軟件服務合同

時間：2023-02-09 09:14:17 服務合同我要投稿

2023年軟件服務合同

　　隨著時間的推移，合同的地位越來越不容忽視，它可以保護民事法律關系。擬定合同的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編為大家收集的2023年軟件服務合同，希望能夠幫助到大家。

2023年軟件服務合同

2023年軟件服務合同1

　　甲方：

　　乙方(服務方)：

　　甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經雙方友好協商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。

　　一、合同適用說明

　　1. 本合同適用于首次購買乙方軟件產品及需要乙方技術服務的用戶。

　　2. 甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務;否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　二、服務內容

　　1. 乙方提供的服務內容：

　　1) 日常維護

　　產品標準咨詢：乙方負責承擔甲方所使用軟件中產品的標準咨詢。

　　熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。

　　2) 現場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現場處解決問題的過程。(費用另計)

　　3) 功能改進：指根據甲方要求對軟件功能進行改動。(費用另計)

　　2. 乙方的服務承諾：

　　1) 乙方接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內給予響應并提供服務。

　　2) 未經甲方許可，乙方服務人員不得對甲方的數據進行增刪、修改、復制、傳送、記錄。

　　3) 乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規定的服務內容進行。

　　4)如果標準升級不到位下次同種標準升級不再收費。

　　3. 乙方的權利

　　1) 保留因技術、設備或國家政策因素等原因對軟件業務的服務功能、操作方法作出修改、調整和取消的權利;

　　2) 乙方不承擔因甲方人員進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據混亂、丟失等的責任;

　　3) 協議期滿后，甲方如不按期續繳下年度服務費，乙方有權暫停對甲方提供的相應服務。

　　三、甲方責任：

　　1. 甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。

　　2. 甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的'安全，為軟件正常運行提供保障。

　　3. 甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　4. 甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。

　　5. 甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　四、收費辦法和合同期限

　　1.日常維護服務費

　　金額： 5000元 (大寫：伍仟元 )人民幣

　　支付方式：自本合同簽訂后一周內，甲方支付給乙方 100% 日常維護費，即人民幣5000元(大寫：伍仟元 )。

　　服務期限： 1年 (自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止)

　　服務方式：

　　A、服務方式有電話、傳真、E-mail、遠程通訊維護、信函服務等;

　　B、乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題，并為甲方提出處理的辦法，引導甲方自行解決;

　　2.現場維護服務服務費

　　金額：乙方按照出現場次數收費，每次服務費單價為

　　支付方式：自乙方出現場后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。

　　服務期限： 1天 (乙方現場服務時間不應超過1天)

　　服務方式：

　　日常維護服務實在無法解決時，乙方派員上門解決，乙方承擔上門的交通費用。

　　3.功能改進服務服務費

　　金額：乙方按照工作量收費，約定每人天工作量單價為

　　支付方式：自乙方完成功能改進，經甲方確認后一周內，甲方支付給乙方相應的服務費用。服務期限： 30天 (乙方完成功能改進后，甲方確認時間不應該超過30天，超過期限后乙方視為甲方確認驗收)

　　服務方式：

　　乙方按照甲方要求，對系統功能進行改進。甲方提出改進要求，經乙方評估后報給甲方改進需要的工作量，雙方確認工作量后(確認將以功能改進服務單或者郵件為準)，乙方進行開發，開發完成后經甲方確認，此次功能改進服務完成。

　　4.合同有效期為一年，自 20x 年 10 月 22 日至 20x 年 10 月 21 日止。

　　5.合同期滿后，經雙方協商同意，甲方可要求將此合同順延1年，但甲方必須結清本合同約定的所有款項，并支付給乙方下1年的日常維護服務費 5000元 (大寫：伍仟元 )人民幣。自甲方支付完成之日起，本合同將自動順延1年，否則，本合同將自動終止，乙方有權終止對甲方提供任何服務。

　　五、爭議處理

　　1. 甲乙雙方如對協議條款規定的理解有異議，或者對與有關的事項發生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協商。

　　2. 協商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

　　六、其他

　　1. 本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商后產生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。

　　2. 對本合同內容的任何修改和變更需用書面形式，并經雙方簽字確認后生效。

　　3.本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。

　　4. 本合同為雙方唯一的正式協議，其他任何方案、口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

2023年軟件服務合同2

　　合同編號：甲乙

　　方：

　　方：昆明寶助達科技有限公司

　　簽約地點：

　　簽約日期：__20xx________年_____月__ __日

　　甲方：（以下簡稱“甲方”）

　　乙方：昆明寶助達科技有限公司（以下簡稱“乙方”）

　　甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位“用友軟件系統”的維護服務事宜，

　　經充分協商，決定訂立本協議。具體服務項目及范圍見甲方所購“用友軟件”配置清單，協議期間由乙方提供日常服務。

　　第一條

　　定義： 1.1

　　“維護”是指乙方為甲方提供基于許可軟件的技術指導和解決產品故障等服務工作的總稱。

　　1.2 1.3

　　“現場”是指乙方根據許可合同許可甲方使用許可軟件的場所。

　　“現場維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題派遣技術人員到甲方現場處解決問題的過程。現場維護的技術問題包括：（1）由于許可軟件產品故障導致的死機、數據錯誤；

　　（2）由于環境原因導致的系統顯示錯誤、數據錯誤、運行效率降低等問題。

　　1.4

　　“遠程維護”是指乙方根據甲方提出的技術問題通過電話或互聯網向甲方提供問題解答和技術指導的過程。

　　1.5 1.6

　　“軟件更版”是指由于許可軟件出現故障而對許可軟件進行優化、換代的過程。 “技術支持”是指乙方為了保障許可軟件和系統正常運行，在服務時間內通過電話或互聯網向甲方提供的援助或技術指導。包括（1）澄清許可軟件的功能和特點；（2）文檔資料的澄清；（3）許可軟件的操作指導；（4）通過電話和/或互聯網確認、分析和糾正錯誤。

　　1.7

　　“熱線支持”是指乙方客戶服務中心服務人員通過電話向甲方提供技術問題解答的過程。

　　1.8

　　“響應時間”是指從乙方接到甲方服務請求之后，到與甲方進行溝通并對甲方做出服務承諾的時間。

　　1.9

　　第二條提供維護與技術支持

　　“服務時間”是指乙方工作時間，每天8:30至17:30。

　　2.1

　　在甲方向乙方支付了相應的服務費以后，乙方將根據本合同的約定向甲方提供許可軟件的維護與技術支持服務。乙方提供的該等維護服務為標準維護服務（具體內容見本合同附件一），除本合同另有明確約定以外，本合同所稱維護服務服務僅指標準維護服務。

　　2.2

　　本合同附件一反映了本合同生效時乙方提供維護與技術支持的服務政策。乙方將在其允許甲方訪問的技術支持網站上發布最新的維護與技術支持政策，以便通知甲方任何服務政策的改變。所有改變（如有）將在當時的維護與技術支持合同期限屆滿之后才生效。在續簽維護與技術支持合同之前，甲方有義務審查乙方當時有效的維護與技術支持政策。

　　第三條合同期限 3.1 3.2

　　本合同有效期限為年月日至年月日。本合同有效期限屆滿，如果甲方需要乙方繼續提供有關許可軟件的維護與技術支持服務，應提前一個月通知乙方續簽維護與技術支持服務合同。

　　第四條服務費及支付方式

　　4.1本服務項目服務費為：人民幣（大寫）壹萬捌仟陸佰壹拾元整元（小寫：元整）。

　　2、支付方式

　　全合同簽訂后五個工作日內，甲方向乙方支付合同全款；

　　第五條服務范圍 5.1

　　乙方向甲方提供維護與技術支持服務的范圍包括：

　　5.1.1 由于系統數據庫或許可軟件發生嚴重故障或在關鍵處理時期內主應用程序

　　出現故障而使甲方的現場系統停滯并且不能用許可軟件處理數據。

　　5.1.2 許可軟件發生問題而導致甲方主要業務受到嚴重干擾并且無法輕易解決

　　（暫時性地）的問題。

　　5.1.3 許可軟件發生非關鍵性問題，并且甲方能繼續運行系統和/或進行操作。

　　5.1.4 所有有關許可軟件的使用和實施的問題和要求。

　　5.2

　　本合同不包括許可軟件的升級服務，升級服務按北京用友軟件股份有限公司的統一規定執行。

　　5.3

　　甲方如果要求乙方超出本合同及其附件約定的范圍提供維護與技術支持服務，甲方應與乙方另行協商簽署相關協議，并向乙方支付相應的服務費用。

　　5.4

　　用友產品清單：

　　第六條響應時間

　　乙方在接到甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件、網上提交等方式提出關于許可軟件的服務請求后，應在24小時之內給予響應并提供服務。

　　第七條甲方責任：

　　為方便乙方根據本合同的約定提供服務，甲方應： 7.1

　　確保有專人負責許可軟件的使用和管理，并建立相關制度，以確保許可軟件運行環境（包括計算機、打印機及相關硬件設備）的`安全，為許可軟件正常運行提供保障。

　　7.2 7.3

　　定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。

　　在許可軟件使用過程中發現許可軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方做出診斷。

　　7.4

　　在乙方進行維護與技術支持時，根據乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要

　　的設備。

　　7.5

　　第八條保密條款

　　雙方同意嚴格按照本合同的規定使用對方的保密信息，未經對方的事先書面許可，不得向第三方，或允許向第三方直接或間接地透露保密信息。第九條責任限制與違約責任 9.1

　　責任限制

　　9.1.1 除本合同的明確約定以外，乙方不對維護與技術支持服務做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。

　　9.1.2 乙方承諾根據本合同的約定及時向甲方提供服務，但是對于因不可抗力因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　9.1.3 甲方違反本合同第七條的約定，導致乙方無法提供或無法按合同約定的期限提供服務，乙方不承擔任何責任。

　　第十條適用法律及爭議解決 11.1

　　本合同適用法律為：《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《中華人民共和國計算機軟件保護條例》等中國相關法律、法規。

　　11.2

　　凡由本合同引起的或與解釋或執行本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協商或調解解決。協商或調解不成，雙方同意采取下列第 2 種方式解決： 11.2.1 向仲裁委員會申請仲裁，仲裁應依據該仲裁委員會當時的仲裁規則進行；仲裁裁決是終局的，對雙方都有約束力；仲裁費用應由敗訴方承擔，除非仲裁裁決另有裁定。

　　11.2.2 向有管轄權的人民法院起訴。

　　第十一條 12.1

　　本合同生效后，無論甲方或乙方的名稱、組織形式、企業性質、經營范圍、注冊

　　其他

　　在乙方服務人員維護與技術支持完成時，配合檢查許可軟件系統運行是否正常。

2023年軟件服務合同3

　　甲方：_____________________

　　法定代表人或負責人：_______

　　乙方：_____________________

　　法定代表人或負責人：_______

　　為了保證納稅人網上電子報稅和網上認證的正常使用，處理計算機操作過程中遇到的問題，甲方委托乙方為稅務相關應用軟件的技術服務方，為此甲乙雙方簽定技術服務合同如下：

　　第一條項目名稱

　　網上電子報稅、網上認證運行維護。

　　第二條具體內容

　　納稅人的網上電子報稅、網上認證、個人所得稅軟盤申報、四小票采集、出口退稅申報、出口退稅網上預申報、企業所得稅匯算清繳的軟盤申報等應用項目。

　　第三條服務對象

　　甲方指定乙方承擔的稅務（分）局及其管轄范圍內的納稅人。具體包括如下稅務（分）局：

　　1．_____________________________________________________________________________

　　2．_____________________________________________________________________________

　　3．_____________________________________________________________________________

　　4．_____________________________________________________________________________

　　第四條甲方的主要義務

　　1．甲方為乙方指定所需委托服務的相關稅務（分）局的納稅人。

　　2．甲方制定服務公司考核辦法；參與并組織稅務（分）局、納稅人實施對服務公司的考核；組織服務公司的推介會。

　　3．甲方按合同定期支付乙方服務費

　　第五條乙方的主要義務

　　1．乙方根據服務范圍向納稅人免費提供熱線、現場、軟件升級、傳真、電子郵件等服務；為稅務（分）局組織的培訓工作免費提供師資人員；安排人員在雙休日內接聽咨詢電話。

　　2．乙方對可能影響網上應用的問題，應提前向稅務（分）局說明情況，并及時告知納稅人；

　　3．乙方對相關稅務（分）局的`支持工作，作定期書面總結并提交甲方和稅務（分）局；及時向甲方和稅務（分）局報告與網上應用服務相關的重大事項。

　　4．乙方每月派一人支持稅務（分）局的網上電子申報和網上認證局端軟件操作。

　　5．乙方自覺接受和配合甲方、稅務（分）局和納稅人的考核。

　　第六條計費標準

　　根據網上電子報稅和網上認證實際使用戶數，按每戶網上電子報稅企業每年120元、代理60元；每戶網上認證企業每年80元、代理40元計算。

　　第七條付款方式

　　付款方式為按月結算，每月支付上月費用。

　　第八條合同期限

　　本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日

　　第九條違約責任

　　乙方未按本合同的規定履行義務的，或經年度考核排名最后兩名的，經服務對象中的稅務（分）局提議要求乙方退出服務的，甲方有權立即終止本合同的執行。

　　本合同一式四份，甲、乙雙方各執兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。

　　甲方：（蓋章）_____乙方（蓋章）_______

　　代表（簽字）_______代表（簽字）_______

　　日期：_____________日期：_____________

　　（本格式為合同樣張，具體內容以最終甲、乙雙方簽署為準）

2023年軟件服務合同4

　　合同編號：

　　甲方：

　　乙方：

　　最終用戶方：

　　根據《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一章合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產品服務。

　　第二章合同金額

　　合同總額：人民幣元整(￥00.00)。

　　第三章支付條款

　　3.1.1支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣元整。

　　3.1.3乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四章服務的生效

　　本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。

　　第五章雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

　　5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六章保密條款保密內容：

　　指與甲方計算機網絡應用系統相關的一切信息，包括但不限于：甲方網絡系統軟硬件的構成;運行狀況與各種數據;安全測試結果等。以及乙方產品的技術、性能、合同價格等技術、商業秘密。

　　保密義務：

　　在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協議項下的保密信息內容。乙方承諾將上述保密信息的'接觸范圍在乙方內部限制在指定范圍內，并由嚴格的內控制度加以保證。未經甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網絡系統軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。

　　第七章不可抗力

　　合同簽訂任何一方因戰爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執行時程將延長與上述事故持續時間相等之日數;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后14天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八章合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九章違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十章爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一章合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。

　　第十二章合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三章其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話:____________________電話:____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開戶行:____________________開戶行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________

　　日期:____________________日期:____________________

2023年軟件服務合同5

　　甲方（委托人）：乙方（承運人）：

　　沈陽XX公司經甲乙雙方協商一致，就乙方向甲方提供承運服務事宜，達成合同如下：

　　1、甲方委托乙方承運快件，乙方的運單是本合同有效組成部分，簽訂本合同時，甲方對所用乙方運單的全部內容均已認真閱讀并同意接受，本合同沒有約定的，以運單為準，本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，應向乙方法人注冊地的人民法院提起訴訟。

　　2、甲方不得交寄國家禁止寄遞的物品，不得隱瞞交寄快件的內件狀況；甲方應保證其交寄的快件符合國家產品質量、衛生許可等相關規定；如因為上述原因導致乙方被相關部門處罰或對他人賠償或被收貨人損害，均由甲方承擔全部責任。

　　3、承運快遞價格________年標準淘寶價格請見附件。未涉及的價格以宅急送商務網站公布價格為準。返貨價格執行正向價格。

　　4、運費優惠____月賬單的發貨運費（不包括包裝費、保險費等其他費用）達到一定的標準后，乙方給予甲方相應的折扣優惠，在當月帳單中體現，優惠標準及折扣請見附件。

　　5、結算：乙方于每月的____日前向甲方提供上月的結賬明細表，甲方應在____日內確認完畢，逾期即視為甲方已確認。確認后，甲方于當月____日前將上月運輸費用支付給乙方。如逾期支付，則甲方自次月____日起按應付款項的0.3%天向乙方支付滯納金。

　　6、本合同簽訂后賣家在淘寶網上下單須選擇“自己聯系物流”的方式下單。

　　7、本合同簽訂后次月起若甲方連續兩個月運費均不足300元，則在第三個月起取消月結，改為發貨時現結，走淘寶網在線下單流程，價格按照乙方現行標準淘寶價格執行。

　　8、非乙方原因未簽收快件，從快件到達目的地之日起，甲方有權享受____日以內的倉儲保管，過期甲方未處理，或收貨人明確拒收而甲方在3個工作日沒有處理的，乙方有權將此貨調回，調回費用由甲方承擔；調回快件甲方應及時取回，如超過____日，甲方按每日元件向乙方支付倉儲保管費用；乙方向下列地址以郵寄方式發出通知即視為有效通知，地址：，超過____日甲方沒有取回該快件，視為甲方主動放棄對該快件的所有權并同意由乙方自行處理。

　　9、因乙方原因送錯快件，乙方應負責將快件無償送達甲方指定的收貨人。

　　10、委托人或收貨人對承運人正確完好送達快件及承運服務有異議的.，應在運單記載收貨之日起____日內向承運人提出，逾期視為收貨人正常簽收了快件且承運人已正確完好地履行了承運義務。

　　11、乙方的權利義務：乙方應按照約定時間送達貨物，如因乙方過錯導致貨物晚點，每遲延24小時減去運費的10%，但最高減免額不超過該票運費的40%。乙方有權選擇合適的方式運輸。

　　12、保險及服務事故賠償：

　　（1）甲方委托乙方保險貨物發生事故，乙方協助甲方進行理賠，每票免賠額200元由甲方承擔，保險公司理賠的，乙方無須向甲方再做任何賠償。因甲方無法提供或不能及時提供相關保險資料造成無法理賠的損失由甲方承擔。

　　（2）甲方未委托乙方投保的快件（包括甲方自行投保的貨物和沒有辦理任何保險的貨物、以及委托乙方投保但保險公司沒有理賠下來的貨物）發生丟失、破損等其他服務事故，乙方賠償甲方的實際損失，但最高賠償金額不超過所付運費的3倍。甲方違規交寄或填單有誤，造成快件延誤、無法送達或無法退還，或因甲方自行包裝快件封裝不善，造成快件延誤、毀損、滅失的，由甲方承擔責任。因不可抗力因素造成、快件的自然屬性合理損耗或性質變化導致的貨損，乙方免責。

　　（3）委托保險：甲方委托乙方投保的貨物，保險費率3‰，免賠額200元；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。12。2保價：單票聲明價值在20元以下的貨物（僅限新品，舊品500元以下），保價費率為5‰，無免賠額；最低收費每票1元，不足1元按1元收取。

　　13、本合同期限為________年____月____日至________年____月____日。本合同經雙方簽字或蓋章生效，除橫線部分可補充外，對需要修改（包括增加或刪減）的條款必須以“補充合同”的形式確定，否則修改部分無效。

　　14、甲方同意乙方授權旗下的39；子公司和分公司在本合同有效期內代為提供承運服務并進行財務結算。

　　15、本合同附件：乙方價格表、保險補充條款、乙方運單、乙方所屬分公司營業執照復印件。甲方營業執照復印件、身份證復印件。

　　甲方：乙方：

　　法人代表或委托人：法人代表或委托人：

　　聯系方式：聯系方式：

　　地址：地址：

　　___年____月____日___年____月____日

2023年軟件服務合同6

　　甲方：_____________

　　乙方：_____________

　　地址：_____________

　　授權代表：_____________

　　電話：_____________

　　傳真：_____________

　　e-mail：_____________

　　開戶行：_____________

　　甲乙雙方，經友好協商一致，就甲方租用乙方企業應用系統軟件服務簽訂以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了本合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實地履行本合同。為明確雙方的權利義務關系，經雙方協商一致，簽定本協議。

　　第一條企業應用系統軟件租用范圍

　　甲方根據自身的業務和管理需要，向乙方租用基于乙方平臺的企業應用系統管理軟件。

　　1.甲方租用模塊為，具體內容為。

　　2.甲方租用期限為____年_____月_____日至____年_____月_____日。

　　3.甲方租用費用為元/月。共計

　　第二條付款方式

　　甲方租用乙方在線管理軟件，采用先付款后服務的方式。支付時間為本合同簽訂后的一個禮拜內。付費方式為首期支付，以后每月的號支付軟件租用和服務費用。

　　乙方銀行賬號：_____________

　　公司全稱：_____________

　　賬號：_____________

　　開戶行：_____________

　　第三條甲方的權利和義務

　　1.在軟件租用過程中，甲方有責任與乙方相互配合，保證有專人負責甲、乙雙方的溝通工作。甲方指派的聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。

　　2.在軟件使用初期，甲方有權利要求乙方指派專人負責系統的初始化工作。

　　3.在軟件租用過程中，甲方有權利要求乙方指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

　　4.禁止出售、轉售或復制、開發試用權限，禁止基于商業目的模仿x軟件的產品和服務；禁止復制和模仿x軟件的設計理念、界面、功能和圖表。甲方只能處于公司商業范圍內使用服務，禁止發送兜售信息和違反法律的信息，禁止發送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有害的計算機代碼、文件、腳本和程序。

　　5.甲方應對其賬號下所發生的任何行為負責并遵守地方、國家所有與適用本服務有關的適用法律、法規；有責任通知x軟件任何未經許可使用密碼和帳號和破壞數據安全的行為。

　　6.甲方在使用本系統時，應當注意符合國家法律規定和社會公共利益，遵守《計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法》《中華人民共和國計算機信息網絡國際聯網管理暫行規定》、、《互聯網信息服務管理辦法》等。

　　7.甲方應按照合同約定，及時向乙方支付軟件租用及服務費用。如甲方在規定期限內未履行付款義務，乙方有權利終止甲方軟件租用服務，由此造成的后果由甲方自行承擔。

　　第四條乙方權利和義務

　　1.乙方應按照合同約定，向甲方提供合同約定的軟件租用服務。

　　2.在甲方租用合同期間，乙方有義務指派專人負責甲乙雙方的溝通協作，乙方指派的'聯系人為，聯系方式為，電子郵箱為。

　　3.在軟件使用初期，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責甲方租用軟件系統的初始化工作。

　　4.在軟件租用過程中，乙方有義務按照甲方要求指派專人負責軟件使用的培訓和技術指導工作。

　　5.乙方有義務根據甲方要求將甲方的數據資料完整提供給甲方，不得有任何推諉。

　　6.合同到期后，雙方應本著平等、友好協商繼續合作事宜。如雙方不再合作，乙方應將甲方所有數據完整歸還甲方，并不得留有任何備份。乙方不得利用軟件控制權，籍任何理由向甲方增收相關費用或要求甲方繼續合作。

　　7.乙方應采取嚴格措施，保證甲方數據的安全性。如發生甲方數據泄露，乙方應按照給甲方造成的實際損失進行賠償。實際損失難以計算的，乙方應向甲方賠償不低于五萬元的損失。上訴所稱實際損失包括但不限于直接的經濟損失、預期（可得）利益損失及甲方為此而支出的調查取證費、交通差旅費、訴訟費、律師費。

　　8.經甲方同意，本合同的簽署意味著甲方授權乙方在履行本合同時可以使用甲方的名稱、商標、域名、企業標志等，使用范圍僅限于乙方自身宣傳使用，不得作為其他用途，且在使用中不能損害甲方的利益。

　　第五條賬號和數據安全

　　乙方應采取相應的管理、物理以及技術措施保護甲方“數據”的安全性、私密性和完整性。除提供“服務”、防范或解決服務或技術故障或經甲方請求連接客戶支持等事項外，不得訪問甲方“數據”。雙方應當保守在履行本合同過程中獲知的對方商業秘密。本合同的終止、撤消、無效不應影響本條款約定的效力。

　　第六條與第三方網站的鏈接

　　乙方提供與第三方網站的鏈接僅僅為了給甲方帶來方便。如果甲方使用這些鏈接，將離開x在線管理軟件站點。x軟件沒有審查過所有這些第三方站點，對任何這些站點及其內容或它們的保密政策不進行控制，也不負任何責任。因此，x軟件對這些網站上的任何信息、軟件以及其它產品或材料，或者通過使用它們可能獲得的任何結果不予認可，也不作任何表述。如果甲方決定訪問x在線管理軟件鏈接的任何第三方站點，其風險完全由甲方自己承擔。

　　第七條 internet延遲

　　x軟件提供的“服務”可能會因internet和電子通信固有的缺陷而產生限制、延遲和其它問題，x軟件對因這些問題造成的任何延誤、發送失敗或其它損失不承擔責任。

　　第八條合同的變更與解除

　　1.合同履行過程中，任何一方欲對合同期限、項目內容、費用等合同內容或條款進行變更或補充的，應與對方協商一致并簽定補充協議進行確定。否則，視為未作變更或補充，雙方仍應按照原合同的約定履行。

　　2.合同履行過程中，如甲方欲提前解除合同的，應提前15日通知乙方。甲方提前解除合同的，已支付的當月費用不予退還。

　　3.如乙方因自身原因需提前解除合同的，應提前30日通知甲方，并返還乙方未履行而甲方已支付的從解除合同之日起的軟件租用及服務費用。如因乙方擅自解除合同而給甲方造成其他經濟損失的，乙方還應據實賠償。

　　4.任何一方在履行中發現或者有證據表明對方已經、正在或將要違約，可以中止履行本合同，但應及時通知對方。若對方繼續不履行、履行不當或者違反本合同，該方可以解除本合同并要求對方賠償損失。

　　第九條不可抗力及責任承擔

　　1.如果出現不可抗力，雙方在本協議中的義務在不可抗力影響范圍及其持續期間內將中止履行。任何一方均不會因此而承擔責任。

　　2.由此而產生的服務費用問題，按實際使用時間來結算，余款退回。

　　第十條爭議解決

　　1.雙方當事人對本合同的訂立、解釋、履行、效力等發生爭議的，應友好協商解決；協商不成的，雙方同意向位于無錫的有管轄權的人民法院提交訴訟。

　　2.本合同的終止、撤消、無效不應影響前款約定的效力。

　　第十一條其他

　　1.一方變更聯系人、通訊地址或者聯系方式的，應及時將變更后的聯系人、通訊地址或者聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。

　　2.本合同的訂立、解釋、履行、效力和爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。對本合同的理解與解釋應根據原意并結合本合同目的進行。

　　3.如果本合同任何條款根據現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。

　　4.本合同經雙方授權代表簽字并蓋章，自簽訂日起生效。

　　5.本合同一式兩份，雙方當事人各執一份，具有同等法律效力。

　　第十二條

　　本合同一式兩份，雙方各執壹份，雙方簽字后生效，有效期為____年____月____日至____年____月____日。

　　甲方單位(蓋章)：_____________

　　乙方單位(蓋章)：_____________

　　甲方代表(簽字)：_____________

　　乙方代表(簽字)：_____________

　　簽字時間：____年____月____日

2023年軟件服務合同7

　　甲方：

　　地址：

　　乙方：

　　地址：

　　甲方根據自身業務需要，決定由乙方協助天津統計工作，負責《事業統計管理信息系統》的技術支持服務。甲、乙雙方經友好協商，本著平等互利的原則，在互相信任的基礎上，達成以下協議。

　　一服務范圍

　　甲方委托乙方承擔甲方使用的《事業統計管理信息系統》技術支持服務，服務的范圍包括：

　　1、乙方負責解決全省統計人員使用《事業統計信息管理系統》軟件過程中出現的問題，以網絡(加入統計QQ群在線解答)和電話解答為主要方式;

　　2、服務期限內每月12-15日共需4人x天的工作量(如遇休息日，時間提前)協助甲方審核、匯總全省事業統計報表數據，并及時解決審核、匯總系統升級過程中出現的問題，并根據區縣統計部門的報表數量、報送時間等因素，匯總、打印出評比結果;

　　3、服務期限內的全省事業統計年報布置會議時負責講解軟件操作流程并現場解決基層提出的問題，一共需2人x天的工作量;

　　4、服務期限內的全省事業統計年報會審會議時協助甲方審核，匯總全市事業統計報表，一共需3人x天的工作量;

　　5、服務期限內的全市統計年報會審會議結束至部全國會審會之前時間段內，幫助甲方審核、匯總全省事業統計報表，需10-15人x天的工作量;

　　6、如甲方需要，乙方可派出技術人員對區縣基層統計人員進行培訓，并隨同甲方深入基層檢查統計臺帳建立情況，現場解決操作人員使用軟件過程中出現的問題，共需20-30人x天的工作量;

　　7、服務期限內共需乙方提供服務為83-98人x天的工作量，如遇特殊情況，需要乙方予以協助，乙方將盡力配合;

　　8、協助甲方計財處其他財務方面的工作，如部門決算會審、經濟普查以及其他財務報表工作。

　　9、服務期限：年月日至年月日。

　　二甲、乙雙方的權利與義務

　　(一)甲方的權利與義務

　　1、提供乙方維護人員相應的工作條件便于進行維護、使用管理工作;

　　2、甲方保證所使用的軟件為開發的正版軟件。

　　2、建立相關制度以確保軟件運行環境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)的穩定，為《事業統計管理信息系統》正常工作提供保障;

　　3、定期對系統的數據進行備份，并對備份數據進行妥善保管;

　　4、對在軟件使用過程中出現的異常情況，做好詳細記錄，便于乙方根據現象迅速做出診斷，及時解決故障，并配合乙方服務人員做好維護登記;

　　5、保守在乙方提供服務的過程中獲知的商業秘密及有關軟件的技術秘密;

　　6、有權對乙方不履行服務協議條款的行為向進行投訴。

　　(二)乙方的權利與義務

　　1、對甲方通過電話、信函、傳真、電子郵件等方式提出的關于《事業統計管理信息系統》的服務請求，在24小時之內給予響應;

　　2、向甲方提供協議中規定的服務項目;

　　3、對甲方人員在使用軟件過程中出現的技術問題提供指導，以提高甲方人員的應用水平;

　　4、未經甲方許可，不得對甲方的財務或業務經營數據進行增刪、修改復制、傳送、記錄等;

　　5、履行軟件售后服務承諾書中的各項條款;

　　6、有權拒絕甲方提出的協議規定之外的不合理服務請求;

　　7、乙方不承擔因甲方人員因進行非法操作、感染病毒、硬件出現故障導致的數據丟失、混亂的責任。

　　三服務費用及支付方式

　　一、本協議服務費用為人民幣大寫：

　　二、付款方式：

　　本協議生效之日起五日內甲方以轉賬或電匯方式支付服務費的%，即元，人民幣大寫：x至服務期結束前15日內支付本合同總費用的其余%即元，人民幣大寫：。

　　乙方開戶賬號如下：

　　公司名稱：

　　銀行名稱：中信銀行北京經濟技術開發區支行

　　匯款賬號：x

　　三、本合同執行過程中，若甲方中途變更方案或發生其他服務的調整變化，相應費用的變化由雙方另行協商解決。

　　四、違約責任及抵償辦法

　　合同生效后，合同雙方應嚴格遵守合同的條款，全面履行合同約定的義務，任何一方不得擅自變更或解除合同。

　　甲、乙雙方的任何一方不履行合同或履行合同義務不符合約定條件，即為違約。違約方應向另一方支付合同價款總額的10%作為違約金，并且負責賠償因其違約給另一方造成的相應損失，賠償金額一般不超過合同價款總額的20%。

　　甲、乙雙方的任何一方由于法定事由以及不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。

　　五、不可抗力

　　凡非人力所能抗拒的、當事人不能預見、不能避免和不能克服的自然因素或者社會因素引起的客觀情況，造成合同一方或雙方無法繼續履行本合同，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關主管機關證明后，雙方友好協商允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據法律規定可部分或全部免除其責任。(按《中華人民共和國合同法》相關規定處理)

　　六、合同的'變更、解除和終止

　　甲、乙雙方可根據工程的具體情況(包括工程的規模、地點、工期等事項)，向對方提出書面通知，征求對方意見，經雙方協商，達成書面協議后，可對合同進行適當的修改。

　　發生下列情形之一，任何一方有權用書面形式通知對方解除合同：

　　1、一方違反本合同，對方以書面通知其糾正違約行為，違約方在收到書面通知后30日內仍未能糾正其違約行為的;

　　2、對方在訂立本合同或交付合同中涉及的文件中所做的意思表示不真實或有明顯的欺詐行為的;

　　3、對方停業、關閉或者破產的;

　　4、對方履行本合同義務不合法或將成為不合法，或者發生不可抗拒力事件，致使合同義務全部或部分不能履行的;

　　5、因本條原因解除合同，不應損害本合同解除前已履行的部分;同時，合同規定的保密義務不因合同解除而解除。

　　未經對方事先書面同意，任何一方不得轉讓本合同。

　　七、法律的適用

　　本合同的訂立、解釋、效力、履行及爭議的解決等均適用中華人民共和國法律。

　　八、爭議的解決辦法

　　在合同的履行過程中發生爭議，雙方應當友好協商解決。如協商不成時，任何一方有權向當地仲裁委員會提出仲裁或向人民法院提起訴訟。

　　九、生效及其他

　　1、協議有效期限壹年，自合同簽訂之日起生效。

　　2、本協議壹式肆份，甲、乙雙方各執貳份，自雙方簽署之日起生效。

　　甲方(蓋章) 乙方(蓋章)

　　單位名稱：單位名稱：

　　授權代表人：授權代表人：

　　日期：日期：

2023年軟件服務合同8

　　甲方：_________

　　乙方：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》，甲、乙雙方經過友好協商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。

　　第一條合同標的

　　甲方向乙方購買系統的相關服務，乙方為甲方提供軟件產品服務。

　　第二條合同金額

　　合同總額：人民幣_________元整。

　　第三條支付條款

　　1、支付方式：甲方以銀行轉賬方式向乙方支付貨款。

　　2、支付時間及金額：甲方在合同簽訂后_________個工作日內支付合同總額的100%，即人民幣_________元整。

　　3、乙方必須開具正式發票給甲方，本合同總額已含稅款。

　　第四條服務的生效

　　本服務于____年__月__日起生效，有效期為_________年。

　　第五條雙方責任與義務

　　甲方責任：

　　甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;

　　乙方責任：

　　1、乙方必須按時完整地向甲方交付合同產品;

　　2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。

　　第六條保密條款保密內容：

　　保密義務：

　　第七條不可抗力

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發生后_________天內，以航空掛號信函寄送當地主管機構核發之證明以證實該不可抗力之發生;

　　因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;

　　如不可抗力影響合同執行超過_________天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。

　　第八條合同的變更與解除

　　雙方平等協商一致，可以變更或解除合同。

　　第九條違約責任

　　乙方不能如約提供相應服務，每逾期_________周，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。

　　雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。

　　第十條爭議的解決

　　因本合同所產生的一切爭議，經雙方協商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。

　　第十一條合同的效力

　　本合同一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　第十二條合同的生效

　　本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　第十三條其他約定

　　本合同及其附件之未盡事宜，需經雙方共同協商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。

　　甲方:____________________乙方:____________________

　　地址:____________________地址:____________________

　　電話:____________________電話:____________________

　　傳真:____________________傳真:____________________

　　開戶行:____________________開戶行:____________________

　　賬號:____________________賬號:____________________

　　簽字:____________________簽字:____________________

　　日期:____________________日期:____________________

2023年軟件服務合同9

　　甲方：

　　乙方：____市風云廣告有限公司

　　隨著全球氣候環境惡化，近年來各種極端惡劣天氣氣候事件頻發，對社會經濟發展和人們的生產生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災減災機制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產調度、建筑施工等方面帶來的不利影響，____市氣象局針各行業的特點，開展了更加專業化和精細化氣象信息服務。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經友好協商，達成以下氣象信息服務合作意見（本協議中預報及實況范圍均為所轄區域內）：

　　乙方同意向甲方提供氣象信息服務，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據甲方需要向甲方提供有償專業氣象信息服務。

　　一、乙方為甲方提供的專業氣象信息服務內容

　　1.氣候可行性論證

　　3.精細化天氣預報服務

　　5.未來七天滾動天氣預報服務

　　7.短期氣候預測

　　2.常規天氣預報服務

　　4.短時臨近預報服務

　　6.氣象災害預警服務

　　8.氣候評價

　　9.其他

　　二、乙方為甲方提供氣象信息服務的`方式

　　1.電話

　　3.電子郵件

　　5.電子顯示屏發布

　　6.其它

　　三、服務費用

　　氣象信息服務費元（大寫：____________），甲方應在________年月____日前將氣象服務費付給乙方，付費方式：______。

　　四、甲乙方雙方責任

　　甲方責任：維護氣象資料的安全，本合同所規定的服務項目和內容僅限于在甲方內部使用，未經乙方許可不得提供它方使用；

　　乙方責任：保證氣象資料及時性、完整性；按時保質保量地完成合同規定的任務，按照合同內容規定搜集各種氣象資料，及時制作、傳輸相關的各種服務產品；

　　違約方承擔違約責任。

　　1.手機短信

　　2、紙質材料

　　五、對本協議未約定或約定不明的事項，經雙方溝通與協商解決。

　　六、本協議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。

　　七、合同簽字：

　　甲方：______

　　乙方：______

　　郵編：______

　　電話：______

　　法人代表（簽名）：______

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章：____

　　簽字日期：__年__月__日

　　蓋章____

2023年軟件服務合同10

　　甲方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　乙方：_________

　　地址：_________

　　電話：_________

　　根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，經甲、乙雙方友好協商，一直同意，自愿簽訂如下條款：

　　風險提示：

　　服務合同的特點是服務方提供服務，可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務合同中，應該明確約定服務人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務方負責，與委托方無關。如委托方因此而受損或支出任何費用，服務方應當承擔賠償責任。

　　第一條合同內容：通過對軟件的標準化維護，幫助客戶正確使用、管理和維護應用軟件，解決應用軟件運行過程中出現的問題，保證應用軟件正常穩定運行。

　　第二條服務費用

　　1、服務費用為人民幣（大寫）：_______________

　　2、結算時間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項費用結算清單。

　　第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風險提示：

　　合作內容應載明具體的服務內容與質量等條款。但是很多合同約定服務優質等比較籠統，這樣的約定形同虛設，因此在約定服務質量條款時最好能有明確的量化標準或者評判標準，比如約定投訴低于，客戶滿意率達到等。

　　第四條雙方的權利與義務

　　1、乙方所需要進行的維護內容

　　①完善性維護主要包括：模塊功能擴展、模塊功能修改、用戶新功能培訓等。

　　②適應性維護主要包括：數據庫升級、服務器操作系統升級、服務器硬件升級等。

　　③數據災難維護主要包括：數據備份、數據恢復、系統恢復等。

　　④網絡安全維護主要包括：網絡黑客攻擊分析、服務器安全配置、網絡故障恢復等。

　　⑤日常維護主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓、新年度數據庫清空及以往數據庫備份等。

　　2、乙方所需要進行的維護任務

　　①軟件系統所涉及的所有軟件模塊維護

　　②系統運行的服務器軟件環境維護

　　③系統運行的服務器網絡安全環境維護

　　3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。

　　第五條保密條款雙方保證對在討論、簽訂、執行本協議過程中所獲悉的屬于對方的且無法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業秘密、公司計劃、運營活動、財務信息、技術信息、經營信息及其他商業秘密）予以保密。未經該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何

　　第三方泄露該商業秘密的全部或部分內容。但法律、法規另有規定的除外。風險提示：

　　違約責任應規定的具體明確，要避免籠統地說如一方違約，則向對方承擔違約責任等條款。為了有效行使自己的權利，應將具體的違約情況羅列清楚。

　　此外，違約金的'數額不應過高或過低，過高可能面臨著違約訴求不被支持的風險，過低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業律師進行商榷。

　　第六條違約責任

　　1、當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。

　　2、如果服務方分包合同或者隨意更換服務人員應當承擔違約責任。

　　3、任何一方違反本協議導致本協議無法繼續履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣______元，該違約金不足以彌補守約方實際損失的，違約方應賠償守約方所有實際損失。

　　第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能克服、不能避免并對一方當事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、地震、火災和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發生導致合同無法履行時，遇不可抗力的一方應立即將事故情況書面告知另一方，并應在____天內，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認可后協商終止合同或暫時延遲合同的履行。

　　第八條通知

　　1、根據本合同需要發出的全部通知以及雙方的文件往來及與本合同有關的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報、當面送交等方式傳遞。以上方式無法送達的，方可采取公告送達的方式。

　　2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。

　　3、一方變更通知或通訊地址，應自變更之日起____日內，以書面形式通知對方；否則，由未通知方承擔由此而引起的相應責任。

　　第九條爭議的處理本合同在履行過程中發生爭議的，雙方應本著友好的方式協商解決，協商不成可依法向_____人民法院起訴。

　　第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

　　甲方（簽字）：_________

　　簽訂日期：________年____月____日

　　乙方（簽字）：_________

　　簽訂日期：________年____月____日

2023年軟件服務合同11

　　合同編號：

　　委托方(以下簡稱“甲方”)：

　　受托方(以下簡稱“乙方”)：

　　根據《中華人民共和國民法典》的相關規定，甲、乙雙方經平等協商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，就乙方向甲方提供__________集團OA辦公系統軟件運維服務事宜協商一致，特訂立本合同。

　　第一條　服務項目

　　乙方為甲方使用的市菜籃子產業集團OA辦公系統軟件提供運維服務。

　　第二條合同期限

　　本合同期限為年，自年月日起至年月日止。在本合同期限內，若需縮短該期限，須經甲、乙雙方協商一致后方可縮短系統軟件運維期限;本合同期限屆滿后，若需繼續委托乙方運行維護本合同系統軟件的，由甲、乙雙方協商一致后，另行訂立合同。

　　第三條服務內容、方式

　　(一)服務內容(詳見《X集團OA辦公系統運維服務范圍列表》)

　　1.系統日常運維服務，包括當不限于系統操作指導、因系統缺陷導致的各種BUG的修復、因操作失誤導致的數據錯誤維護等。

　　2.系統突發事件的診斷、排除。

　　3.因甲方業務發展需要或需求變動引發對本合同約定的系統的新增、完善軟件功能且工作量小于等于2人日的開發工作的。

　　4.本合同簽訂后，乙方須指定專人對甲方提出的本合同約定的系統軟件各項相關技術問題進行解答，包括但不限于技術咨詢、指導和信息提供等。

　　5.本合同簽訂后，乙方應定期指派專人清理運維過程中所生成的生產數據庫中的臨時表，優化數據庫，如建立并優化索引、優化存儲過程、數據庫表拆分等，提供系統運行速度。

　　6.本合同簽訂后，乙方應定期撰寫運維總結報告，重點描述和分析出現的技術問題和服務質量問題，并給出整改方案。

　　(二)運維服務形式

　　1.現場技術服務，即本合同約定的系統軟件出現重大故障導致甲方業務中止時，乙方收到甲方通知后應立即指派技術人員到達現場，與甲方技術、業務人員一起對故障進行分析，提出解決方案，在征得甲方同意后對故障進行處理和排除。

　　2.遠程維護，即甲方出現系統故障時，乙方通過電話、電子郵件、或遠程訪問等方式進行系統故障的處理、技術支持、咨詢服務等工作。

　　3.按月巡檢，即本合同期限內，乙方每月指定專人到現場對系統進行全面檢查，優化系統軟件，同時做好系統運行情況記錄。對可能出現的故障提出解決預案及系統功能改進等方面的技術咨詢工作，并提供必要的現場指導。乙方還可根據甲方業務需要，在現場對甲方的業務人員進行系統運行管理、日常維護、使用操作等方面的培訓。

　　(三)運維服務要求

　　1.本合同簽訂后，對于甲方提出的任何運維服務，乙方工作人員需嚴格填寫運維服務記錄單，并由甲、乙雙方簽字認可。

　　2.乙方應保證指派經驗豐富的運維工程師來具體承擔運維服務工作，服務人員應保證相對固定，若有變動，乙方須提前三日通知甲方并征得甲方同意。

　　3.乙方為甲方提供電話技術支持服務要求為365天×24小時。

　　4.運維響應：工作日運維服務響應時間應在小時以內，非工作日運維響應時間應在小時以內;若需乙方指派專人現場進行運維服務的，乙方應在接到甲方運維服務通知后小時內趕到甲方現場。

　　第四條維護費價格及支付方式

　　(一)收費標準：每月元整(￥ )，該標準為不變價格，不隨市場相關服務行業的服務價格變化而變動。若超出本合同第三條第(一)款約定的服務內容，需增加服務費用的，由甲、乙雙方另行協商后簽訂補充協議。

　　(二)支付時間：

　　自年月日起至年月日止，甲方須于每年的月日前向乙方支付當年度的系統軟件運行維護費。 (三)支付方式：甲方支付系統軟件運行維護服務費用前，乙方應向甲方提供書面付款申請單及正規等額增值稅專用發票;甲方在收到乙方出具的書面付款申請和增值稅專用發票后7個工作日內通過銀行轉賬的方式向乙方在本合同指定的銀行賬號支付本合同約定的系統軟件運行維護費。

　　(四)甲方增值稅專用發票賬號

　　1.名稱： ;

　　2.納稅人識別號： ;

　　3.住所地： ;

　　4.開戶行： ;

　　5.銀行賬號：。

　　(五)乙方指定的銀行賬戶

　　1.戶名： ;

　　2.開戶行： ;

　　3.銀行賬號：。

　　第五條雙方權利義務　　

　　(一)甲方權利義務

　　1.本合同簽訂前，甲方有權要求乙方對本合同系統軟件運維服務的費用、服務內容、服務方式等進行詳細說明。

　　2.本合同簽訂前，甲方應明確向乙方提供系統軟件配置應具備的詳細表單、流程數據等系統軟件運維服務需求。

　　3.本合同簽訂后，甲方運行系統軟件的電腦硬件設備及操作系統由甲方自行解決。乙方不會替甲方的電腦平臺提供升級或維護，并不會為甲方其它軟件版權等事宜負任何責任。

　　4.本合同簽訂后，甲方應及時對乙方的運維服務成果進行驗收。

　　5.甲方應按照本合同第四條第(二)款約定的支付時間，及時向乙方支付本合同相應的服務費。

　　(二)乙方權利義務

　　1.本合同簽訂后，乙方應根據甲方提供的運維服務需求制定系統軟件運維服務方案，并提供給甲方。

　　2.本合同期限內，乙方應及時、有效地完成系統軟件運維服務工作。

　　3.本合同期限內，乙方應在本合同約定的系統軟件配置上線后，免費為甲方培訓使用系統軟件的人員。　　4.本合同期限內，若系統軟件版本更新，乙方應免費為甲方提供系統升級服務。

　　5.本合同期限內，乙方未經甲方書面同意，不得將本合同項下的服務工作轉讓給任一第三方。

　　6.本合同期限內，乙方應定期對本合同項下的系統軟件進行檢查，保證系統軟件能夠運行順暢。

　　第六條　系統功能修改、增加

　　本合同簽訂后，甲方在使用本合同項下的系統軟件過程中，如需要增加合同附件(軟件運維服務范圍列表)之外的其它方面，或修改合同附件(軟件運維服務范圍列表)里的范圍，則要另行支付乙方運維費用，具體費用由甲、乙雙方另行協商;若屬系統軟件本身配置問題，乙方免費為甲方修正。

　　第七條商業秘密

　　(一)本合同簽訂后，甲方應告知乙方其提供的資料中是否有屬于保密范圍及密級。

　　(二)乙方有權了解其承擔運行維護部分的包括的所有內容，并負有為甲方保密的義務。

　　(三)乙方對甲方提供與甲方業務有關的商業秘密文件、資料不得丟失，不得自行復制，不得向任一第三方提供，不得用于本合同項下系統軟件之外的任何地方。

　　第八條技術成果歸屬

　　本合同期限內，因甲方需要或者業務需求，乙方在提供系統軟件運行服務過程中進行系統軟件功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方同意，包括乙方在內的任何單位或個人不得使用該技術成果，但乙方為履行本合同使用的除外。

　　第九條驗收標準、方法

　　(一)本合同期限內，乙方須保證每次(項)運行維護符合甲方的要求，系統能夠正常運行。

　　(二)乙方完成每次(項)運維任務，應向甲方發出書面通知，甲方在收到乙方書面通知完成運行維護之日起日內，對系統運維結果進行驗收，驗收合格后應在驗收清單上簽字確認。若甲方在收到驗收通知后未按約定時間進行驗收的，視為系統通過驗收，乙方該次(項)維護工作完成。

　　第十條違約責任

　　(一)甲方違約責任

　　1.甲方未按照本合同約定提供詳細表單、流程數據等事項，或者所提供的詳細表單、流程數據等事項有重大缺陷，導致乙方軟件運維工作停滯、延誤、失敗的，甲方應向乙方支付本合同約定的每月運維服務費的千分之五作為違約金。

　　2.甲方未按照本合同第四條第(二)款約定的時間支付運維服務費的，每逾期一天，甲方應向乙方支付應付而未付運維服務費的千分之五作為違約金。

　　(二)乙方違約責任

　　1.因乙方的.原因，造成甲方無法正常使用本合同約定的系統軟件的，乙方應向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。

　　2.因乙方的原因，造成軟件日常使用失敗的，乙方應當返還部分或者全部軟件運維經費，并向甲方支付本合同約定的每月運維價格的千分之五作為違約金。

　　3.乙方原因，因甲方需要或者業務需求，乙方在提供系統軟件運行服務過程中進行系統軟件功能調整開發所產生的技術成果歸甲方所有。未經甲方同意，包括乙方在內的任何單位或個人不等使用該技術成果，但乙方為履行本合同使用的除外。

　　第十一條爭議解決

　　因履行本合同過程中發生爭議的，甲、乙雙方應協商解決;協商不成的，甲、乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

　　第十二條其他事項

　　(一)本合同自甲、乙雙方法定代表人或委托代理人簽字，加蓋公章后生效。

　　(二)本合同一式四份，甲方執二份，乙方執二份，各文本具有同等法律效力。

　　(三)本合同未盡事宜，由甲、乙雙方共同協商，達成一致意見，形成書面補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力，補充協議與本協議約定不一致的，以補充協議為準。

　　(四)甲、乙雙方承諾，以下聯系方式系各自的有效聯系方式，如有變動應提前3日書面通知對方。本協議項下的通知、法律文書等材料，通過專人遞交、快遞、郵寄、傳真或電子郵件的方式，按下述地址送至或發至對方，即視為送達：

　　1.甲方住所地：，郵編：，收件人：，電話：，電子郵箱： ;

　　2.乙方住所地：，郵編：，收件人：，電話：，電子郵箱：。

　　(五)附件作為本合同的組成部分，具有合同效力，本合同附件為：《X集團OA辦公系統運維服務范圍列表》。

　　甲方：

　　法定代表人(或委托代理人)：

　　乙方：

　　法定代表人(或委托代理人)：

　　合同簽訂時間：年月日;

　　合同簽訂地點：。

2023年軟件服務合同12

　　甲方：

　　身份證號：

　　住址：

　　乙方：

　　身份證號：

　　住址：

　　根據《中華人民共和國合同法》的有關規定及公開招標結果，經平等協商，特就甲方委托乙方進行系統項目的軟件開發事宜，簽訂以下合同主要條款。

　　一、合作項目

　　1、項目實施地點：本項目的需求、軟件設計、編碼、安裝調試、用戶測試、上線及維護均在甲方現場完成。

　　2、項目聯系人：在項目實施工作中雙方須確定項目聯系人，代表各方發表的對項目實施的具體意見，項目聯系人的變更應書面通知對方：

　　二、合作時間

　　在甲方配合工作按計劃執行的基礎上,項目自啟動之日起個月內完成項目一期系統上線。

　　三、合作分工

　　（一）甲方義務

　　1、甲方負責向乙方提供項目開發所必須的服務器、數據庫軟件及綜合業務系統的相關資料。

　　2、甲方應向乙方提供乙方開發軟件必須的、適宜的工作環境。

　　3、甲方成立項目組，與乙方共同完成合同規定的工作，并指派一名項目經理負責現場處理項目實施過程中發生的各種問題，如果在合同履行過程中發生人員變更，必須提前通知乙方。4、由于甲方未履行本合同義務而造成項目工作拖延的，乙方有權將工作時間表做相應調整。

　　5、甲方應與乙方共同對開發軟件進行聯調測試、用戶驗收測試及系統壓力測試，使系統進入試運行階段至驗收完成。

　　（二）乙方義務

　　1、乙方應按照本合同附件的要求，如期完成和交付開發軟件（正版的系統軟件和其擁有自主知識產權的業務應用系統），并向甲方提供開發軟件相應的文檔資料。

　　2、乙方向甲方提供此次開發軟件的程序源代碼和相關技術資料。

　　3、乙方嚴格按照軟件工程建設的有關規范組織實施，并對項目建設階段提出具體時間安排。

　　4、在系統開發階段、試運行階段、免費維護期內，乙方負責與開發系統運行有關的技術問題處理。

　　5、乙方應選派強有力的項目建設隊伍，負責完成合同規定的工作;如果在合同履行過程中發生項目經理或成員的變更，必須提前取得甲方同意。如果因項目經理更替造成項目時間延誤,乙方應向甲方作出相應的賠償。

　　6、乙方負責制定切實可行的項目實施方案，明確任務和各方職責，并按階段考核檢查。

　　7、乙方應提供系統測試驗證方案（包括業務測試和壓力測試），嚴格測試和驗證系統功能和技術指標。

　　8、乙方在開發過程中應及時整理和制定各類技術文檔資料、編寫培訓教材，并提供免費技術培訓，包括乙方掌握應用系統的技術細節。

　　9、乙方應按照本協議約定的標準和規格，以及項目管理體系的相關要求，以專業、熟練的方式提供服務并交付相關交付成果；

　　10、乙方遵循公司全面的技術支持服務體系，向甲方提供全面技術支持服務。

　　11、如出現政策、環境變化或不可抗力等觸發合同變更或終止的因素，乙方應當配合甲方過渡期間的安排，共同保障甲方業務開展的連續性和穩定性。如需終止合同的，乙方應當配合甲方做好信息、資料及相關設施的交接處置等過渡期間的工作安排。

　　12、未經甲方書面同意，乙方不得將本合同約定的服務分包給第三方，禁止轉包和變相轉包。

　　13、為保障項目的順利實施，防范項目風險，避免因溝通不暢等原因引起項目執行問題，乙方應定期向甲方項目負責人及相關領導對項目執行狀況、問題、風險進行匯報。

　　四、技術、市場保密

　　1、在本合同履行期限內，任何一方可以獲得與本項目相關的對方的商業秘密，對此雙方應謹慎地進行披露和接受。

　　2、獲取對方商業秘密的一方僅可將該商業秘密用于履行其在本合同項下的義務，且只能由相關的工程技術人員使用。獲取對方商業秘密的一方應當采。取適當有效的方式保護所獲取的商業秘密，不得未經授權使用、傳播或公開商業秘密。除非有對方的書面許可，或該信息已被擁有方認為不再是商業秘密，或已在社會上公開，或法律強制披露，該商業秘密不得對外披露。

　　五、合同金額及支付

　　（一）合同金額：本合同總金額為人民幣元整（￥元），合同價款為一次不變價，不受市場價格因素影響，上述金額包含了本開發項目的相關費用，乙方在項目實施過程中發生的其它費用，甲方概不承擔。

　　（二）合同價款的支付條件及支付比例：

　　1、首期付款。合同生效后個工作日內，甲方向乙方支付首期款項為合同總金額的.%，即人民幣元整（￥元）。

　　2、系統試點上線穩定運行后月后個工作日內,甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　3、系統免費維護期滿月后個工作日內，甲方向乙方支付合同總金額的%，即人民幣元整（￥元）。

　　六、合作保障措施

　　1、付款違約：如果甲方未在本合同及附件規定的期限內向乙方支付相應的價款，每延遲日，應向乙方支付相當于合同總金額的違約金；

　　2、交付違約：若乙方未在本合同規定的期限內或雙方書面同意的調整期限內完成開發工作并通過驗收，每延遲日，應向甲方支付相當于合同總金額的違約金；

　　3、其它條款違約：本合同任何一方違反合同所規定的義務，除本合同另有規定外，違約方應按合同總金額的金額向對方支付違約金。

　　七、質量保證和權利保證

　　1、乙方保證在本合同項下提供給甲方的開發軟件符合甲方提前告知的質量體系要求，乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統源代碼和技術文檔符合甲方提前告知的規范要求。

　　2、乙方保證在本合同項下提供給甲方的應用系統具有良好的可維護性。

　　3、乙方保證提供給甲方的軟件及資料不侵犯任何第三方的知識產權，否則乙方應承擔甲方因此遭受的所有經濟損失，若甲方因此與第三方發生法律糾紛的，乙方應負責處理一切相關事宜并承擔所有費用。

　　4、乙方承諾，在項目開發過程中向甲方提供齊備的手冊和文檔，包括系統維護所需要的技術文檔、系統運營所需要的使用手冊等。

　　八、其他未盡事宜經雙方共同協商。

　　九、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。

　　甲方：乙方：

　　日期：日期：

2023年軟件服務合同13

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方經友好協商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產品維護服務達成如下協議，乙方將按照本服務合同及相關附件所約定的維護服務內容向甲方提供服務，甲方同意并保證完全執行本服務合同所約定的責任，以利于本合同的順利進行。

　　第一條：維護服務內容

　　甲方定期做好系統數據備份，并對備份數據進行妥善保管。甲方在應用過程中發現軟件出現異常，應及時與乙方取得聯系，并記錄當前故障現象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統運行是否正常。

　　乙方向甲方提供系統的運行維護服務（客戶其它應用軟件不含在內）。乙方負責向甲方提供對上述系統問題或故障解決的技術支持與相應服務及提供服務期內軟件升級的咨詢服務。乙方指根據甲方要求對軟件現有功能進行和改動。甲方如需新增軟件功能費用另外協商再議。

　　第二條：服務期限：

　　年　月　日至　年　月　日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運行維護服務要求，必須另行簽定運行維護服務合同。

　　第三條：合同金額及付款方式：

　　3。1合同總金額：年服務費為　（軟件價值的15%），人民幣　￥整（大寫：　）。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費用。

　　3。2付款方式：甲方應于本合同生效之日起的個工作日內，向乙方一次性支付合同約定的運行維護費

　　第四條：維護服務進度及方式

　　在本合同有效期內，乙方向甲方提供系統管理的全面的技術支持和維護服務。具體維護內容和方式如下：

　　4。1技術支持咨詢

　　乙方將提供給甲方一份詳細的技術咨詢聯系辦法，在合同維護服務期內，甲方系統管理員可以隨時通過電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進行技術咨詢，乙方將第一時間給予甲方答復。

　　4。2及時響應

　　乙方向甲方提供每周5個正常工作日，每個工作日8小時的隨時響應服務。

　　4。3遠程聯機

　　如果甲方遇到一些基本問題，乙方的支持工程師可以通過遠程登錄到甲方設備上來查看問題所在，并指導甲方或直接排除故障。

　　4。4現場支持

　　4。4。1如果甲方遇到較為復雜的問題，一般通訊手段的咨詢和遠程聯機不足以解決，乙方將根據甲方具體情況，安排工程師趕到現場解決問題。對于通過遠程方式無法解決的，乙方應在72小時內安排工程師到達用戶現場第一時間內對系統進行處理，使系統重新恢復運行。

　　4。4。2乙方對于甲方工程師提出的有關軟件方面的技術問題進行培訓和輔導。

　　4。4。3針對用戶系統的運行情況，結合乙方工程師自身的.經，提出系統改進建議，供用戶參考。

　　4。4。4以上若干種維護服務內容并不是相互割裂、互不相關的，而是相互滲透、緊密結合成為完整統一的支持維護體系。

　　乙方向甲方提供的所有現場維護服務所涉及的全部費用不包括在本合同總價款之內，甲方需根據實際費用另外支付。

　　第五條：責任限制及有限保證

　　5。1乙方承諾根據本合同的約定向甲方提供服務，但是對于因不可抗力或甲方因素導致的延誤而給甲方造成的損失不承擔任何責任。

　　5。2除本合同或其附件另有約定，乙方對如下軟件產品不提供任何運行維護：乙方及乙方代理人之外的任何人未經乙方許可對許可軟件進行任何方式的修改而產生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產品。

　　5。3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運行維護不包括以下情況：甲方人員非法操作、計算機設備感染病毒、第三方產品的故障、計算機設備故障、網絡故障等導致許可軟件無法正常運行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計算機設備故障、網絡故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數據混亂和丟失。

　　第六條：不可抗力

　　6。1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執行，則合同應延期執行，延期時間應與事件的持續時間相同。

　　6。2受阻方盡快將發生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內開具書面的證明給另一方，做為不可抗力的證明。

　　6。3受不可抗力影響的一方，應盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續履行合同職責。

　　6。4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時停止執行合同的受阻部分。當不可抗力事件持續的時間超過三個月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進行協商處理。

　　第七條：保密

　　7。1甲乙雙方應履行保密義務，未經雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術文件及與合同有關的數據，包括合同本身。

　　7。2對于來自甲方或用戶的有關保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。

　　7。3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。

　　7。4若乙方違反保密條款的約定，則承擔本合同總額10%的違約責任及賠償由此給甲方造成的損失。

　　第八條：爭議的處理和解決

　　本合同及其補充協議的簽訂、履行及責任的劃分等，均適用中華人民共和國法律。與本合同有關或履行本合同過程中發生的一切爭議，雙方同意提請甲方住所地人民法院通過訴訟方式解決。

　　第九條：其它

　　9。1本合同一式四份，雙方各執兩份，附件和正本具有同等效力，經雙方簽字并蓋章之日起立即生效。

　　9。2對本合同的任何修改和補充，應經雙方協商共同簽訂補充協議。

　　簽署

　　甲方：乙方：

　　代表：代表：

　　日期：　年　月　日日期：　年　月　日

2023年軟件服務合同14

　　甲方：____________________

　　乙方：____________________

　　通過甲乙雙方友好協商，達成如下協議：

　　一、甲方已使用乙方“______財務軟件”超過一年，根據原銷售合同所定款項，一年的免費服務期已滿，甲方如再需要乙方的售后服務，甲方須交納服務費。

　　二、收費方式

　　軟件維護按年收取服務費：單機版每年服務費為全部軟件款的______％，網絡版每年服務費為全部軟件款的.______％，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。現甲方交納______年______月至______年______月軟件維護費____________元整。

　　硬件及網絡維護按天收取服務費：每天______元，不足一天按一天計算，維護人員上門服務所需差旅、交通及食宿費用由甲方負擔。

　　三、根據財政部和經貿部制定的財務會計制度要求及企業經營管理核算的需要，乙方保證負責進行財務軟件的不斷完善和提高，針對軟件重大版本升級，乙方應及時通知甲方，甲方自主決定是否使用升級版軟件，乙方視情況收取成本費，且乙方會根據需要在全國各地舉辦軟件應用提高班，主要介紹近期軟件新增功能、軟件原有功能在管理上的應用技巧、其他用戶好的管理方法及軟件應用技巧。

　　四、甲方如需了解軟件新增功能，在軟件應用上有所提高，可參加乙方舉辦的軟件應用提高班（如果人多可要求乙方單獨組織），培訓費用按實際情況收取，已交納當年服務費的用戶酌情給予優惠。

　　五、甲方使用乙方財務軟件后，如果在使用過程中發現問題可及時提出，并且甲方可根據本單位的財務發展和特殊需要，提出增加或改變功能的合理要求，小改動不收費，若改動較大，按實際工作量收費。

　　六、甲方在使用過程中出現故障或問題，可通過電話向乙方咨詢，若通過電話無法解決，乙方及時安排技術人員上門解決，本地用戶______小時內，外地用戶______日內到達。

　　七、若甲乙雙方在合同期內發生爭議，雙方應協商解決。合同自甲乙雙方簽定之日起生效。

　　甲方負責人：________________乙方負責人：__________________

　　簽定日期：__________________簽定日期：____________________

2023年軟件服務合同15

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙雙方，經友好協商一致，達成以下協議。雙方申明，雙方都已理解并認可了合同的所有內容，同意承擔各自應承擔的權利和義務，忠實的履行本合同。

　　一、合同范圍

　　甲方同意購買乙方所提供“_______________”應用軟件產品開發和技術服務。乙方需滿足甲方確認的需求分析報告的各項要求。

　　二、合同執行階段劃分及雙方責任

　　本合同的執行以時間前后順序共分為以下幾個階段，在各個階段甲、乙雙方須按時履行各自義務，具體如下：

　　（一）甲方責任

　　1、在合同生效后_____周內提供給乙方所需的資料。

　　2、合同生效后，甲方應成立專門的項目小組，并指定業務負責人及技術負責人，以便及時有效的配合乙方工作及確認工作進程。

　　3、項目小組應積極配合乙方的設計工作并在收到乙方遞交的.“系統設計書”后_____個工作日內對其進行書面確認；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　4、初驗測試合格后_____個工作日內簽字確認“初驗報告”；按本合同支付條款規定履行支付義務。

　　（二）乙方責任

　　1、收到乙方預付款后_____周內，進行用戶需求分析，完成一份完整的書面的報告。

　　2、設計階段：_______________。

　　3、乙方在設計階段應完成軟件產品差異性開發，包括概要設計及詳細設計，具體包括（數據設計、結構設計、接口設計和過程設計四個部份）：

　　（1）數據設計：將需求分析生成的概念數據模型轉換成軟件實現所需的數據結構；

　　（2）結構設計：定義了程序的各個模塊之間的關系，并且進行結構優化；

　　（3）接口設計：實際描述程序內部的各個元素之間、程序和外部系統之間以及程序和用戶之間如何進行通訊；

　　（4）過程設計：將程序的結構元素轉換成軟件部件（模塊）的過程性描述。

　　4、在確認以后_____周內乙方完成編碼及單元測試工作，之后_____日內由甲乙雙方共同完成系統割接即初驗。

　　5、根據系統設計方案，編寫源代碼，并進行初步的單元測試；安裝、調試各個模塊使系統正常運行；完成“初驗報告”匯同甲方進行系統初驗。

　　三、合同價格及支付方式

　　（一）合同總價為_______________元人民幣（大寫：_______________元整）。

　　（二）支付方式：_______________。

　　（三）在合同執行過程中如甲方對乙方工作不滿或乙方提出無法滿足甲方的要求，則經雙方協商合同可被終止，但甲方需對乙方已完成并經甲方認可的工作成果予以及時支付；如在某一執行階段甲方未能按時支付，則乙方的工作亦停滯在該階段直至甲方履行支付，具體方式如下：

　　1、預付款——合同總額的_____%，合同生效后_____周內，甲方向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%。

　　2、需求分析確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的需求分析報告在一周內向乙方指定賬號以電匯或支票方式支付合同總額的_____%；設計方案確認付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統設計書”，在_____周內向乙方指定賬號以電匯方式支付合同總額的_____%；系統初驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統初驗報告”在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　3、系統終驗付款——合同總額的_____%。甲方憑雙方簽字確認的“系統終驗報告”，在_____周內向乙方指定賬號支付合同總額的_____%。

　　四、軟件維護及培訓

　　（一）培訓

　　乙方負責對甲方系統管理人員、操作人員進行相關的現場培訓（如有其它類型的培訓可就具體情況添加，但必須明確培訓內容、人數、地點及費用承擔）。

　　（二）軟件維護

　　乙方提供甲方自本合同系統終驗之日起_____個月的免費維護期，包括：技術支持和在開發和運行平臺不改變的情況下進行版本升級。

　　（三）技術支持

　　在免費維護期內，乙方提供每周_____天_____小時工作時間內，專業的電話支持，如有緊急情況發生，乙方人員應在_____小時內到達用戶現場提供支持。

　　五、技術文檔與版權歸屬

　　乙方應在終驗之日起_____個月內向甲方提供下列技術文檔。

　　1、未經乙方同意甲方不得以任何形式向第三方泄漏、推廣。

　　2、乙方必須對開發過程中所接觸到的有關甲方的資料嚴格保密。