中直接劃入甲方帳號，而不必再事先征得乙方重復同意。

　　二、乙方同意統一選擇中國xx銀行X開發區支行繳交物業服務費用。

　　三、乙方帳戶應于每月10日前按物業服務合同中的收費標準保持足夠金額，交納本月度的物業服務費。如乙方帳戶不足支付，甲方按雙方約定，逾期每天按應收費用總額的3‰收取滯納金。

　　四、物業服務費以人民幣結算，通過委托銀行委托收款方式付款。

　　五、因乙方自身原因導致帳號變更時，乙方需在每月5日前辦理協議變更手續，同時需重新簽訂新的代收協議，原協議作廢。

　　六、用戶辦理本業務時，若乙方帳號為個人儲蓄帳號則須出示個人存折原件和身份證原件，并提供復印件一份；單位帳號須加蓋單位財務章。

　　七、甲方有義務接受乙方的查詢和咨詢，托收過程如出現疑問，請到甲方客戶服務中心或丙方營業網點進行咨詢或撥打XXX（中國銀行）查詢。

　　八、對甲方提供收款所依據的.單證及電子票據存在瑕疵，導致丙方扣劃出現錯誤時，由甲乙方核對一致后雙方協商解決，丙方不承擔因此造成的任何損失。

　　九、乙方應如實填寫下表內容，其內容構成本協議的組成部分。乙方需保證所填內容的真實、準確和有效性。如因乙方填寫內容不正確而造成的損失，甲方和丙方對此不負責任。下表內容如有變更，三方可重新簽訂托收協議，在重新簽訂協議之前，本協議繼續有效。

　　十、本協議未盡事宜，由三方共同協商解決，本協議一式三份，甲、乙、丙各執一份，均具有同等法律效力。

　　客戶住址：Z城市花園號樓房

　　繳費人姓名繳費人身份證號聯系電話

　　代辦人姓名代辦人身份證號聯系電話

　　開戶銀行名稱付款帳戶名稱

　　委托付款帳號帳號戶主名稱

　　甲方：X物業服務有限公司乙方：丙方：中國xx銀行股份有限公司X開發區支行

　�。ㄉw章）（蓋章、簽名）（蓋章）

　　年月日

物業服務協議書4

　　甲方：XX物業管理有限公司

　　乙方：XX市保安服務公司

　　根據《中華人民共和國合同法》和國家有關法律、法規，經甲乙雙方協商一致，雙方終止20xx年9月19日簽訂的保安服務合同，并重新商定保安服務合作事宜，達成以下協議：

　　1、甲乙雙方友好協商一致，甲方每月支付給乙方壹仟伍佰元，乙方對甲方保安員資格無條件予以認可。

　　2、甲方隊員的`招錄、管理等出現的問題由甲方自行負責。

　　3、甲方招錄的保安員乙方負責發放甲方保安員上崗證，提供保安制服。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　簽字：簽字：

　　年月日年月日

物業服務協議書5

　　甲方：_____________________

　　乙方：_____________________

　　甲乙雙方依據有關法律、法規及乙方與售房單位簽訂的《_______市商品房買賣合同》(編號：___________)內的有關物業管理的約定，雙方在自愿、平等、友好協商的基礎上，就前期物業服務達成如下協議。

　　第一條物業基本情況

　　本物業名稱：_______市_______文化居住區_______區

　　座落位置：_______區_______樓_______單元_______室

　　建筑面積：___________平方米

　　第三條　甲方提供服務的收益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本協議承擔相應的責任。

　　第三條　甲方的權利義務

　　一、對房屋共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、公共秩序、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理;

　　二、在本物業設立服務機構，對本物業進行專業化物業管理;

　　三、根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業的管理制度;

　　四、建立健全本物業的物業管理檔案資料;

　　五、制止違反《物業管理業主臨時公約》、《住戶手冊》和本物業的管理規定的行為;

　　六、可委托專業公司承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　七、依據本協議向乙方收取物業服務費用及其他費用;

　　八、編制物業服務及財務年度計劃;

　　九、每六個月向乙方公布物業費用收支賬目;

　　十、提前將房屋裝飾裝修的注意事項和限期條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理服務協議》;

　　十一、向乙方提供房屋自用部位、自用設施設備維修養護等有償服務;

　　十二、法律法規規定的其他權利義務。

　　第四條　乙方的權利及義務

　　一、享有并履行《物業管理條例》中規定的業主在物業管理活動中的權利及義務;

　　二、監督甲方的物業管理行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議;

　　三、參加業主大會或業主代表大會，享有選舉權、被選舉權和監督權;

　　四、遵守《住宅使用說明書》、《住宅質量保證書》、《業主臨時公約》、《住戶手冊》、本協議以及本物業的管理規定;

　　五、依據政府有關規定和購房合同規定，辦理入住手續時，乙方應交納公共維修基金;

　　六、裝飾裝修時，必須辦理裝修手續，并遵守物業在房屋裝飾裝修方面的管理規定;

　　七、依據本協議向甲方交納物業服務費用及其他費用;

　　八、不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能;

　　九、支持并協助甲方依法所進行的物業管理和經營活動;

　　十、轉讓物業時，事先通知甲方，告知受讓方與甲方簽訂本協議和遵守《業主臨時公約》承諾書的內容，交清轉讓前的物業服務費用及其他費用;

　　十一、在使用獨立采暖爐時必須按照《使用說明書》的要求操作，遵守供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》的內容，以免發生人身危害;

　　十二、頂層平臺不得搭建陽光屋、遮陽蓬、鐵架、藤架等任何封閉或半封閉式建筑;平臺內種植灌木、花卉不得超過女兒墻高度;不得堆放易燃易爆物品;保持平臺的環境衛生;

　　十三、在房屋室內裝飾裝修時禁止破壞在地面敷設的采暖管線;

　　十四、法律、法規規定的其他權利義務。

　　第五條　房屋建筑共用部位的維護、養護和管理

　　共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基穿內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等)、戶外墻面、公共門廳、樓梯間、走廊通道等。

　　第六條　房屋共用設施設備及其運行的維護和管理

　　共用設施設備是指不為單個產權人所有而為產權人所共有并共同使用的設施設備，包括共用的上下水管道(自來水分戶水表以外計費水表以內的上水管道、樓內下水立管及通向污水井的下水管道)、雨水管、水箱、加壓水泵、共用照明、消防設施、綠地、道路、溝渠、池、井、樓道、郵政信箱、避雷裝置、電子對講防盜門、紅外線周界報警系統、空調冷凝水管、化糞池、物業管理區域的外圍護欄、圍墻和共用設施設備使用的房屋等。

　　第七條　園藝及環境衛生

　　一、區內共用綠化、園藝小品等的管理和養護;

　　二、公共環境的衛生清潔、房屋共用部位的清潔衛生、生活垃圾的收集、清運(不含垃圾消納場的管理及建筑裝飾垃圾收集和清運)。

　　第八條　安全及消防

　　一、協助公安部門維護本物業公共區域內的(即小區規劃紅線以內，業主戶門以外)公共秩序(不承擔人身、財產的保險、保管責任);

　　二、做好消防教育宣傳工作，加強消防培訓及演練，積極配合當地消防部門做好消防安全的防范工作。

　　風險告知：明確各委托項目所包含的具體內容，應表述清楚，越詳細越好。如房屋建筑公用部位的維修、養護和管理，項目內容包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構……環境衛生包括哪些部分，樓梯、樓道、場地、庭院哪些委托，哪些不委托。

　　第九條　交通秩序與車輛停放

　　對本物業區域內的交通狀況進行預測和安排，確保本物業區域內車輛停放有序、交通順暢(不承擔人身、財產的保險、保管責任)。

　　第十條　檔案資料

　　一、對本物業的房屋竣工、設施設備及接管驗收檔案、圖紙、資料進行管理;

　　二、對業主及非業主使用人的檔案資料進行管理。

　　第十一條　房屋裝飾裝修管理

　　一、依照相關法律法規及物業管理部門裝飾裝修管理有關規定，對本物業裝飾裝修進行管理;

　　二、按_______文化居住區《房屋裝飾裝修管理服務協議》及《房屋裝飾裝修管理規定》執行。

　　三、收費標準：

　　裝修押金：_______元(業主交納_______元，裝修企業交納_______元)

　　裝修管理費：_______元/套(由裝修企業交納)

　　裝修垃圾清運費：_______元/自然間(由業主交納)

　　第十二條　其他管理服務事項

　　一、向業主提供對房屋自用部位、自用設施及設備的有償維修、養護;

　　二、向業主和使用人提供各類特約有償服務;

　　三、根據本物業內的情況和特點，開展形式多樣的有償社區服務及商務服務;

　　四、法律政策及協議規定的其他事項。

　　第十三條　協議期限

　　本協議自_______年_______月_______日起至本小區業主大會選舉產生的業主委員會與甲方簽訂《物業服務合同》時止。

　　第十四條　物業服務標準

　　物業服務標準會執行《_______市住宅物業管理服務標準》京國土房管物[20__] 950號文件規定的經濟適用房物業管理服務標準以及本合同的有關規定。

　　第十五條　物業服務費(不包括房屋共用部位、共用設施設備大中修、更新、改造的費用)

　　一、住宅按_______元/月建筑平方米(包括：物業公共區域保潔、公共秩序的維護、小區綠地養護、化糞池清掏、房屋及小區共用部位共用設備設施的小修、小區日常綜合管理);

　　二、躍層(六躍七)住宅需加壓供水，加收加壓水泵運行費_______元/月建筑平方米;

　　三、物業服務費用標準將按_______市法規、政策調整;

　　四、交納費用時間：每年_______月_______日前交納下一年度的物業服務費。

　　第十六條　其他有償服務費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　一、車位及其使用管理服務費：按市物價部門批準的《停車場(庫)車輛收費標準》收取;

　　1、大型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　2、小型機動車位地面停車位：_______元/輛月

　　3、露天停車場臨時停放機動車收費標準：(第一小時不收費)

　　小型車：_______元/_______小時、大型車：_______元/_______小時

　　二、為滿足住戶需要提供的各項有償服務價格另議，見《住戶手冊》附件《有償服務價目表》;

　　三、符合相關法規、政策的其他有償服務費用。

　　第十七條　代收代繳費用(此項費用不屬于物業服務費用，收費標準執行政府規定，并根據政策進行相應調整)

　　如受有關部門或單位的委托，甲方可提供水費、電費、燃氣費等費用的代收代繳服務。

　　1、公共樓道燈電費(含樓宇對講)：_______元/度，由本單元全體業主均攤;

　　2、生活垃圾清運費：_______元/戶年;

　　3、有線電視收視費：_______元/戶月;

　　4、自來水：_______元/噸;

　　5燃氣：_______元/立方米;

　　6、交費時間：按月/年交納。

　　第十八條　公共部位、公共設施、設備維修基金

　　一、按照《關于歸集住宅共用部位共用設施設備維修基金的通知》(京房地物字[1999]第1088號)的規定，各產權人在其購買房屋時，須按購房款_______%的`比例繳納共用部位共用設施設備維修基金。

　　二、共用部位共用設施設備維修基金使用和管理按政府有關文件執行。

　　三、共用部位共用設施設備維修基金不敷使用時，經房地產行政主管部門或業委會研究決定，按建筑面積比例向產權人續籌。

　　四、產權人在出售、轉讓、抵押或饋贈其單元時，所繳交的共用部位共用設施設備維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。

　　第十九條違約責任

　　一、甲方違反本協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　二、乙方違反協議，致使甲方未能達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔法律責任;

　　三、甲方違反協議，擅自提高收費標準的，乙方有權要求甲方清退超標部分費用，退還利息支付違約金;

　　四、乙方違反協議，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用的，甲方有權要求乙方補交，并從逾期之日起每日加收應繳費用千分之三的的滯納金。

　　風險告知：明確違約責任，在簽訂合同時，雙方就要想到可能出現的所有違約情形，并在合同中規定相應的懲罰措施，通過明確違約時需要承擔的違約責任，來督促各方真正的履行應當承擔的義務，一旦違約情況發生，也有據可依。

　　第二十條　為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生燃氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方因采取緊急措施造成乙方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十一條　在本協議執行期間，如遇國家政策調整及其他不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第二十二條　本協議在履行中如發生爭執，由雙方友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解，若協商無效，可向仲裁委員會申請仲裁，或向人民法院起訴。

　　第二十三條　本協議內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力，《房屋使用說明書》、《質量保證書》、《住戶手冊》、遵守《業主臨時公約》承諾書、頂層平臺使用《承諾書》和供暖系統(采暖爐)運行《承諾書》為本協議的附件。

　　第二十四條　本協議一式貳份，甲、乙雙方各執壹份，具有同等法律效力。

　　第二十五條　本協議自簽字之日起生效。本協議中未規定事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　甲方簽章：______________ 乙方簽章：______________

　　法定代表人：____________　　　業主簽字：______________

　　簽訂日期：______年_____月_____日

物業服務協議書6

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　簽訂日期：__年__月__日

　　前期物業服務合同

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　甲方：(以下簡稱甲方)

　　乙方：(以下簡稱乙方)

　　根據國家有關法律、法規，在自愿、平等、充分協商的基礎上，就甲方委托乙方在甲方開發的提供前期物業服務服務事項，甲乙雙方達成一致，特訂立本合同。

　　第二條物業基本情況

　　物業類型：

　　座落位置：

　　占地面積：

　　總建筑面積：

　　住宅面積：

　　商業面積：

　　第三條乙方提供服務的受益人為甲方、本小區的全體業主和物業使用人(以下簡稱“住戶”)，本合同所有受益人均應對履行本合同承擔相應的責任。

　　第四條本合同所稱物業管理前期介入指從小區規劃設計至小區竣工驗收交付使用前，物業管理(乙方)需參與和準備的工作。

　　本合同所稱前期物業服務指小區房屋出售后至小區業主委員會依法成立前的物業管理。

　　本合同所稱入住期物業管理指小區業主辦理入住手續、裝修、搬家至小區期間的物業管理，以大部分業主已遷居小區正常生活為界定。

　　本合同所稱物業管理啟動資金指新建小區在實施物業管理時，須增添辦公設

　　施、設備、服務工具等所需的資金。

　　第二章物業管理前期介入

　　第五條在規劃設計階段，乙方應參加圖紙會審和重要施工會議，并就完善物業的使用功能提出建議，包括：(1)商業網點設置、文體娛樂設施(場所)的設置以及管理用房的配置;(2)家用電器的預留安裝位置;(3)綠化、環衛設施的設置;(4)給排水和電氣管線布置及預留;(5)安防系統和智能管理系統的配置等;(6)電梯安裝;(7)消防系統的安裝。

　　第六條在施工階段，乙方應參與給排水、電氣等暗埋管線的施工管理和驗收。

　　第七條在售樓階段，乙方應參與和準備：(1)參與售樓合同中有關物業管理條款的擬訂;(2)編制前期物業服務守則;(3)提供物業管理咨詢。

　　第八條在竣工驗收階段，乙方應參與竣工綜合驗收工作。在房屋交付使用前，乙方應負責就房屋使用性能進行驗收，并提出整改意見，以便甲方及時整改，確保業主順利入住。

　　第三章物業管理服務內容

　　第九條房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構(基礎、梁、柱、內外墻體)、樓梯間、走廊通道、門廳等物業公共部位。

　　第十條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、煙囪、共用照明、消防設施設備等。

　　第十一條公用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括庭院、圍墻、道路、室外給排水管道、溝渠、池、井、非營業性公共廁所、智能化管理系統、二次加壓設備及水泵房、污水處理設備、垃圾中轉站等。

　　第十二條公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

　　第十三條附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化娛樂中心、幼兒園等。

　　第十四條公共環境衛生管理，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運，四害消殺等。

　　第十五條交通與車輛停放秩序的管理。

　　第十六條維護公共秩序，安全防范等事項的協助管理。

　　第十七條房屋裝飾裝修管理。

　　第十八條管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料，建立健全本物業的物業管理檔案等相關資料。

　　第十九條與有關部門組織開展社區文化娛樂活動。

　　第二十條負責向住戶收取和代收下列費用：

　　1、收取物業管理服務費;

　　2、收取裝修管理費和裝修垃圾清運費;

　　3、代收水費、電費;

　　4、代收水電的周轉金;

　　5、代收生活垃圾處理費;

　　6、其它與物業管理有關的應繳費用。

　　第二十一條住戶房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方盡可能接受委托并合理收費。

　　第二十二條對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為，根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、停止提供物業管理服務，直至采取法律手段。

　　第二十三條其它管理事項：

　　一、房屋裝飾裝修管理

　　二、物業資料的管理

　　1、物業竣工總平面圖

　　2、單體建筑、結構、設備安裝竣工圖

　　3、給水、排水、供電、通信、電梯、消防等管網竣工圖

　　4、有關設施、設備安裝、使用和維護保養技術資料和合同復印件

　　5、物業質量保修文件和物業使用說明文件

　　三、有義務接受和幫助物業管理范圍內的緊急求援。

　　四、其他特約服務

　　特約服務項目不屬于物業服務范圍，乙方可提供服務，并另行收費，明碼標價。凡屬物價主管部門已有明文規定的，按規定的收費標準收取;物價主管部門無規定的，乙方按市場價收取。

　　第四章管理服務期限

　　第二十四條前期物業服務合同的期限

　　____項目前期物業服務合同的期限為自合同簽訂之日起，至該項目業主委員會與業主大會決議選聘的物業服務企業簽訂物業服務合同生效時終止。

　　第五章雙方權利義務

　　第二十五條甲方權利義務

　　1、代表和維護產權人、使用人的合法權益;

　　2、審定乙方擬定的物業管理方案;

　　3、檢查監督乙方管理工作的實施及執行情況;

　　4、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;

　　5、向乙方支付雙方約定的管理費用;

　　6、在售樓合同等文件中與買受人(業主)約定乙方提供前期物業服務服務的權利和義務;

　　7、向乙方通報施工進度，通知乙方參加會議、驗收等需乙方參與的事項;

　　8、向乙方提供有關的物業管理資料;

　　9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;

　　10、其他法律法規規定開發商應履行的權利義務。

　　第二十六條乙方權利義務

　　1、參與小區的規劃、設計、施工和驗收，并提出意見和建議;

　　2、根據有關法律法規及本合同的約定，制訂物業管理方案及各項管理制度，開展各項管理服務活動;

　　3、對住戶違反法規、政策的行為，提請有關部門處理;

　　4、按本合同第二十二條的約定，對住戶違反《__業主臨時管理規約》的行為進行處理，必要時訴諸法律程序;

　　5、可選聘專業公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;

　　6、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案，經雙方議定后由乙方組織實施;

　　7、向住戶告知物業使用的有關規定，當住戶裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;對違反裝修規定的住戶，依照法律、合同和規約的規定處理;

　　8、負責編制物業管理年度管理計劃、財務預算及決算報告;

　　9、每六個月向甲方及全體住戶公布一次管理費用收支帳目;

　　10、在不影響小區正常秩序的情況下，對小區內的公共場地、公共場所和公共配套設施(含電梯內張貼公益廣告及營業廣告等)使用、經營、出租的所得收入用于補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。

　　11、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

　　12、除單獨收取保管費用的項目外，不承擔對業主和使用人財產的保管、保險以及損壞賠償責任;不承擔因治安刑事案件、第三人故意或疏忽所為、意外事故、不可抗力等對業主和使用人造成意外傷害的賠償責任。

　　13、除甲方規劃設計的停車場外，小區內公共場地因客觀因素必需增加的停車位，由乙方在正常秩序管理下統一規劃，所得費用扣除成本后，余下部分用于補貼物業管理費用的不足和公共設施維修費等。

　　第六章物業管理服務目標

　　第二十七條乙方須按下列約定，實現目標管理：

　　1、參照《普通住宅小區物業管理服務等級標準》中一級服務標準進行管理;

　　2、小區物業管理服務實施ISO9001：20__質量管理體系，確保服務質量;

　　3、小區房屋分期交付時，由乙方根據小區的實際情況分別制定《前期物業服務方案》，并明確有關管理服務內容和具體標準，報甲方審定簽字后作為本合同的附件，雙方共同監督執行。

　　第七章物業交付管理條件

　　第二十八條甲方交付管理的物業，應配備正常開展物業管理所必須的辦公場所和辦公設備設施，具體清單附后。

　　甲方應配備的辦公設備設施，可以委托乙方代為采購配置。

　　第八章物業管理服務費用

　　第二十九條小區交付使用后的物業管理服務費，物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：

　　1、本物業的`管理服務費定為：

　　多層住宅：元/月. m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;

　　多層住宅(別墅)：元/月. m2向業主或物業使用人收取;

　　高層住宅：元/月.m2(含電梯)向業主或物業使用人收取;

　　商業物業：元/月.m2向業主或物業使用人收取。

　　車位物業費由乙方按建筑面積元/月.m2、向業主或物業使用人收取;

　　多層住宅(A、B、C型)車位物業費元/月/位向業主或物業使用人收取;

　　根據市場變化，物業管理服務費用可根據物業管理成本的增加及政府批文進行調整。

　　物業管理服務費中未計入的共用設施設備(如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等)運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實際支出向業主按產權面積分攤。

　　乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

　　2、雜物房、獨立車庫等非住宅房屋，以及空置房的管理服務費，由乙方按所在物業的管理服務費收費標準的﹪向業主收取。車位服務費按照車位銷售合同相關條款執行。

　　3、裝修垃圾費的收費標準以元/m2向業主收取。

　　4、業主和物業使用人逾期交納物業管理費用的，按以下辦法處理：

　　(1)從逾期之日起每天按應交物業管理費的千分之三交納滯納金;

　　(2)對欠費逾期1個月的，乙方有權停止向該業主(或使用人)提供物業管理服務;

　　(3)對欠費逾期3個月的，乙方有權采取法律手段進行追繳。

　　(4)業主選擇按半年/年交納物業管理費,一年后可按月/季度/半年/年繳納物業管理費。

　　(5)合同有效期內，物業服務費可根據《物業管理等級服務標準》一級標準及市場波動進行調整。

　　第三十條公共場地車位使用費、公共場地占用費及其它在條款中未列明的與物業管理相關的費用由乙方參照市場價格，以及《物業管理服務收費管理辦法》等有關規定收取，上述費用均用于補貼物業管理。

　　1、乙方對使用小區室外公共場地停放車輛的業主收取車輛停放服務費，收費標準按物價部門批文收取，收費標準分月票、次票，次票又分為臨時停放(1個小時以上收費)及過夜停放。

　　2、摩托車電單車：摩托車及電單車收費由承包方根據市場價及物價部門相關規定收費;

　　3、不進入私家車庫(位)的汽車按臨時停車收費標準收取車位使用費;

　　4、若乙方對車位使用費、車輛停放服務費的收費標準作調整，必須提前30天在小區內公告，并報請物價主管部門(備案)后執行。

　　5、以上費用標準屬公共停車位收取標準。屬于開發商產權的車位或車庫，由開發商根據市場行情自主定價出租或出售。

　　6、公共停車位由開發商根據開發進度而建設。

　　第三十一條乙方對住戶的房屋自有部位、自用設備、毗連部位進行維修、養護及其它特約服務，保修期內由甲方按實際發生費用支付乙方，超過保修期限則由受益人按實際發生的費用計付。

　　第三十二條乙方向住戶提供的特約服務項目及收費標準采用明碼標價、公平合理、雙方自愿的原則，在服務時向住戶(受益人)收取。

　　第九章物業管理代收費用

　　第三十三條乙方向業主和物業使用人收取的水、電費用項目及分攤辦法如下：

　　1、住宅住戶水、電的周轉金元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。

　　2、經營性房屋(商鋪)水、電周轉金元/戶，在業主辦理入住手續時一次性收取。

　　3、公用水、電周轉金由乙方在設立的水電費帳戶中獨立核算，按月向供水、供電部門繳納。具體分攤辦法按以下處理：

　　以當月實際發生數額，核算出建筑面積本月每平方米應繳數額，按住戶建筑面積進行分攤，按月收取。

　　4、住戶自用的水費按住戶實際使用數按月收取，收費單價標準為：[住戶用水量×(供水部門收費單價+單位二次加壓用電費用)]

　　第三十四條房屋的共用部位、共用設施設備及公共場地、公共設施等的大、中修及更新改造費用的籌集和分攤辦法如下：

　　1、在保修期內，由甲方承擔維修費用;

　　2、超過保修期后，已有維修基金的，由物業公司向住房保障和房產管理局專項維修資金管理中心申請，同意后從維修基金中支出;維修基金未建立或維修基金不足時，按每月實際發生額核算出建筑面積(含歸業主、使用人使用的非住宅面積)本月每平方米應繳數額，據實分攤，向業主和物業使用人收取(數額較大時可按預算預收)。

　　第十章其他事項

　　第三十五條甲方須在售樓時向買受人(業主)明示本合同，并在簽訂商品房買賣合同時將本合同作為附件。

　　第三十六條小區房屋分期(或分次)交付使用過程中，甲方須按乙方提出的《物業管理方案》的要求向乙方無償提供臨時的物業管理用房;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方無償提供約平方米的正式的物業管理用房：

　　第三十七條在小區房屋分期(或分次)交付使用時，甲方須在每期(或每次交付使用前)，向乙方提供該批房屋的竣工圖紙及相關資料;在小區竣工驗收合格，全部交付使用前，甲方須向乙方移交一套小區竣工檔案副本。

　　第三十八條為明確房屋保修責任，便于具體操作，甲乙雙方同意將《南寧市普通住宅小區物業管理服務等級標準》作為本合同的附件，共同遵照執行。

　　第三十九條本合同范圍之外，甲方如需乙方另提供物業管理服務的，雙方另訂立補充協議。

　　第十一章違約責任

　　第四十條甲方違反本合同的約定，使乙方未能達到規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方相應的經濟賠償。

　　第四十一條乙方違反本合同的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，以書面形式通報三次還未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方相應的經濟賠償。

　　第四十二條乙方違反本合同的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第四十三條甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方伍萬元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。

　　第十二章附則

　　第四十四條雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　第四十五條合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。本合同中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和政策執行。

　　第四十六條本合同正本共頁，一式三份，甲乙雙方各執一份，送物業行政主管部門(備案)一份，均具有同等法律效力。

　　第四十七條本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第四十八條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由南寧市仲裁委員會仲裁。

　　第四十九條《_____業主前期物業服務投標文件》為本合同的有效附件。

　　第五十條本合同雙方自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方(簽章)：乙方(簽章)：

　　簽署代表：簽署代表：

　　__年__月__日__年__月__日

物業服務協議書7

　　甲方：營業執照號：

　　乙方：XX物業（）有限公司管理處

　　甲方□租用/□購買本管理服務區域□商鋪/□寫字樓/□商場號，從事經營，建筑面積為平方米，甲乙雙方構成物業管理服務合同關系。為維護房屋建筑及附屬設施的正常使用，保持乙方所管理服務的區域內正常的物業管理服務工作的正常開展，同時為甲方營造正常的經營環境，確保甲、乙雙方及乙方管理服務區域內其他顧客的合法權益，根據物業管理條例及相關的其他政府法律法規的規定，為經雙方友好協商，制訂本管理協議書：

　　一、甲方的權利、義務、責任

　　1、甲方有義務證實具備合法經營的證明，從事與其相適應的經營范圍，乙方備份有關資料的復印件。

　　2、甲方有權合法使用其租用或購買的物業，合理使用商戶內各類設施，并確保設施完好無損。正常的營業時間為早上至晚上。

　　3、甲方有權使用本管理服務區域內的公共設備、設施。

　　4、甲方有義務監督乙方的管理服務工作，有權向乙方提出合理的意見或建議。有義務協助配合本管理服務區域的治安防范工作，及時舉報不法行為，維護正常經營秩序。甲方如需裝修，須遵守政府部門及本管理處裝修管理規定，事先辦好裝修手續，未經允許請勿擅自改變房屋外貌及內部水、電等設施。

　　5、甲方有義務按規定及時交納各項管理服務費及其它費用。

　　6、甲方應按消防規定配備滅火器材，并加強防火措施，未經乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發生火警火災的情況下，請勿擅自動用消防設備。

　　7、甲方如在租用期內將商鋪轉租他方時，須到管理處辦理轉簽協議的登記手續。

　　8、甲方應維護本管理服務區域范圍內環境衛生及園林綠化，保持門前衛生清潔，生活垃圾應放在指定的垃圾桶內。

　　9、甲方承諾并遵守政府有關法規規章及本管理服務區域所禁止的下列行為：

　　門前擺賣、占道經營或堆放物品。

　　從事有油煙污染、噪音污染的行業，或使用大功率的喇叭，制造噪音擾民。

　　聚眾吵架、斗毆，或從事、販毒、吸毒、色情等活動。

　　飼養寵物。

　　在室內存放易燃、易爆等有毒、有害危險品。

　　公共場所擺設神位及燃燒香燭。

　　未經乙方同意，移動、挪用公共設備、設施從事經營活動。

　　其他禁止的行為。

　　10、甲方所經營的物業場所如屬甲方購買的`，在將本物業提供予第三方使用時，甲方應將第三方情況及時知會乙方，并由第三方與乙方另行簽訂商戶管理服務協議。

　　二、乙方的權利、義務、責任

　　1、乙方有權根據有關法律法規及本管理服務區域的物業管理合同，就本管理服務區域范圍實施一體化的物業管理服務。

　　2、乙方管理人員有責任履行管理責任，組織、協助有關政府部門就甲方承租范圍內的衛生、消防、治安等方面進行檢查與落實。

　　3、乙方有義務接受甲方對承租范圍內同甲方有關的各項管理服務工作的監督、意見或建議，提供優質服務。

　　4、乙方有責任向甲方收取管理服務費及其它費用。

　　5、乙方須定期檢查、維修和保養甲方承租范圍內同甲方經營有關的、屬乙方負責的各種公共設施、設備，確保這些設施、設備的正常使用。

　　6、乙方須維護本管理服務區域內公共設施及公共部位的清潔衛生，并作好綠化養護工作。

　　7、因緊急情況等需要，經事先通告甲方后，乙方可暫停甲方的水、電等供應，完成后應盡快恢復。

　　源自物業論文

　　物業轄區商戶管理服務協議書提要：甲方應按消防規定配備滅火器材，并加強防火措施，未經乙方同意，請勿私自接駁臨時電源。在未發生火警火災的情況下

　　源自物業論文

　　8、乙方有責任根據有關法律法規及本管理服務區域管理規定，制止甲方的違章行為，消除消防、治安等隱患，甲方應在限定時間內進行整改。

　　9、當本管理服務區域公共秩序因甲方人員或業務對象等原因遭到破壞或可能導致混亂時，乙方有權制止有害行為的發生或禁止其進入，情況嚴重時將交公安機關等部門處理。

　　10、其他：

　　三、雙方商定的其他事項：

　　四、管理服務費用

　　1、管理服務費按照人民幣 /月·米元計收，合計每月管理服務費為人民幣元。

　　2、其它約定：。

　　3、管理服務費及其它費用每收取一次，每為繳費日期，甲方必須按時交納各項費用，如未按期交納，每日按總額的5‰計收滯納金，若超過一個月未交費，將被視為違約行為，乙方有權中止管理服務直至停水、電、氣等，或通過法律途徑予以追繳。

　　4、合同簽訂時即開始計收管理服務費。

　　5、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，自年月日起至年月日止，具有同等法律效力，雙方負責人簽字蓋章后生效。

　　甲方：

　　負責人：

　　日期：

　　乙方：XX物業（）有限公司

　　管理處

　　負責人：

　　日期：

物業服務協議書8

　　甲方：xxxxxxx（以下簡稱甲方）

　　乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（以下簡稱乙方）

　　乙方在奧利華園13-- 18號商鋪設置了營業網點，甲方為保證乙方正常營業做好保潔工作并方便用水、用電，經甲乙雙方協商，現議定臺下收費標準：

　　1、甲方每天負責乙方奧利華園13至18號商鋪營業網點周圍的.清潔衛生，并負責收集乙方清理出來的日常垃圾。

　　2、收費標準。按面積計算收費，共有面積275平方米，物業費收取標準為每月每平方1.5元，合計每月物業管理費550元，甲方出具《玉林市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票》為收費憑證。

　　3、物業管理費從20××年1月1日起計取，20××年度的物業管理費在20××年12月前繳交；從20××年起，每年分2次繳交，即每年1月和7月一次性繳交半年的物業管理費，乙方以轉賬方式支付到甲方以下賬戶：

　　賬號名稱：xxxxxxx

　　賬號：35746646546434334567341

　　開戶行：工行中藥材支行

　　4、在物業管理方（甲方）和物業收費標準不變的情況下，本協議長期有效，如協議條款需變更，應經甲乙雙方協商一致后重新簽訂協議。

　　甲方：xxxxxx（蓋章）乙方：中國工商銀行股份有限公司玉林分行（蓋章）

　　經辦人：代理人：

　　日期：年月日日期：年月日

物業服務協議書9

　　委托方(甲方) ：

　　受委托方(乙方)：

　　合同編號：

　　第一章總則

　　第一條本合同當事人

　　1.1委托方 (以下簡稱甲方)：

　　名稱：商鋪編號：

　　1.2受委托方(以下簡稱乙方)：

　　名稱：

　　物業管理資質等級證書編號：

　　1.3根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方同意乙方為號樓層號鋪位提供物業管理服務，訂立本合同。

　　第二條物業管理區域基本情況

　　2.1物業名稱：筠連匯鑫廣場

　　2.2物業類型：商業(住宅配套);

　　2.3座落位置：號樓層號鋪位

　　2.4甲方商鋪建筑面積：平方米

　　其中：甲方商鋪內建筑面積平方米;甲方商鋪公攤建筑面積：平方米

　　第二章乙方提供的物業服務內容

　　第一條委托管理事項

　　1.1 該房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯問、走廊通道、門廳、設備機房、)的維修、養護和管理。

　　1.2 該房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務。

　　1.3 本物業規劃內附屬物業管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車房棚、停車場)的維修、養護和管理。

　　1.4 本物業規劃內的附屬配套服務設施(網球場、游泳池、商業網點)的維修、養護和管理。

　　1.5公共環境(包括公共場地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

　　1.6 維持物業區域內停車場車輛行駛、停放秩序。

　　1.7 配合和協助當地公安機關進行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產保險保管責任)。

　　1.8 消防設備設施維護管理。

　　1.9 自動扶梯、電梯、供水、供電等設備設施的運行和日常維護管理。

　　1.10房屋裝飾裝修管理服務。

　　1.11法規和政策規定及授權由物業管理公司管理的其它事項。

　　第三章物業服務質量

　　第一條乙方提供的物業服務質量參照原宜賓市國土資源和房屋管理局發布的《宜賓市住宅物業管理服務標準》

　　第四章物業服務費用

　　第一條物業服務及中央空調使用等費用的收取

　　1.1甲方支付本合同任何費用以人民幣支付，物業服務費由甲方按下列標準向乙方按季度繳納，物業服務費為含稅費用。

　　甲方應在每年月日前向乙方交納物業服務費(按房屋建筑面積計算，建筑面積包括商鋪內建筑面積加公共部位與公用房屋分攤建筑面積。) 甲方應交費面積為平方米;水、電、燃氣等費用由使用人直接向收費單位繳納。物業服務費及垃圾清運費用金額如下：

　　1.3物業服務費用支出包括以下部分：

　　( 1 )管理服務人員的工資、和按規定提取的其他費用等;

　　( 2 )物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

　　( 3 )物業管理區域清潔衛生費用;

　　( 4 )物業管理區域綠化維護費用;

　　( 5 )物業管理區域秩序維護費用;

　　( 6 )辦公費用;

　　( 7 )物業管理企業固定資產折舊;

　　( 8 )物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

　　( 9 )物業管理企業的利潤;

　　( 10 )法定稅費;

　　( 11 )經甲方同意的其它費用。

　　第二條甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責。

　　第三條共用部位共用設施設備的大、中修和更新改造費用從專項維修資金支出。

　　第五章雙方權利義務

　　第一條甲方權利義務

　　1.1按時按標準繳付合同與合同補充協議中所規定的各項費用。

　　1.2監督乙方管理工作的實施情況。

　　1.3不得在物業內存放易燃易爆、腐蝕等危險品或違禁物品。

　　1.4裝修及改造

　　甲方可對所使用的物業進行裝修或改造，但須提前七個工作日向乙方申請，并提交書面裝修設計方案和施工方案，在經乙方同意，辦理相關手續并交納相關費用后，方可進行。在施工過程中，甲方需遵守物業的有關管理規定，乙方有權對甲方的裝修、改造等過程進行監督和管理。甲方應對裝修、改造過程中可能給乙方或任何第三方造成的任何損害承擔全部賠償責任。

　　1.5 甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。

　　1.6及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。

　　1.7由于甲方的原因造成的火災、爆炸、商街內各種管道及設施以及其它任何地方的漏水、漏電等事故而造成的全部經濟損失，均由甲方承擔全部責任。

　　1.8協助乙方作好物業管理區域內的物業管理工作。

　　1.9裝修施工中其他管理事項按照物業管理公司制定的《裝修手冊》管理規定的條款執行。

　　第二條乙方權利義務

　　2.1根據甲方的授權和有關法律、法規及本合同的約定，在本物業區域內提供第二章物業管理服務;

　　2.2有權要求甲方及甲方所屬員工配合乙方的管理服務行為;

　　2.3向甲方收取物業服務費;

　　2.4對甲方及其所屬員工違反《業主臨時公約》和物業管理制度的行為，有權根據情節輕重，采取勸阻、制止、報警等措施;

　　2.5乙方的工作人員因維修、檢查、安裝等需要，進入甲方租賃物業時，應預先通知甲方。

　　如發生火災或迅速蔓延危害第三方的緊急情況時，乙方來不及預先通知甲方時，也可直接進入甲方物業處理緊急情況，但事后應向甲方說明理由。上述情況發生時，甲方應大力協助乙方采取應急措施。

　　2.6有權選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將物業的整體管理委托給第三方;

　　2.7由于不可抗力的情況而影響商街內任何設施的正常運轉時，乙方不承擔甲方因此而造成的損失。

　　2.8維護停車場的車輛行駛停放秩序，提示車主妥善保管自己的貴重物品，以及嚴格遵守交通安全法規及道路安全行駛規定。

　　2.9對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

　　第六章合同期限

　　第一條委托管理期限為 ;

　　自年月日起至年月日止。

　　合同期限未滿，但在業主委員會成立后，由業主委員會與所選聘的物業公司簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。合同期限已滿，但業主委員會未成立，本合同順延。

　　第七章合同解除和終止的約定

　　第一條本合同期滿，乙方有權決定不再接受委托，但應提前一個月書面告知甲方。第二條由于不可抗力的情況而致使本合同無法履行時，本合同自行終止。雙方不得向對方提出賠償。

　　第八章違約責任

　　第一條因甲方違約導致乙方不能提供約定服務的，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決且嚴重違約的，乙方有權采取法律手段解決。造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。

　　第二條乙方未能按照約定提供服務的，甲方有權要求乙方限期整改，造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第三條乙方違反本合同約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　第四條甲方逾期交納物業服務費的，乙方向甲方發出繳費通知單，乙方可以從欠費之日起每日按應繳費用1‰加收滯納金。超過30天不繳費的'，乙方有權通過法律程序追繳。

　　第五條任何一方無正當理由提前解除合同的，應按提前的天數向對方支付違約金(每天每建筑平米元);由于解除合同造成的經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第六條為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況或發生突發事件下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等情況，乙方因采取緊急避險措施造成財產損失的，以及不可抗力造成損失的甲方不得要求乙方賠償。

　　第七條甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的。

　　第九章商鋪移交及核驗

　　第一條租用用戶在辦理租賃手續時，甲乙雙方應對現有房屋、裝修、門窗及各項自用和共用設備設施的狀態進行查驗并確認后，方可到開發商或開發商指定地點辦理相關手續。

　　第二條租用用戶在解除租賃合同，并不再續簽時，應先到乙方客服中心辦理本合同解除手續，并辦理商鋪物品移交及核驗手續后方可到開發商或開發商指定地點辦理其他相關事宜。

　　第三條租賃合同解除時甲方應積極配合乙方進行移交和核驗工作，移交和核驗手續應包括下列內容：

　　3.1商鋪鑰匙。

　　3.2商鋪內共用及自用設備設施現狀與交房時的狀態進行核驗，如與交房時有改動，乙方有權要求甲方恢復到交房時的標準狀態。

　　3.3其他應予以移交和核驗的項目。

　　第十章附則

　　第一條本合同一式二份，甲方執一份，乙方執一份，具同等法律效力。

　　第二條本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，甲、乙雙方同意依法向物業所在地人民法院起訴。但甲方拖欠物業服務費用的，乙方可以直接按照有關規定向有管轄權的人民法院申請支付令。

　　第三條本合同自雙方法定代表人或授權簽字人簽署并蓋章后生效;乙方為自然人，以自然人或授權人簽字后生效。

　　第四條本合同未盡事宜，由雙方協商確定。

　　委托方(甲方)：

　　(蓋章)

　　法定代表人：

　　或委托代理人：

　　年月日

　　受委托方(乙方)：

　　(蓋章)

　　法定代表人：

　　或委托代理人：

　　年月日

物業服務協議書10

　　委托方(開發建設單位以下簡稱甲方)：_______________

　　法定代表人：_______________聯系電話：_______________

　　住所：_______________郵編：_______________

　　營業執照號碼：_______________

　　受托方(物業管理服務企業以下簡稱乙方)：_______________

　　法定代表人：_______________聯系電話：_______________

　　住所：_______________郵編：_______________

　　營業執照號碼：_______________

　　企業資質證號：_______________資質等級：_______________

　　根據《中華人民共和國民法典》、《物業管理條例》等有關法律、法規的規定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則，經協商一致，甲方將(物業項目名稱)委托乙方進行前期物業管理服務，訂立本合同。

　　第一條委托物業的基本情況

　　物業類型：_______________

　　坐落位置：_____________________市________區(縣)道(路、街)號

　　占地面積：_____________________萬平方米

　　建筑面積：_____________________萬平方米

　　第二條物業管理服務事項

　　(一)房屋共用部位的維修、養護和管理，包括：_______________主體結構(包括基礎、墻體、柱、梁、樓板、屋頂)、樓梯間、電梯間、共用門廳、走廊通道、戶外墻面等;

　　(二)房屋共用設施設備的維修、養護、運行和管理，包括：_______________共用的下水管道、落水管、電梯、共用照明、樓內消防設施設備、XX信箱、避雷裝置、天線、二次加壓水泵及水箱等;

　　(三)物業管理區域內共用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、化糞池、自行車棚、停車場等;

　　(四)共用綠地、水面、花木、建筑小品等的養護管理

　　(五)公共環境衛生，包括公共場所及場地、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運等;

　　(六)車輛停放車位的服務與管理，特別是對未參加車輛保險的車輛有效制止停放;

　　(七)維護公共秩序，包括門崗執勤、巡視等;

　　(八)物業管理有關的文件、資料和業主情況的管理，包括物業工程圖紙、竣工驗收資料、產權資料、業主和物業使用人檔案、維修檔案;

　　(九)乙方應當公示特約服務的內容、標準及收費標準，當業主提出上述委托服務要求時，乙方應當提供服務，業主應當按規定付費。

　　第三條前期物業管理服務合同期限

　　本合同自________年________月________日開始，至本物業首次業主會確定物業管理服務企業，并簽訂《物業管理服務合同》之日終止。

　　第四條甲方權利義務

　　(一)維護全體業主的合法權益，擬定并遵守業主公約;

　　(二)在銷售商品房時，應當向購房人明示本合同的內容，并由購房人對本合同的內容和業主公約予以書面確認;

　　(三)審定乙方提交的物業管理服務方案及管理制度;

　　(四)審定乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告;

　　(五)監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行;

　　(六)按照法律、法規的規定和商品房質量保證書的約定，承擔物業保修責任。保修期內出現問題，負責返修、完善;

　　(七)當本物業項目的商品房出售建筑面積達百分之五十以上時，應當及時告知乙方;

　　(八)負責處理本合同生效前發生的遺留問題;

　　(九)其他;

　　1、承擔相關的前期物業管理服務費用;

　　2、向乙方提供全部工程技術檔案資料;

　　第五條乙方權利義務

　　(一)依照有關規定和本合同約定，制定物業管理服務制度，對物業及其環境、秩序進行管理;

　　(二)依照本合同約定向甲方、業主收取物業管理服務費

　　(三)建立物業項目的管理檔案;

　　(四)對業主違反國家和本市有關法律、法規和規章及業主公約的行為，進行勸阻、制止，并向有關部門報告;

　　(五)對造成物業共用部位、共用設施設備損失的，代表業主要求責任人停止侵害、恢復原狀、賠償損失;

　　(六)不得將物業項目整體轉讓給其他物業管理服務企業管理，但可以將專項服務委托專業公司承擔;

　　(七)負責編制物業的年度維修養護計劃，并組織實施;

　　(八)提前將裝飾裝修房屋的規定書面告知業主，當業主裝飾裝修房屋時，與其簽訂房屋裝飾裝修管理協議，并負責監督，對不符合安全要求和影響公共利益的，進行勸阻制止，責令改正;

　　(九)負責編制物業管理服務年度計劃、財務預算及財務報告;

　　(十)每____個月向全體業主公布一次物業管理服務費收支賬目;

　　(十一)本物業交付使用后有下列情形之一的，負責召集首次業主會會議：_______________

　　1、出售建筑面積達百分之____以上;

　　2、業主入住率達百分之______以上;

　　3、首位業主實際入住達_____年以上。

　　(十二)對本物業的共用部位、設施及場地不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，經甲方或相關業主同意后報有關部門批準方可實施;

　　(十三)本合同終止乙方不得再管理本物業時，必須向甲方或業主委員會辦理下列移交事項：_______________

　　1、物業管理服務費、場地占用費、利用物業共用設施所得收益等余額和賬務賬冊;

　　2、物業及業主檔案和有關資料;

　　3、物業管理服務用房、場地和屬于業主共同所有的'其他財務。

　　(十四)協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安事件或各類災害事故時，應當及時向公安和有關部門報告，并協助做好調查和救助工作。

　　(十五)接受全體業主的監督;

　　(十六)接受物業管理行政主管部門的監督指導。

　　第六條物業管理服務標準

　　(一)房屋外觀：_______________

　　1、房屋外觀完好、整潔，無臟損和有礙市容觀瞻現象;

　　2、房屋行政街號、幢號、單元號有明顯標志，設有平面引導圖;

　　3、封閉陽臺、空調外安裝、抽油煙機排氣孔等統一有序，房屋立面無吊欄等懸掛物;

　　4、一樓護欄無探出墻面現象，二樓以上無護欄;

　　5、房屋完好率98%以上;

　　6、房屋大修中有完整的開工報告及工程預算書，履行安全技術交底手續，工程質量驗收手續齊全，決算書經過有關部門審計，有完整的竣工報告并建立有關保修制度，工程資料存檔備查;

　　7、房屋檔案資料管理完善，按幢、戶立檔。

　　(二)設備運行：_______________保持良好;

　　(三)房屋共用部位及共用設備的維修、養護;

　　1、設備圖紙、檔案資料齊全，設備臺賬記錄清晰，管理完善，隨時查閱;

　　2、專業技術人員、維修操作人員嚴格執行操作規程，按要求經過專業培訓，持證上崗;

　　3、設備良好，運行正常，有設備運行記錄。有專門的保養檢修制度，無事故隱患;

　　4、小區內生活用水(高壓水泵、水池、水箱)有嚴格的管理制度，有二次供水衛生許可證和操作人員健康許可證，水質檢驗合格。

　　5、電梯有專業隊伍維修保養，安全運行和維修養護規章制度健全，運行養護有記錄;

　　6、電梯按規定時間運行，電梯廂清潔衛生，XX、照明良好;

　　7、負責鍋爐供暖的，嚴格遵守鍋爐供暖的各項規章制度，運行正常，并有運行記錄。供暖期間，居室內溫度按照有關標準執行。

　　(四)物業管理區域內共用設施、場地的維修、養護：_______________

　　1、小區內公共配套服務設施完好，并按原設計用途使用;

　　2、公共照明設施設備齊全，運行正常;

　　3、道路暢通，路面平坦無損壞;

　　4、污水排放暢通，溝道無積水;

　　5、危險部位標志明顯，有防范措施。

　　(五)環境衛生：_______________

　　1、小區內環衛設施完善，設有果皮箱、垃圾房等保潔設施;

　　2、小區內實行垃圾袋裝化，日產日清;

　　3、樓梯間、通道、走廊的地面、墻面和樓梯扶手、窗臺明亮。樓道內無亂堆亂放現象。設備間清潔衛生，XX照明良好;

　　4、道路、庭院、綠地、公用場地無雜物，保持清潔;

　　5、雪后及時掃凈小區內道路和樓間積雪，雨后及時清理污水;

　　6、小區內馬路無攤點、市場，商業網點牌匾美觀整齊、管理有序;

　　7、小區內無亂堆、亂放、亂貼、亂畫、亂刻和亂掛現象;

　　8、小區內無違章臨時建筑;

　　9、共用場地定期清潔地面無油漬等污染現象;

　　(六)綠化養護：_______________

　　1、公共綠地、庭院綠化布局合理，花草、樹木、建筑小品配置得當;

　　2、綠化有專人養護和管理，無損壞、踐踏現象，無病蟲害及枯死現象。對綠地、花木等定期澆水、施肥、除蟲、修剪、清除枯葉。

　　(七)車輛行駛與停放秩序管理：_______________

　　車輛停放有序，場地清潔衛生無污染、無破損，車輛管理制度完善。

　　(八)公共秩序管理及消防：_______________

　　1、小區內實行24小時值班巡邏制度;

　　2、值班人員有明顯標志，熟悉轄區情況，工作規范，作風嚴謹，有值班巡邏記錄，各項管理措施落實;

　　3、消防系統標志明顯，設備完好，可隨時啟用;

　　4、配備專職或兼職消防管理人員;

　　5、消防通道暢通無阻。

　　(九)房屋小修、急修及時率98%以上，合格率達0%，險情排除及時率達0%，有維修記錄和回訪記錄;

　　第七條物業管理服務費用

　　(一)物業管理服務費用

　　1、竣工驗收合格交付業主使用前所發生的物業管理相關費用由甲方承擔。

　　2、竣工驗收合格交付業主后的物業管理服務費，非住宅房屋按建筑面積每月每平方米____元由業主交納;

　　配備電梯、消防、二次供水等機電設施的運行、維護、管理費用按建筑面積每月每平方米___元由業主交納;

　　業主應在每月____日前交納

　　3、甲方與業主約定由甲方承擔物業管理服務費用的，由甲方交納。

　　4、未出售的空置房屋的物業管理服務費由甲方交納。

　　5、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費用。

　　6、業主逾期交納物業管理服務費用的，從逾期之日起按每天應交物業管理服務費的萬分之____交納滯納金。

　　(二)車位使用費

　　車位使用費由車位投資方委托物業向車位使用人按下列標準收取：_______________

　　1、機動車輛：_______________

　　(1)_________________________________________

　　(2)_________________________________________

　　2、非機動車輛：__________________________________________________

　　3、車位費收入扣除經營管理成本后的結余部分，主要用于：_______________

　　(1)物業共用部位、共用設施設備維修;

　　(2)綠地養護;

　　(3)彌補減免的物業管理服務費用;

　　(4)便民服務費用;

　　(5)業主委員會辦公經費。

　　(三)代辦服務費

　　乙方可以接受供水、供電、供熱、供氣、通信、有線電視等有關部門或甲方委托，提供代辦服務，代辦服務費按以下方式收取：_______________

　　1、甲方與相關部門辦理移交手續前，代辦服務費由甲方交納;

　　2、甲方與相關部門辦理移交手續后，代辦服務費由委托方交納。

　　第八條物業管理服務用房

　　在物業竣工驗收合格后三十日內，甲方向乙方無償提供并移交不少于本項總目建筑面積的千分之三至千分之四的物業管理服務用房，乙方負責維修、養護，不得買賣和抵押;任何單位和個人不得占用或者改作他用。

　　第九條物業管理驗收交接

　　(一)甲方在竣工驗收合格后交付業主使用前____日內，應與乙方辦理接管驗收手續，委托乙方管理的房屋、設施、設備等物業。

　　(二)在物業竣工驗收合格后六十日內，甲方應向乙方移交下列文件和資料：_______________

　　1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備的竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等資料;

　　2、物業竣工驗收資料;

　　3、共用的設施、設備安裝使用和維護保養技術資料;

　　4、物業質量保證文件和使用說明文件;

　　5、物業管理需要的其他資料。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違反本合同第四條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給與乙方經濟賠償。

　　(二)乙方違反本合同第五、六條的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方在____日內整改，預期為整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

　　(三)甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付______元的違約金;給對方造成經濟損失超過違約金的，還應給予賠償。

　　第十一條質量糾紛的約定

　　因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并做善后處理。產生質量事故的直接原因，以有資質的鑒定部門為準。

　　第十二條不可抗力的約定

　　本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。

　　第十三條爭議處理

　　本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請物業管理行政主管部門進行調解，協商協調不成，向山東菏澤市仲裁委員會申請仲裁;

　　第十四條合同附件

　　(一)雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

　　(二)本合同附件均為合同有效組成部分。本合同及其附近內空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

　　本合同及其附近和補充協議中未規定的事宜，均遵照國家和本市有關法律、法規和規章執行。

　　第十五條合同備案

　　(一)本合同正本連同補充協議及附近一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。

　　(二)本合同簽訂之日起十五日內，甲方持本合同到市場物業管理行政主管部門辦理備案。

　　第十六條合同責任及生效

　　(一)乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主，本物業的全體業主應對履行本合同承擔相應的責任。

　　(二)本合同自簽訂之日起生效。

　　(三)本合同經業主簽訂前物業管理確認書后對其具有約束力。

　　委托方(開發建設單位)受托方(物業管理服務企業)

　　住所：_______________住所：_______________

　　法定代表人：_______________法定代表人：_______________

　　委托代理人：_______________委托代理人：_______________

　　電話：_______________電話：_______________

　　傳真：_______________傳真：_______________

　　________年________月________日________年________月________日

物業服務協議書11

　　甲方： ____________________

　　乙方： ____________________

　　為保障本小區房屋的共用部位和共用設施設備的日常維護工作，根據《寧波市物業專項維修資金管理辦法》相關規定，在甲乙雙方原簽訂的《物業服務合同》基礎上，對于房屋中修以下維修資金即原日常維修費的收取上另行簽訂補充協議。具體如下：

　　一、主要條款

　　(一)甲方委托乙方向市資金管理中心申請劃撥中修以下維修資金(即日常維護費)。

　　(二)乙方在申請撥款之前，應將本小區已建立維修資金的房屋所對應的中修以下維修資金列支情況，在宣傳欄、樓道等顯要位置進行公示，公示時間為7天。

　　(三)在公示期間內，已交存維修資金的業主不向(甲方或乙方)提出不同意意見的，視作同意，業主可不再向物業服務企業繳納當年的房屋共用部位共用設施設備日常維修費;提出不同意意見的，甲乙雙方應將該部分作統一匯總，并不向市物業和住房維修資金管理中心申請劃撥該部分業主的中修以下維修資金，由該部分業主按物價部門規定的標準自行向物業服務企業繳納中修以下維修費用。

　　(四)中修以下維修資金統籌用于本小區已建立維修資金的業主(不同意劃撥的業主除外)房屋共用部位、共用設施設備的中修以下維修項目。

　　(五)乙方收到中修以下維修資金后，應存入甲方指定的'中修以下維修資金賬戶。

　　(六)乙方應每 (月、季度、年)向甲方匯報中修以下維修資金使用情況。其中單項維修費用在元以上的，須經甲方書面同意后再由乙方實施。

　　(七)乙方應配備相關服務人員及工程維修人員，認真接待，并保障本年度內已建立維修資金的業主的中修以下維修需求。

　　(八)乙方到指定銀行劃撥中修以下維修時，須持甲方書面同意證明。乙方應妥善保管維修項目相應資料，以備甲方及相關管理部門審查。

　　(九)其他事宜：

　　二、中修以下維修資金收取標準

　　(一)多層(6層及以下)以及無電梯的中層(7至9層)住宅每平方米每年1.50元。

　　(二)經營用房等非住宅以及有電梯的中層住宅每平方米每年2.00元。

　　三、有效期限

　　自本協議簽訂之日起至《物業服務合同》終止之日。

　　甲方簽章： __________乙方簽章：__________

　　代表人簽字：__________ 代表人簽字：__________

　　日期：__________ 日期：__________

物業服務協議書12

　　甲方：____________(以下簡稱甲方)

　　乙方：____________(以下簡稱乙方)

　　甲、乙雙方本著平等、公平、互惠的原則達成以下協議：

　　一、乙方負責將甲方__________________小區內的污水鑄鐵井蓋井圈免費換成承載_________噸的水泥井蓋井圈，換成后的鑄鐵井蓋井圈歸乙方所有，水泥井蓋、井圈歸甲方所有。乙方負責更換過程中所產生的垃圾清運。

　　二、質量要求：更換后的井蓋和地面基本平行，四周水泥抹面維護。兩年內若有壓壞井蓋，乙方負責免費更換。

　　三、甲方負責給乙方出據有關證明，以便乙方將鑄鐵井蓋合法售出，所售款項用于折抵乙方水泥井圈井蓋費用和更換費用。

　　四、更換期間內如有鑄鐵井蓋丟失，甲方負責出資購買水泥井蓋井圈，乙方負責更換，更換后的鑄鐵井圈歸乙方所有。

　　五、更換期間出現的一些居民人為因素阻撓，由甲方負責協調。

　　六、施工期間出現的質量問題及人為損壞、丟失，由乙方負責。施工期間出現的`安全事故均由乙方負全部責任，甲方不負任何責任。

　　七、開、竣工日期為_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。單方若有違約，給另一方造成損失的應承擔相應的責任。

　　八、未盡事宜，由甲、乙雙方協商解決。

　　九、本協議簽字后生效，本協議至乙方更換井圈井蓋工作完畢，經甲方驗收合格后自動終止。

　　十、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方(公章)：_____________

　　乙方(公章)：_____________

　　法定代表人：_______________

　　授權代理人：_______________

　　_______年_______月_______日

物業服務協議書13

　　甲方：

　　乙方：

　　根據甲、乙雙方自愿的原則，特制訂本代接放學小孩服務協議：

　　一、甲方的小孩，在就讀，現需委托乙方代為接其放學。

　　二、甲方需告之乙方詳細的聯系方式和家庭住址，當發生變更時，應及時通知乙方，以方便乙方聯系之需。

　　三、當甲方（委托人）因工外出或其它原因，小孩接回需交給他人時，應及時通知乙方，（有必要時）還需出具委托書。

　　四、當甲方子女在接回過程中，不聽從乙方接回人員管理所造成的'一切后果由甲方負責。

　　五、當甲方子女因事（�。]有上學時，或不需代接時應及時告之乙方。

　　六、乙方接回小孩后，集中在指定地址XXX，由甲方領回。

　　七、由于甲方小孩不服從接管人員的管理，存在安全隱患時，乙方有權終止本協議。

　　八、甲方不需要乙方代接服務，應書面通知乙方，本協議即行失效。

　　九、代接服務費每人每月--元，一月一結。甲方不付服務費本協議自行終止。

　　十、本協議未詳之處，由甲乙雙方協商解決。

　　甲方：（簽章）

　　乙方：（簽章）

　　日期：

　　甲方住址：

　　甲方聯系方式：

物業服務協議書14

　　甲乙雙方就“ 物業管理服務項目（以下簡稱物業項目）管理事宜，經甲乙雙方充分協商，本著平等互利的原則達成如下協議：

　　一、甲方授權乙方就“ 物業項目”的物業管理服務成立“中物聯國際物業服務（北京）有限公司XX分公司”（以工商管理部門最終核準名稱為準）簽訂前期物業服務合同，應嚴格遵照地方物業管理相關法規規定開展“XXXXXX物業項目”的物業管理服務工作，并保證不得以甲方名義從事委托經營項目以外的任何活動。

　　二、管理費用和支付方式

　　1、管理費用：乙方向甲方支付管理費為：￥15萬元/年，即每年壹拾伍萬元人民幣（以上價格不含稅）。

　　2、支付方式：乙方正式接管物業后（和原來物業公司交接完成后）將第一年度管理費：￥15萬元（壹拾五萬元）支付給甲方。

　　3、乙方根據物業服務合同簽訂的日期，在上一年度滿前一個月支付下個年度管理費；不得拖欠，否則甲方有權單方終止本協議，乙方自行承擔所有損失。

　　注：如甲方中標，未能順利進駐接管XXXXX物業項目，本管理費乙方無需繳納。

　　三、甲方權利與義務

　　1、甲方負責向乙方提供“XXXXXX物業項目”開展日常經營活動所需的相關合法有效的一級物業管理資質證明文件。

　　2、甲方支持乙方在XXXXXX物業項目的物業管理工作，為其提供完整的合法有效的品牌管理文件和相關資料；

　　3、甲方協助為“XXXXXX物業項目”分公司設立專項銀行賬戶，授權乙方全權使用管理。

　　4、根據法律、法規、政策規定或因經營管理之需要，有關文件、資料須以甲方名義報送并加蓋甲方公章的，甲方承諾及時予以支持配合辦理。

　　5、甲方對乙方提出的.項目備案、項目年檢、項目協調等合理要求，甲方應在七個工作日內提供良好的協助服務。（期間由此發生的人員勞務及差旅費由乙方承擔）

　　6、在協議有效期內，甲方不干涉“XXXXXX物業項目”的日常經營活動，但甲方有經營狀況、人事調整的知情權和建議權。如乙方在經營管理中有損害甲方利益時，甲方有權制止，并可提前終止本協議。

　　7、甲方有權不定期對物業管理現場及管理工作進行檢查督導。

　　8、在協議有效期內，甲方不承擔乙方負責管理期間的的任何連帶責任。由乙方及乙方的擔保人全部承擔。

　　四、乙方權利與義務

　　1、乙方負責“XXXXXX物業項目”的全面經營管理工作，合同期內，乙方自主經營、自負盈虧、風險自擔，承擔由于“XXXXXX物業項目”經營管理發生的所有債權債務的連帶責任，并為其提供經濟擔保。

　　2、乙方應遵守國家及地方有關法律法規及政策，與甲方CIS規范要求，制作項目標識，配置項目負責人，做好項目備案工作。

　　3、乙方確保在經營管理活動中應遵紀守法、誠信經營、合法用工，確保內部員工及業主（住/租戶）的合法權益，否則，由此產生的一切后果均由乙方承擔；

　　4、乙方按國家有關規定招聘的“XXXXXX物業項目”物業員工，均與乙方簽訂勞動合同，納入乙方勞動人事管理體系，進行規范的物業管理服務培訓并經考核合格后方可上崗，協議期滿后，如雙方不續簽協議，乙方必須對其妥善安置，如有不良后果，則由乙方承擔；

　　5、乙方應該遵守國家工商，稅務等規定，按時配合年檢，如期報稅，接收甲方的監督，如有相關違法，違規行為自行承擔。

　　6、乙方在經營期間服務好所接管的物業項目，不得造成對甲方有形象損壞的事件，如有發生，將限期整改；對不整改，不接收甲方監督；甲方有權單方終止此協議。

　　7、乙方在經營期間承接的物業項目，有義務需按照甲方提供的國家法規規定的承接查驗要求標準的范圍內的物業資料、收費臺賬、設施設備臺賬復制一份甲方備案，并在物業管理服務合同簽訂后一月內向甲方提供兩份原件備案。

　　8、乙方管理期間對外簽訂的所有合同需上報甲方一份原件方為有效，對為上報的合同，將視為乙方個人行為，甲方不承擔任何履約責任。

　　9、乙方應每個月將上月財務收支報表簽字蓋章后報甲方備查，不按月及時上報處罰1000元，多次不上報視為違約。

　　10、乙方在管理項目期間必須按照國家及地方有管法規進行項目備案，有關人員必須擁有符合要求的從業資格證件。

　　五、合同終止

　　1、甲乙雙方任何一方無理由單方終止本協議，需向對方賠償有關損失人民幣壹拾萬元，雙方應充分配合協調政府和業主積極辦理退出事宜。

　　2、在項目物業管理招投標活動結束并明確中標方后，若甲方未接到項目物業管理中標通知書，則乙方需向甲方賠償投標損失費人民幣兩萬元，且本合同自動終止。

　　3、甲乙雙方提前終止協議需提前三個月書面通知對方，并獲得對方同意方可提前終止協議。本協議到期或終止乙方需無條件向甲方交回“XXXXXX物業項目”證件及印章等手續。由甲方辦理注銷，乙方有義務全面配合，并承擔由于“XXXXXX物業項目”經營而產生的有關責任。

　　4、合同到期后，若雙方不再續簽合同，雙方應充分配合協調政府和業主積極辦理退出事宜。

　　六、合同期限

　　本合同期限為_五_年，從本協議簽訂之日起計算，雙方可根據實際情況經雙方協商提前終止或續期。

　　七、其他事宜

　　乙方擔保方作為乙方的擔保人對乙方執行本合同提供擔保，對乙方的違約造成的損失承擔連帶責任。

　　其它未盡事宜，雙方協商解決。協商不成的，應向原告所在地人民法院提起訴訟。

　　本協議一式六份，甲乙雙方各持三份。自雙方法定代表人或其授權代表人簽字并加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。

　　甲方：（公章）乙方：

　　授權委托人：乙方擔保方：

　　年月日

物業服務協議書15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲方是指：商鋪購買人(使用人)

　　乙方是指：物業服務企業

　　前期物業服務是指，自房屋出售之日起至業主大會與物業服務企業簽訂的《物業服務合同》生效之日止的物業服務。

　　根據國家《民法典》等有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲乙雙方就物業服務達成如下條款：

　　第一條物業的坐落、面積

　　1、坐落位置： (項目名稱) 棟層號鋪面 ,建筑面積為㎡。

　　第二條雙方的權利和義務

　　一、甲方的權利義務

　　1、監督乙方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向乙方提出意見和建議;

　　2、遵守本物業的物業管理制度和雙方所簽訂的服務合同及相關協議;

　　3、不得在居民休息時間(中午12時至15時、晚上22時至翌日7時)制造發出過大的聲響(如敲擊、高音響、按喇叭等);

　　4、依據本協議向乙方交納物業管理服務費用和垃圾處理費;

　　5、裝飾裝修房屋時，遵守《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　6、遵守《水電代收代繳協議》，按時向翡翠園小區業主服務中心繳納水電費用;

　　7、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。因搬遷、裝飾裝修等原因確需合理使用共用部位、共用設施設備的，應事先通知乙方，并在約定的期限內恢復原狀，造成損失的，給予賠償;

　　8、轉讓商鋪時，應事先通知乙方，告之受讓方與乙方簽訂物業服務合同;

　　9、違反本物業的物業管理制度和簽訂的租賃合同等造成的損失、損害承擔民事責任。

　　10、商鋪的招牌安裝，應取得按開發建設單位規定的統一標準安裝。

　　11、服從乙方的日常管理，實行門前“三包”，講究衛生，保持門前及周圍清潔。

　　二、乙方的權利義務

　　1、對共用部位、公共設施設備、綠化、環境衛生、治安、交通等項目進行維修、服務與管理。

　　2、建立建全本物業的物業管理檔案資料;

　　3、制止違反本物業的物業管理制度和簽訂的本合同行為;

　　4、物業管理企業可委托專業公司承擔本物業的專項管理和服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方;

　　5、依據本合同向甲方收取物業服務費用及垃圾處理費;

　　6、提前將裝飾裝修房屋的注意事項和限制條件告之甲方，并與甲方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》;

　　7、與甲方簽訂水電代收代繳協議;

　　8、不得占用本物業的共用部位、共用設施設備或改變其使用功能。

　　第三條物業管理服務內容

　　一、房屋共用部位的維護和管理共用部位是指房屋主體承重結構部位(包括基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等) 、戶外墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等;

　　二、房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。共用設施設備是指共用的上下水管道、落水管、水箱、天線、供電線路、通訊線路、照明、消防設施、監控系統、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經營性車場車庫、和共用設施設備使用的房屋等。

　　三、環境衛生管理，具體包括以下內容：

　　1、樓宇的公共部位，包括樓梯、大廳、樓宇外墻等部位環境衛生管理;

　　2、物業區域的公共場所，包括小區內的道路、綠化地帶、公共停車場、公共娛樂場所等所有公共場所的環境衛生管理;

　　3、生活廢棄物的清理。

　　四、秩序維護管理，具體包括以下內容：

　　1、協助公安部門維護本物業區域內的.公共秩序;

　　2、治安協管員實行24小時巡邏制度，定時定路線巡查;

　　3、對本物業區域內的車輛管理;

　　4、與甲方簽訂《消防責任書》

　　五、交通秩序與車輛停放管理，具體包括以下內容：

　　1、對小區的機動車停放與出入實行統一管理。

　　2、維護小區的交通秩序。

　　六、房屋裝飾裝修管理

　　1、消防要求：翡翠園小區商鋪的消防施工方案須報消防主管部門審批，消防設施(噴淋、溫感、煙感)等由業主在裝修時自理，必須接入小區噴淋管網和消防報警系統，并符合消防管理部門驗收要求后方可投入使用。

　　2、根據開發商文件要求，因商鋪未安裝排煙管道不允許經營餐飲店。

　　3、特殊行業要求：經營特殊行業的，需要按特殊行業相關要求并辦理好相關手續后方可投入使用。

　　4、簽訂《商鋪裝飾裝修管理協議》。

　　七、用水用電管理：雙方另簽訂《水電代收代繳協議》。

　　第四條物業管理服務質量

　　一、房屋外觀：

　　1、房屋外觀(包括屋面、天臺)完好、整潔;外墻、公共樓梯間面磚、扶手等無明顯污跡、無破損、無亂張亂貼、亂涂亂畫、亂懸掛現象;

　　2、對違反規劃私搭亂建及擅自改變房屋結構或用途及時勸說、阻止，并報告有關部門依法處理;

　　3、空調安裝位置統一有序，支架及固定螺絲等用不銹鋼材料、無銹蝕，冷凝水集中排放;

　　二、設備運行：

　　1、設備運行正常，維護良好，無事故隱患;

　　2、定時對設備進行檢查，應設有設備臺帳、運行記錄、檢查記錄、維修記錄、保養記錄;

　　3、對設備故障及重大事件有完善的應急方案和現場處理措施、處理記錄;

　　三、共用部位、共用設施設備的維護和管理：

　　1、路燈等公用照明設備完好率在98%以上;

　　2、各設備及公共場所、場地、危及人身安全處有明顯標志和防范措施。

　　四、環境衛生：

　　1、小區公共部位干凈、整潔、無雜物垃圾、無異味、無亂張貼、無亂堆放、扶手無塵，清潔率95%以上;

　　2、小區內的道路完好、無積水、泥沙、公共場所無雜物垃圾，環衛設施設備完好無損;

　　3、實行垃圾分類收集，做到日產日清，垃圾桶、果皮箱無溢滿現象;

　　4、垃圾中轉站、垃圾桶、果皮箱定期清洗，保持干凈無異味;

　　5、實行定期消殺，有效控制蠅、蚊、鼠等害蟲孽生。

　　五、綠化：

　　1、草坪應及時修剪，保持平整，并清除雜草，控制雜草孽生;

　　2、花草樹木長勢良好，無枯死，適時組織灌溉、施肥、松土，預防蟲害;

　　3、根據樹木品種科和生長情況，及時修剪整形、觀賞效果良好;

　　4、綠化地設愛護綠化溫馨提示牌。

　　六、交通秩序與車輛停放：

　　1、商鋪前道路暢通、交通秩序良好，無亂停車現象。行人、車輛各行其道;

　　2、室內停車場二十四小時定時巡邏。

　　七、消防：

　　1、消防設施、設備完好率在98%以上。

　　2、小區火災發生率在1%以下。

　　八、房屋共用部位、公用設備設施小修和急修：

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　　1、做到水、電、氣等公用設施小修不過夜。

　　2、房屋共用部位的土建小修三日內有結果。

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　　3、房屋共用部位、公用設施的急修要求維修人員三十分鐘內到達現場，并開始組織搶修。

　　第五條物業管理服務費用

　　一、乙方收取服務費標準為：

　　(一)、物業服務費按2.00___元/平方米/月計收;

　　(二)、城市垃圾處理費收費標準：

　　1、餐飲娛樂業以外的商業網點按經營面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按20___元/店.月收取;

　　(2)、面積30平方米以上按0.65___元/平方米.月收取;

　　2、餐飲娛樂業商業網點按經營面積收取

　　(1)、面積30平方米以下(含30平方米)按100___元/店.月收取;

　　(2)、面積30-50平方米(含50平方米) 按200___元/店.月收取;

　　(3)、面積50平方米以上參照以上標準方雙方協商;

　　(三)、繳納水電周轉金

　　1、面積30平方米以下(含30平方米)按500___元/間一次性收取;

　　2、面積30-50平方米(含50平方米) 按800___元/間一次性收取;

　　3、經營面積50平方米以上按15___元/平方米一次性收取;

　　商鋪前露天停放車輛場地占用收費標準按政府相關部門執行。

　　二、如甲方不能按合同約定時間向乙方支付物業物業服務費的，以欠費金額的2﹪支付每月利息，直至全部清償欠費時止。

　　三、甲方必須按時繳納當月的物業服務費和垃圾處理費。

　　四、每月水電費由甲方按乙方規定繳費期限內自行到翡翠園小區業主服務中心交納，如逾期繳納所產生的違約金及相關責任由甲方承擔。乙方保留停止供水供電權利。

　　第六條水電費用

　　甲乙每月實際使用的水電度數由乙方雙方派代表共同確認，且在規定期限內自行到翡翠園小區業主服務中心繳納。

　　水電費按如下方法計算：

　　水費收取方法：每月水費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×水費單價

　　電費收取方法：每月電費=(每月實際使用度數+公攤+損耗)×電費單價

　　以上水電費單價按市供電局、自來水公司核定經營性收費標準收取。

　　第七條違約責任

　　一、乙方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任;

　　二、甲方違反協議，使乙方未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要求甲方限期改正，逾期未改正給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任;

　　三、乙方違反協議的，擅自提高收費標準或亂收費的，甲方有權要求乙方清退所收費用。

　　四、甲方違反協議的，不按本協議約定的收費標準和時間交納有關費用，乙方有權要求甲方補交，并從逾期之日起按每天5‰向甲方交納違約金，逾期超過一個月的，乙方將停止向甲方提供服務。

　　第八條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見的情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方采取緊急措施造成甲方必要的財產損失的，雙方按有關法律規定處理。

　　第九條在本協議執行期間，如遇不可抗力，致使協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。

　　第十條本協議內容各部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。

　　第十一條本協議在履行中如發生爭議，雙方應友好協商解決，或向物業管理行政主管部門申請調解;如協商或調解無效，可向所在地人民法院提起訴訟。

　　第十二條本合同正本共7頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十三條本協議自簽字之日起生效。

　　乙方：

　　_______年________月______日

　　甲方：

　　_______年________月______日

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