軟件服務合同

時間：2024-05-31 15:53:08 服務合同我要投稿

軟件服務合同(熱)

　　隨著法律法規不斷完善，人們越發重視合同，合同的法律效力與日俱增，它也是實現專業化合作的紐帶。那么合同書的格式，你掌握了嗎？下面是小編收集整理的軟件服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

軟件服務合同(熱)

軟件服務合同1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務（客戶其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

　　第二條：服務期限：

　　年　月　日至　年　月　日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3。1合同總金額：年服務費為　（軟件價值的15%），人民幣　￥整（大寫：　）。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3。2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務進度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

　　4。1技術支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

　　4。2及時響應

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

　　4。3遠程聯機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　4。4現場支持

　　4。4。1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

　　4。4。2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

　　4。4。3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的經，提出系統改進建議，供用戶參考。

　　4。4。4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　5。1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　5。2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　5。3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的.運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

　　6。2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6。3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　6。4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

　　第七條：保密

　　7。1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

　　7。2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7。3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7。4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9。1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9。2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：　年　月　日日期：　年　月　日

軟件服務合同2

　　甲方：__________________________

　　乙方：__________________________

　　為促進甲方軟件的銷售，甲、乙雙方經友好協商，本著自愿誠實、互惠互利、共同發展的原則，就甲方授權乙方銷售甲方《交通收費系統》軟件產品事宜達成以下合同。

　　一、經銷商資格及內容

　　乙方具有完全民事行為能力的自然人或獨立享有權利并獨立承擔義務的企業法人。

　　甲方授予乙方為______軟件在______地區的銷售與服務權。乙方負責該區域的軟件市場推廣、售后服務等工作。

　　本協議有效期______個月（______年______月______日至______年______月______日），期滿后協議無異議自動延續，有一方提出終止時，協議期滿后終止。

　　二、代理產品及價格

　　____________________________________________________

　　三、營銷方式

　　甲方向乙方提供可向客戶進行演示的試用光盤；

　　客戶同意購買時，乙方向甲方公司指定賬戶匯款；

　　到匯款或者是傳真匯款底聯，甲方向乙方提供注冊碼或加密狗；

　　甲方在售前售后協助乙方為客戶提供服務。

　　政策：由于經銷競爭要以超低價格出售產品時，乙方須填制“特價銷售申請”甲方為乙方提供特價銷售政策。

　　四、雙方權利與職責

　　甲方權利與職責

　　負責產品技術更新、升級工作。及時為乙方提供完整產品；（安裝光盤、使用說明書、加密狗等）。

　　甲方負責乙方的技術支持工作，并有義務為乙方技術人員進行產品培訓。甲方有義務遠程指導乙方售后服務人員進行售后服務工作；

　　甲方若有任何業務消息（廣告消息、價格變動等）將及時以電話、傳真或郵件形式通知乙方；

　　乙方權利與職責

　　乙方負責在所授權地區銷售與宣傳推廣工作，負責所發展用戶的技術服務，并及時和以認真負責的態度向客戶提供優質的售后服務工作；

　　乙方應如實反映銷售情況、經驗，以便甲方及時了解業務開展情況。不得惡意擾亂市場價格，必須維護甲方權益及產品信譽，并將甲方產品被侵權或用戶意見及時反饋給甲方；

　　乙方在有網絡條件時應在站點鏈接甲方產品的試用與演示版，及軟件升級程序供用戶下載試用和升級。乙方有義務配合甲方做好各種廣告宣傳活動，并在廣告或其他媒體宣傳中免費為甲方宣傳；

　　乙方有權安排售后服務人員到甲方公司進行培訓（每季度______天），費用自理，甲方免收培訓費。

　　其它重要聲明

　　乙方在在三年內不得推出與甲方產品類似或模擬甲方產品侵犯甲方利益的.行為；更不得以任何形式和理由破譯或反編譯甲方產品的各軟件硬件部分。如有上述情況發生，甲方有權依法向國家有關行政機關對乙方提起訴訟，追究乙方法律責任，一切不良后果由乙方承擔；

　　本合同期滿后，若乙方未與甲方續訂產品經銷協議，乙方不得以“甲方經銷商”的名義進行經營與盈利活動；

　　本合同內容不得透露給第三方，未盡事宜按有關法律規定另外補充；

　　如果甲方發現乙方有違反合同，損害甲方名譽等行為，甲方可隨時終止合同，取消乙方的經銷商資格并追究乙方的法律責任，一切后果由乙方承擔。

　　五、違約責任

　　甲、乙雙方應嚴格按本合同的約定履行各自的義務，任何一方違約，均應按《中華人民共和國民法典》的規定承擔違約責任，違約方應向對方支付違約金壹萬元人民幣。

　　乙方私自出售本軟件的盜版，甲方有權單獨取消本合同，并向乙方索賠經濟損失______元人民幣。

　　由于不可抗力或意外事件而影響乙方正常的銷售、服務和技術支持時，不視作乙方違約，甲方對此表示認同。“不可抗力”是指不能預見、不能克服且無法避免的客觀事件，如戰爭、自然災害、政府禁令等。“意外事件”指超過雙方防范與預見能力的各類事件。

　　六、其它一般條款

　　本合同期滿后雙方均可提出要求續簽合同，相關事宜再行協商。

　　本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等的法律效力。本協議涂改無效，其它未盡事宜由甲、乙雙方簽約代表再行協商，作為合同附加條款。

　　在本合同履行過程中發生爭議，若協商不成，提交人民法院或仲裁機關仲裁。

　　甲方：_____________________乙方：________________________

　　地址：_____________________地址：_______________________

　　郵編：_____________________郵編：________________________

　　電話：_____________________電話：________________________

　　網站：_____________________ 網站：________________________

　　法人代表（簽字）：_________法人代表（簽字）：____________

軟件服務合同3

　　甲方:XX軟件科技開發有限公司

　　乙方:

　　甲方作為城建檔案管理軟件信息平臺的提供商,乙方作為甲方業務的接受方,根據《中華人民共和國合同法》,雙方本著互惠互得并在遵守國家有關政策法規的基礎上,經平等協商,就《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件技術服務事宜達成一致意向,并簽定本合同,雙方共同信守執行.

　　雙方責任

　　甲方責任:

　　甲方應為乙方提供自主研發的《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件(光盤一套);

　　甲方只提供《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件,不提供操作系統及數據庫軟件;

　　甲方為乙方提供安裝,調試,培訓工作;

　　甲方為乙方提供軟件維護一年的免費服務;

　　甲方為乙方提供軟件在現有功能基礎上免費升級服務;

　　甲方應為乙方城建檔案數據資料的安全保密工作;

　　乙方責任:

　　乙方應按照《城建檔案信息化綜合管理系統-安裝指南》的要求向甲方提供軟,硬件平臺(機器配置要求,操作系統及數據庫支持軟件)

　　乙方不得將《城建檔案信息化綜合管理系統》軟件轉讓,復制,出售給其它單位和個人;

　　乙方應及時的備份數據;

　　違約責任

　　乙方如違反國家有關政策法規,乙方有權終止合同,并由甲方承擔相應的責任;

　　如因乙方原因(如付款不及時)造成的用戶爭議,由乙負責;

　　如因乙方未能及時備份數據,而造成數據丟失的,后果自負;

　　軟件服務體系

　　1,軟件服務內容

　　安裝調試服務:提供到客戶所在地進行軟件安裝;

　　試運行:提供試運行服務,反復調試以達到最佳工作狀態;

　　提供文檔:為客戶提供項目不同時期的相關安裝,調試技術文檔;

　　技術培訓

　　我公司一向重視培訓工作,我們相信只有好的.技術人員才能保證系統的功能發揮正常運作,技術培訓包括現場培訓,標準培訓兩大類;

　　現場培訓:根據用戶所購產品及實際情況到用戶所在地進行培訓,保證用戶掌握基本操作技能和方法;

　　標準培訓:標準培訓安排在四維公司,用戶可以隨時隨地到公司來,我們愿意為您講解有關公司軟件的任何問題;

　　維護服務

　　現場服務:標準響應為當系統出現故障,我公司技術人員保證隨時響應,響應標準時間為8小時,48小時(視用戶的所在地及實際情況)內到達用戶現場,及時或在雙方認同的時間內排除故障,恢復正常運行;

　　遠程診斷:供遠程聯機技術支持及熱線電話服務,協助用戶解決一些突發的故障;

　　收費服務:不在公司軟件內出現問題的情況(機器不能正常運行,系統崩潰,由病毒引起的異常情況等),公司提供有償服務;

　　定期維護:標準為每三月定期電話回訪一次,了解用戶對使用本軟件過程中出現的問題和異議,更好的幫助客戶解決問題;

　　產品升級:可以為用戶提供免費的技術支持及在原有功能基礎上升級安裝服務.

　　合同附則

　　本合同一式兩份,具有同等法律效力.XX軟件與用戶各執一份,本合同的相關文件雙方須以書面形式傳遞.如郵寄應采用掛號方式,如以傳真形式發送給對方,須獲得對方的接收確認;

　　本合同及服務訂單構成客戶與XX軟件之間關于本合同的實質問題的完整合同,其將代替之前簽訂的有關同類內容的合同和協議;

　　在本合同下,XX軟件不行使或延遲行使任何權利或求償權,不等于XX軟件放棄行使這些權利.并且如果XX軟件部分地放棄任何權利,不排除XX軟件行使其他的或進一步的權利;

　　在本合同有效期以及本合同終止后一年內,客戶同意并保證不直接或間接地邀請或嘗試邀請XX軟件的雇員或合同工與客戶或其相關聯公司簽訂有關的雇傭協議;

　　本合同某些條款如果無效,不影響其他條款的有效性;

　　XX軟件與客戶因本合同產生任何糾紛,應通過協商解決.如解決不成時,任何一方均可向有仲裁委員會申請仲裁;

　　本合同適用中華人民共和國法律;

　　雙方代表簽字:

　　甲方:XX軟件科技開發有限公司乙方:

　　代表人簽字: 代表人簽字:

　　職務: 職務:

　　蓋章: 蓋章:

軟件服務合同4

　　甲方(買方)：________

　　乙方(賣方)：________

　　甲乙雙方經過平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據《中華人民共和國民法典》的規定，達成如下協議，并由雙方共同恪守。

　　第一條合同性質：本合同屬于軟件銷售合同。

　　第二條合同內容及要求：乙方為甲方提供網站建設軟件。

　　第三條費用及支付方式：甲方購買網站建設軟件款人民幣貳仟元，大寫貳千元整。

　　應于______年_____月_____日前一次性全額付款。

　　第四條合同執行期限：乙方應于______年_____月_____日前為甲方提供軟件產品;第五條甲方的權利及義務：

　　1、甲方經過乙方的授權并擁有對軟件的使用權和二次開發應用權利，并且享有產因系統運行使用所產生的全部數據信息資源和系統運轉后的社會及經濟效益;

　　2、甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責;

　　3、甲方應定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管;

　　4、甲方保證不對乙方所開發的軟件進行拷貝、復制、泄露給第三方使用，否則乙方將追究甲方法律責任;

　　5、甲方購買乙方軟件產品，享受乙方的永久免費升級服務及程序bug或漏洞的無償及時修復;

　　6、甲方必須按合同規定的時間支付款項;

　　第五條乙方的權利與義務：

　　1、乙方必須保證提供的'軟件必須是正版軟件;

　　2、乙方有義務在甲方首次購買產品時免費為其操作人員提供咨詢;

　　3、乙方要對甲方提供的用于系統初始化的管理信息系統、業務、生產有關資料和數據信息保密;

　　4、乙方保證程序升級，將新程序版本及時發送甲方，并提供相應的程序新版本的技術咨詢，確保甲方使用程序的穩定性。

　　5、甲方二次開發后，乙方僅提供乙方原始升級版本，不負責對二次開發后軟件的升級負責。

　　6、乙方提供在線技術支持方式為qq、電話、郵件的方式。

　　第六條合同生效本合同正本一式二份，甲乙雙方各執一份，經雙方簽字蓋章后生效。

　　甲方蓋章：________乙方蓋章：________

　　甲方代表簽字：________乙方代表簽字：________

　　身份證號：________身份證號：________

　　電話：________電話：________

　　地址：________地址：________

　　____年____月____日____年____月____日

軟件服務合同5

　　甲方：________

　　身份證號：________

　　住址：________

　　乙方：________

　　身份證號：________

　　住址：________

　　依據《民法典》的規定，甲、乙雙方就事項的內容，經雙方協商一致，本著平等互利的原則，特訂立以下合同條款，以茲遵守。

　　一、服務內容

　　乙方向甲方提供：。

　　二、合作時間

　　合作期限為________年，自本協議簽字生效之日算起。期滿后雙方如有繼續合作的愿望，以本協議為基礎重新簽訂協議。

　　三、合作分工

　　（一）甲方的權利和義務

　　1、提供專人與乙方聯絡；

　　2、提供服務所需的資料給乙方，并保證資料的合法性和正確性；

　　3、按照合同要求及時、足額支付服務費用；

　　4、甲方將在著作版權法的范圍內使用本合同標的及相關作品、程序、文件源碼，不得將其復制、傳播、出售或許可給其它第三方；

　　5、甲方對合同中的.網站建設的網頁、圖像享有排它的使用權；

　　6、應向乙方提供詳細的軟件使用環境說明、發現問題時的程序報錯信息，并將這些信息及時提交給乙方。

　　（二）乙方的權利和義務

　　1、提供專人與甲方聯絡；

　　2、在合同要求的期限內，完成甲方網站的建設維護和軟件技術服務，并及時通知甲方進行驗收；

　　3、在驗收期內甲方要求下，對不合格的地方進行修改；

　　4、向甲方提供軟件安裝、使用、模板制作等各類咨詢服務，對服務范圍內的問題通過電子郵件、電話、傳真等方式及時（天之內）答復；

　　5、對甲方公司的商業機密進行保密。

　　四、技術、市場保密

　　合作期內未經項目合作各方同意，任何人不得將技術及客戶資料轉讓，不得與項目合作雙方以外的合作方進行合作或為他人謀取利益，不得將技術泄密。違反約定的，項目合作方有權沒收違約方相關收益，并追究違約方的經濟法律責任。

　　五、收益分配

　　1、費用以乙方每次提供服務實際發生費用為準，于服務工作結束后以服務確認單的形式進行確認；

　　2、甲方于雙方共同簽署服務確認單____日內以現金、轉賬支票或者匯款的方式向乙方支付費用；

　　3、乙方賬戶信息： ________開戶行：________ 賬號：________。

　　六、違約責任

　　1、任何一方有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方，若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　2、因不可抗力而無法承擔責任的一方，應在不可抗力發生的天內，及時通知另一方；

　　3、一方因不可抗力確實無法承擔責任，而造成損失的，不負賠償責任；本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服并不能避免且對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。

　　七、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　八、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方： ________乙方：________

　　日期：________日期：________

軟件服務合同6

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一條合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。

　　第二條合同金額

　　合同總額：人民幣_________元整。

　　第三條支付條款

　　1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。

　　3、乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四條服務的生效

　　本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。

　　第五條雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

　　2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六條保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。

　　保密義務：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的'保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

　　第七條不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后_________天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八條合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九條違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十條爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一條合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二條合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話:____________________電話:____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開戶行:____________________開戶行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字:____________________簽字:____________________

　　日期:____________________日期:____________________

軟件服務合同7

　　委托方：____________

　　服務方：____________

　　甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護，在本合同期內，甲方承擔維護及更換零配件所需的費用，乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

　　一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容：

　　1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。

　　2.提供常用軟件安裝及維護，如，7,、等。

　　3.當有需要時，提供電腦硬件升級方案。經甲方同意后，實施。

　　4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統檢測，以便提早發現和排除故障隱患。

　　5.局域網不通，內部計算機無法互訪，廣域網不通，無法連接到互連網。

　　6,以下故障不在乙方維護范圍之類，但乙方可以為甲方提供技術支持：甲方人員從網上的專業或非專業類軟件，版軟件，注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業性軟件。

　　7，乙方可定期對甲方相關人員提供相關培訓。

　　8,甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待，回答乙方關于設備故障的`有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施，甲方并妥善保存計算機內重要資料。

　　二、有關服務要求：

　　1、每周一至周五為乙方履行本合同的標準時間，乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件需在30分鐘內到達。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時，乙方也應盡力支持。

　　2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規，對任何有關甲方的資料絕對保密。

　　三、收費與付款

　　收費方式為預付款。每月______________，每三個月結算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

　　四、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效

　　協議期限為________年____月____日至________年____月____日。本協議到期前，甲、乙雙方若有一方要終止本合同，須提前一個月書面通知對方。

　　甲方：_________乙方：_________

　　法定代表人：_________法定代表人：_________

　　________年____月____日________年____月____日

軟件服務合同8

　　甲方（服務方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　e-mail：____________________

　　乙方（客戶方）：____________

　　通信地址：__________________

　　郵政編碼：__________________

　　聯系電話：__________________

　　傳真：______________________

　　e-mail：____________________

　　本協議由甲乙雙方在誠實守信的原則下，根據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國有關法律的規定，在平等互利，發展業務的基礎上，經甲、乙雙方共同協商達成一致，共同簽署。

　　第一條協議范圍

　　1．1甲方向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中_________類服務，“互聯網辦稅服務套餐”詳見“附件”。

　　第二條甲方的責任與權利

　　2．1甲方的責任

　　2．1．1甲方負責在服務期限內向乙方提供“互聯網辦稅服務套餐”中的服務內容；

　　2．1．2甲方接到乙方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于軟件的服務請求后，必須在12小時之內給予響應并提供服務；

　　2．1．3未經乙方許可，甲方服務人員不得對乙方的財務或業務經營數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄；

　　2．1．4未經乙方許可，甲方不得向第三方泄露乙方財務或業務數據內容或在公開場合引用乙方數據。

　　2．2．甲方的權利

　　2．2．1按照國家規定的資費標準收取各項費用，保留在國家規定的資費政策范圍內調整資費的權利；

　　2．2．2保留因技術、設備或國家政策因素等原因對稅務業務的服務功能、操作方法、作出修改、調整和取消的權利；

　　2．2．3甲方有權拒絕乙方提出的協議規定之外的服務請求；

　　2．2．4甲方不承擔因乙方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題的責任；

　　2．2．5協議期滿后，乙方如不按期續繳下年度服務費，甲方有權暫停對乙方提供的相應服務。

　　第三條乙方的責任與權利

　　3．1乙方的責任

　　3．1．1乙方有按期繳納服務費的義務；

　　3．1．2乙方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與甲方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于甲方作出診斷；

　　3．1．3乙方在甲方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常；

　　3．2．乙方的`權利

　　3．2．1乙方有權對甲方不履行協議條款的行為向_________投訴，并保留進一步追究甲方責任的權利；投訴電話：_________

　　3．2．2乙方有權對服務質量進行監督和申訴。

　　第四條付款與結算方式

　　乙方選擇_________類服務，服務費按年支付，費用為_________元／年。

　　第五條服務期限

　　本協議自雙方簽署并加蓋印章之日起生效，有效期一年，如到期雙方無異議，將自動順延。

　　第六條附則

　　6．1若因不可抗拒之原因或國家產業政策變動導致本協議無法履行的，本協議自動解除，雙方都不負任何責任。

　　6．2不得更改本協議的任何條款，更改后的協議將被視為無效。

　　6．3未盡事宜，雙方友好協商解決，附則協議同等有效。因本協議而產生又不能由雙方協商解決的任何爭議，雙方均有權向各自所在地人民法院提起訴訟解決。

　　6．4本協議一式兩份，由雙方簽字蓋章后生效，雙方各持一份。

　　甲方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　乙方（簽章）：_________

　　代表人（簽字）：_______

　　_________年____月____日

　　簽訂地點：_____________

　　附件互聯網辦稅服務套餐（略）

軟件服務合同9

　　甲方(客戶方)：____________

　　乙方(服務方)：____________

　　甲乙雙方本著相互信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一.合同適用說明

　　1.本合同適用于首次購買用友軟件產品及購買用友軟件服務產品的用戶。

　　2.甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二.服務內容

　　1.乙方提供的服務內容：

　　1)產品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業務指導。

　　2)熱線支持：指乙方服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　3)在線服務支持：指乙方通過在線支持系統接收、解答用戶問題，并在網上發布相關技術解決問題的過程。

　　4)現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。

　　5)遠程維護：指乙方通過《用友遠程維護軟件》解答用戶問題的服務過程。

　　6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加用友用戶俱樂部的活動。

　　7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的.刊物和電子刊物。

　　2.乙方的服務承諾：

　　1)乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于用友軟件的服務請求后，在兩個有效工作日內給予響應并提供服務。

　　2)乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　三.甲方責任：

　　1.甲方應確保有專人對用友軟件的使用和管理負責。

　　2.甲方應建立相關制度，以確保用友軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的安全，為用友軟件正常運行提供保障。

　　3.甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4.甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5.甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四.違約處理

　　1.乙方違約處理：

　　1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向北京用友軟件股份有限公司服務管理部門投訴;用友軟件股份有限公司服務投訴電話：____________。

　　2)乙方違反以上服務承諾時，在接到甲方投訴后，維護部門立即采取補救措施，并給用戶滿意答復。

　　3)乙方在確認違反了服務承諾，并給甲方造成了實際損失，應該給甲方以適當的經濟補償。

　　2.甲方違約處理

　　1)甲方沒有按照合同要求履行甲方應承擔的責任，甲方應該承擔由此帶來的相關后果。

　　2)因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等問題，甲方請求乙方提供服務的，乙方可以按照軟件服務費的100%，加收服務費。

　　3.乙方免責條款

　　1)乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失責任。

　　2)乙方有權拒絕甲方提出的合同規定之外的服務請求。

　　五.合同有效期和效用性

　　1.本合同須雙方簽字并加蓋公章或合同章生效;本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　2.本合同的有效性不因雙方代表的職務變換、工作變更、工作調動等情況而受任何影響;本合同的有效性不因雙方法人的變更而受任何影響;本合同的有效性不因雙方單位名稱的改變而受任何影響。

　　六.收費辦法和合同期限

　　1.購買用友軟件的年服務費為：____________元，大寫：____________

　　2.合同有效期限為一年，自____________年____________月____________日至____________年____________月____________日止，期滿合同自動中止。

　　3.合同期滿后，雙方協商，乙方可以繼續為甲方提供用友軟件運行維護服務;但雙方必須重新簽署新的服務合同。

　　七.爭議處理

　　1.甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與協議有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2.協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙方所在地的人民法院起訴。

　　八.其他

　　1.本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等等法律效力。

　　2.對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(簽章)____________乙方(簽章)____________

　　代表簽字：____________代表簽字：____________

　　地點：____________地點：____________

　　日期：____________日期：____________

軟件服務合同10

　　甲方：

　　乙方：

　　一、根據《中華人民共和國合同法》及有關條例，為適應甲方信息管理工作的發展需要，甲乙雙方經友好協商，甲方向乙方購買軟件，清單如下：

　　二、乙方將按合同約定版本、數量向甲方提供產品。

　　三、乙方保證提供的軟件的功能和質量，若產品不符合使用手冊所述功能或軟件媒體（磁盤、光盤）、加密附件（加密盒）、使用手冊出現質量問題，甲方在購買后一年內可以得到免費修正或更換。

　　四、乙方對甲方在使用軟件過程中，因設備故障、操作失誤等造成的數據丟失、以及因無法使用軟件或軟件被盜、損失、損毀、誤用所造成的損失不負責任。

　　五、甲方購買的軟件的著作權歸軟件公司所有，甲方只能按照《軟件使用許可協議》的許可的使用方式使用該軟件。甲方如有非法解密、復制或其他違反協議的'行為，乙方將追究其法律責任并索取賠償。

　　六、甲方保證不將加密盒交非本單位的人使用，乙方為甲方的數據保密，保證不將甲方的數據泄露給第三者。

　　七、違約責任：本合同簽訂即具有法律效力，因故變更或解除時須經雙方協商同意。若單方隨意變更、撤消合同，則應按《合同法》有關規定向對方支付違約金。

　　八、付款方式：合同一經簽定

　　九、其他事項約定：

　　十、其他未盡的事宜，雙方本著友好合作的態度，另行協商解決。

　　十一、本合同一式兩份，甲乙雙方各執一份。雙方代表簽字加蓋公章后生效。軟件技術服務中心開戶行：帳號：

　　甲方：乙方：軟件技術服務中心

　　地址：地址：

　　聯系電話：聯系電話：

　　委托代理人：

　　傳真：傳真：

　　轉分機805委托代理人：

　　20______年______月______日 20______年______月______日

軟件服務合同11

　　合同編號________

　　委托方（甲方）：________________________

　　治理方（乙方）：________________________

　　根據《中華人民共和國民法典》及有關法律法規的規定，甲乙雙方在平等、自愿的基礎上，經協商一致，就室內環境凈化治理事項達成以下協議。

　　第一條室內環境凈化治理概況

　　（一）治理標的物類別（請在選擇項中打“√”）：□商務辦公樓（室）□家庭□醫院□廠房□酒店□學校□公共場所□公共建筑□其他

　　（二）治理施工地點：________區（縣）________路________弄________號________室

　　（三）治理空間及項目

　　1.治理空間：________________________。

　　2.治理項目：________________________。

　　（四）治理前污染情況描述（請在選擇項中打“√”）：

　　1.治理前是否通過檢測：□是□否

　　2.治理前檢測機構（全稱）：________________________

　　3.治理前檢測結果（摘要）：________________________

　　4.甲方已進行治理前檢測的，需提供檢測報告________份交乙方。

　　5.治理前室內裝飾、陳設描述（□附圖片□不需附圖片）：________________________________。

　　（五）治理方案及治理產品

　　1.治理方案（請在選擇項中打“√”）□需要□不需要

　　2.治理產品：________________________。

　　（六）其他：_________________________。

　　第二條治理標準雙方約定選擇下列第________項標準執行。

　　（一）按照現行國家標準（填寫標準全稱）：________________________。

　　（二）雙方約定標準：________________________。

　　第三條治理施工期限開工日期：________年____月____日；竣工日期：________年____月____日。

　　第四條驗收

　　（一）驗收日期：治理竣工后____日內驗收。

　　（二）驗收方式（請在選擇項中打“√”）□由

　　第三方檢測機構檢測驗收，檢測單位：________________________。　　□其他：________________________。

　　（三）檢測費用由_______方承擔。

　　第五條合同價款及支付方式

　　（一）本合同價款為：人民幣________元，大寫________________圓。

　　（二）支付方式（請在選擇項中打“√”）□治理結束驗收合格后____日內一次性付清。　　□本合同簽訂后，甲方支付乙方定金人民幣________元，待治理工程驗收合格后____日內付清余款，定金抵做價款或返還。　　□其他：________________________。

　　（三）結算方式（請在選擇項中打“√”）：□支票□轉帳□現金□其他：

　　第六條雙方權利義務

　　（一）甲方應當確保治理施工場所的供水、供電正常。

　　（二）甲方應當配合乙方治理施工的工藝及操作要求，不擅自改變治理施工場所的密閉或通風狀態；不擅自變動治理施工場所內的固定及移動設備。

　　（三）甲方應當妥善保護乙方放置的治理設備，不挪作他用，不擅自移位、變更用途、關閉或啟動電源。

　　（四）甲方應當確保檢測驗收時室內空間物的.名稱、數量與治理施工時的實際情況相一致。

　　（五）乙方合法擁有室內環境治理施工的相關證明文件。治理施工人員應當持有治理上崗證。

　　（六）乙方應當使用質量合格的治理產品，并向甲方出示該治理產品的合法檢測報告。

　　（七）乙方應當文明、安全施工，不損壞甲方治理施工場所內的固定裝修、固定及移動設備。

　　第七條違約責任

　　（一）甲方逾期支付價款的，每逾期一天應按未支付金額的%向乙方支付違約金。

　　（二）因乙方原因造成治理施工未按期竣工的，每逾期一天應按合同價款的%向甲方支付違約金，甲方有權要求乙方繼續施工直至完畢。因施工延期給甲方帶來損失的，甲方有權要求乙方賠償。如治理延期導致甲方無法實現合同目的的，甲方有權解除合同。

　　（三）治理質量不符合約定的，乙方應重新負責治理施工達到合同約定的標準，給甲方造成損失的應予以賠償。

　　（四）因甲方原因造成乙方設備損壞的，應承擔賠償責任。

　　（五）因乙方施工造成甲方物品損壞的，由乙方予以賠償。

　　（六）其他違約責任：________________________。

　　第八條其他約定

　　（一）售后服務：__　　__________________________。

　　（二）其他：________________________________。

　　第九條爭議解決方式本合同履行過程中發生爭議，由雙方協商解決，也可以選擇下列第________項方式解決。

　　（一）向上海仲裁委員會申請仲裁。

　　（二）依法向人民法院提起訴訟。

　　第十條本合同一式兩份，雙方各執一份。

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　住所：________________

　　法定代表人：__________

　　委托代理人：__________

　　電話：________________

　　開戶銀行：____________

　　帳號：________________

　　編碼：____________

　　簽訂地點：____________

　　簽訂時間：________年____月____日

軟件服務合同12

　　委托方(甲方):

　　開發方(乙方):

　　根據《中華人民共和國合同法》及有關法律、法規，雙方本著互惠互利、共同發展的原則，經友好協商，為使雙方在合作中的權利和義務得到清晰的闡述和有效的保護，特此簽訂本軟件開發協議書，具體條款如下：

　　一、合同的要求和雙方的權利義務

　　甲方委托乙方根據甲方的資產管理和競租信息管理的業務,開發基于大型數據庫sql server20___的>應用軟件。乙方負責完成軟件系統的開發.安裝和調試。

　　甲方負責應用系統建設的原始資料的收集及整理工作, 以及應用系統建設所需的軟硬件和網絡運行環境,乙方給予協助指導。

　　乙方負責培訓甲方有關人員，培訓工作內容包括：系統軟件的使用操作和日常維護。

　　二、軟件應達到的技術要求。

　　乙方開發的>應滿足甲方的日常業務工作需要,達到經甲乙雙方簽字認可的系統軟件功能說明書上所述的功能要求(軟件功能說明書見附頁)。能提供靈活的綜合查詢工具,方便生成各種報表。

　　能夠進行遠程管理和維護。

　　三、軟件開發計劃和時間進度.

　　整個系統的建設在3個月內完成,甲乙雙方應密切配合,甲方應派專人負責這項目的協調工作,進度安排如下:

　　從合同簽訂之日起，10天內，甲乙雙方相互配合,在目前乙方的

　　在20天內,乙方上門安裝調試軟件，先完成資產租賃信息管理這部分的調試運行工作。

　　在30天內，資產租賃信息管理部分的能正常運行和培訓工作。

　　在40天內，在資產租賃信息的基礎上,進行競租管理部分的調試。

　　在60天內，資產競租信息管理部分的正常運行和培訓工作。

　　整個系統完成，可以正常運行。

　　四、合同項目的開發費用和結算方式:

　　經甲乙雙友好協商,合同項目> 乙方到甲方進行安裝或維護的住宿費和伙食費由甲方負責支付。

　　付款結算方式:

　　(1) 合同簽訂后7個工作日內,甲方應向乙方支付合同項目金額的.定金，即人民幣(大寫)：

　　(2) 軟件項目驗收合格后7個工作日內, 甲方應向乙方支付剩余的合同項目尾款，即人民

　　(3) 轉賬入乙方指定賬戶

　　賬戶名稱：

　　賬戶號：

　　開戶支行：

　　如要系統有修改，價格另行協商。

　　五、軟件驗收的標準和方式:

　　驗收組織：甲乙雙方共同驗收組織驗收.

　　驗收項目：

　　(1)安裝驗收

　　(2)系統驗收

　　驗收方式：

　　(1)安裝驗收：采用測試驗收方式，在乙方按照甲方的要求完成系統的修改及安裝調試工作，并通過試運行后，雙方通過書面簽字確認驗收。

　　(2)系統運行：系統運行正常，功能達到雙方認可的>的要求。

　　(3)雙方通過書面簽字確認驗收。

　　驗收標準: 雙方簽字認可的>。六.約定事項:

　　本軟件的版權為乙方所有，不經乙方同意，甲方不得泄露給第三方使用，以及進行解密或其它非法操作，否則乙方將追究甲方的法律責任。

　　七.違約責任:

　　逾期交貨或逾期付款的，每超過1天按合同金額的千分之一對違約方進行收違約金。

　　如有特殊情況，雙方協商后書面確認解決。

　　八、其它

　　1、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，附頁>必須雙方簽字或加蓋公章確認。

　　2、本協議書未盡事宜，由雙方協商解決或另訂協議。

　　3、本協議書經雙方加蓋公章及負責人簽字后方能生效，具有法律效力。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日

軟件服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計算機軟件的維護服務問題，經充分協商，決定訂立本協議。

　　一、合作的內容

　　甲方自愿將本單位的計算機軟件交給乙方維護，乙方提供上門服務。合同期為1年，共需要維護費用2220元（RMB）/年（大寫貳仟貳佰貳拾元整）；在合同期內，甲方如果新增電腦，維護費用每臺50元（RMB）/年。該款項自合同簽署后，甲方在1個工作日內一次性支付100%服務款項給乙方。

　　二、上門服務項目

　　乙方提供上門服務的項目包括：

　　1、電腦各類故障的檢修（如：無法啟動電腦，不能進入系統，運行速度減慢，運行不穩定）。

　　2、各類相關外設的`安裝，故障檢測等（如：Modem、打印機、掃描儀）。

　　3、操作系統安裝、維護等。

　　4、常用軟件的安裝及維護（金稅開票軟件，探索網上審報軟件等專用軟件或自主開發的軟件不在服務范圍內）。增加、更換電腦板卡及部件（需更換的板卡部件由客戶提供，可協助客戶購買）。

　　5、各類硬件驅動程序安裝、維護（如：各類顯卡、聲卡、Modem）。

　　6、各類電腦病毒（分區病毒、文件病毒、郵件病毒）的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數據的備份（所需的備份由客戶自己備份）。

　　8、網絡的維護及網絡設備安裝、設置、檢測，網絡服務器維護（大規模的網絡變動，費用另計）。

　　三、軟件說明

　　乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下，乙方工程師有權決定解決問題的方案。

　　四、服務響應時間

　　乙方接到甲方報障時，承諾從報障時后240分鐘內安排工程師上門（本區內），具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9：00

　　下列情況，甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護，承諾在72小時內預約送回：

　　1.甲方不希望上門工程師在現場操作。

　　2.故障情況在現場無法解決。

　　3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

　　五、乙方權利

　　由于甲方未能友好地配合乙方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，乙方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。

　　六、甲方權利

　　甲方在電腦出現故障并與乙方取得聯系后，乙方未能在規定時間來派技術人員上門維護，甲方有權單方終止此合同，并有權要求乙方退還余下維護費用。

　　七、合同執行

　　1.本合同執行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內容，應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2.雙方合同執行中如有爭議，應友好協商解決，協商不成按照中華人民共和國有關法律提交當地法院解決。

　　本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

　　八、合同的解除

　　自20xx年11月8日至20xx年11月7日止，合同到期自行解除。如果甲方續簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經雙方協商難以調解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經服務的次數所需的費用。

　　甲方（公章）：_________乙方（公章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

軟件服務合同14

　　項目名稱：______________________________

　　委托方(甲方)________________________

　　服務方(乙方)________________________

　　填寫說明

　　一、“協議登記編號”的填寫方式：

　　協議登記編號為十四位，左起第一、二位為公歷年代號，第三、四位為省、自治區、____市編碼，第五、六位為地、市編碼，第七、八位為協議登記點編號，第九至十四位為協議登記序號，以上編號不足位的補零。各地區編碼按GB22604規定填寫。

　　二、技術服務協議：

　　是指當事人一方以技術知識為另一方解決特定技術問題所訂立的協議。技術服務協議中包括技術培訓協議和技術中介協議。

　　技術培訓協議是指當事人一方委托另一方對指定的專業技術人員進行特定項目的技術指導和專業訓練所訂立的協議。

　　技術中介協議是指當事人一方以知識、技術、經驗和信息為另一方與第三方訂立技術協議進行聯系、介紹、組織工業化開發并對履行協議提供服務所訂立的協議。

　　三、計劃內項目：

　　應填寫國務院部委、省、自治區、____市、計劃單列市、地、市(縣)級計劃。不屬于上述計劃的項目此欄劃_______________表示。

　　四、服務內容、方式和要求：

　　包括技術服務的特征、標的`范圍及效益情況;特定技術問題的難度、主要技術經濟指標;具體的做法、手段、程序以及交付成果的形式。

　　屬技術培訓協議的此條款填寫培訓內容和要求，以及培訓計劃、進度。

　　屬技術中介協議此條款填寫中介內容和要求。

　　五、工作條件和協作事項：

　　包括甲方為乙方提供的資料、文件及其他條件，雙方協作的具體事項。

　　屬技術培訓協議此條款填寫培訓所需必要場地、設施和試驗條件，以及當事人各方應當約定的提供和管理有關場地、設施和試驗條件的責任。

　　六、其他：

　　協議如果是通過中介機構介紹簽訂的，應將中介協議作為本協議的附件。如果雙方當事人約定定金、財產抵押擔保的，應將給付定金、財產抵押及擔保手續的復印件作為本協議的附件。

　　七、委托代理人簽訂協議時，應出具委托證書。

　　八、本協議書中，凡是當事人約定認為無需填寫的條款，在該條款填寫的空白處劃_______________表示

　　甲方：_______________乙方：_______________

　　________________年_月_日________________年_月_日

軟件服務合同15

　　甲方：醫院

　　乙方：軟件科技有限公司

　　本著精誠合作、公平合理的原則，經友好協商就甲方管理系統售后服務事項達成如下協議：

　　一、

　　二、軟件服務收費標準：________年服務說明：

　　1、服務內容

　　1)自驗收之日起免費提供為期12個月售后服務。

　　2)系統本身出錯，提供因軟件本身問題(如引起的問題)的維護服務。

　　3)甲方因操作錯誤引起系統故障問題或數據出錯，乙方提供軟件的數據維護。

　　4)提供軟件安全解決方案，盡量降低或避免因為外部因素造成的不利影響。

　　5)電腦的操作系統不穩定、系統中毒、不按規定流程操作等問題，不在我公司的維護的范圍之內，軟件公司提供解決建議性方案。(下面有類似考慮刪除)

　　6)提供個性化修改服務，按實際情況確定工期及相關費用。考慮刪除)

　　2、服務聯系方式：

　　甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、互聯網等方式提出關于所購軟件產品的服務請求后，乙方必須在72小時內給出響應并提供服務。

　　售后傳真：

　　售后服務電話：

　　售后技術服務郵箱：

　　3、服務方式：

　　乙方為甲方提供電話支持、遠程連接服務、現場服務三種服務方式，保證甲方出現問題時能夠及時得到有關技術支持，服務時間為星期一至星期五(節假日除外)上午8:00至12:00,下午14:00-18:00。

　　1)售后服務方式：

　　電話支持：我們接到用戶的技術支持請求或故障報告后，將立即以電話方式幫助用戶，指導用戶解決問題。遠程連接服務：技術支持人員在客戶授權后，可通過遠程連接進入客戶的系統幫助客戶解決問題。可遠程連接到客戶的系統上做編程調整，從而確保系統為用戶產生最大的效益。?現場服務：在客戶授權的情況下，進入客戶的軟件管理系統，定期檢查系統運行狀況，預測系統未來可能出現的問題;如需工程師現場了解判斷和解決問題，我公司將盡快安排工程師以最快速度趕赴現場。

　　2)售后服務費用

　　：乙方到場服務所發生的交通費及住宿費由甲方承擔并且交通費和住宿費不計入售后服務總費用中。

　　三、乙方的權利和義務：

　　1、乙方保證為甲方商業數據保密，不向任何人泄露甲方商業情報。

　　2、乙方根據甲方的.實際情況制定培訓計劃。

　　3、甲方根據自己的需要自行安裝或調試其他應用軟件或基礎軟件，乙方對甲方非購買于乙方的產品不承擔任何責任，也不提供任何技術支持。

　　4、乙方服務人員服務完畢后，須得到甲方對服務情況的檢查。

　　5、協議簽定后，甲方應按照本協議及時付款，若甲方付款不及時，乙方有權停止服務。

　　6、無論甲方以任何方式向第三方轉讓軟件使用權，均視為甲方自動放棄享受服務的權利，并且乙不向第三方提供任何技術支持。

　　7、甲方現場的電源、計算機等硬件設施應滿足軟件系統運行的相關要求，若因甲方的硬件設施不能滿足軟件正常運行的要求，則由甲方自行解決。

　　8、甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　9、甲方在應用過程中出現異常，務必做好詳細記錄，便于乙方迅速作出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護檔案。